第一篇：有效運用績效管理進行調崗調薪、解雇辭退及處理違紀問題員工文庫

有效運用績效管理進行調崗調薪、解雇辭退及處理違紀問題員工

開課時間：

2011年9月17-18日 廣州 | 2011年9月23-24日 上海 2011年11月04-05日 深圳 | 2011年11月11-12日 上海-------------------------《有效運用績效管理進行調崗調薪、解雇辭退及處理違紀問題員工》課程綱要(鐘永棣主講)

● 課程背景

隨著《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》、《勞動爭議調解仲裁法》及《勞動爭議司法解釋三》等法律法規的頒布實施，加上金融、經濟、勞動力等方面呈現越來越多的不利因素，國內大部分企業正面臨著不同程度的影響，可以說不少企業內外交困，高層人士深感內憂外患、茫然不知所措！

為了控制法律風險，部分企業聘請不熟悉人力資源管理的法律顧問、律師人士實施一系列的勞動用工舉措，包括調崗、降薪、解雇、斬斷工齡等來減輕企業的運營負擔！但是毫無人情味的冷冰冰的法律文書內容卻嚴重傷害了廣大在職員工的自尊心、歸屬感、認同感、忠誠度、積極性，讓不少在職與離職的員工都紛紛拿起法律武器，勞動爭議此起彼伏??

為了有效激勵員工，部分企業邀請了人力資源管理專家重新設計薪酬績效管理方案！但是由于不少的人力資源咨詢顧問對勞動法律法規的不了解、不熟悉，其薪酬績效管理方案往往在法律面前站不住腳，經受不了法律的質疑；此后發生的勞動爭議，均以企業敗訴告終！

如何將企業人力資源管理（尤其是薪酬績效管理）與勞動法律法規有機結合，持續激勵合格、良好、優秀的員工，幫助不勝任工作的員工，打擊違紀違規問題員工，已成為廣大企業中高層必須重視、研究及應用于實際的核心問題！如此，企業才能長治久安，可持續發展！● 課程收益

本次課程將邀請在薪酬績效管理與勞動法務管理領域同時具備豐富經驗的實戰派專家，通過20個以上的案例為大家釋疑解惑，幫助用人單位如何將人力資源管理與勞動法律法規進行有機整合，如何運用績效管理進行調崗降薪、解雇裁員，既保證合法操作，又不傷害廣大員工的積極性與歸屬感！

● 專家介紹

資深勞動法專家鐘永棣

國內著名勞動法與員工關系管理實戰專家，勞動仲裁員，國內第一位倡導、傳播、實施“國家勞動法與企業薪酬績效有機整合”的先行者，國家人力資源管理師資格認證培訓導師，國內原創型、實戰型、顧問型的職業培訓師。現任中華創世紀企業培訓網首席勞動法講師，兼任時代光華管理學院、廣州市人力資源和社會保障局、廣東省人力資源管理協會、深圳外商企業協會等50多家政府機構、培訓機構、顧問公司、行業協會的簽約講師、特聘顧問。

鐘老師精通勞動政策法律法規和勞動仲裁、訴訟程序，擅長勞動用工風險的有效預防與勞動爭議案件的精準應對，善于把勞動法律法規與企業人力資源管理有機整合，通曉企業勞動爭議防范機制的構建和勞動用工管理體系的修正完善。鐘老師經常在客戶辦公現場、培訓現場為客戶、學員即時起草、審查、修改相關制度、合同、文書，或分析具體案件的應對思路；鐘老師獨到的現場的專業功底，每次都贏得廣大客戶、學員發自內心的好評與100%的信服！

鐘老師曾任專職勞動仲裁員，曾獲“廣州市優秀勞動仲裁員”稱號，審判勞動爭議案件400多宗；代理勞動爭議500多宗，參與或主持薪酬績效咨詢項目20多個，審查完善300多家企業的人力資源管理規章制度。個人長期擔任30多家（累計200多家）企業的人力資源管理法律顧問；以鐘老師領銜的專家隊伍，長期為企業提供勞動法常年顧問及各種專項咨詢服務，客戶滿意度高達95%。

2004年開始鐘老師全國各地巡講勞動法、勞動關系課程，受益企業達30000家，直接受益學員70000多人，培訓地點涉及20多個省會城市及沿海地區大城市。鐘老師將枯燥的勞動政策法規溶入實際管理案例當中，將人力資源管理與勞動法有機地整合在一起；課程內容80%為真實案例、20%為必備的重點法條；學員參與討論、互動，課程生動有趣，深入淺出，實戰型超強，讓學員即時學以致用！課程滿意度高達95%，眾多學員均表示：“第一次聽到如此實戰、實用、實效的勞動法課程！鐘老師非常務實、不說教、沒有商業味道，終于聽到了讓我不再后悔的精彩課程！”

鐘老師先后在《人力資源》、《南方都市報》、《廣州日報》等專業雜志、媒體發表勞動關系類文章20多篇，曾為以下客戶提供咨詢顧問（非公開課）服務：中國人壽、廣發銀行、攜程旅行網、華鼎擔保、建設銀行、農業銀行、工商銀行、中鐵集團、深圳機場、黃河水電開發、中煙集團、南粵物流、新南方集團、深圳愛施德股份、深圳酷動數碼、合生創展、中海地產、方圓地產、珠江監理、珠江投資、三新地產、養生堂藥業、一品紅藥業、晶苑集團、廣州電信、國訊通信、松廈冷氣、益海集團、旺大集團、中遠物流、日暉園林、歐時力服裝、廣州蔬果集團、佰搭果餐飲連鎖、廣東交通集團、中山華泰、珠海口岸廣場、縱橫天地、蛇口船務運輸股份、北京得信佳和醫療、風神集團、中咨工程監理、廣藥集團、高士線業、利海集團、化建集團、深圳水務監理、運發集團、新廣國際集團、美的集團、江蘇大全集團、沿海地產、深圳華僑城、信源集團、京城控股、中國郵政----千余家企業。

曾參加過鐘老師培訓公開課的部分企業客戶：中國經濟周刊、中國南方電網、珠江電影制片、萬科地產、蒙牛乳業、珠江啤酒、中國銀行、華商銀行、興業銀行、中信銀行信用卡中心、中興通訊、百年糊涂酒業、保利房地產、富力地產、雅居樂地產、安踏、金蝶軟件、晨光乳業、偉易達電子、廣州地鐵、立白集團、藍月亮、比亞迪汽車、志高空調、廣州電視臺、白云山制藥、鷹牌陶瓷、金發科技、加多寶、華為技術、東芝醫療系統(中國)、江蘇銀行深圳分行、湖南麓谷信息港、深圳城建、索芙特、廣東省電影公司、北京航空院、中國旅行社、廣東新華發行集團、百事（中國）、天津陽光塑料、西安萬國房地產、中石化、寶恒通集團、華潤建筑、七星集團、太陽駒（北京）、獅王日用化工（青島）、內蒙古西拉沐淪（集團）、上海化工機械、中國液化天然氣運輸控股、英之健國際（香港）、海格通信產業集團、中國海洋石油總公司、挪威國家石油公司、金宸地產、弘大集團、貴州益康制藥、深圳巴士集團股份、NETSFIM（北京）農業科技、樂百氏（廣東）、哈其森、廣州汽車集團零部件、君華集團、本田汽車用品（廣東）、北京航空所、深圳郵政局、商凱集團、貴陽第一建筑工程股份、上海柯渡商貿、天美（中國）科學儀器、特森門窗系統（北京）、凡容科技（杭州）、嘉粵集團、通用電氣、中南大學等上萬家企業。

● 課程大綱(結 合 20 個 以 上 的 案 例 詳 細 剖 析)

一、如何認定勞動者“試用期間不符合錄用條件”及試用期管理體系設計

1、怎樣理解“試用期間被證明不符合錄用條件”？“錄用條件”是指“試用條件”還是指“轉正條件”？“試用期間”是意味著試用期內任何一天都可解雇員工，還是強調必須到試用期最后一天才能解雇員工？

2、員工主動申請延長試用期，該怎樣操作，才沒有賠償風險？

3、提前給勞動者轉正，是否需要讓勞動者確認？

4、如何界定“不符合錄用條件”的范圍？

5、如何為試用員工設定績效目標？

6、如何對試用員工進行溝通與輔導？

7、試用期間是否應該設定中途的考核環節，還是試用期滿僅需進行一次考核？

8、試用轉正考核流程有哪些風險點，轉正考核流程該如何設計？

9、結合法律規定，如何通過績效考核來證明勞動者“不符合錄用條件”？

10、《試用期辭退通知書》如何書寫，以避免違法解除的賠償金？

11、如何計算《勞動合同法》實施前后的解除勞動合同經濟補償金？

二、如何認定勞動者“轉正后不能勝任工作”及績效管理體系設計

1、怎樣理解“勞動者不能勝任工作，經過調崗或培訓后，仍不能勝任工作”？“不能勝任工作”是強調勝任能力，還是強調工作結果？

2、“調崗”是否隨意調整還是有條件的調整？如何根據績效考核結果對員工進行調崗？

3、績效面談、績效反饋算不算法律上的“培訓”？

4、“不勝任工作”的情形包括哪些？

5、法律上如何證明勞動者“不能勝任工作”？

6、結合勞動法，如何設定、確定勞動者的績效目標？

7、同一崗位的月度指標是否在任何時候都一模一樣？

8、如何制定關鍵績效指標？績效指標如何分解？

9、沒有指標約束的工作，勞動者可能敷衍了事，怎樣應對？

10、沒有導入量化指標管理的企業，如何證明勞動者不勝任工作？

11、日常管理中的溝通與輔導環節，需要注意哪些細節問題？

12、績效考核是否每月考一次，還是每季度考一次，或是每年考一次？

13、勞動者對考核結果不確認、不認可，怎么辦？

14、對績效考核不合格員工，如何合法辭退？

15、末位淘汰制的法律風險有哪些，該如何正確使用？

三、如何有效調整薪酬及薪酬管理體系設計

1、法律上“工資”的含義與范圍？

2、財務部的會計崗位與人事部的績效主管崗位，誰的工資應該多一些？

3、如何通過崗位價值評估解決內部薪酬公平性問題？

4、怎樣設計“工資等級體系表”？

5、固定工資的含義是什么，浮動工資的含義是什么，兩者比例該定多少才合理？

6、“以崗定級、以人定檔、以業績定獎金”，如何理解與操作？

7、內部罰款往往被認定為非法克扣工資，那么工資的扣除怎樣與薪酬體系進行配套設計？

8、如何結合績效考核結果進行調整薪酬、降低薪酬？

9、加班費基數究竟是工資總額，還是固定工資，或是由雙方約定？

10、如何防范勞動者離職后追討加班費？

11、不同的法定休假期間的工資支付標準有哪些？

12、如何防范離職后的勞動者回頭追討年終獎？

13、如何激勵員工既關心個人績效同時也關注企業/部門整體績效？

四、如何認定“嚴重失職”及崗位說明書設計

1、怎樣理解“嚴重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的”？

2、如何界定“輕微失職”、“一般失職”及“嚴重失職”？

3、“重大損害”是否必須體現為造成直接的經濟損失？

4、如何界定“重大損害”？

5、法律上如何證明勞動者“嚴重失職”？

6、如何合法辭退“嚴重失職”的員工？

7、“嚴重失職”與“營私舞弊”的區別？

8、“嚴重失職”與“不勝任工作的”區別？

9、如何預防核心員工營私舞弊，損害企業利益？

10、如何追究“嚴重失職、營私舞弊”者的法律責任？

11、通過什么方法途徑，制作簡單有效的崗位說明書？

12、如何描述操作性強的崗位說明書？

13、如何運用崗位說明書預防勞動爭議？

五、如何認定“嚴重違紀違規”及懲處條例設計

1、怎樣理解“嚴重違反勞動紀律和管理規章制度”？

2、如何界定“一般違反”、“較重違反”及“嚴重違反”？

3、如何將任一違紀違規行為細分為“一般違反”、“較重違反”及“嚴重違反”？

4、如何通過懲罰制度明確“嚴重違紀違規”？

5、日常管理中，如何保留違紀違規的證據？

6、通過“錄音錄象、計算機、短信、電子郵件”等方式或載體保留的證據，是否有效？

7、法律上如何證明勞動者“嚴重違紀違規”？

8、對于違紀違規員工，該在什么時間處理？

9、如何設計《違紀違規處分通知書》？

10、如何制作一份有利于用人單位在應訴時更好地舉證的《解除通知書》？

11、解除或者終止勞動關系必須書面送達員工，否則對員工不產生法律效力，如員工拒絕簽收時企業如何應對，如何送達，如何避免法律風險？

12、企業規章制度常見誤區及問題有哪些？

13、如何預防規章制度違反法律法規的規定所帶來的風險？-------------------------參加對象：董事長、總經理、副總經理、人力資源總監/經理/專員及人事行政管理人員、工會干部、法務人員及相關管理人員、相關律師等。

參加費用：2500元/人（含培訓、指定培訓教材、午餐、茶點費等）會務組織：森濤培訓網．森濤培訓咨詢服務中心

咨詢電話：o2o-34O7-125O、34O7-1978（提前報名可享受更多優惠,歡迎來電咨詢）

第二篇：如何有效運用績效管理進行調崗調薪解雇辭退及處理違紀問題(2天)

2012周潮培訓師人力資源管理核心課程

《如何有效運用績效管理進行調崗調薪、解雇辭退

及處理違紀問題》

（2天）

【課程背景】

隨著《勞動合同法》、《勞動爭議調解仲裁法》、《年休假管理條例》、《最高人民法院最新出臺關于審理勞動爭議案件適用法律意見

（三）》、新《社會保險法》、新《工傷管理條例》等一系列人事管理法律規定的頒布實施，由于不專業、不規范的人力資源操作所引發的勞動爭議案件呈井噴的趨勢。當人們還在為新法的實施導致企業經營壓力過大而擔憂時，國際金融危機卻像海嘯一般洶涌而來。當經濟擴張變成收縮后，經濟衰退和勞動法律的雙重壓力下，如何避免企業人力資源管理在招聘、崗位分析、績效考核與薪設計等體系的自身漏洞而使企業的綜或雪上加霜，成為企業人力資源管理當前迫切需要思考的首要問題。

本次課程正是在這種背景下，由在企業從事多年的高級人力資源管理的實戰派講師，站在企業內部運營管理的角度，以資深的企業人力資源管理人員從人力資源管理各大模塊的實務操作角度來分析新法下的人力資源管理實務問題，提供可供學員回去直接操作的解決方案，使課程更有實用價值。

周老師自2008年開始至今在全國各地巡講，近四十多個城市上萬學員參加了周老師《新法下的人力資源管理實務》公開課程，受益企業達上千家，課程滿意度高達95%，深受廣大企業管理者、人力資源從業者的好評。同時周老師長期為中小企業提供常年人力資源管理顧問及各種專項咨詢服務，幫助一批中小企業建立合法規范的人力資源管理體系，有效幫助企業降低風險成本，同時又能促進企業的用工規范有效。

【培訓對象】

有關企業主管部門領導、企業董事長、總經理，分管人力資源、財務工作的總經理(副總經理)，薪資福利主管(專員)、績效主管、績效專員、培訓經理、培訓主管、培訓師、招聘主管，工會、銷售部負責人、企業法律顧問，各類管理人員和業務骨干以及總經辦、辦公室、人力資源部、企管部、綜合部、人事部、勞資部等部門相關人員參加。

助理電話：1376404068

2【課程內容】

第一部分：各項新法的綜合解讀及綜述

1.、近幾年出臺的相關用工法律法規及背景分析；

2、新勞動合同法的十五大變化

3、《勞動爭議調解仲裁法》的六大亮點分析

4、新《社會保險法》及修訂后的工傷條例對企業的影響及應對策略

5、《最高人民法院最新出臺關于審理勞動爭議案件適用法律意見

（三）》的解讀

6、一些名企在新法實施后出現的熱點新聞解讀

7、新法背景下的企業人力資源管理應有的認識

第二部分、新法下的用工風險及人力資源管理應對策略

一、如何有效調崗調薪

1、企業通常根據經營需要而調整員工的崗位或地點，但是員工可提出被迫解除并索賠經濟補償，企業日常中該如何做，才能化解風險或避免案件敗訴？

2、勞動合同約定的崗位實際上發生變化，但沒有辦理相關手續，員工到新崗位一段時間后，卻要求恢復到原崗位，往往成立，那么企業該如何抗辯、該如何預防？

3、績效目標不合法合理的，往往不能作為衡量勞動者是否“勝任工作”的依據，企業該怎樣設定績效目標，才能作為衡量標準？

4、即使企業能證明勞動者 “不勝任工作”，但是在之后的調崗調薪爭議中還是被認定單方非法變更勞動合同，企業敗訴，為什么？企業該如何防范？

5、勞動者對績效目標不確認，是否意味著該目標無效？如果必須經勞動者確認才生效，那么企業的日常管理將何去何從？

6、員工認同績效考核結果，但是企業在“基于不勝任工作而調崗調薪、解雇辭退”的案件中還是敗訴，那么企業該如何抗辯或日常中怎樣做，才能避免敗訴風險？

7、企業根據績效考核結果扣減員工績效獎金，很多時候被認定非法克扣工資，企業該如何抗辯或日常中怎樣做，才能化解風險或避免敗訴？

8、員工不勝任工作，企業能否調整其崗位，調崗后能否單方降低其薪酬？如何操作，才能調崗降薪？

9、假設女員工固定月薪為3000元，浮動月薪為2000元，過去12個月的平均工資為4800元，懷孕期間究竟該按什么標準支付，公司希望按3000元，員工希望按5000元，仲裁結果可能是4800元；企業該如何控制用人成本？

10、女職工休產假完畢后，往往原崗位已經有其他同事負責，女職工往往不接受新崗位，為此發生勞動爭議，企業該如何做，才能化解敗訴的風險？

二、如何有效解雇辭退

1、實行末位淘汰制，以末位排名為由解雇員工，仲裁機構往往認定企業非法解雇員工，那么企業日常中該如何做，才避免案件敗訴，避免支付經濟補償或賠償金？

2、以“組織架構調整，無合適崗位安排”為由解雇員工，是非常符合常理的做法，但往往被仲裁機構認定企業非法解雇，企業該如何做，才避免案件敗訴？

3、企業以“經濟性裁員”名義解雇員工，是非常符合常理的做法，往往被認定非法解雇，企業該如何操作？對“經濟型裁員”做出規定的法律文件到底有哪些？

4、企業與勞動者協商解除勞動合同并書面約定支付適當的經濟補償數額，事后勞動者追討經濟補償的差額部分，仲裁機構很可能支持勞動者的訴求，企業日常中該如何創制、收集證據，才避免案件敗訴？

5、培訓服務期未到期，而勞動合同到期，企業終止勞動合同的，仲裁期間往往被認定屬于提前非法解除勞動合同，企業該如何做，才避免案件敗訴？

6、員工未提前30日通知企業即自行離職，是否構成勞動者違法解除？企業該如何做，才能降低風險成本？對于勞動者的辭職環節，有哪些必須注意的風險控制點？

7、勞動合同到期后，經常出現該終止的忘記辦理終止手續，該續簽的忘記辦理續簽手續，經過一段時間后企業才提出補辦相關手續，但是員工卻提出賠償要求，企業風險非常大；那么企業該如何做，才確保規避上述敗訴風險？

8、解除勞動合同前未通知及征求工會的意見，是否構成非法解除？

9、《解除勞動合同通知書》如果表述不當，往往成為勞動者打贏官司的有力證據，企業該如何書寫，才避免案件敗訴而承擔法律責任？

10、哪些情形下屬于非法解雇員工，須承擔哪些法律責任，是承擔1年1個月工資的經濟補償還是1年2個月工資的賠償金，代通知金是否要承擔，勞動者能否要求恢復勞動關系？

三、如何有效處理違紀違規員工

1、處分、解雇勞動者，往往由于勞動者拒絕簽收該通知書而導致企業的處分、解雇行為被認定為無效或非法行為，那么企業在日常中該如何做，才避免案件敗訴？

2、勞動者欺詐應聘，事后被企業解雇，在仲裁期間，勞動者可能做出讓企業措手不及的抗辯觀點，企業該如何回應或者在日常中采取哪些防范策略？

3、對于違紀違規的惡意問題員工，他們往往拒絕提交《檢討書》或否認違紀違規的事實，企業該如何創制、收集證據，才避免案件敗訴而承擔法律責任？

4、如何進行違紀員工的事實調查、證據固定，對于違紀員工，部門經理應注意哪些日常細節問題？

5、對于違紀員工，事發后什么時間處理，如何書寫《違紀違規處分通知書》？

6、怎樣理解“嚴重違反用人單位的規章制度的”，如何在《懲罰條例》中詳細明確違紀違規的“一般違反”、“較重違反”及“嚴重違反”？

7、直線部門經理擅自口頭辭退員工，仲裁機構往往認定企業非法解雇員工，那么企業日常中該如何做，才避免案件敗訴，避免直線經理越權處分員工？

8、勞動者不辭而別、無故曠工，卻主張被企業口頭解雇，往往得到仲裁機構的支持，那么企業日常中該如何做，才避免案件敗訴？

9、如何界定“重大損害”，“重大損害”是否必須體現為造成直接的經濟損失？

10、采用“錄音錄像”方式創制、保留的證據，法院是否采信，企業內部OA系統或ERP系統上的資料能否作為證據使用，電子郵件、手機短信能否作為證據使用？

【講師介紹】周 潮（HELEN ZHOU）

【專業資質】

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? 高級人力資源管理師 IPTS國際職業協會高級培訓師 美國ICQAC國際職業培訓師 上海社科院勞動關系中心特約講師 影響力EAP網絡商學院特聘講師 阿里巴巴百家講壇特約講師 北京清華大學中旭管理學院特聘講師 中企培訓網首席講師 ? 亞洲人力資源管理協會中國認證中心特約講師

實戰型人力資源管理專家，著名企業培訓導師、資深管理顧問，專注于企業人力資源管理方面

2012周潮培訓師人力資源管理核心課程的實戰研究。具有18年中外資大型集團人力資源與團隊管理實戰經驗，曾在外資、民營集團企業歷任過培訓經理、人資經理、副總經理、人資總監、副總裁等職務，涉及制造、醫藥、地產、化工、快速消費品等眾多行業。曾親身參與并輔導兩家企業上市前期的規范化管理體系建設，同時為近幾十家企業進行輔導并幫助建立了規范化的企業人力資源管理體系。周老師的課程以極強的實戰性和可操作性在業界聞名，廣受參訓學員的好評，受眾學員近萬人，受益企業近千家。2011被前沿金壇獎授予中國“杰出人力資源導師”獎。

【授課風格】

周老師的授課風格主要以案例為導向，以多年外企、民企和上市集團公司的豐富人力資源管理和企業高級管理實戰經驗，根據客戶及學員的實際情況闡述內容和觀點，深入淺出，結合案例講解解決實際問題，與學員共同分享切身體會和感受。在培訓中采用行動學習法，通過提問、探詢、配合案例教學和小組討論等互動性非常強的培訓方式，積極引導學員全身心投入緊張的思考與感悟。高度實戰的培訓內容、精湛的培訓技巧、生動流暢、感召力特強的授課風格深受眾多企業及學員的高度認可與好評，在服務過的企業中享有較高的聲譽。周老師在培訓界被譽為最有實戰性的人力資源講師之一

【主講課程】

? 《非人力資源經理的人力資源管理》

? 《企業如何有效選、育、用、留、人》

? 《部門主管如何有效選才》

? 《如何有效培育和激勵下屬》

? 《目標管理與績效考核》

? 《卓越的績效管理體系建設》

? 《目標管理與計劃實施》 ? 《績效輔導與績效面談》 ? 《經理人的職業化塑造與提升》 ? 《新任經理人的全面技能提升訓練》 ? 《團隊管理面談技能實戰訓練》 ? 《職場源動力-80/90后的管理》

【HR咨詢領域】

?組織設計與工作分析

?績效管理體系

?崗位評估與薪酬福利體系

?企業培訓管理體系 ? 任職資格與勝任力模型? 整套人力資源管理體系構建 ? 企業勞動關系全案咨詢

【服務過的客戶（僅限部分）】

廣東萬家樂、住友化學、四川科倫藥業、中電科技集團、啟明藥業、陸家嘴人才港、中糧集團、湖南煙草、東風悅達起亞、中核五建、阿里巴巴、上海大眾聯合、東風汽車集團、寧波商業銀行、馬鋼集團、皇氏來思爾、金星啤酒、萊茵生物、雙鐵實業、聯創化工、洛陽石化、隆基寧光、2012周潮培訓師人力資源管理核心課程 青龍管業、亞泰陶瓷、軸研科技、大慶華科、安琪酵母、安徽西門子、東風汽車、杭州銀行、河南信用總社、無錫前程木業、中糧集團、天福煙烤、昆明積大、大亞科技集團、上汽集團、武商集團、上海林內電器、神華烏海能源、大土河礦業、叢林集團、中煤電纜、中國通信、中國鐵通、中牧股份蘭州生藥、藍星化工、三泰化工、莊園乳業、南京祿口國際機場、中石化、連云港港口集團、徐工機械、臺玻集團、南通港口集團、中國船舶重工集團、儀征化纖、法爾勝光通、蘇拉（金壇）、蘭州伊犁、西北礦業、洛陽一拖、西北設計院、宗申集團、大中礦業、內蒙神舟硅業、金宇保靈生藥、蓋天力藥業、南寧供電局、中核北方鈾業、上海電力、伐斯米泵業、豐原生化、中天科技、中航工業南京機電、IFF（中國）、中船公司、浦東進出口公司、茗龍茶業、快樂集團、長江實業、美的股份、中天科技、久榮協同倉儲（上海）、綠地集團、環球造船、井神鹽業、華夏集成光電、中化（南京）、綠城集團、寰島集團、海口威立雅水務、聯化科技、儀征雙環、江蘇洋河酒廠、揚子江藥業、上海捷如、七星電氣、上海醫保、天保市政、中電集團、魯抗制藥、石天藥業、常山生化、世紀集團、空港物流、天保國際酒店、蘇州吳地人家、萬香國際、保定能源集團、國美電器、匯銀電器、浙大陽光、金盤電氣、三星（海南）公司、華冶鋼鐵、信普軟件、復旦光華、復旦大學、威士伯涂料、湖州供銷總社、上海楊浦區人才廣場、上海國際旅才網、上海社科院、華東師范大學、上海社科院、承德建筑設計院、晶澳太陽能、中國郵政、中國聯通等等。

第三篇：egk%auzk有效運用績效管理進行調崗調薪、解雇辭退及處理違紀問題員工文庫

、.~ ① 我們‖打〈敗〉了敵人。

②我們‖〔把敵人〕打〈敗〉了。

有效運用績效管理進行調崗調薪、解雇辭退及處理違紀問題員工

2011年9月17--18日 廣州

2011年9月23--24日 上海 2011年11月4--5日 深圳 2011年11月11--12日 上海

◆主_辦_單_位：華晟培訓 ◆參_課_對_象：董事長、總經理、副總經理、人力資源總監/經理/專員及人事行政管理人員、工會干部、法務人員及相關管理人員、相關律師等。

◆標_準_費_用：2500元/2天/人（含培訓、指定培訓教材、午餐、茶點費等）

深圳市華晟企業管理咨詢有限公司

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【課 程 背 景】

隨著《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》、《勞動爭議調解仲裁法》及《勞動爭議司法解釋三》等法律法規的頒布實施，加上金融、經濟、勞動力等方面呈現越來越多的不利因素，國內大部分企業正面臨著不同程度的影響，可以說不少企業內外交困，高層人士深感內憂外患、茫然不知所措！

為了控制法律風險，部分企業聘請不熟悉人力資源管理的法律顧問、律師人士實施一系列的勞動用工舉措，包括調崗、降薪、解雇、斬斷工齡等來減輕企業的運營負擔！但是毫無人情味的冷冰冰的法律文書內容卻嚴重傷害了廣大在職員工的自尊心、歸屬感、認同感、忠誠度、積極性，讓不少在職與離職的員工都紛紛拿起法律武器，勞動爭議此起彼伏??

為了有效激勵員工，部分企業邀請了人力資源管理專家重新設計薪酬績效管理方案！但是由于不少的人力資源咨詢顧問對勞動法律法規的不了解、不熟悉，其薪酬績效管理方案往往在法律面前站不住腳，經受不了法律的質疑；此后發生的勞動爭議，均以企業敗訴告終！

如何將企業人力資源管理（尤其是薪酬績效管理）與勞動法律法規有機結合，持續激勵合格、良好、優秀的員工，幫助不勝任工作的員工，打擊違紀違規問題員工，已成為廣大企業中高層必須重視、研究及應用于實際的核心問題！如此，企業才能長治久安，可持續發展！

【 課 程 收 益 】

本次課程將邀請在薪酬績效管理與勞動法務管理領域同時具備豐富經驗的實戰派專家，通過20個以上的案例為大家釋疑解惑，幫助用人單位如何將人力資源管理與勞動法律法規進行有機整合，如何運用績效管理進行調崗降薪、解雇裁員，既保證合法操作，又不傷害廣大員工的積極性與歸屬感！

【專_家_介_紹】資_深_勞_動_法_專_家_鐘_永_棣

國內著名勞動法與員工關系管理實戰專家，勞動仲裁員，國內第一位倡導、傳播、實施“國家勞動法與企業薪酬績效有機整合”的先行者，國家人力資源管理師資格認證培訓導師，國內原創型、實戰型、顧問型的職業培訓師。現任創世紀培訓網首席勞動法講師，兼任時代光華管理學院、廣州市人力資源和社會保障局、廣東省人力資源管理協會、深圳外商企業協會等50多家政府機構、培訓機構、顧問公司、行業協會的簽約講師、特聘顧問。

鐘老師精通勞動政策法律法規和勞動仲裁、訴訟程序，擅長勞動用工風險的有效預防與勞動爭議案件的精準應對，善于把勞動法律法規與企業人力資源管理有機整合，通曉企業勞動爭議防范機制的構建和勞動用工管理體系的修正完善。鐘老師經常在客戶辦公現場、培訓現場為客戶、學員即時起草、審查、修改相關制度、合同、文書，或分析具體案件的應對思路；鐘老師獨到的現場的專業功底，每次都贏得廣大客戶、學員發自內心的好評與100%的信服！鐘老師曾任專職勞動仲裁員，曾獲“廣州市優秀勞動仲裁員”稱號，審判勞動爭議案件400多宗；代理勞動爭議500多宗，參與或主持薪酬績效咨詢項目20多個，審查完善300多家企業的人力資源管理規章制度。個人長期擔任30多家（累計200多家）企業的人力資源管理法律顧問；以鐘老師領銜的專家隊伍，長期為企業提供勞動法常年顧問及各種專項咨詢服務，客戶滿意度高達95%。

2004年開始鐘老師全國各地巡講勞動法、勞動關系課程，受益企業達30000家，直接受益學員70000多人，培訓地點涉及20多個省會城市及沿海地區大城市。鐘老師將枯燥的勞動政策法規溶入實際管理案例當中，將人力資源管理與勞動法有機地整合在一起；課程內容80%為真實案例、20%為必備的重點法條；學員參與討論、互動，課程生動有趣，深入淺出，實戰型超強，讓學員即時學以致用！課程滿意度高達95%，眾多學員均表示：“第一次聽到如此實戰、實用、實效的勞動法課程！鐘老師非常務實、不說教、沒有商業味道，終于聽到了讓我不再后悔的精彩課程！”

鐘老師先后在《人力資源》、《南方都市報》、《廣州日報》等專業雜志、媒體發表勞動關系類文章20多篇，曾為以下客戶提供咨詢顧問（非公開課）服務：中國人壽、廣發銀行、攜程旅行網、華鼎擔保、建設銀行、農業銀行、工商銀行、中鐵集團、深圳機場、黃河水電開發、中煙集團、南粵物流、新南方集團、深圳愛施德股份、深圳酷動數碼、合生創展、中海地產、方圓地產、珠江監理、珠江投資、三新地產、養生堂藥業、一品紅藥業、晶苑集團、廣州電信、國訊通信、松廈冷氣、益海集團、旺大集團、中遠物流、日暉園林、歐時力服裝、廣州蔬果集團、佰搭果餐飲連鎖、廣東交通集團、中山華泰、珠海口岸廣場、縱橫天地、蛇口船務運輸股份、北京得信佳和醫療、風神集團、中咨工程監理、廣藥集團、高士線業、利海集團、化建集團、深圳水務監理、運發集團、新廣國際集團、美的集團、江蘇大全集團、沿海地產、深圳華僑城、信源集團、京城控股、中國郵政----千余家企業。

曾參加過鐘老師培訓公開課的部分企業客戶：中國經濟周刊、中國南方電網、珠江電影制片、萬科地產、蒙牛乳業、珠江啤酒、中國銀行、華商銀行、興業銀行、中信銀行信用卡中心、中興通訊、百年糊涂酒業、保利房地產、富力地產、雅居樂地產、安踏、金蝶軟件、晨光乳業、偉易達電子、廣州地鐵、立白集團、藍月亮、比亞迪汽車、志高空調、廣州電視臺、白云山制藥、鷹牌陶瓷、金發科技、加多寶、華為技術、東芝醫療系統(中國)、江蘇銀行深圳分行、湖南麓谷信息港、深圳城建、索芙特、廣東省電影公司、北京航空院、中國旅行社、廣東新華發行集團、百事（中國）、天津陽光塑料、西安萬國房地產、中石化、寶恒通集團、華潤建筑、七星集團、太陽駒（北京）、獅王日用化工（青島）、內蒙古西拉沐淪（集團）、上海化工機械、中國液化天然氣運輸控股、英之健國際（香港）、海格通信產業集團、中國海洋石油總公司、挪威國家石油公司、金宸地產、弘大集團、貴州益康制藥、深圳巴士集團股份、NETSFIM（北京）農業科技、樂百氏（廣東）、哈其森、廣州汽車集團零部件、君華集團、本田汽車用品（廣東）、北京航空所、深圳郵政局、商凱集團、貴陽第一建筑工程股份、上海柯渡商貿、天美（中國）科學儀器、特森門窗系統（北京）、凡容科技（杭州）、嘉粵集團、通用電氣、中南大學等上萬家企業。

【 課 程 大 綱 】（結 合 20 個 以 上 的 案 例 詳 細 剖 析）

一、如何認定勞動者“試用期間不符合錄用條件”及試用期管理體系設計

1、怎樣理解“試用期間被證明不符合錄用條件”？“錄用條件”是指“試用條件”還是指“轉正條件”？“試用期間”是意味著試用期內任何一天都可解雇員工，還是強調必須到試用期最后一天才能解雇員工？

2、員工主動申請延長試用期，該怎樣操作，才沒有賠償風險？

3、提前給勞動者轉正，是否需要讓勞動者確認？

4、如何界定“不符合錄用條件”的范圍？

5、如何為試用員工設定績效目標？

6、如何對試用員工進行溝通與輔導？

7、試用期間是否應該設定中途的考核環節，還是試用期滿僅需進行一次考核？

8、試用轉正考核流程有哪些風險點，轉正考核流程該如何設計？

9、結合法律規定，如何通過績效考核來證明勞動者“不符合錄用條件”？

10、《試用期辭退通知書》如何書寫，以避免違法解除的賠償金？

11、如何計算《勞動合同法》實施前后的解除勞動合同經濟補償金？

二、如何認定勞動者“轉正后不能勝任工作”及績效管理體系設計

1、怎樣理解“勞動者不能勝任工作，經過調崗或培訓后，仍不能勝任工作”？“不能勝任工作”是強調勝任能力，還是強調工作結果？

2、“調崗”是否隨意調整還是有條件的調整？如何根據績效考核結果對員工進行調崗？

3、績效面談、績效反饋算不算法律上的“培訓”？

4、“不勝任工作”的情形包括哪些？

5、法律上如何證明勞動者“不能勝任工作”？

6、結合勞動法，如何設定、確定勞動者的績效目標？

7、同一崗位的月度指標是否在任何時候都一模一樣？

8、如何制定關鍵績效指標？績效指標如何分解？

9、沒有指標約束的工作，勞動者可能敷衍了事，怎樣應對？

10、沒有導入量化指標管理的企業，如何證明勞動者不勝任工作？

11、日常管理中的溝通與輔導環節，需要注意哪些細節問題？

12、績效考核是否每月考一次，還是每季度考一次，或是每年考一次？

13、勞動者對考核結果不確認、不認可，怎么辦？

14、對績效考核不合格員工，如何合法辭退？

15、末位淘汰制的法律風險有哪些，該如何正確使用？

三、如何有效調整薪酬及薪酬管理體系設計

1、法律上“工資”的含義與范圍？

2、財務部的會計崗位與人事部的績效主管崗位，誰的工資應該多一些？

3、如何通過崗位價值評估解決內部薪酬公平性問題？

4、怎樣設計“工資等級體系表”？

5、固定工資的含義是什么，浮動工資的含義是什么，兩者比例該定多少才合理？

6、“以崗定級、以人定檔、以業績定獎金”，如何理解與操作？

7、內部罰款往往被認定為非法克扣工資，那么工資的扣除怎樣與薪酬體系進行配套設計？

8、如何結合績效考核結果進行調整薪酬、降低薪酬？

9、加班費基數究竟是工資總額，還是固定工資，或是由雙方約定？

10、如何防范勞動者離職后追討加班費？

11、不同的法定休假期間的工資支付標準有哪些？

12、如何防范離職后的勞動者回頭追討年終獎？

13、如何激勵員工既關心個人績效同時也關注企業/部門整體績效？

四、如何認定“嚴重失職”及崗位說明書設計

1、怎樣理解“嚴重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的”？

2、如何界定“輕微失職”、“一般失職”及“嚴重失職”？

3、“重大損害”是否必須體現為造成直接的經濟損失？

4、如何界定“重大損害”？

5、法律上如何證明勞動者“嚴重失職”？

6、如何合法辭退“嚴重失職”的員工？

7、“嚴重失職”與“營私舞弊”的區別？

8、“嚴重失職”與“不勝任工作的”區別？

9、如何預防核心員工營私舞弊，損害企業利益？

10、如何追究“嚴重失職、營私舞弊”者的法律責任？

11、通過什么方法途徑，制作簡單有效的崗位說明書？

12、如何描述操作性強的崗位說明書？

13、如何運用崗位說明書預防勞動爭議？

五、如何認定“嚴重違紀違規”及懲處條例設計

1、怎樣理解“嚴重違反勞動紀律和管理規章制度”？

2、如何界定“一般違反”、“較重違反”及“嚴重違反”？

3、如何將任一違紀違規行為細分為“一般違反”、“較重違反”及“嚴重違反”？

4、如何通過懲罰制度明確“嚴重違紀違規”？

5、日常管理中，如何保留違紀違規的證據？

6、通過“錄音錄象、計算機、短信、電子郵件”等方式或載體保留的證據，是否有效？

7、法律上如何證明勞動者“嚴重違紀違規”？

8、對于違紀違規員工，該在什么時間處理？

9、如何設計《違紀違規處分通知書》？

10、如何制作一份有利于用人單位在應訴時更好地舉證的《解除通知書》？

11、解除或者終止勞動關系必須書面送達員工，否則對員工不產生法律效力，如員工拒絕簽收時企業如何應對，如何送達，如何避免法律風險？

12、企業規章制度常見誤區及問題有哪些？

13、如何預防規章制度違反法律法規的規定所帶來的風險？

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第四篇：有效運用績效考核進行解雇裁員、調崗調薪及違紀員工處理

有效運用績效考核進行解雇裁員、調崗調薪

及違紀員工處理

【課-程-介-紹】 隨著《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》、《勞動爭議調解仲裁法》及《勞動爭議司法解釋三》等法律法規的頒布實施，加上金融與經濟環境呈現越來越多的不利因素及國際環境的不斷惡劣，國內大部分企業正面臨著不同程度的影響，可以說廣大企業內外交困，高層人士深感內憂外患、茫然不知所措！

不少企業聘請不熟悉人力資源管理的法律顧問、律師人士實施一系列的勞動用工舉措，包括調崗、調薪、裁員、解雇來減輕企業的運營負擔！但卻引發出一個嚴重的負面后果——廣大在職員工的歸屬感、認同感、忠誠度、積極性等受到了莫大的打擊與傷害，甚至在職與離職員工都紛紛拿起法律武器，勞動爭議此起彼伏??

不少企業意識到薪酬績效管理的重要性，于是加強內功修煉，重新設計薪酬績效管理方案，以迎接新經濟、新機會的到來！但是由于企業管理者或人力資源咨詢顧問對勞動法律法規的不了解、不熟悉，其薪酬績效管理方案往往在法律面前站不住腳，經受不了法律的質疑；例如，如何調崗調薪及界定勞動者不能勝任工作等問題，廣大企業均難以提供法律認可的證據，最終發生勞動爭議的，企業必然敗訴！此等案例數不勝數！

如何將企業人力資源管理，尤其是薪酬績效管理與勞動法律法規有機結合，已成為廣大企業中高層必須重視、研究及應用于實際的核心問題！如此，企業才能長治久安，可持續發展！【課程收益】

本次課程將邀請集薪酬績效與勞動法務管理于一身的實戰派專家，通過15個案例為大家釋疑解惑，幫助用人單位如何將人力資源管理與勞動法律法規進行有機整合，如何運用績效考核方式進行有效裁員解雇及調崗調薪，既保證合法操作，又不傷害廣大員工的積極性與歸屬感！

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【學-習-內-容】 ：（結合15個案例）

一、如何認定勞動者不符合錄用條件及其體系設計 1.怎樣理解“試用期間被證明不符合錄用條件”？

2.“錄用條件”是強調“試用條件”還是“轉正條件”？

3.因員工“不符合錄用條件”引發的爭議，95%以企業敗訴告終，為什么？ 4.法律上如何證明勞動者“不符合錄用條件”？ 5.如何界定“不符合錄用條件”的范圍？ 6.如何為試用員工設定績效目標或工作任務？

7.試用轉正考核流程該如何設計，以減輕企業的舉證責任？ 8.試用期最后一天辭退員工，賠償概率為70%，如何化解？

9.試用期滿前幾天辭退員工，員工主張試用期還未到，憑什么說員工不符合錄用條件，賠償概率為50%？該如何化解與應對？

10.《試用期辭退通知書》如何書寫，以避免違法解除的賠償金？ 11.勞動者在試用期解除勞動合同是否需賠償培訓費、招錄費？ 12.提前給勞動者轉正，是否需要讓勞動者確認？

13.員工主動申請延長試用期，該怎樣操作，才沒有賠償風險？

二、如何認定勞動者不能勝任工作及其體系設計 1.企業績效考核中對勞動法律的技術性處理和運用。

2.怎樣理解“勞動者不能勝任工作，經過調崗或培訓后，仍不能勝任工作”？ 3.“不能勝任工作”是強調勝任能力，還是強調工作結果？

4.因員工“不能勝任工作”引發的爭議，90%以企業敗訴告終，為什么？ 5.法律上如何證明勞動者“不能勝任工作”？ 6.勞動者對考核結果不確認、不認可，怎么辦？ 7.如何制定績效目標責任書或崗位責任書？ 8.結合勞動法，如何確定績效目標或工作任務？ 9.如何通過關鍵績效指標將考核工作量簡化高效？ 10.如何制定關鍵績效指標？

11.如何根據績效考核結果對員工進行調崗調薪？ 12.對績效考核不合格員工，如何合法辭退？ 13.末位淘汰制度的正確使用。

三、如何有效調整薪酬及其體系設計

1.法律上“工資”的含義與范圍？

2.怎樣理解“以崗定級、以人定檔、以業績定獎金”？ 3.怎樣進行簡單有效的崗位價值評估？ 4.“以崗定級”，如何操作？ 5.“以人定檔”，如何操作？ 6.“以業績定獎金”，如何操作？

7.固定工資與浮動工資的比例該定多少才合理？ 8.工資扣除技巧與企業勞動紀律配套設計？ 9.加班加點工資支付常見誤區？

10.不同地區對加班、休假工資計算和支付的特殊規定？ 11.醫療期、病假、工傷、休假等情形下的工資支付？

12．年終獎、季度獎考核與發放常見誤區？

13．如何激勵員工既關心個人績效同時也關注企業/部門整體績效

四、如何認定嚴重失職及其體系設計

1.怎樣理解“嚴重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的”？ 2.如何界定“輕微失職”、“一般失職”及“嚴重失職”？

3.因員工“嚴重失職”引發的爭議，80%以企業敗訴告終，為什么？ 4.法律上如何證明勞動者“嚴重失職”？

5.如何合法辭退“嚴重失職”的員工？

6.如何描述崗位職責及形成操作性強的內部文書？ 7.通過什么方法，能夠簡單有效的形成崗位職責？ 8.“嚴重失職”與“營私舞弊”的區別？ 9.如何預防核心員工營私舞弊，損害企業利益？ 10.如何界定“重大損害”？

11.“重大損害”是否必須體現為造成直接的經濟損失？ 12．如何追究“嚴重失職”者的法律責任？

五、如何認定嚴重違反企業規章制度及其體系設計

1.怎樣理解“嚴重違反用人單位的規章制度的”？ 2.如何界定“一般違反”、“較重違反”及“嚴重違反”？

3.因員工“嚴重違紀違規”引發的爭議，80%以企業敗訴告終，為什么？ 4.法律上如何證明勞動者“嚴重違紀違規”？ 5.如何通過懲罰制度明確“嚴重違紀違規”？

6.如何將某違紀違規行為根據不同的情況細分為“一般違反”、“較重違反”及“嚴重違反”？ 7.采用“錄音錄象”方式創制、保留的證據，法院是否采信？ 8.如何設計《違紀違規處分通知書》？

9.如何制作一份有利于用人單位在應訴時更好地舉證的《解除通知書》？

10.解除或者終止勞動關系必須書面送達員工，否則對員工不產生法律效力，如員工拒絕簽收時企業如何應對，如何送達，如何避免法律風險？

11.違紀處理的原則和依據有哪些？

12．對于違紀員工，該在什么時間處理？

六、如何構建和諧勞動關系及綜合案例分享 1.和諧理念的解讀，勞資雙方如何和諧相處？

2.人力資源、勞動用工管理制度、員工手冊應該包括哪些必備內容？ 3.企業規章制度常見誤區及問題有哪些？

4.如何預防規章制度違反法律法規的規定所帶來的風險？

5.在校生、退休人員、停薪留職人員、待崗人員等特殊群體的勞動用工風險防范； 6.如何計算《勞動合同法》實施前后的經濟補償？ 【授 課 講 師】

鐘永棣 知名勞動法與員工關系實戰專家、薪酬績效實戰顧問、職業培訓師、勞動仲裁員，現任“南方勞動關系在線”總經理、首席顧問，首席勞動法講師，兼任廣州勞動保障學會、深圳外商企業協會、廣東省人力資源管理協會、深圳臺商協會等20多家培訓機構、顧問公司、行業協會的簽約講師、特聘顧問。鐘老師精通勞動爭議、勞動用工風險的預防與應對，通曉勞動法律法規，熟悉勞動仲裁、訴訟程序；熟悉企業薪酬績效管理，善于為企業診斷、修正薪酬績效管理方案；擅長把企業薪酬績效管理與勞動法律法規完美整合，在行內被喻為薪酬績效管理與勞動法律完美結合的南派代表人物。

鐘老師曾任專職勞動仲裁員，審判勞動爭議案件400多宗，獲“優秀仲裁員”稱號。多年來，鐘老師代理勞動爭議500多宗，參與或主持薪酬績效咨詢項目近20個，審查完善300多家企業的人力資源管理規章制度。2004年開始全國各地巡講勞動法、勞動關系課程，受益企業達30000家，直接受益學員70000多人，真實案例教學，將枯燥的勞動政策法規溶入實際管理當中；學員參與討論、互動，課程生動有趣，深入淺出，讓學員迅速學以致用，深受廣大企業管理者、人力資源從業者的好評；培訓地點涉及20多個省會城市及沿海地區大城市。個人長期擔任30多家企業的薪酬績效管理顧問和法律顧問；以鐘老師領銜的龐大專家隊伍，長期為企業提供常年顧問及各種專項咨詢服務，2008-2010年新簽約顧問單位共500多家，專項咨詢服務達1000余項，客戶滿意度高達95%。鐘老師先后在《人力資源》、《南方都市報》等專業雜志、媒體發表勞動關系類文章20多篇；就華為集體辭職事件，接受多家媒體采訪；由于觀點獨特，先后被21CN等各大網絡傳媒大量轉載；經常就勞動關系熱點問題、社會事件發表獨到的網絡觀點。

鐘老師曾為以下客戶提供咨詢顧問（非公開課）服務：中國人壽、廣發銀行、攜程旅行網、華鼎擔保、建設銀行、農業銀行、中鐵集團、深圳機場、黃河水電開發、中煙集團、南粵物流、新南方集團、深圳愛施德股份、深圳酷動數碼、合生創展、中海地產、方圓地產、珠江監理、珠江投資、三新地產、養生堂藥業、一品紅藥業、晶苑集團、廣州電信、國訊通信、松廈冷氣、益海集團、旺大集團、中遠物流、日暉園林、歐時力服裝、美的集團、廣州蔬果集團、佰搭果餐飲連鎖、交通集團、中山華泰、風神集團、中咨工程監理、廣藥集團、高士線業、利海集團、化建集團、深圳水務監理、扶元堂、新廣國際集團-----千余家企業。……………………………………………………………………………………………………

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第五篇：有效運用績效考核進行解雇裁員、調崗調薪及違紀員工處理

課程背景：隨著《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》、《勞動爭議調解仲裁法》及《勞動爭議司

法解釋三》等法律法規的頒布實施，加上金融與經濟環境呈現越來越多的不利因素及國際環境的不斷惡

劣，國內大部分企業正面臨著不同程度的影響，可以說廣大企業內外交困，高層人士深感內憂外患、茫

然不知所措！不少企業聘請不熟悉人力資源管理的法律顧問、律師人士實施一系列的勞動用工舉措，包

括調崗、調薪、裁員、解雇來減輕企業的運營負擔！但卻引發出一個嚴重的負面后果——廣大在職員工的歸屬感、認同感、忠誠度、積極性等受到了莫大的打擊與傷害，甚至在職與離職員工都紛紛拿起法律

武器，勞動爭議此起彼伏……

不少企業意識到薪酬績效管理的重要性，于是加強內功修煉，重新設計薪酬績效管理方案，以迎接新經

濟、新機會的到來！但是由于企業管理者或人力資源咨詢顧問對勞動法律法規的不了解、不熟悉，其薪

酬績效管理方案往往在法律面前站不住腳，經受不了法律的質疑；例如，如何調崗調薪及界定勞動者不

能勝任工作等問題，廣大企業均難以提供法律認可的證據，最終發生勞動爭議的，企業必然敗訴！此等

案例數不勝數！如何將企業人力資源管理，尤其是薪酬績效管理與勞動法律法規有機結合，已成為廣大

企業中高層必須重視、研究及應用于實際的核心問題！如此，企業才能長治久安，可持續發展！

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培訓收益：本次課程將邀請集薪酬績效與勞動法務管理于一身的實戰派專家，通過15個案例為大家釋疑

解惑，幫助用人單位如何將人力資源管理與勞動法律法規進行有機整合，如何運用績效考核方式進行有

效裁員解雇及調崗調薪，既保證合法操作，又不傷害廣大員工的積極性與歸屬感！-------------------------

講師介紹：資深勞動法專家鐘永棣，知名勞動法與員工關系實戰專家、薪酬績效實戰顧問、職業培訓師、勞動仲裁員，現任“南方勞動關系在線”總經理、首席顧問，中華創世紀企業培訓網首席勞動法講師，兼任廣州勞動保障學會、深圳外商企業協會、廣東省人力資源管理協會、深圳臺商協會等20多家培訓機

構、顧問公司、行業協會的簽約講師、特聘顧問。鐘老師精通勞動爭議、勞動用工風險的預防與應對，通曉勞動法律法規，熟悉勞動仲裁、訴訟程序；熟悉企業薪酬績效管理，善于為企業診斷、修正薪酬績

效管理方案；擅長把企業薪酬績效管理與勞動法律法規完美整合，在行內被喻為薪酬績效管理與勞動法

律完美結合的南派代表人物。

鐘老師曾任專職勞動仲裁員，審判勞動爭議案件400多宗，獲“優秀仲裁員”稱號。多年來，鐘老師代理

勞動爭議500多宗，參與或主持薪酬績效咨詢項目近20個，審查完善300多家企業的人力資源管理規章制度。

2004年開始全國各地巡講勞動法、勞動關系課程，受益企業達30000家，直接受益學員70000多人，真實案

例教學，將枯燥的勞動政策法規溶入實際管理當中；學員參與討論、互動，課程生動有趣，深入淺出，讓

學員迅速學以致用，深受廣大企業管理者、人力資源從業者的好評；培訓地點涉及20多個省會城市及沿海

地區大城市。個人長期擔任30多家企業的薪酬績效管理顧問和法律顧問；以鐘老師領銜的龐大專家隊伍，長期為企業提供常年顧問及各種專項咨詢服務，2008-2010年新簽約顧問單位共500多家，專項咨詢服務達

1000余項，客戶滿意度高達95%。鐘老師先后在《人力資源》、《南方都市報》等專業雜志、媒體發表勞動

關系類文章20多篇；就華為集體辭職事件，接受多家媒體采訪；由于觀點獨特，先后被21CN等各大網絡傳

媒大量轉載；經常就勞動關系熱點問題、社會事件發表獨到的網絡觀點。

鐘老師曾為以下客戶提供咨詢顧問（非公開課）服務：中國人壽、廣發銀行、攜程旅行網、華鼎擔保、建

設銀行、農業銀行、中鐵集團、深圳機場、黃河水電開發、中煙集團、南粵物流、新南方集團、深圳愛施

德股份、深圳酷動數碼、合生創展、中海地產、方圓地產、珠江監理、珠江投資、三新地產、養生堂藥業、一品紅藥業、晶苑集團、廣州電信、國訊通信、松廈冷氣、益海集團、旺大集團、中遠物流、日暉園林、歐時力服裝、美的集團、廣州蔬果集團、佰搭果餐飲連鎖、交通集團、中山華泰、風神集團等千余家企業。

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【課程大綱】（結合15個案例）

一、如何認定勞動者不符合錄用條件及其體系設計

1.怎樣理解“試用期間被證明不符合錄用條件”？

2.“錄用條件”是強調“試用條件”還是“轉正條件”？

3.因員工“不符合錄用條件”引發的爭議，95%以企業敗訴告終，為什么？

4.法律上如何證明勞動者“不符合錄用條件”？

5.如何界定“不符合錄用條件”的范圍？

6.如何為試用員工設定績效目標或工作任務？

7.試用轉正考核流程該如何設計，以減輕企業的舉證責任？

8.試用期最后一天辭退員工，賠償概率為70%，如何化解？

9.試用期滿前幾天辭退員工，員工主張試用期還未到，憑什么說員工不符合錄用條件，賠償概率為50%？該如何化解與應對？

10.《試用期辭退通知書》如何書寫，以避免違法解除的賠償金？

11.勞動者在試用期解除勞動合同是否需賠償培訓費、招錄費？

12.提前給勞動者轉正，是否需要讓勞動者確認？

13.員工主動申請延長試用期，該怎樣操作，才沒有賠償風險？

二、如何認定勞動者不能勝任工作及其體系設計

1.企業績效考核中對勞動法律的技術性處理和運用。

2.怎樣理解“勞動者不能勝任工作，經過調崗或培訓后，仍不能勝任工作”？

3.“不能勝任工作”是強調勝任能力，還是強調工作結果？

4.因員工“不能勝任工作”引發的爭議，90%以企業敗訴告終，為什么？

5.法律上如何證明勞動者“不能勝任工作”？

6.勞動者對考核結果不確認、不認可，怎么辦？

7.如何制定績效目標責任書或崗位責任書？

8.結合勞動法，如何確定績效目標或工作任務？

9.如何通過關鍵績效指標將考核工作量簡化高效？

10.如何制定關鍵績效指標？

11.如何根據績效考核結果對員工進行調崗調薪？

12.對績效考核不合格員工，如何合法辭退？

13.末位淘汰制度的正確使用。

三、如何有效調整薪酬及其體系設計

1.法律上“工資”的含義與范圍？

2.怎樣理解“以崗定級、以人定檔、以業績定獎金”？

3.怎樣進行簡單有效的崗位價值評估？

4.“以崗定級”，如何操作？

5.“以人定檔”，如何操作？

6.“以業績定獎金”，如何操作？

7.固定工資與浮動工資的比例該定多少才合理？

8.工資扣除技巧與企業勞動紀律配套設計？

9.加班加點工資支付常見誤區？

10.不同地區對加班、休假工資計算和支付的特殊規定？

11.醫療期、病假、工傷、休假等情形下的工資支付？

12．年終獎、季度獎考核與發放常見誤區？

13．如何激勵員工既關心個人績效同時也關注企業/部門整體績效

四、如何認定嚴重失職及其體系設計

1.怎樣理解“嚴重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的”？

2.如何界定“輕微失職”、“一般失職”及“嚴重失職”？

3.因員工“嚴重失職”引發的爭議，80%以企業敗訴告終，為什么？

4.法律上如何證明勞動者“嚴重失職”？

5.如何合法辭退“嚴重失職”的員工？

6.如何描述崗位職責及形成操作性強的內部文書？

7.通過什么方法，能夠簡單有效的形成崗位職責？

8.“嚴重失職”與“營私舞弊”的區別？

9.如何預防核心員工營私舞弊，損害企業利益？

10.如何界定“重大損害”？

11.“重大損害”是否必須體現為造成直接的經濟損失？

12．如何追究“嚴重失職”者的法律責任？

五、如何認定嚴重違反企業規章制度及其體系設計

1.怎樣理解“嚴重違反用人單位的規章制度的”？

2.如何界定“一般違反”、“較重違反”及“嚴重違反”？

3.因員工“嚴重違紀違規”引發的爭議，80%以企業敗訴告終，為什么？

4.法律上如何證明勞動者“嚴重違紀違規”？

5.如何通過懲罰制度明確“嚴重違紀違規”？

6.如何將某違紀違規行為根據不同的情況細分為“一般違反”、“較重違反”及“嚴重違反”？

7.采用“錄音錄象”方式創制、保留的證據，法院是否采信？

8.如何設計《違紀違規處分通知書》？

9.如何制作一份有利于用人單位在應訴時更好地舉證的《解除通知書》？

10.解除或者終止勞動關系必須書面送達員工，否則對員工不產生法律效力，如員工拒絕簽收時企業如何應對，如何送達，如何避免法律風險？

11.違紀處理的原則和依據有哪些？

12．對于違紀員工，該在什么時間處理？

六、如何構建和諧勞動關系及綜合案例分享

1.和諧理念的解讀，勞資雙方如何和諧相處？

2.人力資源、勞動用工管理制度、員工手冊應該包括哪些必備內容？

3.企業規章制度常見誤區及問題有哪些？

4.如何預防規章制度違反法律法規的規定所帶來的風險？

5.在校生、退休人員、停薪留職人員、待崗人員等特殊群體的勞動用工風險防范；

6.如何計算《勞動合同法》實施前后的經濟補償？