第一篇:總經理會見預約制度
XX有限公司 總經理會見預約制度
為規范辦公秩序,保障總經理辦公時效和會見工作質量,結合我公司實際情況,制定總經理會見預約制度。
(一)預約方式
一、公司高管:
1.公司高管需會見總經理的,實行預約登記制。
2.公司高管須填寫《總經理預約登記表》,通過電子郵件發給總經理助理,由總經理助理根據預約事項的輕重緩急安排約見時間,并通過電郵、電話或微信等方式通知預約人具體會見時間和地點。
3.預約會見的高管有上級部門負責人的,總經理助理應將會見安排事項抄送該預約會見人的上級部門負責人,以免該部門負責人工作被動。
4.高管應至少提前一天進行預約登記,每工作日下午三點停止接受下個工作日的預約。為保證及時會見,建議提前三個工作日以上預約。
二、公司中層、基層員工:
1.未經總經理同意,各部門中層和基層員工一般不得越級匯報、請示等。
2.公司中、基層員工需會見總經理的,實行預約申請制。3.公司中、基層員工須填寫《總經理預約申請表》,通過電子郵件發給總經理助理,由總經理助理審核越級約見理由,根據預約事項的輕重緩急安排會見時間和地點。4.在符合以下條件時,中、基層員工可預約申請會見總經理: 1)預約事項已經部門負責人處理過,對部門負責人處理方式或結果不認同。
2)部門負責人不作為(拖延處理或不予處理)。
3)部門負責人授權直接約見總經理(面試安排、財務簽字、物資使用申請、負責人出差不能及時處理等)。4)情況緊急,無法聯系上部門負責人。
三、特殊情況:
有非常緊急的特殊情況發生(生產事故、火災、政府機關臨時檢查、媒體負面輿論、接到相關部門緊急通知等),須當日或當即會見總經理的,公司任何員工可填寫電子版或紙質版《無預約會見總經理申請表》,由總經理助理或約見人本人以便捷的方式呈報總經理,遵照總經理意見予以會見或暫緩會見。
四、靈活會見工作人員:
總經理助理和綜合辦人事行政后勤部工作人員在總經理會見空閑時,經總經理同意,無需預約可靈活會見總經理。
五、外部人員:
公司外部人員無預約欲會見總經理,一般不予以安排。經總經理助理了解,認為可能有利于公司利益的,根據業務內容,可安排相關部門負責人或干部負責接待會見。被安排 接待會見的相關部門負責人視具體情況,認為需總經理接見的,可按照本制度第(一)條第一項或第三項流程預約會見總經理。
(二)預約會見總經理主要類型
一、需總經理審閱文件、審批文件、資金使用審批等審核類事項。
二、工作匯報。
三、重要客戶約見。
四、工作細節溝通:
1.屬于總經理明確規定必須請示批準才能辦理的事項。2.對現行公司方針、政策等不甚了解或發生了新情況而無章可循,有待總經理明確指示才能辦理的事項。
3.因情況特殊難以執行現行規定,有待總經理重新指示才能辦理的事項。
4.有章可循,有法可依,可以開展工作,但因事由重大,為防止工作中失誤,需請示總經理審核的事項。
五、公司內外部協調:
1.公司內部因意見分岐,無法統一,難于工作,有待總經理裁決才能辦理的事項。
2.公司外部相關部門利害關系及應對策略商討。
六、面試安排。
七、事關公司經濟利益的任何工作意見或建議。
(三)預約安排時間和地點
一、時間:
1.每周一、周五不安排會見總經理。(日期可調)2.每周二、三、四可按照預約登記和預約申請安排會見總經理。(日期可調)
3.符合本規定第(一)條第三項、第四項條件,履行相關手續的,已及經總經理要求的會見,可安排在周一或周五。(日期可調)
4.各部門負責人可向總經理助理備案需總經理每周參加的例會時間,以便常規安排總經理會見時間。
5.總經理參加培訓會授課及其他公司統一活動時,不安排會見。
6.遇有總經理出差或其他原因無法來公司,相關預約順延。在總經理回到公司后,總經理助理將按照預約的先后順序和總經理意見,繼續安排會見。因此,總經理因出差等其他原因不在公司并不影響預約工作的進行,只是具體會見時間上不能確定。
7.期望安排會見的時間和實際安排會見的時間可能一致,也可能不一致。根據總經理要求或客觀情況須調整會見時間的,總經理助理應及時通知相關預約人。
二、地點:
1.與總經理會面的地點一般是總經理辦公室。
2.特殊情況由總經理助理或綜合辦行政人員通知其他會面地點。3.需請總經理外出參加相關活動的,須填寫《總經理行程預約申請表》并按照本規定第(一)條相關規定進行預約(無須再填寫《總經理預約登記表》)。
(四)預約會見總經理注意事項
一、各部門應盡量將工作問題解決在部門內部,不將未經部門處理的工作直接上報總經理。
二、除非確有必要,基層和中層員工不應越級報告,以便總經理集中精力處理公司全局性重要戰略問題。
三、部門負責人應定期預約,主動向總經理進行部門工作匯報,在會見總經理時,應做好匯報準備,列好提綱,先報告結果,再介紹過程,考慮總經理可能問到的問題并準備好答案。若有必要,可請部門相關具體工作執行人員共同進行匯報工作,對工作細節進行補充說明。
四、各類會見請嚴格遵守預約時間并做好相關資料、會談內容準備,以確保會見高質高效。進入總經理辦公室前應敲門,待總經理回應、同意后再進入。會見總經理應注意儀容儀表。
五、如需取消預約請至少在預約時間6小時前通知總經理助理,否則按爽約處理。
六、各部門負責人應帶頭遵守公司關于總經理會見預約的各項安排。員工因不遵守、不堅持預約制度或爽約,影響總經理工作,造成工作失誤或出現其他重大影響,不僅影響相關人員的評分,也將影響各部門的綜合評分。
本制度自發布之日起生效,由綜合辦監督執行并記錄執行情況。
附件:
1.《總經理預約安排表》(總經理使用); 2.《總經理預約登記表》(高管使用); 3.《總經理預約申請表》(中基層使用); 4.《無預約會見總經理申請表》(緊急時使用);5.《總經理行程預約申請表》。
XX有限公司 二○ 年 月日
第二篇:預約醫療服務制度(范文模版)
預約醫療服務制度
一、加強醫院預約診療服務,制定預約診療工作制度和規范,不斷提高預約就診的比例,并逐步拓展到醫療服務過程中的其他環節。
二、彈性安排門診時間,鼓勵醫務人員開展延時門診、晚間門診和節假日門診服務,有條件的醫院可以通過會診中心的模式,為患者提供多學科、多專業的綜合診療服務,減少患者掛號、排隊、候診次數和時間。
三、做好醫院向社區衛生服務機構以及醫院間的預約轉診服務。
四、完善門診管理制度,保證一定數量的專家按既定安排出診,加強門診信息公開和咨詢服務,提高患者有效就診率。
五、妥善安排醫療資源,根據就診病人數量和峰谷及時調配醫師。
六、優化門診布局結構,合理安排患者就診過程,增加便民措施,減少就醫等待時間。
七、按照有關規定及時向患者出具檢查報告,對于不能當時出具檢查報告的檢查項目,可通過電話、網絡提供檢查結果,對外地患者提供郵寄檢查報告等服務,在提供檢查結果查詢服務時,要確保信息的準確性,尊重患者隱私權。
八、對全體醫師、護士進行急救技術操作規程的全員培訓,實行定期培訓、合格上崗制度。
九、為患者辦理入、出院手續及結算提供預約服務,減少患者等候時間。
十、工作日和節假日應當及時為患者辦理出院結算手續,患者出院結算等侯時間不應超過10分鐘,力爭做到零等侯,有條件的可實行出院患者床旁結算。
十一、規范化診療的單病種支付與收費辦法,控制醫療費用,減輕重大疾病患者醫藥費用負擔。
門診預約掛號工作制度
一、目的
為明確門診預約掛號相關部門職責,規范門診預約掛號的流程,制定本制度。
二、職責
(一)醫院辦公室:負責對外公布醫院出診專家的信息。
(二)門診辦公室:全面協調醫院門診預約掛號工作。
(三)財務科:負責預約掛號的收費。
(四)信息科:預約掛號信息化所需軟件、硬件的配置和維護。
(五)接診醫生:及時出診,負責醫生工作站上的預約。
三、程序
(一)預約的方式:網絡預約掛號,通過寧波衛生網和各家醫院的網站,訪問寧波市醫療專家網上預約掛號系統;手機預約掛號,通過手機上網,訪問寧波市醫療專家網上預約掛號系統; 電話預約掛號,可撥打0574—87896992電話進行預約;醫院門診一站式服務臺預約掛號;醫生工作站預約掛號。
(二)預約的時限:患方在就診一周內,通過網絡、手機、電話在任何時段進行預約掛號;門診一站式服務在門診部辦公室人員上班時段實施預約;醫生工作站預約在醫生上班時段預約。
(三)預約限號:對每位專家接診控制人數的1/3號數對外預約。要求患者在一個掛號周期內,總預約掛號數不超過三個,同一天不超過兩個,并且同一個??浦荒軖煲粋€號。
(四)掛號者的身份確認:預約時院方向患者告知應采用實名制,憑有效身份證件號進行登記。
(五)接診醫生的管理:醫生應該嚴格按照出診時間的規定應診,遇可以預知的會議、出差等離開醫院不能應診的情況須在三天前,按規定程序將停診申請單交門診辦公室。遇醫療應急和個人突發事件不能出診時,應及時向門診辦公室、院辦、所在科室報告。對三次以上不按規定接診的醫生,按醫院專家準入退出制度進行考核。
(六)停診處理:門診辦公室接到醫生計劃停診申請單后應及時通知財務科,停止申請醫生的預約。遇因突發事件致醫生應急停診時,門診辦公室及時與醫生所在科室聯系并及時安排相應資歷的專家應診,并做好與患者的溝通。
(七)預約病人的退號:預約病人可先掛號經門診辦公室確認后可退號。
(八)失約病人的處置:對于年內累計兩次預約成功但無故失約的患者,取消當年預約資格。
(九)預約病人的催診提醒:設置當日短信提示。
第三篇:公證處預約服務制度
阜康市公證處法律援助中心預約服務制度
一、為更好地為群眾提供方便、快捷辦理公證、法律援助服務,實行“特事特辦”、“急事急辦”的原則,特制定本制度。
二、預約服務,是指公證人在非工作時間內急需辦理公證、法律援助事項的,通過事先或當即與公證處、法律援助進行約定,由公證處、法律援助值班人員提供的公證服務。
三、預約服務的內容:
(一)預約辦理事項內容;
(二)預約受理該事項的人員;
(三)預約辦理的時間范圍;
(四)必須向預約公證人員、法律援助事先說明的其他問題。
四、預約服務的程序:
(一)事先預約
1、需要公證處、法律援助工作人員在非工作期間辦理公證、法律援助事項時,需提前事先約定,詳細說明需要辦理的業務、約定具體的時間,公證處、法律援助接到預約后,認真做好登記,告知辦理事項需要提供的資料,并安排好相關人員受理。
2、公證人員法律援助中心必須在約定的時間內為其提供優質服務。
(二)當即約定
辦證人、法律援助對象需要公證處、法律援助工作人員在非
工作期間辦理事務時,沒有事先預約的,可以通過電話約定當日值班的人員,公證人員、法律援助中心根據需辦理的事項,告之提供的各項資料,并按約定的時間及時辦理。
五、預約服務的方式:
(一)辦證人、法律援助對象可以通過電話預約或書面預約,也可以直接上門當面約定。
(二)值班人員接受預約后,應按時履行預約服務程序:登記、填寫“預約服務登記表”,并按預約承諾提供服務。
六、預約服務的要求及考核管理
(一)實行預約服務,由公證處、法律援助負責人帶班,當未能聯系到值班人員時,可通過電話聯系當天帶班領導。
(二)當天值班人員必須保持通訊暢通,即約即到,對值班當日確有事不能預約值班的,應提前向公證處、法律援助負責人報告,由其另行安排值班人員。
(三)履行預約服務的值班公證人員、法律援助中心,若違反有關規定,則按照規定給予相應處理。
七、本制度由司法局負責解釋,自發布之日起實行。
附件:
公證處預約服務登記表
預 約 時 間 :
辦證人姓名 :
辦證人聯系電話:
預約服務內容:
1、——————————————————
2、——————————————————
3、其他事項
預約公證員: 公證處主任:
第四篇:放射科檢查預約制度
XXXXX醫院放射科 檢查預約制度
南寧市紅十字會醫院放射科為方便群眾就診,合理安排住院患者及門診患者檢查時間,制定檢查預約制度如下:
1、放射科檢查預約主要方式分為一:現場預約,二:電話預約。
2、ICU患者、病房急重癥患者、緊急術前檢查患者、緊出院、轉院患者、急診患者隨到隨診,為其開通生命綠色通道,不再預約。
3、對突發事件,要采取積極的應對措施,立即作好人員安排及機器準備,做到盡快檢查,充分保證搶救的順利進行。
4、外科系統、內科系統檢查患者及各類CT增強掃描患者與病房固定預約,預約為每日上午經行檢查。眼科、耳鼻喉、婦產科、兒科等其余科室檢查患者預約為每日下午經行檢查。
5、胃腸鋇餐檢查、結腸灌腸、IVP(經靜脈泌尿系統造影)、逆行性泌尿系統造影,實行現場預約方式。門診患者當日檢查,病房患者需由病房護理人員或患者家屬到放射科經行現場預約,簽收特殊檢查預約單,并按預約單規定作術前準備按預約日期進行。
6、子宮輸卵管造影、非急診CTA、CTV檢查,實行電話預約,(預約電話:XXX、XXX)由病房或門診醫生電話預約我科檢查時間,經行術前準備后按時來我科經行檢查。提倡和鼓勵患者來科或電話預約檢查時間。
7、特殊檢查預約單均由我科醫務人員填寫。
8、我科預約通知單中若有不詳之處,必須與我科聯系,若未按預約要求準備,則特殊檢查當日不能進行或改日預約。若因處理急診或設備故障未按預約要求準備,則改日或延后時間段預約檢查。
9、凡來科預約而未按時檢查者,在檢查前又未與本科聯系者,作過期處理。
10、對來我科預約的患者,我科醫務人員必須詳細詢問病人的病史及與檢查相關的一般資料。特殊檢查的病人,科內特檢醫師必須于檢查前檢查病人,詢問病史,作好術前準備再有序進行檢查。
XXXXXXXXXXXXXX醫院放射科 2015年12月2日
第五篇:模擬醫院預約登記制度
模擬醫院預約登記制度
為了保證模擬醫院工作的正常進行,特制定此制度,預約的學生團體需嚴格遵守本制度,制度內容如下:
一、預約地點:實驗樓模擬醫院205教室,205教室周一至周六全天8節課開放。
二、預約要求:
(1)預約團隊人數為3-5人,可以跨班組合,要求有固定的隊名和隊員,一經組合禁止變動,每隊推薦一名組長,組長需維護組員的日常聯系情況,包括按時練習,禁止遲到早退,做好實驗用物的檢查工作、監督組員練習情況和實驗室衛生的安排情況。
(2)預約時間:提前一周預約下周的時間和項目,需認真填寫,按時參加預約的實驗練習。
(3)預約需持學生證進行預約。
(4)請假制度:如有特殊情況需取消預約,需向205教室值班人員提前通知。
三、對每周練習優秀的隊伍,將予以獎勵。
四、如有出現遲到、曠課情況的團隊,視情節嚴重者進行懲罰。累計三次者,取消預約資格。
五、本學期五年制10級護理、五年制11級護理、三年制12級護理的各班全體同學需在模擬醫院進行考試,成績將作為本學期《基礎護理學》成績的實驗成績,希望同學踴躍參加,嚴格遵守本制度的規定,文明預約和練習。
醫學系模擬醫院
2013年10月8日