第一篇：導(dǎo)游技能大賽題庫(kù)（推薦）

寧夏回族自治區(qū)第十三屆導(dǎo)游服務(wù)技能大賽

復(fù)賽專(zhuān)業(yè)組題庫(kù)

一、單選題

1.銀川市主體雕塑——西部之光，位于下列哪個(gè)廣場(chǎng)（D）A南門(mén)廣場(chǎng) B 人民廣場(chǎng) C 迎賓廣場(chǎng) D 光明廣場(chǎng) 2.古爾邦節(jié)是為了紀(jì)念(D)A安拉 B易斯瑪依 C穆罕默德 D易卜拉欣

3.被譽(yù)為“東方好萊塢”的鎮(zhèn)北堡西部影城，原址為（C）時(shí)代的邊防城堡 A元 B 宋 C 明清 D 民國(guó) 4.寧夏回族自治區(qū)成立于（D）

A 1928年10月25日 B 1949年9月3日 C 1954年10月25日 D 1958年10月25日 5.五行相生相克中，金生（A）

A 水 B木 C土 D火 6.十二生肖中，“卯”對(duì)應(yīng)的動(dòng)物是（C）A 蛇 B虎 C兔 D馬

7.黃河流經(jīng)寧夏中北部十個(gè)市縣，流經(jīng)寧夏（C）公里 A 327 B 394 C 397 D 347 8.穆斯林對(duì)伊斯蘭教學(xué)者尊稱(chēng)為（B）

A 伊瑪目 B 毛拉 C 阿訇 D 天使 9.銀川市于（A）年被評(píng)為“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市” A 2000 B 2002 C 2004 D 2005 10.伊斯蘭教中得“伊斯蘭”是阿拉伯語(yǔ)的音譯本意為（C）A穆斯林 B安拉 C順?lè)?D順?lè)?11.國(guó)家級(jí)文物（C）是寧夏博物館的鎮(zhèn)館之寶 A鎏金銀壺 B 西夏文佛經(jīng) C 鎏金銅牛 D 凸釘玻璃碗 12.佛教中最高禮節(jié)是(D)A雙手合十禮 B繞佛禮 C鞠躬禮 D五體投地禮 13.中國(guó)有五十六個(gè)民族，除了（A）外，其它泛稱(chēng)為少數(shù)民族 A漢族 B 壯族 C回族 D 蒙古族 14.六盤(pán)山紅軍“長(zhǎng)征紀(jì)念亭”是（B）所題

A鄧小平B 胡耀邦 C 李鵬 D 江澤民 15.蒙古族忌諱坐在蒙古包的（B）角

A東北 B 西北 C 東南 D西南 16.下列不屬于男子三項(xiàng)那達(dá)慕的是（B）A 賽馬 B投布魯 C摔跤 D射箭

17.(C)是賀蘭山最具代表性的一幅巖畫(huà)，是賀蘭山巖畫(huà)中的精品 A爭(zhēng)戰(zhàn) B 圣像壁 C太陽(yáng)神 D西夏文“佛”字 18.我國(guó)的白酒的香型有很多，其中汾酒屬于（C）

A醬香型 B 濃香型 C 清香型 D 復(fù)合香型 19.回族武術(shù)項(xiàng)目有（A）

A教門(mén)彈腿 B 太極拳 C 八卦掌 D 刀書(shū) 20.被稱(chēng)為金不換的中草藥是（B）

A人參 B 三七 C 大活絡(luò)丹 D 云南白藥 21.導(dǎo)游人員素質(zhì)的高低是決定（A）的關(guān)鍵因素。A 導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量高低 B 旅行社收入的多少 C 旅游地形象好壞 D 旅行社聲譽(yù)好壞

22.三七的主要產(chǎn)地是（A）

A云南廣西 B 云南貴州 C 四川云南 D 廣東

23.港澳臺(tái)同胞是我國(guó)境內(nèi)國(guó)際接待社接待（B）的旅游者群體。A邊境游 B入境游 C國(guó)內(nèi)游 D出境游.沿途風(fēng)光導(dǎo)游的講解內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，景物要取舍得當(dāng)，貴在（B）A真誠(chéng) B靈活 C生動(dòng) D熱情

25.導(dǎo)游員為旅游者提供的規(guī)范化服務(wù)與（A）的完美結(jié)合即為優(yōu)質(zhì)服務(wù)。A．個(gè)性化服務(wù) B.特色服務(wù) C.人情化服務(wù) D.超常服務(wù) 26.車(chē)次前冠用“T”的是（A）列車(chē)。A特快旅客列車(chē) B 準(zhǔn)高速列車(chē) C 特種豪華列車(chē) D 旅游列車(chē) 27.導(dǎo)游第一次亮相時(shí)，至關(guān)重要的是（D）

A組織能力和語(yǔ)言表達(dá)能力 B容貌、著裝和神態(tài)

C樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí) D儀容、儀表和使用的語(yǔ)言

28.導(dǎo)游到飯店接送散客，在接不到游客時(shí)，在（D）可以離開(kāi)飯店 A與司機(jī)共同尋找20分鐘后 B報(bào)告旅行社計(jì)調(diào)部門(mén)后 C尋找后確認(rèn)找不到游客時(shí)

D尋找后確認(rèn)找不到游客，經(jīng)旅行社計(jì)調(diào)部門(mén)同意后 29.出現(xiàn)重大安全事故，首要工作是（D）

A立即分清情況，采取措施 B立即報(bào)告 C保護(hù)現(xiàn)場(chǎng) D立即組織搶救

30.港澳同胞來(lái)往于香港、澳門(mén)與內(nèi)地之間的通行證件，由（A）簽發(fā)。A 廣東省公安廳 B 珠海拱北海關(guān)

C 深圳羅湖海關(guān) D 中華人民共和國(guó)公安部 31.誤機(jī)屬于（D）事故。

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A 責(zé)任事故 B 非責(zé)任事故 C 一般事故 D 重大事故

32.回國(guó)探親、旅游無(wú)需辦理簽證的是（B）A臺(tái)灣同胞 B華僑 C港澳同胞 D政府官員

33.導(dǎo)游認(rèn)真核實(shí)交通工具到達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間，提前抵達(dá)接站地點(diǎn)，這是（A）的措施。

A預(yù)防漏接 B預(yù)防錯(cuò)接 C預(yù)防空接 D預(yù)防誤接

34.在導(dǎo)游講解中，將典故、傳說(shuō)與景物介紹有機(jī)結(jié)合的導(dǎo)游手法是（A）A虛實(shí)結(jié)合法 B觸景生情法 C制造懸念法 D分段講解法

中國(guó)公民出境旅游時(shí)丟了護(hù)照，應(yīng)持（D）到當(dāng)?shù)氐木鞕C(jī)構(gòu)報(bào)案，并取得（）A遺失證件 掛失證明 B掛失證明 報(bào)案證明 C丟失證明 報(bào)失證明 D遺失證明 報(bào)案證明

根據(jù)外國(guó)海關(guān)規(guī)定，下列哪一組中藥材不能攜帶出境（D）A 枸杞、人參 B 當(dāng)歸、黃花 C 穿山甲珠、王不留行 D麝香、虎骨 37.旅游簽證屬于（B）

A禮遇簽證 B普通簽證 C外交簽證 D入出境簽證

38.一游客在入住酒店后發(fā)現(xiàn)行李不見(jiàn)了，導(dǎo)游不應(yīng)在（C）幫助其尋找 A其他團(tuán)員房間 B酒店 C上一站 D旅游車(chē)

39.游客提出的飲食方面的特殊要求若是在旅游團(tuán)抵達(dá)后提出的，地陪應(yīng)（C）A予以滿(mǎn)足 B不接受其要求 C視情況而定 D不折不扣的兌現(xiàn)

40.旅游團(tuán)中某位游客希望帶親友的孩子隨團(tuán)活動(dòng)，導(dǎo)游應(yīng)（C）A滿(mǎn)足其要求 B首先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可 C首先征得領(lǐng)隊(duì)及團(tuán)員的同意 D婉言謝絕

41.我國(guó)現(xiàn)行旅游法主要由（C）構(gòu)成。

A 法律 B 部門(mén)規(guī)章 C 法規(guī) D 規(guī)章 42.下列屬于地方性法規(guī)的是（D）

A 《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》 B 《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》 C《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》 D 《湖南省旅游條例》 43.1926年中國(guó)共產(chǎn)黨寧夏特別支部大會(huì)召開(kāi)于（D）A同心清真大寺 B 南薰樓 C 玉皇閣（銀川）D 鐘鼓樓

44.《合同法》規(guī)定采用格式條款訂立合同時(shí)提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循（A）確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)。

A、公平原則 B、平等原則 C、自愿原則 D、誠(chéng)實(shí)信用原則

45.旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)和發(fā)展的需要，可以設(shè)立（B）和旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等分支機(jī)構(gòu) A 法人分社 B非法人分社 C辦事處 D代表處

46.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社的注冊(cè)資本不得少于（A）A 30萬(wàn) B 60萬(wàn) C 100萬(wàn) D 150萬(wàn) 47.旅游安全管理工作的方針是(A)A.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理，以基層為主的方針 B.齊心協(xié)力，齊抓共管的方針

C.安全第一，預(yù)防為主的方針 D.杜絕隱患，預(yù)防為主的方針

48.貫徹旅游安全工作的方針和原則的重點(diǎn)在于(D)A.國(guó)家旅游局 B.省級(jí)旅游局 C.地市旅游局 D.旅游經(jīng)營(yíng)單位

二、多選題

1.下列（ABE）景點(diǎn)屬于六盤(pán)山風(fēng)景區(qū) A二龍河 B涼殿峽 C孟大峽 D 八盤(pán)峽 E老龍?zhí)?F黑龍?zhí)?2.金水園旅游區(qū)由（ABC）景區(qū)組成

A西夏影視城 B 長(zhǎng)城小龍頭 C 水洞溝遺址 D 閱海公園

3.沙湖棲息著國(guó)家一類(lèi)保護(hù)的鳥(niǎo)類(lèi)有（ABDE）A大鴇 B 中華秋沙鴨 C 大天鵝 D 白尾海雕 E 黑鸛

4.信仰伊斯蘭教的民族有（ABCD）

A維吾爾族 B哈薩克族 C 塔吉克族 D 東鄉(xiāng)族 E門(mén)巴族

5.寧夏回族的民間樂(lè)器有（AC）

A口弦 B 馬頭琴 C 咪咪 D 二胡 6.我國(guó)的三大特產(chǎn)有(ABC)A茶葉 B絲綢 C陶瓷 D國(guó)畫(huà) 7.寧夏工藝美術(shù)制品有（BCD）

A 推光漆器 B 老龍?zhí)端P石 C 太西梅雕 D 通草堆畫(huà) 8.穆斯林的三大節(jié)日是（ACD）

A圣紀(jì)節(jié) B復(fù)活節(jié) C開(kāi)齋節(jié) D 古爾邦節(jié) 9.中國(guó)的三大國(guó)粹指的是(ABC)A京劇 B中醫(yī)中藥 C國(guó)畫(huà) D刺繡 10.世界三大飲料是指(ACE)A茶葉 B果汁 C咖啡

——

D牛奶 E可可

11.在同旅游者談?wù)撐覈?guó)重大政治問(wèn)題時(shí)，如出現(xiàn)分歧，導(dǎo)游員應(yīng)持的態(tài)度是（AB）A 求同存異 B 互相尊重

C 各抒己見(jiàn) D 如果游客惡意攻擊，要嚴(yán)正表明我國(guó)立場(chǎng)，導(dǎo)游員應(yīng)據(jù)理駁斥

12.全陪上團(tuán)前做好的物質(zhì)準(zhǔn)備有(ABC)A必帶的證件 B 旅游的相關(guān)資料

C攜帶途中所需的費(fèi)用 D 前往接團(tuán)首站的交通票

13.下列屬于違法行為范疇并且導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中必須制止的行為有（ACD）A倒買(mǎi)金銀 B 購(gòu)買(mǎi)名著 C 套購(gòu)?fù)鈪R D 販毒

14.導(dǎo)游講解中的“突出重點(diǎn)法，要求導(dǎo)游員具有的共同屬性（ABD）A景點(diǎn)中具有代表性的景觀 B 游客感興趣的內(nèi)容 C 當(dāng)時(shí)的氣氛 D 世界或中國(guó)之最 E 吸引當(dāng)時(shí)游客的地方

15.屬于導(dǎo)游人員主觀原因造成漏接的是(BCD)A司機(jī)遲到 B導(dǎo)游遲到

C沒(méi)看變更記錄 D沒(méi)查對(duì)新的航班時(shí)刻表 16.地陪的首次沿途導(dǎo)游主要包括（ABC）A致歡迎詞 B沿途風(fēng)光導(dǎo)游 C調(diào)整時(shí)間 D活躍氣氛

17.導(dǎo)游人員對(duì)客觀原因需要變更計(jì)劃和日程，應(yīng)采取的措施有（AB）A 制定應(yīng)變計(jì)劃并報(bào)告旅行社 B 做好旅游者的工作 C 適當(dāng)給予物質(zhì)賠償

D 既然是客觀原因，無(wú)法預(yù)測(cè)和控制，可以直接取消所有游覽計(jì)劃，無(wú)需告之旅行社

18.導(dǎo)游人員進(jìn)行旅游宣傳應(yīng)遵循的原則有（ABC）A 積極主動(dòng)，因勢(shì)利導(dǎo) B 實(shí)事求是，保守秘密 C 不卑不亢 求同存異 D.內(nèi)外有別，互相尊重

19.與旅游團(tuán)相比，散客旅游具有（ABC）特點(diǎn)

A明碼標(biāo)價(jià) B形式靈活 C服務(wù)要求多 D變化少 20.旅行社的主要業(yè)務(wù)有（AB）

A 旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā) B 旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售 C旅游產(chǎn)品的質(zhì)檢 D 旅游產(chǎn)品的采購(gòu)

21.旅游政策與旅游法規(guī)的區(qū)別主要體現(xiàn)在（AC）

A 兩者的制定主體不同 B 兩者的指導(dǎo)思想不同 C 兩者的實(shí)施方式不同 D 兩者的根本任務(wù)不同

22.旅游政策是指黨和國(guó)家在一定時(shí)期內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)一定旅游目標(biāo)而制定的調(diào)整一定旅

游關(guān)系的行為依據(jù)和準(zhǔn)則，主要由（BCD）級(jí)成。A 國(guó)家制度 B 宏觀經(jīng)濟(jì)政策 C 行業(yè)發(fā)展政策 D 環(huán)境影響政策

23.在一次旅游安全事故中，屬于特大事故的有(BCD)A旅游者重傷致殘或死亡 B旅游者死亡多人

C經(jīng)濟(jì)損失100萬(wàn)元以上 D性質(zhì)特別嚴(yán)重產(chǎn)生重大影響 24.游客旅游投訴的范圍包括_（ABD）

A.旅行社因自身過(guò)錯(cuò)未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的 B.旅行社服務(wù)未達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的

C.因旅行社破產(chǎn)造成旅游者預(yù)交旅行費(fèi)損失的 D.認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者不履行合同的

三、判斷題 桃杏李梨桔被稱(chēng)為花木五果（×）

2新中國(guó)成立后我國(guó)陸續(xù)建立6個(gè)省級(jí)民族自治區(qū)（×）3五糧液屬于窖香型白酒（×）

4素有奇險(xiǎn)天下第一山的是黃山（×）5雨點(diǎn)釉被稱(chēng)為“中國(guó)之奇”“陶瓷之謎”（×）

6在國(guó)際市場(chǎng)上祁紅茶與印度大吉嶺茶、斯里蘭卡烏伐茶并稱(chēng)為世界三大高原名茶（√）

7蘇式彩畫(huà)是是等級(jí)最高的彩畫(huà)（×）

8丹霞地貌的代表是廣東丹霞山和福建武夷山（√）9中國(guó)四大明繡中以熊貓為代表的是蘇繡（×）

10牌坊又稱(chēng)為牌樓，最早起源于我國(guó)早期城市中的里坊制度（√）11浙江三雕是青田石雕，東陽(yáng)木雕，黃梨木雕（×）12“五常”即是仁義禮智信（√）

13在奴隸社會(huì)中貴族和平民奴隸都有姓（×）14土家族可以吃狗肉（×）15苗族的節(jié)日中包括趕年（×）16納西語(yǔ)屬于漢藏語(yǔ)系（√）17傣族以種植水稻為主（√）中國(guó)傳統(tǒng)工藝“三絕”是指北京雕漆、江西景德鎮(zhèn)瓷器、福建脫胎漆器（×）19云錦 蜀錦 宋錦并稱(chēng)為當(dāng)代三大名錦（√）

20在世界畫(huà)壇上，唯有中國(guó)畫(huà)是以國(guó)家的名稱(chēng)命名(√)21游客如無(wú)特殊原因要求中途退團(tuán)，其未享受的綜合服務(wù)費(fèi)不予退還（√）22中華人民共和國(guó)護(hù)照的有效期一般為5年，可延期兩次，一般不超過(guò)5年（√）23游客出入境時(shí)，每人攜帶的人民幣限額為30000元(×)24“言之有理”是導(dǎo)游語(yǔ)言哲理性的體現(xiàn)（√）25導(dǎo)游的主要業(yè)務(wù)是帶領(lǐng)游客參觀游覽(×)26中國(guó)國(guó)際航空公司的英文代號(hào)是CA（√）

27“言之有情”是導(dǎo)游語(yǔ)言的藝術(shù)性和趣味性（×）

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28考取導(dǎo)游證之后可以自由組團(tuán)，不需要經(jīng)過(guò)旅行社委派（×）29導(dǎo)游的個(gè)人形象是個(gè)人問(wèn)題（×）

30國(guó)內(nèi)航班編號(hào)是由執(zhí)行該任務(wù)的航空公司的2位英文代號(hào)和3位阿拉伯?dāng)?shù)字組成（×）

31核定、商定日程是旅游團(tuán)抵達(dá)后兩地間導(dǎo)游的一項(xiàng)重要工作，可視作他們合作的開(kāi)始（√）

32作為散客導(dǎo)游，不需要像團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游那樣提供沿途導(dǎo)游服務(wù)（×）33散客旅游與團(tuán)隊(duì)旅游相比，具有批量大，批次少的特點(diǎn)（×）34對(duì)于散客，沿途導(dǎo)游服務(wù)可采用對(duì)話(huà)的形式進(jìn)行（√）

35在高原出現(xiàn)呼吸急促的的情況下，可以服用鎮(zhèn)定藥緩解癥狀（×）36補(bǔ)償法有物質(zhì)補(bǔ)償法和精神補(bǔ)償放兩種（√）

37如果團(tuán)內(nèi)出現(xiàn)客人患重病或死亡的情況，全團(tuán)的游覽 活動(dòng)應(yīng)當(dāng)天中斷（×）38游客提出要求住單間，飯店有空房可予以滿(mǎn)足，但房費(fèi)自理。（√）39如果是外國(guó)游客提出中途退團(tuán)，不管任何原因，導(dǎo)游都要在領(lǐng)導(dǎo)的指示下協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)（√）

40儀容體現(xiàn)在導(dǎo)游的動(dòng)作、姿態(tài)等方面（×）

41我國(guó)現(xiàn)行調(diào)整和規(guī)范旅游行為的主要是旅游行政法規(guī)。（√）

42行政法規(guī)是指國(guó)家機(jī)關(guān)根據(jù)并且為了實(shí)施憲法和法律而制定的有關(guān)規(guī)范性文件的總稱(chēng)。(×)43《旅行社管理暫行條例》是我國(guó)第一個(gè)關(guān)于旅游業(yè)管理的行政法規(guī)，標(biāo)志著我國(guó)旅游立法工作進(jìn)入建設(shè)性發(fā)展階段。（√）

44《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的經(jīng)營(yíng)者不包括未經(jīng)登記注冊(cè)或持他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照非法從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位和個(gè)人。（√）

45合同的成立并不等于合同的生效。（√）

46旅行社經(jīng)營(yíng)許可證是旅行社經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的資格證明，由國(guó)家旅游局統(tǒng)一印制并頒發(fā)。(×)47導(dǎo)游人員資格證書(shū)由國(guó)家旅游局或國(guó)家旅游局委托的省、地市級(jí)旅游局頒發(fā)。（×）48我國(guó)《文物保護(hù)法》規(guī)定：“屬于集體所有和私人所有的紀(jì)念建筑物、古建筑物和傳世文物，其所有權(quán)受?chē)?guó)家法律的保護(hù)。”因此私人所有的文物可以任意處置。（×）

第二篇：大賽導(dǎo)游題庫(kù)

2013年首屆導(dǎo)游大賽

知識(shí)問(wèn)答題庫(kù)

1、導(dǎo)游服務(wù)的內(nèi)容是什么？導(dǎo)游服務(wù)有何特點(diǎn)？

2、導(dǎo)游人員在接待宗教旅游團(tuán)時(shí)，應(yīng)注意什么問(wèn)題？

3、在旅游過(guò)程中，某游客屢屢打斷導(dǎo)游員講解，導(dǎo)游員該怎么辦？

4、我國(guó)導(dǎo)游人員的基本職責(zé)是什么？

5、地陪導(dǎo)游人員在上團(tuán)前，應(yīng)主要做哪些準(zhǔn)備工作?

6、導(dǎo)游人員送行服務(wù)中，致歡送詞的內(nèi)容應(yīng)包括哪幾個(gè)方面？

7、導(dǎo)游人員送旅游團(tuán)隊(duì)去機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、碼頭時(shí)，團(tuán)隊(duì)抵達(dá)上述地點(diǎn)在時(shí)間上有規(guī)定嗎？如何規(guī)定的？

8、導(dǎo)游人員在講解中應(yīng)當(dāng)遵循的原則有哪些？

9、游客對(duì)導(dǎo)游人員提出不能實(shí)現(xiàn)的要求，導(dǎo)游人員應(yīng)該如何拒絕？

10、如何處理好全陪和地陪的關(guān)系？

11、導(dǎo)游人員應(yīng)從哪幾方面去激發(fā)游客游興？

12、導(dǎo)游人員處理投訴應(yīng)掌握哪些技能？

13、游客在臨近用餐前提出將旅行社安排好的西餐換成中餐，導(dǎo)游人員應(yīng)該怎么辦？

14、導(dǎo)游在辦理團(tuán)隊(duì)入住飯店手續(xù)時(shí)，某游客提出愿意自付費(fèi)用住單間，導(dǎo)游應(yīng)該怎么辦?

15、外國(guó)游客想在游覽結(jié)束后繼續(xù)留在中國(guó)旅游，導(dǎo)游人員應(yīng)該怎么處理？

16、某旅游團(tuán)隊(duì)客人邀請(qǐng)導(dǎo)游外出品嘗當(dāng)?shù)仫L(fēng)味小吃，導(dǎo)游應(yīng)該怎么辦?

17、對(duì)于兒童旅游團(tuán)，導(dǎo)游人員應(yīng)掌握哪“四不宜”原則？

18、導(dǎo)游人員在接團(tuán)時(shí)應(yīng)如何預(yù)防漏接？

19、導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過(guò)程中應(yīng)如何預(yù)防游客走失？

20、在旅游團(tuán)自由活動(dòng)時(shí)，有游客走失，導(dǎo)游人員應(yīng)如何處理？

21、進(jìn)出中國(guó)國(guó)境，要經(jīng)過(guò)一關(guān)四檢，一關(guān)是指什么？四檢是指什么？

22、外國(guó)游客在華丟失護(hù)照和簽證，應(yīng)如何申請(qǐng)補(bǔ)辦？

23、在什么情況下導(dǎo)游人員不宜讓游客自由活動(dòng)？

24、旅游團(tuán)隊(duì)原定晚上看黃梅戲表演，但部分年輕游客聽(tīng)說(shuō)當(dāng)晚體育場(chǎng)有高水平的國(guó)際足球

比賽，竟不顧老年游客的反對(duì)，執(zhí)意要求改看足球比賽，導(dǎo)游應(yīng)該如何處理？

25、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，有哪些情形不得頒發(fā)導(dǎo)游證？

26、旅行社未取得相應(yīng)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證而超限經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)給予什么處罰？

27、在旅游過(guò)程中，游客提出導(dǎo)游員不熟悉的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)該怎么辦？

28、導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有哪些違規(guī)行為，會(huì)被扣除8分？

第三篇：導(dǎo)游講解技能大賽題庫(kù)（本站推薦）

健雄職業(yè)技術(shù)職業(yè)學(xué)院第四屆技能大賽

一．填空題

1．江蘇文人山水園林的境界可分為三個(gè)層次，依次是自然美的境界、藝術(shù)美的境界和理想美 的境界。2．長(zhǎng)江流域在歷史上孕育了著名的吳文化、楚文化和巴蜀 文化，現(xiàn)在仍是我國(guó)文化發(fā)達(dá)、經(jīng)濟(jì)上最富庶的地區(qū)之一。

3．江蘇名稱(chēng)的由來(lái)，可追溯到清康熙六年(1667年)設(shè)江蘇省，取當(dāng)時(shí)的江寧 和蘇州府的首字合稱(chēng)而得名。

4．我國(guó)特有的、最古老的釀造酒是 黃酒。

5．有“三步跨兩橋，家家盡枕河”之說(shuō)的江南古鎮(zhèn)是甪直。

6．素有“上海威尼斯”之稱(chēng)的江南水鄉(xiāng)，且保存完好的古鎮(zhèn)是 朱家角。7．鄭和下西洋的起錨地位于今天太倉(cāng)市 瀏河 鎮(zhèn)（歷史上的劉家港。）

8．1841 年7月，英國(guó)人

托馬斯.庫(kù)克 組織了570人從萊斯特前往拉夫巴勒參加禁酒大會(huì)。此次旅行成為人們公認(rèn)的近代旅游活動(dòng)的開(kāi)端。

9．地陪在迎接旅游團(tuán)時(shí)，應(yīng)提前 30 分鐘抵達(dá)機(jī)場(chǎng)(車(chē)站．碼頭)。10．旅行社為每位國(guó)內(nèi)旅游的旅游者辦理旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額不得低于的基本標(biāo)準(zhǔn)是 80000人民幣。二．單項(xiàng)選擇題

1．奧巴馬是美國(guó)歷史上第一位黑人總統(tǒng)，也是美國(guó)歷史第（A）屆總統(tǒng)。A． 56 B． 55 C． 57 D． 52（第44任 第43位）

2．佛教教義認(rèn)為，只有堅(jiān)持不殺生、不偷盜、不邪淫、不飲酒這樣一些正確的行為，才可以積極地實(shí)踐一切善行。這種方法叫（D）。

第一屆服務(wù)技能 A.正語(yǔ) B.正命 C.正念 D.正業(yè)

3．2007年2月，太倉(cāng)與日本（D）城市開(kāi)通了國(guó)際旅游客運(yùn)航線。A．名古屋 B．東京 C．淺草 D．下關(guān) 4．《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，無(wú)導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的，由旅游行政部門(mén)責(zé)令改正并予以公告，處人民幣(B)的罰款。

A． 500元以下 B． 1000元以上3萬(wàn)元以下 C． 3000元以上1萬(wàn)元以下 D． 3000元以上3萬(wàn)元以下

5．游客發(fā)生食物中毒，出現(xiàn)上吐下瀉癥狀，此時(shí)導(dǎo)游員首先應(yīng)該(D)。A． 立即打電話(huà)報(bào)警 B． 迅速報(bào)告旅行社 C． 馬上追究供餐單位責(zé)任 D． 設(shè)法催吐

6．鄭和先后七下西洋，前后歷時(shí)（C）年之久。A． 23年 B． 25年 C． 28年 D． 29年 7．CAl561指代的是(B)。

A． 中國(guó)國(guó)際航空公司自北京返南京的回程航班 B． 中國(guó)國(guó)際航空公司自北京至南京的去程航班 C． 中國(guó)南方航空公司自北京至南京的去程航班 D． 中國(guó)南方航空公司自北京返南京的回程航班 8．設(shè)立經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)，入境旅游業(yè)務(wù)，出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，注冊(cè)資本不得少于(C)。A．50萬(wàn)元人民幣 B．100萬(wàn)元人民幣

C． 30萬(wàn)元人民幣 D．200萬(wàn)元人民幣 9．《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游證的有效期限為(C)。

A．1年 B．2年 C．3年 D．4年 10．導(dǎo)游人員年審管理中，要求導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門(mén)舉辦的年審培訓(xùn)。1 健雄職業(yè)技術(shù)職業(yè)學(xué)院第四屆技能大賽

每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于(C)。

A．40小時(shí)

B．48小時(shí) C．56小時(shí) D．64小時(shí) 11．獲得導(dǎo)游資格證(C)未從業(yè)的，資格證自動(dòng)失效。A．1年

B．2年 C．3年 D．4年

12．發(fā)給來(lái)中國(guó)旅游．探親或處理其他私人事務(wù)入境的外國(guó)人的簽證是(D)。A．C字簽證

B．G字簽證 C．F．字簽證 D．L字簽證 13．我們黨處理宗教問(wèn)題的基本政策是（D)。

A． 實(shí)行區(qū)域自治

B． 使宗教信仰成為公民個(gè)人的私事

C． 實(shí)行自主管理 D． 尊重和保護(hù)宗教信仰的自由

14．根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)制作和保存完整的業(yè)務(wù)檔案。保存期最低為（B)年。

A．2年 B．1年 C．3年

D．5年 15．社會(huì)主義的根本任務(wù)是（A)。A．發(fā)展生產(chǎn)力

B．消滅剝削 C．共同富裕

D．民主法制建設(shè)

16．古金陵開(kāi)始稱(chēng)為“南京”是在（A）。A．明 B．清 C．宋 D．唐

17．美國(guó)紐約大都會(huì)博物館里中國(guó)式庭院“軒明”的原型殿春簃在蘇州著名園林（C）內(nèi)。A．拙政園 B．獅子林 C．網(wǎng)師園 D．留園

18．“風(fēng)聲雨聲讀書(shū)聲聲聲入耳，家事國(guó)事天下事事事關(guān)心”是（A）撰寫(xiě)的名聯(lián)。A．顧憲成 B．徐悲鴻 C．蘇東坡 D．鄭和

19．已故旅美畫(huà)家陳逸飛的油畫(huà)《故鄉(xiāng)的回憶》取材自江南古鎮(zhèn)（D）。A．烏鎮(zhèn) B．西塘 C．同里 D．周莊 20．蘇州香火最盛的地方是（D）。

A．云巖寺 B．寒山寺 C．戒幢律寺 D．玄妙觀

21．江蘇名酒洋河大曲的香型為（C）

A．米香型 B．清香型 D．濃香型D．醬香型 23．有“城市山林”之譽(yù)的是（）A．滄浪亭 B．網(wǎng)師園 C．獅子林 ．D留園

22．“一人、一桌、一扇、一醒木”是對(duì)江蘇地方曲藝（B）的寫(xiě)照。A．蘇州評(píng)彈 B．揚(yáng)州評(píng)話(huà) C．揚(yáng)州清曲周莊 24．占地最小的名園是（B）

A．滄浪亭 B．網(wǎng)師園 C．獅子林 D．留園

25．蘇北地區(qū)最有代表性的園林建筑是（D）A．網(wǎng)師園 B．楚秀園 C．留園D．清晏園

26．楚漢時(shí)期被稱(chēng)為“興漢三杰”的是（C）。A．劉邦 蕭何 韓信

B．陳勝 吳廣 項(xiàng)羽 C．韓信 蕭何 張良

D．劉邦 項(xiàng)羽 陳勝 27．江蘇省的最高峰是（A）。

A．玉女峰

B．黃塔頂

C．紫金山

D．大茅峰

28．導(dǎo)游員通過(guò)引導(dǎo)和生動(dòng)精彩的講解，給游客以知識(shí)．樂(lè)趣和美的享受，這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)的(C)。

健雄職業(yè)技術(shù)職業(yè)學(xué)院第四屆技能大賽

A．社會(huì)性 D．文化性 C．服務(wù)性 D．涉外性

29．不滿(mǎn)2周歲的嬰兒乘飛機(jī)旅行時(shí)，不單獨(dú)占一座位，應(yīng)按成人票價(jià)的(A)付費(fèi)。A．10％ B．30％ C．50％ D．60％

30．在游覽十三陵定陵時(shí)，游客參觀完出土文物后，導(dǎo)游員提出這樣問(wèn)題“中國(guó)皇帝的墳?zāi)故鞘裁礃幼拥?萬(wàn)歷皇帝又是怎樣入葬的?大家若想知道答案，請(qǐng)隨我去參觀地宮吧。”這樣的講解技巧屬于(D)。

A．自問(wèn)自答法 B．虛實(shí)結(jié)合法 C．突出重點(diǎn)法 D．制造懸念法 三．列舉題

1.列舉出太倉(cāng)籍的5位名人。（古今皆可）

中國(guó)居里夫人--吳健雄 明代復(fù)社領(lǐng)袖--張溥

中國(guó)現(xiàn)代舞蹈宗師--吳曉邦 明代昆曲鼻祖--魏良輔 一代電影大導(dǎo)演--朱石麟

2.列舉出被聯(lián)合國(guó)列入世界文化遺產(chǎn)的蘇州園林5個(gè)。拙政園 留園 網(wǎng)師園 滄浪亭 環(huán)秀山莊

3.八卦和五行

五行八卦分為陰陽(yáng)五行和八卦理論。“五行”具體是指金行、木行、水行、火行、土行，“五行”學(xué)說(shuō)同今天的數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)一樣，一直是中國(guó)古代先賢從事各種研究的工具與方法，無(wú)論道家、醫(yī)家、兵家、儒家、史家、雜家、歷算家都必須精通“五行”。八卦，是陰陽(yáng)、五行的延續(xù)，也或?qū)⑷f(wàn)物分作為八卦。八卦是：乾、坎、艮、震、巽、離、坤和兌。八卦通常運(yùn)用在方位、測(cè)卦、風(fēng)水等學(xué)科上。而最能將八卦發(fā)揮得淋漓盡致是梅花易數(shù)這學(xué)科。

4.京劇的角色有哪些？

京劇的角色是根據(jù)男女老少、俊丑正邪分成生、旦、凈、丑四大行當(dāng)，以演歷史故事為主。它的富有裝飾性和夸張性的人物造型－臉譜，是顯示人物性格、辨認(rèn)善惡忠奸的象征與其輝煌艷麗的頭飾服裝，都成為京劇獨(dú)特的風(fēng)格。傳統(tǒng)劇目約有一千三百多個(gè)，常演的有四百多個(gè)。

“生”分為：“老生”--指成熟的中年男子，以正派人物或帝王將相出現(xiàn)。“小生”--表現(xiàn)的是青年男子。

“旦”分為：“青衣”--指中年婦女，一般指貴族家庭的夫人、小姐。“武旦”--指能打斗的女性。“花旦”--指青年小姑娘，社會(huì)底層的女性，如“丫鬟”。“凈”指各類(lèi)花臉,一般演性格、品質(zhì)或相貌上有特異之處的男性人物。

“末”也屬老生類(lèi)，但在年齡上應(yīng)更老，思維糊涂，生活在底層的老人。由于化妝時(shí)在鼻梁上抹以小塊白粉而俗稱(chēng)“小花臉”，又同凈角的大花臉、二花臉并列而俗稱(chēng)“三花臉”。

健雄職業(yè)技術(shù)職業(yè)學(xué)院第四屆技能大賽

“丑”指小花臉，大多也是表現(xiàn)生活在社會(huì)底層的人，民間義士等多表現(xiàn)機(jī)敏、滑稽。

四．綜合題

1.你認(rèn)為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？

一、政治素質(zhì)

導(dǎo)游人員應(yīng)具有愛(ài)國(guó)主義意識(shí)，在為旅游者提供熱情有效服務(wù)的同時(shí)，要自覺(jué)維護(hù)國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)，遵紀(jì)守法。

二、思想素質(zhì)

導(dǎo)游人員應(yīng)有優(yōu)秀道德品質(zhì)和高尚的情操，遵守公德、盡職敬業(yè)。

三、業(yè)務(wù)素質(zhì)

導(dǎo)游人員應(yīng)具備較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、應(yīng)變等獨(dú)立工作能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。

四、文化素質(zhì)

導(dǎo)游人員應(yīng)具有較廣泛的基本知識(shí)，尤其是政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、地理以及國(guó)情、風(fēng)土人情、民俗等方面的知識(shí)。

五、身體素質(zhì)

身體健康是《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》對(duì)導(dǎo)游員的基本要求之一。

六、心理素質(zhì)

導(dǎo)游人員的心理素質(zhì)主要指導(dǎo)游員善于掌握和調(diào)節(jié)旅游者心理情緒的能力和自身良好的意志品質(zhì)兩個(gè)方面。

七、語(yǔ)言素質(zhì)

2.歡迎詞和歡送詞的主要內(nèi)容有哪些？

歡迎詞：

1.代表旅行社歡迎游客到來(lái)。2.介紹自己和司機(jī)。

3.介紹城市概況，旅游行程安排。4.預(yù)祝旅途愉快。歡送詞： 1表示惜別。

2.對(duì)游客配合表示感謝。3.請(qǐng)游客提出意見(jiàn)。4.歡迎游客再來(lái)旅游。

3.如何欣賞中國(guó)繪畫(huà)？ 1，欣賞中國(guó)繪畫(huà)的氣韻

2、欣賞中國(guó)繪畫(huà)的意境

3、欣賞中國(guó)繪畫(huà)的筆墨

4、欣賞中國(guó)繪畫(huà)的畫(huà)法

5、欣賞詩(shī)、書(shū)、畫(huà)、印

6、欣賞中國(guó)繪畫(huà)的留虛

第四篇：導(dǎo)游技能大賽主持詞

導(dǎo)游技能大賽主持詞1

男：祖國(guó)壯美的山河，印證我們求索的腳步。

女：四季輪回的風(fēng)景，洗刷我們浮躁的心靈。

合：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，老師，親愛(ài)同學(xué)們大家晚上好!

男：歡迎大家來(lái)到廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系主辦的`廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院第二屆導(dǎo)游技能大賽決賽現(xiàn)場(chǎng)!

女：在上下五千年，縱橫八萬(wàn)里的中華大地上，遍布著歷經(jīng)滄桑依存的文物古跡和眾多鬼斧神工的自然景觀。它們無(wú)一不顯示著華夏文明的綿延，昌盛，神秘，富饒。

男：它們或是充滿(mǎn)歷史厚重感的人文遺跡，或是洋溢自然氣息的桃園溪澤，或是散發(fā)雄渾氣魄的高山大川，或是......

女：相信今晚會(huì)給大家留下不一樣的旅游新體驗(yàn)。將旅游拉近生活，拉近你我。

下面請(qǐng)?jiān)试S我介紹出席本次大賽的各位領(lǐng)導(dǎo)。

讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡暁g迎各位領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)!

本次比賽規(guī)則如下：

比賽內(nèi)容包括導(dǎo)游講解、即興演講和才藝展示三部分。其中，導(dǎo)游講解占60分;即興演講占20分;才藝展示占20分,滿(mǎn)分100分。計(jì)分時(shí)去掉最高分和最低分，取平均分為選手最后得分

導(dǎo)游講解環(huán)節(jié)規(guī)則：

每位限時(shí)4分鐘，導(dǎo)游講解環(huán)節(jié)計(jì)時(shí)員會(huì)在3分30秒按下提醒器，并提醒選手時(shí)間。講解不到3分半或超過(guò)4分鐘扣2分。

即興演講環(huán)節(jié)：

選手無(wú)準(zhǔn)備時(shí)間，演講時(shí)間為1分鐘。即興講解環(huán)節(jié)計(jì)時(shí)員會(huì)在1分鐘時(shí)按下提醒器，提醒選手時(shí)間。超5秒扣1分，超10秒扣2分。

才藝展示環(huán)節(jié)：

選手根據(jù)范圍選擇才藝形式，獨(dú)立完成表演，不允許助演。限時(shí)3分鐘。如有助演，一律視為0分。在2分30秒提醒選手時(shí)間。時(shí)間不足或超時(shí)扣2分。

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：

一等獎(jiǎng):2名

二等獎(jiǎng):3名

三等獎(jiǎng):5名

優(yōu)秀獎(jiǎng):5名

下面有請(qǐng)一號(hào)選手上臺(tái)展示

……

……

有請(qǐng)最后一位選手上臺(tái)展示

頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)

男：今晚，我們?cè)诓澈Ｖ疄I，龍山之下，聆聽(tīng)名勝古跡的歌唱，穿越那五千年悠悠歲月。

女：在河之洲，水之湄，山之陽(yáng)，海之濱，泛起層層漣漪，響起陣陣回聲，今夜我們共同領(lǐng)略了人世間美好風(fēng)光。

男：感謝各位選手的精彩表演。

女：感謝各位評(píng)委老師的認(rèn)真點(diǎn)評(píng)。

廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院第二屆導(dǎo)游技能大賽到此結(jié)束，我們下次再見(jiàn)。

導(dǎo)游技能大賽主持詞2

男：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)老師

女：親愛(ài)的同學(xué)們

合：大家下午好

男：我是主持人王志鵬

女：我是主持人謝宜

男：喜悅盛開(kāi)，心系山河，時(shí)代風(fēng)采在這里熠熠發(fā)光。

女：歡歌笑語(yǔ)，情懷嶺南，南粵神韻在這里激情飛揚(yáng)。

男：這里是廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院20xx級(jí)導(dǎo)游技能大賽決賽的現(xiàn)場(chǎng)。

女：歡迎大家的到來(lái)

男：經(jīng)過(guò)精彩的初賽，選手們八仙過(guò)海，各顯神通，都亮出了各自的絕活，也給評(píng)委們、觀眾們留下了深刻的印象。最終從眾多選手中選出8名進(jìn)入我們今天的決賽。在此先恭喜他們!

女：相信今天一定會(huì)有一番龍爭(zhēng)虎斗，就讓我們拭目以待!

男：好了，下面請(qǐng)?jiān)试S我介紹出席今天決賽的評(píng)委以及嘉賓，到場(chǎng)的評(píng)委有：

楊守霞、高恒冠、曾永華、馬祈春、鄧美云、劉玉端、宋穎(歡迎)

女：到場(chǎng)的嘉賓分別是：

教師嘉賓：葉彩飛、范諭、李卉

學(xué)生嘉賓：旅游協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王煜棟、副會(huì)長(zhǎng)吳桂蓉、薛梓童。旅游英語(yǔ)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)郭澤琪，副會(huì)長(zhǎng)陳結(jié)儀(歡迎)

男：現(xiàn)在我宣布：廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院20xx級(jí)導(dǎo)游技能大賽決賽。

合：正式開(kāi)始!

男：本次決賽共分四個(gè)環(huán)節(jié)，選手們要陸續(xù)通過(guò)模擬導(dǎo)游、形象與才藝展示、導(dǎo)游知識(shí)問(wèn)答以及導(dǎo)游應(yīng)變題3個(gè)環(huán)節(jié)的比試，評(píng)委們將根據(jù)選手們各項(xiàng)表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)分，最終選拔出最佳應(yīng)變獎(jiǎng)以及最佳才藝獎(jiǎng)，同時(shí)還要評(píng)出冠亞季軍和優(yōu)秀獎(jiǎng)。

女：下面請(qǐng)?jiān)试S我介紹一下評(píng)分細(xì)則，在模擬導(dǎo)游環(huán)節(jié)中，評(píng)委將從講解內(nèi)容，語(yǔ)言能力，臺(tái)風(fēng)儀表以及講解創(chuàng)新性4方面進(jìn)行評(píng)分，而才藝展示環(huán)節(jié)主要是從表演效果和整體形象進(jìn)行評(píng)分。

男：是的，在知識(shí)問(wèn)答和導(dǎo)游應(yīng)變方面，評(píng)委將從專(zhuān)業(yè)知識(shí)問(wèn)答內(nèi)容和臨場(chǎng)處理能力評(píng)分。需要注意的是，在模擬導(dǎo)游環(huán)節(jié)和形象才藝展示環(huán)節(jié)中設(shè)有時(shí)間限制。當(dāng)時(shí)間還剩一分鐘時(shí)，計(jì)時(shí)人員會(huì)舉牌示意，時(shí)間結(jié)束時(shí)，計(jì)時(shí)人員會(huì)終止選手的表演。

女：另一方面，本次決賽的模擬導(dǎo)游和才藝展示會(huì)穿插進(jìn)行。即第一位選手完成模擬導(dǎo)游后，由第八位選手進(jìn)行才藝展示。

男：相信各位選手在場(chǎng)下早已是摩拳擦掌。那話(huà)不多說(shuō)，讓我們進(jìn)入今天的第一個(gè)環(huán)節(jié)：模擬導(dǎo)游。在本環(huán)節(jié)中，選手將自選旅游景點(diǎn)，進(jìn)行5-8分鐘的講解。相信在各位選手的講解下，會(huì)帶給觀眾身臨其境的感覺(jué)。

女：現(xiàn)在有請(qǐng)1號(hào)選手XXX上場(chǎng)進(jìn)行模擬導(dǎo)游，請(qǐng)8號(hào)選手XXX做好才藝展示準(zhǔn)備。

男：感謝1號(hào)選手精彩的講解。接下來(lái)是形象與才藝展示環(huán)節(jié)，每個(gè)選手都有5分鐘的時(shí)間進(jìn)行展示，讓我們看看下面出場(chǎng)的選手會(huì)帶給我們?cè)鯓拥木拾伞Ｓ姓?qǐng)8號(hào)選手上場(chǎng)進(jìn)行才藝展示。請(qǐng)2號(hào)選手做好模擬導(dǎo)游準(zhǔn)備。

女：感謝8號(hào)選手精彩的表演。(下略)

(觀眾互動(dòng))視時(shí)間而定，問(wèn)多少道題自己把握，時(shí)間若較晚了，就少問(wèn)幾道。

男：在看過(guò)8位選手精彩的.表演后，相信在座的各位都躍躍欲試，想挑戰(zhàn)一下自己在旅游專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的能耐。那接下來(lái)就讓我們進(jìn)入觀眾互動(dòng)環(huán)節(jié)。

女：是的，在本環(huán)節(jié)中，主持人會(huì)隨機(jī)念出題目，知道答案的觀眾舉手示意，經(jīng)主持人同意后回答問(wèn)題，答對(duì)將會(huì)有精美禮品奉上。

男：事不宜遲，讓我們馬上開(kāi)始。第一道，請(qǐng)聽(tīng)題。(下略)

(知識(shí)問(wèn)答、導(dǎo)游應(yīng)變)

女：8位選手的精彩展示是否讓各位觀眾意猶未盡呢?下面讓我們進(jìn)入第三個(gè)環(huán)節(jié)：知識(shí)問(wèn)答和導(dǎo)游應(yīng)變，在本環(huán)節(jié)中，各選手依次抽選信封，每個(gè)信封里都有相應(yīng)的一套知識(shí)問(wèn)答題和導(dǎo)游應(yīng)變題。話(huà)不多說(shuō)，讓我們繼續(xù)領(lǐng)略選手的風(fēng)采。

男：現(xiàn)在有請(qǐng)1號(hào)選手上臺(tái)。(下略)

(評(píng)委點(diǎn)評(píng))

女：8位選手的展示至此告一段落，相信評(píng)委們?cè)诳催^(guò)選手渾身解數(shù)，展示各自風(fēng)采后，心中都有些言語(yǔ)想暢談一番。現(xiàn)在，讓我們請(qǐng)楊守霞主任上臺(tái)為我們點(diǎn)評(píng)，掌聲歡迎。(若楊守霞沒(méi)來(lái)，就叫高恒冠)

男：感謝評(píng)委的精彩點(diǎn)評(píng)，你們的評(píng)語(yǔ)會(huì)給參賽選手送去一份辛勤汗水的溫馨之感。現(xiàn)在，我們的工作人員已經(jīng)將大賽結(jié)果統(tǒng)計(jì)出來(lái)了，大家期待已久的若干獎(jiǎng)項(xiàng)即將揭曉。首先讓我們來(lái)揭曉?xún)?yōu)秀獎(jiǎng)………(優(yōu)秀獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、一等獎(jiǎng))(最佳應(yīng)變獎(jiǎng)、最佳才藝獎(jiǎng))

男：感謝我們的頒獎(jiǎng)嘉賓。

女：再次恭喜獲獎(jiǎng)的選手，感謝我們的嘉賓!

男：今天，我們?cè)谀虾Ｖ疄I，松山之下，聆聽(tīng)名勝古跡的歌唱，穿越那五千年悠悠歲月。

女：在河之洲，水之湄，山之陽(yáng)，海之濱，泛起層層漣漪，響起陣陣回聲，今天我們共同領(lǐng)略了人世間美好風(fēng)光。

男：感謝各位選手帶給我們精彩的比賽，那些自然風(fēng)光，人文古勝因?yàn)槟銈儾派鷦?dòng)起來(lái)。

女：希望大家能在以后的學(xué)習(xí)生活中，不斷豐富知識(shí)，超越自我，相信未來(lái)的導(dǎo)游世界將因你們而精彩。

男：下面，我宣布廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院20xx級(jí)導(dǎo)游技能大賽決賽

合：圓滿(mǎn)結(jié)束!

女：感謝大家的大力支持，感謝選手們的熱情參與。

男：感謝所有工作人員的辛苦工作。

女：請(qǐng)?jiān)u委嘉賓先行離場(chǎng)，觀眾稍后有序離場(chǎng)。

第五篇：導(dǎo)游技能大賽總結(jié)

2017年導(dǎo)游服務(wù)技能大賽總結(jié)

在學(xué)校各項(xiàng)技能大賽積極組織的的氛圍下，為了豐富大學(xué)生校園生活，展示大學(xué)生風(fēng)采，提升大學(xué)生的應(yīng)變能力和講解能力，同時(shí)也為了發(fā)揚(yáng)導(dǎo)游服務(wù)精神，樹(shù)立大學(xué)生務(wù)實(shí)的形象，我們商務(wù)旅游系策劃舉辦了2017年導(dǎo)游技能大賽。本次大賽得到了校院系領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。

一、活動(dòng)時(shí)間：2017年11月4日-2017年12月6日

二、活動(dòng)地點(diǎn)：初賽：4A206和4A207教室 復(fù)賽：4A211教室 決賽: 物流學(xué)院小禮堂

三、活動(dòng)內(nèi)容：

導(dǎo)游技能大賽是我們商務(wù)旅游系旅游管理專(zhuān)業(yè)的品牌活動(dòng)，在校院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，經(jīng)過(guò)大家的努力配合，相互協(xié)作，同時(shí)各部門(mén)各司其職，充分利用各方面的資源和力量，克服了重重困難，終于拉開(kāi)了比賽的序幕。本次比賽歷時(shí)將近一個(gè)月，分為初賽、復(fù)賽和決賽三個(gè)階段。吸引了來(lái)商務(wù)旅游系的30名選手參賽，展現(xiàn)本專(zhuān)業(yè)的風(fēng)采。

初賽。分為A、B兩組，分別在不同的教室選拔。由旅游管理專(zhuān)業(yè)的老師擔(dān)任評(píng)委。對(duì)各位選手比賽的成績(jī)進(jìn)行評(píng)定。這次比賽分為兩個(gè)環(huán)節(jié)，即導(dǎo)游詞講解和個(gè)人才藝展示。與以往幾屆導(dǎo)游技能大賽不同，本次導(dǎo)游技能大賽專(zhuān)家組力求創(chuàng)新，突出武漢特色，因此本次海選限定了導(dǎo)游詞講解范圍為河南精品旅游景點(diǎn)導(dǎo)游詞講解。這不僅考察了同學(xué)們對(duì)河南省內(nèi)各景點(diǎn)文化底蘊(yùn)的了解程度，還考察同學(xué)們導(dǎo)游詞的創(chuàng)作能力。在比賽過(guò)程中，選手們借助自己制作的精美PPT配上柔和的背景音樂(lè)，把河南特色景點(diǎn)介紹得生動(dòng)有趣，讓觀眾們樂(lè)在其中。個(gè)人才藝展示除了傳統(tǒng)節(jié)目唱歌與跳舞外，更值得稱(chēng)道的是許多同學(xué)都是帶著自己原創(chuàng)的詩(shī)歌朗誦和歌曲演唱，充分的展示了當(dāng)代大學(xué)生的多才多藝。還有妙趣橫生的小品，也是博得滿(mǎn)堂彩。比賽最后有25位選手進(jìn)入了初賽。

復(fù)賽。由于在比賽之前我們旅游管理專(zhuān)業(yè)五位專(zhuān)業(yè)課老師特別對(duì)選手們進(jìn)行了將近一個(gè)月培訓(xùn)，所以選手們?cè)诒荣愔行判谋对觥＝?jīng)過(guò)充分準(zhǔn)備后的選手們，在本次復(fù)賽中給評(píng)委和廣大觀眾呈現(xiàn)了一場(chǎng)精彩的視覺(jué)盛宴賽場(chǎng)氣氛活躍，選手們熱情洋溢，生動(dòng)活潑，語(yǔ)言流暢，表情自然親切，手勢(shì)恰當(dāng)?shù)轿弧Ｔ诰唧w講解中，選手們還將技巧巧妙運(yùn)用到了自己的解說(shuō)中去。經(jīng)過(guò)激烈角逐，最終22名選手成功晉級(jí)。

決賽。比起海選和初賽的精彩，決賽可以說(shuō)更勝一籌。本次決賽共分為兩個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)：導(dǎo)游詞解說(shuō)和才藝展示答。在導(dǎo)游詞講解環(huán)節(jié)中，選手們以其出色的講解把廣大游客們帶到河南各個(gè)著名景點(diǎn)，飽覽了河南特色文化。讓“游客”們仿佛置身其中，流連忘返。才藝展示過(guò)程中，精彩紛呈。歌曲、健美操、交誼舞、詩(shī)歌朗誦等等，博得現(xiàn)場(chǎng)觀眾一次次熱烈的掌聲和歡呼聲。在在比賽即將結(jié)束時(shí)，旅游管理專(zhuān)業(yè)老師王藝軍老師為大家作了精彩點(diǎn)評(píng)，她講到：選手們的優(yōu)秀表現(xiàn)和啦啦隊(duì)的熱情讓她震驚，并指出選手們展現(xiàn)出來(lái)的親和力、交際能力及帶團(tuán)技巧與專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游比起來(lái)也毫不遜色。

四、活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)：

1、只有注意各個(gè)細(xì)節(jié)，充分考慮到每個(gè)環(huán)節(jié)，仔細(xì)檢查，才能使比賽盡善盡美；

2、只有付出辛勤勞動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理每一件事情，相互協(xié)作，相互配合，才能使比賽順利進(jìn)行；

3、只有加強(qiáng)大家各方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升素質(zhì)和能力，才能以備不時(shí)之需；

4、只有將每個(gè)人的特色與工作相結(jié)合，提高大家參與活動(dòng)的積極性，才能使活動(dòng)開(kāi)展得更好；

5、只有認(rèn)真總結(jié)，借鑒其他活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，改革創(chuàng)新，才能使活動(dòng)更具有可觀性。

6、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。這次導(dǎo)游技能大賽，參與的每一個(gè)工作人員都認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好自己的工作，無(wú)論是賽前的準(zhǔn)備工作，賽中的組織安排工作，還是賽后的總結(jié)工作，大家都保質(zhì)保量的完成，因?yàn)樗腥硕紴榱艘粋€(gè)共同的目標(biāo)--舉辦一次成功的、有特色、吸引人的品牌活動(dòng)。這次活動(dòng)得到了學(xué)校多方面的關(guān)系和幫助。

五、活動(dòng)不足：

1、賽前沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備工作，報(bào)名點(diǎn)的設(shè)立有欠考慮，宣傳力度還不夠；

2、決賽中，比賽前，選手的參賽PPT還沒(méi)有定，出現(xiàn)臨時(shí)修改的；

3、決賽中，比賽選手走臺(tái)的時(shí)間沒(méi)有按時(shí)進(jìn)行，主持人在比賽過(guò)程中有出現(xiàn)小失誤。

總之，這次比賽能夠取得成功，取得較佳的活動(dòng)效果，主要得歸功于校院系各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持以及工作人員的無(wú)私奉獻(xiàn)和選手們的努力配合，雖然在比賽過(guò)程中出現(xiàn)了一點(diǎn)小小的不足，但是瑕不掩瑜，我們會(huì)努力修繕其中的不足，不斷創(chuàng)新，認(rèn)真籌備下一次活動(dòng)，將我們最完美的一面呈現(xiàn)給大家