第一篇：新任部門經理上任秘籍認 識自我

新任部門經理上任秘籍認 識自我

分析自己的性格

任何一個人都應該對自己的 性格有基本的了解，作為部門經理更不 例外，尤其是新上任的經理，首先要知 道自己的性格是內向型的還是外向型的，根據自身的性格特點來開展工作。

◎外向型的主管

外向型的主管要提醒自己時 刻注意工作中的細節，有些工作可以分 配給下屬去做，在工作中不要過分相信自 己的判斷，要多聽聽員工特別是資深員工的意見。

作為一名管理者，不要試 圖總是控制員工，當員工在自身的工作 職責范圍內提出某個建議的時候，如果 主管有不同意見，這時需要克制自己打 斷員工并直接提出自己的反對意見的念 頭。否則既可能造成外向型主管決策 時的片面性，又可能阻塞了員工進 諫的道路。

在做決定的時候，不要憑自己 的沖動或者是機智做出重大的決定，這 樣難免會造成失誤。

◎內向型的主管

內向型的主管可以選擇一個外 向型的合作伙伴，并且定期召開交流會，讓 員工能夠把自己的想法、建議說出來，彌補自身與員工交流時主動 性不夠的缺陷。

在工作中要著眼于大局，適 當的時候要敢于冒險。

需要指出的是：不能說內向型 或者外向型不好，兩者之間沒有固定區 別，任何一種性格的人都能成為一個非 常優秀的管理者。如何顯露自己的性格對 于剛上任的經理也是非常重要的，在工 作中表現得越自然越好，不要刻意勾畫自 己的性格，但是到了關鍵時刻，掩飾或者 克制一下自己的個性是會有好處的。

了解自己的技能

對自己的認識中一項非常重 要的認識就是了解自己的技能，知道自 己能做好什么，優勢是什么，劣勢是什 么，根據這個認識采取相應的 措施揚長避短。

作為部門經理，根據不 同工作的性質，所需要的管理技 能包括：管理員工的能力、了解財務 的能力、計算能力、工程技術能力、寫 報告的能力、處理人際關系的能力、公 關能力、談判能力、創造力、想像力、對 細節的關注能力等等。我們自己應 該有一張表格，列出與新任的經理職 位相關所需的能力，然后就自身的能力 與這些要求做一個對比，發現自己在 哪些能力上還有差距。制定出彌補這些 差距的具體計劃，并監督自己執行。

獲得家庭的支持

新上任的部門經理，工作熱 情都比較高，而且上任伊始事務確實比 較繁雜，所以需要花費大量的時間在工 作上，加班加點是常有的事。

這時，容易被忽視的一個問題 就是工作與家庭的協調，因為工作廢寢 忘食而忽視了與家人的溝通，往往會導 致“后院失火”，最后既影響了家庭，又耽誤了工作。

【案例】

一個年輕人因為工作成績突 出，被任命為部門經理。他非常興奮，下決心要做出一番成績，所以把全部精 力都放在工作上，幾乎天天工作到深夜 才回家，周末也在辦公室里度過，而且 還經常出差，時間長了，他的妻子覺得 備受冷落，對他越來越不滿，最后感情 出現了裂痕，導致了婚姻的破裂。妻子 的離去嚴重影響了這位新任經理的情緒，使得他工作不斷出現問題，進展很 不順利?？梢?，家庭的支持對個人的成 功是多么重要。

【自檢】

你是新上任的部門經理嗎？你 是不是躍躍欲試，打算大干一場？請注 意！在行動之前，你是否已經對自己有了 全面而深刻的認識？如果是，請把對自 己的認識記下來；如果還沒有，趕快先 來認識自己。

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培養自信

要有自信的心態

自信就是相信自己能做到 的一種心態。

【案例】

小張今年30多歲了，已經工作了整 整十年，可是到現在還沒有女朋友，別 人問起來他就回答：“交女朋友很貴的，周末陪女朋友吃頓飯，逛逛街，買點東西 什么的，至少要花一兩百塊錢，我一個 月的工資只有七百塊錢，所以談不起女 朋友?！睂嶋H上，小張的主要原因是自 信心不足，他本身的條件很不錯，是名 牌院校的畢業生，人長得高高帥帥的，對工作認真負責，但是就是沒 有自信，所以他為自己找了一個 借口，不敢去爭取機會。

激發自信的十種方法

【案例】

一個年輕人剛畢業兩年，在同學聚會上大家談自己的理想，這 個年輕人說：“我希望三年之內買一 部自己的車。”他的理想遭到很多同 學的譏笑，因為當時買一部車至少要 十幾萬，而他們當時的工資每個月也 就幾百塊，所以大家認為這是不可能 的?？墒沁@個年輕人堅定地說：“我 一定會實現這個目標?！比旰螅@ 個年輕人真的實現了自己的目標，因 為自信幫助他找到了勇氣和前進的動 力。

正確的職業心態

◎積極的進取心

對自己設定的目標要產生 強烈的實現欲望，而且知道現在所 做的行動都是為了這個目標。因為一個 成功人士所獲得的最大快樂是成功后的 自我滿足。作為新任經理的你，是否已 經將自己的目標清晰地寫下來，并牢記在心里了？

◎自信

自信是人生事業成功的源頭，任何一個人的成就永遠不會超過其自信心 的大小。自信和領導藝術相輔相成，自信首 先要做到自我肯定，并且認真做好每一件事 情，而且在任何時候都保持清醒的頭腦。

◎永不滿足

優秀的部門經理永遠不會滿足 現已取得的成就，而會為實現更高的目 標努力奮斗。

由員工上升 為部門經理

管理與被管理

由員工上升為部門經理，隨著 職位的改變有人就擔心自己到底能不能勝任工作。

首先，我們不要害怕，因為上 級既然提拔你，說明你有過人之處，所 以要對自己有信心。

其次，要學會管理原來的同事 和朋友，隨著你職位的提升，原來的同事 現在成了你的下屬，所以這時需要處理好 關系的改變。他們原來能夠與你說的話，現在可能就不會講了。雙方之間的信任也 將面臨重大的考驗。

作為管理者，與下屬可能不 如以前親密，新上任的部門經理要做好 心理準備，忍受所謂的孤獨。

最后，還要提防一些人可能 會給你出難題，特別是那些看中你的位 置的人，在競爭中失敗了，心里很可能 會有怨氣，如果有，他會尋找機會刁難 你，發泄怨氣。對待這些人，要主動與 他們改善關系，請他們參與工作，征求 他們的意見，表示對他們的尊重和信 任，從而化解他們的怨氣。

4Ｒ管理準則

4Ｒ管 理準則為新任的部門經理提供了管理 的模式和方法，部門經理可以參照這 四個準則管理員工。先清晰地向下屬說 明你對他們的期望和要求，并告知對他 們工作的評判標準，對那些按照要求完 成工作任務的員工給予獎勵，在整個過 程中一直要保持對大家的尊重。

變換工作內容

◎不要做一個難以取代的人

如果你想升任經理或者更 高職位，就不要成為一個難以取代的 人，不然，上級會因為沒人能夠接替 你的工作而不愿意把你調離原來的崗 位。所以，在工作中我們要注意培養接 班人。有人認為培養接班人是在給自己 找競爭對手，這是片面的認識。試想如 果我們是高層領導，當我們發現一位下 屬非常愿意將自己的經驗和學識傳授給 同事，我們會請這樣的下屬走人，還是 會給他更為重要的職位和任務呢？

◎走動管理

所謂走動管理就是要走出你 的辦公區域主動和大家交流，重申對方 談話中的關鍵詞。通過交談獲得需要的 信息，廣泛聽取意見，集思廣益，才能 避免產生錯誤，這對于新任的部門經理 尤其重要。

上任伊始

熟悉新環境

換了職位也就換了新環境，比如說新的工作場所、新的上司、新的 員工和新的任務等等，這些新環境對我 們來說是一個大挑戰。

如果畏懼新環境，它就會成 為你的絆腳石；如果能以積極的心態，充滿自信地面對挑戰，它就會成為你的 墊腳石，幫助你邁向更高的管理層。是 否能夠快速地適應新環境，也是衡量一 個經理人成熟與否的重要標志。

尋找盟友

這個盟友不僅指部門的員工中 由你提拔或招進來的新員工，還包括上級 和其他部門的同事，甚至公司外部的人員 比如說客戶等等。建立了盟友關系有助于 部門經理今后開展工作，而且在關鍵時刻 能夠助你一臂之力。

評價員工

部門經理要了解自己直接領導 的員工，清楚他們的能力、優點和 缺點。根據員工的工作能力和工作態 度，可以分為四類：

圖2-1 員工分類圖

對于既有能力，態度又好的 員工，我們要重用，給他更多的機會；

對于態度很好，但是能力不 足的員工，我們要給他更多的培訓機 會，提高他的能力；

對于態度不好，能力又差的 員工，不妨請他走人，企業不需要這 樣的員工；

還有最后一種，就是能力很 強，但是態度不好的員工。對于這樣 的員工要特別注意，因為他雖然能力 強，可以為企業帶來利潤，但是因為 態度惡劣、價值觀不一致等等問題，他在工作中會成為一個定時炸彈，隨時 可能爆炸，對這樣的員工，首先針對個 人制定相應的對策，如果不能改善就只 有請他走人。我們在剛上任的時間里要花 費大量的時間將這類員工找出來，并因 人而異地制定出對策。

【案例】

一家公司的一名業務員銷售成 績很好，多次奪得銷售冠軍，他的能力 雖然很強，但是他不認同公司文化，態度 不好，經常頂撞上級，而且在銷售時給客 戶過激的承諾，不顧將來的服務和 實施，只顧著把產品賣出去。由于他 的成績好，所以前任經理一直容忍他，但是后來換了一位經理，認為他的行為 與公司沖突，就把他開除了。實踐證明，把他開除并沒有影響公司的銷售業績，反 而提醒了其他銷售人員，讓他們改 進工作態度。

【自檢】

你知道嗎？向員工提一些 積極性的、開放性的問題，既能夠調 動員工的積極性，又能獲取你所需要 的支持和信息。

這類問題有：

1.什么情 況下能使你的工作做得更好？

2.你愿意 在什么事情上花更多的時間和精力？這 個事情對我們部門和客戶有什么 幫助？

3.對于部 門的工作，你有什么建議？

4.你盡 力而為了嗎？

5.如果你 處于我的位置，你會采取什么措施來提高 團隊的凝聚力和工作效率？

6.怎樣做才 能使我們成為公司里最優秀的部門？

請記住這些問題，并且運用到 你的工作中。此外，你還有什么好的建 議，好的問題？請把它們列出來，并且運 用于實際工作中。

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如何確保 首戰告捷

金玉良言

首批任務

部門經理要確認自己的首 批任務，包括：

首戰告捷

首先部門經理要確認一 項基本的任務，該任務可以是下屬最 為關心的而被前任部門經理忽視或壓制 的那些內容，一定要確保該任務在1-3個月內取得成功。確 定的任務一定要做到保密，一方面給 自己留一條退路，萬一任務無法完成 怎么辦？另一方面提防可能存在的別 有用心的人“搗亂”。

確定任務后，帶領下屬一起 努力，并確保你在這項工作中處于領 導地位。工作中盡可能多地表揚下屬，鼓勵下屬。如果發現任務無法完成，應該馬上放棄，再確定另外一項基本 任務。當然即使失敗了，也不要責備 下屬或自責，而是要看到在努力工作 的過程中所帶來的正面影響。

如果首戰告捷，千萬不 要忘記馬上慶祝勝利。

本講總結

本講 介紹了新任部門經理上任秘籍。首先，提出了要認識自己，包括分析自己的 性格、了解自己的技能及獲得家庭的支 持；其次，指出自信是相信自己能做到 的一種心態，介紹了激發自信的十種 方法；然后，講解了從員工到部門經 理、從被管理者到管理者的轉變歷程 和適應技巧以及4Ｒ管理準則；接下 來，列舉了上任伊始要注意的各 種問題，即熟悉新環境、尋找盟 友及評價員工；最后，介紹了怎 樣確保首戰告捷，提出了一些建議 和首批任務。新經理上任，事務繁 多，任務重，需要以積極的心態去 面對挑戰，并且運用所學的工作 技巧來解決問題

課程意義

職場的激烈競爭，商場 的風云變幻，對職業經理人的素質提 出了更高的要求。對職業經理人個人 來說，充分掌握專業的知識與技能，了解溝通協調的相關技巧，是在職場取 得成功的重要前提。

本課程針對現代社會對 部門經理的要求，通過深入淺出的講 解和大量生動的案例，詳細地講授了 部門經理的職業素質、形象要求、管 理原則、與上下級溝通的技巧、領導 團隊的能力以及職業生涯規劃等各方 面的內容。學習本課程，將幫助您增強 領導素質，快速提升管理水平，最終在 職場中取得巨大成功。

第二篇：新任部門經理八原則

新任部門經理八原則

面對部門里的老員工或老師傅、老領導，作為新上任的部門經理，你該怎么辦？以下八點建議值得借鑒。

一、增強自信

領導選你做部門經理，一定是發現了你的優點和過人之處。所以，首先你要好好分析自己的優勢。在認清優勢基礎上，建立起做好部門經理的自信。其次，分析自身存在的缺點和不足，不斷進行學習和改進，將弱勢轉化為優勢，邁出做好部門經理的第一步。

二、分析調查

對自己進行了分析之后，接著對所在部門、人員、客戶、工作、指標的具體情況進行分析。

分析調查的重點在人，包括員工和客戶。員工中誰是技術大拿，誰是客戶專家，誰是“民間領袖”，清楚了解主要人員的優點、特長、愛好、曾出現過的問題，做到心中有數。清楚掌握主要客戶的具體情況，如客戶關鍵人物、關鍵領導等，制定針對性的具體拜訪方案。

在分析完人之后，再對工作進行分析。要分析出部門的目標、領導的希望、工作的現狀、存在的問題。然后分時間、分步驟、分階段地制定出解決方案。

三、誠心相待

只有誠心誠意地與部門員工相處，才能和員工共同創造出和諧的工作氛圍。

要真心關心你的員工，特別在員工出現困難時，一定要鼎力相助。對待員工，不僅要錦上添花，更要雪中送炭。

與員工溝通時，要采用他們認可的方式，如日本人會在下班后集體去喝大酒。三兩杯后就會和你摟肩搭膀，也會說出對你的不滿和意見，一些矛盾同時也在煙酒中云消霧散了。這也不失為一個好辦法?？傊且页龃蠹叶枷矚g并接受的溝通方法。

四、虛心學習

一定要擺正心態，虛心學習員工們的優點和長處，學到真本事，交到真朋友，增強自己的工作業務能力。

五、放手用人

本著用人不疑、疑人不用的原則，對屬下員工大膽放權、大膽使用，不要怕員工犯錯誤。當然，要加強自己的調控能力，時刻注意局勢的變化，避免影響全局的問題出現。

六、管理從嚴

建立“靠制度管人，靠程序辦事”的運行機制，先定制度，再堅決執行。但在制定制度時，一定要考慮結合部門實際，以部門的實際情況為基礎。

七、勇擔責任

放手使用、嚴格管理是對員工的不同愛護，當員工工作中出現失誤、犯錯誤時，部門經理一定要勇于承擔責任，這是對員工最大的愛護。推功攬過，體現了做領導的良好素質和優良品德，將在員工中樹立起良好的威信。

八、獎罰分明

對員工的進步要及時公開表揚，并在月度獎勵中應體現出來。對員工中出現的問題要及時批評，但要注意方式方法。對員工要一視同仁，批評教育從嚴，處理扣罰從寬。

第三篇：01-02 新任總經理上任通知

Dear Mr.Keller,I am pleased to announce the appointment of IDEA Corporation's general manager of advertising.Ms.Ho has worked in advertising area for 10 years.She has an insightful view of the advertising industry.All in all, we are eager to work with you and meet your objectives.This new appointment brings additional strength to IDEA Corporation.You could contact her for your advertising needs.Sincerely yours,IDEA Corporation

親愛的凱勒先生：

此次概念公司任命何女士為廣告部總經理，在此特別通知。

何女士在廣告業已經打拼了十年，她對廣告業有著獨到的見解?？傊?，我們期望與您共同合作，并且努力達到您的要求。

這項新的人事任命給概念公司帶來新的力量。倘若貴公司有任何廣告需求，請聯絡何女士。

概念公司 謹上

第四篇：新任領導上任報告

8月19日下午，潮州市國家稅務局有關領導帶隊送新任三饒鎮國家稅務局分局局長黃學坤到分局履職。分局全體干部職工參加見面會。

會議上，由潮州市國國家稅務局人教科科長曾偉昭宣讀市局關于黃學友、丁兩廣同志的任免決定，在充分肯定分局前任局長丁兩廣同志三年來工作卓有成效，亮點頻出的同時，堅信在局長黃學坤的領導下，三饒分局一定能再立新功，再創佳績。

局長黃學坤在發言中表示，將迅速適應情況，進入角色，潛心干事，親歷親為，搞好班子團結，抓好隊伍建設，并要求全體干部職工努力工作，推動稅收工作的進一步開展，積極為分局下步工作獻言建策。

第五篇：自我控制秘籍

1:除了上廁所時，嚴禁接觸身體的隱私部位。穿寬松舒適的衣服。

2：盡量避免獨處，找幾個要好的伙伴，呆在他們中間。除了自習，多和人群在一起，積極參加各種活動，走出自己，強調“融入”。

3;洗澡時，切忌對著鏡子自我欣賞。洗澡不能超過5或6分鐘。

4：如果床上是你最容易犯毛病的地方，要足夠妥當地穿好夜間衣服，使你不能很輕易碰到你身體的關鍵部位，這樣的話脫掉衣服就很困難和費事。到你開始脫掉起保護作用的衣服時，你就有足夠的時間來控制你的想法并遠離誘惑。

5：如果在臥床時，誘惑看起來無法控制的話，就必須立即起床，做事情轉移你的注意力，可以這樣說，你是可以和控制你的意識的。“主宰你自己，我就是我自己的神在我活的地方” 6:要遠離色情讀物。不要閱讀關于手淫的文章。不要去想這件事。記?。骸耙坏┫肓?，就會去做”。必須改變你的思考方法，要讓那種想法離開你的腦子。一旦你做到這點，你就會戒掉它。

7：腦子里始終應想著健康的事物?？梢宰x一本好書，最好每天讀一段令人提高道德修養的書籍。

強健體魄。在操場上揮灑多余的精力。