第一篇:駕駛員工工作職責
駕駛員工作職責
1、遵守公司的一切規章制度,服從車輛主管人員的出車安排,上班統一劃考勤,出差、休班時提前把倒班條交到企管部。無出差任務時,在司機辦公室待命,不得隨意外出。
2、保持車倆內外的清潔衛生,經常打掃擦洗車內,如座罩、踏板、玻璃、頂子、車體外部等,保持良好的車內外形像。
3、對車輛要經常檢修,按期保養,保證車況良好、安全無故障,對隨車證件物品妥善保管,不得損壞或丟失,如有非人為損壞,及時向物業部申請添置,不得影響車輛正常運行。
4、駕駛員對進貨人員應提供一切可以提供的方便條件,車輛服務的對象主要是進貨,進貨人員的需要就是對駕駛員的命令,進貨人員的滿意是對駕駛員工作的認可,駕駛員有責任為進貨人員看護貨物、捎帶商品、協助主任裝卸貨物,提供一切力所能及的方便。
5、必須保證乘車人員及財產安全,永遠樹立“安全第一”的思想意識,出車前或途中嚴禁飲酒及使用有刺激性食物;嚴禁行車打逗。嚴禁行駛中接打電話;不準帶情緒出車;不準疲勞駕車;不準開故障車。
6、未經車管負責人同意,不準擅自動用車輛;不準以工作之便為自己或親朋捎帶貨物;禁止公車私用(后果自負)。
7、節油是車隊效益的重要環節,根據車行道路的平行程序、百公里耗油標準,以實事求是的工作態度,保所需用油量,嚴禁公油外流;嚴禁浪費、嚴禁弄虛作假。
8、由于各省、市、區停車收費,過橋費、高速費等不規范,須駕駛員如實做單,上報所用費用,嚴禁作假虛報。
9、車回公司后,需修理、保養時要向車管負責人申請,未經批準同意,不準動車,擅自動車后果自負。
10、駕駛員有責任對有損公司利益、形象及違背公司有關規定的行為進行制止或向有關科室舉報,積極倡導“商廈興我榮,商廈衰恥,商廈興衰我的責任”的集體團隊意識。
駕駛員工作職責十條是駕駛員工作中的核心,是一名駕駛員必須要做到位的準則,希望大家認真學習,嚴格遵守,如有違反者根據公司有關規定,按情節輕重予以重罰或除名的處罰。
信譽商廈車調部
2012年1月1日
信譽商廈駕駛員行駛中違章、事故處理規定
隨著公司的發展,車隊的車輛在不斷增加,為進一步完善車隊的規范化管理,增強駕駛員的責任感和危機感,為獎勵優秀,處罰麻痹大意,使車隊管理更加完善,為樹立一個安全化、規范化、責任化的良好風氣特質定以下細則。
一、駕駛員行使中的注意事項
駕駛員在行駛中,注意力要集中,精神要飽滿,處理情況要恰當,做以禮讓三先,通過交叉路口時要一慢二看三通過,要把公司利益、人民利益放在首位。如果在行駛中發生交通事故應立即和車隊負責人或公司領導取得聯系,保護好現象,盡到駕駛員應盡的責任,盡量大努力把損失降到最低。公司根據駕駛同所負事故的責任、損失大小、事故后的表現,做出處理意見。
二、駕駛員行駛中違章處理
1、做好出車前的準備工作,車輛在行駛中,出現燈光不全,停車不當,被清障車拖走,人為被交警處罰,罰款的百分之五十由本人承擔。酒后駕車者將被公司予以辭退。
2、車輛在行駛中,如超速行駛、彎道超車、闖紅燈、超越中心線、單實線、雙實線、分道線、禁行路行駛、不戴安全帶、電子警察拍照違章、人為罰款等,按上述條文執行。
三、交通事故處理
1、駕駛員事故責任在10%—20%之內,根據事故原因和平常表現,可以酌情處理。
2、駕駛員責任在20%—30%之內,沒造成損失,扣安全獎1個月,損失額在500元以上(保險賠付以外),10%在安全獎金中扣除。
3、駕駛員責任在30%—40%之內,沒造成損失,扣安全獎2個月,損失額在100元以上2000元以上(保險賠付以外),損失額20%在安全獎中扣除。
4、駕駛員責任在40%—50%之內,沒造成損失,扣安全獎3個月。損失額在100元—2000元之內(保險賠付以外),損失額30%在安全獎中扣除。
5、駕駛員責任在50%—60%之內,沒造成損失,扣安全獎4個月。損失額在100元—2000元之內(保險賠付以外),損失額40%在安全獎中扣除。
6、駕駛員責任在60%—70%之內,沒造成損失,扣安全獎7個月。損失額在100元—2000元之內(保險賠付以外),損失額45%在安全獎中扣除。
7、駕駛員責任在70%—80%之內,沒造成損失,扣安全獎10個月。損失額在100元—2000元之內(保險賠付以外),損失額50%在安全獎中扣除。
8、駕駛員責任在80%—90%之內,沒造成損失,扣安全獎12個月。損失額在100元—2000元之內(保險賠付以外),損失額60%在安全獎中扣除。
9、對負主要責任、損失較輕或經公司同意,沒向保險公司報案,可根據損失額(500元以下)而定處罰金額。
10、由于自然災害或無法避免車輛事故可以酌情處理。
11、不論駕駛員負什么責任,對損失大、影響壞、人為事故,一律除名。
12、公司做出處理決定后,本人對處理決定不滿,自動離職的駕駛員,根據損失額從集資參股金中扣除。
信譽商廈車調部
2012年1月1日
關于出差司機的規定
一、每次出差都有派車人安排出車地點,沒有派車人的安排和同意,任何人不準私自動用商廈的出差車輛。
二、(1)愛護公司的車輛,保持車輛衛生整潔。
(2)每次出差前認真對車輛進行檢查,保障在出差途中的正常運行。
(3)每次出差進貨的柜組都有派車人統一安排,沒有安排并且申請的柜組及閑雜人員,司機有權不準上車。
三、每次出差司機必須確認車輛的前、后、中門鎖好,才允許啟動車輛出發,在行使中如因車門沒鎖好,造成人員發生意外事故的,本車司機負直接責任。
四、出差時司機在上午10:30—12:00之間不允許隨便離開車,也不能去用餐,憑送貨條和名字負責接收供貨商送來的貨物,沒有送貨條的需要做好登記,送貨條司機帶回商廈后要妥善保管一天后再自行銷毀。
司機協助帶車人各項工作的實施并負責合理安排堆放來貨商品。
故城縣信譽商廈辦公室
2012年1月1日
1、每次出差由一帶車人員負責出差人員的一些具體出行安排;帶車人由每次出差人員輪流值班帶車。
2、帶車人的權利
帶車人統一安排工作時,所有出差人員必須無條件服從,如有問題需出差回來后向辦公室反映另行解決,帶車人安排座位時,有不聽安排的、直接由帶車人給予50元的處罰,出差時,因個別人造成的衛生垃圾,帶車人有權給予20元的處罰。
3、帶車人的義務
帶車人對出差人員統一合理安排座位,通知出差的時間,往返時清點人員名單,進貨回來后安排人員協助司機裝貨,對車內衛生負責的義務。
4、進貨人員必須給供貨商送貨單,由供貨商持送貨單,把貨送到車上,司機見條或見名字后把貨裝車,把送貨條妥善保管好,等進貨人回車后進行核對(司機所收送貨單,必須帶回商廈保留一天方可自行銷毀)。
5、送貨時間上午10:30—12:00。出差進貨人員10:30以前不允許回車上,如發現已經核實的,扣發本次出差補助費。
6、有退貨的柜組并且沒跟著人去的時候,必須提前和供貨商聯系,讓供貨商持有效證件去車上取退貨,否則司機有權不給予退貨。
望廣大出差人員積極配合帶車人的工作,發揚團隊精神,安全、愉快的度過每次旅途。
故城縣信譽商廈辦公室
2012年1月1日
第二篇:員工工作職責
網吧服務員的職責
微笑服務,敬語服務,做到客到有請聲,客問有應聲,客走有送聲,迎客走在前,送客走在后。
1、時刻了解客人上機率,本廳室機器配置,游戲軟件的安裝情況。每1小時與吧臺核對人數一次。
2、做好網吧的形象宣傳工作,善于向客人介紹網吧特色。如機器配置,編號,網吧上機制度和注意事項。
3、做好交接班工作。檢查各項設施、物品是否正常、整潔,落實上一班未能或不能及時完成的工作,核實報表,雙方簽字。
4、工作時堅持站立服務,微笑服務,敬語服務。可視實際情況適當休息,但每次輪崗休息不得超過15分鐘。
5、看到客人進來,主動和客人熱情地打招呼,詢問上機意向,并妥善安排需要上機的客人。
6、協助收銀員做好上網登記和辦理會員卡,客人結帳時疏導秩序,人多時安撫客人情緒,客人不耐煩等。
7、口袋里隨時備好紙筆等用具,登記客人的要求、建議以及工作中所發現的問題等。
8、隨時保持顯示器、鼠標、耳機、鍵盤、以及桌椅一條線。在任何時候顧客結賬下機后,要立即將桌面清理干凈;耳機、鍵盤、鼠標、顯示器要抹拭干凈、歸位;按程序關閉計算機。檢查機器桌椅等有無損壞,螺絲是否松動。提醒顧客不要遺失隨身物品,并及時做好相關記錄。
9、在不影響其他工作的前提下,每隔30分鐘清理客人桌上雜物,清理時要先說“對不起,打擾一下,請問***還用嗎?”
10、當客人有示意,或在尋望時,要主動過去詢問,以便給予幫助。
11、預先了解客人的需要,避免聆聽客人的閑聊,在不影響服務的狀況下才能適當的與客人聊天,聯絡感情。
12、與客人建立良好的關系,熟悉老客戶習慣,喜好,不斷聽取客人對網吧的工作意見,及時總結匯報
13、客人正常上機后盡量避免與客人談話及長時間站在客人身后。
14、網吧客滿時,應對客人做耐心的解釋工作和協調工作。例如替客人找臨時等候的位置等。
15、聽從網管安排,配合網管除塵等。
16、遇到解決不了的問題和機器故障立即聯系網管或領班,并詳細做好記錄及故障原因,出問題的時間和解決問提的時間。
17、每30分鐘巡查一次上機客人的上網情況,對看黃色網站和反動言論的客人立即制止并必須上報記錄,觀察客人使用機器是否得當,觀察機器是否正常運行。如在本廳出現嚴重違規行為沒即時發現,將從嚴追究當班服務員,網管責任。
18、有關顧客對投訴服務員的規定:顧客每投訴服務員一次,處罰10元,投訴達到三次以上,有網管對員工單獨進行講解或教悔,如履教不改,投訴又達到三次的,由老板處理并有權辭退不合格員工.19.工作人員在上班時間不允許上網或打瞌睡,違者罰款10元,如在此階段當日出現東西被盜,由當班員工負責賠償。
20、隨時清潔衛生(包括地面及臺面)
網管工作職責
1、負責組織培訓網吧內所有員工的計算機基礎知識、簡單機器故障解決方法和機器運行規程及注意事項,并每月對其他員工進行考核。
2、負責網吧所有計算機設備、網絡設備等軟、硬件登記,相關技術資料(包括各類光盤、軟盤、說明書等)的整理和存檔。機器的詳細配置清單和相關驅動,以及設備的運行要求和方案標準,要求整理成冊。
3、負責網吧機器,網絡設備的日常保養、定期檢查,確保機器正常運營。迅速快捷地排除機器及網絡設備的各種故障。
4、收集、整理、安裝并及時升級各種應用軟件和網絡游戲等。至少做到每周一次更新。
5、所有網吧機器要做到每3月重做一次系統且克盤,每100天做機器除塵一次。保證機器的最佳運行速度。
7、負責網吧其他上網之外的業務。
8、負責耐心解答客人提出的而服務員處理不了的各種專業問題。如與其它正在做的工作產生沖突時,要以先解決計算機的故障和客人上機問題為先,先確保網吧正常運營,客人能正常使用機器,不得讓客人長時間等待。
9、每天接班時,迅速了解上一班次的遺留問題,并及時解決。收集、記錄并整理每天發生的詳細的機器軟硬件故障,以及維護的具體內容,隨時做好報表。每月把不同類別的故障及解決方法整理成技術資料存檔。
10、負責詳細登記,并保存好換下來的計算機零配件。根據店內實際情況完成新配件的申購計劃和采購工作。
11、白班網管除機房設備問題和工作需要外,一般不得長時間停留在機房,應值班在前臺,及時的解決其他服務員或客人遇到的問題。每隔半小時應在場內進行巡視。晚班網管,晚上12:00之前也應值班在前臺。24:00之后開始進行設備和軟件的維護,且下載軟件、游戲和電影,并做好維護日程表內的工作安排,做好相關記錄。
12、每周二交本周工作計劃,并寫出上周工作總結。交上周硬件損耗表和鍵盤、鼠標等易損件的進貨,使用情況表。
在網吧人員不足或需要幫助的時候,積極努力認真的做一切需要的對于網吧能正常、規范運營其他工作。
13、網管每2小時檢查一次衛生,按照實際情況填寫優.良.中.差(差扣5元錢.中扣1元錢.5個良扣1元).所有扣除的費用由網管保存,可供員工集體消費(如購買員工生活用品.會餐等).14、晚班網管檢查所有硬件設備,將所有電腦開機一次。有問題的電腦及時修理。無法解決的問題應記錄于維修日志并及時報告主管。
收銀的工作職責
1、認真接待顧客,必須做到微笑服務,禮貌用語。任何情況下不能和顧客發生爭執。注意自身形象.2、精神飽滿,時刻了解本網吧上座率等上網人員情況。收銀員禁止在收費機上做任何和工作無關的電腦操作
3、熟練操作電腦和收費軟件。熟悉掌握各個時段的上機價格和網吧內商品的售價。
4、嚴格按照先登記身份證,后開卡,再上機上網的登記工作,積極做好網吧形象宣傳,推廣會員卡。
5、隨時了解本網吧上座率等情況。協助服務員對長時間(24個小時以上的)上機客人進行提醒。
6、收款付款要唱收唱付要求吐字清晰,提醒客人當面點清,交付無誤后向客人道別,使其滿意離去。嚴禁“摔、甩、扔、丟”等行為。
7、如遇客人要求賒帳,要語氣溫和態度堅決的拒絕。
8、做好每日進貨,欠帳等帳目詳細登記。收銀員交接班時必須2人同時清點。嚴格做到商品、貨款、營業款和記錄相符,需雙方簽名確認。收銀臺現金如有差錯將由當班收銀個人承擔責任。
9、除了收款員,網管,其他工作人員如非幫忙,未經批準,不得進入收銀臺內。
10、收銀臺現金只能由經理或授權人支取,其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述情況發生,一切責任由收款員承擔。
11、收銀臺的電腦每天清理一次,臺面隨時清理,并整齊擺放所有物品,不允許存放不常用的雜物。
12、夜班收銀員每日須清點吧臺內,抽屜,儲物柜內的雜物一次,以及吧臺內的衛生。
13、負責網吧電話接聽。并做來電登記。接電話要先說:“您好!達興旺網吧。請問您找誰?”“請稍等”“對不起,經理現在不在,您有什么事情需要我幫助轉告嗎?”“您貴姓?您能告訴我您的電話嗎?等經理回來立刻給您回電話。”“對不起,上班時間不能聊天,請您在下班后再打過來?!?/p>
清潔員工崗位職責
1.隨時注意網吧內環境衛生,廁所要隨時沖水。2.每1小時掃地一次;每2小時拖地一次; 3.室外臺階窗戶,門、窗臺、等應每天擦一次。
4.室外門前三包區衛生每3小時檢查清理一次保證無果皮紙屑污物等; 5.不允許存放不常用的雜物,并整齊擺放;
6.鼠標墊每月15號收集刷洗一次; 7.衛生間每周用鹽酸除垢一次,8、走廊應每隔2小時拖一次。玻璃門,樓梯扶手、地毯、每天應進行一次清洗。其他衛生死角。大門等地方要不定時進行檢查。根據情況進行清理打掃。
店長
店長工作細則
1.每天檢查網吧的衛生環境狀況,找出不足之處。在不足改正之后,提高并保持是最重要的。并讓阿姨或網管把這些衛生不足之處加以清潔整理。然后安排好員工日常的工作任務,可以讓他們工作有條理的進行。2.經常的觀察并關心每個工作人員當天的精神面貌及狀態,看是否有人情緒低落,神情疲倦,著裝不整或未戴工作牌。如有以上情況,店長得找出原因,并及時的予以糾正調整其狀態。3.查看今天是否有人缺勤遲到,并對此做出相應的處理。
4.有計劃有目的與工作人員進行談天,在談天過程中他們可以提供一些陰暗面或隱藏在工作中的一些信息,如有小道消息,不要武斷的做出判斷。記錄下來,并加以整理,這些信息有時對店長的工作有著很大的幫助。
5.協調安排好工作人員換班休假時的安排接替等工作。
6.每隔一段時間檢查一下目前工作人員的工作和工作狀態。如有問題,進行相應的處理糾正。7.抽取一部分時間和一些新老顧客進行溝通,可以及時的吸收到各個層面的反饋信息以及一些側面的問題,而且要從顧客中了解顧客需要什么,在合理情況下我們對自身各方面進行改正。
8.督促帳臺或自己記錄好目前網吧每個時段的經營情況,到月末統計出整月的營業情況。并針對當月的營業情況向經理提出一些經營方面的策略及建議。
9.每天下班前檢查一遍商品的庫存量,如缺少,及時的進行商品的訂購。
10.每周聚集工作人員開一次會議,內容一般為:對平時各個工作人員的工作情況進行評價,并讓他們進行自我檢討,認識自身的錯誤。一起討論目前的工作狀況。對上面第4點中整理的問題進行處理。掌握好每個人的弱點及突出點,以及一些他們經常出現的問題,對此做出批評及激勵。說出你對他們期望建議,協調好相互間的關系,做好下周的工作。
11.正確,冷靜,理性的處理好各種突發性事件。無論面對何事關鍵要保持清醒理智的頭腦。
12.經常性的做自我檢討,找出自身的不足之處和一些工作中的過失。對自身的一些問題進行彌補和改正。還要時刻的定位好自己,認識自我,想清楚我是誰,我在做什么工作,我所處的位置,我該做什么,我該為誰想。
13.制造出并保持各個員工之間的微妙關系以及一些小矛盾,利用好這種關系對自身的工作進行以及工作的以展開有很大的幫助。
14.規劃好自己各個方面的提升,每天抽出一些時間閱讀管理經營方面的書籍。開闊自己的思路,學習一定的管理方法,做到學以自用,堅持讓自己每天前進一步。
15.經常的給員工進行洗腦,也就是灌輸一些自己的思想以及服務行業相關的服務理念等等。極害群之 16.月末分析整理出他們當月的工作情況,針對工作情況合理的分配好各個獎金,并提交總經理處。17.對于新員工的培訓,首先店長得給他們營造出和諧輕松的環境。一開始千萬不能給他們壓力,制造很壓抑的氣氛。需要循序漸進的引導他們。
18.懂得如何識別欣賞人才,對于上進且有奉獻精神很的員工給予適當的定位和鼓勵,對消馬及時指正和警告并予以處理。
第三篇:面包房員工工作職責
篇一:安乃迪爾面包店企業員工規章制度 員工規章制度
一、工作時間:
門店管理組(前臺由店長負責,后廚由后廚領班負責)后廚上班時間:7:00-16:00 泰華店營業時間9:00-22:00 市立醫院東區營業時間:7:30-19:30
(一)公司依照《勞動法》規定確定員工工作時間,每周不少于48小時。門店員工的作息 時間,由門店根據營運需求,進行安排和調整。
(二)因營運要求,必須安排門店員工加班的,店長及后廚領班應優先安排員工補休。、二、考勤制度
(一)員工須嚴格執行作息制度,不遲到、不早退、不曠工。工作時間內不干私活,不擅自 離崗。
1、門店實行輪班工作制,并根據經營情況,安排員工的班次與休息時間。
2、門店實行打卡考勤制度,員工上班、下班必須親自打卡。嚴禁代打卡行為。給他人代打卡或要求他人代打卡者,雙方一律按“遲到、早退”處理,并給予“口頭警告”。
3、對于因公事外出(如送蛋糕、借還貨品、外出活動、到公司開會)、卡鐘壞等意外情況不能及時打卡的,必須由門店店長簽注說明(寫明理由),不扣當月全勤獎。
4、對于忘記打卡的,則門店店長不必簽注說明。
5、如果當時店長不在場,因公事外出、卡鐘壞、提前下班的員工應在二天內找店長在考勤卡上簽注說明。除店長、管理人員外,任何人不得在考勤卡上簽注說明。
6、超過3分鐘上班時間打卡者為遲到,提前在1分鐘下班時間打卡者為早退。遲到、早退一次分別扣款10元。遲到、早退超過20分鐘的,扣款20元 早退超過30分鐘的,扣款30元 早退超過40分鐘的,扣款40元 早退超過50分鐘的,扣款50元早退超過60分鐘的,扣款60元遲到、早退超過2小時的 扣除半天工資,遲到、早退超過4小時的,以曠工一天處理。
7、曠工一天,扣除員工兩天的全額工資,依此類推。連續曠工三天或一年累計曠工五天以上者,視自動離職,公司將解除勞動合同,作辭退處理。
(二)全勤獎
1、全勤獎金為 50元,每月和工資一起發放。
2、凡當月沒有出現遲到、早退、曠工、請假(包括病假、事假、年假、婚假、產假、喪 假等所有假)以及沒有出現忘打卡現象的,將會得到全勤獎。
3、由于公事外出、卡鐘壞、提前下班(補休)等特殊情況而打卡不完整者,其全勤獎不予以扣除,不過需要有店長級管理人員的簽注說明方可生效。
(三)嚴格遵守考勤制度,請病、事假或調休等須事先辦理批假手續。
1、員工請事假須事前提出申請,并填寫《員工請假單》,向門店店長申請,辦妥準假手 續。三天以內(包括三天)假期需提前一周申請,三天以上的假期需提前一個月申請。特殊情況需及時補假。
2、病假應將當日醫院病假證明遞交給門店店長。病假累計一個星期以上的,須攜帶病歷 卡、化驗單等證明到公司人事部處予以確認。急癥病假的應在當天通知門店店長并在三天內遞交病假證明單、補辦批假手續。
(四)員工有下列行為之一者,作曠工處理:
1、在請的各類假中,有弄虛作假現象的。
2、未辦理任何請假手續,未經批準離崗的。
3、不服從公司組織調配,不到指定崗位工作的。
4、對考勤卡弄虛作假、私自涂改者。
5、因違反社會治安條例而被公安機關傳訊、拘留或因打架斗毆而缺勤的。
三、排班制度
(一)員工班表由門店管理組(前臺由店長負責,后廚由后廚領班負責)按周排,每周工作六天,排休一天,原則上周六、日不排休。
(二)如有排班要求,則應在每周三閉店前,將其要求以書面的形式給到下周的排班人。在保證門店營運順暢的前提下,排班人應盡量滿足其要求。
(三)在排班時,前后場每個班次都應該保證有人員當班。
(四)請門店店長及后廚領班人員以身作則,根據具體的營業狀況進行排班,不得以權謀私。
(五)如有欠休,請在班表的右側注明欠休天數或時數。補休應在二個月內補完。
(六)班表下方的備注欄中將設定本周目標和訓練,請認真執行。
(七)員工班表應該在每周六開店前排好,班表一經排好,原則上將不再更改。
(八)員工班表需由門店管理組人員簽名后方可生效。
四、加班制度
(一)門店管理組可根據實際工作需要,安排員工加班。除因特殊原因外,員工應接受安排。
(二)門店管理組實行崗位責任制,工作時間有彈性,一律不計算加班。
篇二:員工的手冊 員工手冊
門店管理組(前臺由店長負責,后廚由后廚領班負責)
員工的工作態度
禮儀——是職員對顧客和同事的最基本的態度。要面帶笑容、使用術語、“請”字當頭,“謝”不離口,接電話時先說“您好”,做到顧客至上,熱情有禮。
喜悅——最適當的表達方法是常露笑容。“微笑”是友誼的“大使”,是連接顧客的橋梁,它會使職員敬業,并給賓客以親切和輕松愉快的感覺。
效率——提供高效率的服務,關注工作上的技術細節,急顧客所急,需顧客所需,為顧客創造方便,進以贏得顧客的滿意以及餅店的聲譽。我們要做到:認真、快、全力以赴。
責任——無論是常規的服務還是正常的管理工作,都應盡職盡責,一切務求得到及時圓滿的效果,給人以效率快和良好服務的印象。
協作——是餅店管理的重要因素之一,各部門間、職員之間應互相配合、真誠協作,不得互相扯皮,應同心協力解決疑難,維護餅店的聲譽。
忠誠——忠于職守是職員必須具有的品德,有事必報、有錯必改,不得提供假情況,不得文過事非、陽奉陰違、誣陷他人。
進取——把工作當作自己的使命,為了達成使命,不斷進修,不停創造新東西。工作的過程就是學習的過程,你天天學習,就會有進步,你的生活就會富有生機。
門店管理組工作方法
為了提高本店效益,實現持續發展,特向門店管理組提供如下工作建議:
1、必須率先執行工作制度及工作安排,如對工作安排持有不同的見解,應向上司及時講清自己的想法,以防造成工作失誤。
2、要有自己正常的工作方法及見解。應不定期地對下級進行提問,力求及時發現并解決工作存在的問題。在工作過程中,要耐心地接受大家合理的建議,作為領導,其主要責任就是要想辦法把工作做好,把業績提上去。
3、進原材料,必須經店長、后廚領班同時檢驗簽字可生效。
4、面包組、西點組、蛋糕組等所用原料應上報后廚領班,統一配貨。
5、營業銷售所需的物品,應上報給店長要貨。
6、要自覺接受大家的監督。
7、如顧客投訴、提建議、找負責人,根據情況是否重要,前廳人員應及時解決。解決不了的,選按撫顧客,然后上報店長。店長如不能解決,應及時上報公司負責人。切記,一定要先安撫好顧客。
8、對于來店推銷新產品原料的、做技術服務的客戶,前廳人員應及時通報給店長,并保存好相關資料(如聯系方式,及產品形象等)。
9、負責蛋糕工藝造型美觀。
10、負責原料的檢驗,由后廚領班負責。
11、負責對顧客提出的要求達到顧客的滿意。
工作基本要求
1、上班期間一律使用普通話,嚴禁用方言、土語。
2、服從領導的工作安排及臨時工作安排,不準私自換班。
3、按時上下班,先換工裝后打卡(由店長監督)。
4、著裝統一、整潔,相應證件配戴齊全。
5、儀容儀表化淡妝,不準留長指甲,不準帶手飾。
6、上班期間,不準在前廳打鬧、大聲喧嘩、手插衣袋。
7、上班期間,不準擅自離崗,有事需向領班請示。
8、上班期間,不準倚靠設施、物品。
9、不準在柜臺內聊天、看報。
10、上班期間,堅持用禮貌用語,不準挖苦顧客,嚴禁與顧客爭吵。
11、不準帶不良情緒上班,影響工作。
12、不準用辦公電話打私人電話,不準接聽私人電話。
13、不準私拿本店財物。
14、不準帶外人隨便進入生產車間。
15、上班時間,不準會客(坐著)。
16、上班期間,不準挖耳撓腮,保持良好形象。
17、同事之間相互團結,不準搬弄是非,挑撥離間。
18、任務沒完成,說明理由。
19、愛護本店物品,不得隨意損壞。
收銀員工作制度
1、聽從店長的工作安排,認真、自覺履行工作規定。
3、對多款或少款10元以上,必須直接向店長說明。
3、對改賬和改生產出貨單等相關問題的,要從重處罰;立即辭退并扣發工資及全部風險保證金,嚴重者向公安機關報案(以杜絕經濟犯罪事件發生)。
4、對少記或不記出貨數量的,算賬結果正確的,經查出,要負第三條責任。
5、為了加強前廳人員對庫存商品的認真盤點,每天下午14:00兩班進行盤點。
6、對于庫存數量盤點,必須認真盤點或監盤,如盤點有修改之處,須經店長簽字有效。盤點后,均在盤點上簽名。
7、收銀員交接班時、算賬、點鈔要以二審為準(當班收銀員和交接班各審一遍,相符為準,審核無誤后方可下班)
8、進行生產單與出貨單對照時,應由店長、領班、面包組、蛋糕組當場對照,對照后簽字生效。如有生產記錄數量差錯的,前廳人員將負責記錄生產的責任。
9、收銀員不準把不良情緒帶入工作中,要面帶微笑地工作,以保持良好的收銀形象。
10、收銀員收銀時要清晰地說出:您好,有會員卡嗎?您一共消費多少錢,收您多少錢,找您多少錢,請保管好您的小票;謝謝下次光臨,請慢走。須用雙手將錢、物品(對于需包裝的食品須嚴格包裝好)、卡等送給顧客并用普通話說“謝謝光臨、請慢走??”等禮貌用語。
11、收銀員要盡量節約使用食品袋,對于顧客索取時,應在說明本店的規定的情 況下,限量給。
12、打折金額在0.5元至10元的,要經過領班同意(若領班不在,可由營業班長代簽),方可生效;超出10元的,要經過營業店長和收銀員同意,方可生效。
13、前廳、后廚人員要配合店長安排促銷活動,熟悉本店的產品并主動做以宣傳,所發放卡、新產品等需要說明的,要真誠向顧客解答好,并做好相關登記。
14、對于單位團體訂購食品時,應由負責人向店長及后廚領班報告,并詳細登記所購食品名稱、數量、聯系方式及送貨時間等內容且應收取一定數額的定金。
15、將顧客食品損壞、拿錯的,應及時向店長請示,誰的責任根據情況進行量價賠償。
16、顧客忘在本店的東西,應妥善保管,不可打開或拆看,如重要物品應請示店長。
17、因購買物品需用現金時,應經店長簽字后,方可支出,并將支出原因及金額詳細記錄,還應及時向當事人索要購貨發票(發票應注明經辦人姓名)沒發票的應拿好紙張記錄好,由店長統一保存,店鋪內要及時記錄好《現金日記賬》。
18、下班后,不經收銀員允許,食品不再賣出。收銀員應確保銷售款的完整與安全,保全好各種單據上交核算。
19、收銀員每天在下班前必須認真核算當日售出各貨品的數量及金額,保持賬款 一致。若出現假幣情況,由當日收銀員自己負責,若出現多款輸入電腦、少款情況由收銀員補齊,收銀員不得擅自離開崗位。
20、店長可隨時檢查和了解銷售情況。
21、收銀員在接班時應檢查零錢是否充足,做好準備工作。(注:收銀時多向顧客詢要零錢)。
22、收銀員在接班時,應檢查備用零錢的金額與盤點是否一致,并保管好錢箱的鑰匙。
前廳人員的職責
1、每日做好檢查工作(儀容儀表、店外衛生、店內衛生)。
2、負責檢查物品的質量和合格證的貼放。
3、負責檢查標簽和物品擺放是否對號。
4、檢查物品擺放是否整潔、美觀大方。
5、檢查物品是否到位,配合好生產人員,把產品及時補齊。
6、做好溝通交流工作。
7、安排任務后,要檢查落實情況。
8、應嚴格按照規章制度辦事。
9、做好顧客反映情況,及時反饋信息。
10、做某件事應以身作則,有了問題,敢于承擔。
11、和本店有業務聯系蛋糕的,安排人員及時送到。
12、應對店內各個擺放設施熟悉,得心應手,需要什么能馬上拿出來。
13、機關人員或衛生監督的人來檢查,應做接待工作。
14、如若有公司希望和本店建立業務聯系,應及時上報店長。
15、星期一大掃除,和大家做好衛生工作,包括店內死角。
16、如店內缺少貨時,如:果醬或牛奶,應及時與后廚領班聯系。
17、保證營業中所用的東西配齊,如:蛋糕盒等,缺少時及時通知店長采辦。
18、若有顧客打電話訂產品,及時負責。前廳出貨基本職責
1、保證驗收的產品絕對干凈衛生。
2、制作的產品形狀要好,包裝合格。
3、對制作、烘烤的產品大小一致。
4、對烘烤的產品顏色要求:色澤金黃。
5、對烘烤的熟透要求必須達標。
6、未達到以上要求的產品,不可出售。
7、驗收工作失誤:前臺人員負責。
店長的任務和職責
一、管理人員負責:衛生形象
店前面衛生形象:
1、門頭清洗、如有空調要保持外表干凈。
2、地面、門、窗戶時刻保持清潔。
二、管理人員負責:規范工作
1、固定人員定期培訓,新人員定時培訓(細則:語言、個人形象、專業知識、服務水平、衛生等)按標準執行。
2、標貼與產品位置正確。
3、健康證的辦理、人員證件的保管。
4、儀容儀表及個人衛生方面。
5、班次安排及協調和溝通。
6、衛生方面:室內的所有衛生方面。
7、工具、物品的擺放整齊,毛巾、蠅拍、蝶子、蛋糕盒方面等之類。
8、產品的擺放,面包、牛奶、整齊美觀。
9、單位及顧客售后服務方面。主動積極(送貨)。
10、定期單位結賬(賬款回收方面)。
11、新產品推薦(與生產協調)。
12、策劃、促銷活動(如特價產品)、生產協調關系。
13、檢查產品質量(如夏季保存期??)。
14、生產日期、合格證方面健全。
15、負責店內的一切證件、資料單據及開票的保管等方面。
16、負責招聘工作及試用考核情況。
17、及時補充空缺產品(生產協調)。
18、不合格產品、形狀、烤糊、不熟等鑒定打退(生產關系)。
19、處理最新的突發事件。(吃出頭發、打折、產品質量、工作中與顧客之間發生事情)。20、提出建議、改進與把顧客提出的信息及時與生產協商記錄等。
21、常用物品的充足及設備的正常工作。
22、對人員的考核。(品質、工作能力等)。
23、負責工作落實情況細則:什么時間安排,檢查完成情況。
三、職責、資產
1、收銀方面。
2、負責對收銀人員認定及考核工作。
3、負責管理好店內所有資產。
4、負責收銀、盤點、算賬認定工作。
5、隨時可檢查收銀的各項工作。
6、負責折扣和鑒定工作。
7、負責前廳照明工作。
8、負責嚴格執行本店的各項規章制度(以身作則)。
第四篇:發廊員工工作職責[范文模版]
美發店員工職責
一、美發店組織結構圖及人員配備情況
1.美發店應有以下員工:
店長:負責全面的經營管理工作。
助理店長:協助店長的經營管理工作。
技術總監:監督和指導美發師為顧客提供專業服務。
美發師:負責為顧客提供美發服務的專業人員。
助理:為顧客提供洗頭、染發、燙發服務的專業人員,并協助美發師工作。
咨詢接待人員:負責接待顧客及咨詢、預約、開票等協調工作。
銀臺收款員:專門負責收款。也可以由咨詢接待人員兼管。
購銷員:負責美容美發用品的購置、零售和設備的添置工作。
后勤人員:包括負責衛生消毒工作的清潔員及負責儀器、水電檢修等工作人員.
2.人員配備情況
美發店應根據自己的經營面積和未來發展情況來配備工作人員。在保證 營業正常進行的情況下,盡量精簡人員,有效的控制人力成本。人員編制表
二、關發店員工職務概述
美發店經營中各層級組織,到底需要設置哪些職位,其職位的職能為何必須明確制定,才能對其職位進行編制需求的衡量,職位設置不清楚,易造成用人不當與人力控管不力。另外,必須通過職位管理的進行,來作為人,招募的參考工具及教育培訓發展的依據,并作為績效目標的檢核及規劃合理的薪資制度的基礎。
1.店長崗位工作職責
直屬下級:助理主管、技術總監、收銀員、廚員、水電工、值班人員 宿舍管理員等。
職責范圍:
(1)及時布置各項工作任務和指標,協調店面內部一切事務,發現問題隱患及時處理。
(2)核查每天工作報表情況。
(3)督促店內人員完成份內工作。
(4)組織運作落實各環節的工作。
(5)負責處理顧客投訴及外聯事宜。
(6)編制總體銷售、宣傳計劃、跟蹤市場動態(注意專業訊息的接收和反饋)。
(7)關心員工,調動員工工作積極性。
(8)跟進昨日顧客反饋、統計顧客量。
(9)組織例會的召開。
(10)根據可影響總體銷售的因素的變化,制定和調整銷售策略。
(11)根據市場需要創意、設計、制作各類宣傳品。
(12)指導監控銷售及宣傳實施,及時總結分析市場的成功經驗與典型失誤。
2.技術總監崗位工作職責(1)協助店長做好店面技術和服務工作。
(2)及時了解工作中存在的技術問題,并解決。
(3)負責對店內發型師/助理的管理和技術指導工作。
(4)對發型師/助理工作流程進行規范和監察。
(5)對發型師/助理進行專業知識的培訓、指導及管理。
(6)制定和提交季度性技術培訓方案,保證店內技術的穩定和進步。
(7)負責相關材料、物品的領用。
3.助理主管崗位工作職責
(1)協助店長做好店面服務工作和其他交辦事宜。嚴格遵守店內管理規定,維護店面形象。
(2)及時了解助理、清潔員、洗潔員在工作執行中存在的問題,解決實際困難。
(3)負責對店內助理的技術培訓指導和管理,對店內助理、清潔員、洗潔員的工作流程進行規范和監察。
(4)組織實施店長交代的計劃任務。
(5)確保業務技能水平達標。
(6)對店里的具體清潔衛生工作,進行監察并負責。如地面、鏡面、毛巾的清潔、氣味予以監督。
(7)負責工作相關材料、物品的申報和領用、店內陳列及具體需要物品的應急補充。
(8)按美發店或者店長規定的日期(如:每月XX號)上交下月所需要的物品(CD、VCD、書籍、水杯,棉簽、紙筒等)和產品的申購單,并負責上述物品的到位。
(9)安排員工進行服務流程的理論培訓、模擬實戰演習、爭取回頭客的溝通訓練、銷售產品的模擬訓練和美發店文化理念的口碑宣傳訓練。
(10)當店長不在時,助理主管更需協助技術總監承擔店長的一切職責。
4.發型師崗位工作職責
(1)遵守店內各項管理規章制度,協助店長及技術總監,共同維護店面形象。
(2)要不斷提高自身技術水平,并接受本店進行的規范化培訓,建設顧客網絡,完成銷售計劃任務。(3)真誠、耐心、認真、以苛求完美的敬業態度服務每一位顧客。按要求根據承包制原則,對自己服務過的顧客,進行跟蹤消費。
(4)嚴格按照發型師的待客流程作業,對與自己配合的助理要知道和實行雙相監督。
5.助理崗位工作職責
(1)要自覺遵守店內各項規章管理制度,協助助理主管做好店內的工作,維護好店面的形象。
(2)要不斷提高自身技術水平,并接受店內進行的規范化的服務訓練,以達到顧客日益增長的需求。
(3)要誠摯、耐心、認真、以苛求完美的敬業態度為每一位光臨本店的顧客服務。
(4)嚴格遵守助理服務工作流程。不可誤導和勉強顧客高消費,不能強迫顧客買卡和消費其他項目、服從上級工作安排。
(5)當店長及助理主管不在店面的情況下,助理有勸行使店長及助理主管職責。6.收銀員崗位工作職責
(1)嚴格遵守美發店各項規章制度,遵守中華人民共和國相關財務的法律法規。(2)嚴守財務機密,維護美發店利益,不得泄露美發店營收資料。(3)熟練掌握收銀臺各項環節的工作,能迅速解決結帳收銀中所發生的各種業務上的問題,作好準確、快速、無差錯。
(4)上班前檢查好電腦終端運轉情況及準備好所需單據、促銷卡、找零備用金等,以保證收銀工作的順利進行。
(5)記錄好員工對產品的銷售情況及妥善保管好顧客交存的物品。
(6)做好數據登記和填寫相應報表,做到帳單(銀)相符,帳務相符。對經手帳務全勸負責。
(7)當店長及助理主管不在店面的情況下,助理有勸行使店長及助理主管職責。
7.水電工崗位工作職責
(1)早上8:30準時上班,晚上19:30下班。
(2)用五分鐘時間開煤氣、燒水,檢查煤氣管道是否有漏氣的地方。
(3)用15分鐘至30分鐘檢查美發店的用電安全,檢查電線、插座、空調開關、閘刀、保險盒、電燈等處。
(4)將每日情況寫好匯報交給店長,要求店長簽字。
(5)需換掉的燈泡馬上換掉,有隱患的地方馬上排除。
(6)每日下午檢查宿舍、廚房線路的安全。
(7)一定要保證水管的正常運行,需換、維修的地方應及時解決,絕不拖延。
(8)嚴格按水電工流程進行。
8.清潔員崗位工作職責
(1)早9:00前搞好衛生。
(2)注意節約清潔用品。
(3)廁紙、洗手液要裝好,水壺9:00前一定裝好,放好茶杯。
(4)月前領足日用品,保管好。如有需要,提前一周寫好申購單。
(5)在營業時間內對店內衛生進清潔。但不能影響顧客。
(6)掃地、拖地、放物力度適中。
(7)注意個人形象,佩帶工作卡。
(8)按衛生制度及標準執行。
9.洗潔員崗位工作職責
(1)毛巾天天洗,圍布兩天洗一次,洗頭袍兩天洗一次。
(2)敷面毛巾單獨用手洗(第一次加洗衣粉,過兩次水,最后下香料香水等:每次加少許酒精、消毒水過濾一次,每三天進行一次。)(3)保證店內毛巾夠用,干爽。
(4)要善保管毛巾。
(5)擦布由店內清潔員單獨清洗。
(6)嚴格執行洗潔程序。
10.店堂值班工作職責
(1)晚上22:15到店打卡,早上9:30離開。
(2)確保當班期間內,水、電、煤氣、門、窗的安全。
(3)早上交班:早上8:00打開開關,在門口等待、看守。
(4)坐在店門口等待職員上班,9:30分和店長交班后才能離開。(5)對攜物外出者,一律要問明情況,查驗身份,必要時進行登記。
11.廚員崗位工作職責
(1)中午12:30、晚上19:30分準時將員工用餐送至店內。
(2)將飯送到店內交給清潔員,由清潔員統一發放,在約一小時后收走餐具。
12.宿舍管理員工作職責
(1)負責宿舍內的安全管理,保證環境的清潔衛生。
(2)嚴禁閑人的干擾。
(3)監督住宿員工的清潔衛生。
(4)嚴禁員工將違禁、危險、易燃、易爆物品帶人宿舍。
(5)監督住宿員工按時熄燈。
(6)做好每晚例行檢查,對外宿和不按時回宿舍的情況進行登記,并及時反映給店長。12。店面經理的職責
經理每日早8:50到達店面,佩帶工牌,統一工服,淡妝上崗。(如有曠工遲到作好記錄)早9:00組織員工店面衛生清潔及擺放。早9:00做好店面的檢查
標志燈是否正常運轉、燈箱是否干凈、有無灰塵。店面門口有無垃圾及雜物是否清理。玻璃門窗是否干凈、明亮、有無痕跡。
店內地面是否光亮、干凈,有無殘留衛生死角。美發鏡如:如面是否干凈鏡子有無痕跡。
店椅:是否干凈,整齊,有無顏色的痕跡及損壞。
美發師工具箱:是否干凈整齊,所用工具是否干凈整潔有無殘留的頭發及消毒。洗頭床:池內有無異物,床面、腳踏是否干凈、整齊。產品柜:產品是否整齊排放,柜面玻璃及柜內是否有灰塵。美發儀器:排列是否整齊,檢查有無損壞,確保正常使用。
消毒間:地面,繼水池內,是否干凈。消毒毛巾是否卷筒擺放整齊,廢毛巾是否分類放在消毒桶。消毒桶有無標字。消毒棉是否充足和消毒柜里的消毒紙巾和棉簽是否備足。衛生間:地面衛生是否干凈,有無異味,衛生間紙擺放到位及存留的垃圾。垃圾桶:外表是否干凈,儲存垃圾隨時清換。
室內燈光電源:發現損壞燈泡及時更換,及不通電源故障及時清除。休息區:書刊、煙缸、糖果是否經常更新,整齊,干凈,充足。收銀臺:臺面是否干凈整齊,收銀員是否符合工作要求。消防設備是否干凈擺放整齊。飲水杯用水及水杯是否到位。晨會: 晨會流程:
時間:每天上午9:30 地點:店面門口
第五篇:員工工作職責(整理14篇)
篇1:員工主要工作職責
1、目的:規范藥品的購進工作,保證購進藥品的合法性和質量可靠性。
2、依據:《藥品經營質量管理規范》。
3、適用范圍:適用于藥品采購人員。
4、責任:藥品購進人員對本職責的實施負責。
5、工作內容:
5.1擇優選擇合法經營和信譽好的企業購進藥品,不與非法藥品經營單位發生業務聯系,保證購進藥品質量保證,價格公平合理。
5.2購進前認真核對供應商的經營方式和經營范圍,所購進的藥品不得超出供應商的經營范圍。
5.3與供應商簽訂的購貨合同中必須明確質量條款或與供貨單位簽訂質量保證協議。
5.4購進藥品有合法票據。
5.5嚴格按照規定進行首營品種、首營企業的審批,經企業負責人批準后方可簽訂合同進貨。
5.6分析銷后和庫存狀況,優化藥品結構,為保證滿足市場需求和保證在庫藥品質量打好基礎。
篇2:員工主要工作職責
1、崗位職責
1.1在車間主任的領導和組長的直接指揮下開展工作。
1.2嚴格遵守、認真貫徹落實公司各項方針政策和規章制度。
1.3堅守生產崗位,遵守勞動紀律,保證完成和超額完成生產任務。
1.3自覺遵守公司安全、品質、衛生等各項規章制度,自覺服從工作安排。
1.4嚴格按照產品工藝要求及操作規程進行作業。
1.5強化品質觀念和工作責任心,各工序作業者須檢查前工序作業的品質,并確保自己加工的產品無錯/混或不良品流入下道工序。
1.6精心維護保養設備,做到“三好”(管好、用好、修好),四會(會使用,會保養、會檢查、會排除故障),正確、合理使用工卡量具,儀器儀表,使之經常處于良好狀態。
1.7苦練基本功,積極開展技術革命與技術革新,不斷改進操作技術,努力掌握新技術,新工藝,提高技術水平。
1.8節約用電,用油,用水,降低工具物料消耗,堅持交舊領新。
1.9增強效率意識,加強協調配合,確保當班生產任務的按時完成。
1.10養成“看清楚才拿,問明白再做”的習慣,杜絕錯亂與混淆。對各種材料、按規格、移植號、批次等進行嚴格的分區放置并做好標記、樹標牌,及時正確填寫流轉卡,保證數量的準確性。
1.11定置定位擺放現場所有設備、物料、工具,確?,F場整潔、走道通暢。
1.12隨時檢查設備的運行情況,出現故障及時報修并監督維修人員填寫“設備維修記錄”。保管好所在工序機械、設備的維修、調試等工具。
1.13按規定填寫當班各項相關記錄,并按時上報或整理各項表格填寫(記錄須及時、工整、準確,字跡要清楚,簽名要寫全名)。有交接班時認真做好交接班工作。
員工崗位責任和義務
3、責任
3.1因本人過失造成下列過失,應承擔其責任并依相關規章接受處理
3.2自身原因影響車間生產或達不到均衡生產的要求。
3.3自身原因造成工時、物料、能源的浪費。
3.4違規作業、違規操作,違反工藝、流程規定生產。
3.5對前工序作業品質檢查不嚴或未作檢查,而造成相關品質項目在本工序失控。
3.6違反企業其他各項規章制度。
3.7對其他員工的上述不良知情不報、故意甚至幫忙隱瞞。
3.8其他過失、失職及違規違紀。
員工崗位工作內容
1、服從分配、聽從指揮,嚴格遵守各項操作規程和各項規章制度,使生產規范化;
2、隨時檢查設備的運行狀態,做好日保工作,發現問題及時上報處理,保證生產安全操作;
3、在生產過程中,發現生產出的產品質量有問題時,應停止生產,及時處理或上報;
4、節約能源、愛惜材料,對落地的材料、產品廢棄物及時撿起,分料盒隔離放置,杜絕浪費因素;
5、修機、換模停產時,當班人員不準私自離開崗位,離崗時必須經車間主任的同意,換下的模具及使用工具,要歸放原處;
6、對產品的操作,員工應提高創新能力、提高工作質量和工作效率,人人都應具有提高企業形象的意識;
7、每天下班時,清理工作臺面和機器設備清潔,臺面衛生,做好衛生值日工作,日常負責打掃車間清潔衛生;
8、對生產產品的質量及不認真作業,造成浪費或完不成指定生產任務負責;
9、對因工作不認真或不按照規格操作,造成身體傷害負責。
篇3:人事部門員工工作職責
1、結合公司業務發展需要,統籌規劃人力資源戰略,輔助企業戰略目標的達成;
2.制訂和完善公司培訓管理體系和培訓流程,落實公司各級人員的培訓工作,提升員工素質和能力;
3.制定及完善公司薪酬福利體系的設計,建立公平、公正、具激勵性的薪酬體系和績效考核體系,激勵和培養有潛力的公司骨干;
4、負責各類高級人才的甄別和選拔,指導規劃員工的職業發展;
5、深化公司的企業文化,建立良好的企業文化氛圍,帶動員工工作積極性;
6、協助總經理的工作,完成上級交辦的其他工作任務。
篇4:人事部門員工工作職責
1、與業務部門密切協作,扮演可信賴的人力資源伙伴角色,全方位提供專業性建議及人力資源增值服務;
2、熟悉業務部門的業務戰略和組織架構,使用多種招聘渠道及方式方法開展招聘工作,滿足業務發展的用人需求;
3、有效發掘培訓需求,組織實施各類基礎培訓,協調業務部門組織開展新員工、知識、技能等培訓工作;
4、跟進業務部門各類勞動關系事宜的處理,保持有效的員工溝通,掌握員工動態和個人需求;
5、分析經營策略,制定整體績效管理體系,進行績效體系的建立與實施,協助總監進行績效管理工作的實施;
6、推動業務部門內部團隊的建設,提高團隊凝聚力,通過活動貫徹企業文化,提升員工敬業度;
7、與總部人力保持良好溝通,主動及時提供專業建議和支持,及時反饋和解決團隊發展需要。
篇5:工地員工工作職責
1. 深入施工現場,遵照有關施工規范,負責工程技術管理及對工程質量、工程進度和安全的監督;
2. 老校區工程維修,保證正常教學;
3. 負責對合作單位、設備供應商進行考核;
4. 及時做好項目工程的成本核算,項目簽證單審核各項費用支出;
5. 負責工程文檔的管理,對工程的文檔管理工作進行監督協調,保證文檔管理工作的正常開展;
6. 完成領導交辦的其他工作任務。
篇6:工地員工工作職責
1、負責工程項目質量、進度、安全工作的實際開展,對結果負責;
2.核查進場材料、設備、構配件的原始憑證、檢測報告質量證明文件及 其質量情況,負責對進場材料、設備、構配件進行平行檢驗;取樣、送樣見證、復試,合格時予以簽認;
3、對分工區域內的工程問題進行反饋,并提出整改建議;
4、制定工程項目計劃及進度報告,跟蹤工程問題整改結果;
5、制定工程項目管理流程及標準;
6、完成領導交辦的其他工作。
篇7:服裝店員工工作職責職能
1、接收店鋪指標并分解,完成銷售業績;
2、店鋪陳列標準、商品管理標準、會員管理標準、運營管理標準執行;
3、分析店鋪銷售數據,發現問題并解決問題;
4、店鋪員工招聘、銷售技能技巧培訓、心態輔導等工作。
篇8:服裝店員工工作職責職能
1、對服裝行業有興趣,形象良好,氣質佳,男女不限;
2、口頭表達能力較好、溝通能力較強等,有銷售經驗者優先;
3、工作認真、細心、有負責心;
4、做好所負責區域的衛生清潔工作;
5、完成上級領導交辦的其他任務。
篇9:車間員工崗位工作職責
1、在車間主任的領導下開展工作,服從管理聽指揮;
2、堅守生產崗位,遵守勞動紀律,保證完成生產任務;
3、自覺遵守公司安全、品質、衛生等各項規章制度;
4、嚴格按照產品生產工藝要求及操作規程進行作業;
5、認真遵守考勤管理制度;
篇10:車間員工崗位工作職責
1、能夠獨立完成CNC操作,簡單調試,懂得NC程序。
2、看圖審圖思路清晰,了解加工工藝
篇11:藥店員工工作職責與工作內容
1、負責所轄區域開拓與銷售管理工作,執行并完成公司計劃,按時完成銷售目標;
2、根據產品定位和資源,進行經銷商開發、市場維護和渠道布建、終端藥店開發以及維護,分銷商相應的渠道拓展、談判等;
3、與經銷商和藥店連鎖主要負責人保持良好的溝通,力爭首推等良好的終端推廣政策,提升終端銷售和品牌形象;
4、有效預測銷售訂單,合理控制庫存;
5、負責公司新品業務推廣,達成新品銷售目標;
6、負責所轄區域銷售數據和資料的整理(包括競品),定期提供報告和總結;
7、負責應收賬款的回籠,有效控制授信額度;
8、完成公司或領導交辦的其它工作。
篇12:藥店員工工作職責與工作內容
工作職責:
1、能夠全面管理省級平臺或者一定規模合資公司的運營,商品,財務,人力等日常經營管理活動,并對公司的經營結果負責。
2、根據集團公司總體目標要求,確保連鎖公司戰略目標和工作計劃的實現;
3、負責連鎖藥店的日常經營和業務管理工作;
4、負責連鎖藥店架構及管理體系的建立。
任職資格:
1、醫藥或營銷相關專業大專及以上學歷,45周歲以下;熟悉連鎖及藥房門店運作的各個模塊;
2、擔任過大中型醫藥連鎖企業營運經理或營運總監5年以上,并有成功案例;
3、熟悉國家藥品相關法律法規,具備重點項目的運作管理經驗,具備良好的團隊管理能力、組織能力與溝通協調能力,具備良好的統籌規劃能力;
4、熟悉藥品市場運作和操作的各環節流程。有豐富的客戶資源和關系者優先。
篇13:人力資源員工職責
1、負責公司人力資源六大模塊的業務開展,對外協力配合及政府部門聯絡溝通;
2、負責司人事體系相關規章制度的建立與宣貫執行;
3、負責公司各類人員外部招募及勞務資源渠道(人才市場、勞務公司、獵頭等機構)的業務聯系;
4、負責公司內部各部門人力資源調配及工作業務溝通協調;
5、負責公司組織體系設計,員工培訓、合同考勤、績效考評、任職資格、薪資體系、勞資糾紛、員工關系等人事體系總體管控。
篇14:人力資源員工職責
1.負責公司內部人才的招聘工作,完成每月招聘目標
2.根據現有編制及業務發展需求,協助上級確定招聘目標,匯總崗位需求數目和人員需求數目,制定并執行招聘計劃
3.發布職位信息需求,做好公司形象宣傳
4.搜集簡歷,對簡歷進行分類、篩選、邀約面試,確定面試名單,通知應聘者前來面試,對應聘者進行初步面試,出具綜合評價意見
5、協助公司其他行政類工作