第一篇:如何做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者
如何做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者
領(lǐng)導(dǎo)者,顧名思義就是帶領(lǐng)、引導(dǎo)別人的人,做為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者自身應(yīng)具備一定素質(zhì),不管是在外在修養(yǎng),還是在內(nèi)在品質(zhì),都應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,要想成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),我們就要做好以下幾個(gè)方面。
一、明確領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵
領(lǐng)導(dǎo)只能產(chǎn)生于群體中,一般是群體中對(duì)群體活動(dòng)和信念最有影響的人成為領(lǐng)導(dǎo)者。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)各式各樣的活動(dòng),規(guī)定秩序,做出決策并裁決成員之間的爭(zhēng)端。進(jìn)而進(jìn)行激勵(lì),并充當(dāng)鼓勵(lì)者,要走在所倡導(dǎo)者的前列。領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就體現(xiàn)在被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨和服從,它完全取決于追隨者的意愿,而并不完全取決于領(lǐng)導(dǎo)者的職位和合法權(quán)利。
二、領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)
一般認(rèn)為,一名成功的管理者必須完全具備“領(lǐng)導(dǎo)者”的十大標(biāo)準(zhǔn):
1.營(yíng)造氛圍。2.預(yù)見未來。3.注重實(shí)踐。4.追求卓越。5.信守諾言。
6.調(diào)控員工。7.鼓勵(lì)批評(píng)。8.避免獨(dú)裁。9.分享榮譽(yù)。10.加強(qiáng)溝通
三、領(lǐng)導(dǎo)的作用與任務(wù)
(一)領(lǐng)導(dǎo)的作用
1、指揮作用
2、協(xié)調(diào)作用
3、激勵(lì)作用
(二)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)
1、領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)定目標(biāo);
2、領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造組織價(jià)值觀;
3、領(lǐng)導(dǎo)者讓大家一起參與找出組織共同的理念和使命;
4、領(lǐng)導(dǎo)者做策略規(guī)劃;
5、領(lǐng)導(dǎo)者做詳細(xì)的計(jì)劃;
6、領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)激勵(lì)大師,他是一個(gè)非常有影響力的人;
7、領(lǐng)導(dǎo)者善于溝通、善于傾聽、善于表達(dá)、善于搜集信息、善于學(xué)習(xí)。
四、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)
1)有合作精神:愿意與他人一起工作,能贏得人們的合作,對(duì)人不是壓制,而是感動(dòng)和說服。
2)有決策能力:根據(jù)事實(shí)而非想象進(jìn)行決策,具有高瞻遠(yuǎn)矚的能力。
3)有組織能力:能發(fā)掘部屬的才能,善于組織人力、物力和財(cái)力。
4)有精于授權(quán):能大權(quán)獨(dú)攬,小權(quán)分散。
5)有善于應(yīng)變:機(jī)動(dòng)靈活,善于進(jìn)取,而不抱殘守缺,墨守成規(guī)。
6)有敢于求新:對(duì)新事物、新環(huán)境和新觀念有敏銳的感受能力。
7)有敢于負(fù)責(zé):對(duì)上級(jí)、下級(jí)和產(chǎn)品用戶及整個(gè)社會(huì)抱有高度的責(zé)任新。
8)有敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn):敢于承擔(dān)企業(yè)發(fā)展不景氣的風(fēng)險(xiǎn),有創(chuàng)造新局面的雄心和信心。
9)尊重他人:重視和采納他人意見,不盛氣凌人。
10)品德高尚:品德上為社會(huì)人士和企業(yè)員工所敬仰。
五、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)掌握的核心技能
在決定你能否成為一名優(yōu)秀的一線領(lǐng)導(dǎo)者的眾多因素中,有三項(xiàng)主要技能是必須掌握的。這三項(xiàng)技能是:建立伙伴關(guān)系、品績(jī)管理和人際溝通技能。
六、提高領(lǐng)導(dǎo)者能力的途徑
1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)者只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能不斷增強(qiáng)自身知識(shí)與能力,才能持續(xù)增強(qiáng)自身素質(zhì)。而只有經(jīng)常不斷地充實(shí)提高自己,才能更好地提高自身的領(lǐng)導(dǎo)力,才能更好地對(duì)組織成員施加影響,推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展,促進(jìn)組織事業(yè)的發(fā)展。
2、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉,重視培訓(xùn)。“實(shí)踐出真知”,一切書本知識(shí)都來源于實(shí)踐的總結(jié),知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力,實(shí)踐檢驗(yàn)真理。領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)踐中鍛煉自己的才干,摸索與創(chuàng)造自己的經(jīng)驗(yàn)
3、健全激勵(lì)機(jī)制和監(jiān)督約束機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制的健全可以促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者努力學(xué)習(xí),運(yùn)用先進(jìn)的管理技術(shù),提高自己的管理水平,克服管理中的缺陷。
4、塑造自身的品格魅力。品格魅力是領(lǐng)導(dǎo)魅力中的重中之重。有能力的人,不一定都有人格魅力。缺乏優(yōu)秀的品格和個(gè)性魅力,領(lǐng)導(dǎo)者的能力即便再出色,人們對(duì)他的印象也會(huì)大打折扣,他的威信和影響力也會(huì)受到負(fù)面影響。
5、樹立正確的用人觀。領(lǐng)導(dǎo)者要加強(qiáng)自身的思想作風(fēng)建設(shè),以身示范,這樣才有說服力、教育力,才能更好地對(duì)下屬施加影響、成為下屬的學(xué)習(xí)榜樣,才能引導(dǎo)他們樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
七、總結(jié)
所有的領(lǐng)導(dǎo)都是不一樣的,在一定程度上都有著自己的特質(zhì),而在個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)方式和方法上也同樣存在著差異。領(lǐng)導(dǎo)者要做到正確定位、正確評(píng)估自己、把握自己,在工作中經(jīng)常自我反思、自我解剖、自我批評(píng)、自我監(jiān)督、自我完善、自我改造。一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)者不只是表現(xiàn)其中一種或幾種技能,而是多種技能,既不能是拼命三郎也不是偷工減料者,既不以團(tuán)隊(duì)和人際關(guān)系為指向,也不唯一的指向個(gè)人或是企業(yè)。
第二篇:做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的素質(zhì)
每一位領(lǐng)導(dǎo)者都想成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者
每一位領(lǐng)導(dǎo)者都想成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。但怎幺樣才算是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,如何去做一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,成為我們必須思考的問題。目前這個(gè)話題已引起各界的廣泛關(guān)注,各種說法百家爭(zhēng)鳴層出不窮,各類書籍充斥市場(chǎng)大行其道。孰優(yōu)孰劣,無法一一考證,本人認(rèn)為合適的就是最好的。下面是本人結(jié)合中國(guó)特殊的文化,和對(duì)管理粗淺的了解,發(fā)表以下拙見。本人的領(lǐng)導(dǎo)者指企事業(yè)單位中高層,對(duì)組織成敗負(fù)主要責(zé)任的人員。
一要以身作則,嚴(yán)以律已
要做一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是要以身作則,嚴(yán)以律已。俗話說:火車跑的快,全靠車頭帶。領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)示范,起到很大的激勵(lì)作用,大大振奮工作士氣,提高工作效率和工作品質(zhì)。嚴(yán)以律已,就是只有嚴(yán)格要求自己,才能更好的約束別人。
江蘇江陰華西村的吳仁寶,河南新鄉(xiāng)小劉莊的史來賀,河南臨穎南街村的王洪彬等,原先的村子無不是一窮二白,與周邊沒有什幺差異,有的更是窮的遠(yuǎn)近聞名,他們被推選為黨委書記后,領(lǐng)導(dǎo)大家創(chuàng)造了驚人的財(cái)富。我看了他們的相關(guān)報(bào)道后,他們有一個(gè)共同點(diǎn):一是不拿最高的工資,二是不住最好的,三是不吃最好的。“村看村,戶看戶,群眾看干部”,只要領(lǐng)導(dǎo)者能做好,員工也會(huì)做好,榜樣的力量是無限的。孔子曰:其身正,不令而行;其身不正,令而不行。身教勝過言行,強(qiáng)調(diào)的就是這個(gè)道理。
西方人講“法、理、情”,中國(guó)人講“情、理、法”。為什幺上邊舉的例子是發(fā)生在農(nóng)村領(lǐng)導(dǎo)者的事,因?yàn)檫@就是中國(guó)的國(guó)情。你所管理的員工大部分是農(nóng)民,用國(guó)務(wù)院的說法是“農(nóng)民工”。他們沒有日本人的忠誠(chéng)敬業(yè);沒有德國(guó)人的嚴(yán)謹(jǐn)高效;沒有法國(guó)人的藝術(shù)追求;沒有美國(guó)人的張揚(yáng)個(gè)性;也沒有所謂的“城里人”的市儈氣。你若能用“真心”對(duì)待他們,他們一定感恩圖報(bào)。俗話說:人心都是肉長(zhǎng)的。這一點(diǎn),特別表現(xiàn)在淳樸的農(nóng)民工身上。
說寫做不一致,說一套,寫一套,做一套,是部分領(lǐng)導(dǎo)者常犯的錯(cuò)誤。對(duì)上阿諛奉承,甚至陽奉陰違;對(duì)下頤指氣使,甚至作福作威。開會(huì)時(shí)豪言壯語,大談勤儉節(jié)約,努力奮斗;私下時(shí)胡言亂語,大搞奢侈腐敗,安逸享樂。這些行為對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者來說,都是致命的缺點(diǎn),是萬萬要不得的。只有以身作則,嚴(yán)以律己,才能起到良好的表率作用,激勵(lì)鼓舞團(tuán)隊(duì)成員,為達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和使命,貢獻(xiàn)最大的力量。
二要做好自身的職責(zé)。
美國(guó)蓋洛普公司資深顧問白金斯和羅科曼合著的《打破一切常規(guī)》一書中,指出通過大量的調(diào)查研究分析認(rèn)為:一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人(領(lǐng)導(dǎo)者)的職責(zé)為:選拔人才;提出具體要求;培訓(xùn)他;激勵(lì)他。然而真正能做到這些的絕對(duì)可以說是鳳毛鱗角,為什幺會(huì)這樣呢?這涉及幾個(gè)方面,領(lǐng)導(dǎo)者的管理知識(shí)欠缺、經(jīng)驗(yàn)不足、智能不夠、自私自利,不知道這樣做會(huì)有什幺收益等。
人才是寶貴的資源。一切問題,歸根到底,都可以歸為是人的問題。毛澤東先生說:領(lǐng)導(dǎo)者的首要職責(zé)是選對(duì)人,用對(duì)人。若能選拔一個(gè)有潔癖的人作清潔工,比找一個(gè)普通人通過培訓(xùn)、考核、監(jiān)督等制度管理要強(qiáng)很多,足以說明選人的重要性。這要求領(lǐng)導(dǎo)者要有識(shí)別人的能力,沒有的話可以請(qǐng)專業(yè)人士或機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)。任人惟親,不能廣納人才,擇優(yōu)錄取,這種現(xiàn)象在很多領(lǐng)導(dǎo)者身上還不同程度的存在,這是做為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的大忌。這樣做會(huì)無法建設(shè)良好的企業(yè)文化,凝聚團(tuán)隊(duì)力量。
提出具體的要求,給被領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)工作準(zhǔn)則和發(fā)揮能力的空間。哪些事應(yīng)該做哪些事不能做。事情要做到什幺程度要有明確的工作指示,要提出效率要求,對(duì)預(yù)算要做好控制等。
聯(lián)想原總裁柳傳志說:做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者一要像一個(gè)舵手,把握好公司的方向;二要像一個(gè)傳教士,要喋喋不休的把公司的理念灌輸下去。柳總講的第二點(diǎn),是說培訓(xùn)下屬的重要性,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的培訓(xùn)能力并認(rèn)真執(zhí)行,能保持從上到下的一貫性,齊心攜力把工作干好。培訓(xùn)的目的除了提升成員的專業(yè)能力與團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力外,道德操守與工作經(jīng)律也是重點(diǎn)之一。杰克韋爾奇推崇的一個(gè)觀點(diǎn)是:作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就是一手施肥,一手澆水養(yǎng)花。每個(gè)人都開花了,這個(gè)組織就成功了。
我市有間民營(yíng)連鎖超市,是行業(yè)100強(qiáng),有次我和他們的人力資源經(jīng)理交流,他說他們企業(yè)的發(fā)展也得益于他們老板的培訓(xùn)能力,并把培訓(xùn)員工作為公司的投入,產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
我區(qū)有一美發(fā)中心,價(jià)位高而生意出奇的好,每次去都要排隊(duì)等待。我很好奇人們?yōu)槭茬廴ツ抢锱抨?duì),我就體驗(yàn)了一下。硬件設(shè)施一般,可感覺服務(wù)很好。我問服務(wù)小姐她們?yōu)槭茬鄯?wù)心態(tài)很好,她說她們老板培訓(xùn)做的好,不管是溝通交流還是開會(huì)培訓(xùn),都能給她們一些正確的觀念和方法,使她們不斷進(jìn)步和改進(jìn),得到了客戶的認(rèn)可和稱贊,生意肯定會(huì)好。
如果有可能,人人都想贏。有幾個(gè)員工不想把工作做好?最主要的是看公司的激勵(lì)機(jī)制和領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)能力。讓員工知道他工作的重要性,使有功勞的員工有成就感,得到相應(yīng)物質(zhì)獎(jiǎng)賞和榮譽(yù)鼓勵(lì),員工一定會(huì)盡最大的努力做出貢獻(xiàn)。
唐太宗說:良匠無棄材,明君無棄士。要會(huì)用人,會(huì)激勵(lì)人,用團(tuán)隊(duì)的力量達(dá)成工作目標(biāo)。我們的領(lǐng)導(dǎo)者大都不善于激勵(lì),我剛參加工作時(shí),工作熱情,積極肯干,非常珍惜工作機(jī)會(huì),可是就是得不到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),而是經(jīng)常批評(píng)斥責(zé)。我產(chǎn)生了辭職的想法,在一次受了委屈之后,我就找經(jīng)理提出辭職。經(jīng)理對(duì)我說他是對(duì)我非常滿意的,不過怕我沾沾自喜而不表揚(yáng)我,罵我的目的是讓我知道自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,而更加用心做好工作,等我養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣后,就可以少費(fèi)心我的工作。我恍然大悟,在今后三年的工作中,沒有評(píng)批過我一次。每當(dāng)憶起此事,我都十分感激當(dāng)年經(jīng)理的栽培,不過自己做了經(jīng)理后,方式有所改進(jìn),對(duì)下屬賞識(shí)多,批評(píng)少。當(dāng)然每次賞識(shí)贊美后,會(huì)提出更高的期望,我也怕他們沾沾自喜,不思進(jìn)取。所以我自認(rèn)為我的團(tuán)隊(duì)合作高效而融洽。
激勵(lì)能使懶惰者變勤勞,這樣會(huì)使團(tuán)隊(duì)的績(jī)效大大提高。為什幺有人懶惰?一是當(dāng)有條件懶惰時(shí)或懶惰受不到相應(yīng)的懲罰時(shí),人會(huì)變得懶惰,像一些富家子弟或受寵的人就有懶惰的條件,當(dāng)然監(jiān)督不力或任務(wù)分配不均的領(lǐng)導(dǎo)者也會(huì)造成一些人的惰性。二是當(dāng)勤奮無益時(shí),人會(huì)變得懶惰。當(dāng)然懶惰還會(huì)有其它方面的原因,合理的獎(jiǎng)懲和激勵(lì),能引導(dǎo)懶惰的人看到前景,看到希望,自身得到好處,一定會(huì)改變這種不良現(xiàn)象。
三要有明確的目標(biāo),并把利潤(rùn)時(shí)刻放在第一位。
很多領(lǐng)導(dǎo)者喜歡跟著感覺走,不知道目標(biāo)管理的重要性和怎樣制定目標(biāo),更不說如何達(dá)成目標(biāo)了,也不把利潤(rùn)放在第一位,這是很可怕的。
沒有目標(biāo)就沒有成功。目標(biāo)是成功的方向,目標(biāo)明確能產(chǎn)生動(dòng)力,使我們把重點(diǎn)從過程轉(zhuǎn)到結(jié)果,有助于我們分清輕重緩急,把握重點(diǎn),并且使我們不斷完善,永不停步。不管做什幺,我們都應(yīng)該有個(gè)清晰的目標(biāo)。組織必須讓大家對(duì)組織有信賴感和信心,一定要大家感到前景光明,否則如何達(dá)成目標(biāo)?
制定目標(biāo)有五項(xiàng)要素:一是有時(shí)限性;二具體量化;三是可以達(dá)到;四是可以衡量;五是相關(guān)性,目標(biāo)要與企業(yè)或組織的生存經(jīng)營(yíng)理念不相悖。目標(biāo)有時(shí)限性要求我們要懂得時(shí)間管理,時(shí)間是不可再生和不可替代的資源,是非常寶貴的。
領(lǐng)導(dǎo)者確立目標(biāo)是一個(gè)科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^程,若能使組織的目標(biāo)與員工自身的目標(biāo)一致,將會(huì)形成一股巨大的凝聚力、向心力和用之不竭的動(dòng)力,保障組織高效達(dá)成目標(biāo)。可目前大部分組織目標(biāo)制定不明確,或只有管理人員知道,而基層員工根本就不知道企業(yè)的目標(biāo),這樣是危險(xiǎn)的。有次老師在講《目標(biāo)管理和時(shí)間管理》時(shí),大家對(duì)哈佛的《杰出經(jīng)理人行為測(cè)試》題,很多人把‘’使團(tuán)隊(duì)成員把注意力放在幾個(gè)關(guān)鍵性的目標(biāo)上‘’放在第二位甚至第三位第四位,由此可見,很多人對(duì)目標(biāo)管理的重要性認(rèn)識(shí)不夠,開展工作難免會(huì)本未顛倒,不分主次而事倍功半。
利潤(rùn)是企業(yè)的命脈,管理的主要目的就是要獲取利潤(rùn),沒有利潤(rùn)組織就無法生存,不管企事業(yè)單位都是這樣。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要把利潤(rùn)放在第一位,開源節(jié)流,提高收入,減少支出。世界500強(qiáng)企業(yè)年年換名,我國(guó)企業(yè)的平均壽命也不過是7年左右,最關(guān)鍵的是沒有利潤(rùn)支撐。
四是要不斷的學(xué)習(xí)新知,增長(zhǎng)智能,提高執(zhí)行的能力。
組織的生命力在于變化和彈性,只有跟隨時(shí)代變化而不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略的企業(yè)才能“穩(wěn)如泰山”。對(duì)組織來說,在不斷發(fā)展的同時(shí),一定要不斷激發(fā)自身彈性,不斷加快自身變化的速度,否則,很容易在最輝煌的時(shí)候墜落。這是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)需要認(rèn)真面對(duì)的一個(gè)挑戰(zhàn)。社會(huì)事物發(fā)展的規(guī)律告訴我們:唯一‘’不變‘’的是不停的在‘’變‘’。面對(duì)這個(gè)知識(shí)爆炸的年代,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)能力不斷提出新的要求,知識(shí)只是基礎(chǔ),思考才是關(guān)鍵,從實(shí)踐中學(xué)習(xí)才能增長(zhǎng)智能。
浙江萬向集團(tuán)的總裁魯冠球被稱為‘’中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的長(zhǎng)青樹‘’。他說:“‘我曾用心培養(yǎng)過許多人,在相同的條件和環(huán)境下,有的人很快就派上了用場(chǎng),而有的人則遲遲派不上用場(chǎng),我發(fā)現(xiàn)他們最大的差異是對(duì)業(yè)余時(shí)間的利用不同’‘。魯總的話,給我們的啟示是,利用好業(yè)余時(shí)間不斷的汲取新的知識(shí),善用8小時(shí)之外的時(shí)間,是領(lǐng)導(dǎo)者邁向成功的必修課。
美國(guó)思想家戴維斯說:21世紀(jì)的全球市場(chǎng)將由那些通過學(xué)習(xí)創(chuàng)造利潤(rùn)的企業(yè)來主導(dǎo)。對(duì)于企業(yè)具備學(xué)習(xí)的能力,對(duì)政府機(jī)關(guān)事業(yè)單位同樣也要靠不斷的學(xué)習(xí)才能與時(shí)俱進(jìn)。上界政府江澤民先生提出的‘’三講‘’,講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,講學(xué)習(xí)排在前面,比政治和正氣還要重要,為只有通過學(xué)習(xí)才能掌握事物的發(fā)展規(guī)律,不違背規(guī)律,才能有所發(fā)展。《第五項(xiàng)修煉》的作者彼得。圣吉也提出:未來惟一持久的優(yōu)勢(shì),是有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)的更快。組織的學(xué)習(xí)要靠領(lǐng)導(dǎo)者推動(dòng),足見領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)能力是非常重要的能力。
領(lǐng)導(dǎo)者要有執(zhí)行力,一定要有影響力。要有影響力,一是要能和別人坦誠(chéng)交往和心靈的溝通;二是對(duì)手下教育和訓(xùn)練;三是要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員有信心;四是要能傾聽別人的意見而不輕易打斷別人;五是要了解被領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特征;六是愿意發(fā)展別人并把別人推向更高的位置;七是能做別人的導(dǎo)師指引別人;八是能和別人協(xié)調(diào)溝通達(dá)成共識(shí);九是愿意將權(quán)力分給別人,自已像教練一樣提醒;十是能將自己的影響力培訓(xùn)另一個(gè)有影響力的人物。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者具備了上述的五項(xiàng)以上,他有一定的執(zhí)行力;如果不具備,那說明還要加強(qiáng)修煉力度。
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者有了良好的執(zhí)行力,將會(huì)攜同自己的團(tuán)隊(duì)順利的達(dá)成目標(biāo)。若領(lǐng)導(dǎo)者再具備良好的人格魅力的話,那將會(huì)更大程度的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。人格魅力表現(xiàn)在要有自信和負(fù)責(zé)的處事態(tài)度,良好的道德和操守,犧牲和奉獻(xiàn)的精神,熱情并有愛心等。有智能并不一定有人格魅力,但有人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)者一定是個(gè)有智能的領(lǐng)導(dǎo)者。有人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)者,不會(huì)濫用權(quán)力,因?yàn)樗凶罡叩臋?quán)力——感召影響權(quán),處理任何事情都會(huì)無往不利。
后記
能做到上面幾點(diǎn),不一定是個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者;做不到上面幾點(diǎn),一定不是個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。管理學(xué)大師彼特。德魯克說:做為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,是要管理任務(wù),承擔(dān)責(zé)任,勇于實(shí)踐。只有不停學(xué)習(xí),修煉各項(xiàng)能力,敢于承擔(dān)責(zé)任,大膽創(chuàng)新和實(shí)踐,總結(jié)完善,一定會(huì)成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。
第三篇:做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的素質(zhì)
每一位領(lǐng)導(dǎo)者都想成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者
每一位領(lǐng)導(dǎo)者都想成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。但怎幺樣才算是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,如何去做一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,成為我們必須思考的問題。目前這個(gè)話題已引起各界的廣泛關(guān)注,各種說法百家爭(zhēng)鳴層出不窮,各類書籍充斥市場(chǎng)大行其道。孰優(yōu)孰劣,無法一一考證,本人認(rèn)為合適的就是最好的。下面是本人結(jié)合中國(guó)特殊的文化,和對(duì)管理粗淺的了解,發(fā)表以下拙見。本人的領(lǐng)導(dǎo)者指企事業(yè)單位中高層,對(duì)組織成敗負(fù)主要責(zé)任的人員。
一要以身作則,嚴(yán)以律已
要做一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是要以身作則,嚴(yán)以律已。俗話說:火車跑的快,全靠車頭帶。領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)示范,起到很大的激勵(lì)作用,大大振奮工作士氣,提高工作效率和工作品質(zhì)。嚴(yán)以律已,就是只有嚴(yán)格要求自己,才能更好的約束別人。
江蘇江陰華西村的吳仁寶,河南新鄉(xiāng)小劉莊的史來賀,河南臨穎南街村的王洪彬等,原先的村子無不是一窮二白,與周邊沒有什幺差異,有的更是窮的遠(yuǎn)近聞名,他們被推選為黨委書記后,領(lǐng)導(dǎo)大家創(chuàng)造了驚人的財(cái)富。我看了他們的相關(guān)報(bào)道后,他們有一個(gè)共同點(diǎn):一是不拿最高的工資,二是不住最好的,三是不吃最好的。“村看村,戶看戶,群眾看干部”,只要領(lǐng)導(dǎo)者能做好,員工也會(huì)做好,榜樣的力量是無限的。孔子曰:其身正,不令而行;其身不正,令而不行。身教勝過言行,強(qiáng)調(diào)的就是這個(gè)道理。
西方人講“法、理、情”,中國(guó)人講“情、理、法”。為什幺上邊舉的例子是發(fā)生在農(nóng)村領(lǐng)導(dǎo)者的事,因?yàn)檫@就是中國(guó)的國(guó)情。你所管理的員工大部分是農(nóng)民,用國(guó)務(wù)院的說法是“農(nóng)民工”。他們沒有日本人的忠誠(chéng)敬業(yè);沒有德國(guó)人的嚴(yán)謹(jǐn)高效;沒有法國(guó)人的藝術(shù)追求;沒有美國(guó)人的張揚(yáng)個(gè)性;也沒有所謂的“城里人”的市儈氣。你若能用“真心”對(duì)待他們,他們一定感恩圖報(bào)。俗話說:人心都是肉長(zhǎng)的。這一點(diǎn),特別表現(xiàn)在淳樸的農(nóng)民工身上。
說寫做不一致,說一套,寫一套,做一套,是部分領(lǐng)導(dǎo)者常犯的錯(cuò)誤。對(duì)上阿諛奉承,甚至陽奉陰違;對(duì)下頤指氣使,甚至作福作威。開會(huì)時(shí)豪言壯語,大談勤儉節(jié)約,努力奮斗;私下時(shí)胡言亂語,大搞奢侈腐敗,安逸享樂。這些行為對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者來說,都是致命的缺點(diǎn),是萬萬要不得的。只有以身作則,嚴(yán)以律己,才能起到良好的表率作用,激勵(lì)鼓舞團(tuán)隊(duì)成員,為達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和使命,貢獻(xiàn)最大的力量。
二要做好自身的職責(zé)。
美國(guó)蓋洛普公司資深顧問白金斯和羅科曼合著的《打破一切常規(guī)》一書中,指出通過大量的調(diào)查研究分析認(rèn)為:一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人(領(lǐng)導(dǎo)者)的職責(zé)為:選拔人才;提出具體要求;培訓(xùn)他;激勵(lì)他。然而真正能做到這些的絕對(duì)可以說是鳳毛鱗角,為什幺會(huì)這樣呢?這涉及幾個(gè)方面,領(lǐng)導(dǎo)者的管理知識(shí)欠缺、經(jīng)驗(yàn)不足、智能不夠、自私自利,不知道這樣做會(huì)有什幺收益等。
人才是寶貴的資源。一切問題,歸根到底,都可以歸為是人的問題。毛澤東先生說:領(lǐng)導(dǎo)者的首要職責(zé)是選對(duì)人,用對(duì)人。若能選拔一個(gè)有潔癖的人作清潔工,比找一個(gè)普通人通過培訓(xùn)、考核、監(jiān)督等制度管理要強(qiáng)很多,足以說明選人的重要性。這要求領(lǐng)導(dǎo)者要有識(shí)別人的能力,沒有的話可以請(qǐng)專業(yè)人士或機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)。任人惟親,不能廣納人才,擇優(yōu)錄取,這種現(xiàn)象在很多領(lǐng)導(dǎo)者身上還不同程度的存在,這是做為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的大忌。這樣做會(huì)無法建設(shè)良好的企業(yè)文化,凝聚團(tuán)隊(duì)力量。
提出具體的要求,給被領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)工作準(zhǔn)則和發(fā)揮能力的空間。哪些事應(yīng)該做哪些事不能做。事情要做到什幺程度要
有明確的工作指示,要提出效率要求,對(duì)預(yù)算要做好控制等。
聯(lián)想原總裁柳傳志說:做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者一要像一個(gè)舵手,把握好公司的方向;二要像一個(gè)傳教士,要喋喋不休的把公司的理念灌輸下去。柳總講的第二點(diǎn),是說培訓(xùn)下屬的重要性,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的培訓(xùn)能力并認(rèn)真執(zhí)行,能保持從上到下的一貫性,齊心攜力把工作干好。培訓(xùn)的目的除了提升成員的專業(yè)能力與團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力外,道德操守與工作經(jīng)律也是重點(diǎn)之一。杰克韋爾奇推崇的一個(gè)觀點(diǎn)是:作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就是一手施肥,一手澆水養(yǎng)花。每個(gè)人都開花了,這個(gè)組織就成功了。
我市有間民營(yíng)連鎖超市,是行業(yè)100強(qiáng),有次我和他們的人力資源經(jīng)理交流,他說他們企業(yè)的發(fā)展也得益于他們老板的培訓(xùn)能力,并把培訓(xùn)員工作為公司的投入,產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
我區(qū)有一美發(fā)中心,價(jià)位高而生意出奇的好,每次去都要排隊(duì)等待。我很好奇人們?yōu)槭茬廴ツ抢锱抨?duì),我就體驗(yàn)了一下。硬件設(shè)施一般,可感覺服務(wù)很好。我問服務(wù)小姐她們?yōu)槭茬鄯?wù)心態(tài)很好,她說她們老板培訓(xùn)做的好,不管是溝通交流還是開會(huì)培訓(xùn),都能給她們一些正確的觀念和方法,使她們不斷進(jìn)步和改進(jìn),得到了客戶的認(rèn)可和稱贊,生意肯定會(huì)好。
如果有可能,人人都想贏。有幾個(gè)員工不想把工作做好?最主要的是看公司的激勵(lì)機(jī)制和領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)能力。讓員工知道他工作的重要性,使有功勞的員工有成就感,得到相應(yīng)物質(zhì)獎(jiǎng)賞和榮譽(yù)鼓勵(lì),員工一定會(huì)盡最大的努力做出貢獻(xiàn)。
唐太宗說:良匠無棄材,明君無棄士。要會(huì)用人,會(huì)激勵(lì)人,用團(tuán)隊(duì)的力量達(dá)成工作目標(biāo)。我們的領(lǐng)導(dǎo)者大都不善于激勵(lì),我剛參加工作時(shí),工作熱情,積極肯干,非常珍惜工作機(jī)會(huì),可是就是得不到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),而是經(jīng)常批評(píng)斥責(zé)。我產(chǎn)生了辭職的想法,在一次受了委屈之后,我就找經(jīng)理提出辭職。經(jīng)理對(duì)我說他是對(duì)我非常滿意的,不過怕我沾沾自喜而不表揚(yáng)我,罵我的目的是讓我知道自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,而更加用心做好工作,等我養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣后,就可以少費(fèi)心我的工作。我恍然大悟,在今后三年的工作中,沒有評(píng)批過我一次。每當(dāng)憶起此事,我都十分感激當(dāng)年經(jīng)理的栽培,不過自己做了經(jīng)理后,方式有所改進(jìn),對(duì)下屬賞識(shí)多,批評(píng)少。當(dāng)然每次賞識(shí)贊美后,會(huì)提出更高的期望,我也怕他們沾沾自喜,不思進(jìn)取。所以我自認(rèn)為我的團(tuán)隊(duì)合作高效而融洽。
激勵(lì)能使懶惰者變勤勞,這樣會(huì)使團(tuán)隊(duì)的績(jī)效大大提高。為什幺有人懶惰?一是當(dāng)有條件懶惰時(shí)或懶惰受不到相應(yīng)的懲罰時(shí),人會(huì)變得懶惰,像一些富家子弟或受寵的人就有懶惰的條件,當(dāng)然監(jiān)督不力或任務(wù)分配不均的領(lǐng)導(dǎo)者也會(huì)造成一些人的惰性。二是當(dāng)勤奮無益時(shí),人會(huì)變得懶惰。當(dāng)然懶惰還會(huì)有其它方面的原因,合理的獎(jiǎng)懲和激勵(lì),能引導(dǎo)懶惰的人看到前景,看到希望,自身得到好處,一定會(huì)改變這種不良現(xiàn)象。
三要有明確的目標(biāo),并把利潤(rùn)時(shí)刻放在第一位。
很多領(lǐng)導(dǎo)者喜歡跟著感覺走,不知道目標(biāo)管理的重要性和怎樣制定目標(biāo),更不說如何達(dá)成目標(biāo)了,也不把利潤(rùn)放在第一位,這是很可怕的。
沒有目標(biāo)就沒有成功。目標(biāo)是成功的方向,目標(biāo)明確能產(chǎn)生動(dòng)力,使我們把重點(diǎn)從過程轉(zhuǎn)到結(jié)果,有助于我們分清輕重緩急,把握重點(diǎn),并且使我們不斷完善,永不停步。不管做什幺,我們都應(yīng)該有個(gè)清晰的目標(biāo)。組織必須讓大家對(duì)組織有信賴感和信心,一定要大家感到前景光明,否則如何達(dá)成目標(biāo)?
制定目標(biāo)有五項(xiàng)要素:一是有時(shí)限性;二具體量化;三是可以達(dá)到;四是可以衡量;五是相關(guān)性,目標(biāo)要與企業(yè)或組織的生存經(jīng)營(yíng)理念不相悖。目標(biāo)有時(shí)限性要求我們要懂得時(shí)間管理,時(shí)間是不可再生和不可替代的資源,是非常寶貴的。
領(lǐng)導(dǎo)者確立目標(biāo)是一個(gè)科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^程,若能使組織的目標(biāo)與員工自身的目標(biāo)一致,將會(huì)形成一股巨大的凝聚力、向心力和用之不竭的動(dòng)力,保障組織高效達(dá)成目標(biāo)。可目前大部分組織目標(biāo)制定不明確,或只有管理人員知道,而基層員工根本就不知道企業(yè)的目標(biāo),這樣是危險(xiǎn)的。有次老師在講《目標(biāo)管理和時(shí)間管理》時(shí),大家對(duì)哈佛的《杰出經(jīng)理人行為測(cè)試》題,很多人把‘’使團(tuán)隊(duì)成員把注意力放在幾個(gè)關(guān)鍵性的目標(biāo)上‘’放在第二位甚至第三位第四位,由此可見,很多人對(duì)目標(biāo)管理的重要性認(rèn)識(shí)不夠,開展工作難免會(huì)本未顛倒,不分主次而事倍功半。
利潤(rùn)是企業(yè)的命脈,管理的主要目的就是要獲取利潤(rùn),沒有利潤(rùn)組織就無法生存,不管企事業(yè)單位都是這樣。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要把利潤(rùn)放在第一位,開源節(jié)流,提高收入,減少支出。世界500強(qiáng)企業(yè)年年換名,我國(guó)企業(yè)的平均壽命也不過是7年左右,最關(guān)鍵的是沒有利潤(rùn)支撐。
四是要不斷的學(xué)習(xí)新知,增長(zhǎng)智能,提高執(zhí)行的能力。
組織的生命力在于變化和彈性,只有跟隨時(shí)代變化而不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略的企業(yè)才能“穩(wěn)如泰山”。對(duì)組織來說,在不斷發(fā)展的同時(shí),一定要不斷激發(fā)自身彈性,不斷加快自身變化的速度,否則,很容易在最輝煌的時(shí)候墜落。這是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)需要認(rèn)真面對(duì)的一個(gè)挑戰(zhàn)。社會(huì)事物發(fā)展的規(guī)律告訴我們:唯一‘’不變‘’的是不停的在‘’變‘’。面對(duì)這個(gè)知識(shí)爆炸的年代,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)能力不斷提出新的要求,知識(shí)只是基礎(chǔ),思考才是關(guān)鍵,從實(shí)踐中學(xué)習(xí)才能增長(zhǎng)智能。
浙江萬向集團(tuán)的總裁魯冠球被稱為‘’中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的長(zhǎng)青樹‘’。他說:“‘我曾用心培養(yǎng)過許多人,在相同的條件和環(huán)境下,有的人很快就派上了用場(chǎng),而有的人則遲遲派不上用場(chǎng),我發(fā)現(xiàn)他們最大的差異是對(duì)業(yè)余時(shí)間的利用不同’‘。魯總的話,給我們的啟示是,利用好業(yè)余時(shí)間不斷的汲取新的知識(shí),善用8小時(shí)之外的時(shí)間,是領(lǐng)導(dǎo)者邁向成功的必修課。
美國(guó)思想家戴維斯說:21世紀(jì)的全球市場(chǎng)將由那些通過學(xué)習(xí)創(chuàng)造利潤(rùn)的企業(yè)來主導(dǎo)。對(duì)于企業(yè)具備學(xué)習(xí)的能力,對(duì)政府機(jī)關(guān)事業(yè)單位同樣也要靠不斷的學(xué)習(xí)才能與時(shí)俱進(jìn)。上界政府江澤民先生提出的‘’三講‘’,講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,講學(xué)習(xí)排在前面,比政治和正氣還要重要,為只有通過學(xué)習(xí)才能掌握事物的發(fā)展規(guī)律,不違背規(guī)律,才能有所發(fā)展。《第五項(xiàng)修煉》的作者彼得。圣吉也提出:未來惟一持久的優(yōu)勢(shì),是有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)的更快。組織的學(xué)習(xí)要靠領(lǐng)導(dǎo)者推動(dòng),足見領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)能力是非常重要的能力。
領(lǐng)導(dǎo)者要有執(zhí)行力,一定要有影響力。要有影響力,一是要能和別人坦誠(chéng)交往和心靈的溝通;二是對(duì)手下教育和訓(xùn)練;三是要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員有信心;四是要能傾聽別人的意見而不輕易打斷別人;五是要了解被領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特征;六是愿意發(fā)展別人并把別人推向更高的位置;七是能做別人的導(dǎo)師指引別人;八是能和別人協(xié)調(diào)溝通達(dá)成共識(shí);九是愿意將權(quán)力分給別人,自已像教練一樣提醒;十是能將自己的影響力培訓(xùn)另一個(gè)有影響力的人物。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者具備了上述的五項(xiàng)以上,他有一定的執(zhí)行力;如果不具備,那說明還要加強(qiáng)修煉力度。
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者有了良好的執(zhí)行力,將會(huì)攜同自己的團(tuán)隊(duì)順利的達(dá)成目標(biāo)。若領(lǐng)導(dǎo)者再具備良好的人格魅力的話,那將會(huì)更大程度的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。人格魅力表現(xiàn)在要有自信和負(fù)責(zé)的處事態(tài)度,良好的道德和操守,犧牲和奉獻(xiàn)的精神,熱情并有愛心等。有智能并不一定有人格魅力,但有人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)者一定是個(gè)有智能的領(lǐng)導(dǎo)者。有人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)者,不會(huì)濫用權(quán)力,因?yàn)樗凶罡叩臋?quán)力——感召影響權(quán),處理任何事情都會(huì)無往不利。
后記
能做到上面幾點(diǎn),不一定是個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者;做不到上面幾點(diǎn),一定不是個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。管理學(xué)大師彼特。德魯克說:做為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,是要管理任務(wù),承擔(dān)責(zé)任,勇于實(shí)踐。只有不停學(xué)習(xí),修煉各項(xiàng)能力,敢于承擔(dān)責(zé)任,大膽創(chuàng)新和實(shí)踐,總結(jié)完善,一定會(huì)成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。
第四篇:如何成為一名領(lǐng)導(dǎo)者
如何成為一名領(lǐng)導(dǎo)者
1、好的領(lǐng)導(dǎo)者所具備的7條素質(zhì)
真實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)才能是一種稀有商品,而稀有商品在市場(chǎng)上總是要求最高價(jià)。管理者的報(bào)酬 是根據(jù)他們手下人工作得如何來確定的。他們的績(jī)效是向他們報(bào)告的人工作的結(jié)果。那么確切地講,什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者才是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者?為什么人們?cè)敢饴爮囊粋€(gè)人而對(duì)另一個(gè)人則很勉強(qiáng)?是下面一些素質(zhì)把領(lǐng)導(dǎo)者們區(qū)分開的:
1.引起他人信任的能力。領(lǐng)導(dǎo)者最主要的特性在于引起高級(jí)管理層和部門內(nèi)員工兩方面信任的能力。
2.激勵(lì)他人的能力。領(lǐng)導(dǎo)者要激勵(lì)他人盡力做好工作,向更遠(yuǎn)大的目標(biāo)努力,不斷地完善自己。
3.教導(dǎo)他人的能力。偉大的領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)也是偉大的導(dǎo)師,他們教育所領(lǐng)導(dǎo)的人。為他們工作的過程也是學(xué)習(xí)的過程。
4.溝通和推銷思想的能力。任何一個(gè)企業(yè)從其核心來講,都是以“思想”為基礎(chǔ)的企業(yè)。好的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)為思想而興奮,并且令其他人也為之興奮。
5.傾聽的能力。好的領(lǐng)導(dǎo)者渴望知道別人知道的東西,做到這一點(diǎn)的最好辦法就是傾聽。
6.制定計(jì)劃和堅(jiān)忍不拔實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的能力。好的領(lǐng)導(dǎo)者將設(shè)定目標(biāo)、找到通往目標(biāo)的道路,然后按著既定路線出發(fā)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。他們毫不動(dòng)搖。7.承認(rèn)錯(cuò)誤的能力。好的領(lǐng)導(dǎo)者從不試圖隱藏自己的錯(cuò)誤,他們有足夠的自信去承認(rèn)和改正錯(cuò)誤。
2、領(lǐng)導(dǎo)者與老板的區(qū)別
一些主管相信他們的頭銜本身就足以讓員工們言聽計(jì)從。他們認(rèn)為,對(duì)工作任務(wù)的解釋是毫無必要的,激勵(lì)完全來自于工資支票,對(duì)好的工作表現(xiàn)進(jìn)行表揚(yáng)只不過是無用的閑扯,并且還認(rèn)為傾聽員工的想法是在浪費(fèi)時(shí)間。他們相信獲得結(jié)果的最好辦法是威脅和恐嚇。
這些人不是領(lǐng)導(dǎo),他們是老板。沒有人會(huì)真正追隨一個(gè)老板。采用這種風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)根本不是在領(lǐng)導(dǎo),他們只是跟在自己應(yīng)該帶領(lǐng)的員工后面咬他們的腳后跟。
員工們可能會(huì)因?yàn)楹ε露プ隼习甯嬖V他們應(yīng)該做的事情。但是他們沒有愿望把工作做得更好或者學(xué)習(xí)更多的東西,對(duì)任何任務(wù)也不會(huì)投入額外的精力,沒有貢獻(xiàn)思想的興奮和愿望,對(duì)工作缺乏應(yīng)有的興趣。
一位專家很好地定義了領(lǐng)導(dǎo)者和老板之間的區(qū)別:
1.老板驅(qū)趕他的員工,領(lǐng)導(dǎo)則指導(dǎo)他們。
2.老板依靠權(quán)威,領(lǐng)導(dǎo)則依靠信譽(yù)。
3.老板引起恐懼,領(lǐng)導(dǎo)則激發(fā)熱情。
4.老板說“我”,領(lǐng)導(dǎo)說“我們”。
5.老板處理發(fā)生問題的人,領(lǐng)導(dǎo)則處理問題。
6.老板說“去”,領(lǐng)導(dǎo)說“讓我們?nèi)ァ薄?/p>
如果你記著要做領(lǐng)導(dǎo)者而不是老板,你就會(huì)走向通往成功主管的道路。
3、糟糕領(lǐng)導(dǎo)者的種種表現(xiàn)
我們中的大多數(shù)在職業(yè)生涯的某段時(shí)間內(nèi)會(huì)有在一個(gè)笨蛋或惡霸手下工作的慘痛經(jīng)歷(這兩者很容易結(jié)合在一起,所以我們極有可能為一個(gè)笨蛋兼惡霸工作)。
為一個(gè)笨蛋或惡霸工作是不幸的,有時(shí)甚至是痛苦的。但是時(shí)間會(huì)抹去痛苦的記憶,這可能就是為什么有些主管一旦被任命后就立刻也采取了這種態(tài)度(可能他們,一直在等待輪到他們出場(chǎng)的機(jī)會(huì))。
惡霸們企圖通過威脅和恐嚇來管理。他們公開批評(píng)他們的員工,這些惡霸的態(tài)度是因?yàn)?員工們不想面對(duì)雷霆大怒,所以就得賣力工作,并用萬分小心。這些惡霸怒吼、隨意發(fā)脾氣,因?yàn)楹苄〉腻e(cuò)誤就開除員工。
他們部門中的士氣十分低落(Accoun Temps最近所做的調(diào)查揭示,當(dāng)眾批評(píng)一名員工是造成工作場(chǎng)所士氣低落的主要原因)。這些惡霸不是領(lǐng)導(dǎo)者,因?yàn)樗麄儚牟话l(fā)展有才能的人,凡是有能力的人一旦找到其他職位就會(huì)盡快離開。只有無能的人才留下來與惡霸們?cè)谝黄穑邮芩麄兊呐按驗(yàn)樵趧e處找不到市場(chǎng)發(fā)揮這方面的才能。
笨蛋常常是惡霸,只不過同時(shí)還表現(xiàn)出管理水平的低下。他們對(duì)自己沒有把握,同時(shí)害怕別人會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的缺點(diǎn)。他們發(fā)出自相矛盾的指令,他們包攬所有的成績(jī)而拒絕任何批評(píng),他們?cè)诰o急情況中崩潰,他們篡改記錄,他們真的很害怕過于能干的員工,并且在必要時(shí)會(huì)公然扯謊,所有這些行為都是在自我保護(hù)。那些向笨蛋報(bào)告的人們常常在背后嘲笑他們,輕視他們的能力,而且在可能的時(shí)候無視他們的命令。
在這個(gè)世界上可能不會(huì)有任何主管認(rèn)為他自己是笨蛋或惡霸,但是請(qǐng)將你的行為與前面所描述的對(duì)照一下。如果有什么東西敲響了警鐘,那么你就應(yīng)該改變你的管理風(fēng)格了。
4、新任主管常犯的6個(gè)錯(cuò)誤
被提升為主管可能是一個(gè)令人興奮的經(jīng)歷。昨天還是一名普通員工,今天就有了一個(gè)頭銜。學(xué)習(xí)如何應(yīng)付這一新的職務(wù),是一個(gè)試驗(yàn)和失誤的過程。事實(shí)上,情況確實(shí)如此。每位新任主管都可能犯一些錯(cuò)誤。重要之處在于,要把這些錯(cuò)誤降低到最低限度,并且不讓它們影響到工作的進(jìn)行或者使員工們疏遠(yuǎn)。為了避免錯(cuò)誤,知道其他新任主管曾經(jīng)在哪里摔倒過,將對(duì)我們有所幫助。這里是許多主管常犯的錯(cuò)誤:
1.他們?cè)噲D立即使用他們的權(quán)威。他們想確保每一個(gè)人都知道誰說了算。他們發(fā)號(hào)施令,要求別人的服從,而不考慮員工們有什么想法和感受。這些主管沒有領(lǐng)導(dǎo)的概念,他們謀求對(duì)他人的支配權(quán)。他們不是在領(lǐng)導(dǎo),而是變成了“老板”。
2.他們?cè)噲D自己控制每一件事。不允許其他任何人做決策。如果某位員工在執(zhí)行任務(wù)過程中遇到問題,這些主管就會(huì)把工作接過來。對(duì)于任何管理者來說,所要學(xué)的最難的一件事就是如何以及何時(shí)授權(quán)于人(理想的主管并不親力親為,他們只是確保工作有人去完成)。
3.他們?cè)噲D改變部門中的每件事。在開始一項(xiàng)工作的時(shí)候就進(jìn)行全盤改變,實(shí)在不是一個(gè)好辦法。首先要了解正在發(fā)生些什么。發(fā)現(xiàn)什么是好的,什么是不好的,在做重大改變之前先要做哪些小的修改。你將有充足的時(shí)間給部門的運(yùn)作打上你自己的烙印。
4.他們偏袒老朋友。偏袒很快會(huì)在那些不屬于老朋友群體的員工中間引起怨恨。應(yīng)該讓所有的員工都知道,晉升、加薪和重要任務(wù)的安排都是基于每個(gè)人的長(zhǎng)處,而不是你認(rèn)識(shí)誰。獎(jiǎng)勵(lì)那些應(yīng)當(dāng)受到獎(jiǎng)勵(lì)的人。
5.他們?cè)噲D表現(xiàn)出“我還是原來的我”。許多新任主管曾試圖采用這種方法,但總是不大成功。對(duì)于部門內(nèi)的員工們必須采取一種新的態(tài)度。這并不意味著新任主管必須很冷傲,但他也不可能仍同過去一樣行事同時(shí)還能受到應(yīng)有的尊重,以確保他成為一名有效的主管。
6.他們密切注意高級(jí)管理層的要求,而忽視了部門內(nèi)員工們的需要。主管應(yīng)當(dāng)成為高級(jí)管理層和員工之間的緩沖物。這意味著他們要扮演兩方面的角色。一些新任主管只承擔(dān)起了部分角色,把自己視同管理層,但同時(shí)又未能把自己從普通員工中分離出來。
以上這些都不是致命的錯(cuò)誤,只要新任主管能意識(shí)到他的行為正在起反作用,然后加以改變就可以了。
5、老主管常犯的5個(gè)錯(cuò)誤
犯錯(cuò)誤并不是新任主管的特權(quán)。老手們雖然從事這項(xiàng)工作多年,但也會(huì)犯錯(cuò)誤。在我們所舉的例子中,因?yàn)檫@些主管們更有機(jī)會(huì)犯這些錯(cuò)誤,因而錯(cuò)誤也就更嚴(yán)重。下面是一些常見的錯(cuò)誤:
1.他們習(xí)慣于現(xiàn)有的程序和方式,而不愿意嘗試新的工作方法。在討論新生事物的時(shí)候,他們所看到的只是問題,而沒有好處。
2.他們熱心于同其他部門的主管明爭(zhēng)暗斗。在爭(zhēng)論中占領(lǐng)上風(fēng)對(duì)于他們來說常常要比做好工作更重要。
3.他們隱藏信息,不愿意與人分享他們對(duì)于公司工作方式的了解。這么做的原因是因?yàn)樗麄冋谂ΡPl(wèi)自己的地位。
4.他們變成公司管理當(dāng)局中的頑固分子。凡是經(jīng)過他們部門的事情必須井然有序,按先后次序進(jìn)行,否則工作就不會(huì)有進(jìn)展。
5.他們厭倦了自己的職責(zé)。對(duì)于所做的事情沒有熱情和精力,他們很少富有效率。生活對(duì)于他們來說不過是一個(gè)大大的哈欠,這種對(duì)工作興趣的缺乏被不可避免地傳遞到員工們的身上。
6、如何發(fā)展團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)精神是共同目標(biāo)意識(shí)的另一種表述方式,它是把一個(gè)部門團(tuán)結(jié)在一起的粘合劑。團(tuán)隊(duì)精神使他們信仰目標(biāo)并且向著實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方向努力。有些部門看起來具有這種精神,有些則不然,雖然它們可能在同一家公司里。造成這種區(qū)別的原因就是這些部門的主管。
要想發(fā)展團(tuán)隊(duì)精神,就必須使全體成員相信,只要員工們能為公司的最大利益工作,主管就將為他們的最佳利益服務(wù)。他們成為員工權(quán)利的守護(hù)者,他們?yōu)閱T工遇到的每件事抗?fàn)帲麄冋J(rèn)識(shí)到員工的成功,推薦他們加薪或升職,當(dāng)有權(quán)力這樣做的話,他們向高級(jí)管理層表揚(yáng)員工,同時(shí)遵守所有的諾言。通過以上這一切,他們支持著員工們的信念。
部門中的每位成員都應(yīng)當(dāng)感覺到每個(gè)成功里都有他的一部分,并且會(huì)根據(jù)他的貢獻(xiàn)而相應(yīng)地得到回報(bào)。這樣做的主管能營(yíng)造一種相互信任的氣氛,同時(shí)員工們也會(huì)付出精力和辛勤的勞動(dòng)。
7、如何建立威信
對(duì)于新任主管來講,建立威信可能是非常棘手的。必須讓員工們知道要遵守主管的指令,但是如何傳達(dá)這種觀念而又不表現(xiàn)為在發(fā)號(hào)施令?良好的第一步是召開部門員工的小組會(huì)議,還要與他們個(gè)別交談。小組會(huì)議的目標(biāo)是:
1.主管將他自己介紹給員工們(或者,如果主管是最近從部門內(nèi)部提拔的,就在會(huì)上確認(rèn)該任命)。
2.宣布部門在下一個(gè)階段的具體目標(biāo)。
3.與員工見面,詢問他們有什么問題。
會(huì)議應(yīng)當(dāng)是簡(jiǎn)短的,不應(yīng)當(dāng)宣布有什么大的改變。現(xiàn)在還不是驚動(dòng)每個(gè)人的時(shí)候,讓員工們知道將會(huì)有一個(gè)新秩序已經(jīng)足夠了,沒有必要宣布將成立新政府而使每個(gè)人感到恐慌。
這種類型的會(huì)議會(huì)幫助主管建立最初的威信。僅僅是站在一群人面前溫習(xí)一下目標(biāo)的行為就會(huì)給人留下深刻的印象。用直截了當(dāng)?shù)姆绞交卮饐栴}會(huì)向員工們表示主管不閃爍其辭、借口推諉,這就走上了通向建立信任的漫長(zhǎng)道路。員工們更加愿意接受來自他們所信任的人的權(quán)威。
在這樣的會(huì)議上,不要表現(xiàn)得傲慢自大、唯我獨(dú)尊是非常重要的(記住,你可不想看起來像個(gè)笨蛋)。提醒一句:在這些介紹性的會(huì)議上不要去回顧部門的問題。否則它們就會(huì)發(fā)展成訴苦會(huì)。
與員工們進(jìn)行個(gè)人交談也會(huì)有助于建立威信。運(yùn)用這些會(huì)談來了解部門中人員的有關(guān)情況,以及他們有什么期望。提供給他們有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)方面的幫助。這些會(huì)談能夠展現(xiàn)出你對(duì)員工們的關(guān)心。這樣就會(huì)使他們很快地明白,如果接受你的權(quán)威,他們的最大利益就能得以實(shí)現(xiàn)。
清楚地發(fā)布命令是一種建立威信的方式。主管要建立威信,就應(yīng)該用清晰、簡(jiǎn)潔的、不會(huì)被誤解的語言來發(fā)布指令。對(duì)于主管想讓做什么、應(yīng)該如何做以及何時(shí)做等問題,不應(yīng)有含糊不清之處。那些急于“檢驗(yàn)”主管權(quán)威的員工經(jīng)常會(huì)借口理解錯(cuò)誤而不完成交待的任務(wù)。一些主管從不允許這種“機(jī)會(huì)”。
當(dāng)指令沒有被遵照的時(shí)候,主管們不要做出過度的反應(yīng),而是要根據(jù)觸犯的程度給予輕度的警告或者紀(jì)律處分。主管通過聽取員工們的意見來建立威信,那些對(duì)自己的權(quán)威有信心的主管不是集中精力考慮如何把工作做完,而是如何把工作做得最好。
最后,主管要建立威信,自身還要精明強(qiáng)干,了解部門的情況。主管在需要的時(shí)候總是出現(xiàn)在員工面前,他們理解工作的要求,不找借口逃避,承擔(dān)責(zé)任,發(fā)布指令以保證完成部門的使命。
8、如何對(duì)待權(quán)力
公司已使你成為一名主管。這顯然賦予你一定的權(quán)力。那么,你準(zhǔn)備如何對(duì)待它呢?你要問你自己的問題是:“上面為什么給了我這個(gè)權(quán)力?”“他們希望我如何運(yùn)用它?”“他們是不是想讓我確保部門中的每個(gè)人準(zhǔn)時(shí)出勤?”“我是否應(yīng)該監(jiān)督工作的進(jìn)行?發(fā)布命令?使員工勝任他們的工作?”“向員工們傳達(dá)高級(jí)管理層的指示是不是我的主要責(zé)任所在?”
主管們可能要履行所有這些職責(zé),因?yàn)樗鼈兪撬麄兊闹饕?zé)任的一部分,其目的是為了實(shí)現(xiàn)部門的使命,這種想法是值得重復(fù)的。主管之所以被賦予權(quán)力,是為了幫助他們實(shí)現(xiàn)部門的使命,這也是任何一名主管被選為領(lǐng)導(dǎo)者的原因。
任何其他的目的都是極不正確的。這使我們能從完全不同的視角來看待權(quán)力,使它更是責(zé)任而不是特權(quán)。運(yùn)用權(quán)力來完成任務(wù)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo),主管就是在以合理的理由使用權(quán)力。如果運(yùn)用權(quán)力威嚇、折磨員工,或者將自己的地位凌駕于他人之上,或者隱瞞錯(cuò)誤,或者寵信親友,或者逃避責(zé)任,或者強(qiáng)迫他人做不道德的事情,他們就是在濫用權(quán)力。
你在部門中是如何使用權(quán)力的呢?它們是否得到了合理的使用?
9、為什么要放權(quán)?
許多主管被提升到他們的職位是因?yàn)樗麄冏鳛橐幻胀▎T工的時(shí)候十分精明強(qiáng)干。許多人是他們所在部門中最能干的人,他們經(jīng)驗(yàn)豐富、十分可靠、十分精明,他們知道如何又快又好地完成工作。
但是這些主管卻常常遇到一個(gè)問題,即不知道如何把責(zé)任下達(dá)給部門中的其他人。他們感到其他員工都不如他們自己能干,他們想把每項(xiàng)任務(wù)都安排給最合適的人選。當(dāng)然,他們是周圍人群中最能干的人,所以結(jié)果就是他們事必躬親,即使在他們把工作交給別人去做的時(shí)候也要親自監(jiān)督工作的進(jìn)行。如果他們不喜歡正在做的事情,就會(huì)接手過來自己做。他們做所有的決策,因?yàn)樗麄儾幌嘈湃魏稳说呐袛嗔Γ麄兿矚g大包大攬。
這些主管工作的時(shí)間很長(zhǎng)。他們手頭的任務(wù)已超過了他們可以應(yīng)付的數(shù)量。他們很難有一段好的時(shí)間來完成工作,因?yàn)橄聦倏偸且驍嗨麄儯?qǐng)示這事或者那事。
過了一段時(shí)間,他們會(huì)大失所望,因?yàn)槌怂麄冏约簺]有別人愿意承擔(dān)責(zé)任。他們案頭堆積的未處理的文件像山一樣高。他們的孩子想知道那個(gè)每天深夜拖著沉重的腳步進(jìn)家的面目不清的熟悉的陌生人是誰?盡管他們工作得非常賣力,但卻未能得到高級(jí)管理層的贊賞,因?yàn)樗麄冞€沒有學(xué)到一條基本的管理法則:放權(quán)。
聰明的主管把任務(wù)和責(zé)任分派給他人,而且從一開始就完全知道,結(jié)果不會(huì)像他們親自去做的那么好。當(dāng)然,他們要檢查工作結(jié)果,這是主管應(yīng)做的事情,然后他們告訴手下如何做才能更漂亮。他們培養(yǎng)了能力、樹立了信心,同時(shí)作為一種副產(chǎn)品,他們能夠花費(fèi)更多的時(shí)間在他們的主要職責(zé)上,即管理。
這里是在處理一些情況時(shí)放權(quán)者和大包大攬者的不同工作方法:
大包大攬者:“你那樣做不對(duì)。把它交給我,這里的每件事都得由我親自去做。”
放權(quán)者:“這項(xiàng)業(yè)務(wù)是有些棘手。讓我告訴你該怎么做。”
大包大攬者:“這就是我們做這件新工作的方法。”
放權(quán)者:“請(qǐng)?zhí)峤灰环蓐P(guān)于如何做這件新工作的計(jì)劃。確保計(jì)劃實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)??”
大包大攬者:“什么?我們的齒輪又缺貨了?為什么沒有人告訴我?現(xiàn)在我只好發(fā)一份緊急訂單了。”
放權(quán)者:“請(qǐng)核查一下我們每月的齒輪用量,然后確定一個(gè)安全存貨水平。如果我們的存貨低于該水平,就由你負(fù)責(zé)發(fā)一份訂單。”
大包大攬者會(huì)被大量要由他親自花費(fèi)精力的任務(wù)壓垮。放權(quán)者則培訓(xùn)員工使他們能夠承擔(dān)責(zé)任。
第五篇:如何成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者
如何成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者
摘要:當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)是一門大學(xué)問,不僅要有領(lǐng)導(dǎo)眾人的才能、還要有好的社交能力,要在社會(huì)里長(zhǎng)袖善舞,還要調(diào)節(jié)與下屬的關(guān)系,可以說這是一個(gè)很具有挑戰(zhàn)性的角色,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)企業(yè)的精神核心,在各個(gè)方面影響著企業(yè)的員工,因此許多人心生向往,但不是任何人都可以成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要懂得注重自己的個(gè)人素質(zhì)、勇于面對(duì)挫折、知道如何激勵(lì)員工、以優(yōu)良的品德育人,擁有愛心就擁有一切未來。
調(diào)查地點(diǎn):佳明燈具有限公司
調(diào)查方式:訪談法,主要是與公司的員工、車間主任以及領(lǐng)導(dǎo)者。調(diào)查題目:如何成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。
調(diào)查目的:當(dāng)今的社會(huì)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)全球化的社會(huì),要想讓企業(yè)更好地發(fā)展,在這樣一個(gè)社會(huì)中占有一席之地,就需要領(lǐng)導(dǎo)者采取行動(dòng)。因此,人們意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)者的重要性,需要領(lǐng)導(dǎo)者處理的問題越來越全面化,管理化。領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是決定能力的關(guān)鍵因素,所以,每一個(gè)企業(yè)都在尋找如何培養(yǎng)出優(yōu)秀的管理者的方法。“如何成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者?”這是一個(gè)永恒的沒有統(tǒng)一答案的問題,在不同的時(shí)間、地點(diǎn)和情境下,成功領(lǐng)導(dǎo)者的路徑會(huì)有不同,甚至大相徑庭。
調(diào)查的內(nèi)容:優(yōu)秀的管理者是具有良好的個(gè)人素質(zhì),有足夠的心理承受能力來面對(duì)各種各樣的挫折,能夠?qū)T工有很強(qiáng)的影響力,有良好的溝通能力,懂的激勵(lì)員工,擁有寬廣的胸懷,才能創(chuàng)造整個(gè)企業(yè)的良好工作氛圍,這是調(diào)查的主要內(nèi)容。
認(rèn)識(shí)分析:通過與佳明燈具有限公司老板的接觸,我的出了以下結(jié)論
一、提升個(gè)人素質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)者要有良好的個(gè)人素質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)的言行、性格、個(gè)人魅力以及所設(shè)立的標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)對(duì)下屬產(chǎn)生強(qiáng)大的示范作用。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者不能將這點(diǎn)做好,就像一座高樓沒有了良好的根基,遲早會(huì)坍塌的。領(lǐng)導(dǎo)者必須要懂得尊重他人,贏得他人的信任。現(xiàn)在的很多領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人素質(zhì)真的不敢讓人恭維,那作風(fēng)、那說話的腔調(diào),一點(diǎn)都不像領(lǐng)導(dǎo),有事更像混混,對(duì)于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來說,能夠尊重自己的員工,不以高姿態(tài)去指揮命令自己的員工,能夠充分的尊重他們。只要是真心實(shí)意的尊重,就會(huì)感動(dòng)到員工,這樣,就會(huì)讓員工充分信任、尊重領(lǐng)導(dǎo)者,同時(shí)會(huì)竭盡全力為企業(yè)辦事,充分發(fā)揮員工的潛能,為企業(yè)謀求更大的利潤(rùn)。
對(duì)工作要充滿熱情,領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)希望達(dá)到的目標(biāo)抱有激情,點(diǎn)燃熱情會(huì)讓員工受到感染。領(lǐng)導(dǎo)者要讓自己的員工充分了解他們的職責(zé),用恰當(dāng)?shù)姆椒ㄌ岣咚麄兊墓ぷ餍剩€要充分了解自己的員工,了解他們適合什么樣的工作,采取適人適位原則,要求領(lǐng)導(dǎo)者有識(shí)別人的能力,為企業(yè)培養(yǎng)人才,給企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。
二、良好的溝通能力
松下幸之助有句名言:“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通。”管理離不開溝通,溝通已滲透到管理的各個(gè)方面,正如人體內(nèi)的血液循環(huán)一樣,如果領(lǐng)導(dǎo)者不善于溝通的話,企業(yè)將會(huì)趨于衰亡和倒閉。因此,領(lǐng)導(dǎo)者要有良好的交際和溝通能力,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者每天都要面對(duì)不同的人,不同的事,所以處理問題在不違背原則的前提下,就應(yīng)該做到面面俱到,溝通是非常重要的,有效的溝通,可以提高管理績(jī)效,了解員工的情況,使員工參與管理,激勵(lì)員工的工作積極性和無私奉獻(xiàn)精神,有助于領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間、同事之間、組織內(nèi)部人員之間的相互溝通和相互理解。有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間產(chǎn)生沖突,即時(shí)有效的溝通,可以避免問題的擴(kuò)大化,將企業(yè)的損失降到最低。要想成為一名優(yōu)秀的管理者,良好的交際和溝通能力是必備的技能。
三、勇于面對(duì)挫折,處變不驚
領(lǐng)導(dǎo)者都希望能夠“事業(yè)有成,一帆風(fēng)順”但是,通向成功的道路往往布滿了荊棘,成功的背后總有這樣或那樣的挫折,只有經(jīng)歷各種各樣的艱辛,痛苦,才能積累成功的經(jīng)驗(yàn),才能夠塑造出一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者。困難與折磨對(duì)于人來說,是一把打向坯料的錘,打掉的是脆弱的鐵屑,煉成的是鋒利的鋼刀。所以要想成為有用的鋼刀就要禁得起鐵錘的千錘百煉。在面對(duì)挫折的時(shí)候,要有足夠的信心,能夠勇敢的面對(duì),堅(jiān)信自己只要有能力就沒有闖不過去的難關(guān),還要善于反思自己,犯錯(cuò)誤并不可怕,可怕的是不懂得去改正,在面對(duì)挫折時(shí),要保持一顆冷靜的心將自己所處的困難的環(huán)境分析透徹,要以客觀的角度分析,不給自己的錯(cuò)誤找理由,只為成功找方法。不要讓不良的心情影響以后處理決策的絆腳石,要做到處事不驚,有句話說得好“心有驚雷而面如平湖”,作為成功的領(lǐng)導(dǎo)者,不能讓別人隨隨便便就看出自己的情緒變化,因?yàn)榛艁y可能會(huì)給企業(yè)帶來重大損失,要用最冷靜的頭腦考慮出決策,始終堅(jiān)信自己,不要讓挫折束縛住自己。
四、增強(qiáng)自己的影響力
影響力的核心作用就是向員工提供內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力,讓員工自發(fā)自愿的按照你的意見、建議、思路來行事。強(qiáng)大的影響力會(huì)激發(fā)出員工的潛力,更加用心的工作。領(lǐng)導(dǎo)者要想有影響力,就要獲得員工的擁戴,現(xiàn)代人的一個(gè)特點(diǎn)是渴望得到別人,尤其是領(lǐng)導(dǎo)者的理解、尊重和信任,領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工付出一份真誠(chéng),可能會(huì)得到員工十倍的回報(bào),所以加強(qiáng)對(duì)員工的溝通,善待員工,可以在員工間產(chǎn)生影響力,使員工凝聚在自己的周圍,以領(lǐng)導(dǎo)的魅力帶動(dòng)、影響、促進(jìn)員工工作,為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力奮斗。樹立高度權(quán)威性的指揮形象,因?yàn)椋I(lǐng)導(dǎo)者會(huì)面臨許多突發(fā)性的問題,在與各類人打交道的過程中,要有思維清楚地頭腦,正確的思維方式,不被事物的表面現(xiàn)象所迷惑,要迅速作出判斷,并善于任命各級(jí)各部門的人員,善于調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,協(xié)調(diào)好組織內(nèi)部和外部的人際關(guān)系,為問題提供解決方法。以身作則,將自己的工作做好,為全體員工樹立榜樣,這也是加強(qiáng)影響力的方法之一。
五、合理的激勵(lì)員工
領(lǐng)導(dǎo)者要做到公平公正的對(duì)待每一位員工,因?yàn)槿藢?duì)公平是敏感的,有公平感時(shí),心情會(huì)舒暢,努力工作,當(dāng)感到不公平時(shí),員工的士氣會(huì)低落,會(huì)怨氣沖天,大發(fā)牢騷,影響工作的積極性,公平公正可以激勵(lì)員工,同時(shí),贊賞也是一種很好的激勵(lì)方式,每一位員工都想得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,贊賞能夠使員工對(duì)自己更加自信、對(duì)工作更加熱愛、能夠鼓勵(lì)員工提高工作績(jī)效。當(dāng)員工表現(xiàn)出色時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該吝嗇自己的贊賞,給予員工口頭的贊賞、公開的表揚(yáng)、加薪的獎(jiǎng)勵(lì)或升職,讓他們內(nèi)心得到滿足,讓他們知道企業(yè)認(rèn)可他們的價(jià)值,他們是企業(yè)的核心力量,這樣員工才能更好地發(fā)揮他們自己的潛能,為公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。激勵(lì)員工的方式有很多,每一個(gè)企業(yè)有著自己不同的形式,但是合理的激勵(lì)員工是一名成功的領(lǐng)導(dǎo)者必備的技能。
心得體會(huì):想要成為一位成功的領(lǐng)導(dǎo)者并不是一件容易的事情,絕不是單單做到以上幾點(diǎn)就可以,機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的,要想成為一位成功的領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)做好應(yīng)有的知識(shí)儲(chǔ)備,以及磨練自己的意志、豐富思想、培養(yǎng)好自己的性格、善于從多角度思考問題,朝著一個(gè)成功領(lǐng)導(dǎo)者的方向努力,并以成為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者的要求來要求自己,總有一天成功的大門會(huì)為你開啟,作為一名大學(xué)生來說,知識(shí)的積累是我們通向成功必須的一部分,我們要踏踏實(shí)實(shí)學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí),為以后打好堅(jiān)實(shí)的地基。作為一名大學(xué)生我們還要有恒久之心,選定了自己的目標(biāo)就要堅(jiān)持不懈的去努力,只有這樣我們才能走向成功,一定要堅(jiān)信,風(fēng)雨過后是彩虹。任何困難都不能阻止我們前進(jìn)的腳步。