第一篇：輔導(dǎo)員技能大賽案例分析題庫

一、學(xué)生“獎助貸補(bǔ)”工作問題

1、大二女生王霞來自農(nóng)村，最近父親去世給原本貧困的家庭雪上加霜，母親身體患病，無力承擔(dān)學(xué)習(xí)和生活費(fèi)用，勸其退學(xué)，該生找到輔導(dǎo)員求助，幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生度過難關(guān)繼續(xù)學(xué)業(yè)，作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？ 參考：1）幫助小林樹立信心，告訴她人生道路上會碰到各種困難和挫折，只要她堅(jiān)定信念，學(xué)校會給予力所能及的幫助；2）介紹學(xué)院學(xué)生資助體系。包括國家及學(xué)院自主設(shè)立兩部分，含有“獎、助、貸、補(bǔ)、減”五個方面，主要是獎勵在校全日制優(yōu)秀學(xué)生，資助由于家庭經(jīng)濟(jì)困難不能正常完成學(xué)業(yè)的困難學(xué)生。符合國家及學(xué)院各種資助政策要求的學(xué)生均可申請。

2、學(xué)生陳某是剛進(jìn)校的新生，家里的經(jīng)濟(jì)狀況還行，但陳某的家長為了讓自己的小孩能夠得到學(xué)校的重點(diǎn)培養(yǎng)以及獲得助學(xué)金給你送禮，作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？參考：1）告知學(xué)校接待家長的政策，禮品退回；2）告知家長助學(xué)金的評定辦法；3）宣講學(xué)校按照國家資助政策要求進(jìn)行辦理，對所有學(xué)生都是公平公正公開，不存在徇私舞弊的現(xiàn)象。

3、大一學(xué)生小黃入學(xué)初向?qū)W校遞交了家庭困難情況調(diào)查表，顯示父母均務(wù)農(nóng)！家庭每年人均收入很低。但是他跟輔導(dǎo)員說：不愿意申請國家助學(xué)貸款！覺得借錢是一件不光彩的事情！學(xué)校為他提供了食堂清潔員的一個勤工助學(xué)的崗位，他卻找到輔導(dǎo)員認(rèn)為做清潔員很沒有面子！希望能夠把他調(diào)換到圖書館閱覽室去值班員的崗位上！這樣呢他就能夠有更多的時間用來學(xué)習(xí)！幫助貧困學(xué)生擺脫“面子”困擾，作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？參考：1）貧困并不是你的錯，關(guān)鍵是你的心理不能貧困。貧困應(yīng)該是一種鍛煉的機(jī)會，一種前進(jìn)的動力。2）靠自己雙手賺取生活費(fèi)并沒有錯，別人愛怎么說讓別人說去！古人說，自古英才多磨難。對于大學(xué)生來說，如果能夠把貧困也看成是一種磨難、一種考驗(yàn)，思想上就會正確對待，行動上就會積極主動地想辦法克服困難、戰(zhàn)勝困難，也就不會因此產(chǎn)生自卑心理。

4、小林以較高的成績被我校錄取，入校時招生老師告訴她，只要她保持良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，很容易獲得一等獎學(xué)金。第一學(xué)年末，她成績雖然不錯，但因?yàn)榕c同學(xué)關(guān)系不好，也不熱心班級事務(wù)，未能評上一等獎學(xué)金，從此她的情緒一落千丈，變得郁郁寡歡，無心學(xué)習(xí)，也不能處理好與同學(xué)的人際關(guān)系，還整夜失眠，甚至有退學(xué)的想法。幫助學(xué)生擺脫沒有評上獎學(xué)金的困擾，作為輔導(dǎo)員的 你該如何與他交談？參考：1）和小林一起分析此次沒有獲得一等獎學(xué)金的原因，告訴她學(xué)習(xí)成績和獎學(xué)金都不是大學(xué)學(xué)習(xí)的唯一目標(biāo)。2）幫助小林樹立信心，告訴她人生道路上會碰到各種困難和挫折，只要她堅(jiān)定信念，不斷改進(jìn)，她是一定能成功的。3）告訴小林一些人際交往的技巧，鼓勵小林競選班干部。

5、孫榮榮同學(xué)是一名大二的學(xué)生，成績優(yōu)異，獲得今年的國家助學(xué)金。同學(xué)們反映她在拿到助學(xué)金后買了款新手機(jī)。而孫榮榮本人聲稱自己在獲得助學(xué)金之后，在生活和學(xué)習(xí)費(fèi)用外有些結(jié)余，猶豫了好久才買了這款手機(jī)。作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？參考：1）充分肯定她以往的成績，因此才獲得國家助學(xué)金，這很不容易，要好好珍惜，要在各方面都起到模范帶頭作用。2）告知同學(xué)們中的一些議論，了解助學(xué)金的主要用途，同時告訴她應(yīng)該如何合理使用助學(xué)金。3）查看她的手機(jī)，詢問買手機(jī)的理由。如果手機(jī)不貴，只是與家人需要必然聯(lián)系而備，輔導(dǎo)員要支持，并找機(jī)會跟其他同學(xué)說明。如果手機(jī)比較貴，是為了追求時尚和潮流，則對該生應(yīng)給予批評教育，取消其今后獲得國家助學(xué)金的資格，通報(bào)全班。

6、如果一位同學(xué)不斷與周圍同學(xué)抱怨學(xué)校評獎學(xué)金、助學(xué)金的制度不合理，還在院長信箱里寫了不少意見，他的舉動引起了不少老師和同學(xué)的關(guān)注，當(dāng)你得知這一情況后，作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？參考：1）請他舉例說明制度不合理的地方。告訴他一個制度制定，不是一個人的主意，而是根據(jù)學(xué)校實(shí)際征求多方意見才開始實(shí)施的，制度的存在必然是符合學(xué)校當(dāng)前的實(shí)際的。2）告訴學(xué)生一個制度從建立到完善，是需要一定的過程，是需要不斷修改的。歡迎他用合理的方式通過合適的途徑提出修改意見，但不該四處抱怨，弄得滿城風(fēng)雨。3）指出學(xué)生能關(guān)注這些獎助學(xué)金制度，說明他本人是積極要求上進(jìn)的，希望他在學(xué)習(xí)和工作中多花時間和精力，爭取能評上獎助學(xué)金。4）如果學(xué)生意見合理，則積極向系部和學(xué)工處領(lǐng)導(dǎo)反饋，力促制度能得以修改完善。5）將自己了解到的情況和處理方式、意見發(fā)到院長信箱中。

7、在學(xué)院評獎評優(yōu)公示期內(nèi)，我校大學(xué)生王某對于學(xué)院沒有評給她二等獎學(xué)金提出質(zhì)疑。王某成績排名在本年級本專業(yè)3%，擔(dān)任班級文藝委員職務(wù)，且本人還有才藝方面的特長。面對這樣的質(zhì)疑作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？答案：1）了解獎學(xué)金評定的情況，確認(rèn)學(xué)生所講是否屬實(shí)。2）參照《湖南大學(xué)優(yōu)秀班集體、三好學(xué)生（標(biāo)兵）、優(yōu)秀學(xué)生干部及綜合獎學(xué)金評定辦法》中第十五 條要求，核對王某綜合測評成績是否位列本專業(yè)本年級25%以內(nèi)。如不在比例內(nèi)，則王某不能參評二等獎學(xué)金。3）參照《湖南大學(xué)優(yōu)秀班集體、三好學(xué)生（標(biāo)兵）、優(yōu)秀學(xué)生干部及綜合獎學(xué)金評定辦法》中第十八條要求，核對王某是否有受到違紀(jì)處分、未修完應(yīng)修學(xué)分、初修課程不及格的情況。如有上述情況之一，則王某不能參評二等獎學(xué)金。4）參照《湖南大學(xué)優(yōu)秀班集體、三好學(xué)生（標(biāo)兵）、優(yōu)秀學(xué)生干部及綜合獎學(xué)金評定辦法》中第十九條要求，核對王某是否獲得國家獎學(xué)金、國家勵志獎學(xué)金。如獲得上述之一，則王某不能參評二等獎學(xué)金。5）若王某確實(shí)符合參評二等獎學(xué)金的情況，需查找出現(xiàn)錯誤的原因，及時做好更正工作，并重新公示，同時做好被撤換學(xué)生的心理工作。

二、學(xué)習(xí)生活就業(yè)適應(yīng)性問題

8、學(xué)校要求全體學(xué)生早晨要集體參加早鍛煉，晚上要在指定教室參加晚自習(xí)。這時有學(xué)生向輔導(dǎo)員反映說：大學(xué)是自由的地方，學(xué)校的這種安排不符合大學(xué)的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，更像軍營，我們無法適應(yīng)。作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？參考：1）自由是相對的，大學(xué)既有自由，又有紀(jì)律和規(guī)范，尤其是高職院校，學(xué)會規(guī)范、習(xí)慣規(guī)范更是將來職業(yè)發(fā)展的需要。2）身體是革命的本錢，早鍛煉符合全民健身要求。3）有人說，大學(xué)和軍營，這兩個地方如果你沒去過，將是人生的遺憾，在我們這個象軍營的大學(xué)里，你不就沒有遺憾了嗎？

9、某學(xué)生服從志愿被招到我校一專業(yè)，報(bào)到后對所學(xué)專業(yè)不感興趣，強(qiáng)烈要求轉(zhuǎn)專業(yè)，因多種原因沒能如愿而思想消沉，經(jīng)常逃課，上網(wǎng)，并逐漸封閉自己，不參加班級活動，與同學(xué)關(guān)系疏遠(yuǎn)。作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？參考：1）該生因?yàn)閷I(yè)選擇沒能達(dá)到自己的意愿心理失落，對前途失去信心，從而選擇逃避態(tài)度，有自閉癥狀。2）如還有轉(zhuǎn)專業(yè)的可能，可協(xié)助該生轉(zhuǎn)專業(yè)。如無可能，則做下列工作。輔導(dǎo)員應(yīng)多關(guān)心該生，多與該生交流，尤其是對現(xiàn)有專業(yè)有什么發(fā)展前途、有哪些優(yōu)秀畢業(yè)生可以多做介紹。告訴他只要用心，行行出狀元。3）輔導(dǎo)員應(yīng)與心理咨詢師聯(lián)系，對該生進(jìn)行心理輔導(dǎo)。4）可指派班級專業(yè)學(xué)習(xí)優(yōu)秀學(xué)生和班干部有意識地對該生進(jìn)行朋輩輔導(dǎo)。5）可與家長聯(lián)系，及時通報(bào)該生表現(xiàn)，請家長協(xié)助正確引導(dǎo)和教育。

10、學(xué)生會干部小齊辛辛苦苦擔(dān)任了一年學(xué)生會副主席，卻常被同學(xué)抱怨：?折騰了那么多的活動浪費(fèi)大家時間，自己掛了一門不說，獎學(xué)金不但沒有綜合測 評還沒其他同學(xué)優(yōu)秀?覺得很委屈，來找你談心，學(xué)生干部付出多回報(bào)少內(nèi)心苦悶，那么作為輔導(dǎo)員你該如何與他交談呢？

11、某大學(xué)生A，自制力較差，由于迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲，導(dǎo)致他在大二學(xué)年結(jié)束時，有多門課程出現(xiàn)了掛科且補(bǔ)考未通過的現(xiàn)象。面對這樣的情況，作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？參考：1）先從側(cè)面了解學(xué)生的具體情況、家庭情況、生活狀況、學(xué)習(xí)狀況等各方面，做好生涯規(guī)劃輔導(dǎo)與心理輔導(dǎo)。2）啟發(fā)學(xué)生樹立積極的人生觀。指出他這樣下去無法順利畢業(yè)，將來就業(yè)也存在困難。3）制定學(xué)習(xí)幫扶計(jì)劃，幫助他再次補(bǔ)考及格。4）引導(dǎo)其參與其他的社會活動或?qū)W生活動，轉(zhuǎn)移注意力。

12、大三學(xué)生小柔，從大一進(jìn)校時就遞交了入黨志愿書，平時積極靠攏黨組織，但是連續(xù)兩次入黨群眾談話，小柔的得票都很低。眼看身邊的同學(xué)都入了黨，自己心里總是覺得有些憤憤不平。于是她來找輔導(dǎo)員，申請入黨每每受挫如何幫他解開思想疙瘩，作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？參考：1）追求入黨是一個過程，不可能一蹴而就；2）這是組織在考察，可能還有一些不足的地方需要改進(jìn)3）不斷努力，提高自己，爭取早日加入黨組織

13、一名同學(xué)報(bào)告輔導(dǎo)員，他們寢室一同學(xué)的筆記本電腦被盜，大家懷疑是同寢室某同學(xué)所為。請問，作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？參考：1）首先告知學(xué)生趕緊去學(xué)院保衛(wèi)處報(bào)案，由保衛(wèi)處來處理此事。2）強(qiáng)調(diào)沒有證據(jù)不要隨意懷疑身邊的同學(xué)，更不能有過激的言行。3）要有自我保護(hù)意識。

14、上級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟學(xué)院要來學(xué)校召開職教現(xiàn)場會，學(xué)校通知各班學(xué)生高標(biāo)準(zhǔn)打掃衛(wèi)生。這時，有學(xué)生質(zhì)問：老師，我們是來學(xué)習(xí)專業(yè)的，為什么老要我們搞衛(wèi)生？而且學(xué)校不是教育我們做人要真誠，要表里如一嗎？請問，上級領(lǐng)導(dǎo)來視察，您讓我們打掃衛(wèi)生，算不算不真誠，算不算表里不一？作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？參考：1）古話說，一屋不掃何以掃天下。一個連衛(wèi)生都不愿意搞都搞不好的學(xué)生，未必就能學(xué)好專業(yè)。2）現(xiàn)代企業(yè)非常推行6S現(xiàn)場管理，整理、整頓、清掃、安全、清潔、素養(yǎng)六個階段是其核心內(nèi)容，高標(biāo)準(zhǔn)打掃衛(wèi)生是作為一個職業(yè)人必備的勞動技能。3）平時我們對衛(wèi)生安排和衛(wèi)生打掃標(biāo)準(zhǔn)都是有要求的，同學(xué)們一直做得很好，校園整體環(huán)境也相當(dāng)不錯。上級領(lǐng)導(dǎo)來了，我們希望呈現(xiàn)最好的狀態(tài)給他們，就好比客人到你家里來，你也會趕緊搞衛(wèi)生、換上你最得體的衣服一樣，這是一種禮節(jié)，更是一種尊重，這跟弄 虛作假是兩碼事。4）職教現(xiàn)場會在我校召開，是省教育廳對我校過去成績的肯定，也是我校樹立汽車職教品牌的最佳時機(jī)，相信同學(xué)們都愿意為學(xué)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

15、麗麗是一名大一學(xué)生，入學(xué)后想去做兼職，賺點(diǎn)錢減輕家里負(fù)擔(dān)。最近她找到一份兼職，有時忙到晚上十一點(diǎn)多才能回來。因?yàn)樵诩媛氈芯ν度脒^多，晚上得不到休息，也影響到了學(xué)習(xí)。作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？參考：1）肯定麗麗兼職鍛煉自己減輕家里負(fù)擔(dān)的行為，告訴麗麗兼職工作若能與專業(yè)發(fā)展與能力培養(yǎng)聯(lián)系更緊密一舉兩得更好。2）提醒麗麗要處理好學(xué)業(yè)和兼職的關(guān)系，學(xué)業(yè)為重，兼職為輔，不能因?yàn)榧媛氂绊憣W(xué)習(xí)，影響將來的職業(yè)發(fā)展，得不償失。3）告訴麗麗如果能處理好學(xué)習(xí)和兼職的關(guān)系，也可以通過獲得獎學(xué)金、助學(xué)金的方式補(bǔ)貼家用。

16、林某，大一女生，性格內(nèi)向、多疑，不太愛講話。家中父母關(guān)系不好，家中有一弟弟，林某認(rèn)為其弟很受父母喜歡，而自己卻得不到父母關(guān)愛。在中學(xué)時對他人的笑聲和咳嗽聲特別敏感；認(rèn)為是針對自己，嘲笑自己的。進(jìn)入大學(xué)后，因難以適應(yīng)大學(xué)生活，堅(jiān)持要退學(xué)。你認(rèn)為應(yīng)如何分析原因，該如何與她交談？參考：心理健康評估------社交恐懼1）解釋產(chǎn)生社交恐懼原因，樹立治愈信心；2）分析不合理邏輯和荒謬之處；

3）引導(dǎo)參加班級集體，予以及時肯定。

17、有一名女生叫李菁，高中時是一名成績優(yōu)異的文科生，可高考時迫于家長的壓力報(bào)了自己并不喜歡的文理兼收的信息管理專業(yè)，第一學(xué)期期末考試數(shù)學(xué)等四門理科類課程不及格，這給她帶來了沉重的心理負(fù)擔(dān)，第二學(xué)期一上理科課她就緊張、焦慮，還伴有嚴(yán)重的睡眠障礙。如何幫助學(xué)生緩解學(xué)習(xí)壓力，作為輔導(dǎo)員，應(yīng)如何與李菁交談呢？參考：1）解釋產(chǎn)生學(xué)習(xí)壓力原因，樹立信心；2）調(diào)整學(xué)習(xí)方法；3）引導(dǎo)參加班級集體，調(diào)整自己。

18、徐楚是一名大三畢業(yè)生，面臨畢業(yè)后的多種發(fā)展選擇，他非常的迷茫，一種是參加事業(yè)招考從事于與專業(yè)相關(guān)的工作，另一種是與一家投資公司簽約，收入高，但會很辛苦，與所學(xué)專業(yè)也沒有相關(guān)性，又或者參加考試，到基層從事公益性服務(wù)工作，但就要離開家鄉(xiāng)，他很是苦惱，每種選擇都有利弊，不知該何去何從，于是來找你談心，就業(yè)多重選擇，給學(xué)生答疑解惑。那么作為輔導(dǎo)員，你如何與徐楚談話呢！參考：1）幫助分析，引導(dǎo)適合自己職業(yè)發(fā)展機(jī)會 和平臺，適合的是最好的；2）每種選擇都有利弊，幫助建立未來發(fā)展規(guī)劃。

19、大三的學(xué)生成功學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀社會工作突出某天找到輔導(dǎo)員老師遞交了入黨申請書并表示將來能夠找到好工作希望能夠加入中國共產(chǎn)黨。端正學(xué)生入黨動機(jī)，幫助學(xué)生思想進(jìn)步，作為鋪導(dǎo)員你如何與成功談清呢?參考：1）幫助端正學(xué)生正確的入黨動機(jī)，入黨不是為了找好工作；2）不斷努力，提高素質(zhì)，爭取早日加入黨組織。

三、情感問題

20、男生小磊和女生嘉琪在學(xué)校相識后，去年確認(rèn)了戀愛關(guān)系，但是他們相處不太順利，總是吵吵鬧鬧，知道分手。嘉琪很傷心，在宿舍呆著，不吃不喝，也不去上課，后來找你表示想要退學(xué)，與失戀女同學(xué)談心幫其走出情緒低谷。你與嘉琪怎么交談？1）戀愛不是大學(xué)的主要功課，因?yàn)閼賽鄱藢W(xué)，如何跟家長和周圍的人交待？2）愛情是美好的，是相互支持相互給予相互關(guān)愛，你們的愛情從一開始就不順利，說明你們在一起并不很合適，分手未必不是好事。3）愛情不在友情在，兩位同學(xué)有愛的基礎(chǔ)，以后可以轉(zhuǎn)化為友情，尤其是叮嚀小磊要做好琪琪的思想工作。4）告知琪琪要用面對失戀的勇氣，愛情不是生活的全部，小磊也不是她生命中的唯一，告訴她一些轉(zhuǎn)移注意力解除煩惱的辦法。建議她若實(shí)在一時內(nèi)心痛苦走不出來，可以去心理咨詢室找老師咨詢、傾訴。

21、某學(xué)生為家庭獨(dú)生子女，在宿舍A與同學(xué)相處經(jīng)常發(fā)生矛盾，后經(jīng)他本人要求，輔導(dǎo)員慎重考慮后予以調(diào)到宿舍B，但是到宿舍B后，也與宿舍B的同學(xué)產(chǎn)生矛盾，此同學(xué)這時還想調(diào)宿舍，但是卻是想把宿舍B的一些同學(xué)調(diào)出去，作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？參考：1）明確表示不同意該生調(diào)寢，學(xué)校是一個大集體，要考慮的是大家的利益和管理的便利，不可能總是遷就每一個同學(xué)。2）該生明顯具備獨(dú)生子女習(xí)慣以自我為中心的不良心理。輔導(dǎo)員應(yīng)在獨(dú)生子女如何克服自我為中心的心理、如何與同學(xué)友好相處上與該生多做指導(dǎo)。3）可請學(xué)校心理咨詢師對該寢室所有同學(xué)做團(tuán)體輔導(dǎo)，幫助大家學(xué)會人際交往。

22、你一向器重和培養(yǎng)的一名異性學(xué)生，突然對你表達(dá)愛慕之意，你應(yīng)該如何妥善處理這個事情？參考：1）告訴他（她）你一直欣賞和器重她，是因?yàn)樗齼?yōu)秀的素質(zhì)和突出的能力，你希望能為她提供一個很好的成長平臺。2）告訴她你們一直是很好的師生關(guān)系和朋友關(guān)系，感謝她對你的信任和熱愛，但你已有家室或者情有所歸，不可能與她有進(jìn)一步的發(fā)展。（當(dāng)然，如果你確實(shí)喜歡她且 未婚的話，也要等到她畢業(yè)后再考慮）3）告訴她只要學(xué)好專業(yè)、鍛煉好能力，一定能有個很好的前途，像她這么優(yōu)秀的人，世界上一定有更優(yōu)秀的另一半在等著她。你會衷心地祝福她，參加她的婚禮。4）檢討自己以往的言行，是否留下讓該生誤解的地方，今后在交往中盡可能避免單獨(dú)相處。

23、某大二女生：老師，你好！我是一大二的女生，這些天一直心情很不好，也不知道怎么回事?？凑邔嬍依锏慕忝脗兌加辛俗约旱哪信笥?，每天都特別開心的樣子，心里面很不是滋味；追我的人也有一些，可是我對他們都沒有感覺，但是沒有男朋友的日子真不好過，隨便答應(yīng)人家又很不負(fù)責(zé)，所以我很無助，不知道怎么辦，怎么樣才可以讓自己兩耳不聞天下事，一心只讀圣賢書啊？作為輔導(dǎo)員的你該如何與他交談？參考：1）對該生加強(qiáng)愛情觀教育,引導(dǎo)該生樹立正確的愛情觀。戀愛不是游戲，不是為了打發(fā)無聊的時光。在愛情的問題上不能采取隨便的態(tài)度，該生的想法是值得稱贊的。2）告訴該生，健康有益的校園文化生活能夠滿足大學(xué)生的情感要求,是消除大學(xué)生學(xué)習(xí)的枯燥感和情感方面的孤獨(dú)感,培養(yǎng)大學(xué)生健康情操,珍視快樂人生的良好方式，學(xué)會把多余的時間投入到有益的校園文化生活中去，比如參加讀書會、志愿者協(xié)會、圖書館義工、合唱團(tuán)等等。3）告訴該生要樹立遠(yuǎn)大的理想,當(dāng)你以學(xué)業(yè)為重,把主要精力投入到學(xué)業(yè)，規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯后，就能夠靜心搞學(xué)習(xí)了，不受外界干擾了。4）在班級倡導(dǎo)校園文明行為，避免男女戀愛交往過密給其他學(xué)生帶來不應(yīng)有的刺激。5）告訴該生，現(xiàn)在大學(xué)不是一心只讀圣賢書，大學(xué)的任務(wù)不僅僅在讀書上，更重要的是對自己思維方式的訓(xùn)練，人格的養(yǎng)成，人際交往能力的培養(yǎng)，學(xué)會處理遇到問題的能力等等，這些對將來的人生更有幫助。

24、學(xué)生會干部寶慶和敏敏都非常能干，在學(xué)生會工作中都可以獨(dú)當(dāng)一面，一次兩人共同負(fù)責(zé)?永遠(yuǎn)跟黨走?暑期主題實(shí)踐活動，好強(qiáng)的兩人在方案設(shè)計(jì)上產(chǎn)生矛盾，誰也不服誰，解決學(xué)生干部之間的工作矛盾，作為輔導(dǎo)員，你如何跟他們談心呢？參考：1）作為學(xué)生干部，在處理事情時難免會有矛盾，工作中對事不對人；2）學(xué)生干部之間要相互溝通相互協(xié)調(diào)；3）要有團(tuán)隊(duì)意識。

25、阿桑是一位藏族學(xué)生，按照家里的名族風(fēng)俗，阿桑每天早上要在屋內(nèi)點(diǎn)上藏香，同寢室的漢族學(xué)生江源對煙味過敏，隨之兩人發(fā)生了沖動。阿桑和江源 先后找到輔導(dǎo)員，少數(shù)民族學(xué)生因習(xí)俗引發(fā)寢室矛盾，作為輔導(dǎo)員，你如何與阿桑談心呢？參考：1）理解每個民族習(xí)俗；2）寢室是公共場所，需要共同來維護(hù)；3）如果需要可以向?qū)W院反應(yīng)，可以建議在班上一次民族習(xí)俗的主題班會課，增加大家彼此了解。

26、小向同學(xué)家庭經(jīng)濟(jì)條件好，總是在其他同學(xué)面前炫耀，常常會開寶馬來學(xué)校上課，對其他同學(xué)以及整個班級的氛圍都造成了不好的影響。已決定主動約談這位富二代小向，讓我們一起來看看他們是怎么對話的。參考：1）我們不能選擇自己的家庭，家庭經(jīng)濟(jì)條件好不是錯，但不能炫耀；2）通過自己努力，取得良好的成績；3）多與同學(xué)交往，建立良好的社會關(guān)系。

27學(xué)生小陳在期中考試后就開始聯(lián)系寒假兼職了，直到期末時才和同學(xué)一起聯(lián)系到中介公司，每人交了120元的“信息費(fèi)”。當(dāng)時工作人員表示，她們一年內(nèi)都可以享受公司提供的招聘信息，可兩個星期過去了，中介公司并沒有主動給她們提供信息；她打電話詢問時，中介才聯(lián)系了幾個公司讓她們?nèi)ッ嬖?，而面試后，她們才發(fā)現(xiàn)這些公司都在報(bào)紙上登了招聘廣告，并沒有委托中介來招聘。小陳她們感覺上當(dāng)受騙了。作為輔導(dǎo)員，你如何與小陳談心呢？參考：1）由于大學(xué)生和中介之間的關(guān)系不是勞動關(guān)系，只是合同關(guān)系，并不在勞動法保護(hù)范圍之內(nèi)，因此一定要選擇合法的正規(guī)中介。教育學(xué)生兼職找工作時對中介一定要有所了解，看看他是否有固定的營業(yè)場所，辦公設(shè)備的軟硬件配備，工作人員的多少，是否有營業(yè)執(zhí)照、職業(yè)介紹許可證等相關(guān)的合法執(zhí)照證件，還有把中介老板等人的電話記好。2）帶學(xué)生到工商管理部門投訴、咨詢反映該中介情況，請求幫助退回學(xué)生押金。3）要求學(xué)生熟悉相關(guān)就業(yè)政策，用人單位無權(quán)收取求職者抵押金、風(fēng)險(xiǎn)金等費(fèi)用，兼職單位要求交納押金時，一定要小心謹(jǐn)慎，不要上當(dāng)。4）建議學(xué)生通過中介公司求職，盡量不要一個人去，多邀請幾個同學(xué)做伴，萬一出現(xiàn)問題也氣壯。學(xué)校、老師、同學(xué)介紹的兼職信息源相對可靠，網(wǎng)絡(luò)、小廣告和大街上偶遇的信息源具有很大的危險(xiǎn)性。若是女生，首先要考慮安全問題。建議女同學(xué)不要找離學(xué)校太遠(yuǎn)的地方，同時考慮兼職的環(huán)境。比如做家教，如果學(xué)生住的地方很偏僻，或者附近經(jīng)常有無業(yè)游民出現(xiàn)，建議不做。

28、張英（女）是一個剛上大一的學(xué)生，雖然覺得生涯規(guī)劃是應(yīng)該學(xué)習(xí)和有 用的，但畢竟離找工作還很遠(yuǎn)，現(xiàn)在學(xué)習(xí)是否還有點(diǎn)早？作為輔導(dǎo)員，你如何與 張英談心呢？參考：1）大一進(jìn)行生涯規(guī)劃并不早。按照舒伯的生涯發(fā)展理論，大一應(yīng)該是生涯規(guī)劃的探索期。這個時期需要個人通過實(shí)踐等活動初步探索自己未來感興趣的職業(yè)發(fā)展方向。

2）對大一的學(xué)生而言，需要好好思考和規(guī)劃自己應(yīng)當(dāng)如何度過大學(xué)三年，為未來獲得理想工作做準(zhǔn)備。通過生涯規(guī)劃中的自我探索，大一學(xué)生可以更好地了解自己，有計(jì)劃、有目的的參加社會實(shí)踐活動。3）大學(xué)與高中相比，自主選擇可能參加活動的機(jī)會豐富了很多。了解自己、知道自己需要和意愿培養(yǎng)的方向可以避免陷入選擇的盲目當(dāng)中，幫助自己更合理的安排自己的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、生活。4）雖然大一的時候還未設(shè)計(jì)找工作，但是要開展豐富的生活，獲得實(shí)踐的機(jī)會，依然需要很多信息和獲取機(jī)會的技巧。5）因此，不僅生涯規(guī)劃中的自我探索、決策等技巧，信息探索、如何求職等技巧對大一學(xué)生是有實(shí)際幫助的，更重要的是，當(dāng)一個學(xué)生從大一開始用生涯規(guī)劃的思維來思考自己的現(xiàn)在與未來，到大三面臨畢業(yè)的時候?qū)鼜娜莸貫樽约旱奈磥碜龀鲞x擇。

29、劉某，男，大一學(xué)生，開學(xué)后，表現(xiàn)非常積極，也非常賣力，在系團(tuán)學(xué)學(xué)生干部競選中如愿以償當(dāng)選為XX部門干事，正式學(xué)習(xí)一個多月后，該生發(fā)現(xiàn)?學(xué)生干部?并不是他想象的那么好，團(tuán)學(xué)會內(nèi)部有些學(xué)生干部責(zé)任意識不強(qiáng)，工作動力不足，對所布臵的工作存在相互推諉的現(xiàn)象，導(dǎo)致該學(xué)生對所負(fù)責(zé)的工作也漸漸的失去了耐心，遞交了辭職申請。作為輔導(dǎo)員，你如何與劉某談心呢？參考：1）對劉某同學(xué)單獨(dú)談話，了解團(tuán)學(xué)會內(nèi)部的具體情況，針對團(tuán)學(xué)會現(xiàn)狀給該生做思想工作，少數(shù)學(xué)生干部的表現(xiàn)不能代表整體隊(duì)伍狀況，讓該生對學(xué)生干部的理解有個正確的認(rèn)識。2）針對存在的現(xiàn)象，對學(xué)生干部的職責(zé)要求及工作技能進(jìn)行培訓(xùn)，引導(dǎo)組織高年級優(yōu)秀學(xué)生干部與新生學(xué)生干部的工作交流。3）改進(jìn)學(xué)生干部選拔機(jī)制：針對傳統(tǒng)學(xué)生干部選拔出現(xiàn)的一些弊端，真正選出德才兼?zhèn)涞娜诉x，淘汰一些確實(shí)較差的學(xué)生干部，表揚(yáng)鼓勵工作責(zé)任心強(qiáng)、奉獻(xiàn)意識強(qiáng)的學(xué)生干部，弘揚(yáng)正氣。

30、某同學(xué)沉迷于游戲、社交網(wǎng)絡(luò)等，白天睡覺，夜間上網(wǎng)，極大地影響了室友的生活和學(xué)習(xí)。室友和他溝通幾次后仍未有好轉(zhuǎn)，決定向輔導(dǎo)員老師反映該情況。作為輔導(dǎo)員，你如何與他談心呢？參考：1）了解實(shí)際情況。2）教育該學(xué)生要遵守學(xué)校有關(guān)的規(guī)章制度。3）引導(dǎo)學(xué)生正確處理好人際關(guān)系，友好相處。4）引導(dǎo)學(xué)生合理安排作息時間，確保學(xué)習(xí)精力充沛。5）對該生提出改正的要 求，并要同宿舍同學(xué)予以督促。如不能做到，將與家長溝通并按學(xué)校學(xué)生管理的相關(guān)規(guī)定予以處理。

四、心理健康問題

31、康某（男）大二學(xué)生，追求完美的性格特征，身體健康，家庭無精神病史，在中學(xué)階段成績較好，家中期望較高。一場意外疾病高考失利，進(jìn)入我院后覺得生活很迷茫，生活沒什么意思，不想學(xué)習(xí)，勉強(qiáng)學(xué)習(xí)，效率也很低。與寢室同學(xué)常鬧矛盾，出現(xiàn)過輕生念頭。作為輔導(dǎo)員，你如何與他談心呢？參考：1）進(jìn)行耐心細(xì)致的談心，首先幫助其樹立生活的信心，爾后從心理上咨詢輔導(dǎo)。理解其行為，消除緊張與恐懼心理，營造輕松、平和氣氛、穩(wěn)定情緒。2）建議回家休養(yǎng)一段時間，與家長共同做工作。3）幫助其調(diào)適情緒，緩解壓力；同時安排學(xué)生干部信息員多留意康某的言行，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報(bào)告。

32、工科專業(yè)班級（工管）幾乎全是男生，文科專業(yè)班級（會計(jì)、酒管、旅管）幾乎全是女生，這些班級的少數(shù)女（男）生就成了弱勢群體，也成為心理問題的高危人群之一。作為輔導(dǎo)員，你如何與他（她）談心呢？參考：1）多加關(guān)注、多予關(guān)心、多點(diǎn)關(guān)懷，要積極動員他（她）們參加班級活動。2）多鼓勵、多引導(dǎo)、多動員與其他性別比例組成不一樣的班級開展活動，讓學(xué)生有更多交往的機(jī)會。3）多支持、多幫助、多肯定這些學(xué)生在班級發(fā)揮作用，增強(qiáng)自信心。4）開展團(tuán)體輔導(dǎo)活動，拓展人際關(guān)系網(wǎng)。

33、大一臨近期末考試時，內(nèi)向且不善于人際交往的女學(xué)生禹某給輔導(dǎo)員老師發(fā)來郵件：?……過幾天就要期末考試了，每次臨近考試我就不舒服。大家都在為考后怎樣放松而計(jì)劃著，可是我卻一點(diǎn)兒也開心不起來。啊……我睡不好、吃不香，我快要崩潰了。我想，也許離開這個世界就不會再為這些瑣事而糾結(jié)了吧！?作為輔導(dǎo)員，你如何與他談心呢？參考：1）承諾與英子對話保密，為其考前減壓開導(dǎo)和勸解。2）了解其產(chǎn)生心理危機(jī)原因（背景），分析、幫助她如何正確面對。3）鼓勵、肯定其長處，引導(dǎo)多參加集體活動。4）與學(xué)生禹某建立良好的信任關(guān)系，充分利用網(wǎng)絡(luò)溝通的方便快捷，且時間相對自由和寬松，做過細(xì)的思想（心理輔導(dǎo)）工作。

34、來自農(nóng)村的大一女生英子，個性偏執(zhí)，敏感多疑，人際交往技巧不足，換了寢室后仍無法與室友友好相處，上課時沒有一位同學(xué)和她坐一排。為此她感到悲觀絕望而上樓頂欲自殺。作為輔導(dǎo)員，你如何與她談心呢？參考：1）馬上 安慰英子，言語柔和真切，要其告知在哪里，不要做傻事。2）承諾與英子對話保密。3）了解英子的內(nèi)心世界，做過細(xì)的思想工作和心理疏導(dǎo)工作，穩(wěn)定其情緒。4）鼓勵英子參與人際交往，在集體活動中鼓勵提升其自信心。5）約時間，帶英子去校心理咨詢中心去請教老師。

35、盛欣，大二女生，性格膽小、敏感、多疑，家庭經(jīng)濟(jì)條件非常好。其父親教育方式非常粗暴，父母經(jīng)常爭吵。大一時盛欣同校不同專業(yè)的一男生（極力追求下）戀愛，自感很幸福。但男友相處3個月后突然提出分手，她發(fā)現(xiàn)竟然是和自己唯一的閨中密友?勾搭?在一起，分手的傷痛使她萌發(fā)了自殺的念頭。當(dāng)你得知這一情況后，作為輔導(dǎo)員，你如何與她談心呢？參考：

1）首先查找并分析盛欣的新生心理普查記錄，發(fā)現(xiàn)并無異常，但有敏感、多疑、憂郁等人格特征；2）針對其父粗暴教育方式產(chǎn)生的逆反心理，針對性的談心作化解工作；3）建議與同宿舍的同學(xué)，班團(tuán)干部做朋友；4）心理輔導(dǎo)，激勵她努力做一個獨(dú)立自主、依靠自己的人，幫助其形成一個新的生活目標(biāo)。5）妥善地進(jìn)行寢室調(diào)整，盡可能減少和閨中密友的正面接觸。

36、淑方，大二女生，來自家庭貧困的農(nóng)村家庭。第一次高考因未達(dá)到自己滿意的本科學(xué)校分?jǐn)?shù)線，便復(fù)讀一年，第二年考因失誤只考入高職?？茖W(xué)校。新生心理普查結(jié)果沒有明顯異常。同室同學(xué)反映她喜歡拿她人的一些小東西，比如紙巾、筆、本子、護(hù)膚品等，寢室人際關(guān)系日趨緊張。因此想換個寢室，找到輔導(dǎo)員申請，要其說出換寢室理由時又說不出來。作為輔導(dǎo)員，你如何與她談心呢？參考：1）安撫情緒，密切關(guān)注。2）分析原因，雖淑方拿他人東西的次數(shù)多，但一般都是價(jià)值不變的小物品，且從來不用，只是收著，這不是品行問題，而是某種心理障礙。3）多與同學(xué)交往。4）給其一個警告處分，不進(jìn)行公示。

37、李某（女），大二學(xué)生，來自農(nóng)村家庭兄弟姐妹較多，家庭經(jīng)濟(jì)條件不是很好，學(xué)費(fèi)都是靠在家務(wù)農(nóng)的爸媽幸苦賺來的，李某，性格較為內(nèi)向；自入校以來，學(xué)習(xí)非?？炭?。并利用周末與每天課間休息時間，在校園周邊的黃某餐館做雜工，以此來勤工儉學(xué)。突然有一天，你接到李某同學(xué)的電話，她在電話里哭著跟你說，老板說要開除她，并扣罰她工作半個月的工資。老板的理由是說她不夠機(jī)靈，不能給他帶來效益，作為輔導(dǎo)員，你如何與她談心呢？參考：1）先安撫好李某的情緒，并詳細(xì)了解事情的來龍去脈。2）帶著李某到黃某餐館，去找老板黃某了解事情緣由。3）并與黃某協(xié)商處理這件事情，維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益。如果黃某不愿意協(xié)商處理，就向?qū)W院保衛(wèi)處反映，與保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)一起去處理。4）處理好這件事情后，對學(xué)生進(jìn)行思想教育，并加強(qiáng)社會實(shí)踐指導(dǎo)，鼓勵其信心。5）到學(xué)院勤工助學(xué)部門給予登記，并推薦到學(xué)院合適的地方進(jìn)行勤工儉學(xué)。

五、違紀(jì)處分問題

38、王老師正在教授法律學(xué)課程，學(xué)生朱兵懶懶散散的趴在桌子上，王教授請他回答問題，朱兵當(dāng)場指責(zé)老師說你的教學(xué)內(nèi)容太陳舊，教學(xué)方法太簡單，看書都比聽課有意思，一旁的學(xué)生張然還幫著起哄，王教授隨即向輔導(dǎo)員告了狀，學(xué)生頂撞專業(yè)課老師，作為輔導(dǎo)員你會如何與朱兵談話呢？參考：1）指出朱兵存在的違紀(jì)行為：頂撞老師，希望學(xué)生從思想深處找出自己的問題所在，真正認(rèn)識自己的問題；2）學(xué)生真正認(rèn)識到自己的錯誤以后，建議其主動找王老師溝通，在王老師的課堂上公開道歉，取得王老師的原諒；3）幫助建立學(xué)習(xí)興趣，努力學(xué)習(xí)。

39、輔導(dǎo)員晚上十一點(diǎn)到寢室檢查，撞見男生宿舍七單元A樓某寢室有四名學(xué)生在打麻將（賭博）。作為輔導(dǎo)員你會如何與他們談話呢？參考：1）沒收賭具和賭資，詢問平時賭博情況和賭資大??；2）詢問每個學(xué)生家庭背景及父母對孩子的期待情況，請學(xué)生反思自己的行為能否讓家長知曉，是否對得起辛苦勞作的父母；3）對學(xué)生進(jìn)行紀(jì)律教育。

40、大學(xué)二年級宋龍，今年的一天晚上宋龍違反宿舍管理規(guī)定，在宿舍使用違章電器，當(dāng)宿舍管理員上門檢查時，宋龍關(guān)門拒檢并訓(xùn)速將違章電器藏閉，宿舍管理人員敲門之后，宋龍遲遲不肯開門，開門之后又不配合，并態(tài)度十分惡劣，宿管員當(dāng)晚就告訴你情況，希望你能好好教育下宋龍，第二天你約宋龍到你辦公室，請問，你將怎么與他交談呢？參考：1）了解情況，請學(xué)生反思自己的行為；2）強(qiáng)調(diào)使用違章電器的危害性；3）對學(xué)生進(jìn)行紀(jì)律教育。

41、學(xué)生丟了電腦液晶顯示器，報(bào)警了，家長打電話過來激動的質(zhì)問你，你將怎么與學(xué)生家長交談呢？參考：1）告訴家長不要激動，這個事件學(xué)校已經(jīng)在處理中，并且學(xué)生已向公安機(jī)關(guān)報(bào)警，學(xué)校已經(jīng)派人保護(hù)現(xiàn)場，并安排保衛(wèi)處相關(guān)人員積極協(xié)助公安人員勘察現(xiàn)場，為偵破案件提供條件。相信公安機(jī)關(guān)很快會有處理結(jié)果。2）告知家長學(xué)校在學(xué)生財(cái)物安全方面采取的教育措施和保護(hù)措 施，也請他理解即使在保衛(wèi)很嚴(yán)密的地方也難免會出現(xiàn)偷盜行為，這并不是學(xué)校不作為的錯。3）告訴家長輔導(dǎo)員已經(jīng)做好他孩子的安撫工作，他孩子目前情緒穩(wěn)定，請他放心。以后學(xué)校和家長都要提醒孩子保護(hù)好自己的財(cái)物，不要因此事過于責(zé)備孩子。

42、某日晚9:00，你突然接到一個學(xué)生電話，說晚上要請假晚些回寢，理由是自己過生日，和班級幾個同學(xué)在學(xué)校外面的餐館吃飯喝了很多酒，從電話里你發(fā)現(xiàn)學(xué)生情緒非常激動，已經(jīng)有明顯醉意。請問，作為輔導(dǎo)員，此時你怎么與他交談？參考：1）祝賀學(xué)生生日快樂，恭喜他（她）又長大了一歲，希望他（她）不斷進(jìn)步。2）問清在現(xiàn)場的還有哪些同學(xué)，要他把電話交給在場的干部同學(xué)或者平時比較進(jìn)步的同學(xué)（或該生的好友）。3）與干部同學(xué)（平時表現(xiàn)進(jìn)步的同學(xué)或該生的好友）通話，詢問現(xiàn)場喝酒情況，若有嚴(yán)重醉酒學(xué)生，則趕緊撥120送人民醫(yī)院；若只是有些醉意，則務(wù)必協(xié)同該生好友一起勸說大家及時回校，否則將做違紀(jì)處理。4）若學(xué)生執(zhí)意不肯回寢，則輔導(dǎo)員需趕到現(xiàn)場親自做工作將學(xué)生帶回寢室。第二天對過生日的學(xué)生和參加的干部同學(xué)給予嚴(yán)厲批評。

43、張三同學(xué)打了李四同學(xué)，輔導(dǎo)員找張三談話。張三說：李四家庭生活優(yōu)越，但他看不起家庭生活困難的同學(xué)。他不僅到處炫富，還經(jīng)常嘲諷挖苦其他困難同學(xué)，這樣的人就該打！請問，作為輔導(dǎo)員你怎樣與張三同學(xué)交談？參考：1）詢問張三同學(xué)，面對李四的這種狀態(tài)，打人是不是最好的改變問題的方式？打人以后，李四是否能很好地改善跟同學(xué)的關(guān)系，從根本上反思自己的言行？如果不能，自己采用打人這種粗暴的方式，還要受到紀(jì)律處分，值不值得？讓學(xué)生在詢問中反思。2）對張三的講義氣給予一定的肯定，但必須讓他明白，講義氣要體現(xiàn)的團(tuán)結(jié)互助上，而不是簡單的粗暴的江湖義氣。3）告訴張三同學(xué)，以后碰到這些情況，應(yīng)該開誠布公的跟李四溝通，如果溝通不暢，就應(yīng)該及時向老師反映情況，由老師出面找李四談話。以后做事要三思而后行，不要過于沖動，用暴力是不能解決問題的。

44、王老師上專業(yè)課時發(fā)現(xiàn)某女生穿吊帶裙上課，并用手機(jī)打游戲。王老師對該女生進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評。女生不聽，并與王老師爭執(zhí)起來，引起課堂起哄。王老師打電話給班級輔導(dǎo)員。你作為輔導(dǎo)員怎么與該女生談話？參考：1）立即趕到教室，對學(xué)生的起哄行為給予簡要批評，對王老師表示歉意，請王老師繼續(xù)上課，把女生帶到辦公室做思想工作。2）指出女生存在的違紀(jì)行為：穿吊帶裙上課、上課玩手機(jī)游戲、頂撞老師，希望學(xué)生從思想深處找出自己的問題所 在，真正認(rèn)識自己的問題。3）學(xué)生真正認(rèn)識到自己的錯誤以后，建議其主動找王老師溝通，在王老師的課堂上公開道歉，取得王老師的原諒，可不對該生給予紀(jì)律處分，但應(yīng)扣相應(yīng)的思品分。

45、某大學(xué)生B（男），大一時學(xué)習(xí)成績良好，在班級、宿舍中與同學(xué)們的關(guān)系也相處融洽。然而，就在大二上學(xué)期時，他突然出現(xiàn)曠課、夜不歸宿的現(xiàn)象。據(jù)了解，其離校原因是去找他在家中交往了兩年，最近發(fā)生矛盾的女友。該同學(xué)未經(jīng)請假，夜不歸宿，現(xiàn)已曠課累計(jì)達(dá)15節(jié)。面對這樣的情況，你應(yīng)該如何找學(xué)生B談話？參考：1）了解并幫助學(xué)生分析當(dāng)前問題，化解其心理糾結(jié)；2）引導(dǎo)其將主要精力放在學(xué)習(xí)上；3）按照《學(xué)生手冊》相關(guān)規(guī)定，給予相應(yīng)處分；4）加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，做好跟蹤教育、心理輔導(dǎo)工作。

46、學(xué)生孫某，自新生軍訓(xùn)開始，住校期間晚上和同班的另外二位學(xué)生爬圍墻外出上網(wǎng)，事后認(rèn)識態(tài)度也很差。正式上課后該生和同班的一位同學(xué)也經(jīng)常曠課外出上網(wǎng)，理由是：學(xué)校開的課太無聊，電腦課也不能上網(wǎng)。面對這樣的情況，你應(yīng)該如何找孫某談話？參考：1）幫助學(xué)生分析當(dāng)前問題，掌控其內(nèi)心的真實(shí)想法；2）引導(dǎo)其將主要精力放在學(xué)習(xí)上；3）按照《學(xué)生手冊》相關(guān)規(guī)定，給予相應(yīng)處分；

47、學(xué)生張某在網(wǎng)絡(luò)上看到新聞：鄭州市二七區(qū)房管局兩名工作人員違規(guī)取得27套經(jīng)適房源、房地產(chǎn)公司擅自銷售131套經(jīng)適房涉千萬元他認(rèn)為，現(xiàn)在國家經(jīng)濟(jì)適用房是給那些經(jīng)濟(jì)不困難的人用的，面對他的理解，你應(yīng)該如何找張某談話？參考：1）幫助學(xué)生分析當(dāng)前問題，作為當(dāng)代大學(xué)生能關(guān)心國家大事值得肯定；2）經(jīng)適房分配亂象并非經(jīng)適房的專屬特征而致，只要存在利益空間，就會有人想鉆漏洞，經(jīng)適房面臨的問題，也是保障房制度普遍面臨的；3）國家有關(guān)部門正在“發(fā)現(xiàn)一起、嚴(yán)懲一起、公開一起”，借廣大人民群眾監(jiān)督力量，刮清經(jīng)適房淤毒。

48、去年，日本政府不顧中方一再嚴(yán)正交涉，與釣魚島所謂的?土地權(quán)所有者?簽訂?購島合同?，對中國固有領(lǐng)土釣魚島實(shí)施所謂?國有化?，數(shù)月以來中日關(guān)系急轉(zhuǎn)直下。日本政府的所作所為令人很氣憤，學(xué)生李某在同學(xué)中作出如下的決定：從今以后直到收復(fù)釣魚島為止，不再購買日本品牌商品，支持抵制日貨，你知道這件事情后，該如何找李某談話？參考：1）中國外交部先后發(fā)表32次講話。中國國家領(lǐng)導(dǎo)人更是連續(xù)2日表明嚴(yán)正立場：釣魚島是中國固有領(lǐng)土，在釣魚島問題上，中方立場是一貫的、明確的。日方采取任何方式“購島”都是非 法的、無效的，中方堅(jiān)決反對。在主權(quán)和領(lǐng)土問題上，中國政府和人民絕不會退讓半步。2）要做到理性愛國，而不是違法愛國。違法愛國不叫愛國，叫害國。你有抵制日貨的權(quán)利，但你沒有打砸日貨的權(quán)利；你有燒毀自己日貨的權(quán)利，但沒有燒毀他人日貨的權(quán)利。抵制日貨可以，但要做到：不砸車，不砸店，不砸人?？傊３掷硇?，有序抗日，做一個真正的愛國者。3）努力學(xué)習(xí)，化愛國之情為學(xué)習(xí)的動力。國家現(xiàn)在還不夠強(qiáng)大，作為華夏兒女要奮發(fā)圖強(qiáng)，為國家的繁榮富強(qiáng)奉獻(xiàn)出自己的一份力量。

49、學(xué)生王某對國家大事很關(guān)注，最近兩會剛剛結(jié)束，王某找輔導(dǎo)員想就十八大和兩會的一些事情向老師請教，你該如何與他進(jìn)行談話。參考：1）十八大會議時間：2012年11月8日-11月14日。中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會于2012年11月8日召開。十八大關(guān)注點(diǎn)：政治報(bào)告、修改黨章、領(lǐng)導(dǎo)層換屆。黨的十八大主題是：高舉中國特色社會主義偉大旗臶，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，解放思想，改革開放，凝聚力量，攻堅(jiān)克難，堅(jiān)定不移沿著中國特色社會主義道路前進(jìn)，為全面建成小康社會而奮斗。這是胡總書記在黨的十八大上作的題為《堅(jiān)定不移沿著中國特色社會主義道路前進(jìn)，為全面建成小康社會而奮斗》的報(bào)告中明確提出的。其中一個亮點(diǎn)是：“建設(shè)”到“建成”的轉(zhuǎn)變，所以，黨的十八大是我國進(jìn)入全面建成小康社會決定性階段召開的一次十分重要的大會。十八大的主題總的說來就是我們黨將舉什么旗、走什么路、以什么樣的精神狀態(tài)、朝著什么目標(biāo)繼續(xù)前進(jìn)這4個重大問題。2）2013年全國兩會：全國人大（3月5日-3月17日），全國政協(xié)（3月3日-3月12日），選舉產(chǎn)生了新一屆國家機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)人員，并表決通過了國務(wù)院機(jī)構(gòu)改革和職能轉(zhuǎn)變方案。2013兩會十大熱點(diǎn)：〔熱點(diǎn)一〕領(lǐng)導(dǎo)人換屆：新理念、新風(fēng)格、新期待

〔熱點(diǎn)二〕機(jī)構(gòu)改革：新舉措呼之欲出，轉(zhuǎn)變職能是關(guān)鍵〔熱點(diǎn)三〕中國經(jīng)濟(jì)：直面新挑戰(zhàn)，尋求新動力〔熱點(diǎn)四〕反腐倡廉：?老虎??蒼蠅?一起打，構(gòu)建?權(quán)力之籠?〔熱點(diǎn)五〕生態(tài)文明：霧霾壓頂，?美麗中國?面臨考驗(yàn)〔熱點(diǎn)六〕收入分配：２０１３改革提速，深層難題待破解〔熱點(diǎn)七〕社會管理：矛盾多發(fā)，實(shí)現(xiàn)公平正義需要新辦法〔熱點(diǎn)八〕民生期待：新老三難受關(guān)注，公共服務(wù)待加力〔熱點(diǎn)九〕新城鎮(zhèn)化：支撐中國未來增長，重在實(shí)現(xiàn)?人的城鎮(zhèn)化?〔熱點(diǎn)十〕國際關(guān)系：和平路線一以貫之，復(fù)雜形勢蘊(yùn)含挑戰(zhàn)網(wǎng)友關(guān)注的十大關(guān)鍵詞：1.社會保障；2.反腐倡廉；3.收入分配；4.住房保障；5.醫(yī)療改革；6.穩(wěn)定物價(jià)； 7.食品藥品安全；8.法治中國；9.行政體制改革；10.國防建設(shè)。

50、南海，中國固有的領(lǐng)土。近年來不斷的被菲律賓、越南等國搶占，并開采石油天然氣等資源，而且菲律賓、越南等國相繼宣布對南海的占有主權(quán)。學(xué)生小李對菲律賓、越南這么小的國家都欺負(fù)中國，感到很憤怒，想找你談?wù)劊阍撊绾闻c他進(jìn)行談話。參考：1）與菲律賓、越南等的南海爭端問題，中國外交部一直認(rèn)為，從歷史到今天，南海主權(quán)歸屬中國，結(jié)論清晰、證據(jù)確鑿，無爭議可言。中國政府認(rèn)為菲律賓、越南等在此問題上相繼提出的?主權(quán)繼承?、?地理鄰近?、?專屬經(jīng)濟(jì)區(qū)派生領(lǐng)土?以及?有效控制?等說辭均不能支撐其對南海的主權(quán)主張。2）要加速和東盟經(jīng)濟(jì)進(jìn)行互補(bǔ)性整合，推動?xùn)|盟共同體的建設(shè)。2010年我國已經(jīng)和東盟建立了自貿(mào)區(qū)，2011年我國是東盟第一大貿(mào)易伙伴，東盟是我國第三大貿(mào)易伙伴，推動與東盟的互補(bǔ)性整合和東盟共同體的建設(shè)，有利于中國進(jìn)一步解決南海問題，甚至化解于無形。3）化愛國之情為學(xué)習(xí)的動力。

51、一時間全國到處都在提中國夢?，大一學(xué)生張某對中國夢?不勝理解，想找你談?wù)?，你該如何與他進(jìn)行談話。參考：

1、2012年11月29日，中共中央總書記習(xí)近平帶領(lǐng)新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體參觀中國國家博物館“復(fù)興之路”展覽現(xiàn)場。習(xí)近平定義“中國夢”－－實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興就是中華民族近代以來最偉大夢想，而且滿懷信心地表示這個夢想“一定能實(shí)現(xiàn)”。

2、中國夢，是讓每一個積極進(jìn)取的中國人，形成世世代代的信念：只要經(jīng)過努力不懈的奮斗便能獲得更好的生活，亦即人們必須通過自己的勤奮、勇氣、創(chuàng)意和決心邁向繁榮，而非依賴于特定的社會階級和他人的援助。如果沒有中國夢，人才會流失，人心會不穩(wěn)，因?yàn)檫@是引導(dǎo)人積極向上的原動力。這包括：民主、自由、平等、以及實(shí)現(xiàn)自己夢想的機(jī)會和權(quán)利。

3、努力學(xué)習(xí)，掌握本領(lǐng)，為實(shí)現(xiàn)中國夢奉獻(xiàn)青春，是當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命。

第二部分 應(yīng)用文寫作

一、文稿指誤

請分條列項(xiàng)指出以下文稿不當(dāng)之處：

XX學(xué)校團(tuán)委關(guān)于申請登山比賽活動經(jīng)費(fèi)的請示報(bào)告

XX學(xué)校校長：

為了提高團(tuán)組織的威信，增強(qiáng)團(tuán)員的組織觀念，進(jìn)一步過好團(tuán)的生活，經(jīng)學(xué)校團(tuán)委研究，擬于5月10日前后組織一次登山活動。地點(diǎn)，花果山。這次團(tuán)的 活動，準(zhǔn)備吸收團(tuán)外青年參加。具體比賽辦法和活動經(jīng)過，我們意見如下：

一、登山比賽以各團(tuán)小組為單位，哪個團(tuán)小組全上去了為優(yōu)勝，按前后順序取名次。

二、哪個優(yōu)勝多的團(tuán)小組的支部為優(yōu)勝支部。

三、獎優(yōu)勝團(tuán)支部鏡匾一塊。

四、還準(zhǔn)備組織一次知識競賽活動，內(nèi)容包括時事知識測驗(yàn)、團(tuán)的知識問答、謎語、詩歌等，答對者獲獎。獎品有鉛筆、信封、明信片、筆記本等。以上活動共需經(jīng)費(fèi)500元。

以上請示，如無不當(dāng)，請批復(fù)。

20XX年5月

答案：

1、標(biāo)題中文種不對，應(yīng)為請示；事由不當(dāng)，應(yīng)為“關(guān)于組織登山和知識競賽活動所需經(jīng)費(fèi)的請示”。（2分）

2、主送機(jī)關(guān)不對。應(yīng)為XX學(xué)校黨委（或XX學(xué)校團(tuán)委）（2分）

3、行文目的不恰當(dāng)。應(yīng)為“為了活躍團(tuán)員青年的文化生活，增強(qiáng)團(tuán)員的組織觀念，過好團(tuán)的生活。”（2分）

4、內(nèi)容偏離了中心，不應(yīng)該將活動過程和安排作為請示事項(xiàng)，而應(yīng)是關(guān)于經(jīng)費(fèi)的問題。所以中間內(nèi)容都可以省略。（2分）

5、結(jié)語不當(dāng)，應(yīng)為“當(dāng)否，請批示（特此請示，請批復(fù)。等）”；落款不當(dāng)，落款中的年月日應(yīng)為漢字。（2分）

二、請您以微博方式寫一篇關(guān)于某知名教授來校主講“解讀中國夢”的講座通知

三、您是如何理解“雷鋒”精神？如何弘揚(yáng)新時期的“雷鋒”精神？

四.張三同學(xué)在校外大量飲酒，隨后闖入學(xué)生寢室滋事，并動手打人。請你根據(jù)《XX高校學(xué)生違紀(jì)處分條例》的相關(guān)要求草擬一份處分決定。

判斷標(biāo)準(zhǔn)：

（1）措辭準(zhǔn)確，簡潔并能反映問題。（2）文筆流暢，內(nèi)容無歧義。（3）格式正確，落款正確。

（4）條理清楚，能很好的表達(dá)意思。參考范文：

關(guān)于對張三同學(xué)的處分決定

張三，男，漢族，現(xiàn)系XX系XX班學(xué)生。

經(jīng)查實(shí)，張三于X年X月X日晚在學(xué)生公寓外大量飲酒，隨后闖入學(xué)生寢室滋事，并動手打人。為嚴(yán)肅校紀(jì)校規(guī)，教育學(xué)生，根據(jù)《XX高校學(xué)生違紀(jì)處分條例》第十條第4款和第十三條第5款之規(guī)定，經(jīng)研究，決定給予張三記過處分。受處分學(xué)生如對處分決定有異議，可在接到本決定之日起5個工作日內(nèi)向?qū)W校“學(xué)生申訴處理委員會”（辦公室設(shè)在學(xué)生工作處）提出書面申訴。

希望全院學(xué)生引以為戒，堅(jiān)決杜絕此類事件再次發(fā)生。

XX高校 X年X月X日

2.為了增進(jìn)班集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，加強(qiáng)同學(xué)之間的組織、協(xié)同、合作、溝通、交流與野外生存能力，某系某班擬與本系另一兄弟班級開展一次以野炊為主要形式的野外聯(lián)誼活動，需要得到系部一定數(shù)量經(jīng)費(fèi)的支持和學(xué)生工作部管理政策的許可。請你就此事寫一份200字以上的請示。

參考范文：

關(guān)于組織11級財(cái)會1班與10級財(cái)會1班外出野炊聯(lián)誼活動的

請

示

尊敬的系部領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生工作部領(lǐng)導(dǎo)：

鑒于目前學(xué)校管理工作的現(xiàn)狀，學(xué)生校外活動十分有限，這在很大程度上制約了學(xué)生身心和能力的健康有序發(fā)展，不利于學(xué)生的全面發(fā)展。為了貫徹國家教育部德智體美全面發(fā)展的要求，更為了增進(jìn)班級集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，加強(qiáng)同學(xué)之間的組織、協(xié)同、合作、溝通、交流與野外生存能力，我系11級財(cái)會1班與10級財(cái)會1班擬開展一次以野炊為主要形式的野外聯(lián)誼活動，地址選擇在我院周邊的零陵區(qū)朝陽公園內(nèi)，我們已經(jīng)做好了外出的一切安全防范準(zhǔn)備和事務(wù)準(zhǔn)備?，F(xiàn)需要系部給予800元經(jīng)費(fèi)的支持和學(xué)生工作部管理上的許可。

可否，特此請示，懇望批復(fù)！

11級財(cái)會1班班委會

10級財(cái)會1班班委會 2014年4月15日

3.3月14日上午，我校機(jī)電工程系召開學(xué)生干部會議，請結(jié)合會議內(nèi)容，寫一篇新聞報(bào)道。

參考范文： 我校機(jī)電工程系號召開展學(xué)雷鋒活動

3月14日上午，機(jī)電工程系召開班級以上主要學(xué)生干部會議。黨總支**書記布署了學(xué)生工作，提出今年學(xué)生教育管理以學(xué)雷鋒為主題，以規(guī)范日常行為為基礎(chǔ)，以提高道德素質(zhì)和身心健康為目的。會議強(qiáng)調(diào)了要充分領(lǐng)會雷鋒精神的豐富內(nèi)涵，把學(xué)雷鋒活動和日常的學(xué)習(xí)、生活緊密聯(lián)系起來，讓志愿活動常態(tài)化，助人為樂，從身邊的事做起，讓我們的身邊隨時都能看到“雷鋒”的身影。

當(dāng)天下午，系團(tuán)總支、學(xué)生會組織13級、14級全體學(xué)生在全校范圍內(nèi)開展了一次教室、實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生大掃除活動，把教室和實(shí)驗(yàn)室從地板、桌椅、門窗到電燈電扇都擦得干干凈凈，課桌擺得整整齊齊。

機(jī)電工程系學(xué)生表示，要把此次活動作為起點(diǎn)，堅(jiān)持學(xué)雷鋒，做雷鋒精神的傳人。

五材料分析論述題

材料：張某來自一個農(nóng)村家庭，有一個姐姐。家中父母對子女約束較嚴(yán)，但在求學(xué)問題上對子女無過分要求。張某在日常生活中與同學(xué)相處不融洽，性格內(nèi)向，不善言談，在班級中沒有要好朋友；家庭中與父母交流較少，日常困惑等未與父母進(jìn)行交流；在學(xué)校中，與教師溝通缺乏主動性。張某無既往病史，家族無精神病史和遺傳病史。

某日下午14點(diǎn)15分，輔導(dǎo)員王老師接到學(xué)生張某女朋友李某的電話，聲稱自己中午在網(wǎng)絡(luò)上與張某吵架后提出分手，張某情緒激動，在QQ上留言說要做一些讓她后悔的事情，后來就一直聯(lián)系不上張某，怕出事情。王老師接到電話后馬上向?qū)W院主管學(xué)生工作副書記報(bào)告并安排學(xué)生干部尋找張某，20分鐘后，張某被找到。當(dāng)時張某情緒異常激動、語言錯亂，上肢有抽搐現(xiàn)象，后立即啟動預(yù)案，實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)，張某于15點(diǎn)30分情緒得到較大緩解

據(jù)了解張某和李某是高中同學(xué)，高中兩人開始不顧父母反對開始戀愛，高中畢業(yè)后雖然沒有考入同一所大學(xué)，但是在同一座城市，父母也沒能阻止他們交往了。剛上大一的時候兩人交往非常密切。女友每個星期都會來找張某兩三次，天天晚上都會通電話。但是這種情況沒持續(xù)多久，大一下學(xué)期的時候，女友半個月才來找一次。后來基本上是張某去找女友，但見面的時候女友顯得很不耐煩。于是他們就常常開始吵架。

隨著吵架次數(shù)越來越多，女友越來越覺得累，于是與張某提出了分手。張某想到同學(xué)不關(guān)心他，家長不關(guān)心他，老師也不重視他，唯一信賴的女友還分手了，所以就不想活了。

1.如果你作為張某的輔導(dǎo)員王老師，接到反應(yīng)電話后，如何對該事件進(jìn)行定性？應(yīng)該啟動何種機(jī)制？

答：認(rèn)定該事件為突發(fā)性心理危機(jī)。（一般情緒障礙）采取心理危機(jī)干預(yù)。2.案例中，省略了輔導(dǎo)員王老師在接到李某電話一個小時內(nèi)采取的一系列規(guī)范而有效的措施。假設(shè)你是輔導(dǎo)員王老師，在接到電話的第一個小時內(nèi)，你認(rèn)為該采取哪些措施來處理該事件？

答：聯(lián)系學(xué)院主管副書記，校保衛(wèi)處進(jìn)行通報(bào)，協(xié)商處置對策；第一時間趕到現(xiàn)場談話，防止學(xué)生情緒惡化；從平常談話入手，了解學(xué)生情緒心理傾向，通過談話穩(wěn)定情緒。排除其自殺傾向；安排心理委員。學(xué)生骨干陪同，防范突發(fā)情況出現(xiàn)，與其多交流，緩解壓力，及時向輔導(dǎo)員匯報(bào)，通報(bào)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，確保信息渠道暢通；立即派人與家人聯(lián)系，詢問家中相關(guān)情況，并根據(jù)掌握信息與家長溝通、反饋，進(jìn)一步查明原因，協(xié)商對策，取得家長支持配合，與其一起面談疏導(dǎo)，并讓心理老師交代其父親與其相處中需要注意事項(xiàng)；最后安排相應(yīng)輔導(dǎo)老師接受心理輔導(dǎo)。

第二篇：輔導(dǎo)員技能大賽案例分析題庫

經(jīng)管系輔導(dǎo)員技能大賽案例分析題庫

案例1：10級學(xué)生蔣某，8月27日未按時返校，但他主動給輔導(dǎo)員張老師打電話稱“已與父母商量好準(zhǔn)備退學(xué)，9月上旬來校辦理手續(xù)”。輔導(dǎo)員立刻電話聯(lián)系家長，核實(shí)有關(guān)情況，但無法聯(lián)系上，遂電話敦促該生盡快來校。9月7日，該生家長來電稱該生暑假向父母說自己成績優(yōu)秀將轉(zhuǎn)院、換專業(yè)，并已于8月26日離家回校。該生得知老師和家長查問后，發(fā)短信給同學(xué)要求幫忙不把自己不想上學(xué)的真實(shí)情況告知其父母，并宣稱“過幾天一切都解決了”。

如果你是輔導(dǎo)員張老師，你該如何做？

案例2：某天上午，輔導(dǎo)員王老師突然接到某班班長電話，說班上一女生李某沒有來上課，隨即，王老師開始聯(lián)系該同學(xué)，并讓班上同學(xué)開始尋找，中午李某同寢室同學(xué)在宿舍桌子上發(fā)現(xiàn)了李某留下的一封信：“親愛的室友們，當(dāng)你們知道我離開時，也許你們會很傷心，但我真的不希望這樣，我希望你們笑，希望你們開心，忘了我吧！我會記住你們甜甜的笑容〃〃〃〃〃〃”據(jù)了解，該同學(xué)平時乖巧內(nèi)向，以前曾有過一個男朋友，后來分手。

遇到如此情況，如果你是輔導(dǎo)員王老師接下來該如何做？ 案例3：吳某高考志愿填報(bào)的是該校某工科專業(yè)，但被調(diào)劑志愿錄入經(jīng)管類專業(yè)，吳某經(jīng)過兩年學(xué)習(xí)，越來越不喜歡該專業(yè)，學(xué)習(xí)成績中游。從第三學(xué)年開始經(jīng)常不上課，主要時間都呆在圖書館自習(xí)或到商學(xué)院旁聽經(jīng)濟(jì)類課程。輔導(dǎo)員劉老師多次找他談話，他每次態(tài)度都很誠懇，也認(rèn)為自己做得不太對，但一到上課，他就心不在焉。面對索然無味的專業(yè)課，他堅(jiān)持不了多久就不去上課了。經(jīng)調(diào)查了解，吳某曠課時間確實(shí)就在圖書館自習(xí)，學(xué)習(xí)十分勤奮努力。

如果你是吳某的輔導(dǎo)員，你該怎么辦？

案例4：馬同學(xué)進(jìn)入三年級后，學(xué)習(xí)成績下滑，上課無精打采，時常請假甚至缺課。經(jīng)輔導(dǎo)員了解，該生二年級時因母親生病住院，急需大筆費(fèi)用，已超出馬某家庭承受力，馬某便與幾個老鄉(xiāng)注冊了一家科技公司，開始了邊創(chuàng)業(yè)邊讀書的生涯。但創(chuàng)業(yè)的艱難花費(fèi)了馬某大量的精力，但收效一般。馬某認(rèn)為他必須堅(jiān)持下去，一是要賺錢給母親治病，二是創(chuàng)業(yè)都有一個艱難的過程，堅(jiān)持就是勝利。由此創(chuàng)業(yè)與學(xué)業(yè)發(fā)生碰撞，馬某很苦惱。

如果你是馬某的輔導(dǎo)員，你該如何做？

案例5：某宿舍四名女生，其中三人來自城市富裕家庭，王某來自農(nóng)村貧困家庭。由于家庭和性格的原因，王某與其他三女生關(guān)系緊張。王某認(rèn)為三女生看不起農(nóng)村人，經(jīng)常在她面前炫富，表現(xiàn)優(yōu)越感，而三女生認(rèn)為王某小氣，極愛計(jì)較。某天，校保衛(wèi)處和派出所民警找到輔導(dǎo)員劉老師，說王某寢室三女生的手提電腦、銀行卡等重要物件不翼而飛，價(jià)值近1.5萬元，王某的一只箱子也被盜。王某有盜竊嫌疑。在詢問王某時，王某立即承認(rèn)是其所為，目的是為了報(bào)復(fù)三女生，本打算讓她們著急幾天后再將東西還回來。王某老鄉(xiāng)張某也證實(shí)，王某將箱子寄存她那里時說過，箱子里有同學(xué)的東西，過幾天要還回去的，請她保管好。

如果你是輔導(dǎo)員劉老師，如何處理該事件？

案例6：在一次隨堂測驗(yàn)的課堂上，一名大一的女生拿到試卷后，忽然當(dāng)眾將試卷扔在桌上，摔門而去。輔導(dǎo)員老師馬上打電話給該同學(xué)，她接到電話后一開始還邏輯正常，語言連貫，而后情緒激動，說話沒有邏輯，并表示有人要害她，繼而不接電話，也不回復(fù)短信，不愿意正面與父母和老師正面接觸。

如果你是該學(xué)生的輔導(dǎo)員，你該如何處理？

案例7：大二女學(xué)生李同學(xué)，父母年老多病，基本喪失勞動能力，有1個殘疾哥哥和1個上高中的妹妹，家庭十分困難，消費(fèi)支出主要不是靠家庭供給，而是靠親戚朋友資助和勤工儉學(xué)等，深受師生的同情。其入校近兩年來，曾獲得國家助學(xué)金和校級困難補(bǔ)助。但有一天，一名同學(xué)向輔導(dǎo)員劉老師報(bào)告說李同學(xué)變了，近期買了名牌手機(jī)，出現(xiàn)了與她的家庭情況完全不符的不合理的消費(fèi)，同學(xué)很是不理解。

如果你是劉老師，你會怎么做？

案例8：大一女生張某，來到陌生的城市，每日學(xué)習(xí)很緊張，還要料理自己的生活，感到不適應(yīng)，非常想家。有時睡不著，常常夢到父母，一聽到廣播里放的音樂有“媽媽”的內(nèi)容就哭。在街上、校園里聽到的都是當(dāng)?shù)氐目谝?，自己作為外鄉(xiāng)人，內(nèi)心很孤獨(dú)。上課經(jīng)常走神，學(xué)習(xí)效率不高。無心參加班上組織的活動，因生活瑣事與宿舍室友關(guān)系緊張，找到輔導(dǎo)員劉老師提出想換宿舍。劉老師了解到該生為獨(dú)生女，在家很受寵愛，自幼沒有單獨(dú)離開過家，上大學(xué)前很多生活瑣事都由父母料理，連自己的衣服鞋襪都沒洗過。

如果你是劉老師，你會怎么做？

案例9：一天下午，某學(xué)院一名西藏籍藏族學(xué)生在籃球場觀看比賽時，與一名社會青年發(fā)生口角導(dǎo)致沖突，雙方在推搡過程中社會青年從球場邊沿摔下，頭部著地。受傷社會青年因顱內(nèi)損傷、淤血，醫(yī)院下發(fā)兩次病危通知書。雖經(jīng)后續(xù)治療傷情好轉(zhuǎn)，但經(jīng)法醫(yī)鑒定為輕傷，該名藏族學(xué)生可能涉嫌刑事犯罪。事件處臵前，傷者家屬情緒激動，揚(yáng)言如處理不公將組織親戚好友討要“說法”。西藏學(xué)生家長趕到學(xué)校后，多次提出“民族歧視” 的問題，并擔(dān)心“處理不公”，表示要“上省委、上北京”反映情況。

如果你是該名藏族學(xué)生的輔導(dǎo)員，你該如何處理？

案例10：“積累社會經(jīng)驗(yàn)、掙點(diǎn)零花錢、為父母減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)、打發(fā)無聊的假期生活。”大學(xué)生利用假期做兼職大多是出于這些目的，然而一些不良商家利用他們涉世不深、不計(jì)酬勞、不知如何維權(quán)等事實(shí)，使得大學(xué)生在兼職時上當(dāng)受騙的事情頻頻發(fā)生。某大學(xué)2008級學(xué)生小張?jiān)谄谥锌荚嚭缶烷_始聯(lián)系寒假兼職了，可是直到期末考試她還沒有找到合適的工作?！皬?0月1日開始，我先后去了三四家中介公司，都讓我先交押金，然后等消息。”小張說，幾經(jīng)考慮之后，11月12日，剛參加完期中考試的她就和同學(xué)一起來到了一家中介公司，每人交了120元的“信息費(fèi)”。當(dāng)時工作人員表示，她們一年內(nèi)都可以享受公司提供的招聘信息，可兩個星期過去了，中介公司并沒有主動給她們提供信息，她打電話咨詢時，中介找了幾個公司讓她們?nèi)ッ嬖?，而面試后，她們才發(fā)現(xiàn)這些公司都在報(bào)紙上登了招聘廣告，并沒有委托中介來招聘。據(jù)小張介紹，像她這樣交了中介費(fèi)卻找不到兼職的同學(xué)太多了，由于她們沒有那么多的時間和精力與中介交涉，拖了一段時間后就只好放棄了。

請結(jié)合上述材料，談?wù)勀銓W(xué)生兼職的看法？作為輔導(dǎo)員，你認(rèn)為針對以上情況應(yīng)該怎樣做？

案例11：湖北省黃石高等?？茖W(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生王某在2001年8月，以“花花公主”的網(wǎng)名先后侵入“中國大冶”、“科技之光”、“黃石熱線”等網(wǎng)站，涂改網(wǎng)站主頁，導(dǎo)致這4家網(wǎng)站無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。而校方提供給司法部門的材料卻稱：“王某同學(xué)入校兩年，學(xué)習(xí)刻苦，專業(yè)能力強(qiáng)，為人忠厚誠實(shí)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，尊敬師長，無違紀(jì)記錄?！?/p>

材料二：某大三的李姓學(xué)生入學(xué)成績在班上排前兩位，大一下半年迷戀上網(wǎng)絡(luò)游戲《帝國時代》，開始階段經(jīng)常通宵達(dá)旦上網(wǎng)，后來發(fā)展到一周甚至半月不回寢室，吃住在網(wǎng)吧，經(jīng)校方多次勸說不改，后來其父得知情況，來學(xué)校勸其改過，談及貧寒的家境，和跨出農(nóng)門的不易，父子一陣唏噓，小李當(dāng)面保證以后決不再玩網(wǎng)絡(luò)游戲。但其父前腳剛走，他后腳又進(jìn)了網(wǎng)吧大門。最終導(dǎo)致多門成績掛紅燈，不得不自動退學(xué)。有一段時間，小李也曾想靜下心來好好學(xué)習(xí)，可是由于他在網(wǎng)絡(luò)游戲中確實(shí)占有霸主的地位，只要一有什么大的網(wǎng)絡(luò)游戲比賽，以前的網(wǎng)友總是千方百計(jì)找到他，因?yàn)樗怀稣?，他們所組的戰(zhàn)隊(duì)就無法獲勝。無奈，小李躲不過就得繼續(xù)出征，一發(fā)不可收拾。雖然在現(xiàn)實(shí)中小李已經(jīng)找不到成功的感覺，但是在網(wǎng)絡(luò)游戲中他絕對是“大哥大”，受人追隨、受人尊敬。就這樣，小李最終走向了網(wǎng)絡(luò)的深淵。

如果你是王某或者小李同學(xué)的輔導(dǎo)員，你會采取什么措施幫助他們正確使用網(wǎng)絡(luò)?

案例12：某日上午9點(diǎn)，輔導(dǎo)員接到某班班長的電話，反映班上一位同學(xué)生病。經(jīng)詢問，早上約8點(diǎn)40左右，班長接到王同學(xué)從自習(xí)教室打來的電話，自述頭疼，很不舒服，脖子有抽搐的感覺。接到電話后，班長立即趕到教室，與另一名男生一起將王同學(xué)送往本學(xué)校職工醫(yī)院檢查，醫(yī)生建議打120，送達(dá)醫(yī)院救治。

如果你是王同學(xué)的輔導(dǎo)員，你該如何做？

第三篇：班主任技能大賽案例分析(題庫)

班主任技能大賽案例分析

班主任工作技能比賽現(xiàn)場答辯題目及參考答案 1)案例簡述：

班主任布置學(xué)生寫生活隨筆《我的家庭》，結(jié)果一個寫作很好的女生留給老師一張紙條，寫著：“父親是個酒鬼、煙鬼兼賭徒，在遙遠(yuǎn)的新疆工作。我問過母親為什么與父親結(jié)合。母親無言。后來我自己搞清了，母親是為了生存，而父親是為了逃避家長安排的婚姻。原來我是他們隨隨便便結(jié)合的產(chǎn)物，我鄙視他們?！?問題：

1、請分析這個學(xué)生的心理？

2、如何幫助這個學(xué)生走出目前的狀態(tài)？

參考答案：

1、感受不到父母的愛；對父母失望；埋怨父母，因此也不愛父母。

2、A.讓學(xué)生理解父母當(dāng)初也許只是一種無奈的選擇。B、婚姻雖然不幸福，但是，最終沒選擇離婚，是為了孩子的幸福。C、想想生活中父母對他的付出，理解父母對他的愛。D.學(xué)會感恩父母，作為子女，盡量去彌補(bǔ)父母之間的間隙。

2)案例簡述：

學(xué)生每天中午都吃學(xué)校的盒飯，一天，班主任發(fā)現(xiàn)垃圾桶附近飯盒扔得到處都是，就請?jiān)趫龅耐瑢W(xué)清理?？稍趫龅耐瑢W(xué)卻說：“這事一直都是小東在做，我們不管！”小東是剛從外校轉(zhuǎn)來的，家境很貧寒，人也很老實(shí)。

問題：這時，班主任應(yīng)該怎么做？可以從哪些方面來教育學(xué)生？

參考答案：老師與在場的同學(xué)一起清理干凈。事后再找機(jī)會與學(xué)生談心，或以班會或其他形式，讓學(xué)生明白：A.要保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。B.同學(xué)之間是平等的，工作應(yīng)該是大家分著做。C.同學(xué)之間應(yīng)該互相關(guān)愛。3)案例簡述：

班上張強(qiáng)和汪波打了起來，被值日老師抓到班主任處。班主任問原因，張強(qiáng)和汪波異口同聲的指責(zé)對方，強(qiáng)調(diào)自己的道理。

問題：

1、這時班主任應(yīng)該怎么做？

2、你如何認(rèn)識學(xué)生自我教育的作用？

參考答案：1.先耐心聽學(xué)生談事情的經(jīng)過，弄清楚事情真相，從中判斷各自承擔(dān)什么責(zé)任。再讓學(xué)生談打架的害處；之后讓學(xué)生討論他們各自應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么責(zé)任。2.蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾經(jīng)這樣說過:“具有能夠激發(fā)學(xué)生去進(jìn)行自我教育的教育才是真正的教育。真正的教育只有當(dāng)學(xué)生有自我教育的要求時才能實(shí)現(xiàn)。”當(dāng)今學(xué)生自我主見比較強(qiáng),很有自己的思想,所以有一部分學(xué)生會不聽別人的勸告,包括家長的和老師的，總是堅(jiān)持自己的意見和做自己的事。因此,加強(qiáng)學(xué)生的自我教育非常重要。目的是讓學(xué)生自己悟出道理來,而不是老師苦口婆心的說道理。自我教育的途徑多種多樣，比如:自信療法、培養(yǎng)自己的意志力、樹立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)、培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)興趣、調(diào)節(jié)自己的情緒、自我反省等。4)案例簡述：

班上有“四大金剛”，一個班干部，三個課代表。有的同學(xué)反映，他們四個很團(tuán)結(jié)，個個都很牛，誰給他們提意見，不僅聽不進(jìn)去，還可兇了。

問題：

1、你認(rèn)為該怎么做？

2、班主任如何看待班級中的“非正式群體”？

參考答案：非正式群體是在與同伴交往過程中自發(fā)形成的，對學(xué)生的心理品質(zhì)發(fā)展乃至日常學(xué)習(xí)、生活極具影響力，值得老師們注意。如果非正式群體的價(jià)值取向、目標(biāo)、行為規(guī)范與班集體一致時，會對班集體的形成起到促進(jìn)作用，但值得我們重視的是，非正式群體也有偏離集體、偏離正確輿論的時候，這時就要求我們教育者適度介入，適度引導(dǎo)，將其納入班集體的發(fā)展軌道。而對于對立（反抗）型的小群體成員，教師更應(yīng)當(dāng)更多的關(guān)注、接近和親近他們，發(fā)其閃光點(diǎn)，及時強(qiáng)化，作耐心細(xì)致的思想工作，切忌簡單、粗暴。

對于各類非正式群體，我們可以：

1、利用非正式群體成員間的感情基礎(chǔ)，增進(jìn)同學(xué)間友誼、增強(qiáng)班集體的凝聚力。

2、利用非正式群體成員間暢通的信息管道，了解學(xué)生的思想動態(tài)和對班集體管理的一些意見和建議。

3、培養(yǎng)、培訓(xùn)非正式群體的領(lǐng)導(dǎo)者，形成強(qiáng)而有力，管而有效的班干部集體。5)案例簡述：

有一天早晨當(dāng)我來到教室，聽見里面吵吵鬧鬧，推開門一看，只見兩個女生正在吵架，大有兵戎相見之勢。我當(dāng)時非常生氣，本想沖過去嚴(yán)厲批評她們一頓，但理智告訴我，這時她們正在氣頭上，萬一弄不好，她們同我頂上了，那可下不了臺。于是，我咳了一聲，同學(xué)們見了我都乖乖地坐到了座位上。我裝作不知道發(fā)生了什么事，笑吟吟地指著窗外的稻秧道：“稻花香里說豐年”，這一大家都熟悉的句子，一下子把學(xué)生的注意力吸引過來，情不自禁地“哇聲一片”。問題：

1、請?jiān)u價(jià)該班主任的做法？

2、你是如何處理類似事件的？

參考答案：班主任機(jī)智地用學(xué)生熟悉的詩句把窗外的水稻與現(xiàn)場的情景串起來，轉(zhuǎn)移了學(xué)生的注意力，淡化了火藥味，避免的了師生之間的尷尬，體現(xiàn)了教育的藝術(shù)性。事后老師也要看看有沒必要再找兩位女生了解情況。6)案例簡述：

班長是個重要角色。選誰當(dāng)班長?。孔詈笪野涯抗馔Ａ粼谛∪A身上，小華的品性、威信??都合適。我向小華講了我的想法，她默默無語。直到最后，也沒有回答我。當(dāng)天晚上，我又接到小華媽媽的電話，小華媽媽說了許多理由，拒絕了我。

問題：

1、如果是你接下來怎么做？

2、你怎樣建立班委會的？

參考答案：做她媽媽的工作，讓她明白，她的孩子很優(yōu)秀，做班長是對她的進(jìn)一步的鍛煉和培養(yǎng)。2.先要在班上明確班委會的組成及分工，然后通過民主與集中的方法組建班委全，再次要經(jīng)常培養(yǎng)班干部。7)案例簡述：

學(xué)校舉行籃球聯(lián)賽，我班有絕對的實(shí)力取勝，全班同學(xué)都很興奮?？蓻Q賽時，由于隊(duì)員們輕敵、對手實(shí)力也確實(shí)很強(qiáng)，所以我班比分的落后，學(xué)生情緒有點(diǎn)焦躁；中場休息時，我班啦啦隊(duì)的助興表演又遭到對方的無故起哄，雖然同學(xué)們都很生氣，但是當(dāng)對方的啦啦隊(duì)上場時，我班學(xué)生還是報(bào)以熱烈的掌聲。同時更用力的為場上隊(duì)員加油，場上的隊(duì)員也在奮力地拚搶，力爭縮小與對手的差距，可是結(jié)果還是輸了。同學(xué)們淚流滿面，默默無聲地坐在地上，沒有互相埋怨，牽著手向教室走。問題：

1、你怎樣看待這次輸球？

2、你認(rèn)為體育活動對班集體有何作用？

參考答案：1.雖然對這次聯(lián)賽有影響，但對班集體后續(xù)的發(fā)展會有良好的推動。學(xué)生充分體驗(yàn)了驕傲、輕敵的危害，而且表現(xiàn)出來的文明禮貌、失敗后沒有互相埋怨，牽手向教室走、拼搏精神以及強(qiáng)烈的班集體榮譽(yù)感，都會推動班級各方面把發(fā)展。2.增強(qiáng)學(xué)生集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)學(xué)生團(tuán)結(jié)互助精神，理解團(tuán)結(jié)拼搏的體育精神。8)案例簡述：

班上有個同學(xué)身體有一些殘疾，走路有一些跛，班級有些同學(xué)常學(xué)她走路的樣子，開他的玩笑，還給她起外號。作為班主任，我覺得應(yīng)當(dāng)批評那些不尊重殘疾同學(xué)的行為。但轉(zhuǎn)念一想，這樣一來會傷害殘疾學(xué)生的自尊心，我一直在尋找一個恰當(dāng)?shù)姆椒ā?/p>

問題

1、請你給她找到一個恰當(dāng)?shù)霓k法？

2、請你說說自己對生命特點(diǎn)尊重的理解？

參考答案：通過主題班會等多種形式，給學(xué)生介紹一些殘疾人的成功事跡，讓學(xué)生明白，不管什么樣的生命特點(diǎn)，都有可能為社會作貢獻(xiàn)，引以學(xué)生討論、理解、尊重生命特點(diǎn)。也可以寫周記，比如，“如果我是殘疾人”。9)案例簡述：

班主任正在認(rèn)真地向?qū)W生布置著大掃除任務(wù)。話音未落，王明同學(xué)立即說了句笑話惹得同學(xué)們哄堂大笑起來。班主任措手不及，怒火中燒，這不是明擺著對老師公開挑釁嗎？“王明，你??你簡直太過分了！”班主任竟一時語塞。

問題

1、分析王明的心態(tài)？

2、你認(rèn)為應(yīng)該怎樣處理類似情況？

參考答案：1.也許他只是搞笑，也許他是故意搗亂，也有可能是公開挑釁老師。2.冷處理，當(dāng)場不要發(fā)火，可以當(dāng)作沒聽到，甚至一笑而過。事后可以私底下找王明好好談?wù)?，了解他這樣做的原因，并給予相應(yīng)的教育。10)案例簡述：

自從作了班主任，他不敢有所松懈，平時從早上的早讀課開始他就到班檢查，中午還經(jīng)常跟班上學(xué)生坐在一起吃飯、聊天，晚上也要等學(xué)生全部回家后自己才回家，遇到事情總要對學(xué)生千叮嚀萬囑咐，生怕沒做到自己該做的事情?！皾M以為盡到了做班主任的責(zé)任，可是有些同學(xué)不理解，認(rèn)為老師跟得太緊，象

監(jiān)督他們一樣，甚至有些同學(xué)對老師產(chǎn)生抵觸情緒。

問題：1.請你分析產(chǎn)生這種問題的原因，2.你認(rèn)為他應(yīng)該怎么辦？

參考答案：每個學(xué)生都希望老師嚴(yán)格管理，都希望老師與他多接觸。并不是老師的“跟得緊”讓學(xué)生不理解，應(yīng)該從老師的工作方法上尋找產(chǎn)生這種問題的原因，比如師生的交流方式是否符合學(xué)生的年齡特點(diǎn)，怎么樣讓學(xué)生感受到老師對他們的關(guān)愛等。11)案例簡述：

數(shù)學(xué)老師反映班上有一個姓趙的同學(xué)不知何故連續(xù)3天不交數(shù)學(xué)作業(yè)。班主任把小趙叫到辦公室問他：”你為什么不交作業(yè)？“他低頭不語。給他講學(xué)習(xí)的意義，做作業(yè)的重要性??他還是一言不發(fā)。”作為班主任的你火了，大發(fā)雷霆，責(zé)令小趙：必須當(dāng)天把所缺作業(yè)補(bǔ)齊。否則??你原以為這最后通牒一定起作用，誰知，第二天小趙不但沒有把作業(yè)補(bǔ)上，反而不進(jìn)教室上課了。這下你沒轍了，可是若讓他開了先例，再有效仿的，那以后教學(xué)還怎么進(jìn)行？

問題：

1、請你分析該班主任的做法？

2、對不交作業(yè)的學(xué)生該如何處理？

參考答案：1.班主任把小趙叫到辦公室，給他講學(xué)習(xí)的意義，做作業(yè)的重要性。這些做法是沒問題的；大發(fā)雷霆，下最后通牒的做法是不可取的，輕易發(fā)火容易激化師生矛盾，不利于解決問題。這種做法也容易使老師下不了臺。2.了解學(xué)生不交作業(yè)的原因，學(xué)生不回答，也可以從側(cè)面去了解，比如問同學(xué)，問家長學(xué)生在家里情況等。然后針對學(xué)生的具體情況再找他談。12)案例簡述：

“不同名數(shù)不可相加”，可卻發(fā)生了這樣一件事：一位教數(shù)學(xué)的班主任在強(qiáng)調(diào)不同名數(shù)不可相加這一概念時，用反問的形式向全班同學(xué)說：“一頭牛和一匹馬能相加嗎？”一名學(xué)生脫口而出：“能，等于兩頭牲畜?！苯處煵淮笈?，他喝令這名學(xué)生站起來，厲聲訓(xùn)斥道：“你媽和你爸相加能等于兩頭動物嗎？”學(xué)生頓時伸手推了老師一下，全班同學(xué)一片嘩然。

問題：

1、如果是你，這時你怎么做？

2、說說你認(rèn)為很糟的班主任忌語！

參考答案：1.教師應(yīng)該勇敢地馬上向?qū)W生道歉，檢討自己剛才講的話是錯誤的，并請學(xué)生原諒。這反而是顯示了自己的大度。并以自己作為反面教材，教育學(xué)生要使用文明用語，不說侮辱性語言。2.你真蠢！你是豬！我從來沒見過這么蠢的學(xué)生。你沒救了。真不明白你父母是怎么生出你來的。你真沒教養(yǎng)。13)一個女學(xué)生家境不好，本人相貌也很一般，雖然為人本份，學(xué)習(xí)也很刻苦，但成績?nèi)圆煌怀觯瑒e人對她也是不冷不熱。她感到這個世界對她太平公平；你這樣做的理由？別人那么有錢，那么漂亮，那么聰明？于是她有了輕生的念頭，留了紙條就跑出去了。你找到她時，她已經(jīng)在外面游蕩兩天。問題：面對神情呆滯、了無生氣的她，你是怎么做的？你這樣做的理由？

參考答案：不批評、不責(zé)罵，只是輕輕地說，你餓了嗎？然后我們?nèi)コ渣c(diǎn)東西。我們一起回學(xué)校吧。你知道老師和父母是多么地著急?。ńo她關(guān)心）。你在老師心目中，??（說她的優(yōu)點(diǎn)，給她自信）。我們沒有選擇父母的權(quán)利，但我們有選擇奮斗，自立自強(qiáng)的機(jī)會（給她希望）。

14)同學(xué)們議論紛紛,說張日和李詩正在談戀愛,但你怎么都不相信,因?yàn)樗麄儌z在各方面的表現(xiàn)是那么的優(yōu)秀。可是,那個下雨天的傍晚,在公交車站,你竟與摟腰共傘并向?qū)Ψ阶炖锼颓煽肆Φ膹埨疃瞬黄诙隽?問題：此時你會怎么做？你這樣做的理由？

參考答案：裝作沒看到，事后另找時間與他們闡述早戀的危害。理由是：如果當(dāng)場點(diǎn)破或批評，會使他們很沒面子，增大心理壓力，甚至對老師有抵觸情緒，破壞了師生感情。如果給他們面子，保留一些美好的東西，再闡述早戀的危害，他們會更容易接受。

15)一位后進(jìn)生，家長恨鐵不成鋼，教育的方式方法簡單粗暴，動不動就拳腳相加，孩子越打越頑皮，與家長產(chǎn)生對抗情緒。家長悲嘆不已，叫你對她的孩子不要客氣，即使打也無所謂。問題：你會怎么做？你這樣做的理由？

參考答案：勸阻家長，不要隨便打?qū)W生；多了解學(xué)生在家的情況；與家長多談教育孩子的方法，說服家長多給學(xué)生一些關(guān)心、愛護(hù)、鼓勵。另一方面，與學(xué)生溝通，學(xué)會理解父母的愛，明白父母的苦心。改正缺點(diǎn)，讓家長開心

16)你帶的班，在學(xué)校每月開展一次的文明班評選活動中，將近一年了，還沒被評上過一次。你很著急，對照文明班的評選條件，召開了一次班會，讓同學(xué)們尋找差距，分析原因，想想辦法。會上，同學(xué)們都把矛頭指向那幾個后進(jìn)生，紛紛指責(zé)他們拖后退，這幾位后進(jìn)生卻不服。問題：你會怎么做？你這樣做的理由？

參考答案：先自己向?qū)W生做檢討自己工作的不足，自己承擔(dān)主要責(zé)任。然后讓學(xué)生明白，每個學(xué)生都有責(zé)任，讓學(xué)生反省、討論自己應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任。再分析還有班上哪些工作沒做好，尋找差距，找出不足，怎么去改進(jìn)。理由是：老師要做好敢于承擔(dān)責(zé)任的表率；教育學(xué)生勇于承擔(dān)責(zé)任；讓學(xué)生知道接下來工作怎么做。

17)制定班主任工作計(jì)劃的依據(jù)是什么？

參考答案：1.上級指示。包括黨和國家的教育方針、政策和法規(guī)，以及上級教育行政部門的指示和要求。2.學(xué)校要求。學(xué)校工作計(jì)劃是制定班主任工作計(jì)劃的直接依據(jù)。3.班級情況。包括“學(xué)生人員構(gòu)成”、“學(xué)習(xí)狀況”、“思想狀況”、“體質(zhì)狀況”、“骨干狀況”、“班級特點(diǎn)”等。4.以教育科學(xué)理論為基礎(chǔ)。班主任工作計(jì)劃必須符合教育工作的現(xiàn)律和青少年身心發(fā)展的規(guī)律。5.間接經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)和借鑒別人的管理經(jīng)驗(yàn)，博眾人之長，取百家精華。6.考慮到各方面的條件。應(yīng)考慮學(xué)校條件、任課教師條件和班主任自身?xiàng)l件等，確保工作計(jì)劃實(shí)施的可行性。19)班主任工作職責(zé)有哪些？

參考答案：（1）做好學(xué)生思想品德教育。（2）努力建設(shè)好班集體。（3）抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。（3）關(guān)心學(xué)生的生活和身心健康。（4）組織和指導(dǎo)學(xué)生開展課外校外活動。（5）培養(yǎng)學(xué)生自治自理能力。（6）做好學(xué)生的家長工作和社會工作。（7）做好班級常規(guī)工作等。（8）做好本班學(xué)生思想品德評定和有關(guān)獎懲

工作。

20)影響師生關(guān)系的因素主要有哪些？舉例說明。

參考答案：（1）教師知識的擁有量。（2）教與學(xué)的水平。（3）情感、態(tài)度和價(jià)值觀的吻合度。（4）師生性格的一致程度。（5）師生相互信任的程度。21)為什么班主任對學(xué)生要采取寬容態(tài)度?

參考答案：班主任對學(xué)生必須采取寬容的態(tài)度，這是相對于某些班主任動不動就對學(xué)生采取懲罰而言的。懲罰太多收不到教育效果，班主任對學(xué)生必須采取寬容的態(tài)度是教育學(xué)生的需要，這是因?yàn)?

一、班主任對學(xué)生采取寬容的態(tài)度，可以緩和學(xué)生的緊張情緒，有利于學(xué)生更好地接受班主任的教育。如果一個班主任對學(xué)生，特別是對那些所謂差生，動不動就施以懲罰，往往會使學(xué)生的情感朝相反的兩極發(fā)展；一是，對個性軟弱的學(xué)生來說，由于屈服于教師的懲罰，多半會變得消極自卑；再是，對個性倔強(qiáng)的學(xué)生來說，對班主任的懲罰思想上容易產(chǎn)生強(qiáng)烈的不滿，甚至公開對抗，頂牛，對教師失去信任感，教師的教育他也聽不進(jìn)去，對他也不起作用。而教師對學(xué)生的寬容所帶來的心理效應(yīng)恰好相反。由于學(xué)生在犯了錯誤后，得到的是教師的諒解和寬容，他就會重新評價(jià)教師的行為并從情感上與教師接近了一步。這樣，就緩和了學(xué)生的緊張情緒而樂意接受老師對他的教育。

二、對學(xué)生的寬容體現(xiàn)了教師對學(xué)生的熱愛，有利于教師對學(xué)生的教育。每個學(xué)生都希望能得到教師的愛，當(dāng)一個學(xué)生犯了錯誤，教師不是隨便施以懲罰，而是循循善誘，耐心教育，給以諒解和信任。這就充分體現(xiàn)了教師對學(xué)生的熱愛，教師的這種熱愛有利于教師對學(xué)生的教育，也會成為推動學(xué)生改正缺點(diǎn)和錯誤的動力。

三、班主任對學(xué)生的寬容能調(diào)節(jié)師生之間的關(guān)系。濫用懲罰而造成師生關(guān)系緊張，這是每個班主任所熟悉的。那些好用懲罰的班主任與學(xué)生的關(guān)系不僅在校時顯得很不融洽，即或?qū)W生畢業(yè)后走上了社會，也對班主任仍然有著極不好的印象。然而寬容卻會改變這種關(guān)系，他會使師生關(guān)系融洽，尤其是當(dāng)一個貫用懲罰的班主任，如果在以后的教育中改變這種作法而代之以寬容，那么，過去那種緊張的師生關(guān)系將會很快得到改變，換來的將是相互尊重、相互關(guān)心。因此，我們說，寬容能調(diào)節(jié)師生之間的關(guān)系。既然寬容有如此之多的可取之處，我們建議所有的班主任都來寬容你們的學(xué)生吧!當(dāng)然，也應(yīng)強(qiáng)調(diào)一句，我們說寬容是教育學(xué)生的必需但也并不全排斥必須要的懲罰。

22)某特級教師說:“學(xué)生是在犯錯誤中成長起來的，因此，要允許他們犯錯誤，要正確對待他們的犯錯誤??”。

問題：你認(rèn)為這句話對嗎?為什么？

參考答案：

首先應(yīng)該肯定，這位特級教師的話是完全正確的，學(xué)生的確是在不斷犯錯誤的過程中成長起來的。其次，這是他們的心理特點(diǎn)決定的。青少年兒童有一個共同的心理特點(diǎn)，就是好奇心重，由于好奇心的

驅(qū)使，不管該做或不該做的事情，能做或不能做的事情，他們都要去探究一下，去嘗試一下，結(jié)果是“心有余而力不足”，導(dǎo)致了犯錯誤。

再次，由于他們年齡小，經(jīng)驗(yàn)很不足，辨別能力又很低，對什么是對的，什么是不對的，往往分辨不清，結(jié)果也導(dǎo)致了他們犯錯誤。

第四，他們?nèi)狈Φ种颇芰妥灾颇芰σ彩鞘沟盟麄兘?jīng)常犯錯誤的原因。

第五，錯誤的模仿也是使他們犯錯誤的一個原因。他們往往模仿成人的一些錯誤言行，從而使得自己犯了錯誤??。

因而，必須正確對待，循循善誘，千萬不要一見他們出現(xiàn)錯誤就橫加指責(zé)，粗暴對待，而是應(yīng)該改進(jìn)教育方法使他們盡可能的少犯錯誤。23)養(yǎng)成教育的主要內(nèi)容有哪些？

參考答案：《中共中央關(guān)于改革和加強(qiáng)中小學(xué)德育工作的通知》中明確指出：貫徹中小學(xué)生日常行為規(guī)范，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)和道德行為是養(yǎng)成教育的主要內(nèi)容?？梢跃唧w化為七個方面。①尊敬國旗、國徽。要求學(xué)生做到：升國旗、唱國歌及整個升旗儀式中要莊嚴(yán)、肅立。②文明禮貌。③遵紀(jì)守法。④站、立、走、坐、說話、寫字、舉手、敬禮等方面的常規(guī)要求。⑤勞動教育。⑥培養(yǎng)自覺學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。按時完成作業(yè)，上課專心聽講，愛護(hù)學(xué)習(xí)用具、書包、鉛筆、鉛筆盒、課桌椅等。并能經(jīng)常清理、碼放整齊。⑦衛(wèi)生，儀表。搞好個人衛(wèi)生、勤洗澡、勤換衣。衣著打扮要整潔大方，學(xué)生化。不帶頭飾和各種首飾。

一、案例簡述：

班上張強(qiáng)和汪波打了起來，被值日老師抓到班主任處。班主任問原因，張強(qiáng)和汪波異口同聲的指責(zé)對方，強(qiáng)調(diào)自己的道理。

問題：

1、這時班主任應(yīng)該怎么做？

2、你如何認(rèn)識學(xué)生自我教育的作用？評委提問：你在日常工作中是怎樣引導(dǎo)學(xué)生自我教育的？

參考答案：1.先耐心聽學(xué)生談事情的經(jīng)過，弄清楚事情真相，從中判斷各自承擔(dān)什么責(zé)任。再讓學(xué)生談打架的害處；之后讓學(xué)生討論他們各自應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么責(zé)任。2.蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾經(jīng)這樣說過:“具有能夠激發(fā)學(xué)生去進(jìn)行自我教育的教育才是真正的教育。真正的教育只有當(dāng)學(xué)生有自我教育的要求時才能實(shí)現(xiàn)。”當(dāng)今學(xué)生自我主見比較強(qiáng),很有自己的思想,所以有一部分學(xué)生會不聽別人的勸告,包括家長的和老師的，總是堅(jiān)持自己的意見和做自己的事。因此,加強(qiáng)學(xué)生的自我教育非常重要。目的是讓學(xué)生自己悟出道理來,而不是老師苦口婆心的說道理。自我教育的途徑多種多樣，比如:自信療法、培養(yǎng)自己的意志力、樹立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)、培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)興趣、調(diào)節(jié)自己的情緒、自我反省等。

二、案例簡述：

班上有“四大金剛”，一個班干部，三個課代表。有的同學(xué)反映，他們四個很團(tuán)結(jié)，個個都很牛，誰給他們提意見，不僅聽不進(jìn)去，還可兇了。

問題：

1、你認(rèn)為該怎么做？

2、班主任如何看待班級中的“非正式群體”？

評委提問：某中學(xué)班主任任命班長采用學(xué)生投票選舉定期更換的方法，結(jié)果一位學(xué)習(xí)紀(jì)律都比較差的同學(xué)連續(xù)兩任當(dāng)選，教師的調(diào)查的結(jié)果是該生提前用各種手段拉選票所致。請問你認(rèn)為這樣的問題該如何處理？

參考答案：非正式群體是在與同伴交往過程中自發(fā)形成的，對學(xué)生的心理品質(zhì)發(fā)展乃至日常學(xué)習(xí)、生活極具影響力，值得老師們注意。如果非正式群體的價(jià)值取向、目標(biāo)、行為規(guī)范與班集體一致時，會對班集體的形成起到促進(jìn)作用，但值得我們重視的是，非正式群體也有偏離集體、偏離正確輿論的時候，這時就要求我們教育者適度介入，適度引導(dǎo)，將其納入班集體的發(fā)展軌道。而對于對立（反抗）型的小群體成員，教師更應(yīng)當(dāng)更多的關(guān)注、接近和親近他們，發(fā)其閃光點(diǎn)，及時強(qiáng)化，作耐心細(xì)致的思想工作，切忌簡單、粗暴。

對于各類非正式群體，我們可以：

1、利用非正式群體成員間的感情基礎(chǔ)，增進(jìn)同學(xué)間友誼、增強(qiáng)班集體的凝聚力。

2、利用非正式群體成員間暢通的信息管道，了解學(xué)生的思想動態(tài)和對班集體管理的一些意見和建議。

3、培養(yǎng)、培訓(xùn)非正式群體的領(lǐng)導(dǎo)者，形成強(qiáng)而有力，管而有效的班干部集體。

三、案例簡述：

班長是個重要角色。選誰當(dāng)班長??？最后我把目光停留在小華身上，小華的品性、威信??都合適。我向小華講了我的想法，她默默無語。直到最后，也沒有回答我。當(dāng)天晚上，我又接到小華媽媽的電話，小華媽媽說了許多理由，拒絕了我。

問題：

1、如果是你接下來怎么做？

2、你怎樣建立班委會的？ 評委提問：您會把建立班委會作為轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的契機(jī)嗎？

參考答案：做她媽媽的工作，讓她明白，她的孩子很優(yōu)秀，做班長是對她的進(jìn)一步的鍛煉和培養(yǎng)。2.先要在班上明確班委會的組成及分工，然后通過民主與集中的方法組建班委全，再次要經(jīng)常培養(yǎng)班干部。

四、案例簡述：

學(xué)校舉行籃球聯(lián)賽，我班有絕對的實(shí)力取勝，全班同學(xué)都很興奮?？蓻Q賽時，由于隊(duì)員們輕敵、對手實(shí)力也確實(shí)很強(qiáng)，所以我班比分的落后，學(xué)生情緒有點(diǎn)焦躁；中場休息時，我班啦啦隊(duì)的助興表演又遭到對方的無故起哄，雖然同學(xué)們都很生氣，但是當(dāng)對方的啦啦隊(duì)上場時，我班學(xué)生還是報(bào)以熱烈的掌聲。同時更用力的為場上隊(duì)員加油，場上的隊(duì)員也在奮力地拚搶，力爭縮小與對手的差距，可是結(jié)果還是輸了。同學(xué)們淚流滿面，默默無聲地坐在地上，沒有互相埋怨，牽著手向教室走。

問題：

1、你怎樣看待這次輸球？

2、你認(rèn)為體育活動對班集體有何作用？評委提問：當(dāng)前有一種教育觀點(diǎn)：好孩子是夸出來的，但是也有另外一種觀點(diǎn)：不打不成才。請問：現(xiàn)在打的這種方式真的不能用在教育當(dāng)中了嗎？

參考答案：1.雖然對這次聯(lián)賽有影響，但對班集體后續(xù)的發(fā)展會有良好的推動。學(xué)生充分體驗(yàn)了驕傲、輕敵的危害，而且表現(xiàn)出來的文明禮貌、失敗后沒有互相埋怨，牽手向教室走、拼搏精神以及強(qiáng)烈的班

集體榮譽(yù)感，都會推動班級各方面把發(fā)展。2.增強(qiáng)學(xué)生集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)學(xué)生團(tuán)結(jié)互助精神，理解團(tuán)結(jié)拼搏的體育精神。

五、案例簡述：

班上有個同學(xué)身體有一些殘疾，走路有一些跛，班級有些同學(xué)常學(xué)她走路的樣子，開他的玩笑，還給她起外號。作為班主任，我覺得應(yīng)當(dāng)批評那些不尊重殘疾同學(xué)的行為。但轉(zhuǎn)念一想，這樣一來會傷害殘疾學(xué)生的自尊心，我一直在尋找一個恰當(dāng)?shù)姆椒ā?/p>

問題

1、請你給她找到一個恰當(dāng)?shù)霓k法？

2、請你說說自己對生命特點(diǎn)尊重的理解？評委提問：有的做法是，把殘疾學(xué)生支走后給全班同學(xué)開班會，然后在單獨(dú)找殘疾學(xué)生談話。我覺得不應(yīng)該把殘疾學(xué)生與大家隔離開來，如果我讓你開一個殘疾學(xué)生在場的班會你應(yīng)該如何開？

參考答案：通過主題班會等多種形式，給學(xué)生介紹一些殘疾人的成功事跡，讓學(xué)生明白，不管什么樣的生命特點(diǎn)，都有可能為社會作貢獻(xiàn)，引以學(xué)生討論、理解、尊重生命特點(diǎn)。也可以寫周記，比如，“如果我是殘疾人”。

六、案例簡述：

班主任正在認(rèn)真地向?qū)W生布置著大掃除任務(wù)。話音未落，王明同學(xué)立即說了句笑話惹得同學(xué)們哄堂大笑起來。班主任措手不及，怒火中燒，這不是明擺著對老師公開挑釁嗎？“王明，你??你簡直太過分了！”班主任竟一時語塞。

問題

1、分析王明的心態(tài)？

2、你認(rèn)為應(yīng)該怎樣處理類似情況？ 評委提問：王明如果不是嘩眾取寵而是公開挑釁，老師怎么辦？

參考答案：1.也許他只是搞笑，也許他是故意搗亂，也有可能是公開挑釁老師。2.冷處理，當(dāng)場不要發(fā)火，可以當(dāng)作沒聽到，甚至一笑而過。事后可以私底下找王明好好談?wù)?，了解他這樣做的原因，并給予相應(yīng)的教育。

七、案例簡述：

數(shù)學(xué)老師反映班上有一個姓趙的同學(xué)不知何故連續(xù)3天不交數(shù)學(xué)作業(yè)。班主任把小趙叫到辦公室問他：“你為什么不交作業(yè)？”他低頭不語。給他講學(xué)習(xí)的意義，做作業(yè)的重要性??他還是一言不發(fā)?！白鳛榘嘀魅蔚哪慊鹆?，大發(fā)雷霆，責(zé)令小趙：必須當(dāng)天把所缺作業(yè)補(bǔ)齊。否則??你原以為這最后通牒一定起作用，誰知，第二天小趙不但沒有把作業(yè)補(bǔ)上，反而不進(jìn)教室上課了。這下你沒轍了，可是若讓他開了先例，再有效仿的，那以后教學(xué)還怎么進(jìn)行？

問題：

1、請你分析該班主任的做法？

2、對不交作業(yè)的學(xué)生該如何處理？評委提問：這個學(xué)生就是不喜歡老師您，不愿意上您的課才不做作業(yè)。您了解到這一點(diǎn)該怎么辦？

參考答案：1.班主任把小趙叫到辦公室，給他講學(xué)習(xí)的意義，做作業(yè)的重要性。這些做法是沒問題的；大發(fā)雷霆，下最后通牒的做法是不可取的，輕易發(fā)火容易激化師生矛盾，不利于解決問題。這種做法也容易使老師下不了臺。2.了解學(xué)生不交作業(yè)的原因，學(xué)生不回答，也可以從側(cè)面去了解，比如問同學(xué)，問家長學(xué)生在家里情況等。然后針對學(xué)生的具體情況再找他談。

八、案例簡述：

一個女學(xué)生家境不好，本人相貌也很一般，雖然為人本份，學(xué)習(xí)也很刻苦，但成績?nèi)圆煌怀觯瑒e人對她也是不冷不熱。她感到這個世界對她太平公平；你這樣做的理由？別人那么有錢，那么漂亮，那么聰明？于是她有了輕生的念頭，留了紙條就跑出去了。你找到她時，她已經(jīng)在外面游蕩兩天。

問題：面對神情呆滯、了無生氣的她，你是怎么做的？你這樣做的理由？評委提問：你平時是如何做好學(xué)生的心理教育的？

參考答案：不批評、不責(zé)罵，只是輕輕地說，你餓了嗎？然后我們?nèi)コ渣c(diǎn)東西。我們一起回學(xué)校吧。你知道老師和父母是多么地著急?。ńo她關(guān)心）。你在老師心目中，??（說她的優(yōu)點(diǎn)，給她自信）。我們沒有選擇父母的權(quán)利，但我們有選擇奮斗，自立自強(qiáng)的機(jī)會（給她希望）。

九、案例簡述：

同學(xué)們議論紛紛,說張日和李詩正在談戀愛,但你怎么都不相信,因?yàn)樗麄儌z在各方面的表現(xiàn)是那么的優(yōu)秀?？墒?那個下雨天的傍晚,在公交車站,你竟與摟腰共傘并向?qū)Ψ阶炖锼颓煽肆Φ膹埨疃瞬黄诙隽?問題：此時你會怎么做？你這樣做的理由？

評委提問：首先我發(fā)表一下我個人的觀點(diǎn)，我認(rèn)為案例中的班主任是不稱職的，他沒有及時的發(fā)現(xiàn)學(xué)生有早戀現(xiàn)象。請問中學(xué)生早戀有什么危害？如何把中學(xué)生青春期時期這種男女相互吸引轉(zhuǎn)化為班集體建設(shè)的有利因素？

參考答案：裝作沒看到，事后另找時間與他們闡述早戀的危害。理由是：如果當(dāng)場點(diǎn)破或批評，會使他們很沒面子，增大心理壓力，甚至對老師有抵觸情緒，破壞了師生感情。如果給他們面子，保留一些美好的東西，再闡述早戀的危害，他們會更容易接受。

十、案例簡述：

一位后進(jìn)生，家長恨鐵不成鋼，教育的方式方法簡單粗暴，動不動就拳腳相加，孩子越打越頑皮，與家長產(chǎn)生對抗情緒。家長悲嘆不已，叫你對她的孩子不要客氣，即使打也無所謂。問題：你會怎么做？你這樣做的理由？

評委提問：我覺得首先把合作的精神放在首位，但是我想問，加入在第二次比賽過程中，你們班又輸了，你該怎么辦？怎么樣安慰你的學(xué)生？

參考答案：勸阻家長，不要隨便打?qū)W生；多了解學(xué)生在家的情況；與家長多談教育孩子的方法，說服家長多給學(xué)生一些關(guān)心、愛護(hù)、鼓勵。另一方面，與學(xué)生溝通，學(xué)會理解父母的愛，明白父母的苦心。改正缺點(diǎn)，讓家長開心。

11、案例簡述：

你帶的班，在學(xué)校每月開展一次的文明班評選活動中，將近一年了，還沒被評上過一次。你很著急，對

照文明班的評選條件，召開了一次班會，讓同學(xué)們尋找差距，分析原因，想想辦法。會上，同學(xué)們都把矛頭指向那幾個后進(jìn)生，紛紛指責(zé)他們拖后退，這幾位后進(jìn)生卻不服。問題：你會怎么做？你這樣做的理由？

評委提問：如果班上的同學(xué)對屏上的班級不服氣你將如何開班會。

參考答案：先自己向?qū)W生做檢討自己工作的不足，自己承擔(dān)主要責(zé)任。然后讓學(xué)生明白，每個學(xué)生都有責(zé)任，讓學(xué)生反省、討論自己應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任。再分析還有班上哪些工作沒做好，尋找差距，找出不足，怎么去改進(jìn)。理由是：老師要做好敢于承擔(dān)責(zé)任的表率；教育學(xué)生勇于承擔(dān)責(zé)任；讓學(xué)生知道接下來工作怎么做。

12、案例簡述：

有一天早晨當(dāng)我來到教室，聽見里面吵吵鬧鬧，推開門一看，只見兩個女生正在吵架，大有兵戎相見之勢。我當(dāng)時非常生氣，本想沖過去嚴(yán)厲批評她們一頓，但理智告訴我，這時她們正在氣頭上，萬一弄不好，她們同我頂上了，那可下不了臺。于是，我咳了一聲，同學(xué)們見了我都乖乖地坐到了座位上。我裝作不知道發(fā)生了什么事，笑吟吟地指著窗外的稻秧道：“稻花香里說豐年”，這一大家都熟悉的句子，一下子把學(xué)生的注意力吸引過來，情不自禁地“哇聲一片”。問題：

1、請?jiān)u價(jià)該班主任的做法？

2、你是如何處理類似事件的？ 評委提問：如果學(xué)生和你當(dāng)場頂撞起來，你會怎么處理？

參考答案：班主任機(jī)智地用學(xué)生熟悉的詩句把窗外的水稻與現(xiàn)場的情景串起來，轉(zhuǎn)移了學(xué)生的注意力，淡化了火藥味，避免的了師生之間的尷尬，體現(xiàn)了教育的藝術(shù)性。事后老師也要看看有沒必要再找兩位女生了解情況。

13、案例簡述：

自從作了班主任，他不敢有所松懈，平時從早上的早讀課開始他就到班檢查，中午還經(jīng)常跟班上學(xué)生坐在一起吃飯、聊天，晚上也要等學(xué)生全部回家后自己才回家，遇到事情總要對學(xué)生千叮嚀萬囑咐，生怕沒做到自己該做的事情。”滿以為盡到了做班主任的責(zé)任，可是有些同學(xué)不理解，認(rèn)為老師跟得太緊，象監(jiān)督他們一樣，甚至有些同學(xué)對老師產(chǎn)生抵觸情緒。

問題：1.請你分析產(chǎn)生這種問題的原因，2.你認(rèn)為他應(yīng)該怎么辦？

評委提問：作為班主任的你，你認(rèn)為平日里該如何于學(xué)生相處呢？請用簡短的字回答。

參考答案：每個學(xué)生都希望老師嚴(yán)格管理，都希望老師與他多接觸。并不是老師的“跟得緊”讓學(xué)生不理解，應(yīng)該從老師的工作方法上尋找產(chǎn)生這種問題的原因，比如師生的交流方式是否符合學(xué)生的年齡特點(diǎn)，怎么樣讓學(xué)生感受到老師對他們的關(guān)愛等。

14、案例簡述：

學(xué)生每天中午都吃學(xué)校的盒飯，一天，班主任發(fā)現(xiàn)垃圾桶附近飯盒扔得到處都是，就請?jiān)趫龅耐瑢W(xué)清理?？稍趫龅耐瑢W(xué)卻說：“這事一直都是小東在做，我們不管！”小東是剛從外校轉(zhuǎn)來的，家境很貧寒，人也

很老實(shí)。

問題：這時，班主任應(yīng)該怎么做？可以從哪些方面來教育學(xué)生？ 評委提問：班主任在班級管理工作中應(yīng)如何對待不同境遇的學(xué)生

參考答案：老師與在場的同學(xué)一起清理干凈。事后再找機(jī)會與學(xué)生談心，或以班會或其他形式，讓學(xué)生明白：A.要保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。B.同學(xué)之間是平等的，工作應(yīng)該是大家分著做。C.同學(xué)之間應(yīng)該互相關(guān)愛。

15、案例簡述：

班長是個重要角色。選誰當(dāng)班長??？最后我把目光停留在小華身上，小華的品性、威信??都合適。我向小華講了我的想法，她默默無語。直到最后，也沒有回答我。當(dāng)天晚上，我又接到小華媽媽的電話，小華媽媽說了許多理由，拒絕了我。

問題：

1、如果是你接下來怎么做？

2、你怎樣建立班委會的？ 評委提問：您會把建立班委會作為轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的契機(jī)嗎？

參考答案：做她媽媽的工作，讓她明白，她的孩子很優(yōu)秀，做班長是對她的進(jìn)一步的鍛煉和培養(yǎng)。2.先要在班上明確班委會的組成及分工，然后通過民主與集中的方法組建班委全，再次要經(jīng)常培養(yǎng)班干部。

16、案例簡述：

學(xué)校舉行籃球聯(lián)賽，我班有絕對的實(shí)力取勝，全班同學(xué)都很興奮?？蓻Q賽時，由于隊(duì)員們輕敵、對手實(shí)力也確實(shí)很強(qiáng)，所以我班比分的落后，學(xué)生情緒有點(diǎn)焦躁；中場休息時，我班啦啦隊(duì)的助興表演又遭到對方的無故起哄，雖然同學(xué)們都很生氣，但是當(dāng)對方的啦啦隊(duì)上場時，我班學(xué)生還是報(bào)以熱烈的掌聲。同時更用力的為場上隊(duì)員加油，場上的隊(duì)員也在奮力地拚搶，力爭縮小與對手的差距，可是結(jié)果還是輸了。同學(xué)們淚流滿面，默默無聲地坐在地上，沒有互相埋怨，牽著手向教室走。

問題：

1、你怎樣看待這次輸球？

2、你認(rèn)為體育活動對班集體有何作用？評委提問：當(dāng)前有一種教育觀點(diǎn)：好孩子是夸出來的，但是也有另外一種觀點(diǎn)：不打不成才。請問：現(xiàn)在打的這種方式真的不能用在教育當(dāng)中了嗎？

參考答案：1.雖然對這次聯(lián)賽有影響，但對班集體后續(xù)的發(fā)展會有良好的推動。學(xué)生充分體驗(yàn)了驕傲、輕敵的危害，而且表現(xiàn)出來的文明禮貌、失敗后沒有互相埋怨，牽手向教室走、拼搏精神以及強(qiáng)烈的班集體榮譽(yù)感，都會推動班級各方面把發(fā)展。2.增強(qiáng)學(xué)生集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)學(xué)生團(tuán)結(jié)互助精神，理解團(tuán)結(jié)拼搏的體育精神。

17、案例簡述：

班上有個同學(xué)身體有一些殘疾，走路有一些跛，班級有些同學(xué)常學(xué)她走路的樣子，開他的玩笑，還給她起外號。作為班主任，我覺得應(yīng)當(dāng)批評那些不尊重殘疾同學(xué)的行為。但轉(zhuǎn)念一想，這樣一來會傷害殘疾學(xué)生的自尊心，我一直在尋找一個恰當(dāng)?shù)姆椒ā?/p>

問題

1、請你給她找到一個恰當(dāng)?shù)霓k法？

2、請你說說自己對生命特點(diǎn)尊重的理解？ 評委提問：你是怎樣對殘疾兒童進(jìn)行教育的。

參考答案：通過主題班會等多種形式，給學(xué)生介紹一些殘疾人的成功事跡，讓學(xué)生明白，不管什么樣的生命特點(diǎn)，都有可能為社會作貢獻(xiàn)，引以學(xué)生討論、理解、尊重生命特點(diǎn)。也可以寫周記，比如，“如果我是殘疾人”。

18、案例簡述：

班主任正在認(rèn)真地向?qū)W生布置著大掃除任務(wù)。話音未落，王明同學(xué)立即說了句笑話惹得同學(xué)們哄堂大笑起來。班主任措手不及，怒火中燒，這不是明擺著對老師公開挑釁嗎？“王明，你??你簡直太過分了！”班主任竟一時語塞。

問題

1、分析王明的心態(tài)？

2、你認(rèn)為應(yīng)該怎樣處理類似情況？ 評委提問：王明如果不是嘩眾取寵而是公開挑釁，老師怎么辦？

參考答案：1.也許他只是搞笑，也許他是故意搗亂，也有可能是公開挑釁老師。2.冷處理，當(dāng)場不要發(fā)火，可以當(dāng)作沒聽到，甚至一笑而過。事后可以私底下找王明好好談?wù)劊私馑@樣做的原因，并給予相應(yīng)的教育。

班主任工作技能比賽現(xiàn)場答辯題目及參考答案

1)

案例簡述：

班主任布置學(xué)生寫生活隨筆《我的家庭》，結(jié)果一個寫作很好的女生留給老師一張紙條，寫著：“父親是個酒鬼、煙鬼兼賭徒，在遙遠(yuǎn)的新疆工作。我問過母親為什么與父親結(jié)合。母親無言。后來我自己搞清了，母親是為了生存，而父親是為了逃避家長安排的婚姻。原來我是他們隨隨便便結(jié)合的產(chǎn)物，我鄙視他們。” 問題：

1、請分析這個學(xué)生的心理？

2、如何幫助這個學(xué)生走出目前的狀態(tài)？

參考答案：

1、感受不到父母的愛；對父母失望；埋怨父母，因此也不愛父母。

2、A.讓學(xué)生理解父母當(dāng)初也許只是一種無奈的選擇。B、婚姻雖然不幸福，但是，最終沒選擇離婚，是為了孩子的幸福。C、想想生活中父母對他的付出，理解父母對他的愛。D.學(xué)會感恩父母，作為子女，盡量去彌補(bǔ)父母之間的間隙。

2)

案例簡述：

學(xué)生每天中午都吃學(xué)校的盒飯，一天，班主任發(fā)現(xiàn)垃圾桶附近飯盒扔得到處都是，就請?jiān)趫龅耐瑢W(xué)清理?？稍趫龅耐瑢W(xué)卻說：“這事一直都是小東在做，我們不管！”小東是剛從外校轉(zhuǎn)來的，家境很貧寒，人也很老實(shí)。

問題：這時，班主任應(yīng)該怎么做？可以從哪些方面來教育學(xué)生？

參考答案：老師與在場的同學(xué)一起清理干凈。事后再找機(jī)會與學(xué)生談心，或以班會或其他形式，讓學(xué)生明白：A.要保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。B.同學(xué)之間是平等的，工作應(yīng)該是大家分著做。C.同學(xué)之間應(yīng)該互相關(guān)愛。3)

案例簡述：

班上張強(qiáng)和汪波打了起來，被值日老師抓到班主任處。班主任問原因，張強(qiáng)和汪波異口同聲的指責(zé)對方，強(qiáng)調(diào)自己的道理。

問題：

1、這時班主任應(yīng)該怎么做？

2、你如何認(rèn)識學(xué)生自我教育的作用？

參考答案：1.先耐心聽學(xué)生談事情的經(jīng)過，弄清楚事情真相，從中判斷各自承擔(dān)什么責(zé)任。再讓學(xué)生談打架的害處；之后讓學(xué)生討論他們各自應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么責(zé)任。2.蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾經(jīng)這樣說過:“具有能夠激發(fā)學(xué)生去進(jìn)行自我教育的教育才是真正的教育。真正的教育只有當(dāng)學(xué)生有自我教育的要求時才能實(shí)現(xiàn)。”當(dāng)今學(xué)生自我主見比較強(qiáng),很有自己的思想,所以有一部分學(xué)生會不聽別人的勸告,包括家長的和老師的，總是堅(jiān)持自己的意見和做自己的事。因此,加強(qiáng)學(xué)生的自我教育非常重要。目的是讓學(xué)生自己悟出道理來,而不是老師苦口婆心的說道理。自我教育的途徑多種多樣，比如:自信療法、培養(yǎng)自己的意志力、樹立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)、培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)興趣、調(diào)節(jié)自己的情緒、自我反省等。4)

案例簡述：

班上有“四大金剛”，一個班干部，三個課代表。有的同學(xué)反映，他們四個很團(tuán)結(jié)，個個都很牛，誰給他們提意見，不僅聽不進(jìn)去，還可兇了。

問題：

1、你認(rèn)為該怎么做？

2、班主任如何看待班級中的“非正式群體”？

參考答案：非正式群體是在與同伴交往過程中自發(fā)形成的，對學(xué)生的心理品質(zhì)發(fā)展乃至日常學(xué)習(xí)、生活極具影響力，值得老師們注意。如果非正式群體的價(jià)值取向、目標(biāo)、行為規(guī)范與班集體一致時，會對班集體的形成起到促進(jìn)作用，但值得我們重視的是，非正式群體也有偏離集體、偏離正確輿論的時候，這時就要求我們教育者適度介入，適度引導(dǎo)，將其納入班集體的發(fā)展軌道。而對于對立（反抗）型的小群體成員，教師更應(yīng)當(dāng)更多的關(guān)注、接近和親近他們，發(fā)其閃光點(diǎn)，及時強(qiáng)化，作耐心細(xì)致的思想工作，切忌簡單、粗暴。

對于各類非正式群體，我們可以：

1、利用非正式群體成員間的感情基礎(chǔ)，增進(jìn)同學(xué)間友誼、增強(qiáng)班集體的凝聚力。

2、利用非正式群體成員間暢通的信息管道，了解學(xué)生的思想動態(tài)和對班集體管理的一些意見和建議。

3、培養(yǎng)、培訓(xùn)非正式群體的領(lǐng)導(dǎo)者，形成強(qiáng)而有力，管而有效的班干部集體。5)

案例簡述：

有一天早晨當(dāng)我來到教室，聽見里面吵吵鬧鬧，推開門一看，只見兩個女生正在吵架，大有兵戎相見之勢。我當(dāng)時非常生氣，本想沖過去嚴(yán)厲批評她們一頓，但理智告訴我，這時她們正在氣頭上，萬一弄不好，她們同我頂上了，那可下不了臺。于是，我咳了一聲，同學(xué)們見了我都乖乖地坐到了座位上。我裝作不知道發(fā)生了什么事，笑吟吟地指著窗外的稻秧道：“稻花香里說豐年”，這一大家都熟悉的句子，一下子把學(xué)生的注意力吸引過來，情不自禁地“哇聲一片”。問題：

1、請?jiān)u價(jià)該班主任的做法？

2、你是如何處理類似事件的？

參考答案：班主任機(jī)智地用學(xué)生熟悉的詩句把窗外的水稻與現(xiàn)場的情景串起來，轉(zhuǎn)移了學(xué)生的注意力，淡化了火藥味，避免的了師生之間的尷尬，體現(xiàn)了教育的藝術(shù)性。事后老師也要看看有沒必要再找兩位女生了解情況。

6)

案例簡述：

班長是個重要角色。選誰當(dāng)班長??？最后我把目光停留在小華身上，小華的品性、威信??都合適。我向小華講了我的想法，她默默無語。直到最后，也沒有回答我。當(dāng)天晚上，我又接到小華媽媽的電話，小華媽媽說了許多理由，拒絕了我。

問題：

1、如果是你接下來怎么做？

2、你怎樣建立班委會的？

參考答案：做她媽媽的工作，讓她明白，她的孩子很優(yōu)秀，做班長是對她的進(jìn)一步的鍛煉和培養(yǎng)。2.先要在班上明確班委會的組成及分工，然后通過民主與集中的方法組建班委全，再次要經(jīng)常培養(yǎng)班干部。7)

案例簡述：

學(xué)校舉行籃球聯(lián)賽，我班有絕對的實(shí)力取勝，全班同學(xué)都很興奮?？蓻Q賽時，由于隊(duì)員們輕敵、對手實(shí)力也確實(shí)很強(qiáng)，所以我班比分的落后，學(xué)生情緒有點(diǎn)焦躁；中場休息時，我班啦啦隊(duì)的助興表演又遭到對方的無故起哄，雖然同學(xué)們都很生氣，但是當(dāng)對方的啦啦隊(duì)上場時，我班學(xué)生還是報(bào)以熱烈的掌聲。同時更用力的為場上隊(duì)員加油，場上的隊(duì)員也在奮力地拚搶，力爭縮小與對手的差距，可是結(jié)果還是輸了。同學(xué)們淚流滿面，默默無聲地坐在地上，沒有互相埋怨，牽著手向教室走。問題：

1、你怎樣看待這次輸球？

2、你認(rèn)為體育活動對班集體有何作用？

參考答案：1.雖然對這次聯(lián)賽有影響，但對班集體后續(xù)的發(fā)展會有良好的推動。學(xué)生充分體驗(yàn)了驕傲、輕敵的危害，而且表現(xiàn)出來的文明禮貌、失敗后沒有互相埋怨，牽手向教室走、拼搏精神以及強(qiáng)烈的班集體榮譽(yù)感，都會推動班級各方面把發(fā)展。2.增強(qiáng)學(xué)生集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)學(xué)生團(tuán)結(jié)互助精神，理解團(tuán)結(jié)拼搏的體育精神。8)

案例簡述：

班上有個同學(xué)身體有一些殘疾，走路有一些跛，班級有些同學(xué)常學(xué)她走路的樣子，開他的玩笑，還給她起外號。作為班主任，我覺得應(yīng)當(dāng)批評那些不尊重殘疾同學(xué)的行為。但轉(zhuǎn)念一想，這樣一來會傷害殘疾學(xué)生的自尊心，我一直在尋找一個恰當(dāng)?shù)姆椒ā?/p>

問題

1、請你給她找到一個恰當(dāng)?shù)霓k法？

2、請你說說自己對生命特點(diǎn)尊重的理解？

參考答案：通過主題班會等多種形式，給學(xué)生介紹一些殘疾人的成功事跡，讓學(xué)生明白，不管什么樣的生命特點(diǎn)，都有可能為社會作貢獻(xiàn)，引以學(xué)生討論、理解、尊重生命特點(diǎn)。也可以寫周記，比如，“如果我是殘疾人”。

9)

案例簡述：

班主任正在認(rèn)真地向?qū)W生布置著大掃除任務(wù)。話音未落，王明同學(xué)立即說了句笑話惹得同學(xué)們哄堂大笑起來。班主任措手不及，怒火中燒，這不是明擺著對老師公開挑釁嗎？“王明，你??你簡直太過分了！”班主任竟一時語塞。

問題

1、分析王明的心態(tài)？

2、你認(rèn)為應(yīng)該怎樣處理類似情況？

參考答案：1.也許他只是搞笑，也許他是故意搗亂，也有可能是公開挑釁老師。2.冷處理，當(dāng)場不要發(fā)

火，可以當(dāng)作沒聽到，甚至一笑而過。事后可以私底下找王明好好談?wù)劊私馑@樣做的原因，并給予相應(yīng)的教育。10)案例簡述：

自從作了班主任，他不敢有所松懈，平時從早上的早讀課開始他就到班檢查，中午還經(jīng)常跟班上學(xué)生坐在一起吃飯、聊天，晚上也要等學(xué)生全部回家后自己才回家，遇到事情總要對學(xué)生千叮嚀萬囑咐，生怕沒做到自己該做的事情?！皾M以為盡到了做班主任的責(zé)任，可是有些同學(xué)不理解，認(rèn)為老師跟得太緊，象監(jiān)督他們一樣，甚至有些同學(xué)對老師產(chǎn)生抵觸情緒。

問題：1.請你分析產(chǎn)生這種問題的原因，2.你認(rèn)為他應(yīng)該怎么辦？

參考答案：每個學(xué)生都希望老師嚴(yán)格管理，都希望老師與他多接觸。并不是老師的“跟得緊”讓學(xué)生不理解，應(yīng)該從老師的工作方法上尋找產(chǎn)生這種問題的原因，比如師生的交流方式是否符合學(xué)生的年齡特點(diǎn)，怎么樣讓學(xué)生感受到老師對他們的關(guān)愛等。11)案例簡述：

數(shù)學(xué)老師反映班上有一個姓趙的同學(xué)不知何故連續(xù)3天不交數(shù)學(xué)作業(yè)。班主任把小趙叫到辦公室問他：”你為什么不交作業(yè)？“他低頭不語。給他講學(xué)習(xí)的意義，做作業(yè)的重要性??他還是一言不發(fā)?！弊鳛榘嘀魅蔚哪慊鹆?，大發(fā)雷霆，責(zé)令小趙：必須當(dāng)天把所缺作業(yè)補(bǔ)齊。否則??你原以為這最后通牒一定起作用，誰知，第二天小趙不但沒有把作業(yè)補(bǔ)上，反而不進(jìn)教室上課了。這下你沒轍了，可是若讓他開了先例，再有效仿的，那以后教學(xué)還怎么進(jìn)行？

問題：

1、請你分析該班主任的做法？

2、對不交作業(yè)的學(xué)生該如何處理？

參考答案：1.班主任把小趙叫到辦公室，給他講學(xué)習(xí)的意義，做作業(yè)的重要性。這些做法是沒問題的；大發(fā)雷霆，下最后通牒的做法是不可取的，輕易發(fā)火容易激化師生矛盾，不利于解決問題。這種做法也容易使老師下不了臺。2.了解學(xué)生不交作業(yè)的原因，學(xué)生不回答，也可以從側(cè)面去了解，比如問同學(xué)，問家長學(xué)生在家里情況等。然后針對學(xué)生的具體情況再找他談。12)案例簡述：

“不同名數(shù)不可相加”，可卻發(fā)生了這樣一件事：一位教數(shù)學(xué)的班主任在強(qiáng)調(diào)不同名數(shù)不可相加這一概念時，用反問的形式向全班同學(xué)說：“一頭牛和一匹馬能相加嗎？”一名學(xué)生脫口而出：“能，等于兩頭牲畜。”教師勃然大怒，他喝令這名學(xué)生站起來，厲聲訓(xùn)斥道：“你媽和你爸相加能等于兩頭動物嗎？”學(xué)生頓時伸手推了老師一下，全班同學(xué)一片嘩然。

問題：

1、如果是你，這時你怎么做？

2、說說你認(rèn)為很糟的班主任忌語！

參考答案：1.教師應(yīng)該勇敢地馬上向?qū)W生道歉，檢討自己剛才講的話是錯誤的，并請學(xué)生原諒。這反而是顯示了自己的大度。并以自己作為反面教材，教育學(xué)生要使用文明用語，不說侮辱性語言。2.你真蠢！你是豬！我從來沒見過這么蠢的學(xué)生。你沒救了。真不明白你父母是怎么生出你來的。你真沒教養(yǎng)。13)一個女學(xué)生家境不好，本人相貌也很一般，雖然為人本份，學(xué)習(xí)也很刻苦，但成績?nèi)圆煌怀?，別人

對她也是不冷不熱。她感到這個世界對她太平公平；你這樣做的理由？別人那么有錢，那么漂亮，那么聰明？于是她有了輕生的念頭，留了紙條就跑出去了。你找到她時，她已經(jīng)在外面游蕩兩天。問題：面對神情呆滯、了無生氣的她，你是怎么做的？你這樣做的理由？

參考答案：不批評、不責(zé)罵，只是輕輕地說，你餓了嗎？然后我們?nèi)コ渣c(diǎn)東西。我們一起回學(xué)校吧。你知道老師和父母是多么地著急?。ńo她關(guān)心）。你在老師心目中，??（說她的優(yōu)點(diǎn)，給她自信）。我們沒有選擇父母的權(quán)利，但我們有選擇奮斗，自立自強(qiáng)的機(jī)會（給她希望）。

14)同學(xué)們議論紛紛,說張日和李詩正在談戀愛,但你怎么都不相信,因?yàn)樗麄儌z在各方面的表現(xiàn)是那么的優(yōu)秀?？墒?那個下雨天的傍晚,在公交車站,你竟與摟腰共傘并向?qū)Ψ阶炖锼颓煽肆Φ膹埨疃瞬黄诙隽?問題：此時你會怎么做？你這樣做的理由？

參考答案：裝作沒看到，事后另找時間與他們闡述早戀的危害。理由是：如果當(dāng)場點(diǎn)破或批評，會使他們很沒面子，增大心理壓力，甚至對老師有抵觸情緒，破壞了師生感情。如果給他們面子，保留一些美好的東西，再闡述早戀的危害，他們會更容易接受。

15)一位后進(jìn)生，家長恨鐵不成鋼，教育的方式方法簡單粗暴，動不動就拳腳相加，孩子越打越頑皮，與家長產(chǎn)生對抗情緒。家長悲嘆不已，叫你對她的孩子不要客氣，即使打也無所謂。問題：你會怎么做？你這樣做的理由？

參考答案：勸阻家長，不要隨便打?qū)W生；多了解學(xué)生在家的情況；與家長多談教育孩子的方法，說服家長多給學(xué)生一些關(guān)心、愛護(hù)、鼓勵。另一方面，與學(xué)生溝通，學(xué)會理解父母的愛，明白父母的苦心。改正缺點(diǎn)，讓家長開心。

16)你帶的班，在學(xué)校每月開展一次的文明班評選活動中，將近一年了，還沒被評上過一次。你很著急，對照文明班的評選條件，召開了一次班會，讓同學(xué)們尋找差距，分析原因，想想辦法。會上，同學(xué)們都把矛頭指向那幾個后進(jìn)生，紛紛指責(zé)他們拖后退，這幾位后進(jìn)生卻不服。問題：你會怎么做？你這樣做的理由？

參考答案：先自己向?qū)W生做檢討自己工作的不足，自己承擔(dān)主要責(zé)任。然后讓學(xué)生明白，每個學(xué)生都有責(zé)任，讓學(xué)生反省、討論自己應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任。再分析還有班上哪些工作沒做好，尋找差距，找出不足，怎么去改進(jìn)。理由是：老師要做好敢于承擔(dān)責(zé)任的表率；教育學(xué)生勇于承擔(dān)責(zé)任；讓學(xué)生知道接下來工作怎么做。

17)制定班主任工作計(jì)劃的依據(jù)是什么？

參考答案：1.上級指示。包括黨和國家的教育方針、政策和法規(guī)，以及上級教育行政部門的指示和要求。2.學(xué)校要求。學(xué)校工作計(jì)劃是制定班主任工作計(jì)劃的直接依據(jù)。3.班級情況。包括“學(xué)生人員構(gòu)成”、“學(xué)習(xí)狀況”、“思想狀況”、“體質(zhì)狀況”、“骨干狀況”、“班級特點(diǎn)”等。4.以教育科學(xué)理論為基礎(chǔ)。班主任工作計(jì)劃必須符合教育工作的現(xiàn)律和青少年身心發(fā)展的規(guī)律。5.間接經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)和借鑒別人的管理經(jīng)驗(yàn)，博眾人之長，取百家精華。6.考慮到各方面的條件。應(yīng)考慮學(xué)校條件、任課教師條件和班主任自身?xiàng)l件等，確保工作計(jì)劃實(shí)施的可行性。19)班主任工作職責(zé)有哪些？

參考答案：（1）做好學(xué)生思想品德教育。（2）努力建設(shè)好班集體。（3）抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。（3）關(guān)心學(xué)生的生活和身心健康。（4）組織和指導(dǎo)學(xué)生開展課外校外活動。（5）培養(yǎng)學(xué)生自治自理能力。（6）做好學(xué)生的家長工作和社會工作。（7）做好班級常規(guī)工作等。（8）做好本班學(xué)生思想品德評定和有關(guān)獎懲工作。

20)影響師生關(guān)系的因素主要有哪些？舉例說明。

參考答案：（1）教師知識的擁有量。（2）教與學(xué)的水平。（3）情感、態(tài)度和價(jià)值觀的吻合度。（4）師生性格的一致程度。（5）師生相互信任的程度。21)為什么班主任對學(xué)生要采取寬容態(tài)度?

參考答案：班主任對學(xué)生必須采取寬容的態(tài)度，這是相對于某些班主任動不動就對學(xué)生采取懲罰而言的。懲罰太多收不到教育效果，班主任對學(xué)生必須采取寬容的態(tài)度是教育學(xué)生的需要，這是因?yàn)?

一、班主任對學(xué)生采取寬容的態(tài)度，可以緩和學(xué)生的緊張情緒，有利于學(xué)生更好地接受班主任的教育。如果一個班主任對學(xué)生，特別是對那些所謂差生，動不動就施以懲罰，往往會使學(xué)生的情感朝相反的兩極發(fā)展；一是，對個性軟弱的學(xué)生來說，由于屈服于教師的懲罰，多半會變得消極自卑；再是，對個性倔強(qiáng)的學(xué)生來說，對班主任的懲罰思想上容易產(chǎn)生強(qiáng)烈的不滿，甚至公開對抗，頂牛，對教師失去信任感，教師的教育他也聽不進(jìn)去，對他也不起作用。而教師對學(xué)生的寬容所帶來的心理效應(yīng)恰好相反。由于學(xué)生在犯了錯誤后，得到的是教師的諒解和寬容，他就會重新評價(jià)教師的行為并從情感上與教師接近了一步。這樣，就緩和了學(xué)生的緊張情緒而樂意接受老師對他的教育。

二、對學(xué)生的寬容體現(xiàn)了教師對學(xué)生的熱愛，有利于教師對學(xué)生的教育。每個學(xué)生都希望能得到教師的愛，當(dāng)一個學(xué)生犯了錯誤，教師不是隨便施以懲罰，而是循循善誘，耐心教育，給以諒解和信任。這就充分體現(xiàn)了教師對學(xué)生的熱愛，教師的這種熱愛有利于教師對學(xué)生的教育，也會成為推動學(xué)生改正缺點(diǎn)和錯誤的動力。

三、班主任對學(xué)生的寬容能調(diào)節(jié)師生之間的關(guān)系。濫用懲罰而造成師生關(guān)系緊張，這是每個班主任所熟悉的。那些好用懲罰的班主任與學(xué)生的關(guān)系不僅在校時顯得很不融洽，即或?qū)W生畢業(yè)后走上了社會，也對班主任仍然有著極不好的印象。然而寬容卻會改變這種關(guān)系，他會使師生關(guān)系融洽，尤其是當(dāng)一個貫用懲罰的班主任，如果在以后的教育中改變這種作法而代之以寬容，那么，過去那種緊張的師生關(guān)系將會很快得到改變，換來的將是相互尊重、相互關(guān)心。因此，我們說，寬容能調(diào)節(jié)師生之間的關(guān)系。既然寬容有如此之多的可取之處，我們建議所有的班主任都來寬容你們的學(xué)生吧!當(dāng)然，也應(yīng)強(qiáng)調(diào)一句，我們說寬容是教育學(xué)生的必需但也并不全排斥必須要的懲罰。

22)某特級教師說:“學(xué)生是在犯錯誤中成長起來的，因此，要允許他們犯錯誤，要正確對待他們的犯錯

誤??”。

問題：你認(rèn)為這句話對嗎?為什么？

參考答案：

首先應(yīng)該肯定，這位特級教師的話是完全正確的，學(xué)生的確是在不斷犯錯誤的過程中成長起來的。其次，這是他們的心理特點(diǎn)決定的。青少年兒童有一個共同的心理特點(diǎn)，就是好奇心重，由于好奇心的驅(qū)使，不管該做或不該做的事情，能做或不能做的事情，他們都要去探究一下，去嘗試一下，結(jié)果是“心有余而力不足”，導(dǎo)致了犯錯誤。

再次，由于他們年齡小，經(jīng)驗(yàn)很不足，辨別能力又很低，對什么是對的，什么是不對的，往往分辨不清，結(jié)果也導(dǎo)致了他們犯錯誤。

第四，他們?nèi)狈Φ种颇芰妥灾颇芰σ彩鞘沟盟麄兘?jīng)常犯錯誤的原因。

第五，錯誤的模仿也是使他們犯錯誤的一個原因。他們往往模仿成人的一些錯誤言行，從而使得自己犯了錯誤??。

因而，必須正確對待，循循善誘，千萬不要一見他們出現(xiàn)錯誤就橫加指責(zé)，粗暴對待，而是應(yīng)該改進(jìn)教育方法使他們盡可能的少犯錯誤。23)養(yǎng)成教育的主要內(nèi)容有哪些？

參考答案：《中共中央關(guān)于改革和加強(qiáng)中小學(xué)德育工作的通知》中明確指出：貫徹中小學(xué)生日常行為規(guī)范，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)和道德行為是養(yǎng)成教育的主要內(nèi)容?？梢跃唧w化為七個方面。①尊敬國旗、國徽。要求學(xué)生做到：升國旗、唱國歌及整個升旗儀式中要莊嚴(yán)、肅立。②文明禮貌。③遵紀(jì)守法。④站、立、走、坐、說話、寫字、舉手、敬禮等方面的常規(guī)要求。⑤勞動教育。⑥培養(yǎng)自覺學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。按時完成作業(yè)，上課專心聽講，愛護(hù)學(xué)習(xí)用具、書包、鉛筆、鉛筆盒、課桌椅等。并能經(jīng)常清理、碼放整齊。⑦衛(wèi)生，儀表。搞好個人衛(wèi)生、勤洗澡、勤換衣。衣著打扮要整潔大方，學(xué)生化。不帶頭飾和各種首飾。

第四篇：輔導(dǎo)員技能大賽試題題庫（定稿）

一、單選題：

1．高等教育的任務(wù)是培養(yǎng)具有 B 和實(shí)踐能力的高級專門人才，發(fā)展科學(xué)技術(shù)文化，促進(jìn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)。

A冒險(xiǎn)精神 B創(chuàng)新精神 C求知精神 D獨(dú)立精神

2.《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》規(guī)定，學(xué)生應(yīng)征參加中國人民解放軍（含中國人民武裝警察部隊(duì)），學(xué)校應(yīng)當(dāng)保留其學(xué)籍（B）

A一年 B至退役后一年 C兩年 D至退役后兩年 3．馬克思認(rèn)為造就全面發(fā)展人的途徑和方法（A）

A．教育與生產(chǎn)勞動想結(jié)合 B．加強(qiáng)現(xiàn)代科學(xué)教育 C．開展網(wǎng)絡(luò)教育 D．高等學(xué)校擴(kuò)招

4．被人們看作是教育學(xué)形成獨(dú)立學(xué)科開始的標(biāo)志（A）A.夸美紐斯的《大教學(xué)論》 B.洛克的《教育漫談》

C．盧梭的《愛彌兒》 D.赫爾巴特的《普通教育學(xué)》

5．高等學(xué)校應(yīng)當(dāng)以 D 為中心，保證教育教學(xué)質(zhì)量達(dá)到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。A開展教育 B社會服務(wù) C科學(xué)研究 D培養(yǎng)人才

6．2012年3月6日，溫家寶總理在政府工作報(bào)告中明確提出，2012年要確保全國財(cái)政性教育經(jīng)費(fèi)支出占國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）B 的目標(biāo)。A 3% B 4% C 5% D 6% 7．入學(xué)教育的重點(diǎn)是適應(yīng)性教育。以下不屬于入學(xué)教育主要內(nèi)容的是 C。A愛校教育 B專業(yè)思想教育 C基本理論教育 D理想信念教育

8．學(xué)生社團(tuán)在校園文化建設(shè)中發(fā)揮著特殊的作用，更因其以學(xué)生為主體而在育人體系中占據(jù)重要位置。關(guān)于學(xué)生社團(tuán)的主要作用以下描述正確的是 B。

A ①②③ B ①②④ C ②③④ D ①②③④ ① 有利于提高學(xué)生綜合素質(zhì) ② 有利于繁榮校園文化

③ 有利于規(guī)范學(xué)生日常行為 ④ 有利于社會主義政治文明建設(shè)

9.（C）全國人民代表大會第二次會議和政協(xié)全國委員會第二次會議，將分別于2014年3月5日和3月3日在北京開幕。

A、第十屆 B、第十一屆 C、第十二屆D、第十三屆

10．關(guān)于建立健全一套科學(xué)完整、長期有效的學(xué)生緊急事件預(yù)警防控機(jī)制，下列說法不正確的是 B。A建立組織有力、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、職責(zé)分明的組織機(jī)構(gòu)，形成及時、快捷、通暢的信息網(wǎng)絡(luò) B樹立“管了沒用也要管”、“說了不聽也要說”的觀念，但對于防不勝防的突發(fā)緊急事件，屬于工作之外無法把握的，故不必采取相應(yīng)措施

C構(gòu)建心理預(yù)警機(jī)制，制定緊急事件應(yīng)急處理方案

D健全日常工作機(jī)制，保證信息采集渠道通暢，輔導(dǎo)員應(yīng)保持全天候信息通暢。

11.在實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員不可能對某些理論問題有深入的研究，為解答學(xué)生的困惑，輔導(dǎo)員可以借助專家的力量來滿足學(xué)生的需求。輔導(dǎo)員在此扮演的是__C__角色。A解惑者 B管理者 C中介 D組織者

12．從簡單分類來講，輔導(dǎo)員屬于 A 教師。A德育 B智育 C任課 D管理

13．國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要提出了到2020年基本實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化，基本形成學(xué)習(xí)型社會

進(jìn)入（C）行列的戰(zhàn)略目標(biāo)。

A 人力資源大國 B 人力資源強(qiáng)國 C 人才資源強(qiáng)國 D 人才資源大國 14．新時期輔導(dǎo)員在工作中應(yīng)堅(jiān)持的工作理念是 B。A管理為主，教育為輔 B為學(xué)生服務(wù)理念 C教育為主，管理為輔 D學(xué)生自主發(fā)展

15．高校素質(zhì)教育中，思想道德素質(zhì)是 C。

A核心和關(guān)鍵 B基本條件 C方向和靈魂 D基礎(chǔ) 16.休學(xué)期滿，在學(xué)校規(guī)定的期限內(nèi)未提出復(fù)學(xué)申請或復(fù)學(xué)申請經(jīng)查不合格者，應(yīng)予以 B 處理。A、復(fù)學(xué) B、退學(xué) C、留級 D、轉(zhuǎn)學(xué)

17.下列關(guān)于大學(xué)生職業(yè)生涯輔導(dǎo)的主要內(nèi)容描述全面且正確的有 D A①③④⑤ B①②④⑤ C①②③⑤ D①②③④⑤

①認(rèn)識自我 ②認(rèn)識職業(yè)環(huán)境 ③職業(yè)決策 ④提升求職技巧 ⑤了解就業(yè)政策 18.親人死亡、失戀、學(xué)業(yè)失敗等造成的心理危機(jī)，屬于心理危機(jī)類型中的 D A發(fā)展性危機(jī) B現(xiàn)實(shí)性危機(jī) C存在性危機(jī) D情境性危機(jī) 19.2014年3月5日是學(xué)習(xí)雷鋒紀(jì)念日多少周年？ D A 48 B 49 C 50 D 51 20.國家鼓勵畢業(yè)生到基層就業(yè)的優(yōu)惠政策不包括 D A 按照規(guī)定給予社會保險(xiǎn)補(bǔ)貼和公益性崗位補(bǔ)貼；

B 給予薪酬或生活補(bǔ)貼，同時按規(guī)定參加有關(guān)社會保險(xiǎn)； C 按規(guī)定實(shí)施相應(yīng)的學(xué)費(fèi)補(bǔ)償和國家助學(xué)貸款代償； D 在研究生招錄和事業(yè)單位選聘時實(shí)行筆試免試 21.下列關(guān)于心理咨詢主要形式說法不正確的是 C

A 個體咨詢是心理咨詢最主要的形式，它在咨詢者與求詢者之間建立了一對一的關(guān)系。

B 團(tuán)體咨詢多用于解決一般性的表層心理咨詢問題，如戀愛問題、時間管理、人際交往問題。C 電話咨詢能夠有效降低咨詢者的顧慮，具有保密性，能夠深入徹底解決心理問題。D 書信咨詢對那些不愿意或者不方便與咨詢者面談的求詢者較為適用。22．下列選項(xiàng)中，哪一個不屬于畢業(yè)生應(yīng)征入伍服義務(wù)兵役享受哪些優(yōu)惠政策? D A 優(yōu)先報(bào)名應(yīng)征、優(yōu)先體檢政審、優(yōu)先審批定兵；B 優(yōu)先選拔使用；

C 補(bǔ)償學(xué)費(fèi)或代償國家助學(xué)貸款； D 優(yōu)先推薦上高一層次學(xué)校 23.人的生理和心理發(fā)展趨于成熟的關(guān)鍵時期是 C。

A 初中時期 B 高中時期 C 大學(xué)時期 D 成年期 24.近年來，成為大學(xué)校園一大殺手的是 D。

A 焦慮癥 B 疑病癥 C 恐怖癥 D 抑郁癥 25.按照心理學(xué)的觀點(diǎn)，大部分心理問題來源于 D。

A 家庭內(nèi)部 B 社會環(huán)境 C 人際關(guān)系的處理 D 自身的內(nèi)部沖突 26.心理健康的最終目標(biāo)是 C。

A 自我實(shí)現(xiàn) B 和諧人際關(guān)系 C 保持人格完整 D 保持協(xié)調(diào)情緒 27.學(xué)校增進(jìn)心理健康的主要途徑和方法是 A。

A 心理健康教育 B進(jìn)行大規(guī)模問卷調(diào)查 C 心理咨詢 D 心理治療

28.B 已成為決定大學(xué)生學(xué)習(xí)效果及其日后職業(yè)生涯發(fā)展的基本素質(zhì)。A 遠(yuǎn)大理想 B 自主學(xué)習(xí)能力 C 持之以恒的毅力 D 知識遷移能力 29.針對“孤僻”的個體，最好的方法是建議他 C。

A 胸懷寬闊 B 要有堅(jiān)定的信念 C 主動與人交往 D 不斷體驗(yàn)成功 30.印度的卡瑪拉狼孩典型事例說明人的心理基礎(chǔ)是 D。

A 自然環(huán)境 B 人的大腦 C 個體活動 D 社會實(shí)踐活動

31.你認(rèn)為“大一綜合征”（即大一學(xué)生產(chǎn)生的空虛，焦慮，失眠等癥狀）下列不是產(chǎn)生誘因的是 D。A 理想與現(xiàn)實(shí)的落差 B 對新環(huán)境的適應(yīng)力弱

C 優(yōu)勢地位的喪失 D 生活過度揮霍而產(chǎn)生罪惡感

32.中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的___A___，是廣大青年在實(shí)踐中學(xué)習(xí)共產(chǎn)主義的學(xué)校，是中國共產(chǎn)黨的助手和后備軍。

A 群眾組織 B 群團(tuán)組織 C 政府組織 33.___A___年5月4日，北京爆發(fā)了五四愛國運(yùn)動。

A 1919 B 1921 C 1922 34.___B___是團(tuán)的一切工作的基礎(chǔ)。

A 中央組織 B 基層組織 C 地方組織 35.團(tuán)的“推優(yōu)工作”是指___A___。A 推選優(yōu)秀團(tuán)員作為黨的發(fā)展對象

B 推選青年中的優(yōu)秀分子，作為領(lǐng)導(dǎo)部門的后備干部 C 推選青年中的優(yōu)秀分子，到黨委工作部門任職

36.1989年10月30日，中國青少年發(fā)展基金會建立第一個“救助貧困地區(qū)失學(xué)少年基金”，并把這項(xiàng)活動命名為___B___。

A 溫暖工程 B 希望工程 C 春蕾計(jì)劃

37.聯(lián)合國把___B___年定為國際志愿者年，旨在通過國際志愿者活動，促進(jìn)社會對志愿服務(wù)的認(rèn)知，從而促進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。

A 2000 B 2001 C 2002 38.按照國家有關(guān)規(guī)定，高校每年應(yīng)從事業(yè)收入中足額提取多少經(jīng)費(fèi)用于資助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生？ A A 4~6％ B 4％以內(nèi) C 6％以內(nèi) D 10％以內(nèi)。

39.家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生考入大學(xué)，可通過學(xué)校的什么渠道按時報(bào)到。A A 綠色通道 B 助學(xué)貸款 C 學(xué)費(fèi)減免 D 獎助學(xué)金

40.每筆國家助學(xué)貸款從貸款人使用之日起，需在幾年內(nèi)還清該筆貸款本息？ C A 5年 B 6年 C 7年 D 8年

41.國家獎學(xué)金的最終審批部門是 A A 國家教育部 B 省教育廳 C 學(xué)校 D、學(xué)院

42.學(xué)生每學(xué)年申請的生源地信用助學(xué)貸款原則上不超過多少元。C A 4000元 B 5000元 C 6000元 D 8000元 43.學(xué)生參加勤工助學(xué)每周和每月分別不超多長時間？ A

A 8小時、40小時 B 7小時、40小時 C 7小時、31小時 D 8小時、31小時

44.理輔導(dǎo)或咨詢工作要以__B____為主，面向全校學(xué)生，通過個別面詢、團(tuán)體輔導(dǎo)活動、心理行為訓(xùn)練、書信咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢等多種形式，有針對性地向大學(xué)生提供經(jīng)常、及時、有效的心理健康指導(dǎo)與服務(wù)。

A.綜合性輔導(dǎo)或咨詢 B.發(fā)展性輔導(dǎo)或咨詢 C.推廣性輔導(dǎo)或咨詢 D.延伸性輔導(dǎo)或咨詢

45.根據(jù)大學(xué)生的身心特點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育工作，不斷提高大學(xué)生適應(yīng)社會生活的能力，促進(jìn)身心的全面和諧發(fā)展，對于提高高校德育工作的___A___，培養(yǎng)跨世紀(jì)高素質(zhì)專門人才具有十分重要的作用。

A.針對性和實(shí)效性 B.時效性和全面性 C.全面性和實(shí)效性 D.針對性和時效性 46.心理健康普查的原則有自愿原則、保密原則、__C__。A.鼓勵原則 B.干預(yù)原則 C.尊重原則 D.全面原則 47.按動機(jī)分類，自殺可以分為利他型自殺、D、自負(fù)型自殺。A．模仿自殺 B.企圖自殺 C.被動自殺 D.失意自殺 48.共青團(tuán)組織的四項(xiàng)根本職能是什么？（D）A.管理青年、教育青年、服務(wù)青年、引導(dǎo)青年

B.教育青年、引導(dǎo)青年、凝聚青年、維護(hù)青少年合法權(quán)益 C.管理青年、組織青年、凝聚青年、服務(wù)青年

D.組織青年、引導(dǎo)青年、服務(wù)青年、維護(hù)青少年合法權(quán)益 49.公民意識教育的核心理念是（A）

A.社會主義民主法治、自由平等、公平正義 B.社會主義民主法治、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、公平正義 C.社會主義民主法治、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、愛崗敬業(yè) D.社會主義民主法治、自由平等、愛崗敬業(yè) 50.高校實(shí)踐育人工作主要包括哪些形式（B）

A.課外活動、軍政訓(xùn)練、社會實(shí)踐活動 B.實(shí)踐教學(xué)、軍政訓(xùn)練、社會實(shí)踐活動 C.課外活動、志愿服務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè) D.實(shí)踐教學(xué)、志愿服務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè) 51.下面那一項(xiàng)不屬于學(xué)生會“三自”方針的涵蓋內(nèi)容？(D)A.自我管理 B.自我教育 C.自我服務(wù) D.自我激勵 52.學(xué)生干部應(yīng)怎樣產(chǎn)生?(A)A.學(xué)生代表民主競選產(chǎn)生 B.老師代表酌情選擇產(chǎn)生 C.現(xiàn)任學(xué)生干部推薦產(chǎn)生 D.學(xué)生推薦老師選擇產(chǎn)生

二、多選題：

1.我國國家機(jī)構(gòu)的組織活動原則是(ABCD)A.民主集中制原則 B.社會主義法制原則 C.民族平等原則 D.精簡和效率原則

2.我國事業(yè)單位改革的條件包括(AB)A.社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的初步建立 B.政府改革的深入 C.公共事業(yè)的發(fā)展 D.人民生活水平的提高

3.大學(xué)生思想政治教育工作隊(duì)伍主體是(ABC)A.學(xué)校黨政干部和共青團(tuán)干部 B.思想政治理論課和哲學(xué)社會科學(xué)課教師

C.輔導(dǎo)員和班主任 D.學(xué)生骨干和學(xué)生黨員 E.專業(yè)課教師

4.《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》總則中指出：輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高等學(xué)校日常思想政治教育和管理工作的(ABC)。

A.組織者 B.實(shí)施者 C.指導(dǎo)者 D.參與者

5.創(chuàng)新思路，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保在學(xué)生黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得實(shí)效，積極探索，大膽創(chuàng)新，要做到（ABCD）

A創(chuàng)新黨的基層組織設(shè)置 B創(chuàng)新活動形式 C創(chuàng)新活動載體 D創(chuàng)新活動機(jī)制

6.學(xué)生在校期間享有哪幾項(xiàng)權(quán)利（ABCD）A．參加學(xué)校教育教學(xué)計(jì)劃安排的各項(xiàng)活動

B．參加社會服務(wù)、勤工助學(xué)，在校內(nèi)組織、參加學(xué)生團(tuán)體及文娛體育等活動 C．申請獎學(xué)金、助學(xué)金及助學(xué)貸款

D．對學(xué)校給予的處分或者處理有異議，向?qū)W?；蛘呓逃姓块T提出申訴 7.學(xué)生在校期間享有那些義務(wù)（ABCD）A．努力學(xué)習(xí)，完成規(guī)定學(xué)業(yè)

B．按規(guī)定繳納學(xué)費(fèi)及有關(guān)費(fèi)用，履行獲得貸學(xué)金及助學(xué)金的相應(yīng)義務(wù) C．遵守學(xué)生行為規(guī)范，尊敬師長，養(yǎng)成良好的思想道德和行為習(xí)慣 D．遵守憲法、法律、法規(guī)

8、以下說法正確的有 BCD A.共情等于了解。B.與自殺的人討論自殺不會誘導(dǎo)其自殺。

C.危機(jī)出現(xiàn)是因?yàn)閭€體意識到某一事件和情景超過了自己的應(yīng)付能力 , 而不是因?yàn)閭€體經(jīng)歷的事件本身。

D.想要自殺的人并不一定是真的想死。

9、學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的步驟是： ABCDEF A.確定問題 B.保證危機(jī)當(dāng)事人的人身安全 C.給予支持和幫助 D.提出應(yīng)對的方式 E.制定行動計(jì)劃 F.得到危機(jī)當(dāng)事人的承諾

10、輔導(dǎo)員在學(xué)生軍訓(xùn)中主要做好以下工作：(ABD)A、做好學(xué)生軍訓(xùn)中的思想政治工作； B、做好訓(xùn)練中的安全防事故工作； C、做好軍事技能訓(xùn)練工作；

D、與軍訓(xùn)教官一道做好訓(xùn)練中學(xué)生管理工作；

二、判斷題

1、高等教育必須貫徹國家的教育方針，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，與生產(chǎn)勞動相結(jié)合，使受教育者成為德、智、體等方面全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。（√）

2、加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的基本原則是：堅(jiān)持教書與育人相結(jié)合，堅(jiān)持教育與自我教育相結(jié)合，堅(jiān)持政治理想教育與道德建設(shè)相結(jié)合。（×）

3、未請假離校連續(xù)兩周未參加學(xué)校規(guī)定的教學(xué)活動的，應(yīng)予開除學(xué)籍。（×）

4、《學(xué)生傷害處理辦法》規(guī)定學(xué)生有特異體質(zhì)、特定疾病或者異常心理狀態(tài)，學(xué)校不知道或者難于知道的造成的學(xué)生傷害事故，學(xué)校已履行了相應(yīng)職責(zé)，行為并無不當(dāng)?shù)?，也要?fù)一定法律責(zé)任。（×）

5、違反學(xué)校紀(jì)律，對造成學(xué)生傷害事故負(fù)有責(zé)任的學(xué)生，學(xué)校可以給予相應(yīng)的處分。（√）

6、國家助學(xué)金用于資助高校全日制本?？疲ú缓呗殻┰谛Ｉ械募彝ソ?jīng)濟(jì)困難學(xué)生的生活費(fèi)，幫助他們順利完成學(xué)業(yè)。（×）

7、國家勵志獎學(xué)金是獎勵品學(xué)兼優(yōu)的困難學(xué)生，即使學(xué)習(xí)再好，家庭不困難也不能獲得該項(xiàng)獎勵（√）

8、應(yīng)對與處理學(xué)生緊急事件必須分析事件誘發(fā)的原因。（√）

9、《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》中對學(xué)生的權(quán)利與義務(wù)明確規(guī)定：學(xué)生在校期間對學(xué)校給予的處分或者處理有異議，可向?qū)W?；蛘呓逃姓块T提出申訴；對學(xué)校、教職員工侵犯其人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益，有提出申訴或者依法提起訴訟的權(quán)利。（√）

10、對患有疾病的新生，經(jīng)學(xué)校指定的二級甲等以上醫(yī)院診斷不宜在校學(xué)習(xí)的，可保留入學(xué)資格一年。保留入學(xué)資格者不具有學(xué)籍。（√）

三、簡答題

1.中央 16 號文件對加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的基本原則是如何規(guī)定的？ 答：加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的基本原則是什么？

（1）堅(jiān)持教書與育人相結(jié)合；（2）堅(jiān)持教育與自我教育相結(jié)合；

（3）堅(jiān)持政治理論教育與社會實(shí)踐相結(jié)合；（4）堅(jiān)持解決思想問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合；（5）堅(jiān)持教育與管理相結(jié)合；

（6）堅(jiān)持繼承優(yōu)良傳統(tǒng)與改進(jìn)創(chuàng)新相結(jié)合。2．輔導(dǎo)員選聘的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 答：（1）政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正；

（2）具備本科以上學(xué)歷，德才兼?zhèn)?，樂于奉獻(xiàn)，潛心教書育人，熱愛大學(xué)生思想政治教育事業(yè)；（3）具有相關(guān)的學(xué)科專業(yè)背景，具備較強(qiáng)的組織管理能力和語言、文字表達(dá)能力，接受過系統(tǒng)的上崗培訓(xùn)并取得合格證書。

3、輔導(dǎo)員的主要工作職責(zé)有哪些？

答：要做好日常思想政治工作、要做好服務(wù)育人工作、要注重思想教育和心理健康教育的有機(jī)結(jié)合、要增強(qiáng)大學(xué)生克服困難，經(jīng)受考驗(yàn)和承受挫折的能力 4.輔導(dǎo)員自我完善與發(fā)展有哪些途徑與方式？ 答：（1）通過學(xué)習(xí)全面提升自身素質(zhì)；

（2）通過實(shí)踐全面提高自身能力；（3）通過實(shí)踐來提高業(yè)務(wù)素質(zhì)；

（4）通過實(shí)踐來提升團(tuán)隊(duì)精神與交往能力；（5）通過思考和總結(jié)升華思想理念。5.輔導(dǎo)員從事畢業(yè)生就業(yè)工作，應(yīng)著重圍繞哪幾個方面展開？

答：（1）加大畢業(yè)生就業(yè)信息的采集力度，主動和用人單位聯(lián)系；（2）進(jìn)行國家關(guān)于就業(yè)的政策解讀和宣傳；

（3）加強(qiáng)對畢業(yè)生就業(yè)觀念的教育，特別是面向基層就業(yè)；

（4）加強(qiáng)對畢業(yè)生就業(yè)期望值及誠信方面的教育，鼓勵先就業(yè)再擇業(yè)；（5）加強(qiáng)對學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)；

（6）加大對就業(yè)困難學(xué)生的幫扶和關(guān)愛力度，爭取讓所有學(xué)生都順利畢業(yè)。

6.《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020 年）》明確到 2020年我國教育事業(yè)改革發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？

答：“兩基本、一進(jìn)入”，即基本實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化，基本建成學(xué)習(xí)型社會，進(jìn)入人力資源強(qiáng)國行列。7.把握大學(xué)生思想特點(diǎn)的常用方法有哪些？ 答：（1）日常觀察法（2）個別談心法（3）活動檢驗(yàn)法（4）理論學(xué)習(xí)法

8.為了更好的關(guān)注大學(xué)生的上網(wǎng)行為，了解上網(wǎng)動機(jī)，請簡要闡述輔導(dǎo)員如何才能成為一名素質(zhì)過硬的網(wǎng)上思想政治教育工作者？ 答：（1）主動學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識（2）以平等的心態(tài)進(jìn)行交流（3）掌握使用網(wǎng)絡(luò)語言

9.胡錦濤在慶祝清華大學(xué)建校100周年大會上的講話對全國青年學(xué)生提出了哪三點(diǎn)希望？ 答：（1）希望同學(xué)們把文化知識和思想品德修養(yǎng)緊密結(jié)合起來；（2）希望同學(xué)們把創(chuàng)新思維和社會實(shí)踐緊密結(jié)合起來；（3）希望同學(xué)們把全面發(fā)展與個性發(fā)展緊密結(jié)合起來。10.大學(xué)生日常生活中常見的壓力源

答：（1）與人際交往有關(guān)（2）與學(xué)習(xí)有關(guān)（3）與戀愛有關(guān)（4）與生活貧困有關(guān)（5）與求職就業(yè)有關(guān)（6）與家庭環(huán)境有關(guān) 11.勤工助學(xué)活動的原則是什么？

答：學(xué)有余力、自愿申請、信息公開、扶困優(yōu)先、競爭上崗、遵紀(jì)守法。

12.試述中發(fā)（2004）16號)文件提出人加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的四項(xiàng)主要任務(wù)是什么？ 答：中央16號文件提出了加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的四項(xiàng)主要任務(wù)：第一，要以理想信念教育為核心，深入進(jìn)行樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀教育；第二，要以愛國主義教育為重點(diǎn)，深入進(jìn)行弘揚(yáng)和培育民族精神教育；第三，要以基本道德規(guī)范為基礎(chǔ)，深入進(jìn)行公民道德教育；第四，要以大學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo)，深入進(jìn)行素質(zhì)教育。

13.《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2012）》明確了今后十年我國教育改革發(fā)展的工作方針是什么？

答：《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2012）》明確了今后十年我國教育改革發(fā)展的工作方針是：優(yōu)先發(fā)展、育人為本、改革創(chuàng)新、促進(jìn)公平、提高質(zhì)量。14.大學(xué)生的一般心理問題有哪些？

答：環(huán)境應(yīng)激問題、自我認(rèn)知失調(diào)、人際關(guān)系障礙、情緒感情不穩(wěn)定、性適應(yīng)不良、緊張和壓抑。

四、論述題

1.緊急事件處理程序的中的第一階段屬于處理事件的“黃金階段”，請結(jié)合自己實(shí)際工作情況簡述該階段有哪些處理程序？

答：接報(bào)之初，輔導(dǎo)員及相關(guān)人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，保護(hù)現(xiàn)場，處理工作，防止事態(tài)蔓延；依據(jù)事件性質(zhì)和程度不同，選擇撥打110、120、119請求援助；迅速成立臨時工作組，現(xiàn)場指揮，處理工作，防止事態(tài)惡化，避免多頭指揮；時間稍趨穩(wěn)定后，與相關(guān)人員談話，初步了解事發(fā)原因在事發(fā)30分鐘內(nèi)，將事件及初步調(diào)查情況向主管部門和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事發(fā)當(dāng)日，形成書面材料上報(bào)學(xué)校相關(guān)部門及校領(lǐng)導(dǎo)。

2.做好高校貧困生的助學(xué)工作，首先要做好貧困生的身份確定。請結(jié)合工作實(shí)際簡述確定貧困生的主要途徑和渠道有哪些？

答：由學(xué)生本人反映家庭經(jīng)濟(jì)狀況；縣民政局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會、接到居委會廚具貧困證明；班主任、同學(xué)、室友反映情況；通過調(diào)查飯卡等的消費(fèi)情況了解學(xué)生的生活水平；日常談話、側(cè)面了解等內(nèi)容。3.結(jié)合工作實(shí)際簡述大學(xué)生心理咨詢的主要內(nèi)容和功能是什么？

答：大學(xué)生心理咨詢的主要內(nèi)容是（1）心理健康與發(fā)展咨詢；（2）學(xué)業(yè)與發(fā)展咨詢；（3）擇業(yè)與發(fā)展咨詢。心理咨詢有四個方面的功能分別是教育功能、發(fā)展功能、保健功能、治療功能。4.請結(jié)合高校學(xué)生黨員發(fā)展工作論述如何發(fā)展大學(xué)生入黨？

答：（1）申請人自愿向黨組織提出申請，并遞交入黨申請書；

（2）黨支部根據(jù)已向黨組織提出申請并在各方面都符合條件的同學(xué)，確定積極分子；

（3）經(jīng)過定期考察的積極分子，黨支部要組織他們參加上級黨委組織的黨校入黨積極分子培訓(xùn)班進(jìn)行學(xué)習(xí)；

（4）經(jīng)過一年以上培養(yǎng)、考察、培訓(xùn)成績合格，基本具備黨員條件的積極分子，征求黨內(nèi)外群眾意見后，由黨支部委員會集體討論確定為發(fā)展對象；（5）經(jīng)過政審合格后，填寫《入黨志愿書》，接收為預(yù)備黨員；一年后，轉(zhuǎn)為正式黨員。5.請結(jié)合自身工作實(shí)際談?wù)劯咝］o導(dǎo)員的主要工作職責(zé)是什么？（教育部八項(xiàng)職責(zé)）

答：

一、幫助高校學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，確立在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下走中國特色社會主義道路、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的共同理想和堅(jiān)定信念。積極引導(dǎo)學(xué)生不斷追求更高的目標(biāo)，使他們中的先進(jìn)分子樹立共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想，確立馬克思主義的堅(jiān)定信念；

二、幫助高校學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)，經(jīng)常性地開展談心活動，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)和自尊、自愛、自律、自強(qiáng)的優(yōu)良品格，增強(qiáng)學(xué)生克服困難、經(jīng)受考驗(yàn)、承受挫折的能力，有針對性地幫助學(xué)生處理好學(xué)習(xí)成才、擇業(yè)交友、健康生活等方面的具體問題，提高思想認(rèn)識和精神境界；

三、了解和掌握高校學(xué)生思想政治狀況，針對學(xué)生關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，及時進(jìn)行教育和引導(dǎo)，化解矛盾沖突，參與處理有關(guān)突發(fā)事件，維護(hù)好校園安全和穩(wěn)定；

四、落實(shí)好對經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助的有關(guān)工作，組織好高校學(xué)生勤工助學(xué)，積極幫助經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生完成學(xué)業(yè)；

五、積極開展就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作，為學(xué)生提供高效優(yōu)質(zhì)的就業(yè)指導(dǎo)和信息服務(wù)，幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀念；

六、以班級為基礎(chǔ)，以學(xué)生為主體，發(fā)揮學(xué)生班集體在大學(xué)生思想政治教育中的組織力量；

七、組織、協(xié)調(diào)班主任、思想政治理論課教師和組織員等工作骨干共同做好經(jīng)常性的思想政治工作，在學(xué)生中間開展形式多樣的教育活動；

八、指導(dǎo)學(xué)生黨支部和班委會建設(shè)，做好學(xué)生骨干培養(yǎng)工作，激發(fā)學(xué)生的積極性、主動性。

第五篇：輔導(dǎo)員技能大賽題庫1

輔導(dǎo)員技能大賽題庫（2011版）

一、選擇題

大學(xué)生思政及黨建工作

1.胡錦濤總書記在慶祝清華大學(xué)建校100周年大會上的講話中向清華大學(xué)的同學(xué)們和全國青年學(xué)生提３點(diǎn)希望是哪三點(diǎn)？（）

A.希望同學(xué)們把文化知識學(xué)習(xí)和思想品德修養(yǎng)緊密結(jié)合起來。B.希望同學(xué)們把創(chuàng)新思維和社會實(shí)踐緊密結(jié)合起來。C.希望同學(xué)們把思想問題和實(shí)際問題緊密結(jié)合起來。D.希望同學(xué)們把全面發(fā)展和個性發(fā)展緊密結(jié)合起來。

2.加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的主要任務(wù)是：以（）為核心，深入進(jìn)行樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀教育；以（）為重點(diǎn)，深入進(jìn)行弘揚(yáng)和培育民族精神教育；以（）為基礎(chǔ)，深入進(jìn)行公民道德教育；以（）為目標(biāo)，深入進(jìn)行素質(zhì)教育。A.愛國主義教育

B.大學(xué)生全面發(fā)展

C.理想信念教育

D.基本道德規(guī)范 3.大學(xué)生思想政治教育工作隊(duì)伍主體是（）A.學(xué)校黨政干部和共青團(tuán)干部

B.思想政治理論課和哲學(xué)社會科學(xué)課教師

C.輔導(dǎo)員和班主任

D.學(xué)生骨干和學(xué)生黨員

E.專業(yè)課教師

4.《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》總則中指出：輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高等學(xué)校日常思想政治教育和管理工作的（）。

A.組織者

B.實(shí)施者

C.指導(dǎo)者

D.參與者

5.充分發(fā)揮黨團(tuán)組織在大學(xué)生思想政治教育中的重要作用，要堅(jiān)持把黨支部建在班上，努力實(shí)現(xiàn)本科學(xué)生班級“（）”的目標(biāo)。A.低年級有預(yù)備黨員、高年級有黨支部 B.低年級有模范黨員、高年級有黨支部 C.低年級有黨員、高年級有黨支部

D.低年級有模范黨員、高年級有模范黨支部

6.科學(xué)發(fā)展觀，第一要義是（），核心是（），基本要求是（），根本方法是（）。A.統(tǒng)籌兼顧

B.發(fā)展

C.以人為本

D.全面協(xié)調(diào)可持續(xù)

7.教育是民族振興的基石，教育公平是社會公平的重要基礎(chǔ)。要全面貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持（），實(shí)施（）教育，提高教育現(xiàn)代化水平。

A.以德為本、育人為先

B.育人為本、德育為先

C.人文

D.素質(zhì) 1 認(rèn)真組織，扎實(shí)推進(jìn)，全面完成在學(xué)生黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的目標(biāo)和任務(wù)，具體來說

1）學(xué)生黨支部努力做到“五個好”，即（ACDEG）

A領(lǐng)導(dǎo)班子好

B模范作用好

C工作機(jī)制好

D工作業(yè)績好 E群眾基礎(chǔ)好

F服務(wù)同學(xué)好

G黨員隊(duì)伍好 2）學(xué)生黨支部努力做到“三個佳”，即（ACE）A黨員培育佳

B服務(wù)同學(xué)佳

C活動組織佳 D遵紀(jì)守法佳

E作用發(fā)揮佳

F模范作用佳 3）學(xué)生黨員努力做到“五帶頭”，即（BCDFG）

A 帶頭實(shí)踐創(chuàng)新

B 帶頭學(xué)習(xí)提高

C 帶頭爭創(chuàng)佳績

D 帶頭服務(wù)同學(xué) E 帶頭組織活動

F帶頭遵紀(jì)守法

G帶頭弘揚(yáng)正氣 4）學(xué)生黨員努力做到“五爭當(dāng)”，即（ABDEG）A爭當(dāng)努力學(xué)習(xí)的模范

B 爭當(dāng)實(shí)踐創(chuàng)新的模范 C 爭當(dāng)組織活動的模范

D爭當(dāng)尊師友生的模范 E爭當(dāng)自立自強(qiáng)的模范

F 爭當(dāng)服務(wù)同學(xué)的模范 G爭當(dāng)遵紀(jì)守法的模范 堅(jiān)持開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的基本原則是（BDEF）A堅(jiān)持開展?fàn)巸?yōu)創(chuàng)先活動與建設(shè)高素質(zhì)學(xué)生黨員隊(duì)伍相結(jié)合 B堅(jiān)持開展?fàn)巸?yōu)創(chuàng)先活動與推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)相結(jié)合

C堅(jiān)持不斷創(chuàng)新開展創(chuàng)優(yōu)爭先活動的思路、形式、載體、內(nèi)容和機(jī)制 D堅(jiān)持開展?fàn)巸?yōu)創(chuàng)先活動與帶動共青團(tuán)組織建設(shè)相結(jié)合 E堅(jiān)持繼承傳統(tǒng)與探索創(chuàng)新相結(jié)合

F堅(jiān)持開展?fàn)巸?yōu)創(chuàng)先活動與促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、健康成才相結(jié)合 在學(xué)生黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)優(yōu)爭先活動的第一階段，創(chuàng)新實(shí)踐活動形式有（ABE）

A鼓勵學(xué)生黨員走出校園，走進(jìn)社區(qū)和企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)

B借助輔導(dǎo)員博客、黨支部QQ群、主題網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)媒體平臺，線上線下結(jié)合，廣泛開展社會實(shí)踐活動

C在黨員中廣泛開展?fàn)幾觥澳７饵h員”活動，用學(xué)生身邊的人和事樹立榜樣，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用

D結(jié)合班集體建設(shè)推進(jìn)“永遠(yuǎn)的堡壘”活動，結(jié)合建黨90周年開展主題黨日、“走訪紅色基地”等學(xué)習(xí)、實(shí)踐活動

E依托毛澤東故居、劉少奇故居等愛國主義教育基地進(jìn)行學(xué)習(xí)體驗(yàn)活動

4.創(chuàng)新思路，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保在學(xué)生黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得實(shí)效，積極探索，大膽創(chuàng)新，要做到（ABCD）

A創(chuàng)新黨的基層組織設(shè)置

B創(chuàng)新活動形式

C創(chuàng)新活動載體 D創(chuàng)新活動機(jī)制

E創(chuàng)新管理制度

F創(chuàng)新黨員隊(duì)伍 為深入貫徹落實(shí)中央16號文件精神，充分發(fā)揮黨組織在大學(xué)生思想政治教育中的重要作用，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)我校大學(xué)生思想政治教育工作，全面服務(wù)大學(xué)生健康成長成才，制定的我校學(xué)生黨建工作的主要任務(wù)是（BCEF）

A加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全學(xué)生黨建工作機(jī)制

B建設(shè)馬克思主義學(xué)習(xí)型黨組織，著力提高學(xué)生黨員的思想政治理論水平C加強(qiáng)學(xué)生黨組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的政治優(yōu)勢和組織優(yōu)勢 D積極推行入黨答辯制，扎實(shí)推進(jìn)黨員示范崗位

E加強(qiáng)學(xué)生黨員先進(jìn)性教育，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用

F完善入黨積極分子培訓(xùn)機(jī)制，充分發(fā)揮入黨積極分子創(chuàng)先爭優(yōu)作用 充分發(fā)揮學(xué)生黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，黨建帶團(tuán)建，引領(lǐng)團(tuán)組織健康發(fā)展，大力推進(jìn)學(xué)生黨組織對團(tuán)組織的“五帶”工作，指導(dǎo)團(tuán)的基層組織建設(shè)制度化、規(guī)范化。這里的“五帶”指（ACDFG）

A帶思想

B帶領(lǐng)導(dǎo)

C帶組織

D帶隊(duì)伍 E帶模范

F帶工作

G帶作風(fēng)

7.建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)生黨組織的重要意義有哪些（ACD）A建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)生黨組織，是促進(jìn)大學(xué)生黨員全面成長成才的需要

B建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)生黨組織，是建立學(xué)生黨員先鋒模范作用的需要 C建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)生黨組織，是加強(qiáng)學(xué)生黨組織的建設(shè)的需要 D建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)生黨組織，是推動學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展的需要

E建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)生黨組織，是建立健全管用有效的學(xué)習(xí)制度，提升黨員思想政治和業(yè)務(wù)素養(yǎng)的需要 建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織的主要內(nèi)容和具體舉措（ABCDE）

A完善建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)生黨組織的內(nèi)容體系

B完善建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)生黨組織的活動體系 C完善建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)生黨組織的輔導(dǎo)體系

D完善建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)生黨組織的保障體系 E完善建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)生黨組織的評估體系

心理健康工作

1.學(xué)校不得使未成年學(xué)生在危及人身安全、健康的校舍和其他教育教學(xué)設(shè)施中活動，否則就違反了學(xué)生的(C)。

A．人身自由權(quán) B．人格尊嚴(yán)權(quán) C．身心健康權(quán) D．隱私權(quán)

2.出現(xiàn)悲傷或抑郁情緒持續(xù)6個月以上，明顯的激動或遲鈍性抑郁，自殺企圖持續(xù)存在，存在幻覺、妄想、情感淡漠、驚恐發(fā)作，或活動過多而無悲傷情感，行為草率或不負(fù)責(zé)任等的沮喪反應(yīng)屬于（C）

A.悲傷反應(yīng) B.急性反應(yīng) C.病理性居喪反應(yīng) D.幻覺反應(yīng)

3.理輔導(dǎo)或咨詢工作要以_____B_____為主，面向全校學(xué)生，通過個別面詢、團(tuán)體輔導(dǎo)活動、心理行為訓(xùn)練、書信咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢等多種形式，有針對性地向大學(xué)生提供經(jīng)常、及時、有效的心理健康指導(dǎo)與服務(wù)。

A.綜合性輔導(dǎo)或咨詢 B.發(fā)展性輔導(dǎo)或咨詢 C.推廣性輔導(dǎo)或咨詢 D.延伸性輔導(dǎo)或咨詢 4.根據(jù)大學(xué)生的身心特點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育工作，不斷提高大學(xué)生適應(yīng)社會生活的能力，促進(jìn)身心的全面和諧發(fā)展，對于提高高校德育工作的___A_________，培養(yǎng)跨世紀(jì)高素質(zhì)專門人才具有十分重要的作用。

A.針對性和實(shí)效性 B.時效性和全面性 C.全面性和實(shí)效性 D.針對性和時效性 5.通過心理咨詢熱線、心理健康網(wǎng)在線咨詢等形式為學(xué)校師生提供緊急援助服務(wù)；通過開展新生心理健康狀況普查，對有心理障礙傾向的學(xué)生發(fā)放邀請信，進(jìn)行心理訪談，并實(shí)施心理輔導(dǎo)。對有心理危機(jī)的學(xué)生做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、_A____________、早干預(yù)、早控制”。A.早研判 B.早研究 C.早治療 D.早涉及

6.通過舉辦生動活潑、豐富多彩的活動，如“5.25”心理健康節(jié)、__C_______心理健康知識宣傳月、12月的感恩周等，提高廣大學(xué)生學(xué)習(xí)心理健康知識的興趣，加強(qiáng)對心理健康知識的理解，達(dá)到自助與助人的目的。

A.八月 B.九月 C.十月 D.十一月

7.危機(jī)干預(yù)有3個關(guān)鍵:一是___B__________,要確保自殺者的生命安全；二是心理輔導(dǎo),要少講多聽,使自殺者得到充分的宣泄三是最后干預(yù)能否成功要看能否改變自殺者認(rèn)知,糾正錯誤思維,對干預(yù)者做出恰當(dāng)?shù)某兄Z。

A.做好保護(hù) B.行為干預(yù) C.積極應(yīng)對 D.準(zhǔn)備充分

9.心理健康普查的原則有自愿原則、保密原則、__C____________。

A.鼓勵原則 B.干預(yù)原則 C.尊重原則 D.全面原則

10.常見的認(rèn)知偏見有:絕對化、__A______________、槽糕透頂、以我為中心、以偏概全、完美情結(jié)、為自己貼上某種“標(biāo)簽”，等等。A.絕對概括化 B.相對偏激化 C.絕對偏激化 D.相對概括化

11、按動機(jī)分類，自殺可以分為利他型自殺、D、自負(fù)型自殺。A．模仿自殺 B.企圖自殺 C.被動自殺 D.失意自殺

12、按照自殺結(jié)果分類，自殺可以分為 BEF。

A．模仿自殺 B.企圖自殺 C.被動自殺 D.失意自殺 E.未遂自殺 F.成功自殺 13以下說法正確的有 DEF A.共情等于了解。B.自殺總是一種沖動行為。C.自殺是無法預(yù)防的。

D.想要自殺的人并不一定是真的想死。E.與自殺的人討論自殺不會誘導(dǎo)其自殺。

F.危機(jī)出現(xiàn)是因?yàn)閭€體意識到某一事件和情景超過了自己的應(yīng)付能力 , 而不是因?yàn)閭€體經(jīng)歷的事件本身。

16、學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的步驟是： ABCDEF A.確定問題 B.保證危機(jī)當(dāng)事人的人身安全 C.給予支持和幫助 D.提出應(yīng)對的方式 E.制定行動計(jì)劃 F.得到危機(jī)當(dāng)事人的承諾

國防教育

1、輔導(dǎo)員在學(xué)生軍訓(xùn)中主要做好以下工作：(ABD)A、做好學(xué)生軍訓(xùn)中的思想政治工作； B、做好訓(xùn)練中的安全防事故工作； C、做好軍事技能訓(xùn)練工作；

D、與軍訓(xùn)教官一道做好訓(xùn)練中學(xué)生管理工作；

2、普通高等學(xué)校軍事技能訓(xùn)練和軍事理論課教學(xué)是在校學(xué)生的 A 課程，學(xué)校應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一規(guī)劃、實(shí)施和管理。

A、必修； B、選修；

3、普通高等學(xué)校在學(xué)生軍事訓(xùn)練期間必須進(jìn)行 ABCD，嚴(yán)防在軍事技能訓(xùn)練、實(shí)彈射擊、交通運(yùn)輸、飲食衛(wèi)生等方面發(fā)生事故。

A、安全教育； B完善各項(xiàng)安全制度；

C、制定安全計(jì)劃； D、突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案；

4、學(xué)生軍事訓(xùn)練工作，必須 ABCD，注重實(shí)際效果、實(shí)施分類指導(dǎo)的方針。A、圍繞服務(wù)國家人才培養(yǎng)； B、服務(wù)國防后備力量建設(shè)開展 C、堅(jiān)持著眼時代特征； D、遵循教育規(guī)律；

5、通過軍事訓(xùn)練，使學(xué)生 ABCD，磨練意志品質(zhì)，激發(fā)戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣，培養(yǎng)艱苦奮斗、吃苦耐勞的作風(fēng)，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，提高綜合素質(zhì)。A、掌握基本軍事技能和軍事理論； B、增強(qiáng)國防觀念、國家安全意識；

C、加強(qiáng)組織性、紀(jì)律性；

D、弘揚(yáng)愛國主義、集體主義和革命英雄主義精神

團(tuán)學(xué)工作

1.共青團(tuán)組織的四項(xiàng)根本職能是什么？（D）A.管理青年、教育青年、服務(wù)青年、引導(dǎo)青年

B.教育青年、引導(dǎo)青年、凝聚青年、維護(hù)青少年合法權(quán)益 C.管理青年、組織青年、凝聚青年、服務(wù)青年

D.組織青年、引導(dǎo)青年、服務(wù)青年、維護(hù)青少年合法權(quán)益 2.設(shè)立共青團(tuán)支部的標(biāo)準(zhǔn)是什么？（A）A.團(tuán)員在三人以上的單位 B.團(tuán)員在五人以上的單位 C.團(tuán)員在七人以上的單位 D.團(tuán)員在九人以上的單位 3.設(shè)立共青團(tuán)總支部的標(biāo)準(zhǔn)是什么？（B）

A.團(tuán)員在二十人以上的單位 B.團(tuán)員在三十人以上的單位 C.團(tuán)員在四十人以上的單位 D.團(tuán)員在五十人以上的單位 4.設(shè)立基層共青團(tuán)委員會的標(biāo)準(zhǔn)是什么？（B）

A.團(tuán)員在八十人以上的單位 B.團(tuán)員在一百人以上的單位 C.團(tuán)員在一百二十人以上的單位 D.團(tuán)員在一百三十人以上的單位 5.《團(tuán)章》規(guī)定，申請入團(tuán)的年齡范圍是（C）

A.16周歲以上，28周歲以下 B.18周歲以上，30周歲以下 C.14周歲以上，28周歲以下 D.14周歲以上，30周歲以下 6.以下哪項(xiàng)不屬于團(tuán)內(nèi)紀(jì)律處分（C）

A.留團(tuán)察看 B.嚴(yán)重警告

C.記過 D.撤銷團(tuán)內(nèi)職務(wù) 7.公民意識教育的核心理念是（A）

A.社會主義民主法治、自由平等、公平正義 B.社會主義民主法治、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、公平正義 C.社會主義民主法治、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、愛崗敬業(yè) D.社會主義民主法治、自由平等、愛崗敬業(yè) 10.全國“挑戰(zhàn)杯”全國大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽在組織參賽作品一般分為哪三大類(B)A自然科學(xué)類學(xué)術(shù)論文、社會科學(xué)類社會調(diào)查報(bào)告、科技發(fā)明制作

B自然科學(xué)類學(xué)術(shù)論文、社會科學(xué)類社會調(diào)查報(bào)告和學(xué)術(shù)論文、科技發(fā)明制作 C科技創(chuàng)新類學(xué)術(shù)論文、社會科學(xué)類社會調(diào)查報(bào)告和學(xué)術(shù)論文、專項(xiàng)技術(shù)研發(fā) D科技創(chuàng)新類學(xué)術(shù)論文、社會科學(xué)類社會調(diào)查報(bào)告和學(xué)術(shù)論文、專項(xiàng)技術(shù)研發(fā) 12.高校實(shí)踐育人工作主要包括哪些形式（B）

A.課外活動、軍政訓(xùn)練、社會實(shí)踐活動 B.實(shí)踐教學(xué)、軍政訓(xùn)練、社會實(shí)踐活動 C.課外活動、志愿服務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè) D.實(shí)踐教學(xué)、志愿服務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè) 13.以下哪一項(xiàng)不屬于公益創(chuàng)業(yè)內(nèi)容（B）

A.志愿公益活動 B.創(chuàng)建營利性組織 C.兼顧社會效益的企業(yè) D.產(chǎn)學(xué)研一體化

14.下面那一項(xiàng)不屬于學(xué)生會“三自”方針的涵蓋內(nèi)容？(D)A.自我管理 B.自我教育 C.自我服務(wù) D.自我激勵

15.學(xué)生會是一個具有梯度平臺的組織，目前在我國最高學(xué)生組織是？(B)A.中華全國總工會

B.中華全國學(xué)生聯(lián)合會 C.共青團(tuán)中央

D.中華全國青年聯(lián)合會 16.學(xué)生干部應(yīng)怎樣產(chǎn)生?(A)A.學(xué)生代表民主競選產(chǎn)生 B.老師代表酌情選擇產(chǎn)生

C.現(xiàn)任學(xué)生干部推薦產(chǎn)生 D.學(xué)生推薦老師選擇產(chǎn)生

研究生工作

4.火車票優(yōu)惠卡辦理需滿足的條件是（ABC）A．學(xué)生就讀的學(xué)校有實(shí)施學(xué)歷教育資格 B．學(xué)生沒有工資收入

C．學(xué)生家庭和學(xué)校不在同一地,可乘火車回家或返校 D．任何地方的學(xué)生均可辦理

7.學(xué)生在校期間享有哪幾項(xiàng)權(quán)利（ABCD）A．參加學(xué)校教育教學(xué)計(jì)劃安排的各項(xiàng)活動

B．參加社會服務(wù)、勤工助學(xué)，在校內(nèi)組織、參加學(xué)生團(tuán)體及文娛體育等活動 C．申請獎學(xué)金、助學(xué)金及助學(xué)貸款

D．對學(xué)校給予的處分或者處理有異議，向?qū)W?；蛘呓逃姓块T提出申訴 8.學(xué)生在校期間享有那些義務(wù)（ABCD）

A．努力學(xué)習(xí)，完成規(guī)定學(xué)業(yè)

B．按規(guī)定繳納學(xué)費(fèi)及有關(guān)費(fèi)用，履行獲得貸學(xué)金及助學(xué)金的相應(yīng)義務(wù) C．遵守學(xué)生行為規(guī)范，尊敬師長，養(yǎng)成良好的思想道德和行為習(xí)慣 D．遵守憲法、法律、法規(guī) 資助工作

2.國家助學(xué)貸款在學(xué)生畢業(yè) C 年之后必須全部還清？

4.對畢業(yè)后自愿到國家需要的西部地區(qū)和艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)基層單位就業(yè)工作，服務(wù)期達(dá)到三年以上的借款學(xué)生，國家將對他們采取 C 政策。A.無償資助 B.免除還款 C.代償資助

8.銀行提供的國家助學(xué)貸款還款計(jì)劃測算表均按現(xiàn)行 C 計(jì)算，根據(jù)助學(xué)貸款合同規(guī)定，貸款期限在 以上的，從次年貸款 按調(diào)整后的利率執(zhí)行。應(yīng)提醒學(xué)生及時關(guān)注利率的變化。

A.利率、四年、發(fā)放日 B.標(biāo)準(zhǔn)、兩年、發(fā)放日 C.利率、一年、發(fā)放日 D、標(biāo)準(zhǔn)、一年、發(fā)放日

9.國家助學(xué)貸款到期后逾期未還，必須盡快還清貸款，還款時需支付（C）費(fèi)用。A.本金 B.利息 C.罰息 D.手續(xù)費(fèi) 1．具有下列 ABC 情況的，可以申請學(xué)校的臨時困難補(bǔ)助 A.自身遇到意外傷害或因患嚴(yán)重疾病等造成生活困難的 B.身患?xì)埣睬腋改竼适趧幽芰?、無經(jīng)濟(jì)來源的 C.因家庭發(fā)生突然變故或自然災(zāi)害造成經(jīng)濟(jì)困難的

2．借款學(xué)生以下列 ABC 方式進(jìn)行按期還款？

A.在約定的還款日期前，將貸款本金和利息存入個人國家助學(xué)貸款專用帳戶內(nèi)，代理銀行在約定的還款日自動從賬戶中劃收

B.以現(xiàn)金的方式直接到銀行辦理還款手續(xù) C.以轉(zhuǎn)賬的方式到銀行辦理還款手續(xù)

D.直接到學(xué)校學(xué)生資助管理中心還款

3．申請國家助學(xué)貸款須提供下列哪些個人資料 BCDEFGHI 并填寫那些基本借款資料？ A.國家助學(xué)貸款審批表

B.本人學(xué)生證、居民身份證、戶口復(fù)印件

C.本人家庭所在地民政部門當(dāng)年出具的兩級貧困證明 D.父母身份證、戶口本復(fù)印件 E.學(xué)生本人的貸款承諾材料

F.所在年級輔導(dǎo)員老師的工作證復(fù)印件 G.《中國銀行國家助學(xué)貸款貸款合同》 H.《中國銀行國家助學(xué)貸款客戶資料》 I.《中國銀行借款借據(jù)》

4．下列 ABCD 情況下，發(fā)放國家助學(xué)貸款的銀行和國家各級教育貸款管理部門有權(quán)采取停止發(fā)放貸款，提前收回貸款等債權(quán)保全措施？

A.在校學(xué)生涉入重大訴訟或仲裁案件而未按規(guī)定及時告知學(xué)校的 B.在有關(guān)貸款合同中的陳述發(fā)生重大失實(shí)，或提供虛假文件資料，或隱瞞重要事實(shí)，已經(jīng)或者可能造成貸款損失的

C.在校學(xué)生被所在學(xué)校開除，或經(jīng)學(xué)校同意休學(xué)、退學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)或自行離校而未償清借款的

D.變更工作單位或者居住地后20個工作日內(nèi)未通知學(xué)校的 6.申請國家助學(xué)貸款的借款人不需要向銀行出具的資料為 CD。A.借款人的身份證原件與復(fù)印件 B.學(xué)生證原件與復(fù)印件 C.見證人的身份證復(fù)印件 D.收入證明 7.國家助學(xué)貸款還款日期為貸款還款期內(nèi)每年的 AB。A.09月20日、03月20日 B.06月20日、12月20日 C.10月20日、11月20日 D.05月20日、03月20日 8.以下申請國家助學(xué)貸款的貸款金額的不符合要求的是 BD。A.5200 B.6500 C.4500 D.8000

就業(yè)指導(dǎo)工作

1.下列屬于服從服務(wù)與國家戰(zhàn)略項(xiàng)目的有：（D）

① “選聘高校畢業(yè)生到村任職” ②“三支一扶”

② “大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃” ④“農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校教師特設(shè)崗位計(jì)劃”

A ① B ①② C ①②③ D ①②③④

2．按照時間順序，職業(yè)歷程4個階段排序正確的是（C）

① 職業(yè)穩(wěn)定期 ② 職業(yè)適應(yīng)期 ③ 職業(yè)選擇期 ④ 職業(yè)職業(yè)衰退期 A、②→①→③→④ B、②→③→④→① C、③→②→①→④ D、③→①→②→④ 3．培養(yǎng)職業(yè)興趣的途徑有（D）

① 重視培養(yǎng)間接興趣 ② 積極參加實(shí)踐活動 ③ 培養(yǎng)中心興趣 A、①② B、①③ C、②③ D、①②③ 4．不利于職業(yè)興趣培養(yǎng)的是（C）

A、重視培養(yǎng)間接興趣 B、積極參加實(shí)踐活動

C、想干什么就干什么 D、在廣泛興趣中，逐漸形成中心興趣 5．職業(yè)定位應(yīng)注意的事項(xiàng)（D）

⑴ 依據(jù)客觀現(xiàn)實(shí) ⑵ 比較堅(jiān)定 ⑶ 揚(yáng)長避短 ⑷ 審時度勢、及時調(diào)整 A、⑴⑵ B、⑵⑶ C、⑶⑷ D、⑴⑵⑶⑷ 6．學(xué)生在大學(xué)期間，主要學(xué)哪幾種東西（D）

⑴學(xué)怎樣讀書 ⑵學(xué)怎樣做事 ⑶學(xué)怎樣與人相處 ⑷學(xué)怎樣做人 A、⑴⑵⑶ B、⑵⑶⑷ C、⑴⑶⑷ D、⑴⑵⑶⑷

7．近年來，世界500強(qiáng)企業(yè)將（）作為員工招聘、培訓(xùn)、任命的重要參考表準(zhǔn)。

A、EQ B、品質(zhì) C、性格 D、素質(zhì) 8．職業(yè)測評的結(jié)果解釋的應(yīng)遵循以下原則（A）

⑴ 科學(xué)性原則 ⑵ 客觀性原則 ⑶ 定量與定性的原則 ⑷ 可持續(xù)性原則 A、⑴⑵⑶ B、⑵⑶⑷ C、⑴⑵⑷ D、⑴⑶⑷ 9．在職業(yè)生涯規(guī)劃的流程中，（B）是制定職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵。

A、自我評價(jià) B、確立目標(biāo) C、環(huán)境評價(jià) D、職業(yè)定位 10．及時診斷生涯規(guī)劃出現(xiàn)的問題，對其進(jìn)行調(diào)整和完善，屬于職業(yè)生涯流程中的（A）

A、評估與反饋 B、確立目標(biāo) C、環(huán)境評價(jià) D、職業(yè)定位

就業(yè)工作

1.發(fā)放第一批應(yīng)屆畢業(yè)本科生集中派遣報(bào)到證的時間是（C）。A.3月 B.4月 C.6月 D 8月

2.畢業(yè)生畢業(yè)后（B）年之內(nèi)可以辦理報(bào)到證改派手續(xù)。

A.1年 B.2年 C.4年 D.無限期 3.畢業(yè)生擇業(yè)期限為（B），超過規(guī)定期限，必須回學(xué)校辦理轉(zhuǎn)回原籍擇業(yè)手續(xù)。A.1年 B.2年 C.4年 D.無限期

5．畢業(yè)生報(bào)到證遺失補(bǔ)辦時需要攜帶（C）以上報(bào)紙登報(bào)聲明的原件。A.校級 B.縣級 C.市級 D.省級

8.用人單位如果不接收檔案、戶口，畢業(yè)生檔案、戶口可考慮轉(zhuǎn)至（D）A.用人單位所在地的人才交流中心 B.長沙本地的人才交流中心 C.畢業(yè)生檔案、戶口可轉(zhuǎn)回原籍 D.以上選項(xiàng)都可以

9.出國留學(xué)或出國就業(yè)的學(xué)生，其檔案、戶口可以通過（B）的途徑進(jìn)行遷轉(zhuǎn)。A.由畢業(yè)生本人帶出國外 B.轉(zhuǎn)回原籍或托管到長沙本地人才交流中心 C.由學(xué)生父母帶走放在家里 D.以上選項(xiàng)都可以 10.畢業(yè)生個人檔案歸檔所需的材料不包括（D）。A.學(xué)生成績總表 B.畢業(yè)生登記表

C.報(bào)到證下聯(lián)（報(bào)到證白色聯(lián)）D.報(bào)到證上聯(lián)（報(bào)到證藍(lán)色聯(lián)或紅色聯(lián)）