第一篇：2013年1月領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)(領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù))期末復(fù)習(xí)題及答案

領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)（領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)）期末復(fù)習(xí)重點(diǎn)

一、名詞解釋 1.領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)是以實(shí)踐為中心展開(kāi)的由具體社會(huì)系統(tǒng) 中的領(lǐng)導(dǎo)主體根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)

境和領(lǐng)導(dǎo)客體的實(shí)際情況確定本系統(tǒng)的目標(biāo)

11.學(xué)的決策程序進(jìn)行決策活動(dòng)

不充分授權(quán)：也稱為特定授權(quán)或剛性10.體在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中與組織系統(tǒng)中的其他成員發(fā)生的工作關(guān)系和非工作關(guān)系的總

科學(xué)決策

：是指運(yùn)用科學(xué)理論、科學(xué)

答：（1）政治與行政領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域。這主要體現(xiàn)為對(duì)政府首腦或領(lǐng)袖素質(zhì)于行為的研究。（2）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域。西方一些經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家普遍認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是管理的一部分，他們的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)著作也往往冠以管理學(xué)的專業(yè)用語(yǔ)。（3）軍事領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域。這主要體現(xiàn)在對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)中的領(lǐng)導(dǎo)藝業(yè)的強(qiáng)效社會(huì)工具和行為互動(dòng)過(guò)程。2.充分授權(quán)

：也稱一般授權(quán)

12.3.權(quán)力制約

：

對(duì)權(quán)力

13.特定的限制與約束關(guān)系 4.柔性領(lǐng)導(dǎo)：指在研究人們心理和行為的基礎(chǔ)上，依靠領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力影響力，采14.取非強(qiáng)制命令的方式，在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說(shuō)服力，使其自覺(jué)服從和認(rèn)同組織15.意志，從而把組織意志變?yōu)槿藗冏杂X(jué)的行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)行為。5.領(lǐng)導(dǎo)決策：是指領(lǐng)導(dǎo)者為了達(dá)到某種16.領(lǐng)導(dǎo)目的為過(guò)程。6.領(lǐng)導(dǎo)體制：指在組織內(nèi)部與領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)

中

其所形成的用以規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)范圍和方式的制17.度體系。7.領(lǐng)導(dǎo)文化：是指領(lǐng)導(dǎo)者群體或個(gè)體在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中形成并通過(guò)后天學(xué)習(xí)和社會(huì)傳遞得到發(fā)展的規(guī)律、規(guī)范、價(jià)值以及方式方法等各方面的18.是客觀領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程在領(lǐng)導(dǎo)者

心理反映上的積累或積淀

是領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)展

領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和從事領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力和精神導(dǎo)向。8.領(lǐng)導(dǎo)效能

：就是領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活19.獲得的領(lǐng)導(dǎo)效率、領(lǐng)導(dǎo)效果、領(lǐng)導(dǎo)效益以及所引起的組織狀態(tài)、組織環(huán)境與組織關(guān)系的有效變化的系統(tǒng)綜合 9.領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

：是指領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活

授權(quán)，是指上級(jí)行政主體對(duì)于下屬的工作范圍、內(nèi)容、應(yīng)達(dá)成的目標(biāo)和完成工作的具體

途徑等都有詳細(xì)規(guī)定，下級(jí)行政主體必須嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)定。在這種形式中，被授權(quán)者的職務(wù)、責(zé)任和權(quán)力等均有明確的規(guī)定。決策樹(shù)法：“決策樹(shù)”法就是把決策過(guò)程用樹(shù)狀圖來(lái)表示。樹(shù)狀圖一般由決策點(diǎn)、方案枝、狀態(tài)結(jié)點(diǎn)、概率枝、結(jié)果點(diǎn)幾個(gè)關(guān)鍵部分組成領(lǐng)導(dǎo)行為方式：領(lǐng)導(dǎo)行為方式

種具有權(quán)威性與結(jié)果性的組織行為方式和社習(xí)慣、性格、態(tài)度、傾向、思想和教育素質(zhì)

在特定的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境制約下形成的、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)客體做出反應(yīng)并施加影響的基本行為方式。

虛擬政府：虛擬政府即跨越時(shí)間、地點(diǎn)、部門的全天候的政府服務(wù)體系

領(lǐng)導(dǎo)手段

：領(lǐng)導(dǎo)手段是指領(lǐng)導(dǎo)主體適的方式與方法

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力

：

用多

施行一定影響的能力

領(lǐng)導(dǎo)者：

舉、任命、聘用或由群眾推舉出來(lái)的能夠指導(dǎo)和協(xié)調(diào)組織成員向著既定目標(biāo)努力的、具有影響力的個(gè)人或集體。是一個(gè)組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展的發(fā)動(dòng)者和推動(dòng)者

領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

：是指領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活體在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中與組織系統(tǒng)中的其他成員發(fā)生的工作關(guān)系和非工作關(guān)系的總和

權(quán)力腐敗：“腐敗”概念一般被作為“權(quán)力腐敗”概念的簡(jiǎn)稱

權(quán)力的蛻

變。即權(quán)力主體濫用權(quán)力或者偏離公共職責(zé)

國(guó)家政治生活發(fā)生病態(tài)變化的過(guò)程

二、簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述西方領(lǐng)導(dǎo)理論主要涉及的三個(gè)研究領(lǐng)域。

術(shù)的研究。

2、簡(jiǎn)述創(chuàng)建一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)的方法。答：（1）了解團(tuán)隊(duì)方面的理論（2）設(shè)立共同的目標(biāo)（3）團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)（4）合理建構(gòu)（5）明確階段目標(biāo)（6）共同奮斗

3、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)用人標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容。答：用人標(biāo)準(zhǔn)，就是用人尺度。我們黨一貫堅(jiān)持的用人標(biāo)準(zhǔn)就是“得才兼?zhèn)洹薄５拢饕溉说恼斡^點(diǎn)、政治立場(chǎng)、思想作風(fēng)、道德品質(zhì)、工作態(tài)度。才，主要是指人的知識(shí)和才能。德和才兩個(gè)方面是不能割裂和偏廢的，既不能重德輕才，也不能重才輕德。

4、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的特點(diǎn)。

答：（1）無(wú)形性（2）依附性（3）可塑性（4）對(duì)象性（5）強(qiáng)制性（6）目的性（7）交換性（8）壟斷性（9）誘惑性。

5、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)選才的原則。

答：（1）因事?lián)袢恕Ｒ蚴聯(lián)袢司褪且允聵I(yè)的需要、職位的空缺為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)職位對(duì)人員資格的要求來(lái)選拔人才，由此做到以事定職，以職選人，人事相宜。（2）公開(kāi)公平。公開(kāi)是指在選拔人才時(shí)要公告通知、公開(kāi)進(jìn)行，并將最終結(jié)果曉之于人，并接受群眾監(jiān)督。公平是指凡具有應(yīng)聘資格的公民，便具有平等的參與權(quán)利與機(jī)會(huì)，而不受其種族、性別、年齡、出身等諸方面的限制（3）競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)。堅(jiān)持競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的原則，就是指在公平公開(kāi)的前提下，讓求職者依靠自身的素質(zhì)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，用人單位擇優(yōu)選拔人才。

6、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)需要遵循的原則。答：（1）適當(dāng)原則（2）責(zé)任原則（3）可控原則（4）信任原則（5）考績(jī)?cè)瓌t

7、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力腐敗的特征。

答：（1）權(quán)力腐敗的主要表現(xiàn)形式是以權(quán)謀私（2）權(quán)力腐敗的主要內(nèi)容為尋租與造租（3）權(quán)力腐敗的主客體趨向法人化與集團(tuán)化（4）權(quán)力腐敗的范圍擴(kuò)大、程度加深（5）權(quán)力腐敗的新形勢(shì)不斷涌現(xiàn)。

8、簡(jiǎn)述人力資本理論地基本思想。答：（1）單純從自然資源、資本資源和技術(shù)資源這些產(chǎn)生要素的投入，無(wú)法解釋現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)力提高的全部原因；（2）人力的取得不是無(wú)代價(jià)的，其成長(zhǎng)過(guò)程需要消耗各種

稀缺的資源，也就是說(shuō)，需要消耗資本投資；（3）人力投資的結(jié)果是將貨幣資本或財(cái)富轉(zhuǎn)換為人的知識(shí)和能力形態(tài)，使人力與其他商品一樣，具有了價(jià)值和使用價(jià)值；（4）人力投資的目的是要獲得投資收益；

9、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)效能的特點(diǎn)。

答：（1）綜合性（2）社會(huì)性（3）歷史繼承性（4）主觀與客觀統(tǒng)一性（5）動(dòng)態(tài)變化性（6）形式多樣性

10、什么是領(lǐng)導(dǎo)決策體制？

答：所謂領(lǐng)導(dǎo)決策體制，是指在決策過(guò)程中承擔(dān)決策的機(jī)構(gòu)和人員所形成的組織形式。這里所說(shuō)的組織形式，是指整個(gè)決策過(guò)程中的各個(gè)層次、各個(gè)部門在決策活動(dòng)中的決策權(quán)限、組織形式、機(jī)構(gòu)設(shè)置、調(diào)節(jié)機(jī)制和監(jiān)督方法的整個(gè)體系。

11、簡(jiǎn)述政府與公民之間電子政務(wù)的內(nèi)容。答：政府與公民之間的電子政務(wù)是指政府與公民之間的互動(dòng)，主要包括政府對(duì)居民和居民對(duì)政府兩個(gè)部分。具體內(nèi)容包括：（1）教育培訓(xùn)服務(wù)（2）電子醫(yī)療服務(wù)（3）社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（4）公民信息服務(wù)（5）交通管理服務(wù)（6）電子證件服務(wù)（7）公民電子稅務(wù)（8）報(bào)警服務(wù)

12、戰(zhàn)略管理有哪些步驟？

答：（1）環(huán)境分析（2）戰(zhàn)略形成（3）實(shí)施戰(zhàn)略（4）評(píng)估和控制

13、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)體制在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的地位和作用。

答：（1）有助于更好地推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展（2）有助于協(xié)調(diào)各級(jí)各類領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)（3）有助于早就更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者（4）有助于建立領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的良性關(guān)系（5）有助于克服官僚主義，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的效率與活力（6）有助于保證國(guó)家的長(zhǎng)治久安

14、簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)決策的要素。

答：（1）決策者（2）決策信息（3）決策目標(biāo)（4）決策備選方案（5）決策情勢(shì)（6）決策后果

15．簡(jiǎn)述我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)體制的本質(zhì)特征。答：（1）人民群眾的主人地位（2）中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用（3）中央集權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)和管理

三、論述題

1、試述領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別與聯(lián)系。答：（1）領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系：領(lǐng)導(dǎo)是從管理中分化出來(lái)的，領(lǐng)導(dǎo)和管理無(wú)論是在社會(huì)活動(dòng)的實(shí)踐方面，還是在社會(huì)科學(xué)的理論方面，都具有較的強(qiáng)相容新和較差性。（2）領(lǐng)導(dǎo)與

管理的區(qū)別：領(lǐng)導(dǎo)具有戰(zhàn)略性。領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重于重大方針的決策和對(duì)人、事的統(tǒng)御，強(qiáng)調(diào)通過(guò)與下屬的溝通和激勵(lì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)追求組織乃至社會(huì)的整體效益，管理則著眼于某項(xiàng)具體效益。領(lǐng)導(dǎo)具有超越性。領(lǐng)導(dǎo)重在決策，管理重在執(zhí)行。工作重點(diǎn)的不同，使領(lǐng)導(dǎo)不需要處理具體、瑣碎的具體事務(wù)，主要從根本上、宏觀上把握組織活動(dòng)。管理則必須投身于人、事、財(cái)、物、信息、時(shí)間等具體問(wèn)題的調(diào)控與配制，通過(guò)事無(wú)巨細(xì)的工作實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。

2、試述如何對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力進(jìn)行有效的制約。答：對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的制約應(yīng)該是與領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力同生并存的，這是由權(quán)力自身的特性決定的。要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力進(jìn)行有效的制約，就必須建立完善合理的制約機(jī)制。這主要體現(xiàn)為以下三種權(quán)力監(jiān)督與制約機(jī)制的建設(shè)：（1）權(quán)力制約機(jī)制：以權(quán)力制約權(quán)力這一機(jī)制的核心是分權(quán)，并使不同權(quán)力機(jī)構(gòu)之間形成一種監(jiān)督與被監(jiān)督或相互監(jiān)督的關(guān)系。監(jiān)督者負(fù)有監(jiān)督的權(quán)力或職責(zé)。以權(quán)力制約權(quán)力是通過(guò)兩種方式實(shí)現(xiàn)的：一是由一種高級(jí)的權(quán)力監(jiān)督低級(jí)的權(quán)力。二是平行權(quán)力層級(jí)之間的監(jiān)督與制約。以權(quán)力制約權(quán)力這一種機(jī)制可以存在于民主社會(huì)，也可以存在于專制社會(huì)，不過(guò)在兩種社會(huì)中的分權(quán)程度和保障目的有所不同。（2）道德制約機(jī)制，以道德制約權(quán)力。以道德制約權(quán)力這一機(jī)制的含義是通過(guò)學(xué)習(xí)和教育的方法使社會(huì)或統(tǒng)治階級(jí)對(duì)政府官員的要求內(nèi)化為他們的道德信念，幫助他們樹(shù)立“正確”的權(quán)力觀，培養(yǎng)他們勤政廉政為統(tǒng)治利益或公共利益服務(wù)的意識(shí)和品質(zhì)，使他們能夠自覺(jué)地以內(nèi)心的道德力量抵制外在的不良誘惑，自覺(jué)地嚴(yán)格地要求自己，行使好手中的權(quán)力。以“權(quán)力制約權(quán)力”的機(jī)制相比，以道德制約權(quán)力的機(jī)制側(cè)重于事先的預(yù)防，期望將問(wèn)題解決在可能出現(xiàn)之前。而賢哲側(cè)重于事后的組織或懲罰，以使已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題得到解決。（3）權(quán)力制約機(jī)制：以權(quán)力制約權(quán)力此中制約機(jī)制是民主社會(huì)所獨(dú)有的一項(xiàng)治國(guó)戰(zhàn)略。它的主要含義是，在正確理解權(quán)利與權(quán)力關(guān)系的基礎(chǔ)上，恰當(dāng)?shù)嘏渲脵?quán)利，以使它能夠起到一種限制、阻遏權(quán)力之濫用的作用。以公民權(quán)利制約政府權(quán)力這一機(jī)制的實(shí)質(zhì)是使公民成為監(jiān)督政府的力量。以權(quán)力制約權(quán)力和以道德制約權(quán)力，這兩種機(jī)制都屬于通知體系的內(nèi)部監(jiān)督。以權(quán)力制約權(quán)力的機(jī)制意在使公共權(quán)力內(nèi)部的機(jī)構(gòu)和官員實(shí)行相互的監(jiān)督與制約，以道德制

約權(quán)力的機(jī)制在于培養(yǎng)官員的自我監(jiān)督和自我制約的能力。而以權(quán)力制約權(quán)力這一機(jī)制所要建立的是被統(tǒng)治者對(duì)于統(tǒng)治者的監(jiān)督。這是一種體現(xiàn)民主性質(zhì)、與公民的民主地位相稱的監(jiān)督與制約。但是民主社會(huì)中這三種機(jī)制是可以相互并存、相輔相成的。輿論監(jiān)督是以權(quán)利制約權(quán)力這一機(jī)制的重要組成部分，它是一種民主性質(zhì)的監(jiān)督。

3、試述一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的作用。

答：團(tuán)隊(duì)是現(xiàn)代組織的重要形式,它比一般的組織群體更具凝聚力、親和力和輻射力。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)具有如下作用：（1）減少摩擦和內(nèi)耗，節(jié)約成本（2）可以使成員獲得安全感，免予被排斥的恐懼（3）可以為成員提供社交滿足，從重獲得友愛(ài)、支持、信任和自信（4）可以使成員體會(huì)到工作的價(jià)值，在工作場(chǎng)所獲取集體情感的滿足（5）能夠幫助成員客服單獨(dú)面對(duì)新問(wèn)題的膽怯和恐懼的心理（6）可以增強(qiáng)成員的自信心

4、試述我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)體制的主要弊端以及改革的內(nèi)容。

答：主要弊端具體表現(xiàn)為：（1）權(quán)力過(guò)分集中。權(quán)力過(guò)分集中是我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)體制最主要的弊

端，從領(lǐng)導(dǎo)體制的內(nèi)外部關(guān)系來(lái)看，主要表現(xiàn)為，在橫向結(jié)構(gòu)上，權(quán)力過(guò)分集中于黨委領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，在黨委領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)內(nèi)部，權(quán)力過(guò)分集中于黨委書(shū)記尤其是第一書(shū)記，在中央和地方的關(guān)系上，權(quán)力過(guò)分集中于中央、地方自主權(quán)甚小。就領(lǐng)導(dǎo)體制的角度而論，權(quán)力過(guò)分集中有兩種具體表現(xiàn)：一是在政治上黨政部分，以黨代政，黨委包攬行政領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)。二是在經(jīng)濟(jì)上政企不分，各級(jí)政府作為管理者掌握著企業(yè)相當(dāng)一部分的權(quán)力。（2）組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置不科學(xué)。這主要表現(xiàn)為組織層次與管理幅度的關(guān)系問(wèn)題，組織中的管理幅度與組織層次之間的關(guān)系具有一定的規(guī)律性，在組織規(guī)模一定的情況下，較大幅度意味著較少的層次，反之，較小的幅度則意味著較多的層次。一般情況下，層次越多，信息溝通越遲緩，信息失真的可能性越大，管理幅度越寬，協(xié)調(diào)越困難，以致官僚機(jī)構(gòu)膨脹，行政效率低下。（3）領(lǐng)導(dǎo)法規(guī)的缺失。領(lǐng)導(dǎo)法規(guī)的缺失主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是缺少完備自上而下的領(lǐng)導(dǎo)法規(guī)與負(fù)責(zé)制。二是缺少完善的行政領(lǐng)導(dǎo)管理法規(guī)。

改革的內(nèi)容：（1）按照與社會(huì)主義市場(chǎng)

經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的原則轉(zhuǎn)變政府管理模式，理清政府職能（2）按照統(tǒng)一、精簡(jiǎn)的原則構(gòu)建政府的組織結(jié)構(gòu)，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)（3）按照權(quán)責(zé)相稱原則確定職權(quán)體系，理順職權(quán)關(guān)系（4）按照政企分開(kāi)、兩權(quán)分離原則建立新型的政企原則，實(shí)行政企分開(kāi)。

5、論述領(lǐng)導(dǎo)處理沖突的方法。

答：（1）回避。在沖突發(fā)生后領(lǐng)導(dǎo)者可能選擇一種消極的處理辦法如無(wú)視沖突的存在希望雙方自己通過(guò)減少群體間的相互接觸次數(shù)來(lái)消除分歧。回避作為處理沖突的常見(jiàn)對(duì)策其前提是只要這種沖突沒(méi)有嚴(yán)重到損害組織的效能領(lǐng)導(dǎo)者是可以采取這一辦法的。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)回避對(duì)策或讓沖突雙方有和平共處的機(jī)會(huì)。雖然對(duì)于群體間某些不太嚴(yán)重的沖突回避方法是合適的領(lǐng)導(dǎo)者在處理群體間的沖突時(shí)往往還得采取較主動(dòng)的態(tài)度。（2）建立聯(lián)絡(luò)小組。當(dāng)組織內(nèi)的群體交往照例不很頻繁而組織日標(biāo)又要求他們協(xié)同解決問(wèn)題時(shí)群體間就可能產(chǎn)生沖突。因此在這種情況下相互交往對(duì)組織是非常重要的這時(shí)采取建立聯(lián)絡(luò)小組的方法來(lái)處理群體之間的相互關(guān)系。聯(lián)絡(luò)小組可以促進(jìn)兩個(gè)群體之間的交往。領(lǐng)導(dǎo)者所面臨的挑戰(zhàn)是物色能勝任這種邊界擴(kuò)展工作和充當(dāng)群體代表的人選。（3）樹(shù)立更高目標(biāo)。對(duì)群體之間存在著相互依賴關(guān)系的情況下這種策略有助于領(lǐng)導(dǎo)者處理組織沖突和提高組織效率。超級(jí)目標(biāo)的作用在于使雙方?jīng)_突的成員感到有緊迫感和吸引力然而任何一方單獨(dú)憑借自己的資源和精力又無(wú)法達(dá)到目標(biāo)并且超級(jí)目標(biāo)只有在相互競(jìng)爭(zhēng)的群體通力協(xié)作下才能達(dá)到。在這種情況下沖突雙方可以相互謙讓和作出犧牲共同為這個(gè)超級(jí)目標(biāo)作出貢獻(xiàn)從而使原有的沖突可以與超級(jí)目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)因此而有助于確保組織自覺(jué)地為這個(gè)目標(biāo)努力。一旦將這一更高目標(biāo)向處于沖突中的群體說(shuō)明和溝通之后便可成為組織的領(lǐng)導(dǎo)者處理群體間沖突的有效辦法。（4）采取強(qiáng)制辦法。領(lǐng)導(dǎo)者利用組織賦予的權(quán)力有效地處理并最終從根本上強(qiáng)行解決群體間的沖突。從處于沖突中的群體的角度看有兩種辦法可以來(lái)促進(jìn)強(qiáng)制程序，第一兩個(gè)群體之一直接到領(lǐng)導(dǎo)者那里尋求對(duì)它立場(chǎng)的支持由此強(qiáng)行采取單方面解決問(wèn)題的辦法 第二其中的一個(gè)群體可以設(shè)法集合組織的力量辦法是與組織里的其他群體組成聯(lián)合陣線這種來(lái)自于聯(lián)合陣線的“強(qiáng)大陣容” 常常能迫使組織里的另一些群體接受某個(gè)立場(chǎng)。這種處理沖突的策略其實(shí)質(zhì)是借助或利用組織的力

量或是利用領(lǐng)導(dǎo)地位的權(quán)力形式或是利用來(lái)自聯(lián)合陣線的力量。（5）解決問(wèn)題。由于組織內(nèi)的群體、個(gè)體往往可能不總進(jìn)行相互間的溝通在這種情況下采取解決問(wèn)題的辦法來(lái)處理組織沖突或許最合適它可能是比較永久性的固定形式它可以用來(lái)就事論事地處理某些具體問(wèn)題。這種辦法是將沖突雙方或代表召集到一塊讓他們把他們的分歧講出來(lái)辨明是非找出分歧的原因提出辦法以及最終選擇一個(gè)雙方都滿意的解決方案。這種面對(duì)面的溝通形式如果利用得好可以促進(jìn)相互理解。

6、試述領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的影響與作用。

答： 領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的有關(guān)系受到一定社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化條件的制約。不同的社會(huì)條件形成不同的領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。在我們社會(huì)主義國(guó)家里，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者只是分工不同，它們的相互影響可以從兩個(gè)方面進(jìn)行理解：

（1）領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的影響，具體表現(xiàn)在：領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的工作能力和業(yè)績(jī)給予認(rèn)可，并激發(fā)他們的工作熱情；領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)及時(shí)了解和掌握下屬的需求并對(duì)下屬的需求予以適當(dāng)?shù)臐M足；領(lǐng)導(dǎo)著通過(guò)經(jīng)常有效的溝通，與下屬分享信息，幫助下屬了解組織對(duì)員工的要求、明確工作努力的方向。

（2）被領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)者的影響，具體表現(xiàn)在：領(lǐng)導(dǎo)者的決策效能有賴于被領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行與實(shí)施的程度；領(lǐng)導(dǎo)著權(quán)威的大小取決于被領(lǐng)導(dǎo)者心理認(rèn)同的程度；被領(lǐng)導(dǎo)者在一定程度上決定了領(lǐng)導(dǎo)者的命運(yùn)。作用：

（1）相互信任的關(guān)系：民既是國(guó)家主人，又是被領(lǐng)導(dǎo)者。而各個(gè)層級(jí)、各個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)既是領(lǐng)導(dǎo)者，又是人民的公仆。他們?cè)跈?quán)力關(guān)系上同出一源，在根本利益上，反應(yīng)一致。

（2）相互促進(jìn)的關(guān)系：在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)者必須依靠被領(lǐng)導(dǎo)者，得到他們的愛(ài)戴和擁護(hù)，必須經(jīng)常向被領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)，向?qū)＜一蛴薪?jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)，補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)工作，在工作少犯和避免犯大的錯(cuò)誤。

（3）相互支持的關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者是社會(huì)組織內(nèi)部的不同分工。社會(huì)分工是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)，社會(huì)分工是與合作聯(lián)系在一起的。分工合作的關(guān)系也就是相互依賴相互支持的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是服務(wù)。被領(lǐng)導(dǎo)者也要積極支持、幫助領(lǐng)導(dǎo)工作。這種相互支持既體現(xiàn)了組織活動(dòng)的統(tǒng)一性，也體現(xiàn)了領(lǐng)

導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者政治上的平等。

（4）相互轉(zhuǎn)化的關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的地位不是固定不變的，更不是終身的。（5）相互監(jiān)督的關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的重要作用是監(jiān)督檢查。這種監(jiān)督是雙向的，既有領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的監(jiān)督，又有被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的監(jiān)督。

7、論述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力腐敗的危害。

答：（1）權(quán)力腐敗直接損害了一個(gè)國(guó)家的政治穩(wěn)定，并可能造成危及根本的合法性危機(jī)（2）權(quán)力腐敗直接消解了一個(gè)國(guó)家政治生活朝著民族化方面發(fā)展的積極力量（3）權(quán)力腐敗阻礙了行政與經(jīng)濟(jì)體制的變革（4）權(quán)力腐敗造成了社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源的巨大浪費(fèi)（5）權(quán)力腐敗已經(jīng)并將繼續(xù)對(duì)經(jīng)濟(jì)收入的分配產(chǎn)生及其嚴(yán)重的不利影響（6）權(quán)力腐敗完全可能造成優(yōu)秀人才的外流河埋沒(méi)（7）權(quán)力腐敗會(huì)導(dǎo)致社會(huì)整體道德的下降。

第二篇：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)復(fù)習(xí)題

名詞解釋

領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)科學(xué)管理領(lǐng)導(dǎo)跨度人際關(guān)系技術(shù)技能矩陣結(jié)構(gòu)事業(yè)部式結(jié)構(gòu)自我實(shí)現(xiàn)需要領(lǐng)導(dǎo)決策領(lǐng)導(dǎo)溝通領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)愿景領(lǐng)導(dǎo) 定性決策危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)力

近代西方管理科學(xué)的形成和發(fā)展經(jīng)歷了哪三個(gè)基本階段？

試闡述領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的基本技能？

什么是公共組織領(lǐng)導(dǎo)者？公共組織領(lǐng)導(dǎo)者與工商企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有何差異？

組織文化有哪些功能？

簡(jiǎn)述學(xué)習(xí)型組織文化的優(yōu)勢(shì)

試述現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)體制變革的發(fā)展趨勢(shì)？

什么是管理方格理論？試闡述并評(píng)價(jià)該理論的領(lǐng)導(dǎo)觀？

領(lǐng)導(dǎo)決策的程序主要包括哪些步驟或環(huán)節(jié)？

如何提高領(lǐng)導(dǎo)用人的成效？

簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)用人的方法

簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的原則

簡(jiǎn)述影響領(lǐng)導(dǎo)溝通的因素和技巧？

試闡述領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的主要內(nèi)容？

領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的含義及目的是什么？

領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用情感領(lǐng)導(dǎo)提升領(lǐng)導(dǎo)力的途徑有哪些？

危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)法的主要內(nèi)容是什么？領(lǐng)導(dǎo)者如何將危機(jī)轉(zhuǎn)化為建設(shè)性的力量？

什么是領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效？領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中有何重要意義？

領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效評(píng)估的原則是什么？

什么是領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)？領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)有何現(xiàn)實(shí)意義？

第三篇：領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)

領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ) 試題

一、名詞解釋(每題5分，共20分)1．領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的發(fā)展1．領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的發(fā)展；是指領(lǐng)導(dǎo)主體通過(guò)發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造適于發(fā)揮組織成員積極性的全新環(huán)境條件，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的優(yōu)化乃至創(chuàng)新． 2．領(lǐng)導(dǎo)幅度2．領(lǐng)導(dǎo)幅度：亦稱“領(lǐng)導(dǎo)控制跨度”，是指領(lǐng)導(dǎo)者可直接下達(dá)命令發(fā)出指示并直接向他匯報(bào)，對(duì)他負(fù)責(zé)的人數(shù)

3．重事式領(lǐng)導(dǎo)方式3．重事式領(lǐng)導(dǎo)方式：就是以事為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式，領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心的是組織的目標(biāo)，工作的任務(wù)和工作效率及質(zhì)量． 4．電子政務(wù);4．電子政務(wù)：就是以構(gòu)建一個(gè)高效、精簡(jiǎn)、彈性、有強(qiáng)大的創(chuàng)新和應(yīng)變能力、具有更高服務(wù)品質(zhì)的政府為目標(biāo)，以信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政府與公民、政府與企業(yè)和其他社會(huì)組織、政府內(nèi)部各不同部門之間進(jìn)行有效溝通的一種方式，以及由此方式而產(chǎn)生的政府領(lǐng)導(dǎo)觀念與管理體制的變革．

二、單項(xiàng)選擇題(每小題2分，共10分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。)1．對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，(C)是第一位的。A．能力素質(zhì) B.知識(shí)素質(zhì) C.政治索質(zhì) D．道德素質(zhì)

2．按決策目標(biāo)的數(shù)量分類有(B)． A.程序性決策和非程序性決策 B．單目標(biāo)決策和多目標(biāo)決策 C.經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策D．確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和非確定型決策

3．在領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成中，占主導(dǎo)地位、起決定性作用的是(A)。A．自然性影響力 B．強(qiáng)制性影響力C．權(quán)利性影響力 D．個(gè)人魅力7 4．(B)既是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，又是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的歸宿，是反映領(lǐng)導(dǎo)者能力和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)成效的綜合性指標(biāo)。A.領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo) B．領(lǐng)導(dǎo)效能C.領(lǐng)導(dǎo)效率 D．領(lǐng)導(dǎo)效果

5.領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)可能影響組織和諧的各種矛盾、沖突進(jìn)行調(diào)整、控制的行為屬于(B)． A．運(yùn)籌藝術(shù) B．協(xié)調(diào)藝術(shù) C．決策藝術(shù) D．溝通藝術(shù)

6.權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的研究重點(diǎn)在(C)。A.不同領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的影響 B．領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特質(zhì) C．領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者的行為和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的關(guān)系 D．領(lǐng)導(dǎo)者的影響力 ' i R% U$ ?& f 7．我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)體制最主要的弊端是(C)。A.組

織結(jié)構(gòu)設(shè)置不科學(xué) B．領(lǐng)導(dǎo)法規(guī)缺失 C.權(quán)力過(guò)分集中 D．領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)不高

8．在領(lǐng)導(dǎo)生態(tài)系統(tǒng)中，領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境之間構(gòu)成了一種相互依存，相互作用的互動(dòng)關(guān)系，其中領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本關(guān)系是(A)。A.領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者間的互動(dòng)關(guān)系B．領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的作用C.領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境之間的互動(dòng)關(guān)系D．被領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境之間的互動(dòng)關(guān)系!

9．按照權(quán)力的控制程度來(lái)看，一切權(quán)力集中于領(lǐng)導(dǎo)集體或個(gè)體手中的是(A)。A．集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo) B.專斷式領(lǐng)導(dǎo)C．仁慈式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo) D.剝奪式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo) 10．領(lǐng)導(dǎo)體制的核心是(D)． A．人事制度 B．領(lǐng)導(dǎo)層次與幅度 C.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置D．各級(jí)各類領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)職責(zé)與權(quán)限的劃分

三、多項(xiàng)選擇題(每小題2分，共10分。每小題至少有一項(xiàng)以上答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。多選、少選均不得分。)1．領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)的內(nèi)容主要包括(ABDE)A．智能結(jié)構(gòu) B.年齡結(jié)構(gòu) C.體質(zhì)結(jié)構(gòu) D．知識(shí)結(jié)構(gòu) E.心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)

2．查爾斯·林德布洛姆認(rèn)為之所以要推行漸進(jìn)決策是因?yàn)?BCE)。A.考慮弱勢(shì)群體的利益 B．現(xiàn)實(shí)政治是漸進(jìn)的 C.技術(shù)上有困難 D．歷史進(jìn)程是不可阻擋的 E．現(xiàn)行政策的巨額成本 3．影響思維廣闊性的因素包括(ABCD)。A．經(jīng)驗(yàn)是否豐富 B.人腦高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)的靈活性 C.知識(shí)水平D．思維者意識(shí)域的大小 E.堅(jiān)強(qiáng)的意志

4．領(lǐng)導(dǎo)微觀效能主要包括(ABCDE)。A．決策效能 B．時(shí)間效能 C．組織的整體貢獻(xiàn)效能 D．辦事效能 E．用人效能 5．領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的種類有(AC)。A．縱向協(xié)調(diào) B．人際協(xié)調(diào) C.橫向協(xié)調(diào) D．組織協(xié)調(diào) E．關(guān)系協(xié)調(diào)

四、簡(jiǎn)答題(含辨析題，每小題10分，共30分。)

1.簡(jiǎn)述中國(guó)古代領(lǐng)導(dǎo)思想的主要流派及其基本觀點(diǎn)。2．簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力腐敗的特征。3.非正式群體不是因?yàn)橥瓿山M織任務(wù)而是自發(fā)產(chǎn)生的，所以領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該承認(rèn)非正式群體。1．(1)儒家．儒家反對(duì)一味以刑殺治國(guó)，主張以“德治”和“仁政”維護(hù)政治統(tǒng)治。(3分)(2)道家。道貌岸然家的政治思想是無(wú)為而治，主張“齊物論”和“道法自然”，認(rèn)為從“道”的觀點(diǎn)來(lái)看，萬(wàn)物一體，無(wú)是無(wú)非。(3分)(3)法家。法家主張“法治”、刑治、霸道。其核心是以力服人，依靠嚴(yán)刑峻法．(2分)(4)兵家。兵家以謀略著稱。(2分)2.(1)權(quán)力腐敗的主要表現(xiàn)形式足以權(quán)謀私；(2)權(quán)力腐敗的主要內(nèi)容為尋租與造租；(3)權(quán)力腐敗的主客體趨向法人化與集團(tuán)化；(4)權(quán)力腐敗的范圍擴(kuò)大，程度加深；(5)權(quán)力腐敗的新形勢(shì)不斷涌現(xiàn)。(每點(diǎn)2分)3．錯(cuò)誤。(2分)非正式群體是人類社會(huì)中存在的群體類型。(2分)在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，作為領(lǐng)導(dǎo)行為主體的領(lǐng)導(dǎo)者不但要對(duì)正式群體進(jìn)行科學(xué)的規(guī)范和有效的領(lǐng)導(dǎo)，而且要對(duì)正式群體中大量存在的非正式群體給予充分的關(guān)注和重視。(2分)對(duì)待非正式群體，領(lǐng)導(dǎo)者首先的和根本的就是要承認(rèn)其客觀存在的普遍性，承認(rèn)其作用和能量對(duì)工作的影響，并將其列入管理范圍，決不能視而不見(jiàn)或放任自流。(2分)在任何組織或社會(huì)的構(gòu)成中，非正式群體的存在既具有客觀性，又具有必然性。因此對(duì)非正式群體的無(wú)知或鴕鳥(niǎo)政策是極其有害的．(2分)

五、論述題(含案例分析題，每小題15分，共30分。)1.結(jié)合實(shí)際分析領(lǐng)導(dǎo)用人的心理誤區(qū)(至少列舉五點(diǎn))。2.什么是領(lǐng)導(dǎo)決策體制?科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)決策體制應(yīng)該如何設(shè)置? 1．(1)暈輪效應(yīng)；(2)投射效應(yīng)；(3)相互回報(bào)心理；(4)嫉妒心理；(5)首因效應(yīng)；(6)近因效應(yīng)；(7)偏見(jiàn)效應(yīng)；(8)馬太效應(yīng)；(9)戴維現(xiàn)象。(至少列舉五點(diǎn)，每點(diǎn)3分)2．所謂領(lǐng)導(dǎo)決策體制，是指在決策過(guò)程中承擔(dān)決策的機(jī)構(gòu)和人員所形成的組織形式．這里所說(shuō)的組織形式，是指整個(gè)決策過(guò)程中的各個(gè)層次、各個(gè)部門在決策活動(dòng)中的決策權(quán)限、組織形式，機(jī)構(gòu)設(shè)置、調(diào)節(jié)機(jī)制和監(jiān)督方法的整個(gè)體系。(5分)領(lǐng)導(dǎo)決策體制在宏觀上完整的結(jié)構(gòu)，一般由以下五大系統(tǒng)所組成；(1)決策中樞系統(tǒng)，(2分)(2)智囊系統(tǒng)；(2分)(3)信息系統(tǒng)；(2分)(4)執(zhí)行系統(tǒng)，(2分)(5)監(jiān)督系統(tǒng)。

● 中央廣播電視大學(xué)2006--2007學(xué)第二學(xué)期“開(kāi)放本科”期末考試

一、名詞解釋

1．自然集體領(lǐng)導(dǎo)1．自然集體領(lǐng)導(dǎo)是一種原始的、初級(jí)的、簡(jiǎn)單的領(lǐng)導(dǎo)體制，是在原始社會(huì)生產(chǎn)力水平十分低下的情況下，產(chǎn)生于原始公有制經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上的。它主要表現(xiàn)為氏族議事會(huì)、部落議事會(huì)與部落聯(lián)盟議事會(huì)等形

式，是適應(yīng)了當(dāng)時(shí)社會(huì)對(duì)簡(jiǎn)單協(xié)作勞動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)與軍事指揮要求的領(lǐng)號(hào)箕掣：?。2．領(lǐng)導(dǎo)文化2．領(lǐng)導(dǎo)文化是指領(lǐng)導(dǎo)者群體或個(gè)體在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中形成并通過(guò)后天學(xué)習(xí)和社會(huì)傳遞得到發(fā)展的，關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過(guò)程、本質(zhì)、規(guī)律、規(guī)范、價(jià)值以及方式方法等各方面的綜合反映受式．，毋客觀領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程在領(lǐng)導(dǎo)者心理反映上的積累或積淀，是領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和從事領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力和精神導(dǎo)向。

3．魚(yú)缸法3．魚(yú)缸法是一種通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者宏觀智能結(jié)構(gòu)效應(yīng)的發(fā)揮來(lái)進(jìn)行決策的方法。運(yùn)用這個(gè)空鋈時(shí)，所有決策人員圍成一個(gè)圓圈，通過(guò)某個(gè)中心人物同其他成員之間的互動(dòng)來(lái)進(jìn)行決策。因其形似魚(yú)缸，故得名“魚(yú)缸法”。

4．領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)4．領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)就是對(duì)可能影響組織和諧的各種矛盾、沖突進(jìn)行調(diào)整、控制，使組織保持一種平衡狀態(tài)以實(shí)現(xiàn)組織的預(yù)定目標(biāo)。

二、單項(xiàng)選擇題(每小題1分。共10分。每小題只有一項(xiàng)答案正確。請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi))

1．在現(xiàn)代社會(huì)中，一個(gè)人大約有(D)的知識(shí)是在工作實(shí)踐和職業(yè)學(xué)習(xí)中獲得的。A．50％ B．70％

C．60％ D．90％

2．首先提出正式群體和非正式群體分類的是(B)。

A．馬斯洛 B．梅奧C．弗洛伊德 D．赫茨伯格

3．組織內(nèi)部在信息傳遞過(guò)程中發(fā)生信息丟失的現(xiàn)象，屬于(A)。

A．信道障礙 B．傳送障礙 C．接受障礙 D．非語(yǔ)言障礙 4．真正意義上決策與執(zhí)行的分工出現(xiàn)在19世紀(jì)，它首先發(fā)生在(D)。

A．經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域 B．政治領(lǐng)域 C．工廠 D．軍事領(lǐng)域 5．領(lǐng)導(dǎo)體制的本質(zhì)屬性是(B)。A．雙重屬性 B．社會(huì)屬性 C．自然屬性 D．人文屬性 6．文化本質(zhì)上是(D)。A．歷史的產(chǎn)物 B．環(huán)境的產(chǎn)物 C．人類精神力量的產(chǎn)物 D．社會(huì)活動(dòng)的產(chǎn)物

7．按決策主體的決策方式不同，決策可分為(A)。

A．經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策

B．程序性決策和非程序性決策 C．單目標(biāo)決策和多目標(biāo)決策 D．理性決策和有限理性決策

8．在領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成中，占主導(dǎo)地位、起決定性作用的是(C)。

A．強(qiáng)制性影響力 B．權(quán)力性影響力 C．自然性影響力 D．個(gè)人魅力 9．封建制領(lǐng)導(dǎo)效能理論注重對(duì)(A)的研究，具有濃厚的宗教色彩。

A．領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特質(zhì) B．領(lǐng)導(dǎo)者 C．領(lǐng)導(dǎo)組織 D．領(lǐng)導(dǎo)效益 10．電子政務(wù)最重要的內(nèi)涵及精髓是建構(gòu)一個(gè)(A)。

A．虛擬政府 B．高效政府 C．便民政府 D．精簡(jiǎn)政府

三、多項(xiàng)選擇題(每小題2分，共10分。每小題至少有一項(xiàng)以上答案正確。請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。多選、少選均不得分)

1．與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系最為密切的非正式群體類型有(ACDE)。

A．縱向寄生型 B．矛盾沖突型C．橫向進(jìn)取型 D．橫向防守型E．縱向共棲型 2．領(lǐng)導(dǎo)者的自然性影響力包括(ABDE)。A．品格因素 B．才能因素C．職位因素 D．知識(shí)因素E．情感因素

3領(lǐng)導(dǎo)效果與領(lǐng)導(dǎo)效益的關(guān)系是(ACD)。A·兩者綜合起來(lái)才能反映領(lǐng)導(dǎo)效能的高低B·領(lǐng)導(dǎo)效能是兩者的直接數(shù)量相加 C．效果顯著，效益不一定好 D．沒(méi)有效果，效益就失去載體E．兩者并沒(méi)有區(qū)別

4·在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)工作中，必須協(xié)調(diào)的對(duì)象有(ABE)．A·協(xié)調(diào)組織中的群體 B．協(xié)調(diào)群體中的個(gè)人 C·協(xié)調(diào)組織內(nèi)部關(guān)系D．協(xié)調(diào)不同的國(guó)家 E．協(xié)調(diào)不同的組織

5·電子政務(wù)對(duì)內(nèi)體現(xiàn)為(BDE)。A·行政信息公開(kāi)化 B．行政業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化 C·行政程序透明化

D．行政業(yè)務(wù)電子化 E．行政業(yè)務(wù)程序化

四、簡(jiǎn)答題(含辨析題)(每小題10分，共20分)

1．簡(jiǎn)述中國(guó)古代領(lǐng)導(dǎo)思想的主要流派及其基本觀點(diǎn)。1．(1)儒家。儒家反對(duì)一味以刑殺治國(guó)，主張以“德治”和“仁政”維護(hù)政治統(tǒng)治。(3分)

(2)道家。道家的政治思想是無(wú)為而治，主張“齊物論”和“道法自然”，認(rèn)為從“道”的觀點(diǎn)來(lái)看，萬(wàn)物一體，無(wú)是無(wú)非。(3分)

(3)法家。法家主張“法治”、刑治、霸道。其核心是以力服人，依靠嚴(yán)刑峻法。(2分)(4)兵家。兵家以謀略著稱。(2分)2·領(lǐng)導(dǎo)群體中的成員，必須有明確的分工，使職責(zé)與權(quán)力相稱。2．這種看法是正確的，符合領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)優(yōu)化的職權(quán)分明標(biāo)準(zhǔn)。(2分)在領(lǐng)導(dǎo)群體內(nèi)部，要明確劃分和規(guī)定各人的職責(zé)范圍，做到人各有職，職有專司。(2分)每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)成員對(duì)自己職責(zé)范圍以內(nèi)的事情，要獨(dú)立負(fù)責(zé)，創(chuàng)造性地完成。不能事不分大小都要集體討論或請(qǐng)示上級(jí)，這樣會(huì)造成該辦的事辦不成，亟待解決的事解決不了，出現(xiàn)久拖不決的局面。所以分工不清，職責(zé)不明，往往要貽誤工作。(2分)領(lǐng)導(dǎo)成員要有職有權(quán)，按責(zé)定權(quán)。有責(zé)無(wú)權(quán)，或有權(quán)元責(zé)的職位，是不應(yīng)該設(shè)置的。有責(zé)無(wú)權(quán)，完成所負(fù)責(zé)任無(wú)保障；有權(quán)無(wú)責(zé)，一種可能是權(quán)力發(fā)揮不了作用，空有其權(quán)而無(wú)所作為，另一種可能就是濫用權(quán)力，以權(quán)謀私，以權(quán)欺人，做出危害國(guó)家和人民利益的事情來(lái)。(2分)在領(lǐng)導(dǎo)群體內(nèi)部，任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都不要干涉其他成員職權(quán)范圍內(nèi)的事，要各守其職。對(duì)自己職權(quán)范圍以外的事，如有意見(jiàn)，有看法，可以溝通情況，或者反映給上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)集體研究解決。但個(gè)人不能任意干預(yù)，否則將可能造成內(nèi)部磨擦，影響領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定。(2分)

五、論述題(含案例分析題)(每小題20分，共40分)1．試述如何對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力進(jìn)行科學(xué)合理的劃分與配置? 1．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的行使是以領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置為前提的，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的行使必須首先立足于有序的組織機(jī)構(gòu)，即所謂的在其職，謀其政。(2分)(1)宏觀層面上領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置

宏觀層面上領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置主要是從與社會(huì)大系統(tǒng)諸要素的互動(dòng)中探索領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置。(2分)①領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置必須服從于國(guó)家的政治制度。(2分)②領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置必須有利于公民權(quán)利的充分享有。(2分)

③領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置必須與社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)相適應(yīng)。(2分)

④領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置必須考慮民族傳統(tǒng)文化的因素。(2分)

(2)微觀層面上領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置

微觀層面上領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置主要是從行政系統(tǒng)內(nèi)部各要素的聯(lián)系中尋求領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置。(2分)在組織系統(tǒng)內(nèi)部，所有的領(lǐng)導(dǎo)與管理活動(dòng)，都是圍繞著領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置以及運(yùn)用展開(kāi)的。而領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置又與組織系統(tǒng)內(nèi)部的組織職能與組織人員等要素密切相關(guān)。(4分)

從以上的分析可以看出，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的劃分與配置必須與社會(huì)大系統(tǒng)相適應(yīng)，并充分考慮領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)內(nèi)部的各種要素，從而把各種要素相互融合與協(xié)調(diào)，才能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力劃分與配置的科學(xué)化與合理化。(2分)

2.列舉領(lǐng)導(dǎo)的五條用人原則并詳細(xì)分析。

2．(1)峰區(qū)年齡原則；

(2)揚(yáng)長(zhǎng)避短原則；(3)量才任職，職能相稱原則；

(4)誠(chéng)信不疑原則；(5)明責(zé)授權(quán)原則；(6)環(huán)境原則；

(7)數(shù)量原則；(8)用養(yǎng)并重原則；(9)流動(dòng)原則。

第四篇：2018超星領(lǐng)導(dǎo)學(xué)章節(jié)期末答案

《出埃及記》出自于（）。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象只在上下級(jí)的這個(gè)關(guān)系中存在。（）領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)治的區(qū)別有（）個(gè)。公共領(lǐng)導(dǎo)在外延上表現(xiàn)為（）。

管理強(qiáng)調(diào)效率與效益，還要強(qiáng)調(diào)公平與團(tuán)結(jié)。（）領(lǐng)導(dǎo)者可以改變追隨者具體行為背后的思想觀念。（）與西方文化價(jià)值相比，中國(guó)缺少一種（）。

公共領(lǐng)導(dǎo)者最重要的職責(zé)是（）。

毛主席講領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)一個(gè)是出主意，一個(gè)是用干部。（）管理者的主要工作不包括（）。一般正常者的智力大概是（）。領(lǐng)導(dǎo)者的組織職責(zé)不包括（）。

實(shí)驗(yàn)研究是領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究的方法之一。（）伯恩斯是著名的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家。（）

領(lǐng)導(dǎo)者最難的任務(wù)是改變組織結(jié)構(gòu)。（）

西方統(tǒng)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)比較穩(wěn)定的排在前四的不包括（）。領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究的方法有（）大類。

關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)，在西方問(wèn)卷調(diào)查中排在第一位的是（）。最初領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的研究是以領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)為主。（）對(duì)公共領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的研究，是（）。

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的四個(gè)特質(zhì)不包括（）。

領(lǐng)導(dǎo)者在理智方面表現(xiàn)有學(xué)習(xí)能力，其中包括（）。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)必須要有旺盛的精力。（）一些學(xué)者缺乏決斷能力，只適合做高參。（）

從我國(guó)與外國(guó)奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式上不同的表現(xiàn)，可見(jiàn)我國(guó)教育缺乏對(duì)（）的培養(yǎng)。下列選項(xiàng)中不屬于情智的內(nèi)容是（）。

能體諒他人，也是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)要求。（）

領(lǐng)導(dǎo)者在指引方向時(shí)需要有猜測(cè)和預(yù)見(jiàn)的能力。（）意志的具體內(nèi)容指（）。

領(lǐng)導(dǎo)者在價(jià)值方面表現(xiàn)為（）。

《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》那本書(shū)中講到領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值要求有（）方面。作為領(lǐng)導(dǎo)者，他的合群意識(shí)是很強(qiáng)的。（）

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)很重要的要求是得學(xué)會(huì)說(shuō)“不”。（）直覺(jué)的洞察往往基于（）。

統(tǒng)計(jì)學(xué)上認(rèn)為（）類型的人容易成為領(lǐng)導(dǎo)。控制類型可以分為（）。

“憑三尺之劍，立不世之功”是（）思想。

內(nèi)部控制型的人非常注意周圍環(huán)境的變化。（）

做性格測(cè)量的時(shí)候把人的性格分為四個(gè)維度，其中不包括（）。ABC性格中A類型的性格最初研究的對(duì)象是（）。把性格的四個(gè)維度加之任意組合，共有（）種情況。在做性格測(cè)量的時(shí)候一般都會(huì)用到邁爾斯-布里格斯的性格類型。（）判斷注意理性的梳理。（）

高權(quán)謀傾向的人是有效的領(lǐng)導(dǎo)者。（）

從（）個(gè)角度分析可知參與式領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)于專斷式領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)行為的分類不包括（）。

員工不滿與人員流動(dòng)率間的關(guān)系是（）的。在工作中人最不能承受的是辛苦。（）中國(guó)很多知識(shí)分子的性格屬于B類型。（）關(guān)于A類型性格的優(yōu)點(diǎn)，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。領(lǐng)導(dǎo)方格模型把領(lǐng)導(dǎo)分為（）種典型分類。交換型領(lǐng)導(dǎo)方式具有（）。

變革型領(lǐng)導(dǎo)是要改變追隨者的價(jià)值觀念。（）最好的追隨者是典范型追隨者。（）

社會(huì)要求的基本是公平，組織要求的是效率。（）領(lǐng)導(dǎo)比較喜歡的追隨者是（）。影響領(lǐng)導(dǎo)效果的情境因素包括（）。

領(lǐng)導(dǎo)本身缺乏能力時(shí)則需要更多依賴追隨者。（）人們把認(rèn)知資源分為智力資源和經(jīng)驗(yàn)資源兩類。（）各個(gè)國(guó)家文化維度方面男性化一欄中得分最高的是（）。高語(yǔ)境文化的人特點(diǎn)是（）。

從價(jià)值的（）個(gè)角度可以來(lái)區(qū)分民族文化。中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)文化更強(qiáng)調(diào)績(jī)效和個(gè)人導(dǎo)向。（）

什么樣的追隨者會(huì)使得領(lǐng)導(dǎo)變得沒(méi)有必要？（）對(duì)抵消領(lǐng)導(dǎo)作用的情境因素，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

如果追隨者之間存在激烈競(jìng)爭(zhēng)，這時(shí)候他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的依賴程度會(huì)降低。（）替代者本身可以是抵消者，但抵消者不一定是替代者。（）中國(guó)的文化屬于高語(yǔ)境文化。（）費(fèi)德勒權(quán)變模型中情境是（）。

遇到抵消者時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該采取的措施不包括（）。如果領(lǐng)導(dǎo)者缺乏領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，應(yīng)通過(guò)（）來(lái)加強(qiáng)。

費(fèi)德勒權(quán)變模型中把領(lǐng)導(dǎo)者和員工的關(guān)系叫做群體氛圍。（）影響領(lǐng)導(dǎo)效果的各種情境因素從性質(zhì)上分類不包括（）。赫西·布蘭查德模型根據(jù)（）劃分追隨者的準(zhǔn)備水平。赫西·布蘭查德的情境模型把領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為（）種。一個(gè)組織處于危機(jī)時(shí)期需要任務(wù)驅(qū)動(dòng)型的領(lǐng)導(dǎo)。（）有能力而無(wú)信心叫自我功效差。（）

赫西·布蘭查德的情境模型是經(jīng)典的領(lǐng)導(dǎo)模型之一。（）領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生的方式有（）。

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力自發(fā)形成的過(guò)程中需具備的條件是（）。信譽(yù)特質(zhì)理論的提出者是（）。

權(quán)力資源是建立權(quán)力關(guān)系的一個(gè)充分條件。（）中等情境需要（）。

可以從（）角度來(lái)分析公共領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力資源的來(lái)源。由個(gè)人特質(zhì)而來(lái)的權(quán)力叫（）。

信息是一個(gè)非常重要的權(quán)力資源。（）

企業(yè)裁員的時(shí)候先裁能夠被別人替代的人。（）

選舉產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo)有很大的吸引力，而且一定具有領(lǐng)導(dǎo)能力。（）使權(quán)力資源擴(kuò)展的策略中，錯(cuò)誤的是（）。領(lǐng)導(dǎo)的形象管理包括（）。

領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己形象的管理叫印象管理。（）

組織本身地位的高低會(huì)影響到領(lǐng)導(dǎo)本身權(quán)力資源的多少。（）與公共職位相聯(lián)系的權(quán)力資源有（）。追隨者的權(quán)力資源有（）。

要成為好的領(lǐng)導(dǎo)者的好的追隨者，需要注意（）。在選舉中，選票是追隨者重要的權(quán)力資源。（）目前網(wǎng)絡(luò)也是一種重要的權(quán)力資源。（）公共決策的系統(tǒng)不包括（）。

提供的信息量少反而容易做決策。（）在決策這個(gè)問(wèn)題上是越集體越好。（）影響創(chuàng)造性決策的偏見(jiàn)包括（）。

為了防止一種觀點(diǎn)占統(tǒng)治地位，需要建立批判性的程序。（）

領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法獲得完全的信息，而決策質(zhì)量要求很嚴(yán)格時(shí)需要團(tuán)體型決策方式。（）選擇決策方式要考慮的情境變量不包括（）。

第五篇：2018超星領(lǐng)導(dǎo)學(xué)章節(jié)期末答案

《出埃及記》出自于（）。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象只在上下級(jí)的這個(gè)關(guān)系中存在。（）領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)治的區(qū)別有（）個(gè)。公共領(lǐng)導(dǎo)在外延上表現(xiàn)為（）。

管理強(qiáng)調(diào)效率與效益，還要強(qiáng)調(diào)公平與團(tuán)結(jié)。（）領(lǐng)導(dǎo)者可以改變追隨者具體行為背后的思想觀念。（）

與西方文化價(jià)值相比，中國(guó)缺少一種（）。公共領(lǐng)導(dǎo)者最重要的職責(zé)是（）。

毛主席講領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)一個(gè)是出主意，一個(gè)是用干部。（）管理者的主要工作不包括（）。一般正常者的智力大概是（）。領(lǐng)導(dǎo)者的組織職責(zé)不包括（）。

實(shí)驗(yàn)研究是領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究的方法之一。（）伯恩斯是著名的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家。（）

領(lǐng)導(dǎo)者最難的任務(wù)是改變組織結(jié)構(gòu)。（）

西方統(tǒng)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)比較穩(wěn)定的排在前四的不包括（）。領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究的方法有（）大類。

關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)，在西方問(wèn)卷調(diào)查中排在第一位的是（）。最初領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的研究是以領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)為主。（）對(duì)公共領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的研究，是（）。

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的四個(gè)特質(zhì)不包括（）。

領(lǐng)導(dǎo)者在理智方面表現(xiàn)有學(xué)習(xí)能力，其中包括（）。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)必須要有旺盛的精力。（）一些學(xué)者缺乏決斷能力，只適合做高參。（）

從我國(guó)與外國(guó)奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式上不同的表現(xiàn)，可見(jiàn)我國(guó)教育缺乏對(duì)（）的培養(yǎng)。下列選項(xiàng)中不屬于情智的內(nèi)容是（）。

能體諒他人，也是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)要求。（）

領(lǐng)導(dǎo)者在指引方向時(shí)需要有猜測(cè)和預(yù)見(jiàn)的能力。（）意志的具體內(nèi)容指（）。

領(lǐng)導(dǎo)者在價(jià)值方面表現(xiàn)為（）。

《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》那本書(shū)中講到領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值要求有（）方面。作為領(lǐng)導(dǎo)者，他的合群意識(shí)是很強(qiáng)的。（）

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)很重要的要求是得學(xué)會(huì)說(shuō)“不”。（）直覺(jué)的洞察往往基于（）。

統(tǒng)計(jì)學(xué)上認(rèn)為（）類型的人容易成為領(lǐng)導(dǎo)。控制類型可以分為（）。

“憑三尺之劍，立不世之功”是（）思想。

內(nèi)部控制型的人非常注意周圍環(huán)境的變化。（）

做性格測(cè)量的時(shí)候把人的性格分為四個(gè)維度，其中不包括（）。ABC性格中A類型的性格最初研究的對(duì)象是（）。把性格的四個(gè)維度加之任意組合，共有（）種情況。在做性格測(cè)量的時(shí)候一般都會(huì)用到邁爾斯-布里格斯的性格類型。（）判斷注意理性的梳理。（）

高權(quán)謀傾向的人是有效的領(lǐng)導(dǎo)者。（）

從（）個(gè)角度分析可知參與式領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)于專斷式領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)行為的分類不包括（）。

員工不滿與人員流動(dòng)率間的關(guān)系是（）的。在工作中人最不能承受的是辛苦。（）中國(guó)很多知識(shí)分子的性格屬于B類型。（）關(guān)于A類型性格的優(yōu)點(diǎn)，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。領(lǐng)導(dǎo)方格模型把領(lǐng)導(dǎo)分為（）種典型分類。交換型領(lǐng)導(dǎo)方式具有（）。

變革型領(lǐng)導(dǎo)是要改變追隨者的價(jià)值觀念。（）最好的追隨者是典范型追隨者。（）

社會(huì)要求的基本是公平，組織要求的是效率。（）領(lǐng)導(dǎo)比較喜歡的追隨者是（）。影響領(lǐng)導(dǎo)效果的情境因素包括（）。

領(lǐng)導(dǎo)本身缺乏能力時(shí)則需要更多依賴追隨者。（）人們把認(rèn)知資源分為智力資源和經(jīng)驗(yàn)資源兩類。（）各個(gè)國(guó)家文化維度方面男性化一欄中得分最高的是（）。高語(yǔ)境文化的人特點(diǎn)是（）。

從價(jià)值的（）個(gè)角度可以來(lái)區(qū)分民族文化。中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)文化更強(qiáng)調(diào)績(jī)效和個(gè)人導(dǎo)向。（）

什么樣的追隨者會(huì)使得領(lǐng)導(dǎo)變得沒(méi)有必要？（）對(duì)抵消領(lǐng)導(dǎo)作用的情境因素，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

如果追隨者之間存在激烈競(jìng)爭(zhēng)，這時(shí)候他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的依賴程度會(huì)降低。（）替代者本身可以是抵消者，但抵消者不一定是替代者。（）中國(guó)的文化屬于高語(yǔ)境文化。（）費(fèi)德勒權(quán)變模型中情境是（）。

遇到抵消者時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該采取的措施不包括（）。如果領(lǐng)導(dǎo)者缺乏領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，應(yīng)通過(guò)（）來(lái)加強(qiáng)。

費(fèi)德勒權(quán)變模型中把領(lǐng)導(dǎo)者和員工的關(guān)系叫做群體氛圍。（）影響領(lǐng)導(dǎo)效果的各種情境因素從性質(zhì)上分類不包括（）。赫西·布蘭查德模型根據(jù)（）劃分追隨者的準(zhǔn)備水平。赫西·布蘭查德的情境模型把領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為（）種。一個(gè)組織處于危機(jī)時(shí)期需要任務(wù)驅(qū)動(dòng)型的領(lǐng)導(dǎo)。（）有能力而無(wú)信心叫自我功效差。（）

赫西·布蘭查德的情境模型是經(jīng)典的領(lǐng)導(dǎo)模型之一。（）領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生的方式有（）。

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力自發(fā)形成的過(guò)程中需具備的條件是（）。信譽(yù)特質(zhì)理論的提出者是（）。

權(quán)力資源是建立權(quán)力關(guān)系的一個(gè)充分條件。（）中等情境需要（）。

可以從（）角度來(lái)分析公共領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力資源的來(lái)源。由個(gè)人特質(zhì)而來(lái)的權(quán)力叫（）。

信息是一個(gè)非常重要的權(quán)力資源。（）

企業(yè)裁員的時(shí)候先裁能夠被別人替代的人。（）

選舉產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo)有很大的吸引力，而且一定具有領(lǐng)導(dǎo)能力。（）使權(quán)力資源擴(kuò)展的策略中，錯(cuò)誤的是（）。領(lǐng)導(dǎo)的形象管理包括（）。

領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己形象的管理叫印象管理。（）

組織本身地位的高低會(huì)影響到領(lǐng)導(dǎo)本身權(quán)力資源的多少。（）與公共職位相聯(lián)系的權(quán)力資源有（）。追隨者的權(quán)力資源有（）。

要成為好的領(lǐng)導(dǎo)者的好的追隨者，需要注意（）。在選舉中，選票是追隨者重要的權(quán)力資源。（）目前網(wǎng)絡(luò)也是一種重要的權(quán)力資源。（）

國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)（）很注意自己的形象建設(shè)，要穿燕尾服、打領(lǐng)結(jié)、拄拐杖、戴高禮帽。各種策略中適于影響改革或創(chuàng)新，不適于影響工作指派的是（）。要想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者采取的積極影響策略，需注意（）。

公共領(lǐng)導(dǎo)者職位權(quán)力的使用原則之一是有限性原則。（）領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)尊重言聽(tīng)計(jì)從的追隨者。（）

追隨者權(quán)力資源少，與領(lǐng)導(dǎo)者動(dòng)機(jī)不一致時(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)（）。使用獎(jiǎng)酬權(quán)時(shí)要注意（）。

關(guān)于使用強(qiáng)制權(quán)產(chǎn)生的影響，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。運(yùn)用專長(zhǎng)權(quán)時(shí)只需花費(fèi)少量情感能量。（）領(lǐng)導(dǎo)在使用參照權(quán)時(shí)應(yīng)盡力保護(hù)追隨者。（）關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力如何運(yùn)用，方法錯(cuò)誤的是（）。領(lǐng)導(dǎo)和員工縱向交換的第三個(gè)階段是（）。領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)展圈內(nèi)成員時(shí)需注意（）。

霍蘭德認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程本身是一種交換過(guò)程。（）

如果領(lǐng)導(dǎo)者與員工交換水平高，那這些員工被稱為圈內(nèi)人。（）領(lǐng)導(dǎo)者在使用權(quán)力時(shí)應(yīng)（）。

領(lǐng)導(dǎo)者要對(duì)下屬授權(quán)，原因不包括（）。在授權(quán)的準(zhǔn)備步驟上需要做調(diào)整的有（）。

領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)以后最初的階段會(huì)導(dǎo)致績(jī)效下滑。（）越是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者越不想培養(yǎng)接班人。（）

關(guān)于與領(lǐng)導(dǎo)交換水平高的追隨者，描述錯(cuò)誤的是（）。關(guān)于選擇人才，中國(guó)古代的有益經(jīng)驗(yàn)不包括（）。在劉邦看來(lái)，自己能夠得到天下，關(guān)鍵在于（）。現(xiàn)代的選才方法眾多，但每一種都有其局限性。（）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)而言，魯莽和膽小的人都是不可用的。（）

為防止授權(quán)以后過(guò)度混亂，領(lǐng)導(dǎo)者在授權(quán)的事項(xiàng)上是（）。在用人中，用人不疑的原則有時(shí)會(huì)失效，主要是因?yàn)椋ǎＥ囵B(yǎng)人才最重要的是給予機(jī)會(huì)和（）。

凝聚人才最重要的是用物質(zhì)成就進(jìn)行激勵(lì)。（）“賢主勞于求賢，而逸于治事”出自（）。下列不屬于奧德弗需求理論的是（）。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)縮小做一件事帶來(lái)的好處而達(dá)到阻止員工做這件事時(shí)，這屬于行為修正方法中的（）。美國(guó)之所以有突出的人才優(yōu)勢(shì)，主要因?yàn)閷捤傻姆諊＃ǎ┤瞬磐诟鞣矫娑挤浅?yōu)秀和突出。（）人才的合理使用不包括（）。

微軟公司之所以受到雇員歡迎，是因?yàn)閱T工感到（）。亞當(dāng)斯的公平理論，涉及的是員工對(duì)工作（）。

下列選項(xiàng)中，不屬于德西工作特征模型中內(nèi)在激勵(lì)的五個(gè)方面的是（）在資源有限的情況下，應(yīng)優(yōu)先滿足激勵(lì)因素而非保健因素。（）制度設(shè)計(jì)中的基本假定是（）。

領(lǐng)導(dǎo)者事與愿違的獎(jiǎng)勵(lì)方式是指（）二者間存在矛盾。

在波特·勞勒的激勵(lì)—滿意綜合模型中，滿意度取決于內(nèi)在報(bào)酬、外在報(bào)酬和（）。買車搖號(hào)屬于純粹結(jié)果正義。（）

對(duì)公平問(wèn)題的爭(zhēng)論，在于將某一種公平尺度當(dāng)作了公平本身。（）內(nèi)在激勵(lì)和外在激勵(lì)一定要結(jié)合起來(lái)效果才最好。（）團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)原則不包括（）。

關(guān)于團(tuán)隊(duì)中的培育者角色，應(yīng)該具備的最主要特征是（）。下列不屬于團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)的是（）。

群體性思維有助于團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一而更好地完成使命。（）

在處理不稱職的員工時(shí)，在鼓勵(lì)改善依然無(wú)效的情況下，應(yīng)該（）。屬于有意識(shí)的言辭信號(hào)是（）。領(lǐng)導(dǎo)者在反饋下屬時(shí)，需注意（）。

領(lǐng)導(dǎo)在反饋時(shí)要靈活，一次不要太多信息。（）無(wú)意識(shí)的言辭信號(hào)往往代表真實(shí)的想法。（）領(lǐng)導(dǎo)在講話時(shí)需要注意（）。非言辭行為中手碰鼻子表示（）。

溝通的漏斗理論中你所知道的到你最后所說(shuō)的，漏掉的大概是（）。說(shuō)完一句話時(shí)稍作停頓再說(shuō)下一句可以減少口頭語(yǔ)。（）為了改善傾聽(tīng)質(zhì)量，領(lǐng)導(dǎo)者在傾聽(tīng)下屬講話是應(yīng)（）。關(guān)于非言辭表達(dá)應(yīng)注意的問(wèn)題，說(shuō)法正確的是（）。面對(duì)沖突時(shí)會(huì)有三種表達(dá)方式，其中不包括（）。

在面對(duì)沖突時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該用第三人稱來(lái)委婉表達(dá)自己的看法。（）向?qū)Ψ綇?qiáng)調(diào)信息與好處的稀缺性，會(huì)更容易說(shuō)服對(duì)方接受。（）很多感性的東西是可以用言辭來(lái)表達(dá)的。（）在主持會(huì)議時(shí)，需要做到的是（）。

喬哈里窗將人的內(nèi)心分為四類，其中自己知道，他人不知道屬于（）。越是有地位、有自信的人越是平易近人。（）在鼓勵(lì)性的氛圍中需要公開(kāi)的自我很大。（）

《影響力》一書(shū)中歸納出有效說(shuō)服的原則共（）個(gè)。公共決策涉及到的理性有（）。

公共組織機(jī)構(gòu)的決策應(yīng)遵循的理性標(biāo)準(zhǔn)有（）個(gè)。

適當(dāng)性是指政策與當(dāng)時(shí)社會(huì)環(huán)境的經(jīng)濟(jì)、政治、文化等因素是否融合。（）公共決策所應(yīng)遵循的第一標(biāo)準(zhǔn)是效率。（）

使現(xiàn)實(shí)中的議題進(jìn)入政策議程的一個(gè)重要渠道是（）。公共決策的理性過(guò)程中第三步應(yīng)該是（）。每一個(gè)新的政策都是利益的再分配。（）定義問(wèn)題時(shí)要防止就事論事的情況發(fā)生。（）可選擇的決策方式不包括（）。公共決策的系統(tǒng)不包括（）。

提供的信息量少反而容易做決策。（）在決策這個(gè)問(wèn)題上是越集體越好。（）影響創(chuàng)造性決策的偏見(jiàn)包括（）。

為了防止一種觀點(diǎn)占統(tǒng)治地位，需要建立批判性的程序。（）

領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法獲得完全的信息，而決策質(zhì)量要求很嚴(yán)格時(shí)需要團(tuán)體型決策方式。（）選擇決策方式要考慮的情境變量不包括（）。