第一篇：酒店員工工傷處理程序[模版]

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員工工傷處理程序

一、目的：

預防和控制工傷事故的發生，規范工傷事故處理程序，提高員工安全生產意識，最大限度地降低公司和員工的工傷事故風險。

二、適用對象：

適用于為酒店工作的所有員工。

三、工傷的認定

1、工傷的認定：

A在工作時間和工作場所內，因工作原因受到事故傷害的；

B工作時間前后在工作場所內，從事與工作有關的預備性或者收尾性工作受到事故傷害的；

C在工作時間和工作場所內，因履行工作職責受到暴力等意外傷害的；

D患職業病的；

E因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發生事故下落不明的；

2、有下列情形之一的，不納入工傷事故的申報范圍

A、因不服從領導指派安排而發生的傷亡事故；

B、未經任何授權、許可便擅自行事而發生的傷亡事故；

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C、違反工作或操作流程而發生的傷亡事故；

D、從事不利于公司經營發展的工作而在工作場所發生的傷亡事故；

3、工傷的種類：按安全事故的嚴重程度，工傷事故導致的因工負傷可分為輕傷、重傷、死亡等種類。

4、工傷認定負責部門：酒店保安隊長與辦公室人力資源,按酒店有關規定執行,員工如有異議,可向酒店最高領導申請工傷裁決。

四、工傷的申報程序

1、申報責任

部門負責人承擔本部門的工傷、安全事故的申報責任，因遲報、瞞報所致的事故責任增加部分由部門負責人承擔；由辦公室主任審核，總經理審批，按總經理批示執行。

2、申報范圍：

1）、在本部門所轄范圍內，本部門所管轄的員工發生的一切工傷、安全事故，不受時間限制。

2、申報內容：

1）、事故（疾病）人的姓名、年齡；

2）、事故（疾病）人家屬聯系方式及電話、人；

3）、事故（疾病）人的到崗工作時間；

4）、事故前的具體服務部門及工作性質；

5）、事故發生時的具體崗位或具體位置；

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6）、上崗前是否受過該項工作的安全知識培訓；

7）、是否有從事該項工作的國家承認的操作證；

8）、工傷的傷勢程度的初步估計；

9）、是否已住院、醫院名稱及地址。

4、受理部門及責任：

1、辦公室人力資源部是本規則的受理部門，受理責任執行首問責任制，即辦公室人力資源部的任何一個人在首先接到工傷安全事故申報時，為

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6）、醫療、醫藥費原始單據；

7）、費用結算明細表；

2、報銷額度的規定：

九、如因員工本人違反安全操作規程，或不服從上級的工作安排等原因而發生工傷事故，并且給酒店造成了損失的，酒店不承擔責任，同時根據當事人行為造成的對酒店利益的損害程度，對其進行行政和經濟處罰。

十、工傷爭議：當因判斷是否為工傷事故而出現爭議，并在酒店內部進行協調后無效時，當事人在事故發生后30日內可向酒店最高領導人申請仲裁，仍不服從最高領導人仲裁判定的，可向相關政府單位提請訴訟。

十一、附則：

1、本規則由辦公室人力資源部負責執行。

2、對本規則有疑問者，由辦公室人力資源部負責解釋。

3、本規則在執行過程中有未盡事宜者，由總經理指定專人修改之。

本辦法呈總經理核準后實施。

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第二篇：員工工傷處理程序

員工工傷處理程序

一、目的1．為保護員工權益，使工傷者得到妥善及時的治療及維護公司的利益。

2．認真貫徹執行安全生產規定，及時，準確，全面地掌握工傷事故的情況，研究工傷事故發生的原因和規律，總結經驗教訓，以便采取有效的預防措施，防止事故重復發生，實現安全生產，保護員工安全與健康。

二、定義

只有在公司宿舍，飯堂及工廠內從事與公司有關之生產工作或在維護公司利益的情況下，因不小心發生之意外事故；員工故意或者因私負傷，致殘，死亡的，不作為工傷事故。

三、程序

1.當員工發生工傷事故時：

Ａ.發生輕傷事故，由公司行政部人員或部門主管同傷者一起到公司指定醫院配藥治療，再憑醫院病歷卡、工傷處方及發票，經公司工傷鑒定小組討論通過，到行政部辦理手續后予以報銷同時需填報一份《工傷事故報告單》。

Ｂ.發生重傷事故，該部門主管應立即通知行政部，行政部應及時向公司主管領導匯報。并及時安排送傷者到醫院或提供必要之協助；在辦理好傷者入院治療事宜后，召集生產、技術、安全等有關人員，組成事故調查小組進行調查，召開事故分析會，認真查清事故原因及責任，提出處理意見及改進的措施，然后上級審核批準。傷者或委托者應及

時、如實地填寫《工傷事故報告單》。出院后，憑醫院病歷卡、工傷處方及發票，經公司工傷鑒定小組討論通過，到行政部辦理手續后予以報銷。

2.所有公傷事故均須用《工傷事故報告單》記錄，并報總經理批核方可報銷醫藥費及批假給工傷者。

3．因工傷事故需休養治療的，經總經理批核后，公司負擔其誤工費。

4.所有用以支付工傷員工的一切醫藥及療傷費用，會由行政部統籌辦理報銷事宜，及到保險公司辦索賠手續，一般工傷須于五天內報告保險公司，重傷或死亡則須于24小時內書面報告保險公司。

5.如出現工傷死亡事故，應及時聯絡保險公司/勞動部門商討善后措施，及盡快與死者親屬聯系，處理過程要耐心，積極，并在勞動部門之協商/仲裁下，追保險公司賠付，公司亦從道義上協助善后工作。

6.發生重傷或死亡事故的部門要會同行政部等部門立即組織搶救傷員和做好現場保護工作，及時拍照及記明有關數據，未經主管部門同意，任何人不得擅自改變或消除現場。

7.行政部于保險公司取回應收賠款后，到財務部辦理有關核銷手續，清還工人醫療費的暫支費；如保險公司之賠償與醫療費出現差額時，須出示有關文件，并開出零用現金單，經總經理簽批后，連同所得之賠償，到財務部清還該暫支單。

8.行政部對每次之工傷事故均需調查核實，并做出處理決定，填寫《工傷事故報告單》后交總經理批核后交人力資源部存檔；如工傷事故之發生是因為機器設備之維護或修理不當、或公司/部門未能對工人進行

安全教育培訓的、或因工人自身操作不認真，疏忽所致的，會根據情節/原因做出不同的追究和處理（如通報批評，檢討，罰款，解雇）。

四、工傷就診范圍

1、公司工傷指定醫院是指工傷保險定點醫院。

2、需外地醫院治療的工傷人員，必須由本地醫院出具轉院證明，報人力資源部備案。

3、特殊病情在非定點醫院治療的，事先必須報公司主管領導同意，否則不予報銷。

五、傷亡事故的結案處理和預防事故的措施

1、事故處理后，結案、歸納的事故資料有：

(1)工傷事故報告單、員工死亡重傷事故調查報告書及批復、現場調查記錄、照片、物證、人證等材料。

(2)事故責任者的自述材料，醫療部門對工傷人員的診斷書等。

2、及時召開事故分析會(輕傷由事故發生部門組織，重傷或死亡事故由安環部組織)，認真找出事故原因，做到事故原因沒有查清不放過，事故責任者和員工沒有受到教育不放過，沒有防范措施不放過，對于違反政策法令和違章指揮，違章操作而造成的事故，要追究領導和當事人的責任，并根據情節輕重和損失大小分別給予罰款、賠償經濟損失及行政處分，直至追究刑事責任。

3、必須擬定預防事故重復發生的措施，包括在工程技術施工工藝及作業環境和生產條件諸方面，并有實施計劃，以消除危險因素及隱患。

4、在教育措施上，加強安全知識教育和安全意識教育，對負傷者進行復工安全教育。

5、在管理措施上完善和執行各項規章制度，落實生產各個環節的安全防范措施。

6、整改措施的復查。對于事故發生部門或行政部擬定的整改措施，相關部門應認真落實，行政部應組織進行整改情況復查。對于整改措施未落實或落實不到位的，行政部應提出行政處分意見，報公司主管領導。

六、工傷致殘的鑒定

工傷人員在醫療終結后或醫療期滿后的60個工作日內凡符合評殘條件的，由公司行政部向勞動保障部門提出傷殘等級鑒定的書面申請。

七、工傷工資計發標準

1、工傷休假必須憑指定醫院的相關證明，否則不予計發工傷工資。

2、員工因公負傷，工傷期間工資照發。

3、若員工在工傷醫療期間而在外從事他業的，發現后以曠工論處。

八、工傷護理

工傷人員在醫療期間生活不能自理的，憑醫院證明，可由他人進行護理。生活護理費按生活完全不能自理、生活大部分不能自理或生活部分不能自理三個不同等級支付，其標準按有關規定執行。

九、本制度未盡事宜，參照國家有關規定執行。

第三篇：工傷處理程序

工傷處理程序

1.0 目的為使本公司員工發生工傷事故后,能夠得到及時治療,妥善處理善后工作,落實改善措施,促進安全生產,特制定本程序.2.0 范圍

適用于博克家具制品有限公司所有部門.3.0 定義

3.1工傷:符合以下任何一條之情況,可判定為工傷.3.11在工作時間和工作場所內,因工作原因受到事故傷害的;

3.12工作時間前后在工作場所內,從事與工作有關的預備性或者收尾性工作受到事故傷害的;

3.13其它符合國家有關規定可認定為工傷的情況.3.2工傷致殘程度:

3.21國家技術監督局將人傷殘喪失勞動能力程度,由最重到最輕依次分為一到十級共十個級別.3.22輕傷:部分喪失勞動能力,經國家有關專業機構監定為七到十級及以下的工傷.3.23重傷:大部分喪失勞動能力,經國家有關專業機構監定為五六級的工傷.3.24重大工傷:完全喪失勞動能力,經國家有關專業機構監定為一到四級的工傷.溫馨提示:員工發生工傷后,其所在單位(廠)應在24小時內報告社保分局(節假日順延),同時到社保分局申領《工傷認定申請表》填寫并于30天內提交以作正式工傷事故登記.(工傷治療必須在社保定點醫療機構治療,其它醫療單位不作報銷.須住院治療的,入院時要到醫院辦理工傷住院登記手續,傷者在治療期間應帶備身份證原件,以便社保部門核查.5.0申報所需資料

5.1工傷申報所需資料 5.11受傷員工有效身份證復印件;

受傷員工所在單位(廠)的人事資料復印件;

受傷員工所在單位(廠)當月考勤記錄復印件;

受傷員工的初診資料復印件(疾病診斷證明書首診病歷本封面及第一頁內容);帶領受傷員工的見證人到社保分局進行相關事故經過調查及簽名確認;以上全部資料復印件需加蓋單位(廠)公章.6.0傷殘監定及所需資料

6.1傷殘監定:被認定為工傷助傷者醫療終結后,如需申請傷殘監定的,單位(廠)經辦人需陪同工傷員工到社保分局申請開具《勞動能力監定介紹信》.6.2申請傷殘監定所需資料

6.21《工傷認定申請表簽收單》受傷員工本人有效身份證原件

醫院《疾病診斷證明書》原件 受傷員工本人有效身份證和醫院《疾病診斷證明書》復印于同一張A4紙上.6.3進行傷殘監定所需資料

6.31《東莞市勞動能力監定申請表》《勞動能力監定介紹信》;

《疾病診斷證明書》原件受傷員工本人有效身份證原件;

醫院病歷本及相關檢查報告《工傷認定書》;

合印在同一張A4紙上的有效身份證和醫院《疾病診斷證明書》復印件一份;受傷員工4R紅底傷殘照片2張(包括面部及受傷部位);

監定地點:康怡醫院醫學監定點(星期一至星期五)22172663

大朗社保局(星期三)83318989

7.0報銷結算

7.1報銷結算:監定結果出來(或醫療終結)后單位經辦人與受傷員工到社保分局辦理有關報銷手續.7.2報銷結算所需資料

7.21受傷員工本人有效身份證原件和復印件一份;

受傷員工一寸彩照2張(有評殘的需4R紅底傷殘照片1張);

《工傷認定申請表簽收單》;

單位公章及提供企業的開戶銀行名稱賬號開戶人名稱;

住院治療:住院醫療發票住院用藥明細清單疾病診斷證明書《東莞市基本醫療保險自費項目簽字單》有關檢查報告出院小結

門診治療:門診醫療發票社會保險專用處方門診病歷疾病診斷證明書檢查報告待社保分局辦理好待遇核算后,單位經辦人與傷者本人(有傷殘級別)到社保分局辦理結案手續,(需帶資料:單位(廠)公章 傷者本人有效身份證原件 醫院現金收件回執單 8.0工傷程度和善后工作

8.1員工發生輕傷

8.11工傷員工即通知上司,由部門安排人員護送傷者至就近社保定點醫療機構接受治療;

8.12部門應保護現場,并于24小時內將工傷情況作書面報告(工傷事故調查表)通知公司人事部進行跟進處理;

8.13工傷部門應就此次工傷事故作一次事故全面調查,加強對部門人員工傷預防知識培訓

8.2員工發生重傷

8.21事故發生后,部門應立即組織人員護送傷者到就近社保定點醫療機構治療(如橫瀝人民醫院村尾衛生服務中心),同時保護好現場,作書面報告并通知公司人事部跟進相關工作;

8.22對需送醫院治療的,部門可通過呼叫120急救中心要求保安部協助護送工傷員工到社保定點醫療機構進行治療通知公司司機送工傷員工到定點醫療機構接受治療;

8.23傷者送至醫院后,由部門安排人員辦妥入院手續,若工傷員工需轉院治療的,由醫院科室提出意見并填寫轉院申請表,報請院方領導批準后,方可轉院治療,事則,由此造成的一切費用由工傷者本人承擔.8.24住院工傷員工的伙食費補助按社保局相關工傷補助標準(35元/天);

8.25員工工傷期間待遇按照國家和地方法規規定后不低于當地最低工資標準的80%;

8.26員工工傷期間往返社保定點醫療機構的交通費用于此次工傷案例結算后可至公司財務部申請報銷,參照標準(住院工傷員工交通用報銷超過200元后自理,非住院員工交通費用報銷超過100元后自理)

第四篇：工傷處理程序

1、申請工傷認定：

（1）收集整理能證明你媽和單位存在勞動關系的證明材料，比如勞動合同、工作證、工資單等；

（2）到工商局檔案查詢處，領查詢單填寫你媽所在單位的全稱，查詢該公司的基本資料，打印單位的工商營業執照副本（工傷認定時需要提交）；

（3）找到你媽媽的住院病歷、入院證、出院證；（準備一份復印件）

（4）如果你媽不能和你一起去勞動局，需要她寫一份授權委托書，授權你去幫她解決工傷認定、工傷鑒定、提出仲裁申請，由你媽媽簽名并捺手印（捺手印是勞動局要求的）；

（5）去勞動局負責工傷認定的接待室，把單位的工商營業執照副本和你的授權委托書給他看，講述工傷情況，領一份《工傷認定申請書》，填寫好。（他可能要求你目前親自在申請書上簽名，所以可能再跑一趟）

（6）將上述材料以及你目前的身份證復印件一并提供給他。

等待認定結果，勞動局通知你去領工傷鑒定申請時，順便領一張《工傷鑒定申請表》

2、申請工傷鑒定：

你目前傷情基本穩定后，填寫好《工傷鑒定申請表》，帶上《工傷認定報告》復印件和你媽媽的身份證復印件，提出工傷鑒定申請。等去醫院檢查，鑒定結果出來后，領取鑒定結論。

3、勞動仲裁：

依據鑒定結論確定的工傷等級，要求單位支付醫療期間的工資、醫藥費、后續醫療費、營養費、傷殘賠償金，并要求享受工傷保險待遇。

同時提出先予執行申請。因家庭經濟困難，急需生活費和醫療費，可以要求單位在仲裁案件審理前現行支付部分醫療費和停薪留職期間的工資。

回答人的補充2009-09-12 22:56

工傷認定和工傷鑒定是必經程序，能夠證明是因工受傷，有了結論以后可以跟企業協商，也使協商有了基礎，確保不會吃虧。切忌不要答應單位“私了”，不要錯過一年的仲裁時效，否則確立可能得不到保障。

第五篇：工傷處理程序及相關

關于工傷處理程序

辦理程序：職工發生事故傷害后，用人單位應于24小時內向勞動保障行政部門報告，同時向參保分中心工傷保險科書面備案。用人單位如遇緊急情況不能及時辦理書面備案的，應先通過電話或傳真告知參保分中心工傷保險科，并于5日內向參保分中心工傷保險科補報兩份《工傷事故備案表》。

特別提示：1.填寫《工傷事故備案表》時要說明事故發生時間、地點、傷亡人數、事故經過、傷害部位及傷害程度、現場證明人和醫療救治情況。經單位法定代表人和經辦人簽字后加蓋單位公章報分中心工傷保險科；

2.對職工上下班途中與機動車發生的交通事故，還需說明工傷職工上下班的時間和路線，單位和家庭地址，是否向交管部門報案等情況；

3.用人單位在結算期后招錄的職工，當月未能繳納工傷保險費的，應當在簽訂勞動合同之日起5日內，書面向參保分中心登記部門進行參保預備案，并于次月參保繳費時補繳上月的工傷保險費；

4.用人單位發生事故后，應在30日內到勞動保障行政部門申請工傷認定。

工傷藥費報銷所需單據

（一）門診

1、紅蘭聯收據

2、費用清單、處方、檢查結果、放射報告

3、就診病歷

4、診斷證明（蓋診斷證明章）

如醫生有開藥，一定要寫病歷本。

（二）住院

1、紅蘭聯收據

2、費用匯總明細（住院期間費用清單）

3、出院診斷證明（蓋診斷證明章）

4、按照醫療機構的規定可以復印的各項病歷材料（包括住院病歷、首次病程

記錄、手術記錄、各種檢驗報告、出院記錄）