第一篇：全州民營醫院發展座談會發言稿（xiexiebang推薦）

全州民營醫院發展座談會發言稿

我院創建于2004年9月，十年來，在各級衛生行政主管部門及有關部門的關心和支持下，醫院穩步發展，并取得了一定的成績。下面我簡單介紹一下我院的基本情況：

我院占地面積750平方米，總建筑面積2000平方米，現有職工55人，其中衛生專業技術人員47人，目前開放床位115張，以治療心腦血管疾病、老年病為?？铺厣Ｄ壳拔以阂驯淮_定為紅河州城鎮職工、居民基本醫療保險，開遠市、屏邊縣新農合定點醫療機構以及上海市腦血管病防治研究所科研協作單位。醫院知名度已輻射至紅河州各縣市及文山、玉溪等周邊地區。2014年，我院共接診患者4998人次，住院3963人次，醫療總收入為912.44萬元。

接下來我談一談我們在近十一年發展中的一些體會： 我們能在醫療資源豐富的XX市擁有了一席之地，并在競爭激烈的醫療市場中得到發展，與各級衛生行政部門和有關部門的關心和重視是密切相關的。雖然我們取得了一定的成績，但醫院在實際運作中還是存在很多問題，除了有我們自身需要規范和完善管理的問題以外，還存在一些制約醫院發展的社會因素，最突出的是以下二個方面：

一是社會偏見。雖然國家相繼出臺了很多鼓勵和支持民營醫院發展的政策，但一遇到具體問題，有關部門對公立醫院和民營醫院仍然還是有兩種眼光，兩種尺度。我州其他縣市、外地州來我院就診的新農合患者有很多，這些患者出院后持發票、費用清單回當地報銷醫療費用，當地新農合管理部門聽說我們是民營醫院就不給報銷了。既然是為了解決農民群眾“看病難、看病貴”的問題，為何不能還給農民群眾自主擇醫的空間？只要治療效果好，老百姓滿意了，“公立”與“私立”的性質就微不足道了。

二是定點醫療機構準入限制。目前，我州新農合醫療仍然是實施轄區管理，各縣市有各縣市的政策，我們曾向紅河州內其它縣市提出過確定為新農合定點醫療機構的申請，但是當地主管部門直接就答復了：民營醫院一律不確定為定點醫療機構。

建議在衛計委的牽頭下充分發揮民營醫院協會職能，為全州的民營醫院搭建一個資源共享、人才培養、教學科研、信息交流的平臺。所有的醫療市場向民營醫院平等開放，充分尊重患者的自主擇醫權，州審批民營醫院針對其?？铺厣_定為州級定點醫療機構。有條件的民營醫院允許申請有關科研項目、課題，并能給予相應的經費資助。對做出突出貢獻的民營醫院投資者和管理者給予獎勵和榮譽，鼓勵民營醫院及其管理者充分發揮積極性和創造性，從而促進我州民營醫院健康、和諧、可持續地發展。

第二篇：民營醫院怎么發展

本文由婦嬰健康之家貢獻

張力軍

主任醫師

我的一點體會與看法

（一）公立醫院與民營眼科區別

（二）如何面對自己的工作職場

（三）如何在工作中互幫互助共同發展

（四）如何在創建型醫院學會營銷

（五）學習型醫院的一點看法 明天你到哪里 去看眼？博愛！

中國的醫改進入了最后沖刺 仿佛迎來了非公立醫院的春天 “一視同仁” “門檻放寬” ” ” 我們怎么辦 我們怎么做 我們怎么把博愛眼科 創人文醫療、樹品牌醫院的目標實現

一、公立醫院與民營醫院 眼科區別

公立 綜合醫院眼科：北京人民醫院 眼科 醫院： 北京同仁醫院 兒童醫院眼科：廣州兒童醫院眼科 婦幼 保健院： 保定婦幼保健院

根據其它學科眼科突出自己的發展 向 根據引進人才來發展眼科突出的專業

民營

綜合醫院眼科: 西安高新醫院 眼科 醫院：愛爾眼科醫院（連鎖）何氏眼科醫院（連鎖）北京英智眼科醫院、北京民眾眼科醫院 專科醫院：北京光彩明天兒童眼科醫院

洛陽博愛眼科醫院

準分子治療中心 ——團隊 ——團隊 斜視弱視治療中心—— 斜視弱視治療中心—— 團隊 驗光配鏡中心——團隊 驗光配鏡中心——團隊 —— 其它中心——團隊 其它中心——團隊 —— 保健 臨床 科研型 醫院

二、如何面對自己工作職場

團結

求同存異 學會 贊美別人 看到別人的優點 世界上沒有兩個完全一樣的人 也就沒有兩種完全相同的看法 人的背景環境成長經歷不同 心智模式完全不同

為什么會發生矛盾，為什么會發生矛盾，都是太挑別人的錯 于丹《論語心得》 我們這個社會中，于丹《論語心得》：我們這個社會中，向外看 的人太多，向內看的人太少。的人太多，向內看的人太少。

博愛團隊理念： 博愛團隊理念： 理念

忠誠

敬業

責任

高效

協作

團隊精神

必須完成的 科室工作： 可做不做的 分外的事 工作是帶薪學習，是一種責任，是施展自 己

才 能的舞臺。用心工作充滿激情帶著使命感去工作，整 個團 隊就會積極向上 成功就在眼前。

瓶頸

態 像頸部：困在瓶頸處 瓶頸期 不放棄不拋棄 分析找出問題的原因 出口 繼續發展 形容事業發展中遇到停滯不前的狀

51%現象

：（讀者刊物中的文章）

人在立即抉擇重要事情，什么事要達到 100%決不可能，只要是51%而不是49%你 就可以做出決定。

常想一二人生箴言

決定生命品質： 塑造人生境界的不是八九而是一二 因為境界由心生： 問題本身都不是問題，如何對待它才是最 大的問題 常想一二： 就是用心感恩，慶幸珍惜人生中那如意的 十之一二

如何在工作中 互相幫助共 同發展 努力作好自己：努力學習專業知識，不說我不

會不可能，這沒有我的責任 這不關我的事，不找任何借口。改變服務理念：以人為本創造感動，讓病人口 口相傳。

自我包裝:原單位職務參加何種學術團體 包裝他人:下級醫生(哪畢業)······ 同行······ 上級醫生··· ··· 包裝醫院集團:經濟實力理念······

如何適應：在沒有梯隊人員不齊的情況下 如何開展：工作如何適應新的工作模式 如何更快：融入新的團隊 改變自我：意識 觀念 創新 能上能下 發揮自己的潛能······

建立和諧團隊： 技術不同程度提高，得到同行業和 社會的認可，創建醫院品牌 病人 博愛醫院精神： 和諧 協作 進取 責任 高效

醫生、護士、醫技、運營職工都是來 自 不同學校不同單位不同環境，性格思維意識 技術水平等參差不齊。要做到共同進步：

傳 進

幫 帶

跟

傳 把臨床經驗傳給下級醫生護士。幫 幫助兄弟科室，全院各部門共同進步。帶 老帶小、強帶弱、先來帶后來、會帶不會。跟 學會使用頭腦利用別人智慧，步步不落后，比 技術比團結，比成績。進 向別人學習，總結每一次成功治愈的病人。讀好書，尊老愛幼，逐步形成博愛眼科的學習型的團隊。

四、我們如何在 創建型醫院學會營銷

營銷策劃：建立良好的客戶(患者)關系。實 際就是吸引病人，擴大服務，期內 快速擴 醫院影響，迅速打開局面，長期穩定吸引一 大批忠實客戶。

公立醫院—— 私立醫院——醫改新政策平起平坐時 怎么能撬 起看病難看病貴的堅冰 如何解決 這些問題成為橫在醫改 面前的一道障礙？

重視病人客戶關系的管理

企業市場媒體宣傳廣告病人 醫生已看過病人 群）全院職工親屬朋友病人 怎樣使這些客戶群穩定 忠實擴 大再來 客戶群（客戶群（患者

我們就醫鏈的延續和拓展 是否由于我們每一個人 多一句話 多一點辛苦 多一份責任 多一些細致就會更好 醫院的發展是我們每個人努力的結果

什么是交叉銷售

借助CRM（客戶群管理)發現現有客戶(患 者）的多種需求，再通過滿足其需求而銷售 多種相關服務或產品的一種新興營銷方式，是營銷人員（醫護）在完成本職工作以后，主動積極的向現有客戶 市場等銷售其它額 產品或服務

交叉銷售：

是在同一客戶（患者）身上發掘— 開拓更多的顧客需求—而不是滿足 于客戶某次的購買需求—橫向的開 拓市場

功能：

通過增加客戶（患者)的轉移成本 而增加客戶（患者）的忠誠度，如果客 戶購買本公司的產品和服務越多，客戶 流失的可能就越小 通過降低銷售成本 提高利潤

例1：爸爸準分子 后孩子屈光監測：篩查兒童近視弱視的可能寶寶來了→ 爺爺家系 姥爺家系來看各種眼病 → 就醫鏈延續拓展 例2：寶寶進行弱視治療 → 向爸爸媽媽介紹近視眼的手術相關知識 → 進行準分子手術 → 親朋好友準分子 → 白 內障等相關眼病

例1：牡丹婦產醫院分娩的新生兒→宣傳新生兒眼保 健和眼病篩查的重要性→ 孕產婦滿足了多種 需求—如新生兒沒有篩查沒有治療兒童眼疾— 其它醫院看眼—就醫鏈？ 例2：如果來博愛看眼病或驗光配鏡準媽媽高度近視—建議剖宮產—眼科醫院放宣傳牡丹婦產 手冊—牡丹去分娩去看婦科病—就醫鏈？

美國沃爾瑪連鎖超市 啤酒與尿布濕（數據出現了神奇組合）

研究患者思想動態

教育潛在患者，培養未來客戶

客戶群流失原因

配...技 服 術：科內業務學習診療規范—注意細則 務：主動服務 主動意識 主動協助...合：解釋病情不太一樣-多溝通話不說滿

就醫流程：不便捷 混亂 應急措施跟不上....有關 部門制定相關制度，及時改進。

和病人交流:疾病的危害 治愈的希望—— 語言的嚴謹 權威性···· 營銷點：觀察揣摩患者的全面情況，找出 營銷點··· 如：患者是高消費人群 你怎么辦 患者是下崗待業人員 你該怎么辦 是否由于你的判斷，你的處理會造成患者流失 博愛眼科價值觀：承擔責任 實現自我共創事業。

五、建立學習型醫院

醫生和護士是一個需要終身學習的職業，醫學 知識每3年就需要更新一次，眼科現在是設備 儀器→引導眼科技術的更新 不學習就會無知 就會落伍

學習型團隊

學習型醫院

醫生的工作和任務

保?。菏敲總€專業，每位醫生義不容辭的。如：新生兒眼病篩查視網膜母細胞瘤和 先天性

白內障，金泉跪拜事件—引 發我們小兒眼科醫生的深思 臨床······ 科研······

用相對穩知識創造財富成就未來 ——使醫 院快速打造品牌才能和歷史悠久 技術人員 有階梯人員固定的公立醫院競爭 才能 公立醫院競爭，才能 公立醫院競爭 才能可 持續性發展，才能 才能使就醫鏈不斷拓展和延 才能 才能服務延伸 續 才能

? 臨床思維定義：在診斷病人的過程中 對疾病信息主動收集，分析篩查和判 斷，以正確的認識疾病和制定合理治 療方案的思維活動，其目的達到了全 方面的綜合診斷和治療

例1：男6歲診斷調節型內斜弱視 09年視力右眼0.2左眼0.2戴鏡右眼0.3左眼0.2 11年視力右眼0.9左眼0.5 眼位;33cm角膜映光 正位，不戴鏡+15o屈光:右眼+200Ds x 90o, 左眼 +225Ds +200Dc x 90o +125Dc

治療:戴鏡,遮蓋右:左=5：0家庭和醫院交替治療

治療半年左眼視力不增、為什么？

原因與改進

1、遮蓋時大部分時間雙眼離開眼鏡。此時沒進行屈光矯正，左眼呈內斜

2、患兒依從性的加強。治療：幼兒園僅戴鏡不遮蓋，回家 和治療時遮蓋右眼，治療時督導后 視力提高。例2：xxx女22歲視力雙眼0.08診斷：外斜視。眼位 左眼外斜視 處理：外斜矯正術 全身檢查待手術

右眼注視

左眼注視

檢查:視力雙眼時向左凝視右眼+15o左 眼-25o.單眼時均呈外斜位。

為什么？ 為什么？

追問病史7歲時患格林巴利 眼底檢查黃斑變性 故單眼注視時躲避黃斑—外斜 雙眼注視時右眼內斜，左眼外斜—注視眼

手術？ 手術？

臨床思維思維模式 疑問過程 嚴謹態度 入 查 證 層層深

誤診原因是被表面現像所迷惑 醫學是廣泛的儀器設備是幫助醫生用肉 眼看不出的病癥（病變）

嚴謹的工作態度 不做知識的管狀 視野

在安全有效的醫療前提下—— 在安全有效的醫療前提下—— 將效益合理最大化 我們怎么做

機會可能只有一次

當患者——打電話 ——到門診咨詢 你必須充分利用這次機會 否決定到你這里來

都是你的 寶貴財富

他們是

安全——保障 安全——保障 —— 有效——根基 有效——根基 —— 效益——經濟效益 社會效益 效益——經濟效益 —— 合理——讓患者覺得值 合理——讓患者覺得值 —— 最大化——企業是以盈利為目的單位 最大化——企業是以盈利為目的單位 ——

四個滿意

讓投資方滿意 醫生 讓員工滿意 讓患者滿意 醫院 讓社會和政府滿意

博愛人的掃除盲患 播撒光明 讓人人享有看得見的權利宗旨就會早日實現 同心同德 勵精圖治

博愛眼科的春天

靠 誰 ？

You and me

謝謝！

第三篇：全市民營經濟座談會發言稿

全市民營經濟座談會發言稿

民營經濟最有潛力、最有活力、最有生命力。發展民營經濟，有利于穩增長、調結構、促轉型、惠民生。聽了大家的發言，很受教育，也深受啟發。我用“三個詞”談點感受。

第一個詞是：點贊。我市民營經濟發展迅速，貢獻突出，值得充分肯定。

一是總量大。一季度，全市非公經濟增加值占全市GDP的62.5%，增速11%，比全市高2%，較上年提高0.6%，是名副其實的發展主力軍、極具潛力的經濟增長點。

二是貢獻高。稅收占“半壁江山”，成為吸納就業的主渠道。一季度稅收貢獻達50.8%。從業人員占總數的87%。

三是門類全?？梢哉f是大企業“頂天立地”、小企業“鋪天蓋地”。三一重工、藍思科技等馳名中外，1—4月新增私營企業近1.6萬家。產業集群多、規模大、鏈條長、效益好。

四是品牌強。投資的“含金量”更高，生產的“高精尖”更多，品牌的“升級性”更明顯。1—4月，新認定高新技術企業289家、創新型企業16家。目前，全市共有著名商標695件、中國馳名商標127件、國際注冊商標151件。

取得這樣的成績，大家的確蠻拼了，不簡單、不容易，感謝大家，為大家點贊！

第二個詞是：給力。要真心實意、真抓實干，為民營經濟的發展助力、發力、給力，真正做到在項目上“幫”、在資金上“扶”、在政策上“引”、在權益上“護”。

一是要攻破壁壘。放寬市場準入條件，打破行業壟斷壁壘，對民營企業與其它所有制企業實行同等待遇。支持民間資本進入基礎產業、基礎設施和教育、醫療等社會事業。

二是要優化環境。建立新型政商關系，把企業家當作自己人，讓創業者有安全感。推進簡政放權，消除行政審批“腸梗阻”。對阻礙民營企業發展的行為鐵腕問責，絕不姑息。

三是要落實政策。堅持加減乘除并重，確保各級優惠扶持政策落地生根、全面生效。“加”就是要增加土地、金融等要素保障；“減”就是要切實“減負擔”“降成本”；“乘”就是要鼓勵和支持企業改革創新、技術改造、并購重組；“除”就是要淘汰落后技術、落后產能。

四是要提質服務。繼續實施“一個企業、一個班子、一個方案、一幫到底”的市領導聯點重大企業制度，理直氣壯地幫扶企業，拓寬服務領域，解決實際困難，增強發展信心。

第三個詞是：期盼。在經濟下行壓力較大、民營經濟發展向好、處在轉型升級階段的當下，希望民營企業勇挑重擔，主動作為，腳踏實地把企業做大做強，作出更大貢獻。

一是要自我完善。要一手抓現代企業制度的完善，推動產權結構由單一向多元轉變。一手抓法人治理結構的完善，強化內部財務、運營等管理，提高抗風險能力。

二是要自主創新。要大力弘揚企業家精神、工匠精神和職業經理人精神，推動企業轉型發展。實施品牌戰略，不斷開發具有自主知識產權的新技術、新工藝、新產品，培育一批全球、全國、全省知名品牌，提升企業知名度。

三是要自覺擔當。增強法制意識和信用觀念，堅持守法誠信經營。堅持義利兼顧、德行并重，主動承擔環境保護、安全生產、職工社會保障等責任，積極回報社會。

第四篇：民營醫院發展管理

民營醫院發展管理的工作總結

一、民營醫院該怎樣去發展：

目前，大部份的人，特別是做市場營銷及做企業策劃的人，他們都認為，醫院要想長久發展，應該走品牌的道路，開展市場營銷。例如一對一營銷、數據庫營銷、有形化營銷、集團營銷、利基營銷、連鎖營銷等等。第二步還應該成立客服中心、突出差異化競爭，多做一些公益性活動，切實為老百姓做好事、做實事，改變人民群眾對醫院的看法。比如捐款捐物、慰問老年人、災區同胞等等。有這樣的思想高度是不錯，這一點也是值得肯定的。但是我認為，這些人忽略了很重要的一點，這一點也是導致他們永遠無法跟企業保持同步發展的一個致命因素，這個因素就是：沒有根據企業的實際情況去考慮問題，想問題、做事情。

比方說：有一個醫院現在處于社會口碑差、業務一直下滑的現狀，這家醫院還應不應該選擇多做公益性活動的方式來改變人民群眾對醫院的看法？我認為合適決對不可以的。因為，醫院現在連“揭開鍋”都成問題，還拿什么去做那么多的公益性活動、搞那些不切實際的東西干嘛？從本質上說，投資醫院的根本目的就是為了創收，為了贏利。如果經營醫院的成本都拿不回來，那應該要拿什么去做公益活動？再說，按目前醫療市場的需求，個人認為還沒必要開展營銷。營銷是什么？營銷是刺激需求、滿足需求。而目前醫療市場的需求是什么？就是病人到醫院看病，醫院能切實解決患者的病痛問題，這就是最實際的需求。國人目前還沒有達到那種把看病當成“休閑娛樂”的境界。

二、我們應該怎樣去經營好醫院：

我曾經也看過不少有關這方面的文章、策劃、以及營銷，包括自己的實踐經驗。雖然涉身醫療行業時間不長，但對關于怎樣經營、管理好醫院，我大致總結后認為應做到這幾點：

1、從廣告營銷戰略上來說很實際的一點是：千萬不要跟別人比。千萬不要以為別的醫院炒的是紅紅火火，做的是如日沖天、病人多的不得了。實際上，那些炒作是在提前透支醫院的生命，時間會證明他們以后會很痛苦，因為他們走的正是短、頻、快的路子，醫院成立時間短、活動卻頻繁、解決病人又快，走這條路子的，醫院的“利益來的快，死的也快”。為什么這樣說：因為市場需求也有新鮮期，如果你過份、泛濫的去炒作，市場也會疲憊。所以我認為我們真要炒作，也只能是根據市場面的實際需求情況及自身醫院發展的具體情況（比如內部消化能力，技術含量等），再結合別人的一些創意，最后從中整合出一套比較適合自己醫院發展的廣告營銷戰略。

2、從一線管理上面我認為：強調團隊協作精神（也是就所謂的全員營銷）。調動員工的工作積極性及責任心，加強對一線醫療質量、服務規范的監督，盡量避免醫療糾紛、醫療事故，減少一切會對醫院造成負面影響的事件。這一點我認為是非常重要的，如果這塊管理控制的好，醫院的生命至少會延長5年以上。

3、從經營方向上面我認為：應該在適當的時機里推出一些比較有特色的、切實能為患者解決病痛、能盡到醫院對社會責任的科室，比如：肛腸科、大普內、大普外等科室，這不僅可以起到緩解市場對醫院的品牌“定位”，還能多為醫院開辟一條新的發展途徑。

4、從提高醫院的核心競爭能力上面我認為：同行沒有的，我們要有，同行有的我們要精、同行精的我們要細。比如：同樣的醫德比醫風、同樣的技術比效率、同樣的質量比信譽、同樣的效果比費用、同樣的條件比便捷、同樣的優質比滿意等。核心競爭力有這幾個特點：“偷不去”（指別人模仿你很困難）、“買不來”（指不能從市場上獲得）、“拆不開”（指資源與能力具有互補性）、“帶不走”（指資源的組織化）、“溜不掉”（指提高組織的持久競爭的能力）。

5、從行政管理上面我認為：盡早脫離家族式管理，但是這一點不可免強，只能順其自然，我感覺現在大部份老板們身邊缺少就是一種能與自己站在同一戰線上的人才，缺少一種比較實干型的人才，缺少一個能客觀的為醫院著想的人才，缺少一個能給為醫院經營提供新思路的人才。有時候如果身邊有這些人才，我們的膽量、發展的方向會有明顯的提高以及明確。人說千軍易得一將難求，就是這個道理，所以我認為老板們現在應該多培養、多發現具備市場營銷、企業管理、創新意識、專業技術的人才，尤其是現有身邊的這些“皇親國戚”，要覺得可以，趕緊用起來，培訓起來，不行的人趁早給他定個位置，搞后勤、管藥品、做財務都可以，千萬不能讓那些不行人“參政議政”，叫他去做又做不成，別人要做，又在后面拖后腿，說三道四的。

6、從市場業務上面我認為：多想一些能為醫院帶來病人的渠道就行了，比如轉診（雙向轉診、發工資式的轉診）、高校講座、各單位、工廠開發免費體檢業務等，不必要搞什么亂七八糟的營銷。因為目前咱們民營醫療機構的管理水平還沒能達到那種高度。

第五篇：淺析民營醫院發展出路

淺析民營醫院發展出路

發展難，成了許多正在尋求突破的民營醫院的一塊“心病”，在生活中，經?？吹嚼习鍌兂蠲疾徽埂β晣@氣的樣子。事實上，就大部分患者來說，他們到醫院去還是看一些常見病、多發病，而衡量一所醫院的醫療技術和服務水平的高低，主要是看診療項目、服務流程和服務內容的規范程度。對醫院而言，關鍵是如何把現有的醫療資源優化組合，把看起來平凡的工作做的盡可能完美。民營醫院如何結合醫院實際和市場發展趨勢，整合優勢資源，準確定位，塑造品牌，提升形象，已成為戰略層面上必須考慮的問題。

民營醫院較公立醫院、私人承包診所和社區服務衛生中心而言具備較強的品牌意識，但是在實際營銷運作過程中，很多民營醫院只是借助醫療產品包裝概念和CF片的宣傳，一味靠前期資金投入實施高空打壓和單一的義診、DM宣傳等常規推動支持，而正是由于醫院營銷受到特殊的關注與專業的限制，民營醫院又往往缺乏醫學專業或醫學推廣領域實戰技能、自身尚沒有一支既懂醫學專業及操作流程，又懂得相關法律法規制度、醫藥市場營銷運作經驗，熟知廣告媒介以及分析的專職營銷策劃執行團隊，使得民營醫院在醫療產品選擇、包裝、推廣和整體市場分析推動中顯得資源、專業執行力匱乏，品牌與運營脫節的狀況屢見不鮮。作為醫院，應突破以市場份額占有為唯一目的的市場框架，必須去思索顧客的終身價值，必須考慮如何才能在某一類別中與某位顧客做成更大的生意。所以，醫院的目標應該在于為顧客帶來長期的價值，并創造出關系維持的更持久的顧客，這都離不開營銷。醫院營銷的確是個極具發展潛力的大市場，當前也正處于覺醒期，如何在眾多的醫院中獨樹一幟，吸引眼球，除了傳統的媒體手段外，營銷方式的創新和服務手段的提升構成了人性化的資源整合平臺。

醫療真正的基礎是醫療實力，只有有了扎實的醫療實力，配合以合理的營銷技巧，才能吸引更多的顧客，而醫療實力并不是憑廣告吹噓起來的，需要真正的硬件和軟件的支持，先進的醫療器械加上醫護人員的資深經驗，再配合先進的管理方法，民營醫院才能在和國有醫療機構的競爭中爭得一席之地，否則只是鏡中花、水中月。