第一篇：經偵工作現(xiàn)存問題及解決方案

當前經偵工作中存在的問題及對策

一、經偵工作的現(xiàn)狀與問題

1、主觀上存在的不足表現(xiàn)如下：

（一）社會對經偵工作的認知程度。伴隨著我國改革開放的深化，經濟領域的不斷拓寬，經濟犯罪涉及的面越來越廣，既存在于經濟活動的各個領域，也遍及經濟生活的各個方面，犯罪主體身份復雜，形式多變，使國有資產大量流失，人民群眾利益受到極大損失，與經濟犯罪狀況形成明顯反差的是人民群眾對經濟犯罪的嚴重危害性認識相對滯后，經濟犯罪是一種新的犯罪形式，具有一定的特殊性，因而使公眾對其危害性缺乏應有的認識。

（二）公安干警對經偵工作的認識。對經濟犯罪案件的偵查是法律賦予公安機關的一項新職能，經偵部門也是公安機關一個較新的機構，加之公眾對經濟犯罪的認知與態(tài)度，直接影響著偵查人員的認識和辦案質量，具體體現(xiàn)在：由于經濟犯罪嫌疑人在手段上不直接使用暴力，沒有直接攻擊性，對公眾的安全感所造成的威脅較小，往往不能引起偵查主體的足夠重視。同時，經濟犯罪案件涉及面廣、關系復雜、經濟利益和各種人為的干擾致使偵查人員產生畏難情緒，這種畏難情緒和認識上的不到位也是導致對經濟犯罪打擊不力的一個主要因素。

（三）滿足現(xiàn)狀，不求進取，直接影響經濟犯罪案件的偵查、偵破和定性。同時，經濟犯罪智能化、隱蔽化、復雜化也影響案件的偵破，經濟犯罪大多是智能犯罪，犯罪主體文化程度普遍高，一些人甚至有很豐富的金融、財稅、會計、法律等各方面的專業(yè)知識，他們不僅利用自己的職業(yè)，專長在自己熟悉的領域里進行經濟犯罪，而且使用高科技手段，逃避偵查，尋找制度和法規(guī)上的空隙實施犯罪，而偵查人員經濟專業(yè)知識貧乏，偵查中往往束手無策，處于被動地位，往往是辦案時間長、定性不準、質量差、造成人為失誤。

2、客觀方面存在的不足表現(xiàn)如下：

（一）相關法律不配套，影響了經濟犯罪認定的準確性。從人治到法治，是我國社會轉型期的一個特征，經過多年努力，我國已初步建立起社會主義市場經濟法律體系，但很不健全。首先，立法滯后。我國法律轉軌滯后于經濟轉軌，法律仍存在著漏洞，國家對市場主體的行為仍未能進行有效的約束和規(guī)范，市場活動在一定程序和范圍內處于混亂和無序狀態(tài)，使一些不法分子鉆法律的空子，大肆進行經濟犯罪。同時，市場經濟行為的超前與立法的滯后，也導致了一些新型經濟犯罪得不到及時懲處，從而加劇了經濟犯罪分子的犯罪動機，尤其是法律對相關的經濟犯罪的描述過于籠統(tǒng)，難以實現(xiàn)罪刑法定原則所要求的罪與非罪的具體化和明確化，造成了雖有《刑法》，卻難以為辦案實踐提供可操作性的法律依據(jù)的狀況。

（二）協(xié)調、協(xié)作欠缺，直接影響了偵查效率，市場經濟的開放性，決定了經濟發(fā)展必須打破行政區(qū)域的分界限，形成全國經濟一體化，在這種情況下，經濟犯罪的跨區(qū)域性和流竄性已成為一種趨勢，國內外犯罪分子相互勾結，往往涉及全國各地，甚至境外，這已成為經濟犯罪的顯著特征之一。這就要求經濟偵查必須形成統(tǒng)一格局，在機構設置、偵查協(xié)同、情報信息、偵查技術等方面形成統(tǒng)一的規(guī)范制度，就目前經偵工作的現(xiàn)狀看，與此還有一定的差距，加之地方保護主義干擾嚴重，偵辦跨區(qū)域結伙的經濟犯罪案件就更顯得步履艱難，嚴重防礙了打擊經濟犯罪。

（三）辦案經費困難。近年來，辦案經費困難問題一直困擾著公安機關的偵查破案工作，對于經濟犯罪偵查部門來說尤為突出，經濟案件從受理、案前調查、立案到抓捕犯罪嫌疑人等一系列法律程序結束，比普通刑事案件辦案周期長得多，辦案經費從何而來，既沒有財政撥款，又不能收取當事人的辦案費用，全由辦案單位自己承擔，這個問題如得不到盡快解決，搞好經濟犯罪偵查工作就會成為一句空話。

二、改變現(xiàn)狀，解決問題的措施：

綜述上述，在主觀上和客觀上經偵工作的現(xiàn)狀與問題，從以下幾方面入手，使其加大公安機關偵查工作力度真正落到實處。

1、加強宣傳教育工作，動員全社會力量，同一切經濟犯罪活動作斗爭。相信群眾依靠群眾發(fā)動群眾，是經濟偵查工作的基礎，要充分利用各種形式開展群眾性宣傳教育活動，使廣大群眾從中了解經濟犯罪的危害性，提高全民對經濟犯罪的認識程度。積極主動配合司法機關同經濟犯罪作斗爭，同時針對經濟犯罪案件的多發(fā)點和熱點部門，開展經濟犯罪預防教育工作。

2、提高全體經偵民警的整體素質，建設一支偵查能力強、執(zhí)法水平高的經偵隊伍。為社會主義經濟建設保駕護航是經偵民警義不容辭的職責，要加強經濟犯罪的偵查工作，首先要解決的是認識問題，要認識自己的不足，通過政治理論學習，提高政治素質。同時，加強業(yè)務知識的學習，法律法規(guī)的學習以及相關的如稅務、金融、財務等方面的學習，使自己的業(yè)務水平適應經偵工作的需要，結合工作實際，進行有針對性的案情分析討論以及經驗交流，干中學、學中干，學干結合，不斷提高。

3、建立有序、高效的經偵協(xié)作機制。統(tǒng)一的市場經濟需要統(tǒng)一的執(zhí)法環(huán)境，地方割據(jù)是市場經濟的大敵，絕不能因為某地區(qū)、部門甚至個人的利益而置國家利益于不顧，要以高度的使命感和責任感搞好偵查協(xié)作，一是要樹立“全國經偵一盤棋”思想，創(chuàng)造良好的協(xié)作氛圍，對外協(xié)案件，要熱情接待，積極配合，克服“地方保護主義”思想，犧牲“小團體”利益，以規(guī)范社會主義市場經濟秩序為中心，不斷加強同兄弟經偵部門的聯(lián)系溝通，聯(lián)手出擊，協(xié)同作戰(zhàn)，營造一個全國經偵部門協(xié)作打擊經濟犯罪的環(huán)境，使經濟犯罪分子無藏身之地。二是要堅持“誰立案、誰負責”的原則，協(xié)作中出現(xiàn)的矛盾，雙方要協(xié)調，協(xié)商不成由雙方的共同上級裁決，并立即執(zhí)行，堅決破除地方保護主義的干擾，對阻撓辦案所造成的嚴重后果，要嚴格追究責任。

4、進一步健全法制，加強立法，使之有法可依，有法可循。根據(jù)我國的現(xiàn)行狀況，制定出一整套行之有效的便于操作的法律法規(guī)，把全國經偵緝捕工作統(tǒng)一到一個新的標準上，落實罪行法定原則，經濟犯罪具有較強的專業(yè)特征和行業(yè)色彩，而且犯罪形式變化快，情況復雜，這就決定了有關經濟犯罪的法規(guī)要明確、細致、具體、適時，使經濟犯罪的表現(xiàn)形成與相關法律法規(guī)盡可能相對應，為辦案提供可操作性的定罪標準。

5、努力搞好硬件建設，解決辦案經費問題。一是重視經偵業(yè)務的基礎建設，有計劃有步驟的落實硬件建設，把工作中所必須的設備配置齊全，同時重視經偵案件辦案的積累，建立經濟犯罪分子檔案，有力打擊各種經濟犯罪活動。二是對于辦案經費困難的問題，各級領導要給予高度關注，努力為經偵工作提供備勤保障，使經偵民警能放下心，放開手，一心一意的干好經偵工作。

第二篇：經偵工作相關文檔

經偵大隊扎實開展“三考”工作

12月份以來，經偵大隊根據(jù)總隊《關于落實公安部經偵局<開展全國公安經偵系統(tǒng)“三考”工作實施方案>的通知》要求，結合大隊工作實際，統(tǒng)籌兼顧，合理安排時間，科學組織實施，扎實開展“三考”工作，取得了明顯成效，有力地推動了經偵“三基”工程建設的深入開展。

一、周密部署，精心組織，有序開展“三考”工作

經偵大隊將“三考”工作作為深入推進“三基”工程建設的重要抓手，把握“三考”工作的關鍵環(huán)節(jié)，周密部署，精心組織，確保各項工作措施落實到位。首先，加強組織領導，確保“三考”工作的針對性和實效性。省廳經偵總隊下發(fā)《關于落實公安部經偵局<開展全國公安經偵系統(tǒng)“三考”工作實施方案>的通知》后，經偵大隊領導高度重視，先后3次召開隊務會，學習公安部經偵局、省廳經偵總隊有關“三考”工作通知精神，并結合大隊實際，認真研究經偵系統(tǒng)“三考”工作，對經偵系統(tǒng)“三考”工作作了部署，明確考試內容、參考對象、考試方式，同時要求全隊通過“三考”工作，不斷提高隊伍整體的法律知識水平，有力促進各項經偵工作的開展。其次，進行充分發(fā)動，增強做好“三考”工作的責任感和緊迫感。按照市經偵系統(tǒng)“三考”工作的通知，大隊經召開動員會，開展廣泛深入的動員，組織民警認真學習上級機關有關“三考”工作的通知精神，充分認識“三考”工作的重要性，把“三考”工作和“三基”工程建設緊密結合起來，以考促學，以學促用，進一步提高隊伍整體素質和執(zhí)法水平，全面推進經偵系統(tǒng)“三基”工程建

設。

二、把握重點，深化練兵，扎實推進“三考”工作

大隊緊密結合經偵工作特點，以基本法律知識考試為重點，認真制定學習計劃，采取自學、集體學、專題輔導、組織考試等多種措施，扎實開展“三考”工作。大隊充分利用網上培訓、考試系統(tǒng)，組織民警開展自學、自練、自測工作，加強“三考”基本法律知識訓練。大隊針對大隊內老同志較多，記憶力不是很好的情況，組織全體民警利用每星期一學習會，學習基本法律知識，并對全國經偵系統(tǒng)“三考”題庫內容進行了練習。大隊組織全隊民警系統(tǒng)地學習了基本法律知識練習題庫的重點內容，緊緊抓住學法、用法、考核這三個基本環(huán)節(jié)，積極引導民警在干中學，學中干。大隊組織全體民警學習了“三考”法律法規(guī)匯編和練習題庫中的重點內容，并要求每位民警獨立完成“三考”基本法律知識摸底考試卷，并對有歧義的題目進行了針對性輔導。2008年1月7日，大隊全體民警參加了市經偵支隊組織的“三考”法律基礎知識考試，以考促學，形成良好的練兵氛圍。

三、聯(lián)系實際，促進工作，有效檢驗“三考”工作

大隊緊密聯(lián)系工作實際，把推動經偵工作作為“三考”工作的出發(fā)點和落腳點。第一，有力促進年底各項工作。克服臨近年終，各項工作繁忙的情況，統(tǒng)籌兼顧，精心組織，通過開展“三考”工作，有力地促進了各項經偵工作的開展，在偵查破案、追逃追贓等工作方面，取得了一定的實效，確保了全年目標任務的圓滿完成。第二，全面提高經偵隊伍素質。通過“三考”工作，切實提高了隊伍的政治素質、業(yè)務素

質和實戰(zhàn)能力，使經偵隊伍素質明顯增強，經偵民警的執(zhí)法水平和執(zhí)法效能明顯提高。第三，精心謀劃明年“三考”工作。為把經偵系統(tǒng)“三考”工作持之以恒地開展下去，大隊從工作實際出發(fā)，對“三考”工作作了長遠部署。大隊多次召開隊務會，研商2008年經偵工作思路，明確要圍繞以“基本法律知識考試、執(zhí)法辦案卷宗考評、信訪工作考查”為內容的“三考”工作，以考促學，以學促用，全面加強經偵隊伍素質建設，不斷提高經偵隊伍的整體戰(zhàn)斗力。

泰興經偵開展“保護幼苗企業(yè)”行動

10月23日，從泰興市公安局經偵大隊傳來消息，自今年7月份以來，該大隊開展的“護幼”行動初顯成效，為企業(yè)避免直接經濟損失200多萬元。

據(jù)了解，今年來，泰興市公安局經偵大隊積極開展平安企業(yè)創(chuàng)建活動，主動轉變工作理念，擴大“走進企業(yè)、走進社區(qū)、走進市場”的經偵“三走進”活動。7月份，該大隊啟動了經偵“保護幼苗企業(yè)”行動，將服務的觸角向剛剛起步的資金較少、經營規(guī)模較小，防范市場風險能力不強的個私小型企業(yè)延伸，通過適時梳理不同時期出現(xiàn)的可能影響企業(yè)正常經營或誘發(fā)經濟案件的現(xiàn)象和問題，及時向企業(yè)發(fā)布方面性、多發(fā)性、傾向性的預警信息，幫助企業(yè)排查防范存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，完善內部管理制度，指導企業(yè)建立健全內部安全防范機制，有效預防了企業(yè)內部經濟案件的發(fā)生。同時，經偵民警主動上門，向這些企業(yè)負責人宣傳經濟法律法規(guī)，倡導守法經營理念，講授防范常見經濟犯罪的方法和措施。活動開展三個月以來，泰興市經偵大隊已向百余家個私小型企業(yè)發(fā)放《防范意見書》37份，成功預防針對個私小型企業(yè)幼苗企業(yè)的“委托代理商、冒充部隊簽訂所謂‘高科技產品’”詐騙案件14起，手機短信詐騙案件6起，信用卡詐騙案件3起，并妥善處置加工合同明顯不平等的誘騙案件2起，避免幼苗企業(yè)直接經濟損失200多萬元。

最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，今年1至10月份，泰興涉企案件較往年同期相比發(fā)案率下降了41.8％。

第三篇：醫(yī)藥連鎖現(xiàn)存問題與解決方案

醫(yī)藥連鎖現(xiàn)存問題與解決方案

一、公司提升問題的根源到底在那里？

從我了解到的公司，我覺得問題真的是多到棘手，可我們首先要找到根本的原因是什么，才能去客觀的解決問題。2014年由原先的老公司分體后，才衍生了神農醫(yī)藥連鎖，起初我們能發(fā)展迅速，是因為我們順應了當時的國家政策，公司又以加盟的形式，擴展門店布局，說明白了我們是借助外力，發(fā)展了我們自己。這就說明加盟是我們起步的根本，直營是我們發(fā)展的根源所在。那么我們現(xiàn)在可不可以回到問題的本質，到底什么才是我們的工作重心？神農想長遠可持續(xù)的發(fā)展依賴于什么？我個人認為十一個字“雙管齊下、兩手抓、兩手都要硬”。

角色分析與改進

加盟門店：要想理清這些，首先我們要確定，加盟和直營在公司的未來發(fā)展中，扮演的角色是什么？加盟是我們公司起步的基礎，也是我們資金流周轉的重要環(huán)節(jié)。在現(xiàn)階段，我們該把加盟定位成我們的資金中轉站和品牌宣傳窗口。這就要求我們多去了解縣級區(qū)域市場，了解不同區(qū)域顧客的需求，了解不同區(qū)域加盟店的需求。根據(jù)這些信息，制定對加盟店的遠景規(guī)劃。

1、做好GSP管理、商品采購、政策支持、活動幫扶、品項分析、人員培訓、政策引導、競爭力提升等多方面的運營。

2、這些工作的完善，是要靠我們全公司上下共同努力，提高對加盟門店的正確認識，摒棄以往的工作重心，轉變思想，創(chuàng)新技能，為加盟門店解決更多的實際問題。

3、舍身處地的為門店著想，讓我們的加盟門店真正的強大起來，讓他們對公司有家的依賴，在這種情況下，不僅可以改善加盟門店外購現(xiàn)象，也可以提升他們對公司的向心力，真正的成為一家人，有苦共甘，有福共享。

直營門店：做為公司的主流贏利部門，更是我們要高度關注的核心。在短短的兩年時間里，我們先后開了十多家直營門店，雖完成了初步的市場布局，但門店和人員的基礎工作素質和管理運營極其溥弱。可贏利門店少之又少，員工報怨不斷，各崗位人員不穩(wěn)定，突發(fā)事件頻出。由于加盟門店快速的擴張，直營門店運營不利，各項支出費用無預算，公司資金流出現(xiàn)了短板問題。直接影響了商品的滿足率、員工的待遇、財務日常費用的預算等一系列連鎖反應。滿足率不足，必然會出現(xiàn)客流的流失、配送額的下降，員工及門店的負面情緒隨之而升的惡性循環(huán)，人員流失得不到補充、補充的人員又不能實用，執(zhí)行力差，工作效率低更無質量可言，發(fā)展堪憂。崗位的穩(wěn)定性，人員的綜合素質提高，以及人才的不斷吸入，是我們首要解決的關鍵問題。建立起一支高素質的管理運營團隊，利用這些管理型人才，整頓和改進門店基礎工作，只有打好了基礎，才能有穩(wěn)健的發(fā)展步伐，投機取巧的短期贏利行為，是不符合壯大企業(yè)發(fā)展的規(guī)律性。

1、我們可以從現(xiàn)有的資源入手，提高有能力員工的待遇做為標榜，以一帶一、一帶二的形式，調動其它員工的積極性。

1、放權給這些有能力、有責任心的人員，讓他們自己運營片區(qū)或是本門店，公司負責監(jiān)督管理、提出指導意見、做好溝通協(xié)調的后勤保障工作.2、多聽取、多理解、多解決員工反應的問題，讓大家真正融入到這個企業(yè)里來，培養(yǎng)員工的主人翁意識。

3、加大我們的招聘力度，我們只招人才，而且是不遺余力、不惜重金，寧缺毋濫，新人在經過一段時間的考查后，及時定崗，并制定考核制度，發(fā)揮各自的強項，將合適的人放在合適的位置上。

二、基礎的運營工作重心到底是什么？

我認為基礎的運營工作重心，首先是要確定企業(yè)的市場定位。定位我們未來發(fā)展的方向，做為企業(yè)我們不能像無頭蒼蠅一樣，一定要有未來五年或者十年的發(fā)展規(guī)劃，運營團隊就是我們的先鋒軍，帶領企業(yè)朝這個目標奮斗。運營做為企業(yè)的第一機購，有責任也有義務，將公司整體工作結合起來，并提出有效的解決方案，除了門店管理、銷售贏利外，運營還要分析連鎖零售市場動態(tài)，及時調整制度方案，順應市場趨勢，了解國家政策法規(guī)，為企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展保駕護航。運營團隊身負重擔，在企業(yè)里有著揚外安內的作用，一方面代表了公司對外的整體形象，另一方面也代表了公司對門店的一言一行，所以我們要強化運營團隊，明確思路，只有目標清晰了，才能做好航標，一帆風順的前行。

1、我們的運營團隊首先要制定未來五年內企業(yè)的發(fā)展目標，并帶領全員為這個目標努力奮斗；

2、其次，要找到企業(yè)新的利潤增長點，并進行嚴謹?shù)氖袌稣{查，制定可行性的方案；

3、再次，做為營運團隊，要對企業(yè)從采到銷、人員的使用、GSP管理等多個方面提出指導性意見。

三、我們對會員的關注度到底有多高？

會員，我們真的關注了嗎？我們關注了，我們只關注了能從會員身上得到什么，卻從來沒有關注會員到底需要的是什么，雖然我們有“證”，但一段只有付出而沒有回報的“婚姻”，我相信一定不會長久。所以，我們首先要知道會員的重要性。不管任何行業(yè)里的會員，都是這個企業(yè)賴以生存的根本，會員不僅可以為我們創(chuàng)造利潤，同時還可以給我們宣傳口碑，這兩點對于任何一個想長遠發(fā)展的企業(yè)來說，都是缺一不可的。我們在做會員促銷活動時，往往是想如何讓會員來我們店里消費，卻從來沒有想過會員為什么到我們這里來消費，僅僅是因為我們做了幾個特價商品嗎？我們的員工是懷著感恩的心在接待會員，還是揣著榨取的想法在對待我們的衣食父母？如果真的是你的父母進店了，我相信員工提升的一定是服務而不是利潤。對于會員的關注，我有以下幾個想法：

會員分類：

1、從我們的系統(tǒng)中導出本店所有會員信息，先過濾掉我們的死卡，會員積分20分以下的。在分類標出會員積分為50分—200分、200分—600分、600分—1000分以上的。

2、針對會員信息去分類消費時間，如“XXX會員消費積分為50分，最后一次消費記錄和最近一次消費記錄對比，查看會員的消費動態(tài)時間，如消費時間對比小于7天為重點會員；消費時間對比大于15—30天為關注會員；消費時間對比大于30天以上為提醒會員。

3、重點會員：最后一次消費時間與最近一次消費時間對比小于7天，且會員積分為50分以上的。這些是我們重點要維護的會員，首先我們要導出此類會員的消費信息，分析會員的消費習慣并同時找出會員消費的敏感產品，“如，張三；周期性購買立普妥，每次兩盒”，通過這個信息我們就可以清楚的知道，張三屬于心腦血管類病人，他的敏感產品為立普妥等。這些會員要統(tǒng)一建立會員健康檔案，“如：姓名、性別、年齡、病癥、基本用藥、聯(lián)系電話或微信等”。通過會員檔案，我們可以做組方關聯(lián)用藥。“如：立普妥常見不良反應為胃腸道不適，偶爾出現(xiàn)陽萎。組方為立普妥+健胃片+通便靈，改善胃部不適，解決便秘等問題”。會員在日常購藥時，店員和收銀員要對此類會員進行健康提醒，“如：詢問會員是否出現(xiàn)胃部不適或大便不暢等癥狀，并提醒立普妥的常見不良反應，以及對身體的損害，提出解決方案（我們的組方）”。如組方銷售不成功，應在會員用藥5天后發(fā)短信提醒會員，如“尊敬的會員您好：經常服用立普妥會出現(xiàn)胃腸道不適與便秘不良反應，口服健胃片+通便靈顆粒可有效保護胃腸系統(tǒng)，神農醫(yī)藥連鎖祝您身體健康”。重點會員是門店賴以生存的根本，所以我們要記住這些人，記住他們的樣貌，記住他們的姓名和會員卡號、電話號等，會員進店時我們要用最溫馨的態(tài)度去服務，讓會員感覺到家一樣的關心。也可以利用此類會員去開發(fā)新會員。

4、關注會員：最后一次消費時間與最近一次消費時間對比大于15天—30天，且會員積分為50分以上的。關注此類會員時，我們應該重點分析會員所住區(qū)域、購買的敏感產品，關注藥品用藥周期，關注所住區(qū)域與門店的距離。關注用藥周期，我們能分析出會員回店時間，如沒有回店，我們就要發(fā)短信提醒，如“尊敬的會員您好：立普妥每盒可服用7天，會員價59.8元，用于治療高膽固醇血癥和混合型高脂血癥；冠心病和腦中風的防治。神農醫(yī)藥連鎖祝您身體健康”。會員回店后，我們要把這些會員培養(yǎng)成為重點會員，建立會員健康檔案、短信提醒健康方案，增加與這些會員的粘合度，時刻關注會員對藥品價格提出的疑問，發(fā)現(xiàn)會員所住區(qū)域競店的價格動態(tài)。日常交流中要分析會員所住區(qū)域的距離，如果距離過遠，我們可以提醒會員一次性購買多盒，萬變不離其中，同時我們還要做好組方銷售，這是我們做會員服務的根本，也是工作中的重中之重。

5、提醒會員：消費時間對比大于30天以上，且會員積分為50分以上的。首先要重點篩選此類會員的常用敏感藥品，是否是醫(yī)保刷卡會員。通過對藥品的用量周期分析，我們可以直觀的看到會員有沒有流失，如“會員在一定時間內，經常購買的敏感藥品是立普妥，可最近30天沒有回店，通常這種情況說明我們的藥品價格出了問題”。這時我們就該認真的進行一次價格市調，及時調整市調后的藥品價格，并根據(jù)會員所購買的敏感藥品短信通知，如“尊敬的會員您好：神農醫(yī)藥連鎖現(xiàn)已全面開通醫(yī)保刷卡，醫(yī)保會員可免費領取禮品一份。會員還可享特價，立普妥會員特價59.8元”。通常這類會員對藥品的價格非常敏感，針對這種情況，我們要做喚醒服務，通過價格的調整挽回流失的會員。一般情況我們會在促銷活動或是會員日，利用短信提醒的方式通知。這些會員完全有潛力培養(yǎng)成為我們的重點會員。

促銷活動：

1、不管是那一類會員，我們都要建立會員健康檔案，利用會員健康檔案的關注，去分析會員，分析藥品價格，分析會員所需藥品，做好組方搭配與銷售。這是一個漫長的過程，可這個過程是一種積累，當這種積累成為一定規(guī)模時，相信你所在的門店，客流增長、銷售增長、利潤額的增長都是驚人的。在我們每一次促銷活動前，我們最先針對的就是老會員的維護、沉睡會員的喚醒、新會員開發(fā)。敏感藥品的降序排列，可以找出我們維護老會員的商品，如做特價及立減等活動，提高我們的低價品牌口碑，拉升新會員的開發(fā)。敏感藥品的升序排列，可以找出我們藥品價格出現(xiàn)問題時，而導致會員的流失，通過準確的市場價格調查，公司總部及時調整價格，如敏感藥品的特價及免費領取禮品等方式，喚醒并挽回客流。

2、任何促銷活動都是要有針對性的制定，定位敏感產品，做好組方搭配及任務的下達，這樣不僅可以提升客流，也能保證我們活動時的毛利額。同時在活動中突顯我們的會員服務，如禮貌用語、店面環(huán)境衛(wèi)生、專業(yè)的醫(yī)學常識、正確的商品陳列、音頻、電子屏、爆炸卡及POP的使用，通過細節(jié)給顧客一個滿意的購物心情，打造品牌，樹立口碑。

四、管理者的工作方式與心態(tài)，需要變嗎？

做為中層管理者，在日常工作中，一定是瑣事頗多，遇到自己無法解決的問題時，基本都能做到向上級領導匯報，并且按照領導的指示去執(zhí)行，這已經算是一個合格的中層管理者了，也僅僅算是合格而已。可習慣成為了自然，心里總想著，反正這個問題我說了公司也解決不了，遇事我就匯報，領導怎么說我怎么做。這些都是在企業(yè)當中會經常出現(xiàn)的問題。可是做為一個真正的管理者，不僅要正確領會上級的意圖，服從上級的指揮，同時要對出現(xiàn)的問題，或是如何完成任務提出你的意見和需求，盡力克服各種困難，保質保量按時圓滿的完成任務。出現(xiàn)問題時，不推卸責任，不指責和埋怨，主動承擔責任，從自身找原因，不能因為匯報工作得不到解決時就選擇放棄，要另辟蹊徑，重新制定解決方案，在次匯報，不要怕領導對你有意見，領導不會對你個人有意見，只會對你的工作結果有意見。

做為中層管理者，遇到困難時，要走在員工的前面，妥善解決問題，讓員工對你抱有信心，為團隊設立共同的目標，讓大家清楚努力的方向。匯報工作時拿出整體思路和具體行動方案，而不是一味的聽從安排。對于下級，我們要了解每一位員工的個性和特點，盡量把合適的人放在合適的位置上，利用各種辦法激勵員工，讓他們時刻保持自信和工作的積極性。保持與員工的良好溝通，了解他們的需求和愿望。營造一個寬松愉悅的工作環(huán)境，保持幽默和快樂的心情。在解決困難時，表現(xiàn)出你管理者的熱情和信心，并做好工作的督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。日常工作中，多與部門同事溝通，了解他們的需求，盡力提供配合，真誠相待，相互尊重，相互幫助，不要以自我為中心，不得過且過，團結一個集體，共同進步。我認為這就是我們這些管理者，應有的基本素質。我們需要變嗎？我們需要變，我們每一個人都需要改變，不單單是為了打好一份工，而是要在我們奮斗的回憶錄里，給自己一個不悔的印記。

第四篇：經偵工作的總結

根據(jù)經偵大隊的要求，我通過網絡、電視、報紙等渠道，認真學習了十七大精神，切實做到了自由學與組織學、實踐學與理論學相結合，結合經偵工作實際，深入進行思考。并結合學習貫徹十七大精神，找出自己存在的不足和今后工作的努力方向，切實把做好經偵工作，服務經濟社會穩(wěn)定發(fā)展作為檢驗十七大學習貫徹成果的重要標準。

工作中還存在以下不足

1、政治學習不夠，理論功底淺薄，平時只滿足于讀書、看報，參加單位集中組織的學習多，自學少，學馬克思主義理論就更少，對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論缺乏系統(tǒng)的學習，特別是對“三個代表”的重要思想沒有深刻地領會，鉆研不夠，聯(lián)系實際不夠，使自己對理論知識的理解與實際脫鉤，沒有發(fā)揮理論的指導作用，只是為了學習而學習，使學習變得形式化、教條化，因而不能準確把握形勢。

2、業(yè)務水平不高，不夠鉆研，沒有深刻意識到業(yè)務水平的高低對工作效率和質量起決定性作用，業(yè)務水平要有提高，必需要對業(yè)務鉆研，而自己在業(yè)務方面存有依賴性，認為領導會有指示，我不用先急著干，害怕自己先做做不好。而且自己尚未有一整套學習業(yè)務知識的計劃，故在開展工作中有時比較盲目，缺乏一定自信。

3、工作方法簡單，只安于表面，把自己份內的事做好就可以了，處理事情方法比較簡單，沒有創(chuàng)新精神，工作作風還不夠扎實，對問題不作深層次的分析，思考不深刻，有時把工作作為負擔，未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。

今后的努力方向

1、加強政治理論學習，不斷提高自身的政治素質。紀律教育學習是終身的事情，任何時候都不能放松。今后我不僅要學法律、公安業(yè)務知識，更要認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”的重要思想等科學理論，精讀有關重點文章，及時學習領會黨的文件精神，用鄧小平理論武裝自己的頭腦，提高自己的政治理論修養(yǎng)，堅定自己的政治信念。進一步增強紀律觀念，增強紀律意識，樹立正確世界觀、人生觀、價值觀，自覺地加強黨性煅煉，遵紀守法，廉潔奉公，做到自重、自省、自警、自勵。以高度的責任感、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎扎實實的作風，以百折不饒、知難而進的勇氣完成黨和人民交給的各項任務。

2、要積極開拓進取，提高工作水平。要不斷加強學習，加強鍛煉，努力提高自己辦案的本領；要講究方法，注重實際，加強自己工作能力和修養(yǎng)；要開拓創(chuàng)新，積極進取，把工作提高到一個新的水平。

3、加強自我改造，自我完善，努力提高綜合素質。充分發(fā)揮主觀能動性。目前對我而言，最大的問題是要加強業(yè)務知識的學習，以及是電腦網絡和信息知識的學習掌握，特別是在市場經濟大潮中、在加入WTO的初期，一定要提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務，夯實基礎，靈活運用合理的方法和措施。熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。無論在何時何地都要老老實實做人，認認真真辦案，努力做到“向人民負責和向黨的領導機關負責的一致性”，對國家對人民負責與對法律負責。

第五篇：經偵大 隊工作情況匯報

經偵大 隊工作情況匯報

局領導：

2012年9月以來，破案會戰(zhàn)結束后，經偵大隊班子得到增強，民警增加到8名，期間，我大隊先后辦理了龍玉前拒不支付勞動報酬案、李軍詐騙案、尹勇挪用資金案、房地產領域系列逃稅案、二手房系列假稅票詐騙案、另破案會戰(zhàn)系列案件后期的補偵工作，如惠眾虛開增值稅發(fā)票案、胡晉光銷毀會計憑證案、王洪彬抽逃出資案、陳林詐騙案、系列貸款詐騙案。現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：

一、李軍詐騙案，此案與龍玉前拒不支付勞動報酬案有關聯(lián)，目前我大隊已經追回贓款68萬元，替岳池縣送變電公挽回損失150余萬元，涉案人員李軍，蔣勇，李亮全部起訴到檢察院追究刑事責任。

二、尹勇挪用資金案經偵大隊及時破案，挽回經濟損失800余萬元，將一起可能引發(fā)群體性鬧事事件化解于萌芽狀態(tài)中，及時將企業(yè)的職工的建房集資款追回。

三、房地產領域系列逃稅案大隊先后針對18 家欠稅的房地產開發(fā)公司逐一詢問，并對稅務移送來涉嫌犯罪四家房地產公司進行了初查，對其中兩家立案偵查，目前共追回稅款1158萬元。

四、2012年11月稅務到我局報案的系列假稅票詐騙案，此案涉及人多，定性難，牽扯面大，涉及二手房過戶人員多達百余人，取證難度大，僅涉及的國家工作人員有多人，涉及到行政部門有兩個，涉案人員達10人，其中主要犯罪嫌疑人侯林、李濤、江源已、丁瓊華（女）、黃翔、許紅梅（女）經到案，另張微（女）、田志強、余龍、曾山在逃，目前此案已經沒收非法所得33萬元，如果將全部嫌疑人緝拿到案可沒收非法所得達六七十余萬元。同時也打擊了