第一篇：華山街道政務(wù)公開(kāi)欄

華山街道概況

華山街道辦事處自2010年5月正式成立，街道位于濟(jì)南市東北部平原地區(qū)，因“齊煙九點(diǎn)”之一的華山孤峰獨(dú)立其中而得名，她北依黃河，南鄰工業(yè)北路，東接荷花路和王舍人街道，二環(huán)東路從街道西部穿過(guò)與濟(jì)青高速相交與零點(diǎn)立交，總面積29.8平方公里，轄26個(gè)村，總?cè)丝?3264人，其中農(nóng)村人口28735人，企事業(yè)單位14529人。耕地面積7344畝，小麥種植面積4261畝，林地4500畝。2010年克服撤鎮(zhèn)建辦的影響，完成地方生產(chǎn)總值40.15億元，實(shí)現(xiàn)財(cái)政總收入4.16億元，其中地方一般預(yù)算收入1.28億元。完成固定資產(chǎn)投資24.9億元，出口創(chuàng)匯1770萬(wàn)美元，利用外資356.5萬(wàn)美元，農(nóng)民人均收入達(dá)到11980元。

華山街道2011年度經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展指標(biāo)

一、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展主要指標(biāo)

1、生產(chǎn)總值42.1億元。其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值0.5億元，第二產(chǎn)業(yè)增加值21.6億元，第三產(chǎn)業(yè)增加值20.0億元。

2、地方財(cái)政一般預(yù)算收入15383萬(wàn)元。

3、固定資產(chǎn)投資27.0億元。

4、工業(yè)工作目標(biāo)：規(guī)模以上工業(yè)增加值18.26億元，實(shí)現(xiàn)利稅6.80億元，工業(yè)投入4.67億元。新增規(guī)模企業(yè)1家，新發(fā)展個(gè)體工商戶177戶，新發(fā)展私營(yíng)企業(yè)56家。

5、實(shí)際利用外資400萬(wàn)美元，出口創(chuàng)匯950萬(wàn)美元，新增限額以上貿(mào)易服務(wù)企業(yè)4家。

6、實(shí)際利用內(nèi)資8億元。

7、新發(fā)展高新企業(yè)1家，新增總部經(jīng)濟(jì)1個(gè)。

8、農(nóng)口工作目標(biāo)：農(nóng)民人均純收入12415元。新調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)面積1250畝，其中，蔬菜500畝，飼用作物750畝。新增奶牛100頭，新建規(guī)模化畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)1家，新發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)1家。

9、就業(yè)安置400人，勞務(wù)輸出1500人次，社保擴(kuò)面700人。出生人口748人。

二、考核獎(jiǎng)懲

1、加強(qiáng)目標(biāo)管理。不斷加強(qiáng)對(duì)上述簽定的年度工作目標(biāo)及其他經(jīng)濟(jì)建設(shè)、重點(diǎn)工作、社會(huì)建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、黨的建設(shè)工作目標(biāo)的經(jīng)常性督查，采取多種方式，定期或不定期地對(duì)完成目標(biāo)任務(wù)的進(jìn)度情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，及時(shí)掌握進(jìn)度，加強(qiáng)督促檢查。

2、客觀考核評(píng)價(jià)。年終，街道辦事處將組織全面考核。做到定性考核與定量考核相結(jié)合，民主測(cè)評(píng)與實(shí)地考核相結(jié)合，普遍考核與重點(diǎn)考核相結(jié)合，確保考核成績(jī)的真實(shí)性。

3、年終考核中，在反腐倡廉、社會(huì)穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗、環(huán)境保護(hù)和計(jì)劃生育等某一個(gè)方面發(fā)生嚴(yán)重問(wèn)題的，予以扣分；問(wèn)題特別嚴(yán)重并造成嚴(yán)重后果的，取消評(píng)選科學(xué)發(fā)展先進(jìn)單位資格。

4、合理運(yùn)用考核結(jié)果。在全面核實(shí)工作實(shí)績(jī)的基礎(chǔ)上，將考核結(jié)果作為領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)干部使用和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)，充分體現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的工作導(dǎo)向。

華山街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)指標(biāo)主要指標(biāo)完成情況

2011年第一季度，華山街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“大力發(fā)展城市經(jīng)濟(jì)”主題，始終堅(jiān)持“五個(gè)不動(dòng)搖，四個(gè)新跨越”的總體要求不放松，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，有效促進(jìn)了我街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

一季度，華山街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展保持了平穩(wěn)較快的發(fā)展勢(shì)頭，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)超額完成。地方財(cái)政一般預(yù)算收入1—3月份完成4049萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的 26.32%；規(guī)模以上工業(yè)增加值4.38億元，實(shí)現(xiàn)利稅1.45億元，分別完成全年計(jì)劃的30%和21%；實(shí)際利用內(nèi)資1.98億元，完成年度任務(wù)的24.7%；出口創(chuàng)匯300萬(wàn)美元，完成全年計(jì)劃的32%；固定資產(chǎn)1—3月份完成1.414億元，完成年計(jì)劃的5.2%；新增規(guī)模企業(yè)任務(wù)1家，4月份將年銷售收入約3000萬(wàn)元左右的濟(jì)南喜來(lái)盈家具制造有限公司納入規(guī)模企業(yè)管理；新增限額以上貿(mào)易服務(wù)企業(yè)任務(wù)4家，分別為山東浩德經(jīng)貿(mào)有限公司、山東潤(rùn)鋒貿(mào)易有限公司、山東永創(chuàng)商貿(mào)有限公司、山東亞澳經(jīng)貿(mào)有限公司4月份將逐個(gè)納入管理；新發(fā)展個(gè)體工商戶160戶，完成年計(jì)劃的90%；新發(fā)展私營(yíng)企業(yè)42家，完成年計(jì)劃的75%；新增總部經(jīng)濟(jì)任務(wù)1家，目前濟(jì)南機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)服務(wù)大廳已落戶濟(jì)南零點(diǎn)立交橋西北角，預(yù)計(jì)年納稅額約200—400萬(wàn)元左右。

新農(nóng)合政策

一、各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)藥費(fèi)用報(bào)銷比例

1、門(mén)診報(bào)銷

（1）實(shí)行鄉(xiāng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)一體化管理的村衛(wèi)生室及鎮(zhèn)衛(wèi)生院在村級(jí)外設(shè)的門(mén)診，醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷25%（農(nóng)民個(gè)人繳費(fèi)中的30 元用于村級(jí)報(bào)銷）;（2）鎮(zhèn)衛(wèi)生院及濟(jì)南市第三人民醫(yī)院白云分院門(mén)診醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷35%，普通門(mén)診每人每年最多報(bào)銷100元；

（3）因高血壓、精神病發(fā)生的門(mén)診醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷35%，每人每年最多報(bào)銷300元；

（4）因尿毒癥發(fā)生的門(mén)診血液透析費(fèi)報(bào)銷35%。

2、住院報(bào)銷

（1）鎮(zhèn)衛(wèi)生院及濟(jì)南市第三人民醫(yī)院白云分院住院報(bào)銷起付線300 元，起付線以上部分報(bào)銷75%,實(shí)行基本藥物制度的鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本藥物報(bào)銷85%；

（2）區(qū)級(jí)醫(yī)院住院報(bào)銷起付線400元, 起付線至2萬(wàn)元（含2萬(wàn)元）部分報(bào)銷55%，2萬(wàn)元以上部分報(bào)銷65%；

（3）市級(jí)醫(yī)院住院報(bào)銷起付線600元, 起付線至1萬(wàn)元（含1萬(wàn)元）部分報(bào)銷35%，1萬(wàn)元至3萬(wàn)元（含3萬(wàn)元）部分報(bào)銷40%，3 萬(wàn)元至5 萬(wàn)元（含5萬(wàn)元）部分報(bào)銷45%，5 萬(wàn)元以上部分報(bào)銷50%；

（4）省級(jí)醫(yī)院住院報(bào)銷起付線800元,起付線至2萬(wàn)元（含2萬(wàn)元）部分報(bào)銷35%，2萬(wàn)元至4萬(wàn)元（含4萬(wàn)元）部分報(bào)銷40%，4 萬(wàn)元至6 萬(wàn)元（含6萬(wàn)元）部分報(bào)銷45%，6 萬(wàn)元以上部分報(bào)銷50%；

（5）0—14周歲（含14周歲）農(nóng)村兒童先天性心臟病、急性白血病、單純性唇裂限額內(nèi)診療費(fèi)用報(bào)銷70%；

（6）重性精神病、乳腺癌、宮頸癌、終末期腎病、血友病住院醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷70%；

（7）在歷城轄區(qū)內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用中醫(yī)適宜技術(shù)發(fā)生的費(fèi)用，在上述報(bào)銷比例的基礎(chǔ)上提高10%；

（8）每年每人報(bào)銷金額累計(jì)最高120000元。

二、報(bào)銷程序

1、門(mén)診報(bào)銷。定點(diǎn)村衛(wèi)生室、鎮(zhèn)衛(wèi)生院在村級(jí)外設(shè)的門(mén)診、鎮(zhèn)衛(wèi)生院及濟(jì)南市第三人民醫(yī)院白云分院門(mén)診發(fā)生的醫(yī)藥費(fèi)，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)直接報(bào)銷。

2、住院報(bào)銷。在區(qū)人民醫(yī)院、區(qū)中醫(yī)醫(yī)院、鎮(zhèn)衛(wèi)生院及濟(jì)南市第三人民醫(yī)院（含白云分院）住院發(fā)生的費(fèi)用可在出院結(jié)算時(shí)辦理報(bào)銷，在其他定點(diǎn)醫(yī)院住院發(fā)生的費(fèi)用必須回到本街鎮(zhèn)新合辦辦理報(bào)銷。報(bào)銷時(shí)需帶合作醫(yī)療證、戶口本、住院費(fèi)用正式發(fā)票、出院記錄、住院費(fèi)用明細(xì)清單、參合農(nóng)民出院結(jié)算證明等相關(guān)材料。住院分娩的參合農(nóng)民還須提供計(jì)生部門(mén)的計(jì)劃生育服務(wù)手冊(cè)復(fù)印件。

3、省級(jí)醫(yī)院（省立醫(yī)院、齊魯醫(yī)院、濟(jì)南軍區(qū)總醫(yī)院）不能治療的疾病需轉(zhuǎn)往省外醫(yī)院就診的，由以上醫(yī)院出具轉(zhuǎn)診證明，所發(fā)生的醫(yī)藥費(fèi)按省級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院的比例報(bào)銷。

4、對(duì)于新農(nóng)合籌資繳費(fèi)期后至下一個(gè)籌資繳費(fèi)期之間新生兒發(fā)生的醫(yī)藥費(fèi)用，其母親參合的, 憑計(jì)生部門(mén)的計(jì)劃生育服務(wù)手冊(cè)復(fù)印件、出生醫(yī)學(xué)證明或戶口本復(fù)印件用其母親的姓名享受新農(nóng)合報(bào)銷。

5、參合農(nóng)民工在務(wù)工地及參合農(nóng)民在異地突發(fā)疾病住院發(fā)生的醫(yī)藥費(fèi)用，憑外出打工證明、急診證明及當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上新農(nóng)合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)出具的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明等資料，按我區(qū)同級(jí)別定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)藥費(fèi)補(bǔ)償比例享受新農(nóng)合報(bào)銷。

新農(nóng)保政策

1.什么是新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)（簡(jiǎn)稱新農(nóng)保）？ 新農(nóng)保是區(qū)別原有老農(nóng)保而言的一種稱謂。新農(nóng)保的基本原則是保基本、廣覆蓋、有彈性、可持續(xù)，資金籌集采取個(gè)人繳費(fèi)、集體補(bǔ)助和政府補(bǔ)貼的辦法，政府直接對(duì)參保人進(jìn)行繳費(fèi)補(bǔ)貼和養(yǎng)老待遇補(bǔ)貼。2.哪些人員可以參加新農(nóng)保？

根據(jù)《濟(jì)南市歷城區(qū)新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)實(shí)施方案》，本區(qū)行政區(qū)域內(nèi)，年滿16周歲（不含在校學(xué)生）、未參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的農(nóng)村居民，均可自愿參加新農(nóng)保。

3.個(gè)人如何申請(qǐng)參保？

居民攜帶戶口簿、第二代居民身份證、一張一寸照片等證件，到村（居）委會(huì)提出參保申請(qǐng)，選擇繳費(fèi)檔次，填寫(xiě)《參保登記表》，簽字或按手印。4.參保資格的審批程序是什么？

參保資格需經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的程序?qū)彾ǎ?/p>

（1）村級(jí)審核參保人是否是本村居民，老人與子女的關(guān)系等；

（2）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）保障服務(wù)中心通過(guò)信息采集確認(rèn)參保人的基本信息，并與公安部門(mén)的人員信息進(jìn)行核對(duì)；（3）區(qū)農(nóng)保處審核參保人是否參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)或機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)，遷來(lái)人員是否在外地參加了新農(nóng)保；

（4）組織參保信息公示。5.領(lǐng)取養(yǎng)老金的條件是什么？

年滿60周歲、未享受城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、按規(guī)定年限繳納保費(fèi)的參保人，從年滿60周歲的次月起按月領(lǐng)取養(yǎng)老金。新農(nóng)保制度實(shí)施時(shí)，已年滿60周歲、未享受城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的農(nóng)村老年人，不用繳費(fèi)，可以按月領(lǐng)取基礎(chǔ)養(yǎng)老金，但其符合參保條件的子女應(yīng)當(dāng)參保繳費(fèi)。6.怎樣領(lǐng)取養(yǎng)老金？

參保人在到達(dá)60周歲的當(dāng)月，持戶口簿和身份證、繳費(fèi)證到村委會(huì)申請(qǐng)辦理養(yǎng)老金領(lǐng)取手續(xù)。農(nóng)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)核算領(lǐng)取人的養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)，委托銀行建立養(yǎng)老金發(fā)放存折，每月將養(yǎng)老金劃入存折，領(lǐng)取人持存折到銀行領(lǐng)取養(yǎng)老金。7.如何查詢個(gè)人賬戶？

參保人可以到鎮(zhèn)（街道）保障服務(wù)中心或區(qū)農(nóng)村保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)查詢個(gè)人賬戶情況。8.怎樣進(jìn)行政策咨詢？

居民可通過(guò)撥打咨詢電話咨詢新農(nóng)保政策，咨詢電話：88066043。

低保條件

一、救助對(duì)象

具有我區(qū)農(nóng)業(yè)戶口，上年度家庭年人均收入低于我區(qū)當(dāng)年農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)村居民，均可申請(qǐng)享受農(nóng)村低保待遇。

二、提供材料

1、書(shū)面申請(qǐng)報(bào)告；

2、戶口簿、身份證及其復(fù)印件或其他身份類證明；

3、收入類證明；

4、需要提供的其他材料；

三、工作流程

1、個(gè)人申請(qǐng)：申請(qǐng)享受農(nóng)村低保待遇的，戶主向戶籍所在地的村委會(huì)提出書(shū)面申請(qǐng)，并出具有關(guān)證明材料。

2、村委會(huì)調(diào)查：村民委員會(huì)受鎮(zhèn)政府委托。核實(shí)申請(qǐng)人家庭收入，經(jīng)村兩委、村民代表議事會(huì)議民主評(píng)議同意后，張榜公示。時(shí)間不少于5天。無(wú)異議的，確認(rèn)其符合申請(qǐng)條件，填寫(xiě)《濟(jì)南市歷城區(qū)農(nóng)村最低生活保障補(bǔ)助申請(qǐng)審批表》，報(bào)鎮(zhèn)政府審核。

3、鎮(zhèn)審核：鎮(zhèn)政府對(duì)接到的申請(qǐng)表和證明材料逐一認(rèn)證審核，審核同意后，申請(qǐng)人所在村民委員會(huì)及時(shí)張榜公示，時(shí)間不少于5天，無(wú)異議的，將有關(guān)材料和審核意見(jiàn)報(bào)送區(qū)民政局審批。

4、民政局審批：區(qū)民政局負(fù)責(zé)農(nóng)村低保待遇的審批，對(duì)符合條件的，予以批準(zhǔn)，批準(zhǔn)后，申請(qǐng)人所在村民委員會(huì)要及時(shí)張榜公示審批結(jié)果，時(shí)間不少于3天，接受群眾監(jiān)督，無(wú)異議的，發(fā)給《農(nóng)村最低生活保障金領(lǐng)取證》。不符合條件的，由鎮(zhèn)民政部門(mén)或村民委員會(huì)通過(guò)適當(dāng)方式通知申請(qǐng)人，并說(shuō)明理由。

計(jì)生政策 一、一胎《服務(wù)手冊(cè)》的辦理程序：

根據(jù)省《條例》的規(guī)定，依法登記結(jié)婚，自愿生育第一個(gè)子女的夫妻，應(yīng)當(dāng)在生育前到鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或街道辦事處登記，領(lǐng)取《服務(wù)手冊(cè)》，憑《服務(wù)手冊(cè)》享受國(guó)家規(guī)定的計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)基本免費(fèi)項(xiàng)目及有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)先政策，辦理新生兒落戶。領(lǐng)取《服務(wù)手冊(cè)》時(shí)，應(yīng)當(dāng)提交以下證件：結(jié)婚證，身份證戶口簿（戶籍證明）和夫妻二寸近期合影照片一張，并如實(shí)聲明夫妻雙方的婚、孕、育情況，填寫(xiě)《婚育狀況聲明書(shū)》，簽定“生育一孩注冊(cè)協(xié)議”。二、二胎《生育證》的辦理程序

根據(jù)省《條例》的規(guī)定，申請(qǐng)生育第二個(gè)子女的夫妻，女方為初育的須年滿二十五周歲，女方為再育的須年滿三十周歲。申請(qǐng)生育第二個(gè)子女的夫妻，應(yīng)當(dāng)在妊娠前向女方工作或戶籍所在地的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府或街道辦事處提出申請(qǐng)，由縣級(jí)人口和計(jì)劃生育行政部門(mén)審批后發(fā)放《生育證》。申請(qǐng)辦事《生育證》時(shí)，應(yīng)當(dāng)提交以下證明：（1）生育第二個(gè)子女的申請(qǐng)書(shū)；

（2）雙方居民身份證、結(jié)婚證、戶口簿；

（3）雙方所在單位或者村（居）民委員會(huì)出具的本人生育證明；（4）已收養(yǎng)子女的，民政部門(mén)出具的收養(yǎng)證明；（5）具有《山東省人口與計(jì)劃生育》規(guī)定的特殊情形之一的證明。

第二篇：政務(wù)公開(kāi)欄

豐縣殘聯(lián)政務(wù)公開(kāi)制度

一、政務(wù)公開(kāi)制

1.以上墻、印制備案的材料等形式，將本單位人員身份、崗位職責(zé)以及辦事流程、辦事依據(jù)、辦事要求、辦事結(jié)果、辦事承諾以及重大問(wèn)題、重大決策、容易產(chǎn)生不公平、不公正甚至腐敗問(wèn)題的權(quán)力運(yùn)行環(huán)節(jié)，一律予以公開(kāi)公示。2.公開(kāi)公示的主要內(nèi)容：

（1）決策公開(kāi)。主要包括重大工作部署、重大改革舉措、重要事項(xiàng)辦理、重要會(huì)議決定的落實(shí)情況，以及行政審批事項(xiàng)等。

（2）辦事公開(kāi)。包括部門(mén)、單位、股室、人員的職責(zé)、辦事依據(jù)、程序、時(shí)限、過(guò)程和結(jié)果，服務(wù)承諾、違諾違紀(jì)的投訴處理途徑等。

（3）財(cái)政收支公開(kāi)，人事、廉政公開(kāi)。

3.政務(wù)公開(kāi)公示的原則：既要公開(kāi)有關(guān)政策依據(jù)和有關(guān)規(guī)定，又要公開(kāi)具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和承辦部門(mén)；既要公開(kāi)辦事程序，又要公開(kāi)辦事結(jié)果；既要公開(kāi)群眾的意見(jiàn)和建議，又要公開(kāi)群眾意見(jiàn)和建議的處理情況，凡是與群眾直接相關(guān)的事項(xiàng)，只要不違反保密要求，不影響穩(wěn)定的，原則上都要實(shí)行公開(kāi)公示。

4.公開(kāi)公示的形式：在辦公場(chǎng)所設(shè)立固定的政務(wù)公開(kāi)欄；制作政務(wù)公開(kāi)指南或便民手冊(cè)、明白紙，設(shè)立專線咨詢電話、咨詢服務(wù)臺(tái)；通過(guò)縣殘聯(lián)信息網(wǎng)等進(jìn)行公開(kāi)。

二、崗位責(zé)任制

（一）理事長(zhǎng)工作職責(zé)

1.豐縣殘疾人聯(lián)合會(huì)執(zhí)行理事會(huì)實(shí)行理事長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。

劉素華：理事長(zhǎng)，負(fù)責(zé)全面工作，分管財(cái)務(wù)、康復(fù)，聯(lián)系精神病醫(yī)院、腦癱兒童康復(fù)中心聾啞學(xué)校；

高志東：副理事長(zhǎng)、黨支部書(shū)記，分管政工、辦公室、組織建設(shè)、宣傳及信息網(wǎng)絡(luò)；

孫清華：副理事長(zhǎng)，分管社會(huì)保障、殘疾人就業(yè)及培訓(xùn)； 史志廣：副理事長(zhǎng)，分管信訪、法規(guī)教育、社區(qū)服務(wù)、文體活動(dòng)。

2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級(jí)指令，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，使殘聯(lián)工作自覺(jué)地服從和服務(wù)于黨委、政府的中心工作。

3.組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。加強(qiáng)思想政治工作，進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)教育。全心全意為殘疾人服務(wù)。

4.溝通政府、社會(huì)與殘疾人之間的聯(lián)系，宣傳殘疾人事業(yè)，動(dòng)員社會(huì)理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人。5.協(xié)助政府研究、制定和實(shí)施殘疾人事業(yè)的法規(guī)、政策、規(guī)劃和計(jì)劃，發(fā)揮綜合、協(xié)調(diào)、咨詢、服務(wù)作用，對(duì)全縣殘疾人工作進(jìn)行管理和指導(dǎo)。

6.開(kāi)展和促進(jìn)殘疾人康復(fù)、教育、勞動(dòng)就業(yè)、文化生活、福利、社會(huì)服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施和殘疾預(yù)防工作，改善殘疾人參與社會(huì)生活的環(huán)境和條件。

7.加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建、效能建設(shè)、廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)等工作，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率。8.完成縣委、縣政府交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

（二）辦公室工作職責(zé)

1.綜合協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)政務(wù)、事務(wù)，承擔(dān)理事會(huì)、辦公會(huì)等有關(guān)會(huì)議組織安排及會(huì)務(wù)工作。2.負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)秘書(shū)、簡(jiǎn)報(bào)、機(jī)要、檔案、保密、接待、財(cái)務(wù)和后勤等工作。3.協(xié)同有關(guān)部門(mén)制定有關(guān)殘疾人事業(yè)的政策、法規(guī)。

4.指導(dǎo)全縣殘聯(lián)的組織建設(shè)，協(xié)助管理鎮(zhèn)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子，負(fù)責(zé)殘聯(lián)系統(tǒng)干部的培訓(xùn)工作。5.組織落實(shí)殘聯(lián)干部職工福利和社會(huì)保障。6.負(fù)責(zé)信訪和《殘疾人證》的審批工作。

7.承擔(dān)縣政府殘疾人工作委員會(huì)辦公室日常工作。

8.協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)建立殘疾人事業(yè)新聞宣傳網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)殘疾人事業(yè)新聞宣傳工作。9.協(xié)同有關(guān)部門(mén)指導(dǎo)、組織開(kāi)展殘疾人文化、藝術(shù)、體育和“全國(guó)助殘日”等活動(dòng)。

10.擬定全縣殘疾人事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)殘疾人事業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作。編制資金計(jì)劃，管理事業(yè)（基建）經(jīng)費(fèi)。

11.負(fù)責(zé)縣殘聯(lián)機(jī)關(guān)的外事、外聯(lián)工作。

（三）康復(fù)部工作職責(zé) 1.制定全縣殘疾人康復(fù)計(jì)劃和資金使用計(jì)劃，協(xié)調(diào)組織有關(guān)部門(mén)開(kāi)展殘疾人康復(fù)工作。2.負(fù)責(zé)防盲治盲、兒麻后遺癥矯治手術(shù)、低視力康復(fù)、雙拼盲文推廣等組織協(xié)調(diào)工作。3.承擔(dān)精神病、學(xué)齡前聾兒、低智力兒童等殘疾人康復(fù)項(xiàng)目實(shí)施工作。4.負(fù)責(zé)殘疾預(yù)防和殘疾人社區(qū)康復(fù)工作。

5.指導(dǎo)殘疾人康復(fù)中心和殘疾人用品用具服務(wù)站的業(yè)務(wù)工作。6.承擔(dān)上級(jí)交辦的殘疾人康復(fù)工作。

（四）教育勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)所工作職責(zé)

1.指導(dǎo)、管理殘疾人的勞動(dòng)就業(yè)工作，依法推進(jìn)殘疾人按比例就業(yè)工作，堅(jiān)持按比例安排殘疾人就業(yè)的宗旨和方向，維護(hù)殘疾人平等參與社會(huì)生活的權(quán)益；依法對(duì)未達(dá)安置比例的單位征收殘疾人就業(yè)保障金，并加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善職能，嚴(yán)格按照財(cái)政和審計(jì)部門(mén)的有關(guān)規(guī)定，管好用好殘疾人就業(yè)保障金。2.研究、擬訂殘疾人就業(yè)規(guī)劃，參與有關(guān)殘疾人就業(yè)法規(guī)的制定工作。

3.協(xié)同縣教委，組織制定和實(shí)施殘疾人教育工作計(jì)劃，開(kāi)展殘疾人各類教育及職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作。4.協(xié)同縣教委搞好殘疾人子女及殘疾人學(xué)生濟(jì)困助學(xué)基金申報(bào)工作。

5.協(xié)同有關(guān)部門(mén)采取結(jié)對(duì)幫扶、小額信貸、扶貧到戶等有效形式，做好農(nóng)村殘疾人的扶貧工作。6.協(xié)同民政等部門(mén)推進(jìn)城鄉(xiāng)特困、重度殘疾人最低生活保障制度。

7.協(xié)調(diào)政府和有關(guān)部門(mén)開(kāi)展殘疾人待業(yè)調(diào)查、就業(yè)登記、能力評(píng)估、職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)介紹、咨詢、指導(dǎo)等工作。

8.組織和扶持殘疾人個(gè)體就業(yè)或自愿組織起來(lái)就業(yè)，并主動(dòng)協(xié)調(diào)工商等有關(guān)部門(mén)在選擇項(xiàng)目、申辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照等方面給予優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠服務(wù)。

9.及時(shí)了解殘疾人就業(yè)狀況，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家保障殘疾人勞動(dòng)就業(yè)的政策、規(guī)定，減少殘疾職工下崗；督促企業(yè)落實(shí)下崗殘疾職工的基本生活保障和再就業(yè)。10.指導(dǎo)縣殘疾人勞動(dòng)服務(wù)（福利）企業(yè)的業(yè)務(wù)工作。

11.協(xié)同勞動(dòng)等部門(mén)做好盲人按摩人員的培養(yǎng)、培訓(xùn)和推薦就業(yè)工作。

三、服務(wù)承諾

1.提高政策透明度。凡涉及殘疾人享受的照顧扶持和有關(guān)政策的調(diào)整情況，將通過(guò)正當(dāng)?shù)母鞣N途徑向社會(huì)公布。2.堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)。優(yōu)惠政策的落實(shí)情況、殘疾人勞動(dòng)就業(yè)、特困殘疾人有關(guān)費(fèi)用的減免等向社會(huì)定期公開(kāi)、遵守社會(huì)公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)和政策規(guī)定。

3.提高辦事效率。做到堅(jiān)守工作崗位、遵守機(jī)關(guān)工作制度，按章辦事，文明辦公，辦公室工作人員8小時(shí)內(nèi)不脫崗，8小時(shí)外不推卸，外出有去向。

4.熱情接待群眾來(lái)訪。推行“三個(gè)一”制度，即一句知心話、一杯熱心水、一條暖心凳。開(kāi)展“賓客式”服務(wù)。

5.深入基層辦實(shí)事。深入基層了解殘疾人的疾苦，面向殘疾人搞好各項(xiàng)服務(wù)、協(xié)調(diào)工作。

四、掛牌上崗制度

1.按照全體人員的身份、職責(zé)、分工實(shí)行掛牌上崗。

2.實(shí)行掛牌制度總的要求是：?jiǎn)挝凰姓焦ぷ魅藛T上崗時(shí)，應(yīng)佩戴標(biāo)有部門(mén)名稱、本人職務(wù)及姓名、編號(hào)和貼有照片的身份牌（或稱胸牌）。

3.胸牌要統(tǒng)一制作，必須做到整齊劃

一、以有利于振奮精神，規(guī)范管理。4.工作人員下班后可以不再佩戴身份牌。

5.對(duì)所配發(fā)的身份牌等證件，不準(zhǔn)借給他人，更不準(zhǔn)送人或變賣。

五、首問(wèn)責(zé)任制

1.群眾或殘疾人來(lái)縣殘聯(lián)咨詢或辦理殘疾人有關(guān)事務(wù)時(shí)，第一個(gè)被詢問(wèn)的工作人員即為首問(wèn)責(zé)任人。2.首問(wèn)責(zé)任人對(duì)群眾或殘疾人詢問(wèn)的問(wèn)題，都要熱情回答與接待，并負(fù)有為其服務(wù)不可推卸的責(zé)任。3.屬首問(wèn)責(zé)任人所在崗位職責(zé)范圍內(nèi)的事，要按有關(guān)規(guī)定及時(shí)辦理；不能當(dāng)場(chǎng)辦理的，要向當(dāng)事人一次性解釋清楚辦理的有關(guān)事項(xiàng)，落實(shí)“不二次”制度；不屬崗位職責(zé)范圍內(nèi)的事，要告知來(lái)辦事的群眾或殘疾人到所承辦的單位或個(gè)人；業(yè)務(wù)不明確或承辦單位不清楚的，首問(wèn)責(zé)任人要及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，幫助落實(shí)承辦單位。

4.辦理事項(xiàng)不屬殘聯(lián)系統(tǒng)各職能部門(mén)范圍的，首問(wèn)責(zé)任人必須給予耐心說(shuō)明，并盡可能告知所承辦的部門(mén)。

5.屬電話反映情況或舉報(bào)的，首問(wèn)責(zé)任人應(yīng)將來(lái)電事項(xiàng)登記在冊(cè)，及時(shí)報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱示或轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)辦理。

6.違反本制度規(guī)定的，按上級(jí)有關(guān)條例和機(jī)關(guān)制度的有關(guān)規(guī)定處理。六、一次性告知制

1.對(duì)來(lái)人辦文、辦事實(shí)行一次性告知制。

2.來(lái)人到殘聯(lián)辦事或電話咨詢有關(guān)辦理事宜時(shí)，經(jīng)辦人員必須一次性告知其所要辦理事項(xiàng)的依據(jù)、時(shí)限、程序、所需的全部材料以及不予辦理理由。

3.來(lái)人所辦事項(xiàng)涉及多個(gè)部門(mén)的，或相關(guān)手續(xù)、材料不清楚，法律法規(guī)和規(guī)范性文件規(guī)定不明確等特殊情況，經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)幫助其咨詢了解或請(qǐng)示報(bào)告，并將結(jié)果告知當(dāng)事人，不能一推了之。

4.對(duì)需一次性告知的事項(xiàng)，除電話咨詢可用口頭一次性告知的形式外，要以書(shū)面的形式告知當(dāng)事人，并存檔備查。

七、AB崗工作制

1.某一崗位的工作人員不在崗時(shí)，應(yīng)由相同或相似崗位的工作人員代行其職責(zé)，以保證工作連續(xù)性。2.工作人員因特殊情況確需短時(shí)間離開(kāi)崗位的，須事先報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意。避免辦事人到殘聯(lián)辦事無(wú)人受理，防止工作停滯、拖延或中斷。

3.工作人員因開(kāi)會(huì)、出差、請(qǐng)假或其他原因一天以上無(wú)法到崗的，應(yīng)在離崗前向直接領(lǐng)導(dǎo)人匯報(bào)正在辦理和待辦的事項(xiàng)，并做好交接手續(xù)，直接領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)及時(shí)指定人員代行其職責(zé)。

4.主要領(lǐng)導(dǎo)不在崗時(shí)應(yīng)指定一名副職代行其職責(zé)，副職不在崗時(shí)應(yīng)由主要領(lǐng)導(dǎo)指定專人代行其職責(zé)。5.頂崗人員應(yīng)認(rèn)真履行替代崗位職責(zé)，按規(guī)定及時(shí)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，不得推諉、留置、拖延或不辦。

八、辦事限時(shí)制

1.對(duì)辦文、辦事實(shí)行限時(shí)服務(wù)制。

2.基層單位來(lái)人辦事，符合規(guī)定的應(yīng)當(dāng)場(chǎng)給予辦理；重要緊急工作或急件要立接立辦，并在當(dāng)天辦結(jié)（理）和反饋；需要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)才能辦理的，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)給予辦理，不得積壓；凡是領(lǐng)導(dǎo)批示或文件需辦理的事項(xiàng)有明確辦理時(shí)限的，各股室須按時(shí)限要求辦結(jié)并反饋；需要延時(shí)的，應(yīng)及時(shí)將延時(shí)理由、延時(shí)時(shí)間告訴來(lái)人。

3.對(duì)群眾或殘疾人來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電反映的問(wèn)題，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，情況屬實(shí)的在一周內(nèi)給予答復(fù)。對(duì)依法應(yīng)當(dāng)由其他行政機(jī)關(guān)做出處理決定的信訪事項(xiàng)，應(yīng)在三日內(nèi)轉(zhuǎn)送、轉(zhuǎn)交其他行政機(jī)關(guān)辦理。

4.對(duì)各鎮(zhèn)報(bào)送的《殘疾人證》，只要手續(xù)齊全，應(yīng)當(dāng)30日內(nèi)報(bào)送市殘聯(lián)審批蓋章；手續(xù)不符要求的，應(yīng)在當(dāng)時(shí)告知報(bào)送的鎮(zhèn)。

九、否定報(bào)備制

1.否定報(bào)備的概念：否定報(bào)備制是指殘聯(lián)系統(tǒng)工作人員在按職責(zé)要求提供對(duì)外服務(wù)時(shí)，需依法否定不能辦理的事項(xiàng)，同時(shí)必須備案的一種制度。

2.否定報(bào)備的范圍：縣殘聯(lián)各職能部門(mén)受理殘疾人及其親屬在辦理《殘疾人證》、舉報(bào)上訪、特別要求等業(yè)務(wù)或服務(wù)中，依法不能辦理的，均屬否定報(bào)備的范圍。

3.否定報(bào)備的程序：經(jīng)辦人員對(duì)申請(qǐng)辦理的事項(xiàng)需予否定的，應(yīng)填寫(xiě)《否定報(bào)備表》，并注明否定原因，及時(shí)報(bào)備。對(duì)申辦的事項(xiàng)，股室領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有否定權(quán)的，必須報(bào)理事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)審批。

4.被否定對(duì)象的權(quán)力：對(duì)申辦或服務(wù)事項(xiàng)被否定不服的，當(dāng)事人（包括殘疾人或其親屬）可向縣殘聯(lián)機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室投訴。

5.否定報(bào)備的紀(jì)律：縣殘聯(lián)各職能部門(mén)的工作人員，必須依法行政，不得違法使用否定權(quán)，違者按“失職追究制”有關(guān)規(guī)定處理。

十、信訪工作制度

1.本著為政府分憂，為殘疾人解難的信訪宗旨。

2.對(duì)來(lái)信來(lái)訪要及時(shí)處理。完善登記、轉(zhuǎn)辦、催辦、統(tǒng)計(jì)、報(bào)告、歸檔、總結(jié)等制度。

3.要熱情接待，耐心解答所提出的問(wèn)題。對(duì)反映的問(wèn)題，凡是符合政策規(guī)定的，要認(rèn)真及時(shí)地給予解決，盡量滿足所提出的合理要求。

4.對(duì)于要求雖然合理，但沒(méi)有政策依據(jù)和不具備解決條件的，要做解釋說(shuō)明工作。

5.對(duì)信訪中反映帶有普遍性的問(wèn)題或重要情況、事件苗頭要做好的解工作并及時(shí)整理上報(bào)，提供領(lǐng)導(dǎo)決策。

6.理事長(zhǎng)要定期閱處來(lái)信和接待來(lái)訪，了解殘疾人的生活、學(xué)習(xí)和工作現(xiàn)狀。

十一、工作紀(jì)律

1.嚴(yán)守工作崗位，遵守工作紀(jì)律，保證在上班時(shí)間內(nèi)不脫崗、串崗、聊天、會(huì)長(zhǎng)客、干私活、打私人電話等。

2.按照自己的職責(zé)范圍認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，保證完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。3.認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅(jiān)持原則、遇事不推諉、不拖拉，形成求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)、高效的工作作風(fēng)。4.嚴(yán)格按照程序進(jìn)行辦理，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。5.外出學(xué)習(xí)、出差、開(kāi)會(huì)結(jié)束后，要及時(shí)上班。

6.樹(shù)立良好的形象，對(duì)同志真誠(chéng)相見(jiàn)，互助互愛(ài)；對(duì)來(lái)客熱情接待；工作中虛心學(xué)習(xí)、相互協(xié)調(diào)，有意見(jiàn)多談心、多交流、多作自我批評(píng)，形成團(tuán)結(jié)和諧的良好氣氛。

十二、責(zé)任追究制度

（一）行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行，責(zé)任追究堅(jiān)持實(shí)事求是、有錯(cuò)必糾、懲處與教育相結(jié)合、追究責(zé)任與改進(jìn)工作相結(jié)合、過(guò)錯(cuò)責(zé)任與處理處罰相適應(yīng)的原則。

（二）具有下列情況之一的，由上級(jí)主管監(jiān)督部門(mén)追究主要領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人的責(zé)任：

1.沒(méi)有公開(kāi)職責(zé)和管理權(quán)限的。包括部門(mén)職責(zé)、機(jī)構(gòu)設(shè)置和辦事人員的職務(wù)及名稱、工作范圍、權(quán)限等； 2.沒(méi)有公開(kāi)辦事依據(jù)、程序、時(shí)限和方式、方法、結(jié)果的；

3.沒(méi)有公開(kāi)政府及其部門(mén)制定實(shí)施的政策、規(guī)定和適于公開(kāi)的文件以及政府的重要工作。包括政府決定的資源分配、重大工程招標(biāo)、公開(kāi)采購(gòu)等；

4.沒(méi)有公開(kāi)行政審批事項(xiàng)，包括法律、法規(guī)、規(guī)章設(shè)定項(xiàng)目的公開(kāi)情況； 5.沒(méi)有公開(kāi)辦事紀(jì)律和廉政勤政制度； 6.沒(méi)有公開(kāi)責(zé)任追究辦法；

7.政務(wù)公開(kāi)流于形式，承諾不兌現(xiàn)的；

8.應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的重點(diǎn)工作項(xiàng)目沒(méi)有按要求公開(kāi)，造成不良影響的； 9.投訴處理不及時(shí)，不向群眾公開(kāi)處理結(jié)果的。

（三）工作人員違反政務(wù)公開(kāi)有關(guān)規(guī)定，發(fā)生下列行為之一的，追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任： 1.工作時(shí)間脫崗、漏崗、貽誤正常公務(wù)，或者無(wú)正當(dāng)理由拒絕辦理正常公務(wù)的； 2.對(duì)符合條件，手續(xù)齊備的事項(xiàng)不予受理和批準(zhǔn)的； 3.不履行服務(wù)承諾的；

4.擅自提出額外的辦事條件和要求的；

5.對(duì)手續(xù)不齊的辦事當(dāng)事人不做具體說(shuō)明，態(tài)度生硬的。

（四）對(duì)違反政務(wù)公開(kāi)有關(guān)規(guī)定的責(zé)任人,按以下辦法追究責(zé)任：

1.未報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)而做出的違反政務(wù)公開(kāi)有關(guān)規(guī)定的行政行為，由承辦人承擔(dān)責(zé)任；

2.經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)或同意后做出的違反政務(wù)公開(kāi)有關(guān)規(guī)定的行為，由主管領(lǐng)導(dǎo)和承辦人承擔(dān)責(zé)任；但承辦人向主管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明了行為錯(cuò)誤或提出了正確意見(jiàn)的，可減輕或免除責(zé)任；

3.經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定做出的違反政務(wù)公開(kāi)有關(guān)規(guī)定的行為，有主要領(lǐng)導(dǎo)和承辦人承擔(dān)主要責(zé)任，班子其他成員承擔(dān)次要責(zé)任；但承辦人或班子其他成員向主要領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明了行為錯(cuò)誤或提出了正確意見(jiàn)的，可減輕或免除責(zé)任。

4.情節(jié)輕微、影響較小的，對(duì)直接責(zé)任人給予告誡或批評(píng)教育，并限期改正。

5.影響正常工作，或者給群眾造成損失的，由上級(jí)主管監(jiān)督部門(mén)或本辦提出批評(píng)；對(duì)有關(guān)責(zé)任人報(bào)上級(jí)主管監(jiān)督部門(mén)批準(zhǔn)后按干部管理權(quán)限給予通報(bào)批評(píng)，責(zé)令做出書(shū)面檢查。

6.情節(jié)嚴(yán)重，影響較大的，調(diào)查取證后報(bào)上級(jí)主管監(jiān)督部門(mén)批準(zhǔn)后給予通報(bào)批評(píng)，責(zé)令限期改正。7.觸犯刑律的，移送司法機(jī)關(guān)處理。

十三、效能考評(píng)制

1.自查考評(píng)制。縣殘聯(lián)各股室對(duì)本股室的效能建設(shè)工作，采用自查自糾的考評(píng)方式，半年自評(píng)一次，及時(shí)糾正本股室效能建設(shè)中存在的問(wèn)題，推動(dòng)效能建設(shè)全面開(kāi)展。

2.定期考評(píng)制。縣殘聯(lián)機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室，每半年對(duì)各股室的效能建設(shè)工作進(jìn)行一次抽查考評(píng)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)糾正，并責(zé)成有關(guān)責(zé)任人立即整改，保證不再發(fā)生類似問(wèn)題。

3、綜合考評(píng)制。年終由縣殘聯(lián)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織有關(guān)人員對(duì)機(jī)關(guān)職能股室效能建設(shè)工作進(jìn)行綜合考評(píng)。獲得綜合考評(píng)第一名的股室授予“豐縣殘聯(lián)效能建設(shè)工作先進(jìn)單位（股室）”的稱號(hào)；對(duì)效能差、問(wèn)題多的單位或科室予以通報(bào)批評(píng)，并限期整改。

第三篇：政務(wù)公開(kāi)欄

昌邑市人力資源和社會(huì)保障局

黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)欄

總體規(guī)劃

昌邑市人力資源和社會(huì)保障工作，以黨的基本路線、方針、政策為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞全市改革發(fā)展穩(wěn)定大局，加速培育發(fā)展人力資源市場(chǎng)，穩(wěn)步形成以市場(chǎng)為導(dǎo)向的就業(yè)促進(jìn)機(jī)制；逐步建立起政策統(tǒng)一、覆蓋面廣、社會(huì)化程度高的社會(huì)保障體系；進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位內(nèi)部分配制度改革，指導(dǎo)事業(yè)單位人事制度改革，強(qiáng)化行政機(jī)關(guān)公務(wù)員綜合管理，加快國(guó)外智力引進(jìn)，加大勞動(dòng)執(zhí)法力度，依法行政，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定，推進(jìn)人力資源和社會(huì)保障事業(yè)全面發(fā)展。

部門(mén)職責(zé)

貫徹執(zhí)行國(guó)家、省和濰坊市有關(guān)人力資源和社會(huì)保障改革總體方案；負(fù)責(zé)促進(jìn)就業(yè)工作，擬訂統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的就業(yè)發(fā)展規(guī)劃和政策，建立、健全公共就業(yè)服務(wù)體系；落實(shí)城鄉(xiāng)社會(huì)保險(xiǎn)及其補(bǔ)充保險(xiǎn)政策、標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌建立覆蓋城鄉(xiāng)的社會(huì)保障體系；負(fù)責(zé)就業(yè)、失業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)基金預(yù)測(cè)預(yù)警和信息引導(dǎo)；負(fù)責(zé)推行全市機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工資制度改革；會(huì)同有關(guān)部門(mén)指導(dǎo)事業(yè)單位人事制度改革；貫徹執(zhí)行專業(yè)技術(shù)人員管理和繼續(xù)教育政策；擬訂全市引進(jìn)國(guó)外專家、智力的計(jì)劃并組織實(shí)施，綜合管理全市引進(jìn)國(guó)外智力工作；會(huì)同有關(guān)部門(mén)擬訂軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部安置計(jì)劃并組織實(shí)施；配合有關(guān)部門(mén)做好軍隊(duì)退役、轉(zhuǎn)業(yè)士兵（官）進(jìn)事業(yè)單位的考錄安置工作；推動(dòng)農(nóng)民工相關(guān)政策落實(shí)，維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益；落實(shí)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁制度和勞動(dòng)關(guān)系政策，完善勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制；組織實(shí)施勞動(dòng)監(jiān)察，依法查處違法案件；負(fù)責(zé)行政機(jī)關(guān)公務(wù)員綜合管理；承辦市委、市政府交辦的其他事項(xiàng)。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

（一）勞動(dòng)就業(yè)與工資

1、用人單位招用勞動(dòng)者時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)《招用職工登記表》，符合條件的，隨到隨辦。職工流動(dòng)時(shí)，應(yīng)先領(lǐng)取《職工流動(dòng)表》，按要求填寫(xiě)蓋章后辦理流動(dòng)手續(xù)。

2、每年向用人單位發(fā)布企業(yè)工資指導(dǎo)線。

3、按山東省人民政府魯政字（2010）74號(hào)文件規(guī)定，企業(yè)職工每月最低工資標(biāo)準(zhǔn)：760元。

4、對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力、失業(yè)人員和創(chuàng)業(yè)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)，提高他們的擇業(yè)和創(chuàng)業(yè)技能。

5、提供日常職介服務(wù)，為失業(yè)人員辦理檔案托管、代繳社會(huì)保險(xiǎn)金、轉(zhuǎn)移檔案和接續(xù)社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系，隨到隨辦。

辦理單位：市人力資源管理服務(wù)中心聯(lián)系電話：7211216

辦理單位：勞動(dòng)關(guān)系和就業(yè)促進(jìn)科聯(lián)系電話：7195375

（二）社會(huì)保險(xiǎn)

1、養(yǎng)老保險(xiǎn)。機(jī)關(guān)事業(yè)單位均按職工工資總額的38％，職工按個(gè)人工資總額的3％繳納；企業(yè)單位均按職工工資總額的20％由單位繳納，職工按個(gè)人工資總額的8％繳納；企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)按規(guī)定計(jì)入養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶。對(duì)離退休人員，按時(shí)足額支付養(yǎng)老金。辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)登記、轉(zhuǎn)移養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系，隨到隨辦。

2、失業(yè)保險(xiǎn)。單位按職工工資總額的2％、個(gè)人按1％繳納，記入單位臺(tái)帳，對(duì)參保失業(yè)職工按規(guī)定支付失業(yè)保險(xiǎn)金及相關(guān)待遇。

3、醫(yī)療保險(xiǎn)。城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保單位繳費(fèi)比例為繳費(fèi)基數(shù)的9％（個(gè)人負(fù)

擔(dān)2％、單位負(fù)擔(dān)7％）；住院醫(yī)療費(fèi)用和慢性病門(mén)診按規(guī)定定期報(bào)銷；靈活就業(yè)人員和自由職業(yè)者按繳費(fèi)基數(shù)5%比例繳納基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的，只享受住院醫(yī)療費(fèi)用。每個(gè)基本醫(yī)療最高支付限額為30萬(wàn)元（含大額醫(yī)療保險(xiǎn)24萬(wàn)元）。離休人員的醫(yī)療費(fèi)用單獨(dú)管理，符合規(guī)定的予以報(bào)銷。

4、工傷保險(xiǎn)。參加單位按職工工資總額0.5－2％的繳費(fèi)比例由單位繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)（繳費(fèi)比例按企業(yè)類別確定），工傷職工享受工傷保險(xiǎn)待遇。

5、生育保險(xiǎn)。生育保險(xiǎn)費(fèi)由企業(yè)按照職工上實(shí)得收入（最低不得低于上本市社平工資的60%）1%的比例繳納。生育保險(xiǎn)費(fèi)由用人單位承擔(dān)，個(gè)人不繳費(fèi)。

6、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)。每人每年政府補(bǔ)貼110元，未成年城鎮(zhèn)居民個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為20元；屬低保對(duì)象或重度殘疾人的，個(gè)人繳納10元。一般城鎮(zhèn)居民個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為200元；屬低保對(duì)象或重度殘疾人的，個(gè)人繳納20元。老年城鎮(zhèn)居民個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為140元；屬低保對(duì)象或重度殘疾人的，個(gè)人繳納20元。未成年人發(fā)生無(wú)責(zé)任人的意外傷害，門(mén)診醫(yī)療費(fèi)用最高支付限額為2000元。參保人員的住院醫(yī)療費(fèi)用按規(guī)定定期報(bào)銷，最高支付限額為6萬(wàn)元。

7、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)。政府對(duì)參保人繳費(fèi)給予補(bǔ)貼，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為每人每年30元，繳費(fèi)即補(bǔ)。農(nóng)村重度殘疾人個(gè)人不繳費(fèi)，政府為其代繳最低標(biāo)準(zhǔn)的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。按規(guī)定繳費(fèi)、未享受城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇的農(nóng)村有戶籍的老年人，可以從年滿60周歲的次月起按月領(lǐng)取養(yǎng)老金，養(yǎng)老金由基礎(chǔ)養(yǎng)老金（目前暫按22元/月執(zhí)行）和個(gè)人賬戶養(yǎng)老金（標(biāo)準(zhǔn)為個(gè)人賬戶全部資金積累額除以139）兩部分組成。

辦理單位：市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局聯(lián)系電話：7216155

（三）工傷認(rèn)定、勞動(dòng)能力鑒定

自受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)之日起，60日內(nèi)作出工傷認(rèn)定結(jié)論。勞動(dòng)能力鑒定按濰坊市人力資源和社會(huì)保障局要求辦理。

辦理單位：工傷保險(xiǎn)科聯(lián)系電話：7195807

（四）辦理退休和遺屬補(bǔ)助認(rèn)定

機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位職工正常退休和遺屬補(bǔ)助認(rèn)定每月辦理一次；特殊工種符合條件退休，因病退休、退職，按濰坊市人力資源和社會(huì)保障局要求辦理，原則上特殊工種退休每月辦理一次，因病退休、退職適當(dāng)集中辦理。

辦理單位：社會(huì)保險(xiǎn)科聯(lián)系電話：7219675

辦理單位：工資福利科聯(lián)系電話：7118078

（五）職業(yè)能力建設(shè)

1、評(píng)審工人技師、高級(jí)技師，每年組織一次，評(píng)審條件、程序向社會(huì)公開(kāi)，評(píng)審合格后核發(fā)職業(yè)資格證書(shū)。

2、申請(qǐng)開(kāi)辦職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的單位或個(gè)人，按《民辦教育法促進(jìn)》規(guī)定，自受理籌設(shè)民辦學(xué)校的申請(qǐng)之日30日內(nèi)作出是否同意的決定；申請(qǐng)正式設(shè)立民辦學(xué)校的，3個(gè)月內(nèi)做出決定；申請(qǐng)正式設(shè)立高級(jí)民辦學(xué)校的，6個(gè)月內(nèi)做出決定。

3、職業(yè)技能鑒定隨時(shí)向社會(huì)發(fā)布公告，職業(yè)技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)、條件、鑒定工作程序向社會(huì)公開(kāi)，對(duì)鑒定合格人員核發(fā)職業(yè)資格證書(shū)。

辦理單位：職業(yè)能力建設(shè)科聯(lián)系電話：7112020

（六）勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)

1、勞動(dòng)監(jiān)察受理群眾舉報(bào)，符合立案的從立案之日起60個(gè)工作日內(nèi)結(jié)案，特別復(fù)雜的案件延長(zhǎng)30個(gè)工作日。

2、受理勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議案件，自收到申訴人申訴之日起5日內(nèi)作出是否受理的決定，受理的案件自立案之日起45個(gè)工作日內(nèi)結(jié)案，案情復(fù)雜的可適當(dāng)延長(zhǎng)，但最長(zhǎng)不超過(guò)

15個(gè)工作日。爭(zhēng)議案件裁決后，當(dāng)事人不服的，可在收到裁決書(shū)之日起15日內(nèi)向人民法院起訴。

3、信訪實(shí)行周一至周五全天接訪，對(duì)來(lái)信來(lái)訪、政策咨詢，能立即辦理的立即辦理，不能立即辦理的盡快給予答復(fù)。

辦理單位：市勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)聯(lián)系電話：7216333

辦理單位：市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院聯(lián)系電話：7222126

（七）專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審

按照上級(jí)要求，對(duì)申請(qǐng)人填寫(xiě)的《專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)審表》和個(gè)人相關(guān)申報(bào)材料進(jìn)行審核后，按規(guī)定時(shí)間上報(bào)各系列主管部門(mén)或評(píng)審委員會(huì)評(píng)審，經(jīng)考試和評(píng)審合格后，辦理任職資格證書(shū)。

辦理單位：專業(yè)技術(shù)人員管理科聯(lián)系電話：7210871

（八）考試錄用

按要求編制招生簡(jiǎn)章或招生計(jì)劃并及時(shí)發(fā)布，對(duì)報(bào)考人員填寫(xiě)的《考試報(bào)名表》和《報(bào)名信息卡》及相關(guān)有效證件和材料進(jìn)行審查，為符合條件的辦理報(bào)名手續(xù)，匯總整理報(bào)名信息和相關(guān)材料，制作準(zhǔn)考證，并安排好考場(chǎng)和考試前的準(zhǔn)備工作，組織好筆試和面試考試，對(duì)考試成績(jī)予以公示，對(duì)入圍者組織好考核、政審和體檢工作，對(duì)考錄合格者予以安排工作。

辦理單位：公務(wù)員管理辦公室聯(lián)系電話：7211558

辦理單位：事業(yè)單位人事管理科聯(lián)系電話：7211558

辦理單位：高校畢業(yè)生就業(yè)科聯(lián)系電話：7123768

（九）工資福利

按規(guī)定做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員工資和各項(xiàng)津補(bǔ)貼的調(diào)整審核工作；隨時(shí)辦理機(jī)關(guān)事業(yè)單位新增工作人員及調(diào)入調(diào)出人員的工資手續(xù)；按月對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員及退休人員工資進(jìn)行審批。

辦理單位：工資福利科聯(lián)系電話：7118078

（十）畢業(yè)報(bào)到

畢業(yè)生在網(wǎng)上報(bào)到后，須持畢業(yè)證、報(bào)到證、戶口遷移證（無(wú)戶口遷移證者帶原家庭戶口薄）、1張2寸近期彩照到市大中專畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)大廳書(shū)面報(bào)到登記，并填寫(xiě)《畢業(yè)生求職登記表》。根據(jù)畢業(yè)生就業(yè)政策和我市實(shí)際需要向各類用人單位推薦安置畢業(yè)生，并根據(jù)事業(yè)單位需求和畢業(yè)生報(bào)到情況，組織事業(yè)單位考錄畢業(yè)生工作，為推薦和考錄畢業(yè)生辦理就業(yè)、聘用合同鑒證和人事代理等相關(guān)手續(xù)。

辦理單位：高校畢業(yè)生就業(yè)科聯(lián)系電話：7123768

工作人員守則

1、堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷改造世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

2、不折不扣地貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策，做到令行禁止，嚴(yán)格按照黨和國(guó)家的法律、法規(guī)秉公辦事，依法行政，廉潔勤政。

3、堅(jiān)持群眾路線，牢固樹(shù)立群眾觀念，牢記自己是人民公仆，密切聯(lián)系群眾，關(guān)心群眾疾苦，全心全意為人民服務(wù)。

4、保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng)，反對(duì)奢侈浪費(fèi)，自覺(jué)做到自律、自重、自省、自警、自勵(lì)，嚴(yán)格遵守、模范執(zhí)行各項(xiàng)廉政規(guī)定。

5、高效文明辦公，對(duì)工作極端負(fù)責(zé)，求真務(wù)實(shí)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，儀表端正，著裝整潔，掛牌上崗，使用文明用語(yǔ)，禁用服務(wù)忌語(yǔ)。

監(jiān)督舉報(bào)

歡迎社會(huì)各界對(duì)人力資源和社會(huì)保障部門(mén)的工作及其工作人員實(shí)施監(jiān)督。

1、監(jiān)督電話：***、通訊地址：昌邑市北海路218號(hào)郵編：261300

第四篇：計(jì)劃生育政務(wù)公開(kāi)欄

計(jì)劃生育政務(wù)公開(kāi)欄

公民實(shí)行計(jì)劃生育的權(quán)利：

1、依法生育的權(quán)利；

2、實(shí)行計(jì)劃生育男女平等的權(quán)利；

3、獲得計(jì)劃生育、生殖健康信息和教育的權(quán)利；

4、獲得避孕節(jié)育技術(shù)和生殖保健服務(wù)的權(quán)利；

5、獲得知情選擇安全、有效、適宜的避孕節(jié)育措施服務(wù)的權(quán)利；

6、獲得法律、法規(guī)和政府規(guī)章規(guī)定的獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)待、社會(huì)福利、社會(huì)保障、社會(huì)救助的權(quán)利和平等發(fā)展的權(quán)利；

7、公民實(shí)行計(jì)劃生育，其人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)不受侵害的權(quán)利；

8、公民有獲得法律救濟(jì)的權(quán)利。

公民實(shí)行計(jì)劃生育的義務(wù)：

1、公民有依法實(shí)行計(jì)劃生育的義務(wù)；

2、夫妻雙方在實(shí)行計(jì)劃生育中負(fù)有共同的責(zé)任；

3、公民有按照法律法規(guī)規(guī)定的條件依法規(guī)范生育行為的義務(wù)；

4、公民有自覺(jué)落實(shí)避孕節(jié)育措施，接受計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)的義務(wù)；

5、公民有協(xié)助政府開(kāi)展人口與計(jì)劃生育工作的義務(wù)；

6、違反法律法規(guī)規(guī)定條件生育子女的公民，有依法繳納社會(huì)撫養(yǎng)繳費(fèi)的義務(wù)；

7、法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

第五篇：交通運(yùn)輸管理所政務(wù)公開(kāi)欄

道路運(yùn)輸管理所政務(wù)公開(kāi)欄

一、運(yùn)管所簡(jiǎn)介

靈武市交通運(yùn)輸管理所成立于1975年，名為交通運(yùn)輸管理站，1992年經(jīng)靈武市編委核定更名為靈武市交通運(yùn)輸管理所，屬政策性自籌副科級(jí)單位，隸屬靈武市交通局行政管理，辦公地點(diǎn)位于靈武市西平街，占地面積6畝，建筑面積1582平米，下設(shè)辦公室、財(cái)務(wù)室許可業(yè)務(wù)室、稽查一隊(duì)、稽查二隊(duì)、稽查三隊(duì)、客運(yùn)管理站、貨運(yùn)駕培管理站、維修管理站、四個(gè)鎮(zhèn)運(yùn)管站、運(yùn)管服務(wù)熱線投訴受理室等13個(gè)基層單位。

二、主要職責(zé)

主要職責(zé)是依照法規(guī)授權(quán)代表政府對(duì)全市道路客貨運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)、機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)、道路運(yùn)輸站、（場(chǎng)）經(jīng)營(yíng)、機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)等運(yùn)輸業(yè)務(wù)的審核許可和管理，組織引導(dǎo)和培育道路運(yùn)輸市場(chǎng)，打擊非法營(yíng)運(yùn)，維護(hù)市場(chǎng)秩序，建立和完善道路運(yùn)輸市場(chǎng)機(jī)制。

三、執(zhí)法依據(jù)

1.《中華人民共和國(guó)行政許可法》；

2.《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》；

3.《寧夏回族自治區(qū)道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》；

4.交通部《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》；

5.交通部《道路貨物運(yùn)輸及站場(chǎng)管理規(guī)定》；

6.交通部《道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)定》；

7.交通部《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》。

四、服務(wù)承諾

1.著裝整潔、掛牌上崗、接受監(jiān)督。

2.文明服務(wù)、舉止端莊、耐心解釋。

3.首接人熱氣接待辦事人員，及時(shí)告知或幫助落實(shí)承辦部門(mén)。

4.下列事項(xiàng)辦結(jié)時(shí)限：

（1）、辦理《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》不超過(guò)30分鐘；

（2）、辦理《道路運(yùn)輸證》不超過(guò)8分鐘；

（3）、辦理車輛轉(zhuǎn)籍變更不超過(guò)10分鐘；

（4）、辦理車輛報(bào)廢銷戶不超過(guò)3分鐘；

（5）、辦理二級(jí)維護(hù)簽章不超過(guò)5分鐘；

（6）、辦理運(yùn)管費(fèi)繳訖證手續(xù)不超過(guò)5分鐘；

（7）、辦理領(lǐng)購(gòu)客貨物運(yùn)單不超過(guò)10分鐘。

違反承諾規(guī)定、當(dāng)事人可向運(yùn)管機(jī)構(gòu)設(shè)置的舉報(bào)箱投訴，也可撥打：運(yùn)政服務(wù)熱線“96779”、自治區(qū)運(yùn)輸管理局電話：4104794、銀川市運(yùn)管處電話：6141236、靈武市運(yùn)管所電話：4021714。