第一篇：中國旅游上市企業發展報告

中國旅游上市企業發展報告（2015）| 干貨版

2016-05-15 15:28

宋城演藝的現場演藝業務主要為千古情系列和主題公園集群，包括《宋城千古情》、《三亞千古情》、《麗江千古情》、《九寨千古情》、《泰山千古情》等，2015年宋城演藝在三亞、麗江多地異地項目成功復制，千古情系列觀演人數超預期增長，成為公司業績增長的主要驅動力，2015 年整體觀演人數2.23億人次，同比增長53.42%。

圍繞“積極打造宋城生態，全面擁抱互聯網”的戰略目標，宋城演藝成功并購六間房，各項經營指標超預期，標志公司完成從線下到線上的布局。2016年，公司將圍繞六間房平臺，進行多元化布局，大力打造吉祥物、“偶像天團”等優質自有IP，將IP內容、線下旅游區、影視綜藝、動漫、網絡劇等進行深度融合、發展，并逐步推出經紀業務和周邊衍生品。線上線下聯動，深度挖掘“粉絲經濟”。同時，公司還將聯合高校資源，做好為六間房提供優質主播的學校和培訓課程，提升六間房主播的數量和質量。致力于成為線上直播規范化的標桿型企業。

2016年，宋城演藝明確提出積極布局海外，未來將通過自主投資、合作和收并購等多種方式，積極對接海外資源，加快海外現場娛樂及旅游項目兼并收購的步伐。爭做“世界演藝第一”、“全球主題公園集團前三”這樣的戰略目標。全面升級宋城生態。

（三）傳統旅行社加速并購、完善產業布局

2015年旅行社類企業實現總收入505.23億元，同比增長31.74%；凈利潤33.38億元，同比降低8.76%。其中，中國國旅借力免稅業務實現約213億收入，中青旅借力景區做大資產規模實現收入約106億元。

眾信旅游于2014年1月作為國內首家民營旅行社在深圳中小板上市，募集資金3.37億；隨后通過定向增發 6.3億元購買竹園國旅70%股份，夯實出境游供應商龍頭地位。與悠哉旅游網戰略合作，入股旅游衛視旗下“年假旅行”，打造T2O銷售模式；2015年，眾信旅游收購華遠國旅100%股權，眾信旅游和華遠國旅的核心業務均為出境旅游批發，兩者客戶、供應商有很大重疊，兩者在機票、酒店、地接社等旅游資源采購，線上、線下旅游產品銷售方面發揮規模效應，重組完成后，上海攜程將成為眾信旅游的股東，可以在線上旅游產品銷售等方面為眾信旅游、華遠國旅提供更大支持。由于出境游和異地生活服務的客戶群體高度重合，公司正在積極布局游學、移民、海外置業等領域，戰略投資移民機構杭州四達，海外留學游學租房平臺異鄉好居。完善產業鏈，打造全方位出境綜合服務平臺。2015年實現營業收入83.70億元，同比增長98.48%，目前公司市值178.27億元。（截止到2016年5月3日）

（四）酒店類企業業績暫時承壓，并購擴張仍在加速

2015年酒店類上市企業實現總收入272.94億元，同比減少5.37%；凈利潤21億元，同比增加26.14%，酒店類企業經營業績處于暫時性低谷。其中，錦江酒店與錦江股份共實現營業收入177.97億元；華住酒店、首旅酒店分別實現營收57.75、13.33億元。首旅酒店通過收購如家，酒店數接近3000家，客房數超過35萬間；錦江股份截至2015年報告期末擁有酒店數超過4700家，客房數約48.6萬間。考慮到收購鉑濤酒店和2016年收購的維也納酒店的影響，根據美國《Hotels》雜志公布的2014年度“全球酒店集團300強”的排行榜披露的數據推算錦江客房數將達到90萬間，超越希爾頓集團躋身全球第一。

（五）自駕、租車成出游方式首選，租車企業實現快速增長

在美國，前五大租車公司市場覆蓋率高達95%，而中國租車市場前十名的公司覆蓋率總和還沒有超過13%，市場的“大蛋糕”顯然很誘人。目前，獲得融資的企業都在跑馬圈地，大舉購車。其中，規模最大的神州豪擲6億元，半年之內車輛保有量從6000輛提升至13000輛，目前車隊規模約5萬輛。2015年神州租車實現營業收入50.03億元，同比增長35.21%；并實現凈利潤14.01億元。同比增長高達221.33%。2016年2月神州專車運營主體神州優車完成了新一輪36.8億元融資，投后估值為287億元左右。而2015年一嗨租車更是實現了凈利潤6.96億元，高達847.58%的凈利潤增長率。

（六）在線旅游企業收入逐年翻番，線上線下融合趨勢不斷增強 根據艾瑞監測數據，2015年中國在線旅游市場交易規模達4326.3億元，同比增長39.9%。預計2016年中國在線旅游市場交易規模可達5420.9億。截止到2015年年底，中國移動端出行服務用戶乘客數量總計接近4億，85.9%的用戶會根據不同場景選擇使用例如兩種以上的移動出行服務。另外2015年我國旅行社市場中在線預訂的比例暴增到20%，在線市場規模的增速是線下旅行社的6倍以上。而消費者選擇的在線旅游品牌越來越集中，前三名攜程、途牛、同程就占據了50%以上的份額，其中攜程以25%的份額蟬聯中國在線休閑度假市場第一名。以門票預訂起家的驢媽媽，2015年線上門票成績單依然靚麗，與去年同比增速達4倍，人數達到3000萬；驢媽媽5A景區合作數量位列OTA第一；黃山、香港迪斯尼、長隆、少林寺等重點景區出票量第一。

中國在線旅游度假市場線上線下融合趨勢不斷加強。2015年6月，港中旅集團宣布，將旗下的中旅總社與芒果網合并，相當于港中旅集團內部線上線下業務的融合。中旅總社的線下資源和門店體系以及芒果網的線上平臺將有力促進二者O2O的發展，并借以抵抗OTA企業向線下的延伸。2015年7月萬達宣布35.8億元戰略投資同程旅游，萬達旅游產業將借助同程旅游打通線上渠道，獲取海量客源;同程旅游將借助萬達獲得大量旅游目的地資源，可迅速擴大交易量。2015年11月，海航旅游戰略投資途牛5億美元。2016年1月眾信旅行子公司香港眾信國際旅行社有限公司入股窮游網，將增強眾信定制游及自由行板塊產品豐富度，增強眾信線上業務體驗。

二、美國本土上市旅游企業對國內旅游企業的啟示

（一）國內旅游企業上市融資空間廣闊

目前，海內外上市的國內旅游企業總市值僅為美國上市旅游企業市值的20%，但2015年中國國際游客已躍居全球第四，約為5690萬人次，與排在第二的美國的7790萬人次相比，約是美國的73%。加上中國國內的旅游市場也將更加火爆，巨大的行業機遇將會催生更多的中國旅游企業涌現，借助資本的力量騰飛。

美國資本市場上的本土旅游企業共有33家，市值合計約2.7萬億人民幣，加速并購、海外擴張與全球化經營的策略培育了7家市值超過千億的大集團，其中迪士尼市值10932億元，希爾頓集團市值1418.68億元，全球最大在線旅游服務商Priceline市值4339.58億元。從業態來看：主題公園與娛樂設施這樣的人文景區發展蓬勃，有迪士尼、六面旗等10家企業；其次是大型酒店集團12家，由希爾頓、萬豪兩家千市值企業引領行業發展；3家游輪企業嘉年華、皇家加勒比與麗星占全球85%市場份額，并且繼續保持增長勢頭；美國的在線旅游企業市場滲透率在2012年就已達到74%，分工較明確、競爭合作有序，市場集中度高。

（二）酒店業公司擴張潛力巨大

整體上看，國際一流酒店集團處于成熟市場的發展過程中，而國內的酒店集團處于高速增長的新興市場中，從國際酒店集團的規模對比來看，我國酒店上市公司的酒店總數及客房間數仍有10倍的數量級差距，并且增速較之緩慢。由此，對于新興市場，規模增長和重組并購是發展的主線。

發源于歐洲的酒店業，二十世紀50年代，在美國得到了規模化、標準化和集團化的發展。根據2014年Hotelmag評選出來的世界排行前10的酒店集團中，有6家總部設在美國。美國酒店業反映出了當代旅游業的發展趨勢：首先，酒店業的所有權面臨巨大變遷，并購的浪潮不斷擴大，甚至波及了整個旅游業。酒店業由獨立經營朝著連鎖、特許經營、管理合同的方式發展，充分實現著“規模經濟”和自然擴大規模的潛力。如國際酒店業中，以希爾頓、凱悅、萬豪、喜達屋、洲際等為代表的31個國際飯店管理公司的47個品牌通過自行投資、委托管理、特許經營等多種方式進入中國。其次，酒店不斷開拓新型品牌，適應多角度全方位定位適用群體的戰略。如在1996年，喜達屋飯店及度假村國際集團，它擁有100家飯店，2.65萬間客房，年收入為3.85億美元。1998年，喜達屋完成了更名、對ITT集團和Westin飯店的并購三件大事，這在其發展歷程中具有相當大的影響。當前，旗下有圣?瑞吉斯 St.Regis、W飯店 W Hotels、艾美 LeMeridien、福朋喜來登 Four Points、雅樂軒酒店(A Loft Hotel)等多個品牌，實現不同定位，從而促使全產業鏈發展，有利于多元化布局，迅速提升市場集中度和利潤率。

（三）著力發展主題公園、郵輪等新型休閑度假業態

自20世紀80年代末，國內第一家主題公園“錦繡中華”在廣東深圳誕生后，經過二十多年的不斷發展，我國主題公園的開發正轉變到理性開發以及規范化運營的發展階段。目前，國內主題公園仍然有相當大的潛力尚未開發，應從主題內容豐富、挖掘文化內涵、增加休閑度假元素等多方發力，注重盈利模式的的開發與創新。

美國的主題公園是世界主題公園的鼻祖，這與美國人的追求刺激、喜歡冒險，樂于參與的天性有關。從1955年，第一個迪斯尼在洛杉磯建成開放后，主題公園已經成為美國大眾，尤其是年青人最喜愛的娛樂目的地。迪斯尼公司除了主題公園外還擁有電影、電視、房地產等多元化產業，而主題公園及度假區所占公司的經濟份額并不高，但其形象、品牌價值極大。2016年，迪斯尼主題公園分布于四個國家（美國、法國、日本和中國），六個城市（美國有奧蘭多和洛杉磯二處，中國有香港和上海兩處）。上海迪士尼樂園是中國大陸首座迪士尼主題樂園，2016年6月16日開園時將包括六大主題園區：米奇大街、奇想花園、探險島、寶藏灣、明日世界和夢幻世界。上海迪士尼樂園里有許多全球首發游樂項目。上海迪士尼樂園門票已于2016年3月28日凌晨起開售。

2015年，Disney主要營業收入來自媒體網絡收益233億美元（占比44.34%），主題公園收益162億美元（占比30.86%），影視制作收益74億美元（占比14.10%），消費品和互動媒體收益收入57億美元（占比10.86%）。

除迪士尼外，“六面旗”（SIXFLAGS）也是一個影響巨大的主題公園，也是世界最大的地區性主題公園公司。其第一個主題公園于1961年在美國的德克薩斯州開業，當年的門票為2.95美元，且是世界上第一個實現一票通的主題公園，“一票通”理念后來被旅游界所廣為應用。現在，該公司擁有主題公園30個，除了加拿大和墨西哥各有一個以外，其它28個均分布于美國境內，號稱全美95%的人口分布在該公司主題公園的8小時車程范圍內。其在美國境內有3萬員工，去年有3400萬游客在該公司的主題公園內享受了2.5億小時，平均每人在公園待有7小時25分鐘，全年產生的經濟效益達11億美元。

強大的資本力量、完善的配套設施、發達的對外交通網絡、豐富的旅游觀光資源及國際化的郵輪經濟政策推動美國游輪業發展。（1）美國郵輪業在發展之初便利用歐洲-美洲之間的航運便利，借助強大的資本力量迅速擴張，形成了產業力量。目前已形成產業化、多元化、日常化發展，郵輪業的旅游消費者多是平民；（2）建立了完善的基礎配套設施，包括母港碼頭、停靠碼頭和小碼頭。美國郵輪母港數世界排名第一，佛羅里達是美國的郵輪中心，佛羅里達州發送游客數量占美國的56%。美國最大的三個郵輪母港邁阿密、卡納維拉爾港、埃弗格雷斯港都在佛羅里達州。而中國只有上海和廈門建成了專業碼頭，配套設施也剛剛起步；（3）由于郵輪碼頭只是旅客上下船的節點，一般需要發達的內陸交通實現游客快速集散，美國發達的城市綜合交通樞紐及對外交通設置為其提供有效保障；（4）美國郵輪經濟集中發達的城市較多都是注明旅游目的地集中了歷史人文古跡或者大都市的經濟文化景觀；（5）美國政府對發展游輪產業制定積極鼓勵政策，旅游、交通、港口、海關、口岸等多個職能部門相互配合，形成了國際化的運作機制。

全球郵輪旅游市場主要為三大著名郵輪公司嘉年華郵輪公司、皇家加勒比郵輪公司與麗星郵輪集團公司所控制，在全球郵輪旅游市場占80%以上的份額。其中，嘉年華和皇家加勒比均位于北美。嘉年華郵輪是世界最大的游輪公司，2012年52%的市場占有率奠定了其在郵輪行業的領導地位。公司擁有101艘巨型郵輪以及十條完全不同的航線。每年搭載的乘客有850萬之多。嘉年華郵輪成立于1972年，早期通過大量收購和改造貨運郵輪擴大自己的運載能力，并在十年后大量購買新郵輪。隨著郵輪行業的崛起，嘉年華郵輪再次通過收購其他郵輪公司迅速擴張，并在2003年與英國最大的公主郵輪公司合并后成為世界最大的郵輪公司。

（四）提升在線旅游競爭力，全球化經營

我國自1996年旅游電子商務網站出現后，以攜程2003年在納斯達克上市為標志，我國的OTA公司進行快速發展階段且出現多家在美國上市的在線旅游企業，如藝龍，去哪兒等。目前，我國OTA公司增長面臨藍海。2005-2013年中國主要在線旅游企業的平均收入年復合增長率為33.9%，明顯快于美國同業7.2%的增幅，但中國在線旅游滲透率剛剛超過10%，顯著低于美、英等國50%的滲透率。一些國外公司也看準機遇試圖進入中國市場。2014年Priceline向攜程投資5億，Priceline將向攜程用戶開放其在中國本土以外的全球超過50萬家酒店資源，攜程也將對Priceline開放其在中國地區的超過10萬家酒店資源。此外，攜程用戶將可以享受Priceline的租車及餐館預訂服務，Priceline客戶也能夠享受攜程的機票和景點門票預訂服務。

美國的Priceline以反向定價著稱，是在線旅游C2B的開創者；Expedia以代理+批發商為主、品牌多元化；TripAdvisor特色是旅游社區和評論網站，三者市值均超過百億美元。我國自1997年首個旅游網站上線，保持了持續快速發展的勢頭,我國在線旅游業將加速變革，加大技術研發力度，從優化庫存管理，產品結構，提升售前售后服務，夯實在線旅游競爭力。同時，通過并購整合、渠道下沉和全球化經營，實現做大做強。

美國的OTA企業已經基本建立了通過廣告收益、交易收益、代收業務收益及合作伙伴收益多條收入渠道的較為完善的生態旅游盈利環境，其完善的市場經濟體制及全球領先的移動互聯網技術極大的推動了OTA的發展。相較而言，美國OTA多做酒店，且基本都是線上工作；而中國OTA主要集中于機票業務，酒店住宿業務稍遜一籌。

Priceline作為全球主要在線旅游公司之一，通過旗下六大主要品牌Booking.com、priceline.com、Agoda.com、KAYAK、rentalcars.com及OpenTable運作。1998年創立，融資1億美元；2001年2月，李嘉誠的長江實業及和記黃埔斥資7352萬美元，獲得Priceline的17.54%權益（后逐步增持超過30%），成為Priceline的最大股東；2003年以后，整個市場大環境逐步好轉，Priceline迎來了新的發展機遇，開始飛速成長；2004年9月，Priceline斥資1.61億美元，收購了英國線上酒店預訂服務公司Active Hotels，正式進軍歐洲市場；2005年7月，繼續以1.33億美元收購了荷蘭的酒店預訂網站Bookings BV；2007年11月，Priceline收購了位于曼谷和新加坡的在線酒店預訂公司Agoda進軍亞洲市場。讓Priceline真正獨樹一幟的，當屬其創立的C2B的反向定價模式。根據“產品越接近保質期使用價值就越小”的原理，其允許客戶自定義其在線預訂的要求，這種模式既滿足了商務散客需要控制預算、又要高性價比的住宿需求，也使淡季或閑置酒店住房得到收益，同時不顯示報價信息也保護到了酒店的品牌定位。Priceline競爭優勢明顯，以672.17億美元的市值高居在線旅游榜首。

Tripadvisor Tripadvisor營業收入主要來自付費廣告點擊收益9.56億美元(占比64.08%)，訂閱、交易及其他收益3.77億美元（占比25.27%)，展示付費廣告收益1.59億美元（占比10.66%)。

三、對中國旅游企業上市的融資建議

（一）充分發揮上市融資對企業和行業發展的優勢

旅游行業投資的“勢”就在眼前，資本的力量日漸發力，旅游業正迎來二次創業的高潮，日益成為驅動中國經濟轉型的重要力量。

目前國內資本市場分四個層級：上交所的主板、深交所的中小板、創業板、以及全國股權轉讓系統的新三板，前三者融資能力較強，新三板略弱。同時，IPO籌集資金能夠為企業的二次飛躍聚集資本，增強公司收購兼并能力，充分發揮市場經濟的功能。攜手資本助力好的企業發展，有助于企業形成規范的現代治理結構，提高知名度、擴大業務擴張能力。

（二）政府及部門推進企業的混合所有制改革，打造大型旅游集團

目前，國內上市旅游企業以國有企業為主，旅游行業內的國有企業改革應走在全國的前列，做一些大膽的探索。各省級單位應積極整合優質資源，建立大型旅游控股集團，運用多層次的資本市場，為優質企業實現與資本的對接。通過資產證券化、并購基金等模式加大旅游業的投資規模，引入戰略投資者市場化運作，提升旅游項目的投資回報率，吸引更多的資金關注旅游業，形成良性循環，以實現旅游業真正的崛起。對于已設立省級旅游集團的地區，應打破大集團小公司的模式，積極推進企業體外優質資產注入，做大企業資產規模。鼓勵企業管理者持股，完善績效與經營指標的考核體系，進一步提升企業盈利能力，真正打造出幾個具有代表性的區域旅游集團。

同時，鼓勵已上市傳統景區企業打破地域限制，加快外延式擴張，多元化布局，打通產業鏈，做大企業規模。鼓勵酒店集團通過收購兼并做大資產規模，做大委托經營管理規模，真正培育出幾家具有國際影響力的酒店集團。

（三）推進景區、郵輪、主題公園等企業登錄主板、中小板、創業板

現階段，居民出游熱情高漲、旅游行業市場空間廣闊，但優質的景區資源仍供不應求，郵輪、主題公園等休閑度假業態仍亟待豐富。景區、本土主題公園的產業鏈延伸潛力巨大，中國郵輪市場初具騰飛態勢。國際郵輪巨頭加碼布局中國市場，中國的郵輪母港建設也在進一步提速。《航運展望》預測，2030年，中國有望超越英國和德國，成為全球第一大郵輪旅游市場，打造現代派郵輪派系，將郵輪視為海上度假勝地，雖然目前國內郵輪的滲透率較低，但預計郵輪旅游將逐漸成為大眾化的旅游方式。景區、主題公園、郵輪產業實現擴張均需要較大的資本投入，因此，應推進符合條件的景區、主題公園、郵輪企業登主板及中小板市場、借助資本實現快速擴張。

（四）鼓勵技術創新的初創企業登錄新三板、海外資本市場

我國多層次資本市場進入快速發展階段，新三板為處于初創期、成長期的高新企業開辟了一條新的融資渠道。能夠為盈利模式較好的虧損企業籌集到所需資金，從而做大做強。同時，海外資本市場也為很多前景廣闊，尚未盈利的企業提供了融資平臺，海外上市的優勢包括企業要求標準較低、發行速度較快；但劣勢在于估值水平低于A股市場、上市成本較高。

綜上分析可以看出，現階段旅游行業需求旺盛，優質產品仍供不應求，現階段，在深挖企業價值、多元化經營、提升盈利能力的同時更要加快旅游企業與資本的對接，通過多層次的資本市場，為旅游企業擴寬融資渠道，把握旅游行業蘊含著的巨大發展機遇，助力旅企業跨越式發展，實現旅游業的崛起。

第二篇：2016中國旅游發展報告

2016中國旅游發展報告

《報告》從旅游行業發展概況開篇，盤點世界及中國旅游競爭力、分別以“五大轉變、四大戰略、五大影響、五個著力、四個階段、五大作用”六大篇章，關注在線旅游發展態勢、聚焦旅游業新規頒布實施等多個維度，系統分析了改革開放以來中國旅游業輝煌發展，并以專題形式，對“515戰略”、“旅游+”戰略、全域旅游戰略、“一帶一路”旅游發展戰略進行了深度調查、細致解讀和理性剖析。

旅游行業發展概述

旅游業，國際上稱為旅游產業，是以旅游資源為憑借、以旅游設施為條件，專門或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個環節的綜合性行業。旅游業由旅游資源、旅游設施、旅游服務三大要素組成。按業務種類劃分，旅游業可分為組織國內旅客在本國進行旅行游覽活動，組織國內旅客到國外進行旅行游覽活動和接待外國人到自己國家進行旅行游覽活動。

世界旅游行業發展概況

1、旅游業是世界經濟中發展勢頭最強勁、規模最大的產業之一

根據聯合國世界旅游組織最新發布的《世界旅游晴雨表》，2015年國際游客人數相比2014年增長了4.4％，達到11.84億人次。隨著社會和經濟的發展，旅游業已成長為世界經濟中發展勢頭最強勁和規模最大的產業之一。

2、中國、美國和英國引領2015年出境游市場。

受歐元、美元及其他主要貨幣貶值的影響，歐洲增速引領各大洲(+5%)。2015年，前往歐洲的國際游客為6.09億人次，比2014年增加了2900萬人次。前往中歐和東歐地區的旅游人次，自2014年下降之后，2015年回暖，增速達6％。北歐(+6%)、南地中海歐洲區域（+5%），以及西歐（+4%），均出現喜人的增速，這與該區域富含成熟旅游目的地息息相關。亞太地區，2015年國際游客到訪量達2.77億人次，同比2014年增加1300萬人次，增加比為5%。其中大洋洲國際游客到訪量實現7%的增長，東南亞實現5%的增長，東北亞和南亞國際游客到訪量均實現4%的增長。

美洲的國際旅游人次，相比2014年表現更加穩固，旅游人次增加900萬，達到2015年的1.91億人次，增長速度為5%。美元刺激了美國的出境游，加勒比海和中美洲均受益于此，并實現了7%的增長。南美和北美接近平均水平，均實現了4%的增長。

3、未來十年，旅游業仍將保持快速增長

據世界旅游業理事會（WTTC）預計，到2020年，全球國際旅游消費收入將達到2萬億美元；另據世界旅游協會預測，從2010年到2020年，國際旅游業人數和國際旅游收入將分別以年均4.3%、6.7%的速度增長，高于同期世界財富年均3%的增長率；到2020年，旅游產業收入將增至16萬億美元，相當于全球GDP的10%；所提供工作崗位達3億個，占全球就業總量的9.2%，從而進一步鞏固其作為世界第一大產業的地位。

五大轉變

展示中國旅游業輝煌成就

改革開放以來，中國旅游業實現了從短缺型旅游到初步小康型旅游大國的轉變，成為國家經濟社會發展的重要組成部分，為未來持續發展奠定了堅實的基礎。

(一)國內旅游從小眾市場向大眾化轉變，已擁有全世界最大的國內旅游消費市場。

改革開放以來，隨著中國經濟與國民收入的增長，國民人均出游從1984年的0.2次增長到2015年的3次，增長了14倍。國內游客數量從1984年約2億人次擴大到2015年40億人次，增長了19倍，年均增長10.2%；特別是自2000年以來，國內游客數量呈現持續高位增長，推動中國步入了大眾旅游時代，成為世界上擁有國內游客數量最多的國家。國內旅游收入也從1985年的約80億元增加到2015年的34200億元，增長了426.5倍，年均增長22.4%。2015年，中國旅游總收入超過4萬億元，其中，國內旅游收入占全國旅游總收入的比重達到了85.8%，成為中國最主要的旅游消費市場。(二)國際旅游從單一入境游發展成為出入境旅游并重格局，出境旅游市場更加活躍、發展空間潛力巨大。

改革開放之初，中國的國際旅游僅限于單一的入境游，出境游起步較晚。但進入21世紀以來，中國公民出境旅游呈現井噴式增長，已形成入境與出境兩大旅游市場并重活躍的發展格局。

從入境市場看，中國已是世界第四大旅游入境接待國。入境旅游人數(含入境過夜游客，下同)從1978年的180.92萬人次增加到2015年的1.33億人次，增長72.5倍，年均增長12.3%;旅游外匯收入從1978年的2.63億美元增加到2015年的1136.5億美元，增長431倍，年均增長17.8%。

從出境市場看，中國是全球增長最快的客源輸出國之一，已成為世界第一大出境旅游消費國。2014年，中國大陸公民出境旅游人數突破1億人次，達到了1.09億人次，2015年上升為1.2億人次，比1992年的298.87萬人次增長了39倍。目前，中國公民出境旅游目的地已擴大到151個國家和地區，成為世界重要的旅游客源國。

(三)旅游業從單純外事接待型事業轉向事業、產業共同發展，旅游綜合功能優勢日益凸顯。

改革開放前，中國旅游業是中國外交事務的組成部分，對增進國家友誼和促進國際交流起到了積極作用，但尚不具備現代產業特征。

改革開放后，中國旅游業迅速成長為國民經濟的重要產業，并在政治、經濟、社會、文化、生態等領域顯示出巨大活力，與110多個行業相關、融合發展，對國家調結構、擴消費、穩增長、惠民生都起到了積極作用。總體上實現了六大發展轉變：一是從外交的邊緣向外交的前沿轉變；二是從經濟建設的邊緣向經濟建設的主戰場轉變；三是從經濟增長點向第三產業的重點轉變；四是從傳統粗放型、數量型旅游發展方式向集約型、創新型推動方式轉變；五是從擴大就業崗位重任向就業、旅游扶貧的重任轉變；六是旅游發展的主體由政府為主向政府、企業、社會共同參與的多主體、多類型、全方位的推進。

如今，旅游業對于社會公共服務、地區綜合管理水平的要求進一步提高，旅游業對于中國城鎮化建設、鄉村脫貧致富、生態保護、實現美麗中國等起著重大作用。

(四)旅游業由一般性產業向戰略性支柱產業轉變，產業規模和實力迅速壯大。

2009年，中國政府明確提出“到2020年要將旅游業建設成為國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業”，全方位推動旅游產業步入了黃金發展期，旅游產業規模和實力更加顯著提升。

截至2015年，全國已有旅行社27364家，比1999年的7355家凈增加了2萬多家；全國已評有星級飯店數量13491家，其中包括五星級飯店867家、四星級飯店2779家、三星級飯店6776家；中國已有各類經濟型連鎖酒店約1.5萬家，客房總數超過140萬間。1999年，國家旅游局開始實行旅游區(點)質量等級管理。其中，5A級景區首次評定始于2007年，截至2015年底，中國5A級景區數量達到200多家。自1998年起，國家旅游局通過推動創建“中國優秀旅游城市”，提升了中國城市旅游的吸引力。截至目前，全國已有370個城市成功創建成“中國優秀旅游城市”。

近年來，在產業融合發展、資本并購、連鎖化經營、互聯網+等創新發展中，旅游新業態層出不窮，涌現出一批有競爭潛力的大型旅游企業，包括以華僑城、宋城等為代表的景區連鎖經營商，以錦江、首旅、萬達等為代表的綜合性旅游商，以攜程、去哪兒、同程、途牛等為代表的線上旅游服務運營商，業績增長迅速，已成為中國旅游企業的領跑者。

(五)旅游業發展面由局部擴展到全國，形成了國家與地方、政府與企業、社會共同推進的大格局。

改革開放初期，中國旅游業發展的熱點區域主要集中在北京、上海、廣州、西安、桂林等少數旅游城市和黃山、峨眉山等著名旅游景區，如今，旅游業發展已遍及全國，成為國家和地方經濟增長的重要驅動力。幾乎所有的省(區、市)都將旅游業作為戰略性支柱產業，一系列在更大范圍內的區域旅游合作品牌相繼產生。

國家旅游局與各省區市建立了推進戰略合作機制。2014年國家成立了中國政府旅游工作部際聯席會議制度，由國務院分管旅游工作的汪洋副總理任召集人，成員單位包括了國家旅游局、外交部、發改委等28個國家政府部門。在國家政策引導和支持下，全國各類金融機構、非旅游類大型企業集團也開始紛紛參與旅游業投資與經營，形成了多層面、多區域、多形式推進旅游業發展的大格局。

四大戰略

推動旅游業提質增效

中國旅游業近幾年重要戰略主要包括“515戰略”、“旅游+”戰略、全域旅游戰略、“一帶一路”旅游發展戰略等。(一)“515戰略”

中國旅游業發展“515戰略”，即2015-2017年中國旅游業發展的“五大目標，十大行動，52項舉措”。

2015年1月，全國旅游工作會議上，國家旅游局局長李金早作了《開辟新常態下中國旅游業的新天地》報告，剖析中國旅游業發展新形勢，全面部署2015-2017年全國旅游工作重點，即緊緊圍繞“文明、有序、安全、便利、富民強國”五大目標，開展十大行動、52項具體舉措，推進旅游業轉型升級、提質增效，加快旅游業現代化、信息化、國際化進程。十大行動包括

(1)堅持問題導向，依法整治旅游市場秩序；

(2)堅決懲治旅游不文明行為，營造文明旅游大環境；(3)強化底線思維，構筑旅游安全保障網；

(4)發動全國旅游廁所建設管理大行動(廁所革命)，加強旅游公共服務體系建設；(5)充分發揮政府和市場“兩只手”作用，創新旅游產業促進機制；(6)大力開發新產品、新業態，促進旅游消費轉型升級；(7)打破地區藩籬，推進區域旅游一體化；

(8)開展旅游外交，構建旅游對外開放新格局；

(9)深化旅游體制改革，為旅游業發展注入強勁動力；

(10)積極主動融入互聯網時代，用信息化武裝中國旅游業。

“515戰略”是中國發展進入新常態下，按照中國“兩個一百年”目標發展的總體要求，在全面分析判斷過去35年旅游發展和未來35年旅游業發展趨勢背景下，對中國旅游業發展的系統創新謀劃。實施一年來，“515戰略”取得了巨大成就，取得很多新突破，形成前所未有的大格局。

(二)“旅游+”戰略

“旅游+”是指充分發揮旅游業的拉動力、融合能力，及催化、集成作用，為相關產業和領域發展提供旅游平臺，插上“旅游”翅膀，形成新業態，提升其發展水平和綜合價值。

2015年8月，國家旅游局研究部署實施“旅游+”戰略，受到了中國各地和社會各界的積極影響和全力推動。通過智慧旅游、鄉村旅游、工業旅游、商務旅游、研學旅游、醫療旅游、養老旅游、健康旅游等領域，重點推進“旅游+”融合發展

“旅游+”具有天然的開放性、動態性，“+”的對象、內容、方式都不斷拓展豐富、多種多樣，“+”的速度越來越快。經濟社會越進步發展，“旅游+”就越豐富多彩，“旅游+”成為中國旅游業發展的重要戰略，也是中國社會全面發展的重要成果和標志。

(三)全域旅游戰略

全域旅游是指在一定區域內，以旅游業為優勢產業，通過對區域內經濟社會資源尤其是旅游資源、相關產業、生態環境、公共服務、體制機制、政策法規、文明素質等進行全方位、系統化的優化提升，實現區域資源有機整合、產業融合發展、社會共建共享，以旅游業帶動和促進當地經濟社會協調發展的一種新的區域協調發展理念。

2015年8月19日，全國旅游工作研討班上，國家旅游局局長李金早提出推進全域旅游發展。隨后，國家旅游局發布《關于開展“國家全域旅游示范區”創建工作的通知》，并于2016年1月全國旅游工作會議上全面提出從景點旅游走向全域旅游，開創中國“十三五”旅游發展新局面，將推進全域旅游作為新時期的旅游發展戰略。

推進全域旅游是貫徹五大發展理念的重要途徑，是經濟社會協調發展的客觀要求，是旅游業提質增效可持續發展的必然選擇，是旅游業改善民生、提升幸福指數、服務人民群眾的有效方式，符合世界旅游發展的共同規律和整體趨勢，代表著現代旅游發展的方向。(四)“一帶一路”旅游合作戰略

國家主席習近平于2013年9月和10月先后提出共建絲綢之路經濟帶和21世紀海上絲綢之路(簡稱“一帶一路”)的理念和倡議，“一帶一路”是沿途國家共同繁榮之有益路徑，是中國夢與世界夢的有機結合。

五大影響

凸顯中國旅游業國際地位

改革開放30多年，中國旅游業的接待規模和國際競爭力大幅提升，對世界旅游業的影響和貢獻日益突出，在國際旅游大舞臺上扮演著越來越重要的角色，備受世界矚目。

(一)中國已成為全球國際游客到訪量最大的國家之一

中國旅游業雖然比西方發達國家起步晚了幾十年，但發展很快，在旅游業起步最初幾年，接待的外國過夜旅游者人數以每年翻番的速度增長。

1978年，中國旅游開放的第一年，全國共接待的入境過夜游客僅為71萬人次，旅游外匯收入不到3億美元，兩項指標在世界的排名均居40位以后，分別位居第41位和48位。但是到1994年，中國接待的入境過夜游客數和旅游外匯收入在全球的排名雙雙進入世界前10位，分別位居第6位和第10位。

1987年接待入境過夜旅游人數首次突破了1000萬人次大關，以后每增加1000萬人次入境旅游人數的時間逐漸縮短，2007年接待規模已超過5000萬人次，實現從4000萬人次到5000萬人次的跨越僅用了3年時間。

旅游收入每增加50億美元所花的時間更短，到2015年旅游收入已達到1000億美元以上。

(二)中國已成為全球規模最大的客源市場

進入21世紀以來，中國公民出境旅游需求十分強勁，2001-2015年，出境旅游者人數從1213萬人次迅速上升到1.2億人次，跨入了“億時代”。其中自2012年起，中國就一直保持世界最大出境旅游市場的地位。

特別是近年來中國公民在境外的人均消費水平排名全球第一，是全球規模最大、最有消費吸引力的重要客源市場，對世界國際旅游市場的發展做出了貢獻。

據世界旅游組織《2015全球旅游報告》：“中國作為全球第一大旅游客源市場，受可支配收入提高、人民幣匯率堅挺、旅行設施改善和出境旅游政策鼓勵等利好因素的影響，持續超常規增長。據世界旅游組織(UNWTO)統計，2012年，中國游客在海外花費上突破千億美元，以1020億美元位居世界首位;至2015年，海外花費已增至1045億美元，連續位居世界第一位。中國出境游市場在過去20年增速喜人，讓全球一批目的地，特別是亞太地區的目的地獲益匪淺。”

(三)中國旅游綜合競爭力的世界地位不斷提升

在世界經濟論壇(WEF)發布的《旅游競爭力報告》中，中國在全球參評的148個國家和地區中，旅游業競爭力由2009年的第47位上升到2015年的第17位，進步了30位。中國正在縮小與發達國家旅游業發展的差距，顯示出巨大發展潛力和廣闊發展空間。

(四)中國旅游業對世界旅游經濟的貢獻日益提高

根據國家信息中心的測算數據，2015年，中國旅游業對中國GDP的綜合貢獻達到7.34萬億元人民幣，約占全球旅游業對GDP綜合貢獻總額的14.5%，占全球GDP總量的1.5%；旅游產業綜合帶動就業人數達到了7911萬人，是世界旅游創造就業崗位數的27.8%。

這組數據表明：世界旅游業帶動的產業綜合增加值中，有六分之一是由中國貢獻的；世界旅游業創造的就業機會中有四分之一來自于中國旅游業。(五)中國旅游企業積極拓展海外合作

近年來，中國旅游企業加快了全球化發展步伐，海外投資、資產并購、上市融資、業務拓展等一系列舉措，從新的發展空間分享中國旅游發展的紅利，備受世界矚目。中國企業的跨國旅游發展步伐強勁，模式多元，合作廣泛，中國旅游業正在融入世界旅游經濟體系。

五個著力

繪就中國旅游發展藍圖

隨著“515戰略”、“旅游+”戰略、“全域旅游”戰略、“一帶一路”旅游合作戰略的進一步實施，中國將迎來提質增效發展階段，世界將充分分享中國巨大的出境旅游、投資市場、人才引進和資本輸出。中國將與世界開展更多深層次的合作，借鑒世界經驗，也與世界旅游分享更多的發展機遇，貢獻更多的發展紅利。

“創新、協調、綠色、開放、共享”五大發展理念為中國旅游發展模式轉變開辟了廣闊天地，旅游業的戰略性地位日益凸顯，供給側結構改革為旅游發展提供重要機遇，旅游政策紅利正在加快釋放，爆發式增長的旅游消費提供了巨大發展動力，全國各地發展旅游、企業投資旅游和人民群眾參與旅游的熱情前所未有，中國旅游發展未來幾十年處于發展黃金期。

2016年旅游業發展預期目標為：國內旅游43.8億人次，增長9.5%；旅游入出境2.63億人次，增長5%，其中入境1.37億人次，增長2.5%；出境1.26億人次，增長8%。國內旅游收入3.8萬億元，增長11%；國際旅游收入1210億美元，增長6.5%；旅游總收入4.55萬億元，增長10%。旅游投資達到1.2萬億元，同比增長20%。旅游直接就業2816萬人次，直接和間接就業合計7943萬人次，占全國就業總人口的10.23%。這一目標是就全國旅游業總體發展而言的，各地情況不同，要從本地實際出發合理確定發展目標。

到2020年，中國將從初步小康型旅游大國邁向全面小康型旅游大國。

中國旅游業在規模、質量、效益上都達到世界旅游大國水平。到2020年，中國國內旅游規模將達到68億人次，城鄉平均出游次數差距將進一步縮小，城鎮居民出游次數為5.6次，農村居民出游為4.7次，平均為人均5次，旅游將更加廣泛地覆蓋中國城鄉人口。出境旅游人數將達到5億人次。中國人均國內旅游消費將達到1700元，國內旅游消費總額將達到10.5萬億元，入境旅游人數達到1.6億人次，旅游外匯收入超過1600億美元。

到2050年，中國成為初步富裕型國家，實現從全面小康型旅游大國到初步富裕型旅游強國的新跨越。中國旅游將全面實現旅游現代化、信息化、國際化，那將是中國旅游業發展更大的黃金期。

到2050年，中國最終將由世界旅游大國走向世界旅游強國，全面實現“八高、八強、八支撐”。

“八高”是指旅游總量高、旅游品質高（旅游產品質量、旅游服務質量、旅游景區環境質量）、旅游效益高、旅游綜合貢獻高、旅游從業者素質高、游客文明素質高、旅游安全水平高、旅游科技利用水平高。“八強”是指旅游吸引力強、旅游創新力強、旅游個性特色強、旅游持續發展能力強、國際旅游競爭力強、世界旅游影響力強、全球旅游話語權強、旅游綜合帶動力強。“八支撐”是指擁有世界一流的旅游城市、世界一流的旅游企業、世界一流的旅游目的地、世界一流的旅游強省強縣、世界一流的旅游品牌、世界一流的旅游產品、世界一流的旅游院校、世界一流的旅游人才隊伍。

根據規劃，中國將全面推進實現六大跨越。一是完善旅游供給體系，優化產業結構、推動產業融合、拓寬服務內涵、促進產品多元化，努力實現由旅游不足向供需基本平衡的跨越。二是優化旅游市場體系，完善提升國內旅游市場，大力開拓入境旅游市場，合理引導出境旅游市場，實現入出境市場由不平衡向協調發展的跨越。三是改善旅游服務體系，塑造優質旅游品牌，提升行業整體服務水平，實現由提供基本服務向精細化高品質服務的跨越。四是創新旅游發展動力，改變旅游業對資源開發和要素投入的過度依賴，依靠理念創新、技術創新、手段創新、制度創新、環境創新、人才創新，實現由資源依賴向創新驅動的跨越。五是轉變旅游發展方式，依靠科技改造傳統產業，培育新型產業，推動旅游業經濟效益、社會效益和生態效益相協調，實現由粗放型向集約型的跨越。六是提升旅游發展水平，突出發揮旅游愉悅身心、強健體魄、增進人民福祉、提升社會消費層次的重要作用，實現由小康型旅游向富裕型旅游的跨越。

“十三五”時期，我國旅游業將緊扣創新、協調、綠色、開放、共享五大發展新理念，做好“五個著力”，即通過實施創新發展，著力提升旅游業發展能力;實施協調發展，著力提升旅游業發展質量;實施綠色發展，著力提升旅游生態文明價值;實施開放發展，著力構建旅游開放合作新格局;實施共享發展，著力推動旅游普惠民生。

在五大發展理念引領下，通過25個方面、100項具體工作，推動中國由旅游大國向旅游強國邁進。

一是實施創新發展，著力提升旅游業發展能力。堅持規劃引領，完善旅游業空間規劃布局，構建旅游業發展新空間;大力推進“旅游+”，構建產業新體系；堅持市場主導，培育市場新主體;發揮新消費引領作用，培育旅游發展新市場；謀劃工作新抓手，構建旅游發展新引擎.二是實施協調發展，著力提升旅游業發展質量。大力實施旅游投資促進計劃，實現供需協調；實施區域分類指導，實現區域協調；大力發展鄉村旅游，實現城鄉協調；大力實施要素配套工程，實現軟硬協調；著力推進文明旅游，實現旅游消費的快速增長與游客素質持續提升協調。

三是實施綠色發展，著力提升旅游生態文明價值。樹立綠色理念，引領低碳旅游方式；倡導綠色消費，杜絕旅游鋪張浪費；實施綠色開發，構建生態產業鏈;創新綠色產品，實現旅游節能減排堅持保護優先，大力發展生態旅游。

四是實施開放發展，著力構建旅游開放合作新格局。積極開展旅游外交；大力發展入境旅游；發揮港澳臺橋頭堡作用，推進與港澳臺旅游合作；推動中國旅游業“走出去”；積極參與國際旅游分工與合作。

五是實施共享發展，著力推動旅游普惠民生。實施旅游精準扶貧工程，共享全面小康；創新發展紅色旅游，共享紅色精神；實施國民休閑計劃，共享美好生活；實施旅游大眾就業創業工程，共享發展機遇；完善旅游業利益共享機制，共享發展成果。

四個階段

探索中國特色發展道路

改革開放30多年，中國旅游業經歷了起步、成長、拓展、綜合發展4個主要階段，探索了一條體現中國特色、反映世界趨勢、遵循旅游規律的旅游發展之路。

(一)起步階段(1978-1991年)：是中國旅游業邁向產業發展的歷史性第一步，是改革開放促進旅游產業興起，旅游產業發展又推動改革開放的新時代。

1979年，中國改革開放的總設計師鄧小平同志提出“旅游事業大有文章可做，要突出地搞，加快地搞”，由此掀開了中國旅游產業興起的篇章。隨后，北京建國飯店、長城飯店和北京航空食品有限公司等第一批中外合資旅游企業誕生。

1981年，中國政府第一次組織召開了全國旅游工作會議，在《關于加強旅游工作的決定》中明確指出“旅游事業是一項綜合性的經濟事業，是國民經濟的一個組成部分，是關系國計民生的一項不可缺少的事業。”為此，中國先后對旅游管理體制進行了重大改革：一是1978年將中國旅行游覽事業管理局改為管理總局，1982年又將管理總局改為國家旅游局，直屬國務院管理；二是推動各省區市相繼成立旅游局，負責管理各地方的旅游事業；三是成立了旅游工作領導小組，由時任國務院副總理耿飚擔任組長，國務院17個部門負責人參與工作。

這一時期，國內旅游開始起步，出境旅游以出國探親游、邊境游為主要類型進入試點試行。到1991年，中國境內旅游者人數增加至3.33億人次，旅游總收入達到351億元人民幣，其中，接待入境旅游人數達到3334.98萬人次，旅游創匯28.45億美元，分別比1978年增長了18.4倍和10.8倍，初步具有了以創匯為主的經濟產業特征。

(二)成長階段(1992-1997年)：是三大旅游市場培育推進、旅游產業加快成長的重要階段，也是中國進入亞洲旅游大國之列的關鍵時期。

1992年，是中國改革開放在新的起點上再出發的關鍵一年。在“發展才是硬道理”的思想指引下，中國政府做出了《關于加快發展第三產業的決定》，明確旅游業是第三產業的重點。

1997年，香港回歸，中國政府抓住機遇，提出“大力發展入境旅游、積極發展國內旅游、適度發展出境旅游”的方針，并召開出境旅游工作會議，正式批準開展中國公民出境旅游業務，推動了內地與香港出入境雙向市場起步發展，呈現出國內游、出境游、入境游三大市場開始同時發展的新格局。

這一時期，中國旅游業形成以政府為主導的特色發展模式，三大旅游市場相繼開始活躍，中國步入了亞洲旅游大國行列。

(三)拓展階段(1998-2008年)：是中國旅游業由經濟增長點向新興產業、國民經濟重要產業轉型階段，也是中國融入世界經濟體系，跨入世界旅游大國的重要時期。

這一時期，為了擴大內需，激活旅游市場，中國政府采取了一系列舉措推動旅游業加快發展：一是在全國經濟工作會議上明確提出旅游業為國民經濟新的增長點；二是開始實行春節、五一、十一3個連續7天假期的黃金周假日制度；三是啟動了“中國優秀旅游城市”評定，表明中國政府主導旅游業發展的模式將從一個部門、一個行業延展到多部門、全行業、多區域，形成統籌管理、屬地管理和分級管理為一體的推進模式；四是下發了加快旅游業發展的國務院文件《關于進一步加快旅游業發展的通知》；五是頒布了《中國公民出國旅游管理辦法》規范出境旅游；六是全面展開全國紅色旅游推進工作，推動創建工農業旅游示范點等，全方位拓展了旅游產業發展空間，推動國內旅游市場保持強勁增長態勢，成為拉動內需的消費熱點；入境旅游市場呈現高位增長態勢，把中國帶進世界旅游接待大國的行列；出境旅游市場走向邊境游與國外游、港澳游互動發展的新局面。

這一時期，是中國旅游業綜合優勢全面發揮的時期，旅游業開始走向中國政治、經濟、社會、文化、生態等大舞臺，在關系國計民生的一些重要領域發揮了獨特作用。在國際上，中國成為了世界第四大旅游接待國。在國內，旅游功能全面發揮，旅游業基本形成了比較完整的產業體系，建立了有一定專業水平的從業隊伍，積累了比較豐富的經營管理經驗，奠定了持續發展的良好基礎。

(四)綜合發展階段(2009年以來)：是中國旅游業由國民經濟重要產業向戰略性支柱產業轉型發展階段。

旅游業進入國家戰略層面，在調結構、穩增長、促消費、惠民生等方面，越來越發揮出重要的作用，成為中國經濟發展的“加速器”、社會和諧的“潤滑油”、生態文明建設的“催化劑”、對外合作交流的“壓艙石”，綜合性產業地位日益凸顯，邁向了多方位、多層面、多維度的大旅游產業發展嶄新時代。這一階段，中國開啟了向全面小康型旅游強國邁進的偉大進程。2009年出臺了《國務院關于加快發展旅游業的意見》，將旅游業首次定位為國民經濟的戰略性支柱產業，開啟了中國旅游業具有里程碑意義的新時代。

2011年，國務院將每年的5月19日確定為“中國旅游日”，標志著旅游業邁入滿足大眾化旅游需求的新時代。

2013年，國務院發布了《國民旅游休閑綱要(2013-2020年)》，明確推行帶薪休假制度，并頒布實施中國第一部旅游基本法——《中華人民共和國旅游法》，標志著中國旅游業進入了依法治旅、依法興旅的新階段。

2015年全國旅游工作會議提出了“515戰略”，緊緊圍繞“文明、有序、安全、便利、富民強國”五大目標，推出旅游十大行動，開展52項舉措，全力推進旅游業轉型升級、提質增效，加快旅游業現代化、信息化、國際化進程。

2016年，在《國民經濟與社會發展“十三五”規劃綱要》中，中國政府將旅游業放在了促進經濟發展、促進改革開放、促進調整結構和促進改善民生的戰略地位上。

這一階段，是中國旅游業全面轉型提升發展時期，國內游、入境游、出境游三大市場全面繁榮，形成了三足鼎立、活躍發展的新格局。中國成為了世界最大的國內旅游市場、世界第一大國際旅游消費國，世界第四大旅游目的地國家。中國旅游業對中國和世界經濟和社會發展的貢獻更加突出，成為世界旅游業的重要一員。

五大作用

反映旅游產業綜合貢獻

旅游業綜合性強，關聯性高，拉動性大，在政治、經濟、社會、文化、生態等領域顯示出了巨大發展活力，對國民經濟與社會發展的貢獻和拉動作用日益突出，是國家穩增長、促消費、調結構、惠民生的重要產業。

(一)旅游業對經濟發展的貢獻和拉動作用不斷提升

按照聯合國世界旅游組織關于《2008年國際旅游統計建議》和《2008年旅游附屬賬戶：建議的方法和框架》，國家信息中心測算了旅游業對經濟的相關貢獻，測算結果表明：旅游業對GDP的綜合貢獻達到了10%，對三次產業間接帶動的增加值占GDP比重呈逐年增長態勢，對關聯產業的拉動效應顯著。旅游業對GDP的綜合貢獻，從2012年的9.41%上升為2015的10.51%。

旅游業對三次產業間接帶動的增加值及其占GDP比重呈逐年增長態勢，其中，2012年為15022.77億元，2015年達到了21230.951億元，增長了12.22%。間接帶動的第一產業增加值占GDP比重相對處于穩定狀態，在0.17%左右；間接帶動的第二、三產業增加值占GDP比重則處于上升狀態，成為第三產業中的重要產業。

旅游業對關聯產業的拉動效應遠大于關聯產業對旅游業的貢獻效應。2012-2015年，旅游對交通運輸業增加值的拉動貢獻超過80%，比交通運輸業對旅游業增加值50%的貢獻多30個百分點，其中，旅游對民航運輸及輔助服務貢獻超過90%，對鐵路運輸及輔助服務超過80%，對水上運輸及輔助服務貢獻超過30%，對公路運輸及服務輔助貢獻超過60%；對倉儲和郵政業貢獻為30%。旅游業對住宿業、旅游購物、餐飲業的貢獻也同樣如此。住宿業、旅游購物、餐飲業對旅游產業增加值的貢獻均僅在10%左右，而旅游業對住宿業增加值的貢獻在80%以上，對餐飲業的貢獻超過60%，對批發和零售業的貢獻為30%以上。此外，旅游業對房地產業增加值貢獻率超過20%，對公共管理和社會組織增加值貢獻率超過15%，對信息傳輸、計算機服務和軟件業增加值貢獻率超過5%，是現代服務業中發展最為活躍的產業之一。

(二)旅游業是拉動消費、投資、進出口三駕馬車的重要引擎，是推動中國供給側改革的新增長點

旅游業既是生產型服務業，也是生活型服務業，集生產、生活、生態于一體，與110多個行業相關、融合發展，已成為中國的消費、投資和進出口熱點，也是推動中國供給側改革的新增長點。

自2014年起，中國城鄉居民的旅游消費增速連續高于全國GDP增速，其中，2014年旅游消費的總額突破3萬億元，同比增長15.4%，占社會消費品零售總額的12%。

從投資角度看，旅游投資需求旺盛、領域廣、潛力大，正在吸納更多的社會資本投資進入旅游業。2015年，旅游業直接投資首次突破一萬億元，達到了10072億元人民幣，同比增長42%。

從出口看，旅游服務出口是“不出境的出口”，長期處于增長趨勢，據世界旅游業理事會(WTTC)數據，2014年中國入境旅游收入列居世界第三，占出口總額的2.4%，2015年上升為2.5%。從進口看，出境旅游者在國外強勁的旅游購物消費實質是進口貿易。據世界旅游組織統計，2012年，中國游客在海外花費上突破千億美元，以1020億美元位居世界首位；至2015年，海外花費已增至1050億美元，連續位居世界第一位。

從供給側改革角度看，中國旅游業已進入全民旅游和個人游、自駕游需求為主的新階段，對旅游供給提出了新的要求，不僅要求旅游業從傳統景點旅游模式向全域旅游模式轉變、從門票經濟向產業經濟轉變，拓展發展空間，培育新的增長點，而且要求加大旅游業與其他產業的融合發展，構建旅游產業新體系，提升旅游需求要素供給的質量和數量，促進供需協調。

(三)旅游業對中國全面建成小康社會起到了重要支撐作用

旅游是民眾生活水平提高的重要指標，是中國全面建成小康社會的重要內容。旅游業就業容量大、門檻低、層次多、方式靈活，既有適合廣大民眾參與就業的大量崗位，又有適合不同類型的高層次人才創業的眾多機會，在促進大學生就業創業、農民工回鄉創業就業、婦女創新就業等具有特殊優勢，適合激發全社會創業創新創意熱情。

2015年，中國旅游業直接就業人數為2798萬人，旅游直接和間接就業人數約為7911萬人，占全國就業總人數的10.2%，比2012年的6189萬人增加了1800萬人。

旅游業還是中國扶貧開發戰略的一個重要組成部分，具有目標準、成本低、見效快、受益面廣、返貧率低、受益期長等主要特點。

目前，國家發改委、國家旅游局、國家扶貧辦等相關部門共同推進新一輪旅游扶貧，2015年，扶持約2000個貧困村開展鄉村旅游；到2020年，扶持約6000個貧困村開展鄉村旅游，實現1200萬貧困人口脫貧致富。旅游扶貧正在成為發揮旅游綜合功能、做大做強旅游產業的新方式、新路徑、新載體。

(四)旅游在中國對外交往中發揮了重要的橋梁作用

旅游是開放的窗口、友誼的橋梁，是傳播文明、交流文化的最好方式，是國家層面與民間外交最活躍、最有效的渠道。中國改革開放后，旅游業走在了對外開放的最前沿。

目前，中國每年入境和出境旅游總規模近2.5億人次，已有151個國家和地區成為中國公民旅游目的地，旅游對增進民間交往、促進民眾感情交流發揮了積極作用。

2015年，國家旅游局全面加快推進中國旅游業“515戰略”，將“旅游外交”正式提到重要議事日程，全方位發揮旅游在國際交往中的積極作用。

伴隨著中俄旅游年、中韓旅游年、中印旅游年、中國—中東歐國家旅游合作促進年、中美旅游年以及一系列高層次國際合作活動的舉辦，旅游正成為國家對外交流的閃耀亮點。2016-2018年，首屆世界旅游發展大會和聯合國世界旅游組織第22屆全體大會等重要國際會議將相繼在中國舉辦，預示著旅游外交正成為中國與世界各國和國際組織加強戰略合作的重要內容，旅游外交走向了更加活躍的前沿舞臺。

(五)旅游業對建設生態文明和美麗中國起到了引領作用

旅游業資源消耗低，污染少、可循環發展，是世界公認的人與自然和諧相處的綠色產業，是支撐建設美麗中國的重要載體，是建設生態文明、傳播生態文明、共享生態文明最有優勢、最富潛力的美麗產業。

1999年，國家旅游局將當年旅游主題確定為“生態環境旅游年”。2006年又確定了“鄉村旅游年”，推動鄉村旅游開發與生態保護相結合。近年來，中國鄉村旅游發展足跡遍及大江南北，據初步統計，2015年全國鄉村旅游共接待游客約20億人次，旅游消費總規模達1萬億元，鄉村旅游促進了農村經濟發展，提升了鄉村風貌、富裕了農民。

為了加快生態文明與美麗中國建設，2010年國家旅游局和環境保護部聯合開展國家生態旅游示范區建設。頒布了《國家生態旅游示范區建設與運營規范》《國家生態旅游示范區建設與運營規范評分實施細則》和《國家生態旅游示范區管理規程》，先后批準了112個國家生態旅游示范區，圍繞生態和文化旅游，以“景點帶動景區、景區帶動社區、社區帶動區域發展”的模式，建設了一批生態休閑旅游農業和旅游村鎮項目，較好地實現了經濟、社會、人口、資源和環境的協調發展。

2013年，中國確定“美麗中國之旅”作為中國國家旅游形象。

2016年，國家旅游局推出了綠色旅游發展行動。通過構建綠色旅游發展框架和管理制度，樹立綠色旅游發展理念和綠色產業形象，促進旅游開發與生態環境保護實現良性互動；通過開展旅游資源的生態化開發，構建綠色產品產業體系，打造綠色旅游目的地開發樣板地，引導旅游生態文明建設；通過啟動綠色旅游標準化建設，啟動綠色旅游認證體系，推動綠色旅游技術研發和基地建設；通過綠色旅游公益宣傳，引導綠色旅游消費，引領全社會的低碳生活方式。

第三篇：中國旅游文化讀書報告試題

中國旅游文化

一、從歷史、建筑等方面談談你所理解的南京旅游文化，不少于1500字。（45分）

二、以你家鄉的飲食特點為例談一下什么是飲食文化？并闡述中國飲食文化中的“十美風格”。不少于800字。（35分）

三、談談你家鄉的崇拜與禁忌。不少于400字（20分）

第四篇：中國旅游電子商務發展報告[模版]

中國旅游電子商務發展報告

李云鵬 喬紅艷 吳晶晶 李姍 首都經濟貿易大學旅游研究中心

2009年8月

目 錄

一、歷史回顧...............................................................................................................................................2

1、電子商務概述.............................................................................................................2

2、旅游電子商務的發展.................................................................................................3

（1）萌芽階段（1996——1998）.......................................................................................3

（2）起步階段（1999——2002）.......................................................................................3（3）發展階段（2003——2004）.......................................................................................4（4）完善階段（2005——2008）.......................................................................................4（5）新的探索階段（2009——至今）...............................................................................4

二、現狀問題...............................................................................................................................................4

1、發展現狀.....................................................................................................................4

（1）

（2）（3）市場需求——持續增長...............................................................................................5 市場供給——不斷增加...............................................................................................6 市場環境——不斷改善...............................................................................................6

2、存在的問題.................................................................................................................7

（1）市場主體投入不足.......................................................................................................7（2）市場客體體系不健全...................................................................................................8（3）市場載體功能有待發揮...............................................................................................8

三、未來展望...............................................................................................................................................8

1、市場競爭進一步加劇.................................................................................................8

（1）

（2）（3）新的技術引入給整個市場帶來變數...........................................................................8 新的應用將不斷涌現...................................................................................................9 新的整合將此起彼伏...................................................................................................9

2、市場格局穩中多變...................................................................................................10

參考文獻.....................................................................................................................................................11

中國旅游電子商務發展報告

本報告圍繞旅游電子商務市場,展開對中國旅游電子商務發展情況進行分析和總結，試圖從總體上能夠把握旅游電子商務發展的態勢和趨勢，能夠對中國旅游電子商務的發展歷程做一個階段性的總結和展望，但限于本人及項目組成員的能力和水平，報告中的不足甚至是謬誤之處，還望各位同仁批評指正！

一、歷史回顧

1、電子商務概述

從20世紀90年代以來，隨著計算機網絡、通信技術的迅速發展，特別是互聯網的普及應用，電子商務以前所未有的速度向社會的各個領域滲透，并迅速演變為一場全球性的發展浪潮，在世界經濟生活中出現了廣泛的技術應用革命1。

電子商務源于英文Electronic Commerce，簡寫為EC。電子商務從廣義方面講，是指應用電子及信息技術而進行的經濟貿易活動。狹義的電子商務是指利用電子信息網絡設施來實現的商品和服務交易活動的總稱，是一種以現代信息網絡為載體的新的商務活動形式。

總的來看，電子商務發展經歷了三個階段: 第一階段:使用電報、電話傳遞商務信息。這一代的電子商務，是指由以前的手工填寫文件和單據，改為用電子機械設備打印，由車船郵寄紙面文書改用電子通信設備傳遞。這些電子信息設別的應用縮短了信息處理時間，減輕了勞動強度，方便了交易過程。

第二階段：電子數據交換EDI（Electronic Data Interchange)的應用。這一代電子商務的特點是:數據處理過程中大大減少了人工干預，原始數據不再重復輸入。

第三階段：互聯網電子商務的普及。1993年，www.tmdps.cn 隨著網絡的發展，旅游業進一步繁榮，游客對網上查詢、網上預訂的需求越來越大。中國在線旅游市場受網絡普及、旅游產業規模猛增、中國用戶旅游消費支出增長、國內電子商務環境改善等諸多因素影響，中國網上旅行預訂市場強勢增長。

（2）市場供給——不斷增加

錯誤！未找到引用源。傳統旅游企業正逐步加大在旅游電子商務方面的投入。隨著電子商務迅速發展，加快旅游業的數字化進程已成為旅游業界的共識。傳統旅游企業大多已經意識到發展網上業務是大勢所趨，網上營銷可開拓新市場。部分實力比較雄厚的企業，如一些星級酒店、大旅行社、名勝景點等，開始自建網站或借用電子旅行社開拓網絡銷售渠道。

港中旅是港中旅集團旗下的旅游旗艦，集結了港中旅集團內旅游資源和業務精華。在認識到在線旅游業的廣闊發展前景后，2005年，港中旅投入巨資建設了在線旅游電子商務平臺-芒果網，將芒果網建設成為旗下所有旅行資源使用的唯一電子商務平臺，開展酒店預訂、機票預訂、旅游套票、旅行管理等在線業務，成為推動了芒果網旅游電子商務市場的重要力量。

② 在線旅游服務企業通過不斷的與產業鏈當中的企業合作開拓市場，市場集中度相對較高，新興企業不斷涌現。隨著居民收入水平的穩步提高與帶薪休假制度的不斷完善，我國已擁有世界上規模最大的國內旅游市場。2007年中國網上旅行預訂用戶450萬人，而國家旅游局統計數據顯示2007年國內旅游人數達16.1億人次。也就是說，旅游市場只有非常少的一部分交易真正通過網絡完成，而隨著網絡的普及和網絡旅游服務市場的日趨完善，將會有越來越多的網絡用戶通過在線預訂各類旅游服務，網絡旅游服務市場有著巨大的增長空間和廣闊發展前景。

傳統在線旅游服務已無法滿足大眾需求，市場發展急需一種新的服務模式，在線服務商應運而生。攜程、e龍就是在這樣的背景下，抓住機遇，成為我國最大的在線旅游服務企業。另外，51766、同程網等很多在線旅游服務企業的旅游電子商務正如火如荼地發展。

（3）市場環境——不斷改善

隨著互聯網的不斷發展和網絡環境的優化，旅游電子商務的經營環境也在不斷向著有利于行業發展的方向變化。目前，國家旅游局也正在醞釀推出一系列的相關標準，進一步規范行業發展，推動產業的進步，如《旅行社計算機管理系統技術規范》、《旅游電子商務技術規范》、《旅游飯店計算機管理系統技術規范》等。

由于越來越多的旅游企業認識到旅游電子商務的重要性，旅游企業之間的合作不斷向縱深化方向發展，旅游網站與傳統旅游企業的合作不斷加深，形成了有利于旅游電子商務發展的市場環境。

2、存在的問題

我國旅游電子商務起步于1996年，到目前為止僅有十幾年的時間，由于發展歷程較短，難免存在諸多問題，主要表現在以下幾個方面：

（1）市場主體投入不足

市場主體即市場經濟的主體,也就是指在市場上從事交易活動的組織和個人。在旅游電子商務市場中，雖然有攜程、e龍、芒果、易網通等企業投入了大量的資金和人力，但很多中小企業在資金、人力、技術上的投入不足，直接導致的結果就是服務水平和服務質量的參差不齊，表現出以下幾個方面的問題：

錯誤！未找到引用源。傳統旅游企業還未與網絡完全接軌。雖然網絡經濟發展迅速，但是很多旅游企業還停留在網上咨詢、離線確認的半手工狀態，對發展旅游電子商務重要性認識不夠，缺乏在旅游網站建設方面的投入。

錯誤！未找到引用源。經營模式雷同。旅游網站主營的電子商務業務有機票、酒店、旅行團預訂三大項，每個旅游網站都有。當網站把自己看成旅行社的時候，發現所提供的這些服務跟傳統旅行社、酒店預訂中心、機票銷售公司相比沒有太大的優勢可言，因此，旅游網站必須提供更好的服務、更好的產品，或者尋求新的立足點與發展契機，避免經營模式的雷同。

圖3 2007年游客不使用網上預訂的原因

作為旅游電子商務市場另外一類主體的用戶，由于受企業投入不足的影響，表現出了一定的不滿，直接的結果就是有效消費不足。從圖3中可以看到，信息不全面、信息不準確等，成為旅行用戶不使用網上預訂的主要原因之一。

（2）市場客體體系不健全

市場客體是指人們用于交換的各種交易對象,包含各種信息產品及服務、作為交易對象的各種商品和勞務。由于旅游產品的復雜性，在旅游電子商務市場中，尚未形成一套有效的旅游產品標準體系，包括旅游產品自身的標準和交換標準，不利于旅游產品的市場交易行為，在一定程度上制約了旅游電子商務的發展。

此外，旅游信息服務及其運行體系也存在著諸多不完善，我國尚未建立起旅游信息公共服務體系和機制，沒有形成與旅游網站相配套的散客服務和接待體系，沒有形成以目的地為核心的旅游信息集散體系，沒有形成旅游吸引物的有效網絡展示和網上傳播的體系。

（3）市場載體功能有待發揮

市場載體是指市場主體對市場交換客體進行交易的一切設施和場所，也包含了價格、供求、競爭等關系的市場運行機制的總和。旅游網站作為旅游電子商務的重要載體，目前普遍存在定位不清、市場細分不明確等問題。現在國內大多數旅游網站的設計都是以網站為中心，網站之間的鏈接溝通不夠，不能提供個性化服務，無法運用網絡資源有效降低經營成本。沒有進行嚴格的市場分析和定位，結果是方向混亂、目標不清、促銷乏力，最終失去了市場。

三、未來展望

1、市場競爭進一步加劇

旅游電子商務的興起是全球經濟信息一體化的必然趨勢，為旅游業帶來一場真正的變革。從根本上改變了旅游業原有的運作模式，蘊含了無限機遇和挑戰，提高了旅游服務產品的交易效率、降低交易過程中的成本和傳遞旅游信息資源，旅游電子商務的高可進入性導致新的競爭者隨時可能加入，使這一領域的競爭更加激烈。

（1）新的技術引入給整個市場格局帶來變數

錯誤！未找到引用源。直接服務于游客的技術。如自助語音導游服務、3G無線網的應用，都給旅游業帶來的新契機。3G無線網絡的出現將成為旅游業發展的催化劑，這項將無線通信與國際互聯網等多媒體相結合的移動通信系統在壯大信息產業的同時，也為旅游業發展帶來新契機。

錯誤！未找到引用源。服務于旅游企業和旅游目的地的技術。如基于SOA構架的旅游網站和旅游信息管理系統、基于SaaS的旅游企業信息系統，這些技術的運用為企業（目的地）優化業務流程、提高業務效率，進而更好地為游客服務，為旅游企業規模不斷擴大奠定一定的基礎，客觀上加劇了旅游企業（旅游目的地）之間的競爭。

（2）新的應用將引領旅游電子商務的深度發展

錯誤！未找到引用源。移動商務引領旅游電子商務發展的新趨向。隨著各種移動終端的普及、移動通信網絡的完善、移動服務提供商的增多，移動商務將成為一個新的切入點，結合智能網絡技術，真正實現以人為中心的旅游電子商務應用。移動支付、短信息服務、全球定位系統等移動商務技術的全面應用將給旅游業乃至旅游電子商務帶來一場新的旅游革命。顧客無論在何時何地，通過移動電話等終端就能完成對企業或對個人的安全的資金支付，移動商務可以隨時隨地把顧客、旅游中間商和旅游服務企業聯系在一起，預訂的結果、航班的延遲等信息皆可隨時通知旅游者。移動電子商務技術的應用將使旅游電子商務服務功能更加完善，應用更加普及。

錯誤！未找到引用源。web2.0應用。我國旅游網絡的建設在網絡技術、配套設施、人員索質以及網站有效性和技術功能等方面存在很大差距，缺乏能滿足不同需求層次的動態信息整合；難以完成個性化的定制服務；旅游產品重復、單

一、缺乏創新和無針對性等弱點成為制約我國旅游網站發展的瓶頸。Web2.0網站以其獨特的優勢迅速崛起，成為未來旅游網站發展的方向：網站信息提供方式不再采用由網站編輯提供，而是讓用戶變成網站信息的提供者和使用者；直接獲取用戶的需求和習慣，征求用戶的意見，加強用戶的互動，用戶在網站上的時間越久，參與的程度越高，就會有越多的朋友。這樣網站的用戶就不易流失。

（3）新的整合將推進旅游電子商務體系的演進

國內的旅游電子商務還處于發展初期，具有“中國特色”的旅游電子商務體系和業務模式逐步在一些企業獲得成功。從國外發展的經驗看，隨著企業的發展壯大，規模擴張與效益最大化的矛盾也會逐漸顯現，這時就會出現行業內部的并購與整合，產生若干個擁有資金和資源優勢的大型企業。未來幾年內，由于信息技術的支撐，為旅游企業更好地整合奠定了良好的基礎。旅游電子商務行業內將形成覆蓋范圍廣、成本低廉的旅游業通訊交流平臺，使旅游企業之間增進交流與合作，為游客創造一體化的旅游服務感受；來自眾多旅游企業的動態旅游產品信息將更多地通過大型旅游電子商務平臺、GDS、CRS等系統匯聚、共享、傳播，企業建網形成“信息孤島”的不成熟模式將得到改觀；旅游分銷渠道將更加多樣化，會有眾多的非旅游機構成為旅游產品的分銷渠道。

2、市場格局穩中多變。

目前的旅游電子商務市場格局仍然處于非均衡狀態，未來這種非均衡狀態會在一定程度和范圍內保持的同時，會呈現出復雜多變的市場格局。從2003年開始，攜程一直是旅游電子商務市場當中的“領導者”，而e龍也以“追隨者”的角色在市場當中位列第二，后來崛起的芒果網、號碼百事通、12580、快樂e行、同程網等分享了相當一部分的市場份額（如圖4所示）。

圖4 2009年第二季度旅游電子商務主要運營商市場份額 參考文獻：

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第五篇：2011年中國旅游景區發展報告

《2011年中國旅游景區發展報告》

2011年，全國旅游景區積極改善旅游接待設施，提升服務質量，有效克服通貨膨脹、突發自然災害等諸多不利影響，緊緊抓住節假日和各種節慶活動等契機，實現了持續快速有效的發展。

發展持續快速有效

根據全國A級旅游景區統計管理系統中各地上報的景區數據，2011年全國A級旅游景區接待游客達到25.54億人次，營業收入達到2658.60億元，門票收入達到1149.94億元，三項指標均保持了持續快速增長。報告指出，全國旅游景區發展主要取得以下五個方面的成就：

1.旅游景區日益成為帶動全國旅游產業發展的主體，其地位進一步增強

報告顯示，截至2011年底，全國共有各類旅游景區20976家，其中，A級旅游景區5573家。旅游景區已成為居民旅游消費的熱點之一，景區收益不斷增加。2011年全國A級旅游景區接待游客人數25.54億人次，平均每人到景區游覽約2人次;營業收入達到2658.60億元，在全國旅游總收入的比重在不斷提高。2011年全國旅游景區接待游客規模和綜合營業收入增長均超過20%，增速明顯高于同期全國星級飯店和旅行社行業，旅游景區的主體地位進一步增強。

2.旅游景區發展越來越成熟，精品旅游景區已成為我國旅游景區的中堅力量

報告顯示，從景區接待游客、營業收入、門票收入三項指標看，2011年全國A級旅游景區發展穩定，精品旅游景區成為我國A級旅游景區的中堅力量。

從接待游客數量看，5A級旅游景區年平均接待數量最多，是我國A級旅游景區的優勢產品;4A級旅游景區年接待總量最多。報告顯示，2011年全國A級旅游景區共接待游客25.54億人次。其中，5A級旅游景區接待游客5.53億人次，占A級旅游景區接待總數的21.71%，平均每家景區接待游客392.20萬人次;4A級旅游景區接待游客11.88億人次，占A級旅游景區接待總數的46.64%，平均每家景區接待游客84.92萬人次。

從營業收入看，4A、5A級旅游景區占全國A級旅游景區的比例達到8成多。其中，4A級旅游景區更是游客接待的主體和消費熱點。報告顯示，2011年全國A級旅游景區實現營業收入2658.60億元。其中，5A級旅游景區營業收入413.94億元，占全國A級旅游景區營業收入的15.57%，平均每家景區營業收入2.9417億元;4A級旅游景區營業收入1744.84億元，占全國A級旅游景區營業收入的65.63%，平均每家景區營業收入1.2562億元。

從門票收入看，4A、5A級旅游景區門票收入比重較高，占全國A級景區的78.83%，4A、5A級旅游景區是全國A級旅游景區的主體支撐。報告顯示，2011年全國A級旅游景區門票收入1149.94億元。其中，5A級旅游景區門票收入158.53億元，占全國A級旅游景區門票收入的13.77%，平均每家景區門票收入23102.65萬元，一些重點景區如故宮2011年門票收入達到5.9億元;4A級旅游景區門票收入747.96億元，占全國A級旅游景區門票收入的65.06%，平均每家景區門票收入5346.33萬元。

3.全國A級旅游景區各季度發展均衡，不存在明顯的季節性波動

報告指出，從接待游客、營業收入、門票收入三項指標看，全國A級旅游景區各季度發展雖然略有差異，第3季度略高于其他季度，但總體發展較為均衡，不存在明顯的季節性波動。

報告顯示，游客接待量方面，四季度游客接待量分別占全年接待量的21.22%、26.37%、28.91%和23.49%。營業收入方面，四季度營業收入分別占全年總量的20.69%、26.83%、29.08%和23.40%。門票收入方面，四季度門票收入分別占全年總收入的20.35%、26.30%、28.71%和24.64%。

4.景區發展空間逐漸拓展，新興、新型旅游景區不斷涌現，并形成新的熱點景區

如新疆阿克陶縣克州冰川公園景區2011年門票收入為3.12億元，排在全國第8位，浙江金華市浦江仙華山景區和臺州市玉環縣大鹿島景區2011年門票收入分別為2.31和2.30億元，分別排在第14、15位。此外，文化類、體育運動類、溫泉度假類、商業類和復合型景區不斷涌現，拓展了景區發展的空間。

5.旅游景區服務質量和環境質量持續改善，景區接待能力和水平不斷提升

報告指出，隨著經濟結構轉型和社會發展方式的轉變，大量的資金投入到旅游景區，老景區提升改造，新景區不斷建設，旅游景區的基礎設施日趨完善，服務項目逐漸增多，景區的服務質量和環境質量持續改善。旅游景區管理理念和服務素質的提升及景區服務項目的完善，為全國旅游景區的進一步發展奠定了良好的基礎，創造出有利的發展空間。

旅游景區發展仍有不足

雖然旅游景區發展取得了快速持續有效發展，但是其發展仍存在一些不足，面臨不少挑戰。

1.旅游景區發展面臨的首要問題是，精品旅游景區總量供給不足，容量壓力加大

報告顯示，2011年全國A級旅游景區接待游客規模前50位的基本上都是4A、5A級旅游景區，平均接待規模達到752.52萬人次，最低也達到423.82萬人次。前8位A級景區，接待規模都超過了1000萬人次，精品旅游景區數量較少，造成精品旅游景區容量壓力加大。

從各等級A級旅游景區來看，5A級精品旅游景區平均接待人次最多，供需矛盾最為突出，容量壓力最為嚴重。我國高等級精品旅游景區總量數量不足，尤其是5A級旅游景區的總體數量與日益增加的游客數量相比存在著供給不足。

2.旅游景區發展還存在門票經濟特征突出、綜合帶動性不強、依托景區的目的地整合度不夠等問題

報告顯示，2011年全國A級旅游景區門票收入1149.94億元，占全國A級旅游景區營業收入的43.25%，門票收入依然是A級旅游景區的主要收入來源，所占比重較高，說明我國A級旅游景區還處在發展的初級階段，仍然是以觀光旅游為主，旅游景區的盈利模式單一，過度依賴門票經濟，旅游景區的產業體系不完善，圍繞景區、城市、目的地的旅游產業集群尚未成熟。旅游景區的各項公共服務設施、接待能力和服務水平與旅游發達國家相比還有較大的差距。

3.精品旅游景區總量偏少、等級旅游景區發展不平衡也是全國旅游景區發展的短板之一

報告顯示，全國各等級A級旅游景區中，各等級A級旅游景區發展數量兩極分化，5A、1A級旅游景區總量偏少，2A、3A、4A級旅游景區是我國A級旅游景區的接待主體。5A級旅游景區130家，占A級旅游景區2.33%;4A級旅游景區1814家，占A級旅游景區32.55%;3A級旅游景區1840家，占A級旅游景區33.02%;2A級旅游景區1661家，占A級旅游景區29.80%、1A級旅游景區128家，占A級旅游景區2.27%。

4.旅游景區面臨結構性短缺的問題

報告顯示，目前我國的旅游景區主要以自然類和歷史文化類景區為主，占全國各類旅游景區的41.82%，傳統觀光型景區仍是旅游景區的主體。截止2011年底，各類旅游景區中，自然景觀類景區4801家，占各類旅游景區的22.89%;歷史文化類景區3971家，占各類旅游景區的18.93%;而度假休閑類景區2144家，僅占各類旅游景區的10.22%;主題游樂類景區970家，在各類旅游景區占比重還不足5%，僅為4.62%;博物館類景區1716家，占各類旅游景區的8.18%;鄉村旅游類景區4980家，占各類旅游景區的23.74%;工業旅游類景區687家，占各類旅游景區的3.28%;紅色旅游類景區1280家，占各類旅游景區的6.10%;科技教育類景區302家，占各類旅游景區的1.44%;其他類型景區125家，占各類旅游景區的0.60%。

報告指出，2011年鄉村旅游類和度假休閑類旅游景區異軍突起，發展迅猛，呈現出良好的發展態勢，但科技教育類、工業類和主體游樂類等類型的旅游景區數量偏少，發展仍顯不足，各類型旅游景區發展不均衡。

5.旅游景區發展面臨區域發展不平衡的問題

報告顯示，從景區分布方面看，大體量精品旅游景區集中分布在東部。2011年東部地區A級旅游景區3319家，接待游客15.21億人次，占全國A級旅游景區接待總數的59.56%，平均每家旅游景區接待游客73.98萬人次;中部地區A級旅游景區1124家，接待游客5.15億人次，占全國A級旅游景區接待總數的20.16%，年均每家旅游景區接待游客56.91萬人次;西部地區A級旅游景區1130家，接待游客5.18億人次，占全國A級旅游景區接待總數的20.28%，年均每家旅游景區接待游客34.95萬人次。

從接待游客數量方面看，2011年全國A級旅游景區接待游客過1000萬的8家景區中，東部地區6家，中、西部地區各1家;過500萬的35家景區中，東部地區23家，中部地區9家，西部地區3家;A級旅游景區接待游客前50名排序匯總中，東部地區旅游景區36家，中部地區旅游景區12家，西部地區旅游景區有6家。

從營業收入方面看，區域A級旅游景區營業收入差異明顯。2011年東部地區A級旅游景區營業收入1823.66億元，占全國A級旅游景區營業收入的68.59%;中部地區A級旅游景區營業收入545.09億元，占全國A級旅游景區營業收入的20.50%;西部地區A級旅游景區營業收入289.85億元，占全國A級旅游景區營業收入的10.91%。

從門票收入方面看，東部地區A級旅游景區門票收入比重較高。2011年東部地區A級旅游景區門票收入794.05億元，占全國A級旅游景區門票收入的65.14%;中部地區A級旅游景區門票收入210.86億元，占全國A級旅游景區門票收入的18.34%;西部地區A級旅游景區門票收入145.03億元，占全國A級旅游景區門票收入的12.61%。

旅游景區仍將快速發展

報告還對2012年全國A級旅游景區的發展態勢和重點工作進行了分析。

根據分析，2012年全國A級旅游景區仍將保持持續快速增長態勢，預計全年A級旅游景區的接待游客有望突破30億人次，景區營業總收入將達3100億元，門票總收入將達1300億元。

對于這樣的判斷，報告主要是基于以下因素：

一是旅游需求繼續快速增長。

2012年，我國經濟仍將呈現增長較快、價格穩定、效益良好的發展局面，居民可支配性經濟收入仍將持續增長，居民旅游消費需求和消費能力仍將持續高漲，旅游景區作為旅游核心吸引物和重要目的地，發展前景十分樂觀。

二是外部交通條件持續改善，尤其是以景區為依托的旅游公路、支線機場和鐵路交通基礎設施的不斷發展，客觀上對旅游景區接待規模與人數起到了很大的拉動作用。

三是旅游景區軟硬件設施不斷提升，必將提升旅游景區的品質，改善旅游景區的服務項目，提高旅游景區的員工服務水平，迎合和滿足各類游客的服務需求。

四是旅游景區數量持續增長，接待能力持續提高。從近兩年的景區投資數據分析，旅游景區是旅游行業投資的熱點領域。隨著很多新建景區或者改擴建旅游景區的投入運行，旅游景區數量持續增長，接待能力不斷提高。

五是旅游景區對國際經濟因素和國際游客的起伏跌宕不敏感。據估計，旅游景區游客構成中我國民眾的比例應該在90%以上。考慮到城市化的發展使我國每年有2000萬左右的農民轉變為城市居民，源源不斷地為我國的旅游大軍補充新的力量，因此，旅游景區接待也主要是瞄準國內民眾，對國際因素和國際游客不是很敏感。

對于2012年全國旅游景區工作重點，報告也給出了相應的建議。

報告指出，各地政府及旅游部門要不斷加大對旅游景區旅游基礎設施的投入，尤其是對中西部旅游景區旅游基礎設施的投入力度;要加快新型旅游景區發展，尤其是休閑度假、鄉村旅游、森林旅游、文化創意等新型旅游景區發展;要加快精品旅游景區建設，進一步壯大精品旅游景區規模，提升旅游景區的整體品質;要進一步強化旅游景區管理，提升旅游景區的服務質量和游客滿意度;要依托一批重點旅游景區，加快建設一批綜合旅游產業集聚區和精品旅游目的地建設，突出圍繞景區、城市、目的地擴展旅游產業規模，延伸旅游產業鏈，拓展旅游景區發展空間，提升旅游景區的綜合帶動功能，形成旅游景區產業集群體系。