第一篇：關于開展勞動競賽和星級員工考評的通知

關于開展勞動競賽和星級員工考評活動的通知

為加強車間管理，加快提升員工當家作主意識和自主工作能力,便于對員工的工作績效進行客觀、公正地評價和反饋，以此作為員工工資、獎金、職位等進行調整的依據，公平合理地處理與此有關的人力資源管理問題；同時以此為依據制定員工教育與培訓計劃，提升員工的素質和能力，使員工得到更好的發展機會，在公司內形成比、學、趕、超的良好氛圍。經研究決定，在車間各班組內開展勞動競賽和星級員工考評活動。

方法：從班組全體員工工資中每人每月提取20元，加上公司補貼的激勵基金，組成競賽本金。由車間主任及相應的班組長以上管理人員、本班組全體員工對相應的員工進行考評打分，測評總分為100分。其中工作技能80分，規章制度執行10分（受公司處分的每次直接扣5分），思想品德10分。進行匯總后，以總分80分為基準分。總分80分，獲得基準金20元，高于80分的每高1分得獎金1元，低于80分的每低1分扣2元，直至扣完20元止。連續2次或累積3次總分在本班組末位的，或總分在60分以下的員工，將直接給予辭退。總分在60-70分的員工，給予警告或留用察看。年平均總分高于90分的員工，將獲得星級員工評比的資格。對星級員工，公司將在物質和精神上給予獎勵，并在今后的崗位競聘中給予優先考慮。

活動頻次：每月1次。

參加對象：車間一線操作員工，試用期和在本崗位工作時間不足1個月的員工除外。

該活動9月份在成型班組先進行試點，總結經驗后在公司其它班組推行。

****食品有限公司

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第二篇：星級員工的考評辦法

星級員工考評辦法

為鼓勵員工提高服務技能和服務水平，獎勵有利于公司經營和管理的行為，特制定本辦法。

一．考評組織

（一）管理機構

公司作為公司進行星級員工考評的管理機構，具體負責考評辦法的制定，修訂和解釋，考評標準的審訂，考評問題的處理及考評的整體組織和推進工作。

（二）執行機構

公司下轄各公司或部門作為星級員工考評的執行機構，具體負責本單位員工的考評工作。

二．考評原則

（一）獎勵先進原則

（二）考評標準采用絕對值原則

（三）公開，共同參與原則

（四）動態原則

（五）無限制額度原則

2．三星員工及津貼標準

符合條件的普通員工在考評周期內參與考評，對照考評標準達到三星員工考評分值，即可由本單位向公司申報三星員工，公司審批后即可享受為期三個月的三星津貼，標準為每月50元。

3．四星員工及津貼標準

三星員工在享受三星員工津貼期間，仍按規定參與當期星級員工考評的，并且對照考評標準，仍達到三星員工考評分值的，即可由本單位申報四星員工，公司審批后可享受三個月四星津貼，標準為每月100元，未達到三星員工考評分值的，降為普通員工。

4．五星員工及津貼標準 四星員工在享受四星津貼期間，仍按規定參與當期星級員工考評的，并且對照考評標準，仍達到三星員工考評分值的，即可由本單位申報五星員工，公司審批后可享受三個月五星津貼，標準為每月200元，未達到三星員工考評分值的，降為普通員工。

5．五星員工在享受五星津貼期間，仍按規定參與當期星級員工考評的，并且對照考評標準，仍達到三星員工考評分值的，繼續享受為期三個月的五星津貼，未達到三星員工考評分值的，先降為三星員工，繼續享受三個月三星津貼。

6．終身服務獎

連續享受五星津貼達一年后，由總經理授予“終身服務獎”，不再參與星級員工評定，固定享受每月200元特別津貼。只有本人出現重大違紀，造成重大損失，服務質量嚴重下滑或調出原單位才可取消。終身服務獎的審批權歸公司獎懲委員會。

（二）考評標準

1．參加培訓情況，占總分比例為10%。公司和部門組織的必選培訓項目全部參加并合格。

2．參加考試情況，占總分比例為10%。每三個月由公司和各部門組織一次考試，考試分理論考試和技能演練競賽 3．日常表現情況，占總分比例為80%。由公司和各部門總結提煉員工優秀表現行為，此類行為應符合以下標準：

1）可有效衡量，不受主觀意識左右 2）可區別，顯著區別于一般表現

3）可正向驅動，能有效促進公司績效提升

4）可達到，員工經過努力就能做到

（三）公示

人力資源審批通過的星級員工名單及相關內容應在其所在單位固定部位張榜公示。公示期為5天，公示期無異議者即可生效執行。

四）違紀影響

1．設立違紀稀釋期。即員工因違紀而被禁止參與星級評定的周期。過失提醒，稀釋期為一個星評周期；違紀提醒及以上，稀釋期為兩個星評周期。

2．星級員工直降機制。即星級員工在工作中出現違紀提醒（不含）以上違紀行為，自違紀當月起直降為普通員工，自當月起取消相應星級員工津貼，同時按稀釋期規定，禁止參與二個星評周期的考評。

3．星級員工出現過失提醒，違紀提醒，當期星級員工津貼繼續享受，直至周期結束。

七．星級員工掛鉤措施

星級員工除了享受相應津貼外，還可享受如下優先權。

（一）評選各種先進

各單位評選各種先進，星級員工或曾獲星級員工的有優先被評選權

（二）晉級

員工晉級升職應優先考慮星級員工

（三）培訓機會

星級員工有優先參加各種內外培訓的權利

（四）內部消費折扣

星級員工本人或本人攜家人，朋友等在公司及其下屬各單位消費，可享受內部消費折扣。具體標準另定。

五）獎勵年功

星級員工或曾獲四星員工津貼的員工均可享受除正常年功工資以外的獎勵年功，具體標準另定。

星級員工考評獎勵辦法

為了提高店面全體員工的服務質量及服務意識，在店面范圍內形成一個爭優比先的良好氛圍，全力推行親情化服務，樹立團隊意識，增強店面的凝聚力，特制定店面員工星級評定標準：

一.星級員工的條件: 1.遵守國家法律、法規。熱愛店面，尊重領導，團結同事。

2.嚴格執行店面各項規章制度和操作規范，店面意識強，服務態度好，精通本崗位業務技能。3.無違紀、無投訴、無處罰、出滿勤、有超勤，熱愛本職工作，屢受客人表揚。4.工作積極，責任心強，有奉獻和敬業精神。且能根據店面實際情況提出合理化建議。

5.努力學習店面業務、服務技能，并在工作中有發明創造，在平凡的工作崗位上做出突出成績。

6.在歷次培訓中，成績突出，表現積極，無曠課等其它問題。

二.評選辦法：

三．考評對象

1．對象為各單位部長以下直接對客服務員工 2．廚師，試用試工人員，臨時用工人員

四．考評周期

每三個月進行一次考評

五．考評辦法

（一）設星級員工

1．星級員工分三級，分別為：三星員工，四星員工，五星員工。1.部門為單位組織評選，評選以員工為主要對象，評選比例三星員工為 10：1；四星員工為20：1；五星員工為40：1。

2.各部門評出星級員工后，由部門寫出該員工的書面事跡材料報辦公室評定，上報時間為每月2日，經辦公室考核后，由總經理審定，每月5日予以頒布，并張貼照片進行宣傳，填寫獎勵登記表存檔。

六．考評輔助措施

（一）投訴反饋措施

公司在各單位設投訴反饋箱，接受任何員工關于本單位星評及其他事項的投訴反饋意見和建議，以保證星評的公開和真實，促進星評的改進和提高。

（二）設專用員工牌

為星級員工設計專用工號牌，以彰顯區別

（三）設星級員工展示欄

在各單位設星級員工展示欄，宣傳星級員工的形象，事跡，格言及企業文化。

八．其他

（一）公司根據各單位具體情況，另行制訂各單位《考評標準細則》。

（二）本辦法自頒布之日起生效執行，各單位執行時間由《考評標準細則》規定。

（三）本辦法解釋權歸公司公司。

三.獎勵辦法：

（一）榮譽員工獎：

1、帶薪休假一周。

2、公司為其購買大病醫療保險（累計保費1萬元）。

3、受獎當年安排本人及配偶境外旅游一次（地點公司確定）。

4、晉升一級工資。

星級員工的評選是一項嚴肅而慎重的工作，各部門要認真組織，嚴格按條件評選，絕不許弄虛作假，如有發現徇私舞弊等不良現象，將對有關人員進行嚴肅處理。被評星的員工，要把自己的工作經驗或從異地友好店面學習到的先進管理理念傳遞給大家，共同提高服務質量、服務意識，增強店面的凝聚力，形成一個比、趕、超的良好氛圍，使我們***大店面的明天更美好。

第三篇：星級員工的考評辦法

星級員工考評辦法

為鼓勵員工提高服務技能和服務水平，獎勵有利于公司經營和管理的行為，特制定本辦法。

一．考評組織

（一）管理機構

人力資源部作為公司進行星級員工考評的管理機構，具體負責考評辦法的制定，修訂和解釋，考評標準的審訂，考評問題的處理及考評的整體組織和推進工作。

（二）執行機構

公司下轄各公司或部門作為星級員工考評的執行機構，具體負責本單位員工的考評工作。

二．考評原則

（一）獎勵先進原則

（二）考評標準采用絕對值原則

（三）公開，共同參與原則

（四）動態原則

（五）無限制額度原則

三．考評對象

1．對象為各單位領班以下直接對客服務員

2．不含領班，PA，廚師，技師，試用試工人員，臨時用工人員

四．考評周期

每三個月進行一次考評

五．考評辦法

（一）設星級員工

1．星級員工分三級，分別為：三星員工，四星員工，五星員工。2．三星員工及津貼標準

符合條件的普通員工在考評周期內參與考評，對照考評標準達到三星員工考評分值，即可由本單位向人力資源部申報三星員工，人力資源部審批后即可享受為期三個月的三星津貼，標準為每月50元。

3．四星員工及津貼標準

三星員工在享受三星員工津貼期間，仍按規定參與當期星級員工考評的，并且對照考評標準，仍達到三星員工考評分值的，即可由本單位申報四星員工，人力資源部審批后可享受三個月四星津貼，標準為每月100元，未達到三星員工考評分值的，降為普通員工。

4．五星員工及津貼標準

四星員工在享受四星津貼期間，仍按規定參與當期星級員工考評的，并且對照考評標準，仍達到三星員工考評分值的，即可由本單位申報五星員工，人力資源部審批后可享受三個月五星津貼，標準為每月200元，未達到三星員工考評分值的，降為普通員工。

5．五星員工在享受五星津貼期間，仍按規定參與當期星級員工考評的，并且對照考評標準，仍達到三星員工考評分值的，繼續享受為期三個月的五星津貼，未達到三星員工考評分值的，先降為三星員工，繼續享受三個月三星津貼。

6．終身服務獎

連續享受五星津貼達一年后，由總經理授予“終身服務獎”，不再參與星級員工評定，固定享受每月200元特別津貼。只有本人出現重大違紀，造成重大損失，服務質量嚴重下滑或調出原單位才可取消。終身服務獎的審批權歸公司獎懲委員會。

（二）考評標準

1．參加培訓情況，占總分比例為10%。人力資源部和部門組織的必選培訓項目全部參加并合格。

2．參加考試情況，占總分比例為10%。每三個月由人力資源部和各部門組織一次考試，考試分理論考試和技能演練競賽

3．日常表現情況，占總分比例為80%。由人力資源部和各部門總結提煉員工優秀表現行為，此類行為應符合以下標準：

1）可有效衡量，不受主觀意識左右 2）可區別，顯著區別于一般表現

3）可正向驅動，能有效促進公司績效提升 4）可達到，員工經過努力就能做到

（三）公示

人力資源審批通過的星級員工名單及相關內容應在其所在單位固定部位張榜公示。公示期為5天，公示期無異議者即可生效執行。

四）違紀影響

1．設立違紀稀釋期。即員工因違紀而被禁止參與星級評定的周期。過失提醒，稀釋期為一個星評周期；違紀提醒及以上，稀釋期為兩個星評周期。

2．星級員工直降機制。即星級員工在工作中出現違紀提醒（不含）以上違紀行為，自違紀當月起直降為普通員工，自當月起取消相應星級員工津貼，同時按稀釋期規定，禁止參與二個星評周期的考評。

3．星級員工出現過失提醒，違紀提醒，當期星級員工津貼繼續享受，直至周期結束。

六．考評輔助措施

（一）投訴反饋措施

人力資源部在各單位設投訴反饋箱，接受任何員工關于本單位星評及其他事項的投訴反饋意見和建議，以保證星評的公開和真實，促進星評的改進和提高。

（二）設專用員工牌

為星級員工設計專用工號牌，以彰顯區別

（三）設星級員工展示欄

在各單位設星級員工展示欄，宣傳星級員工的形象，事跡，格言及企業文化。

七．星級員工掛鉤措施

星級員工除了享受相應津貼外，還可享受如下優先權。

（一）評選各種先進

各單位評選各種先進，星級員工或曾獲星級員工的有優先被評選權

（二）晉級

員工晉級升職應優先考慮星級員工

（三）培訓機會

星級員工有優先參加各種內外培訓的權利

（四）內部消費折扣

星級員工本人或本人攜家人，朋友等在賓館及其下屬各單位消費，可享受內部消費折扣。具體標準另定。

五）獎勵年功

星級員工或曾獲四星員工津貼的員工均可享受除正常年功工資以外的獎勵年功，具體標準另定。

八．其他

（一）人力資源部根據各單位具體情況，另行制訂各單位《考評標準細則》。

（二）本辦法自頒布之日起生效執行，各單位執行時間由《考評標準細則》規定。

（三）本辦法解釋權歸賓館人力資源部。

第四篇：關于開展員工考評工作的通知

關于開展員工考評工作的通知

零部件制造各單位：

為了促進員工不斷進取創新，改進工作不足，創造最優績效，公司領導經研究決定開展全體員工考評工作。現將考評工作的具體事項通知如下：

1.員工考評工作由行政人事部歸口管理，各單位負責考評工作的具體實施，各單位主要負責人為本單位考評工作的第一責任人。

2.考評方式為填寫《員工績效考評表》進行百分制考核，技術、管理、后勤人員還應另附考評期內主要工作完成的工作內容和完成情況。

3.各單位對考評工作必須重視，認真組織好本單位的考評工作。為了使考評工作做到相對的公平、公正，被考評對象應認真地、實事求是進行自評，單位領導可組織班組長、骨干等人員進行集體考評。在考評工作中嚴禁對員工不負責任、馬虎了事或打擊報復。

4.考評結束后，各單位領導應將考評結果與被考評對象進行溝通，使被考評對象明確自己所取得的成績，了解自己尚存在的不足,以利于員工確定工作努力方向。

5.各單位必須在XX年8月3日前完成考評工作并將考評表報行政人事部。

行政人事部。

XX年七月二十六日

第五篇：星級工會驗收考評通知

陽工組字（2011)10號

關于對2011鄉鎮（街道）工會、基層工會

星級創建活動進行檢查驗收的通知

各縣（區）總工會，各產業工會工委、陽煤集團工會： 為了進一步推進鄉鎮（街道）工會、基層工會規范化建設，提升各級工會工作水平,根據《陽泉市總工會關于創建星級鄉鎮（街道）工會、村(社區）工會、基層工會的實施意見（試行）》精神，市總工會決定對2011鄉鎮（街道）工會、基層工會星級創建工作進行檢查驗收，現將有關事項通知如下：

檢查驗收星級工會創建工作，嚴格按照《陽泉市總工會關于創建星級鄉鎮（街道）工會、村(社區）工會、基層工會的實施意見（試行）》規定的考核內容和標準，包括創建方法、創建措施、工作典型、各種經驗、存在的問題及建議。由鄉鎮（街道）工會和各基層工會組織進行自查打分，上級工會逐級檢查驗收。

一、檢查內容

1、檢查驗收星級工會創建活動情況。包括創建的組織領導、實施方案、工作措施、取得的成效。

2、檢查全省企業工會主席配備情況。包括企業工會干部總體情況、企業工會主席配備情況、享受同級副職待遇情況、糾正不符合任職條件的企業工會主席的情況。

3、檢查工會組織工作“數字化”建設情況。即，“全國非公企業法人數據庫”、“全國小型非公企業工會聯合會數據庫”、“全省工會組織管理系統數據庫”等3個數據庫的建立、錄入、完善情況。

4、檢查“雙措并舉、二次覆蓋”工作情況。主要檢查省、市、縣給予經費補助的鄉鎮（街道）工會和基層工會聯合會（聯合基層工會）工作情況及補助經費落實情況；社會化、職業化工會干部隊伍建設情況等。

二、檢查時間、步驟

（一）時間、步驟

檢查分自查、復查、抽查驗收、評比認定四個階段。

1、自查。按照年初工作安排，在各鄉鎮（街道）工會、基層工會聯合會(聯合基層工會)和基層工會按照星級工會考核標準，逐條逐項對照自查打分的基礎上，向縣區工會、產業工會申報相應星級檔次；縣區工會和產業工會對申報單位檢查考核打分后，向市總進行推薦。縣區工會和產業工會推薦申報工作于10月21日前結束，過期不候。

2、抽查驗收。10下旬，市總組成檢查組對本申報三星級、四星級的鄉鎮（街道）工會和基層工會進行抽查檢查；對申報五星級工會的單位進行重點檢查驗收；對2010五星級工會的單位進行抽查復核；并向省總推薦2011省四星、五星級工會申報單位。省總于11月中旬組織人員進行檢查。

3、考核評比。檢查驗收后，省總、市總根據考核驗收評定情況，命名表彰一批省、市五星級工會組織。

三、檢查方法

本次檢查采取“聽、查、看”的方法進行。即聽取專題匯報；對照《陽泉市總工會關于創建星級鄉鎮（街道）工會、村(社區）工會、基層工會的實施意見（試行）》、《山西省總工會關于創建星級鄉鎮（街道）工會的意見及評比考核辦法》和《山西省總工會創建星級基層工會評比考核辦法》規定的考核內容和評分標準逐條進行檢查打分；看工會工作檔案資料、工會工作創新成果、工會辦公環境和職工活動陣地建設等。

三、工作要求

1、各縣（區）總工會、各產業工會（工委）要按照通知精神和年初工作安排，認真做好星級工會考核驗收工作。對申報星級工會、尤其是“四星”、“五星”級工會的單位要嚴格標準，認真把關，確保質量。要通過星級工會創建活動的開展，進一步推動企業工會普遍建立工會組織，推進各級工會組織的規范化建設水平，更好地發揮工會著在構建和諧社會中的重要作用。2、10月21日前，各縣（區）總工會、各產業工會（工委）、陽煤集團工會將本地區、本系統星級工會創建活動檢查考核報告、三星級工會認定備案登記表、四星級工會審核備案登記表、五星級工會申報表、五星級工會申報表和自評考核表（各一式兩份）報市總組織部（各種表樣同2010年表樣，不再印發）。同時將附表1、2、3一并報市總組織部。

3、為了進一步理順星級基層工會考核評比體系，根據《山西省總工會創建星級基層工會評比考核辦法》，市總對《陽泉市總工會關于創建星級鄉鎮（街道）工會、村(社區）工會、基層工會的實施意見（試行）》中基層工會的考核內容和標準去年已經進行了調整，與省總星級基層工會考核內容、標準和分值一致。各級工會在申報星級基層工會時，自評分和考核分要以此為標準進行評定；省、市工會以此為標準對五星級基層工會進行考核、對三星、四星進行抽查審核。4、10月28日前，各縣（區）、各產業工會工委將本工作總結報市總組織部。

聯 系 人：史雪松 張斯驁 聯系電話：2034782 電子信箱：2018982@163.com

陽泉市總工會組織人事部 二○一一年十月十二日