第一篇：餐飲行業微信營銷解決方案整理

餐飲行業微信營銷解決方案整理

“別吃，發個朋友圈先”，“來張聚餐合影發到微信上”，是大家意愿進行的，餐飲行業的高分享性、廣泛性、實用性，注定了它非常適合做微信營銷。那如何利用微信營銷做好餐飲業務呢？申請個微信公眾號搞些優惠活動，讓大家掃二維碼就可以了嗎？試想一下，如果你到一個陌生餐廳周圍，會關注這家的公眾號嗎？可能性不大。要知道餐飲行業屬于服務業，要注重用戶體驗，跟用戶形成良性互動，打造品牌形象，促銷活動宣傳要及時，富有創意性。下面貼出餐飲行業做微信營銷的實施方案，僅供參考。

一、餐飲行業應該選擇哪種公眾號?

二、如何用小豬CMS改造流程，提高翻臺率和坪效?

1、小豬CMS微餐飲優勢、為您解決的問題

2、小豬CMS微餐飲的三種業務模式

3、店內就餐流程

4、預定包廂(餐桌)流程

5、外賣下單及配送流程

6、微信點餐及菜品庫存的使用對餐飲行業的意義

7、使用統計數據不斷調整經營策略以獲取最大利潤

三、如何構建公眾號內容，讓粉絲快速了解您 當有用戶成為了公眾號的粉絲后，他了解公眾號內容往往通過兩個入口：關注后彈出的信息和自定義菜單。

而微網站作為商家所有內容的綜合體，并且作為粉絲了解公眾號的窗口，是公眾號內容建設的重中之重，也是首先需要建設的內容。

1、建立微網站

2、設置餐廳及菜品內容

3、自定義菜單和關注回復的設置

4、其他的設置，比如營銷活動、會員卡等

四、如何把線下消費者引流到公眾號中?

1、把線下業務遷移到微信中，通過微信點菜、外賣、預定，所有進店食客都將成為店內粉絲

2、利用粉絲拍美食的心理，通過小禮品激發粉絲順便關注公眾號

3、引流美團、大眾點評網等傳統平臺的消費者到公眾號中

4、通過線上活動吸引粉絲掃碼關注

5、使用搖一搖·周邊功能吸引粉絲

6、免費WIFI或者微信連WIFI的方式吸粉

五、如何做好營銷線上吸粉?

公眾號營銷可以從兩個角度去衡量，一個是內容的傳播范圍，一個是新增粉絲量。小豬CMS的產品設計也從以上兩個角度出發，讓線上活動能更好的傳播到粉絲的朋友微信中，并盡可能多的帶來新的粉絲。

小豬CMS中的拆禮盒、合體紅包、分享助力、人氣沖榜、微信秒殺、微信砍價等活動應用都能給餐飲行業的公眾號帶來很好的營銷效果，并拉動粉絲的增長。

1.拆禮盒

2.合體紅包

3.分享助力、人氣沖榜

4.微砍價

5.微秒殺

6.定制化游戲

六、如何精準的二次營銷并降低粉絲流失率?

為了提高二次營銷的精準性，我們建議對粉絲進行詳細的分組，在小豬CMS后臺中，粉絲的分組和粉絲信息與公眾平臺是完全同步的，分組可以手動分組，也可以通過帶參數的二維碼在做粉絲引流的時候進行自動分組。

1、通過帶參數的二維碼自動把粉絲引流到對應分組

餐飲商家可以根據店內不同的菜品特點用小豬CMS生成不同的活動二維碼，或者每個連鎖店生成不同的二維碼，讓消費者在掃描二維碼關注公眾號的同時進入不同的粉絲分組。

2、基于第1點的粉絲分組策略，我們在做一些群發類的營銷的時候可以根據粉絲的分組進行針對性的群發，以此來提高營銷的效果、突破服務號每月四次群發的限制并降低取關率。

七、怎樣修正改進營銷策略，優化營銷效果?

1、有獎調研

通過設立調查問卷(參與調研后可以抽取獎品)的方式，收集粉絲客戶的各種信息反饋，來調整經營營銷策略。

2、分享統計

根據粉絲對公眾號中各項內容的分享數據統計，可以看到粉絲更喜歡哪些內容，更喜歡哪類活動，由此可以調整微信營銷策略。

3、粉絲行為分析

可以統計最近時間段內，所有粉絲對哪些內容更感興趣，并且有各種內容活動的趨勢對比，讓管理者可以清晰只管的看到粉絲更喜歡公眾號的哪塊內容，運營者可以根據此信息進行策略調整，已達到更好的營銷效果。

以上就是針對餐飲行業而開發的微餐飲應用，更是為餐飲實體商戶提供了完美、專業的餐飲行業微營銷解決方案。不僅能充分滿足餐飲實體商戶的業務經營需求，而且與其豐富的微營銷推廣功能巧妙配合，讓商家在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

第二篇：微信營銷解決方案

微信營銷解決方案

背景介紹:

現在,不管在哪里,地鐵或者是公交,都能看見人們用他們的手機刷微信,微信是一種新的溝通方式,將會代替短信成為人們日常生活中的通訊工具。微信在2013年底已經達到五億用戶,這么一個龐大的用戶群體讓微信營銷成為可行。

微信群體是一個龐大的群體,用戶主要以年輕人,白領,學生和高端人士為主。將微信作為營銷手段,具有很強的可行性。微信營銷市場前景很樂觀,那么微信營銷有哪些推廣方案呢?以下,微火網就跟大家分享一起我們的微信運營經驗。毋庸置疑，當下，微營銷依然成為眾多營銷公司最前沿的營銷方向之一，而微信自然也成為了微營銷重要組成部分。市場需求的增加，迫使很多微營銷企業進行形成了慣性的欺騙型營銷手段，例如，為客戶提供一個微信自動回復的后臺，或者稱之為微營銷后臺，可以設置自動回復，發布活動等信息，實質上并沒有做到真正的精準微營銷，這個時候市場上出現了微火網出品的相關軟件以及產品，均是免費提供，微火微信營銷工具讓對于微營銷方面有著需求的客戶提供了一套完全免費的解決方案。讓微營銷不再欺騙。而微火網完全提供免費的微營銷解決方案給客戶，讓微營銷更加開源開放。用戶無論使用微火軟件還是使用微火平臺均能做到自主營銷的目的。

微信營銷手段:

1.常見的做法當然也是比較實用的方法是二維碼!通過微博、網站、或者各種線下廣告如發宣傳單都可以加上微信的二維碼。

2.LBS<查看附近的人>,在微信“朋友們”選項卡中有個查看附近的人的插件,用戶可以產看自己所在地附近的微信用戶。可以利用這個免費的廣告位為自己宣傳打廣告吸引用戶。這個可以弄一些小號,然后吸引粉絲,再引導到大號上來

3：公眾平臺微信認證帳號，品牌主頁。實質：專屬推送信息渠道。

4.漂流瓶的功能。漂流瓶有兩種玩法,扔一個和撿一個,扔一個可以發布語音或者文字投入大海中,和撿到的用戶進行互動,展開對話,吸引目標客戶,而撿一個顧名思義就是撈大海中無數個用戶投放的漂流瓶撈到之后展開會話,當然微信中相似的功能還有搖一搖!都可以作為吸引用戶的一種方式。當然也有弊端就是每天撿瓶子和搖一搖都有次數限制,一天只有有限的幾次機會可用。這種方式比較累,不太推薦。

5.再說一種方式,是最近剛剛興起的”微生活特權“,微生活會員卡,我們可以加入微信的微生活特權的平臺,展示我們的會員卡,吸引用戶來領取會員卡并了解我們關注我們,甚至變成我們的客戶。

第三篇：餐飲行業微信營銷方案

餐飲行業微信營銷方案

微信是時下最火爆的營銷平臺，在各個行業中流行，餐飲行業也不例外。而它要面臨的問題主要是展示和預定的需求。我們可以通過微信在微信公眾平臺進行全面的展示，達到吸引客戶的目的。通過預約和預定，實現客戶的直接消費行為的產生。但是對于商家來說，如何更好的平衡繁忙的餐廳工作和消費者管理呢?

微一方公眾平臺擁有微網站、微活動、微預約、微信會員卡、自定義回復、微相冊、360全景展示、LBS圖文回復等，能夠實現餐廳及菜品全面展示、用戶互動、消費者便捷服務、消費者信息管理、客戶服務全方位服務與功能，徹底解決商家面臨的消費者忠誠度低、回頭率低、消費者流失嚴重等一系列問題，有效提升商家客流量、消費者到店率、回頭率等指標，實現營業額的大幅提升。

一、微網站——餐飲行業門戶

針對餐飲行業的移動互聯網門戶建設，重點突出特價優惠菜品、推薦菜品、招牌主打菜品等全方位展示功能，將商家信息第一時間全面展示在微信端，方便消費者查看并使消費者第一時間被誘人的菜品吸引，直接促成消費。

二、微活動

餐飲行業巨大的客流量會為商家帶來巨大的發展機會，然而餐飲行業消費者忠誠度很低的問題成為每個商家的困擾。微一方針對餐飲行業研發的微活動在迅速吸引消費者關注的同時，定期的營銷活動還能促進消費者對品牌的忠誠度，最終將客流量轉化為客留量。

三、微預約

預約訂座功能

針對線下餐廳用餐高峰期客流量較大而餐廳接待能力有限的情況，它推出微信端預約訂座功能，消費者在微信端提前預約，操作便捷，同時能省去大量等待排隊的時間，也給商家提前準備菜品、安排座位的時間，提供更周到的服務，提升消費者對商家的好感度和忠誠度。

四、LBS圖文回復

基于消費者對于餐飲行業具體地理位置的需求，微一方研發出來的，LBS圖文回復是由商家設置店鋪位置，用戶提交當前所在位置后，可以找到最近的商家店鋪，并進行一鍵導航、一鍵撥號，如果店鋪當前有進行的活動(如：優惠券、刮刮卡)，也可把活動顯示出來。

五、微信會員卡

由于餐飲行業的普遍性，幾乎每個人都是餐飲行業的用戶，但是每個商家卻對自己的消費者卻并不了解。也對消費者忠誠度的提升形成一定障礙。它推出的微會員功能可收集會員信息建立商家的消費者數據庫，從而為會員提供專屬服務，提升服務質量的同時，微會員也可將促銷優惠、會員專享等服務信息直接顯示在微會員頁面，將商家已有的線上用戶吸引至線下進行消費，直接促進商家的營業額提升。

六、360全景展示

全方位多層次展示企業特色，美食特色等。

這些特色的應用足以撐起餐飲營銷的大梁，而微一方將以最優質的團隊為大眾服務。它將網絡營銷平臺中各項需求量身打造嵌入至微信當中，使企業通過營銷微信公眾平臺更方輕松的拉近與消費者間的距離，增加營銷的機會，減少營銷的成本，壯大了企業。

第四篇：2013金融微信營銷解決方案

2013金融業微信營銷方案

金融服務業-招商銀行

今年3月28日，招行信用卡的微信服務正式上線。這個名為“招商銀行信用卡中心”的微信公眾賬號，其最大特點是和招行信用卡的每個持卡人信息一對一綁定。

招行微信賬號幾乎取代了90%的招行常規客服功能，大大緩解了招行每年平均增長50%的客服壓力。據了解，目前招商銀行微信公眾賬號的自助查詢回復命中率已經高達98%。

在招行微信公共號下方有好幾欄自定義菜單，用戶在微信中點擊后可以查看自己的賬單、積分、額度，設置還款等。另外，招行微信賬號還開始取代短信提醒功能。用戶每一次刷卡后都會收到微信推送提醒，而短信只會給單次刷卡100元以上的交易發送提醒。相比起短信，微信推送的信息內容更加豐富，圖文并茂，且字數不限。

為推廣微信公共賬號，招行信用卡在自己的官方網站上放置了微信廣告，并且在持卡人的賬單郵件、消費郵件等地方附帶推廣其賬號，短短兩個月過去后，其微信粉絲數量已經超過了100萬。這和信用卡總持卡人2000萬人的數量相比（60%是微信用戶），還有巨大的增長空

間。

實際上，招行希望在微信上實現的功能遠遠不只簡單的信息查詢那么簡單。據互聯網公開報道透露，目前招行信用卡正在嘗試做兩個和微信特色緊密結合的服務。

第一項是語音服務，以后用戶只需要對著招行信用卡的官方微信說一段語音，系統就會自動將語音翻譯成文本識別，然后對應給用戶提供積分查詢等服務。

第二項是LBS(基于地理位置的服務)功能。今后用戶在招行信用卡的微信賬號中把自己的地理位置發過去，就可以顯示附近的招行信用卡特惠商戶的信息。

微信平臺的出現對于整個呼叫行業來說是一次革命性的改變，招商銀行在微信上的創新與嘗試具有把整個呼叫行業從勞動密集型引向知識密集型的重大意義。而通過與微信等新興互聯網技術的合作，在這一過程中，銀行自身也能進一步提高服務質量。

案例點評：

在很多人看來，微信和微博之間的區別并不明顯。但在這一點招行和

小米一樣琢磨的比誰都清楚。招行信用卡中心總經理劉加隆說：招行微信平臺是要做到服務最大化，營銷最小化；微博平臺則要體現營銷最大化，相較于微博而言，微信的定位就是服務。

而服務和營銷最大的區別在于，服務是一對

一、點對點的信息傳遞，而營銷往往是一對多的信息推送。

顯見的是，互聯網對傳統金融的影響已經愈加明顯，并且在無聲無息中改變了我們的日常生活。招商銀行微信公眾平臺的推出，就是在發揮低成本推廣、低運營成本、跨平臺開發等優勢的同時，將客戶經常需要使用的功能遷移到微信上，讓金融服務更為便捷、快速。不僅如此，在大數據下，基于海量的用戶信息和交互行為進行挖掘，實際上會衍生出更多新“利潤”業務和機會。

微信對傳統大型服務業的革命還包括航空業，比如南航就推出了包括微信值機在內的航空業的解決方案。

技術手段

針對金融證券企業需求，提供微信端開戶銷戶、理財產品銷售、理財專家產品分析、周邊證券網點查詢、用戶行為分析監測、證券信息分組訂閱、股票走勢分析、匯率匯評等便民終端服務項目，方便企業和客戶之間的互動交流。

第五篇：微信營銷餐飲行業運營方案

商業網絡化

——餐飲行業運營方案

針對餐飲行業如何在互聯網時代充分利用移動互聯網，充分利用微信展開線上與線下實體店相結合，藍桉科技形成了餐飲行業O2O模式的落地方案。

談到O2O，實際上是一種線上與線下的結合，而微信則是開展O2O的最佳工具。從誕生到風靡，微信只不過用了短短一年時間。據第三方觀察，截止到目前，微信的用戶數已突破了7億大關，在線活躍人數達3.9億。而微信中最具代表性之一的公眾號，則是針對企業或商家在微信端開展營銷的平臺，是連接微信7億用戶的利器。如何做好微信平臺是實現微信營銷的重中之重，也是目前互聯網的營銷入口。

藍桉科技針對餐飲企業提出全網解決方案，在營銷比重投入方面，微信占有60~70%。各大平臺占20%，pc端占10%，微信端以O2O為側重，通過軟件+硬件+運營方案實現公眾平臺的快速導流。藍桉科技的產品，能有效幫助商戶運營其微信公眾號，為商家解決困惑，從而得到實際的收獲。

1，藍桉無線wifi

為到店客戶免費提供無線網絡，但改變了以前用密碼免費獲取wifi的習慣。用戶需先搜索wifi，彈出商家允許免費使用的驗證碼（帶廣告頁面），然后關注公眾號，復制驗證碼至公眾號中，彈出我要上網，點我要上網即可。這樣就為商家公眾號引流形成閉環，讓到店用戶都有效地關注公眾號。

2，簽到功能

該功能線上線下都可實現，線上簽到實現消費者與平臺的互動，線下通過二維碼掃描實現了消費者與店面和平臺的交叉互動。

3，交叉消費

當消費者來店消費后，可獲贈周邊合作商家的優惠券，消費者可憑優惠券抵扣現金使用，但前提是需要關注公眾號。

4，社群功能

餐廳在運營過程中需培養自身企業的鐵桿粉絲，可定期組織線下活動，將有共同興趣和價值觀的用戶形成一個圈子，這些用戶可以為餐廳的菜品或管理提出寶貴意見，組織試吃活動等。粉絲還可將該餐廳分享到朋友圈、微博，形成對餐廳的有效推廣和傳播。5，在線預訂

在線點餐功能極大地方便了用戶體驗，用戶可提前預定、到店即食，為用戶大大縮短了用餐等候的時間，且在餐后分享至朋友圈還能獲得額外的積分獎勵。

6，海報促銷宣傳

推出特價菜式，用海報的形式發放有限數量，用戶可直接掃描二維碼進入搶購頁面，可在線支付搶購，支付成功就能直接到店消費。

7，內容運營

推出綠色餐飲文化，公開、分享菜式制作過程，展現食材選取過程，讓菜式制作更透明化。更能激發用戶參與平臺內容的興趣。

8，會員卡管理

藍桉會員管理通過將線下的會員卡搬到線上操作，會員直接通過移動端充值、查找余額和積分，方便快捷。同時商家還能準確地獲取會員數據，實現輕松管理。