第一篇：怎樣提升辦公室工作演講

怎樣提升辦公室工作演講

篇一：演講稿——全心全意做好辦公室工作

全心全意做好辦公室工作

（演講人：ｘｘｘ）

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

大家下午好！我叫ｘｘｘ，今年ｘｘ歲，畢業(yè)于ｘｘ大學ｘｘ專業(yè)，我現在在ｘｘｘ處頂崗培訓學習。今天，我演講的題目是《全心全意做好辦公室工作》。

眾所周知，辦公室是各黨政機關、企事業(yè)單位的中樞核心辦事機構，其重要地位和獨特作用是其他部門不可替代的。因此，對辦公室的工作人員來說，就要有更高的標準和更嚴格的要求。結合我在ｘｘ鄉(xiāng)黨政辦的工作經歷，以及近三個月來在ｘｘ處頂崗培訓學習的收獲，就辦公室的工作而言我有這么三點認識： 第一，辦公室應充分發(fā)揮好參謀咨詢職能。

發(fā)揮好參謀咨詢職能，就要求辦公室工作人員在平時的工作中做好信息的搜集和整理。辦公室工作人員要深入實際的調查研究，準確的把握好國家的政策方針和各項理論，通過對各類信息綜合加工和處理，為領導的決策提供可靠依據，當好領導的參謀助手。

第二，辦公室應充分發(fā)揮好服務協調職能。辦公室既要為領導服務，也要為本機關、本單位同級兄弟部門服務，還要為下級單位和人民群眾服務。充分發(fā)揮好辦公室的服務協調職能，不僅有助于工作的開展，還能夠化解各方面的矛盾，使各部門得以步調統一，團結一致的開展工作。第三，辦公室應充分發(fā)揮好監(jiān)督職能。

辦公室的一大工作就是做好對各部門或人員的監(jiān)督，督促有關部門或人員及時辦理好領導交付的各項任務，使各項工作都能按時按質按量的完成。

各位領導，各位同事，我到區(qū)委辦頂崗培訓學習的時間不長，工作經歷也不豐富，各項工作的熟練程度還有待提高，離一名優(yōu)秀的辦公室工作人員還有一定差距，但在今后的工作和學習中，我一定會加強自身的理論修養(yǎng)，提高自己的業(yè)務技能水平，全心全意的做好辦公室工作。對于今后工作的開展，我有這么三點想法：

第一，我會加強理論學習，提高自身修養(yǎng)。在今后的工作中，我會加強對馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的學習，認真學習國家法律法規(guī)和有關政策方針，并時刻學習各級黨委的文件和會議精神，堅持用最新的思想理論來武裝自己，使自己的思想認識始終同各級黨委保持高度一致。

第二，我會加強技能鍛煉，提升業(yè)務能力水平。在今后的工作中，我會加強對公文寫作的學習，通過多接觸來進一步熟悉公文處理流程，做好會議服務接待工作，加強自身的保密意識，全面提升自己的綜合能力。

第三，我會堅持吃苦耐勞，強化責任意識。說實話，在辦公室加班是常事，工作的確很辛苦。但是，在今后的工作和生活中，我會始終秉持為人民謀幸福的理念，以自己的辛苦指數換取人民群眾的幸福指數，在思想上做到艱苦，在工作上做到刻苦，在生活上做到清苦，全心全意做好辦公室工作。同時，在今后的工作中，我也會加強自身的責任意識，不折不扣，一絲不茍地完成好辦公室的各項工作任務。

最后，我要感謝各位領導，感謝各位同事，感謝你們給我提供了這樣一個鍛煉的機會和學習的平臺，在此，我要向你們真誠的道上一聲：“謝謝！”。當然，能夠繼續(xù)留在區(qū)委辦工作鍛煉誰都想，我也一樣，但是，不管最終的結局如何，也無論去留，我

都會一如既往、熱情不減地在今后的崗位上做好自己的本職工作，決不辜負組織的培養(yǎng)和領導的信任。我的演講完了，謝謝大家！

篇二：辦公室工作人員培訓發(fā)言材料

辦公室工作心得體會

尊敬的各位領導、辦公室主任：

這次辦公室工作人員能力和素質提升培訓使我受益匪淺，知識豐富了，觀念更新了，視野拓寬了，思路拓展了，對我今后的工作有幫助的很大!我現在在政府辦擔任行政秘書，和大家的工作一樣。下面把我的工作心得和大家交流一下。

政府辦是綜合協調的一個窗口部門，是“聯系左右、溝通上下、服務領導”的樞紐。政府辦公室工作能否正常、高效、關系到領導決策和工作部署是否落實，政令是否暢通，關系到搞好“三個服務”的質量，行政辦公室又是這個樞紐上的重要一環(huán)。作為行政秘書，我深感責任重大。平時我的主要工作就是處理上級來文來電，安排會議、下發(fā)文件、接待來訪人員以及領導安排的其它事務。我認為，在辦公室日常工作中要做到“五個勤”，才能不斷提升素質，有所作為，成長進步。

1、“腦勤”，善于思考。思考是對各類信息的歸納和總結，是指導具體行動的重要前提。辦公室日常工作接觸信息多，辦理文件多，與領導接觸多，外來辦事人員多，各項工作交叉的情況比較普遍，但中心都離不開政務運轉、事務管理和服務領導。善于思考就是要在繁雜的日常

工作中，把握重點難點，區(qū)分輕重緩急，通過思考提高辦事效率，尋找處理問題的最優(yōu)方法和步驟，通過思考形成工作的一條主線，將工作有機串連起來，推動整體工作向前發(fā)展。

2、“嘴勤”，主動溝通。辦公室工作的特殊性和服務性，決定了辦公室是各種矛盾和問題的交織點。主動溝通，是化解矛盾和問題，最有效最快捷的方式。因此，要著力吃透上情，掌握本情，了解下情，要加強溝通與協調。與上級部門要通過主動溝通了解對本單位的指導意見；對平級部門要通過溝通了解對本單位工作的意見和建議；對下級部門要掌握各項工作進展情況，有哪些困難和問題。要通過溝通避免和化解矛盾，通過溝通交流工作經驗，把上下左右的力量凝聚起來，把各個層次的積極性調動起來，在工作中相互幫助，全力支持，密切配合。

3、“眼勤”，注意觀察。辦公室工作承擔著聯系上下，溝通左右的重要職責。因此，在日常工作中，要通過閱讀文件、資料了解今年全縣的工作重點、階段性的工作任務、進展情況，主動開展工作，搶占工作先機。通過觀察掌握各類信息，認真歸納總結，發(fā)現特點和規(guī)律，在工作中少走彎路。

4、“腿勤”，收集情況。辦公室工作頭緒多，任務重，工作的隨機性和突發(fā)性較強，最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”。因此，平時注重收集各方面的情況，凡事要早計劃，早動手。

5、“手勤”，勤于動筆。一是在工作中采用痕跡化管理，把自己做過的每一件工作都記錄下來，既可以通過寫的過程，加深記憶，也方便以后查找。二是堅持在工作中學習，對于各類公文、信息簡報、調研文章，只要有時間就寫一寫，通過動筆鍛煉思維層次，提升寫作水平。篇三：辦公室演講稿

各位領導、各位評委、各位同志：

大家早上好！今天能在這里演講，我感到非常榮幸，借此機會我將我工作的

感想和體會向各位領導和同志們做一個匯報，請予批評指正。我演講的題目是《選擇辦公室，就是選擇奉獻》。

今年2月，在全縣交通工作會議上，縣委書記羅平烺發(fā)表了書面講話，副縣長梅常春對交通局2008年工作提出了具體要求。在此基礎上，縣交通局黨組書記、局長余志訓號召，2008年在全縣交通系統開展創(chuàng)建“五型”機關活動，即在全縣交通系統開展學習型、務實型、創(chuàng)新型、節(jié)約型、效能型機關創(chuàng)建活動。通過創(chuàng)建，使隊伍素質明顯提高，工作作風明顯改進，創(chuàng)新意識明顯增強，勤儉節(jié)約明顯自覺，工作效能明顯提升。光陰荏苒，我懷揣夢想，憧憬未來，有幸成為辦公室的一員。我驕傲，我光榮，同時也感到一種沉甸甸的責任。十幾年的工作經歷，使我逐步認定了一種信念：選擇了辦公室，就是選擇了奉獻；選擇了奉獻，就是選擇了無怨無悔。年輕的我曾經以為奉獻是個很大氣的詞匯，是需要作出驚天地的大業(yè)績才能夠提及的贊美。然而工作以來，雖然辛苦卻充實的工作，讓我感覺到“奉獻”，曾經那么要遙不可及的兩個字，原來就蘊藏在平日里真實而又細小的事情里邊。也許只是在辦公室里打打字整理文件，也許只是為需要幫忙的群眾送上一份微薄的援助和祝福，也許只是為人們送去一個溫暖的眼神和一句信任的囑托。但所做的一切都是為了讓自己的知識得到發(fā)揮和應用，都是要用自己熱情的雙手和真誠的心靈換取人們生活的改善，正是在基層工作的這些細微小事，叫我懂得了責任的含義，理解了奉獻的價值。

辦公室工作是辛苦的。不要說白天有成堆的文字材料；也不要說深夜還在趕印文件和領導講話；更不要說在放假期間，別人已經休息了，而我們還要工作。大家可曾記得，有多少次，在加了一夜班以后，第二天一早我們又接受了新的任務；大家又可曾想到，有多少次我們在睡夢中被急促的電話鈴聲叫醒，值班的同志說，又要加班了。辛苦是一種磨煉，辛苦中，我們體驗到了人生的真趣；辛苦中，我們鍛煉了自己的能力；辛苦中，我們充實了奉獻的人生。

辦公室工作是默默無聞的。當某項工作順利完成時，人們何曾想到，辦公室的同志在其中付出了

什么；當某個會議勝利召開，人們又何曾想到，小到領導座椅的擺放，都需要辦公室的同志一一做好；當人們拿到精美的文件和領導講話稿時，人們又何曾想到，這花費了同志們多少個日夜！辦公室的工作就像一只蠟燭，當人們看到耀眼的燭光時，而總是忘記了燃燒自己軀體的蠟燭。正是在這種奉獻中，我們的工作才得以完成，我們的事業(yè)才得以進步。

辦公室工作是光榮的。光榮的根源在于，我們時時處處都在為人民服務。德國詩人歌德曾說過這樣一句話：我們?yōu)樽鎳眨眯暮挽`魂為人民服務。是啊，用心服務昭示其熱情，用靈魂服務彰顯出忠誠！我們做每一件事情，都直接或間接地，在人民服務。正是基于這種光榮，我們百倍地努力，忘我地工作；正是基于這種光榮，我們的同志帶病堅持工作；正是基于這種光榮，我們的同志把名利拋在腦后。

為了工作，我們夜以繼日；為了工作，我們廢寢忘食。我們忠于職守，盡心盡責，不辭勞苦，團結拼搏，確保了各項工作任務的圓滿完成。當然，我們所做的還遠遠不夠，需要我們做的還有太多太多，但是我知道，盡心盡力做好平凡崗位上的每一件事，也是一種奉獻。曾經有人說過“人生可以平凡，但不可以平庸，人生不一定偉大，但一定要崇高”。正是平凡的崗位，升華了我們的生活，使我們萃取了人生的真諦。朋友們，拿出我們的熱情，真誠的對待工作、對待生活、對待人生，讓我們攜手并肩，共同創(chuàng)造更加光輝燦爛的明天！

謝謝大家！

辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領導決策進行的。主要表現在：第一，在決策形成過程中，在幫助領導全面了解基層情況、確定工作方向和重點、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。第二，在決策實施過程中，在幫助領導及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制上發(fā)揮參謀作用。第三，在決策實施過程結束后，在幫助領導正確總結經驗、進行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。

第二篇：怎樣搞好辦公室工作

淺談怎樣搞好辦公室工作

王裕慶

各位領導、各位同仁：

非常高興，雙峰縣交通局辦公室工作業(yè)務培訓班在我站勝利召開，這既是局領導對我站辦公室工作的肯定和好評，同時也是對我站工作的鞭策與鼓勵。就此機會，我就談談我從事辦公室工作幾年來的一點心得與體會，愿與大家共勉。辦公室是一個鍛煉自我、提升自我、完善自我的大舞臺。辦公室工作的好壞，直接影響和關系到整個單位決策的落實、制度的執(zhí)行、工作的開展和效益的好壞。因此我認為搞好辦公室關鍵是保持以下幾個意識：

1、制度與規(guī)范意識

辦公室的主要工作，一是參與政務，二是管理事務。辦公室是單位最重要的科室，從其本質意義上講，辦公室是一個綜合協調部門，它的特點就是綜合性、協調性。在座的各位都是辦公室的里手，都是從事辦公室的老前輩，方法多，經驗多。辦公室工作特別強調規(guī)范化、制度化，也就是所謂的規(guī)范辦事、以制度管人。近幾年來，我站一直非常重視、加強制度建設，實施規(guī)范管理。站班子成員首先從自己做起，加強民主協商，做到集體決策，團結協作。我站出臺了一本《制度匯編》，站領導帶頭自覺遵守。《制度匯編》里共有《黨

建規(guī)章制度》、《黨風廉政建設規(guī)定》、《考勤制度》、《財務管理制度》等54個制度。一本《制度匯編》標志著我站走出了以人治站的管理模式，走上了制度管理的規(guī)范道路。

2、服務與協調意識

辦公室工作千頭萬緒，繁雜冗長，具有幾個特點：粗與細、軟與硬、動與靜、輕與重、緩與急。①粗與細。辦公室工作首先要細，如批文件、批文號，辦領導交辦的事，都是要做細的；粗的如掃地、打開水、打字、辦會務等等，這都是粗的方面。因此我們辦公室的工作人員即要做得細，又要做得粗。②軟與硬。這就好比軟的硬的都要來得，“上的廳堂，下的廚房”，另一層意思是講搞辦公室工作要學會剛柔相濟，溫和的時候要溫和，該硬朗的時候要硬朗。③動與靜。辦公室工作，相對于其他業(yè)務科室，主要是靜的方面，處理公務、辦理文牘，守在辦公室，外出較少；動的方面主要是對外聯絡、協調關系，動與靜都是很重要的一環(huán)。④輕與重。工作孰重孰輕，我們都是從事辦公室工作的同志，對于這個問題大家都知道。⑤緩與急。也是一樣。以上我談的五個辦公室的工作特點實際也就是服務與協調的問題，服務大局，服務于全站工作，服務于領導，服務于群眾；協調就是為了更好的服務。這看似容易，說也容易，做就比較難，其中的酸甜苦辣在座的各位我想一定也品嘗過。

3、創(chuàng)新與憂患意識

與時俱進，創(chuàng)新是如今社會一個運用率比較高的名詞。從黨中央到地方各級政府，從企業(yè)到礦山，從單位到個人，大家都講創(chuàng)新，都講與時俱進，這應該是我們胡錦濤主席發(fā)明的。我們搞辦公室工作的，也要有一定的創(chuàng)新意識。工作不能沉浸于過去，不能一如既往，而就是更上一層樓，更上一層樓就是創(chuàng)新。2003年，我站被授予婁底市“文明單位”稱號，2005年劉站上任后，決定以創(chuàng)建省級文明單位作為我站新的奮斗目標，2006年底我站并被授予 “湖南省文明單位”殊榮，這就是創(chuàng)新。有些事情是逼出來的，今天，我坐在這里與大家一起探討如何搞好辦公室工作，李主任要我講我是如何搞好辦公室工作，我也是逼出來的。憂患意識。現在沒有一個鐵飯碗了，可以這樣說，我們都是替別人打工，工作干得好，得到了領導與同志們的肯定，你的飯碗還能保，否則只有下崗、走人的份了。因此我們也只有認認真真，踏踏實實地工作，并努力地工作中開創(chuàng)一片成績向領導和同志們匯報，以不辜負自己的飯碗，不辜負交通人的職業(yè)良心。

謝謝大家。

第三篇：怎樣做好辦公室工作

怎樣做好辦公室工作

辦公室擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等繁重工作，處于協調各部門、連接領導和基層的樞紐地位，是信息中心、服務中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。具有參謀、助手、協調、服務、把關、督辦等六大職能，這就要求辦公室工作人員具有較高的政治敏銳性、較準確的預見性，工作具有超前性和豐富經驗。不論是辦文、辦事、辦會，還是管理、服務、協調，任何一個環(huán)節(jié)出了問題，都會產生很大的影響，甚至給整個工作帶來被動或造成損失。因此，做好辦公室工作，當前，必須強化六種意識、處理好六個關系、提高六種能力、抓好六項具體工作。

做好辦公室工作，必須強化六種意識

一是大局意識。辦公室的工作是政治性、政策性、全局性很強的工作。在實際工作中應注意把握好三點：

1、腦中要有一根弦。始終保持清醒的政治頭腦，始終自覺地同公司保持高度一致，時刻注意維護本部門的權威。

2、胸中要有一盤棋。想問題應當站得更高一些，辦事情應當更超脫一些。要有全球眼光、全局意識和戰(zhàn)略思維，善于把本單位的工作置于宏觀形勢和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中來思考謀劃。

3、心中要有一本賬。對本公司、各部門的情況要了然于胸，耳熟能詳，善于了解上情，吃透下情，精于結合，創(chuàng)造性地開展工作。

二是發(fā)展意識。辦公室作為直接為單位或部門服務的辦事機構，必須強化發(fā)展意識，一切工作都要圍繞發(fā)展，服務發(fā)展，促進發(fā)展。要牢固樹立和認真落實科學的發(fā)展觀，用新的理念和思路指導發(fā)展上出好主意，在用新的標準和要求檢驗發(fā)展上當好參謀，在創(chuàng)新發(fā)展舉措和提升發(fā)展水平上當好助手。

三是服務意識。為領導、為基層員工搞好服務是辦公室重要工作職責。做好辦公室的工作，必須強化服務意識，提倡奉獻精神。服務工作搞得好不好，能不能讓領導滿意、基層員工滿意，是衡量辦公室工作的根本標準。這就要求辦公室自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上務實，不斷拓寬服務層面，提高服務水平。

l、在為領導服務上要實現三個轉變。即：努力實現由處理具體事務向善于謀全局、當高參轉變；由滿足于做好眼前工作向把握經濟社會發(fā)展大勢、積極做好超前服務轉變；由被動完成領導交辦的任務向主動提供全方位、多層次的服務轉變。

2、在為員工服務上要牢固樹立“群眾利益無小事”的立場和態(tài)度。把員工的呼聲作為我們工作的第一信號，充分發(fā)揮辦公室作為領導聯系群眾的橋梁和紐帶作用，確保員工的意愿能夠為領導所了解，確保領導的決策體現公司和員工的根本利益。

3、在為部門和基層服務上要平等協商，端正態(tài)度。對兄弟部門，要相互尊重、相互支持；對基層的同志，要滿腔熱情，放下架子，堅決克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風。

四是參謀意識。辦公室是一級領導決策的參謀部，辦公室的同志都是“參謀長”。既然是“參謀長”，就不能混同于一般的“小兵”，不能只是坐等指示，奉命辦

事，被動工作，而應圍繞中心工作，貼近領導思路，積極做好決策服務。當好參謀應做到四個方面：

1、要貼近領導，與領導“同頻共振”。想領導之所想，謀領導之所慮，力爭謀在關鍵處，謀在點子上；

2、要超前運作，不做事后“小諸葛”。在決策前要提前介入，先行調研，結合實際，提出一些建議和意見，供領導決策參考；決策中，要注意了解社會動向，及時反饋信息，確保決策客觀可行；

3、要敢于進言，善于出謀劃策。作為“參謀”就要敢為領導出謀劃策，拾遺補缺，既能發(fā)現問題，又善于提出解決問題的辦法和建議。當然進言時，要注意方式方法，不可把自己觀點強加于領導，做到“獻計不決策”；

4、要出于公心，不向領導進讒言。“參謀人員”只有出于公心，參謀的東西才有價值。辦公室人員切忌出于私心進讒言，這樣不僅會導致領導決策出現偏差，而且會影響干群團結，影響領導形象。

五是創(chuàng)新意識。創(chuàng)新，是一個國家、一個民族、一個單位前進發(fā)展的內在動力。創(chuàng)新不是一句空話，要落實到具體工作中。信息調研要密切關注及時反映社會、經濟活動中的新觀念、新變化、新動向；出謀劃策要緊緊圍繞“中心”和人們關注的問題，提出新思路、新對策、新舉措；督查協調要有新辦法、新手段、新途徑；在文字工作上要有新思想、新觀點、新語言。只有這樣，才能提高工作質量和工作效率，更好地發(fā)揮辦公室的職能作用。

六是奉獻意識。有人把辦公室稱為“不管部”，無事不管，無事不問，從年頭忙到年尾，常常有假難休，有夜難眠，加班加點，既辛苦又清貧。沒有吃苦耐勞的作風，沒有無私奉獻的精神，是難以做好辦公室工作的。辦公室人員必須樹立不計較個人得失、為事業(yè)而獻身的崇高精神，要正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關系，吃苦在前，享受在后，樂于奉獻；要不為名利、埋頭苦干、任勞任怨；要經受得起各種誤解、委屈和挫折，包容得起酸甜苦辣；要有強烈的事業(yè)心、責任感和榮譽感，以只爭朝夕、無私奉獻的精神投入工作。

做好辦公室工作必須遵循辯證唯物主義原理，正確處理好六個辯證關系 一是正確處理好大局和局部的關系。辦公室作為一個綜合部門，其性質和作用同其他部門的區(qū)別主要體現在服務性上，辦公室主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統籌兼顧，合理安排，做到調研圍繞中心轉，協調圍繞領導轉，服務圍繞大家轉，信息圍繞決策轉。當部門工作與公司的整體工作、局部工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到局部服從大局、局部服從整體。同時盡力做好局部工作，因為局部工作是做好大局的基礎和前提。

二是正確處理好政務和事務的關系。所謂政務，也就是出謀獻策。它是在具體工作中，協助領導確立一個時期工作的指導思想和思路，制定發(fā)展規(guī)劃和工作方案，預測工作中可能發(fā)生的問題，以及就已經發(fā)生和未發(fā)生的問題，提出具有真憑實據，真知灼見和具有說服力的措施和預見性的建議或意見，組織和實施工作計劃。所謂事務，就是日常的服務性工作，包括日常的辦文、辦事、辦會、接待來訪等。衡量辦公室工作做得好不好，既要看處理日常事務的效果，又要看出謀獻策的水平。參謀要參得好，謀得對，做出成效，就要正確處理好政務與事務的關系，如果只是做具體工作，完全陷入事務性的圈子而忘記政務，即使服務得再好，也是不全面的，缺乏深度的，相反，單純追求高層次的服務而忽視日常

工作，就會使工作出現紕漏，妨礙具體計劃的實施。根據當前許多新情況、新問題不斷出現，要搞好辦公室工作，在思想和行為上就應該實現三個轉變：

1、要從事務工作為主轉到以調查研究為主，為領導提供有情況、有分析、有預測、有建議、帶規(guī)律性的參考材料；

2、要從收發(fā)傳遞信息轉為收集處理信息，溝通上下情況，提供準確的信息供領導決策時參考；

3、要從一般的反映情況轉變?yōu)榧确从城闆r又提出建議，供領導借鑒，運用成功的做法推動全局工作的發(fā)展。

三是正確處理好被動與主動的關系。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導之所想，謀領導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。

四是正確處理辦公室內部與外部的關系。要發(fā)揮辦公室的整體功能，保證工作的順利進行，不僅要求辦公室內部要協調一致，而且，其他業(yè)務部門也要相互配合，互相支持和幫助。

首先，要善于協調辦公室內部的關系。通過協調辦公室各個不同職能的工作，充分發(fā)揮各方面的主觀能動性和個人的聰明才智，有效地形成合力，積極地、創(chuàng)造性地開展工作。同時，要根據辦公室各個階段的工作任務，區(qū)別輕重緩急，突出工作重點，兼顧其他工作。對那些難度較大，工作量大，時效性強的任務，在明確任務的基礎上，要及時組織有關力量，合理安排人力、物力，形成最大的合力，確保工作任務的完成。

其次，要善于協調辦公室與其他部門的關系。因為辦公室處于聯系上下，溝通左右，協調各方的地位，決定了它整天處于各種矛盾的中心。在處理各種矛盾時，就要秉公辦事，廉潔奉公，不能出現偏頗或閃失。各職能部門之間，各處室之間，由于工作分工不同，可能由于種種原因，有時也會出現一些不同步，不協調的現象。在這種情況下，辦公室就要從既維護全局利益出發(fā)，又保護部門（處室）工作積極性的角度，出面做好協調工作，求同存異，避免不必要的扯皮和內耗，把各部門、各處室的積極性，引導到確保全局工作任務的完成上來。要做到這一點，辦公室就要深入實際，了解情況，溝通信息，抓住關鍵問題，采取措施，協調解決，以實現全局工作平衡和諧發(fā)展。

五是正確處理大事與小事的關系。辦公室工作有許多大事急事，我們都要重視，認真完成，不能馬虎。何謂之大事，辦公室的辦文、辦會、辦事的范疇中都會遇到大事，如領導交辦的是大事，涉及到全局性的是大事。大事因為其重要性而必須擺在工作的首要位置，辦大事要絕對保證時效和質量，絲毫不得馬虎和大意。但對日常瑣碎繁雜的事務性工作，即通常認為的“小事”，也不能輕視麻痹。因為小事不做，或者馬虎應付，一旦出了錯漏，小事就會釀成大錯，搞出大亂子，對工作造成不良后果，甚至會影響工作的全局。從這個意義上講，辦公室工作沒有絕對的大事小事之分，大事中有許多小事情不能忽略，小事中有大的責任不能大意，因此，在工作中就要瞻前顧后，抓住重點，只有這樣才能保證工作的協調發(fā)展。

六是正確處理“過”與“不及”的關系。為領導出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，要為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖；要積極諫言，但不能瞎摻和。

做好辦公室工作，必須著力提高六種能力

l、調查研究的能力。只有不斷地深入基層，深入實際，掌握實情，才能有的放矢地做好各項工作。要把工作重心下移，了解群眾的真實需求，掌握第一手材料，為領導提供有情況、有分析、有建議的調研報告，解決工作中的矛盾和問題，提高科學決策水平；要發(fā)現新情況，研究新問題，總結新經驗，以點帶面，推動面上工作；要理論聯系實際，既善于在實踐中找答案，又善于通過理性思考提煉觀點和方法，不斷提高調查研究的能力，努力提高自身的素質。

2、組織協調的能力。不斷提高組織協調能力才能正確處理好各種復雜的利益關系，把各方面的積極性引導好、保護好、發(fā)揮好。

3、依法行政的能力。推動依法行政是辦公室義不容辭的責任。一方面辦公室要做依法行政的表率，帶頭把依法行政、建設法治政府的要求貫徹到日常工作中去，帶頭學習法律、遵守法律，善于運用法律手段解決各種矛盾和問題，帶頭依法辦事，按法定程序辦事，不斷提高依法管理社會事務的能力和水平；另一方面，要在建設法治政府、提高民政部門依法行政能力方面當好參謀助手。

4、聯系群眾的能力。民政工作的對象是廣大群眾，提高聯系群眾的能力非常重要。辦公室要發(fā)揮好民政部門聯系群眾的橋梁和紐帶作用，把實現好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為我們一切工作的出發(fā)點和落腳點，做密切聯系群眾的模范。

5、開拓創(chuàng)新的能力。隨著社會主義市場經濟的完善和改革開放的深入，黨和國家以及人民群眾對民政工作的要求會越來越高，辦公室工作要適應社會的發(fā)展，必須在工作理念、工作方式、工作手段等方面進行改革創(chuàng)新。要用科學的理論武裝頭腦，學習新知識，樹立新觀念；注重研究分析新情況、新問題、新形勢，把握事物發(fā)展的規(guī)律和特點，大膽探索，勇于創(chuàng)新；注重總結實踐經驗，從基層和群眾的創(chuàng)造中汲取營養(yǎng)，挖掘典型，推廣經驗。

6、文字綜合能力。確保起草的文稿和辦理的公文層次清楚，文字通順，表達準確，并符合公文的規(guī)范。

做好辦公室工作，當前要認真抓好六項具體工作

一是抓好學習強素質。社會在發(fā)展，時代在更新，辦公室人員的知識也必須隨之而更新。當前面臨著一些新情況、新問題，辦公室要“研究新情況，解決新問題，形成新認識，開辟新境界”，適應新形勢，必須加強學習。一要加強政治理論學習，提高政治覺悟和政策水平；二要加強科技知識學習，提高超前思維和參謀能力；三要加強法制常識學習，提高依法行政和管理水平；四要加強本職業(yè)務學習，提高業(yè)務能力和寫作水平。只有不斷學習，才能不斷提高干部的綜合素質和整體素質，始終做到觀念不落后，工作不落伍，努力爭當文稿寫作的高手，綜合協調的能手，搞好服務的多面手。

二是加強公文審核把關。一要切實提高公文質量。要嚴格審核公文的內容，切實把好公文的政策、法規(guī)關。認真審核公文的體例、格式，斟酌文字，準確、鮮明、全面地體現發(fā)文機關的意圖。避免文件與文件打架、法規(guī)與法規(guī)打架、文件與法規(guī)打架的現象發(fā)生。二要嚴格規(guī)范辦文程序，按程序辦文。三要努力提高辦文效率。同時，要本著實事求是、確有必要的原則，確定公文緩急程度。

三是抓好調查研究。辦公室要為領導決策提供服務，當好參謀助手，這就要求我們把調研工作作為一個重要任務來抓。必須在充分調查研究的基礎上制定各項實施方案和意見，為領導決策提供最準確、真實的依據。

四是搞好信息工作。信息工作是辦公室的一項重要日常工作，是領導掌握政務動態(tài)、了解社情民意的重要渠道，是妥善處置各類突發(fā)事件、緊急情況的重要基礎。暢通而準確的信息將有助于領導的正確決策，如果信息走樣，必將影響領導決策。辦公室要組織力量，進行有關信息的搜集、篩選、加工、分類，為領導提供有價值的信息。在信息傳遞過程中不得“損耗”和“增值”，更不能遺失。

五是抓好制度建設。沒有規(guī)矩不成方圓，辦公室要根據本單位的情況制定有效的措施，首先要合理分工，根據辦公室的工作職責，將辦公室分成文秘、綜合、后勤各個崗位，制定各種工作人員的工作職責，落實指標，各司其職，各盡其責，建立健全機關各項工作制度，做到工作有章可循。其次工作要有目標和計劃，要做到年有工作要點，季有工作安排，月有情況通報。在制定目標時，要將總體目標與突破工作項目結合起來，同時要建立監(jiān)督機制，提高辦事效率。對人們關心的熱點、焦點問題，要督辦督查，在規(guī)定時間完成。再次是嚴格考核，建立激勵機制。按照人員責任分工情況，將個人德、能、勤、績進行量化考核，根據考核情況與獎金掛鉤。同時還應制定一些激勵措施，如對工作實行獎勵，充分發(fā)揮他們的積極和創(chuàng)造性。

六是抓好勤政樹形象。作為辦公室主任，必須以高度責任感，加強自身的勤政、廉政建設。具體講，在廉政上要做到“三有三只”，即：有權不濫用，只求搞好工作；有錢不濫用，只講自覺奉獻；有成績不驕傲，只想如何開創(chuàng)新局面。在勤政方面做到“三勤”。一是腿勤，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力氣，把工作做實做細；二是“腦勤”，勤學善思，注重研究問題，解決工作中的難點問題，為領導多出點子，多獻計策。三是“嘴勤”，多向領導匯報情況，多向科室和有關部門通報情況，加強溝通，密切協作。

第四篇：怎樣做好辦公室工作

一、辦公室工作的主要職責、地位和作用

首先辦公室擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等繁重工作，處于協調機關各部門、連接領導和基層的樞紐地位，是機關的信息中心、服務中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。具有參謀、助手、協調、服務、把關、督辦等六大職能，這就要求辦公室工作人員具有較高的政治敏銳性、較準確的預見性，工作具有超前性和豐富經驗。不論是辦文、辦事、辦會，還是管理、服務、協調，任何一個環(huán)節(jié)出了問題，都會產生很大的影響，甚至給整個地稅工作帶來被動或造成損失，也就是說，辦公室工作開展得如何，直接制約和影響著全局各項工作的開展和各項稅收任務的完成。

其次辦公室工作能不能得到加強，關鍵在于領導，在于領導對辦公室工作的認識和重視，如果把辦公室單純地作為后勤服務單位而忽視其參謀、助手作用來認識，辦公室就變成了勤雜室，辦公室工作人員每天就會沉浸于紛繁零碎的瑣事之中，就沒有時間去抓信息工作和搞調查研究。下情不了解，談不上給領導提供決策的依據。如果領導重視、關心、支持辦公室工作，從政治上關心他們，給他們提供盡可能多的學習提高機會，盡可能地改善他們的工作環(huán)境和條件，從工作上支持他們，從生活上關心他們，從心靈上理解他們，肯定會使辦公室不僅能夠穩(wěn)定住隊伍，而且還會有很大的吸引力，達到其充分調動他們努力工作的積極性。

二、具備擔當辦公室主任的條件

（一）辦公室工作有利于提高自己的綜合素質，全面發(fā)展自己。能否有效發(fā)揮辦公室的整體作用，關鍵在于辦公室主任，因為辦公室主任的職責是主持辦公室的全面工作，既要參與領導班子對重大問題的討論與決策，又要組織參與日常的瑣碎事務，要帶領和組織辦公室人員努力完成承擔的各項工作任務，一個稱職的辦公室主任必須具備與相適應的政治理論水平、文化知識、專業(yè)知識和管理水平。

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（二）從我從事眾多工作崗位來看，越是雜務事情多，工作煩瑣的工作崗位和工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性，越是能夠學到新知識、新經驗，增長新才干，開拓新視野，挖掘新潛力，辦公室崗位就是用武之地和鍛煉的最好場地。對人生閱歷的增長和能力的培養(yǎng)都是一次難得的鍛煉機遇。但是，挑戰(zhàn)與機遇同在，壓力與動力并存，在辦公室工作將會嘗到更多的酸甜苦辣。但是辦公室主任崗位能

（二）要具備擔當辦公室主任所必須的政治素質和個人品質。

1、敬業(yè)精神要強，工作要認真負責，勤勤懇懇、任勞任怨、干一行、愛一行、專一行。特別是要有嚴明的組織紀律性，吃苦耐勞的優(yōu)良品質、雷厲風行的工作作風，這是干好辦公室工作的前提條件。

2、思想要活躍，要有解放思想，實事求是的優(yōu)良作用，接受新生事物要快，愛學習，愛出點子，改革和超前意識要強，在工作中要充分發(fā)揮主觀能動性，才能不斷開拓新局面。

3、辦事要穩(wěn)妥，處事要嚴謹，在廉潔自律上要求嚴格，嚴于律已，要起模范帶頭作用，這是做好各項工作的保證。

4、要信奉誠實、正派的做人要誠實、正派，要有高尚的道德品質，樸實的工作作風，公正的處事原則。所謂“高尚”就是要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到堂堂正正做人，認認真真做事；所謂“樸實”就是人的能力有大小，水平有高低，只要把勁全使出來，就是一個好同志；所謂“公正”就是在原則問題上不能糊涂，不能像墻頭蘆葦隨風倒，看領導眼色行事；要謙虛謹慎，慎用權力，知人善任，能夠與人團結共事，而且具有良好的協調能力和工作方法。有了成績歸功于大家，出了問題要主動承擔責任，關心下屬要一視同仁，始終發(fā)揮整體合力的戰(zhàn)斗作用。

第五篇：怎樣做好辦公室工作

一、辦公室工作的主要職責、地位和作用

首先辦公室擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等繁重工作，處于協調機關各部門、連接領導和基層的樞紐地位，是機關的信息中心、服務中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。具有參謀、助手、協調、服務、把關、督辦等六大職能，這就要求辦公室工作人員具有較高的政治敏銳性、較準確的預見性，工作具有超前性和豐富經驗。不論是辦文、辦事、辦會，還是管理、服務、協調，任何一個環(huán)節(jié)出了問題，都會產生很大的影響，甚至給整個地稅工作帶來被動或造成損失，也就是說，辦公室工作開展得如何，直接制約和影響著全局各項工作的開展和各項稅收任務的完成。

其次辦公室工作能不能得到加強，關鍵在于領導，在于領導對辦公室工作的認識和重視，如果把辦公室單純地作為后勤服務單位而忽視其參謀、助手作用來認識，辦公室就變成了勤雜室，辦公室工作人員每天就會沉浸于紛繁零碎的瑣事之中，就沒有時間去抓信息工作和搞調查研究。下情不了解，談不上給領導提供決策的依據。如果領導重視、關心、支持辦公室工作，從政治上關心他們，給他們提供盡可能多的學習提高機會，盡可能地改善他們的工作環(huán)境和條件，從工作上支持他們，從生活上關心他們，從心靈上理解他們，肯定會使辦公室不僅能夠穩(wěn)定住隊伍，而且還會有很大的吸引力，達到其充分調動他們努力工作的積極性。

二、具備擔當辦公室主任的條件

（一）辦公室工作有利于提高自己的綜合素質，全面發(fā)展自己。能否有效發(fā)揮辦公室的整體作用，關鍵在于辦公室主任，因為辦公室主任的職責是主持辦公室的全面工作，既要參與領導班子對重大問題的討論與決策，又要組織參與日常的瑣碎事務，要帶領和組織辦公室人員努力完成承擔的各項工作任務，一個稱職的辦公室主任必須具備與相適應的政治理論水平、文化知識、專業(yè)知識和管理水平。

（二）從我從事眾多工作崗位來看，越是雜務事情多，工作煩瑣的工作崗位和工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性，越是能夠學到新知識、新經驗，增長新才干，開拓新視野，挖掘新潛力，辦公室崗位就是用武之地和鍛煉的最好場地。對人生閱歷的增長和能力的培養(yǎng)都是一次難得的鍛煉機遇。但是，挑戰(zhàn)與機遇同在，壓力與動力并存，在辦公室工作將會嘗到更多的酸甜苦辣。但是辦公室主任崗位能夠鍛煉自己，獲取多方面知識和實踐經驗，提高自身綜合素質。

（二）要具備擔當辦公室主任所必須的政治素質和個人品質。

1、敬業(yè)精神要強，工作要認真負責，勤勤懇懇、任勞任怨、干一行、愛一行、專一行。特別是要有嚴明的組織紀律性，吃苦耐勞的優(yōu)良品質、雷厲風行的工作作風，這是干好辦公室工作的前提條件。

2、思想要活躍，要有解放思想，實事求是的優(yōu)良作用，接受新生事物要快，愛學習，愛出點子，改革和超前意識要強，在工作中要充分發(fā)揮主觀能動性，才能不斷開拓新局面。

3、辦事要穩(wěn)妥，處事要嚴謹，在廉潔自律上要求嚴格，嚴于律已，要起模范帶頭作用，這是做好各項工作的保證。

4、要信奉誠實、正派的做人要誠實、正派，要有高尚的道德品質，樸實的工作作風，公正的處事原則。所謂“高尚”就是要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到堂堂正正做人，認認真真做事；所謂“樸實”就是人的能力有大小，水平有高低，只要把勁全使出來，就是一個好同志；所謂“公正”就是在原則問題上不能糊涂,不能像墻頭蘆葦隨風倒,看領導眼色行事；要謙虛謹慎，慎用權力，知人善任,能夠與人團結共事,而且具有良好的協調能力和工作方法。有了成績歸功于大家,出了問題要主動承擔責任,關心下屬要一視同仁,始終發(fā)揮整體合力的戰(zhàn)斗作用。

（三）要具有擔當辦公室主任必須的知識能力

從辦公室的職能來看，綜合性強，職能繁雜，擔負著機關內務、文秘、協調、后勤服務和機關管理等多項工作。辦公室主任必須具備一定的政治理論水平、文字綜合能力、組織協調能力和管理經驗。

1、具備一定的政治理論水平。在辦公室崗位工作，加之辦公室崗位的要求，必須要一定的政治理論水平，才能適應辦公室工作的需要。因此，平時注重學習，理解掌握有關國家的大政方針政策，保持清醒的政治頭腦，才能夠在工作中始終把握正確的政治方向，保持較高的政治敏銳性。

2、要具備一定的文字綜合能力。本身要具有一定的文字基礎，同時，要熟悉業(yè)務知識，包括稅收知識、財會知識和科學文化知識，文字功底和語言表達能力以及工作方法，如果不具備這一點，那么不論起草文件還是開會發(fā)言答復問題等方面都是糊里糊涂，抓不住要害，提不出問題，只能是和“稀泥”。

3、要有一定的組織協調能力和管理經驗。辦公室的所有工作，本人在辦公室12年工作中不同程度地實踐過。我認為辦公室工作不單是要對辦公室崗位本身熟悉，而且要對本部門整個工作有所了解。只有對稅收工作的全面熟悉和了解，才能打下綜合管理能力的基矗

三、辦公室主任應具備良好的精神狀態(tài)

辦公室是綜合部門，既要協調方方面面，又要服務上下左右，具有整體性強、影響大的特點，要使辦公室具有戰(zhàn)斗力，發(fā)揮窗口樹好形象，辦公室工作人員必須具備良好的精神狀態(tài)。一是忠誠可靠，潔身端正。在思想上忠于稅收事業(yè)，不折不扣地理解黨的路線、方針、政策，特別是稅收政策，樹立全心全意為人民服務的思想，在行動上要服從領導，對領導和各項決定應認真地貫徹執(zhí)行，不得自行其事，一旦遇到領導作出的決定不妥或明顯失誤時，應該出以公心，予以提醒，切不可為博得領導歡心而盲目服從，曲意迎逢。警惕各種腐朽思想的侵蝕，抵制各種不正之風，堂堂正正做人，清清白白從政，勤勤懇懇辦事。二是任勞任怨，勤奮好學，不論是撰寫材料、文件收發(fā)、打印裝訂，還是協調辦事、接待

來訪、車輛管理、安全保衛(wèi)，甚至添茶倒水、打掃衛(wèi)生等都要有強烈的服務意識，以高度負責的態(tài)度，一絲不茍地做好，這些成績和效果往往不是顯而易見的，但常常是融入其他工作之中或為他人“做嫁衣”的，并且常因撰寫材料、接待來訪而不分上下班、節(jié)假日，這就要求我們具有不為名、不為利、任勞任怨、甘當無名英雄的思想品德，經受得起各種誤解、委曲和挫折，胸懷要寬，肚量要大，要運用自己的智慧，既化解矛盾，又綜合協調，努力為領導分憂解難，把工作搞好。三是團結同志，寬以待人。一個單位的同志，由于生活閱歷、工作經歷、文化層次、興趣愛好、職責任務等諸多方面存在差異，作為辦公室主任就必須大事講原則，小事講風格，對人必須寬厚誠懇，對事必須嚴謹認真，只有這樣，才有協調各科室之間的矛盾、職工與領導之間的矛盾，以及本單位與外單位，特別是與納稅人之間的矛盾，讓同志之間、科室之間、上下級之間，團結一心，促進機關工作的高效運轉。

四、辦公室人員即秘書的幾點要求

秘書是辦公室的重要組成人員，辦公室工作的好壞，秘書人員起著關鍵的作用。因此，秘書人員必須做到以下方面。

（一）做一個純正的人。做秘書首先不能幫倒忙。何為純正？我認為就是要做一個純樸正直的人。有人說秘書是領導的一面鏡子，不可避免要打上領導的烙櫻在旁觀者眼里，秘書的言行舉止折映出領導的為人風格。因此，秘書謹言慎行，時刻牢記自己的一言一行不是個人行為，若行事只顧打自己的小算盤或借機謀利，就會不僅害了自己，誤了工作，幫了倒忙，也敗壞了領導的名聲，甚至會帶來嚴重后果。組織安排我們?yōu)轭I導服務，是信任，也是考驗。因此，要經得住考驗，要在“純”、“正”兩字下功夫，純凈自己的心靈，端正自己的人生觀。

（二）建立與領導“對接”的工作語言。秘書位居領導身邊，直接為領導工作服務，是領導的助手，因此領導與秘書雙方的有效溝通至關重要。兩人之間要建立一種可以“對接”的工作語言。一是秘書要能準確把握和理解領導的意圖和思想，即解決“聽懂”的問題；二是秘書要能夠及時向領導提供他最好關心的信息，即解決“回答”的問題，這就需要秘書注意培養(yǎng)自己的政治修養(yǎng)和政策水平；三是要重視反饋，秘書要肩負起督促，跟蹤領導批示和指示的責任，并隨時向領導反饋進展情況，以便領導心中有數；四是想領導所想，急領導所急。當前的中心工作是什么？承待解決的問題有哪些，解決問題的切入點在哪里，秘書要了熟于心，即可相應做些準備，從而使自己的工作具備超前性和預見性。真正成為領導的參謀助手。

（三）秘書既要謹慎，又要開放。秘書在領導身邊一定謹慎，但這不是說只能唯唯喏喏，畏畏縮縮，相反，要放開手腳，在領導面前展現自我，敢于表達自己的想法和看法。與領導朝夕相處，最重要的要坦誠相待，要做一個坦然的人。就是心底無私，無私則無畏。只要一切從工作考慮，為領導著想，何為之有？工作中難免出錯，也有不順心的時刻，只要心底坦然承認錯誤，加以改正，明天又是暫新的一天。工作要有激情，沒有激情就會遲鈍，不能進入工作狀態(tài)，更談不上創(chuàng)造性地工作。喜怒哀樂順其自然。

（四）不要“貪污”信息，秘書是領導最重要的信息渠道，必須保持這個信息渠道的暢通無阻，最重要的是不“貪污”信息。秘書不應是信息的受體，而是載體，不能獨占信息。領導身邊無小事，需要領導來過問信息的重要性不言自明。秘書的職責就是把信息原原本本，原汁原味地傳遞給領導。在信息傳遞過程中不得“損耗”式“增值”，更不能遺失。如果信息走樣，必將影響領導決策，暢通而準確的信息將有助于領導的正確決策。

五、辦公室所要抓的主要工作

辦公室工作盡管紛繁復雜，只要我們抓住了要害，抓拄了綱領，一切問題就會迎刃而解。我認為辦公室工作要在黨組和行政領導下，堅持“一個原則”，實現“二個轉變”，抓好“四項工作”，具體講：

（一）堅持“一個原則”