第一篇：在渝服務機構承諾書

在渝服務機構承諾書

篇一：售后服務承諾書

售后服務和質量承諾

1、售后服務部門機構及人員配備、技術力量情況

我公司設有專門的售后服務機構和人員，負責對公司建設的項目提供完善的售后服務。同時針對本項目的售后服務工作，我公司已組建專門的本地售后服務隊伍，為本項目提供售后服務，成立針對本項目售后服務的售后服務管理機構，為售后服務的質量提供保障。我公司設立的銀川市本地售后服務機構是直接面對用戶的一線售后服務人員，是本項目售后服務的第一責任人，在接受公司的售后服務管理機構的監督下為本項目提供優質及時的售后服務。所有本地的售后服務人員都具有豐富的指揮中心的建設和服務經驗，同時都將參與本項目的建設。在項目建設中和完工后，公司項目部，將對所有本地售后服務人員進行全面的培訓，以提高售后服務人員處理故障的能力和水平。最大限度的保證用戶的維修服務要求，在本地服務機構得到滿足。

銀川市維護中心

? 地 址：XXXXXX區寧夏軟件園7層 ? 售后服務熱線：X ? 聯系人：X 總部服務管理機構： ? 售后服務專線：X ? 售后服務投訴電話：X

2、投標產品的質量保證期

系統從招標人驗收合格之日起，進入質量保證期。在質量保證期內，對任何因安裝工藝、材料和產品質量或其它任何原因而造成的設備或部件的損壞，由我公司提供無償的更換和維修。在質量保證期內，我公司負責系統維護，系統維護及時、高效。

免費保修維護期時間為一年，質保期自驗收合格之日起計算共一年。

3、故障維修響應時間

從系統驗收合格之日起。在免費保修維護期內，對招標人提出的服務請求，立即做出響應，對系統提供免費值班人員，值班時間為早8：00至晚12：00；接到現場維護要求后，8小時內派維護人員到達維修現場，24小時及時修復故障。保證有充足的備品備件。

4、技術服務計劃

一旦中標，本項目的技術服務內容立即納入到本投標人技術服務體系中。我公司將按照招標文件、合同的要求以及我公司做出的承諾，開展技術服務的相關工作。

技術服務工作，將保證寧夏高速公路監控系統的順利實施；系統建成后，系統功能完全滿足合同要求，用戶能夠正常使用；用戶的人員得到專業化的培訓和詳細的技術指導；向用戶提供詳細的技術資料；保證質保期后的技術服務。

5、技術培訓計劃 我方承諾： 在系統正式投入運行之前，我方組織專業技術人員對招標單位的操作人員、技術人員進行免費的、不同層次的培訓，直到被培訓人員能完全勝任工作要求。培訓包括設備和系統的使用、維護等方面的培訓。具體培訓方案如下：

為保證系統的順利交接和交接后的正常運行和維護，我公司將在工程實施過程中及系統試運行前，對工作人員（操作員、管理員）進行系統理論培訓和現場實際操作培訓。通過培訓使工作人員熟悉系統運行環境，對設備性能和使用方法有詳細的了解和操作能力,并具有排除、解決一般性問題和小故障的能力。

所有培訓將采用教材（資料）輔導和授課方式進行。教員為本項目管理部工程師或生產設備廠商工程師，具有豐富的實際工作經驗、較高理論水平。同時在培訓后向用戶移交所有的相關用戶文檔和維護介質，包括用戶操作手冊、系統安裝指南及管理手冊、各維護終端軟件等。

培訓目標

系統管理員培訓目標：能較深入地了解系統及軟件的工作原理、系統組成、特性、驗收測試方法其它相關技術要求，能全面地掌握系統及軟件性能，并能指導其它技術人員的維護工作。

操作員培訓目標：掌握系統及軟件的工作原理、操作使用、一般維護、常見故障排除等。使之能夠正確操作與使用全部設備，并能進行常見故障排除及維護。

培訓內容

在項目建設基本結束后進行系統的理論及現場培訓。具體時間協商確定，并在工程建設合同中規定。

視頻監控系統

固定點測速系統 事件檢測系統 交通誘導系統

集成平臺系統

培訓方式

現場培訓是在設備安裝調試期間，我公司項目組工程師將根據工程進展情況對項目的技術人員進行系統安裝、系統調試、故障診斷、故障排除等實際操作的培訓，培訓方式由雙方協商確定。

培訓人員：

? 系統操作員：指揮中心辦公人員、系統管理員。? 系統管理員：指揮中心技術人員、主管領導。具體人員及人數由雙方在培訓前協商確定 培訓時間：

培訓開始的時間由雙方根據項目的實際情況確定。每項培訓內容的培訓時間的變更可由雙方在我公司提供的培訓計劃的基礎上，協商確定。

培訓地點： 寧夏高速公路交警支隊。

6、備品/備件/配件支持計劃

對提供的設備應長期維護，對招標人提出的服務請求，我公司立即做出響應；提供保證系統運行兩年以上的必要的備品備件。

我公司在寧夏地區需設有維護中心，具有良好的售后服務、質量保證體系和相應的技術保障措施，提供全方位、有效而及時的售后服務和技術支持。負責指導所提供應用軟件的現場安裝、調試及開通。

7、非保修期維修費用收取標準

自驗收合格之日起，我公司免費保修維護期時間為一年，成本價格保修期三年。下列情況不屬于保修范圍：

對系統的錯誤使用或濫用而造成的損壞； 未經授權擅自對部件進行改線、修理或改變；

未經授權擅自對設備和材料進行了不適當的安裝、存放、操作或修理； 不可抗拒事件造成的部件破損。收費標準

對于保修期滿后的電話技術支持服務我公司免費提供。對其他服務的收費，我公司將只收取必要的成本費用，包含設備成本價、人員差旅及食宿。

8、其它 售后服務制度 1）

巡視計劃

在質保期內定期巡視。巡視與技術服務的回訪相結合，征求用戶對本投標人所提供服務的意見和建議，及時調整服務的方式和方法，以充分滿足用戶的需求，同時檢查設備的運轉、使用情況，力求提前發現系統潛在的運行隱患，及時排除，使之不影響正常工作，防患于未然。2）建立售后服務的維修維護檔案記錄；

3）服務報告制度：定期向業主匯報維修、維護設備的情況。4）全天候服務響應 5）特殊時期和重大活動

特殊時期和重大活動期間，投標人將派專人參與系統保駕運行，與用戶共同值守。對用戶提出的其它相關要求給予充分的、積極的響應和配合。

售后服務流程圖

如售后服務流程圖所示。要求從“售后服務登記”到“用戶簽認維修維護記錄”的流程必須在24小時內完成。篇二：重慶市企業信用承諾書

重慶市企業信用承諾書_11315全國企業征信系統

本著“貨主至上，服務第一，誠信為本”的宗旨，推動重慶市企業的健康發展，營造統一開放、公平競爭、規范有序的市場環境，樹立企業信用守法經營形象。本企業作出以下信用承諾：

1)承諾嚴格依照國家有關法律、法規合法經營，保證經營合法、安全、有效的產品，重合同，守信用。

2)承諾堅決抵制假冒偽劣產品的經營銷售，發現假冒偽劣品后，及時向有關部門舉報。3)承諾誠信經營，文明服務，維護消費者合法權益。4)承諾自覺接受社會、群眾、新聞輿論的監督檢查。5)承諾積極參與重慶市企業信用體系建設，自覺遵守企業信用管理規章制度，共同樹立信用自律的道德觀念和行業風尚。

企業名稱（蓋章）：

企業負責人簽字：

年 月 日

篇三：直聯收單專業化服務機構承諾書模板

直聯收單專業化服務機構承諾書

1、承諾遵守銀聯卡業務規章、市場規則以及中國銀聯相關管理規定；承諾因違反銀聯卡業務規章、市場規則和銀聯相關管理規定時，承擔相應的責任。

2、承諾按照銀聯卡業務規章和市場規則及收單機構要求運作委托業務，按照收單機構的要求進行交易路由設置。

3、承諾收單機構和中國銀聯有權對我方規章制度建設、業務運作、賬戶信息及交易數據安全等進行檢查。

4、承諾滿足收單機構及中國銀聯信息安全與保密方面的要求。

5、承認中國銀聯是“銀聯”商標的唯一擁有者。

6、收單機構終止與中國銀聯合作，我方受收單機構委托開展的銀聯卡收單業務服務自動終止。合作終止后，我方有義務協助收單機構做好后續工作。

7、承諾承擔與收單機構所簽合同范圍內安全運營的法律責任，我方有義務和責任保證網絡安全性符合銀聯業務規則和信息安全管理的要求，遵守中國銀聯關于專業化服務機構日常運營和聯動應急的要求，積極配合中國銀聯的相關檢查。

8、承諾除獲得中國銀聯書面授權外，不以任何形式明示或暗示代表中國銀聯或與中國銀聯有直接關聯性。如果違反該條款給中國銀聯造成損失或不利影響的，中國銀聯有權要求我方立即

糾正錯誤，并承擔賠償責任。

9、中國銀聯發現我方在直聯業務發展過程中存在重大風險隱患、給中國銀聯造成重大損失，或者給中國銀聯的聲譽造成重大不利影響時，我方承諾賠償中國銀聯的損失。單位：（蓋章）

日期：

第二篇：服務機構承諾書

服務機構承諾書

本單位具有法人資格，并通過有關管理部門的年檢或審核，具有相應的民事權利能力和民事行為能力，具備服務于科技型中小企業的專業技能與豐富經驗，并已充分了解科技型中小企業技術創新基金相關政策、規定、管理結構和管理流程?，F自愿申請注冊成為“創新基金網絡管理系統”的服務機構，接受科技型中小企業技術創新基金管理中心、推薦單位及項目組織單位的管理，特做如下承諾：

一、在注冊過程中將真實、準確地填報《服務機構信息表》，在注冊有效期內及時、真實、準確地更新本單位注冊信息（上述信息應當以本單位經工商行政管理部門或其他有管理權限的部門核準的登記或變更內容為準），并對信息的真實性承擔法律責任；

二、愿接受科技型中小企業技術創新基金管理中心、推薦單位及項目組織單位的委托，通過“創新基金網絡工作系統”，協助科技型中小企業技術創新基金管理中心、推薦單位及項目組織單位，按期完成企業注冊信息的填寫、核實及申報材料（含附件）的認證和項目監理驗收過程中催報、監督與核查工作；

三、嚴格遵守保密義務，嚴格保守在工作中所獲悉的企業的商業秘密，不得自行使用或許可他人使用，也不得以任何形式予以公布。如違反本條約定，給相關企業造成損失的，應承擔相應法律責任；

四、恪守科學嚴肅、公正、公平原則，如實填寫認證意見、并對所主張意見的真實性、公正性負責；

五、在注冊成為“創新基金網絡工作系統”服務機構后，愿通

過電子郵件、手機短信和電話等方式獲得相關通知信息；

六、愿遵守“四不準”原則：不準在組織項目申報工作中收取項目申請企業任何服務、勞務費用；不準為企業編寫創新基金項目申請材料；不準在申請基金項目工作中指定為企業服務的中介機構或與中介機構發生經濟利益關系；不準組織或參加以幫助企業申請創新基金項目為幌子，以牟取經濟利益為目的的各種商業活動。如有違紀違規、不能勝任工作行為，將取消服務機構的資格；

七、在通過“創新基金網絡工作系統”完成科技型中小企業技術創新基金管理中心、推薦單位及項目組織單位委托的各項工作時，將認真閱讀該系統提供的《服務機構聲明與確認書》，并承諾一經確認，視同與本承諾書具有同等法律效力。

單位名稱（企業法人章）

單位法定代表人（簽字（章））

年月日

第三篇：8社會服務機構自律承諾書

社會服務機構自律承諾書

河南省民政廳：

現申請辦理 新蔡飛亞家政職業技術培訓學校 登記事項，按照誠實守信和依法原則，承諾如下：

1、提供的全部申請材料真實、有效、完整、準確。

2、遵守國家法律、法規和有關政策，嚴格按照核準的章程開展活動，不超越章程規定的業務范圍。

3、積極承擔社會責任，誠實守信，公平公正，不損害國家、集體和個人利益。

4、完善法人治理結構，建立民主決策和民主管理制度，加強組織機構建設。

5、恪守非營利原則，執行《民間非營利組織會計制度》，嚴格財務管理制度，按照章程規定的業務范圍使用經費，不接受任何可能對客觀公正產生影響的資助。

6、主動公開工作報告、業務活動、收費標準、接受捐贈等信息，自覺接受社會各界監督。主動向登記管理機關提交聯系方式、決策機構成員、銀行賬戶、印章樣式等備案信息及變動情況。及時向登記管理機關和相關部門報告重大事項和涉外活動。

7、每年5月31日前向登記管理機關報送上一工作報告，接受檢查。積極參加評估工作。

8、社會服務機構登記設立后，主動接受上級黨組織的領導，及時建立黨組織，積極開展黨的建設工作。

上述承諾，如有違反，愿意接受登記管理機關的依法處理。

承諾人：（簽字、蓋章）

****年**月**日

申請社會服務機構名稱：新蔡縣飛亞職業技術培訓學校

住所： 新蔡縣蔡州大道和新正路交叉口北100米金盛商務酒店9樓

郵政編碼：463500聯系電話：1510385809

1傳真：

電子信箱：

注：社會服務機構申請成立登記，由全體舉辦者簽字蓋章；社會服務機構申請法定代表人變更登記，由法定代表人簽字并加蓋公章；社會服務機構申請注銷登記，只需承諾提供的全部申請材料真實、有效、完整、準確，由法定代表人簽字并加蓋公章。

第四篇：安全生產中介服務機構承諾書

附件3：

安全生產中介服務機構承諾書

一、自覺遵守國家和山東省有關法律、法規以及相關規定；

二、不偽造、轉讓或者租借資質、資格證書，不轉包項目；

三、嚴格按照批準的業務范圍開展中介服務活動；

四、按照國家和省有關要求，認真開展中介服務活動，確保中介服務質量，不出具虛假報告；

五、公平、公正、公開的開展安全生產中介服務活動，自覺維護聊城市安全生產中介服務市場秩序，不搞惡意競爭；

六、自覺接受各級安監部門的監督，及時報告活動情況，按時報送業績。

如違反上述承諾，自愿接受處理，問題嚴重的報省安監局嚴肅處理。

本承諾書一式兩份，一份在聊城市安監局規劃科技科備案，一份由各中介機構留存。

承諾人（簽名）：

****年**月**日

第五篇：廣州人力資源服務機構誠信經營承諾書

廣州市人力資源服務機構誠信經營承諾書

___________人力資源和社會保障局：

本單位就加強誠信經營，更好發揮促進就業和市場在人力資源配置中的決定性作用等方面作出如下承諾，并愿承擔相關法律責任：

一、在固定經營場所公開懸掛人力資源服務許可證、營業執照原件；

二、在固定經營場所公開服務內容、服務程序、收費項目、收費標準、監督電話和《承諾書》；

三、定期辦理《人力資源服務許可證》年檢；

四、嚴格實行一證一點經營，不跨區域設點經營；

五、嚴格按照規定的條件和程序舉辦人才（勞動力）交流會備案管理；

六、建立人力資源服務機構及從業人員誠信檔案。

七、嚴禁下列行為發生：

（一）介紹未滿十六周歲的未成年人就業；

（二）超出經營范圍；

（三）擅自設立收費項目和提高收費標準；

（四）提供虛假人力資源供求信息，作出虛假承諾；

（五）以欺詐、誘惑或脅迫方式進行人力資源中介服務活動；

（六）偽造、涂改、出租、轉讓、買賣《人力資源服務許可證》；

（七）以委托、掛靠、轉讓等形式從事人力資源中介服務活動；

（八）其他違法違規行為。

如有違反上述任何一項，愿意承擔法律責任并按有關規定接受處理。

責任單位： 負 責 人：

****年**月**日