第一篇：新生兒一科2018年護理工作計劃

2018年新生兒一科護理工作計劃

2018年新生兒一科繼續按照按照三級醫院評審標準要求，結合新生兒科特點，在“二孩”政策的新形勢下，認真落實以患兒為中心，加強專科護理建設，體現人文關懷，優化工作流程，提高護理質量，以創新的管理理念做好護理工作。結合護理部2018年護理工作的安排特制訂護理工作計劃如下：

一、完善指標監測，實施科室護理質量目標管理，加強護理質量環節控制，促進護理質量的持續改進

（一）按照修訂后《護理質量檢查標準》，完善一級護理質量管理體系，履行護理質控小組職責，制定2018年一級護理質控計劃及持續改進方案，并組織實施，做到季度有分析，年終有總結。

（二）繼續發揮科室質控小組的作用，各護理質量控制小組認真履行職責，加大落實、督促、檢查力度，按計劃開展質控活動，明確分工，責任到人，做到人人參與，層層管理，共同把關，有檢查記錄、分析、改進措施及評價。組織每月召開質控會議，對科室存在的問題進行反饋，不斷提高護理質量。根據醫院護理部制定的2018年目標值，制定科室2018年目標值如下：

1、參加“三基”培訓覆蓋率100%，考核合格率100%

2、重點環節交接落實率≥95%

3、患者身份識別正確率100%

4、急救物品完好率100%

5、儀器設備規范操作合格率100%

6、專科護理措施落實率≥95%

7、專科疾病健康教育知曉率≥95%

8、紅臀預防措施落實率≥95%

9、各類導管管路滑脫與再插管率≤0.3‰

10、患者滿意度≥95%

11、高危藥物外滲的發生例次≤5

12、護士執行用藥醫囑錯誤例數≤3

13、護士執行輸血醫囑錯誤例數0

二、加強護理隊伍內涵建設，提升護理服務水平

目標：護理人員分層培訓率100%；理論知識及格率≥95%；護理操作合格率100%；年內計劃培養NICU專科護士1-2名。

（一）完善專科護士培訓課程的設計，對NICU專科的規范化培訓要求進行細化，年內計劃選派1-2名業務骨干外出參加專科護士培訓班的學習。

（二）強化能級培訓內容的落實，提高護士床邊急救綜合能力。

（三）深入培養護士的臨床急救思維模式，豐富專業知識，提高護士的核心技能，提升為危重患兒服務的能力。

(四)鼓勵護士參加多種形式的繼續教育，不斷提高理論專業知識。

（五）重點加強對低年資護士的考核，強化學習意識，要求100%達標，加強理論與技能的培訓與考核，每月組織操作考核，做到講究實效，不流于形式，并注重培訓效果。

三、抓好科室安全管理，確保護理安全

（一）注重環節管理，確保護理安全。堅持搶救藥品、物品班班交接，搶救儀器、設備保持功能狀態，保持搶救物品完好率達100%。抓好護理人員、患兒和護理操作的環節控制。

（二）提高護理人員高風險管理意識，培養護士的應急能力，對每項應急工作及不良事件都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的處理能力。對應急預案演練的內容根據層級進行有針對性的強化演練，真正提高護士面對應急情況的處理能力。

（三）護理不良事件管理：執行不良事件主動報告制度，督查各項工作環節，發現安全隱患，及時采取措施，使護理不良事件消滅在萌芽狀態。一旦發生不良事件即按預案及程序處置，使后果降至最低。

四、深化優質護理服務，不斷提高護理工作滿意度 目標：護理工作滿意度提升5%-10%。

（一）隨著“二孩”政策的放開，繼續做好迎接嬰兒潮的準備。進一步深化護理服務流程，豐富優質護理服務內涵，更加注重人文關懷的細節，計劃開展接收母乳和“袋鼠式護理”新項目。

（二）積極響應護理部號召，鼓勵科室護理人員自主創新，改革臨床護理器具、提高臨床護理質量及工作效率。

（三）堅持每月召開陪人座談會，廣泛征求患兒家屬的意見和建議，不斷改進工作中的問題和不足，持續提高病陪人滿意度。

五、加強院感知識培養，預防和控制院內感染的發生 目標：手衛生知識知曉率和手衛生正確率100%。新生兒科是院感的重點部位，新的一年里，決心著重落實手衛生的依從性，嚴格考核，兌現獎懲。同時嚴格做好暖箱、奶瓶、奶嘴的消毒，以及環境衛生學監測等工作，盡量避免和控制院內感染的發生。

六、加強教學管理，鼓勵護理人員撰寫論文和科研立項

目標：1.繼續保持實習生對帶教滿意度≥95%；2.論文發表：主管護師及以上護理人員至少每年發表 1篇 ；3.積極申報護理專利；4.爭取院內課題立項1項。

（一）積極配合護理部及科室進行重點人員的培訓，如科研思維、論文的撰寫等。

（二）采取多種培訓方式：資料的查詢、稿件審閱的培訓、立項的指導等。

（三）充分挖掘科室護士的潛力，整合力量，充分發揮專科護士、專職護士等的作用。

七、完成護理部及醫院交辦的其他工作

在新的一年里，科室全體護理人員將在暨有的基礎上摒棄不足，開拓創新，堅持不懈，不斷提高科室服務質量，為醫院三甲復審和專業的發展盡職盡責，爭取取得新的更大的成績。

新生兒一科 2018.01

第二篇：新生兒一科2016年工作計劃

2016年新生兒一科護理工作計劃

2015年新生兒一科全體護理人員，在院黨委和護理部的正確領導下，按照三級甲等醫院護理管理標準，強化質量安全意識，圓滿完成計劃目標。2016年是醫院“十三五”開局之年，科室將會遵照醫院及護理部整體工作部署，創新管理理念與模式，做好各項護理工作。現制定新生兒一科護理工作計劃如下：

一、加強護理質量過程，提升護理質量水平

目標：基礎護理合格率≥95%；危重患者合格率≥95%；護理文書合格率≥98%；不良事件上報率100%；重點環節交接正確率≥99%；患者身份識別正確率100%；非計劃性拔管率＜2%；急救物品完好率100%。

（一）調整護理質控小組結構，完善科內護理質量控制分工，及時查漏補缺，必要時進行質控項目交換，讓每個人熟練掌握各項的質量檢查標準，做到人人參與管理。

（二）組織科室人員學習護理部“5S”標準化管理專項標準，進行病房規范化管理，爭創“5S”標準化病房。

（三）推行新的清單式檢查方法，全方位、無死角進行護理質量檢查。

二、加強護理隊伍內涵建設，提升護理服務水平

目標：護理人員分層培訓率100%；理論知識及格率≥95%；護理操作合格率100%（操作90分合格，理論60分及格，70分合格）；護理人員應急能力平均分>98分；年內計劃培養NICU專科護士1-2名。

（一）完善專科護士培訓課程的設計，對NICU專科的規范化培訓要求進行細化，年內計劃選派1-2名業務骨干外出參加專科護士培訓班的學習。

（二）強化能級培訓內容的落實，提高護士床邊急救綜合能力。

（三）深入培養護士的臨床急救思維模式，豐富專業知識，提高護士的核心技能，提升為危重患兒服務的能力。

（四）加強護士綜合素質的培養，配合護理部選拔護理培訓師，并由護理培訓師進行科室的護理培訓和家屬的健康宣教工作。

三、強化專科護理管理目標，不斷提升專科護理質量

目標：2016年專科護理質量管理目標：NCPAP鼻中隔損傷發生率≤5%；新生兒紅臀發生率≤6%；家屬或監護人身份識別正確率100%；新生兒墜床發生率為0。

（一）結合護理部管理目標制定科室管理目標，并制定相應的專科護理指標，不斷提升專科護理服務質量。

（二）采取使用水膠體敷料等措施，每班次之間嚴格交接，降低NCPAP患兒鼻中隔損傷的發生率。

（三）不斷降低新生兒紅臀的發生率，提高患兒的舒適感，減少安全隱患，提高家屬的滿意度。

（四）使用患兒身份確認單和患兒家屬身份證復印件兩種方法，提高醫務人員對新生兒及其父母或監護人身份識別的準確性，家屬或監護人身份識別正確率100%。

（五）提高安全意識，時時處處注意暖箱和輻射臺操作的規范性，防止新生兒墜床事件的發生。

四、深化優質護理服務，不斷提高護理工作滿意度 目標：護理工作滿意度提升5%-10%。

（一）隨著“二孩”政策的放開，做好迎接嬰兒潮的準備。進一步深化護理服務流程，豐富優質護理服務內涵，了解患兒家屬的需要，貼近大眾需求，不斷改進護理工作。

（二）積極響應護理部號召，鼓勵科室護理人員自主創新，改革臨床護理器具、提高臨床護理質量及工作效率。

（三）實行護士長每周一次隨同查房，建立健全責任護士隨同查房機制，密切醫護配合，提高醫生對護理人員的滿意度。

五、加強院感知識培養，預防和控制院內感染的發生 目標：手衛生知識知曉率和手衛生正確率100%。

新生兒科是院感的重點部位，新的一年里，決心著重落實手衛生的依從性，嚴格考核，兌現獎懲。同時嚴格做好暖箱、奶瓶、奶嘴的消毒，以及環境衛生學監測等工作，盡量避免和控制院內感染的發生。

六、加強教學管理，鼓勵護理人員撰寫論文和科研立項

目標：1.繼續保持實習生對帶教滿意度≥95%；2.論文發表：主管護師及以上護理人員至少每年發表 1篇 ；3.積極申報護理專利；4.爭取院內課題立項1項。

（一）積極配合護理部及科室進行重點人員的培訓，如科研思維、論文的撰寫等。

（二）采取多種培訓方式：資料的查詢、稿件審閱的培訓、立項的指導等。

（三）充分挖掘科室護士的潛力，整合力量，充分發揮專科護士、專職護士等的作用。

（四）營造學術氛圍，帶領大家積極總結工作中的經驗，打造學術型科室。

七、擬開展或協助開展新項目

（一）新生兒撫觸對住院患兒，特別是早產兒的發育等有著極其積極的意義，下一步準備為住院早產兒每日進行兩次撫觸治療。

（二）隨著國家“二孩”政策的放開，相信會有更多的高危兒和極低出生體重兒的到來，而極低和超低出生體重兒發育支持護理涵蓋了諸多細致和人性化的護理措施，科室計劃在人力資源充足的情況下開展此項護理，造福更多早產兒及其家庭。

（三）準備協助醫療開展NO治療及護理、無創二氧化碳及氧氣檢測、聽力篩查等項目。

八、完成護理部及醫院交辦的其他工作

我們相信只要努力認真做好以上工作，我們在2016年的工作中一定能取得更好的成績。

新生兒一科 2016.1.18

第三篇：2013內一科護理工作計劃

2013年內一科護理工作計劃

2013年,根據護理部工作計劃，結合“醫療質量萬里行”“三好一滿意”和醫院工作要點，特制訂護理工作計劃如下:

一、依法執業，職業道德教育、人力管理

1.貫徹執行《護士條例》，規范護理職業行為。

2.加強職業道德教育，組織護士學習護理安全、護理不良事件相關知識，教育護士嚴格遵守醫德規范、護士職業道德，提高服務質量，使患者感到安全、滿意。

3.合理使用護理人力資源，科學彈性排班，完善“緊急狀態下護理人力資源調配預案”，做到人人知曉，通信通暢，應對突發事件、重大搶救等情況確保護理人員及時到位。

二、規范開展中醫護理工作

1.完善、健全、實施中醫護理常規。積極開展專科專病護理，提供具有中醫特色的健康指導。

2.以《中醫醫院中醫護理工作指南》為指導，制訂中醫知識技能培訓計劃，抓好護士中醫“三基”培訓，重點是西醫畢業護士的中醫基礎知識、技能培訓，中醫文化學習，提高護士中醫理論及技能水平，為中醫特色護理服務的開展打下堅實基礎。

3.繼續推廣中醫護理技術操作，抓好中醫特色護理服務項目的開展。4.開展中醫特色護理質量評價

三、加強臨床護理質量管理

1.建立健全科室一級質控組織,由護士長和全科護理人員組成，制訂質控工 作方案, 質控從個人做起，認真落實護理質控工作。護士長定期組織質控檢查,每半月對各項質控指標檢查一次,發現問題及時分析原因,提出整改措施,落實并檢查整改效果.。

2.科室實行護士長責任制, 護士長把好病區質量，加強對危重病人的管理，護士長認真落實醫院和護理部的各項措施,抓好各項規章制度的落實,確保護理工作安全無事故.落實護理不良事件報告制度。

3.嚴格執行消毒隔離制度和院內感染工作制度,嚴格執行無菌操作規程和標準預防措施.按醫院院內感染工作要求認真做好各項監測管理工作。

4．加強病區管理，保持病區整潔、有序。加強治療室管理：藥品、物品、儀器定點放置、統一標識、標識醒目，并要求護理人員人人熟知藥品、物品、儀器放置位置，掌握操作規程，確保護理工作及時、準確、安全執行。5.監督各項護理安全制度的落實，尤其是護理核心制度的執行情況，確保護理安全，尤其是三查七對制度，堅決杜絕藥品問題引發的護理缺陷；加強執行醫囑的環節管理，強化執行醫囑的準確性；進一步完善護理安全管理措施，規范使用手腕帶、護理安全標識。

6.進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書質控。強調不合格的護理文書不歸檔。

四、加強護士業務培訓

1.按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案、落實各級護理人員業務培訓和三基考核計劃，落實分層次培訓，抓好護士的 “三基”及專科技能訓練與考核工作，提高護士三基理論與操作水平。

2.重點加強對新入科護士、聘用護士、低年資護士的培訓考核。

3.落實護理會診和護理疑難病例討論，組織每月一次護理查房，業務學習、基本操作技能訓練和考核。

4.開展應急救護能力培訓，做到培訓率及考核合格率達到100%

五、擬定護理教學工作計劃并組織實施，指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作。重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平。

六、今年護理工作目標

1.基礎護理合格率100% 2.特級、一級護理合格率≥90% 3.護理技術操作考核合格率100% 4.護理三基理論考核合格率100% 5.急救藥械管理完好率100%，6.急救藥械質量檢查合格率100% 7.消毒隔離質量合格率100% 8.一人一針一管一用滅菌執行率100% 9.病區管理合格率100% 10.住院后患者壓瘡發生率0（難免壓瘡除外）11.護理事故發生率0 12.護理文件書寫合格率≥ 95 %

內一科 2013年2月

第四篇：內一科2013護理工作計劃

心內科2013護理工作計劃

2012年即將過去，我科全體護理人員在護理部領導的支持于關心下，齊心協力已順利完成全年科室護理工作，現將2013年護理工作計劃匯報如下：

一．以開展“優質服務”為重點，全面開展優質護理服務。去年10月份開展優質服務以來，我科全體護理人員按照科室分級護理服務標準實施護理，取得了患者及家屬的一致好評，有效的提高了患者滿意度。本我們將總結以上經驗，并不斷努力改進自己的工作，使優質服務更好的開展起來。

二．加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。

1、不斷強化護理安全教育，每周一晨會召開護理安全會議，反饋上周存在安全隱患，并分析原因，有整改措施。

2、.每周一早晨召開護理安全會議，總結上周出現的安全問題并分析原因，有整改措施。每月一次護理安全防范業務學習，有效的避免護理風險的發生。

3、加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等。實行彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養每護士獨立值班時的慎獨精神。

4、加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。

三.進一步規范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規范化。

四、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

1.責任護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。

2.加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

3.建立健康教育處方，給每位出院患者發放滿意度調查表，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

五、加強“三基”培訓計劃，提高護理人員整體素質。

1.每周晨間提問2次，內容為基礎理論知識，專科理論知識，院內感染知識等。

2.每月科室理論考核，內容為專科知識。

3.經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提高護士應急能力。

六、繼續配合醫生做好心臟介入手術，護士長負責合理收費及各方面協調工作，高年資護士專人負責術中配合，其她護士共同做好術前及術后護理，在護理方面我們有信心把這項新技術做的更好。

2012.12.30

第五篇：新生兒一科會診制度

新生兒一科會診制度

凡疑難病例，均應及時申請相關科室會診。申請會診醫師應做好必要的準備，如化驗、X光片??等相關資料，填好會診申請單。

1、科內會診

對本科內較疑難或對科研、教學有意義的病例，由主治醫師提出，主任醫師或科主任召集本科有關醫務人員參加，進行會診討論，進一步明確診斷和統一診療意見。會診時，由經治醫師報告病歷并分析診療情況，同時準確、完整地做好會診記錄。

2、科間會診

院內科間會診申請必須經本科主治醫師以上醫師審批同意，會診醫師要求總住院以上醫師擔任，會診醫師接到會診通知單后應簽收并注明時間，并于及時前往會診如有困難不能解決，應請本科上級醫師協同處理。

申請會診科室必須提供簡要病史、體查、必要的輔助檢查結果以及初步診斷和會診目的及要求，并將上述情況認真填寫在會診單上，并由主治醫師簽字，送往會診科室。

被邀請科室會診醫師會診時，會診病人的主管經治醫師應全程陪同進行，以便隨時介紹病情，聽取會診意見，共同研究治療方案，同時表示對會診醫師的尊重。

會診醫師應以對病人完全負責的精神和實事求是的科學態度認真會診，并將檢查結果、診斷及處理意見詳細記錄于病歷會診單上。如遇疑難問題或病情復雜時，應立即請上級醫師協助會診，盡快作出

診療方案并提出具體意見。對待病人不得敷衍了事，更不允許推諉扯皮、延誤治療。

申請會診盡可能不遲于下班前一小時（急癥例外）。

（2）急會診

值班醫師對于本科難以處理、急需其他科室協助診治的急、危、重癥病人，由經治醫師提出緊急會診申請，并在申請單上注明“急”字。或者直接電話通知和邀請。會診醫師必須在15分鐘內到達申請科室進行會診。會診時，申請醫師必須全程陪同，配合會診及搶救工作。

（3）院內大會診

疑難病例需多個科室會診時，由科主任提出，經醫教科同意，邀請有關醫師參加。一般應提前1－2天將病情摘要、會診目的及邀請會診人員報醫教科。醫教科確定會診時間，并通知有關科室及人員。

會診由申請科室的科主任主持，醫教科參加，必要時主管醫療的醫療副院長參加，由主治醫師報告病歷，經治醫師作詳細會診記錄，并認真執行會診確定的診療方案。

3、院外會診

本院不能解決的疑難病例，可邀請外院專家來院會診。由科主任提出申請，由主管病人的主治醫師填寫書面申請，包括簡要病史、體查、必要的輔助檢查結果以及初步診斷和會診目的及要求等情況，科主任簽字送醫教科，經醫教科同意后報主管醫療的醫療副院長批準。經醫教科與有關醫院聯系，確定會診時間，并負責安排接待事宜。

會診由科主任主持。主治醫師報告病情，經治醫師作詳細會診記錄。

4、外出會診

外院指定邀請我院醫師會診，必須提供單位(醫教科)介紹信，經我院醫教科同意，辦理外出會診手續后方可外出會診，否則由此發生的醫療糾紛或交通事故，由外出應診醫師本人承擔一切責任。

外院邀請本院會診時，同樣必須提供單位(醫教科)介紹信，經我院醫教科同意，醫教科根據申請會診醫院的要求，將選派學有專長、臨床經驗豐富的專家前往會診，專家會診時要耐心聽取病情匯報，認真細致地檢查病人，科學地、實事求是地提出診療意見，圓滿完成會診任務并報醫教科。如遇疑難問題或病情復雜時，應立即報告醫教科并進一步選派專家協助會診，以便盡快作出診療方案并提出具體意見。

5、會診時應注意的問題。

⑴ 申請會診科室應嚴格掌握會診指征，必須由主治醫師以上醫師審核同意。

⑵切實提高會診質量，做好會診前的各項準備工作。經治醫師要詳細介紹病歷，會診人員要仔細檢查，認真討論，充分發揚學術民主。主持人要綜合分析會診意見，進行小結，提出具體診療方案。

⑶ 任何科室或個人不得以任何理由或借口拒絕按正常途徑邀請的各種會診要求。