第一篇：預測營銷收益

預測營銷收益

1、預計市場總需求量：

2、本企業市場占有量：

3、出廠價：

4、預計銷售額：

5、預計毛利：

6、目標利潤：

7、可提供營銷支出的金額：

8、營銷預算分配：

（1）、廣告

（2）、營業推廣

（3）、市場調研

第二篇：營銷規劃-形勢分析及預測

營銷規劃-形勢分析及預測

1．宏觀經營環境分析

(1)作用：主要是國內的經濟形勢和政策方向，雖然宏觀環境對企業營銷策略規劃的作用因行業不同而有較大的區別，但宏觀政策的變化對企業決策依然舉足輕重。

(2)分析內容：國內生產總值GDP的增長、金融政策的宏觀調控、國家刺激消費增長的政策、國家鼓勵行業發展的政策、失業率和居民收入增減狀況以及某些重大事件的發生等。

2．行業發展趨勢分析

(1)作用：判斷企業目前盈利水平和未來發展潛力，這將決定企業的資源投入方向。

(2)分析內容：包括行業市場容量和市場特征兩大要素。進行市場容量分析要列出歷年行業市場容量的變化曲線，同時說明變化產生背景，并在一定數據支持下對未來2～3年的發展趨勢做出預測；進行市場特征分析首先要從宏觀層面確定行業性質和特點，然后對微觀的行業競爭特點簡要描述，勾勒出簡單而清晰的局面。

3．產品發展趨勢分析

(1)作用：這實質是對消費需求趨勢的分析，與企業整體營銷策略規劃有最直接的關系，是企業制定具體營銷計劃的基礎，反映產品發展狀態最直觀的特點。

(2)分析內容：產品內部性質、外部形態和市場表現形式三方面發展特點。產品內部性質主要是品種、構造、內容、功能等核心要素，也是消費者最本質的需求；產品外部形態主要是包裝、規格、形狀等輔助要素，是消費者核心需求的外在表現；產品市場表現形式主要是產品進行售賣的方式，如銷售渠道、陳列方式、流通特點等內容，這是企業制訂營銷計劃非常重要的考慮因素。

4．競爭形勢分析

(1)作用：樹立企業標桿，通過與競爭對手營銷活動各環節的詳細對比，發現自己與競爭對手間本質的差異，對本企業營銷活動進行針對性調整以贏得競爭優勢。

(2)分析內容：首先是競爭形勢描述，包括市場總體競爭特點、競爭對手界定、主要品牌市場份額、主要品牌區域表現、主要品牌銷售趨勢、主要品牌銷售對比、主要品牌廣告費用對比等。其次是從整體策略、產品、價格、渠道、促銷、費用等各方面對競爭品牌進行直接描述，力求全方位展現競爭品牌營銷活動，對其策略意圖做簡要分析，并對其營銷推廣方式可能產生的變化做出預測。

第三篇：課程收益

【課程收益】

各種切實可行的機制，強化企業領導運營力，使企業贏利且持續發展

● 企業各部門相互扯皮、績效低下、內耗嚴重，可以克服該問題的內部客戶機制，如何在本企業落地？

● 為什么股東之間矛盾重重，甚至對簿公堂？什么樣的股權機制可以解決？ ● 整體基層員工工作不積極，沒有動力，什么機制可以調動？

● 為什么老板想完成自己的事業，而員工和你做“買賣”？好的機制就是讓員工知道：企業就是老板建立一個平臺，大家一起實現夢想。

● 家族化企業矛盾重重，工作效率不及“外人”，什么機制可以化解？

● 股權機制如何吸納新股東？

● 如何獲得股東、高層、員工的支持？分紅機制適合全員嗎？

● 為什么企業高層沒能力時耗費公司巨大成本，但有點本事以后，頻頻跳槽？ 留人機制很重要！

● 春節后招人機制也很重要，怎么樣可以更有效率地招到合適的人才？

● 企業老板又忙又累，而其他人只是機械性工作，● 領導思想執行不到位，整體執行力低下，● 如何準確的把握行業的趨勢？

● 如何找到一個適合自己企業的運營、贏利模式？

二、【課程對象】

企業老板、有決策權的股東、潛在股東

建議：1，老板帶著秘書一起來學習，老板專心學習，秘書負責記錄。

2，老板帶著財務一起來學習，老板在會場生發的機制，財務可以馬上核算運營成本和可行性

3，老板帶著股東一起來學習，股東跟老板一樣的思維，才能更好地理解老板，理解就會支持，支持就能執行效率更高！

4，老板帶著潛在股東（即老板有意想吸納成股東的優秀人士）一起學習，激發潛在股東更大的入股的心情。也可以商討出適合本企業的吸納新股東的機制。

三、【主講嘉賓】

鐘飛翔先生

u思八達集團劉一秒先生指定企業家講師

u思八達集團主席劉一秒先生最得意的學生之一

u同一發電信公司 董事長

u廣州意可集團（韓國圣恩熙）董事

u山東天保（百億）集團 終身顧問

u廣州動明斯汽車科技有限公司 董事長

u三盛國際投資集團（香港）有限公司創始人

u思八達集團2011年最受歡迎的智慧使者第一名

★ 2009年7月3日，在深圳上了劉一秒老師的《運營智慧》課程后，回到公司運實現了機制改革，原來是員工為老板干，改革后員工為自己干。所有員工一夜之間變成了老板，跟著老板拼命干，所以業績比原來增加了三倍。后來上了思八達頂級智慧VIP所有的課程，在企業導入半年后，旗下有三家公司實現了自動化運轉。

★ 導入《全員生發智慧》后，其中一家公司同一發原來是做通訊業，什么都做，現在有了精準的定位：做企業辦公應用。以“讓你辦公效率提升30%”為魂，走正道，造福顧客，同一發成為了行業的標桿。老板從前是苦心經營企業，現在是運營企業，同一發逐步實現了自動化運轉。

★ 特別是意可集團，原來只有一個股東，現在3年來吸納了10多個老員工和經銷商成為股東。原來員工流失率很高，進行股份制改革后，全面拉動了員工、經銷商和顧客的力量。★ 運用一秒智慧于2012年并購了一家40多年的汽車科技公司，改名為動明斯。該公司40年專注于汽車改裝：動力升級、剎車系統升級、操控安全升級，年產值達1個億。

★ 從2009年至今，鐘老師深入800多家企業、幫助300多家企業實現機制落地、自動運轉

四、【客戶案例】 1，鐘飛翔老師于2012年7月29日走進 天津鑫坤泰集團，幫助企業落地，企業面臨的困惑：銷售員提成機制不知如何定好。以前的機制是，一噸產品業務員提成50塊，不管賣給客戶多少錢，提成都是50塊一噸。這樣就出現一個問題，業務員為了多賣產品，就把價格壓得很低，這樣企業利潤就得不到保障。

鐘老師提出解決方案：讓業務員按銷售利潤提成，讓業務員收入與公司利益有關系，那業務員就會想方設法的增加產品銷售利潤。雖然說企業家要成就員工，但是也不能有“媽媽思維”，就是犧牲自己去成就別人，而要做太陽，去照耀別人。

2，天保集團實行機制改革以來，公司業績提升了，內耗成本降低了，同時受益最大的就是員工，像總裁呂延善呂總，今年第一個季度的收入就相當于去年一年的收入。他說，能有今天這樣的成績都是得力于鐘飛翔老師對企業做的改革！

以前，天保集團有5億閑置資金，沒有好好利用。鐘飛翔老師針對這個就做了資金機制改革，公司元老可以以1%的利息像公司借用這些錢拿去做投資。呂總借用公司5000萬，賺了5次，獲利300萬！3，保順汽車公司是是國內一家致力于綜合性提供全程供應鏈服務的第三方物流集團企業，以前公司存在嚴重的油耗、司機不愿意多拉貨、倉庫有貨拉不完、安全等的問題，董事長張傳法聘請了10名隊長去管理這120名司機想要解決這些問題，但有了隊長以后也無濟于事。鐘飛翔老師只在機制上做了一個小小的改革，卻讓司機們有了翻天覆地的改變：現在司機們都想方設法的節省用油量，每次拉貨都盡量多拉……也不用聘請隊長去管理他們了。鐘老師究竟用了什么樣的靈丹妙藥呢？

原來，鐘老師給司機們設立了一個獎勵機制，獎勵第一名（油耗最少、拉貨最多、事故最少者）一萬元，以此類推。重獎之下必有勇夫，司機們愿不愿意去賺這些錢？當然愿意。4，鐘飛翔老師的同一發電信有限公司，以前運營一個網站，有四個步驟，需要四個不同的人去操作，一年的工資要發出16.8萬，你知道嗎？鐘老師用了一個內部操作機制，現在一年只需支付兩萬元工資即可，而且網站比以前運營的還更好，他是怎樣做到的呢？26—28號《機制智慧》詳細講解。

五、【您一定要參加的理由】

全國已經有近10萬個企業家都參加了思八達的課程，并獲得智慧使得人生再次飛翔，相信你現在考慮的問題他們都已經考慮過了！

上海誠宇集團上海鋼壘集團上海始峰集團上海御家碧璽

上海大術家居上海網魚網咖上海河北騰飛集團上海小楊生煎

永琪美容美發上海亞泰建設集團上海盾皇食品歐路莎衛浴……

千仞崗集團雅迪電動車好利來蛋糕時代陽光藥業大北農集團河源市匯源集團匯源珠寶新疆特別特美容美發新疆天富熱電

西雙版納石化集團……

六、【部分培訓內容】制度與機制的區別

制度：為了管理員工，老板定的。

遲到超過半小時按礦工算，扣三天工資。

老板制定的所有制度，都是老板從網上抄的。

制度就是老板跟管理層共同制定來約束員工。

制度的思維意識系統，必須升級到機制的思維意識系統。

什么是機制？

機就是動力（動力來自發動機），每個員工都有動力和阻力。

制：規則、框框

使用定義：讓人自動自發的規則（發自內心）

機制（游戲規則）：大家共同制定，大家舉手表決的原則，少數服從多數的原則。第一：機制就是丑話說在前頭，先小人后君子。

做到怎么獎？做不到怎么罰（簡稱自罰），白紙黑字寫清楚，按上手印（簡稱簽字畫押）。玄機在于任何人只愿意做自己認同的事情。

具體落地就是

第一、永遠要利他的思維。

第二、永遠試運行。

第三、先做試點，樹立榜樣。（讓一部分人先富起來的思維。）

1、薪酬機制核心：讓一部分人先富起來

2、分紅機制核心：分的是未來的錢。

3、晉升機制核心：讓人看到希望

4、期權機制核心：讓所有干了7、8年的員工鎖定

5、股份制機制核心：變成一伙人

六、【課程費用】

5000元/人

上海思八達鄭重承諾:

如果您學習完三天的《機制智慧》課程,您感覺收獲不大或者感

覺不值5000元,那么我們不問任何理由,當場全額退款!

七、【課程時間】

2013年2月26--28日

八、【課程地址】

報名電話：樂華豐：*** QQ:60568298

1現在飛翔老師針對老板研發了這套《老板必修的七堂課》系統。聽完這課堂，您將會擁有一整套經營企業的思維意識系統。主講內容(針對老板)： 第一堂課：老板必須學會把握勢 老板如何造勢？ 老板如何經營自己的能量勢？ 老板如何經營體能勢？ 老板如何經營團隊勢？ 老板如何經營上下游勢？ 老板如何經營產品勢？ 第二堂課：老板必須制定機制，執行制度 什么是機制？制定機制的原則？ 如何制定育人機制、PK機制？ 如何建立競爭機制？溝通機制？ 部門如何建立不依賴任何人的自動運營機制？ 如何制定讓中層干部操心的機制？ 如何制定家族分配機制？ 如何制定聯盟機制？ 如何制定股權分配機制？ 第三堂課：老板必須學會做文化系統 怎樣建立宗教般的文化系統，使其員工信仰產品、公司？ 怎樣建立宗教般的企業文化系統，增強員工的凝聚力？ 怎樣建立宗教般的企業文化系統，讓員工依賴公司？ 打造有宗教般企業場，快速融化顧客？ 老板應該在什么階段全力以赴做市場？ 老板應該給社會傳遞什么印象，獲得各方資源？ 老板應該給員工傳遞什么印象，降服員工？獲得員工信任？ 企業的產品給顧客傳遞什么印象，吸引客戶購買？????? 第四堂課：老板必須學會做招人留人用人系統 帶領團隊到底帶什么？ 為什么曾經“狼”性團隊變成了“羊”，是怪團隊還是怪老板？ 如何使公司團隊具有超強執行力、倍增利潤？ 怎樣培養員工團隊精神？ 如何快速洞察人的動力、阻力？ 老板為什么不能輕易發火？????? 第五堂課：老板必須經營員工的精神世界 如何給基層員工經營利益共同體？ 如何給中層員工經營榮譽共同體？ 如何給高層員工經營精神共同體？ 如何一伙人影響另一伙人？ 宗教是如何經營2500年？ 宗教到底運用什么智慧在全球有20多億的客戶，在全球有連鎖店，不但形象統一，發型統一？ 第六堂課：老板如何消化紅塵智慧？ 老板消化紅塵智慧的三大法門是什么? 老板消化紅塵智慧的三個問題是什么？ 老板如何讓一切為我所用？ 生發智慧的智慧是什么？ 劉一秒老師生發智慧的核心是什么？ 第七堂課：老板如何經營員工的動力與阻力 老板如何知道基層、中層、高層在企業中真正需要的是什么？ 老板如何把員工不當人看，把員工看成一個物體？ 老板如何讓員工什在企業中找到歸屬感，心定下來的？ 老板如何從員工的真實需求入手，用機制經營人，用系統管理人，用文化成就人？ ★

第四篇：收益管理

基于收益管理的酒店訂房模式研究

-----以廈門瑞頤大酒店為例

摘要

1.引言

1.1 研究背景

1.2研究意義

2.理論基礎

收益管理

酒店客源市場分類

酒店顧客訂房模式

訂房模式影響因素

2.國內外關于

第五篇：項目經濟評價中收益預測的可靠性及改進方法

項目經濟評價中收益預測的可靠性及改進方法

田

琦

古永紅

（西南財經大學，成都，610074）

周杰

（四川省婦女干部學校，成都，610063）

摘要：當前項目收益預測的可靠性不高的原因在于，實踐中指導收益分析預測的規范和技術方法難以滿足項目建設和運營環境變化的需要。文章對評價環境的新特點以及評價方法的缺陷進行了分析，提出了彌補缺陷的技術措施。

關鍵詞：項目評價

收益預測

可靠性

運營環境

我國項目經濟評價的程序和方法的規范工作發展很快，但是從實踐來看，項目經濟評價的質量不能完全令人滿意。其中，收益預測的結果可靠性不高是影響評價質量的主要因素。導致這一問題的原因之一是實踐中指導收益分析的規范和技術方法難以滿足項目建設和運營環境變化的需要。應根據當前的項目運營的特點，從評價的思路和評價技術的缺陷等角度，尋求提高收益分析預測效果的途徑。項目建設和運營的新特點

當前中國經濟的市場化和國際化程度大大超過20世紀90年代，新的經濟環境使項目建設和運營的規律發生了一些變化。

（1）市場競爭的內涵和形式

20世紀90年代的市場競爭因素較為單一，多數項目的成功與市場份額密不可分，較高的市場份額通常意味著較低的成本、較強的市場拓展力量。但現在已經發生變化，市場份額的增加有時反而帶來運作復雜性的增加和管理費用的大幅上升。在新的環境下，項目的應變能力、持久力、創造性、研究與開發（R&D）費用的投入、銷售策略的實施水平、產品的長期平均成本等

[1]因素成為新的競爭優勢的來源，對項目的長期獲益能力影響重大。

（2）地區產業群體環境的影響

—個項目的快速發展，不僅僅需要一流的供應商，而且需要從與自己經營領域相關的企業的共存中獲益。當代許多高新技術產業，比如IT、生物技術行業的發展就體現出這種“產業集群”的特征。比如，有些行業的企業關聯性較大，同行業的項目比鄰而建，共享原料和產品，人才和技術的橫向流動頻繁，最終促進了行業的不斷革新。與傳統產業相比，產業集群對項目發展中的影響，導致這類項目的生產、收益、流動資金、中間費用的安排具有新的特點。

（3）項目經營環境的不確定性

由于市場準入壁壘和技術壁壘逐步降低，宏觀經濟和產業的波動性加強，許多項目從立項到竣工，宏觀經濟環境、市場狀況和技術狀況都有可能發生重大變化。立項時項目可能處于產品的起步期或成長期，投產時可能已經是鼎盛期或淘汰期。項目投產后市場的飽和速度較快，項目的平均經濟壽命趨短，五年后還能維持甚至發展壯大的項目下降。這一問題對于目前日益增多的具有高成長性、生產工藝具有時效性的項目殺傷力較大。

此外，國際市場與國內項目的連帶效應日益顯著。項目產品的國內價格比國外市場價格低，國外產品便會大量替代國內產品；反之，國際市場價格偏高，產品便會大批外流，造成國內市場緊缺。這種環境增加了項目產品和原料供應的不確定性，使產品和原料的長期價格更加復雜。現有收益預測方法的缺陷 當前項目效益預測中使用的一些分析方法主要產生于20世紀90年代中期，當時的項目投資大多具有技術成熟、市場穩定、投資環境變化較少等特點。這一時期的預測方法以及在實踐形成的一些慣例難以滿足當前項目建設和運營環境的新需要。

（1）長期收益預測的可靠性較低

由于對項目經營規律的考慮過于簡單，在收益預測的實踐中通常用項目設計生產能力的生[2]產量代替年銷售量。這類問題的存在與我國項目經濟評價制度對項目長期競爭規律的研究及其運用的重視程度不夠有關。由于沒有合適的預測質量控制方法和程序，在實踐中容易遺漏一些影響預測結果可靠性的新因素：

① 目前項目經營的周期性波動日趨明顯，達產后能一直處于滿負荷生產的可能性不高。但評估中對收益的預測通常采取一種線形思維，往往假定項目達產后一直保持滿負荷生產，一般不考慮現金流的動態變化。

② 未深入考察經營管理應變能力對收益預測的影響。在當前激烈的競爭環境下，長期收益預測對管理風險較為敏感，但是預測中通常假設企業具有實施能力。當被投資項目的管理素質低下，沒有足夠的能力實現其預期的市場時，長期效益預測也就失去了存在的前提和基礎。

③ 對支持長期發展所需要的營銷策略和研發活動以及相應的投入關注不夠。目前的收益預測中對銷售費用、R&D的支出需要沒有進行獨立的估計，或者是簡單的按一個固定比例估計，沒有考慮項目的長期發展對這兩項費用水平的依賴，將會高估長期收益水平。

（2）缺乏對預測風險的有效管理

實踐中，通常把預測風險的處理轉移給盈虧平衡分析、敏感性分析、概率決策樹分析等簡[3]單的經營風險評價過程。這種風險處理模式局限于一元或二元風險因素分析，無法處理風險因素較為復雜的情形；由于就方案論方案，缺少方案之間的風險比較，沒有研究具體的風險分擔的可能性；一般風險評價未要求詳細分析風險管理措施的所需要的資源和成本，也未考慮風險管理措施自身的風險。因此，無法正確地認識和評價預測和項目經營的實際可能存在的差異；無法為風險控制措施的設計提供依據，即使形成風險控制措施，效果也不理想。改進預測可靠性的技術措施

為了適應項目評價環境和項目建設、運營規律的變化，提高項目收益預測的質量，可以從以下方面對評價的過程、技術和方法加以改進。

（1）銷售收入的預測 ① 根據市場競爭規律加強對市場份額變動趨勢的預測。首先可以以“性價比”作為分析的突破口：從產品性能、質量、價格等多方面進行對比，求出自身產品與其他產品在“性價比”方面存在的差距，并對對新產品的“性價比”發展趨勢進行預測，作為分析產品在投產初期能否在市場立足，以及產品銷量在今后能否增長或增長多少的參考。如果需要更為細致的預測結果，可以把市場份額的驅動因素拆開來進行定量評價：

總市場份額=顧客滲透率×顧客忠誠度×顧客選擇性×價格選擇性

其中，顧客滲透率=購買項目產品的顧客/該類產品的顧客總數；顧客忠誠度=顧客購買項目產品的數量/轉移到其他供應商處購買的數量；顧客選擇性=項目產品的顧客平均購買量/一般公司顧客的平均購買量；價格選擇性=項目平均價格/所有同類公司的平均價格。

經過長期跟蹤這些因素，可判斷出市場份額變化的潛在趨勢。② 銷售價格的預測。盡量以國際市場價格為依據，反映價格的周期波動規律。一是取當前多種市場價格的加權平均值作為項目產品的銷售價格，并以此作為基本條件，計算各項財務指標。二是模擬市場銷售價格的變化，在企業達產時剛好遇到高峰期，然后逐步走向低，將此作為有利方案；反之，可以模擬在企業達產時，遇到價格在低谷徘徊，以后才逐步回升，作為不利方案，計算各項財務指標。

（2）收益預測合理性的審核

競爭、資源、技術、資金、管理、環境、社會、外協條件等8個因素為收益空間的預期提供了不同的上限和下限，可以根據這些上、下限的組合對長期預期收益的變動范圍進行控制。其中，要著重評估項目是否具有有效的機制，運行管理框架是否已到位；有關人員和機構是否有成功實施項目的能力；長期預測銷售量實現所需的銷售費用、R&D支出的水平和經費來源是否合理；產品的邊際成本、收入成本彈性與競爭者相比是否有長期優勢。如果不能確保具備這些條件，那么對長期收益的預測應采用保守的方法。

（3）凈現金流量的分析

現金流的預測首先應該明確項目竣工時處于壽命周期的階段。其次，對于競爭性項目盡量使用較短的項目計算期，可以依據現金流量的周期波動和現金存量對項目壽命的影響，項目所處的生命周期曲線的位置判斷計算期；或者把預測期限定到在用以支持預期的銷售增長的追加投資的預期報酬率等于資本成本時為止。在具體預測時，應盡量區分兩個階段:一是把握較大的預測期間，二是變數較大的預測期間。后一期間的現金流預測可以參考道氏化學公司的動態環境評估法：把影響現金流的諸因素按其成因和作用范圍分為兩部分：一是企業經營的條件，二是可能引起條件變化的主要壓力。在對這兩部分因素分析的基礎上，進行有利因素和假設條件的匯總，并挑出10個左右關鍵因素，根據各關鍵因素在未來可能發生的變化提出四套現金流方案，并對四套方案可能出現的結果和概率進行預測。

（4）預測風險的控制體系

在風險辨識方面，合理選擇敏感性因素的變動幅度與方向，提高敏感性分析的有效性。從實踐來看，不確定性較大的因素主要有價格、投資總額與生產成本。投資總額的偏差可考慮的取值范圍一般為10%～30%；價格，特別是對項目還款階段(一般前5年)的價格水平，可以采用略低于國際市場預測價格作為分析基礎；生產成本可做兩種敏感性分析，一是采用比基礎方案生產成本高出10%～20%的數字，二是比基礎方案通脹率為高的生產成本。

在風險評價方面，可以使用新的評價技術，適度提高評價精度。比如，采用影響圖（Influence Diagram）概率推理技術，建立多種風險因素的網絡關系圖，分析風險因素對項目建設和經營結果的綜合影響。又如，使用風險評審技術（VERT）或者蒙特卡洛模擬，分析項目的建設和經營過程，計算項目收益現金流的VAR值（在險價值）。

在風險處理方面，可以使用SCERT（綜合應急評價及響應技術）建立風險管理框架。首先，辨識直接影響項目收益正常實現的風險因素，設計一級風險管理方案；然后對風險管理措施可能帶來的衍生風險進行估計，并設計二級風險管理體系。計算兩級風險管理體系的關鍵風險，形成風險監測和管理計劃，以保證預測結果的實現。

參

考

文

獻 國家計委，建設部.建設項目經濟評價方法與參數[M].北京.中國計劃出版社，1993 2 中國國際工程咨詢公司.投資項目可行性研究指南[M].北京.中國電力出版社，2002 3 上海財經大學投資研究所.投資發展報告：邁向國際化的直接投資框架[M].上海：上海財經大學出版社，2002 4 張錦成.資產評估中如何進行銷售額的統計預測[J].北京.中國資產評估,2001 Reliability of Profits Estimate in Project Economic Appraisal and

Measures for Improvement

Tian Qi Gu Yonghong(Southwest University of Finance and Economy, Chengdu，610074)

ZhouJie(Female Cadres School of Sichuan Province, Chengdu，610063)

ABSTRACT Presently, the reliability of project profits estimate is considerable low, the cause of which is that the measures and criterions for profits estimate cannot meet the requirement of project construction and change of operation circumstance.This paper analyzed the new characteristics of appraisal circumstance and defects of the appraisal methods, and raised some technical measures for improvement.Keywords: project appraisal, profits estimate, reliability, operation circumstance

收稿日期：2004-07-28 作者簡介：田琦，男，1976年出生，西南財經大學碩士研究生。