第一篇：新交工程13號質量年活動方案

新疆維吾爾自治區交通建設工程

質量年活動方案 新交工程〔2016〕13號

2016年是實施“十三五”規劃的開局之年，也是交通扶貧攻堅的首戰之年，為實現交通運輸廳黨委提出的質量目標，進一步提升自治區交通運輸工程總體質量水平，充分發揮質量在交通運輸發展中的基礎性、支撐性和保障性作用。廳黨委研究決定自2016年起開展為期三年的交通建設工程質量年活動，特制訂本方案。

一、總體要求

認真貫徹自治區交通運輸工作會議精神，全面落實交通運輸質量工作會議安排部署，緊緊圍繞交通運輸工程建設質量目標，以發展質量、保障安全為核心，以全面加強和創新管理、強化全過程控制為主線，以全面落實參見各方質量安全責任和追責問效為手段，健全完善質量管理體制機制，持續夯實質量基礎，強化質量安全監管，全面提升工程質量水平，建設“優良工程”、爭創“品質工程”，實現質量更可靠、工程更耐久、設施更完善、資源更節約、環境更友好、群眾更滿意。

二、活動目標

三年質量目標：全區在建公路工程竣工驗收合格率達到100%。力爭到2018年底高速、一級公路項目優良率達到80%以上，二級及以下公路優良率達到50%以上；在建公路基本建設項目交工驗收達到92分以上、二級及以下公路達到90分以上；主要原材料質量合格率達到100%，關鍵指標合格率達到96%以上,鋼筋保護層厚度合格率達到85%以上。新改建農村公路一次交工驗收合格率達到95%以上。客運場站建設合格率達到100%。

2016年度質量目標：高速、一級公路項目竣工驗收優良率達到50%以上，二級及以下公路優良率達到30%以上，新改建農村公路一次交工驗收合格率達到80%以上。

2017年度質量目標：高速、一級公路項目竣工驗收優良率達到65%以上，二級及以下公路優良率達到40%以上；新改建農村公路一次交工驗收合格率達到90%以上。2018年度質量目標：高速、一級公路項目竣工驗收優良率達到80%以上，二級及以下公路優良率達到50%以上；新改建農村公路一次交工驗收合格率達到95%以上。

安全目標：認真執行安全生產法律規章，全面落實行業安全生產管理職責和企業安全生產主體責任。堅決杜絕發生較大及以上安全生產事故，切實減少一般性質量安全事故。嚴實焊牢安全責任鏈條，有效構建隱患排查治理和風險預防控制體系，增強本質安全，爭創“品質工程”，扎實有效推動交通運輸事業科學發展、安全發展。

三、組織領導

自治區交通運輸廳成立“新疆交通建設工程質量年活動”領導小組。組 長：祖麗菲婭·阿布都卡德爾 交通運輸廳黨委副書記、廳長 副組長：王永軒 交通運輸廳黨委委員、副廳長

李志農（常務）交通運輸廳黨委委員、副廳長 殷紹龍 交通運輸廳黨委委員、副廳長 汪寶良 交通運輸廳黨委委員、副廳長

陳發明 交通運輸廳副總工程師、交通運輸工程質量監督局黨組

副書記、局長

燕憲國 交通建設管理局黨委副書記、局長

艾來提·司馬義 公路管理局黨委副書記、局長 成 員：各地州市交通運輸局局長

鄭明權 廳綜合規劃處處長

王廷武 廳工程管理處負責人、招投標中心主任 賈光智 廳安全監督處處長 時德明 廳農村公路管理處處長 黃智剛 廳運輸處處長

閆曉頡 廳科教處處長、通信信息中心主任

陳建壯 交通建設管理局質量總監

徐玉春 公路管理局總工程師

領導小組下設辦公室，辦公室設在廳工程管理處，具體負責活動的組織、實施。

辦公室主任：王廷武 辦公室副主任：陳文友、常青、巴合提·吾先、牛勃、陳飛捷、嚴小兵 成 員：廳工程處1人，安監處1人，農路處1人，運輸處1人，通信信息中心1人，建設局1人，公路局1人，質監局1人。

領導小組職責：負責組織領導、統籌協調交通建設工程質量年活動開展，安排部署質量年活動工作，定期聽取活動情況匯報，研究相關重大問題，決定考核、評選事項等。

辦公室職責：負責制定質量年活動實施方案，修改完善質量管理的相關制度，具體聯系協調指導質量年活動，組織檢查考核和評選工作，發布相關信息，通報活動情況，總結推廣先進管理經驗，宣傳質量年活動成效，審查質量年活動的先進單位及個人等。

四、參加范圍

全區交通基本建設項目、農村公路建設項目、客運場站建設項目及參建各方均納入活動范圍，整體開展。

五、責任分工

1.全區交通建設工程質量年活動由交通運輸廳負責牽頭，成立交通建設工程質量年活動領導小組及辦公室，負責組織領導全區質量年活動的開展，制定質量年活動目標，擬定活動總體方案，制定考評辦法，組織進行年度考核，通報年度考核情況，進行三年總結表彰。（責任單位：活動領導小組辦公室）

2.各地政府對農村公路質量負主體責任，各地州市交通運輸局負責組織本地區農村公路建設項目和客運場站建設項目的質量年活動，參照本方案制定實施方案，同步實施推進，對轄區農村公路建設項目和客運場站建設項目及參建單位的活動開展情況每半年進行檢查、考核、處理，并及時總結本地區活動情況和經驗做法，書面報活動領導小組。（責任單位：各地州市交通運輸局）

3.建設單位負責所管建設項目的質量年活動開展，制發具體活動實施方案，分解目標，落實責任，制定評選辦法，進行半年、年度考核，做好年度總結。（責任單位：建設局、公路局）

4.項目指揮機構結合實際制定具體方案，加強對本項目及從業單位質量年活動各項制度、責任、措施、要求落實的全過程檢查，對存在問題進行現場跟蹤、整改、處理，督促施工單位對施工過程和缺陷責任期的質量問題進行全面有效整改。（責任單位：各項目指揮部）

5.交通運輸工程質量監督局負責對交通基本建設項目質量情況進行監督檢查，同時，隨機抽查沿途在建的農村公路建設質量，對存在的問題一并匯總報交通運輸廳。（責任單位：質監局）

6.廳農村公路管理處負責指導檢查各地州市農村公路質量年活動的開展情況。采取組成檢查組和地州互檢等方式，每半年進行一次檢查考核，對存在的問題進行查處、通報。（責任單位：農路處）

7.自治區公路管理局組織專業檢查組隨機背靠背對各地州市農村公路的質量管理、實體質量等進行檢查抽查，匯總情況直接向交通運輸廳報告。（責任單位：公路局〈農村公路監督辦〉）

8.交通運輸廳設立社會網上投訴郵箱：www.tmdps.cn“政民互動”欄內，投訴舉報電話：12328；各地州市交通運輸局分別設立社會網上投訴郵箱及投訴舉報電話，并向社會公布。（責任單位：活動領導小組辦公室，各地州市交通運輸局）

9.建立合作協作機制，參加活動各方要樹立全局意識、合作意識、擔當意識，在責任分工的基礎上，相互支持、相互協作、相互配合，加大合作力度，加強協調溝通，加強信息反饋，做到不推責、不推事、不諉過。上下聯動、協調互動，全員參與、共同推動，確保三年活動全面有序開展，務求取得實效。（牽頭部門：活動領導小組辦公室，責任單位：參加活動各方）

六、主要措施

（一）健全質量管理責任體系，切實落實參建各方責任。構建并形成建設單位負總責，勘察、設計、施工、監理、養護等各司其職、各負其責的責任體系。嚴格執行《交通運輸部質量責任登記制度》、《交通運輸廳工程質量與責任追究制度》等，切實落實質量主體責任、質量首負責任、質量崗位責任，把質量責任終身制落到實處。（牽頭部門：廳工程處，責任單位：建設局、公路局、各地州市交通運輸局，項目指揮部、各從業單位）

（二）繼續開展現代工程管理，推進工程“五化”建設。嚴格落實《交通運輸部高速公路施工標準化活動實施方案》和《新疆維吾爾自治區高速公路施工標準化管理手冊》，將標準化要求納入招標文件。積極推進國省道主干線和重點項目標準化建設。大力推行首件工程樣板制，推進路面施工信息化，加大信息技術在工程建設領域的應用，進一步提升工程建設質量。（責任單位：建設局、公路局、各項目指揮部）

（三）梳理工程項目質量通病，開展質量通病專項治理。制發工程質量通病負面清單，明確質量通病治理目標和控制手段，采取預防控制，加強過程監控，優化施工工藝，嚴格工序管理，加強技術創新和運用，評選推廣一批先進的工藝工法、新材料和新技術，總結推廣治理成果，用三年時間基本消除質量通病。（牽頭部門：廳工程處、農路處，責任單位：建設局、公路局、質監局，各地州市交通運輸局）

（四）完善信用評價體系，加強采信、登記和評價。將招投標、設計、施工、監理、試驗檢測及安全生產全部納入信用評價范圍，質檢機構、建設單位全面做好從業單位日常采信登記工作，嚴格執行《新疆公路工程建設市場信用評價管理辦法》，加強信用審核發布和應用工作。（牽頭部門：廳工程處，責任單位：建設局、公路局、質監局，各地州市交通運輸局）

（五）加強勘察設計質量管理，提高工程勘察設計水平。勘察設計單位要按照全面質量管理的要求，健全落實質量保證體系，提高勘察設計深度和精度，加強設后和現場服務，確保提供高質量的勘察設計產品。加強對設計質量的監督檢查。（牽頭部門：廳綜合規劃處，責任單位：建設局、質監局、設計單位）。

（六）強化合同管理，提高合同履約水平。建設單位和項目執行機構加強對設計、施工、監理和檢測單位等從業單位履行合同規定的檢查，嚴格執行國家法律法規、技術標準和施工規范，加強對隱蔽工程、關鍵工序交驗、監理旁站、試驗檢測等的管理。對違規違約行為進行處理。（責任單位：建設局、公路局、質監局、各地州市交通運輸局，從業單位）

（七）加強試驗檢測能力建設，為質量控制提供科學依據。加強試驗檢測機構能力建設，提升試驗檢測技術水平。通過試驗檢測合理控制并科學的評價施工質量，把住工程質量控制關口。繼續開展試驗檢測“數據打假”活動，嚴肅查處檢測不實，數據造假行為，提升試驗檢測行業整體水平。（責任單位：建設局、公路局、質監局，試驗檢測機構）

（八）構建工程建設綜合信息平臺，推進工程信息化管理。

進行工程建設管理信息化頂層設計，形成集工程建設管理、信息化施工、試驗檢測數據運用、信用采集評價、監理市場監管、建設市場準入、原材料登記備案等為主要內容的綜合信息化管理平臺，不斷推進工程管理、生產調度、數據分析、質量預警、整改銷號等的整體聯動、信息共享。（牽頭部門：廳科教處、通信信息中心，責任單位：建設局、公路局、質監局）

（九）加強監督檢查和考核，確保活動取得明顯成效。交通運輸廳（活動領導小組）、各地州市交通運輸局、質監機構、建設單位分別依照相關法律法規、規章辦法、技術標準規范、活動目標要求、考核辦法等，進行定期和不定期的檢查和考核，建設局、公路局和各地州市交通運輸每年對管轄范圍內取得突出成效的項目及管理機構、從業單位和個人進行通報表彰，對存在突出問題的項目、單位和個人進行通報、問責，并將情況報活動領導小組。

七、階段安排

自治區交通建設工程質量年活動，自2016年3月起至2018年12月結束。按年度分三個階段。

（一）第一階段（2016年3月至12月）

目標任務：部署啟動、調整完善----質量年活動順利開展，取得初步成效，完成2016年度質量目標。

工作內容：進行總體安排部署、廣泛宣傳動員、健全完善制度、建立檢查考核機制，整體實施、各方努力推進，落實各項提升質量的制度、辦法、措施，組織進行半年檢查和年度考核，對存在的突出質量問題按照法規規章和責任追究辦法進行問責，召開活動領導小組年度會議聽取活動情況匯報，進行年度總結評比，安排下一年質量年活動工作。

（二）第二階段（2017年1月至12月）

目標任務：推進提高、取得成效----質量年活動得到全面推進，形成一批活動成果，實現2017年度質量目標。

工作內容：交通運輸廳、各地州市和建設單位年初進行再動員再安排，進一步梳理完善制度辦法、完善檢查考核機制，進一步強化落實各項提升質量的制度、辦法、措施，總結推廣一批先進工藝、工法，強化質量通病治理，工程內在質量不斷提升。試驗數據造假、監理合同履約違規現象得到遏制，勘察設計質量明顯提升，設計變更明顯減少，工程建設“五同步”明顯改進。召開活動領導小組年度會議聽取活動情況匯報，進行年度總結評比，安排下一年質量年活動工作。

（三）第三階段（2018年1月至12月）

目標任務：總結表彰、鞏固推廣----工程質量上新臺階，總結經驗、鞏固推廣成果，整體實現三年質量目標。

工作內容：召開活動領導小組年度會議聽取活動情況匯報，進行年度總結評比，安排下一年質量年活動工作。各項質量管理制度、辦法、措施全面得到落實，專項治理活動達到目標，繼續組織進行半年檢查和年度考核，對存在的質量問題實施責任追究。自下而上對活動進行總結評比，交通運輸廳召開大會對三年活動進行總結表彰，形成新疆交通特色的成熟定型的工程建設管理體系機制；推出一批先進工藝、工法和新技術、新成果；表彰樹立一批先進單位、先進項目、先進個人。

八、保障措施

（一）統一思想，擔當落實。各單位、各部門要充分認識活動意義，高度重視工程建設質量，勇于擔當、主動作為。各級領導要以上率下，圍繞目標任務，轉變作風，靠前指揮。項目管理人員和從業人員要創新工作模式，以質量重于泰山的責任感和“工匠”精神，高標準、嚴要求、高質量的做好現場管理和施工工作，確保實現年度和整體目標。

（二）強化管理，監督問責。各級項目管理單位要服從指揮，加強協調溝通，全面落實各項質量制度、辦法、措施和專項治理行動，管理、督導、檢查等各個環節都要留有痕跡、不走過場、全面覆蓋。各地州市、各部門、各單位都要知責明責、各負其責。對不認真開展活動，出現的質量安全問題，必須有責必問，問責必嚴，把監督檢查、目標考核、責任追究有機結合起來，問責到單位、企業和個人。

（三）大力宣傳，全員參與。廣泛宣傳動員，交通運輸廳、各地交通運輸局、建設單位、從業單位都要大力宣傳，通過報刊、網站、電視、廣播等社會和行業新聞媒體宣傳質量年活動的目的、意義、成果、成效，讓社會各界了解、關心、支持、參與工程質量工作，營造質量關系人人、人人關心質量的良好氛圍，形成上下齊抓共管質量的生動局面。各單位要做好相關信息報送工作，鼓勵撰寫質量方面的理論研究和調研文章。

第二篇：理賠質量年活動方案

為確保總公司理賠質量年活動的貫徹實施，使我公司在本次活動中的各項工作任務順利實現，提高我公司理賠質量，確保全年各項經營指標的順利完成，結合我市實際，特制定本實施方案。

一、活動的組織領導

為加強理賠質量年活動的組織、領導，按照上級公司的要求，市公司成立理賠質量年活動領導小組：

組長：××*

副組長：××××

成員：××××

理賠質量年活動領導小組下設辦公室。負責理賠質量年活動的具體工作，負責協調三個中心之間相互配合，負責理順理賠中心內部各崗位相互銜接，確保我公司理賠質量年活動緊張、有序開展。

辦公室主任：××××

辦公室副主任：××××*

成員：××××*

二、活動的指導思想

貫徹總、省公司工作會議精神，以“理賠質量年”活動為載體，樹立“質量是企業生命”的觀念，突出理賠“優質+快捷”的主題，通過落實各項理賠管理措施，著力遏止超額賠付和改進理賠服務，從而降低經營成本、提高經營效益，贏得市場信譽。

三、活動的目標

通過開展“理賠質量年”活動，全面貫徹落實“嚴格規范、監督制衡、承諾服務、量化考核”的要求，使理賠制度、業務流程、數據質量等基礎管理得到強化；理賠質量考核標準得到量化；理賠人員業務技能和服務水平得到提高；理賠速度進一步加快；理賠服務形象得到改善；超額賠付得到控制；全面提升公司的創利能力。具體目標是：

1、全市車險賠付率較上年降低20個百分點以上，從而促使全公司賠付率的下降；

2、全市車險理賠周期縮短15%以上；

3、全市結案率達到81。

蹤制度。積極推進外縣公司醫療調查本地化工作，外縣四家經營公司要在本地聘請專業的醫療技術人員，負責本地的傷者調查，按照為我公司減少賠款額度的比例計算薪酬，由市公司統一支付。發生傷人的案件實行事中、事后醫療跟蹤。保證此項工作制度執行到位，合理擠壓賠案水分，減少賠款支出。

3、落實車輛定點拆解及推薦修理廠制度。

按照上級公司關于《保險事故車輛協議拆解廠實施辦法》、《保險事故車輛拆檢定損流程管理細則》及《保險事故車輛推薦修理廠網絡實施方案》的要求，加強與省公司指定的我市“上海大眾、申達修配廠及公主嶺達美修配廠”共三家企業的合作，與之簽定權責明晰的合作承諾協議書，加強對修理廠工作情況的監督，有效控制超額賠付，縮短客戶服務時間。并要求修理廠提供免費的拖車救援、黃金保戶免費檢修、保養等延伸服務。

4、全面開展“理賠無憂”服務承諾活動。

按總公司統一安排部署，根據省公司“理賠無憂”服務承諾活動要求，我公司開展車險“理賠無憂—快捷服務承諾”活動，積極實施金牌服務工程。在理賠中心設立付款窗口，負責車險“理賠無憂”服務活動中賠案的付款工作。力爭在全國百城“理賠無憂”競賽活動中取得優異成績。

5、實行理賠服務監督制度。

在基層公司設立獨立的意見箱，對外公布投訴監督電話。成立由基層公司理賠負責人及車險業務多的客戶組成的理賠工作監督委員會，定期召開座談會，征求基層公司和保戶對理賠服務的意見。并依據省公司下發的《客戶投訴管理辦法》，及時處理客戶投訴，確保客戶投訴得到圓滿解決，不斷提升客戶滿意度。

6、加強騙賠、責任劃分不合理案件的調查。

提高第一現場查勘的工作效率，防止騙賠和定責失準。車損險查勘率不得低于90%。加大車險單方事故和“黑灰名單客戶”的第一現場查勘力度。對于疑難、疑點案件將聘請獨立調查機構進行調查。與交警事故處理大隊建立“警保合作”關系，加強對酒駕、非駕案件的查處力度，按照為我公司減少損失額度的一定比例進行獎勵交警部門。

7、定期開展理賠質量自查。

市公司理賠質量年領導小組將嚴格對照活動考核評分辦法，按月、按季度進行不同級別和有針對性的檢查，隨機抽查車險賠案不少于300個，非車險賠案不少于100個。根據檢查結果，總結存在的突出問題，分析成因、采取措施、整改到位。每次檢查要形成自查報告，上報公司總經理室及省公司理賠質量年活動領導辦公室。檢查內容包括：

①賠案超賠評估。包括保險責任認定的準確性；保險標的損失項目確定的準確性；損失項目的損失程度及金額確定的準確性；人身傷亡案件的醫療費、誤工費、護理費等核定的準確性；施救費用核定的準確性；確定殘值的準確性；比例賠付的準確性。

②現場查勘質量。車損險現場查勘率是否符合要求；現場照片是否符合要求；查勘報告填寫是否規范；是否按規定聘請公估及技術鑒定人員；是否按規定繪制現場草圖。

③賠案繕制質量。賠案單證及要素是否完整；事故證明是否齊全真實；是否嚴格按權限進行審批；賠款手續是否完備（按照省公司的要求，對學生幼兒意外傷害、校（園）方責任險、家財險共三個險種，賠款金額在2000元以下的案件，實行一級審批結案制，加快結案進度）。

④“雙代”案件質量。是否按規定及時受理“雙代”案件。“雙代”案件定責、定損、理算是否準確；是否按規定收取代查勘費；“雙代”案件是否進行登記歸檔。完善“雙代”管理規定，加大對“雙代”投訴的查處力度，嚴禁拒絕接受異地委托的報案、查勘工作。

⑤假賠案情況。是否有個人或公司行為制作假賠案。

8、完善理賠中心的各項考核制度。

市公司將根據理賠質量年的考核要求，制定具體到崗位、人員的量化考核標準，保證理賠質量和服務要求的貫徹落實。考核結果按月向理賠中心員工全面反饋。

9、加強理賠數據質量建設和分析工作。

確保各項理賠流程中，電腦信息字段錄入操作的規范性、及時性、準確性、完整性。及時分析總結各險種的理賠特點和規律，尋找理賠中存在的突出問題。每月分析一次，向承保部門、經營公司及公司總經理室上報分析報告。

10、定期進行定損系統的價格維護。

加強與汽車配件供應商和推薦修理廠的合作，認真做好汽車配件價格本地化工作，提高定損系統的使用率。理賠中心每月進行一次普及車型的價格維護工作。每個季度進行一次大規模的定損系統價格維護。

11、加強對具體工作的督導。

為了督促活動的落實，掌握活動進展情況，保證活動目標的實現，市公司將加強對活動的指導和推動，組織開展督導和信息交流工作。分為三種形式：

①、現場督導。市公司總經理每月將查勘一次現場，分管領導每周至少查勘一次現場，理賠中心主任、副主任及查勘定損崗主管每周查勘現場不少于五次，并跟蹤定損、理算、核賠、付款的全過程。現場查勘時所有人員均要掛牌服務。

②、會議督導。市公司理賠中心每月召開一次理賠質量分析會議，活動領導小組的成員保證兩人以上參加。及時通報活動進展，總結經驗，找出問題，研究部署持續改進的措施。

③、簡報督導。理賠中心將編制“四平公司理賠中心簡報”，每月一期。及時報道理賠中心的工作動態，表揚先進、總結經驗、促進交流、通報情況。開辟“理賠質量年”專題欄目或編發專題簡報，并積極向省公司投稿。

12、實行基層公司參與查勘定損制度。

第三篇：質量提升年活動方案2015.3

卓立學校學校

“質量提升年”活動實施方案

為了深化教育教學改革，促進教育均衡發展，實現我校教育教學質量的整體提升，按照市教育局2015年教育工作會議精神，開展以“質量提升年”為主線，以辦人民滿意教育為宗旨活動要求，結合我校教育教學實際，特制定卓立學校2015年“質量提升年”主題活動實施方案。

一、指導思想

以黨的十八屆三中、四中全會精神和總書記系列講話精神為指導，以科學發展觀統領全局，深化教育改革，積極改善辦學條件，著力提升管理效能，全面實施素質教育，努力提高教育教學質量，促進我校教育健康協調發展。

二、組織機構

為加強領導，確保“質量提升年”活動順利實施，并取得成效，經研究，決定成立“質量提升年”活動領導小組，領導小組成員如下：

組

長：高武星 副組長：孫彥軍

成員：薛龍珠

王旭

張慶忠

趙引絨

三、工作目標

（一）學校管理

1、提高管理水平,突出抓好嚴、細、實。

“嚴”,就是學校對教師要求嚴格考勤,嚴查教學活動各環節,嚴查上課曠課現象,嚴查紀律作風,教師對學生要嚴,嚴格要求學生,從學習到生活嚴格規范養成教育。“細”,從小處著手,從小處提高要求,注重過

2讀開始到放學結束，進行巡視檢查，如發現私自調課、不按教學常規上課，課堂環節脫節、不完整等現象，都作為教學事故記錄在案，并根據學校獎懲條例進行處理。

2、抓住課堂教學這個主陣地，以生為本，向課堂教學要質量。在教師備課上，倡導導學案、活頁教案、教學反思，提高教師備課效益；在課堂教學上，要努力實現教師教學方式和學生學習方式的轉變，提倡學習借鑒成功經驗，積極探索符合校情的課堂教學模式。

作業要科學布置，要注重發揮教輔材料的重要作用，規范批閱。提倡分層作業布置，提倡激勵性、個性化評語，增效減負，切實減輕學生過重課業負擔。

輔導要面向全體，因材施教，分類輔導，重點講評，培優轉困，整體推進。

要充分發揮教學質量檢測的反饋評價作用，適時組織，嚴格施考，及時反饋，深入分析，查漏補缺，認真整改。要切實做好薄弱學科治理和臨界生轉化工作，抓兩頭、促中間，促進學生學習水平的整體提升。

3、切實做好后進生的轉化工作。在教學過程中，總會有那么幾個學生在學習上有困難跟不上其他同學。教師決不放棄每一位學生，不僅要幫助學生解決學習上的疑難問題，而且更要幫助學生解決思想問題。擬采取如下措施：（1）任課教師必須對班級中的后進學生做到心中有底，教學時要分層次教學，在課堂上教師對后進生要多啟發誘導，多提問后進生，多檢查他們的課堂作業；（2）教師須利用課余時間對后進學生進行個別輔導；（3）經常與后進學生談心，鼓勵他們克服心理障礙，只要他們有所進步，就給予肯定和鼓勵；（4）抓兩頭促中間，一年級和六年級任課教師要高度負責，不能從一年級起，就出現學困生，不能使學困生在畢業時還沒有脫困，中間年

級教師要避免產生新的學困生；（5）分層轉化，一是學校監控：教導處制定將制定《后進生轉化制度》，學校每學期期末在后進生中開展評選“學習進步獎活動”，通過建立制度，使后進生轉化工作走上制度化、規范化的軌道。二是加強檢查：教導處按規定對后進生進行嚴格檢查考核，并及時反饋結果，提出整改意見，督促整改。三是家庭協助：調動家長的積極性，號召家長每周檢查孩子的作業，幫助孩子弄懂學習內容，耐心做孩子思想工作，提高孩子學習成績。

（五）科研工作。

1、健全科研機構、完善管理制度。一是組織機構健全。成立由校長主管，教學副校長分管，教研組長全面負責的領導機構。各成員職能目標明確、責任到位。學校每學年每學期都要結合本校情況定出可行的、具體的計劃，并且每月定期對各課題進行檢查，并及時反饋。從更新教師觀念，提高科研意識入手，讓大教育科研觀念深入人心。二是規范過程管理。以我校實際為依據，以提高學生綜合素質為本位，以解決實踐中的問題為目標來確定研究課題，嚴格遵守各項管理制度，注重材料的積累、分類、歸檔等工作，各課題負責人負責制定計劃，進行研討，在課題研究的基礎上，反復切磋，及時發現問題及時補充和完善，使學校科研工作的整體性與個體性研究互相結合，互相滲透，并便于指導，提高效益。

2、抓隊伍建設，提高研究水平。學校教科研要向縱深發展，要提高研究的層次，必須依靠一支積極性高研究能力強的教師隊伍來完成，所以教師的素質的提升顯得尤為重要。每位教師認真研讀教育專著，提升自身的文化素養。加強教育科研理論和教育科研方法的培訓，進一步提高學校領導和教師的科研素質。積極實施“研訓一體化”策略，將教育科研培訓與課題研究過程緊密結合起來。

3、立足本校實際，加大資金投入，狠抓課題研究。我們根據學

6作，表彰先進。

市局再次吹響了抓管理、提質量的號角，我們在明確目標的同時，應認清思路、找準突破口、齊心協力、真抓實干、科學籌劃，結合本校實際情況，為山區教育譜寫新篇章，為群眾交上一份滿意的答案。

第四篇：項目質量年方案

XXX公路建設工程 2017年“質量年”活動方案

為了貫徹落實新疆維吾爾自治區交通建設工程質量年活動方案，切實加強我項目質量年活動的宣傳教育工作，創造良好的質量生產氛圍，提升全員質量意識，確保我項目各項質量工作順利進行，提高項目部的質量管理水平和工程實體質量，項目部現制定2017年質量年活動實施方案。

一、總體要求

今年的工程質量目標是以“品質”工程為主線，以全面執行標準化施工和精細化管理為抓手，緊緊圍繞工程建設質量目標，嚴格落實新疆交通建設工程質量年活動方案，強化試驗檢測管理，抓原材料合格性、施工工藝控制、質量通病治理、標準化施工考核，切實推進我項目工程實體質量再上新臺階。以品牌、標準、服務、信譽和效益為重點，大力實施以質取勝戰略，打造“優良工程”，爭創“品質工程”，全面提高全員質量意識，努力把項目工程質量提高到一個新水平。

二、活動目標

扎實開展質量年宣傳教育活動，廣泛宣傳，大力提高我項目部全體參建人員的質量意識和素質。按照《疆維吾爾自治區交通建設工程質量年活動方案》要求，深入開展預防各類質量事故的專項整治。不斷深化質量隱患治理行動，落實質量責任和質量監管責任，逐步提升我項目部管段的質量總體水平。

第 1 頁

（一）增強項目部參建各部門和全體施工和技術人員的質量意識和素質，牢固樹立“百年大計，質量第一”的思想，以工程質量為核心，抓實、抓細、抓好本項目部各項質量監控工作，提高工程建設質量，深入開展預防各類質量事故的專項整治，不斷深化質量隱患治理行動，落實質量責任和質量監管責任，逐步提升我項目部施工質量總體水平，實現“質量更可靠、工程更耐久、設施更完善、群眾更滿意”的建設目標。

（二）嚴格落實質量責任制，由質檢部根據工程施工特點制定各項施工結構質量監控細則，并在生產中加大監督、管理力度，分指及協作隊伍各級管理人員，明確質量責任范圍，建立工程質量終身責任追究制，建立健全質量保證體系并確保其有效落實，正常運轉。

（三）全面推進質量精細化管理。落實“安全、環保、和諧、耐久、節約”公路建設新理念，通過強化現場施工工作，使工程質量控制從隨意化到規范化，從經驗型向科學型轉變，實現“質量、安全、環保、進度、費用”目標的和諧統一。

三、活動時間

2017年9月1日～2017年11月30日。

第一階段：9月1日至9月10日為策劃階段；

第二階段：9月11日至11月15日為活動落實階段；

第三階段：11月16日至11月30日為活動總結階段。

第 2 頁

四、組織機構

為加強項目部“質量年”活動的組織領導，確保質量年活動達到預期效果，圓滿成功開展質量年活動，特成立2017年“質量年”活動領導小組，,指導本項目“質量年”活動的開展。

XXXX項目部2017年“質量年”活動領導小組組成如下： 組 長：XXX 副組長：XXX 組 員：XXX “質量年”活動領導小組辦公室設在質檢部，負責活動日常工作，各類檢查信息的收集、分析、處理和呈報等工作。

五、主要活動內容

（一）策劃階段

1、“質量年”宣傳活動

項目部將召開動員會，進行質量年活動動員和部署。引導員工以飽滿的熱情和主人翁精神積極投入到質量年活動中，在項目部營造全員關注質量的良好氛圍，確保人人參與質量年活動。項目部將圍繞質量年活動主題，同步開展質量宣傳活動，通過開展形式多樣質量特色活動，讓項目部全體施工人員了解活動內容，達到展示項目優質和誠信形象、讓員工受到一次教育、讓工程（產品、服務）質量再上一個新臺階的活動目的和效果。

2、建立健全質量自控體系，明確分項工程質量控制點和責任人，針對質量通病，制定質量通病治理措施，通過

第 3 頁 質量年活動探索有效預防質量通病的方法。

3、建立健全質量保證體系，將質量管理目標逐層分解到部門、作業工區和個人，逐級簽訂質量目標管理責任書，實行層層監管，分級負責。

4、學習相關文件及規范。項目部將以“質量年”活動為契機，開展形式多樣的質量教育培訓活動，加強對全體員工（包括外協人員）的培訓教育，組織學習項目質量、環境和職業健康安全管理體系文件、上級單位下發的質量相關的各項管理辦法和規章制度及國家有關質量方面的法律法規、規程規范、標準，體系文件、施工工藝和相關的規章制度。

（二）落實階段

1、項目部積極開展以“查質量意識、查質量水平、查保證體系、查標準執行情況、查計量檢測保證、查現場管理、查質量損失”為主要內容的質量活動，通過專項檢查、綜合檢查等形式對工程質量重點控制內容及關鍵點進行全面質量檢查和隱患排查。并加大項目的監控力度，切實開展質量隱患排查和整改、技術革新、工藝作風整頓等活動，采取項目部自查自糾的方式，盡最大可能地消除質量隱患風險，針對會對工程質量產生重要影響的關鍵工序，可能造成質量缺陷、事故的薄弱環節進行認真檢查，尤其是針對項目施工過程中的“常見病、多發病”查找原因，制定解決質量問題的詳細措施并進行整改。通過改進和提升施工工藝作風，有效 第 4 頁 減少和杜絕質量事故的發生。

2、提高施工質量活動。將牢固樹立質量第一的思想,以精細化管理為主線，狠抓施工細節管理。從文明施工建設抓起；從原材料質量源頭抓起；從強化施工工藝控制抓起。加強管理工作交底與施工技術交底，確保上下工序無縫銜接。重視新材料、新工藝、新技術的推廣應用。質量監管工作“要求要高、管理要嚴”，要以“預防為主”，切實把預先控制、過程控制落到實處，切實把質量法規制度和科學管理落到實處，不僅注重工程實體質量，更要注重工程質量行為。

3、在職工中組織開展質量年宣傳活動，進一步調動廣大職工參與管理、改進質量的積極性。通過不斷夯實現場質量安全管理基礎，全面推進標準化管理，以規范的施工工藝、檢測手段、生產過程質量控制、檢驗把關等有效的質量管理來達到質量提升的可持續發展。

4、制定完善施工方案和相應應急預案，從安全上建立和健全各項安全生產制度，并把安全始終貫徹于整個施工過程。在質量意識要求全體參與建設的人員從工作中和思想上要有高度的認識，要認識到工程質量就是企業的生命線，是企業立足于市場的基礎和依據。要求現場技術人員嚴格按照技術規范要求和質量檢驗標準驗收每項工程完工，使每月、每季度、每年的生產計劃按照總體目標逐步推進和落實。嚴格遵守黨和國家、交通行業的各項法律、法規、政策，做到誠實守信、求真務實，自覺抵制違法亂紀行為，樹立良好的社會信譽和企業形象。

第 5 頁

5、加強質量安全生產大檢查。開展以質量隱患整改為主要內容的“查隱患，抓整改”工作，對關鍵部位存在的突出問題和薄弱環節，進行綜合整治，對檢查中發現的質量隱患問題，督促相關負責人限期整改。嚴把進場材料質量關，不合格的材料決不進工地，有質量隱患的堅決返工，確保工程質量穩步提高，加強對現場使用特種設備的監管，先檢測后使用，確保工程質量安全。

（三）總結階段

項目部根據“質量年”活動的開展情況，進行總結分析，進一步細化、落實質量管理體系，強化各級質量責任制，引導項目構建質量長效機制，夯實各項質量基礎工作，促進質量水平有新的提高，力爭質量創優。

“質量年”活動結束后，認真總結質量年活動。

六、保障措施

1、高度重視、迅速行動。各分部、各部門要高度重視，充分認識開展質量年活動對提高建設項目工程的重要意義，圍繞質量年活動階段性目標和任務，細化分解，落實責任，在短期內迅速開展質量年活動，形成人人講質量、人人抓質量、人人保質量的良好氛圍。要大力發揚“工匠”精神，創新解決突出的質量問題，確保實現質量年活動確定的質量目標。

2、重點治理，務求實效。各分部、各部門要以開展質量年活動為契機，加強中間檢查，落實質量年活動的質量要求、制度，狠抓精細化管理、規范化管理，落實質量責任，把質量隱患、質量問題消滅在萌芽狀態。要結合項目建設實際，第 6 頁 明確需要解決的重點問題和治理重點，使活動更加貼近工作實際。

3、做好服務，確保進度。各分部要以質量促進度，制定出合理的施工計劃，根據項目建設特點、氣候條件、現場發生的問題及時調整計劃。在工序安排上，既要做到不斷檔，又要做到不壓工。一方面要準確掌握各施工單位進度，及時簽字，嚴格驗收；另一方面要樹立服務意識，做到隨叫隨到，及時驗收，避免因驗收不準確、不及時而影響工期。

4、明確責任，確保安全。各分部在開展質量年活動的同時，要完善安全生產保證體系，加強施工現場安全生產檢查，明確領導職責和崗位責任，責任落實到人，做到工作有人抓、隱患有人查，問題有人管，責任有人擔，堅決杜絕“三違”行為，預防橋梁支架垮塌、高處墜落等事故發生。

項目部各部門、各分部及所有參建人員要以開展質量年活動為契機，認真貫徹執行《建設工程質量管理條例》和《新疆維吾爾自治區交通建設工程質量年活動方案》，切實提高質量安全意識和責任心、使命感，強化施工現場精細化管理，樹立品牌意識，突出抓好隱蔽工程、重點部位、關鍵部位、關鍵工序質量控制，重點抓好公路工程質量通病的防治工作，確保工程優質。

第 7 頁

第五篇：上高職校質量提升年活動方案

上高職校“教學質量提升年”活動實施方案

為進一步提高我校的辦學水平和教育教學質量，根據教育局文件精神，結合我校實際，制定本活動方案。

一、指導思想

認真貫徹落實國家教育方針，以科學發展觀為統領，以辦好人民滿意的中等職業教育為目標，以強化技能教學為核心，以提高教學質量為突破口，以深化教育科研為主線，以提升教師素質為根本，深入研究教學策略，創新教學管理體制，完善激勵機制，深化課堂教學改革，促進學校教學質量的穩步提升，加快上高職校的發展步伐。

二、目的任務

通過教學質量提升年活動，使我校全體教師牢固樹立“以教學為中心，以質量為根本”的發展觀，用科學的教育教學理念規范教師的教育教學活動，完成“五項任務”，達到“三個目的”：

“五項任務”：一是進一步完善提高教學質量的導向、激勵和保障機制，牢固確立教學工作的中心地位；二是進一步加強教學質量的調研、視導和過程監控，全面提高教師教學效果；三是努力提高技能教學水平，做實做好實習實訓工作，不斷提高學生的整體素質；四是扎實開展教科研活動，用活動推動教學。五是加強專業建設，充分利用學校現有資源，全面提高辦學水平。

“三個目的”：一是全員參與，整體推進，進一步增強教師的質量意識；二是全面提高教師的綜合素質和教學水平，進一步提高教師的教育教學能力；三是優化課堂教學模式，不斷提高學生的綜合素質。

三、重點工作

（一）、進一步完善教學管理制度。

1、結合學校實際，進一步完善教學管理制度，探索出適用性、可操作性強的管理辦法，用制度全方位、全過程管理教學。

2、嚴格執行績效考評制度，強化教學質量的監控，進一步完善獎懲激勵機制，公開、公正、客觀地運用考評結果，充分調動全體教職工的工作積極性，促進教學質量的全面提高。

（二）、進一步加強教學常規管理工作。

1、狠抓教學常規管理，規范課堂教學，創新教學方法，在提高課堂教學效率上下功夫。

（1）嚴把備課關。注重備課質量，加大對備課的過程性督查，優化教師的教法和學生的學法。

（2）嚴把課堂教學關。向課堂教學要質量。注重對學生能力的培養和德育的滲透;注重以鼓勵為主，營造和諧的學習氛圍；注重學生學習方法的傳授和指導。鼓勵教師多制作教具、課件等教輔工具，充分利用直觀的、現代化的教學手段調動學生的主動參與。

（3）嚴把實訓教學關。教導處、職教處要加強對實訓教師的指導和督查工作，實訓教師要充分利用學校豐富的實訓教學資源，切實上好每一次的實訓課，努力提高技能教學水平。

（三）、扎實開展教改教研活動，用活動推動教學。

1、扎實開展校內研討課、觀摩課、公開課、示范課、教學講座等教學活動，教導處領導將深入各教研組，組織教師做好聽課、評課，注重活動的質量，充分體現活動的效果。通過活動讓教師全員互動，主動參與，相互學習，達到共同提高教學水平，促進教學能力和教學質量的提高。

2、把教學活動與教學常規檢查相結合，以檢評為載體，充分調動教師積極性，使廣大教師在活動中提高教學水平，促進教學質量的提升。

3、為配合開展教學質量提升年活動，學校將進行優質課、優秀課件、優秀論文、優秀教師“四優”評選活動，組織教學年會、教學成果展活動，開展“技能節”，通過這些活動以達到激發教師鉆研業務、相互學習、共同提高和全面提升學校社會聲譽目的。

4、扎實開展第二課堂活動。各教研組要組織教師根據各學科的特點，建立各種興趣小組，特別要重視專業學科的興趣小組的建立，踏實、認真地開展充分體現各種技能培養的競賽活動。

（四）、強化校本培訓。

1、結合實際，制定科學的、操作性強的教師培訓和校本培訓方案，明確培訓目標和任務，扎實做好校本開發、校本教研、校本培訓工作，有目的按步驟地組織開展教師培訓工作，全面提高教師的整體素質。

2、根據學校實際，組織開展校本集中培訓，把重點放在解決教師專業水平和自身素質提高的培訓和教研活動。

（五）、進一步加強師資隊伍建設，優化教師隊伍。

在上學期師資隊伍建設的基礎上，在開展教學質量提升年活動中，進一步加強師德師風建設，組織全體教師認真學習《中等職業學校教師職業道德規范》、《教師法》。堅持開展師德評價機制，強化師德考核，有效增強教師崗位意識、質量意識和危機意識，充分調動教師的積極性。建立學科帶頭人、教師骨干隊伍，秉著扶持、支持、激勵、鞭策的主旨，大力培養我校教師中堅力量，在短

時間內打造出龍江職校思想品德好、教學能力強、技能水平高的過硬的教師隊伍，全面提升我校的教學質量和辦學水平。

四、實施步驟

（一）、動員部署階段（2010年3月1日—2010年3月20日）

召開動員大會，認真組織學習關于教學質量提升年的相關文件，動員和教育全校教職工提高對“教學質量提升年”活動重要性、必要性的認識。建立活動領導小組，制定學校教學質量年活動方案和各教研組工作計劃。

（二）、實施階段（2010年3月21日—2010年10月31日）

1、實施與展示階段（2010年3月21日—2010年6月30日）：根據學校教學質量提升年活動方案，建立骨干教師隊伍，進行全員教師業務培訓，進行骨干教師培訓。

2、推廣與深化階段（2010年7月1日—2010年11月30日）：繼續開展“公開課——評課——專題探討” 研教一體化活動，繼續進行全員教師業務培訓和骨干教師培訓。對各教研組開展教學質量提升年活動進行評估，總結經驗，推廣成功做法，收集“教學質量提升年”活動的有關創新成果。

（三）、總結階段（2010年12月1日—2010年12月31日）

進行全面總結評比。總結經驗教訓，選出本次教學質量年活動中成績突出的教研組或教師進行表彰，并向上級推薦。

五、活動安排1、2010年2月下旬至3月上旬：①制定頒布《上高職校“教學質量提升年”活動實施方案 》；②召開全校“教學質量提升年”活動動員大會；③專業建設調研；④指導各教研組制定各教研組“教學質量提升年”活動計劃。

2、2010年3月中旬：①教師全員培訓——師德師風建設；②教師結對互動活動情況調研；③選拔骨干教師和學科帶頭人，建立校級骨干教師隊伍。

3、2010年3月下旬：①課題組會議：研討課題第二階段實施計劃；②教師座談會——“教學質量提升年”活動情況調研；③行政領導第一次推門聽課；④教案抽查；⑤校本教材開發情況調研；⑥第一次常規教學檢查情況通報。

4、2010年4月：①教師全員業務培訓——說課指導；②教學開放周：骨干教師和學科帶頭人示范課觀摩活動；③技能教學（實習實訓）工作調查；④問卷調查——學生評教議教；⑤對07級頂崗實習學生進行實習信息反饋、情況分析以及跟蹤調查。

5、2010年5月：①課題研究活動情況調研；②行政領導第二次推門聽課；③教師全員業務培訓——課件制作指導；③第二次常規教學檢查情況通報。

6、2010年6月：（1）舉辦中青年教師優質課、優秀課件展示評選活動；

（2）學科帶頭人、骨干教師隊伍建設工作總結；（3）優秀教學論文評選、匯編；⑧“教學質量提升年”第一階段活動總結、表彰大會。

7、2010年7月至11月：①新教師崗前培訓；②繼續深入開展教師全員業務培訓、骨干教師培訓、教師結對互動活動；③繼續深入開展常規教學檢查和教師績效考核工作；④繼續深入進行校本教研、校本教材開發等工作；⑤繼續深入開展“說課、公開課、評課、專題教研”研教一體化活動；⑥繼續開展各種技能興趣小組和第二課堂活動；⑦繼續進行“以能力為本位課堂教學模式探討”教研課題研究活動；⑧繼續強化骨干教師示范作用，發揮骨干教師教學中堅力量；⑨總結成功做法，收集“教學質量提升年”活動的有關創新成果。

六、保障措施

1、成立教學質量提升年工作領導小組，領導機構如下：

組長：蔡禮彬（校長）

副組長：朱承輝（副校長）

成員：廖奮生、余建平、盧六林、曾曉梅

2、精心組織。在校長親自抓、學校各部門齊抓共管的基礎上，校教學質量提升年工作領導小組將嚴格《教學質量提升年活動實施方案》進行檢查活動情況，確保各項活動的扎實開展。

3、強化督查。校教學質量提升年工作領導小組將根據活動運行態勢，加強過程監控，每月至少進行二次專項督查，通報活動開展情況，總結典型經驗，發現問題及時向有關部門或個人提出改進意見和辦法，以確保此項活動順利、有效地進行。

4、健全科學的教學評估機制。進一步完善教學質量評估方案，健全評教、評學、評考、評管等一系列評價方案，形成民主科學、多元化的教學質量評價體系。圍繞“教學質量提升年”活動，進一步完善教師、班主任、行政干部的績效量化考評細則，使其更科學,更具體,更具可操作。

七、總結與表彰。

學校在2010年12月中下旬以舉辦“技能節”的形式展示“教學質量提升年”活動中的教學成果，并召開“教學質量提升年”活動專題大會，對在活動中表現突出、成績優秀的集體與個人進行表彰。同時，學校還將教師在“教學質量提升年”活動中的表現作為教師績效考核和續聘的重要依據，以此增強教師的凝聚力和戰斗力，全面提升我校教育教學質量，促進我校教育教學的健康和可持續發展，為我校做強做大夯實堅固的基礎。

附件：上高職業技術學校“教學質量提升年”活動任務分解表

上高職業技術學校

二〇一〇年三月十五日