第一篇：0內江市第六人民醫院健康體檢科突發重大事件應急處置預案

內江市第六人民醫院健康管理中心

突發事件應急處置預案

為使不可預見的突發性事件在最短時間內得到有效處置，保證醫院健康體檢正常工作秩序，結合醫療救護工作特點和本院實際，特制訂本工作方案。

一、工作原則

1.預防為主，常備不懈。

2.統一領導，分級負責。

3.以人為本，快速反應。

4.科學處置，協調合作。

二、領導機構及職責

醫院健康管理中心成立突發事件應急工作領導組，負責組織指揮突發事件的應急處理工作。下設醫療救護領導小組、后勤保障領導小組、信息保障領導小組、安全保障領導小組。

（一）突發重大事件應急工作組

組長：院長

副組長：業務副院長

成員：醫務科科長、護理部主任、信息科科長、預保科主任、總務科科長、設備科科長、保衛科科長、健康管理中心主任

應急工作領導組工作職責：

（1）制定并實施突發事件安全防范措施；

（2）批準現場救援方案，組織現場搶救；

（3）負責對外聯絡、對內協調；采取有效措施確保預案的實施；

（4）定期組織人員培訓和預案的演練；組織協調應急救援人員及交通、通訊、施救裝備等救援資源的調配；

（二）應急工作領導組下設四個小組

1.醫療救護領導小組

組長：分管醫療的業務副院長

副組長：醫務科科長、護理部主任

組員：各臨床科室主任、護士長、各科室醫護人員 小組主要職責：制定醫療、護理質量管理方案、標準和評價檢查辦法，督促、檢查醫護工作制度、技術操作規程和醫護工作者工作職責的貫徹執行情況，及時發現和處理醫護患糾紛隱患；及時對醫療糾紛進行調查，組織討論并提出初步處理意見；組織協調特殊、重大、急危重癥病人、傳染病疫情或爆發、突發公共衛生事件的搶救；醫院感染控制和爆發調查與處理。

2.后勤保障領導小組

組長：分管后勤的業務副院長

副組長：總務科科長、設備科科長

組員：總務科、設備科工作人員

小組主要職責：制定并實施安全供水、供電、供暖制度和操作規程；掌握全院各主要管線、設施的情況，定期維修、保養，保證管線的暢通及設備的正常運行；迅速解決漏水、漏氣現象，做好全院電器設備及供電線路的維修、保養工作，執行電工操作規程，保證供電安全；若水、電、暖、電梯等發生故障時，應在10分鐘內到達現場，立即維修和處理。

3.信息保障領導小組

組長：業務副院長

副組長：信息科科長

組員：信息科工作人員

小組主要職責：負責醫院信息系統知識的普及宣教工作，在信息系統故障發生時負責相關人員的協調調度，確保各項搶修工作順利執行。

4.安全保障領導小組

組長：業務副院長

副組長：保衛科科長

組員：保衛科工作人員

小組主要職責：制定并落實醫院安全保衛措施、值班制度；負責全院的安全保衛工作，與公安機關保持密切聯系，積極預防和打擊犯罪活動，同一切擾亂內部治安秩序的行為作斗爭，維護好全院的正常工作秩序；積極督促門衛、巡邏、聯防等制度的具體落實，加強重點部門和要害部位管理，發現漏洞及時報告，并督促有關科室迅速整改，及時發現排除各種安全隱患。

三、應急處置流程

一旦發生突發事件，當事人按照事件性質上報相關領導小組，由相關領導小組組織核實具體情況后上報應急管理領導小組并提出是否啟動相應應急預案建議，由應急管理領導小組決定是否啟動應急預案，如無須啟動應急預案，直接安排相關人員落實；如需啟動應急預案，相關領導小組迅速介入，組織實施相應應急預案，必要時可請其他小組協助。

第二篇：突發重大事件應急處置工作方案

突發重大事件應急處置工作方案

為使不可預見的突發性事件在最短時間內得到有效處理，保證醫院正常醫療工作秩序，特制訂本工作方案。

一、工作原則

1.預防為主，常備不懈。

2.統一領導，分級負責。

3.以人為本，快速反應。

4.科學處置，協調合作。

二、領導機構

醫院成立突發重大事件應急管理委員會，下設醫療救護領導小組，后勤保障領導小組，信息保障領導小組，安全保障領導小組。

（一）突發重大事件應急領導小組

組長：

副組長：

組員：

應急領導小組職責：

1.監督落實各項防范措施，做好人員、技術、物資和設備的應急儲備工作。

2.一旦發生突發事件，據其影響，決定是否啟動應急預案。

3.及時、有效開展監測、分析和決策工作，必要時請求外力

支援。

4.指定信息發言人，按照有關規定作好信息發布、傳遞工作。

5.在突發事件的應急處理過程中，對做出貢獻的人員，給予表彰和獎勵。對不負責任、不履行崗位職責、不服從指揮調度、散布謠言、擾亂醫療秩序、危害公眾健康等行為者，按照國家法律法規和醫院有關規定處理。

（二）應急領導小組下設

1.第一小組

組長：

副組長：

組員：

2.第二小組

組長：

副組長：

組員：

各小組職責：

（1）接到突發事件報告時，迅速組織核實具體情況后向應急領導小組匯報并提出是否啟動相關應急預案的建議；

（2）接到應急領導小組指令后，迅速組織啟動應急預案并及時向應急領導小組匯報；

（3）監督、指導應急工作的開展，必要時提供人力、物資、設備等有效支持；

（4）總結應急處置工作的實施情況和所取得效果并向應急領導小組匯報。

三、應急處置流程

一旦發生突發事件，當事人按照事件性質上報領導小組，由領導小組組織核實具體情況后提出是否啟動相應應急預案，如無須啟動應急預案，直接安排相關人員落實；如需啟動應急預案，領導小組迅速介入，組織實施相應應急預案。

第三篇：應急突發處置預案

應急突發處置預案

維護駐勤單位正常工作、生活秩序，制止一切擾亂、破壞秩序的行為，確保客戶單位設施不受侵害，保護員工人身財產安全，是保安服務的基本職責和首要任務。為了及時、妥善地處置各類突發性情況，確保一旦發生應急突發情況時，能真正做到指揮得力、組織有序、信息靈敏、處置得當，提高保安隊（班）的快速反應和應急處置能力，確保客戶單位的人身和財產安全，根據國動產業園的實際情況，制定本預案。

第一節 處置原則

總的原則是發現要早，處置要好，千方百計地防止事態擴大，最大限度地減少人員和財產損失。

（一）整體作戰原則。應急突發情況發生后，駐勤保安隊（班）必須在公司和客戶單位主管部門的統一領導下，分級負責，各司其職，形成合力，確保有序、高效地開展應急處置工作。保安員不得擅自處理重大應急情況。

（二）快速反應原則。處置應急突發情況，要做到早發現、早報告，邊行動邊報告，確保信息暢通，聞警而動，力戒反應遲鈍，錯失戰機。

（三）因情施策原則。遇到原因、性質較為復雜的應急情況時，應堅持因情而異，因地制宜，根據現場情況靈活應對，不可死板教條。

（四）密切配合原則。駐勤保安隊（班）長是處置應急情況的指揮者和第一責任人，在確保所屬保安人員拉得動、用得上的同時，要接受客戶單位領導和主管部門負責人的調動、指揮，與客戶單位協調一致地做好應急情況處置。隊（班）長不在時應指定負責人。

（五）以人為本原則。牢固樹立救人第一的觀念，堅持把救死扶傷，保障人員生命安全作為首要任務，最大限度地減少突發事件造成的人員傷亡和財產損失。

（六）恪盡職守原則。面對突發情況，全體保安員必須服從命令，聽從指揮，挺身而出，盡職盡責，迅速趕到應急現場。對不聽指揮，擅自離崗，甚至臨陣脫逃者，一律嚴肅處理。

（七）自身防護原則。處置應急情況重在沉著冷靜，不能盲目蠻干。要對突發事件可能造成的傷害和風險作出準確判斷，采取穩妥、科學、適度的方式進行處理，避免因防護措施不當造成自身傷害。第二節 火險的應急處置預案

1.執勤人員發現可以控制的較小火險，應馬上采取有效措施，利用滅火器材將其撲滅，事后立即向保安隊（班）長報告。

2.一旦發現火勢較大無法控制的火險，第一發現人要沉著冷靜，頭腦清醒，立即向中控室和保安隊（班）長報告，同時利用現有消防設備撲救，盡可能阻止火勢發展。

3.中控值班人員監控到火險或接到報警后，要迅速報告保安隊（班）長，按照保安隊（班）長指令，向客戶單位領導和主管部門負責人報告情況。

4.保安隊（班）長接警后，應邊向客戶單位領導報告，邊緊急集合備勤人員迅速趕到現場控制秩序。

5.火災現場陸續蔓延擴大，保安隊（班）長在征得客戶同意后，立即撥打火警電話119求助，講清火災準確地點和程度并派人接應消防車輛。

6.保安人員在消防人員到達事故現場之前，根據不同類型火災，采取不同的方法滅火，并盡力撤離周圍易燃可燃物品，防止火災擴大。

7.快速有效做好人員疏散工作。根據火場地形和房屋結構，立即打開安全通道，以最快的速度將火場區域內人員及時帶到安全地帶。

8.疏導人員、搬運物資、搶救傷員等自救行動時，要視情而動，注意自身安全，不能盲目蠻干，條件不允許時應盡快撤離火災現場，防止二次傷害。

9.執勤人員和增援的保安人員要做好現場警戒工作，阻止無關人員進入火災區域，防止不法分子趁火打劫。

10.消防人員到達事故現場后，要聽從指揮，積極配合專業消防人員完成滅火任務。

11.滅火結束后，繼續保護好現場，協助客戶和有關部門做好火災原因的調查和善后工作。

第三節 爆炸或其它危險物品的處置預案

1.巡邏人員或執勤人員一旦發現可疑爆炸物或其它危險物品時，首先保持沉著冷靜，立即用對講機通知保安隊（班）長。

2.保護好現場，并進行進一步觀察，在沒有確定危險物品前不得聲張，不需告知客戶單位。

3.經細致觀察確系危險物品后，執勤人不得私自進行處理，以免造成不必要的損失。

4.保安隊（班）長用對講機或電話通知客戶單位主管部門負責人，在征得主管部門負責人同意后電話報警（110）。

5.通知應急小組成員迅速趕到現場，視情組織客戶單位員工疏散。6.專業人員趕到后，要聽從指揮，協助做好排險工作。7.設置警戒線，控制無關人員進入，防止不法分子趁機搗亂。

8.排險結束后，保安隊（班）長應及時將事情經過、處置情況以及好人好事向公司管理部報告。

第四節 執勤區域被盜的處置預案

1.中控監視和巡邏人員，都要認真負責，力爭第一時間能發現偷盜嫌疑人，及時制止被盜問題的發生。

2.執勤或巡邏人員發現正在偷盜的嫌疑人，在判明其未攜帶兇器的前提下，應立即當場抓獲，連同證物送交客戶單位或公安機關處理。

3.發現團伙作案時，應立即向保安隊（班）長報告，若嫌疑人身帶兇器不能蠻干，先好言相助將其穩住，機智靈活地撥打110報警，等候公安機關處理。

4.對執勤區域已經發生的被盜問題，無論是中控、巡邏、執勤人員，第一發現人必須立即報告保安隊（班）長。

5.保安隊（班）長接報后迅速報告客戶單位主管部門，并帶應急小組趕赴現場，做好現場保護工作。

6.加強各出口人員控制，并視情組織應急小組進行搜捕，防止盜竊分子趁機溜走。

7.在征得客戶單位同意后，向屬地公安機關報警并配合公安機關和客戶單位做好善后工作。

8.處理完畢后，將抓獲犯罪嫌疑人情況，被盜情況以及見義勇為的好人好事向公司報告。

第五節 一般突發情況處置預案

1.保安員執勤時與對方發生糾紛的處置：遇到按客戶單位規定執勤，對方不理解無理取鬧的，保安員要保持冷靜，耐心勸解，爭取對方理解；對態度蠻橫、不聽勸阻、胡攪蠻纏的，執勤保安要克制，避免和對方發生肢體接觸，防止矛盾激化；對惡意傷人或動手打人的，要及時報告保安隊長和客戶單位領導，并將鬧事者扭送公安機關。

2.聚眾打架斗毆的處理：立即向保安隊(班)長報告，勸阻打斗，勸散圍觀人群；保持中立態度，盡量保護自身安全；對方不聽勸阻，事態難以控制時應迅速報告客戶單位和公安機關，如有重傷者應打120或999電話求救；協助公安機關勘查打斗現場，收繳各種打架斗毆工具，辨認為首分子。

3.對醉酒滋事和精神病人闖入執勤區域的處置：進行勸阻或攔阻，讓其離開保安目標區域；及時通知醉酒者和精神病人家屬或工作單位將其領回；如有危害保安目標或危害社會安全的行為，應馬上向保安隊（班）長報告，并視情打110電話報警。

4.對執勤區域內存放車輛著火的處置：及時用干粉滅火器、泡沫滅火器或石棉毯將著火車輛火源撲滅；發現車輛漏油或油箱著火及時用沙土或干粉、泡沫滅火器將火源撲滅，并迅速撤離現場遠距離現場監控；向保安隊（班）長和客戶單位主管部門報告情況。

5.保安隊（班）長對保安隊員之間打架的處置：保安隊（班）長現場發現隊員打架應立即制止；不在現場接到報告后應快速趕赴現場制止；對因打架受傷的隊員要親自或派得力骨干陪同前往醫院檢查、治療；分清責任，客觀公正處理并做好思想工作，防止事態擴大；一般性打架事后應向公司管理部報告，有事態擴大的情形時，要邊處理邊向公司管理部報告，杜絕隱情不報或急情緩報。

第六節 樓內停電時的處置預案

1、國動產業園所有保安員，無論誰發現電力故障后，都要及時向帶班班長報告，帶班班長要立即通知工程部值班人員及時前往搶修。

2、派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導工作，防止與商戶發生沖突，做好解釋工作，穩定商戶的情緒。

3、作好樓層的巡視檢查，防止盜竊、火災等事故發生，采取準備臨時照明，防止顧客私自使用打火機等明火。

4、做好引導人員的疏散工作，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關閉大門，維護現場秩序，指明安全通道。

5、檢查電梯是否困人，如有人被關，按電梯困人應急處置預案進行解救。

6、做好記錄，向上級領導報告。

第七節 電梯困人的處置預案

1、當接到有人被困電梯或通過監控系統觀察到有人困梯或因突然停電引起電梯

困人時，應立刻報告監控室，察看轎箱的閉路電視或錄象，確定困人的電梯編號、梯

內情況及所停位置；若不能通過閉路電視確定困人電梯編號及所停位置時，應派人到

樓層現場查找轎箱所停位置。

2、利用電梯對講或其它方式，通知轎廂內的乘客保持鎮靜，并說明轎廂可能隨時移

動，不必驚慌，與被困者保持聯絡，盡量安撫。

3、當現場應急人員無電梯操作證時，現場人員應立即向帶班班長報告，通知有

電梯操作證的保安員到達現場，并通知維修保養分包單位迅速趕到現場救人。

有電梯操作證的保安員，按以下步驟實施救援：

4、確認故障電梯號及該電梯所停層數（如N層），并通知乘客“救援在進行中”。

5、到停層的上一層（N+1層），用專用鑰匙打開該電梯的廳門。

6、進入轎廂頂，將“檢修開關”轉到“檢修”位置；注意：“檢修開關”未轉到“檢

修”位置時不得關廳門，以免電梯突然運行。

7、關上廳門，按“上行”或“下行”按鈕，將電梯轎廂在最近樓層平層。

8、將“門機開關”打開，用手盤動門機將門推開放人。

9、放人完畢，將“檢修開關”轉回正常位置。注意：此時要保持廳門為打開狀 態。

10、將“門機開關”復位，關好廳門。機房操作手動放人程序：

11、如轎廂門處于半關閉狀態，則應先將其完全關閉。

12、利用電梯對講或其它方式，通知轎廂內的乘客保持鎮靜，并說明轎廂可能隨時移 動，不必驚慌。

13、進入機房，關閉該故障電梯的電源總開關。

14、插入松抱閘手柄，并小心將抱閘撬開。

15、根據負載情況盤動飛輪，使電梯降（或升）至最近一層門口為止（由鋼絲繩上油 漆標志確定）。

16、打開廳門及轎廂門放出乘客。

17、用手把門關好。

18、確認所有樓層電梯門鎖好。

19、維持電梯電源切斷狀態。

20、放人完畢后通知電梯維修保養單位對故障電梯作進一步檢查。

21、當被困者被救出后，須向受困人員賠禮道歉和詢問是否有任何不適、是否需

要幫助和是否受傷等。若有人受傷，視傷情采取相應措施，將傷員送往附近醫院救治。

22、如屬電梯故障應立即停止該電梯的使用。若故障在短時間內無法排除，有物業服務中心應及時在相關公告信息牌上和各樓層電梯廳門發出通知向受影響的辦公人員(辦事人員)進行告示，做好辦公人員(辦事人員)的解釋工作，并采取相應的措施安排和引導辦公人員(辦事人員)使用電梯。

23、對停止運行的故障電梯或在電梯維修時，應在適當的位置設置警示牌或警戒線。

第八節 交通事故的處置預案

1、國動產業園所有保安員，如發現交通事故后，立即報告帶班班長，班長接報后，迅速趕往現場，查看客戶受傷情況。在第一時間通知保安隊長及保安部，保安部接報人員須及時將情況報上級領導（即為現場指揮）。

2、現場指揮立即趕赴現場，了解情況，弄清事態原委。

3、現場指揮報告保安部經理，同時報物業部經理，并隨時報告處理進展。

4、保安部經理接報并了解具體情況后，視情立即趕赴現場指揮救援工作，同時報國動產業園高層領導。

5、如客戶受傷嚴重，迅速撥打120急救電話或聯系國動產業園車輛將受傷客戶送往醫院救治。

6、客服人員接報后，立即通知客戶所在單位及其他相關單位，通告事件情況，并協助現場指揮控制事態。

7、保安人員接報后立即疏散人員，并以警戒帶對事故區進行隔離，現場看守，以防誤入，同時對肇事車輛嚴加控制，防止其逃逸。

8、現場指揮通知大門崗保安在120到達時，隨車帶領至事故現場。

9、如雙方對事故責任存在異議，保安部須報110，由警方負責處理。

10、事故處理完畢后，由現場指揮或國動產業園安委會將處理結果報公司高層領導。

11、現場指揮通知清潔人員清理事故現場。

第四篇：突發重大事件應急處置工作方案

一、突發重大事件應急處置工作方案

突發重大事件應急處置工作原則 突發重大事件應急管委會工作職責

突發重大事件應急管委會各領導小組職責 突發重大事件應急處置流程 醫院總值班應急救援工作職責

二、突發公共衛生事件應急預案

突發公共衛生事件應急醫療救護工作組工作職責 急救站突發公共衛生事件醫療救護工作職責 突發公共衛生事件應急啟動程序 突發公共衛生事件應急處理

急救站突發公共衛生事件醫療救護小組分工 群體性食物中毒救治應急醫療救護工作組職責 群體性食物中毒救治應急預案啟動條件 群體性食物中毒救治應急處置流程

三、應急衛生制度

醫院總值班應急救援工作職責 應急預案啟動制度 應答及信息傳遞制度

突發公共衛生事件管理制度 請示報告制度 預檢分診制度 轉診制度

突發群體急性化學物中毒診斷留觀制度 特殊解毒藥應用制度 衛生應急培訓、演練制度 發熱門診工作制度 預檢分診點工作制度 腸道門診工作制度

傳染病突發事件報告制度

傳染病（感染性疾病）科工作制度 傳染病消毒隔離制度

后勤保障制度（通訊、車輛、設備、藥品、物資保障制度）

四、突發醫療救護事件應急預案

突發醫療救護事件的定義

醫院院內緊急意外事件應急預案 突發醫療救護事件應急處理預案 突發醫療救護事件醫療救護工作職責 產科急救應急處置預案

五、系統故障應急預案

信息系統應急預案 門診收費應急機制

檢驗科信息管理系統應急預案 放射科信息管理系統應急預案 特檢科信息管理系統應急預案 護理部信息管理系統應急預案 藥劑科信息管理系統應急預案 住院系統應急機制

應急狀態下微機室的要求 中心機房服務器故障應急預案 數據丟失應急預案 網絡設備故障應急預案 中心機房停電應急預案

六、穩定院內秩序應急預案

重大醫療糾紛應急處置預案 信息發布應急預案

影響醫院秩序事件應急處理預案 醫療外突發重大事件處置應急預案

七、節假日應急處理預案

春節期間護理突發事件應急處理預案 節假日期間物資領用應急預案 春節期間后勤各項事務應急預案

第五篇：學校處置學校突發性重大事件應急預案

東至三中處置突發性重大事件應急預案

為了加強學校的安全綜治工作，及時、有效地預防、控制和妥善處置學校重大突發性事件，提高快速反應和應急處理能力，確保學校教育教學生活秩序的穩定和安全，特修訂本預案。

一、實施范圍

本預案適用于處置學校突發性重大事件（事故）。本預案所稱重大突發事件，是指突然生，嚴重影響學校正常教育教學及生活秩序的重大群體性事件和重大安全事故。

二、實施原則

1、“統一指揮，分級負責”的原則。

學校發生突發事件時，啟動應急預案，由校長室統一指揮，快速妥善處置，并在第一時及時向上級主管部門報告。

若重大突發性事件的處理，超出學校的處理能力時，請求教育局出面協調，多方聯動，形成合力，確保突發事件得到有效控制和快速處置，將損失減到最低程度。

2、“系統聯動，群防群控”原則。

學校發生重大突發性事件后，學校處置重大突發事件領導小組有關成員及相關負責同志立即深入現場開展工作。年級、班級等負責同志要按照學校應急預案的要求深入一線，積極好事件、事故的處置工作。

3、“快速反應、果斷處置”的原則。

進一步完善突發事件的快速反應機制，對各種影響穩定的苗頭性、傾向性問題及安全隱患，要立足防范，抓小、抓旱、以快制快。一旦發生重大事件，要確保發現、報告、指揮、置等環節的緊密銜接，做到快速反應，及時應對，力爭把問題解決在萌芽狀態，解決在校防

4、“教育疏導，化解矛盾”的原則。

學校若發生突發群體性事件，堅持“動之以情，曉之以理，可散不可聚，可順不可激，可分不可結”的工作方法，加強正面宣傳，積極教育引導，穩定師生情緒，及時化解矛盾，有效防止事態擴大。

5、“措施得力，救人第一”的原則。

學校發生重大安全事故，應采取一切得力措施，確保師生人身安全。發生重大火災事故，在迅速報告火警的同時，應緊急組織師生安全有序疏散，救護受傷學生；發生重大車禍，迅速撥打交通事故、緊急救護電話，開展自護自救；發生食物中毒、衛生防疫等重大事故，在迅速報告衛生監督、疾病預防控制部門的同時，應緊急將中毒、受傷學生送往醫院搶救；發生校舍安全事故，應積極組織搶險救災時，嚴禁學生參加。

三、實施組織

學校成立處置重大突發事件領導小組，負責各項重大突 發事件的處置；領導小組設責任人，負責指導、協調和處理學校突發事件的應急處置工作。

同時設立四個應急處置工作小組，認真履行好工作職責，嚴肅責任追究制。

l、社會穩定處置工作小組：

主要職責：協助縣教育局等相關部門負責處理學校的政治穩定工作。

2、校舍及教育設施安全處置工作小組：

主要職責：協同消防等部門負責學校火災、校舍、教育設施安全事故的處理工作。

3、學校學生安全事故處置工作小組：

主要職責：協同公安部門、衛生部門及疾控中心負責學校交通事故、食堂衛生、衛防疫、治安等重大突發性事故處理工作。

4、學校教師安全事故處置工作小組：

主要職責：協同公安等部門，負責學校涉及教師交通事故、治安等重大突發性事故處理工作。

5、信息處理工作小組：

主要職責：及時向縣教育局等報告重大突發事件的準確信息，同時密切關注有關信息動向。

領導小組負責掌校“處置重大突發事件預案”的制訂、相關組織機構的建立和完善；處理重大突發事件預和各種應 急救援演練工作；在事故發生時，負責事故應急救援的指揮協調、指導工作；指導做好學校安全管理和師生的日常安全教育及宣傳工作。

各處置工作小組應熟悉相關業務情況，在事故處理中，要積極會同有關部門，對事故危害進行科學監測，制定科學救護措施，實施正確的處理辦法，對事故情況進行調查處理。

學校要建立行政一把手負總責的處置學校重大突發事件領導小組和相應的應急處置工作小組，落實責任人。組織、協調、檢查和督導本單位的安全綜治工作，研究制定處置學校重重大突發事件的應急預案。

四、實施步驟

（一）突發性群體性事件：

若發現學校有突發性群體性事件的苗頭，學校應立即向縣教育局匯報。要加強對事件的嚴密監控，做好信息的收集、分析、報告和情況通報工作，確保在發生重大突發性事件事時，做到快速反應，妥善處理。在此期間，學校領導小組成員和相關同志處于戒備狀態，保證聯絡暢通。加強校園網絡管理，防止有害信息傳播，學校各級領導干部必須堅守工作崗位，未經上級批準，不得離校出差。

若校內出現群體性突發事件，嚴重影響學校正常教育教學和生活秩序時，學校立即啟動應急預案，領導小組有關成員及負責人要及時深入事發現場，現場指導，化解矛盾，采 取措施，有效處置，控制事態的蔓延和擴大；同時，領導小組及時向縣教育局報告信息，并按要求統一宣傳口徑，防止不實有害信息傳播，正確引導社會輿論。對在群體性事件中別有用心、蓄意破壞、危及公共安全的極個別人，要及時報請公安部門嚴格控制和監視。應啟動本校應急預案，嚴格門衛管理，防止學生串聯，防止社會閑雜人員進入學校；校黨政領導、班主等要深入學生班級，面對面地做好學生的教育疏導工作。

學校要進一步動員和發揮黨政工團組織以及學生干部隊伍，維護學校穩定的先鋒模范帶頭作用，切實做好學生的思想政治工作，做到校不漏班、班不漏人。同時做到教師不停課、學生不停學、師生不離校。加強校園管理，嚴格控制人員出入。

（二）突發性安全事故：

突發性安全事故主要指突發性校舍安全事故、火災事故、交通事故、食物中毒等各種校內外群體性傷亡事故。

發生突發性安全事故應按以下步驟處置：

1、事故報警：

及時報警并傳遞事故信息，通報事故狀態，為果斷處置事故贏得最佳時機，使事故損失到最低程度。學校應教育每個師生在發現事故的第一時間及時、正確地報告，該報警的報警。在學校發生事故時，現場人員在積極做好師生自身保 護和救助工作的同時，向學校領導及上級部門報告，該報警的要立即報警。

報警內容包括：事故單位、事故發生時間、地點、性質、危險程度、師生傷亡情況、報警人姓名及聯系電話。

2、緊急疏散和現場急救

事故發生后，學校及有關負責人應立即根據現場事故發生情況，設立事故現場警戒區，迅速組織有關人員將學生撤離到安全區域，控制事態發展，搶救受傷師生；現場救助人員在施救前必須做好自身防護措施，施救時嚴格按照規定的方法、措施進行，實施救死扶傷，堅持“救人后救物，先救重后救輕”的原則。

3、事故處理

事故發生后，學校緊急啟動處置突發事件預案、領導小組相關成員必須即刻趕赴事故第一現場，指揮或指導、協助有關部門進行事故處理。學校做好人力和車輛、財物保障，以及作報送工作。

各處置工作小組應結合本小組業務特點，協調有關職能部門，科學、及時、有效處置突發事件，確保廣大師生生命及財產安全。

4、“非典”“流感”等疫病的預防和控制

傳染性非典型肺炎、“流感”是烈性傳染病，學校仍要高度警覺。預防和控制“非典”的應急預案按上級要求執行，其他傳染病疫情的預防和控制參照執行。

五、實施要求

l、要認真落實中央、省、市縣關于維護穩定，確保安全的各項工作部署和要求，始終維護穩定、確保安全作為壓倒一切的政治任務，不斷增強政治意識、大局意識和責任意識。

2、要不斷完善維護學校穩定，確保學校安全工作杌制，健全制度，落實措施，認真落實并做好學校應急突發事件人力、物力和財力方面的儲備工作，在事故發生后能迅速趕往現場，了解情況協調處置。要加強突發事件應急處理專業隊伍的建設和培訓，確保突發事件預防、現場控制的應急設施、設備和必要的經費。要按照突發性事件制定詳細的應急反應工作流程。

火警電話：119 匪警電話：110 急救電話：120 交通事故：122 7