第一篇：公路運(yùn)輸管理處2016年第二季度全市道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)例會(huì)講話稿

同志們：

這次會(huì)議是經(jīng)市運(yùn)管處主任辦公會(huì)研究、報(bào)請(qǐng)市局黨委同意決定召開的。剛才，部分區(qū)縣運(yùn)管機(jī)構(gòu)及相關(guān)企業(yè)就第二季度道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作做了典型發(fā)言，相信會(huì)對(duì)大家的工作有所啟發(fā)，會(huì)后要相互交流，促進(jìn)發(fā)展。智剛同志傳達(dá)省政府《關(guān)于印發(fā)<關(guān)于深刻吸取天津港“8.12特別重大事故教訓(xùn)集中開展危險(xiǎn)化學(xué)品安全專項(xiàng)整治工作方案”>的通知》和市運(yùn)管處《全市道路運(yùn)輸行業(yè)2016年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案》，大家要深刻領(lǐng)會(huì)，回去要向局分管領(lǐng)導(dǎo)做好匯報(bào)并立即召開有關(guān)會(huì)議傳達(dá)部署。下面，我就做好第二季度道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作，我講兩個(gè)方面意見：

一、前段時(shí)間全市道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作回顧

2016年全市道路運(yùn)輸行業(yè)在市委、市政府和省局、市局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，全面落實(shí)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”和“三個(gè)必須”責(zé)任體系規(guī)定，不斷強(qiáng)化“紅線”意識(shí)和“底線”思維，突出治本攻堅(jiān)，深入開展安全生產(chǎn)隱患大排查快整治嚴(yán)執(zhí)法集中行動(dòng)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)，確保了全市道路運(yùn)輸行業(yè)安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定，市運(yùn)管處被市政府安委會(huì)評(píng)為“2015年度安全生產(chǎn)工作先進(jìn)單位”。這是一個(gè)非常“硬”和“實(shí)”的榮譽(yù)，來之不易，凝聚著在座的各位和全行業(yè)從業(yè)者的心血和不懈的努力。回顧今年以來的道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作，主要有以下特點(diǎn)。

（一）安全生產(chǎn)責(zé)任進(jìn)一步明晰。今年第一季度，我們推動(dòng)安全生產(chǎn)層級(jí)責(zé)任制度，層層簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，進(jìn)一步明確了各級(jí)各單位道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任和各生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任。面對(duì)冬季惡劣運(yùn)輸條件和春運(yùn)、“兩會(huì)”運(yùn)輸保障工作給道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理帶來的巨大壓力，全市道路運(yùn)輸行業(yè)上下把安全生產(chǎn)作為道路運(yùn)輸工作的重中之重來抓，牢牢把握“三關(guān)一監(jiān)督”監(jiān)管職責(zé)，以開展“道路運(yùn)輸平安年”活動(dòng)為主線，以落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任為核心，以解決道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，加大措施，強(qiáng)化監(jiān)管，狠抓落實(shí)，在全市逐步形成了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的安全監(jiān)管體系和工作機(jī)制。

（二）堅(jiān)守紅線意識(shí)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。按照《山東省交通運(yùn)輸廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省政府辦公廳<關(guān)于深入開展企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)情況專項(xiàng)執(zhí)法檢查的通知>》(魯交安全明電[2015]16號(hào))和山東省交通運(yùn)輸廳《關(guān)于切實(shí)做好2016年元旦春節(jié)期間交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作的通知》（魯交安全明電[2015]15號(hào)）文件要求和市局安全工作安排，我處制訂了《全市道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)年度監(jiān)督檢查計(jì)劃》，對(duì)照《日照市道路運(yùn)輸行業(yè)安全監(jiān)管檢查大綱匯編》有關(guān)要求，組成四個(gè)組，采取“四不兩直”形式，一月和四月分別對(duì)全市部分道路運(yùn)輸行業(yè)安全生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了明查暗訪，在檢查中發(fā)現(xiàn)汽車客運(yùn)站存在始發(fā)班車違規(guī)進(jìn)站，車輛技術(shù)檔案不規(guī)范，未落實(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控制度，安全生產(chǎn)培訓(xùn)記錄不真實(shí)，安全生產(chǎn)費(fèi)用未按規(guī)提取使用，安全生產(chǎn)培訓(xùn)開展不及時(shí)等問題。對(duì)此，各檢查組對(duì)以上存在安全生產(chǎn)隱患的企業(yè)均當(dāng)場(chǎng)下達(dá)了整改通知書，并責(zé)成相關(guān)業(yè)務(wù)科室和區(qū)縣運(yùn)管機(jī)構(gòu)監(jiān)督其整改，逾期未按時(shí)整改的，停辦相關(guān)業(yè)務(wù)，直至整改完畢。

（三）強(qiáng)化道路運(yùn)輸生產(chǎn)安全保障意識(shí)，全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。各有關(guān)企業(yè)結(jié)合自身企業(yè)安全生產(chǎn)實(shí)際，強(qiáng)化了對(duì)重點(diǎn)車輛、重點(diǎn)運(yùn)輸過程的監(jiān)控管理，全面落實(shí)了道路運(yùn)輸車輛安全生產(chǎn)主體責(zé)任、從業(yè)人員安全培訓(xùn)教育主體責(zé)任、車輛技術(shù)管理主體責(zé)任和車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控主體責(zé)任等四個(gè)主體責(zé)任，建立健全安全生產(chǎn)層級(jí)責(zé)任體系，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員安全培訓(xùn)教育和技能培訓(xùn)，企業(yè)監(jiān)控人員對(duì)營運(yùn)車輛進(jìn)行全時(shí)段全過程監(jiān)控，嚴(yán)禁車輛違規(guī)離線，對(duì)超員超速、疲勞駕駛等違章及時(shí)進(jìn)行糾正并做好臺(tái)賬，各客運(yùn)站認(rèn)真執(zhí)行客運(yùn)站安全例檢、“三不進(jìn)站六不出站”制度，做好突發(fā)事件防范和應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，針對(duì)春運(yùn)期間可能出現(xiàn)的大雪等惡劣天氣等突發(fā)事件情況，認(rèn)真完善道路運(yùn)輸應(yīng)急運(yùn)輸預(yù)案，對(duì)運(yùn)力投放、運(yùn)輸組織、應(yīng)急保障等進(jìn)行統(tǒng)籌安排和系統(tǒng)部署，存有安全隱患的班線堅(jiān)決不予發(fā)車。以上工作和采取的措施保障了我市道路運(yùn)輸業(yè)安全發(fā)展。

從總體來看，全市道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作整體態(tài)勢(shì)良好，但成績(jī)只能代表過去，我們不能掉以輕心，更不能沾沾自喜，應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到道路運(yùn)輸安全工作是動(dòng)態(tài)的，在行業(yè)管理中，依然存在道路運(yùn)輸企業(yè)車輛技術(shù)管理主體落實(shí)不到位，客運(yùn)車輛違反凌晨2點(diǎn)至5點(diǎn)停車休息制度、兩客一危重點(diǎn)營運(yùn)車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管不到位等安全隱患。要時(shí)刻不忘一時(shí)的疏于管理就有可能釀成事故，要時(shí)刻反思工作中還存在哪些問題，要時(shí)刻繃緊安全弦，才能夠防微杜漸。

二、提高認(rèn)識(shí)，扎實(shí)做好全市第二季度道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作

（一）扎實(shí)開展“企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)年”活動(dòng)

（二）落實(shí)安全生產(chǎn)制度，切實(shí)提高安全生產(chǎn)監(jiān)管水平 2.強(qiáng)化營運(yùn)駕駛員管理。各有關(guān)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員日常管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)違法行為并進(jìn)行嚴(yán)肅處理，將從業(yè)人員的違法信息納入“名單”，并與從業(yè)資格管理相結(jié)合。嚴(yán)格從業(yè)人員培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、考試、發(fā)證等工作，要結(jié)合工作實(shí)際開展有針對(duì)性的培訓(xùn)，提高培訓(xùn)質(zhì)量。對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員和從事旅客、危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸?shù)纫痪€從業(yè)人員要定期接受在崗培訓(xùn)和繼續(xù)教育。加強(qiáng)安全應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提升從業(yè)人員安全應(yīng)急實(shí)際操作能力。

3.加強(qiáng)營運(yùn)車輛安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)監(jiān)控。一是對(duì)車載衛(wèi)星定位裝置進(jìn)行逐車檢查排查。各有關(guān)企業(yè)要對(duì)所屬的車輛衛(wèi)星定位裝置的完好情況進(jìn)行逐車排查，重點(diǎn)檢查設(shè)備是否完好，是否有私自安裝開關(guān)等有屏蔽功能部件等情況。二是嚴(yán)格落實(shí)道路運(yùn)輸企業(yè)監(jiān)控主體責(zé)任，監(jiān)督企業(yè)建立完善衛(wèi)星定位裝置使用制度，落實(shí)監(jiān)控人員，建立監(jiān)控臺(tái)賬，逐車進(jìn)行監(jiān)控確保車輛實(shí)時(shí)在線、實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正超速駕駛、疲勞駕駛、不按規(guī)定線路行駛等違法違規(guī)行為。三是加強(qiáng)對(duì)動(dòng)態(tài)監(jiān)控工作的檢查督導(dǎo)。各區(qū)縣運(yùn)管機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)所在區(qū)域的有關(guān)企業(yè)履行監(jiān)控職責(zé)情況的檢查和督導(dǎo)。四是市運(yùn)管處已經(jīng)通過招投標(biāo)方式建立了日照市重點(diǎn)營運(yùn)車輛市級(jí)監(jiān)管平臺(tái)，各相關(guān)企業(yè)也要著手推進(jìn)，完成企業(yè)平臺(tái)數(shù)據(jù)的收集匯總與市平臺(tái)的對(duì)接。

4.嚴(yán)格落實(shí)“七個(gè)一律”。各區(qū)縣運(yùn)管機(jī)構(gòu)要抓好監(jiān)督處罰工作，嚴(yán)格做到“七個(gè)一律”：即對(duì)私設(shè)開關(guān)隨意關(guān)停衛(wèi)星定位系統(tǒng)的，一律停止?fàn)I運(yùn)；對(duì)存在違法違規(guī)行為且拒不接受糾正的駕駛員，一律停止?fàn)I運(yùn)；對(duì)衛(wèi)星定位裝置軌跡抽查中存在較多問題的車輛，一律停止?fàn)I運(yùn)；對(duì)違反規(guī)定，在凌晨2-5時(shí)行駛的車輛，一律停止?fàn)I運(yùn)；對(duì)超范圍經(jīng)營的車輛，一律予以糾正違法行為；對(duì)未按規(guī)定辦理包車營運(yùn)手續(xù)私自營運(yùn)車輛，一律予以查處；對(duì)未落實(shí)專人監(jiān)控、24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控制度或動(dòng)態(tài)監(jiān)控流于形式的道路運(yùn)輸企業(yè)，一律按照有關(guān)規(guī)定從重處理。

（三）進(jìn)一步明確和落實(shí)車輛技術(shù)管理主體責(zé)任

道路運(yùn)輸車輛技術(shù)管理是指從車輛選配、使用、維護(hù)、修理、檢測(cè)和更新的全過程管理，其目的是為保持車輛技術(shù)狀況良好，保障運(yùn)輸安全，發(fā)揮車輛效能，促進(jìn)節(jié)能減排。第一季度安全例會(huì)上對(duì)交通運(yùn)輸部《道路運(yùn)輸車輛技術(shù)管理規(guī)定》進(jìn)行了宣貫，這次會(huì)上再次進(jìn)行宣貫，目的是引起大家對(duì)《規(guī)定》宣貫工作重要性的認(rèn)識(shí)，將《規(guī)定》的各項(xiàng)規(guī)定與要求落實(shí)到車輛技術(shù)管理工作中去。《道路運(yùn)輸車輛技術(shù)管理規(guī)定》明確了車輛技術(shù)管理各環(huán)節(jié)的職責(zé)。一是明確道路運(yùn)輸經(jīng)營者是車輛技術(shù)管理的責(zé)任主體；二是維修經(jīng)營者作為車輛維護(hù)、修理的實(shí)施主體，為道路運(yùn)輸車 輛的維護(hù)和修理提供服務(wù)保障；三是汽車綜合性能檢測(cè)機(jī)構(gòu)作為評(píng)價(jià)道路運(yùn)輸車輛技術(shù)狀況的技術(shù)支撐單位，對(duì)檢測(cè)評(píng)定的結(jié)果應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。根據(jù)《規(guī)定》要求,道路運(yùn)輸經(jīng)營者的車輛技術(shù)主體責(zé)任有八個(gè)方面的問題：一是要設(shè)立專門機(jī)構(gòu)或配備專職人 員從事車輛技術(shù)管理工作；二是建立健全并執(zhí)行車輛技術(shù)管理制度，包括車輛技術(shù)檔案管理制度、車輛維護(hù)制度、車輛檢測(cè)評(píng)定、車輛使用技術(shù)管理規(guī)范等；三是組織開展車輛維護(hù)、使用、安全和節(jié)能等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升道路運(yùn)輸從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，確保車輛技術(shù)狀況良好；四是合理確定車輛維護(hù)周期，科學(xué)編制車輛維護(hù)計(jì)劃，確保車輛按期正常維護(hù)；五是按《規(guī)定》要求組織所屬車輛到汽車綜合性能檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行綜合性能檢測(cè)和技術(shù)等級(jí)評(píng)定，確保車輛的技術(shù)性能和技術(shù)等級(jí)符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求；六是建立和完善道路運(yùn)輸車輛技術(shù)檔案，實(shí)行一車一檔，及時(shí)記錄車輛技術(shù)管理相關(guān)信息，提倡運(yùn)用信息化技術(shù)做好車輛技術(shù)檔案管理工作；七是鼓勵(lì)使用安全、節(jié)能、環(huán)保型車輛，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化車型推廣運(yùn)用；八是應(yīng)用科技手段，提高車輛的管理水平和技術(shù)水平。

（四）嚴(yán)格細(xì)致的做好安全檢查各項(xiàng)工作

安全檢查是督導(dǎo)企業(yè)搞好安全生產(chǎn)常用的主要方法和手段，檢查能發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、預(yù)防事故的發(fā)生。如何更好、更有效地開展安全檢查，達(dá)到預(yù)定的目的，對(duì)基層道路運(yùn)輸企業(yè)來說，要做到“十看”。首先看現(xiàn)場(chǎng)：看現(xiàn)場(chǎng)清潔生產(chǎn)、文明生產(chǎn)狀況，環(huán)境是否干凈清潔，物料、器具擺放是否整齊有序，有否“臟、亂、差”狀況，工況條件是否安全適宜(如通風(fēng)、照明、氣味、溫度、噪音、粉塵、衛(wèi)生等)。其次看規(guī)程制度：企業(yè)是否制定適合企業(yè)實(shí)情的《規(guī)章制度》和各類設(shè)備、工藝的《安全操作規(guī)程》，有否簽訂落實(shí)各級(jí)、各崗位的《安全生產(chǎn)責(zé)任制》(包括崗位設(shè)備、工藝的操作管理責(zé)任)。三看設(shè)備安全情況：如房屋建筑、設(shè)備安裝以及附屬設(shè)施等是否符合安全要求，如房子與房子、設(shè)備與設(shè)備的安全間隔，室內(nèi)與室外的消防安全通道，危險(xiǎn)化學(xué)品倉庫的安全儲(chǔ)存條件及生產(chǎn)使用過程中的防火防爆、泄漏泄壓措施、設(shè)備配型(材)是否正確等等。四看物料堆放(重點(diǎn)是危險(xiǎn)化學(xué)品)是否按品種、按特性、按包裝、按規(guī)格分類安全隔離和合理堆放，儲(chǔ)存、擺放是否符合防火、防爆、防腐、防潮、防曬、防倒等安全要求，各種物料的標(biāo)識(shí)是否齊全并清晰醒目。五看設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)是否到位(包括配套的安全裝置、電氣設(shè)備、消防器材、應(yīng)急器具、防護(hù)用品等)，運(yùn)行是否安全正常，有否“帶病作業(yè)”等。六看廠區(qū)、車間的規(guī)劃布局是否合理，標(biāo)識(shí)是否清楚明顯。如生產(chǎn)區(qū)、行政區(qū)、生活區(qū)是否明顯分離，設(shè)備安裝、物料擺放是否合理，作業(yè)場(chǎng)所各類禁止、警告、指令、指示標(biāo)志、標(biāo)識(shí)，危險(xiǎn)化學(xué)品崗位的“安全周知卡”或安全告知牌是否清楚醒目。七看在崗職工遵紀(jì)守規(guī)(包括操作)情況是否良好，有否違反勞動(dòng)紀(jì)律和操作規(guī)程的現(xiàn)象，如竄崗、離崗、睡崗、開玩笑、玩游戲、抽煙、喝酒、吃零食、干私活、閑談取樂、不穿工作服等。八看勞動(dòng)防護(hù)措施是否到位，“臺(tái)有欄、洞有蓋、軸有套、輪有罩”，包括個(gè)人防護(hù)，(工作服、鞋、帽、手套、口罩、面具和個(gè)人衛(wèi)生等)。九看各類記錄，如崗位工藝操作記錄、交接班記錄、設(shè)備檢修維護(hù)保養(yǎng)記錄、巡回檢查記錄等是否按實(shí)記錄。十看職工持證上崗情況，一般崗位的“安全作業(yè)證”，特殊工種的“資格證”，是否按要求經(jīng)培訓(xùn)考試合格后，實(shí)行持證上崗。最有做好以上工作，才能防微杜漸，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

（五）扎實(shí)做好2016年度“安全生產(chǎn)月”的各項(xiàng)工作 6月份是“安全生產(chǎn)月”，今年安全生產(chǎn)月的主題是“打造本質(zhì)安全，共享平安交通”，各級(jí)運(yùn)管機(jī)構(gòu)和運(yùn)輸企業(yè)要強(qiáng)化宣傳教育，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，培植安全文化。做實(shí)做到以下幾點(diǎn)：一是道路運(yùn)輸企業(yè)圍繞強(qiáng)化安全生產(chǎn)主體責(zé)任意識(shí)，開展“三個(gè)活動(dòng)”，企業(yè)負(fù)責(zé)尤其是主要負(fù)責(zé)人以身作則，層層開展上一堂安全公開課活動(dòng)，談?wù)J識(shí)、講體會(huì)，擺問題、找差距，定措施、嚴(yán)承諾，向全體員工做出表率；要層層開展安全生產(chǎn)談心對(duì)話活動(dòng)，充分交流觀點(diǎn)看法，認(rèn)征求意見建議，深入了解思想動(dòng)態(tài)，促進(jìn)安全工作落實(shí)；要層層開展一次安全承諾宣誓活動(dòng)，向大家做出安全生產(chǎn)莊嚴(yán)承諾，落實(shí)“四不傷害”原則（不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、保護(hù)他人不受傷害）。二是開展安全生產(chǎn)應(yīng)急救援演練活動(dòng)。要廣泛開展不同層次、不同形式的應(yīng)急演練，突出演練的實(shí)戰(zhàn)性和實(shí)效性，同時(shí)加強(qiáng)應(yīng)急演練評(píng)估，對(duì)響應(yīng)預(yù)案進(jìn)行整理、編制和完善，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案閉環(huán)管理，切實(shí)增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處置能力。三是組織開展群眾性安全生產(chǎn)活動(dòng)。通過組織開展道路安全生產(chǎn)主題演講比賽、“身邊隱患隨手拍”、參與“守護(hù)生命、平安山東”道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)知識(shí)大賽等形式，激發(fā)安全發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力和活力，引導(dǎo)全行業(yè)人員加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)，提高安全素質(zhì)，全面做好“安全生產(chǎn)月”的各項(xiàng)工作。同志們，安全生產(chǎn)是我們道路運(yùn)輸行業(yè)的首要任務(wù)，也是企業(yè)發(fā)展的“生命線”，各級(jí)各單位一定要以高度的政治責(zé)任感和使命感，本著對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)家庭負(fù)責(zé)、對(duì)單位負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度，全面強(qiáng)化道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)監(jiān)督和管理，為全市道路運(yùn)輸行業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

第二篇：公路運(yùn)輸管理處XX年全市道路運(yùn)輸春運(yùn)工作會(huì)議講話稿

公路運(yùn)輸管理處XX年全市道路運(yùn)輸春

運(yùn)工作會(huì)議講話稿

同志們：

月15日省廳召開了全省交通運(yùn)輸系統(tǒng)春運(yùn)工作視頻會(huì)議，今天我們召開這次全市道路運(yùn)輸系統(tǒng)春運(yùn)工作會(huì)議，主要任務(wù)是傳達(dá)省廳視頻會(huì)議精神，分析XX年春運(yùn)形勢(shì)，安排部署春運(yùn)工作，保障廣大人民群眾安全、便捷、舒適出行，保障節(jié)日物資運(yùn)輸暢通。剛才，秦華同志傳達(dá)了《XX年全市道路運(yùn)輸系統(tǒng)春運(yùn)工作要點(diǎn)》，兆欣同志宣讀了《全市道路運(yùn)輸系統(tǒng)春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案》，對(duì)做好今年的春運(yùn)工作，具有重要的指導(dǎo)作用，請(qǐng)與會(huì)的各級(jí)各單位負(fù)責(zé)同志認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，抓好貫徹落實(shí)。下面，我再強(qiáng)調(diào)四點(diǎn)意見。

一、高度重視、精心組織，抓住運(yùn)力保障這一核心

春運(yùn)涉及人民群眾的切身利益，關(guān)乎社會(huì)和諧與民生問題，是道路運(yùn)輸工作的重要內(nèi)容和開年的核心工作。針對(duì)春運(yùn)客流量大、流時(shí)集中等特點(diǎn)，全系統(tǒng)各級(jí)各單位要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，把春運(yùn)作為當(dāng)前工作的重點(diǎn)，堅(jiān)持早部署、早安排，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心謀劃組織，確保春運(yùn)安全平穩(wěn)有序。

各級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)，各道路運(yùn)輸企業(yè)要成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工，做好春運(yùn)組織，制定應(yīng)對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，確保春運(yùn)各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。

各級(jí)各單位要組織好春運(yùn)前的準(zhǔn)備工作。一是要做好運(yùn)力儲(chǔ)備。目前我市共有旅游包車119輛，客位5300余個(gè)，其中省際包車100輛，客位4800余個(gè)，除正常執(zhí)行包車業(yè)務(wù)外，剩余車輛要全部作為春運(yùn)機(jī)動(dòng)運(yùn)力儲(chǔ)備，隨時(shí)接受調(diào)配。二是要加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。制定培訓(xùn)計(jì)劃，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，著重對(duì)駕駛?cè)顺瑔T超速、酒駕毒駕入刑等方面的警示教育，全面提升從業(yè)人員的業(yè)務(wù)和心理素質(zhì)。三是做好運(yùn)輸車輛安全隱患排查工作。在春運(yùn)開始前對(duì)車輛進(jìn)行例檢和維修，保障各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)符合要求。全系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要深入運(yùn)輸生產(chǎn)第一線，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決運(yùn)輸生產(chǎn)中的困難和問題，確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行。

二、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化措施，抓住安全生產(chǎn)這一核心

春運(yùn)期間，霧霾、冰凍、雨雪、大風(fēng)等惡劣天氣頻發(fā)，誘發(fā)事故的不穩(wěn)定因素增多。確保安全是全市道路運(yùn)輸系統(tǒng)在春運(yùn)期間的首要任務(wù)，各級(jí)各單位要始終堅(jiān)持以人為本，安全第一的思想，強(qiáng)化紅線意識(shí)和底線思維，進(jìn)一步增強(qiáng)做好安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和緊迫感，認(rèn)真吸取近期各類安全生產(chǎn)事故的沉痛教訓(xùn)，舉一反三，警鐘長(zhǎng)鳴，堅(jiān)決克服麻痹松懈思想和重生產(chǎn)輕安全的錯(cuò)誤傾向，扎扎實(shí)實(shí)把安全工作做到實(shí)處。

要重點(diǎn)落實(shí)三項(xiàng)責(zé)任：一是落實(shí)道路運(yùn)輸企業(yè)主體責(zé)任。道路運(yùn)輸企業(yè)必須落實(shí)對(duì)車輛、場(chǎng)站和一線人員的管理措施，保證車輛按時(shí)完成春運(yùn)前的技術(shù)性檢測(cè)和檢查，凡是技術(shù)狀況不合格、車輛監(jiān)控系統(tǒng)不能正常使用的車輛一律不準(zhǔn)投入春運(yùn)，不核發(fā)運(yùn)管處監(jiān)制的“XX春運(yùn)”車貼。客運(yùn)站必須嚴(yán)格落實(shí)“三品”檢查制度，嚴(yán)禁危險(xiǎn)品上車，對(duì)于那些老舊和無法正常使用的“三品”檢測(cè)儀要及時(shí)淘汰更新。二是嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。要加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控和路檢路查力度，對(duì)春運(yùn)期間查出的違規(guī)違法車輛要按規(guī)定的上限標(biāo)準(zhǔn)予以重罰，對(duì)違規(guī)違法駕駛?cè)诉M(jìn)行停班學(xué)習(xí)，并計(jì)入個(gè)人誠信檔案，對(duì)車輛所屬公司進(jìn)行通報(bào)，并計(jì)入質(zhì)量信譽(yù)考核檔案。三是落實(shí)安全生產(chǎn)問責(zé)制度。要嚴(yán)格落實(shí)“三個(gè)問責(zé)”：出了事故要問責(zé)；對(duì)于已經(jīng)存在的重大隱患，由于檢查走過場(chǎng)或敷衍應(yīng)付而沒有檢查發(fā)現(xiàn)的，對(duì)檢查人員要問責(zé)；對(duì)檢查出來的隱患，應(yīng)當(dāng)整改而沒有及時(shí)整改的，對(duì)隱患單位要問責(zé)。

要重點(diǎn)強(qiáng)化四項(xiàng)措施：一是集中開展安全檢查、隱患排查和“打非治違”行動(dòng)。各單位要結(jié)合春運(yùn)期間的特點(diǎn)，認(rèn)真開展安全生產(chǎn)大排查、快整治、嚴(yán)執(zhí)法集中行動(dòng)，要組織對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)情況專項(xiàng)執(zhí)法檢查。領(lǐng)導(dǎo)干部要深入企業(yè)、基層和現(xiàn)場(chǎng)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)車輛的安全檢查，掌握究際情況，對(duì)薄弱環(huán)節(jié)和突出問題提出切實(shí)有效的解決措施。

二是加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。各級(jí)道路運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要與有關(guān)部門密切配合，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊春運(yùn)期間非法違法從事道路運(yùn)輸行為，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工返鄉(xiāng)拼車、黑車的查處力度，堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生。

三是狠抓重點(diǎn)領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作。要以長(zhǎng)途客運(yùn)、農(nóng)村客運(yùn)為重點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行“三關(guān)一監(jiān)督”，不合格駕駛員、車輛一律不得參與節(jié)日運(yùn)輸。各級(jí)駐站管理機(jī)構(gòu)，要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，及時(shí)糾正和查處不安全行為。汽車客運(yùn)站要加強(qiáng)相關(guān)證照的檢查，落實(shí)安全告知、超員舉報(bào)等制度。要加強(qiáng)對(duì)危化品、煙花爆竹等運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè)、駕駛員、押運(yùn)員、裝卸管理人員的資質(zhì)審查，確保運(yùn)輸工作、安全警示標(biāo)識(shí)等符合國家有關(guān)規(guī)定，春運(yùn)期間危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛嚴(yán)禁行駛高速公路，如有發(fā)現(xiàn)，將按有關(guān)規(guī)定的上限予以重罰。

四是做好突發(fā)事件防范和應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。各級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)要立足超前防范，要進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)預(yù)測(cè)預(yù)警和應(yīng)急協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，健全完善應(yīng)急協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)和快速反應(yīng)機(jī)制；要在認(rèn)真總結(jié)往年應(yīng)急運(yùn)輸工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，針對(duì)春運(yùn)期間可能出現(xiàn)的寒潮、冰凍、霧霾等惡劣天氣和旅客滯留等突發(fā)事件情況，認(rèn)真完善春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)輸預(yù)案，對(duì)運(yùn)力投放、運(yùn)輸組織、應(yīng)急保障等進(jìn)行統(tǒng)籌安排和系統(tǒng)部署。要進(jìn)一步加強(qiáng)與氣象部門的溝通協(xié)調(diào)，提前發(fā)布道路通行情況和預(yù)警信息；要加強(qiáng)對(duì)道路運(yùn)輸企業(yè)防抗自然災(zāi)害的工作指導(dǎo)，督促其認(rèn)真落實(shí)寒潮大風(fēng)、冰凍雨雪、霧霾等惡劣天氣的安全防范措施，確保不安全的班線不發(fā)車。

三、安全順暢、溫馨提升，抓住服務(wù)再提升這一核心

春運(yùn)期間，各有關(guān)部門要進(jìn)一步深化“情滿旅途”活動(dòng)舉措，創(chuàng)新有為，務(wù)實(shí)進(jìn)取，讓廣大旅客切實(shí)感受到一體化的出行服務(wù)、精細(xì)化的安全服務(wù)、多元化的購票服務(wù)、人性化的候乘服務(wù)、精準(zhǔn)化的信息服務(wù)、優(yōu)質(zhì)化的路網(wǎng)服務(wù)、均等化的惠民服務(wù)、親情化的志愿服務(wù)、便民化的熱線服務(wù)等“九化服務(wù)”在身邊、伴旅途。

一是努力打造“便捷春運(yùn)”，為旅客提供多元化的購票服務(wù)。便捷春運(yùn)是春運(yùn)服務(wù)工作的重要內(nèi)容。春運(yùn)期間，各有關(guān)部門要指導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)根據(jù)旅客流量、流向，及時(shí)增開售票窗口，主動(dòng)延長(zhǎng)售票時(shí)間，著力優(yōu)化預(yù)售票時(shí)限，增設(shè)自動(dòng)售票設(shè)備，全力滿足旅客出行高峰期集中購票需求。企業(yè)要依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段，為旅客提供更多網(wǎng)絡(luò)購票、電話購票、手機(jī)APP客戶端購票等便捷化服務(wù)。要針對(duì)高校學(xué)生、企業(yè)務(wù)工人員等集中出行的旅客，開展團(tuán)體票預(yù)訂、現(xiàn)場(chǎng)售票、送票上門等特色服務(wù)。

二是努力打造“溫馨春運(yùn)”，為旅客提供人性化的候乘服務(wù)。溫馨春運(yùn)是春運(yùn)服務(wù)工作的價(jià)值引領(lǐng)。春運(yùn)期間，各汽車客運(yùn)站要加強(qiáng)運(yùn)營管理，落實(shí)工作責(zé)任，切實(shí)做到服務(wù)設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常，消防設(shè)備完備齊全，環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。要嚴(yán)格執(zhí)行客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，大力倡導(dǎo)熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、文明服務(wù)，及時(shí)增設(shè)服務(wù)臺(tái)和流動(dòng)崗，方便旅客問詢。要加強(qiáng)對(duì)旅客進(jìn)出站、購票、安檢、候車、餐飲、購物、休息、如廁等環(huán)節(jié)的組織引導(dǎo)，維護(hù)良好候乘秩序和環(huán)境。有條件的車站要設(shè)立特殊旅客候車室、醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)、母嬰哺乳區(qū)、手機(jī)加油站等人性化服務(wù)場(chǎng)所，為廣大旅客免費(fèi)提供無線上網(wǎng)、急救藥物、孕嬰用品、兒童讀物、親情電話等特色服務(wù)，切實(shí)改善旅客候乘體驗(yàn)。

三是努力打造“和諧春運(yùn)”，為旅客提供便民化的熱線服務(wù)。和諧春運(yùn)是春運(yùn)服務(wù)工作的根本追求。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)一線運(yùn)輸市場(chǎng)的監(jiān)督監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn)、甩客、倒客、宰客等違法行為，營造公平公正的市場(chǎng)秩序。要充分發(fā)揮服務(wù)監(jiān)督電話傾聽民聲、暢通民意的作用，及時(shí)受理并處理公眾投訴舉報(bào)、信息咨詢和意見建議。要進(jìn)一步健全首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、逐件回復(fù)、信息公開等工作制度，優(yōu)化業(yè)務(wù)受理、即時(shí)答復(fù)、分類轉(zhuǎn)辦、回復(fù)反饋、辦結(jié)歸檔、抽查回訪等工作流程，推動(dòng)熱線電話與執(zhí)法監(jiān)督、業(yè)務(wù)管理、企業(yè)運(yùn)營等工作的有效對(duì)接，讓旅客切身感受到行業(yè)熱線電話打得通、效率高、有實(shí)效。

四、突出值班、掌握動(dòng)態(tài)，抓住過程控制這一核心

春運(yùn)期間，全系統(tǒng)各級(jí)各單位要嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)專人值班，特別是春節(jié)假日期間的值班制度，隨時(shí)了解掌握春運(yùn)情況，及時(shí)協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件和重大問題。一是高度重視春運(yùn)統(tǒng)計(jì)和信息報(bào)送工作，指定專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容，及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)送各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)信息；二是道路運(yùn)輸企業(yè)如果發(fā)生道路交通安全事故，要按照規(guī)定，以事故快報(bào)的形式及時(shí)上報(bào)，不得遲報(bào)、漏報(bào)，更不得隱瞞不報(bào)；三是加大春運(yùn)宣傳力度，全系統(tǒng)各單位要成立春運(yùn)宣傳小組，積極配合宣傳部門和新聞單位，重點(diǎn)宣傳春運(yùn)動(dòng)態(tài)、班次信息、運(yùn)輸組織情況和春運(yùn)工作中涌現(xiàn)出的模范人物和感人事跡；四是發(fā)揮媒體和社會(huì)各界的監(jiān)督作用，對(duì)媒體提出的批評(píng)意見和曝光的問題要及時(shí)改進(jìn)；五是按時(shí)報(bào)送新聞宣傳材料。春運(yùn)期間，各單位要及時(shí)往市運(yùn)管處春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室宣傳和后勤保障工作組報(bào)送春運(yùn)工作情況，包括春運(yùn)特點(diǎn)和工作亮點(diǎn)，以便掌握情況，做好總結(jié)，同時(shí)向新聞媒體報(bào)送信息。

同志們，春運(yùn)工作任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，使命光榮。希望大家按照市局黨委的統(tǒng)一安排部署，凝心聚力，扎實(shí)工作，確保XX年全市道路運(yùn)輸系統(tǒng)春運(yùn)工作要點(diǎn)中要求的各項(xiàng)工作有序開展，保障廣大旅客安全、便捷出行，保障人民群眾生產(chǎn)生活重點(diǎn)物資運(yùn)輸暢通高效，讓人民群眾過一個(gè)歡樂、祥和的春節(jié)。

謝謝大家！

第三篇：渭南市道路運(yùn)輸管理處

渭南市道路運(yùn)輸管理處

關(guān)于對(duì)營運(yùn)客車實(shí)施單車考核的通知

各縣（市、區(qū)）運(yùn)管所：

為了加強(qiáng)道路運(yùn)輸市場(chǎng)管理，加快道路運(yùn)輸市場(chǎng)誠信體系建設(shè)，建立和完善優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和市場(chǎng)退出機(jī)制，實(shí)現(xiàn)道路運(yùn)輸行業(yè)精細(xì)化管理，促進(jìn)企業(yè)誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全面提升我市道路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，市處決定對(duì)車籍在我市從事道路旅客運(yùn)輸?shù)臓I業(yè)性客車（含旅游客車）按實(shí)施單車百分值考核。現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、考核原則

考核工作遵循公開、公平、公正的原則，對(duì)營運(yùn)客車在考核內(nèi)的安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、服務(wù)質(zhì)量和履行社會(huì)責(zé)任等方面進(jìn)行記錄與評(píng)價(jià)。

二、考核指標(biāo)及分值等級(jí)

1、營運(yùn)客車考核實(shí)行計(jì)分制，總分為100分。按照分值劃分為優(yōu)秀（90分及以上）、合格（60分至90分之間）、不合格（60分以下）三個(gè)等級(jí)。

2、考核指標(biāo)包括以下內(nèi)容

（1）運(yùn)輸安全指標(biāo)：交通責(zé)任事故情況、車輛技術(shù)狀況、GPS行車記錄儀使用情況、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)投保情況、駕駛員從業(yè)資格及違規(guī)違章操作情況；

（2）經(jīng)營行為指標(biāo)：經(jīng)營許可執(zhí)行情況，牌證攜帶懸掛、票價(jià)表張貼情況，公平競(jìng)爭(zhēng)及誠實(shí)信用情況；

（3）服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)：社會(huì)投訴情況、旅客滿意率調(diào)查情況、服務(wù)質(zhì)量隨機(jī)檢查情況；

（4）社會(huì)責(zé)任指標(biāo)：維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定情況、履行普遍服務(wù)情況、規(guī)費(fèi)繳納情況、政府指令性運(yùn)輸任務(wù)完成情況。

具體考核記分標(biāo)準(zhǔn)見附件。

3、考核期內(nèi)有下列情形之一的，考核等級(jí)為不合格。

（1）發(fā)生一次死亡3人以上重大交通責(zé)任事故的；

（2）發(fā)生一次情節(jié)惡劣的服務(wù)質(zhì)量事件；

（3）發(fā)生三次違規(guī)經(jīng)營行為，或連續(xù)私自停班3個(gè)月以上的；

（4）發(fā)生一次違反信訪條例規(guī)定，越級(jí)上訪，出現(xiàn)過激行為，擾亂社會(huì)秩序，造成惡劣社會(huì)影響的群體性事件；

（5）實(shí)行掛靠經(jīng)營或出租、轉(zhuǎn)讓班線經(jīng)營權(quán)的；

（6）考核總分低于60分的。

情節(jié)惡劣的服務(wù)質(zhì)量事件是指由于經(jīng)營者原因，對(duì)旅客造成嚴(yán)重人身傷害或重大財(cái)產(chǎn)損失，或在社會(huì)上造成惡劣影響，而受到省級(jí)以上交通主管部門或道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)通報(bào)批評(píng)的服務(wù)質(zhì)量事件。

三、考核辦法

1、營運(yùn)客車考核實(shí)行車籍地與主要經(jīng)營地相結(jié)合的辦法。各運(yùn)管所負(fù)責(zé)考核班線起點(diǎn)在本轄區(qū)的本市籍車輛和本所轄區(qū)客運(yùn)企業(yè)的旅游客車；市處負(fù)責(zé)考核車籍在我市，但班線起點(diǎn)和終點(diǎn)都不在我市的營運(yùn)車輛。

2、考核周期為上年的11月1日至當(dāng)年的10月31日，考核工作在考核周期當(dāng)年的11月集中進(jìn)行一次。

3、各運(yùn)管所要逐車建立轄區(qū)內(nèi)營運(yùn)客車的管理檔案，并實(shí)施動(dòng)態(tài)考核，主要內(nèi)容包括：車輛基本情況（含運(yùn)營線路、班次、票價(jià)、司乘人員情況等）、二級(jí)維護(hù)和檢測(cè)記錄、技術(shù)等級(jí)評(píng)定記錄、類型等級(jí)評(píng)定記錄、車輛變更記錄、交通事故記錄、違章經(jīng)營記錄等。

4、各運(yùn)管所于每年的11月20日前根據(jù)所掌握的管理檔案和經(jīng)營情況對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分考核，填寫考核表并存檔備案；于11月25日前將考核結(jié)果按經(jīng)營企業(yè)車輛排序制表并附考核表，報(bào)市運(yùn)管處，同時(shí)通報(bào)給車輛所屬企業(yè)。

四、獎(jiǎng)懲措施

營運(yùn)車輛單車考核的結(jié)果作為車輛審驗(yàn)的重要內(nèi)容，同時(shí)作為所屬企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核和班線經(jīng)營許可、企業(yè)綜合安全檢驗(yàn)的前置審查條件。

1、考核結(jié)果為優(yōu)秀等級(jí)的可以參加文明班車（或優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范班車）的評(píng)比活動(dòng)，并通報(bào)表彰。對(duì)參營企業(yè)所屬某條線路營運(yùn)客車考核結(jié)果全部為優(yōu)秀的，市、縣兩級(jí)運(yùn)管機(jī)構(gòu)在許可新增班線客車時(shí)將予以優(yōu)先許可。

2、考核結(jié)果為不合格的車輛，不得通過審驗(yàn)，運(yùn)管機(jī)構(gòu)責(zé)令所在企業(yè)對(duì)該車司乘人員下崗整改三個(gè)月，車輛停運(yùn)10天；三個(gè)月整改期滿，由企業(yè)經(jīng)縣所報(bào)市處進(jìn)行復(fù)檢考核，合格后，司乘人員方可在我市營運(yùn)客車上從業(yè)。對(duì)連續(xù)兩年考核結(jié)果為不合格的營運(yùn)客車，由運(yùn)管機(jī)構(gòu)按其線路許可權(quán)限，取銷該車的營運(yùn)資格，并在兩年內(nèi)不予受理該車所屬企業(yè)對(duì)原線路提出的新增車輛申請(qǐng)。

五、工作要求

客運(yùn)車輛作為運(yùn)輸企業(yè)的具體生產(chǎn)單元和載體，每一輛單車的運(yùn)營狀況都反映出所在運(yùn)輸企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和道路運(yùn)輸行業(yè)的服務(wù)水平。各運(yùn)管所一定要認(rèn)識(shí)到考核工作的重要意義，加大宣傳力度，將客運(yùn)管理的重點(diǎn)由行政許可轉(zhuǎn)移到市場(chǎng)日常監(jiān)管上來，并逐步把管理的重心轉(zhuǎn)移到參營車輛和從業(yè)人員上來，建立公示制度。市處將研究并建立企業(yè)及從業(yè)人員的質(zhì)量信譽(yù)狀況公共信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息共享，優(yōu)化市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。

為確保此項(xiàng)工作的具體落實(shí)，市處成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由陳增發(fā)處長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由劉正義副處長(zhǎng)、李峰副書記擔(dān)任。成員有薛振華、萬振龍、趙黨紅、劉曉榮、樊滿堂。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市處客運(yùn)科，辦公室主任由薛振華同志擔(dān)任。聯(lián)系電話：2210129；聯(lián)系人：黃鴿。各運(yùn)管所也應(yīng)成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，并應(yīng)于4月20日前將組織機(jī)構(gòu)、負(fù)責(zé)人及聯(lián)系電話報(bào)市運(yùn)管處。

各客運(yùn)企業(yè)、各客運(yùn)站應(yīng)積極配合市、縣兩級(jí)運(yùn)管機(jī)構(gòu)開展?fàn)I運(yùn)單車百分制考核工作，加強(qiáng)對(duì)單車的日常管理、提供祥實(shí)資料，不斷規(guī)范客運(yùn)車輛的經(jīng)營行為，為人民群眾安全便捷出行提供良好的服務(wù)。

附件：《渭南市營運(yùn)客車單車考核表》樣表一份

二OO七年三月二十九日

主題詞：道路運(yùn)輸營運(yùn)客車考核通知

抄送：省運(yùn)管局、市交通局

渭南市營運(yùn)客車單車考核表

第四篇：福州市道路運(yùn)輸管理處

福州市道路運(yùn)輸管理處

關(guān)于開展績(jī)效評(píng)估暨建功立業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)方案

為認(rèn)真貫徹落實(shí)福州市交通局《關(guān)于印發(fā)績(jī)效評(píng)估暨建功立業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案的通知》精神，激發(fā)全處干部、職工立足本職，奮發(fā)進(jìn)取，在行業(yè)管理、熱情服務(wù)、依法行政等各項(xiàng)工作中爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，形成“講奉獻(xiàn)，比貢獻(xiàn)，創(chuàng)一流，爭(zhēng)先進(jìn)”的熱潮，全面完成今年工作任務(wù)，特制定我處開展績(jī)效評(píng)估暨建功立業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)方案如下：

一、建功立業(yè)活動(dòng)的指導(dǎo)思想和總體要求

建功立業(yè)活動(dòng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六屆五中全會(huì)精神，落實(shí)胡錦濤總書記關(guān)于加強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)和樹立社會(huì)主義榮辱觀的重要講話精神，圍繞實(shí)施“一通百通，海西八方縱橫”戰(zhàn)略，培育創(chuàng)新型道路運(yùn)輸市場(chǎng)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。根據(jù)市交通局部署和道路運(yùn)輸行業(yè)管理工作的實(shí)際，廣泛開展多種形式的建功立業(yè)活動(dòng)，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大黨員干部職工為實(shí)現(xiàn)交通“十一五”規(guī)劃作貢獻(xiàn)，進(jìn)一步把廣大干部職工的智慧和力量凝聚到“海西”建設(shè)上來，充分發(fā)揮主力軍作用及行業(yè)管理的人才優(yōu)勢(shì)和智力優(yōu)勢(shì)。

開展建功立業(yè)活動(dòng)要圍繞提高干部職工思想道德素質(zhì)、創(chuàng)新能力和業(yè)務(wù)水平、依法行政能力及實(shí)現(xiàn)各自的工作目標(biāo)，以豐富形式、拓展內(nèi)容、優(yōu)劣互補(bǔ)、提高效率、依法行政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基本思路，要把活動(dòng)搞得既轟轟烈烈又扎扎實(shí)實(shí)。通過活動(dòng)把廣大干部職工的智慧和創(chuàng)造熱情激發(fā)出來，積極推動(dòng)道路運(yùn)輸行業(yè)的改革與發(fā)展，為全面建設(shè)小康社會(huì)、和諧社

會(huì)作出積極貢獻(xiàn)。

二、建功立業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)的主要內(nèi)容

建功立業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)主要圍繞行業(yè)管理，規(guī)費(fèi)征收，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，安全生產(chǎn)，隊(duì)伍建設(shè)五個(gè)方面進(jìn)行。在道路運(yùn)輸行業(yè)管理中廣泛開展以“三個(gè)服務(wù)”（交通要服務(wù)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)主義發(fā)展全局、服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)、服務(wù)人民群眾安全便捷出行）為主要內(nèi)容的多種形式的群眾性活動(dòng)。“三個(gè)服務(wù)”活動(dòng)要認(rèn)真貫徹落實(shí)李盛霖部長(zhǎng)在07年全國交通工作會(huì)議講話精神，必須全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)五個(gè)方面下工夫，為交通又好又快發(fā)展提供有力保障。

結(jié)對(duì)子競(jìng)賽部門劃分如下：

第一組：客運(yùn)科、貨運(yùn)科、維修科、駕訓(xùn)科、安全監(jiān)督科、出租車大隊(duì)；

第二組：火車站地區(qū)運(yùn)管所、機(jī)場(chǎng)運(yùn)管所、南站運(yùn)管所、西站運(yùn)管所、稽查大隊(duì)；

第三組：辦公室、人事科、監(jiān)察室、財(cái)務(wù)科、法規(guī)科、信息科。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立我處績(jī)效評(píng)估暨建功立業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由處領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成，組長(zhǎng)由鄧達(dá)處長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由處黨委劉力均書記、紀(jì)委余鳴書記擔(dān)任，日常工作由余鳴書記負(fù)責(zé)，并下設(shè)競(jìng)賽活動(dòng)辦公室，成員由各科（室）、隊(duì)、所負(fù)責(zé)人組成，活動(dòng)辦公室主任由蘭萬順同志兼任。

四、方法與步驟

競(jìng)賽采用自評(píng)、指標(biāo)考評(píng)、民主測(cè)評(píng)的方法進(jìn)行，實(shí)行百分制考核。

其中，自評(píng)由處競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組考評(píng)，指標(biāo)考評(píng)和民主測(cè)評(píng)由市交通局競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組考評(píng)。具體分三個(gè)階段進(jìn)行：

（一）活動(dòng)部署階段（2007年6月）。根據(jù)市局有關(guān)會(huì)議精神，對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)在全處進(jìn)行動(dòng)員部署，并根據(jù)市局下達(dá)的《競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案》與競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)布置，廣泛宣傳，深入發(fā)動(dòng)，充分利用會(huì)議、簡(jiǎn)報(bào)、專欄等多種形式，大力宣傳開展競(jìng)賽活動(dòng)的目的意義，動(dòng)員全體干部職工積極投身到競(jìng)賽活動(dòng)中去。

（二）立功競(jìng)賽階段（2007年6月—2008年1月）。各部門要認(rèn)真按照市交通局競(jìng)賽活動(dòng)辦公室制定的具體競(jìng)賽細(xì)則和要求，有計(jì)劃、有步驟地與結(jié)對(duì)子部門開展競(jìng)賽活動(dòng)，各部門要明確責(zé)任，落實(shí)相關(guān)措施，保證活動(dòng)實(shí)效，力爭(zhēng)形成你追我趕、爭(zhēng)先恐后的競(jìng)賽熱潮。

（三）考核評(píng)估階段（2007年9月、2008年1月）。考核評(píng)估工作分中期考評(píng)和年終總評(píng)。中期考評(píng)于2007年9月進(jìn)行，由處競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各組競(jìng)賽活動(dòng)開展情況進(jìn)行評(píng)估，作為年終總評(píng)的參考依據(jù)；年終總評(píng)于2008年1月進(jìn)行，各部門要認(rèn)真對(duì)照競(jìng)賽活動(dòng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我總結(jié)評(píng)估，并接受局競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組總評(píng)。通過評(píng)比總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，完善機(jī)制，樹立先進(jìn)，力爭(zhēng)優(yōu)勝。

五、具體要求

（一）提高認(rèn)識(shí)。開展績(jī)效評(píng)估和建功立業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)是貫徹落實(shí)全市績(jī)效評(píng)估會(huì)議精神和市委袁榮祥書記對(duì)交通工作重要批示精神，激發(fā)和調(diào)動(dòng)交通系統(tǒng)廣大干部職工積極性和創(chuàng)造性，確保今年各項(xiàng)工作順利完成的具體行動(dòng)。各部門領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)開展競(jìng)賽活動(dòng)重要意義，要認(rèn)真按照市

局的統(tǒng)一部署，對(duì)照工作計(jì)劃，采取措施，開拓創(chuàng)新，很抓落實(shí)，保證各項(xiàng)工作全面完成，力爭(zhēng)在競(jìng)賽活動(dòng)中取得優(yōu)勝。

（二）廣泛宣傳。要充分利用會(huì)議、運(yùn)政信息、運(yùn)政網(wǎng)站、新聞媒體等各種形式，進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，大力宣揚(yáng)競(jìng)賽活動(dòng)的目的意義，及時(shí)報(bào)道競(jìng)賽活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，積極營造良好的活動(dòng)氛圍。

（三）認(rèn)真落實(shí)。各部門要對(duì)照競(jìng)賽活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，根據(jù)本部門工作的特點(diǎn)，對(duì)年初制定的工作計(jì)劃進(jìn)行梳理、調(diào)整，逐項(xiàng)落實(shí)具體工作，確保各項(xiàng)工作按計(jì)劃按時(shí)限完成。

二○○七年七月三日

第五篇：道路運(yùn)輸管理處工作報(bào)告

我處在市委、市人大、市政府、市政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)和市紀(jì)檢會(huì)的監(jiān)督指導(dǎo)下，高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，注重把開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)、黨的基層組織和黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作相結(jié)合，開放思想謀發(fā)展，努力實(shí)干創(chuàng)新績(jī)，做好服務(wù)樹形象，促進(jìn)了我市道路運(yùn)輸市場(chǎng)健康有序發(fā)展。目前，全市有1621個(gè)道路客運(yùn)經(jīng)營業(yè)戶，33381個(gè)貨運(yùn)經(jīng)營業(yè)戶，53個(gè)客運(yùn)站，1個(gè)貨運(yùn)站，1927個(gè)機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)，35所駕駛員培訓(xùn)學(xué)校，4343輛營運(yùn)客車，45202輛營運(yùn)貨車，今年1-8月，全市累計(jì)完成客運(yùn)量0.79億人次，客運(yùn)周轉(zhuǎn)量32.1億人公里，同比分別增長(zhǎng)8%和7%，完成貨運(yùn)量0.64億噸，貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量81.2億噸公里，同比分別增長(zhǎng)13%和16%。安全形勢(shì)平穩(wěn)，沒有發(fā)生過特大惡性交通事故。確保道路運(yùn)輸?shù)目沙掷m(xù)發(fā)展，確保了道路運(yùn)輸行業(yè)的穩(wěn)定。為社會(huì)提供了25萬個(gè)就業(yè)崗位、道路運(yùn)輸、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量呈持續(xù)上升趨勢(shì)，運(yùn)轉(zhuǎn)效率與運(yùn)輸服務(wù)保障能力明顯提升，較好的滿足了全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求。

一、以“科學(xué)發(fā)展觀”統(tǒng)領(lǐng)全局工作，提高全員思想認(rèn)識(shí)，為開創(chuàng)運(yùn)管工作新局面奠定思想基礎(chǔ)。

工作的順利開展，思想到位是前提。我們按照市委、市政府的要求，結(jié)合交通工作的實(shí)際，從道路運(yùn)輸行業(yè)的現(xiàn)實(shí)出發(fā)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以開創(chuàng)運(yùn)管工作新局面服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主題，年初專題研究了全年的工作方案，從指導(dǎo)思想、工作創(chuàng)新、工作措施等方面進(jìn)行了細(xì)化安排，做到了目標(biāo)明確，重點(diǎn)突出，措施得力。為保證各項(xiàng)工作的落實(shí)，我處進(jìn)一步健全了內(nèi)部管理制度，特別是注重機(jī)制的創(chuàng)新和加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)保障，從提高思想認(rèn)識(shí)的角度調(diào)動(dòng)大家的工作積極性。一是領(lǐng)導(dǎo)思想到位。處黨委一班子在思想上高度統(tǒng)一，以深入開展學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為載體，對(duì)全年的工作安排做了專題研究和部署，并以運(yùn)管工作會(huì)議報(bào)告的形式對(duì)全員進(jìn)行了貫徹。為確保領(lǐng)導(dǎo)到位，明確處領(lǐng)導(dǎo)班子成員各自的分管職責(zé)，并規(guī)定處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管的工作要親臨一線指揮和督導(dǎo)，實(shí)行問責(zé)追究。二是全處人員思想認(rèn)識(shí)高。為了進(jìn)一步鞏固和提高全處職工的思想認(rèn)識(shí)，自發(fā)的增強(qiáng)工作積極性和責(zé)任感，我處定期召開全體職工大會(huì)，組織集中思想學(xué)習(xí)，開展工作大討論。今年，我處積極開展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，舉辦“單位振興我光榮，人人都是運(yùn)管形象”為主題的實(shí)踐活動(dòng)，處黨委、各支部、黨委成員和全體在職黨員帶頭寫出書面承諾并公示，帶領(lǐng)全員提高對(duì)務(wù)實(shí)工作的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了全員工作的責(zé)任感和自覺性，全員把提高道路運(yùn)輸管理能力和服務(wù)水平作為重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化自身素質(zhì)和行政效能建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作風(fēng)，營造良好的創(chuàng)業(yè)氛圍。

二、以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境帶動(dòng)全局工作，規(guī)范運(yùn)政執(zhí)法行為，為開創(chuàng)運(yùn)管工作新局面提供措施保障。

工作的順利開展，措施到位是關(guān)鍵。我們依照市委、市政府和主管部門的要求，結(jié)合運(yùn)管實(shí)際，以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境為契機(jī)，采取積極有效的工作措施，嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法行為，提高服務(wù)效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范化。一是落實(shí)整章建制，規(guī)范審批行為。要求機(jī)關(guān)各科室所辦嚴(yán)格按審批、核準(zhǔn)程序和權(quán)限行使行政行為，嚴(yán)禁越權(quán)行政。二是清理收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)禁搭車收費(fèi)。元月1日起，全市取消了運(yùn)管費(fèi)征收，12月6日，市政府明確市運(yùn)管處為全額預(yù)算事業(yè)機(jī)構(gòu)，從今年元月開始，運(yùn)管機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)來源于財(cái)政轉(zhuǎn)移支付，運(yùn)管從管理收費(fèi)并舉轉(zhuǎn)移到行政管理。因此，我們?nèi)∠怂械拇钴囀召M(fèi)，對(duì)代收費(fèi)目我們逐一清理，并且做到凡沒有市委市政府明文規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目且非政府部門委托的各種收費(fèi)一律不得代收，切實(shí)減輕經(jīng)營戶負(fù)擔(dān)。三是實(shí)現(xiàn)從重路檢路查向源頭管理轉(zhuǎn)變，將車站等客貨運(yùn)集散地的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管列為駐站人員的崗位職責(zé)，市處在汽車東站、南站、西站、邵洲站、寶慶站、停車場(chǎng)設(shè)立駐站辦，加強(qiáng)日常監(jiān)管，春運(yùn)等客運(yùn)高峰期抽調(diào)三分之二的運(yùn)管人員加強(qiáng)駐站監(jiān)管和流動(dòng)巡查，嚴(yán)格履行“三把關(guān)一監(jiān)督”職責(zé)，管理服務(wù)到車站，確保運(yùn)輸安全。四是從重違章處罰向重教育糾正轉(zhuǎn)變，嚴(yán)禁隨意實(shí)施行政處罰。五是實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)檢查處置與處罰分離，實(shí)施行政處罰與罰設(shè)款收繳分離，從體制上規(guī)范行政執(zhí)法行為。六是搞好政務(wù)服務(wù)。按照“建設(shè)服務(wù)型政府”的要求，落實(shí)市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組決定，辦好市政務(wù)中心第九分中心，加強(qiáng)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)，落實(shí)辦事公開制、崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、績(jī)效考評(píng)制、行政過錯(cuò)責(zé)任追究制等制度，依法全面推行事權(quán)公開。實(shí)行行政許可“九公開”，即申請(qǐng)文書、材料示范文本公開、行政執(zhí)法主體和執(zhí)法人員資格公開、依據(jù)公開、條件公開、程序公開、辦理時(shí)限公開、承辦人員和科室公開、紀(jì)律要求公開、結(jié)果公開。在分中心集中擺放辦事指南供群眾免費(fèi)取閱，墻上設(shè)有公示欄、辦事指南，所有行政許可實(shí)行在第九分中心一個(gè)窗口受理、一次告知、一站式辦結(jié)服務(wù)方式，真正做到便民利民，真正把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境落到實(shí)處。

三、以執(zhí)行目標(biāo)管理責(zé)任制落實(shí)全局工作，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作到位，為開創(chuàng)運(yùn)管工作新局面貢獻(xiàn)突出業(yè)績(jī)。

一是以活動(dòng)為載體，以人為本強(qiáng)素質(zhì)，隊(duì)伍管理到位。要真正做到道路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的優(yōu)化，關(guān)鍵在于提高運(yùn)管人員的思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)與執(zhí)法水平。我們從領(lǐng)導(dǎo)做起，采取多種形式對(duì)職工進(jìn)行政治思想教育和文化技術(shù)教育。我處根據(jù)青年人占80%的特點(diǎn)，寓教育于活動(dòng)之中，把思想政治工作做細(xì)做活。開展了上黨課，過政治生日，創(chuàng)先進(jìn)基層黨組織，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、創(chuàng)“青年文明號(hào)”、爭(zhēng)當(dāng)“青年崗位能手”，爭(zhēng)創(chuàng)“十佳”運(yùn)管員，全員定期培訓(xùn)和“優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境，依法行政知識(shí)競(jìng)賽”等活動(dòng)，極大的促進(jìn)了隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，全年沒有發(fā)生一起違反優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的行為。

二是以安全為重點(diǎn)，以“打非治違”促穩(wěn)定，市場(chǎng)管理到位。今年，國務(wù)院安委會(huì)在全國集中開展嚴(yán)厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為專項(xiàng)行動(dòng)，我處根據(jù)省市主管部門的統(tǒng)一部署，結(jié)合優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的相關(guān)要求，以保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和合法經(jīng)營者的權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)，大力開展“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)，全面對(duì)道路運(yùn)輸市場(chǎng)進(jìn)行了清理整頓。重點(diǎn)取締非法經(jīng)營的營運(yùn)車輛、客運(yùn)站點(diǎn)、汽修廠家、駕駛培訓(xùn)點(diǎn)、物流信息部等“黑戶”，嚴(yán)肅查處客運(yùn)車輛不按規(guī)定線路和站點(diǎn)營運(yùn)、汽修廠家使用假冒偽劣配件、駕駛培訓(xùn)偷減學(xué)時(shí)、經(jīng)營者證照不齊等嚴(yán)重違章行為。為規(guī)范我市物流運(yùn)輸市場(chǎng)，我處會(huì)同公安、公商等部門組成聯(lián)合檢查組，堅(jiān)決查處無證經(jīng)營的物流企業(yè)，查處超范圍經(jīng)營、利用虛假廣告非法招攬生意等違規(guī)行為。今年1-8月，市處共出動(dòng)運(yùn)政稽查3985人次，查獲糾正違法行為709起，取締非法經(jīng)營“黑戶”86家。由此，有效地打擊了非法經(jīng)營，凈化了運(yùn)輸市場(chǎng)，維護(hù)了運(yùn)輸市場(chǎng)的和諧穩(wěn)定，提升了道路運(yùn)輸業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量，真正保護(hù)了人民群眾和合法經(jīng)營者的權(quán)益。

三是以便民為目的，以依法公開為原則，政務(wù)管理到位。按照“建設(shè)服務(wù)型政府”的要求，我處對(duì)行政審批、許可工作程序進(jìn)行了自查，對(duì)客、貨運(yùn)、車輛維修、駕駛培訓(xùn)等行政許可事項(xiàng)。做了進(jìn)一步完善,明確許可、核實(shí)、處罰責(zé)任制，將優(yōu)化后的辦事程序和制度編印成冊(cè),免費(fèi)供前來辦事的經(jīng)營者取閱,實(shí)行陽光運(yùn)作。在實(shí)際工作中，我們積極想辦法，通過提高人員素質(zhì)和辦事能力來縮短政務(wù)窗口辦結(jié)時(shí)限，對(duì)“即辦件”一律當(dāng)時(shí)辦結(jié)，辦證提速30%以上，切實(shí)提高行政效率和服務(wù)水平，完成辦案1322件。

四是以發(fā)展為動(dòng)力，以解難幫困為要求，執(zhí)法服務(wù)到位。優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的目的是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我處牢牢把握這一主題，及時(shí)為道路運(yùn)輸經(jīng)營業(yè)戶排憂解難，促進(jìn)企業(yè)做大做強(qiáng)，加快發(fā)展步伐。市同興汽車運(yùn)輸有限公司是我市一運(yùn)公司、二運(yùn)公司和三運(yùn)公司等三家倒閉企業(yè)合資成立的一家危險(xiǎn)化學(xué)品貨物運(yùn)輸企業(yè)，企業(yè)經(jīng)營的好壞影響三個(gè)公司下崗職工的生活問題。為解決該企業(yè)發(fā)展資金短缺問題，我們千方百計(jì)為該公司牽線搭橋，引薦投資商，引進(jìn)投資100萬元，促進(jìn)該企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展，使其危貨運(yùn)輸車輛從100輛發(fā)展到321輛。做好節(jié)假日運(yùn)輸保障，為旅客出行提供方便。今年春節(jié)、五一期間，我處將80%的管理人員派駐各車站，疏導(dǎo)客流，維護(hù)秩序，保障安全，共安全發(fā)送旅客1200多萬人次。