第一篇：社區(qū)推進(jìn)吸毒人員網(wǎng)格化服務(wù)管理工作情況計(jì)劃

**里社區(qū)

吸毒人員網(wǎng)格化服務(wù)管理工作計(jì)劃

為認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、區(qū)關(guān)于加強(qiáng)禁毒工作的系列重要決策部署和深入貫徹實(shí)施《禁毒法》、《戒毒條例》等法律法規(guī)精神，深入推進(jìn)社區(qū)吸毒人員服務(wù)管理工作，提升對(duì)吸毒人員的服務(wù)管理水平，最大限度減少毒品社會(huì)危害。根據(jù)**市**區(qū)禁毒委《關(guān)于上報(bào)吸毒人員網(wǎng)格化服務(wù)服務(wù)管理工作進(jìn)展情況的通報(bào)》的要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，整合社區(qū)服務(wù)管理資源，創(chuàng)新社會(huì)治理方式，以深化“平安之區(qū)”建設(shè)為抓手，制定**里社區(qū)吸毒人員網(wǎng)格化管理工作計(jì)劃。具體如下：

一、指導(dǎo)思想

以黨的十九大精神為指導(dǎo)，深入貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)禁毒法》、《戒毒條例》，緊緊圍繞**市**區(qū)禁毒委《關(guān)于推進(jìn)吸毒人員網(wǎng)格化服務(wù)管理工作》的要求，密切結(jié)合社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理。從根本上推進(jìn)吸毒人員網(wǎng)格化服務(wù)管理工作取得成效。

二、具體工作

（一）積極開展禁毒宣傳工作。社區(qū)網(wǎng)格員要積極走訪網(wǎng)格內(nèi)的吸毒人員和周邊群眾，深入開展毒品預(yù)防知識(shí)教育，廣泛宣傳毒品種類、特征和濫用危害，介紹個(gè)人和家庭防范毒品侵害的方法，使群眾提高認(rèn)知和抵御毒品的能力；深入開展禁

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毒形勢(shì)教育，宣傳禁毒工作措施和成效，使群眾進(jìn)一步關(guān)心和支持禁毒工作，樹立禁毒斗爭(zhēng)必勝的信心；深入開展禁毒理念教育，倡導(dǎo)禁絕毒品、人人有責(zé)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，使群眾增強(qiáng)與涉毒違法犯罪行為作斗爭(zhēng)的積極性，積極向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)涉毒行為，自覺成為禁毒理念的傳播者和實(shí)踐者。

（二）認(rèn)真做好各項(xiàng)管控工作。協(xié)調(diào)公安、民政、人力資源社會(huì)保障等資源力量進(jìn)網(wǎng)格，認(rèn)真落實(shí)吸毒人員定期隨訪、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、危險(xiǎn)性評(píng)估、跟蹤監(jiān)管等相關(guān)措施，切實(shí)加強(qiáng)吸毒人員的日常管控工作。網(wǎng)格員要協(xié)助社區(qū)戒毒專干做好預(yù)警監(jiān)測(cè)，對(duì)新發(fā)現(xiàn)吸毒人員，第一時(shí)間向禁毒辦或派出所及上級(jí)部門報(bào)告，有效預(yù)防、減少危害和損失。

（三）切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)幫扶措施。社區(qū)網(wǎng)格員與禁毒專干積極協(xié)調(diào)，對(duì)轄區(qū)困難吸毒人員采取結(jié)對(duì)幫扶、就業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、困難救助等方式，最大限度地為網(wǎng)格內(nèi)的吸毒人員提供幫助，盡力解決好家庭困難吸毒人員的就業(yè)、生活問題，確保吸毒人員服務(wù)管理各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。網(wǎng)格員要?jiǎng)討B(tài)了解掌握本網(wǎng)格內(nèi)吸毒人員的醫(yī)療保障和戒毒治療、安置幫教等服務(wù)管理和關(guān)愛幫扶措施的落實(shí)情況，積極配合相關(guān)職能部門將工作抓實(shí)抓細(xì)抓好。

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第二篇：社區(qū)推進(jìn)吸毒人員網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結(jié)

**里社區(qū)

推進(jìn)吸毒人員網(wǎng)格化服務(wù)管理工作情況

根據(jù)**市**區(qū)綜治委、**市**區(qū)禁毒委《**市**區(qū)推進(jìn)吸毒人員網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的實(shí)施方案》的要求，**里社區(qū)扎實(shí)落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)管理措施，不斷推進(jìn)吸毒人員網(wǎng)格化服務(wù)管理工作向縱深發(fā)展。現(xiàn)結(jié)合社區(qū)實(shí)際，將**里社區(qū)推進(jìn)落實(shí)吸毒人員網(wǎng)格化服務(wù)管理工作情況匯報(bào)如下：

一、建立吸毒人員網(wǎng)格化管理組織體系

按照黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的總體要求，建立了以社區(qū)黨工委書記為組長(zhǎng)，社區(qū)民警、綜治網(wǎng)格員、禁毒專干為主體的吸毒人員網(wǎng)格化服務(wù)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由禁毒口統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，進(jìn)一步提高吸毒人員網(wǎng)格化服務(wù)管理工作整體合力。

形成了以“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、具體抓”的良好局面。

二、建立網(wǎng)格管理的信息服務(wù)平臺(tái)

社區(qū)以綜治部門社會(huì)治理網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)為依托，建立吸毒人員網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統(tǒng)，于2017年8月底前將吸毒人員全部納入網(wǎng)格化。將轄區(qū)劃分為2個(gè)片區(qū)，34個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格配備了網(wǎng)格員、網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格信息員，把145名吸毒

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人員分解到各網(wǎng)格內(nèi)，由網(wǎng)格員落實(shí)吸毒人員網(wǎng)格化服務(wù)管理措施。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)吸毒人員進(jìn)行摸排登記，及時(shí)了解和掌握轄區(qū)吸毒人員動(dòng)態(tài)。對(duì)戶籍在本轄區(qū)，但實(shí)際居住地在其他社區(qū)的吸毒幫教人員、未納入網(wǎng)格化管理的吸毒人員采取交叉管理方式，社區(qū)與戒毒人員所在社區(qū)禁毒專干、網(wǎng)格員進(jìn)行協(xié)調(diào)聯(lián)系，由戒毒人員所在社區(qū)進(jìn)行無縫管理，使戶在人不在的吸毒人員全部得到社區(qū)服務(wù)。目前，社區(qū)吸毒人員總數(shù) 145人。其中進(jìn)入網(wǎng)格化管理109人，不在本轄區(qū)居住21人，戶籍不在本轄區(qū)6人。

三、落實(shí)網(wǎng)格化服務(wù)管理職責(zé)

社區(qū)網(wǎng)格員配合社區(qū)民警負(fù)責(zé)做好吸毒人員的檢查、登記、管控，按規(guī)定督促對(duì)戒毒康復(fù)人員進(jìn)行尿檢，錄入信息，做好吸毒人員風(fēng)險(xiǎn)分類評(píng)估和跟蹤管理，利用周三網(wǎng)格員入戶日網(wǎng)格員督促自己所管網(wǎng)格內(nèi)吸毒人員進(jìn)行談話幫教工作。

社區(qū)網(wǎng)格員負(fù)責(zé)協(xié)助民警摸清網(wǎng)格內(nèi)吸毒人員的底數(shù)和現(xiàn)狀，對(duì)吸毒人員開展信息采集、走訪教育、提醒尿檢、信息核對(duì)反饋、落實(shí)幫教救助措施、及時(shí)報(bào)告社區(qū)可疑情況等工作。

禁毒專干負(fù)責(zé)了解掌握本轄區(qū)吸毒人員基本情況，按規(guī)定上門家訪和開展談話談心，動(dòng)員吸毒人員參加藥物維持治療，督促落實(shí)戒毒康復(fù)協(xié)議，通知尿檢、落實(shí)日常監(jiān)控，主動(dòng)為社區(qū)網(wǎng)格員提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)、工作協(xié)調(diào)并做好臺(tái)賬記錄等工作。

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第三篇：社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)

全面推行網(wǎng)格化管理 實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理服務(wù)無縫隙全覆蓋

長(zhǎng)治市城區(qū)太西街道廣場(chǎng)西社區(qū)，位于太行西街108號(hào)，東起八一廣場(chǎng)，西至糧機(jī)十字崗，北與高新區(qū)接壤，南至長(zhǎng)治市市委黨校，轄區(qū)面積0.8平方公里，有駐街單位16個(gè)，近年來，我區(qū)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)”城市為發(fā)展主線，始終把社區(qū)建設(shè)作為夯實(shí)基層基礎(chǔ)，構(gòu)建和諧社會(huì)的切入點(diǎn)，以黨的領(lǐng)導(dǎo)為核心，以服務(wù)居民為重點(diǎn)，強(qiáng)化發(fā)展、服務(wù)和創(chuàng)新意識(shí)，通過新建、改擴(kuò)建和購(gòu)買等形式徹底解決社區(qū)辦公服務(wù)用房問題，不斷拓展社區(qū)服務(wù)功能，積極推行居家養(yǎng)老試點(diǎn)工作，社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)體系建設(shè)不斷完善，構(gòu)建和諧示范社區(qū)取得了明顯成效。先后榮獲“全國(guó)社區(qū)建設(shè)示范城區(qū)”、“全國(guó)和諧鄰里建設(shè)示范城區(qū)”、“全國(guó)和諧社區(qū)建設(shè)自主創(chuàng)新先進(jìn)城區(qū)”、“全國(guó)和諧社區(qū)建設(shè)示范單位”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

社區(qū)工作千頭萬緒，科學(xué)管理至關(guān)重要。隨著城市化進(jìn)程加快，社區(qū)內(nèi)人口逐年增多，現(xiàn)行管理模式已不能適應(yīng)新形勢(shì)下社區(qū)管理的需求。為創(chuàng)新管理，強(qiáng)化服務(wù)，去年以來，我們借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)新社區(qū)管理體系,實(shí)行社區(qū)網(wǎng)格化管理，做到社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)無縫隙全覆蓋，進(jìn)一步完善了社區(qū)功能，提高了工作效率，提升了服務(wù)水平，初步建立了適應(yīng)城市發(fā)展要求的新型社區(qū)管理模式。下面，就我區(qū)在創(chuàng)新社區(qū)管理體制方面工作匯報(bào)如下：

一、創(chuàng)新理念，劃分網(wǎng)格，構(gòu)建社區(qū)網(wǎng)格化管理新模式

去年，通過對(duì)上海、天津、濟(jì)南、青島等地社區(qū)建設(shè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)和考察，形成了《關(guān)于建立社區(qū)網(wǎng)格化管理機(jī)制的意見》等一系列創(chuàng)新社區(qū)管理理念文件，在城區(qū)50個(gè)社區(qū)全面推行社區(qū)網(wǎng)格化管理。

根據(jù)界限清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于考核的原則，按照300戶居民左右規(guī)模劃分社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格，我們將全區(qū)50個(gè)社區(qū)劃分成將近400個(gè)網(wǎng)格責(zé)任區(qū)，各網(wǎng)格內(nèi)包含駐社區(qū)單位、大小門店、若干個(gè)整體樓棟，作為社區(qū)服務(wù)管理的基本單元。在責(zé)任網(wǎng)格中按樓（院）分別設(shè)立樓（院）長(zhǎng)，形成社區(qū)、責(zé)任網(wǎng)格、樓（院）長(zhǎng)三級(jí)組織網(wǎng)絡(luò)，確保所有居民每家每戶均處在管理網(wǎng)格之中，每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)配臵一名社區(qū)工作協(xié)理員，網(wǎng)格與網(wǎng)格之間無縫對(duì)接，不留空白點(diǎn)和盲區(qū)，形成縱向到底，橫向到邊的社區(qū)管理網(wǎng)格體系。網(wǎng)格化管理方式，做到了“公共服務(wù)進(jìn)社區(qū)、社區(qū)事務(wù)進(jìn)網(wǎng)格”，將社區(qū)信息全部定位于每個(gè)網(wǎng)格，從而強(qiáng)化了社區(qū)職能，完善了社區(qū)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理的科學(xué)化、精細(xì)化和長(zhǎng)效化。

在推行網(wǎng)格化管理的工作中，我們先后制訂《社區(qū)協(xié)理員工作職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作例會(huì)制度》、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等針對(duì)性較強(qiáng)的工作制度，用來規(guī)范操作，使服務(wù)工作開展有的放矢。

二、多措并舉，明確要求，健全社區(qū)網(wǎng)格化管理新機(jī)制 社區(qū)工作協(xié)理員是網(wǎng)格化管理的骨干力量。為加強(qiáng)社區(qū)網(wǎng)格化管理，由政府出錢購(gòu)買公益性崗位，配備社區(qū)工作協(xié)理員。去年我們面向4050人員和困難家庭中的未就業(yè)大學(xué)生進(jìn)行公開招聘，經(jīng)過筆試、面試、體檢、政審的層層選拔，200人從2400多報(bào)名者中脫穎而出，選拔到社區(qū)工作協(xié)理員的崗位上。在此基礎(chǔ)

上，我們對(duì)現(xiàn)任的社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員、流動(dòng)人口、計(jì)劃生育、司法專管員等社區(qū)公益性崗位人員由街道統(tǒng)籌，全部納入網(wǎng)格管理之中，共組建了400名社區(qū)工作協(xié)理員隊(duì)伍，同時(shí)對(duì)協(xié)理員工作提出三個(gè)方面具體要求：

在明確職責(zé)方面，確立“五項(xiàng)工作職責(zé)”。一是深入了解社情民意，定期到網(wǎng)格內(nèi)巡視，做到“六清”：家庭情況清，人員類別清，區(qū)域設(shè)施清，隱患矛盾清，居民服務(wù)需求清，群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)清。二是全面負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的黨群服務(wù)、民政殘聯(lián)、勞動(dòng)保障、計(jì)生防保、城市管理、綜合治理等社會(huì)管理和公共服務(wù)事宜。三是積極做好日常服務(wù)工作，尤其是困難群眾、孤寡老人、特殊住戶的編碼服務(wù)，特別是要作為主要力量配合社區(qū)居委會(huì)開展居家養(yǎng)老服務(wù)。四是組織協(xié)調(diào)駐區(qū)單位、物業(yè)管理人員、業(yè)主委員會(huì)成員、居民小組代表、樓院長(zhǎng)、社區(qū)志愿者開展和諧社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。五是協(xié)助社區(qū)居委會(huì)籌建社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)、組織居民開展豐富多彩的文體活動(dòng)。

在日常事務(wù)方面，建立“四本臺(tái)帳”。為便于管理，我們建立了社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫，工作中只需查閱臺(tái)帳就能夠高效快捷的了解情況，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格內(nèi)的信息化運(yùn)作。一是社區(qū)工作協(xié)理員臺(tái)帳。繪制電子化網(wǎng)格管理區(qū)域分布圖，將社區(qū)工作協(xié)理員的姓名、管轄區(qū)域、聯(lián)系電話等基本信息錄入，居民只要用手輕觸電子屏，就可了解自己所處的網(wǎng)格，找到自己的社區(qū)工作協(xié)理員。二是居民臺(tái)賬。按照“一戶一檔”的要求，建立聯(lián)系走訪臺(tái)帳，詳細(xì)記錄每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)各類人群的具體情況，做到不漏樓、不漏戶、不漏人。三是駐區(qū)單位臺(tái)賬。摸清每一個(gè)駐區(qū)單位的基本情況、名稱、規(guī)模、黨組織設(shè)臵、黨員數(shù)等，按網(wǎng)格分類歸檔。四是重點(diǎn)群體臺(tái)賬。把社區(qū)流動(dòng)人員、失業(yè)人員、殘疾人員、享

受國(guó)家救助人員、企退人員、老年人員、安臵幫教對(duì)象、育齡婦女等重點(diǎn)群體按網(wǎng)格設(shè)立臺(tái)賬，做到服務(wù)有方向，工作有重點(diǎn)。

在問題處理方面，形成“四種處理機(jī)制”。社區(qū)工作協(xié)理員在處理問題時(shí)針對(duì)不同的情況，形成了四種問題處理機(jī)制。對(duì)于一般性工作現(xiàn)場(chǎng)處理，登記備案；協(xié)調(diào)性工作，現(xiàn)場(chǎng)受理，帶回社區(qū)商處；突發(fā)性工作立即上報(bào)，社區(qū)緊急處理；審批性工作，掌握信息，上報(bào)社區(qū)或街道受理審定，并全程跟蹤，做到“去有目的，來有問題，后有反饋”，服務(wù)更有針對(duì)性和有效性。

三、以民為本、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)，彰顯社區(qū)網(wǎng)格化管理新成效 推行社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理以來，不僅社區(qū)事務(wù)做到了底子清、情況明，而且根據(jù)居民需求開展各種服務(wù)也有了針對(duì)性，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)重心的下移，管理職能的下沉。

提升了服務(wù)水平。推行網(wǎng)格化管理以前，因社區(qū)實(shí)行條狀管理，管民政的只管民政，管計(jì)生的只管計(jì)生，居民辦不同的業(yè)務(wù)就要找不同的人，現(xiàn)在實(shí)行網(wǎng)格管理，居民無論辦什么業(yè)務(wù)只需找自己的社區(qū)工作協(xié)理員便可解決各類訴求。而且也避免了過去一個(gè)工作人員就要負(fù)責(zé)好幾千戶居民的業(yè)務(wù)，由此導(dǎo)致管不到邊、管不到位等問題的出現(xiàn)。社區(qū)工作協(xié)理員只需要管好自己網(wǎng)格內(nèi)300戶居民的日常事務(wù)，有了更多的時(shí)間和精力，工作更加積極主動(dòng)，能夠?yàn)榫用裉峁└泳?xì)化的服務(wù)。

提高了服務(wù)效率。一個(gè)個(gè)“大社區(qū)”被細(xì)分成了“小網(wǎng)格”，責(zé)任分工更加明確了，社區(qū)工作協(xié)理員通過“進(jìn)百家門、知百家情、解百家難、暖百家心、和百家親”，及時(shí)掌握網(wǎng)格內(nèi)的動(dòng)態(tài)。社區(qū)工作協(xié)理員就在居民身邊，能夠第一時(shí)間提供貼心服務(wù)，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題,第一時(shí)間予以解決，大大提高了服務(wù)效率。

暢通了溝通渠道。社區(qū)工作協(xié)理員每天走街串戶與居民“零

距離”接觸，及時(shí)收集反饋居民的意見與建議，又能把黨和政府的方針政策貫徹下去，拓寬了社區(qū)居民表達(dá)利益需求的渠道和途徑，同時(shí)也為政府在第一時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)和解決問題提供了支持，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

我區(qū)社區(qū)建設(shè)中存在的主要問題

1、社區(qū)辦公服務(wù)用房建設(shè)緩慢。去年，“新建和改擴(kuò)建47個(gè)社區(qū)辦公服務(wù)用房”被列為市區(qū)兩級(jí)政府的惠民實(shí)事之一，市區(qū)兩級(jí)財(cái)政共投資2800萬元，按照“便于社區(qū)管理、綜合利用資源、有利服務(wù)居民”的原則，通過新建、改擴(kuò)建、購(gòu)買、租賃等來改善社區(qū)辦公服務(wù)用房現(xiàn)狀，但依然存在一些問題：一是資金短缺。按照《長(zhǎng)治市人民政府關(guān)于城市社區(qū)辦公服務(wù)用房建設(shè)實(shí)施方案》（長(zhǎng)政發(fā)﹝2010﹞80號(hào)）的要求，市區(qū)兩級(jí)財(cái)政各墊資1400萬元，市政府1400萬元已到位，但由于區(qū)財(cái)力有限，區(qū)財(cái)政墊資還未到位，資金缺口很大。另外，當(dāng)時(shí)市委市政府工作會(huì)議要求市規(guī)劃局負(fù)責(zé)從開發(fā)商公益事業(yè)面積中扣回建設(shè)資金，再歸還市區(qū)兩級(jí)財(cái)政，但規(guī)劃局時(shí)至今日沒有收回一分錢，市財(cái)政給城區(qū)的錢屬于借款，若規(guī)劃局不能盡快積極收回資金，市財(cái)政若扣回借款，則區(qū)財(cái)政更無力負(fù)擔(dān)。二是手續(xù)審批緩慢。在去年12月份，我們已向市政府上報(bào)了8個(gè)新建社區(qū)審批手續(xù)，但至今沒有批復(fù)，造成手續(xù)無法辦理，土地不能劃撥，工程無法招標(biāo)，不能開工建設(shè)。

2、社區(qū)工作人員生活補(bǔ)貼待遇低。今年4月我區(qū)第三屆社區(qū)換屆后，按照市政府2010年第15次會(huì)議要求，社區(qū)居委會(huì)主任工資為1250元/月；副主任為950元/月；委員為850元/月。社區(qū)副主任、委員的工資低于我市規(guī)定每月980元的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

3、社區(qū)辦公經(jīng)費(fèi)短缺。目前，我區(qū)社區(qū)辦公經(jīng)費(fèi)為6000元/年。僅每年的冬季取暖費(fèi)用開支都略有不足，社區(qū)承擔(dān)著大量的行政工作職能，開支項(xiàng)目多使得社區(qū)資金捉襟見肘。

推行網(wǎng)格化管理以來，社區(qū)的服務(wù)工作由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)，更貼近居民、更有深度，更加彰顯了條塊結(jié)合、化整為零、精細(xì)管理的好處，滿足了社區(qū)居民的多樣化需求，展現(xiàn)勃勃生機(jī)，促進(jìn)了和諧社區(qū)的建設(shè)，今后工作我們將立足新起點(diǎn)，謀劃新跨躍，為推進(jìn)我市上黨城鎮(zhèn)群建設(shè)，實(shí)施“雙擎四驅(qū)”戰(zhàn)略，建設(shè)“四宜”城區(qū)，把社區(qū)打造成政府社會(huì)管理的平臺(tái)、居民日常生活的依托、社會(huì)和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ)、群眾安居樂業(yè)的保障。

長(zhǎng)治市城區(qū)民政局

二〇一一年九月七日

第四篇：社區(qū)網(wǎng)格化管理工作計(jì)劃

社區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)網(wǎng)格化

管理工作計(jì)劃

為進(jìn)一步提高XXX社區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)維護(hù)穩(wěn)定服務(wù)群眾的能力，構(gòu)建有利于介休市跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安的社會(huì)環(huán)境，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，扎實(shí)做好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，鞏固黨的群眾基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)變工作方式，根據(jù)東南街道黨工委關(guān)于加強(qiáng)“開展網(wǎng)格化管理”工作安排，現(xiàn)就XXX社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計(jì)劃如下：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以利民、惠民、便民為宗旨，整合資源、搭建平臺(tái)、分類推進(jìn)，探索職責(zé)明確、管理精細(xì)、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系。努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長(zhǎng)效機(jī)制，充分體現(xiàn)“以人為本”，管理服務(wù)并舉的理念，以建設(shè)和諧社區(qū)、和諧街道、使社區(qū)居民更加和諧為工作目標(biāo)。

二、工作目標(biāo)

依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺(tái)建設(shè)，以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對(duì)象，劃分成若干個(gè)網(wǎng)格，在每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置有各種管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)，努力使公共資源整合化，1

管理服務(wù)水平更有效率；業(yè)務(wù)流程規(guī)范化，管理服務(wù)機(jī)制更加便民；管理隊(duì)伍務(wù)實(shí)化，管理服務(wù)作風(fēng)更加深入。

三、工作步驟

（一）學(xué)習(xí)知識(shí)、掌握理念、提高網(wǎng)格化管理工作的認(rèn)識(shí)。城市社區(qū)網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng)新，對(duì)社區(qū)工作人員來說，是一項(xiàng)新的工作，因此首先要通過對(duì)有關(guān)網(wǎng)格化管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng)，以便更好地運(yùn)用。一是通過互聯(lián)網(wǎng)搜索組織社區(qū)工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)格化管理的概念性的知識(shí)，了解實(shí)施網(wǎng)格化管理搞得成功的地區(qū)（街道和社區(qū)）的做法，樹立網(wǎng)格化管理社區(qū)的新理念；二是通過各種形式對(duì)網(wǎng)格化管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高網(wǎng)格化管理人員的操作水平；三是按照上級(jí)關(guān)于網(wǎng)格化管理的部署，結(jié)合社區(qū)的實(shí)際，深刻認(rèn)識(shí)網(wǎng)格化管理對(duì)社區(qū)工作的推動(dòng)作用，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)網(wǎng)格化管理對(duì)社會(huì)管理的積極意義。

（二）、建信息、劃網(wǎng)格、組團(tuán)隊(duì)，夯實(shí)網(wǎng)格化管理工作基礎(chǔ)。

1、建信息。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息，了解服務(wù)對(duì)象的家庭成員情況以及服務(wù)需求，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫，便于及時(shí)了解情況，掌握工作動(dòng)態(tài)。對(duì)區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務(wù)對(duì)象進(jìn)行分類，做到服務(wù)（管理）有重點(diǎn)，工作有方向。

2、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯(cuò)分布的社區(qū)現(xiàn)狀，2

按照街、巷界線、小區(qū)范圍將轄區(qū)合理劃分為八個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)居民約100戶左右，人口約270人左右，將網(wǎng)格內(nèi)的居民納入網(wǎng)格管理之中，逐步將所有單位（工商企業(yè)、個(gè)體工商戶）納入網(wǎng)格。

3、組團(tuán)隊(duì)。確定網(wǎng)格管理員（網(wǎng)格責(zé)任人）的人選范圍，組建初期擬由社區(qū)工作人員兼任網(wǎng)格管理員為主，居民小組長(zhǎng)（樓棟長(zhǎng)）、黨員骨干、志愿者為網(wǎng)格聯(lián)戶成員，負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)居民的動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)，暢通基層群眾直接反映問題的渠道。建立必要的服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)、定期或不定期為社區(qū)居民提供各類服務(wù)。

（三）、選模式、訂制度、優(yōu)服務(wù)，打造全方位服務(wù)管理工作新格局。

1、選模式。首先，社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)主任任組長(zhǎng)，社區(qū)工作人員為成員。負(fù)責(zé)籌備網(wǎng)格化管理建立和運(yùn)行的工作，要制定網(wǎng)格化管理實(shí)施方案；其次，要選好模式，許多城市（街道社區(qū)）在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)建了不同的管理模式，各社區(qū)（或全街道）要通過對(duì)本社區(qū)（或街道）的實(shí)際情況的掌握和認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上在實(shí)施網(wǎng)格化管理前就應(yīng)選好符合本社區(qū)（或街道）實(shí)際的網(wǎng)格化模式，確定網(wǎng)格內(nèi)管理和服務(wù)的事項(xiàng)范圍，社區(qū)服務(wù)管理事項(xiàng)的范圍，做到全社區(qū)（或街道）一盤棋，形成有自己社區(qū)（街道）特色的網(wǎng)格化管理體系。

2、訂制度。建立各項(xiàng)服務(wù)管理制度，形成規(guī)范的工作機(jī)制。制 3

訂諸如《網(wǎng)格化管理員職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作成員職責(zé)》《網(wǎng)格化工作例會(huì)制度》、《網(wǎng)格化工作服務(wù)人員職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等制度，用針對(duì)性較強(qiáng)的工作制度來規(guī)范操作，使服務(wù)管理工作開展有序展開。

3、優(yōu)服務(wù)。為確保網(wǎng)格化服務(wù)見成效，社區(qū)要開展“工作進(jìn)組、服務(wù)入戶”模式，結(jié)合黨組織建設(shè)，把黨小組與居民小組合二為一，建立網(wǎng)格黨小組，以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學(xué)習(xí)、民情研判、議事決策、黨內(nèi)推優(yōu)等活動(dòng)。組建日常服務(wù)團(tuán)隊(duì)和綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì)，向周邊群眾提供近距離服務(wù)，幫助街道（社區(qū)）黨組織全面掌握社區(qū)實(shí)際情況，準(zhǔn)確掌握居民利益訴求，有效凝聚居民群眾。各網(wǎng)格管理員要定期對(duì)網(wǎng)格區(qū)調(diào)查到的信息進(jìn)行整理匯總，對(duì)居民反映求助的事，進(jìn)行分類進(jìn)行處理：一般性事務(wù)，由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)處理；需要協(xié)調(diào)處理的工作，由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理；緊急性工作，網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào)社區(qū)、并現(xiàn)場(chǎng)全程跟蹤，做到“去有目的，來有問題、后有反饋”，服務(wù)更有針對(duì)性和有效性。

四、相關(guān)工作要求

一、通過網(wǎng)格化管理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化。以網(wǎng)格為依托，變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)，網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，及時(shí)掌握群眾動(dòng)態(tài)信息，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑，有針對(duì)性地預(yù)測(cè)、4

預(yù)防各類安全隱患，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格的無縫化管理、精細(xì)化服務(wù)。

二、通過網(wǎng)格化管理，實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)綜合化。堅(jiān)持“以人為本,便利公眾”的原則，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，提升綜合服務(wù)功能，要求社區(qū)工作人員、居民小組長(zhǎng)、志愿者、在冊(cè)黨員等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂、社會(huì)福利等公共設(shè)施的建設(shè),引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。

總之，我們要在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)格化管理的知識(shí)，不斷探索網(wǎng)格化管理的路子，利用好網(wǎng)格化管理這個(gè)平臺(tái)，促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作扎實(shí)、穩(wěn)步提高，為再造一個(gè)新介休作出貢獻(xiàn)。

東南街道辦事處XXX社區(qū)

第五篇：社區(qū)對(duì)吸毒人員管理工作計(jì)劃

社區(qū)對(duì)吸毒人員管理工作計(jì)劃

為鞏固我社區(qū)禁毒工作成果，繼續(xù)完善和開展吸毒人員的幫教工作，制定了2010年創(chuàng)建“無毒”社區(qū)工作計(jì)劃：

一、完善“五位一體”的安置幫教網(wǎng)絡(luò)，宣傳相關(guān)法律法規(guī)，重新采集更新吸毒人員基本情況，走訪吸毒人員家庭，開展對(duì)吸毒人員的思想教育，在政治上、思想上、品德上加強(qiáng)教育和轉(zhuǎn)化的管理工作。動(dòng)態(tài)了解他們的思想情況及生活情況。

二、充分利用社區(qū)資源，拓寬幫教方式，結(jié)合社區(qū)情況，鼓勵(lì)吸毒人員恢復(fù)吸毒人員自信心，重新樹立吸毒人員人格，以安排社區(qū)公益性工作為主，并通過靈活多樣的形式實(shí)現(xiàn)再就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)自謀職業(yè)，逐步實(shí)現(xiàn)安置就業(yè)市場(chǎng)化、社會(huì)化、多元化，同時(shí)不放松對(duì)他們的思想幫助和教育。社區(qū)幫教人員要及時(shí)進(jìn)行幫助、教育、監(jiān)督和管理，來提高他們思想意識(shí)、矯正他們的行為，使他們適應(yīng)新的社會(huì)環(huán)境，不再違法犯罪和危害社會(huì)，真正走向遵紀(jì)守法、自食其力、安居樂業(yè)的社會(huì)生活軌道。

三、以“三個(gè)代表”重要思想精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹國(guó)家、省、市、縣、區(qū)各級(jí)關(guān)于禁毒工作的一系列指示要求，堅(jiān)持社會(huì)各界主動(dòng)參與，突出主題、抓住重點(diǎn)，運(yùn)用多種手段，組織內(nèi)容豐富，形式多樣化的宣傳活動(dòng)，進(jìn)行全方位、多層次的宣傳，大造聲勢(shì)，在我社區(qū)努力營(yíng)造濃厚的禁毒工作氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)全民禁毒意識(shí)，不斷將禁毒專項(xiàng)整治工

作推向深入。

1、充分利用板報(bào)、標(biāo)語、條幅等通俗直觀的形式進(jìn)行禁毒宣傳。不斷強(qiáng)化社區(qū)禁毒宣傳教育工作力度，提高廣大居民群眾對(duì)禁毒、戒毒工作重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)居民提高治安防范意識(shí)和禁毒、戒毒、拒毒的意識(shí)。

2、社區(qū)不定期邀請(qǐng)專業(yè)人員到社區(qū)進(jìn)行法律講座、毒品知識(shí)講座等活動(dòng)。

3、節(jié)假日前夕，組織幫教成員走進(jìn)家庭，開展禁毒宣傳活動(dòng)或禁毒幫教活動(dòng)，對(duì)社區(qū)內(nèi)的吸毒人員進(jìn)行看望、回訪。

4、在重要法律法規(guī)頒布實(shí)施日、重大節(jié)日及 “6.26”宣傳日期間，組織開展專題法制宣傳活動(dòng)；繼續(xù)加強(qiáng)法制宣傳教育陣地建設(shè)。

5、寒暑假期間組織社區(qū)內(nèi)中、小學(xué)生觀看禁毒影片，進(jìn)行教育。

6、通過開展豐富多彩的活動(dòng)，開展“禁毒宣傳教育進(jìn)社區(qū)的六進(jìn)活動(dòng)”、“不讓毒品進(jìn)校園”、“青少年遠(yuǎn)離毒品”、“不讓毒品進(jìn)我家”、“職工拒絕毒品零計(jì)劃”等系列活動(dòng)。

社區(qū) 2010年2月25日