第一篇：情景模擬法庭控辯面試模擬題及其解析

試題一：

2009年6月，某發改委規定某風景區門票為每人80元。外地人甲某于2009年11月前去此風景區游玩，買了一張80元的門票進入。然而，甲某進園后得知本地人購買門票僅要10元。原來，風景區有關部門作出相關規定，風景區的門票對本地人每人只售10元，而對外地人每人售80元。另，根據發改委《國家發展改革委關于進一步做好當前游覽參觀點門票價格管理工作的通知》的規定：“實行政府定價、政府指導價管理的游覽參觀點，對老年人、現役軍人、未成年人及學生等應適當優惠，對殘疾人、兒童等實行免票。列入愛國主義教育基地的游覽參觀點，對大中小學學生集體參觀實行免票；學生個人參觀實行半票。有條件的地區，對公益性城市休閑公園，可逐步實行免票開放?！痹婕渍J為，風景區的相關規定嚴重歧視外來人員，侵犯其平等地享受服務的權利，要求風景區在風景區網站和國家級報刊上，賠禮道歉，并退還多收的70元錢。

思路提示：

作為控方，可以就消費者權益保護等方面提出請求，甚至可以上升到憲法的高度進行具體闡釋。

辯方可就本地人已經上了相關地方稅、風景區遵循相關國家規定的做法合理等方面來論辯

第二篇：組織部面試情景模擬題

1、假如你已經成為組織部的一名干事，黨課班開班典禮定于10月10號，需要你去老師那里申請一個多媒體教室，但是你之前并沒有申請過。請你隨機在現場挑選一位學長學姐配合你模擬一下這時候你會怎么去完成工作。

2、假如你已經成為組織部的一名干事，在進行今年的新生團員注冊的時候，老師布置了很重的任務，短時間內完成不了，可是今天你待會兒有課，請你隨機在現場挑選一位學長學姐配合你模擬一下這時候你會怎么去向老師請假。

3、假如你已經成為組織部的一名干事，學部將于下周一進行升旗儀式，需要你聯系各班團支書傳達這個通知，以及在當天做好組織工作，請你隨機在現場挑選一位學長學姐配合你模擬一下你怎么通知團支書。

4、假如你已經成為組織部的一名干事，現在需要收取學部四個年級今年的團費，但是到了截止時間你負責通知的班級還是有好幾個交上來，請你隨機在現場挑選一位學長學姐配合你模擬一下你怎么聯系其中一位11級的團支書來交團費。

5、假如你已經成為組織部的一名干事，現在需要收取學部四個年級今年的團費，但是到了截止時間你負責通知的班級還是有好幾個交上來。請你隨機在現場挑選一位學長學姐配合你模擬一下你怎么聯系其中一位12級的團支書來交團費。

6、假如你已經成為組織部的一名干事，在一個組織部組織的比較正式的會議上但是有一位團支書的穿著很不得體，這時候需要你去說服他回去換衣服，請你隨機在現場挑選一位學長學姐配合你模擬一下你怎么去說服這位團支書。

7、假如你已經成為組織部的一名干事，新學期迎接新生入學組織部的工作是負責接待新生，帶領新生完成所有注冊手續。請你隨機在現場挑選一位學長學姐配合你模擬一下你怎么去接待這名新生。

8、假如你已經成為組織部的一名干事，在進行團員民主審核工作中，你發現老師的工作方法并不適合現在的實際情況，時間方面又緊張，這時你正好找到了一種新的方法，你會怎么去和老師說明情況，并且讓老師采納你的做法。請你隨機在現場挑選一位學長學姐配合你模擬一下你會怎么做。

9、假如你已經成為組織部的一名干事，在一項比較重要的工作中，你發現學長學姐的做法不并不適合，且工作效率不高，這時候你會怎么去和學長學姐說明并讓他接受你的意見。請你隨機在現場挑選一位學長學姐配合你模擬一下你會怎么做。

10、假如你已經成為組織部的一名干事，在一些日常比較輕微的工作中，你發現學長學姐的做法不對，這時候你會怎么去和學長學姐說明并讓他接受你的意見。請你隨機在現場挑選一位學長學姐配合你模擬一下你會怎么做。

11、假如你已經成為組織部的一名干事，在文藝晚會的時候，你負責對觀看演出的同學的簽到工作。這時候你發現臨近簽到截止時間還有同學沒有過來簽到，這時候你會怎么聯系并讓他趕快過來。請你隨機在現場挑選一位學長學姐配合你模擬一下你會怎么做。

12、假如你已經成為組織部的一名干事，分配你來維護黨課班的課堂紀律，在上課的時候你發現你們班的同學在玩手機。請你隨機在現場挑選一位學長學姐配合你模擬一下這時候你會怎么做。

13、假如你已經成為組織部的一名干事，分配你來負責黨課班的考勤工作，已經開始上課了，你們班的同學才匆忙的趕過來，他向你求情叫你不要記他的名字。請你隨機在現場挑選一位學長學姐配合你模擬一下這時候你會怎么做。

14、假如你已經成為組織部的一名干事，分配你來負責黨課班的考勤工作，已經開始上課了，一些學長學姐才匆忙的趕過來，他向你求情叫你不要記他的名字。請你隨機在現場挑選一位學長學姐配合你模擬一下這時候你會怎么做。

15、假如你已經成為組織部的一名干事，組織部有活動需要用到用到多功能廳，臨近活動開始但是門還沒有開這時候需要你打電話過去叫老師開門。請你隨機在現場挑選一位學長學姐配合你模擬一下這時候你會怎么去打這個電話。

第三篇：公務員面試情景模擬題

第七節 情景模擬和演講

1、某地發大水，多處地面低洼，存在很大的安全隱患，但群眾不愿意撤離。假設考官是群眾，請發表五分鐘演講，動員群眾離開。（國考吉林國稅面試題）

【參考答案】

鋪墊：問候，表明自己身份。鄉親們： 大家好！

我是咱們當地政府派來的協調人員，對于本地發生的這次大水，我們的領導和政府都深切地為大家感到痛惜！我的心情也和大家一樣復雜，很難舍棄這片養育了咱們的土地，況且現在還長著那么多莊稼，但是和財產安全相比，人的生命安全更為可貴，請大家千萬不要一時糊涂，而造成更大的損失。

答案主體內容：動之以情，曉之以理，解釋生命安全的重要性。

我此次來，是帶著領導的囑托和政府交辦的任務而來的，我們的領導和相關部門已經詳細地了解了現在的情況，知道咱們這里多處地面低洼，存大很大的安全隱患。根據天氣預報，今天晚上還有大暴雨，因此我希望大家不要拿自己的生命來做賭注，這樣太不值得了。同時，我也帶來了政府下達的精神，希望大家能夠盡快轉移到離這里20公里遠的×××鎮上去，那里我們已經為你們安置好了臨時住所，還有日常生活用品，可供大家使用一段時間。

與此同時，我們的媒體也對外宣傳了這里的事情，也發動了社會公眾為咱們進行物資捐贈等。還有，我也知道，咱們這里有好多的老人、孕婦、孩子和體弱多病的人，他們必須立即轉移到安全地帶，我們已經準備好了車輛，消防、交通、公安、醫療衛生部門也都隨時待命。在這里，我要說的是，你們每一個人都不希望失去自己的父母，還有未出世的孩子吧？如果我們再這樣一味地固執下去，很可能這世間又多了許多支離破碎的家庭，又會有太多的孩子失去父母而成為孤兒！

作為政府，不會扔下你們不管的，包括災后的重建，我們肯定會想方設法讓你們恢復正常的生活，汶川地震的災后重建就是一個很好的例子。

所以，我懇請各位父老鄉親能帶上你們的家人和貴重物品，跟隨我們的車子到達安全的地方，等全部轉移后，我們會對每家每戶的損失進行統計，并按照規定給予補償。

謝謝大家！【老師點評】

該題為演講型題目，可以參考肯定觀點題型一的解題方法，重點進行擺事實、講道理，解題時主要采用關鍵詞聯想法。

2、你單位要組織一個掛職干部交流會，要有領導到場，你的直接領導已把具體的方案給了你，讓你開展工作，現在當我是領導，你向我匯報工作的情況。（國考面試題）

【參考答案】

鋪墊：簡要闡述此事的意義。

掛職干部交流會的成功組織，與領導的悉心帶領、同事的共同努力有關，下面我想從以下幾個方面對這個工作的開展進行匯報。答案主體內容：從各個方面闡述這項工作是如何開展的。尊敬的王局長： 您好！

根據掛職干部交流會的具體要求，我們單位的李科長非常重視，提前作了詳細的計劃和部署，并給我們提供了思路和具體方案，下面我將主要的一些工作情況向您匯報。

第一，領導重視，組織得當。在確定了具體實施方案后，我們立即組織召開了會議，將任務分解，責任到人，將會場準備、參會人員通知、會議發言稿撰寫、會務安排等任務分配到每個工作人員頭上。根據反饋，已經全部準備就緒。每個掛職干部都按照規定要求提前上交了述職報告，這些就是，請您過目。

第二，充分調研，掌握情況。為了更好地了解這些掛職干部在掛職期間的工作表現，我們提前組織了人員下基層向基層領導、基層工作人員及群眾詳細了解情況，為今后的評優工作作好準備。

第三，細致安排，作好準備。我們已經聯系和通知了參加會議的所有對象，布置好了會場，并充分考慮到各個環節可能存在的問題，作好了應急預案。比如會前通知到位，使參會人員盡可能準時到會；會議中途各項議程的銜接要自然，沒有紕漏；保證交流會的秩序。

總結：虛主求教。

通過領導和同事的共同努力，掛職干部交流會將得以順利舉辦，以上是我匯報的內容，請局長批評指正。

【老師點評】

該題為現場模擬型，可以參照組織活動型題目來答。

3、單位計劃召開一個全國性的會議，但財政部門認為費用超標，領導讓你去溝通，想辦法讓方案通過，你應該如何溝通？（假如主考官就是財務審批負責人）（國考面試題）

【參考答案】

鋪墊：簡要闡述意義并表明自己的態度。

此次溝通工作關系到會議能否順利開展，因此我會積極、認真、妥善地完成任務。具體來說，我會選取恰當的時間以及恰當的地點，這樣去溝通。

答案主體內容：說明此次會議的重要性，表明單位充分尊重財務審批負責人的意見。王科長：

您好，我是總務科的小李，我是來向您匯報這次全國性會議財務預算工作的，這次的預算確實有點高，主要原因有以下三點。

第一，這次會議的項目是市級重點工程，邀請的都是國內知名的經濟學者和專家，名單也是經過局務會審核，并報市政府有關部門層層審核通過的，因此有相當一部分的費用要支付給這些學者和專家。

第二，這次會議是全國性的，上級部門要求我們注意形象，不能太小氣，但也不能太鋪張，因此在會議場所、住宿酒店的費用上也比其他的會議標準要高一些。

第三，我們在經費的節約方面也想辦法努力了。比如我們聯系了全國經濟學會的主要負責人，通過努力溝通，在支付學者和專家的講課費方面節省了約20%的費用。在會務、食宿方面，我們也通過有關部門，和多家酒店多次協商和談判，最終選擇了性價比較高的酒店，這塊費用也節約了近15%。另外我們內部還特別規定，除了必須的接待外，所有的工作人員包括領導，食宿一律從簡，并制訂了住宿和工作餐的標準，請您過目。

所以我們在經費方面已經付出了很多的努力，也嚴格按照規定和程序進行了討論和審核。當然，我們在經費預算方面可能還存在不足，王科長您是這方面的專家，我們也希望您能幫我們指出其中的不足，并提出寶貴的意見，我們一定會虛心接受。

【老師點評】

該題為現場模擬型，是人際關系型之與領導關系的變化型，重點闡述會議的重要性，注意要充分尊重財務負責人的意見。答題時不能太過于世俗化，否則很容易引起考官的誤解和反感。比如有的考生會這樣說：“王科長，請您通融通融，麻煩您盡量讓我們的經費預算審核通過?！边@樣說就有找關系、走后門的嫌疑。考場和現實生活是不一樣的，在不同環境下講話把握的度也是不一樣的。

4、城中村違規建筑很多，屢禁不止，少數村干部和村民不配合，你是城管人員，領導要你去那兒做一個整改活動，假如主考官是村干部，現場模擬，該怎么聯系？(江西省公務員面試題)【參考答案】

鋪墊：表明身份和態度?！習洠?您好！

我是城管局城鄉建設辦公室的工作人員，我姓×，最近我們城管局在開展城中村違規建筑整改活動，我是負責你們村片區的，我先來跟您溝通一下，想聽取您對這次活動有什么好的意見和建議。

答案主體內容：從現象入手分析原因、影響并提出相應的對策。

×書記，城中村違建現象屢禁不止是個大問題啊，如果不妥當解決，對咱們村今后的發展是非常不利的，希望你們能支持政府部門的工作，搞好這次整改活動。違建問題如果不解決，后果很嚴重。

一是現在國家都搞新農村建設了，您看隔壁村，他們統一規劃統一建房，村容村貌明顯比以前要漂亮很多?。《医y一建房還能節約成本，咱們農民又省了錢又住了好房，何樂而不為呢！如果咱們村也能嚴抓違建，先規劃再嚴格按規劃建房，咱們村肯定也會換新貌！

二是這個違法搭建必然要非法占地，現在國家對耕地采取了非常嚴格的制度，絕對不允許有一寸耕地浪費、流失，就是再大的工程，都堅持占用一分要還一分耕地呢！您看咱們村違法搭建占用了那么多耕地，如果現在咱們自己不整改在先，以后被強制拆除的話，群眾的損失就更大了??！

三是現在好多外商都來村里搞新科技農業投資，咱們村的違章搭建就像個大招牌一樣，明擺著告訴人家投資商咱們村的文化軟實力不行啊，那人家還會來投資嗎？所以說，這個違章建筑的問題不解決，損失很大呀！

×書記，我覺得，咱們村的違建現象長期得不到解決，主要有這幾個原因。

一是干部不帶頭。二是宣傳力度不夠，沒跟群眾講明白道理，所以得不到群眾的支持。您說是嗎？ 所以這次我們村的整改活動，我打算主要從以下這幾個方面入手，希望你們干部能積極配合我們的工作，起個模范帶頭作用??！

一是村委會先召開會議，村干部統一思想，同時，村干部必須先帶頭拆除自家的違建，對村干部的違建不拆除行為采取嚴格懲罰措施。

二是村里召開村民大會進行宣傳，把隔壁村主管整改活動的村干部請過來給大家作報告，用身邊的事例教育群眾，要支持整改活動；同時，村干部深入群眾家庭中做通思想工作。

三是給群眾一段自我整改期，整改期后如果還有拒不拆除的，我們將采取強制措施拆除，同時，對于這樣的村民也要采取一定的懲罰和教育措施。

總結：表明希望得到對方的支持。

×書記，這個就是我們此次活動的大概計劃，希望能得到村里的大力支持！同時也希望村干部能起好表率作用，為我們搞好這次整改活動盡職盡責！

【老師點評】

該題為現場模擬型，答題思路可以借鑒表達觀點之否定型，注意語言要得體。

5、有人說陳光標不要一億要一張證書，是虛榮心強的表現，請你以陳光標的身份發表一下看法。（寧夏自治區公務員面試題）

【參考答案】

大家好！首先，我很感謝大家一直以來對我慈善事業的關心、鼓勵和支持，但是由于我是國內第一個以這種獨特方式做慈善的人，很多人對我的這種做法不理解、不認同，甚至有的人會認為我的這種慈善行為是虛榮心強的表現。在此，我想向大家說說我心里的想法。

我是白手起家，從小摸爬滾打才有了今天這樣的成就，我最能明白賺錢的辛苦，一分一毫不容易，如果說我不要一億，那是不真實的。

現在我的企業也逐步穩定壯大了，我想是我該回報社會的時候了，所以才有了開始做慈善的念頭。溫總理也說過，企業家身上應該流淌著道德的血液。我們很多成功的企業家在事業有成之后，都很想為社會做點事，貢獻自己的力量。這是我做慈善的初衷。

每個人做了好心事都會希望得到他人的表揚鼓勵，這是人的本性，而且這種褒獎能激勵人去做更多的好事，慈善也是如此。我對榮譽的追求，更多的是需要從大家那兒得到鼓勵，獲得社會的一種認同感。一張證書，就足以，就已經是對我自身價值的肯定和激勵，這樣我才會有更大的干勁，克服重重困難去做好慈善。另一方面，我高調慈善，也是給同行樹立榜樣，讓更多的企業家進入到慈善隊伍中。

【老師點評】

該題為即興演講型，重點要站在陳光標本人的立場上，談慈善的初衷、開展及方式和心理感想，關鍵是要以理動人，以情服人。可以參考肯定題型來答。

6、某海域遭受核輻射，群眾擔心海產品受污染，政府請相關專家檢驗證實沒有受污染，群眾還是擔心，如果你是某報社記者，如何和群眾溝通？請現場模擬。（廣東省公務員面試題）

【參考答案】 各位朋友： 你們好！今天我很榮幸能代表報社來向你們說明，我們的海產品是否受到了核輻射的污染？我們能否放心食用？接下來我將通過一些事實來證明我們的海產品是安全的。

有些朋友擔心，日本地震中造成放射性物質泄露，會對我們的海產品造成污染。這個我很理解，畢竟是吃到肚子里的東西，誰不在乎它的安全呢？但是朋友們的擔心多余了。

首先我們國家各部門都在緊密關注著日本放射性物質的擴散，國家海洋局連續的檢測表明，日本泄露的放射性物質主要集中在福島附近，我國海域未受污染。

其次朋友們常吃的海產品，比如金槍魚、三文魚等基本是從北歐國家采購，且進口食品都要經過嚴格的安全檢測，特別是近期從日本進口的食品，都要經過重重的檢測程序，所以不必擔心。

因此，不管是從理論還是從實際，從海洋的流向到海產品的來源，國家權威檢測部門已經肯定這些進口的海產品是合格的健康食品。身為記者，我也會時刻監督，如實報道，對各位負責！

所以，請大家放心食用海產品！謝謝！【老師點評】

該題為即興演講型中的指定活動主題演講型，可以采用肯定觀點型的題型思路，重點解釋海產品為什么是安全的。

7、在一個提高能力、提高效能、提升作風的座談會上，請你以“埋頭苦干著力提高執行力”為題發言。（山東省公務員面試題）

【參考答案】

鋪墊：問好，題目，意義。各位領導，各位來賓： 大家好！

今天我發言的題目為“埋頭苦干著力提高執行力”。我國正出于社會轉型期，社會問題、矛盾也日益突出，在當前形勢下我們提出要提高政府的辦事能力，提高辦事效能，提升工作生活作風，這對政府的職能轉變也是一個新的考驗、新的挑戰。

答案主體內容：從各個方面闡述這個主題的意義。首先，提高政府的執行力是具有積極意義的。

一是能真正實現向服務型政府的職能轉變，提升政府在百姓心中的形象。

二是有利于提高辦事效率，真正為百姓謀福利，切實做到想百姓之所想，急百姓之所急。三是有利于糾正黨內的不正之風，還公眾一片公平正義的凈土。

四是有利于提升工作人員的專業素質、自身修養，打造一支高素質的公務員隊伍。其次，如何埋頭苦干著力提高執行力，具體我們應從以下幾方面努力。一是制訂和完善相關的績效考核評定制度。

二是加大監督力度，暢通訴求渠道，充分發揮輿論、群眾和社會這三者 的監督作用。

三是加強黨風廉政建設和反腐力度，嚴懲違紀違規行為。四是加強自身學習，組織業務培訓，做到理論聯系實際?？偨Y：再次明確觀點?？傊覀円e極響應國家的政策號召，踏踏實實，埋頭苦干，把國家的惠民政策學習好，落實好，切實提高廣大黨員干部的執行能力，為百姓干實事，干好事！

【老師點評】

該題可以借鑒表達觀點型之肯定觀點型，并加入一些問候、題目等演講的元素，使答案更切題，解題時主要采用關鍵詞聯想法和大小法。

8、你和小李在單位是同事，小李因貸款買房，還款壓力大，常抱怨工資低，上班期間炒股還做其他工作之外的事情，領導讓你找他談話。把考官當成小李，你現場模擬一下。（黑龍江省公務員面試題）

【參考答案】

鋪墊：對于此類題型，沒有鋪墊也可以。

同事犯了錯誤，領導讓我去做思想工作，確實有些難度，因此我會委婉地與小李溝通。答案主體內容：找出題目的關鍵詞，根據關鍵詞進行解釋。

小李啊，聽說你前段時間買了房子是嗎？那是好事啊，不過現在房價高，還貸壓力很大，這個對很多年輕人來說確實是一大難題啊。我能理解你的心情和壓力，畢竟我當初也是這樣過來的，我剛買房那幾年的生活非常清苦，甚至可以用艱難來形容，每個人都要經歷這段青黃不接的時期，但是挺挺就過去了。

但是不能因為壓力大，就抱怨工資低。你看我們單位的工作和收入比較穩定，雖然我們的工資不高，但是只要我們努力工作，在工作中取得成績，領導都是看得見的，你表現好會得到領導的提拔和重用的，而且我們的工資也在逐年提高，因此更應該踏踏實實地工作，你覺得呢？

另外我看到你有時候在上班時炒股，這是我們單位禁止的，如果被領導看到了會影響你的工作的，而且別的同事看到了也會影響他們對你的看法，這樣對你在咱們單位今后的發展不利，你看是不是這個道理呢？

其實最關鍵的是，今天是領導讓我找你談話，問問你有什么困難，看看單位能不能幫你什么忙。你看有這么好的領導，是我們的福氣，所以我想你還是遵守單位的紀律，不要在上班時間炒股了，認真把工作做好，否則如果被領導發現你違反規定，必然會受到處罰，得不償失。

最后我想建議你找個時間去和領導溝通一下，主動承認這段時間的不足，取得領導的諒解，領導會關心你，幫你解決一些實際問題的。

【老師點評】

該題為情景模擬題，需要動之以情，曉之以理，既要將領導意思傳達到，又要顧及與同事的關系。

第四篇：情景模擬面試

情景模擬面試

在面試實踐中，存在多種不同的面試形式，而較為典型和應用較為廣泛的是結構化面試、情景模擬面試、無領導小組討論面試、文件筐測驗面試和演講法面試五類。華圖公務員考試研究中心面試專家提出必須注意的是，這些面試形式都是相對采用的，而不具有惟一性，某個單位可能采用結構化面試，也可能采用無領導小組討論面試，還可能采用五種典型形式之外的其他形式，不同用人單位間更可能出現具體面試形式的差異，因此，考生應立足于提高自身修養和整體知識水平，而不能僅僅停留在對某種面試形式的深入研究上。

當然，如果能夠對各種面試形式特別是這幾類典型形式有相當程度的熟悉，則可以提高臨場發揮水平，對考試成績的突出不無裨益。下面由華圖公務員考試研究中心面試專家將對這五種典型面試形式逐一闡述，希望對廣大考生有所幫助。

情景模擬面試

情景模擬面試也是人才測評中應用較廣的一種方法，它主要測試應試者的各種實際操作能力。

1.情景模擬面試的特點

情景模擬面試，是設置一定的模擬情況，要求被測試者扮演某一角色并進入角色情景中，去處理各種事務及各種問題和矛盾?？脊偻ㄟ^對考生在情景中所表現出來的行為，進行觀察和記錄，以測評其素質潛能，或看其是否能適應或勝任工作。

情景模擬測試有以下特點：

（1）針對性

由于模擬測試的環境是擬招崗位或近似擬招崗位的環境，測試內容又是擬招崗位的某項實際工作，因而具有較強的針對性。例如：

西安市財政局在模擬測試中，給了應試者有關財務資料，要求應試者據此寫出一份財務分析報告，內容包括數據計算、綜合分析、個人的觀點、意見和建議。西安市審計局給應試者提供了某單位的原始憑證和記好的賬目，要求應試者據此檢查出錯誤，并定行為、定性質、改錯賬。

上述模擬測試就是針對財政工作和審計工作的需要和現實問題設計的。

（2）直接性

中共西安市委宣傳部將一篇成文信息抽取觀點，顛倒次序后，由一位主考人語無倫次地口頭敘述，讓應試者記錄并據此寫出一份“簡報”。西安市檢察院用中速放了一名犯罪分子的犯罪證詞錄音，要求應試者做筆錄，并據此撰寫“起訴書”，還放了一個舉報電話錄音，讓應試者當即處理。

這樣的測試，不僅測試內容與擬招崗位業務有直接關系，而且使考評人員能夠直接觀察應試者的工作情況，直接了解應試者的基本素質及能力，所以更具有直接性。

（3）可信性

由于模擬測試接近實際，考查的重點是應試者分析和解決實際工作問題的能力，加之這種方式又便于觀察了解應試者是否具備擬任崗位職務的素質，因此，普遍反映模擬測試比筆試和其他面試形式更具有可信性。

西安市廣播電視局在招聘編輯、記者時，組織應試者參觀了西安無線電一廠生產車間，請廠長介紹了該廠搞活企業經營，狠抓產品質量，改進政治思想工作等情況，并以記者招待會的形式，由廠長解答了應試者提出的各種問題。隨后讓應試者根據各自的“采訪記錄”分別撰寫新聞綜述和工作通訊。

通過這種測試觀察了解應試者是否具備編輯、記者的基本素質，是十分可靠的。

總的來講，和其他考試形式相比，情景模擬測試的特點主要表現在針對性、真實性和開放性等方面。針對性表現在測試的環境是仿真的，內容是仿真的，測試本身的全部著眼點都直指擬任崗位對考生素質的實際需求。需要指出的是，有時表面上所模擬的情景與實際工作情景并不相似，但其所需要的能力、素質卻是相同的。這時，表面的“不像”并不妨礙實質上的“像”。真實性表現為考生在測試中所“做”的、所“說”的、所“寫”的，與擬任崗位的業務直接地聯系著，猶如一個短暫的試用期，其工作狀態一目了然。開放性表現在測試的手段多樣、內容生動，考生作答的自由度高、伸縮性強，給考生的不是一個封閉的試題，而是一個可以靈活自主甚至即興發揮的廣闊天地。

上述特點也派生了模擬測試的相對局限性，主要表現為測試的規范化程度不易平衡，效率較低。同時，對考官素質的要求較高。

2.情景模擬測試的作用

情景模擬測試的特點決定了它在選錄國家機關工作人員和公開選拔黨政領導干部中有著不容忽視的作用。這種作用主要體現在以下三個方面：

第一，為考查應試者的業務能力提供依據。

從西安市組織較好的幾次模擬測試來看，無論是模擬測試的內容，還是模擬測試的方式，都較之筆試和面試答辯更接近擬招崗位的工作實際。這一點，使得模擬測試在考核應試者業務能力方面發揮著筆試和面試答辯難以替代的作用。西安市廣播電視局在招錄編輯、記者時，通過模擬測試中的采訪筆錄、采訪提問、新聞綜述和工作通訊的寫作等幾個環節，綜合了應試者的采訪能力、新聞敏感性和新聞寫作水平，這樣的業務能力綜合測試為進一步了解應試者的業務差異提供了可靠的依據，是其他測試手段較難辦到的。

第二，有利于避免高分低能現象。模擬測試注重業務能力的考核，考核的標準是依據實際工作的要求擬定的，考評人員一般由用人單位的業務骨干擔任。這些因素決定了模擬測試不僅能夠為實踐經驗豐富、具有實際工作能力、勝任擬招崗位工作的應試者提供“用武之地”，而且可以避免筆試成績較高、實際業務能力差的應試者進入錄用行列。例如：

參加天津市廣播電視局測試的一位應試者，筆試成績靠前，但模擬測試表現不佳，采訪提問離題，撰寫的新聞稿缺乏新聞性，而且兩處失實，因此未錄取。參加西安市審計局測試的一位應試者，考前堅

持上崗工作，沒有充裕時間復習功課，筆試成績排在第52名，面試答辯與心理測試表現一般，模擬測試成績為第二，總成績因此上升為第28名，被該局錄用，目前這位應試者已成為審計局的骨干。

第三，為用人單位安排錄用人員的具體工作崗位提供依據。實踐表明，應試者在模擬測試中表現出的個體能力差異，與他們的實際工作能力往往十分相關。因此，模擬測試的成績一般都被用人單位作為安排錄用人員具體工作崗位的依據。據對西安市三個單位錄用人員的追蹤調查表明，95%的錄用人員之所以能夠成為單位工作骨干，其中一個重要的原因，就是用人單位能夠依據模擬測試成績，本著揚長避短的原則，妥當安排錄用人員的具體工作崗位。

3.情景模擬測試的主要方式

（1）機關通用文件處理的模擬

這一項目可作為對招考對象的通用情景模擬手段。它以機關的日常文件處理為依據，編制若干個（約15至20個）待處理文件，讓被測者以特定的身份對文件進行處理。這些待處理文件應是機關干部經常要處理的會議通知、請示或批復、群眾來信、電話記錄和備忘錄等，要求被測者在兩至三小時內處理完畢。

測試的待處理文件的編制大體可分三類：第一類是工作中已有正確結論的，這可以在文書檔案調查的基礎上對某些文件略作加工提煉。這類文件便于對被測者處理結果的有效性進行評價。第二類是某些條件和信息尚不完備的文件，這主要是測試其是否善于提出問題，假設或要求進一步獲取有關信息的能力，此類文件的處理應有一定難度，以評價被測者觀察力的細致性和深刻性，思維力的敏感性、邏輯性和周密性。第三類是文件處理的條件已具備，要求被測者在綜合分析問題的基礎上作出決策。這類文件應難易相間，以拉開檔次。

通用文件處理應以團體方式進行。在測試前，由主持測評者作統一的指導，說明測試的目的及要求，消除被測者的緊張情緒，以利于相互配合。

（2）工作活動的模擬

這個測試項目可以采用以下兩種形式進行：

一是上下級對話形式。模擬接待基層工作人員的情景，由被測者飾上級，測評員飾下級，或向上級領導匯報或請示工作。這種模擬測試可采用主考人員與其對話，其余測評人員觀察打分的方式進行。測試前應讓被測者閱讀有關材料，使其了解角色的背景和要求。測試主題可一個專業一題，需有一定難度和明晰的評分標準，時間以每人半小時左右為宜。

二是布置工作的測試。要求被測者在閱讀一份上級文件或會議紀要后，以特定的身份結合部門實際，對工作進行分工布置和安排，這一項目可以按個別測試的方式進行，測評人員一般為招考部門領導。在一定條件下，測評人員可向被測者進行發問，以對其進行較深入的整體測評。最后，依據評分標準分別評分。

（3）角色扮演法

事先向考生提供一定的背景情況和角色說明，模擬時要求考生以角色身份完成一定的活動或任務。例如，接待來訪、主持會議、匯報工作等。

（4）現場作業法

提供給考生一定的數據和資料，在規定的時間內，要求考生編制計劃、設計圖表、起草公文和計算結果等。被普遍應用的計算機操作、賬目整理、文件筐作業都屬于此類形式。

（5）模擬會議法

將若干（10人左右）考生分為一組，就某一需要研討的問題、需要布置的活動或需要決策的議題，由考生自由發表議論，相互切磋探討。具體形式有會議的模擬組織、主持、記錄及無領導小組討論等。其中，文件筐測驗、無領導小組討論是近幾

第五篇：面試情景模擬

面試情景模擬

文/沈潔萍

如今，用人單位格外注重面試。為考察應聘者的真實能力與技能，面試官會采用’‘望、聞、問、切”等方法。很多準備不充分的求職者慶幸自己過了簡歷初選一關后，卻不小心在面試中遭遇“滑鐵盧”。想要提高面試成功率，不防采用情景摸擬方法進行演練。

下面是一場模擬面試。-Q-,.A,，分別代表“question”“answer”，意思是‘.提問”和“回答”。

招聘方:某生物科技有限會司

招聘職位:營銷企劃專員

面試官:人力資源總監張小姐

應聘方:方偉，男，22歲，無工作經歷，某大學市場營銷專業畢業。

Q1:從你的簡歷和求職信來肴。你各方面的條件都不錯，能不能談一下你在大學期間有沒有什么相關的社會活動經驗?

A:我學的是市場營銷專業，與社會接觸比較多;我平時也比較喜歡參加學校團體活動和社會實踐活動，在二年級的時候擔任班級的班長;連續兩個暑假參加了一家外資企業主持的國際商務論壇，在該公司當過兼職的市場助理，做一些相關的聯絡工作。

小提示：注意眼神接觸，保持微笑;注意禮貌;回答問題要誠實中肯，切忌撒謊和浮夸;力爭引起對方的共鳴。

Q2:為什么想到我們公司工作呢?

A:我在一家招聘網站上看到貴公司的招聘廣告，對貴公司刊登的職位信息做了一些研究，覺得所學的專業與貴公司的職位要求相符。我還在貴公司的網站上看到貴公司將在三年內大幅度擴大營銷隊伍的新聞。

小提示：搜集用人單位情報，了解職務內容，充分把握展示自己的機會。

Q3如果獲得這個工作機會，你能試著想象五年后的自己嗎?你有沒有考慮過自己的職業生涯規劃?

A:雖然這個社會有很多不可預測的事情，但我還是認為自己在這五年里會隨著公司一起成長。我在生物技術領域的知識一定會緊緊跟隨公司的最新進展，而在營銷策劃方面會在較高層次上取得較大的進步。

小提示：充分表達出自己對工作的熱忱和時自己未來的信心，這是任何個性的人力資源經理都喜歡的。

D4:你所期望的待遇可能超過了我們公司的預期，我們無法滿足你的要求，你能接受嗎?

A:我所提出的期望待遇與國內這個行業的職位薪酬標準相比是屬于中等偏上的。當然，具體的待遇標準還要由貴公司評估我的表現及資歷后最后確定。我愿意在雙方達成一個共識的基礎上，在一定時期內按貴公司新進員工的待遇標準工作。

小提示：回答這類問題的方法有很多種，要根據當時面談的氣氛和具體的情境靈活回答，但基本原則是:勇于為自己爭取公正的待遇，誠實、不欺瞞;以雙轟的心態協商，并保持彈性，讓一切充滿可能性。

Q5:方先生，由于時間的關系，我們今天的面試就到此為止。我們將在對所有參加面試的候選人中進行全面比較衡f后決定合適的人選。有進一步的消息，我們會及時通知你的。謝謝!

A:十分感謝您抽出寶貴的時間和我面談，我從中受益匪淺。希望下次有機會再當面請教。再見，（與面試官握手道別，并將椅子放回原處后離開。經過前臺時，和引導他進入人事部的接待小姐說:“謝謝你，再見”’）

小提示：要記住，直到離開公司所有人的視野后面試才結束，你要展現完美的人際溝通能力和禮儀。如果公司門口有張紙片或小塊雜物等，不要視而不見走過，應將它檢起來扔到垃圾桶，因為這有可能是公司故意設計的面試細節。

面試后第二天，方偉給人力資源總監張小姐發了一份感謝信，表示通過面試進一步了解了公司的企業文化，并表達了自己很想為該公司服務的愿望，也有信心做好營銷企劃的工作，希望有機會向張總監多多學習。

以上面試情景模擬將面試準備過程和面試常見提問濃縮到一起。對求職者來說，參加面試不僅是準備一份簡歷、回答幾個問題那么簡單，還應在面試過程中表現出自身由里到外的涵養。外表的禮儀是對招聘單位和招聘人員最起碼的尊重，而內在的禮儀是求職者的修養。面試并不可怕，只要有充分的準備，就能戰無不勝！