第一篇：吉大14秋學(xué)期《秘書(shū)學(xué)》在線作業(yè)

吉大14秋學(xué)期《秘書(shū)學(xué)》在線作業(yè)二

試卷總分：100

測(cè)試時(shí)間：--

試卷得分：100

單選題 多選題 判斷題

包括本科在內(nèi)的各科復(fù)習(xí)資料及詳細(xì)解析，可以聯(lián)系屏幕右上的“文檔貢獻(xiàn)者”

一、單選題（共 15 道試題，共 60 分。）

得分：60V 1.在我國(guó)，秘書(shū)學(xué)理論形成于（）。A.20世紀(jì)60年代

B.20世紀(jì)70年代

C.20世紀(jì)80年代

D.20世紀(jì)90年代

.滿分：4 分

得分：4

2.涉外秘書(shū)在工作應(yīng)注意遵守（）守則。A.4

B.5

C.6

D.7

.滿分：4 分

得分：4

3.領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)綜合輔助性服務(wù)的滿意程度，是（）的主要標(biāo)志。A.秘書(shū)工作賴以存在

B.領(lǐng)導(dǎo)工作正常開(kāi)展

C.檢驗(yàn)秘書(shū)工作水平

D.改進(jìn)秘書(shū)工作

.滿分：4 分

得分：4

4.當(dāng)今社會(huì)對(duì)秘書(shū)的需求和聘用，基本要求體現(xiàn)在（）方面。A.3

B.4

C.5

D.6

.滿分：4 分

得分：4

5.新聞秘書(shū)、科研秘書(shū)等是按照（）而對(duì)秘書(shū)人員進(jìn)行的分類(lèi)。A.職業(yè)等級(jí)

B.工作性質(zhì)和職責(zé)

C.來(lái)源和服務(wù)對(duì)象

D.所任職務(wù)

.滿分：4 分

得分：4

6.處于萌芽階段的秘書(shū)活動(dòng)，大致包括幾個(gè)方面（）A.3

B.4

C.5

D.6

.滿分：4 分

得分：4

7.秘書(shū)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)的模式包括（）部分。A.3

B.4

C.5

D.6

.滿分：4 分

得分：4

8.（）是機(jī)關(guān)首長(zhǎng)的重要助手，就其工作性質(zhì)而言，實(shí)際發(fā)揮著領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”、“智囊”的作用。A.行政秘書(shū)

B.會(huì)議秘書(shū)

C.機(jī)要秘書(shū)

D.事務(wù)秘書(shū)

.滿分：4 分

得分：4

9.正確處理秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)集體關(guān)系的原則有（）條。A.3

B.4

C.5

D.6

.滿分：4 分

得分：4

10.會(huì)議報(bào)告一般由（）部分構(gòu)成。A.3

B.4

C.5

D.6

.滿分：4 分

得分：4

11.秘書(shū)學(xué)的概念中，信息具有（）個(gè)特征。A.4

B.5

C.6

D.7

.滿分：4 分

得分：4

12.對(duì)秘書(shū)宏觀方面的管理要求有（）點(diǎn)。A.4

B.5

C.6

D.7

.滿分：4 分

得分：4

13.秘書(shū)人員的工作作風(fēng)修養(yǎng)要求主要包括（）點(diǎn)。A.5

B.6

C.7

D.8

.滿分：4 分

得分：4

14.秘書(shū)人員的語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)可以從（）方面進(jìn)行衡量。A.3

B.4

C.5

D.6

.滿分：4 分

得分：4

15.公文主旨總體上有（）點(diǎn)要求。A.2

B.3

C.4

D.5

.滿分：4 分

得分：4

二、多選題（共 5 道試題，共 20 分。）

得分：20V 1.勞動(dòng)和社會(huì)保障部2003年修訂的《國(guó)家秘書(shū)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，將秘書(shū)職業(yè)從低到高劃分為四個(gè)等級(jí)，分別為（）A.六級(jí)秘書(shū)

B.五級(jí)秘書(shū)

C.四級(jí)秘書(shū)

D.三級(jí)秘書(shū)

E.二級(jí)秘書(shū)

.滿分：4 分

得分：4

2.綜合輔助性服務(wù)的突出特點(diǎn)表現(xiàn)為（）A.貼近領(lǐng)導(dǎo)核心

B.參謀而不決斷

C.輔助而不擅權(quán)

D.很強(qiáng)的機(jī)要性

E.靈活而不越權(quán)

.滿分：4 分

得分：4

3.與秘書(shū)工作聯(lián)系最為密切的輔助知識(shí)有（）A.管理學(xué)知識(shí)

B.公共關(guān)系學(xué)知識(shí)

C.心理學(xué)知識(shí)

D.經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)

E.秘書(shū)業(yè)務(wù)知識(shí)

.滿分：4 分

得分：4

4.機(jī)關(guān)辦公廳（室）的基本任務(wù)分為兩大部分，其中政務(wù)服務(wù)部分即人們通常所說(shuō)的秘書(shū)工作，以下屬于其中的是（）A.辦文

B.綜合協(xié)調(diào)

C.后勤服務(wù)

D.文檔管理

E.代擬文稿

.滿分：4 分

得分：4

5.以下屬于秘書(shū)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)特征的是（）A.中心性與整體性

B.廣博性與專(zhuān)業(yè)性

C.比例性

D.層次性

E.從屬性

.滿分：4 分

得分：4

三、判斷題（共 5 道試題，共 20 分。）

得分：20V 1.聽(tīng)知能力首先要求秘書(shū)人員注意力高度集中，其次要求秘書(shū)人員具有迅速準(zhǔn)確的理解力。A.錯(cuò)誤

B.正確

.滿分：4 分

得分：4

2.專(zhuān)業(yè)技能是指秘書(shū)人員從事具體業(yè)務(wù)工作時(shí)必須掌握的技術(shù)和能力。A.錯(cuò)誤

B.正確

.滿分：4 分

得分：4

3.介紹信是機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位向有關(guān)單位介紹被派遣人的情況與任務(wù)的一種專(zhuān)用信件。A.錯(cuò)誤

B.正確

.滿分：4 分

得分：4

4.輔助領(lǐng)導(dǎo)制定正確決策，實(shí)現(xiàn)事務(wù)性助手職能是秘書(shū)工作的基本職能之一。A.錯(cuò)誤

B.正確

.滿分：4 分

得分：4

5.大約在公元前21世紀(jì)，我國(guó)進(jìn)入了奴隸制社會(huì)，商朝是我國(guó)第一個(gè)奴隸制國(guó)家。A.錯(cuò)誤

B.正確

.滿分：4 分

得分：4

吉大14秋學(xué)期《秘書(shū)學(xué)》在線作業(yè)一

試卷總分：100

測(cè)試時(shí)間：--

試卷得分：100

單選題 多選題 判斷題

一、單選題（共 15 道試題，共 60 分。）

得分：60V 1.會(huì)議一般具有（）個(gè)構(gòu)成要素。A.4

B.5

C.6

D.7

.滿分：4 分

得分：4

2.立法性會(huì)議、行政性會(huì)議等該類(lèi)會(huì)議的劃分是按（）進(jìn)行的。A.會(huì)議的機(jī)密與否

B.會(huì)議的性質(zhì)

C.參加者身份

D.會(huì)議級(jí)別

.滿分：4 分

得分：4

3.以下不屬于秘書(shū)調(diào)研原則的是（）。A.堅(jiān)持客觀性原則

B.堅(jiān)持科學(xué)性原則

C.堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則

D.堅(jiān)持獨(dú)立自主原則

.滿分：4 分

得分：4

4.“三服務(wù)”指導(dǎo)思想的確立是在（）A.1983年1月

B.1984年1月

C.1985年1月

D.1986年1月

.滿分：4 分

得分：4

5.秘書(shū)工作基本規(guī)律整體上可以分（）方面。A.3

B.4

C.5

D.6

.滿分：4 分

得分：4

6.不斷滿足領(lǐng)導(dǎo)工作對(duì)綜合輔助性服務(wù)的需求，是改進(jìn)秘書(shū)工作的（）A.根本動(dòng)力

B.主要標(biāo)志

C.客觀基礎(chǔ)

D.必要條件

.滿分：4 分

得分：4

7.對(duì)秘書(shū)宏觀方面的管理要求有（）點(diǎn)。A.4

B.5

C.6

D.7

.滿分：4 分

得分：4

8.秘書(shū)人員的工作作風(fēng)修養(yǎng)要求主要包括（）點(diǎn)。A.5

B.6

C.7

D.8

.滿分：4 分

得分：4

9.會(huì)議報(bào)告一般由（）部分構(gòu)成。A.3

B.4

C.5

D.6

.滿分：4 分

得分：4

10.將綜合輔助性服務(wù)確定為秘書(shū)工作的本質(zhì)特征，理由有（）。A.2點(diǎn)

B.3點(diǎn)

C.4點(diǎn)

D.5點(diǎn)

.滿分：4 分

得分：4

11.秘書(shū)選擇工作方法的基礎(chǔ)是()A.組織目標(biāo)

B.組織規(guī)范

C.組織需要

D.組織管理

.滿分：4 分

得分：4

12.公文主旨總體上有（）點(diǎn)要求。A.2

B.3

C.4

D.5

.滿分：4 分

得分：4

13.秘書(shū)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)的模式包括（）部分。A.3

B.4

C.5

D.6

.滿分：4 分

得分：4

14.以下不屬于會(huì)議籌辦方案的擬定原則的是（）。A.整體性原則

B.動(dòng)態(tài)性原則

C.超前性原則

D.機(jī)要性原則

.滿分：4 分

得分：4

15.以下屬于秘書(shū)調(diào)查方法的是（）。A.矛盾分析法

B.實(shí)施考察法

C.系統(tǒng)分析法

D.比較分析法

.滿分：4 分

得分：4

二、多選題（共 5 道試題，共 20 分。）

得分：20V 1.勞動(dòng)和社會(huì)保障部2003年修訂的《國(guó)家秘書(shū)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，將秘書(shū)職業(yè)從低到高劃分為四個(gè)等級(jí)，分別為（）A.六級(jí)秘書(shū)

B.五級(jí)秘書(shū)

C.四級(jí)秘書(shū)

D.三級(jí)秘書(shū)

E.二級(jí)秘書(shū)

.滿分：4 分

得分：4

2.秘書(shū)人員的組織管理能力主要體現(xiàn)在（）A.計(jì)劃組織能力

B.協(xié)調(diào)能力

C.應(yīng)變能力

D.交際能力

E.寫(xiě)作能力

.滿分：4 分

得分：4

3.以下屬于秦漢時(shí)期皇帝頒布的文書(shū)的有（）A.制

B.詔

C.策

D.戒

E.命

.滿分：4 分

得分：4

4.要追求秘書(shū)工作質(zhì)量的全面優(yōu)化，主要通過(guò)（）等來(lái)實(shí)現(xiàn)。A.提倡預(yù)防為主的思想

B.實(shí)行全面質(zhì)量控制

C.嚴(yán)格實(shí)行崗位職責(zé)制

D.增強(qiáng)秘書(shū)人員的質(zhì)量責(zé)任意識(shí)

.滿分：4 分

得分：4

5.接待活動(dòng)的基本要素有（）A.來(lái)訪者

B.來(lái)訪意圖

C.接待者

D.接待任務(wù)

E.接待方式

.滿分：4 分

得分：4

三、判斷題（共 5 道試題，共 20 分。）

得分：20V 1.秘書(shū)任職的基本“硬件”需求主要包括文筆、外語(yǔ)和對(duì)辦公軟件的運(yùn)用。A.錯(cuò)誤

B.正確

.滿分：4 分

得分：4

2.輔助領(lǐng)導(dǎo)制定正確決策，實(shí)現(xiàn)事務(wù)性助手職能是秘書(shū)工作的基本職能之一。A.錯(cuò)誤

B.正確

.滿分：4 分

得分：4

3.介紹信是機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位向有關(guān)單位介紹被派遣人的情況與任務(wù)的一種專(zhuān)用信件。A.錯(cuò)誤

B.正確

.滿分：4 分

得分：4

4.知識(shí)結(jié)構(gòu)就是指?jìng)€(gè)人為實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，在人類(lèi)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)與選擇后，在頭腦中形成的具有一定層次的互相協(xié)調(diào)的知識(shí)系統(tǒng)。A.錯(cuò)誤

B.正確

.滿分：4 分

得分：4

5.秘書(shū)工作是以為領(lǐng)導(dǎo)決策及其實(shí)施和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)為宗旨，通過(guò)辦文、辦會(huì)、辦事等工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參謀和輔助服務(wù)的活動(dòng)A.錯(cuò)誤

B.正確

.滿分：4 分

得分：4

第二篇：秘書(shū)學(xué)在線作業(yè)

秘書(shū)學(xué)

多項(xiàng)選擇

1.秘書(shū)工作要在工作方式、工作方法上努力實(shí)現(xiàn)的“四個(gè)轉(zhuǎn)變”是：ABDE A.從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榱?zhēng)主動(dòng)服務(wù)。B.從偏重辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事、又出謀獻(xiàn)策。C.從低效高耗轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝У秃摹.從收發(fā)傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合處理信息。E.從單憑老經(jīng)驗(yàn)辦事轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)行科學(xué)化管理。

2.關(guān)于秘書(shū)機(jī)構(gòu)的描述，正確的是ABCDE

A.秘書(shū)機(jī)構(gòu)屬于綜合性機(jī)構(gòu)，既非決策性機(jī)構(gòu)，也非職能性機(jī)構(gòu)。

B.秘書(shū)機(jī)構(gòu)是黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及領(lǐng)導(dǎo)者處理綜合事務(wù)的輔助性機(jī)構(gòu)。

C.秘書(shū)機(jī)構(gòu)具有附屬性、綜合性、輔助性等特點(diǎn)。

D.秘書(shū)機(jī)構(gòu)的設(shè)置，要適應(yīng)機(jī)關(guān)或單位管理工作的實(shí)際需要。E.秘書(shū)機(jī)構(gòu)的基本職能是輔助決策、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。

3.與一般的道德規(guī)范相比較，秘書(shū)規(guī)范具有（AE）等特點(diǎn)。A.系統(tǒng)性B.社會(huì)性C.實(shí)踐性D.綜合性E.強(qiáng)制性

4.優(yōu)化群體的特點(diǎn)有ABCDE

A.各有所長(zhǎng)B.各司其職C.各得其所D.動(dòng)態(tài)平衡

E.比例適中 5.秘書(shū)機(jī)構(gòu)的基本職能是BE

A.調(diào)查研究 B.輔助決策 C.辦理會(huì)務(wù)D.協(xié)調(diào)關(guān)系E.服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)

6.采取個(gè)別交談的調(diào)研方式時(shí)，必須注意以下事項(xiàng)：AD A.選準(zhǔn)調(diào)查對(duì)象。B.直接問(wèn)明調(diào)查對(duì)象的個(gè)人資料。

C.必要時(shí)邀請(qǐng)調(diào)查對(duì)象所在單位領(lǐng)導(dǎo)成員到場(chǎng)，對(duì)其施加適當(dāng)?shù)男睦韷毫Γ员ＷC訪談內(nèi)容的真實(shí)準(zhǔn)確。

D.態(tài)度要誠(chéng)懇，方式方法要得當(dāng)。

E.將調(diào)研者的個(gè)人觀點(diǎn)或見(jiàn)解向調(diào)查對(duì)象進(jìn)行暗示，以期求得共鳴。

7.屬于我國(guó)黨政機(jī)關(guān)秘書(shū)規(guī)范體系中“根本規(guī)范”這一層次的有ABCDE

A.民主集中制原則B.計(jì)劃化原則C.法制原則D.民族平等原則E.人民群眾參加國(guó)家管理原則 8.美化辦公室的意義在于：ACE

A.樹(shù)立所在單位的良好形象。B.提升領(lǐng)導(dǎo)者及秘書(shū)自身的社會(huì)知名度。C.提高工作效率。D.展示個(gè)人獨(dú)特魅力。E.優(yōu)化工作環(huán)境。

9.下列說(shuō)法都與秘書(shū)工作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)，你認(rèn)為正確的是：ACDE A.“有效性”是評(píng)價(jià)秘書(shū)工作的標(biāo)準(zhǔn)。B.不能以領(lǐng)導(dǎo)滿意不滿意作為評(píng)價(jià)秘書(shū)工作的標(biāo)準(zhǔn)。C.“領(lǐng)導(dǎo)滿意”標(biāo)準(zhǔn)最大的問(wèn)題在于主觀隨意性。

D.不能簡(jiǎn)單地以領(lǐng)導(dǎo)滿意不滿意作為評(píng)價(jià)秘書(shū)工作的惟一標(biāo)準(zhǔn)。

E.在正常情況下，“有效性”標(biāo)準(zhǔn)和“領(lǐng)導(dǎo)滿意”標(biāo)準(zhǔn)可以保持一致。10.秘書(shū)學(xué)具有（ABCE）等學(xué)科特點(diǎn)。

A.屬于社會(huì)科學(xué)范疇B.綜合性強(qiáng)C.實(shí)踐性強(qiáng)D.歷史悠久E.學(xué)科發(fā)展受到相關(guān)學(xué)科的影響和制約

11.秘書(shū)工作的指導(dǎo)思想（簡(jiǎn)稱(chēng)“三服務(wù)”），可以變通理解為“三個(gè)服務(wù)方向”，即BCE A.為頂頭上司服務(wù)B.為直接上級(jí)服務(wù)C.為平行和下級(jí)單位服務(wù)D.為外賓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)E.為群眾服務(wù)

12.下列關(guān)于“會(huì)議日程”的說(shuō)法，正確的有AD A.會(huì)議日程是對(duì)會(huì)議全部活動(dòng)逐日作出的安排。

B.會(huì)議日程是會(huì)議議題在會(huì)議上討論的先后順序。C.會(huì)議日程的范圍比會(huì)議議程小。D.會(huì)議議程包含在會(huì)議日程之中。E.會(huì)議日程不包括余興節(jié)目的安排。13.接到打錯(cuò)的電話時(shí)，比較妥當(dāng)?shù)奶幚矸绞绞茿

A.告訴他打錯(cuò)了，然后掛電話。B.告訴對(duì)方你的號(hào)碼是什么。

C.仔細(xì)問(wèn)他找的人是誰(shuí)，看能否幫忙。D.告訴他，查清楚號(hào)碼再打。

辨析題

1.秘書(shū)人員必須參加一切政策的輔助。

錯(cuò)誤 秘書(shū)工作的本性是：無(wú)論何時(shí)、無(wú)論何地都起著領(lǐng)導(dǎo)助手的作用。正確 3.為了達(dá)到會(huì)議的預(yù)期目的，有時(shí)可以對(duì)會(huì)議議題作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整或變動(dòng)正確 4.秘書(shū)工作規(guī)律在實(shí)踐中的應(yīng)用也是秘書(shū)學(xué)的重要研究對(duì)象。

正確

5.秘書(shū)部門(mén)及秘書(shū)人員展開(kāi)協(xié)調(diào)工作時(shí)可以對(duì)犯錯(cuò)誤的有關(guān)人員進(jìn)行批評(píng)、教育直至撤職查辦。錯(cuò)誤

6.“政務(wù)性工作”可以理解為各級(jí)各類(lèi)單位中與決策密切相關(guān)的工作。正確

7.比較適合于秘書(shū)工作的性格模式是：順從與獨(dú)立相結(jié)合，外向與內(nèi)向相結(jié)合。正確 8.從具體工作的角度來(lái)說(shuō)，生活秘書(shū)曾經(jīng)是我國(guó)黨政機(jī)關(guān)秘書(shū)類(lèi)別的一種。正確 9.評(píng)價(jià)秘書(shū)工作的“有效性標(biāo)準(zhǔn)”與“領(lǐng)導(dǎo)滿意標(biāo)準(zhǔn)”可以實(shí)現(xiàn)和諧統(tǒng)一。正確 10.秘書(shū)工作的本性是：無(wú)論何時(shí)、無(wú)論何地都起著領(lǐng)導(dǎo)助手的作用。正確

11.秘書(shū)人員在協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系時(shí)，既要站穩(wěn)立場(chǎng)，又要講究方法。正確 12.秘書(shū)工作容易滋生唯上、恃勢(shì)、驕傲、自卑等不良心理，需要嚴(yán)加防范。

正確 13.秘書(shū)的調(diào)研工作及其作用應(yīng)當(dāng)在決策中得到體現(xiàn)。正確 14.請(qǐng)示和報(bào)告一般不能越級(jí)上報(bào)，但意見(jiàn)不受此限制。錯(cuò)誤

15.秘書(shū)在實(shí)際工作中，為了不得罪上司或客戶，有時(shí)必須學(xué)會(huì)“編故事”或者說(shuō)“撒謊”。

正確 16.出席會(huì)議是秘書(shū)代替領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的重要形式。錯(cuò)誤

17.開(kāi)放式問(wèn)卷與封閉式問(wèn)卷的一個(gè)重要區(qū)分：調(diào)查者對(duì)于被調(diào)查者的認(rèn)識(shí)和做法是否具有開(kāi)放性。錯(cuò)誤

18.區(qū)別公務(wù)秘書(shū)與私人秘書(shū)的關(guān)鍵在于：秘書(shū)的服務(wù)對(duì)象是否為個(gè)人。錯(cuò)誤 19.秘書(shū)工作的輔助性在很大程度上是通過(guò)完成事務(wù)性工作體現(xiàn)出來(lái)的。正確

20.新時(shí)期以來(lái)，秘書(shū)人員經(jīng)常性地出席各類(lèi)決策會(huì)議；在此之前，他們往往無(wú)法獲得這樣的機(jī)會(huì)。錯(cuò)誤

21.就一般性的秘書(shū)工作而言，秘書(shū)從業(yè)人員的培養(yǎng)應(yīng)該以通才型人才為主要目標(biāo)。正確 22.秘書(shū)從事公關(guān)活動(dòng)的主要目的是為了展示自身的良好形象。

錯(cuò)誤 23.公文是一種特殊的信息載體。正確 24.為了節(jié)約開(kāi)支，同時(shí)也是為了加強(qiáng)管理，我國(guó)的黨政機(jī)關(guān)設(shè)置下屬機(jī)關(guān)時(shí)往往采用綜理制。錯(cuò)誤 25.“政務(wù)性工作”可以理解為各級(jí)各類(lèi)單位中與決策密切相關(guān)的工作。正確 26.出席會(huì)議是秘書(shū)代替領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的重要形式。錯(cuò)誤 27.女性在生理特征、心理特征等方面比男性更適于從事秘書(shū)工作。正確

簡(jiǎn)答題

1.一份會(huì)議通知應(yīng)包括哪些基本內(nèi)容？

答：一份會(huì)議通知通常應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：會(huì)議名稱(chēng)、會(huì)議目的、主要內(nèi)容、會(huì)議日期、會(huì)議地點(diǎn)、報(bào)到日期、報(bào)到地點(diǎn)、與會(huì)單位及人員、需要攜帶的材料、會(huì)務(wù)費(fèi)用、主辦單位、聯(lián)系人及聯(lián)系電話、交通指南、會(huì)議回執(zhí)等。當(dāng)然，還應(yīng)視具體需要而變通處理。

2.為什么說(shuō)“秘書(shū)工作不會(huì)消亡”

答：秘書(shū)工作的現(xiàn)代化是大勢(shì)所趨，秘書(shū)工作的許多職能將會(huì)改變或取消，但秘書(shū)決不會(huì)淪為沒(méi)有思想和簡(jiǎn)單重復(fù)他人意見(jiàn)的處理機(jī)，相反將成為“準(zhǔn)負(fù)責(zé)人”，分擔(dān)某些專(zhuān)職工作和決策性工作。借助于現(xiàn)代技術(shù)，秘書(shū)為決策者提供綜合服務(wù)的職能將會(huì)獲得全新的發(fā)展。

3.秘書(shū)工作對(duì)從業(yè)人員的心理素質(zhì)有哪些基本要求？

答：（1）培養(yǎng)以自覺(jué)、自制、堅(jiān)韌、果斷為主要內(nèi)容的秘書(shū)意志力；

（2）塑造適合于秘書(shū)工作的性格；

（3）培養(yǎng)正常的情感情緒，時(shí)常調(diào)節(jié)個(gè)體行為，隨時(shí)矯正異常心理，維護(hù)心理健康。

4.為什么說(shuō)秘書(shū)人員的職能應(yīng)當(dāng)是“助手參謀”而非“參謀助手”？

答:1．要點(diǎn)：（1）領(lǐng)導(dǎo)助手的作用是秘書(shū)工作的本性，任何地方、任何時(shí)候都不會(huì)改變；（3分）（2）“秘書(shū)”有眾多的別稱(chēng)，最接近的當(dāng)屬“助手”或“輔助人員”；（2分）（3）給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀，是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)秘書(shū)高度信任的表現(xiàn)，也是對(duì)秘書(shū)工作提出的更高要求；（5分）（4）秘書(shū)人員只有先當(dāng)好助手，才有可能成為參謀。

5.請(qǐng)為某公司總經(jīng)理辦公室的秘書(shū)劉安遠(yuǎn)重新安排下列發(fā)文程序（直接寫(xiě)序號(hào)即可）：1．劉安遠(yuǎn)分發(fā)通知，并做好發(fā)文登記。2．劉安遠(yuǎn)填寫(xiě)一份文件簽發(fā)單。3．劉安遠(yuǎn)將已簽署發(fā)文意見(jiàn)的通知交給辦公室文員李雯雯復(fù)核。4．辦公室主任杜崇道確認(rèn)行文妥當(dāng)、文稿無(wú)誤后，由總經(jīng)理王一山在文件簽發(fā)單上簽署同意發(fā)文的意見(jiàn)。5．劉安遠(yuǎn)將撰擬的通知初稿送辦公室主任杜崇道審核。6．由辦公室文員李雯雯按照既定份數(shù)印制正式通知。7．打印出來(lái)的紙質(zhì)通知，交由辦公室行政秘書(shū)洪飛加蓋單位印章。8．劉安遠(yuǎn)將簽有辦公室主任杜崇道審核意見(jiàn)和總經(jīng)理王一山簽署意見(jiàn)的文件簽發(fā)單、通知底稿一并存檔備查。9．劉安遠(yuǎn)起草《關(guān)于“五一”放假安排的通知》。10．辦公室文員李雯雯通過(guò)單位的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，以電子郵件的方式將通知發(fā)至公司所屬各部門(mén)，同時(shí)將通知上傳到單位網(wǎng)站的通知欄上。還要將打印的一份紙質(zhì)通知張貼在公司辦公樓大廳告示板上。

答:較為合理的發(fā)文程序是：9→5→2→4→3→6→7→1→10→8。

分析題

1.（秘書(shū)人員應(yīng)當(dāng)）目中有人，眼中有事。

答:要點(diǎn)：“目中有人”意思是秘書(shū)人員應(yīng)當(dāng)尊重所有人，而不應(yīng)盲目驕傲、目中無(wú)人，更不能盛氣凌人、頤指氣使；“眼中有事”指秘書(shū)人員應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)處處做有心人，善于發(fā)現(xiàn)那些不被人注意的問(wèn)題，主動(dòng)積極地將問(wèn)題解決在萌芽階段。（第二點(diǎn)也可答作“既要想領(lǐng)導(dǎo)之所想、急領(lǐng)導(dǎo)之所急，又要想領(lǐng)導(dǎo)所未想、急領(lǐng)導(dǎo)所未急，還要想領(lǐng)導(dǎo)所已想、急領(lǐng)導(dǎo)所已急”）

2.今日助理，昨日秘書(shū)。

答：這句話準(zhǔn)確而形象地反映出助理與秘書(shū)的關(guān)系。二者都是領(lǐng)導(dǎo)者的助手，都為領(lǐng)導(dǎo)者的決策提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。但助理較多直接參與決策，秘書(shū)（特別是一般秘書(shū)）的主要工作內(nèi)容不是直接參與決策，而是提供輔助性服務(wù)。也就是說(shuō)，二者輔助決策的渠道和作用均存在較大的區(qū)別。秘書(shū)人員在得到充分的鍛煉提高之后，有可能成長(zhǎng)為更高層次的輔助者，即助理。

3.（秘書(shū)機(jī)構(gòu)）各為其“主”，各自為“營(yíng)”。

答：秘書(shū)機(jī)構(gòu)只直接為本單位領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，對(duì)下一級(jí)或上一級(jí)秘書(shū)機(jī)構(gòu)不存在領(lǐng)導(dǎo)或被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。換言之，各級(jí)秘書(shū)部門(mén)之間不實(shí)行自上而下的、獨(dú)立的垂直領(lǐng)導(dǎo)體系，秘書(shū)機(jī)構(gòu)之間存在相對(duì)的封閉性。

4.秘書(shū)對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)要尊重而不親昵。

答：秘書(shū)因?yàn)楣ぷ鞯木壒剩c領(lǐng)導(dǎo)者接觸較多，如何處理好與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系顯得十分重要。作為直接下屬，秘書(shū)當(dāng)然要時(shí)時(shí)處處尊重領(lǐng)導(dǎo)，以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)為己任；另一方面，秘書(shū)不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的信任、隨和而喪失應(yīng)有的敬重，泯滅了上下級(jí)的界線，尤其是對(duì)于異性領(lǐng)導(dǎo)，更應(yīng)保持適當(dāng)?shù)木嚯x，做到自尊、自重、自愛(ài)。

5.永遠(yuǎn)比別人多一顆心。

答：秘書(shū)工作的輔助性特征，決定了秘書(shū)人員在為領(lǐng)導(dǎo)者提供服務(wù)的過(guò)程中，既要想領(lǐng)導(dǎo)之所想、急領(lǐng)導(dǎo)之所急，又要想領(lǐng)導(dǎo)所未想、急領(lǐng)導(dǎo)做未急，還要想領(lǐng)導(dǎo)所已想、急領(lǐng)導(dǎo)所已急；既要學(xué)會(huì)站在領(lǐng)導(dǎo)者的高度統(tǒng)籌兼顧、未雨綢繆，又要發(fā)揮第三只眼、第三只手的作用，拾遺補(bǔ)缺，為領(lǐng)導(dǎo)者做好補(bǔ)位工作。惟有如此，才可能真正幫助領(lǐng)導(dǎo)者專(zhuān)心致志地從事其本職工作。（或答：這句話的核心是強(qiáng)調(diào)秘書(shū)人員應(yīng)該比一般工作人員多一顆“細(xì)心”，多一顆“耐心”）

6.秘書(shū)要學(xué)會(huì)“編故事”。

答：秘書(shū)人員既不能違背領(lǐng)導(dǎo)的意愿，又不能不考慮到具體工作的現(xiàn)實(shí)需求和長(zhǎng)遠(yuǎn)需求，有時(shí)候難免會(huì)出現(xiàn)不能說(shuō)真話的情形。這種為了工作而撒謊的情況，實(shí)屬迫不得已而為之的無(wú)奈之舉，除此之外別無(wú)選擇，因此與個(gè)人道德品質(zhì)無(wú)關(guān)。

7.兩眼一睜，忙到熄燈。

答：秘書(shū)工作的事務(wù)性特征在這句話中得到了形象的描述。秘書(shū)工作非常具體、非常豐富，可以將其工作內(nèi)容和與特點(diǎn)概括為“細(xì)”、“繁”、“雜”、“忙”，因而秘書(shū)工作十分辛苦、十分忙碌。

8.秘書(shū)是水，領(lǐng)導(dǎo)是容器。

答：容器的形狀，決定了水的形狀。這句話形象地反映了領(lǐng)導(dǎo)與秘書(shū)在工作中的地位：秘書(shū)在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的過(guò)程中，處于被動(dòng)服從的位置。秘書(shū)的個(gè)性可以體現(xiàn)在生活中，而不應(yīng)體現(xiàn)在工作中。9.能否從協(xié)調(diào)工作的角度評(píng)析柯達(dá)公司的一句廣告用語(yǔ)：“尊重個(gè)人目標(biāo)，重視共同理想，發(fā)揮合作精神”？

答：（1）為了實(shí)現(xiàn)組織的整體目標(biāo)，必須協(xié)調(diào)好“個(gè)人目標(biāo)”與“共同理想”之間的關(guān)系；（3分）（2）“發(fā)揮合作精神”在上述協(xié)調(diào)過(guò)程中至關(guān)重要；（5分）（3）區(qū)分“尊重”與“重視”的差別（尤其是背后隱含的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，如必要時(shí)“共同理想”高于“個(gè)人目標(biāo)”等）；（5分）（4）中美文化背景（價(jià)值觀等）的差異。（2分）

10.秘書(shū)）“有發(fā)言權(quán)，無(wú)表決權(quán)”。

答：秘書(shū)往往接受領(lǐng)導(dǎo)者的指派，從事決策前的各類(lèi)調(diào)研、咨詢工作，因此有必要在決策形成過(guò)程中充分發(fā)揮秘書(shū)的作用，以保證決策的科學(xué)化、民主化。秘書(shū)可以出席決策性會(huì)議，發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)，提供給領(lǐng)導(dǎo)參考；但決不能因此超越職權(quán)范圍，干擾或代替領(lǐng)導(dǎo)決策，決策權(quán)只能由領(lǐng)導(dǎo)者掌握。

11.（秘書(shū)人員必須）“尊重政務(wù)與事務(wù)之區(qū)別”。

答：秘書(shū)人員必須牢記自己的身份與地位，將處理好事務(wù)性工作視為輔助領(lǐng)導(dǎo)決策的重要渠道（也是常規(guī)渠道），不能隨意越權(quán)越位，干擾或代替領(lǐng)導(dǎo)的決策。不能認(rèn)為秘書(shū)人員必須參加一切政策的輔助，也不能認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的所有決策都理所當(dāng)然由秘書(shū)機(jī)構(gòu)和秘書(shū)人員輔助。12.秘書(shū)不應(yīng)該成為領(lǐng)導(dǎo)者的“拐杖”。

答：有些領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于秘書(shū)過(guò)分信任，事無(wú)巨細(xì)，均交給秘書(shū)代勞。久而久之，秘書(shū)成為領(lǐng)導(dǎo)者片刻不可離身的“拐杖”。這種情形，一方面削弱了領(lǐng)導(dǎo)者的決策力、執(zhí)行力，另一方面容易使秘書(shū)養(yǎng)成以權(quán)謀私等等壞習(xí)慣。秘書(shū)成為領(lǐng)導(dǎo)者的“拐杖”，是一種不正常現(xiàn)象，其結(jié)局只會(huì)是領(lǐng)導(dǎo)與秘書(shū)兩敗俱傷。

13.能否從協(xié)調(diào)工作的角度評(píng)析柯達(dá)公司的一句廣告用語(yǔ)：“尊重個(gè)人目標(biāo)，重視共同理想，發(fā)揮合作精神”？

答:（1）為了實(shí)現(xiàn)組織的整體目標(biāo)，必須協(xié)調(diào)好“個(gè)人目標(biāo)”與“共同理想”之間的關(guān)系；（2）“發(fā)揮合作精神”在上述協(xié)調(diào)過(guò)程中至關(guān)重要；（3）區(qū)分“尊重”與“重視”的差別（尤其是背后隱含的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，如必要時(shí)“共同理想”高于“個(gè)人目標(biāo)”等）；（4）中美文化背景（價(jià)值觀等）的差異。

案例分析

1.遼寧省青年友好參觀團(tuán)在日本富士山縣活動(dòng)時(shí)，中方團(tuán)長(zhǎng)接過(guò)日方官員送上的會(huì)議程序，只見(jiàn)上面寫(xiě)著：“中方發(fā)言時(shí)間：10點(diǎn)17分20秒至18分20秒。”他不禁楞住了，只好把原來(lái)的講稿從十幾頁(yè)刪削成五頁(yè)、三頁(yè)，最后刪到一頁(yè)。第二天，中方團(tuán)長(zhǎng)像別的發(fā)言者一樣，跑步上場(chǎng)。他的發(fā)言干凈利落，因?yàn)楸慌_(tái)下幾次掌聲打斷，才拖延了30秒。事后，這位團(tuán)長(zhǎng)感慨地說(shuō)：“這件事給我的啟示太大了。”

請(qǐng)問(wèn)：日方官員如此安排外賓的發(fā)言時(shí)間，是否失禮？為什么？中方團(tuán)長(zhǎng)的“感慨”和“啟示”可能包含了哪些內(nèi)容？

答：日方如此安排外賓的發(fā)言時(shí)間并不算失禮。因?yàn)樵诎才艜?huì)議程序時(shí)，必須充分考慮會(huì)議的整體時(shí)間結(jié)構(gòu)，如果任由外賓或重要人物自由發(fā)言，必然會(huì)影響到整個(gè)會(huì)議的進(jìn)程，無(wú)法實(shí)現(xiàn)會(huì)議的預(yù)期目的。日方官員在設(shè)置中方團(tuán)長(zhǎng)的發(fā)言時(shí)間時(shí)，只預(yù)留了一分鐘的時(shí)間，而且居然精確到了秒，這也可以看出日方對(duì)于會(huì)議程序的講究已經(jīng)形成一種習(xí)慣，成為一種約定俗成的做法。中方團(tuán)長(zhǎng)最初感到驚愕，恰好反映出雙方對(duì)于開(kāi)會(huì)的認(rèn)識(shí)差異。這既是一種實(shí)際做法的差異，更是觀念上的巨大反差。因?yàn)樵谥v究時(shí)間、講究效率的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制下，如果連開(kāi)會(huì)都無(wú)法準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始、準(zhǔn)時(shí)結(jié)束，會(huì)議的效果以及會(huì)后的執(zhí)行情況又怎么可能實(shí)現(xiàn)高效率？一句話，只有開(kāi)好會(huì)，才能辦好事。這一點(diǎn)，應(yīng)該是中方團(tuán)長(zhǎng)事后為之感慨的重要原因。

2.一天，某市工業(yè)局秘書(shū)科的張科長(zhǎng)正在辦公室批閱文件，這時(shí)，本單位一位以愛(ài)上訪告狀聞名的退休干部譚某走了進(jìn)來(lái)，說(shuō)要找局長(zhǎng)。張科長(zhǎng)先熱情地招呼他坐下，然后敲開(kāi)了局長(zhǎng)辦公室的門(mén)，請(qǐng)示局長(zhǎng)如何處置。局長(zhǎng)此時(shí)正忙于局里的業(yè)務(wù)，不想見(jiàn)譚某，非常干脆地對(duì)張科長(zhǎng)說(shuō)了一句：“告訴他我不在。”就又低頭忙他的去了。張科長(zhǎng)回到自己的辦公室，對(duì)譚某說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)不在辦公室。你先回去，有什么事我可以代你轉(zhuǎn)告。”既然這樣，譚某也無(wú)話可說(shuō)，悻悻地離開(kāi)了秘書(shū)科。約過(guò)了一個(gè)多小時(shí)，張科長(zhǎng)起身去檔案室，來(lái)到走廊，想不到竟看見(jiàn)局長(zhǎng)與譚某在衛(wèi)生間門(mén)口握手寒暄，并聽(tīng)到譚某說(shuō)：“剛才張科長(zhǎng)說(shuō)你不在辦公室！”“哪里，我一直在啊！”局長(zhǎng)毫不遲疑地回答。張科長(zhǎng)頓感渾身一陣冰涼。原來(lái)，譚某離開(kāi)秘書(shū)科以后，并未回家，而是極不甘心地在辦公室的走廊內(nèi)來(lái)回走動(dòng)，剛巧碰上局長(zhǎng)上衛(wèi)生間，于是他急忙搶上前去打招呼，這才有了剛才那一幕。事后，譚某逢人就散布張科長(zhǎng)不地道，品質(zhì)太差，欺下瞞上，沒(méi)有資格當(dāng)秘書(shū)科長(zhǎng)。張科長(zhǎng)有口難辯。剛開(kāi)始感到很委屈，后來(lái)一想，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的這樣做也是出于無(wú)奈，當(dāng)秘書(shū)的應(yīng)注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象，否則將給工作造成不良影響。所以，他從不對(duì)人解釋此事，聽(tīng)到議論，也一笑置之。問(wèn)題一：分析張科長(zhǎng)的做法有哪些值得借鑒的地方？問(wèn)題二：如果你是張秘書(shū)，在遭到譚某的詆毀后你會(huì)怎么做？問(wèn)題三：作為領(lǐng)導(dǎo)，局長(zhǎng)有沒(méi)有值得反省之處？

答：?jiǎn)栴}一：張科長(zhǎng)的做法最值得肯定和借鑒的地方是忍辱負(fù)重，時(shí)時(shí)處處維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象，不計(jì)較個(gè)人的毀譽(yù)得失，體現(xiàn)出難能可貴的大局意識(shí)。（10分）問(wèn)題二：如果我是張秘書(shū)，在遭到譚某的詆毀后，我可能也會(huì)像他那樣做，畢竟清者自清、濁者自濁，應(yīng)該相信領(lǐng)導(dǎo)、相信同事。反過(guò)來(lái)，在敏感時(shí)期為自己進(jìn)行辯解，可能越描越黑，事與愿違。（5分）問(wèn)題三：作為領(lǐng)導(dǎo)，局長(zhǎng)在猛然見(jiàn)到譚某時(shí)的那種回答屬于本能的反應(yīng)，無(wú)可厚非。但是，當(dāng)張科長(zhǎng)身陷不公正的非議之中，局長(zhǎng)最好能夠采取一定的措施，對(duì)張科長(zhǎng)有所支持和撫慰。比如，給張科長(zhǎng)打一個(gè)電話，或者在合適的場(chǎng)合發(fā)言表態(tài)等等。

3.某市人民政府向?qū)傧缕髽I(yè)發(fā)出一份文件，內(nèi)容是提高退休工人的生活補(bǔ)貼。當(dāng)時(shí)，該市的大多數(shù)企業(yè)紛紛出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)滑坡現(xiàn)象，資金短缺，開(kāi)工不足，不少在崗工人的工資都很難按月發(fā)放。接到此文件后，幾乎所有的企業(yè)都反映無(wú)法執(zhí)行。但此事已經(jīng)媒體報(bào)道，退休工人于是不斷上訪，堅(jiān)決要求落實(shí)政策。市政府考慮再三，最終還是草草收回文件，重新加以修改。

根據(jù)此案例，分析一下調(diào)查研究在決策中的作用。

答：在此案例中，導(dǎo)致某市人民政府工作出現(xiàn)被動(dòng)局面的直接原因就是沒(méi)有在決策前進(jìn)行充分的調(diào)查研究，結(jié)果是顧此而失彼，好事做不成，反倒滋生出新的事端。眾所周知，調(diào)研是決策的基礎(chǔ)和前提，沒(méi)有調(diào)研，決策就成為無(wú)源之水、無(wú)本之木，風(fēng)險(xiǎn)將大大提高。各級(jí)各類(lèi)機(jī)關(guān)單位的決策者都應(yīng)從這一案例吸取教訓(xùn)，慎重對(duì)待決策，慎重對(duì)待決策前的調(diào)研工作，將調(diào)查研究工作做實(shí)做好，充分尊重群眾的知情權(quán)和參與權(quán)，為決策打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一言以蔽之，這一案例再次驗(yàn)證了“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”這句經(jīng)典名言。4.某領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)要求秘書(shū)部門(mén)在一周內(nèi)將工作意見(jiàn)擬好發(fā)文。Ａ秘書(shū)接受任務(wù)后，為了搶時(shí)間、爭(zhēng)速度，按領(lǐng)導(dǎo)意圖擬稿后，只交給本業(yè)務(wù)部門(mén)的負(fù)責(zé)人審核，就送到打字室進(jìn)行繕印。因?yàn)槲唇?jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，打印出來(lái)的一百多份“工作意見(jiàn)”全部作廢，耽誤了文件的準(zhǔn)時(shí)下達(dá)，造成了不應(yīng)有的浪費(fèi)。

Ａ秘書(shū)造成失誤的原因何在？這一案例對(duì)于秘書(shū)從業(yè)人員有何啟示？

答：Ａ秘書(shū)造成失誤的原因在于沒(méi)有遵守公文處理的有關(guān)規(guī)定。按照《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，文件在送交打印之前，必須經(jīng)過(guò)主管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，再由文秘部門(mén)進(jìn)行復(fù)核，以確保發(fā)文質(zhì)量。《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》作為我國(guó)現(xiàn)行秘書(shū)規(guī)范的重要組成部分，體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)各級(jí)機(jī)關(guān)秘書(shū)活動(dòng)中公文處理的基本要求，帶有強(qiáng)制性，不得違反。這一案例的啟示在于：秘書(shū)工作必須在遵守秘書(shū)規(guī)范的前提下展開(kāi)，必須將工作熱情與遵守秘書(shū)規(guī)范緊密結(jié)合起來(lái)，以免出現(xiàn)事倍功半甚至事與愿違的結(jié)局。秘書(shū)人員必須牢記：僅有工作熱情是不夠的，還必須將秘書(shū)規(guī)范的學(xué)習(xí)、運(yùn)用視為提高秘書(shū)基本素質(zhì)的重要內(nèi)容，予以足夠的重視。

5.某單位的一個(gè)職能部門(mén)代替單位擬寫(xiě)了一個(gè)申請(qǐng)追加經(jīng)費(fèi)的請(qǐng)示，送給負(fù)責(zé)人核稿時(shí)，負(fù)責(zé)人將“請(qǐng)示”改為“報(bào)告”。打字員打出后，原撰稿人在校對(duì)時(shí)將“報(bào)告”改回原來(lái)的“請(qǐng)示”；到負(fù)責(zé)人第二次核稿時(shí)，又將“請(qǐng)示”改為“報(bào)告”。請(qǐng)示與報(bào)告錯(cuò)用、混用的現(xiàn)象十分普遍，結(jié)合本案例，試從秘書(shū)規(guī)范的角度分析產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因。

答：根據(jù)《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，“報(bào)告”適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，反映情況，答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)；“請(qǐng)示”適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)。本案例中，某單位申請(qǐng)追加經(jīng)費(fèi)，應(yīng)該使用“請(qǐng)示”這一文種。《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》作為我國(guó)現(xiàn)行秘書(shū)規(guī)范的重要組成部分，體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)各級(jí)機(jī)關(guān)秘書(shū)活動(dòng)中公文處理的基本要求，帶有強(qiáng)制性，不得違反，除了秘書(shū)人員必須嚴(yán)格遵守之外，與文書(shū)工作密切相關(guān)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)熟悉、掌握。本案例中的失誤主要應(yīng)由“負(fù)責(zé)人”承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)然，原撰稿人沒(méi)有委婉地向“負(fù)責(zé)人”指出錯(cuò)用文種的不良后果，而是采取私下更改的做法，對(duì)此也應(yīng)予以批評(píng)教育。

結(jié)合自身的觀察與思考，試分析下列通知的現(xiàn)實(shí)針對(duì)性。

中共廣東省委辦公廳、廣東省人民政府辦公廳2008年1月聯(lián)合發(fā)出通知端正會(huì)風(fēng)： 因特殊情況不能按時(shí)到會(huì)，應(yīng)向省委辦公廳或省政府辦公廳說(shuō)明原因，最遲應(yīng)在會(huì)前15分鐘履行報(bào)到手續(xù)。嚴(yán)禁隨意離開(kāi)會(huì)場(chǎng)。不準(zhǔn)在會(huì)場(chǎng)內(nèi)抽煙，不準(zhǔn)接聽(tīng)和撥打手提電話，不得從事與會(huì)議無(wú)關(guān)的其他事情。嚴(yán)禁在會(huì)場(chǎng)打瞌睡。答：“開(kāi)會(huì)打瞌睡”與“為何打瞌睡”

不可否認(rèn)，一些人開(kāi)會(huì)打瞌睡及遲到早退、做一些與開(kāi)會(huì)無(wú)關(guān)的事，反映了一些人萎靡不振、工作消極、失于職守的精神面貌。但是開(kāi)會(huì)打瞌睡及遲到早退、做一些與開(kāi)會(huì)無(wú)關(guān)的事等現(xiàn)象，除了與會(huì)者的自身原因外，我們還有必要反問(wèn)一下，與會(huì)者為何開(kāi)會(huì)打瞌睡，為何遲到早退、做一些與開(kāi)會(huì)無(wú)關(guān)的事？ 仔細(xì)想一下，除了與會(huì)者的會(huì)風(fēng)問(wèn)題，也還存在召開(kāi)會(huì)議者的會(huì)風(fēng)問(wèn)題。一是不少地方會(huì)議過(guò)多。現(xiàn)在一些領(lǐng)導(dǎo)干部幾乎主要工作就是開(kāi)會(huì)，有的人一個(gè)月下來(lái)幾乎半個(gè)月泡在會(huì)海中，哪里還有時(shí)間去處理日常的工作事務(wù)，又何談工作效率。二是可開(kāi)可不開(kāi)、可參加可不參加的會(huì)議過(guò)多。有些會(huì)議的內(nèi)容，文件已經(jīng)下發(fā)，報(bào)紙已經(jīng)見(jiàn)報(bào)，也要再開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)一番。三是有些會(huì)議的內(nèi)容空洞無(wú)物、時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。除了套話過(guò)多、新意不多的主報(bào)告，坐在主席臺(tái)上的領(lǐng)導(dǎo)個(gè)個(gè)不甘寂寞，每個(gè)人再?gòu)?qiáng)調(diào)三點(diǎn)，再補(bǔ)充兩點(diǎn)。一個(gè)會(huì)議開(kāi)半天，甚至開(kāi)一天。召開(kāi)會(huì)議者的會(huì)風(fēng)不端正，又如何端正參加會(huì)議者的會(huì)風(fēng)？

因此，在端正與會(huì)者會(huì)風(fēng)的同時(shí)，必須首先要端正會(huì)議召開(kāi)者的會(huì)風(fēng)，只有實(shí)現(xiàn)會(huì)議召開(kāi)者與與會(huì)者在會(huì)風(fēng)上的良性互動(dòng)，才能真正實(shí)現(xiàn)會(huì)風(fēng)的端正。

第三篇：南開(kāi)17春秋學(xué)期《秘書(shū)學(xué)概論》在線作業(yè)

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一、單選題（共 20 道試題，共 40 分。）v 1.下列機(jī)構(gòu)中，哪一個(gè)是唐代重要的中央秘書(shū)機(jī)構(gòu)的().尚書(shū)省.中書(shū)省.通政使司.內(nèi)閣 標(biāo)準(zhǔn)答案：

2.“秘書(shū)亂政”現(xiàn)象的出現(xiàn)，其原因之一即在于部分秘書(shū)人員()的缺失。.法紀(jì)意識(shí).專(zhuān)業(yè)能力.職業(yè)興趣.預(yù)判能力 標(biāo)準(zhǔn)答案：

3.下列各選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)不是秘書(shū)寫(xiě)作準(zhǔn)備階段的工作().領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖.搜集資料.提煉觀點(diǎn).擬定提綱 標(biāo)準(zhǔn)答案：

4.組織視頻會(huì)議時(shí)，在會(huì)場(chǎng)布置方面須保證()。.擺放時(shí)令鮮花.多機(jī)位攝錄

.主會(huì)場(chǎng)、分會(huì)場(chǎng)均懸掛會(huì)標(biāo).各分會(huì)場(chǎng)的與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別相同 標(biāo)準(zhǔn)答案：

5.秘書(shū)人員在指出領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)誤，提出正確建議的時(shí)候，應(yīng)該做到().堅(jiān)持原則，直言不諱.態(tài)度嚴(yán)肅，公開(kāi)指出.時(shí)間適當(dāng)，場(chǎng)合適當(dāng).盡量回避，不惹麻煩 標(biāo)準(zhǔn)答案：

6.秘書(shū)人員最為重要的基礎(chǔ)能力是()，它同時(shí)也是秘書(shū)人員智力結(jié)構(gòu)的核心要素。.記憶能力.觀察能力.思維能力.想象能力 標(biāo)準(zhǔn)答案：

7.在某些會(huì)議中（如代表會(huì)議），有法定人數(shù)之說(shuō)。所謂會(huì)議的法定人數(shù)，指的是()。.法律規(guī)定必須出席會(huì)議者的總數(shù)

.保證會(huì)議具有合法性和有效性的必需人數(shù).會(huì)議組織者確定的出席會(huì)議的人數(shù)上限.所有受到邀請(qǐng)的人的總數(shù)

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標(biāo)準(zhǔn)答案：

8.秘書(shū)是上給的有力助手，發(fā)揮“助手”作用是指秘書(shū)要()。.服務(wù)上級(jí)，當(dāng)好參謀.鞍前馬后，搞好服務(wù).調(diào)查研究，科學(xué)決策.維護(hù)權(quán)威，樹(shù)立形象 標(biāo)準(zhǔn)答案：

9.下列選項(xiàng)中的哪一項(xiàng)，不是辦公室工作的主要特點(diǎn)().服務(wù)性.繁雜性.靈活性.恒定性 標(biāo)準(zhǔn)答案：

10.根據(jù)2012年頒布的《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》，公文種類(lèi)共有()種。.12.13.14.15 標(biāo)準(zhǔn)答案：

11.在籌辦會(huì)議時(shí)，秘書(shū)人員要做好文件材料的準(zhǔn)備工作；會(huì)議用的文件材料可分為會(huì)議文件與輔助性文件兩類(lèi)。下列選項(xiàng)中，屬于會(huì)議文件的()。.發(fā)言稿匯編.日程計(jì)劃表.會(huì)議通訊錄.報(bào)到簽到冊(cè) 標(biāo)準(zhǔn)答案：

12.以下哪一項(xiàng)工作不屬于秘書(shū)工作的范疇().智囊性工作.程序性工作.臨時(shí)性工作.決策性工作 標(biāo)準(zhǔn)答案：

13.為了使包含重大事項(xiàng)和需要不同機(jī)關(guān)同時(shí)辦理的公文能夠盡快到達(dá)各個(gè)機(jī)關(guān)，此時(shí)可采用()的方式.逐級(jí)行文.多級(jí)行文.越級(jí)行文.統(tǒng)一行文 標(biāo)準(zhǔn)答案：

14.在涉外接待工作中，秘書(shū)單獨(dú)陪同來(lái)客乘坐轎車(chē)，慣例上一般要坐在客人的()。.后排.右側(cè).左側(cè)

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.隨意 標(biāo)準(zhǔn)答案：

15.在辦會(huì)過(guò)程中，簽到工作屬于().會(huì)前工作.會(huì)中工作.會(huì)后工作.統(tǒng)籌管理工作 標(biāo)準(zhǔn)答案：

16.在公文立卷工作中，卷內(nèi)文件數(shù)量有一定的限制，一般要求為()。.20~50張.50~100 張.50~200張.100~400張 標(biāo)準(zhǔn)答案：

17.公文立卷時(shí)，對(duì)于卷內(nèi)文件數(shù)量的一般要求是()。.50~100 張.50~200張.100~200張.200~300張 標(biāo)準(zhǔn)答案：

18.下列選項(xiàng)中，屬于組織內(nèi)部信息傳遞形式的是()。.宣傳冊(cè).新聞稿.備忘錄.通訊稿 標(biāo)準(zhǔn)答案：

19.電子政務(wù)建設(shè)工作中，“兩網(wǎng)”、“一站”、“四庫(kù)”和“十二金”構(gòu)成的體系，涉及信息資源開(kāi)發(fā)、信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與整合、信息技術(shù)應(yīng)用等多個(gè)領(lǐng)域，初步構(gòu)成了電子政務(wù)建設(shè)的基礎(chǔ)性構(gòu)架。其中，所謂“四庫(kù)”指的是（）。

.人口數(shù)據(jù)庫(kù)、法人單位數(shù)據(jù)庫(kù)、空間地理和自然資源數(shù)據(jù)庫(kù)、金融監(jiān)管數(shù)據(jù)庫(kù).人口數(shù)據(jù)庫(kù)、法人單位數(shù)據(jù)庫(kù)、空間地理和自然資源數(shù)據(jù)庫(kù)、宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫(kù).社會(huì)保障數(shù)據(jù)庫(kù)、法人單位數(shù)據(jù)庫(kù)、人口數(shù)據(jù)庫(kù)、金融監(jiān)管數(shù)據(jù)庫(kù).社會(huì)保障數(shù)據(jù)庫(kù)、法人單位數(shù)據(jù)庫(kù)、人口數(shù)據(jù)庫(kù)、宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫(kù) 標(biāo)準(zhǔn)答案：

20.組織在配置、安排秘書(shū)人員時(shí)，須遵循一定的原則，其中不包括().適應(yīng)性原則.職能性原則.政治性原則.類(lèi)型性原則 標(biāo)準(zhǔn)答案：

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二、多選題（共 10 道試題，共 20 分。）v 1.在調(diào)查研究工作中，常用到的研究方法包括()。

.比較分析法.定量分析法.個(gè)別分析法.歸納綜合法 標(biāo)準(zhǔn)答案：

2.以下關(guān)于商務(wù)告啟類(lèi)文書(shū)的寫(xiě)作原則的陳述，正確的是()。.重視信息的準(zhǔn)確性.重視信息的針對(duì)性.宗旨鮮明.詳略得當(dāng) 標(biāo)準(zhǔn)答案：

3.以下有關(guān)秘書(shū)人員職業(yè)道德的說(shuō)法，正確的是()。

.只有每個(gè)秘書(shū)工作者都遵守職業(yè)道德，職業(yè)道德才會(huì)起作用.每個(gè)秘書(shū)人員都應(yīng)該以德為先，做有職業(yè)道德之人.秘書(shū)遵守職業(yè)道德與否，應(yīng)該視具體情況具體崗位而定

.秘書(shū)人員要把知識(shí)和技能放在第一位，把職業(yè)道德放在第二位 標(biāo)準(zhǔn)答案：

4.下列選項(xiàng)中的哪些內(nèi)容，屬于秘書(shū)的不良心理現(xiàn)象().畏上心理.自負(fù)心理.厭倦心理.焦慮心理 標(biāo)準(zhǔn)答案：

5.接待活動(dòng)的基本要素包括()。.來(lái)訪者.接待者.接待方式.接待任務(wù) 標(biāo)準(zhǔn)答案：

6.“版記”位于公文末頁(yè)的下部，主要包括的內(nèi)容項(xiàng)有().附注.主題詞.抄送機(jī)關(guān).印發(fā)時(shí)間 標(biāo)準(zhǔn)答案：

7.公文往往會(huì)有送達(dá)和辦理的時(shí)限要求。根據(jù)緊急程度的不同，電報(bào)可以標(biāo)注為()。.特提.特急.加急.緊急 標(biāo)準(zhǔn)答案：

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8.以下有關(guān)向下級(jí)機(jī)關(guān)行文規(guī)則的說(shuō)法，正確的是()。.主送受理機(jī)關(guān)，根據(jù)需要抄送相關(guān)機(jī)關(guān)

.涉及多個(gè)部門(mén)職權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù)，部門(mén)之間未協(xié)商一致的，不得向下行文.在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，不同級(jí)別機(jī)關(guān)可聯(lián)合行文.上級(jí)政府的部門(mén)可以自行向下級(jí)政府行文 標(biāo)準(zhǔn)答案：

9.秘書(shū)學(xué)是一門(mén)綜合性的學(xué)科，以秘書(shū)工作為主要研究對(duì)象，進(jìn)而吸收其他學(xué)科的成果，比如()等學(xué)科的知識(shí)、理論、方法等都在秘書(shū)學(xué)中有所體現(xiàn)。.公共關(guān)系.物理學(xué).寫(xiě)作學(xué).領(lǐng)導(dǎo)科學(xué) 標(biāo)準(zhǔn)答案：

10.秘書(shū)人員做好信息工作，有必要對(duì)信息進(jìn)行加工。具體而言，信息加工工作涉及()。.搜集信息.提煉信息.綜合信息.歸納信息 標(biāo)準(zhǔn)答案：

三、判斷題（共 20 道試題，共 40 分。）v 1.民族自治地方的公文，可以并用漢字和當(dāng)?shù)赝ㄓ玫纳贁?shù)民族文字。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

2.秘書(shū)部門(mén)督查工作的實(shí)施，可以分為項(xiàng)目確立、交辦催辦、情況審核、結(jié)果反饋等步驟。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

3.握手要遵循“尊者主動(dòng)”的原則。按照禮儀，是否握手，要由地位高的一方?jīng)Q定。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

4.在公文立卷過(guò)程中，案卷內(nèi)的公文目錄與備考表須以鉛筆、圓珠筆或鋼筆工整填寫(xiě)。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

5.領(lǐng)導(dǎo)與秘書(shū)人員都可以開(kāi)展調(diào)查研究工作，其目的是統(tǒng)一的，二者在性質(zhì)上也是一樣的。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

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6.秘書(shū)人員需要刻苦鉆研業(yè)務(wù)，而對(duì)于其他領(lǐng)域的知識(shí)則可不必給予關(guān)注。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

7.省級(jí)以上機(jī)關(guān)，對(duì)于永久保存的檔案，應(yīng)在本機(jī)關(guān)保存十年以后，連同案卷目錄（一式三份）和有關(guān)的檢索工具、參考資料，一并向移交給相應(yīng)的檔案館。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

8.秘書(shū)工作的主要內(nèi)容是受社會(huì)歷史條件制約的。有些特定的秘書(shū)工作會(huì)隨著時(shí)代發(fā)展、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、客觀條件與現(xiàn)實(shí)要求變化而消亡或產(chǎn)生。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案： 9.根據(jù)《機(jī)關(guān)檔案工作條例》，機(jī)關(guān)的文書(shū)部門(mén)或業(yè)務(wù)部門(mén)必須在年末時(shí)向檔案部門(mén)移交本的所有公文案卷。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

10.秘書(shū)的信息工作應(yīng)盡可能搜集到所有相關(guān)信息，并將這些信息一次性地全部提供給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)全面掌握情況。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

11.在工作會(huì)議或同一系統(tǒng)的會(huì)議中，主席臺(tái)上的席位安排應(yīng)以職務(wù)高低為序，職位越高離主席席位越近。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

12.信訪事項(xiàng)正在辦理時(shí)，信訪人又向受理信訪、負(fù)責(zé)辦理機(jī)關(guān)的上級(jí)機(jī)關(guān)再次提出同一信訪事項(xiàng)，該上級(jí)機(jī)關(guān)應(yīng)不予受理。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

13.撰寫(xiě)“函”時(shí)，應(yīng)注意語(yǔ)言、語(yǔ)氣的尊重性和協(xié)商性，不能生硬，更不能發(fā)號(hào)施令。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

14.目前，制作、處理公文的主要依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，是2000年頒布的《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

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15.秘書(shū)工作中，對(duì)信息進(jìn)行分類(lèi)，其目的是對(duì)信息資料進(jìn)行詳細(xì)的區(qū)分。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

16.秘書(shū)工作就是指秘書(shū)所從事的各種工作。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

17.秘書(shū)人員在開(kāi)具介紹信時(shí)，一封介紹信只能寫(xiě)給一個(gè)單位。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

18.若事務(wù)涉及多個(gè)部門(mén)的管理職權(quán)，則在相關(guān)部門(mén)未能協(xié)商一致時(shí)，某一部門(mén)不可擅自向下行文。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

19.領(lǐng)導(dǎo)與秘書(shū)要互相適應(yīng)。作為秘書(shū)，要充分而準(zhǔn)確地了解領(lǐng)導(dǎo)的工作經(jīng)歷、教育背景、工作風(fēng)格、思想態(tài)度、興趣愛(ài)好、生活習(xí)慣等。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

20.在黨政機(jī)關(guān)，政策研究室中的調(diào)研人員一般也被認(rèn)為是秘書(shū)人員().錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

一、單選題（共 20 道試題，共 40 分。）v 1.根據(jù)2012年頒布的《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》，公文種類(lèi)共有()種。.12.13.14.15 標(biāo)準(zhǔn)答案：

2.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)秘書(shū)做出不公正批評(píng)的時(shí)候，秘書(shū)人員較為恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?).首先承認(rèn)錯(cuò)誤，再擇機(jī)以適當(dāng)方式解釋.當(dāng)場(chǎng)辯駁，據(jù)理力爭(zhēng)

.立即向更上一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)申訴.消極怠工，無(wú)聲地反抗 標(biāo)準(zhǔn)答案：

3.某信訪單位的辦公地址搬遷，此時(shí)，可以使用()的形式向公眾說(shuō)明變更情況。

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.公告.通知.啟示.便函 標(biāo)準(zhǔn)答案：

4.秘書(shū)人員做好信息工作，有必要對(duì)信息進(jìn)行加工。下列選項(xiàng)中哪一項(xiàng)不屬于信息加工環(huán)節(jié)的內(nèi)容().搜集信息.提煉信息.綜合信息.歸納信息 標(biāo)準(zhǔn)答案：

5.1951年9月，當(dāng)時(shí)的中央政府政務(wù)院發(fā)布()，對(duì)公文處理工作做出了全面具體的規(guī)定。.《公文程式條例》

.《關(guān)于加強(qiáng)國(guó)家檔案工作的規(guī)定》.《文書(shū)處理工作和檔案工作暫行條例》.《公文處理暫行辦法》 標(biāo)準(zhǔn)答案：

6.某機(jī)關(guān)舉辦了一次大型會(huì)議，與會(huì)者來(lái)自全國(guó)各地；按計(jì)劃和會(huì)議通知，會(huì)議閉幕的當(dāng)天下午，與會(huì)人員即應(yīng)離會(huì)。當(dāng)會(huì)議如期宣布結(jié)束后，一位代表找到負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)的秘書(shū)人員，說(shuō)因突發(fā)情況，須兩天后方能離開(kāi)，并表示相關(guān)食宿費(fèi)用均為自己承擔(dān)。此時(shí)，該秘書(shū)人員正確的做法是()。

.出示會(huì)議通知，勒令其按期離會(huì).向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，請(qǐng)示解決方法

.積極協(xié)調(diào)，盡力解決延期時(shí)段的食宿問(wèn)題

.向其解釋會(huì)務(wù)組任務(wù)已經(jīng)完成，自己不再受理相關(guān)工作 標(biāo)準(zhǔn)答案：

7.開(kāi)放式的辦公室的主要優(yōu)點(diǎn)在于()。.辦公獨(dú)立化.辦公資源共享.私密空間增大.促進(jìn)環(huán)境改善 標(biāo)準(zhǔn)答案：

8.某一組織中，辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)所有的秘書(shū)工作。這種秘書(shū)工作的組織形式屬于()。.多元形式.集權(quán)形式.分工形式.集中形式 標(biāo)準(zhǔn)答案：

9.如果信訪事項(xiàng)不屬于本單位的受理范圍，那么秘書(shū)人員可以采用()的辦法。.交辦.轉(zhuǎn)辦.承辦

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.催辦 標(biāo)準(zhǔn)答案：

10.以下哪一項(xiàng)工作不屬于秘書(shū)工作的范疇().智囊性工作.程序性工作.臨時(shí)性工作.決策性工作 標(biāo)準(zhǔn)答案：

11.《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步做好普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》這一公文，屬于()。.轉(zhuǎn)批轉(zhuǎn)發(fā)性通知.工作安排性通知.發(fā)布性通知.告知性通知 標(biāo)準(zhǔn)答案：

12.1949年年底，新中國(guó)頒布《政務(wù)院及其所屬各機(jī)關(guān)組織通則》中則規(guī)定，一般機(jī)關(guān)均應(yīng)設(shè)秘書(shū)崗位，也初步明確了()這一機(jī)構(gòu)是各級(jí)政府中主要負(fù)責(zé)秘書(shū)工作的機(jī)構(gòu)。.秘書(shū)部.政研室.辦公廳.文書(shū)科 標(biāo)準(zhǔn)答案：

13.目前作為國(guó)家檔案行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的《歸檔文件整理規(guī)則》，主要適用于()的整理保管。.涉密檔案.影音檔案.財(cái)會(huì)檔案.文書(shū)檔案 標(biāo)準(zhǔn)答案：

14.對(duì)下關(guān)系協(xié)調(diào)，應(yīng)嚴(yán)守本分不擅權(quán)越位，這是()決定的。.秘書(shū)部門(mén)的關(guān)鍵性.秘書(shū)部門(mén)的獨(dú)立性.秘書(shū)部門(mén)的服務(wù)性.秘書(shū)部門(mén)的統(tǒng)籌性 標(biāo)準(zhǔn)答案：

15.組織視頻會(huì)議時(shí)，在會(huì)場(chǎng)布置方面須保證()。.擺放時(shí)令鮮花.多機(jī)位攝錄

.主會(huì)場(chǎng)、分會(huì)場(chǎng)均懸掛會(huì)標(biāo).各分會(huì)場(chǎng)的與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別相同 標(biāo)準(zhǔn)答案：

16.電子政務(wù)建設(shè)工作中，“兩網(wǎng)”、“一站”、“四庫(kù)”和“十二金”構(gòu)成的體系，涉及信息資源開(kāi)發(fā)、信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與整合、信息技術(shù)應(yīng)用等多個(gè)領(lǐng)域，初步構(gòu)成了電子政務(wù)建設(shè)的基礎(chǔ)性構(gòu)架。其中，所謂“四庫(kù)”指的是（）。

.人口數(shù)據(jù)庫(kù)、法人單位數(shù)據(jù)庫(kù)、空間地理和自然資源數(shù)據(jù)庫(kù)、金融監(jiān)管數(shù)據(jù)庫(kù)

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.人口數(shù)據(jù)庫(kù)、法人單位數(shù)據(jù)庫(kù)、空間地理和自然資源數(shù)據(jù)庫(kù)、宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫(kù).社會(huì)保障數(shù)據(jù)庫(kù)、法人單位數(shù)據(jù)庫(kù)、人口數(shù)據(jù)庫(kù)、金融監(jiān)管數(shù)據(jù)庫(kù).社會(huì)保障數(shù)據(jù)庫(kù)、法人單位數(shù)據(jù)庫(kù)、人口數(shù)據(jù)庫(kù)、宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫(kù) 標(biāo)準(zhǔn)答案：

17.對(duì)于其他機(jī)關(guān)發(fā)來(lái)的公文，如果需要辦理答復(fù)，那么從()環(huán)節(jié)開(kāi)始就進(jìn)入到了的實(shí)質(zhì)性處理程序。.簽收.批辦.承辦.登記 標(biāo)準(zhǔn)答案：

18.在信訪工作中，收到信訪事項(xiàng)后，若不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，一般而言應(yīng)在()日內(nèi)以書(shū)面形式告知信訪人是否受理。.3.5.10.15 標(biāo)準(zhǔn)答案：

19.秘書(shū)調(diào)研工作的根本宗旨和目標(biāo)在于()。.鍛煉自身才能.協(xié)調(diào)各部門(mén)工作

.完善機(jī)關(guān)事務(wù)性管理工作.為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參謀與咨詢 標(biāo)準(zhǔn)答案：

20.在某些會(huì)議中（如代表會(huì)議），有法定人數(shù)之說(shuō)。所謂會(huì)議的法定人數(shù)，指的是()。.法律規(guī)定必須出席會(huì)議者的總數(shù)

.保證會(huì)議具有合法性和有效性的必需人數(shù).會(huì)議組織者確定的出席會(huì)議的人數(shù)上限.所有受到邀請(qǐng)的人的總數(shù) 標(biāo)準(zhǔn)答案：

二、多選題（共 10 道試題，共 20 分。）v 1.從事企業(yè)中的信訪工作時(shí)，相關(guān)秘書(shū)人員應(yīng)注意遵循()原則。.充分重視，及時(shí)處理.獎(jiǎng)勵(lì)投訴，提高效益.跟蹤調(diào)查，絕不推諉.分清主次，維護(hù)品牌 標(biāo)準(zhǔn)答案：

2.以下關(guān)于秘書(shū)工作輔助性的理解，正確的是()。.秘書(shū)工作具有被動(dòng)性特征.秘書(shū)工作是非決策性的

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.秘書(shū)工作是臨時(shí)性的.秘書(shū)工作具有執(zhí)行性特征 標(biāo)準(zhǔn)答案：

3.檔號(hào)是文件材料歸檔過(guò)程中被賦予的代碼編號(hào)，以便于檔案存取。按照現(xiàn)今的規(guī)定與慣例，規(guī)范的檔號(hào)由()組成。

.全宗號(hào)、目錄號(hào)、案卷號(hào)、頁(yè)號(hào).案卷號(hào)、標(biāo)題、類(lèi)型碼、件號(hào).全宗號(hào)、案卷號(hào)、件號(hào)、頁(yè)號(hào).目錄號(hào)、類(lèi)型碼、頁(yè)號(hào)、全宗號(hào) 標(biāo)準(zhǔn)答案：

4.秘書(shū)人員合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)該具備如下特征().比例性與層次性.廣博性與專(zhuān)業(yè)性.動(dòng)態(tài)性與開(kāi)放性.臨時(shí)性與隨機(jī)性 標(biāo)準(zhǔn)答案：

5.秘書(shū)人員所處的特殊地位及其擔(dān)負(fù)的職責(zé)，決定了秘書(shū)工作具有一系列重要作用，包括()。

.領(lǐng)導(dǎo)決策作用.參謀智囊作用.事務(wù)助手作用.門(mén)面窗口作用 標(biāo)準(zhǔn)答案：

6.秘書(shū)人員的良好工作作風(fēng)應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)為().速度第一，質(zhì)量第二.求真務(wù)實(shí)，勇于負(fù)責(zé).堅(jiān)持原則，善于合作.細(xì)致踏實(shí)，一絲不茍 標(biāo)準(zhǔn)答案：

7.當(dāng)今，電子數(shù)據(jù)庫(kù)已成為秘書(shū)從事信息工作時(shí)的重要工具之一。從信息格式上分，數(shù)據(jù)庫(kù)可分為()等類(lèi)型。..文摘式數(shù)據(jù)庫(kù).編程式數(shù)據(jù)庫(kù).目錄式數(shù)據(jù)庫(kù).全文式數(shù)據(jù)庫(kù) 標(biāo)準(zhǔn)答案：

8.秘書(shū)人員發(fā)揮協(xié)調(diào)上下關(guān)系的作用是，應(yīng)注意做到()。.捕捉有利時(shí)機(jī).換位思考.獎(jiǎng)懲相結(jié)合.均衡各方利益 標(biāo)準(zhǔn)答案：

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9.“函”是一種日常工作中較常見(jiàn)的公文形式。以下有關(guān)它的說(shuō)法，正確的是()。.適用于平行機(jī)關(guān)之間商洽工作

.適用于不相隸屬的機(jī)關(guān)之間聯(lián)系工作.不須寫(xiě)明主送機(jī)關(guān).可直接通過(guò)郵局投送 標(biāo)準(zhǔn)答案：

10.做好信訪工作，具有()等重要意義。.客服官僚主義.維護(hù)民眾權(quán)利.加強(qiáng)信息反饋.提升秘書(shū)水平標(biāo)準(zhǔn)答案：

三、判斷題（共 20 道試題，共 40 分。）v 1.對(duì)于某些可能涉密的公文，秘書(shū)須在領(lǐng)導(dǎo)最終確定密級(jí)后，采取相應(yīng)的保密措施加以管理。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

2.秘書(shū)人員的政策水平，反映為其對(duì)本組織總體工作目標(biāo)、工作準(zhǔn)則的熟悉程度和領(lǐng)會(huì)能力。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

3.秘書(shū)人員應(yīng)養(yǎng)成接聽(tīng)公務(wù)電話時(shí)隨時(shí)準(zhǔn)備做好文字記錄的習(xí)慣()。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

4.2011年，新聞出版總署的批復(fù)中，發(fā)文字號(hào)可表示為“〔2011〕新出審字XX號(hào)”。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

5.信訪事項(xiàng)正在辦理時(shí)，信訪人又向受理信訪、負(fù)責(zé)辦理機(jī)關(guān)的上級(jí)機(jī)關(guān)再次提出同一信訪事項(xiàng)，該上級(jí)機(jī)關(guān)應(yīng)不予受理。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

6.會(huì)議主持人或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)宣布會(huì)議結(jié)束之時(shí)，也意味著秘書(shū)人員的會(huì)務(wù)工作的結(jié)束。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

7.各級(jí)黨政單位應(yīng)建立機(jī)要保密室和機(jī)要閱文室，并按照有關(guān)保密規(guī)定配備工作人員和必

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要的安全保密設(shè)施設(shè)備。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

8.秘書(shū)貼近領(lǐng)導(dǎo)，直接服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)，分享了部分決策權(quán)力，這也使提升了秘書(shū)人員違規(guī)的可能性。因此，秘書(shū)人員必須加強(qiáng)自我修養(yǎng)，注意遵守規(guī)定紀(jì)律。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

9.黨政機(jī)關(guān)檔案部門(mén)保管的檔案，是現(xiàn)行檔案，主要供本機(jī)關(guān)和上級(jí)主管機(jī)關(guān)使用，不屬于開(kāi)放范圍。對(duì)外提供利用需經(jīng)上級(jí)主管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

10.在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，從事秘書(shū)工作的人員絕大部分為女性。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案： 11.原則上，“請(qǐng)示”應(yīng)該遵循一文一事的原則撰寫(xiě)。不屬同一類(lèi)的、沒(méi)有緊密聯(lián)系的多個(gè)請(qǐng)求，一般不寫(xiě)進(jìn)同一請(qǐng)示中。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

12.在工作會(huì)議或同一系統(tǒng)的會(huì)議中，主席臺(tái)上的席位安排應(yīng)以職務(wù)高低為序，職位越高離主席席位越近。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

13.撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，要求準(zhǔn)確客觀地說(shuō)明現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，但可以不明確表明觀點(diǎn)()。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

14.秘書(shū)人員在請(qǐng)示、匯報(bào)工作時(shí)，應(yīng)針對(duì)自己的直接領(lǐng)導(dǎo)。但是，若直接領(lǐng)導(dǎo)擱置相關(guān)工作，遲遲不作批示，為保證工作順利進(jìn)行，秘書(shū)人員應(yīng)向更上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

15.就秘書(shū)學(xué)理論而言，黨政機(jī)關(guān)的政策研究室中的調(diào)研人員，多數(shù)可以劃歸入秘書(shū)人員的范疇。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

16.握手要遵循“尊者主動(dòng)”的原則。按照禮儀，是否握手，要由地位高的一方?jīng)Q定。

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.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

17.秘書(shū)部門(mén)督查工作的實(shí)施，可以分為項(xiàng)目確立、交辦催辦、情況審核、結(jié)果反饋等步驟。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

18.黨政機(jī)關(guān)中的辦公廳，是一個(gè)重要的秘書(shū)工作部門(mén)。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

19.縣政府的公章直徑一般是5厘米。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

20.公文用紙幅面一律要采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)4型規(guī)格。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

一、單選題（共 20 道試題，共 40 分。）v 1.分級(jí)負(fù)責(zé)、歸日辦理，是信訪工作中()制度的基本原則。.轉(zhuǎn)辦.請(qǐng)示.登記.批復(fù) 標(biāo)準(zhǔn)答案：

2.“秘書(shū)亂政”現(xiàn)象的出現(xiàn)，其原因之一即在于部分秘書(shū)人員()的缺失。.法紀(jì)意識(shí).專(zhuān)業(yè)能力.職業(yè)興趣.預(yù)判能力 標(biāo)準(zhǔn)答案：

3.《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步做好普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》這一公文，屬于()。.轉(zhuǎn)批轉(zhuǎn)發(fā)性通知.工作安排性通知.發(fā)布性通知.告知性通知 標(biāo)準(zhǔn)答案：

4.秘書(shū)是上給的有力助手，發(fā)揮“助手”作用是指秘書(shū)要()。.服務(wù)上級(jí)，當(dāng)好參謀

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.鞍前馬后，搞好服務(wù).調(diào)查研究，科學(xué)決策.維護(hù)權(quán)威，樹(shù)立形象 標(biāo)準(zhǔn)答案：

5.秘書(shū)人員做好信息工作，有必要對(duì)信息進(jìn)行加工。下列選項(xiàng)中哪一項(xiàng)不屬于信息加工環(huán)節(jié)的內(nèi)容().搜集信息.提煉信息.綜合信息.歸納信息 標(biāo)準(zhǔn)答案：

6.秘書(shū)學(xué)理論認(rèn)為，秘書(shū)工作的基本規(guī)律是()。

.秘書(shū)人員的參謀職能必須寓于服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程中，與領(lǐng)導(dǎo)需求相一致.秘書(shū)人員的知識(shí)、能力、素質(zhì)水平，必須適應(yīng)崗位的要求與領(lǐng)導(dǎo)的需要.秘書(shū)人員的綜合輔助性服務(wù)水平，必須適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)工作的需求.秘書(shū)人員的參謀職能與事務(wù)性工作，必須適應(yīng)本單位的需求 標(biāo)準(zhǔn)答案：

7.秘書(shū)調(diào)研工作的根本宗旨和目標(biāo)在于()。.鍛煉自身才能.協(xié)調(diào)各部門(mén)工作

.完善機(jī)關(guān)事務(wù)性管理工作.為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參謀與咨詢 標(biāo)準(zhǔn)答案：

8.從當(dāng)今秘書(shū)學(xué)研究的視角看，下列唐代中央機(jī)構(gòu)中，()具有較強(qiáng)的秘書(shū)機(jī)構(gòu)性質(zhì)。.尚書(shū)省.中書(shū)省.通政使司.內(nèi)閣 標(biāo)準(zhǔn)答案：

9.下列選項(xiàng)中，屬于組織內(nèi)部信息傳遞形式的是()。.宣傳冊(cè).新聞稿.備忘錄.通訊稿 標(biāo)準(zhǔn)答案：

10.如果信訪事項(xiàng)不屬于本單位的受理范圍，那么秘書(shū)人員可以采用()的辦法。.交辦.轉(zhuǎn)辦.承辦.催辦 標(biāo)準(zhǔn)答案：

11.組織在配置、安排秘書(shū)人員時(shí)，須遵循一定的原則，其中不包括().適應(yīng)性原則

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.職能性原則.政治性原則.類(lèi)型性原則 標(biāo)準(zhǔn)答案：

12.在我國(guó)秘書(shū)職業(yè)資格考試中，最高等級(jí)的秘書(shū)是()。.一級(jí)秘書(shū).二級(jí)秘書(shū).四級(jí)秘書(shū).五級(jí)秘書(shū) 標(biāo)準(zhǔn)答案：

13.下列公文類(lèi)型中，屬于上行文的是()。.請(qǐng)示.決定.批復(fù).公告 標(biāo)準(zhǔn)答案：

14.下列關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中，正確的是()。.職業(yè)道德無(wú)關(guān)緊要，可有可無(wú)

.沒(méi)有職業(yè)道德會(huì)給相應(yīng)工作帶來(lái)極大負(fù)面影響.有職業(yè)道德的人一定能夠勝任崗位工作.職業(yè)道德有時(shí)起作用，有時(shí)則作用不大 標(biāo)準(zhǔn)答案：

15.秘書(shū)人員在從事督察工作時(shí)，應(yīng)及時(shí)、適時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告進(jìn)展情況和督查效果，同時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)相關(guān)問(wèn)題做出指示與決策，以指導(dǎo)督察工作順利進(jìn)行。這一督查工作制度是()。.領(lǐng)導(dǎo)審批制度.目標(biāo)責(zé)任制度.工作檢查制度.請(qǐng)示報(bào)告制度 標(biāo)準(zhǔn)答案：

16.在辦會(huì)過(guò)程中，簽到工作屬于().會(huì)前工作.會(huì)中工作.會(huì)后工作.統(tǒng)籌管理工作 標(biāo)準(zhǔn)答案：

17.黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的印章一般都是().方形.橢圓形.圓形.條形 標(biāo)準(zhǔn)答案：

18.電子政務(wù)建設(shè)工作中，“兩網(wǎng)”、“一站”、“四庫(kù)”和“十二金”構(gòu)成的體系，涉及信息資源開(kāi)發(fā)、信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與整合、信息技術(shù)應(yīng)用等多個(gè)領(lǐng)域，初步構(gòu)成了電子政務(wù)建設(shè)

謀學(xué)網(wǎng)www.tmdps.cn 的基礎(chǔ)性構(gòu)架。其中，所謂“四庫(kù)”指的是（）。

.人口數(shù)據(jù)庫(kù)、法人單位數(shù)據(jù)庫(kù)、空間地理和自然資源數(shù)據(jù)庫(kù)、金融監(jiān)管數(shù)據(jù)庫(kù).人口數(shù)據(jù)庫(kù)、法人單位數(shù)據(jù)庫(kù)、空間地理和自然資源數(shù)據(jù)庫(kù)、宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫(kù).社會(huì)保障數(shù)據(jù)庫(kù)、法人單位數(shù)據(jù)庫(kù)、人口數(shù)據(jù)庫(kù)、金融監(jiān)管數(shù)據(jù)庫(kù).社會(huì)保障數(shù)據(jù)庫(kù)、法人單位數(shù)據(jù)庫(kù)、人口數(shù)據(jù)庫(kù)、宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫(kù) 標(biāo)準(zhǔn)答案：

19.接待工作中，秘書(shū)單獨(dú)陪同來(lái)客乘坐轎車(chē)，一般要坐在客人的()。.后排.右側(cè).左側(cè).可隨意 標(biāo)準(zhǔn)答案：

20.調(diào)研工作中，針對(duì)特定項(xiàng)目，選取一較小的范圍，進(jìn)行深入細(xì)致調(diào)查的方法，被稱(chēng)為()。.專(zhuān)家調(diào)查.重點(diǎn)調(diào)查.抽樣調(diào)查.隨機(jī)調(diào)查 標(biāo)準(zhǔn)答案：

二、多選題（共 10 道試題，共 20 分。）v 1.秘書(shū)人員可以通過(guò)()的途徑收集信息，服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策。.網(wǎng)絡(luò).會(huì)議.實(shí)地調(diào)查.群眾來(lái)訪 標(biāo)準(zhǔn)答案：

2.涉外秘書(shū)的工作原則主要有()。.堅(jiān)持“和平共處五項(xiàng)原則”

.堅(jiān)持“不卑不亢、內(nèi)外有別”的原則

.堅(jiān)持“維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)國(guó)家榮譽(yù)”的原則.堅(jiān)持“嚴(yán)格執(zhí)行外事紀(jì)律”的原則 標(biāo)準(zhǔn)答案：

3.在企業(yè)中，秘書(shū)人員應(yīng)秉持和堅(jiān)守職業(yè)道德，其意義在于()。.有利于促進(jìn)企業(yè)提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量.能夠降低成本、提高效率.有利于協(xié)調(diào)職工之間的關(guān)系

.有利于企業(yè)樹(shù)立良好形象，創(chuàng)造品牌 標(biāo)準(zhǔn)答案：

4.關(guān)于秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，正確的認(rèn)識(shí)是()。.工作上的主輔關(guān)系.人格上的平等

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.組織上的上下級(jí)關(guān)系.角色地位上的平等關(guān)系 標(biāo)準(zhǔn)答案：

5.電子政務(wù)建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括()。.電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè).電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè).電子政務(wù)信息資源建設(shè).電子政務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè) 標(biāo)準(zhǔn)答案：

6.對(duì)于那些重要的信訪事項(xiàng)，秘書(shū)人員應(yīng)做初步的調(diào)查核實(shí)，然后將信訪事項(xiàng)與核實(shí)情況總結(jié)為書(shū)面材料，呈報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。一般而言，須呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的重要信訪事項(xiàng)主要包括()。.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有批示的信訪事項(xiàng)

.要求合理而下級(jí)負(fù)責(zé)單位卻長(zhǎng)期拖延不予解決的信訪事項(xiàng).有關(guān)社會(huì)秩序和治安穩(wěn)定的信訪事項(xiàng).有關(guān)重大發(fā)明創(chuàng)造的信訪事項(xiàng) 標(biāo)準(zhǔn)答案：

7.秘書(shū)人員應(yīng)注意保密問(wèn)題。根據(jù)《黨和國(guó)家工作人員保密守則》的規(guī)定，下列選項(xiàng)中，()是不正確的做法。

.不在非保密本上記錄機(jī)密信息，不在私人通信中涉及秘密事項(xiàng).時(shí)刻保護(hù)機(jī)密材料，任何情況下都要做到人不離文，隨身保管.選擇國(guó)家正規(guī)郵政系統(tǒng)傳遞涉密資料，不要交由普通快遞.不該看的機(jī)密，絕對(duì)不看；不該記錄的機(jī)密，也堅(jiān)決不能記錄 標(biāo)準(zhǔn)答案：

8.廣義上的檔案工作機(jī)構(gòu)及隸屬關(guān)系設(shè)定、行政職權(quán)的劃分及運(yùn)行等各種相關(guān)制度，總稱(chēng)為()。

.檔案工作管理系統(tǒng).檔案工作管理模式.檔案工作管理體制.檔案工作管理規(guī)范 標(biāo)準(zhǔn)答案：

9.調(diào)查報(bào)告，是在調(diào)查工作和研究工作的基礎(chǔ)上，而寫(xiě)成的用以反映客觀情況和事物規(guī)律的書(shū)面材料。這種文體具有()的特征。.針對(duì)性.新穎性.理論性.真實(shí)性 標(biāo)準(zhǔn)答案：

10.在秘書(shū)工作中，以下關(guān)于處理秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)群體關(guān)系的說(shuō)法，正確的有()。.逐級(jí)請(qǐng)示，避免越級(jí)請(qǐng)示.對(duì)口請(qǐng)示，避免交叉請(qǐng)示.篩選信息，避免搬弄是非

.處理好多頭指示，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)群體團(tuán)結(jié) 標(biāo)準(zhǔn)答案：

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三、判斷題（共 20 道試題，共 40 分。）v 1.在公文用紙方面，我國(guó)國(guó)內(nèi)目前多采用32開(kāi)型紙張。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

2.秘書(shū)工作在機(jī)關(guān)工作中具有樞紐性。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

3.議案這一文體，用于政府部門(mén)向各級(jí)人大或人大常委會(huì)提出審議事項(xiàng)。如某市交通局希望修訂地方性交管法規(guī)，即可撰制議案，提請(qǐng)市人大審議。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

4.在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，從事秘書(shū)工作的人員絕大部分為女性。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

5.在工作會(huì)議或同一系統(tǒng)的會(huì)議中，主席臺(tái)上的席位安排應(yīng)以職務(wù)高低為序，職位越高離主席席位越近，且以左高右低的原則排列。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

6.黨政機(jī)關(guān)中的辦公廳，是一個(gè)重要的秘書(shū)工作部門(mén)。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

7.黨政機(jī)關(guān)檔案部門(mén)保管的檔案，是現(xiàn)行檔案，主要供本機(jī)關(guān)和上級(jí)主管機(jī)關(guān)使用，不屬于開(kāi)放范圍。對(duì)外提供利用需經(jīng)上級(jí)主管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

8.現(xiàn)代社會(huì)，從事秘書(shū)工作的人員，應(yīng)具備一些檢索和利用文獻(xiàn)的能力，能夠根據(jù)需要搜集整理信息并做一定程度分析、提煉。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

9.2011年，新聞出版總署的批復(fù)中，發(fā)文字號(hào)可表示為“〔2011〕新出審字XX號(hào)”。.錯(cuò)誤.正確

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標(biāo)準(zhǔn)答案：

10.秘書(shū)人員在開(kāi)具介紹信時(shí)，一封介紹信只能寫(xiě)給一個(gè)單位。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

11.撰寫(xiě)“函”時(shí)，應(yīng)注意語(yǔ)言、語(yǔ)氣的尊重性和協(xié)商性，不能生硬，更不能發(fā)號(hào)施令。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

12.根據(jù)現(xiàn)行檔案工作條例，機(jī)關(guān)文書(shū)部門(mén)或業(yè)務(wù)部門(mén)一般應(yīng)在每年年末向檔案部門(mén)移交應(yīng)歸檔的文件材料。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

13.領(lǐng)導(dǎo)與秘書(shū)人員都可以開(kāi)展調(diào)查研究工作，其目的是統(tǒng)一的，二者在性質(zhì)上也是一樣的。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

14.2003年，勞動(dòng)和社會(huì)保障部組織力量修訂了《秘書(shū)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，該標(biāo)準(zhǔn)成為當(dāng)前執(zhí)行的主要標(biāo)準(zhǔn)。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

15.對(duì)于某些可能涉密的公文，秘書(shū)須在領(lǐng)導(dǎo)最終確定密級(jí)后，采取相應(yīng)的保密措施加以管理。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

16.在公文立卷過(guò)程中，案卷內(nèi)的公文目錄與備考表須以鉛筆、圓珠筆或鋼筆工整填寫(xiě)。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

17.小型會(huì)議不必單獨(dú)設(shè)立主席臺(tái)，只須將主要領(lǐng)導(dǎo)和主持人安排在顯著位置即可。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

18.目前，制作、處理公文的主要依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，是2000年頒布的《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

19.黨政機(jī)關(guān)中的辦公廳（室），是一個(gè)重要的秘書(shū)工作部門(mén)。.錯(cuò)誤

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.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

20.秘書(shū)的督查工作，無(wú)論是重大事項(xiàng)督查，還是領(lǐng)導(dǎo)批辦的專(zhuān)項(xiàng)督查，都與領(lǐng)導(dǎo)決策密切相關(guān)。因此，必須把決策事項(xiàng)作為督查的重點(diǎn)，跟蹤追擊，狠抓落實(shí)。.錯(cuò)誤.正確 標(biāo)準(zhǔn)答案：

第四篇：南開(kāi)17春學(xué)期《秘書(shū)學(xué)概論》在線作業(yè) 免費(fèi)答案

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17秋18春學(xué)期《秘書(shū)學(xué)概論》在線作業(yè)

一、單選題（共 20 道試題，共 40 分。）

1.在信訪工作中，收到信訪事項(xiàng)后，若不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，一般而言應(yīng)在()日內(nèi)以書(shū)面形式告知信訪人是否受理。A.3 B.5 C.10 D.15 正確答案：D 2.組織在配置、安排秘書(shū)人員時(shí)，須遵循一定的原則，其中不包括()A.適應(yīng)性原則 B.職能性原則 C.政治性原則 D.類(lèi)型性原則 正確答案：C 3.在我國(guó)秘書(shū)職業(yè)資格考試中，最高等級(jí)的秘書(shū)是()。A.一級(jí)秘書(shū) B.二級(jí)秘書(shū) C.四級(jí)秘書(shū) D.五級(jí)秘書(shū) 正確答案：B 4.下列各選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)不是會(huì)議的構(gòu)成要素()。A.議題 B.會(huì)議時(shí)間 C.與會(huì)人員 D.設(shè)備 正確答案：D 5.秘書(shū)學(xué)是一門(mén)綜合性的應(yīng)用學(xué)科，它誕生于()A.中世紀(jì)的歐洲

B.19世紀(jì)末的洋務(wù)運(yùn)動(dòng) C.我國(guó)20世紀(jì)80年代 D.東漢時(shí)期 正確答案：C 6.以下哪一個(gè)選項(xiàng)不是秘書(shū)學(xué)的學(xué)科特征()A.實(shí)踐性 B.實(shí)驗(yàn)性 C.發(fā)展性

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D.綜合性 正確答案：B 7.秘書(shū)人員最為重要的基礎(chǔ)能力是()，它同時(shí)也是秘書(shū)人員智力結(jié)構(gòu)的核心要素。A.記憶能力 B.觀察能力 C.思維能力 D.想象能力 正確答案：C 8.下列各選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)不是秘書(shū)寫(xiě)作準(zhǔn)備階段的工作()A.領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖 B.搜集資料 C.提煉觀點(diǎn) D.擬定提綱 正確答案：D 9.秘書(shū)工作的本質(zhì)特征是()A.綜合輔助性 B.自主決策性 C.協(xié)調(diào)督察性 D.具體實(shí)踐性 正確答案：A 10.對(duì)于其他機(jī)關(guān)發(fā)來(lái)的公文，如果需要辦理答復(fù)，那么從()環(huán)節(jié)開(kāi)始就進(jìn)入到了的實(shí)質(zhì)性處理程序。A.簽收 B.批辦 C.承辦 D.登記 正確答案：C 11.下列公文中，哪一種屬于上行文()A.命令 B.決定 C.議案 D.請(qǐng)示 正確答案：D 12.在辦會(huì)過(guò)程中，簽到工作屬于()A.會(huì)前工作 B.會(huì)中工作 C.會(huì)后工作 D.統(tǒng)籌管理工作 正確答案：B 13.根據(jù)2000年頒布的《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》，目前通用的行政機(jī)關(guān)公文共有多少種()A.11種 B.12種

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C.13種 D.15種 正確答案：C 14.1951年9月，當(dāng)時(shí)的中央政府政務(wù)院發(fā)布()，對(duì)公文處理工作做出了全面具體的規(guī)定。A.《公文程式條例》

B.《關(guān)于加強(qiáng)國(guó)家檔案工作的規(guī)定》 C.《文書(shū)處理工作和檔案工作暫行條例》 D.《公文處理暫行辦法》 正確答案：D 15.為了使包含重大事項(xiàng)和需要不同機(jī)關(guān)同時(shí)辦理的公文能夠盡快到達(dá)各個(gè)機(jī)關(guān)，此時(shí)可采用()的方式 A.逐級(jí)行文 B.多級(jí)行文 C.越級(jí)行文 D.統(tǒng)一行文 正確答案：B 16.秘書(shū)人員在指出領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)誤，提出正確建議的時(shí)候，應(yīng)該做到()A.堅(jiān)持原則，直言不諱 B.態(tài)度嚴(yán)肅，公開(kāi)指出 C.時(shí)間適當(dāng)，場(chǎng)合適當(dāng) D.盡量回避，不惹麻煩 正確答案：C 17.在中國(guó)歷史上，“秘書(shū)”一詞最早見(jiàn)于文獻(xiàn)()A.《漢書(shū)》 B.《尚書(shū)》 C.《史記》 D.說(shuō)文解字》 正確答案：A 18.在某組織中，所有的秘書(shū)工作都由辦公室來(lái)統(tǒng)一負(fù)責(zé)。這種秘書(shū)工作的組織形式屬于()A.集中形式 B.分工形式 C.多元形式 D.集權(quán)形式 正確答案：A 19.下列選項(xiàng)中的哪一項(xiàng)，不是辦公室工作的主要特點(diǎn)()A.服務(wù)性 B.繁雜性 C.靈活性 D.恒定性 正確答案：D 20.下列選項(xiàng)中的哪些一項(xiàng)，不屬于秘書(shū)人員應(yīng)有的意志品質(zhì)()A.自覺(jué)性

B.堅(jiān)韌性、果斷性

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C.自制力 D.熱愛(ài)本職 正確答案：D

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二、多選題（共 10 道試題，共 20 分。）

1.根據(jù)2002年頒布的《檔案文件管理規(guī)則》，文檔的保管期可分為()。A.短期 B.中期 C.長(zhǎng)期 D.永久

正確答案：ACD 2.電子政務(wù)建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括()。A.電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè) B.電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè) C.電子政務(wù)信息資源建設(shè) D.電子政務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè) 正確答案：ABC 3.在美國(guó)，專(zhuān)業(yè)秘書(shū)指的是那些在具體專(zhuān)業(yè)部門(mén)任職或從事專(zhuān)門(mén)類(lèi)型秘書(shū)工作的秘書(shū)人員，簡(jiǎn)稱(chēng)“OT”類(lèi)秘書(shū)。其主要包括()。A.法律秘書(shū) B.財(cái)經(jīng)秘書(shū) C.行政秘書(shū) D.科技秘書(shū) 正確答案：ABD 4.信訪工作的特點(diǎn)主要有()A.群眾性 B.政策性 C.隨機(jī)性 D.長(zhǎng)期性 正確答案：ABD 5.在會(huì)議組織工作中，擬定會(huì)議籌辦方案時(shí)要把握的主要原則包括()A.整體性原則 B.高端性原則 C.動(dòng)態(tài)性原則 D.超前性原則

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正確答案：ACD 6.下列選項(xiàng)中的哪些內(nèi)容，屬于秘書(shū)的不良心理現(xiàn)象()A.畏上心理 B.自負(fù)心理 C.厭倦心理 D.焦慮心理 正確答案：ABCD 7.秘書(shū)職業(yè)道德的要求主要有()A.甘居幕后 B.鉆研業(yè)務(wù) C.忠于職守 D.廉潔奉公 正確答案：ACD 8.“三服務(wù)”是秘書(shū)工作的宗旨與指導(dǎo)思想，其具體內(nèi)容包括()A.為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)

B.為本組織中其他部門(mén)服務(wù) C.為人民群眾服務(wù) D.為客戶服務(wù) 正確答案：ABC 9.秘書(shū)學(xué)這一學(xué)科的發(fā)展，借鑒和吸收了很多其他學(xué)科的成果，這些相關(guān)學(xué)科包括()A.公共關(guān)系學(xué) B.管理學(xué) C.公文寫(xiě)作學(xué) D.領(lǐng)導(dǎo)科學(xué) 正確答案：ABCD 10.秘書(shū)人員合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)該具備如下特征()A.比例性與層次性 B.廣博性與專(zhuān)業(yè)性 C.動(dòng)態(tài)性與開(kāi)放性 D.臨時(shí)性與隨機(jī)性 正確答案：ABC

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三、判斷題（共 20 道試題，共 40 分。）

1.公文可以具有宣傳教育的作用。A.錯(cuò)誤

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B.正確 正確答案：B 2.秘書(shū)人員應(yīng)養(yǎng)成接聽(tīng)公務(wù)電話時(shí)隨時(shí)準(zhǔn)備做好文字記錄的習(xí)慣()。A.錯(cuò)誤 B.正確 正確答案：B 3.秘書(shū)工作在機(jī)關(guān)工作中具有樞紐性。A.錯(cuò)誤 B.正確 正確答案：B 4.秘書(shū)工作就是指秘書(shū)所從事的各種工作。A.錯(cuò)誤 B.正確 正確答案：A 5.在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，從事秘書(shū)工作的人員絕大部分為女性。A.錯(cuò)誤 B.正確 正確答案：B 6.對(duì)于秘密文件，必須由機(jī)要部門(mén)或派專(zhuān)人傳遞，不可使用普通郵政寄送。A.錯(cuò)誤 B.正確 正確答案：B 7.2011年，新聞出版總署的批復(fù)中，發(fā)文字號(hào)可表示為“〔2011〕新出審字XX號(hào)”。A.錯(cuò)誤 B.正確 正確答案：A 8.秘書(shū)人員在開(kāi)具介紹信時(shí)，一封介紹信只能寫(xiě)給一個(gè)單位。A.錯(cuò)誤 B.正確 正確答案：B 9.在公文立卷過(guò)程中，案卷內(nèi)的公文目錄與備考表須以鉛筆、圓珠筆或鋼筆工整填寫(xiě)。A.錯(cuò)誤 B.正確 正確答案：A 10.秘書(shū)人員的政策水平，反映為其對(duì)本組織總體工作目標(biāo)、工作準(zhǔn)則的熟悉程度和領(lǐng)會(huì)能力。A.錯(cuò)誤 B.正確 正確答案：B 11.秘書(shū)人員需要刻苦鉆研業(yè)務(wù)，而對(duì)于其他領(lǐng)域的知識(shí)則可不必給予關(guān)注。A.錯(cuò)誤 B.正確 正確答案：A

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12.黨政機(jī)關(guān)中的辦公廳，是一個(gè)重要的秘書(shū)工作部門(mén)。A.錯(cuò)誤 B.正確 正確答案：B 13.軍機(jī)處是明代最為重要的秘書(shū)機(jī)構(gòu)之一()A.錯(cuò)誤 B.正確 正確答案：A 14.長(zhǎng)征時(shí)期，為了集中指揮權(quán)，應(yīng)對(duì)嚴(yán)酷的軍事斗爭(zhēng)，中國(guó)共產(chǎn)黨中央設(shè)立秘書(shū)處，總體負(fù)責(zé)中央秘書(shū)工作。A.錯(cuò)誤 B.正確 正確答案：A 15.在公文用紙方面，我國(guó)國(guó)內(nèi)目前多采用32開(kāi)型紙張。A.錯(cuò)誤 B.正確 正確答案：A 16.調(diào)查研究是一種對(duì)客觀問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)考察和分析，進(jìn)而把握其本質(zhì)與規(guī)律的活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)人員與秘書(shū)人員都可以開(kāi)展調(diào)查研究工作，二者在性質(zhì)上是一樣的。A.錯(cuò)誤 B.正確 正確答案：A 17.根據(jù)《機(jī)關(guān)檔案工作條例》，機(jī)關(guān)的文書(shū)部門(mén)或業(yè)務(wù)部門(mén)必須在年末時(shí)向檔案部門(mén)移交本的所有公文案卷。A.錯(cuò)誤 B.正確 正確答案：A 18.2003年，勞動(dòng)和社會(huì)保障部組織力量進(jìn)行了《秘書(shū)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的修訂工作。A.錯(cuò)誤 B.正確 正確答案：A 19.縣政府的公章直徑一般是5厘米。A.錯(cuò)誤 B.正確 正確答案：A 20.在黨政機(jī)關(guān)，政策研究室中的調(diào)研人員一般也被認(rèn)為是秘書(shū)人員()A.錯(cuò)誤 B.正確 正確答案：B

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第五篇：吉大17春秋學(xué)期《稅法》在線作業(yè)二

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吉大《稅法》在線作業(yè)二

一、單選題（共 25 道試題，共 25 分。）V 1.下列項(xiàng)目中，不可以成為城建稅納稅地點(diǎn)的是（）。

A.消費(fèi)稅委托加工業(yè)務(wù)的委托方所在地 B.消費(fèi)稅委托加工業(yè)務(wù)的受托方所在地

C.營(yíng)業(yè)稅建筑業(yè)總包、分包業(yè)務(wù)的總包人所在地 D.納稅人銷(xiāo)售不動(dòng)產(chǎn)的機(jī)構(gòu)所在地

2.某個(gè)體工商戶，2014年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的收入是60萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)成本35萬(wàn)元，員工的工資是10萬(wàn)元，個(gè)體戶業(yè)主的工資是5萬(wàn)元，發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費(fèi)是2萬(wàn)元，其他的稅法準(zhǔn)予扣除的費(fèi)用、稅金是6萬(wàn)元。員工工資和業(yè)主工資沒(méi)有包含在成本費(fèi)用中，則2014年該個(gè)體工商戶應(yīng)納的個(gè)人所得稅是（）元。A.5250 B.8560 C.9650 D.10250

3.在稅務(wù)行政復(fù)議期間發(fā)生的下列情形中，應(yīng)當(dāng)終止行政復(fù)議的是（）。A.作為申請(qǐng)人的公民下落不明的

B.申請(qǐng)人要求撤回行政復(fù)議申請(qǐng)，行政復(fù)議機(jī)構(gòu)準(zhǔn)予撤回的 C.案件涉及法律適用問(wèn)題，需要有權(quán)機(jī)關(guān)作出解釋或者確認(rèn)的 D.作為申請(qǐng)人的公民死亡，其近親屬尚未確定是否參加行政復(fù)議的

4.下列未包含在進(jìn)口貨物價(jià)格中的項(xiàng)目，應(yīng)計(jì)入關(guān)稅完稅價(jià)格的是（）。A.設(shè)備進(jìn)口后的安裝費(fèi)用

B.由買(mǎi)方負(fù)擔(dān)的包裝材料和包裝勞務(wù)費(fèi) C.進(jìn)口設(shè)備境內(nèi)技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)用 D.貨物進(jìn)口后的維修費(fèi)

5.納稅人以不動(dòng)產(chǎn)投資入股，參與接受投資方利潤(rùn)分配，共同承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)的行為，不征營(yíng)業(yè)稅。投資后轉(zhuǎn)讓其股權(quán)的收入（）。A.應(yīng)征收營(yíng)業(yè)稅 B.減半征收營(yíng)業(yè)稅 C.也不征營(yíng)業(yè)稅 D.暫緩征收營(yíng)業(yè)稅

6.注冊(cè)會(huì)計(jì)師建議某公司將銷(xiāo)售貨物的方式由直接收款業(yè)務(wù)，變更為分期收款銷(xiāo)售業(yè)務(wù)等方式，這屬于（）稅務(wù)籌劃方法的運(yùn)用。

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A.利用退稅 B.利用稅收抵免 C.利用稅法漏洞 D.利用延期納稅

7.下列各項(xiàng)中，屬于資源稅應(yīng)稅產(chǎn)品的是（）。A.大理石 B.進(jìn)口煤炭 C.人造石油 D.進(jìn)口原油

8.下列關(guān)于車(chē)船稅稅率的表述中，正確的是（）。A.車(chē)船稅實(shí)行定額稅率 B.車(chē)船稅實(shí)行單一比例稅率 C.車(chē)船稅實(shí)行幅度比例稅率 D.車(chē)船稅實(shí)行超額累進(jìn)稅率

9.稅務(wù)所可以在一定限額以下實(shí)施罰款作為稅務(wù)行政處罰，該限額為（）。A.50元 B.2000元 C.10000元 D.50000元

10.下列各項(xiàng)中，應(yīng)視同銷(xiāo)售貨物行為征收增值稅的是（）。A.生產(chǎn)領(lǐng)用購(gòu)買(mǎi)的貨物 B.動(dòng)力設(shè)備的安裝 C.銷(xiāo)售代銷(xiāo)的貨物 D.轉(zhuǎn)讓外購(gòu)的不動(dòng)產(chǎn)

11.下列關(guān)于房產(chǎn)稅稅收優(yōu)惠的表述中，正確的是（）。A.個(gè)人擁有的營(yíng)業(yè)用房免征房產(chǎn)稅

B.向居民供熱并向居民收取采暖費(fèi)的供熱企業(yè)暫免征收房產(chǎn)稅

C.房屋大修導(dǎo)致連續(xù)停用3個(gè)月以上的，在房屋大修期間免征房產(chǎn)稅 D.全額預(yù)算管理的事業(yè)單位向職工出租單位自由住房，暫免征收房產(chǎn)稅

12.我國(guó)稅收法律關(guān)系權(quán)利主體中，納稅義務(wù)人的確定原則是（）。A.國(guó)際原則 B.屬地原則 C.屬人原則

D.屬地兼屬人原則

13.下列進(jìn)口貨物中，實(shí)行符合計(jì)征關(guān)稅的是（）。A.新聞紙

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B.攝錄一體機(jī) C.小汽車(chē) D.啤酒

14.下列不屬于城建稅納稅人的是（）。A.私營(yíng)企業(yè) B.個(gè)體工商戶 C.外商投資企業(yè)

D.進(jìn)口貨物的外貿(mào)公司

15.根據(jù)新的企業(yè)所得稅法規(guī)定，國(guó)家重點(diǎn)扶持的高新技術(shù)企業(yè)，適用的企業(yè)所得稅稅率是（）。A.10% B.15% C.20% D.25%

16.下列各項(xiàng)稅法原則中，屬于稅法基本原則核心的是（）。A.稅收公平原則 B.稅收效率原則 C.實(shí)質(zhì)課稅原則 D.稅收法定原則

17.汽車(chē)制造廠生產(chǎn)的小轎車(chē)不需要納消費(fèi)稅的是（）。A.移送至改裝分廠、改裝加長(zhǎng)型豪華小轎車(chē)的 B.巡回展銷(xiāo)的樣品

C.提供給上級(jí)主管部門(mén)使用的 D.用于公益性活動(dòng)贈(zèng)車(chē)

18.在預(yù)約定價(jià)安排執(zhí)行期內(nèi)，企業(yè)發(fā)生影響預(yù)約定價(jià)安排的實(shí)質(zhì)性變化，應(yīng)向稅務(wù)機(jī)關(guān)書(shū)面報(bào)告，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)予以審核和處理的最長(zhǎng)期限是在收到企業(yè)書(shū)面報(bào)告之日起（）日內(nèi)。A.15 B.30 C.45 D.60

19.某國(guó)有企業(yè)職工張某，于2012年2月因健康原因辦理了提前退休手續(xù)（至法定退休年齡尚有18個(gè)月），取得單位按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)支付的一次性補(bǔ)貼72000元。當(dāng)月張某仍按原工資標(biāo)準(zhǔn)從單位領(lǐng)取工資4500元。則張某2012年2月應(yīng)繳納的個(gè)人所得稅合計(jì)為（）。A.30元 B.270元 C.300元 D.320元

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20.張女士2014年8月1日將位于市中心的一套一居室住房對(duì)外出租，每月租金1500元，并已按稅法規(guī)定繳納了營(yíng)業(yè)稅、城建稅、教育費(fèi)附加。張女士2014年應(yīng)納房產(chǎn)稅為（）。A.290.10元 B.300元 C.360元 D.348.12元

21.下列生產(chǎn)或開(kāi)采的資源產(chǎn)品中，不征收資源稅的是（）。A.鹵水 B.焦煤

C.地面抽采的煤氣層

D.與原油同時(shí)開(kāi)采的天然氣

22.稅種認(rèn)定登記是由主管稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行適用稅種、稅目和稅率的鑒定。下列稅務(wù)機(jī)構(gòu)中，有權(quán)進(jìn)行稅種認(rèn)定登記的是（）。A.縣國(guó)家稅務(wù)局

B.縣國(guó)家稅務(wù)局征管股 C.縣國(guó)家稅務(wù)局征收分局 D.縣國(guó)家稅務(wù)局直屬稅務(wù)所

23.下列行為涉及的貨物，屬于消費(fèi)稅征稅范圍的是（）。A.批發(fā)商批發(fā)銷(xiāo)售的雪茄煙 B.汽車(chē)修理廠修車(chē)時(shí)更換的輪胎 C.鞭炮加工廠銷(xiāo)售田徑比賽用發(fā)令紙 D.出國(guó)人員免稅商店銷(xiāo)售的金銀首飾

24.中國(guó)一家船舶公司經(jīng)營(yíng)中國(guó)至新加坡之間的國(guó)際運(yùn)輸業(yè)務(wù)所取得的利潤(rùn)，應(yīng)在（）征稅。A.中國(guó) B.新加坡 C.兩國(guó)均征稅 D.兩國(guó)均不征稅

25.下列項(xiàng)目所包含的進(jìn)項(xiàng)稅額，不得從銷(xiāo)項(xiàng)稅額中抵扣的是（）。A.生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的報(bào)廢產(chǎn)品 B.用于返修產(chǎn)品修理的易損零配件 C.生產(chǎn)企業(yè)用于經(jīng)營(yíng)管理的辦公用品 D.生產(chǎn)免稅藥品耗用的外購(gòu)材料

吉大《稅法》在線作業(yè)二

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二、多選題（共 30 道試題，共 60 分。）V 1.根據(jù)企業(yè)所得稅相關(guān)規(guī)定，下列關(guān)于受控外國(guó)企業(yè)管理的說(shuō)法，正確的有（）。

A.中國(guó)居民股東多層間接持有股份按各層持股比例相乘計(jì)算，中間層持有股份超過(guò)40%的，按100%計(jì)算

B.中國(guó)居民股東多層間接持有股份的，股東持股比例按各層持股比例相乘計(jì)算 C.受控外國(guó)企業(yè)與中國(guó)居民企業(yè)股東納稅存在差異的，應(yīng)將視同股息分配所得計(jì)入受控外國(guó)企業(yè)納稅終止日所屬的中國(guó)居民企業(yè)股東的納稅

D.計(jì)入中國(guó)居民企業(yè)股東當(dāng)期所得已在境外繳納的企業(yè)所得稅稅款，可按照所得稅法或稅收協(xié)定的有關(guān)規(guī)定抵免 CD 2.稅務(wù)代理人在采用（）方式領(lǐng)購(gòu)代理發(fā)票時(shí)，還要提供發(fā)票交驗(yàn)簿、發(fā)票存根。A.批量供應(yīng) B.驗(yàn)舊購(gòu)新 C.交舊換新 D.擔(dān)保發(fā)售 C 3.下列各項(xiàng)中，可以作為納稅抵押財(cái)產(chǎn)的有（）。A.抵押人所有的房屋

B.抵押人擁有的土地所有權(quán) C.抵押人依法被查封的財(cái)產(chǎn) D.抵押人所有的交通運(yùn)輸工具 D 4.下列稅種中，征稅對(duì)象與計(jì)稅依據(jù)不一致的有（）。A.企業(yè)所得稅 B.耕地占用稅 C.車(chē)船稅 D.房產(chǎn)稅 CD 5.下列各項(xiàng)中可以在就算企業(yè)所得稅應(yīng)納稅所得額前扣除的稅金有（）。A.營(yíng)業(yè)稅 B.增值稅 C.消費(fèi)稅 D.房產(chǎn)稅 CD 6.下列屬于營(yíng)業(yè)稅免稅項(xiàng)目的有（）。A.保險(xiǎn)公司取得的追償款收入 B.個(gè)人銷(xiāo)售自建自用住房

C.個(gè)人轉(zhuǎn)讓居住六年的非普通住宅

D.其他代銷(xiāo)單位銷(xiāo)售福利彩票取得的手續(xù)費(fèi)收入

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B 7.企業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售的下列貨物中，應(yīng)當(dāng)征收消費(fèi)稅和增值稅的有（）。A.食用油 B.生物柴油 C.甲醇汽油 D.航空煤油 CD 8.下列各項(xiàng)中，符合城市維護(hù)建設(shè)稅納稅地點(diǎn)規(guī)定的有（）。A.取得輸油收入的管道局，為管道局所在地 B.流動(dòng)經(jīng)營(yíng)無(wú)固定地點(diǎn)的單位，為單位注冊(cè)地 C.流動(dòng)經(jīng)營(yíng)無(wú)固定地點(diǎn)的個(gè)人，為居住所在地 D.代征代扣“三稅”的單位和個(gè)人，為代征代扣地 D 9.營(yíng)業(yè)稅納稅人取得的下列各項(xiàng)收入中，能直接作為營(yíng)業(yè)稅計(jì)稅依據(jù)的有（）。A.物業(yè)管理公司代供電部門(mén)收取電費(fèi)取得手續(xù)費(fèi)收入 B.金融機(jī)構(gòu)實(shí)際收到的計(jì)算罰款、罰息收入 C.金融機(jī)構(gòu)的出納長(zhǎng)款收入

D.拍賣(mài)行受理拍賣(mài)文物古董取得的手續(xù)費(fèi)收入 BD 10.某城市公民王先生為自由職業(yè)者，2014年10月取得以下四項(xiàng)收入中，屬于勞務(wù)報(bào)酬所得的有（）。

A.為甲企業(yè)直銷(xiāo)產(chǎn)品，甲企業(yè)組織免費(fèi)海南游 B.自己開(kāi)的一間咖啡屋取得的收入 C.為出版社審稿取得收入

D.在雜志上發(fā)表攝影作品取得收入 C 11.下列項(xiàng)目中，不需要繳納消費(fèi)稅的有（）。A.進(jìn)口葡萄酒 B.專(zhuān)賣(mài)店零售卷煙 C.建材城銷(xiāo)售實(shí)木地板 D.進(jìn)口大型商務(wù)客車(chē) CD 12.下列貨物中，采用從量定額方法計(jì)征消費(fèi)稅的有（）。A.黃酒 B.游艇 C.潤(rùn)滑油 D.雪茄煙 C 13.下列各項(xiàng)收入中應(yīng)按照3%的稅率征收營(yíng)業(yè)稅的項(xiàng)目有（）。A.個(gè)人出租自有住房取得的租金收入 B.公園門(mén)票收入

C.在旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)觀光電車(chē)取得的收入 D.圖書(shū)館圖書(shū)借閱業(yè)務(wù)取得的收入

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D 14.根據(jù)車(chē)船稅法的規(guī)定，下列選項(xiàng)中屬于法定免稅的有（）。A.捕撈、養(yǎng)殖漁船

B.人民檢察院領(lǐng)取警用牌照的車(chē)輛 C.外國(guó)駐華使領(lǐng)館有關(guān)人員使用的車(chē)輛 D.經(jīng)批準(zhǔn)臨時(shí)入境的外國(guó)車(chē)船 BC 15.某境內(nèi)公司發(fā)生如下業(yè)務(wù)所取得的收入中，應(yīng)繳納營(yíng)業(yè)稅的有（）。A.為境外某公司提供技術(shù)咨詢服務(wù)

B.將一項(xiàng)土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓給境內(nèi)其他公司 C.將位于境外的不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓給境內(nèi)另一公司

D.將位于境內(nèi)的不動(dòng)產(chǎn)出租給境外某公司駐京代表處 D 16.下列關(guān)于稅法適用原則的表述，正確的有（）。

A.新法、舊法對(duì)同一事項(xiàng)有不同的規(guī)定時(shí)，新法的效力優(yōu)于舊法 B.根據(jù)法律優(yōu)位原則，稅收法律的效力高于稅收行政法規(guī)的效力，但稅收行政法規(guī)的效力與稅收行政規(guī)章的效力相同

C.程序法優(yōu)于實(shí)體法是指在訴訟發(fā)生時(shí)，稅收程序法優(yōu)于稅收實(shí)體法適用 D.根據(jù)特別法優(yōu)于普通法的原則，居于特別法地位級(jí)別較低的稅法，其效力可以高于作為普通法的級(jí)別較高的稅法 CD 17.根據(jù)《稅收征管法》的規(guī)定，稅務(wù)機(jī)關(guān)有權(quán)（）。A.檢查納稅人的賬簿、記賬憑證、報(bào)表和有關(guān)資料

B.到納稅人的生活場(chǎng)所檢查納稅人應(yīng)納稅的商品、貨物或者其他財(cái)產(chǎn)

C.到車(chē)站、碼頭、機(jī)場(chǎng)、郵政企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)檢查納稅人托運(yùn)、郵寄、應(yīng)納稅商品、貨物或者其他財(cái)產(chǎn)的有關(guān)單據(jù)、憑證和有關(guān)資料

D.詢問(wèn)納稅人、扣繳義務(wù)人與納稅或者代扣代繳、代收代繳稅款有關(guān)的問(wèn)題和情況 CD 18.下列各項(xiàng)中，屬于我國(guó)現(xiàn)行稅務(wù)行政處罰種類(lèi)的有（）。A.罰款

B.沒(méi)收財(cái)務(wù)非法所得 C.注銷(xiāo)一般納稅人資格 D.停止出口退稅權(quán) BD 19.下列屬于關(guān)稅納稅義務(wù)人的有（）。A.進(jìn)口貨物的收貨人 B.出口貨物的發(fā)貨人 C.郵遞出口物品的收件人 D.進(jìn)境物品的攜帶人 BD 20.根據(jù)企業(yè)所得稅的優(yōu)惠政策，下列收入中，屬于免稅收入的有（）。A.企業(yè)購(gòu)買(mǎi)國(guó)債取得的利息收入

B.非營(yíng)利組織從事?tīng)I(yíng)利性活動(dòng)取得的收入

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C.在境內(nèi)設(shè)立機(jī)構(gòu)的非居民企業(yè)從居民企業(yè)取得的與該機(jī)構(gòu)有實(shí)際聯(lián)系的紅利收入

D.在中國(guó)境內(nèi)設(shè)立機(jī)構(gòu)的非居民企業(yè)連續(xù)持有上市公司股票不足12個(gè)月取得的投資收益 C 21.依據(jù)我國(guó)資源稅暫行條例及實(shí)施細(xì)則的規(guī)定，下列單位和個(gè)人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為應(yīng)繳納資源稅的有（）。

A.冶煉企業(yè)進(jìn)口礦石 B.個(gè)體經(jīng)營(yíng)者開(kāi)采煤礦 C.軍事單位開(kāi)采石油 D.超市銷(xiāo)售食用鹽 C 22.下列各項(xiàng)關(guān)于資源稅減免規(guī)定的表述中，正確的有（）。A.對(duì)衰竭期煤礦開(kāi)采的煤炭，資源稅減征20% B.對(duì)深水油氣田資源稅減征30% C.開(kāi)采原油過(guò)程中用于修井的原油免征資源稅 D.對(duì)低豐度油氣田資源稅暫減征30% C 23.下列稅務(wù)代理業(yè)務(wù)中，屬于涉稅鑒證業(yè)務(wù)范圍的有（）。A.研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除的鑒證 B.企業(yè)所得稅財(cái)產(chǎn)損失的鑒證 C.企業(yè)所得稅稅前彌補(bǔ)虧損的鑒證 D.企業(yè)所得稅匯算清繳納稅申報(bào)的鑒證 BCD 24.對(duì)于委托加工應(yīng)稅消費(fèi)品，受托方?jīng)]有按規(guī)定代收代繳稅款的，下列處理正確的是（）。A.受托方代委托方補(bǔ)繳稅款 B.委托方補(bǔ)繳稅款

C.補(bǔ)繳稅款時(shí)加工應(yīng)稅消費(fèi)品已銷(xiāo)售，以售價(jià)作為計(jì)稅依據(jù)

D.補(bǔ)繳稅款時(shí)加工應(yīng)稅消費(fèi)品未銷(xiāo)售，以自產(chǎn)自組價(jià)作為計(jì)稅依據(jù) C 25.下列各項(xiàng)中，屬于兼營(yíng)行為的有（）。A.某生產(chǎn)企業(yè)銷(xiāo)售貨物并運(yùn)輸所售貨物

B.建材商店銷(xiāo)售建材，另外還提供裝飾裝修服務(wù) C.設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)為客戶生產(chǎn)設(shè)備并提供安裝服務(wù) D.某娛樂(lè)城提供娛樂(lè)服務(wù)，同時(shí)對(duì)外還開(kāi)設(shè)商場(chǎng) D 26.增值稅一般納稅人如有下列情形之一者，不得領(lǐng)購(gòu)和使用增值稅專(zhuān)用發(fā)票（）。A.會(huì)計(jì)核算不健全

B.為他人代開(kāi)專(zhuān)用發(fā)票，責(zé)令限期改正而未改正 C.不能向稅務(wù)機(jī)關(guān)準(zhǔn)確提供有關(guān)增值稅計(jì)稅資料 D.銷(xiāo)售勞保專(zhuān)用品 BC 27.以下各項(xiàng)中，應(yīng)計(jì)入增值稅一般納稅人認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的“年應(yīng)稅銷(xiāo)售額”的有（）。A.免稅銷(xiāo)售額 B.稽查查補(bǔ)銷(xiāo)售額

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C.納稅評(píng)估調(diào)整銷(xiāo)售額 D.稅務(wù)機(jī)關(guān)代開(kāi)發(fā)票銷(xiāo)售額 BCD 28.下列選項(xiàng)中，屬于稅務(wù)機(jī)關(guān)征收稅款的方式有（）。A.查賬征收 B.查驗(yàn)征收 C.查定征收 D.定期定額征收 BCD 29.下列各項(xiàng)中，應(yīng)作為城市維護(hù)建設(shè)稅計(jì)稅依據(jù)的有（）。A.納稅人被查補(bǔ)的“三稅”稅額 B.納稅人應(yīng)繳納的“三稅”稅額

C.經(jīng)稅務(wù)局審批的當(dāng)期免抵增值稅稅額 D.繳納的進(jìn)口產(chǎn)品增值稅稅額和消費(fèi)稅稅額 C 30.在進(jìn)行個(gè)人所得稅代理申報(bào)中，要代理填制個(gè)人所得稅納稅申報(bào)表及其附表。常用的申報(bào)表有（）。

A.扣繳個(gè)人所得稅報(bào)告表

B.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)和合伙企業(yè)投資者個(gè)人所得稅申報(bào)表

C.個(gè)人所得稅納稅申報(bào)表（適用于年所得12萬(wàn)元以上的納稅人申報(bào)）D.個(gè)人收入申報(bào) BC

吉大《稅法》在線作業(yè)二

三、判斷題（共 15 道試題，共 15 分。）V 1.個(gè)人出租的住房，不區(qū)分用途，租金按3%的稅率減半征收營(yíng)業(yè)稅。A.錯(cuò)誤 B.正確

2.在兩處或兩處以上取得工資的，應(yīng)向所得來(lái)源地的稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)納稅。A.錯(cuò)誤 B.正確

3.海關(guān)征收關(guān)稅適用其他法律法規(guī)，但是代征的增值稅、消費(fèi)稅，仍適用《征管法》。A.錯(cuò)誤 B.正確

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4.從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)采用預(yù)收款方式的，營(yíng)業(yè)稅納稅義務(wù)的發(fā)生時(shí)間為收到預(yù)收款的當(dāng)天。A.錯(cuò)誤 B.正確

5.車(chē)輛購(gòu)置稅由地方稅務(wù)局系統(tǒng)負(fù)責(zé)征收和管理。A.錯(cuò)誤 B.正確

6.對(duì)于按收入計(jì)算納稅的外企商社，代理人要核查計(jì)稅合同的數(shù)量，合同中載明的應(yīng)稅傭金、回扣和手續(xù)費(fèi)收入；對(duì)于按經(jīng)費(fèi)支出計(jì)算納稅的要核查計(jì)稅經(jīng)費(fèi)支出，查實(shí)主要的原始憑證。A.錯(cuò)誤 B.正確

7.進(jìn)口貨物自運(yùn)輸工具申報(bào)進(jìn)境之日起14日內(nèi)，向貨物進(jìn)境地海關(guān)申報(bào)。A.錯(cuò)誤 B.正確

8.技術(shù)合同的計(jì)稅依據(jù)包括研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)。A.錯(cuò)誤 B.正確

9.回遷戶支付給房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的補(bǔ)差價(jià)款，不抵減本項(xiàng)目拆遷補(bǔ)償費(fèi)。A.錯(cuò)誤 B.正確

10.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)在計(jì)算個(gè)人所得稅時(shí)，企業(yè)發(fā)生的職工教育經(jīng)費(fèi)、職工福利費(fèi)扣除比例分別是2%、14%。A.錯(cuò)誤 B.正確

11.非居民企業(yè)為中國(guó)境內(nèi)客戶提供勞務(wù)取得的收入，凡其提供的服務(wù)全部發(fā)生在中國(guó)境內(nèi)的，應(yīng)全額在中國(guó)境內(nèi)申報(bào)繳納企業(yè)所得稅。A.錯(cuò)誤 B.正確

12.對(duì)“三稅”實(shí)行先征后返辦法的，城市維護(hù)建設(shè)稅也可同時(shí)返還。A.錯(cuò)誤 B.正確

13.對(duì)省級(jí)地方稅務(wù)局作出的具體行政行為不服的，可以向省級(jí)人民政府申請(qǐng)復(fù)議。A.錯(cuò)誤

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B.正確

14.根據(jù)企業(yè)所得稅法的規(guī)定，股息、紅利等權(quán)益性投資收益，除國(guó)務(wù)院財(cái)政、稅務(wù)主管部門(mén)另有規(guī)定外，按照被投資方作出利潤(rùn)分配決定的日期確認(rèn)收入的實(shí)現(xiàn)。A.錯(cuò)誤 B.正確

15.兼有銷(xiāo)售貨物、提供應(yīng)稅勞務(wù)以及應(yīng)稅服務(wù)的納稅人，應(yīng)稅貨物及勞務(wù)銷(xiāo)售與應(yīng)稅銷(xiāo)售額分別核算，分別適用增值稅一般納稅人資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。A.錯(cuò)誤 B.正確