第一篇：公司信息化規(guī)劃管理辦法

公司信息化規(guī)劃管理辦法

第一章 總則

第一條 為了規(guī)范公司信息化建設(shè)規(guī)劃管理，提升公司信息化建設(shè)管理水平，特制定本辦法。

第二條 信息化規(guī)劃是公司一段時(shí)間內(nèi)信息化建設(shè)的總體框架，是各部門信息化項(xiàng)目建設(shè)的唯一依據(jù)。

第三條 信息化規(guī)劃主要分為信息化五年規(guī)劃和信息化年度計(jì)劃。第四條 信息化規(guī)劃編制原則

（一）緊貼公司戰(zhàn)略

（二）遠(yuǎn)近結(jié)合，以近為主原則

（三）可持續(xù)發(fā)展原則

（四）避免重復(fù)建設(shè)、集約化、精益化原則

（五）技術(shù)先進(jìn)、適度超前、實(shí)用為主，符合實(shí)情原則 第五條 本辦法適用于公司信息化建設(shè)相關(guān)部門。

第二章 職責(zé)

第六條 兩化融合管理委員會(huì)職責(zé)

決策公司信息化發(fā)展方向，審批信息化五年規(guī)劃和信息化年度計(jì)劃及投資預(yù)算。

第七條 運(yùn)營(yíng)改善部職責(zé)

（一）運(yùn)營(yíng)改善部是公司信息化項(xiàng)目的歸口管理部門，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的立項(xiàng)、組織、實(shí)施工作。

（二）負(fù)責(zé)組織成立公司信息化規(guī)劃編制工作組，該工作組組長(zhǎng)由公司運(yùn)營(yíng)改善部主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由公司信息化建設(shè)相關(guān)業(yè)務(wù)部門主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，組員由運(yùn)營(yíng)改善部相關(guān)專業(yè)及公司信息化建設(shè)相關(guān)業(yè)務(wù)部門信息化工作聯(lián)系人組成。第八條 公司信息化規(guī)劃編制工作組職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)開(kāi)展信息化規(guī)劃及投資預(yù)算編制工作。

（二）負(fù)責(zé)信息化規(guī)劃編制工作中的組織與協(xié)調(diào)。

（三）負(fù)責(zé)年度信息化規(guī)劃執(zhí)行情況分析報(bào)告的編制。

（四）負(fù)責(zé)信息化前期項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù)的維護(hù)管理工作。第九條 公司信息化建設(shè)相關(guān)部門職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)配合信息化規(guī)劃編寫過(guò)程中的需求調(diào)研、專題討論及階段評(píng)審工作。

（二）提報(bào)本部門信息化項(xiàng)目入庫(kù)申請(qǐng)。

（三）對(duì)本部門信息化項(xiàng)目出具項(xiàng)目實(shí)施評(píng)價(jià)報(bào)告。

第三章 信息化項(xiàng)目庫(kù)的建立

第十條 每年八月初，各部門依據(jù)公司信息化五年規(guī)劃建設(shè)框架，匯總本部門信息化建設(shè)需求并向信息化規(guī)劃編制工作組提出信息化項(xiàng)目入庫(kù)申請(qǐng)。

信息化項(xiàng)目入庫(kù)申請(qǐng)的基本原則為：

（一）該信息化項(xiàng)目要符合公司信息化五年規(guī)劃。

（二）該信息化項(xiàng)目能夠滿足信息化項(xiàng)目申請(qǐng)單位的一致需要，彌補(bǔ)該單位的不足。

（三）該信息化項(xiàng)目涉及其他單位業(yè)務(wù)的需得到實(shí)施認(rèn)可。

（四）該信息化項(xiàng)目在不影響正常生產(chǎn)的條件下，能夠通過(guò)提高工作效率或者提高管理水平等方法，最終給公司直接或間接的帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益。

第十一條 每年九月份，信息化規(guī)劃編制工作組收集各單位信息化項(xiàng)目入庫(kù)申請(qǐng)，并組織信息化項(xiàng)目申請(qǐng)單位及其他涉及單位進(jìn)行項(xiàng)目前期調(diào)研考察。根據(jù)調(diào)研考察情況，撰寫《公司XX信息化項(xiàng)目調(diào)研考察報(bào)告》,主要內(nèi)容包括：

（一）實(shí)際業(yè)務(wù)中急需通過(guò)信息化項(xiàng)目解決的問(wèn)題和需要達(dá)到的目標(biāo)（量化的指標(biāo)）。

（二）在實(shí)際工作中形成的業(yè)務(wù)需求。

（三）目前在各大企業(yè)中，已經(jīng)存在的比較先進(jìn)的信息化系統(tǒng)及特點(diǎn)。

（四）這些信息化系統(tǒng)在企業(yè)中起到的作用和意義，以及給企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。

（五）目前能夠?qū)崿F(xiàn)該信息化系統(tǒng)的公司及其所具備的技術(shù)能力。第十二條 根據(jù)調(diào)研考察報(bào)告，由信息化規(guī)劃編制工作組組織可行性分析，分析不可行項(xiàng)目，由信息化規(guī)劃編制工作組通知信息化項(xiàng)目申請(qǐng)單位不可行原因；分析可行的項(xiàng)目，由信息化規(guī)劃編制工作組撰寫《公司XX信息化項(xiàng)目可行性分析說(shuō)明書》。該說(shuō)明書應(yīng)包含以下內(nèi)容：

（一）從信息化角度分析，是否能夠通過(guò)自身的技術(shù)力量實(shí)現(xiàn)。

（二）目前，實(shí)現(xiàn)該信息化項(xiàng)目的比較適中的幾種可供選擇的方法及每種方法的優(yōu)缺點(diǎn)。

（三）實(shí)現(xiàn)該信息化項(xiàng)目所需要的各種資源條件。

（四）信息化項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)后的經(jīng)濟(jì)效益分析。

第十三條 經(jīng)過(guò)前期調(diào)研及可行性分析，信息化規(guī)劃編制工作組組織進(jìn)行信息化項(xiàng)目評(píng)審，評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后納入信息化項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù)作為下一步信息化年度計(jì)劃的主要依據(jù)。

第四章 信息化規(guī)劃的編制

第十四條 信息化五年規(guī)劃編制與國(guó)家五年計(jì)劃編制保持同步，五年規(guī)劃到期最后一年的第三季度啟動(dòng)下一個(gè)信息化五年規(guī)劃的編制。第十五條 信息化五年規(guī)劃編制工作啟動(dòng)后，信息化規(guī)劃編制工作組依據(jù)兩化融合管理委員會(huì)確立的信息化發(fā)展方向，充分利用調(diào)研問(wèn)卷、訪談、現(xiàn)場(chǎng)走訪、專題研討等方式對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門、IT服務(wù)商等進(jìn)行全面調(diào)研，全面了解公司內(nèi)外部環(huán)境變化、系統(tǒng)需求、信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，并結(jié)合上一五年規(guī)劃的執(zhí)行完成情況編制下一個(gè)五年規(guī)劃及投資預(yù)算。

第十六條 下一五年規(guī)劃及投資預(yù)算形成后，信息化規(guī)劃編制工作組提報(bào)兩化融合管理委員會(huì)審批。審批通過(guò)后，下發(fā)各單位執(zhí)行。整個(gè)五年規(guī)劃編制、審批、下發(fā)過(guò)程時(shí)間控制在三個(gè)月之內(nèi)。第十七條 信息化年度計(jì)劃于本年度十一月份啟動(dòng)，信

息化規(guī)劃編制工作組依據(jù)信息化五年規(guī)劃及本年信息化計(jì)劃執(zhí)行情況，結(jié)合信息化項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備情況制定年度信息化計(jì)劃及投資預(yù)算并報(bào)兩化融合管理委員會(huì)審批。審批通過(guò)后，項(xiàng)目資金預(yù)算編制按照計(jì)財(cái)部《公司項(xiàng)目管理制度》要求執(zhí)行。整個(gè)年度計(jì)劃編制、審批、下發(fā)過(guò)程時(shí)間控制在一個(gè)月之內(nèi)。

第五章 信息化規(guī)劃的評(píng)價(jià)與調(diào)整

第十八條 每年九月底，信息化規(guī)劃的項(xiàng)目，項(xiàng)目實(shí)施中的，由項(xiàng)目責(zé)任單位提報(bào)項(xiàng)目實(shí)施評(píng)價(jià)報(bào)告（實(shí)施評(píng)價(jià)模板見(jiàn)附件二）。第十九條 信息化規(guī)劃編制組組織專業(yè)對(duì)實(shí)施評(píng)價(jià)報(bào)告進(jìn)行審核，對(duì)于實(shí)施中的項(xiàng)目嚴(yán)重超期的，對(duì)責(zé)任單位提出警告，下一年度信息化計(jì)劃不予考慮該單位信息化需求并視情況對(duì)責(zé)任單位提出專業(yè)考核意見(jiàn)。

第二十條 對(duì)于臨時(shí)性信息化項(xiàng)目需求，為確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常進(jìn)行，相關(guān)業(yè)務(wù)部門可臨時(shí)提報(bào)信息化規(guī)劃編制工作組審批，納入當(dāng)年信息化年度計(jì)劃執(zhí)行。

第二十一條 本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。

第二篇：公司信息化建設(shè)規(guī)劃

2016年工作計(jì)劃 《XXXX信息化建設(shè)報(bào)告》

目錄：

一、公司加大信息化建設(shè)投入的必要性

二、公司現(xiàn)階段狀況分析

1、公司現(xiàn)有信息化建設(shè)狀況

2、公司信息化硬件基礎(chǔ)問(wèn)題

3、公司信息化軟件相關(guān)問(wèn)題

三、公司信息化建設(shè)預(yù)案

1、信息化建設(shè)原則

2、信息化系統(tǒng)整體框架構(gòu)思 3、2016年信息化實(shí)施策略

第一頁(yè)

一、公司加大信息化建設(shè)投入的必要性

隨著XXXX成為中國(guó)無(wú)數(shù)上市公司的一部分，接踵而來(lái)的是與日倍增的公司發(fā)展機(jī)遇，機(jī)遇是動(dòng)力也是壓力，這些壓力來(lái)之方方面面，一言不能道之。

回顧此次公司上市歷程，可謂艱辛，而我作為公司普通員工，也有幸參與了進(jìn)來(lái)貢獻(xiàn)自己的能力。在參與的過(guò)程中，單從公司的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的管理與梳理上管中窺豹，就發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。而隨著公司的不斷發(fā)展創(chuàng)新，可以預(yù)見(jiàn)的是，現(xiàn)有的信息管理方式已必然無(wú)法適應(yīng)公司快速發(fā)展的需求，因此尋求一種更加高效的公司資源管理方法已勢(shì)在必行。

“信息化管理”對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)而言早已是老生常談，雖說(shuō)這兩年公司也一直堅(jiān)持推行著簡(jiǎn)單的信息化體系建設(shè)，但其根本的信息資源管理方式依然延續(xù)著老一套模式，這樣必然無(wú)法滿足公司現(xiàn)有發(fā)展的需要，所以如何制定建設(shè)一個(gè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的信息化管理模式來(lái)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，就成為一個(gè)必須面對(duì)的問(wèn)題。

這里，要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，企業(yè)信息化是一個(gè)過(guò)程，信息化水平是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。這建設(shè)過(guò)程不是說(shuō)購(gòu)買一堆機(jī)器設(shè)備，再購(gòu)買各種平臺(tái)軟件，最后按照說(shuō)明書一裝就可以了。所謂企業(yè)信息化系統(tǒng)建立，不是模擬現(xiàn)有管理方式，更多的是需要對(duì)現(xiàn)有管理模式進(jìn)行結(jié)合和變革。

而此次提出的針對(duì)公司信息化建設(shè)的目標(biāo)非常明確，就是全面升級(jí)梳理公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)，整體提高公司供應(yīng)鏈響應(yīng)時(shí)間，改善公司各部門現(xiàn)有溝通和協(xié)調(diào)的情況，以求從根本上改變并促進(jìn)公司內(nèi)部的信息交流的能見(jiàn)度、準(zhǔn)確度、及時(shí)度、集成度。最終實(shí)現(xiàn)公司的管理者能夠通過(guò)一個(gè)大一統(tǒng)的信息平臺(tái)即時(shí)的掌握公司方方面面的動(dòng)態(tài)，以便做到事前預(yù)測(cè)有充足的數(shù)據(jù)依據(jù)，事中及時(shí)把控提出意見(jiàn)，事后能有效的總結(jié)和分析。

二、公司現(xiàn)階段狀況分析

（一）公司現(xiàn)有信息化基礎(chǔ)狀況

近年來(lái)，公司蓬勃發(fā)展，為了不斷的提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，公司領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)越來(lái)越重視，推進(jìn)許多卓有成效的措施，現(xiàn)況如下：

1、根據(jù)目前IT設(shè)備臺(tái)帳統(tǒng)計(jì)，公司辦公用電腦已經(jīng)超過(guò)了一百臺(tái)，基本實(shí)現(xiàn)了公司行政、項(xiàng)目、技術(shù)、管理各個(gè)崗位人手一臺(tái)。

2、信息化輔助辦公用品，如打印機(jī)、一體機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀也基本做到了全面普及。公司更是在主要辦公樓擁有獨(dú)立的復(fù)印室，提供了大批量文檔復(fù)印打印的途徑。

3、歸功于信息化設(shè)備的普及，公司員工在日常辦公中也逐步具備了使用電腦等信息化設(shè)

第二頁(yè) 備的基本技能，這已經(jīng)為公司下一步的信息化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4、公司內(nèi)部已建立了統(tǒng)一互通的局域網(wǎng)絡(luò)，部分電腦得到批準(zhǔn)后也能聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行資料查看、郵件收發(fā)等業(yè)務(wù)活動(dòng)，部門與部門之間也利用著這最原始的網(wǎng)絡(luò)，共享交流日常工作信息。

5、公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)擁有獨(dú)立的會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)，用友U6普及版。

6、各車間庫(kù)房在近期也開(kāi)始使用用友U8進(jìn)銷存軟件進(jìn)行倉(cāng)存管理。

綜上所述，目前公司的基礎(chǔ)是好的，但其信息化建設(shè)水平尚處于起步階段，甚至都沒(méi)有達(dá)到一般事務(wù)處理和簡(jiǎn)單信息管理的階段。各部門各車間都呈現(xiàn)出“信息孤島”、資源不能共享的局面。

尤其是公司各類信息資源的綜合集成，也僅僅停留在財(cái)務(wù)-供應(yīng)這種獨(dú)立的業(yè)務(wù)系統(tǒng)上，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有真正意義上用信息化提升管理水平，距離信息資源集成、共享、價(jià)值實(shí)現(xiàn)還相差甚遠(yuǎn)。

（二）公司信息化硬件基礎(chǔ)方面的問(wèn)題：

1、部分設(shè)備老舊

公司現(xiàn)有的上百臺(tái)電腦設(shè)備，有三十臺(tái)左右是2010年之前購(gòu)買配置的，還有二十臺(tái)左右是2010年到2012年之間配置的，這兩批次的辦公電腦現(xiàn)在已經(jīng)普遍出現(xiàn)硬盤讀寫遲緩，整體運(yùn)行速度逐年降低的情況。

因此，有些車間部門的第一批電腦已成擺設(shè)，公司員工只是在非常迫切的情況下才開(kāi)機(jī)進(jìn)行一些數(shù)據(jù)錄入，平均下來(lái)每月使用次數(shù)甚至不超過(guò)三五次。而這些電腦因?yàn)檫h(yuǎn)遠(yuǎn)落后于時(shí)代，導(dǎo)致完全沒(méi)有維修升級(jí)價(jià)值。

2、公司沒(méi)有自己的Internet網(wǎng)絡(luò)來(lái)源

公司現(xiàn)有的辦公網(wǎng)絡(luò)，其本體是XXWW局域網(wǎng)絡(luò)，互聯(lián)網(wǎng)來(lái)源也依靠于WW的電信光纖。而一根15M帶寬的光纖負(fù)擔(dān)起了兩個(gè)公司近三百臺(tái)各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，這就直接導(dǎo)致了公司辦公電腦網(wǎng)速極慢，公司員工無(wú)論是資料查詢、郵件收發(fā)還是網(wǎng)銀出納都效率極為低下。

這種情況又導(dǎo)致一旦WW方面出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障或者斷電事故，XX公司這邊就只能被動(dòng)等待對(duì)方維護(hù)修理完成，在此期間公司的一切互聯(lián)網(wǎng)對(duì)外事務(wù)都只能停頓。

其中最直接的危機(jī)來(lái)自公司財(cái)務(wù)出納這一塊。在公司對(duì)外資金業(yè)務(wù)日益增多的現(xiàn)在，一旦來(lái)自WW的網(wǎng)絡(luò)中斷，就會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)出納無(wú)法登陸網(wǎng)上銀行，公司資金流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)只能停頓，必然給公司帶來(lái)不必要的損失。

第三頁(yè)

3、公司沒(méi)有企業(yè)級(jí)別的網(wǎng)絡(luò)防火墻

一個(gè)沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)防火墻的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，意味著無(wú)需高深技術(shù)，不法分子便能輕易侵入公司網(wǎng)絡(luò)上任意電腦，偷窺公司銀行賬號(hào)信息、竊取各部門的機(jī)密技術(shù)信息、查看公司重要項(xiàng)目計(jì)劃和企業(yè)戰(zhàn)略方向等信息。

再來(lái)，從公司員工管理上講，企業(yè)級(jí)防火墻不但能防止公司員工基于內(nèi)網(wǎng)的不當(dāng)行為，更能從源頭上阻止公司員工訪問(wèn)違反相關(guān)法律法規(guī)的危險(xiǎn)網(wǎng)站。前段時(shí)間公司總經(jīng)理也通過(guò)會(huì)議，傳達(dá)了要求公司員工不得散播針對(duì)公司的謠言，而一個(gè)功能足夠強(qiáng)勁的企業(yè)防火墻，原則上是可以完美阻止員工通過(guò)公司網(wǎng)絡(luò)，向外部眾多自媒體發(fā)布對(duì)公司發(fā)展不利消息和資料的。

4、公司缺乏服務(wù)器

服務(wù)器的種類很多，單從我公司實(shí)際情況上來(lái)說(shuō)，主要缺乏的是的高效的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)服務(wù)器、資料服務(wù)器、數(shù)據(jù)備份服務(wù)器。

公司財(cái)務(wù)用友U6系統(tǒng)使用的服務(wù)器是戴爾T410服務(wù)器，購(gòu)買日期為2010年左右。從機(jī)器本身性能和公司近期規(guī)劃上分析，此服務(wù)器已經(jīng)不適用作為新的ERP系統(tǒng)（財(cái)務(wù)+生產(chǎn)供應(yīng)鏈）的服務(wù)器，一來(lái)其本身既沒(méi)有磁盤RAID陣列作為數(shù)據(jù)保證，二來(lái)此服務(wù)器上保存有公司整個(gè)前10年的財(cái)務(wù)資料，導(dǎo)致此服務(wù)器系統(tǒng)近年來(lái)都不能隨意更改和調(diào)配以作他用。

接下來(lái)說(shuō)的是資料服務(wù)器和數(shù)據(jù)備份服務(wù)器。資料服務(wù)器擴(kuò)展來(lái)說(shuō)就是一個(gè)公司資料文檔電子化后的一個(gè)儲(chǔ)存平臺(tái)，可以是最普通的樹(shù)形文件結(jié)構(gòu)，也可以是便于查閱整理的OA辦公平臺(tái)。而數(shù)據(jù)備份服務(wù)器主要為上面ERP服務(wù)器和資料服務(wù)器服務(wù)的，作用無(wú)需多說(shuō)，就四個(gè)字：“災(zāi)難恢復(fù)”。單就公司現(xiàn)在財(cái)務(wù)系統(tǒng)，一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失，后果不堪設(shè)想。

（三）公司信息化軟件基礎(chǔ)方面的問(wèn)題：

1、公司使用盜版軟件問(wèn)題

提到正版軟件這個(gè)問(wèn)題，估計(jì)公司領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)覺(jué)得莫名其妙，這難道不是中國(guó)基本國(guó)情，這里就說(shuō)說(shuō)XXWW。2010年到2012年，WW長(zhǎng)期接到所謂微軟公司員工的來(lái)電，說(shuō)公司使用盜版軟件了，說(shuō)公司這樣屬于侵權(quán)，說(shuō)公司必須馬上停止使用相關(guān)軟件不然就遞交律師函之類的。在雙方的溝通中，對(duì)方非常清楚WW的信息化建設(shè)情況，有多少臺(tái)電腦，可能有多少侵權(quán)軟件，都說(shuō)的很準(zhǔn)確。沒(méi)辦法，面對(duì)這種情況，WW只好刪除了公司里所有員工電腦上的office軟件，對(duì)質(zhì)保部和財(cái)務(wù)部的工作造成了很大的麻煩。再后來(lái)呢，WW效益不好了，而整個(gè)國(guó)家的鋼鐵行業(yè)也進(jìn)入了低迷期，微軟針對(duì)WW的正版騷擾電話也就消停了。

XX面對(duì)的情況和WW又不一樣，因?yàn)楣旧鲜辛恕Ｗ罱ゾW(wǎng)上各大股票網(wǎng)站，某某的消

第四頁(yè) 息多造勢(shì)又猛，隨便拉一個(gè)票友出來(lái)，說(shuō)的都是什么國(guó)內(nèi)前列，兩市唯一。雖說(shuō)外人怎么說(shuō)都無(wú)所謂，但蛋糕大了，誰(shuí)都會(huì)想來(lái)分一口，偏偏公司還屬于制造行業(yè)的一份子，針對(duì)某些行業(yè)軟件的使用根本就是完全無(wú)法避免的。

面對(duì)這種情況，盜版軟件對(duì)公司的危害，往大了說(shuō)，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)<關(guān)于推進(jìn)企業(yè)使用正版軟件工作的實(shí)施方案>的通知》，證監(jiān)會(huì)有督促上市公司及時(shí)披露涉及盜版軟件的涉訴事項(xiàng)或重大違法違規(guī)行為等相關(guān)信息的職責(zé)。往小了說(shuō)，XX已經(jīng)進(jìn)入上市公司的步伐，蓬勃發(fā)展中必然出現(xiàn)不和諧的聲音，一旦出現(xiàn)內(nèi)部員工因?yàn)閭€(gè)人情緒通過(guò)某些途徑投訴公司使用盜版，造成的危害也是不可忽視的。

近年來(lái)，成都地區(qū)的軟件侵權(quán)案例披露情況愈發(fā)增多，上了新聞的都有很多，面對(duì)這種情況，公司最好有所準(zhǔn)備，做好預(yù)案。

2、公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)過(guò)于老舊

隨著公司上市成功，業(yè)務(wù)量迅速增加，給公司現(xiàn)有的財(cái)務(wù)系統(tǒng)和銷售、采購(gòu)、合同、倉(cāng)存等管理提出了新的要求。

而公司現(xiàn)有的財(cái)務(wù)U6系統(tǒng)，已是十年之前的版本，此版本相對(duì)公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)不但理念算法落后，也無(wú)法滿足今后財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的處理和會(huì)計(jì)核算要求。同時(shí)因?yàn)榇颂棕?cái)務(wù)系統(tǒng)的版本落后，也導(dǎo)致了各車間庫(kù)房還在使用傳統(tǒng)的手工記賬，這些情況都極大的增加了公司內(nèi)部數(shù)據(jù)的不安全隱患，更給財(cái)務(wù)查賬等行為增加了額外的負(fù)擔(dān)。

公司原材料種類日益增多，產(chǎn)成品與銷售日益多樣化，財(cái)務(wù)與銷售、供應(yīng)的往來(lái)也越來(lái)越多，涉及的采購(gòu)訂單、合同等也需要更新的規(guī)范化管理。

縱觀現(xiàn)今國(guó)內(nèi)最新的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，無(wú)論是用友ERP還是金蝶ERP，都可以有效的幫助公司對(duì)這些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)處理，一方面能對(duì)公司產(chǎn)品物料進(jìn)行規(guī)范化管理，一方面能提高現(xiàn)有各部門的協(xié)同工作效率，更能讓財(cái)務(wù)準(zhǔn)確、快速的提供各種財(cái)務(wù)資料和成本數(shù)據(jù)。

3、缺少信息化的辦公平臺(tái)

從進(jìn)公司到現(xiàn)在半年多，每次傳閱公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)會(huì)議紀(jì)要，都能看見(jiàn)公司總經(jīng)理在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)又強(qiáng)調(diào)：負(fù)責(zé)人要準(zhǔn)確監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度；部門間要做好協(xié)調(diào)工作；中層人員商量工作不要全在口頭；員工間要減少推諉扯皮；物資消耗采購(gòu)要及時(shí)準(zhǔn)備向財(cái)務(wù)反饋。周復(fù)一周，月復(fù)一月，提了又提，操碎了心。

這些情況反映出，公司管理層面對(duì)日常工作或項(xiàng)目處理，缺乏一個(gè)高效透明，可回溯的監(jiān)管機(jī)制和手段。往往導(dǎo)致了領(lǐng)導(dǎo)吩咐事情基本靠說(shuō)，屬下接受工作基本靠聽(tīng)，工作完成后，又變成屬下說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)。同時(shí)，因?yàn)闆](méi)有信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)，公司各個(gè)項(xiàng)目完成后，也無(wú)法進(jìn)

第五頁(yè) 行準(zhǔn)確的物資人力對(duì)比統(tǒng)計(jì)，也就談不上什么信息統(tǒng)籌力管理執(zhí)行力了。

再來(lái)，因?yàn)槿狈σ粋€(gè)廣泛有效，方便快捷的信息協(xié)同平臺(tái)，導(dǎo)致公司各部門間沒(méi)有一個(gè)高效的企業(yè)資料共享渠道和協(xié)同審批方式。每當(dāng)工作需要，要找個(gè)資料，要發(fā)個(gè)通知，動(dòng)輒跑遍全公司，花費(fèi)數(shù)個(gè)小時(shí)，結(jié)果不是人不在，就是自己分不開(kāi)身，談何效率。

最后，算起來(lái)公司成立至今已整整15年了，而各部門各車間的重要電子文檔資料竟然都是分散保存在員工個(gè)人電腦上的，日常工作中我最經(jīng)常遇到的情況就是：“這電腦是某某某的，他在里面儲(chǔ)存了許多資料，但具體有什么我們都不知道，只有等某某某回來(lái)才行。”而工作往來(lái)間的資料文件傳遞，使用的竟然還是XXWW服務(wù)器共享文件夾，里面敏感資料眾多，卻又誰(shuí)都可以查看甚至刪除。

4、沒(méi)有專職信息化部門

企業(yè)信息化建設(shè)的過(guò)程也是企業(yè)信息化水平提升的過(guò)程，在此過(guò)程中，信息部門在企業(yè)信息化變革中承擔(dān)著重要的角色和職能，不幸的是，公司現(xiàn)在還沒(méi)有具體的相關(guān)職能部門，也缺乏相關(guān)復(fù)合型人才。

展望公司未來(lái)的信息化建設(shè)，如沒(méi)有系統(tǒng)理解與把握信息化知識(shí)、技能的管理層、技術(shù)層、執(zhí)行層人才隊(duì)伍的密切配合，信息化是難以成功的。從我們公司目前情況看，信息化人才特別是既懂業(yè)務(wù)、管理，又懂信息技術(shù)的復(fù)合型人才嚴(yán)重缺乏。這對(duì)公司信息化建設(shè)帶來(lái)很大的不利影響。

最后，隨著公司信息化建設(shè)的深入，我相信信息化部門的存在將愈發(fā)重要，一方面需要有這么個(gè)部門將管理層的策略、意圖和實(shí)施方案等通過(guò)信息化手段沉淀到信息系統(tǒng)中來(lái)；另一方面，這個(gè)部門還需要承擔(dān)整個(gè)公司各部門、各環(huán)節(jié)之間以及內(nèi)外環(huán)境的信息溝通與協(xié)調(diào)工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的協(xié)同作業(yè)和信息資源共享。

三、公司信息化建設(shè)預(yù)案

（一）公司信息化建設(shè)原則

1、目標(biāo)

（1）建立一個(gè)科學(xué)、規(guī)范、高效、透明的信息協(xié)同平臺(tái)；（2）升級(jí)公司財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)；（3）加速公司供應(yīng)鏈響應(yīng)時(shí)間；（4）改善公司部門溝通協(xié)作情況。

最終提升公司決策力和執(zhí)行力，打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是此次信息化建設(shè)的最終目標(biāo)，第六頁(yè) 信息化建設(shè)的一系列事務(wù)都是向這個(gè)目標(biāo)努力。

2、核心

信息化建設(shè)的核心應(yīng)該是公司的決策者和管理層，公司的信息化建設(shè)應(yīng)該是“一把手”工程，它絕不僅僅只是某個(gè)部門或某個(gè)人員的職責(zé)。

無(wú)疑，信息化建設(shè)涉及到大量的專業(yè)知識(shí)，需基層員工承擔(dān)最繁多的職責(zé)，但公司信息化建設(shè)作為一個(gè)管理工程，也是企業(yè)管理模式、管理方式改革的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程往往都伴隨著公司業(yè)務(wù)流程的重組、公司管理制度和方式的變革，其中部分同事的工作習(xí)慣甚至個(gè)人利益都會(huì)受到一定程序的影響，因此，信息化過(guò)程中可能會(huì)遇到一些阻力。這些阻力單靠某個(gè)部門或員工是難以協(xié)調(diào)的，只能依靠公司高層由上至下地推動(dòng)。

3、對(duì)象

信息化建設(shè)，最終使用對(duì)象依然是公司全體員工。

總體來(lái)說(shuō)，公司各位同事的電腦應(yīng)用水平是參差不齊，這就必須要制定具體的培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)還要用公司制度來(lái)保障，部分企業(yè)是用績(jī)效考核制度與員工運(yùn)用信息系統(tǒng)的規(guī)范化程度掛鉤的，這個(gè)可以作為參考。而公司花費(fèi)了大量人力物力進(jìn)行信息化建設(shè)，也只有員工完全自覺(jué)使用時(shí)，信息系統(tǒng)才能產(chǎn)生最大的效益，否則，它只是一個(gè)擺設(shè)，信息化也成為一個(gè)空洞的口號(hào)。

所以企業(yè)信息化需要公司的高層領(lǐng)導(dǎo)給予及時(shí)的關(guān)注和支持，使公司從上至下都能積極地配合信息化建設(shè)，降低信息化建設(shè)工作中的推進(jìn)難度，增加信息化建設(shè)的深度和廣度。

4、從實(shí)際出發(fā)、統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施

信息化建設(shè)，我們應(yīng)當(dāng)從XX公司的管理需求出發(fā)，實(shí)際出發(fā)。從理論上說(shuō)，一個(gè)具有完善信息管理的公司，都是以項(xiàng)目管理系統(tǒng)為核心，結(jié)合營(yíng)銷管理、合同管理、計(jì)劃管理、質(zhì)量管理、材料管理、采購(gòu)管理、設(shè)備管理、客戶關(guān)系管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、行政辦公管理、文檔管理等等一些列功能的統(tǒng)一的企業(yè)管理信息平臺(tái)。

然而建立這樣一個(gè)涉及公司方方面面的系統(tǒng)，工作量十分巨大，不可能一蹴而就，特別是像XX這樣的從傳統(tǒng)制造業(yè)發(fā)展起來(lái)的核電軍工企業(yè)，沒(méi)有三五年時(shí)間，是不可能做到的。

為了有效地完成公司的信息化工作，建議采取統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施的建設(shè)方式。首先組織人力物力制訂公司的整體規(guī)劃，完成需求分析和系統(tǒng)的整體涉及；實(shí)施過(guò)程則按照業(yè)務(wù)的重要程度和對(duì)信息化要求的緊迫程度和準(zhǔn)備完善程度排序，逐步進(jìn)行實(shí)施，保證實(shí)施一塊成功一塊。一方面可以保證信息化實(shí)施的有效性，同時(shí)也可以避免一次性投入過(guò)大，從而盡可能減少信息化建設(shè)對(duì)資金的壓力。

第七頁(yè)

（二）信息化系統(tǒng)整體框架構(gòu)思

1、具體需求

（1）需要一個(gè)更加高效、全面，能緊跟時(shí)代的財(cái)務(wù)ERP系統(tǒng)。

（2）需要一個(gè)能即時(shí)獲得各車間、各項(xiàng)目工程動(dòng)態(tài)進(jìn)度、內(nèi)部管理監(jiān)督情況的平臺(tái)。（3）需要一個(gè)能將財(cái)務(wù)、供應(yīng)、生產(chǎn)等一系列供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)整合成表格化、圖形化的智能平臺(tái)。

（4）需要能提高部門協(xié)同，實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)共享，促進(jìn)員工交流的平臺(tái)。（5）此平臺(tái)要能盡量多的減少手工錄入及中間環(huán)節(jié)，提高工作效率，降低成本。（6）需要一個(gè)穩(wěn)定高速的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（7）需要安全可靠的硬件基礎(chǔ)設(shè)備。

2、框架設(shè)計(jì)

（1）重新搭建規(guī)范、合理的網(wǎng)絡(luò)硬件平臺(tái)

為滿足公司未來(lái)信息化建設(shè)的需要，迫切需要建立一個(gè)高速、功能齊全的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，該網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是支持辦公自動(dòng)化、供應(yīng)鏈管理、ERP以及各應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)應(yīng)該始終貫徹面向現(xiàn)實(shí)，注重實(shí)效的方針，堅(jiān)持實(shí)用、經(jīng)濟(jì)的原則，建設(shè)本公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

此次網(wǎng)絡(luò)硬件平臺(tái)搭建原則為：先進(jìn)、安全、靈活、可管理、適用、經(jīng)濟(jì)。如圖：

第八頁(yè) ◆骨干網(wǎng)的建設(shè)

基于性價(jià)比及發(fā)展的眼光，此次建網(wǎng)選擇在內(nèi)部局域網(wǎng)主干網(wǎng)上采用千兆以太網(wǎng)，輔以各個(gè)車間辦公室的小型交換機(jī)，可以很好的保證內(nèi)網(wǎng)的傳輸速度和質(zhì)量。而廣域網(wǎng)的連接則采用四根電信100M光纖接入，保證內(nèi)、外網(wǎng)在速度上得以保證。

【注：電信光纖分商用和民用兩種，商用光纖費(fèi)用極其昂貴，速度也沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，唯一好處是擁有固定IP，讓公司得以組建自己的對(duì)外服務(wù)器，例如網(wǎng)站、郵件服務(wù)器。但價(jià)格方面是硬傷，20兆左右商用光纖每月費(fèi)用為6000以上，而4個(gè)民用100兆光纖費(fèi)只有700上下。但公司現(xiàn)在主體性質(zhì)有變，需要預(yù)防電信后期不在提供給我們民用光纖使用。】

◆網(wǎng)絡(luò)硬件產(chǎn)品配套

此次基礎(chǔ)建設(shè)，從實(shí)際考慮，公司首次需購(gòu)買的產(chǎn)品為硬件防火墻及企業(yè)級(jí)路由器，另外公司現(xiàn)在機(jī)房中使用的是WW提供的交換機(jī)，在資金富裕的情況下，建議更換。

在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的選擇上，我們必須經(jīng)過(guò)市場(chǎng)考察，考慮產(chǎn)品的性能價(jià)格比，又能滿足公司建網(wǎng)需求并且有良好售后服務(wù)保障的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，我們將考慮選擇如H3C、CISCO，華為等廠商的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，另外，帶寬體系結(jié)構(gòu)中服務(wù)器和其它數(shù)據(jù)中心的連接比一般用戶連接需要更多的帶寬和冗余的體系結(jié)構(gòu)。骨干連接（或折疊式骨干交換機(jī)備板速度的聚集）要等于所有服務(wù)器連接的帶寬之和。

◆服務(wù)器等應(yīng)用設(shè)備的配套

此次信息化建設(shè)，服務(wù)器等設(shè)備的購(gòu)買，建議在辦公自動(dòng)化信息平臺(tái)及財(cái)務(wù)ERP系統(tǒng)實(shí)施時(shí)再行購(gòu)買，防止出現(xiàn)性能過(guò)剩等情況。（2）建立信息化基礎(chǔ)應(yīng)用平臺(tái)

此次信息化建設(shè)的最終目標(biāo)是希望達(dá)到：“三控三管一協(xié)調(diào)”，即：進(jìn)度控制、成本控制、項(xiàng)目控制；物資管理、員工管理、文檔管理；協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部關(guān)系。

為達(dá)到最終目標(biāo)，公司信息化建設(shè)需建立一個(gè)橫跨公司個(gè)部門的協(xié)同辦公平臺(tái)。如圖：

第九頁(yè)

◆協(xié)同辦公平臺(tái)（OA）

根據(jù)目前公司的現(xiàn)有系統(tǒng)情況：財(cái)務(wù)部已采用了用友U6財(cái)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)施了部門級(jí)的信息化；采供部則使用了用友U8進(jìn)銷存系統(tǒng)，但其數(shù)據(jù)、信息無(wú)法與財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)信息共享；其他部門均沒(méi)有任何針對(duì)性的應(yīng)用。

在考慮實(shí)用、經(jīng)濟(jì)、逐步發(fā)展等多方面問(wèn)題后，建議使用OA協(xié)同辦公軟件作為公司協(xié)同工作平臺(tái)。現(xiàn)今市面上的OA辦公平臺(tái)，基本都可以很好的支持財(cái)務(wù)ERP系統(tǒng)和項(xiàng)目管理系統(tǒng)，同時(shí)也擁有檔案管理、協(xié)同辦公、項(xiàng)目及進(jìn)度監(jiān)督等功能。使用操作相對(duì)MES或者SCM要簡(jiǎn)單明了，無(wú)需公司管理層參與過(guò)多的培訓(xùn)就可正常使用。

其基本功能如下： A、內(nèi)部通訊平臺(tái) B、信息發(fā)布平臺(tái)

C、電子公告：可發(fā)布各種公共信息如公告、通知或啟事等。每個(gè)部門也可以建立自己的公告系統(tǒng)。

D、日常辦公

E、網(wǎng)上審批：網(wǎng)上辦理單位內(nèi)部的各項(xiàng)審批，如：工作請(qǐng)示、工作報(bào)告、工作交辦、部門間的工作聯(lián)絡(luò)、出差申請(qǐng)、采購(gòu)申請(qǐng)、報(bào)銷、請(qǐng)假等日常工作流程都可以通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行辦理和審批。

F、公文處理：實(shí)現(xiàn)收文處理和發(fā)文處理的電子化，提高公文處理的效率。

G、工作監(jiān)控：領(lǐng)導(dǎo)可對(duì)各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，了解每個(gè)人員每項(xiàng)工作的辦

第十頁(yè) 理情況，并可進(jìn)行催辦。

H、文件管理：對(duì)文件的存放、閱讀和查找進(jìn)行有效的組織與控制；并提供快捷的檢索工具。

I、文檔管理：辦公中形成的各類文件可直接歸檔到檔案管理系統(tǒng)，并按檔案管理規(guī)范進(jìn)行管理和利用，實(shí)現(xiàn)文檔管理的一體化。

其它輔助辦公功能，如：日程安排、活動(dòng)安排、物品管理、車輛管理、資源管理。◆財(cái)務(wù)ERP系統(tǒng)

財(cái)務(wù)管理是所有業(yè)務(wù)的核心，所有的業(yè)務(wù)最終都關(guān)聯(lián)到財(cái)務(wù)這個(gè)核心。同時(shí)，各個(gè)業(yè)務(wù)模塊與財(cái)務(wù)管理之間的工作銜接，有力地支持了各個(gè)業(yè)務(wù)部門之間的工作協(xié)作，很好地解決了各個(gè)業(yè)務(wù)部門之間的條塊分割。

此次信息化建設(shè)，財(cái)務(wù)ERP系統(tǒng)是重中之重，其涉及軟件模塊應(yīng)當(dāng)包含：總賬、報(bào)表、應(yīng)收管理、應(yīng)付管理、固定資產(chǎn)、采購(gòu)管理、倉(cāng)存管理、存貨管理等基礎(chǔ)核算功能。

◆人力資源系統(tǒng)

可實(shí)現(xiàn)人力資源管理的網(wǎng)絡(luò)化、信息化、規(guī)范化，加強(qiáng)人力資源規(guī)劃與分析，整體提高集團(tuán)人力資源管理水平。

如欲實(shí)施人力資源管理，基礎(chǔ)應(yīng)用可涉及模塊為：職務(wù)職能管理、員工信息管理、員工調(diào)配管理、員工離職管理、薪酬管理、福利管理、考勤管理、休假管理、出差管理、加班管理、勞動(dòng)合同管理、制度政策管理、經(jīng)理自助、員工自助。

系統(tǒng)完成后，可對(duì)現(xiàn)有的人力結(jié)構(gòu)做出系統(tǒng)分析，包括員工結(jié)構(gòu)、更新率、增長(zhǎng)率、離職率、流動(dòng)（異動(dòng)）率等規(guī)劃指標(biāo)。

同時(shí)可滿足公司各車間部門，各種崗位薪資結(jié)構(gòu)的定義，并能按條件輸出工資單，減輕人工工作量。同時(shí)，從公司層面能實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)分析所有分支機(jī)構(gòu)的薪資福利發(fā)放情況。人力資源管理系統(tǒng)與財(cái)務(wù)ERP系統(tǒng)如選用同一公司產(chǎn)品，可無(wú)縫集成，薪資數(shù)據(jù)直接生成總賬憑證。可為財(cái)務(wù)集中核算提供可靠數(shù)據(jù)來(lái)源。

第十一頁(yè)

（三）2016年信息化實(shí)施策略

公司的信息化建設(shè)這樣的整體解決方案應(yīng)該遵循“整體規(guī)劃，分步實(shí)施，滾動(dòng)發(fā)展，重點(diǎn)突破”的實(shí)施策略。而根據(jù)前期的調(diào)研，公司信息化建設(shè)可按照以下步驟進(jìn)行：

1、公司總體規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)指示

2、基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施準(zhǔn)備、部門需求調(diào)研、實(shí)施方案策劃

3、財(cái)務(wù)ERP系統(tǒng)實(shí)施

4、OA辦公平臺(tái)實(shí)施

5、人力資源系統(tǒng)實(shí)施

6、培訓(xùn)及推廣應(yīng)用

第十二頁(yè)

第三篇：公司信息化提升意義及規(guī)劃

公司信息化提升意義及規(guī)劃

一、概述

**紡織機(jī)械有限公司前身是**紡織機(jī)械廠，有著70多年歷史的生產(chǎn)型企業(yè)，從原有的傳統(tǒng)生產(chǎn)管理模式通過(guò)幾代公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持，逐步從傳統(tǒng)的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕畔⒒癁橐劳械目茖W(xué)化管理模式。

企業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)從手工設(shè)計(jì)，轉(zhuǎn)變?yōu)槭褂肁UTOCAD、SolidWorks等設(shè)計(jì)工具，輔助設(shè)計(jì)工具CAPP，圖紙管理軟件PDM等軟件的使用。

生產(chǎn)部門使用的進(jìn)銷存（SMC）軟件也得到了大家的廣泛使用及認(rèn)同，提高了工作效率。

二、企業(yè)信息化提升

企業(yè)信息化是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要選擇。企業(yè)信息化，即企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)信息資源的深入開(kāi)發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和水平的過(guò)程。內(nèi)容包括：逐步運(yùn)用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，建立以生產(chǎn)控制為核心的自動(dòng)化系統(tǒng)；建立以財(cái)務(wù)成本管理為核心的管理系統(tǒng)；建立以電子商務(wù)為核心的投資、融資決策與營(yíng)銷系統(tǒng)等。可以說(shuō)，企業(yè)信息化不僅是信息技術(shù)的延伸，而且是企業(yè)管理與組織管理的延伸。從表面上看，企業(yè)信息化似乎就是買設(shè)備、上系統(tǒng)，但事實(shí)上，它絕不是簡(jiǎn)單的以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)代替手工勞動(dòng)，而是企業(yè)不斷運(yùn)用信息技術(shù)以獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和改善競(jìng)爭(zhēng)地位的過(guò)程。首先，信息系統(tǒng)增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力，信息資源在企業(yè)內(nèi)部得到共享，原始信息從傳遞到?jīng)Q策反饋的時(shí)間大大縮短，決策層與基層、各部門之間的溝通更加快捷。其次，企業(yè)信息化增加了管理的透明度，有助于改變企業(yè)內(nèi)部的低效機(jī)制。如財(cái)務(wù)系統(tǒng)信息化后，上級(jí)部門可隨時(shí)跟蹤、監(jiān)控下面的財(cái)務(wù)狀況。再次，企業(yè)信息化在更大程度上是一個(gè)涉及流程再造、企業(yè)管理模式創(chuàng)新的全新管理改革，是驅(qū)動(dòng)管理升級(jí)的重要手段，將為建立扁平化的組織結(jié)構(gòu)、建立學(xué)習(xí)型企業(yè)提供現(xiàn)代化平臺(tái)。

同時(shí)，公司提升信息化管理水平，使用更為先進(jìn)的PLM、ERP、以及提升公司內(nèi)部的管理水平，使用釘釘OA辦公系統(tǒng)及內(nèi)部文檔流轉(zhuǎn)的蟻巢文檔系統(tǒng)來(lái)配合整個(gè)公司內(nèi)部。

企業(yè)信息化的意義：

首先我們需要了解什么是企業(yè)信息化。信息就是以適合于通信、存儲(chǔ)或處理的形式來(lái)表示的知識(shí)或消息。企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)深入開(kāi)發(fā)和廣泛利用信息資源，不斷提高企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、協(xié)同管理、決策的效率和水平。提高企業(yè)工作效率和管理效益，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程，也是企業(yè)利用信息技術(shù)改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式的過(guò)程。

二、企業(yè)信息化建設(shè)價(jià)值優(yōu)勢(shì)是什么

1、實(shí)現(xiàn)信息的有效管理：信息的有效流通與共享。消除企業(yè)內(nèi)部信息不暢的問(wèn)題，提高員工的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力，提高員工之間的合作意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

2、提高工作效率：通過(guò)公文流轉(zhuǎn)的自動(dòng)化，避免了傳統(tǒng)公文流轉(zhuǎn)時(shí)由于手工遞送而帶來(lái)的工作延誤以及人員、時(shí)間的浪費(fèi)，保證了工作能夠快捷、準(zhǔn)確的被處理。

3、降低成本：大大減少辦公開(kāi)支，降低管理成本。節(jié)約時(shí)間、節(jié)約紙張、節(jié)約電話費(fèi)、傳真費(fèi)用等，減少了差錯(cuò)率，提高整體的工作效率。

4、辦公自動(dòng)化：瀏覽器無(wú)須安裝專用程序，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公和移動(dòng)辦公，使辦公不再受地域的影響，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接隨時(shí)隨地辦公。

5、職責(zé)分明：明確工作崗位與工作職責(zé)，增強(qiáng)人員的責(zé)任感，減少工作中的推托、扯皮等現(xiàn)象。

6、支持流程表單自定義、工作流程自定義，迎合不同企業(yè)的內(nèi)部流程。

三、企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃

企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃一個(gè)企業(yè)要開(kāi)展信息化工作，首先應(yīng)該有自己企業(yè)信息的定位與發(fā)展方向即企業(yè)信息化規(guī)劃，這樣才能切合實(shí)際的發(fā)揮信息化的優(yōu)勢(shì)或者價(jià)值。

企業(yè)信息化規(guī)劃主要包括：信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的成立、分析編制系統(tǒng)實(shí)施方案、擬定信息技術(shù)標(biāo)注、制定企業(yè)信息化總體規(guī)劃、研究分析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、分析評(píng)估企業(yè)現(xiàn)狀、梳理優(yōu)化現(xiàn)狀、梳理優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程、調(diào)查分析企業(yè)信息化需求。

企業(yè)信息化“四定”

通常在信息化中的定位主要是指“四定”——定體系、定思想、定模型、定流程。四定的主線就是業(yè)務(wù)管理和企業(yè)管理的延續(xù)與落實(shí)。

企業(yè)信息化工作開(kāi)展的好不好，首先決定于高層對(duì)本企業(yè)的信息化系統(tǒng)的確定。不是說(shuō)信息化，就要將企業(yè)的各個(gè)涉及的體系都融合到系統(tǒng)中去，其核心的體系在于授權(quán)體系和業(yè)務(wù)體系。只要是能產(chǎn)生效益的就是好的體系，并非面面俱到。二是我們要有自己的思想定位。給自己的企業(yè)信息化，定位在那個(gè)層級(jí)，向那個(gè)方向前進(jìn)。三是定管理模式、業(yè)務(wù)模式。就是我們企業(yè)采用什么手段去實(shí)現(xiàn)我們要達(dá)到的信息化，實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值。四是定流程。就是如何在流程中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理理念。

第四篇：《中國(guó)鐵路XXXXXX公司信息化管理辦法 》

信息化管理工作實(shí)施細(xì)則

第一章 總 則

第一條 為促進(jìn)中國(guó)鐵路XXXXXX公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）信息化管理制度建設(shè)，加強(qiáng)信息化系統(tǒng)的規(guī)范化管理，參照《中國(guó)鐵路XXXXXX信息化工作績(jī)效考核實(shí)施辦法》，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本細(xì)則。

第二條 本細(xì)則明確了信息化管理的分工、職責(zé)和流程。

第三條 本細(xì)則適用于公司各部室網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)劃與引進(jìn)、信息設(shè)備的調(diào)配、整合與開(kāi)發(fā)等。

第四條 本細(xì)則中涉及到的信息設(shè)備（軟硬件）主要包括：

（一）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：路由器、交換機(jī)、服務(wù)器、MODEN、無(wú)線AP等；

（二）計(jì)算機(jī)：臺(tái)式電腦、筆記本電腦；

（三）計(jì)算機(jī)外設(shè)：打印機(jī)、掃描儀、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備、視頻設(shè)備等；

（四）軟件：常用軟件和行業(yè)軟件。

第二章 組織、管理體系建設(shè)

第五條 設(shè)立公司信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，公司信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)信息化建設(shè)過(guò)程中的全部工作，負(fù)責(zé)制定、實(shí)施信息化建設(shè)的總體規(guī)劃，負(fù)責(zé)信息化建設(shè)管理、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，指導(dǎo)各部門開(kāi)展信息化工作。

第六條 公司信息化工作管理機(jī)構(gòu)為工程技術(shù)部，負(fù)責(zé)牽頭處理信息化管理日常工作，對(duì)口集團(tuán)公司信息中心業(yè)務(wù)。

第三章 信息化工作分工與職責(zé)

第七條 信息化基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)由綜合辦負(fù)責(zé)，主要工作職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)局域網(wǎng)的建立，網(wǎng)絡(luò)管理辦法的制定；

（二）負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等專項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算與管理臺(tái)賬；

（三）負(fù)責(zé)指導(dǎo)公司員工正確使用計(jì)算機(jī)和排除運(yùn)行中軟硬件故障；

（四）負(fù)責(zé)公司各部門硬件信息設(shè)備的維修、維護(hù)，建立維修臺(tái)賬；

（五）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)備的維護(hù)與管理，規(guī)范機(jī)關(guān)局域網(wǎng)系統(tǒng)配置與正常運(yùn)行并建立維護(hù)臺(tái)賬；

（六）負(fù)責(zé)公司局域網(wǎng)運(yùn)行的安全性，防止入侵及病毒破壞。

第八條 計(jì)算機(jī)設(shè)備管理由物資設(shè)備部負(fù)責(zé)，主要工作職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)制定計(jì)算機(jī)相關(guān)設(shè)備管理辦法；

（二）負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)相關(guān)設(shè)備購(gòu)置，制定采購(gòu)計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算；

（三）負(fù)責(zé)建立計(jì)算機(jī)相關(guān)設(shè)備臺(tái)賬。

第九條 視頻會(huì)議建設(shè)和管理由綜合辦負(fù)責(zé)，主要工作職責(zé)：負(fù)責(zé)視頻會(huì)議室日常使用和管理，建立使用臺(tái)賬。

第十條 工程技術(shù)部對(duì)公司信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，主要工作職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)全公司信息化管理的規(guī)劃和實(shí)施

（二）負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)權(quán)限管理，制定信息系統(tǒng)權(quán)限管理規(guī)范

（三）負(fù)責(zé)信息化培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算。

（四）負(fù)責(zé)制定信息安全管理辦法。

第十二條 機(jī)關(guān)其他各部室信息化主要工作職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)本部門在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，對(duì)相關(guān)信息的收集、整理、處理、儲(chǔ)存、備份、傳遞與應(yīng)用的管理；

（二）負(fù)責(zé)本部門信息管理工程中與公司相關(guān)部門的溝通與協(xié)作；

（三）負(fù)責(zé)本部門信息設(shè)備的統(tǒng)計(jì)和日常保養(yǎng)工作；

（四）按照公司統(tǒng)一要求，做好實(shí)施企業(yè)信息化所要求的各項(xiàng)工作.第四章 工作績(jī)效考核

第十三條 信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組每年底組織一次信息化工作績(jī)效考核，考核形式按照集團(tuán)公司考核辦法進(jìn)行。

第十四條 各部室指定一名人員負(fù)責(zé)本部室信息化工作績(jī)效考核材料準(zhǔn)備和填報(bào)工作，人員報(bào)工程技術(shù)部備案。

第十五條 各部室在充分征求本部室領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確、全面和及時(shí)地進(jìn)行《信息化工作績(jī)效考核表》（附表一）的填報(bào)工作，并保證其數(shù)據(jù)的真實(shí)性、有效性，保留填報(bào)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)記錄以備復(fù)查。數(shù)據(jù)填報(bào)至工程技術(shù)部。

第十六條 各部室對(duì)本部室考核結(jié)果負(fù)責(zé)。如因其扣分者，追究其本部室責(zé)任。

第五章 附 則

第十七條 本細(xì)則由公司工程技術(shù)部負(fù)責(zé)解釋。附件：信息化工作績(jī)效考核表

第五篇：信息化信息化建設(shè)規(guī)劃

中小企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃

中小企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃前言：

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，IT產(chǎn)業(yè)已漸漸走進(jìn)人們生活，信息化管理已經(jīng)成為企業(yè)管理的主流，趨勢(shì)。這個(gè)趨勢(shì)是不可扭轉(zhuǎn)的。而且，現(xiàn)在很多企業(yè)都以實(shí)現(xiàn)信息化管理為榮。但是，現(xiàn)在中小企業(yè)搞信息化管理存在一些盲點(diǎn)。正是這些盲點(diǎn)，影響了信息化管理在企業(yè)中的效果，而一些地方?jīng)]并有專業(yè)從事計(jì)算機(jī)信息建設(shè)顧問(wèn)與規(guī)劃的專業(yè)人員，使越來(lái)越多的企業(yè)感到盲目，不知道如何是好，請(qǐng)一個(gè)專職的網(wǎng)管，只能解決工作中遇到的問(wèn)題并不能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的飛騰，讓很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都感到頭痛，筆者在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域?qū)I(yè)從事企業(yè)信息化研究，現(xiàn)任仙騰網(wǎng)絡(luò)企業(yè)信息化建設(shè)顧問(wèn)，就中小企業(yè)信息化建設(shè)中的問(wèn)題和相關(guān)內(nèi)容作具體講解希望能夠幫助企業(yè)認(rèn)識(shí)信息化建設(shè)的重要意義：

一、企業(yè)信息化建設(shè)概念：

企業(yè)信息化是利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)加強(qiáng)企業(yè)管理的一種手段，在一定程度上利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)、和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)集成化，綜合利用幫助企業(yè)管理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的所有信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部的有效利用，用以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、提高管理水平、開(kāi)發(fā)能力、經(jīng)營(yíng)水平的過(guò)程---我們稱之為企業(yè)信息化，企業(yè)信息化是一個(gè)過(guò)程，信息化水平是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

二、企業(yè)信息化對(duì)企業(yè)的發(fā)展的影響

企業(yè)信息化的重要性已經(jīng)不是一個(gè)認(rèn)識(shí)問(wèn)題，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的階段，常規(guī)的管理顯然已不能滿足現(xiàn)實(shí)發(fā)展的需要，所以如何實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理來(lái)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，就成為一個(gè)新的議題。企業(yè)一直要面臨來(lái)自各方的挑戰(zhàn)，包括市場(chǎng)需求、銷售渠道、人才流動(dòng)，資金周轉(zhuǎn)等等方面。今天IT技術(shù)的發(fā)展能夠幫助企業(yè)積極應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并為企業(yè)帶來(lái)更多更穩(wěn)定的新業(yè)務(wù)。隨著業(yè)務(wù)的快速成長(zhǎng)，信息化建設(shè)也越來(lái)越受到企業(yè)的重視。企業(yè)如果不建立與之相適應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、業(yè)務(wù)平臺(tái)、管理信息系統(tǒng)，就很難在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代獲勝。宏觀上來(lái)看企業(yè)信息化是一個(gè)趨勢(shì)，計(jì)算機(jī)早已取代算盤并取代一部分傳統(tǒng)的信息記錄方式，由于工作的環(huán)境，所以我們經(jīng)常用到掃描設(shè)施和文字識(shí)別軟件，這樣大大提高了我們工作的效率，讓最新的資料在第一時(shí)間展現(xiàn)在讀者面前。我們進(jìn)入了新數(shù)字辦公的時(shí)代。而電腦技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的創(chuàng)新，以及增強(qiáng)性技術(shù)的進(jìn)一步應(yīng)用，有助于增強(qiáng)我們公司數(shù)字化辦公應(yīng)用的協(xié)作性、移動(dòng)性、安全性和可管理性.快速 高效 富有現(xiàn)代化；短期看 企業(yè)的信息化需要一定的投入。但是長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，一個(gè)成熟的企業(yè)信息化體系對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)和管理有著非常的好處和利益。企業(yè)的信息化就是用計(jì)算機(jī)手

段去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理運(yùn)作，其業(yè)務(wù)流程、實(shí)現(xiàn)方法和原來(lái)都有變化，所以信息化的企業(yè)管理和非信息化的企業(yè)管理是不一樣的。企業(yè)信息化不是模擬現(xiàn)有管理方式，而是對(duì)現(xiàn)有管理模式進(jìn)行結(jié)合和變革。企業(yè)在實(shí)施信息化時(shí)應(yīng)做好業(yè)務(wù)流程、管理模式等變革的準(zhǔn)備，以及做好將來(lái)人員崗位設(shè)置和調(diào)整的準(zhǔn)備, 使企業(yè)在管理模式、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)和績(jī)效考核等方面有明顯改進(jìn)、提高和創(chuàng)新。.貼合企業(yè)實(shí)際需求，實(shí)行通用化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，充分體現(xiàn)企業(yè)規(guī)范管理、提高辦公效率的核心思想，為用戶提供一整套標(biāo)準(zhǔn)的辦公自動(dòng)化解決方案，以幫助企業(yè)迅速建立便捷、規(guī)范的辦公環(huán)境，迅速提升企業(yè)的管理和信息化應(yīng)用水平，并降低投資成本。信息化的目標(biāo)非常明確，不是為了形象不是為了趕潮流，確確實(shí)實(shí)是為了提高運(yùn)營(yíng)水平而提出建設(shè)信息系統(tǒng)；而且運(yùn)營(yíng)績(jī)效的目標(biāo)非常明確，提高訂單響應(yīng)和周轉(zhuǎn)時(shí)間，提高客戶服務(wù)的滿意度。企業(yè)信息化是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程。不象買機(jī)器設(shè)備只要買過(guò)來(lái)按照說(shuō)明書一裝就可以了，企業(yè)信息化系統(tǒng)的導(dǎo)入更多的是作業(yè)方式和理念的導(dǎo)入，我們講的也是理念問(wèn)題，仙騰網(wǎng)絡(luò)立足之初，就考慮到現(xiàn)在社會(huì)水平和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的引入，專業(yè)而細(xì)致的研究了一系列計(jì)算機(jī)信息管理技術(shù)提高企業(yè)信息化建設(shè)服務(wù)，充分了解及分析了企業(yè)需求與市場(chǎng)結(jié)合，憑著這一個(gè)理念仙騰網(wǎng)絡(luò)走進(jìn)了各個(gè)中小企業(yè)，我們講的是理念和技術(shù)的實(shí)踐性。

三、目前中小企業(yè)信息化出現(xiàn)的狀況

1）認(rèn)識(shí)不夠

我們所講的認(rèn)識(shí)不夠，一方面是對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理的認(rèn)識(shí)不夠，另一方面是對(duì)企業(yè)員工認(rèn)識(shí)不夠，企業(yè)要發(fā)展就需對(duì)企業(yè)作一個(gè)長(zhǎng)期和短期的規(guī)劃，這要求我們對(duì)企業(yè)內(nèi)部及外部關(guān)系有個(gè)充分的認(rèn)識(shí)，爭(zhēng)對(duì)具體情況領(lǐng)導(dǎo)者需作分析及重要部署，各部門職責(zé)規(guī)劃與管理模式。對(duì)于企業(yè)員工，我們應(yīng)有個(gè)充分的了解，了解其在工作上的態(tài)度，現(xiàn)在很多企業(yè)講就的是結(jié)果而不是過(guò)程，其實(shí)往往過(guò)程才是企業(yè)對(duì)員工最基本且重要的認(rèn)識(shí)，員工是企業(yè)的生力軍，要讓這支生力軍在工作中突出自己的生力為企業(yè)創(chuàng)造出應(yīng)有的價(jià)值。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)了解員工對(duì)工作的態(tài)度與工作計(jì)劃，這樣才更有利于為企業(yè)培養(yǎng)一批優(yōu)秀人才。

2）企業(yè)流程不能充分體現(xiàn)

流程對(duì)企業(yè)的運(yùn)作和管理將會(huì)產(chǎn)生根本性的影響，并不是所有企業(yè)的管理者都能夠深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。

雖然，每一個(gè)企業(yè)都在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，迫于某種需要，自覺(jué)和不自覺(jué)地建立了一些流程（一般反映在規(guī)章制度中），或者自然形成了一定的運(yùn)作習(xí)慣。但是，由于未能系統(tǒng)地、深入地研究流程，至使低效流程、斷口流程、部門流程等現(xiàn)象普遍存在，嚴(yán)重影響了企業(yè)的運(yùn)作效率和效果。

3）未重視其自身企業(yè)文化的建設(shè)

多數(shù)中小企業(yè)都有不夠重視企業(yè)文化的情況，有些中小企業(yè)的管理者總是認(rèn)為企業(yè)文化是大企業(yè)的事。實(shí)際上，無(wú)論什么企業(yè)，無(wú)論你是否意識(shí)到，每個(gè)企業(yè)都存在一種文化氛圍。這種實(shí)際存在的文化氛圍，要么是有益的，要么就是有害的。企業(yè)文化是每個(gè)企業(yè)都不能回避的一個(gè)管理問(wèn)題。

依靠制度可解決一些管理問(wèn)題，但不能解決全部問(wèn)題。人們的觀念、價(jià)值觀往往決定著人們的行動(dòng)。一個(gè)企業(yè)如果處于錯(cuò)誤觀念的籠罩下，就將會(huì)使正確的行動(dòng)寸步難行。所以，不重視企業(yè)文化的建設(shè)，可能會(huì)對(duì)企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的、根本性的傷害。

4）生產(chǎn)流程未能有效管理

對(duì)進(jìn)、銷、存、資金沒(méi)有一個(gè)整體管理，筆記切身體驗(yàn)很多企業(yè)任還采用傳統(tǒng)的手工作帳方式，大大的降低了企業(yè)管理及生產(chǎn)效率，未有一個(gè)整體思路幾者相互之間的關(guān)系，于是就出現(xiàn)了五亂現(xiàn)象---采購(gòu)環(huán)節(jié)亂、倉(cāng)庫(kù)管理亂、業(yè)務(wù)營(yíng)銷亂、生產(chǎn)管理亂、賬務(wù)賬目亂。

5）企業(yè)員工流失量大，增加了企業(yè)資料風(fēng)險(xiǎn)

員工流失也是很多企業(yè)容易忽視的盲點(diǎn)，員工的流動(dòng)勢(shì)必會(huì)給企業(yè)帶來(lái)影響，企業(yè)長(zhǎng)期過(guò)高的流動(dòng)定會(huì)給企業(yè)的發(fā)展形成很大的阻力。就短期而言也是會(huì)造成人事管理的成本的大幅度上升，給企業(yè)帶來(lái)不良的影響。特別是當(dāng)員工流失率過(guò)高時(shí)，肯定對(duì)企業(yè)會(huì)造成不利影響，例如招聘的壓力、客戶資源的流失等等。員工流失造成的不良影響大致分為3個(gè)方面：一是成本上升，包括培訓(xùn)費(fèi)用、薪資以及招聘壓力；二是潛在威脅，如商業(yè)秘密的流失和客戶資源的流失，特別是一些高層銷售人員的流失；三是增加管理難度，在其他員工心中留下不好的印象，從而影響氛圍。員工流失會(huì)給企業(yè)增加運(yùn)行的管理成本費(fèi)用。除了上面我提到的有崗無(wú)人的低產(chǎn)值和招聘培訓(xùn)新進(jìn)員工的費(fèi)用外，還有無(wú)形的負(fù)面影響。過(guò)高的員工流失對(duì)企業(yè)其他在職人員的負(fù)面影響，使企業(yè)增加了額外的管理成本。在民營(yíng)企業(yè)里，通常情況下部門的一個(gè)技術(shù)人員或是管理人員外流，都會(huì)或多或少地帶走幾個(gè)“熟人”，人一走就會(huì)造成連環(huán)的負(fù)面不良影響。

以上幾點(diǎn)，是筆者的切身體會(huì)，如果一個(gè)中小企業(yè)能夠解決上述幾點(diǎn)，就可為企業(yè)管理打下良好的基礎(chǔ)，就建立了進(jìn)一步提升和良性的發(fā)展平臺(tái)。

四、如何加強(qiáng)企業(yè)信息化管理

信息化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重要的工具，是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念和方法的載體。信息化管理的主要內(nèi)容是企業(yè)資源計(jì)劃，其主要作用有兩個(gè)方面：一是對(duì)外有效利用和整合資源；二是對(duì)內(nèi)實(shí)行科學(xué)管理，提高工作效率。因此，要做好信息化管理工作，必須做到以下內(nèi)容：

1.信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用提高了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化程度，業(yè)務(wù)流程中的一些環(huán)節(jié)被省略或合并。而且隨著電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)間交易的自動(dòng)化程度也將得到提高。內(nèi)部控制的具體實(shí)施是根據(jù)業(yè)務(wù)流程的各

個(gè)環(huán)節(jié)以及交易方式來(lái)進(jìn)行的，因此，業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化不可避免地對(duì)內(nèi)部控制的各個(gè)要素以及控制理念等產(chǎn)生不同程度的影響。

2.企業(yè)信息化改變了數(shù)據(jù)和信息的獲取方式。傳統(tǒng)方式下，原始數(shù)據(jù)的獲取靠的是企業(yè)員工肉眼觀察、手工計(jì)數(shù)或使用儀器測(cè)量。在信息化條件下，可以利用傳感設(shè)備全自動(dòng)地獲取所需的數(shù)據(jù)或信息。例如：用裝有重量感應(yīng)裝置的貨架自動(dòng)測(cè)量存貨數(shù)量、用自動(dòng)監(jiān)控裝置代替值班人員等等。利用自動(dòng)傳感設(shè)備具有高度自動(dòng)化、準(zhǔn)確性高、24小時(shí)不間斷、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)獲取、不受惡劣環(huán)境影響等優(yōu)點(diǎn)，為企業(yè)實(shí)施更有效的內(nèi)部控制提供了基礎(chǔ)。

3.企業(yè)信息化改變了信息存儲(chǔ)的方式，存儲(chǔ)介質(zhì)由紙變?yōu)榇疟P或光盤。與紙介質(zhì)相比，磁介質(zhì)或光介質(zhì)具有存儲(chǔ)密度大、擦寫不留痕跡的特點(diǎn)，對(duì)內(nèi)部控制的影響是雙方面的。存儲(chǔ)密度大使得企業(yè)可以集中保存數(shù)據(jù)和信息資源，便于對(duì)其加以保護(hù)，但一旦毀損或被盜將使企業(yè)遭受更大的損失。擦寫不留痕跡使得數(shù)據(jù)被篡改的可能性增大，需要加強(qiáng)內(nèi)部控制。

4.企業(yè)信息化提高了信息處理的效率。在信息化環(huán)境下，借助計(jì)算機(jī)的高速處理能力，能夠使得信息處理的速度大為加快，效率大為提高。然而，這對(duì)內(nèi)部控制的影響也是雙方面的。一方面，信息處理效率的提高有利于企業(yè)實(shí)施更復(fù)雜更有效的控制措施和控制方法，提高內(nèi)部控制的效果和效率。另一方面，借助高速的信息處理能力，企業(yè)員工或管理當(dāng)局造假的能力也能得到提高，例如：利用隨機(jī)數(shù)產(chǎn)生程序偽造應(yīng)收款項(xiàng)或存貨的金額、利用報(bào)表編制程序快速編制多份虛假財(cái)務(wù)報(bào)表等等。這又要求企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制。

5.企業(yè)信息化改變了信息的傳遞方式。信息化環(huán)境下的信息傳遞，改變了手工環(huán)境下的傳票、報(bào)告、電話等方式，利用電纜、光纜、無(wú)線電波等以光速傳遞信息，而且傳遞的信息量遠(yuǎn)非傳統(tǒng)方式可比，為企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制提供了基礎(chǔ)。但如果信息傳遞過(guò)程中受到了阻礙或破壞，也將給企業(yè)帶來(lái)更大的損失。

6.企業(yè)信息化提高了信息的集成性。在完善的企業(yè)信息系統(tǒng)的支持下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)足不出戶，就能夠在電腦屏幕前對(duì)遍布世界的跨國(guó)公司了如指掌。輕點(diǎn)幾下鼠標(biāo)就能成交生意、調(diào)動(dòng)資金、指揮員工。企業(yè)信息系統(tǒng)為企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制提供了基礎(chǔ)，同時(shí)也對(duì)企業(yè)的內(nèi)部控制提出了更高的要求。

7.企業(yè)信息化提高了信息的價(jià)值。在信息時(shí)代，人們對(duì)信息資源的利用能力得到提高。人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)的數(shù)據(jù)和信息資源，是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)之一。而信息是無(wú)形的，與有形的資產(chǎn)相比，對(duì)信息的竊取更隱蔽，更不易被發(fā)現(xiàn)。這要求內(nèi)部控制不但要保護(hù)有形資產(chǎn)，更要對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)和信息資產(chǎn)加以保護(hù)。同時(shí)應(yīng)當(dāng)針對(duì)信息的特點(diǎn)，采用有效的保護(hù)措施。

8.企業(yè)信息化將對(duì)人造成一定的影響。在信息化環(huán)境下，人們可能越來(lái)越多地通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)系和溝通，人與人之間的直接接觸將有所

減少。網(wǎng)絡(luò)世界的無(wú)形性和匿名性將對(duì)人的心理造成一定的影響，從而影響控制環(huán)境。

五、信息化實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)

企業(yè)通過(guò)信息化建設(shè)，應(yīng)創(chuàng)造出一個(gè)集成的辦公環(huán)境，在真正意義上實(shí)現(xiàn)，提高辦公效率，使所有的辦公人員都處于同一個(gè)辦公桌面的環(huán)境下一起工作，擺脫時(shí)間和地域的限制，實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作與知識(shí)管理。管理更加規(guī)范化、現(xiàn)代化，實(shí)現(xiàn)輕松管理，并能充分利用現(xiàn)有資源來(lái)有效提升企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，從而帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)迅速發(fā)展。具體來(lái)說(shuō)主要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有以下幾點(diǎn)：

1）建設(shè)一個(gè)可保障性的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)應(yīng)規(guī)范化、現(xiàn)代化、可擴(kuò)展化，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是辦公平臺(tái)的基礎(chǔ)，應(yīng)具備，穩(wěn)定性、及時(shí)性、鍵壯性、安全性。

2）真正提高工作效率、促進(jìn)工作效果

★ 加速信息流轉(zhuǎn)，節(jié)約辦公時(shí)間 無(wú)論您身處總公司還是分公司，無(wú)論您們是否在同一間辦公室工作。都能讓您感覺(jué)和同事們?cè)谝粋€(gè)辦公室工作為企業(yè)提供一個(gè)良好的溝通工具，使大家方便快捷進(jìn)行工作中的交流與討論，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的日常協(xié)同辦公，使企業(yè)的個(gè)人與個(gè)人之間，部門與部門之間，及總部與分部之間形成緊密有機(jī)的統(tǒng)一結(jié)合。

★ 隨時(shí)隨地都可辦公 實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公和移動(dòng)辦公，無(wú)論您身處何地，都可借助網(wǎng)絡(luò)的力量隨時(shí)投入到工作中來(lái)，有效地把握辦公的工作進(jìn)度與狀況，及時(shí)針對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，提出有效改進(jìn)建議，以免事出后再?gòu)浹a(bǔ)，即便出差在外也不會(huì)耽誤工作。

★ 合理統(tǒng)籌高效開(kāi)展工作員工不用為某件事而幾次跑到相關(guān)人員辦公室辦理，從而節(jié)約出更多的時(shí)間和精力讓其集中在更重要的事情上來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)也可利用空閑時(shí)間安排自己一天需完成的工作，據(jù)需辦事宜的重要程度來(lái)安排自己的工作，以免在工作中不斷的被一些非緊急事宜打擾。★ 快速準(zhǔn)確查詢文件資料 實(shí)行電子文檔管理，方便快速查找閱讀相關(guān)文件。而不用為找一份文件花上很長(zhǎng)時(shí)間，可隨時(shí)隨地調(diào)閱并打印出來(lái)，及時(shí)為您的決策提供參考。

★ 方便領(lǐng)導(dǎo)同各級(jí)員工的交流與溝通 多種途徑、多種方式，使企業(yè)的管理者同企業(yè)員工保持有效、快捷的工作交流與信息溝通，排除了信息溝通不暢給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的羈絆。

3）管理規(guī)范化

★ 監(jiān)控工作進(jìn)度 掌握工作狀態(tài) 及時(shí)有效監(jiān)控各部門工作進(jìn)度情況；實(shí)時(shí)全面掌控各部門的工作辦理效率狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，從而減少差錯(cuò)。系統(tǒng)將記錄每個(gè)工作完成流轉(zhuǎn)監(jiān)控狀態(tài)。

★ 明確各人職責(zé) 增加責(zé)任感 幫助企業(yè)明確賦予各崗位的權(quán)限，任何人都不可越權(quán)處理工作，使得各自責(zé)任明確，落實(shí)到人，查有所依；杜絕

工作中出現(xiàn)職權(quán)不明相互推脫扯皮現(xiàn)象。解決多崗位、多部門的協(xié)同工作問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作辦公。

★ 按權(quán)限職能分類管理不同等級(jí)資料 根據(jù)文件性質(zhì)及保密需要，不同的人員享有不同的訪問(wèn)與操作權(quán)限，有效地確保數(shù)據(jù)的安全與完整，使得各項(xiàng)資料得以不斷積累和有效共享利用，發(fā)揮效益。

4）減少辦公開(kāi)支，降低管理成本

★ 節(jié)約紙張 節(jié)省時(shí)間 減少差錯(cuò) 相關(guān)資料的發(fā)送，任意指定收信人，直接傳送給所需人，而無(wú)需任何中間環(huán)節(jié)，無(wú)需打印出發(fā)給相關(guān)人員，縮短辦理時(shí)間，節(jié)省辦公開(kāi)支，減少差錯(cuò)率，提高整體工作效率。

5）最大化地利用現(xiàn)有資源

★ 硬件資源 充分利用企業(yè)現(xiàn)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)資源，真正意義上實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，減少辦公費(fèi)用，提高辦公效率，不僅僅是停留在最初簡(jiǎn)單的打字文字處理、文件共享、上網(wǎng)階段。而充分發(fā)揮了使用計(jì)算機(jī)的實(shí)質(zhì)意義。★ 經(jīng)驗(yàn)資源 充分利用老員工的工作經(jīng)驗(yàn)幫助新進(jìn)員工快速進(jìn)入工作狀態(tài)，起到很好的工作銜接作用。

★ 知識(shí)資源 將優(yōu)秀員工、優(yōu)秀思想、優(yōu)秀方式、優(yōu)秀資料提供給員工共享學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)的積累共享與再利用，使新員工最快進(jìn)入工作狀態(tài)，使全體員工的業(yè)務(wù)不斷的熟練。使每位操作者都可以在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中快速的獲得各種知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平快速積累工作經(jīng)驗(yàn)，因培訓(xùn)期是有限的，因此賦予他們一定的權(quán)限查看工作的相關(guān)文檔，從而達(dá)很好的了解公司，快速投入工作。

★ 人力資源 可動(dòng)態(tài)記錄公司全體員工的個(gè)人情況，以及員工在公司的表現(xiàn)狀況和發(fā)展?fàn)顩r。進(jìn)行分類歸檔動(dòng)態(tài)管理，便于資料的查詢、調(diào)閱等。

★ 提升形象、建立信譽(yù)、引以為榮 信息化建設(shè)、在線辦公的實(shí)施無(wú)形中增強(qiáng)了客戶的信譽(yù)感、增加了員工的自信心，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，消除員工對(duì)公司的發(fā)展而擔(dān)憂，建立長(zhǎng)期信心，讓員工親身感受到企業(yè)的不斷發(fā)展，心中的信念存在。員工感覺(jué)身為這樣企業(yè)中的一員而感到自豪，為企業(yè)真正進(jìn)入信息化時(shí)代、電子政務(wù)和電子商務(wù)時(shí)代建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。