第一篇：則黑鄉環境整治“百日會戰”工作簡報
則黑鄉環境整治“百日會戰” 工作簡報 第一期
則黑鄉環境整治“百日會戰”領導小組辦公室 2011年8月25日 2011年8月10日上午，我鄉在三樓會議室召開了 “環境整治年”活動動員大會，全體機關干部、村委會三職干部，以及派出所、駐鄉各單位等相關部門的負責人參加了此次會議。這是貫徹落實鄉黨代會、人代會精神，全面提升我鄉環境面貌，改善村級公共環境衛生，扎實推進社會主義新農村建設的一次重要會議。鄉長發布動員講話，指出這次會議的主要任務是進一步統一思想認識，明確工作目標任務，全面動員、凝聚力量，扎實開展環境整治，大力建設美好家園。
鄉長在會上要求大家統一思想，提高認識，增強環境整治的緊迫感和責任感。他指出，近年來，在全鄉廣大干部群眾的共同努力下，我鄉基礎設施建設步伐明顯加快，城鄉路網、公用設施、環衛設施建設改造等得到了加強，人居環境逐步改善，城鄉形象不斷提升，但目前農村臟、亂、差現象依然存在，沒有從根本上得到解決，與人民群眾的愿望還存在不少差距，因此，環境整治仍將是我鄉今后一段時期重點工作之一，必須進一步統一思想，堅定信 心，切實提高開展環境整治的主動性和責任感，花大力氣把這項工作抓實抓好。
在會上，鄉長提出我們要明確任務，突出重點，扎實推進環境整治活動深入開展，重點抓好以下三方面工作：
（一）抓緊時間促進度。這次環境整治工作分三個階段實施。第一階段：宣傳發動階段，時間是8月下旬。由鄉環境整治工作領導小組及辦公室制訂出臺實施意見，召開動員大會，并利用各種形式進行廣泛宣傳，做好開展集中整治活動的基礎工作。第二階段：集中整治階段，時間是9月下旬起至11月。各村委會和有關部門要按照整治工作方案，明確各自的工作職責，有計劃、有步驟地開展整治活動，加強管理、完善設施、健全制度，通過整治使我鄉環境狀況有明顯改善。第三階段：鞏固提高階段，時間是11月中旬至年底。要求各村委會結合各自實際，制訂完善長效管理機制，實現常態管理。
（二）集中力量攻難點。從當前來看，重點要抓好四項工作：一要加大垃圾清理力度。重點是對道路、河道和菜市場、農村曬場和畜牧場的環境狀況進行全面清理。二要加大違章建筑的拆除力度。有關村和有關職能部門要采取聯合行動，切實加大執法力度，破除各種阻力，對各類違章建筑、亂搭亂建等，堅決予以拆除。同時，要積極動員村民拆除那些年久失修的破舊屋舍，消除農村破舊面貌，確保農村整潔有序。三要加大交通管制力度。派出所、村鎮規劃中心、公路管理所等部門要聯合執法，嚴厲查處違章亂停放等違反交通秩序的行為，同時要加強對三輪車死機、營運車輛、公交車駕駛員和村民交通常識的教育管理，對違章占道，如人行道上的落地小燈箱和廣告牌、馬路市場、流動攤販等，村鎮規劃中心要加強巡查和管理。四要加大河道保潔力度。重點是做好集鎮河道水環境保護。
（三）多措并舉抓長效。在集中整治后，要特別注重建立公共環境衛生長效管理機制，加強對群眾的教育工作，促使他們養成良好的衛生習慣。堅持“拆”與“建”結合、“治”與“管”配套，抓源治本、標本兼治，不斷鞏固整治成效，走出“整治—回潮—再整治”的怪圈。
鄉長還提出我們要切實加強組織領導，狠抓落實，確保環境整治工作取得明顯成效。成立領導小組，下設辦公室和活動監督檢查組，由城建副鄉長和人大主席分別擔任辦公室主任和檢查組組長，負責政策制訂、宣傳發動、排摸分析、指導工作，并協調解決活動過程中出現的各種問題，對照目標任務對各村整治工作進行督促檢查等，做到政府具體實施推進，人大督促配合推進。要廣泛宣傳，營造氛圍。我們要充分發揮工、青、婦等群團組織的作用，在廣大青年學生、企業職工中大力宣傳環境整治的重要性和必要性。同時，運用宣傳窗、廣播、橫幅標語和倡議書等形式，大力宣傳“百日會戰”活動，使群眾切實了解環境整治對改善村落形象和群眾生活環境的意義。還要深入檢查，強化考核。要求各聯村領導和農村工作指導員（活動聯絡員）作為環境整治的主要責任人，切實擔負起所聯村指導、檢查的責任，及時了解整治動態，掌握整治進度，確保整治工作有頭緒、有針對性。鄉黨委政府也將專門安排時間聽取各方面的工作匯報。此外，各村也要成立活動監督小組，可以聘請黨員、村民代表等1-2名作為義務監督員，隨時隨地深入一線進行督查。同時，鄉里將根據《環境整治活動考核辦法》，逐項擬定考核標準和要求，并量化為具體分值，安排工作步驟，既對這項整治活動單獨考核，又與村干部年終考核相掛鉤，此外，今年鄉政府將安排專項資金，對于考核優秀的村將給予獎勵，著力推動村干部高標準做好這項工作。
最后書記發表總結講話，要求大家保持高度的自覺性和責任心，切實按照“百日會戰”活動提出的各項目標任務，攻堅克難，迎難而上，一定要把環境整治工作做好!
主題詞：環境整治 “百日會戰”△ 工作簡報
2011年則黑鄉環境整治“百日會戰”領導小組辦公室 2011年8月25日印
（共印3份）
第二篇：2009年地稅局優化環境集中整治百日會戰實施方案
為進一步優化發展環境，推動全區經濟社會又好又快發展，按照區委區政府工作部署，經區局研究，決定自2009年2月20日至2009年5月31日，利用三個多月的時間，在全局開展優化發展環境集中整治“百日會戰”活動。
一、指導思想：深入貫徹黨的十七大和十七屆三中全會精神，全面落實科學發展觀。以執行《濟寧市創新發展環境二十條
規定》和《**區規范涉企檢查收費罰款行為的十條規定》為總抓手，以學習實踐科學發展觀活動為契機，以更加開放的思維、更加務實的態度、更加有效的舉措，高境界解放思想、大力度轉變作風、深層次破解難題、全方位優化環境，強力打造“陽光、務實、清廉、高效”的地稅機關形象，為**加速崛起、跨越發展提供基礎保證。
二、活動內容：
（一）以落實制度為重點，營造開明寬松的政策環境。督促各單位對照《濟寧市創新發展環境二十條規定》和《**區規范涉企檢查收費罰款行為的十條規定》，深入查找在服務承諾、一次性告知、審批代辦、限時辦結以及審批、檢查、處罰和責任追究等方面存在的問題。針對存在的問題，制定全面具體、操作性強、切實管用的具體辦法，明確職責。
（二）以規范行政審批為重點，營造簡明規范的服務環境。督促具有行政審批、收費權限的科室完成審批、收費項目和所依據的法律、法規、政策的清理自查。依法設定審批項目，優化審批流程，公開審批時限，做到程序最簡、時限最短、收費最低。全面推進政務公開、收費公示，對擅自設立收費項目、變相收費、超標準收費、私設小金庫的單位和個人嚴格追究責任。
（三）以機關效能建設為重點，營造優質高效的政務環境。認真糾正干部“無錯不為”現象，對“懶官、庸官、太平官”實行嚴厲的行政效能問責，全面提升領導班子和干部的思想狀態、精神狀態、工作狀態。認真查找在思想觀念、辦事效率、執法行為、服務質量等方面存在的突出問題。加大暗訪力度，對不作為、慢作為、亂作為、推諉扯皮；違反工作紀律，上班打牌下棋、打電腦玩游戲、閑聊、脫崗；吃拿卡要等行為進行公開曝光并追究相關領導責任。
三、方法步驟
活動分五個階段進行。
（一）學習動員階段（2009年2月20日至2月28日）。活動領導小組辦公室將研究制定具體活動方案，明確任務和方法步驟，確定解決的重點問題，做好動員部署。組織學習胡錦濤總書記關于作風建設方面的重要講話和《濟寧市創新發展環境二十條規定》、學習區委書記孔維民在優化發展環境集中整治“百日會戰”動員會上的講話等，提高思想認識，增強工作的積極性、主動性。
（二）排查問題階段（2009年3月1日至3月31日）。通過走訪、座談、發放調查問卷、征求群眾意見等多種方式，檢查優化發展環境制度規定落實情況；查找機關效能方面存在的問題，梳理行政審批、收費項目及適用的法律、法規和政策。
（三）集中整治階段（2009年4月1日至4月30日）。各單位針對查擺出來的問題，深刻剖析原因，認真研究整改措施，明確任務完成時限，全面完成集中整治任務，做到突出問題不解決不放過，整改措施不落實不放過，徹底解決群眾反映的熱點難點問題。督導檢查執法行為不規范、辦事效率低下、服務發展水平不高、審批程序繁瑣等問題的整治工作，促進機關作風明顯轉變。
（四）建章立制階段（2009年5月1日至5月15日）。通過集中整治活動，著力構建優化發展環境長效機制。全面落實公示、評議、聽證、舉報、督查、考核等干部管理制度，探索建立機關和干部績效評價機制。
（五）總結評比階段（2009年5月16日至5月31日）。活動結束后，各單位認真進行總結自查，形成自查報告。查職責范圍，看職責履行好不好；查目標要求，看工作成效大不大；查評議意見，看群眾滿意不滿意。檢查結果納入考核體系，作為評先樹優的重要依據。
四、工作措施
開展集中整治活動，是我局學習實踐科學發展觀，進一步優化發展環境的一項重要舉措。大家務必高度重視，積極行動，加大措施，強力推進，確保活動開展扎實有效。
（一）加強組織領導。整個集中整治活動在區委、區政府的統一領導下進行。成立集中整治活動領導小組，下設辦公室，明確專人負責優化發展環境工作。
（二）強化監督檢查。整治活動領導小組將加強對工作的督促檢查，定期開展訪查活動，特別是涉及重點工作、重點部門、重點部位和重點環節存在的突出問題要查清、查實、查透，確保集中整治活動順利開展。對失職失察，推進活動不力，行決策部署不力，堅決予以責任追究。
附件
2、優化發展環境集中整治“百日會戰”活動領導小組成員名單
組 長：王福軍 黨組成員、紀檢組長
副組長：萬良
蘭 黨組成員、副局長
李 清 黨組成員、副局長
成 員 ：張 霞 紀檢監察室主任
鮑秀榮 人事教育科科長
陳 鵬 辦公室主任
段仰梅 會計統計科科長
戈二平征收管理科科長
陳成志 政策法規科科長
李小亭 稅源管
理科科長
孫守佩 納稅服務中心主任
王壽靜 直屬征收分局局長
宋學武 稽查局局長
徐光焱 三賈分局局長
梁以祥 接莊分局局長
李 輝 李營分局局長
倪廣生 南張分局局長
鄧振營 金城分局局長
優化發展環境集中整治“百日會戰”活動辦公室設在紀檢監察室，負責活動的日常工作。
第三篇：2009年城管部門環境綜合整治百日會戰實施方案
各科室、執法大隊、環衛處：
根據縣城區環境綜合整治百日會戰要求，結合城管局職能和任務制定城管系統百日會戰實施方案如下：
一、整治時間
2009年6月1日至2009年8月31日。
二、整治范圍
《2009年縣城區環境綜合整治百日會戰實施方案》整治范圍
（一）、（二）。
三、組織領導
局
成立環境整治百日會戰領導組（見海城〔2009〕71號文件）。
四、整治重點、標準和責任
（一）市容市貌
1.整治社會攤點和店外經營。校園周邊早、中、晚秩序井然，50米內無設置攤點。取締夜市未經許可的大排檔、燒烤。各類市場入口處無未經許可占道經營的攤點，取締通海市場西通道及其它后街里巷的測字算命。所有固定攤位須在劃定范圍內經營，不得超出經營品種，不得私拉亂接，垃圾收集桶（箱）須自備到位，周圍環境衛生良好。主城區水果、修理攤點按要求使用統一提供的柜、箱、遮陽篷。全面清理超出店門窗經營和展示商品的行為，清理窗花廣告、落地燈箱和店面k牌。
責任人：執法大隊、區域中隊負責人
2.整治戶外廣告。加大對未經許可和不按許可要求設置戶外廣告的查處力度，嚴格按照《縣城戶外廣告設置總體規劃》及局戶外廣告整治方案（海城〔2009〕69號）要求整治到位。新設或更新的門頭招牌必須經過審批，并按許可要求設置。對霓虹燈等亮化設施逐一檢查，殘缺破損的責令修復，逾時不修復的予以拆除。未經許可的商業條幅一律拆除。加大對嘉潔保潔公司的考核力度，徹底清除城市牛皮癬。各區域中隊按標準創建戶外廣告精品街1個。
責任人：市容科、執法大隊、區域中隊負責人
3.整治六小行業。會同相關部門和兩鎮對室外洗車場、摩托修理部、鋁合金加工點和小餐飲店占道經營、污染環境進行整治，限其室內經營，不具備經營條件的責令停業。落實廢品收購集中經營場地，有證的限其入市經營，無證的堅決取締。
責任人：執法大隊、區域中隊負責人
4.整治施工場地。所有施工場地須設置不低于2米的硬質圍檔，圍檔下方不得有影響市容的碎石和建筑垃圾，設置的廣告須符合《縣城區圍墻廣告設置規范》，內容及色彩新穎大方、格調高雅，與周圍環境相協調。運輸車輛不得在臨街面設立有礙市容的進出口，施工場地須設置沖洗場（池）、硬質路面。嚴肅查處未經許可擅自在道路兩側和公共場地堆放物料的占道行為。
責任人：市容科、執法大隊、執法中隊負責人
5.全面落實市容環衛責任區制度。加大對轄區內所有企事業單位、商家、個體業主的指導、檢查、考核力度，切實提高履約率。依法查處不履行責任、違反城市管理法律法規的單位和個人，會戰期間各中隊查處市容環衛案件不少于45件。大力推進有償代包工作，原則上大型商場、超市、學校、醫院、單位都應實行代包。積極開展市容管理示范街創建活動，對海城〔2008〕140號文件中有關路段分類和檢查驗收細則進行調整完善，人民路、中壩路、曙光中路、寧海路須基本達到省級示范路標準。
責任人：市容科、執法大隊、執法中隊、環衛處負責人
（二）環境衛生
1.嚴格執行《**縣城市環境衛生作業服務質量標準（試行）》,城區主要道路每天巡回清掃保潔不少于16小時，清掃時無死角、垃圾無漏收、下水管窨井蓋無阻塞、地面無污跡，街巷交界處清掃保潔應各延伸15米。邊溝、下水口、樹穴等應清潔，無積塵,無積水。主干道每周用水沖洗不少于三次，攝氏30度以上時每天不少于1次，做到路見本色。垃圾收集容器定位設置，擺放整齊，設置點及周圍應整潔，無散落、存留垃圾和污水，定時噴灑消毒、滅蚊蠅藥物。道路兩側無垃圾包、無裸露垃圾堆，生活垃圾及時清運、無積壓。運輸垃圾應密閉，無垃圾揚、撒、拖掛和污水滴漏。
責任人：環衛處負責人
2.施工場地和城區內行駛的各類運輸車輛應保持車容整潔，車體外部無污物、灰垢。嚴肅查處無證清運、私拉亂運、亂拋亂倒和運輸車輛帶泥上路、滴灑撒漏污染道路的行為。對裝飾裝修的建筑垃圾日產日清，做到夜間收集運輸，白天不得有堆放室外的現象。
責任人：環衛中隊負責人
3.河道保潔有專人負責，保潔到位，不得有漂浮物，無惡臭、異味。河坡無傾倒生活垃圾，無建筑廢棄物及其他雜物亂堆亂放，無侵占綠化用地，無違章種植。
責任人：環衛處負責人
4.城市公共廁所每天保潔不少于2次，通風良好，無明顯臭味，地面光潔無積水，公廁外整潔，無亂堆雜物，保潔工具放置整齊，四周無垃圾、糞便、污水等污物。定期清除、沖洗坑、池的糞便、尿垢。收集運輸糞便要及時，容器密封，不得滴漏外溢，適時噴灑藥物防治蛆、蠅。主城區統一制作安裝導廁牌。
責任人：環衛處負責人
（三）違法建設
對違法建筑全面排查摸底，新建的嚴格按執法要求查處到位，已形成并確定拆除的按計劃集中拆除到位。街路兩側影響市容和安全的違法建筑物、構筑物必須全部拆除，并及時清理拆除現場。
責任人：執法大隊、轄區中隊負責人
（四）交通秩序
1.規范機動車停車秩序，堅決查處城區各類機動車違章亂停、影響行人通行和損壞路牙、人行道板的行為，啟動并實施主城區公共
場地及道路兩側停車收費工作。會同交警部門取締資豐市場轉盤、204國道、西楹橋等地停車點。協同公安、建設部門增設停車泊位，設立停車標記。
責任人：市容科、執法大隊、轄區中隊負責人
2.各類車輛停放整齊有序，做到車型分類，車頭朝外，路牙下不得停放非機動車輛。規范人力三輪車的停車位置，距橋頭50米內不得有車輛停放，禁止人力三輪車設置不規范有礙市容的車篷和商業廣告。繼續加大無證人力三輪車和電瓶貨運三輪車闖禁區的查處力度，發現停放和行駛的貨運電瓶三輪車堅決予以查處。
責任人：執法大隊、轄區中隊負責人
五、組織實施
1.第一階段：宣傳發動，制定方案（6月1日－6月10日）
根據縣城市環境綜合整治指揮部的總體部署，6月10日前對全局人員進行動員部署。各單位要組織學習相關法律法規、技術標準和縣局相關文件。要根據實施方案的要求，把整治內容和責任層層分解，科學合理制定切實可行的整治計劃。
2.第二階段：保質保量，強勢推進（6月11日-8月20日）
各單位要按照本方案以及各專項方案制定的內容、標準和完成時間認真組織實施。
3.第三階段：考核驗收，長效管理（8月21日-8月30日）
局領導組將根據會戰實施方案工作目標責任書組織考核驗收。考核驗收合格的轉入長效管理，不合格的限期整改，并追究相關人員的責任。
六、工作要求
1.統一思想，提高認識。
全體同志必須充分認識開展城市環境綜合整治百日會戰是構建和諧社會、改善民生的需要，是履行城市管理職責、提升城管隊伍形象的需要。要做到“十個必須”，同心同德，自我加壓，不怕疲勞、甘于奉獻，不達目的絕不罷休，努力完成各項工作任務。
2.嚴明紀律，嚴格考核。
各單位要精心組織，周密計劃，只爭朝夕，按序時進度扎實有效地做好各項工作。會戰期間，任何單位和個人不得相互推諉、敷衍了事，更不得陽奉陰違、袖手旁觀。全體同志要服從分工、聽從指揮、嚴守紀律，無特殊事由不得請假，通訊工具保持24小時暢通。督察考核科要加大考核頻率，增強考核的及時性、全面性和嚴肅性。
3.重拳出擊，攻堅克難。
要充分利用百日會戰契機，將平時執法工作的難點、群眾反應強烈的熱點作為整治的重點，加強協調溝通，動用一切力量，形成合力，攻堅克難，從根本上解決城市管理中的難題、頑癥。
4.嚴格執法，依法行政。
工作中要注重開拓創新，講究方式方法，依法行政。執法過程要規范程序，文明執法，嚴禁野蠻粗暴執法，對不聽勸阻，無理取鬧的相對人要耐心細致做好解釋工作，防止矛盾激化，確保各項任務安全順利完成。
第四篇：百日會戰
龍海供電啟動“百日會戰”提升營銷管理水平
2010-09-26 10:45:15 來源：新華網福建頻道
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9月25日，福建龍海供電公司召開“營銷管理百日會戰”啟動大會。召號公司全體員工緊緊圍繞省委省政府“大干150天，實施五大戰役”的戰略部署，結合開展“農電管理提升年”和“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程等活動，不斷提高營銷管理水平，圓滿完成上級下達的各項主要經濟指標。會上該公司總經理林建昌、書記方鵬飛與基層各供電所簽訂了2010營銷管理百日會戰考核責任書。
該公司一要認真落實各項營銷管理措施。圍繞“量、價、費”這條主線，努力開拓電力銷售市場，建立電費風險預警制度，加大電費回收預警控制，積極推廣預存電費新模式，防范電費風險，確保電費顆粒歸倉，實現年底電費雙結零。二要強化線損管理及用電稽查。強化臺區標準化建設，突出抓好高損臺區的分析、排查、整治和改造工作；開展以臺區為單元的用電普查及線路巡視工作，努力堵漏增收；深化營銷用電檢查及稽查。三要力保圓滿完成各項經營績效指標。將指標層層分解、任務層層細化、責任層層落實;合理安排工作計劃，科學調配工作資源，確保各項工作協調推進，避免出現顧此失彼;完成各項經營績效指標，力爭績效指標在漳州各縣公司中排名保二爭一的工作目標。
在分析當前的形勢，安排部署營銷管理百日會戰工作，該公司總經理林建昌提出七點要求，一是要提高電費風險防范能力，保證電費回收100%；二是要深入挖掘營銷管理潛力，打好增供擴銷攻堅戰；三是要加強營銷安全管理，確保不發生營銷安全責任事故;四是要不斷完善客戶用電監督檢查內容，建全客戶電力安全隱患檢查整改長效機制；五是要深化營銷督查管理，以查促改，提高營銷各專業規范化作業水平；六是要加大營銷標準化執行力度，做好營銷管理精益化工作；七是要深入推進服務地方發展舉措，持續提升服務形象。
海安縣2010城區環境綜合整治百日會戰
實 施 方 案
為進一步加強城市管理，改善市民的工作、生活環境，提高城市文明程度，推動經濟社會持續、快速、健康發展，縣政府決定從2010年6月1日至2010年9月10日，集中人力、集中時間、集中精力，大力開展城區環境綜合整治百日會戰活動，特制定如下實施方案：
一、總體目標
按照“條塊結合，以塊為主；統一指揮，全民參與；專項整治，部門配合；城郊同步，整體推進”的總體要求，認真落實“屬地管理”原則和市容環境衛生責任區制度，針對城市環境中存在的問題，突出重點難點，實施標本兼治，切實解決城市管理的薄弱環節和市容環境衛生的重點、難點、熱點問題，提升城市綜合服務功能，促進城市形象明顯改善、城市環境明顯優化、城市交通秩序明顯好轉、人民群眾滿意度明顯提高，努力實現“文明、衛生、整潔、靚麗、有序”的城市管理目標。
二、時間安排
2010年6月1日至2010年9月10日。
三、整治范圍
（一）區域范圍：海安火車站鐵路沿線以西、黃河路沿線以南、朝陽路沿線以東、海安大橋至田莊橋公路沿線以南、西園大道沿線以東、長江路至328國道沿線以南、新204國道沿線以東、黃海路沿線以北、永安南路沿線以東、東海路沿線以北、中壩南路沿線以東、南海路沿線以北、通榆路（老204國道）沿線以西。
（二）沿線及視野范圍：沿海高速公路出口、海防公路沿線、開發大道沿線、立發大道沿線、曉星大道沿線、開園南路沿線、恒聯路沿線。
四、整治內容
突出抓好縣城區出入口路沿線、城郊結合部、城中村、后街里巷、老舊小區、各類市場和施工場地等“一線六點”以及河道（溝塘）、交通秩序、市政設施、戶外廣告、違法建設等環境綜合整治，實現城市管理由主次干道向后街里巷延伸，由中心城區向城郊延伸。
（一）“一線六點”專項整治。“一線”即：城區出入口路沿線的環境整治。重點整治環境衛生、有礙于觀瞻的市政設施、沿線店鋪前有礙市容市貌的問題、道路兩側亂堆亂放、綠化管護、廣告位的設置、亂設的攤點等。“六點”即：城郊結合部、城中村、后街里巷。做到清掃保潔常態化，每日清掃保潔時間為6:00～20:00，無亂堆亂放、無亂丟亂扔、無違章種植養殖、無亂貼亂畫、無擾民的噪音，垃圾設施齊全，垃圾日產日清。老舊小區環境整治。繼續加大投入，改造小區基礎配套設施，對老舊小區實施房屋修繕、道路平整、管道疏通、路燈修復、綠化補植、設施完善等工程，提升老舊小區的基本居住功能，達到環境衛生整潔、綠化美觀、無亂堆亂放雜物、無亂涂亂畫、無違章搭建、無衛生死角、實現小區長效管理；大力推進小區業主委員會的組建工作，實現小區管理全覆蓋。各類市場的環境整治。各類市場經營秩序良好，場內外環境整潔有序，各種車輛分類停放有序，無亂設攤點，場內衛生設施齊全，設置一定數量的垃圾收集容器，無污水橫流，保持經營場地整潔。施工場地的環境整治。施工場地按標準設置圍擋，出入口鋪設硬質道路，設置沖洗設施，無帶泥上路、沿途拋撒滴漏，建筑垃圾（渣土）按指定地點堆放，無揚塵、噪音擾民現象。
（二）河道整治。對城區所有河道（溝塘）按規劃要求，分階段進行綜合整治。通過全面整治，城區范圍內的所有河道（溝塘）達到管護范圍內無亂堆亂放，無人為破壞河道等水利工程行為；在等級河道建立保潔責任公示牌；河面（含溝塘）無漂浮物、水花生等植物；河水潔凈，無工業廢水、生活污水、畜禽糞便直排、動物尸體等；河坡（含溝塘）無垃圾、廢棄物傾倒；河道長效管理做到人員到位、資金到位、責任到位、考核到位；對列入重點疏浚的河道要按規劃要求實施疏浚整治，對列入城區范圍內的各類河道（溝塘）進行全面清理保潔，同時落實長效管理措施。有條件的鎮結合城區建設規劃清除兩岸雜樹，栽種觀賞樹木和岸邊坡植草。
（三）交通秩序整治。規范客貨運三輪車，客貨運機動車、非機動車車容車貌整潔，行車遵章守紀、秩序規范，服務文明優質。車輛停靠站點（臺）規范合理，主次干道無車輛亂停亂靠及隨意調頭。人力三輪車定位候客，規范營運；電瓶三輪車禁止駛入禁區，電動三輪車禁止載客；做好重要節會、節點期間及在建道路的交通疏導工作，提高道路通行能力；交通設施、標志、標線規范齊全；行人、非機動車、機動車等各行其道，規范有序；機動車不超載超速行駛，不闖紅燈，不隨意調頭；落實沿街單位、商家門前停車管理責任，各種車輛分類停放、整齊有序；挖掘、整合停車資源，增設停車區域，設置停車標識，實行收費管理;查處機動車亂停亂靠、影響交通和損壞人行道板行為;主次干道及公共場所無流動攤點、無占道經營，商店、超市、飯店等無店外經營和店外標牌;查處建筑施工單位違規、違章堆放建筑材料等侵占道路和公共場地行為。
（四）市政設施整治。建設、交通、環衛、供電、供水、排水、供氣、郵政、綠化、亮化等市政設施布局合理，功能完好，整潔衛生；加強對城市道路的維修養護，及時維修破損的路牙、花壇、護欄等設施。主次干道綠化帶及廣場游園綠地清潔，行道樹、草坪等養護管理效果良好。對城區車行道、人行道進行拉網式維修，做到道路平整，無破損、塌陷、隆起現象；道路兩側、空隙地帶雜物全面清理并及時綠化或硬化；路沿、綠化池、窨井蓋等及時維修或更換；對城區排水設施進行全面檢修，確保排水順暢；路燈亮燈率主干道達到100％，次干道達到95％以上，加大后街里巷、老舊小區亮化設施投入，徹底解決夜間照明問題；加強道路挖掘、綠化移植、環衛設施遷移等市政設施工程審批管理，嚴肅查處盜竊、損壞、破壞市政設施行為。
（五）戶外廣告整治。按照《縣城區戶外廣告設置規劃》和《戶外廣告設施設置技術規范》，對縣城區的戶外廣告再進行一次全面清理。對擅自設置、嚴重影響市容和公共安全的戶外廣告堅決予以拆除，對破損、低劣、不符規范的戶外廣告限期改造升級；城區主次干道的廣告招牌盡可能亮化，商業集中區的廣告招牌亮化力求具有動感。經批準設置的霓紅燈等亮化設施必須保持完好，按規定要求開閉，確保城市夜景效果；規范城區公共汽車和其他交通工具上的廣告設置，大型公交車、出租車、人力三輪車以及商家用車車身一律不得設置商業廣告；采取措施徹底根治城市牛皮癬，合理規劃市民信息發布設施；對新設大型戶外廣告通過市場化運作方式公開轉讓設置權，進一步規范城區戶外廣告設置市場；積極開展戶外廣告精品街創建活動，全力提升戶外廣告設置水平，構筑城市亮麗風景線。
（六）違法建設整治。進一步加大縣城規劃區內房地產項目和村居民建房違法建設的巡查、監控和查處力度，發現一起，拆除一起，堅決遏制新的違法建設行為的發生；對已經縣政府批準和縣人民法院裁定拆除的違法建筑，組織力量集中拆除；對歷史形成的各類違法建筑物、構筑物及其他設施，摸清底數、登記造冊、分類處理，嚴重違反城市規劃、影響城市交通和公共安全、有礙市容形象的，堅決依法予以拆除。
五、整治步驟
第一階段：動員部署（6月1日～6月10日）1.全面動員：縣政府召開動員大會，全面動員部署環境衛生綜合治理工作的具體任務。各鎮、各相關部門分別在6月5日前建立組織機構、摸清基本情況、制定具體方案，召開動員大會，廣泛宣傳，層層發動，并將相關臺帳資料報送至縣城市管理指揮部辦公室。
2.新聞宣傳：電視臺、報社、電臺等新聞媒體開辟專欄、專題，在重要版面和重要時段對環境衛生綜合治理活動進行大篇幅、大信息量的宣傳報道，組織新聞記者深入基層第一線跟蹤采訪，適時宣傳報道各部門工作開展情況，充分發揮新聞輿論的宣傳、教育、引導和監督作用。各部門、各單位、各街道、各社區（村委會）要積極開展宣傳教育活動，反映環境整治動態，在全縣營造大力倡導社會公德、維護公共環境衛生、建設美好家園、共創文明城市的濃厚輿論氛圍。
3.社會宣傳：以各鎮、街道、社區為基本單位，通過設立專門宣傳點，制作宣傳牌、橫幅標語及印發宣傳材料等形式，向廣大市民進行面對面的宣傳發動。各鎮政府及相關部門出動宣傳車進行高強度、全方位的巡回宣傳，提高廣大群眾對環境衛生綜合治理活動的知曉率、參與率和自身的文明衛生意識。
第二階段：集中整治（6月11日～8月31日）
按照“屬地管理、條塊結合、以塊為主”的原則，集中人力、物力、財力進行清理整治，解決城區出入口路沿線、城郊結合部、城中村、后街里巷、老舊小區、各類市場和施工場地等環境臟亂差問題；解決城區河道兩側亂堆亂放、河水污染、雜草叢生的問題；解決城區交通混亂無序、各種車輛亂停亂放問題；解決環衛設施不能滿足市民需求、不方便群眾使用、破損嚴重、污穢不堪問題；解決市政設施嚴重影響市容市貌問題；規范統一報刊亭、電話亭，做到一亭一景，整齊美觀；解決綠化及其設施損壞問題；解決戶外廣告設置不規范和違法設置戶外廣告問題；全面遏制違法建設，拆除臨街亂搭亂建的建（構）筑物。
第三階段：考核驗收（9月1日～9月10日）
各鎮（開發區）、各部門、單位、街道、社區（村）分別由牽頭單位組織，按照工作職責，對照整治標準，先行自我檢查、完善和驗收；縣城市管理指揮部對各單位的環境整治工作進行全面考核和綜合驗收；對驗收不合格的，責令其限期整改。環境綜合整治活動結束后，各部門在總結城市管理經驗的同時要借鑒外地城市管理的先進經驗，全面落實精細化長效管理措施，確保此次整治成果能夠得到持久鞏固，全面提高海安的城市管理水平。
六、工作要求
（一）統一思想，提高認識。各鎮（開發區）、各部門要進一步提高對城區環境綜合整治工作重要性的認識，將環境綜合整治工作擺上重要的位置，加強領導，落實責任，狠抓落實，務求實效。相關鎮、部門、單位必須從群眾最關心、最直接、最迫切和久治不愈的頑癥入手，突出重點，標本兼治，精細管理，注重長效，切實做到從根本上改善城區環境。
（二）健全組織，加強領導。2010城區環境綜合整治百日會戰活動由縣城市管理指揮部統一領導，縣城市管理指揮部各成員單位要根據各自的職能和工作任務，切實履行好各自的職能。海安鎮、城東鎮（開發區）、胡集鎮要根據實際情況調整充實2010城區環境綜合整治百日會戰工作組織體系，明確政府主要負責人負總責，分管負責人要親自抓，要充分調動街道辦事處、社區居委會、村委會負責人的工作積極性，以對縣政府和廣大群眾高度負責的態度切實組織開展好環境綜合整治。要結合各自實際，提出具體可行的實施方案，制定相應的獎懲辦法，把任務落到實處，切實做到認識、領導、措施到位，真正把城區環境綜合整治作為本鎮、本部門一項重要工作，抓緊抓實，抓出成效。
（三）明確責任，齊抓共管。按照“屬地管理、條塊結合、以塊為主”和“誰主管誰負責、誰所有誰負責、誰使用誰負責”原則，城區環境綜合整治百日會戰由縣城市管理指揮部辦公室總牽頭；海安鎮、城東鎮（開發區）、胡集鎮政府為責任主體，負責具體實施本行政區域內的環境綜合整治工作；縣級機關各部門、各單位要整體聯動，合力推進。具體分工如下：
“一線六點”整治由縣城管局總牽頭。城郊結合部、城中村、后街里巷由海安鎮、城東鎮（開發區）、胡集鎮負責，聯合交通局、建設局、城管局落實；老舊小區整治由城管局總負責，海安鎮、城東鎮具體實施；施工場地由建管局牽頭負責，建設局、城管局、公安局配合；各類市場的整治由糧食局牽頭負責，聯合
工商局、衛生局、城管局落實。縣級機關各部門、各單位要切實抓好單位庭院內外（含下屬單位及單位自管房）和衛生責任區內的環境衛生整治工作，并按照縣雙創指揮部《關于調整縣城區掛鉤聯系環境衛生管理責任單位的通知》（海創指〔2010〕1號）文件執行。
河道（溝塘）整治由縣水利局牽頭，聯合海安鎮、城東鎮（開發區）、胡集鎮、建設局、環保局等單位組織實施。
交通秩序整治由縣城管局牽頭，聯合縣公安局、交通局、建設局、物價局、海安鎮、城東鎮（開發區）、胡集鎮等單位組織實施。
市政設施整治由縣建設局牽頭，聯合縣公安局、交通局、城管局、財政局、民政局、廣電局、郵政局、電信局、移動公司、供電公司、海安鎮、城東鎮（開發區）、胡集鎮等單位組織實施。
戶外廣告整治由縣城管局牽頭，聯合海安工商局組織實施。
違法建設整治由縣城管局牽頭，聯合縣建設局、國土局、海安鎮、城東鎮（開發區）、胡集鎮等單位組織實施。
各鎮（開發區）、部門、單位要牢固樹立全局和大局觀念，既各司其職、各負其責，又溝通協調、密切配合。牽頭單位要積極主動，精心組織，細化任務，抓好落實，發揮好綜合協調作用；責任單位要圍繞目標，周密安排，立足自身，攻堅克難，主動抓好具體工作的落實；對職能交叉的任務，各鎮（開發區）、各部門、各單位要及時補位，爭當主角，相互配合，形成合力，確保環境綜合整治百日會戰順利推進。
（四）宣傳引導，營造氛圍。各成員單位要按照縣政府總體部署，結合各自管理職能，廣泛宣傳城市管理法規，通過各種形式加強市民文明意識教育，努力提高廣大市民的城市意識和文明意識。報社、電視臺、廣播電臺要設立城區環境綜合整治百日會戰專題專欄，安排專職記者全程參與、跟蹤報道、宣傳典型、對整治工作情況和市民關注的熱點、焦點問題進行跟蹤報道；對措施不力，行動遲緩和臟亂差典型單位予以跟蹤曝光。以城區環境綜合整治百日會戰為契機，不斷深化市民素質教育和道德建設，做到家喻戶曉、人人皆知，形成人人抓整治，個個創和諧的良好氛圍。縣城市管理指揮部在縣城管局設立熱線電話88330000，受理群眾投訴，接受社會監督；在全面推進各項整治工作的同時，突出重點、以點帶面，注重發揮典型和樣板的示范作用。
（五）強化督查，務求實效。縣城市管理指揮部建立指揮協調和現場辦公制度，綜合協調整治工作進程，對難點問題及時組織現場辦公，全力快速解決；指揮部督查組定期、不定期對各成員單位督促檢查，及時協調工作存在問題；繼續完善“交辦單”、“督辦單”和“通報”制度，考核得分排名情況及時在《海安時報》和《縣城鄉環境綜合整治簡報》公布，并上報縣有關負責人；對工作不力、辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍了事的單位負責人，按《海安縣影響機關工作效能行為責任追究辦法》實行責任追究。各部門也要建立和落實相應的考評制度和獎罰措施，調動干部職工的工作積極性，確保各項整治任務的全面完成。
附件: 1.海安縣2010城區環境綜合整治百日會戰工作聯系表(樣表)2.社區(村委會)負責人2010城區環境綜合整治百日會戰責任 分工聯系表(樣表)3.海安縣2010城區環境綜合整治百日會戰考核辦法
4.海安縣2010城區環境綜合整治百日會戰考核評分標準
附件3
海安縣2010城區環境綜合整治
百日會戰考核辦法
為了確保《海安縣2010城區環境綜合整治百日會戰實施方案》順利實施，整治工作取得明顯成效，特制定本考核辦法。
一、考核對象
1.海安鎮政府、城東鎮政府（開發區)、胡集鎮政府及相關各街道辦事處、社區居委會、村委會。
2.城區環境綜合整治百日會戰各職能部門和單位：城管局、公安局、環保局、工商局、建設局、交通局、建管局、糧食局（商貿辦）、衛生局、水利局、教育局、民政局、司法局、文化局、財政局、廣電局、電信局、郵政局、供電公司。3.其他縣級機關部門、單位。
二、考核內容
《海安縣2010城區環境綜合整治百日會戰考核評分標準》中明確的工作任務。
三、考核時限
2010年6月1日至2010年9月10日。
四、考核方法
1.查看資料與現場明查暗訪相結合。
2.平時考核與驗收考核相結合。平時考核每旬進行一次，根據每旬的中心工作和日巡查督辦情況進行考核；驗收考核按《海安縣2010城區環境綜合整治百日會戰考核評分標準》進行考核；平時考核和驗收考核各占50分。
3.單體考核與全面考核相結合。對海安鎮政府、城東鎮政府（開發區）、胡集鎮政府的考核，屬鎮政府工作范疇的直接考核鎮政府，其他考核事項以社區居委會（村委會）為基本考核單位，采取加權平均辦法考核計算。
五、考核措施 1.建立考核組織。縣城市管理指揮部下設督查考核組，督查考核組人員由縣委組織部從縣委宣傳部（文明辦）、縣建設局、縣公安局、縣城管局、縣交通局、縣水利局、縣衛生局、縣環保局、海安工商局、縣糧食局（商貿辦）、海安鎮、城東鎮（開發區）、胡集鎮、新聞中心等部門各抽調一名工作人員組成。督查考核組按城區環境綜合整治百日會戰考核評分標準中相關內容進行全面考核、驗收。
2.完善日巡查督辦制度。各鎮（開發區）、各部門、各單位負責對本單位及下屬單位進行日巡查督辦，指揮部督查組對城區環境綜合整治工作進行全面巡查督辦，并形成臺帳。對巡查中發現的問題，及時開出交辦單限期整改，未按期整改的，由縣城市管理指揮部辦公室開出督辦單，每開出一份督辦單在平時考核中扣責任單位2分。被新聞媒體曝光或縣有關會議批評的，視同督辦單的情形予以扣分。
3.實行通報制度。縣城市管理指揮部辦公室根據工作進展情況定期不定期編印簡報，報縣四套班子全體負責人，發至各單位主要負責人。督查考核組將各部
門、各單位、各鎮（開發區）、各街道辦、各社區（村委會）每階段考核得分情況在《簡報》和《海安時報》上公布排名。
4.建立考核獎懲制度。各鎮（開發區）、各單位、各部門繳納的縣城區精細化長效管理責任保證金與環境綜合整治工作績效掛鉤。對在2010城區環境綜合整治百日會戰取得顯著成績的部門單位和個人由縣政府予以表彰，給予一定的獎勵。對工作不力、辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍了事的單位和個人，按縣委、縣政府《海安縣影響機關工作效能行為責任追究辦法》追究責任，并在《海安時報》和縣電視臺予以曝光。
5.城區環境綜合整治百日會戰考核結果納入考核，列為縣“創建文明城市”績效考核重要內容和“文明單位、文明行業、文明鎮村、文明社區”評比活動的重要依據。
6.在考核驗收階段，縣城市管理指揮部將組織黨代表、人大代表、政協委員、市民代表對各鎮、各部門、各單位進行綜合評議，并根據評議情況進行加分或減分，加減分一般不超過5分。
許昌公司督察問效提升營銷管理水平
發布時間：2011-05-13 來源：河南省電力公司
5月12日，許昌供電公司抽調監察部、農電部、營銷部工作人員組成聯合組，深入各單位基層一線，對供電優質服務、臨時用電管理、供電所標準化管理等營銷工作進行督察。這標志著該公司營銷管理督察問效工作全面展開。
此次營銷管理督察問效工作重點是該公司營銷部、各縣（市)公司營銷部門“一部四中心”的規范建設情況、“抄、核、收、營、配”五分離情況、臨時用電管理情況、供電所標準化管理情況等8方面內容。通過5個月的督察問效，進一步規范營銷機制建設，規范供電所管理，規范員工服務行為，提高辦事效率，防范經營風險，促進營銷管理水平的不斷提升。
為保證督察工作的順利開展，許昌公司成立了以總經理為組長的督察問效領導小組，對督察問效進行指導、監督和檢查，協調解決推進工作中存在的突出問題和矛盾。在督察問效過程中，該公司要求督察組嚴格按照“三嚴”（嚴格管理、嚴格督察、嚴格考核）的要求，不定期深入各單位基層一線進行明察暗訪，通過聽取工作開展情況，查詢有關文件、資料，向有關人員調查了解情況等方式，進行跟蹤督察問效。對在督察過程中發現的問題，通過組織調查核實，發出監察建議或監察決定。并對各單位落實推進情況進行跟蹤督察，將考核結果與部門業績考核掛鉤，對于
落實不到位，工作標準低，消極應付的單位，按照效能督察有關規定進行嚴肅處理，確保督察工作取得實效。
凱里供電局提升營銷稽查助營銷管理工作上臺階
來源：黔東南人民網 2012-03-17 15:53瀏覽: 267 次已有(稿 【大 中 小】
0)條評論，我要評論 我要投 本網訊 為完善營銷管理工作，加強經營管理，進一步提升營銷稽查的規范化、精益化服務水平，強化對供電營銷管理的過程監督、檢查力度，從源頭上堵塞管理漏洞，自3月初開始，貴州凱里供電局根據計劃對所屬16個分縣局的營銷管理工作進行了全面細致的營銷稽查，認真查找工作中的“短板”，助推營銷管理工作上臺階。
據了解，營銷稽查在營銷管理工作中具有舉足輕重的位置，加強營銷稽查工作是降低業務差錯率、提高業務辦結率的有效手段。今年以來，該局加大了營銷稽查工作力度和深度，按照“監控、分析、落實、整改、總結、規范”的工作思路，采取現場稽查和網上稽查相結合的工作方法，對營銷管理工作中的抄核收、業擴報裝、用電檢查、客戶服務、電能計量、營銷監控六方面的服務質量進行了一次“檢閱”。稽查中，按照“四不放過”的工作原則，對查出的問題，除營銷稽查人員進行逐項現場點評，下發《營銷稽查整改通知書》要求限期整改外，還將從嚴著手，對尚未整改和整改不及的按規定嚴肅進行處理，做到查出一處整改一處，進一步促進營銷稽查常態化管理和閉環管理。截止目前，該局根據計劃對城區分局、市郊供電局進行了現場稽查，對其它縣局進行了網上稽查，共稽查樣本數3204戶，發稽查整改通知書9張，涉及金額5192.21元。
該局表示，2012年將立足實際，緊緊圍繞營銷中心工作，常態化地實施營銷稽查效能監察，全面加強營銷各個環節的管理，尤其重在現場管理，不斷提升營銷稽查服務綜合管理水平，糾正不規范行為，堵塞管理漏洞，為該局的依法經營提供堅強保障。（通訊員 宋新成 報道：12月28日起，天富供電公司按照天富熱電客戶服務中心的要求，組織開展營銷工作業務檢查活動。旨在進一步強化營銷基礎工作，全面提升該公司營銷管理工作水平。
本次自查自糾活動內容多、面廣，涵蓋營銷專業所有業務。活動共分2個階段，第一階段為自查自糾階段，按照公司檢查通知的要求，對用電營銷部重點內容全面開展自查。第二階段為整改落實階段。此次活動實行對口督導，及時幫助協調解決基層單位提出的問題。
檢查小組分別對營銷管理、電價電費管理、安全管理、臺區管理、合同管理和市場開發、流程管理、優質服務及高低壓管理等10余項重點工作進行了檢查。對查出的問題，現場進行反饋，提出整改建議，同時，對檢查中的亮點工作進行了推廣。
目前，該公司用電營銷部正在對檢查出的5項問題逐一進行解決、整改和完善。此項活動的開展，既推動了營銷管理工作向標準化、規范化、精細化方向邁進，又對全面提升營銷管理水平和服務意識起到了積極的促進作用。
力營銷業務抄表、核算、收費、計量管理、用電稽查“五分離”工作的全過程管理,包括保證“五分離”改革順利進行的各種組織措施和技術措施.通過強化監督、完善各種管理機制、規范經營、改進作風等進一步鞏固“五分離”工作取得的成果,全面提升縣級供電企業營銷管理水平.近來，冀州市電力局高度重視優質服務工作，以提升服務水平、實現科技創新、打造標準化管理流程為重點，全面實現了營銷管理水平的新突破。
冀州市電力局將強化員工的服務意識、提高員工的整體素質作為提升全局優質服務水平的根本手段。一是強化培訓學習，通過服務評比激發員工的服務意識。要求客服人員每天上班前進行10分鐘的例行培訓，每周進行一次交流學習，每月評選一名服務標兵，并將評選的標兵在LED顯示屏上進行公示。二是為窗口人員編寫了“供電營業窗口員工培訓工作指導手冊”，包含了客戶服務中心工作介紹，崗位工作標準、工作內容、工作流程，相關的法律、法規、典型案例及優質服務培訓試題等，成為窗口人員的寶典。三是結合標準化建設，開展“寫我所做、做我所寫”活動，每名員工寫下自己在優質服務工作中的心得和想法，逐步細致地梳理自己的工作流程，查找出不足并加以改進，調動起員工優質服務工作的積極性、自覺性。
冀州市電力局在優質服務工作中始終堅持“真誠服務、共謀發展”的服務理念，以標準化建設為抓手，實現了服務窗口標準化、服務內容規范化、服務方式人性化、服務功能多元化，在該市營造了良好的供用電環境。一是服務窗口標準化。對標準化建設開展“回頭看”，梳理標準化服務流程，全力打造優質服務平臺。在客戶服務大廳內設置觸摸屏、LED顯示屏，同時配置了沙發、茶幾、便民箱、雨傘架、報刊架等。二是服務內容規范化。進一步細化了“一站式辦公、一條龍服務、首問負責制”等服務模式，嚴格落實省公司的要求，規范服務內容，優化服務流程，搭建起企業與客戶和諧發展的平臺。為強化業擴報裝效能建設，成立了以局長為首的效能檢查領導小組，并制定了切實可行的實施方案，并就業擴工作中出現的一些問題，對各所的業擴專責進行了專門培訓。三是服務方式人性化。不斷創新服務手段，努力為客戶提供人性化服務。在大廳內設置了引導員，不僅為客戶指明辦理窗口，同時有效地維持了大廳秩序。在每名員工柜臺前擺放了精心設計的“溫馨提示牌”，標有該名員工的主要受理業務，辦理業務時所需的材料，以及對顧客的溫馨提示等。提示牌朝向員工的一面還印有引導員工塑造陽光心態，提高服務水平的座右銘。還為每個業務受理人員安裝了服務質量評價器，方便客戶監督。同時，廣泛征求客戶意見。開展向廣大電力客戶發放“征求意見書”活動，廣泛征求客戶意見，改進服務方式，提高服務質量。四是服務功能多元化。對電力服務熱線“95598”呼叫中心進行了改造，結合現代網絡技術、GPS定位技術和地理信息，通過電話快速查找故障地點，提高事故搶修速度。為能及時掌握各線路、各臺區停電情況，進一步服務客戶，利用信息化管理技術，開發應用了“停電信息上報系統”與95598
系統相配合，充分發揮了報修、監控、服務指揮中心作用，有效避免了工作被動及客戶投訴，提高了服務效率。充分發揮客戶服務中心的信息平臺優勢，統一調度企業的服務資源，拓寬服務領域，精簡業務手續，完善操作流程，打造出多元化的服務功能。
結合標準化建設工作和“制度落實年”活動，冀州市電力局將完善優質服務規章制度作為提升優質服務水平的根本保證，不斷梳理完善規章制度和工作流程，并以強化考核為手段，加大考核力度。一是定期對基層單位的優質服務工作進行指導檢查，包括：工作質量、工作狀態、資料完成情況等，每月以電話方式進行考試，每季度進行包括所長在內的優質服務測試。二是進一步規范了95598服務流程，加強了對停電信息的管理，開發應用了停電信息上報系統，制定了相應的管理辦法和考核制度。三是嚴格落實考核制度，每月根據供電所各類工作完成情況及執行力度在同業對標中進行考核。
第五篇：景區環境整治工作簡報
景區環境整治工作簡報范文（精選5篇）
在當今社會生活中，簡報的使用頻率呈上升趨勢，簡報不是一種文章的體裁。因為一份簡報，可能只登一篇文章，也可能登幾篇文章。那要怎么寫好簡報呢？以下是小編整理的景區環境整治工作簡報范文（精選5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
景區環境整治工作簡報1了提升環境衛生質量水平，保障景區干凈、整潔、優美環境，推進環境衛生常態化管理，落實監督管理考核工作制度，切實有效改善景區游玩環境。
近期一周靈谷峰景區堅決貫徹落實省、市、區安全生產管理工作，加大疫情防控力度，把環境衛生整治，作為降低疫情防控風險措施，同時加強宣傳工作落實，將景區環境設施提升高標準、高品質服務。
針對景區管理轄區范圍內的，游樂設施、農貿市場、商鋪超市、酒店大抓環境整治，對出店經營、門前三包、房前屋后、竹林草坪，以及亂擺亂放攤位點進行集中清理整治行動；
最后定期每周五開展好環境衛生整治會議，加強督促保安保潔提高環保工作職責，講評一周清掃工作情況，對存在的問題，下周繼續加強進一步整改到位，給游客創造一個美好生活環境。
景區環境整治工作簡報2正藍旗人民政府將2019年確定為“全旗草原旅游業規范整頓年”，嚴格貫徹落實自治區、錫盟“關于中央環保督查‘回頭看’及草原生態環境問題專項督查反饋意見”，大力開展草原旅游環境問題專項整治工作。
一、草原旅游環境整治情況
（一）為促進正藍旗草原旅游健康有序發展，2019年以來正藍旗先后下發了《關于開展草原旅游環境問題專項整治的通知》、《關于成立正藍旗草原旅游生態環境整治領導小組的通知》、《關于進一步推進草原旅游環境問題專項整治工作的通知》等文件，制定印發了《正藍旗牧人之家建設規范》、《正藍旗牧人之家旅游經營服務規范（試行）》等，《正藍旗牧人之家建設規范》從牧人之家建設風格、文化元素展示、規劃設計、服務質量等方面做出了圖文并茂的指導。
《正藍旗牧人之家旅游經營服務規范（試行）》明確了市場準入條件，也就是整改必須達到的條件的同時對設施設備、服務、環境保護與水資源保護、安全管理等5大方面提出118條要求。（二）正藍旗文化體育旅游廣電局會同蘇木鎮場、國土、林草部門開展聯合檢查12次，會同水利、環保等相關部門開展蘇木鎮場規劃指導工作，會同設計、監理等第三方開展牧人之家架空底座安全評估工作，共出動人員147人次、車輛56次。
清理整頓無序開發、違規建設的草原旅游景點，到目前全旗675座蒙古包已整改成生態架空底座，拆除蒙古包固定底座422個，拆除蒙古包400余頂，飛行體驗基地2處，彩鋼房12處，一次性吊裝房屋5處，其余牧人之家正在積極整改中。（三）通過全旗旅游生態環境專項整治指導草原旅游經營戶按照《正藍旗牧人之家建設規范》、《正藍旗牧人之家旅游經營服務規范（試行）》進行整改，提檔升級，加強牧人之家基礎設施建設。
二、下一步工作計劃
下一步將繼續狠抓草原旅游環境整治工作，并將牧人之家審批程序作為規范草原旅游的有力抓手，督促全旗草原旅游經營戶全部履行審批程序或完善審批手續，注銷僵尸企業執照，確保管理目標明確。今后草原旅游經營戶實施“兩年一審核”制度，遺產區草原旅游經營戶實施“兩年一審核，末位淘汰”制度，促進遺址周邊旅游設施短期內提檔升級。正在制定《正藍旗牧人之家評星獎勵標準》，獎勵規范建設、規范經營、規范服務的草原旅游經營戶，通過獎懲制度，鼓勵草原旅游經營戶提檔升級。
景區環境整治工作簡報34月27日，大峽谷景區周邊環境綜合整治工作調度會召開。縣領導侯鐵夫、秦永輝、李勇、王大云、李雄林參加會議。
自4月份以來，慈利縣繞“拆”、“建”、“改”、“管”四大方面重點，解決當前大峽谷景區及周邊的.問題，控違拆違、項目建設、風貌改造、秩序整治等各項工作整體穩步推進。截止到4月26日，已下發張家界大峽谷景區周邊環境綜合整治專項行動工作簡報；大峽谷景區周邊張清公路、雙雙公路、陽龍公路沿線違法搭建的269處2880平方米廣告牌全部拆除到位；三官寺土家族鄉安置區已完成初步選點和地形測繪，穿衣戴帽項目測量已完成550戶；大力開展旅游市場交通安全、拆違控違宣傳動員等專項行動。
各相關單位及鄉鎮要進一步統一思想，摸清底數，身體力行解決問題，做到整治工作有計劃、有部署、有實施、有效果；要明確責任，堅持原則，積極動員，全面落實各項工作責任和工作任務；要加強組織領導，協調配合，進一步細化措施，強化工作保障，按照工作方案和時間節點，扎實開展大峽谷景區周邊環境綜合整治專項行動，確保行動迅速取得明顯效果。
陽春三月，開州區郭家鎮毛成桃花旅游景區，萬畝桃花競相綻放，來此賞花的各地游客摩肩相繼、絡繹不絕。郭家鎮在“桃花節”期間，采取“政府推動、村委帶動、群眾互動”三重聯動措施，營造優美、整潔、文明、有序的旅游環境。
一是政府推動：抽調鎮整治辦、環保所、安辦、綜治辦等部門人員，組建旅游環保工作隊，負責對景區進行環境衛生巡查、服務。鎮政府出資，完善核心景區配套設施建設，在旅游景區及道路沿線設置垃圾桶100個，聘用保潔人員20人，配置景區專用垃圾收運車，專人管護座公共廁所、休閑涼亭，整修垃圾中轉站和整頓停車場、規劃停車位。
二是村委帶動：村委發動老干部、黨員、社長，對全村區域內的環境盲點進行了摸底排查，組織力量，每天10小時不間斷地對景區內道路清掃和垃圾清理、收運；對房前屋后、道路河邊兩側的堆積物進行清理。
三是群眾互動：村校少先隊開展“紅領巾環境衛生小主人”活動，每天一個班級，利用體育課時間，輪流到景區用小喇叭進行愛自然、愛衛生宣傳，提上小袋子，收撿垃圾。景區內80多家種桃專業戶自動組織起來，負責各自房前屋后、桃林地塊的清潔衛生；20多個零商攤位，自動推薦1人領頭，督促檢查每個攤位周圍的清潔衛生。
景區環境整治工作簡報5為進一步加強禁漁管理，保護晚霞湖景區水域生態環境，近日，晚霞湖景區組織執法人員持續開展沿湖巡查工作，嚴防死守。在下班后的重點時間段聯合姜席派出所開展巡查工作，發現一處清理一處，當場督促其離開，對其進行宣傳教育，詳細敘述了景區禁漁的必要性，積極宣傳打擊非法捕撈工作的相關法律法規，幫助教育其樹牢禁漁意識，從思想源頭上遏止非法捕撈行為的發生。
同時，為進一步提升景區環境，打造“環境優美、衛生整潔、服務優良”的景區形象，晚霞湖景區管理處持續開展景區環境衛生專項整治行動，對各自劃分區域內的衛生死角進行全方位清理，及時清除景觀帶廢棄物，綠化修剪殘枝敗葉，堅持以人工精細化標準開展環境衛生整治工作，力爭做到無盲區、無死角、無遺漏。
通過環境衛生綜合整治活動和“禁漁”工作的持續開展，景區面貌得到有效改善。美麗和諧的景區環境需要廣大市民和游客的共同維護，在此，晚霞湖景區管理處呼吁廣大游客，由于景區正在進行清淤和改造提升工程，暫停對外開放，請廣大游客不要進入庫區淹沒線內開展任何游玩、垂釣、游泳等涉水行為，一經發現，將嚴肅處理。希望大家以保護生態環境為己任，心懷敬畏，共同保護我們西和人民的后花園，共建山清水秀、河暢庫美、人水和諧的家園。
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