第一篇：淺談如何在辦文上為領導提供優質服務-

在當前全面落實科學發展觀，積極實踐維持黃河健康生命新理念的形勢下，辦文工作如何適應新形勢發展的要求，進一步改進工作，為領導提供優質服務，筆者認為應把好“三關”，讓領導騰出更多的時間和精力想大事、抓落實，做到“三勤”，努力提高辦文本領。

一、把得少，切實減少數量，減輕領導同志閱批文電負擔

1、收文辦理，堅持適當、合理分流的方法，對上級安排部署工作比較明確具體的文電，直接送有關業務部門辦理，部門視情向領導報告。對下級報來的一般性請示件，直接送有關業務部門提出初步意見后送領導審閱。

2、發文辦理，可發可不發的文件堅決不發，尤其是那些一般性號召部署多，可操性強的具體措施意見少，內容空泛，沒有多少普遍指導意義的文件，堅決不發。對可由部門自行研究確定解決的比較具體的事務,由部門直接辦理，減少分流一部分公文。

3、充分利用現有的辦公自動化網絡，對能在網上發布的領導講話、一些簡單的會議通知等，不在發文，再減少一部分文件。

二、把得好，努力提高文電起草質量，爭取領導少修改、不修改

1、內容要精煉，現在大家都很忙，尤其是領導同志，每天的日程都安排的很滿。因此，文電的簡明、精煉、篇幅不宜過長，杜絕空話、套話，不要言必稱提高認識，加強領導等等，對那些說了作用不大，不說也無妨的話盡量刪除，減輕領導同志閱文時間。

2、把握領導意圖要準確。平時要多注意學習黨的路線、方針、政策，認真鉆研上級的工作部署安排等，因為領導意圖都是從這些東西里面來的，這是領導意圖的根源。還要主動了解近期領導的工作重點、工作要求措施等，這些都是領導意圖的具體表現形式。最后還要善于揣摩領導思維方式、語言風格，并盡量把它們用書面化的語言反映到公文中去，這樣就比較容易得到領導的認可和接受。

3、體例、格式要規范。時刻保持兢兢業業、一絲不茍的作風，對經手的每一份文件，都要精雕細刻，精益求精。特別是在一些技術性的細枝末節上，切不可大意放過。比如公文中的“引文”、標點符號、數字、計量單位和層次序號等等，都要仔細核對，力爭做到規范統一。

三、把得巧，處理好質量和效率的關系，不耽誤領導同志工作需要要注意摸索辦文工作的規律，對各類辦文的急緩程度做到心中有數，處理起來做到舉重若輕，運用自如。

1、對一般性的、不牽動大局或工作量較小的公文如： “ 會議通知 ”、“ 會議紀要 ”、“ 函 ” 等，工作量不大，工作難度比較低，應堅持速來速辦，來則即辦，抓緊完成。

2、對時間要求比較緊的公文，也應快辦速辦，不要誤了時間。但應把握好兩個問題，一是切不可因為時間要求比較急就粗技大葉、疲于應付；二是處理好急和 “ 靜 ” 的關系。在急中應當保持冷靜，切忌忙中出錯。

3、對一些能借鑒的東西盡量加以借鑒，不做無效勞動。比如有的公文的主題詞標注，可以參考以往類似公文的標注用詞；轉發類的公文，可參考上級機關標注用詞，不必自己再翻查主題詞表。

四、做到“三勤”，進一步提高辦文本領一是勤學習。要向書本學，學習國家行政機關公文處理辦法，學習中國共產黨公文處理條例，通過學習，掌握扎實的業務理論知識。要向領導學習，領導同志站得高，看得遠，對問題認識深刻，見解獨到，尤其是領導同志對文稿做的修改，要認真加以揣摩，從中吸取營養。要向同事學，學習他們好的工作經驗和做法，學習他們良好的工作作風。要向同行學，多看上、下、左、右單位的公文，學習人家的長處。只有多學習，勤學習，善學習，才能練出扎實的基本功，只有這樣才能在起草和修改公文中，做到厚積薄發，游刃有余。二是勤總結。沒有總結就沒有提高，每工作一段時間要總結、回顧一下，看看哪些文件辦得好，想想是怎么干的，還有沒有進一步提高的方法。更要看看這段時間那些文件辦的有紕漏，原因在那里，下一步如何避免類似問題。盡管辦公室日常工作量很大，瑣碎事很多，還是要擠時間進行總結反思，要經常想一想工作超過了以前沒有，工作在全系統、全行業處于什么樣的地位，如何使工作走到全系統、全行業的前列？如果得過且過，做一天和尚撞一天鐘，日復一日，年復一年，沒有辦法提高。三是勤創新。辦文工作經過長期運作，形成了一套比較穩定的操作規程，上下級、各部門之間配合起來比較默契，不容易創新，也不好創新。但如果一味因循守舊，工作就很難適應新形勢發展的需要。例如我們在辦文過程中嘗試改變流轉程序，既減少了領導同志的閱文負擔，也提高了部門的工作積極性，還加快了公文的處理速度，可謂是“一舉三贏”。這就是大膽創新、敢于創新的結果。由此看來，辦文工作創新，大有潛力可挖。只要在工作中多動腦筋，多思考、多鉆研，就一定能不斷創新，不斷突破，不斷完善，為領導提供更加優質的服務。(原文載《辦公室業務》2004年第5期)

第二篇：在辦公室主任會議上的講話

在辦公室主任會議上的講話

同志們：

很高興能參加今天的辦公室主任工作會議，剛才聽了各地各單位的工作交流，我感到我們辦公室的同志們兢兢業業，任勞任怨，大家都在各自的工作崗位上付出了辛勤的勞動，同時也取得了顯著的成績，為各單位工作的正常運轉和各項政策措施的落實，確保各條線目標任務的完成發揮了重要的作用，首先我要衷心感謝各位所做出的努力。

今天我主要講兩個問題。第一，是怎么看待我們的工作。第二，是怎么干好我們的工作。

首先談怎么看我們的工作。

我要說的只有兩句話，第一是辦公室是重要的部門，第二，在辦公室這個崗位工作的人員特別是在座的各位是優秀的人員。

為什么說辦公室是重要的部門。在座的各位都清楚，辦公室不同于其他條線處室，它是一個單位的核心部門，它不同于其他條線處室，它的重要性體現在三個方面：一是位臵重要，它參與政務，是黨委、行政的左右手，辦公室通過公文處理、信息上報、統計分析、督促檢查、跟蹤反饋、調查研究等工作，為領導的決策提供服務；二是職責重要，辦公室主要負責全局性的工作，代表單位行使某些重要職能，是承上啟下，聯系領導與群眾的橋梁、是溝通左右、協調部門關系的紐帶，是上傳下達、保證部門工作 正常運轉的中樞；三是作用重要，一個單位的辦公室往往是一個單位的參謀部、協調部、后勤部、服務部，起著參謀助手、督促檢查和綜合協調的重要作用。這種位臵、職責和作用的重要性，使得辦公室在一個單位中有很強的影響力，它在日常工作中的辦文、辦會、辦事水平，與外單位的溝通協調、待人接物水平，以及辦公室人員的言行舉止往往代表著一個單位的形象，辦公室工作的好壞，往往不僅影響辦公室自身，而且直接影響到各單位的各項政策、措施的貫徹，影響到領導班子各項決策的落實，影響到整個衛生系統的形象和威信，因此，可以說辦公室的工作非常重要，關乎全局，其地位和作用的特殊是其他任何一個部門不可替代的。

第二，在辦公室工作的人員，特別是在座的各位是優秀的人員。正因為辦公室是一個相當重要的部門，所以，我認為能夠在這個部門工作的人員都應當是各單位的優秀人員，是經過精挑細選，領導信得過的人員。他們都應當具有較高的政治素質，過硬的業務水平，同時，也具有吃苦耐勞的奉獻精神。只有具備這些條件的人，領導才會把他們放在辦公室這個重要的崗位上。因此，從這一點來講，我們每一個在辦公室工作的人，都要為能夠在辦公室工作，能夠在領導身邊工作感到光榮，感到自豪，同時也要感到自已身上的責任和壓力。

接下來，談談怎么干好我們的工作。

各位都是在辦公室崗位上工作了很長時間的老同志了，經驗 比我多。在這里，我主要講我個人的幾點想法：

辦公室的工作面廣量大，千頭萬緒，很多都是事務性的、具體的工作，有很大的從屬性和被動性，如何才能抓住重點，統籌兼顧，如何才能在被動的事務性工作中爭取主動，我認為，首先應當明確我們辦公室的主要工作目標和工作對象，這也就是我們常常提到的“三個服務，三個滿意”：

一是為群眾服務，使人民群眾滿意。我們的一切工作歸根到底就是為人民群眾服務的，而辦公室往往是群眾與單位聯系的第一個部門，人民群眾的一些呼聲、訴求首先是反映到辦公室。這就要求我們牢固樹立群眾觀念，把對上級負責與對群眾負責統一起來，真正做到關心群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，積極為群眾排憂解難，切實幫助人民群眾解決實際困難。這項工作具體落實到辦公室，主要就是信訪問題。在這里對我們的轄市區辦公室主任再著重提一下信訪工作問題，今年將舉行全國兩會、北京奧運會以及紀念改革開放三十周年活動，在這期間，各單位務必要高度重視，精心組織，周密部署，抓緊做好矛盾排查，嚴密防范矛盾激化、堅決防止影響社會穩定的發生。

二是為基層和處室服務，使基層和處室滿意。辦公室是聯系基層和領導，協調機關各處室的紐帶，各單位黨委、行政做出的許多決策，思想需要通過辦公室落實到各個處室，各個基層單位。同時，一些全局性的，綜合性的工作，也需要辦公室牽頭協調各個處室、各個部門共同完成。這就需要辦公室一方面在宏觀上，要站在全局的立場，按照整體要求和部署，把握方向，合理引導，充分調動各方面的積極性，使各個環節協調互補。另一方面在微觀上，要主動與相關單位與處室進行協調、溝通具體的工作細節、主動為基層與處室著想，做到與處室多商量，多溝通，對基層少擺架子、少添麻煩，切實幫助基層和機關處室解決問題，只有這樣才能使基層滿意、使處室滿意。

三是要為領導服務，使領導滿意。有句話講“不在其位，不謀其政”。作為領導參謀助手的辦公室人員來說，要不在其位，當謀其政。在為領導服務的過程中，特別是在領導工作的具體環節和程序安排上，我們辦公室人員要想領導所想，急領導所急，站在領導的角度和高度來思考問題，研究對策，提出建議，做到鞍前不越位，馬后不掉隊，只有這樣才能把工作做活、做準、做主動。

在明確目標和對象的前提下，在具體的日常工作中，我認為我們要做到三個精細：

一是文字工作要精細。文字工作、文稿起草是辦公室的一項重要工作，辦公室同志必須高度重視，做到精細化操作。首先，文稿的立意必須切合領導的意圖，要跳出個人思維圈子，關起門來當書記，站在領導的角度、站在全局的高度去思考問題，謀篇布局。其次，文稿的文字要必須經得起推敲，材料的每一句話、甚至每一個標點都要找得到依據，經得起檢驗，能夠完整、準確地反映領導所要表達的思想。二是機關事務要精細。機關工作無小事，辦公室工作更是無小事。辦公室可以說是一個單位的“內當家”，它不僅需要完成領導交辦的各項任務，還要具體負責單位內部管理、外來人員接待等瑣碎零散但又十分重要的事務。其中任何一個環節出現一個小的疏漏和差錯，都可能造成無可挽回的失誤和影響。這就要求我們在工作中一定要細心、細致，要從細小的事抓起，對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，使我們所做的每一項工作都要使別人無可挑剔。

三是上傳下達要精細。辦公室工作的一個重要方面就是上情下達，下情上傳。這就需要我們在向領導反映情況、提供信息，向基層傳達精神、通知事項一定要做到準確、客觀、全面、及時，決不能讓領導布臵的工作在我們手中延誤，讓需要辦理的文電在我們手中積壓。

要能做好以上三項精細，實現辦公室工作群眾滿意、基層與處室滿意、領導滿意的目標，我們辦公室的每一個工作人員與普通工作人員相比，標準還要更高一點，要求還要更嚴一些，在這里我對我們辦公室的同志提三點要求：

一是要正確認識自己。辦公室人員一方面由于位臵特殊，容易成為注目和矛盾的焦點，會受到各種表揚或批評。另一方面，由于工作辛苦，經常需要加班加點，心理容易失去平衡。因此，必須做到正確估價自己，正確認識工作。對于領導和群眾的表揚和批評、奉承和譏諷等要正確對待，受表揚時不要太得意，挨批評時不要太 悲觀，要以平靜的心態坦然處之。同樣，對于工作也要正確對待，要把辦公室工作看作是自己鍛煉的機會，把領導的認可、任務的完成看作是自己努力的成果，要珍惜這樣一個增長才干、施展才華的崗位，不可盲目攀比，追求榮耀，以平和的心態和昂揚的斗志積極工作。

二是要嚴格要求自己。作為在領導身邊的工作人員，要注意維護單位、領導和自己的形象，不管在工作場合還是生活場合，都要做遵紀守法的典范，說話辦事一定要有規矩，講原則，決不能自行其事，自作主張。同時，在工作和生活中，還要受得住清貧，耐得住誘惑，禁得起考驗，管得往小節，做一個踏踏實實、光明磊落，領導信任，群眾認可的人。

三是要不斷充實自己。大家可能都能感到，這幾年來，隨著全市經濟社會的發展，隨著衛生事業的發展，辦公室的工作越來越重，領導對辦公室的工作要求越來越高，工作節奏越來越快。要做好工作，搞好服務、完成好任務，就要求辦公室的同志有較高的政治素質，較強的工作能力和業務水平。沒有良好的理論功底、文字水平、協調能力，很難把工作做好。這就需要我們每一個辦公室同志必須自始至終把學習放在第一位，不斷豐富頭腦，增長學識，提高修養。在日常工作之余，既要學習黨的方針政策，又要學習本單位的業務知識，既要了解上級部門的最新政策，又要掌握本單位的實際情況，只有這樣，你才能為領導出謀劃策，才能為處室和基層搞好服務，才能在工作中統攬全局，協調各方。當然，要成為一個出色的辦公室干部僅具備上述基本素質還不夠，還必須在出謀劃策、協調督查、待人接物、文字撰寫等方面加以磨礪和鍛煉，通過不斷實踐才能不斷成熟、不斷完善。

同志們，新的一年辦公室面臨的任務更加繁重、責任更加重大，我相信有在座各位的共同努力，成績，再上一個新的臺階。

辦公室工作一定能取得新的

第三篇：在辦公室主任會議上的講話

一、認真履行好辦公室主任的職責

辦公室的工作是政治性、政策性、全局性很強的工作，也是服務性很強的工作。辦公室作為單位的綜合辦事機構，處于承上啟下、聯系左右、協調各方的重要地位。在機關開展工作過程中，發揮著運轉樞紐、參謀助手、聯系基層和群眾的窗口作用，擔負著參與政務、管理事務、綜合服務的重要職責。單位工作能否高效有序運轉，領導的決策和意圖能否得到很好貫徹落實，基層和群眾的意見能否得到及時的反映，辦公室起著關鍵作用。辦公室的各項工作既有涉及面上的大事，也有涉及微觀的小事，工作紛繁復雜，矛盾縱橫交錯，工作責任重大。因此，做好辦公室的工作，必須強化服務意識，全面提高為決策服務、為機關服務、為基層和群眾服務的水平。

(一)要服務于決策，發揮辦公室參謀助手作用。辦公室的工作是直接為領導服務的，為領導服務的核心就是要為決策服務，并把這種服務貫穿于決策的全過程，發揮好參謀助手作用。所以，辦公室的同志都要履行好這個職責，既是對全局工作負責也是對領導同志高度負責。為此，我們要準確把握單位的工作規律和領導決策不同環節的不同特點，找準工作的切入點和著力點，增強工作的科學性、系統性、預見性、超前性，努力為領導決策提供全過程、多層次、高質量的服務。在領導決策前，要根據決策事項密切關注當地建設工作的重點、熱點、難點問題，未雨綢繆，超前思考，廣泛搜集信息，充分發揮和改進信息服務效能，同時深入調查研究，積極提供有情況、有分析、有建議的決策預案，供領導參考；決策中，圍繞決策所需，提供準確的資料、正確的依據，搞好組織聯絡、綜合協調，做好文稿起草、公文處理、會務籌備等具體工作，輔助領導決策，保證決策順利實施；決策后，要密切關注重大決策的實施效果，全面掌握情況，及時進行反饋，保證政令暢通和決策落實，并提出加強和改進的意見，為新的決策提供建議。

發揮參謀助手作用，關鍵在服務，重點在于推進“三個轉變”。第一個轉變是由被動服務向主動服務的轉變。工作不主動，被動地開展工作，往往會產生盲目性，工作起來手忙腳亂，影響工作效果。改變工作中被動應付的狀況，就要發揮主觀能動性，增強工作預見性，既立足現實，善于解決眼前問題，又善于發現苗頭問題。努力做到自覺謀劃、主動服務，并且注意到位而不越位、參與而不干預。第二個轉變是由常規服務向創新服務的轉變。要大力倡導創新、鼓勵創新，每一位辦公室的同志，都要摒棄四平八穩、不思進取、不求有功、但求無過的思想，要增強創新意識，勇于開拓創新。衡量辦公室工作人員的成績，不僅要看常規性、重復性工作怎樣，更要看創新性、突破性工作如何；不僅要看干了多少無過錯、無紕漏的工作，更要看干了多少有創造、有特色的工作。第三個轉變是由低層次服務向高層次服務的轉變。要用思想的高站位，帶動服務的高層次。堅持思想高站位，就要用政治的、全局的、戰略的眼光觀察認識問題，站在政府的、全局的角度分析研究問題，真正成為領導的“外腦”。搞調研，就要著重研究領導關注的、全局性的重大問題、熱點難點問題、傾向性問題；搞信息，就要在全面、及時、準確提供信息服務的同時，加強對信息資料的綜合分析，從現象中看到本質，從一般中找到規律，提出解決問題的辦法，提高參謀服務的檔次；搞督查，就要緊緊圍繞中心工作，推動政府各項重大決策和重要工作部署的貫徹落實。

(二)服務于機關和基層，發揮辦公室的中心樞紐作用。辦公室是綜合辦事機構，辦文、辦事、辦會，信息、調研、督查，都包含著綜合協調的內容。辦公室要注意改進和完善組織協調的手段和方法，既不能失職，又不能越俎代庖，更不能凌駕于機關科室和基層單位之上。在服務中，重點要增強三種“功能”：一是要做“加油站”，鼓舞士氣，增進團結，使領導的決策變為各個方面的實際行動；二是甘當“潤滑油”，哪里出現問題就在哪里解決問題，做好化解和協調工作，充分調動各方面的積極性；三是愿做“出氣筒”，吃得下苦，受得住氣，要以事業為重，以大局為重，不計得失，維護好單位形象。

(三)服務于基層和群眾，發揮辦公室了解基層、聯系群眾的橋梁和窗口作用。為基層和群眾服務，一是要熱情服務。凡來機關辦事的人，都想得到禮貌的接待，有的人可能一輩子就到你這辦一次事，接待好來人尤其重要。所以，我們無論是接聽電話、接待來人，還是處理公文、協調工作，都要做到謙虛謹慎、禮貌待人、文明辦公、熱情大方，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象。二是要加強責任心。下面來機關辦事不容易，一定要明確責任，提高效率，抓好落實。同時，要有好的制度，要建立首問責任制，來人無論找誰，不論辦什么事，先找到誰，誰就應當熱情接待引導，耐心答復有關問題。不得敷衍塞責、相互推諉。三是要為基層更好地開展工作提供便利條件。加強信息交流，向基層提供便捷及時的信息服務；加大政務公開力度，使基層更多地了解黨和政府的重大決策和工作動向；拓寬與群眾聯系的渠道和民主決策的渠道，廣泛征詢基層和群眾的意見和建議，凝聚民心，集中民智，發揮民力。

(四)圍繞中心工作，求真務實，狠抓落實。辦公室是一個單位對外的窗口、對內的樞紐，辦公室工作水平的高低對這個部門的工作有著重要的影響。辦公室的同志要增強責任感、危機感，在工作中突出重點，狠抓落實，務求實效。要緊緊圍繞單位的中心工作，投入更大的精力、采取更有效的措施去抓緊抓好，把上級和領導的部署變成現實，全面推進工作的開展，保證工作的成效，提高工作的水平。在抓工作中要不圖虛名、不搞形式主義。“抓而不實，等于不抓”，希望辦公室的同志要在為領導決策服務、為機關服務、為基層服務的每一環節，始終樹立強烈的落實意識，始終把推動領導重大決策和重要工作部署的貫徹落實放在第一位。要強化責任機制，加強制度建設，重視和加強督促檢查工作。要堅決防止主觀主義、官僚主義和形式主義，制止弄虛作假和做表面文章。

二、加強鍛煉,注重培養,打造一支精干高效的辦公室干部隊伍

毛澤東同志說過：在政治路線決定之后，人是決定的因素。鄧小平同志在領導我國改革開放和現代化建設的過程中，反復強調做好中國的事情“關鍵在黨”，“關鍵在人”，胡總書記也多次強調“努力建設高素質的干部隊伍”。因此，我們要切實加強辦公室干部隊伍建設，培養一支與任務要求相適應的干部隊伍。

一是用科學的理論武裝全體干部職工，提高政治思想理論水平。辦公室的工作是政治性很強的工作，大力加強思想政治建設，這是做好辦公室工作的首要條件和根本保證。加強思想政治建設，關鍵是要按照“xxxx”重要思想的要求，全面、準確、深刻地理解和創造性地貫徹黨的路線、方針、政策，善于在政治上和全局上觀察、思考和處理問題，在思想上、行動上與黨中央保持高度一致。要增強法治觀念，維護憲法和法律的權威，嚴格依法辦事，避免行政權力的越位、缺位和錯位。要弘揚“勤奮、向上、踏實、奉獻”的作風，強化宗旨意識，在辦文、辦會、辦事等各項工作中都自覺體現為人民服務的宗旨。要用鄧小平建設有中國特色社會主義理論和“xxxx”重要思想武裝辦公室人員的頭腦，使他們堅定信念，增強貫徹執行黨的基本路線的自覺性，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅持正確的政治立場和政治方向，經受住執政、改革開放和發展社會主義市場經濟的考驗，過好金錢關、美色關、人情關、權力關、名位關。

二是要加強組織建設，增強干部隊伍的內在活力和戰斗力。把各級辦公室隊伍建設好，是保證機關工作高效運行的重要條件。從總體上講，辦公室隊伍是好的，是值得信賴的。但我們也要清醒地看到，面對提高黨的執政能力和執政水平的需要，面對領導較高的要求，面對基層和群眾的期望，我們還有不少差距和不足。加強隊伍建設，首先要選好人，要按照德才兼備的原則，及時地把那些政治素質好、業務能力強、作風嚴謹、勇于吃苦的干部推薦到辦公室來。其次，要加強培養。對有發展前途的年輕干部，要加強培養，敢于壓擔子，要采用多種形式進行教育和培訓，多方面提高其能力素質。要在辦公室形成良好的干事業氛圍，要大力提倡艱苦奮斗、無私奉獻的精神，把辦公室的作風建設切實抓好。再次，要從實際出發，想方設法為大家解決一些實際問題，讓大家感受到組織的關懷和溫暖，用事業留人，感情留人，待遇留人。要通過各種方法和手段增強機關的活力和凝聚力。

三是加強指導，創造條件，提高干部隊伍的業務素質和能力。辦公室的工作人員不僅要有良好的政治思想素質和工作作風，還要有勝任本職工作的本領。新的形勢對辦公室干部的業務素質提出了越來越高的要求。要充分認識到提高業務能力的緊迫性，積極引導干部根據工作崗位的需要，認真學習學習社會主義市場經濟知識、現代科技知識、法律知識和歷史知識，提高組織協調能力、文字綜合能力和做群眾工作、處理化解矛盾、獨當一面的能力。要加強調查研究，注重研究實踐中的新情況、新問題，從人民群眾豐富的實踐活動中汲取智慧和力量。各級辦公室要為工作人員的學習深造、深入基層調查研究創造條件，通過采取舉辦培訓班、組織考察學習等多種方式，幫助大家開闊視野，增進知識，提高水平。要在機關營造勤奮學習的濃厚氛圍，建立鼓勵學習的有效機制，把辦公室建設成為學習型科室，把干部隊伍建設成為學習型團隊，保持蓬勃朝氣和昂揚銳氣，不斷探索在新形勢下提高干部業務素質的新途徑和新方法。

四是要加強作風建設，培養良好的思想作風和工作作風。良好的作風不僅是辦公室干部政治、業務素質的綜合體現，也是提高服務水平的重要保證，是辦公室的政治優勢。辦公室是機關的重要窗口，同志們在領導身邊工作，地位特殊，往往是人們關注的對象，也是少數別有用心的人誘惑的目標。如果不能嚴格要求自己，很容易被人利用，滑向權錢交易、腐化墮落的泥潭。這方面的教訓很多，也很深刻。因此，辦公室的同志要牢記“兩個務必”，在思想上筑起拒腐防變的堅固防線，守得住清貧，耐得住寂寞，經得起考驗。“越是實行各項經濟改革和對外開放政策，共產黨員尤其是黨員領導干部越要堅定共產主義信念，身體力行共產主義道德，大公無私，清正廉潔，服從大局，艱苦奮斗，全心全意為人民服務。”具體聯系到辦公室實際，加強思想作風建設，就是要營造講正氣的氛圍，教育辦公室干部履行我們黨全心全意為人民服務的根本宗旨，無私奉獻，做身體力行社會主義道德的典范；忠于職守，埋頭苦干，做勤政的典范；艱苦奮斗，清正廉潔，做廉政的典范；嚴守辦公室的政治紀律、組織紀律和保密紀律，做遵守紀律的典范。在工作中，辦公室干部要發揚雷厲風行、認真負責、主動服務的作風，時刻關注和了解領導關心的熱點、難點、敏感點，吃透“上情”，掌握“下情”，想領導之所想，急領導之所急，幫領導之所需，增強工作的主動性和預見性。要通過加強干部隊伍的思想作風建設，使辦公室的整體水平和質量再上一個新臺階。

第四篇：論 文 提 要

論 文 提 要

車輛超限超載是擾亂我國道路運輸秩序的頑癥，不但直接構成了公路破壞和交通隱患，而且擾亂了市場經濟秩序。不僅對人民生命和國家財產安全構成極大的危害，而且已成為影響國民經濟全面、協調和可持續發展的突出問題。超限超載問題是在多種因素共同作用下產生的，有著復雜的根源，治理難度較大，必須從源頭入手，進一步加強教育，提高公民的交通意識和法治觀念，提高執法人員的整體素質，加大執法力度，并實行宏觀調控和綜合治理，使其得到徹底根治。

隨著我國國民經濟的快速發展和對外開放的需要，在公路上行駛的重型卡車、大型平板車、汽車列車、集裝箱運輸車以及其他載重卡車超限運輸，其數量和比重逐年大幅度增加。我國公路現狀是大部分地區公路標準低、質量差，尤其是公路橋梁荷載偏低，而日益發展的超限運輸勢必導致公路早期破壞和橋梁的損壞、道路交通事故頻發、運輸市場的混亂。

公路的設計和修建，是嚴格按照國家標準進行的。不同等級的公路都有荷載標準，公路的設計荷載是有科學依據的，路基、路面、橋涵不僅承受運輸車輛的垂直向下的壓力，而且還要承受車輛在運動過程中的沖擊和振動力。車輛的重要越大，其沖擊和振動力也就越大，會造成路基、路面、橋涵等構造物的變形和位移，如果長期超負荷運轉，其變形將會積累，導致路基、路面、橋涵等構造物破壞并產生病害，它引發的交通事故使人民的生活和財產受到巨大損失，正在吞噬來之不易的公路建設成果，響國民經濟發展，必須從源頭抓起，綜合治理，從根本上杜絕此現象的發生，保障交通安全和人民群眾生命財產不受損害。

【關鍵詞】超限超載：交通安全；管理對策

第五篇：推進計劃生育優質服務提質提速

創新服務機構發展模式加強公共服務體系建設

推進計劃生育優質服務提質提速

睢縣人口計生委（2011年1月）

睢縣地處河南東部，黃淮平原腹地，隸屬商丘市，面積926平方公里，轄8鎮12鄉，總人口80.4萬人，已婚育齡婦女17.2萬人，占總人口的21.3%，是“河南省計劃生育優質服務先進縣”。

近年來，睢縣認真貫徹落實《中共中央國務院關于全面加強人口和計劃生育工作統籌解決人口問題的決定》（中發?2006?22號,以下簡稱中央《決定》）精神，圍繞統籌解決人口問題促進人口長期均衡發展，按照國家人口計生委“功能完備、布局合理、特色突出、科學規范、優質高效”的總體要求，創新服務機構發展模式，加強公共服務體系建設，推動了人口計劃生育事業持續健康發展。

一、醫計聯合，更新服務理念

2007年，睢縣縣委、縣政府根據中央《決定》“強化人口和計劃生育管理服務體系”的部署，結合本地實際，整合縣計劃生育服務站和康復醫院資源，提出 “站院合一、以站促院、以院哺站”的發展思路。“站院合一”就是縣計生服務站的基礎上成立縣康復醫院，實行縣計生服務站、縣康復醫院同院辦公，站長、院

投入，加強服務網絡建設。一是強化服務陣地。政府投資1600余萬元，建成占地12000平方米、建筑面積11000平方米的縣計劃生育服務站（縣康復醫院）。新縣站共分健康體檢區、生育文化宣教區、計生養老區、出生缺陷干預區、醫療服務區五個功能區。其中，醫療服務區設有女性科、婦科、產科、乳腺科、不孕不育科、男性科、外科、內科、兒科等12個臨床科室，以及B超室、心電圖室、常規化驗室、優生優育監測室等9個醫技科室。二是更新技術裝備。投入700余萬元，裝備了美國GE公司1800ACT機、日本島津800MAX光機、德國西門子四維彩超、數字B超、12導心電圖機、紅外線乳腺診斷儀、頸顱多普勒檢查儀、陰道宮腔鏡一體機、微波治療儀、多功能呼吸機和麻醉機、日本自動血球儀、13項尿分析儀、生化分析儀、微量元素分析儀、電解質分析儀、血流變分析儀、恒溫培養箱、酶標儀、洗板機、精子分析儀、不孕癥診斷治療儀等30余件檢查、治療設備。三是完善軟件建設。計劃生育服務站（院）取得《計劃生育技術機構執業許可證》、《醫療機構執業許可證》和《母嬰保健技術服務執業許可證》，成為集農村合作醫療、城鎮職工醫療保險、孕產婦生育報銷、離、退休干部定點醫療于一體的綜合性公共服務單位。

三、強化管理，提高服務質量

把加強服務站（院）的內部管理作為提高服務質量的關鍵環節。一是健全規章制度。制定《全員全崗全程醫德醫風暨服務規

單位人數的95%，其中高級職稱3人，中級職稱20人，初級職稱15人。三是加強質量控制。成立了質量管理小組，制定了防范、處理醫療事故、計劃生育技術服務事故和并發癥預案，經常性督查各科室技術服務規范及相關衛生技術標準執行情況。推行政務公開，在服務大廳公示各類技術服務收費標準和免費項目，接受市、縣糾風辦及社會各界監督。近5年來，站（院）沒有出現亂收費現象，沒有發生醫療技術服務事故。

四、品牌帶動，拓展服務空間

堅持公益型服務為主，樹立“服務一生、一生服務”的全程服務理念，不斷滿足群眾婚、孕、產、教、育、養各個階段的需求，全力打造計劃生育“全程服務”特色品牌。一是開展計劃生育技術服務。抓好已婚育齡婦女免費健康檢查。成立健康體檢中心，對全縣已婚育齡婦女開展免費體檢，包括婦科6類23種疾病、內科、外科、眼科、耳鼻喉科、B超、心電圖、胸透、血液化驗、尿化驗、陰道鏡檢查、乳腺診斷儀檢查等80余項。建立全縣已婚育齡婦女健康檢查檔案和電子檔案。2010年，共免費體檢已婚育齡婦女8000人，查出患病已婚育齡婦女2423人。積極實施出生缺陷預防工程，抓好“宣傳、篩查、治療、早教”四項工作，提高育齡群眾出生缺陷干預知識知曉率，降低出生缺陷發生率。二是開展基礎醫療服務。服務站（院）在全面落實免費技術服務的基礎上，積極拓展醫療市場。2010年，婦科門診診查患者8800人次，乳腺病患者1600人次，內科門診8100人次，外科門診2900人次，婦科收住待產婦女1900例，施行子宮肌瘤、卵巢囊

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