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第一篇：總經理崗位說明（寫寫幫整理）

總經理崗位說明書

一、層級關系直接上級：董事會

下級：副總經理、總經理助理、辦公室主任、各部門經理任職條件

1、大專以上文化，年齡30—45歲，有酒店高層管理5年以上工作經驗，溝通協調組織能力強。

2、熟悉酒店運作及地方相關政策法規。

3、具有良好的職業道德，較強的溝通協調和應變能力，較強管理和團隊建設能力。

4、原則性強，執行力較好；有良好的抗壓能力，能出色完成董事會下達的各項指標。

5、有較強的營銷能力和溝通能力。

6、與各界人土保持良好的公共關系，樹立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要貴賓。

崗位職責

1、負責處理酒店的一切事務，帶領全體員工努力工作，完成酒店所確定的各項目標；

2、制定酒店經營目標和管理發展方向，包括制定一系列規章制度和服務操作規程。

3、制定市場拓展計劃，帶領銷售部進行全面營銷。

4、建立、健全酒店的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化。主持每周行政例會，并針對各種問題進行指示和講評。

5、制定健全酒店的各項財務制度。閱讀和分析各種財務報表，檢查分析每月營業情況，督促財務部門做好成本控制、財務預算等工作。

6、定期巡視公眾場所和各部門的工作情況，檢查酒店員工服務態度和服務質量，及時發現問題、解決問題。

7、培養酒店人才，指導各部門的工作，提高整個酒店的服務質量和員工素質。

8、加強酒店維修保養工作和酒店的安全管理工作。

9、選聘、任免酒店總經理助理、部門經理等重要崗位；擬定酒店機構設置、員工編制及重要人事變革。

10、與社會其他各界人士保持良好的公共關系，樹立優秀的酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓。

11、關系下屬，以身作則，使酒店員工具有高度凝聚力，構造和諧向上團結拼搏的優秀團隊。

第二篇：總經理助理---崗位說明

總經理助理

崗位說明書

崗位名稱：總經理助理直接上級：總經理

崗位使命：協助總經理執行、管理公司內外事務，協助公司建立起制度體系，監督與協調各職能部門的日常工作。崗位職能：

一內部管理：

1協助總經理處理日常事務及各職能部門的聯絡、協調，做好上情下達工作。

2按照領導安排，協助其他部門組織企業的重大活動。

3跟蹤企業經營目標的達成情況，提供分析意見及改進建議

4在企業經營計劃、銷售策略、資本運作等方面向總經理提供相關解決方案。

5協助總經理進行企業文化、戰略發展的規劃，配合開展企業文化工作。

二對外關系管理

1配合企業有關部門，協調企業與政府主管部門的關系

2協助總經理進行對外事務聯絡，協調與行業管理機構、協會及其他單位的關系

3按照領導安排，代表企業出席各種外部會議

三會議管理按照總經理的安排，召集并列席周會、月會、會議及其他各種日常會議等

2按照總經理的安排起草會議文件，協助總經理進行商務會議及談判

3做好會議記錄，及時編制完成會議紀要并下發各個相關部門，跟進落實各項決議.四文書檔案管理

1編寫文件管理制度，制定文件編號，對企業各種文件進行登記、歸檔管理

2負責總經理辦公室各種往來文件的核稿、頒布和下發工作

3起草企業各階段工作總結和其他文件，上報總經理審批.五總經理工作日程安排

1按照重要程度安排總經理的工作日程，保證總經理工作順暢

2及時、準確低處理臨時事件，保證總經理的工作效率

完成上級領導安排的其他工作

六基本知識：

公司文化、規章制度、工作流程、公司產品知識、行業基礎知識、市場營銷知識、品牌管理知識、戰略管理知識、法律知識、管理信息系統知識、人力資源知識。

七基本素養：

責任心、紀律性、誠信、主動性、團隊精神、服務意識、保密意識。

八特殊素養：

忠誠度、全局意識。

第三篇：總經理崗位工作說明

總經理崗位工作說明

1、職務名稱：總經理

2、直接上級：董事長

3、直接下級：常務副總經理、各部門經理

4、本職工作：全面主持公司的經營管理，實現董事會制定的經營目標

（1）全面主持公司的生產經營活動，組織實施董

事會的決議，向董事會提出經營活動預算和費用預算，保證實現經董事會批準的預算和經營目標。

（2）組織實施公司經營計劃和投資方案

（3）公司戰略規劃的擬訂和提出

（4）定期向董事會提出營業狀況和財務狀況報告并接受監督檢查。

（5）擬訂公司的基本管理制度。

（6）擬訂公司內部管理機構設置方案。

（7）代表企業對外開展公關活動。

（8）主持公司有關業務會議。

（9）在授權范圍內與政府有關部門、社會團體、機構進行聯絡。

（10）及時向董事會匯報公司的真實情況和有關數據。

（11）定期向董事會述職。

（12）公司章程或董事會授予的其它職責。

6、主要權力：

（1）按既定模式管理企業。

（2）領導企業的經營活動。

（3）預算內開支的審批權。

（4）向董事會提出預算外開支計劃。

（5）提請聘任或者解聘公司財務負責人。

（6）聘任或者解聘核定權限內的管理人員。

（7）按公司獎懲條例規定對員工實施獎懲。

（8）在授權范圍內與政府有關部門、社會團體、機構進行聯絡的權力。

7、任職資格：

（1）必備知識

①取得經濟類、管理類專業碩士以上學位，并有較強的自學能力。

②具有中級以上專業技術任職資格，具有豐富的市場營銷、公共關系、商務談判、統籌管理、計劃管理、金融、財務、統計、營銷、企業管理、稅務等專業知識。

③全面掌握本公司的經營策略、經營計劃和各部門的職責范圍，熟悉本公司的業務管理特點，熟悉國內外貿易的操作程序和運作方式。

④熟悉公司法、合同法、土地法、擔保法、銀行法、會計法、對外貿易法、專利法、稅收、工商管理等法律、法規知識。

⑤精通各種信息處理及決策分析方法，了解國內外市場發展動態。

⑥熟悉國際貿易、證券、期貨交易的基本程序及相關知識。

⑦具有較高的英語聽、說、讀、寫能力和計算機操作能力。

（2）技能要求

①能全面領會經營策略、方法和工作要求。

②有較強的語言表達能力和開展公共關系的能力。

④能擬定企業的戰略規劃、投資方案和經營目標，進行投資分析和經營分析。

⑤能組織項目論證會和研討會，對新項目進行可行性論證。

⑥能依法處理公司重大經濟案件、設備事故。

⑦能有效地協調各方面業務關系，全面主持公司的經營管理活動。

⑧熟悉財務帳理和財務核算程序，能看懂財務報表，并能進行經濟活動分析。

⑨能指導本公司證券和期貨交易活動。

⑩能用英語進行商務溝通和談判，能熟練地進行計算機操作。

第四篇：總經理崗位描述

總經理崗位描述

崗位職責：領導制定和實施公司總體戰略，完成執行董事下達的經營目標；領導公司各部門建立健全良好的溝通渠道；負責建設高效的組織團隊；負責公司整體經營計劃的制訂、執行和監督工作，日常經營管理工作、處理公司重大突發事件

一、職責表述：組織實施公司總體戰略，制定和實施公司發展計劃及方案

1、負責公司整體經營計劃和總目標，健全公司的管理體系與組織結構；

2、負責向董事長進行匯報，請示批準公司整體經營計劃公司總目標；

3、負責公司經營計劃和公司總目標在各個分公司及各部門內的展開工作，并進行審核，主持公司的基本團隊建設、規范內部管理；

二、職責表述：主持公司日常各項經營管理工作

1、負責全面執行和檢查落實執行公司所作出的各項工作決定；

2、負責召集和主持公司各項會議，檢查、督促和協調各分公司及各部門的業務工作進展；

3、領導建立健全公司各項管理制度；

4、負責日常行政、業務流程的審核、審批工作；

三、職責表述：建立良好的溝通渠道

1、領導建立公司與客戶、政府機構、金融機構等機構間的順暢溝通渠道。

2、領導開展公司的社會關系活動，樹立良好的企業形象。

3、領導建立公司內部的良好溝通渠道，協調各部門的關系。

四、職責表述：主持公司的日常經營工作，負責公司發展業務、客服管理、人事代理業務、和財務、電子信息、行政人事及各片區業務等方面的全局工作

1、負責公司發展項目策劃和維護方面的各項工作；

2、負責客戶服務和分公司的業務監管工作；

3、負責烏市繳納社保業務；

4、負責協助分公司做好各項結算管理工作；

5、負責公司各項信息系統正常配合公司業務的運行工作；

6、負責公司行政及人事管理工作；

7、負責公司南、北及烏昌地區分公司的業務監管工作；

五、職責表述：負責處理公司重大突發事件，建立良好的溝通渠道

1、根據授權，處理特殊事項或重大突發事件；

2、向董事長報特殊事件解決方案，并請求授權；

3、代表公司參加重大業務、外事或其它重要活動；主持召開公司各重大會議，并對重大事項進行決策；

六、職責表述：建立健全公司統一、高效的組織體系和工作體系

1、召集、主持總經理辦公會議，檢查、督促和協調各分公司、各部門的工作進展，召開行政例會、專題會等會議，總結工作聽取匯報；

七、工作目標：

1、原有客戶流失率0；

2、公司整體經濟指標完成率100%；

3、客戶服務綜合指標完成率100%；

4、財務工作綜合指標完成率100%；

5、公司發展綜合指標完成率100%；

6、人力資源部綜合指標完成率100%；

7、重大事件處理成功率100%；