第一篇：愛崗敬業培訓教案

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愛 崗 敬 業

培訓教案

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愛崗敬業培訓

時下，一句“今天不努力工作，明天努力找工作”說出了工作與敬業的關系，在不同崗位上工作的人們都對這句富有哲理的話有著自己的理解，這句話明確的揭示了這樣一個道理：在當今就業形式非常嚴峻的情況下，敬業愛崗是何等重要。什么叫敬業？南宋哲學家、教育家朱家熹一語道破了其中含義：“敬業者，專心致志以事業也。”古往今來，有志者、事竟成，無志者、事難成的事列比比皆是。大禹治水三過家門而不入；數學家陳景潤常常忘記取稿費而使通知單作廢??他們真可以說是敬業愛崗的楷模。

由此可見，要想干一番事業，要想在自己所從事的領域有所成就，沒有一種專心致志的執著勁頭，沒有一種苦其心志、勞其筋骨的拼命精神，是難以做出一些成績，成就一番事業的。然而當今社會，這種敬業愛崗精神，在一些行業、一些場合或一些人身上幾乎蕩然無存。君不見，白衣天使將救死扶傷之天職拋到九霄云外，沒有紅包“意思意思”你休想早日出院；公安干警與“黑惡勢力”相互勾結，狼狽為奸，全然忘記了維護社會治安的責任；審計人員多次沒能審計出問題也皆因吃了人家嘴短，拿來了人家手軟，忘記了審計人員最起碼的職責。甚至于有些公仆巧用手中大權小權，收禮受賄，貪污墮落，更是忘記了為人民服務這一根本宗旨。

敬業愛崗是時代的需要，也是作為一名社會勞動者的所必備的第一素質。可以想想，“占住茅坑不拉屎”，擔著職務不問事的局面是多 Yespm.cn 物業成就夢想

么的可怕。忽視敬業愛崗精神，會使從事的職業遭受損失，也會使自己遭受下崗出局的厄運，甚至會走上違法犯罪的道路。愿我們的同志能從我做起，從現在做起，大力弘揚敬業愛崗精神，全身心的投入到所從事的崗位，不浮燥，不自滿，立足本職工作，干好本職工作，為社會為人民貢獻自己的聰明才智。

愛崗敬業：認真對待自己的崗位，對自己的崗位職責負責到底，無論在任何時候，都尊重自己的崗位職責，對自己崗位勤奮有加。愛崗敬業是人類最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。人活在世上，總要有個人目標，總要有給發展方向，再說得樸實點，就是要有個謀生的依托。既然把物業管理作為終身職業，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇，就像魚兒愛大海，就像禾苗愛春雨，就像蜜蜂愛鮮花！怎樣才能體現這份愛，怎樣才能表達這種情呢？我們會義無反顧的選擇：敬業。有句口號說得好：不愛崗就會下崗，不敬業就會失業！愛崗敬業說得具體點就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。搞好每一項維修，做好每一次巡檢，填好每一張記錄，算準每一個數據，寫好每一篇文稿。古人說：不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現在做起，這就是敬業，這就是愛崗！沒有任何借口，扎扎實實做好本職工作。當你接到領導交辦工作的時候，是討價還價能推就推，還是盡職盡責完成不講任何理由？當你在工作中遇到困難和挫折的時候，是等待觀望半途而廢，還是自我激勵攻克困難無往而不勝？當你自覺晉級升遷沒有達到期望值的時候，是 Yespm.cn 物業成就夢想

滿腹牢騷怨天尤人，還是自我反省加倍努力厚積而薄發？總之，接人待物，為人處事，你是喜歡拿著放大鏡百般挑剔找外因，還是常常拿著顯微鏡自我剖析找內因？也許有人會說，人之初，性本惰，能修煉到默默奉獻無怨無悔的境界，古往今來能有幾人？我要說:非也！在我們公司，就有許多感人的例子。細節決定成敗，精益求精爭創一流業績。有哲學家說過：細節差之毫厘，結果謬之千里，真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有過這樣的體驗：一個錯誤的信息，可以引起業主投訴，使平時做的工作心血白費，一次工作失誤，可以使若干年的努力泡湯，而人生緊要關頭一步踏錯，可以使一生的命運徹底改變。這就是細節的重要，這就是精細的力量。看看今天物業公司，從“做好每一天事和做好每一件事”入手，科學決策，精誠團結，精細管理，各項工作都取得了令人矚目的成績，事實證明，細節是成功的關鍵，精細是制勝的法寶，事事精細成就百事，時時精細成就一生，而如果我們人人都精細，就能成就星際物業繁榮興旺的明天，實現人生價值，永無止境追求自我完善。什么是人生價值？在平凡的崗位上如何實現人生價值？相信許多人在思考，許多人在追求，也有許多人感到困惑迷茫。有句廣告說得好：思想能有多遠，我們就能走多遠。一個人的價值取向決定人生的奮斗目標，也是人生進步的動力所在。一份職業，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。同時，一個工作崗位的存在，往往也是人類社會存在和發展的需要。所以，愛崗敬業不僅是個人生存和發展的需要，也是社會存在和發展的需要。愛崗敬業是一種普遍的奉獻精神。從一個城市來說，沒有人 Yespm.cn 物業成就夢想

當市長是不行的；同樣，如果沒有人去掃地、清除垃圾也是不行的。想當市長的人多的是，想掃地的人肯定不多。但在一個城市里，市長只需要一個人，清潔工人卻需要幾百人、幾千人、甚至幾萬人。無論是心甘情愿的，還是萬不得已而為之的，只要是在自己既得的工作崗位上認真負責，盡心盡力，遵守職業道德，這就是一種普遍的奉獻精神。在我們國家，如果大大小小的公務員、企事業單位職工、私營企業主、個體戶都能夠表現出這種奉獻精神，人民就會更加富裕，國家就會更加強盛。只有愛崗敬業的人，才會在自己的工作崗位上勤勤懇懇，不斷地鉆研學習，一絲不茍，精益求精，才有可能為社會為國家做出崇高而偉大的奉獻。焦裕祿、孔繁森、鄭培民等一大批黨和人民的好干部是在本職工作崗位上嘔心瀝血，勤政為民。當非典疫情襲來，一大批平時并不引人注目的醫生、護士和科研人員，挺身而出，冒出生命危險，沖上第一線，拯救了一個個在死亡線上掙扎的同胞的生命，有人還為此奉獻自己寶貴的生命。愛崗敬業是平凡的奉獻精神，因為它是每個人都可以做到的，而且應該具備的；愛崗敬業又是偉大的奉獻精神，因為偉大出自平凡，沒有平凡的愛崗敬業，就沒有偉大的奉獻。全面建設小康社會的偉大事業正呼喚著億萬具有愛崗敬業這種平凡而偉大的奉獻精神的人。具備愛崗敬業這種平凡而偉大的奉獻精神的人，永遠都是偉大民族的脊梁！過去在計劃經濟體制下，我們每個人都要服從國家的分配，國家按計劃把我們每個人安排到一定的工作崗位上，我們不論走上哪個工作崗位都要干一行，愛一行。目前，在我國市場經濟條件下，實行的是求職者與用人單位的雙向選擇，這種 Yespm.cn 物業成就夢想

就業方式的好處，就是能使更多的人從事自己所感興趣的工作，用人單位也能挑選自己所需要的合適人選。在社會主義市場經濟條件下，雙向選擇就業方式為更好地發揮人的積極性創造力條件。這一改革與社會主義職業道德基本規范要求的愛崗敬業并不矛盾。首先，提倡愛崗敬業，熱愛本職，并不是要求人們終身只能干“一”行，愛“一”行，也不排斥人的全面發展。它要求工作者通過本職活動，在一定程度上和范圍內做到全面發展，不斷增長知識，增長才干，努力成為多面手。我們不能把忠于職守、愛崗敬業片面地理解為絕對地、終身地只能從事某個職業。而是選定一行就應愛一行。合理的人才流動，雙向選擇可以增強人們優勝劣汰的人才競爭意識，促使大多數人更加自覺地忠于職守，愛崗敬業。實行雙向選擇，開展人才的合理流動，使用人單位有用人的自主權，可以擇優錄用，實現勞動力、生產資源的最佳配置，勞動者又可以根據社會的需要和個人的專業、特長、興趣和愛好選擇職業，真正做到人盡其才，充分發揮積極性和創造性。這與我們所強調的愛崗敬業的根本目的是一致的。其次，求職者是不是具有愛崗敬業的精神，是用人單位挑選人才的一項非常重要的標準。用人單位往往錄用那些具有愛崗敬業精神的人。因為只有那些干一行，愛一行的人，才能專心致志地搞好工作。如果只從興趣出發，見異思遷，“干一行，厭一行”，不但自己的聰明才智得不到充分發揮，甚至會給工作帶來損失。另外，現實生活中能夠找到理想職業的人必定是少數的，對于多數人來說，必須面對現實，去從事社會所需要、而自己內心不太愿意干的工作。在這種情況下，如果沒有“干一行，Yespm.cn 物業成就夢想

愛一行”的精神，那么你就很難干好工作，很難做到愛崗敬業。愛崗敬業，這四個字對我們來說，一定是再熟悉、再簡單不過了。可怎樣做好這四個字，怎樣把這四個字切實地體現在我們的工作中，體現到我們的行動上呢？還記得離開校門時，老師的殷殷叮嚀：參加工作后要做一個愛崗敬業的人。還記得踏入工作崗位的第一天，領導的深切教導：步入崗位后你要做一個愛崗敬業的人。我也曾淺薄地認為愛崗敬業就是為了工作要加班加點犧牲休息時間，為了工作放棄忽視親情和友情，為了工作帶病的身體于不顧而枉我投入的表現。可在經歷了工作的點點滴滴，目睹了身邊的人和事，才知道什么是真正的愛崗敬業。敬業不只是加班加點，敬業不只是任勞任怨。敬業是把自己的工作當做一種精神享受的人生體驗。它表現在工作中就是勤奮和主動，就是節儉和意志，就是自信和創新。加班再多而沒有效率那不叫敬業，不顧健康而忘命地工作那不叫敬業，只是機械式地勞動而不用腦子，沒有創新那也不叫敬業。在我國敬業者的楷模比比皆是，徐虎、李素麗、任長霞、許振超??，他們就是那種把工作當成人生的追求，把工作當成人生享受的那種人，你或許會說：朋友，正是有了一個個像我們這些平凡的、敬業的辦事員，我們的單位才能壯大發展！或許這就是工作帶給我們的快樂，是敬業帶給我們的享受。如果我們敷衍了事，不盡職盡責，單位哪里會有今天的模樣呢？如果沒有一種敬業愛崗精神，我想李素麗絕不會用紙輕輕捏起別人吐在地上的痰。敬業愛崗體現在我們每一個平凡的工作日，體現在每一個普通的崗位上。如果我們人人都能成為一個愛崗敬業的人，把工作當成一種享受，把工 Yespm.cn 物業成就夢想

作當成一種使命，那我們的單位一定會蒸蒸日上，興旺發達！做一個愛崗敬業的員工吧，在平凡的崗位上盡情展現你的才能和智慧，為單位的發展就是我們的明天！

我與我心中的愛崗敬業 青春——是什么？青春，是奉獻的季節；那么愛崗敬業又是什么？我想她應該是我們對工作兢兢業業不懈的執著。我們都有或曾經擁有過青春，那么，我們的青春充實、閃亮嗎？我擁有青春，但我并不坦然。歲月如梭，與其攥在手中從指縫間悄悄溜走，不如讓它盡情釋放，成就一番事業，充實我的人生。愛崗敬業，是對工作的一種態度，一種最起碼的態度。誠然，擁有了她并不一定就擁有成功與輝煌，但我們曾經對待自己的工作激情昂揚，曾經以莊嚴的心態踐行我們的崗位職責。我是農村人，99年退役后進入社會參加工作。因為工作的需要，幾經變換工作環境和工作性質，但不論工作環境如何變遷，工作內容如何更換，我始終堅持踏實做人，勤奮工作，愛崗敬業，以平和的心態、飽滿的熱情來面對工作中的每一件事。萬丈高樓，起于壘土。工作中我一直要求自己不僅要知道怎樣做，而且更要知道為什么要這樣做，知其然，更知其所以然。務必每一件事都要盡力而為，恪盡職守；工作之余，我喜愛看一些專業書籍、學習電腦方面的知識和掌握有關金融動態，不斷地充實自己，使自己始終保持與工作、與社會平行；在與同事的交往中，我能與同事敞開心扉坦誠相見，主動幫助需要幫助的同事，同時也贏得同事、朋友的幫助與支持，更包括他們對我的信任與關愛。因此，我更熱愛自己的職業，因為在我付出的同時，得到了極大的樂趣和回報，更樹立了正確 Yespm.cn 物業成就夢想 的愛崗敬業的工作作風。不積跬步，無以至千里。無數個平凡而踏實的日子創造出絢爛的人生；無數次堅持再堅持的工作作風，為我們綻放出絢爛的鮮花愛崗敬業，使我們平凡的事業變得偉大，使我們的生活變得亮麗多彩！工作崗位就是一片沃土，埋頭耕耘后，你會發現，其實成功之路就在腳下。軍人常說：“服從命令是軍人的天職，既然穿上了這身軍裝，就要不折不扣、無條件地服從組織安排，不能有‘愛一行，干一行’的思想，而要有‘干一行，愛一行’的覺悟。”只要有愛崗敬業、忠于職守的職業道德，就能創造一流的工作業績。對于一個團隊、一個集體來說，愛崗敬業，可以 增強凝聚力，可以催生戰斗力，可以激發感召力；對于一個人來說，愛崗敬業，則是一種精神支柱和崇高追求。做人必須熱愛自己的職業。一個不重視自己工作的員工絕不可能尊重自己，也不可能把自己的工作做好。怎么檢驗？就是看他能否熱愛其中包含枯燥的勞動。要把職業當成事業，把平平凡凡的工作看成是宏大事業，去鉆研、去努力、去探索。惟有那些對事業懷有高度敬業精神的人，以及那些淡化物質上得失享樂的人，才能成就事業，傲然于世。美國偉大的哲學家愛默生說過：“每個從事自己無限熱愛工作的人，都可以獲得成功。”愛崗敬業就是熱愛自己的工作，做好自己的工作，干一行愛一行。每個人都要問自己：在我的身上能看到愛崗敬業的影子嗎？一個工作崗位，既是一個人賴以生存和發展的基礎和保障，也是人類社會存在和發展的需要。每一個工作崗位都有人在默默奉獻。愛崗敬業是人類最為普遍的奉獻精神，一個人在任何工作崗位上都可以做出奉獻。愛崗敬業又是偉大的奉獻精 Yespm.cn 物業成就夢想

神，因為偉大出自平凡，沒有平凡的愛崗敬業，就沒有偉大的奉獻。缺乏愛崗敬業精神的員工，根本就是忘記了奉獻精神，工作時喊苦叫累。他們每天到單位去就像例行公事一般，成天情緒低落、渾身腰酸腿痛，遇到一點挫折就怨天怪地、滿腹牢騷。惟一高興的日子就是每月發薪水的時候。這樣的員工永遠沒有好前途。不熱愛自己工作的員工不是優秀的員工。只有熱愛自己的工作，才能把它做好。要知道世界上沒有卑賤的工作，只有卑賤的思想。一個人熱愛自己工作的時候就會發現，潛在的本能和不為人知的特質終將充分展現出來，一切是那樣的自然，沒有一絲的勉強。愛崗敬業的員工在自己的工作崗位上勤勤懇懇，不斷地鉆研學習，一絲不茍，精益求精。用自己的執行能力證明自己的工作價值，讓別人無可挑剔或不忍挑剔。雖然需要付出別人更多的努力，但也會收獲更多的果實。

現在，你的工作崗位就是一片沃土，埋頭耕耘后，你會發現，其實成功之路就在腳下。怎樣才能做到愛崗敬業？根據我從業的經驗，對從事工作的人進行了分類。一種是積極進取勇于開拓創新的上進之人，一種是踏踏實實工作任勞任怨勤奮樸實的忠實之人，一種是隨遇而安不求用功但求無過的一切隨緣之人，一種是不修身正這山望那山高心浮氣躁之人，一種是拈輕怕重玩弄耍嘴皮子功夫的做表面文章之人。黑格爾說過一句話：存在的就是合理的。從哲學角度講千真萬確，可從局部角度而這又是不合理的，一個單位是絕不會答應影響部門先進和發展的思想和行為得以存在的，以上這五種人的行為狀態有的是必須發揚光大的，有的是要改進和提高的，有的是要果斷破除的，可 Yespm.cn 物業成就夢想

我們如何才能做到這一點呢？我想應該解決兩個方面的問題，一個是決策層的工作作風問題，就是單位領導的主導思想，工作作風以及個人的喜好等問題，再一個就是員工的責任心及團隊精神，文化素質以及工作作風和能力方面的問題。俗話說，沒有不好的群眾，只有不好的領導。一個團隊的風格和作風就是該團隊主要領導的思想和精神的體現，這就像一支軍隊一樣，什么樣的長官就帶出什么樣的士兵，也就帶出什么樣的軍隊，一個企業文化形成的內容往往就是該企業主要領導主張所喜歡所蘊含的文化內容。這些內容是企業的風向標，是企業文化的主流，假如領導喜歡重視肯干的那么這些人就會得到全員的認可，假如領導喜歡溜須拍馬屁玩耍嘴皮子的人那么這些人就有市場，所以說為了我們的事業，為了我們將來還有飯吃，我們的領導就一定要高瞻遠矚，弘揚正氣，敢抓敢管，創造一個勤奮工作創新進取就能得到重用和褒獎，無所事事、華而不實及要受到批評和處罰的良好的工作分為和環境。一名員工要做到對待工作具有團隊意識和高度的責任心而且還能夠不斷的提高自己的思想和業務素質，真正的愛崗敬業。盡職盡責問題的要害是心態問題，人為心聲，我們如何該做熟悉問題和解決問題的思維方式，從而形成一個良好的心態呢？我想在我們不斷學習和反思的過程中明白一些道理，形成幾個方面品質至關重要。一個是要有“愛”和感恩的心，一個人對家庭對妻子兒女有愛，他就會有責任感，就會精心地去呵護和照料她們，一名員工假如真的熱愛自己的單位和所從事的工作他就會團結關心他人，任勞任怨時時刻刻為崗位和工作著想。我們還有懷著一顆感恩的心，俗話說： Yespm.cn 物業成就夢想

滴水之恩涌泉相報。公司讓你拿著不錯的薪水，衣食無憂，干干凈凈體體面面，你就要感恩，就要愛崗敬業就要盡職盡責地工作。不然怎么對得起這份來之不易的工作？

再有我們要有一顆寧靜淡泊的心，有句話叫“失敗是成功之母”我們每個人在生活和工作中都是從失敗開始的，都吃過虧都受過不同程度的挫折，生活的失意和工作有不順心自然會影響到一個人的情緒和心態，一個有人文精神的單位和人性化的領導是會給予員工關心和幫助的，但要從根本上解決問題關鍵還是要靠自己的心理調整，古人說:非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠。保持心里的寧靜和淡泊，堂堂正正的做人，勤勤懇懇地做事，不以物喜不以己悲。榮辱不驚，閑看庭前花開花落，去留無意，漫觀天外云卷云舒。假如能以此種心態做人做事，那些失意和挫折算得了什么？！要知道，一覺醒來太陽依舊燦爛。

最后要說的是關于德行的事情，這是最主要的一點，愛與寧靜淡泊只是方法，而德行是根本，貫穿中國幾千年的儒家文化，中心講的就是一個“德”字，假如一個人具有了“仁、義、禮、智、信、溫、良、恭、儉、讓”這個人能不優秀嗎？他的心態能不好嗎？他能不好好工作盡忠盡職嗎？

《易經》中說：天行健，君子以自強不息，地勢坤，君子以厚德載物。我們要做到愛崗敬業，盡職盡責根本的就是要具備美好的德行，學習學習再學習，思考思考再思考，見善則遷，見過則改，積微成著，積善成德，在新的形勢下創新求實，打造知名品牌.

第二篇：愛崗敬業培訓教案

文件編號：MAY 態：

發放編號： 版本：第一版本

受控狀

崗位服務規范

服務理念：患者是來醫院的最重要人，是我們為之工作不可冒犯的人，是我們生命依托讓我們成功的人，患者的需要我們應當百分之一百滿意，在我們心里患者永遠是對的。

服務目標：全心全意為患者服務，做到：隨手可得，始終無間；全面周到，效高質優；實現“一點也不麻煩的一站式”服務。

服務標準：像對待我們自己的母親一樣，為病人提供優質的護理和服務而無需特別安排。

管理理念；領導是有情的，管理是無情的，制度是絕情的。違反制度受處罰，不是院長要處罰我，是我自己要處罰我自己。

四講四不講；將主觀不講客觀，講方法不講理由，講自己不講別人，講功勞不講苦勞。

責任理念；工作就意味著責任，在我們所從事的崗位上沒有不承擔責任的工作，患者生命依托，責任就是生命。

第一條 目的

職工的儀容，儀表，談吐，舉止，不僅是職工個人文化素養的直觀反映，更是醫院文化和醫院形象的體現。本規范旨在統一和約束職工的服務行為，使各崗位人員的服務制度化，正規化，人性化和科學化，進一步提高服務質量，更好地為廣大患者提供優質的服務。

第二條

總則

（一）遵守社會公德，弘揚家庭美德，格守職業道德。

（二）遵守行業風尚32字方針；

救死扶傷，忠于職守，愛崗敬業，滿腔熱情。開拓進取，精益求精，樂于奉獻，文明行醫。

（三）遵守醫務人員職業道德規范；

1，救死扶傷，時刻為病人著想，千方百計的為病入解除病痛。

2，尊重病人的人格與權力，對待病人不分民族，性別，職業，地位等情況，一視同仁。

3，文明禮貌，熱情服務，舉止端莊，語言文明，態度和藹，以同理心關心體貼患者。

4，廉潔行醫，自覺遵紀守法，不以醫謀私。

5，為病人保守秘密，實行保護性醫療，不泄露病人隱私等。

6，互尊互學，團結協作，正確處理同行，同事間的關系。

（四）工作中本著“尊重為本，自尊第一”的原則，遵守醫院服務規范各項要求。

（五）樹立正確的服務意識，努力為病人提供優質服務。

第三條

形象素質

（一）員工著裝規范

1.要衣帽整潔，得體大方，工作服大小合身，平整，干凈，無污漬，無破損，扣好扣子，袖子不準卷起。不準穿工作服進入非工作場所，如宿舍，食堂或院外等地方。

2.要佩戴胸卡上崗，胸卡的夾子一律朝上，護士服夾在第三個扣子上，其它工作服在左側翻領中間的位置，自然下垂，胸卡若有遺失，損壞，應及時與辦公室人員聯系，以便更換。

3.男士穿襯衣扎領帶，襯衣扎在腰內，領帶勤洗勤換，佩戴時不準歪斜松弛，穿深色褲子，不準穿各類休閑褲。夏季可不扎領帶，內衣不準露出袖口，領子不得翻到大衣外。不準赤背，不準穿短褲，穿黑色或棕色皮鞋，不準穿其它顏色皮鞋，皮鞋要擦亮，不準穿露趾鞋或拖鞋，襪子顏色應與皮鞋或長褲顏色一致，不可不穿襪子。

4.女士不準穿高領衫，牛仔褲等休閑褲，穿黑色或棕色皮鞋，不準穿高跟鞋（4厘米以上）及各類休閑鞋等。夏季穿肉色。淺色襪子，不可不穿襪子。護士應穿制式的白色或乳白色鞋，襪子上不能有裝飾，不能破損。

5.護士著工作服時，內衣不得露出領口和袖口，著裙式服裝時應穿長襪，不得出現“三節腿”裙擺長短要適度，不得外漏。

（二）儀容 儀表規范

員工上崗工作時應對自己的儀表進行修飾與維護

1.女士要化淡妝上崗。適度修飾，化妝應與淡雅，簡潔，適度，莊重，避短為主要風格，不濃妝艷抹，不使用香水和味濃的化妝品，不準涂指甲油。

2.頭發要梳理整齊，不凌亂，干凈無異味。

3.男士頭發前不覆額，側耳不掩耳，后不過肩，留長發不能短于一里面，勤剪鼻毛，勤剃胡須，不準留長胡須。

4.女士頭發前不壓眉，側發不掩耳，后不過肩，留長發者需盤起，網起或用發卡梳理，發卡（網）的顏色與頭發一致。不允許頭發蓬松，散落。一律不準染彩色發（白色染黑色除外）無特殊情況如頭發過少等原因不準燙發。需燙發者不可將頭發燙的過于繁亂，華麗。

5.經常修剪指甲，保持干凈，指甲長度不得超過指尖

6.注意個人衛生，無汗味，異味，崗前不準吃蔥，蒜，韭菜等異味較強的食物。保持口腔衛生不得有食物殘渣。

7.佩戴飾品以少為佳，女性可佩戴耳釘和項鏈，不得佩戴其它任何首飾。男士不準佩戴任何首飾。

（三）行為規范

1.必須了解醫院和科室的工作計劃并達到所建立的目標

2.全員都要樹立“醫院是我的，我是醫院的”的責任意識，無論身在何處始終對醫院做正面積極的宣傳。

3.對待患者的態度必須像對待我們摯愛的親友一樣，懂得實行各種不同的服務方式去提供優質的服務。

4.必須接受任何患者的不滿和投訴，并盡最大的努力采取措施直到問題得到解決。

5.員工在工作崗位上，應保持良好的精神狀態，精力充沛，精神飽滿。不準無精打采，心不在焉，不可漫不經心，隨隨便便，更不能趾高氣揚。站立，坐，走，持物等符合要求。站時應挺胸，收腹，兩腳腳跟著地，自然分開，腳尖分開大約45度，腰背挺直，脖頸自然伸直，不聳肩，抱肩，不叉腰，身體重心在兩腳中間，不得依靠它物。

坐時要上身挺直，不要彎曲，把雙腳平行放好，與他人談話時兩腳不得翹疊和晃動。

行走時保持步伐輕盈，雙臂自然擺動。在醫院內遇到上級，同事或患者要禮讓，不能搶行，并點頭行禮表示致意。

握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。

第三篇：愛崗敬業培訓

愛崗敬業培訓

愛崗敬業培訓講師：胡一夫

胡一夫老師

——培訓業知名的“光頭導師”

主講領域：

國學文化、企業管理與營銷策劃

講師簡介——

前沿講座特邀講師 本土實戰營銷策劃人 中國總裁培訓網特邀講師

交廣企業管理咨詢公司獨家簽約講師 多家財經、管理、品牌雜志與網站特邀撰稿人 北大、清華、復旦等6所著名高校特邀講授專家

講師介紹: 河南大學畢業；曾任多個地區政府、旅游局顧問與景區營銷總監，并在國內十家大中型企業擔任CEO、企業顧問與獨立董事，現為交廣企業管理咨詢公司獨家簽約講師。這是一位多家知名企業高管、企業家聯合推薦的實戰企管專家——在這些企業中胡老師的管理智慧與營銷策劃得到了高度認同與應用。

近十多年來，足跡遍布歐亞及中國大陸地區，在先后為國內外各類企事業單位提供了大量的策劃、咨詢服務，舉行了上千場主題演講與管理培訓，為數萬人進行各類商務決策與各類管理課題的授課。胡老師多年從事企業的管理模式與營銷策劃體系建設的研究，多次參與MBA、EMBA、企業家論壇，并精心開發30多門系列性的管理內訓課程，歡迎機構合作。

招牌課程：

營銷策劃課程： 《品牌策劃之道》 《營銷技巧與營銷管理》 《孫子兵法與營銷策劃》 領導智慧課程： 《決勝談判桌》 《創新思維訓練》 《商業模式與贏利決策》 《危機公關與危機管理》 《企業家素質與領導藝術》 國學研究領域： 2 弟子規、儒家、兵家 《孫子兵法系列課程》 《孝經與員工忠誠度管理》 《弟子規企業培訓系列課程》 培訓風格：

吹糠見米，直指人心； 語言詼諧，穿透力強； 行于其所當行，止于其所當止!寫意處如高山流水，激情處如火山迸發！

媒體采訪：

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培訓案例：

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愛 崗 敬 業

培訓教案

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愛崗敬業培訓

時下，一句“今天不努力工作，明天努力找工作”說出了工作與敬業的關系，在不同崗位上工作的人們都對這句富有哲理的話有著自己的理解，這句話明確的揭示了這樣一個道理：在當今就業形式非常嚴峻的情況下，敬業愛崗是何等重要。什么叫敬業？南宋哲學家、教育家朱家熹一語道破了其中含義：“敬業者，專心致志以事業也。”古往今來，有志者、事竟成，無志者、事難成的事列比比皆是。大禹治水三過家門而不入；數學家陳景潤常常忘記取稿費而使通知單作廢??他們真可以說是敬業愛崗的楷模。

由此可見，要想干一番事業，要想在自己所從事的領域有所成就，沒有一種專心致志的執著勁頭，沒有一種苦其心志、勞其筋骨的拼命精神，是難以做出一些成績，成就一番事業的。然而當今社會，這種敬業愛崗精神，在一些行業、一些場合或一些人身上幾乎蕩然無存。君不見，白衣天使將救死扶傷之天職拋到九霄云外，沒有紅包“意思意思”你休想早日出院；公安干警與“黑惡勢力”相互勾結，狼狽為奸，全然忘記了維護社會治安的責任；審計人員多次沒能審計出問題也皆因吃了人家嘴短，拿來了人家手軟，忘記了審計人員最起碼的職 責。甚至于有些公仆巧用手中大權小權，收禮受賄，貪污墮落，更是忘記了為人民服務這一根本宗旨。

敬業愛崗是時代的需要，也是作為一名社會勞動者的所必備的第一素質。可以想想，“占住茅坑不拉屎”，擔著職務不問事的局面是多么的可怕。忽視敬業愛崗精神，會使從事的職業遭受損失，也會使自己遭受下崗出局的厄運，甚至會走上違法犯罪的道路。愿我們的同志能從我做起，從現在做起，大力弘揚敬業愛崗精神，全身心的投入到所從事的崗位，不浮燥，不自滿，立足本職工作，干好本職工作，為社會為人民貢獻自己的聰明才智。

愛崗敬業：認真對待自己的崗位，對自己的崗位職責負責到底，無論在任何時候，都尊重自己的崗位職責，對自己崗位勤奮有加。愛崗敬業是人類最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。人活在世上，總要有個人目標，總要有給發展方向，再說得樸實點，就是要有個謀生的依托。既然把物業管理作為終身職業，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇，就像魚兒愛大海，就像禾苗愛春雨，就像蜜蜂愛鮮花！怎樣才能體現這份愛，怎樣才能表達這種情呢？我們會義無反顧的選擇：敬業。有句口號說得好：不愛崗就會下崗，不敬業就會失業！愛崗敬業說得具體點就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。搞好每一項維修，做好每一次巡檢，填好每一張記錄，算準每一個數據，寫好每一篇文稿。古人說：不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現在做起，這就是敬業，這就是愛崗！沒有任何借口，扎扎實實做好本職工作。當你接到領導交辦工作的時候，是討價還價能推就推，還是盡職盡責完成不講任何理由？當你在工作中遇到困難和挫折的時候，是等待觀望半途而廢，還是自我激勵攻克困難無往而不勝？當你自覺晉級升遷沒有達到期望值的時候，是滿腹牢騷怨天尤人，還是自我反省加倍努力厚積而薄發？總之，接人待物，為人處事，你是喜歡拿著放大鏡百般挑剔找外因，還是常常拿著顯微鏡自我剖析找內因？也許有人會說，人之初，性本惰，能修煉到默默奉獻無怨無悔的境界，古往今來能有幾人？我要說:非也！在我們公司，就有許多感人的例子。細節決定成敗，精益求精爭創一流業績。有哲學家說過：細節差之毫厘，結果謬之千里，真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有過這樣的體驗：一個錯誤的信息，可以引起業主投訴，使平時做的工作心血白費，一次工作失誤，可以使若干年的努力泡湯，而人生緊要關頭一步踏錯，可以使一生的命運徹底改變。這就是細節的重要，這就是精細的力量。看看今天物業公司，從“做好每一天事和做好每一件事”入手，科學決策，精誠團結，精細管理，各項工作都取得了令人矚目的成績，事實證明，細節是成功的關鍵，精細是制勝的法寶，事事精細成就百事，時時精細成就一生，而如果我們人人都精細，就能成就星際物業繁榮興旺的明天，實現人生價值，永無止境追求自我完善。什么是人生價值？在平凡的崗位上如何實現人生價值？相信許多人在思考，許多人在追求，也有許多人感到困惑迷茫。有句廣告說得好：思想能有多遠，我們就能走多遠。一個人的價值取向決定人生的奮斗目標，也是人生進步的動力所在。一份職業，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。同時，一個工作崗位的存在，往往也是人類社會存在和發展的需要。所以，愛崗敬業不僅是個人生存和發展的需要，也是社會存在和發展的需要。愛崗敬業是一種普遍的奉獻精神。從一個城市來說，沒有人當市長是不行的；同樣，如果沒有人去掃地、清除垃圾也是不行的。想當市長的人多的是，想掃地的人肯定不多。但在一個城市里，市長只需要一個人，清潔工人卻需要幾百人、幾千人、甚至幾萬人。無論是心甘情愿的，還是萬不得已而為之的，只要是在自己既得的工作崗位上認真負責，盡心盡力，遵守職業道德，這就是一種普遍的奉獻精神。在我們國家，如果大大小小的公務員、企事業單位職工、私營企業主、個體戶都能夠表現出這種奉獻精神，人民就會更加富裕，國家就會更加強盛。只有愛崗敬業的人，才會在自己的工作崗位上勤勤懇懇，不斷地鉆研學習，一絲不茍，精益求精，才有可能為社會為國家做出崇高而偉大的奉獻。焦裕祿、孔繁森、鄭培民等一大批黨和人民的好干部是在本職工作崗位上嘔心瀝血，勤政為民。當非典疫情襲來，一大批平時并不引人注目的醫生、護士和科研人員，挺身而出，冒出生命危險，沖上第一線，拯救了一個個在死亡線上掙扎的同胞的生命，有人還為此奉獻自己寶貴的生命。愛崗敬業是平凡的奉獻精神，因為它是每個人都可以做到的，而且應該具備的；愛崗敬業又是偉大的奉獻精神，因為偉大出自平凡，沒有平凡的愛崗敬業，就沒有偉大的奉獻。全面建設小康社會的偉大事業正呼喚著億萬具有愛崗敬業這種平凡而偉大的奉獻精神的人。具備愛崗敬業這種平凡而偉大的奉獻精神 的人，永遠都是偉大民族的脊梁！過去在計劃經濟體制下，我們每個人都要服從國家的分配，國家按計劃把我們每個人安排到一定的工作崗位上，我們不論走上哪個工作崗位都要干一行，愛一行。目前，在我國市場經濟條件下，實行的是求職者與用人單位的雙向選擇，這種就業方式的好處，就是能使更多的人從事自己所感興趣的工作，用人單位也能挑選自己所需要的合適人選。在社會主義市場經濟條件下，雙向選擇就業方式為更好地發揮人的積極性創造力條件。這一改革與社會主義職業道德基本規范要求的愛崗敬業并不矛盾。首先，提倡愛崗敬業，熱愛本職，并不是要求人們終身只能干“一”行，愛“一”行，也不排斥人的全面發展。它要求工作者通過本職活動，在一定程度上和范圍內做到全面發展，不斷增長知識，增長才干，努力成為多面手。我們不能把忠于職守、愛崗敬業片面地理解為絕對地、終身地只能從事某個職業。而是選定一行就應愛一行。合理的人才流動，雙向選擇可以增強人們優勝劣汰的人才競爭意識，促使大多數人更加自覺地忠于職守，愛崗敬業。實行雙向選擇，開展人才的合理流動，使用人單位有用人的自主權，可以擇優錄用，實現勞動力、生產資源的最佳配置，勞動者又可以根據社會的需要和個人的專業、特長、興趣和愛好選擇職業，真正做到人盡其才，充分發揮積極性和創造性。這與我們所強調的愛崗敬業的根本目的是一致的。其次，求職者是不是具有愛崗敬業的精神，是用人單位挑選人才的一項非常重要的標準。用人單位往往錄用那些具有愛崗敬業精神的人。因為只有那些干一行，愛一行的人，才能專心致志地搞好工作。如果只從興趣出發，見 異思遷，“干一行，厭一行”，不但自己的聰明才智得不到充分發揮，甚至會給工作帶來損失。另外，現實生活中能夠找到理想職業的人必定是少數的，對于多數人來說，必須面對現實，去從事社會所需要、而自己內心不太愿意干的工作。在這種情況下，如果沒有“干一行，愛一行”的精神，那么你就很難干好工作，很難做到愛崗敬業。愛崗敬業，這四個字對我們來說，一定是再熟悉、再簡單不過了。可怎樣做好這四個字，怎樣把這四個字切實地體現在我們的工作中，體現到我們的行動上呢？還記得離開校門時，老師的殷殷叮嚀：參加工作后要做一個愛崗敬業的人。還記得踏入工作崗位的第一天，領導的深切教導：步入崗位后你要做一個愛崗敬業的人。我也曾淺薄地認為愛崗敬業就是為了工作要加班加點犧牲休息時間，為了工作放棄忽視親情和友情，為了工作帶病的身體于不顧而枉我投入的表現。可在經歷了工作的點點滴滴，目睹了身邊的人和事，才知道什么是真正的愛崗敬業。敬業不只是加班加點，敬業不只是任勞任怨。敬業是把自己的工作當做一種精神享受的人生體驗。它表現在工作中就是勤奮和主動，就是節儉和意志，就是自信和創新。加班再多而沒有效率那不叫敬業，不顧健康而忘命地工作那不叫敬業，只是機械式地勞動而不用腦子，沒有創新那也不叫敬業。在我國敬業者的楷模比比皆是，徐虎、李素麗、任長霞、許振超??，他們就是那種把工作當成人生的追求，把工作當成人生享受的那種人，你或許會說：朋友，正是有了一個個像我們這些平凡的、敬業的辦事員，我們的單位才能壯大發展！或許這就是工作帶給我們的快樂，是敬業帶給我們的享受。如果我們敷衍了 事，不盡職盡責，單位哪里會有今天的模樣呢？如果沒有一種敬業愛崗精神，我想李素麗絕不會用紙輕輕捏起別人吐在地上的痰。敬業愛崗體現在我們每一個平凡的工作日，體現在每一個普通的崗位上。如果我們人人都能成為一個愛崗敬業的人，把工作當成一種享受，把工作當成一種使命，那我們的單位一定會蒸蒸日上，興旺發達！做一個愛崗敬業的員工吧，在平凡的崗位上盡情展現你的才能和智慧，為單位的發展就是我們的明天！

我與我心中的愛崗敬業 青春——是什么？青春，是奉獻的季節；那么愛崗敬業又是什么？我想她應該是我們對工作兢兢業業不懈的執著。我們都有或曾經擁有過青春，那么，我們的青春充實、閃亮嗎？我擁有青春，但我并不坦然。歲月如梭，與其攥在手中從指縫間悄悄溜走，不如讓它盡情釋放，成就一番事業，充實我的人生。愛崗敬業，是對工作的一種態度，一種最起碼的態度。誠然，擁有了她并不一定就擁有成功與輝煌，但我們曾經對待自己的工作激情昂揚，曾經以莊嚴的心態踐行我們的崗位職責。我是農村人，99年退役后進入社會參加工作。因為工作的需要，幾經變換工作環境和工作性質，但不論工作環境如何變遷，工作內容如何更換，我始終堅持踏實做人，勤奮工作，愛崗敬業，以平和的心態、飽滿的熱情來面對工作中的每一件事。萬丈高樓，起于壘土。工作中我一直要求自己不僅要知道怎樣做，而且更要知道為什么要這樣做，知其然，更知其所以然。務必每一件事都要盡力而為，恪盡職守；工作之余，我喜愛看一些專業書籍、學習電腦方面的知識和掌握有關金融動態，不斷地充實自己，使自己始 終保持與工作、與社會平行；在與同事的交往中，我能與同事敞開心扉坦誠相見，主動幫助需要幫助的同事，同時也贏得同事、朋友的幫助與支持，更包括他們對我的信任與關愛。因此，我更熱愛自己的職業，因為在我付出的同時，得到了極大的樂趣和回報，更樹立了正確的愛崗敬業的工作作風。不積跬步，無以至千里。無數個平凡而踏實的日子創造出絢爛的人生；無數次堅持再堅持的工作作風，為我們綻放出絢爛的鮮花愛崗敬業，使我們平凡的事業變得偉大，使我們的生活變得亮麗多彩！工作崗位就是一片沃土，埋頭耕耘后，你會發現，其實成功之路就在腳下。軍人常說：“服從命令是軍人的天職，既然穿上了這身軍裝，就要不折不扣、無條件地服從組織安排，不能有‘愛一行，干一行’的思想，而要有‘干一行，愛一行’的覺悟。”只要有愛崗敬業、忠于職守的職業道德，就能創造一流的工作業績。對于一個團隊、一個集體來說，愛崗敬業，可以 增強凝聚力，可以催生戰斗力，可以激發感召力；對于一個人來說，愛崗敬業，則是一種精神支柱和崇高追求。做人必須熱愛自己的職業。一個不重視自己工作的員工絕不可能尊重自己，也不可能把自己的工作做好。怎么檢驗？就是看他能否熱愛其中包含枯燥的勞動。要把職業當成事業，把平平凡凡的工作看成是宏大事業，去鉆研、去努力、去探索。惟有那些對事業懷有高度敬業精神的人，以及那些淡化物質上得失享樂的人，才能成就事業，傲然于世。美國偉大的哲學家愛默生說過：“每個從事自己無限熱愛工作的人，都可以獲得成功。”愛崗敬業就是熱愛自己的工作，做好自己的工作，干一行愛一行。每個人都要問自己：在我 的身上能看到愛崗敬業的影子嗎？一個工作崗位，既是一個人賴以生存和發展的基礎和保障，也是人類社會存在和發展的需要。每一個工作崗位都有人在默默奉獻。愛崗敬業是人類最為普遍的奉獻精神，一個人在任何工作崗位上都可以做出奉獻。愛崗敬業又是偉大的奉獻精神，因為偉大出自平凡，沒有平凡的愛崗敬業，就沒有偉大的奉獻。缺乏愛崗敬業精神的員工，根本就是忘記了奉獻精神，工作時喊苦叫累。他們每天到單位去就像例行公事一般，成天情緒低落、渾身腰酸腿痛，遇到一點挫折就怨天怪地、滿腹牢騷。惟一高興的日子就是每月發薪水的時候。這樣的員工永遠沒有好前途。不熱愛自己工作的員工不是優秀的員工。只有熱愛自己的工作，才能把它做好。要知道世界上沒有卑賤的工作，只有卑賤的思想。一個人熱愛自己工作的時候就會發現，潛在的本能和不為人知的特質終將充分展現出來，一切是那樣的自然，沒有一絲的勉強。愛崗敬業的員工在自己的工作崗位上勤勤懇懇，不斷地鉆研學習，一絲不茍，精益求精。用自己的執行能力證明自己的工作價值，讓別人無可挑剔或不忍挑剔。雖然需要付出別人更多的努力，但也會收獲更多的果實。

現在，你的工作崗位就是一片沃土，埋頭耕耘后，你會發現，其實成功之路就在腳下。怎樣才能做到愛崗敬業？根據我從業的經驗，對從事工作的人進行了分類。一種是積極進取勇于開拓創新的上進之人，一種是踏踏實實工作任勞任怨勤奮樸實的忠實之人，一種是隨遇而安不求用功但求無過的一切隨緣之人，一種是不修身正這山望那山高心浮氣躁之人，一種是拈輕怕重玩弄耍嘴皮子功夫的做表面文章之 人。黑格爾說過一句話：存在的就是合理的。從哲學角度講千真萬確，可從局部角度而這又是不合理的，一個單位是絕不會答應影響部門先進和發展的思想和行為得以存在的，以上這五種人的行為狀態有的是必須發揚光大的，有的是要改進和提高的，有的是要果斷破除的，可我們如何才能做到這一點呢？我想應該解決兩個方面的問題，一個是決策層的工作作風問題，就是單位領導的主導思想，工作作風以及個人的喜好等問題，再一個就是員工的責任心及團隊精神，文化素質以及工作作風和能力方面的問題。俗話說，沒有不好的群眾，只有不好的領導。一個團隊的風格和作風就是該團隊主要領導的思想和精神的體現，這就像一支軍隊一樣，什么樣的長官就帶出什么樣的士兵，也就帶出什么樣的軍隊，一個企業文化形成的內容往往就是該企業主要領導主張所喜歡所蘊含的文化內容。這些內容是企業的風向標，是企業文化的主流，假如領導喜歡重視肯干的那么這些人就會得到全員的認可，假如領導喜歡溜須拍馬屁玩耍嘴皮子的人那么這些人就有市場，所以說為了我們的事業，為了我們將來還有飯吃，我們的領導就一定要高瞻遠矚，弘揚正氣，敢抓敢管，創造一個勤奮工作創新進取就能得到重用和褒獎，無所事事、華而不實及要受到批評和處罰的良好的工作分為和環境。一名員工要做到對待工作具有團隊意識和高度的責任心而且還能夠不斷的提高自己的思想和業務素質，真正的愛崗敬業。盡職盡責問題的要害是心態問題，人為心聲，我們如何該做熟悉問題和解決問題的思維方式，從而形成一個良好的心態呢？我想在我們不斷學習和反思的過程中明白一些道理，形成幾個方面品質至 關重要。一個是要有“愛”和感恩的心，一個人對家庭對妻子兒女有愛，他就會有責任感，就會精心地去呵護和照料她們，一名員工假如真的熱愛自己的單位和所從事的工作他就會團結關心他人，任勞任怨時時刻刻為崗位和工作著想。我們還有懷著一顆感恩的心，俗話說：滴水之恩涌泉相報。公司讓你拿著不錯的薪水，衣食無憂，干干凈凈體體面面，你就要感恩，就要愛崗敬業就要盡職盡責地工作。不然怎么對得起這份來之不易的工作？

再有我們要有一顆寧靜淡泊的心，有句話叫“失敗是成功之母”我們每個人在生活和工作中都是從失敗開始的，都吃過虧都受過不同程度的挫折，生活的失意和工作有不順心自然會影響到一個人的情緒和心態，一個有人文精神的單位和人性化的領導是會給予員工關心和幫助的，但要從根本上解決問題關鍵還是要靠自己的心理調整，古人說:非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠。保持心里的寧靜和淡泊，堂堂正正的做人，勤勤懇懇地做事，不以物喜不以己悲。榮辱不驚，閑看庭前花開花落，去留無意，漫觀天外云卷云舒。假如能以此種心態做人做事，那些失意和挫折算得了什么？！要知道，一覺醒來太陽依舊燦爛。

最后要說的是關于德行的事情，這是最主要的一點，愛與寧靜淡泊只是方法，而德行是根本，貫穿中國幾千年的儒家文化，中心講的就是一個“德”字，假如一個人具有了“仁、義、禮、智、信、溫、良、恭、儉、讓”這個人能不優秀嗎？他的心態能不好嗎？他能不好好工作盡忠盡職嗎？ 《易經》中說：天行健，君子以自強不息，地勢坤，君子以厚德載物。我們要做到愛崗敬業，盡職盡責根本的就是要具備美好的德行，學習學習再學習，思考思考再思考，見善則遷，見過則改，積微成著，積善成德，在新的形勢下創新求實，打造知名品牌.16

第四篇：人力資源-愛崗敬業培訓教案(DOC 13頁)

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時下，一句?今天不努力工作，明天努力找工作?說出了工作與敬業的關系，在不同崗位上工作的人們都對這句富有哲理的話有著自己的理解，這句話明確的揭示了這樣一個道理：在當今就業形式非常嚴峻的情況下，敬業愛崗是何等重要。什么叫敬業？南宋哲學家、教育家朱家熹一語道破了其中含義：?敬業者，專心致志以事業也。?古往今來，有志者、事竟成，無志者、事難成的事列比比皆是。大禹治水三過家門而不入；數學家陳景潤常常忘記取稿費而使通知單作廢……他們真可以說是敬業愛崗的楷模。

由此可見，要想干一番事業，要想在自己所從事的領域有所成就，沒有一種專心致志的執著勁頭，沒有一種苦其心志、勞其筋骨的拼命精神，是難以做出一些成績，成就一番事業的。然而當今社會，這種敬業愛崗精神，在一些行業、一些場合或一些人身上幾乎蕩然無存。君不見，白衣天使將救死扶傷之天職拋到九霄云外，沒有紅包?意思意思?你休想早日出院；公安干警與?黑惡勢力?相互勾結，狼狽為奸，全然忘記了維護社會治安的責任；審計人員多次沒能審計出問題也皆因吃了人家嘴短，拿來了人家手軟，忘記了審計人員最起碼的職責。甚至于有些公仆巧用手中大權小權，收禮受賄，貪污墮落，更是忘記了為人民服務這一根本宗旨。

敬業愛崗是時代的需要，也是作為一名社會勞動者的所必備的第一素質。可以想想，?占住茅坑不拉屎?，擔著職務不問事的局面是多

么的可怕。忽視敬業愛崗精神，會使從事的職業遭受損失，也會使自己遭受下崗出局的厄運，甚至會走上違法犯罪的道路。愿我們的同志能從我做起，從現在做起，大力弘揚敬業愛崗精神，全身心的投入到所從事的崗位，不浮燥，不自滿，立足本職工作，干好本職工作，為社會為人民貢獻自己的聰明才智。

愛崗敬業：認真對待自己的崗位，對自己的崗位職責負責到底，無論在任何時候，都尊重自己的崗位職責，對自己崗位勤奮有加。愛崗敬業是人類最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。人活在世上，總要有個人目標，總要有給發展方向，再說得樸實點，就是要有個謀生的依托。既然把物業管理作為終身職業，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇，就像魚兒愛大海，就像禾苗愛春雨，就像蜜蜂愛鮮花！怎樣才能體現這份愛，怎樣才能表達這種情呢？我們會義無反顧的選擇：敬業。有句口號說得好：不愛崗就會下崗，不敬業就會失業！愛崗敬業說得具體點就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。搞好每一項維修，做好每一次巡檢，填好每一張記錄，算準每一個數據，寫好每一篇文稿。古人說：不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器。從我做起，從小事做起，從現在做起，這就是敬業，這就是愛崗！沒有任何借口，扎扎實實做好本職工作。當你接到領導交辦工作的時候，是討價還價能推就推，還是盡職盡責完成不講任何理由？當你在工作中遇到困難和挫折的時候，是等待觀望半途而廢，還是自我激勵攻克困難無往而不勝？當你自覺晉級升遷沒有達到期望值的時候，是

滿腹牢騷怨天尤人，還是自我反省加倍努力厚積而薄發？總之，接人待物，為人處事，你是喜歡拿著放大鏡百般挑剔找外因，還是常常拿著顯微鏡自我剖析找內因？也許有人會說，人之初，性本惰，能修煉到默默奉獻無怨無悔的境界，古往今來能有幾人？我要說:非也！在我們公司，就有許多感人的例子。細節決定成敗，精益求精爭創一流業績。有哲學家說過：細節差之毫厘，結果謬之千里，真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有過這樣的體驗：一個錯誤的信息，可以引起業主投訴，使平時做的工作心血白費，一次工作失誤，可以使若干年的努力泡湯，而人生緊要關頭一步踏錯，可以使一生的命運徹底改變。這就是細節的重要，這就是精細的力量。看看今天物業公司，從?做好每一天事和做好每一件事?入手，科學決策，精誠團結，精細管理，各項工作都取得了令人矚目的成績，事實證明，細節是成功的關鍵，精細是制勝的法寶，事事精細成就百事，時時精細成就一生，而如果我們人人都精細，就能成就星際物業繁榮興旺的明天，實現人生價值，永無止境追求自我完善。什么是人生價值？在平凡的崗位上如何實現人生價值？相信許多人在思考，許多人在追求，也有許多人感到困惑迷茫。有句廣告說得好：思想能有多遠，我們就能走多遠。一個人的價值取向決定人生的奮斗目標，也是人生進步的動力所在。一份職業，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。同時，一個工作崗位的存在，往往也是人類社會存在和發展的需要。所以，愛崗敬業不僅是個人生存和發展的需要，也是社會存在和發展的需要。愛崗敬業是一種普遍的奉獻精神。從一個城市來說，沒有人

當市長是不行的；同樣，如果沒有人去掃地、清除垃圾也是不行的。想當市長的人多的是，想掃地的人肯定不多。但在一個城市里，市長只需要一個人，清潔工人卻需要幾百人、幾千人、甚至幾萬人。無論是心甘情愿的，還是萬不得已而為之的，只要是在自己既得的工作崗位上認真負責，盡心盡力，遵守職業道德，這就是一種普遍的奉獻精神。在我們國家，如果大大小小的公務員、企事業單位職工、私營企業主、個體戶都能夠表現出這種奉獻精神，人民就會更加富裕，國家就會更加強盛。只有愛崗敬業的人，才會在自己的工作崗位上勤勤懇懇，不斷地鉆研學習，一絲不茍，精益求精，才有可能為社會為國家做出崇高而偉大的奉獻。焦裕祿、孔繁森、鄭培民等一大批黨和人民的好干部是在本職工作崗位上嘔心瀝血，勤政為民。當非典疫情襲來，一大批平時并不引人注目的醫生、護士和科研人員，挺身而出，冒出生命危險，沖上第一線，拯救了一個個在死亡線上掙扎的同胞的生命，有人還為此奉獻自己寶貴的生命。愛崗敬業是平凡的奉獻精神，因為它是每個人都可以做到的，而且應該具備的；愛崗敬業又是偉大的奉獻精神，因為偉大出自平凡，沒有平凡的愛崗敬業，就沒有偉大的奉獻。全面建設小康社會的偉大事業正呼喚著億萬具有愛崗敬業這種平凡而偉大的奉獻精神的人。具備愛崗敬業這種平凡而偉大的奉獻精神的人，永遠都是偉大民族的脊梁！過去在計劃經濟體制下，我們每個人都要服從國家的分配，國家按計劃把我們每個人安排到一定的工作崗位上，我們不論走上哪個工作崗位都要干一行，愛一行。目前，在我國市場經濟條件下，實行的是求職者與用人單位的雙向選擇，這種

就業方式的好處，就是能使更多的人從事自己所感興趣的工作，用人單位也能挑選自己所需要的合適人選。在社會主義市場經濟條件下，雙向選擇就業方式為更好地發揮人的積極性創造力條件。這一改革與社會主義職業道德基本規范要求的愛崗敬業并不矛盾。首先，提倡愛崗敬業，熱愛本職，并不是要求人們終身只能干?一?行，愛?一?行，也不排斥人的全面發展。它要求工作者通過本職活動，在一定程度上和范圍內做到全面發展，不斷增長知識，增長才干，努力成為多面手。我們不能把忠于職守、愛崗敬業片面地理解為絕對地、終身地只能從事某個職業。而是選定一行就應愛一行。合理的人才流動，雙向選擇可以增強人們優勝劣汰的人才競爭意識，促使大多數人更加自覺地忠于職守，愛崗敬業。實行雙向選擇，開展人才的合理流動，使用人單位有用人的自主權，可以擇優錄用，實現勞動力、生產資源的最佳配臵，勞動者又可以根據社會的需要和個人的專業、特長、興趣和愛好選擇職業，真正做到人盡其才，充分發揮積極性和創造性。這與我們所強調的愛崗敬業的根本目的是一致的。其次，求職者是不是具有愛崗敬業的精神，是用人單位挑選人才的一項非常重要的標準。用人單位往往錄用那些具有愛崗敬業精神的人。因為只有那些干一行，愛一行的人，才能專心致志地搞好工作。如果只從興趣出發，見異思遷，?干一行，厭一行?，不但自己的聰明才智得不到充分發揮，甚至會給工作帶來損失。另外，現實生活中能夠找到理想職業的人必定是少數的，對于多數人來說，必須面對現實，去從事社會所需要、而自己內心不太愿意干的工作。在這種情況下，如果沒有?干一行，愛一行?的精神，那么你就很難干好工作，很難做到愛崗敬業。愛崗敬業，這四個字對我們來說，一定是再熟悉、再簡單不過了。可怎樣做好這四個字，怎樣把這四個字切實地體現在我們的工作中，體現到我們的行動上呢？還記得離開校門時，老師的殷殷叮嚀：參加工作后要做一個愛崗敬業的人。還記得踏入工作崗位的第一天，領導的深切教導：步入崗位后你要做一個愛崗敬業的人。我也曾淺薄地認為愛崗敬業就是為了工作要加班加點犧牲休息時間，為了工作放棄忽視親情和友情，為了工作帶病的身體于不顧而枉我投入的表現。可在經歷了工作的點點滴滴，目睹了身邊的人和事，才知道什么是真正的愛崗敬業。敬業不只是加班加點，敬業不只是任勞任怨。敬業是把自己的工作當做一種精神享受的人生體驗。它表現在工作中就是勤奮和主動，就是節儉和意志，就是自信和創新。加班再多而沒有效率那不叫敬業，不顧健康而忘命地工作那不叫敬業，只是機械式地勞動而不用腦子，沒有創新那也不叫敬業。在我國敬業者的楷模比比皆是，徐虎、李素麗、任長霞、許振超……，他們就是那種把工作當成人生的追求，把工作當成人生享受的那種人，你或許會說：朋友，正是有了一個個像我們這些平凡的、敬業的辦事員，我們的單位才能壯大發展！或許這就是工作帶給我們的快樂，是敬業帶給我們的享受。如果我們敷衍了事，不盡職盡責，單位哪里會有今天的模樣呢？如果沒有一種敬業愛崗精神，我想李素麗絕不會用紙輕輕捏起別人吐在地上的痰。敬業愛崗體現在我們每一個平凡的工作日，體現在每一個普通的崗位上。如果我們人人都能成為一個愛崗敬

業的人，把工作當成一種享受，把工作當成一種使命，那我們的單位一定會蒸蒸日上，興旺發達！做一個愛崗敬業的員工吧，在平凡的崗位上盡情展現你的才能和智慧，為單位的發展就是我們的明天！

我與我心中的愛崗敬業

青春——是什么？青春，是奉獻的季節；那么愛崗敬業又是什么？我想她應該是我們對工作兢兢業業不懈的執著。我們都有或曾經擁有過青春，那么，我們的青春充實、閃亮嗎？我擁有青春，但我并不坦然。歲月如梭，與其攥在手中從指縫間悄悄溜走，不如讓它盡情釋放，成就一番事業，充實我的人生。愛崗敬業，是對工作的一種態度，一種最起碼的態度。誠然，擁有了她并不一定就擁有成功與輝煌，但我們曾經對待自己的工作激情昂揚，曾經以莊嚴的心態踐行我們的崗位職責。我是農村人，99年退役后進入社會參加工作。因為工作的需要，幾經變換工作環境和工作性質，但不論工作環境如何變遷，工作內容如何更換，我始終堅持踏實做人，勤奮工作，愛崗敬業，以平和的心態、飽滿的熱情來面對工作中的每一件事。萬丈高樓，起于壘土。工作中我一直要求自己不僅要知道怎樣做，而且更要知道為什么要這樣做，知其然，更知其所以然。務必每一件事都要盡力而為，恪盡職守；工作之余，我喜愛看一些專業書籍、學習電腦方面的知識和掌握有關金融動態，不斷地充實自己，使自己始終保持與工作、與社會平行；在與同事的交往中，我能與同事敞開心扉坦誠相見，主動幫助需要幫助的同事，同時也贏得同事、朋友的幫助與支持，更包括他們對我的信任與關愛。因此，我更熱愛自己的職業，因為在我付出的同時，得到了極大的樂趣和回報，更樹立了正確的愛崗敬業的工作作風。不積跬步，無以至千里。無數個平凡而踏實的日子創造出絢爛的人生；無數次堅持再堅持的工作作風，為我們綻放出絢爛的鮮花愛崗敬業，使我們平凡的事業變得偉大，使我們的生活變得亮麗多彩！工作崗位就是一片沃土，埋頭耕耘后，你會發現，其實成功之路就在腳下。軍人常說：?服從命令是軍人的天職，既然穿上了這身軍裝，就要不折不扣、無條件地服從組織安排，不能有‘愛一行，干一行’的思想，而要有‘干一行，愛一行’的覺悟。?只要有愛崗敬業、忠于職守的職業道德，就能創造一流的工作業績。對于一個團隊、一個集體來說，愛崗敬業，可以 增強凝聚力，可以催生戰斗力，可以激發感召力；對于一個人來說，愛崗敬業，則是一種精神支柱和崇高追求。做人必須熱愛自己的職業。一個不重視自己工作的員工絕不可能尊重自己，也不可能把自己的工作做好。怎么檢驗？就是看他能否熱愛其中包含枯燥的勞動。要把職業當成事業，把平平凡凡的工作看成是宏大事業，去鉆研、去努力、去探索。惟有那些對事業懷有高度敬業精神的人，以及那些淡化物質上得失享樂的人，才能成就事業，傲然于世。美國偉大的哲學家愛默生說過：?每個從事自己無限熱愛工作的人，都可以獲得成功。?愛崗敬業就是熱愛自己的工作，做好自己的工作，干一行愛一行。每個人都要問自己：在我的身上能看到愛崗敬業的影子嗎？一個工作崗位，既是一個人賴以生存和發展的基礎和保障，也是人類社會存在和發展的需要。每一個工作崗位都有人在默默奉獻。愛崗敬業是人類最為普遍的奉獻精神，一個人在任何工作

崗位上都可以做出奉獻。愛崗敬業又是偉大的奉獻精神，因為偉大出自平凡，沒有平凡的愛崗敬業，就沒有偉大的奉獻。缺乏愛崗敬業精神的員工，根本就是忘記了奉獻精神，工作時喊苦叫累。他們每天到單位去就像例行公事一般，成天情緒低落、渾身腰酸腿痛，遇到一點挫折就怨天怪地、滿腹牢騷。惟一高興的日子就是每月發薪水的時候。這樣的員工永遠沒有好前途。不熱愛自己工作的員工不是優秀的員工。只有熱愛自己的工作，才能把它做好。要知道世界上沒有卑賤的工作，只有卑賤的思想。一個人熱愛自己工作的時候就會發現，潛在的本能和不為人知的特質終將充分展現出來，一切是那樣的自然，沒有一絲的勉強。愛崗敬業的員工在自己的工作崗位上勤勤懇懇，不斷地鉆研學習，一絲不茍，精益求精。用自己的執行能力證明自己的工作價值，讓別人無可挑剔或不忍挑剔。雖然需要付出別人更多的努力，但也會收獲更多的果實。

現在，你的工作崗位就是一片沃土，埋頭耕耘后，你會發現，其實成功之路就在腳下。怎樣才能做到愛崗敬業？根據我從業的經驗，對從事工作的人進行了分類。一種是積極進取勇于開拓創新的上進之人，一種是踏踏實實工作任勞任怨勤奮樸實的忠實之人，一種是隨遇而安不求用功但求無過的一切隨緣之人，一種是不修身正這山望那山高心浮氣躁之人，一種是拈輕怕重玩弄耍嘴皮子功夫的做表面文章之人。黑格爾說過一句話：存在的就是合理的。從哲學角度講千真萬確，可從局部角度而這又是不合理的，一個單位是絕不會答應影響部門先進和發展的思想和行為得以存在的，以上這五種人的行為狀態有的是

必須發揚光大的，有的是要改進和提高的，有的是要果斷破除的，可我們如何才能做到這一點呢？我想應該解決兩個方面的問題，一個是決策層的工作作風問題，就是單位領導的主導思想，工作作風以及個人的喜好等問題，再一個就是員工的責任心及團隊精神，文化素質以及工作作風和能力方面的問題。俗話說，沒有不好的群眾，只有不好的領導。一個團隊的風格和作風就是該團隊主要領導的思想和精神的體現，這就像一支軍隊一樣，什么樣的長官就帶出什么樣的士兵，也就帶出什么樣的軍隊，一個企業文化形成的內容往往就是該企業主要領導主張所喜歡所蘊含的文化內容。這些內容是企業的風向標，是企業文化的主流，假如領導喜歡重視肯干的那么這些人就會得到全員的認可，假如領導喜歡溜須拍馬屁玩耍嘴皮子的人那么這些人就有市場，所以說為了我們的事業，為了我們將來還有飯吃，我們的領導就一定要高瞻遠矚，弘揚正氣，敢抓敢管，創造一個勤奮工作創新進取就能得到重用和褒獎，無所事事、華而不實及要受到批評和處罰的良好的工作分為和環境。一名員工要做到對待工作具有團隊意識和高度的責任心而且還能夠不斷的提高自己的思想和業務素質，真正的愛崗敬業。盡職盡責問題的要害是心態問題，人為心聲，我們如何該做熟悉問題和解決問題的思維方式，從而形成一個良好的心態呢？我想在我們不斷學習和反思的過程中明白一些道理，形成幾個方面品質至關重要。一個是要有?愛?和感恩的心，一個人對家庭對妻子兒女有愛，他就會有責任感，就會精心地去呵護和照料她們，一名員工假如真的熱愛自己的單位和所從事的工作他就會團結關心他人，任勞任怨

時時刻刻為崗位和工作著想。我們還有懷著一顆感恩的心，俗話說：滴水

之恩涌泉相報。公司讓你拿著不錯的薪水，衣食無憂，干干凈凈體體面面，你就要感恩，就要愛崗敬業就要盡職盡責地工作。不然怎么對得起這份來之不易的工作？

再有我們要有一顆寧靜淡泊的心，有句話叫?失敗是成功之母?我們每個人在生活和工作中都是從失敗開始的，都吃過虧都受過不同程度的挫折，生活的失意和工作有不順心自然會影響到一個人的情緒和心態，一個有人文精神的單位和人性化的領導是會給予員工關心和幫助的，但要從根本上解決問題關鍵還是要靠自己的心理調整，古人說:非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠。保持心里的寧靜和淡泊，堂堂正正的做人，勤勤懇懇地做事，不以物喜不以己悲。榮辱不驚，閑看庭前花開花落，去留無意，漫觀天外云卷云舒。假如能以此種心態做人做事，那些失意和挫折算得了什么？！要知道，一覺醒來太陽依舊燦爛。

最后要說的是關于德行的事情，這是最主要的一點，愛與寧靜淡泊只是方法，而德行是根本，貫穿中國幾千年的儒家文化，中心講的就是一個?德?字，假如一個人具有了?仁、義、禮、智、信、溫、良、恭、儉、讓?這個人能不優秀嗎？他的心態能不好嗎？他能不好好工作盡忠盡職嗎？

《易經》中說：天行健，君子以自強不息，地勢坤，君子以厚德載物。我們要做到愛崗敬業，盡職盡責根本的就是要具備美好的德行，學習學習再學習，思考思考再思考，見善則遷，見過則改，積微成著，積善成德，在新的形勢下創新求實，打造知名品牌.

第五篇：愛崗敬業培訓心得

愛崗敬業培訓心得

大四班張新梅李文麗

在2009年13號的每周教師例會上，我園領導對我們全體教師進行了一次關于教師職業道德的培訓。通過這次的培訓學習，使我們對幼教事業有了更深刻的理解，幼教事業是一個平凡而又偉大的工作。對于我來說最大的感觸就是四個很平凡的、每個工作的人都耳熟能詳的字——愛崗敬業。

《禮記》云：“敬業樂群”，就是說一個人只有愛崗敬業，才能厚德澤人，這對教師來說更加重要，從古至今優秀的教育工作者都是在教師的崗位上兢兢業業、默默散發著自己的光和熱，他們把愛給了孩子們，把知識傳授給孩子們，更把做人的道理告訴孩子們，他們放棄了自己的休息時間用來鉆研教材，改進教學方法，想方設法的讓孩子們樂于學習···是什么給了他們這么大的工作熱情，那就是師德，那就是愛崗敬業的責任。

幼教事業很平淡，它所包含的不僅僅是文化知識的傳授，還有幼兒各種習慣的培養，而這些習慣的培養往往是通過生活中的點點小事。如教育幼兒節約用水、愛護動植物，培養幼兒良好的飲食習慣、閱讀習慣、行為習慣等。這些小事在幼兒的一日活動中起了很大的作用。行為習慣好的幼兒對人會有禮貌，能團結小朋友，喜歡幫助他人。而不好的幼兒則會對他人進行攻擊，爭搶等。這兩種習慣也會隨著年齡的增長而增長，慢慢會發展成為對社會又一和有害兩種。所以說幼兒教育事業是在做很平凡的事，而這平凡的小事卻對幼兒有著深遠的影響。幼兒是祖國的未來，因此 又是一件極其偉大的事業。

“起始于辛勞，收結于平淡。”這是前輩們對教育工作者的人生寫照。的確如此，面對大千世界，我們心懷淡泊，像春蠶在平凡的工作崗位上譜寫無悔的人生。雖然很平凡，我們卻背負著祖國未來的希望，手托著明天的太陽，所以愛崗敬業是一名教師從始至終必須嚴格要求自己的。我踏上工作崗位時間雖然不長，但我明白教育是愛的事業。很多人問我工作累嗎？我的感受是幼教工作很快樂，也很有成就感。

我相信只要每位教師牢固樹立從事幼教事業的光榮感和責任心，敬業愛生、盡職盡責，珍惜家長和小朋友對自己的信任，愛崗敬業，具有奉獻精神，每位老師都會受到社會的尊重，學生的喜愛的。