第一篇：酒店領導者所需要的素質

一位優秀的酒店領導者是酒店里不可或缺的頂梁柱，是影響酒店發展的關鍵人物，他不僅僅要管理好下面的員工，在一定的規范下進行作業，而且還得帶領員工進行創新新的目標和任務。領導大家奔向更高一個層次的目標和挑戰。

什么是領導呢？領導是指在來年各個或兩個以上的人中間產生的個人能力或個人權利的過程。從能力方面講，領導是一種與眾多成員之間的溝通，是鼓勵別人一起工作，從事，并能在其帶領下，達到某種目的的一種能力的體現。從獲得的權利的角度講，領導是一種特殊形式的權力關系，這種權利被一個群體成員所接受，而擁有權利的人也作為該群體的一員行駛他的支配權。可以得知飯店領導人在飯店的經營和管理上起著非常重要的作用。而要成為一名受人尊敬的領導者就應該擁有以下的能力和素質：我認為一個領導者是有“軀殼”和“靈魂”所組成的。有了軀殼，才可以示人，有了靈魂，才可以導人。軀殼是指飯店領導者需要掌握酒店行業知識和企業的知識。行業的知識主要包括：市場情況、競爭情況、產品情況和技術狀況。酒店行業的知識主要包括領導者是誰、他們成功的主要原因是什么、酒店的文化淵源、酒店的歷史和酒店的規章制度。其次，領導者還需要有較高的科學文化素質，眾所周知，即是“文憑”，大部分對文憑的了解太過膚淺，并不是說領導者的學歷越高越好，一個刻苦專研，埋頭苦讀的博士是不適合成為酒店的領導者的，他只會學，而不會時習之。即使一個酒店管理者是小學畢業生，我們也不能否認他不會在接下來的日子里學習酒店文化，酒店管理知識，如果他能任人唯賢，隨機應變，舉止高雅，那么他的能力是遠遠超過博士先生的。其次，就是形象了。一個德高望重的領導者需要什么樣的形象呢？我認為應該長相端正，氣質良好，談吐得體，舉止優雅，在日常工作中要具有良好積極的態度，要懂得飯店管理的一切事物規范，要給與自己溝通的每一位人“紳士”或“淑女”的美好印象。腹有詩書氣自華，形象不僅僅局限于長相，其實很多時候更需要由內而外散發出來的天然氣質，這需要領導者不斷地獵取各種書籍。不能成為書呆子，要學以致用。根據工作的需要，廣泛學習現代經濟、管理、教育、科技、法律、郵政、營銷等方面的知識。同時，通過廣泛的學習開闊眼界、拓寬思路、創新思維，增強科學決策和指導實踐的能力。

一個沒有靈魂的軀殼不能成為真正的人，等同于行尸走肉。所以最重要的，最本質的就是“靈魂”，即領導的內在能力。這兒我就簡略的介紹下幾種飯店領導者必須具備的能力。一，飯店是一個至上而下的組織，是一個小型的社會圈，在這里相應的各個職位的人各施其職，團結一致才能把飯店管理好。那么這就需要酒店領導者的人際溝通能力。領導是一個組織或團隊變革的催化劑，必須要善于溝通，領導者要把對飯店的遠景規劃和木匾，通過自己的言行局部地傳達給下級，爭取有關人員的合作，得到大家的支持，這是一種巨大的感召力量和組織力量。在某種意義上，領導的實質就是團隊激勵。領導是戰略家和群眾溝通交流的橋梁。

二，領導是團隊組織的精神領袖，不僅僅要提出思路，而且必須明確的價值觀和人生觀。領導者的力量在于他們處理價值觀的水平。價值觀能激勵飯店員工，如果員工的個人目標與酒店的目標達成一致，而且員工的工作滿意度還達到了內心的標準。這就是領導力的體現。價值觀也是酒店健康長遠發展的必備要素。

三，領導是組織的代言人。需要有個人的修養，這就是我們常常說的統籌協調的能力，也可以稱為組織能力。對于酒店內部，企業必須有凝聚力才能發展，領導力要會組織酒店的物力，人力，財力，等各種資源，優化配置各種資源，使資源的效用最大化，用最低的成本，最少的人力耗費做出最優最大化效益的事情，這樣不僅為酒店節約了資源，還給酒店及其員工帶來了經濟利益。領導是組織的聯系紐帶，需要領導要敢于擔當和負責人。在遇到酒店發展路

線規劃時，一方面自身要投入設計，一方面還要聽取酒店每一位員工的意見和建議。負責，是要對自己負責和對酒店負責。要為員工樹立好榜樣，做錯事了要反省要改正，不可敷衍對待，往往細節就決定了酒店發展的成敗，這需要領導者以身作則。

四，酒店行業是一個與時俱進的行業，現在的酒店行業越來越向個性化，創新化，多元化，綠色化等多方向發展。所以領導者必須有對未來駕馭變革的能力。

準確洞悉社會的變化，帶領酒店人員不斷求新、求變，在變革中求發展，要比同類競爭者領導者看得更高、更遠，在組織還在蓬勃發展的時候，他們就已經開始發現危機并加以鏟除。全球第一位CEO，通用公司總裁杰克·韋爾奇認為通用公司之所以能夠成為世界500強中最優秀的公司，一個主要的原因就是通用公司愿意不斷地嘗試新事物，總愿意進行變革，并且能夠對變革做出承諾。變革的根本并不在于“組織”的轉變，而是組織中“人”的轉變。“事在人為”，只有“人”轉變了才能最終保證變革的成功實施，而領導者恰恰是促使組織中“人”轉變的關鍵因素。

五，文化整合的能力。酒店的文化理念是酒店的依據，是酒店的靈魂。因此領導者要會打文化戰。領導者需要具備整合各種文化差異的能力，他應該能夠理解和適應完全不同國家和文化領域的人，能夠改變自己看問題的行為和態度，能夠領會源于不同文化的各種價值觀和行為，在與全球各地的客人打交道的時候要知道文化差異性的存在。在飯店內部內能夠將那些具有差異性的文化價值和理念融會貫通，與酒店人員打成一片，要尊重每個職員的價值觀和人生觀。打造出酒店的一種“大文化”的適應性氛圍。

六，鄧小平曾經說過：“善于發現人才，團結人才，使用人才，是領導者成熟的主要標志之一。酒店事業的發展需要人才，事業成功的關鍵在于人才。領導者要樹立科學的用人觀念，堅持正確的用人導向。領導者要注重事業至上、德才皆備的選人用人觀，敢于用人。努力去發現人才，用好人才，對事業心責任感強、業務精干的人才要加強培養，努力做到唯才是舉，知人善任，使各類酒店內的人才各施其才。在選人用人的過程中，首先要廣泛聽取成員意見，嚴格按制度和程序辦事，要做員工心中的民主領導，為他們施展才華提供舞臺。通過正確的選人用人，以求凸現領導者鮮明的愛才惜才的用才觀，既有利于調動下屬的積極性，也樹立了領導者自身的個人形象，提升領導魅力。

七，要懂得如何授權和分權。授權對酒店業尤為重要，因為該行業的最底層的員工是直接與顧客接觸的，在服務行業，顧客對公司的第一印象來自于與一線員工打交道的經歷和體驗。在一定程度上授權給一線員工，讓他們快速處理顧客的個性化需求。提高顧客的滿意度，同時也增加了酒店的收益。因此應該充分把決定權交給底層員工，在員工達到等額目標的時候，適時的給予物質上和精神上的獎勵，用激勵因素激勵員工，提高他們的工作積極性。酒店領導者必須要具備的素質和能力不僅僅局限于上面的七點，還有創新能力，學習能力，等等。那么怎么提高領導者的素質呢？

一、成為學習型領導者

領導者肩負著促進企業發展、事業進步的歷史使命，應該加強學習、積極實踐、勇于創新、與時俱進。要增強學習意識，不斷更新已有的知識，對一切有利于推動和改進工作的新理念、新觀點、新知識和新方法，永遠保持一種職業的敏感和渴求。通過不斷學習，增長知識、提高能力，這樣才能不斷夯實提高自身領導力的根基。

領導者加強學習，從內容上看，要兼收并蓄，既要有高度，也要有深度和廣度。要向書本，他人，社會學習。

二、個人的領導風范

不管是民主型，獨裁型還是放任型領導者，都要具備有影響力的領導風范。應該具備較高的領導魅力。領導魅力影響著領導能力的發揮。領導魅力有助于團結、影響下屬，有助于增強領導效果。要提高領導魅力，就要具有三方面的素質：文化素質、道德素質、人格魅力。這三方面素質必須有機結合，才能有效提高領導者的整體素質和領導魅力。因此，一個有志向的領導者，應該不斷加強文化素質、道德素質、人格魅力三方面的修養。

三，塑造自身的品格魅力。

1．意志魅力。

意志是指領導在領導活動中要體現的果斷、忍耐、堅定與頑強等特征。意志總是伴隨著遠大的目標出現的。任何一個具有崇高理想的領導都要為實現其遠大的目標而不停地奮斗。領導者要始終把共同的目標、共同的事業放在第一位，激發飯店成員的積極性、主動性。給每一個酒店成員發揮個人實現的機會。讓酒店成員感受到個人在組織中的意義與價值。激勵酒店成員積極進取，不斷奮斗。用目標、事業來凝聚大家的智慧和力量要始終讓組織成員堅信，個人的利益與組織的事業緊密聯系在一起。通過不懈努力，一定能夠達到預期的目標，獲得事業的成功，實現自己的人生價值。

2．信念魅力。

盡管領導與職員的職務有高低，分工有不同，但聯系他們最重要的紐帶是一個共同的信念目標。酒店的共同目標就是取得較高的經濟效益，同時員工的工作滿意度要高。所以，領導者要始終把共同的信念目標、共同的事業放在第一位，激發酒店成員的積極性、主動性、能動性，讓組織成員感受到事業的上進感。

對優秀的領導的來說，信念是成功領導必備的心理素質，領導具有頑強的信念，事業也就成功了一半，他可以用自己的信念去影響員工，使下屬認同、信服，進而愿意為領導的目標服務。

3．領導魅力。

只注重權力而不修煉人格的領導是絕不會領導好工作的，更談不上領導能力的提高。領導者一定要尊重組織成員的人格尊嚴，關心、愛護組織成員，給組織成員以學習、工作、發展的機會。要在工作過程中，不僅實現組織的發展目標，而且要促進組織成員的發展與進步。要密切關注組織成員的興趣、需要和他們所關心的事情，用信任、培養來營造讓組織成員受到支持的環境。不要居高臨下，目中無人，要當一位和藹的領導，不能給人領導者的嚴肅權威感太強，使得員工對你敬而遠之。

大家都知道酒店就是一艘大船，要讓大船平穩地朝前航行，必須舵手，船長，船員的共同合作。而酒店領導者就是船上的船長，他發號施令，掌舵，因此這要求船長有良好的能力和素質。帶領船員們前行，最終達到象征成功的碼頭。所以，要從現在開始，培養自身各方面的能力素質，才不愧為真正的令人敬重，愛戴的領導。

第二篇：領導者素質

就我國目前行政領導素質的討論

建國六十年，改革開放三十年，我國各項建設事業取得了令世人矚目的巨大成就。這是全國各族人民在黨中央帶領下不斷努力的結果，同時也和我們領導階層的正確決策密不可分。隨著社會主義建設的不斷深入和完善，我國的行政制度也面臨著新的機遇和挑戰。這也從側面考驗著我們的領導能力和領導素質的時候。對于今天這樣一個機遇和危機并存的時代，大到一個國家，小到一間商店的生存都要依靠其領路人的能力、素質和智慧。尤其在全球化的大勢所趨下，一個國家的行政領導層的決策能力的高低決定了這個國家的是強盛還是衰敗。

那么，我國目前的領導素質又是一個什么樣的情況呢？存在哪里些問題，該如何面對，如何解決？在當前的世界格局和全球一體化、多元化的浪潮下，我們的行政領導層又要靠怎樣的能力來抓住發展的機遇和避開隱藏的危機呢？今天，我們就來探討一下我國行政領導的素質。

何為領導素質？領導者的基本素質應包括：思想政治素質、知識素質、道德素質、身體和心理素質等。毛澤東同志指出：“政治是統帥，是靈魂。” 江澤民同志在交通大學百年校慶前夕接見四校領導時也指出：“高校的黨委書記、校長，應該努力使自己成為社會主義的政治家、教育家。所有的高校領導干部都要增強政治意識、維護大局，在政治是非面前保持清醒的頭腦。”思想政治素質是領導干部必須首先具備的基本素質，也是核心素質。領導干部必須德才兼備，其中，德是第一位的。同時，江澤民同志曾指出：“領導干部一定要講政治，”“我這里所說的政治，包括政治方向、政治立場、政治觀點、政治鑒別力、政治敏銳性。”這就一語中的地講清了思想政治素質的基本內涵。

領導者認識客觀事物的能力及其從事領導實踐的能力，都與其自身的知識素質密切相關。而領導者應具有的知識結構主要包括以下幾方面：

① 綜合性知識——扎實的文化基礎和廣博的知識面。江澤民同志曾指出：“做一名合格的政治領導者，哲學、政治學、經濟學、法學、歷史學、文學和科學技術等方面的知識都要學，特別要注重學習反映當代世界政治、經濟、文化新發展的各種新知識，努力使自己的思想水平和知識水平適應時代前進的需要。”

② 領導學知識——領導科學是一門綜合性的科學。作為一名領導干部要認真學習管理學、組織行為學、心理學、人力資源管理等方面知識。

③ 專業知識——每位領導者都要努力成為所領導領域的內行（專業干部也要學習相關領域的專業知識）獲得知識的主要途徑是學習（讀書、實踐，學以致用）。學無止境，要“活到老，學到老”。法國著名數學家笛卡爾說過：“人們掌握知識，就猶如畫了一個圓圈，圓圈內為已掌握的知識，圓圈外是浩瀚無邊的未知世界。知識越多，圓圈越大，圓周自然也越長，這樣它的邊沿與外界空間的接觸面也越大，因此未知部分就顯得更多了。”江澤民同志也曾談到：“我們黨歷來是一個重視學習、善于學習的黨。”“這是我們黨永葆生機與活力的一個重要保證。如果我們不能通過新的學習和實踐不斷提高自己，就會落后于時代，就有失去人民的信任和擁護的危險。全黨同志首先是黨的干部，必須以對黨、對人民、對歷史高度負責的態度來加強學習。”

以理念為本的領導方式，要求各級領導干部不斷加強學習，以使領導核心的理念，變成大家的共同理念。領導者要學習政策、研究政策，準確熟練地解釋和運用政策，可有效地避免一些不必要的矛盾。當前，嚴重的問題在于對學習的不重視，一些同志總是借口工作忙，不能主動、自覺地學習。各單位、部門要用“學習型單位，服務型部門，研究型管理”的標準不斷加強自身建設。

要做“官”，首先必須會做“人”，而做人必須以“德”為本。“正人先正己”，領導者具有良好的道德素質，就能影響群眾、動員群眾，從而增強領導的影響力和號召力。所謂道德，是指成文和不成文的非法律公共行為規范和價值判斷標準在個人內心形成的約束機制和個人信守的行為準則。

領導者的道德素質主要體現在以下方面：(出處:華夏免費論文網)

① 正直誠實。一方面，要公正坦率，忠誠老實：辦事出于公心，堅持正義，坦誠布公；為人光明正大，不陽奉陰違、吹拍逢迎。另一方面，要求真務實，講求誠信：無論在什么條件下，都能當老實人，做老實事，不弄虛作假；無論對內、對外、對上、對下，都能以誠相待、表里如一，講真話，辦實事。有的人在上級面前說空話、大話、假話，遲早要暴露；也有的人在下級面前為籠絡人心、怕得罪人，就不堅持原則，亂許愿、亂承諾，最終不會有好結果。

② 嚴于律己。《論語》曰：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”江澤民同志曾經代表黨中央要求各級領導干部做到“自重、自省、自警、自勵”。領導干部嚴于律己，還包括嚴格要求自己的家人（如：劉少奇召開家庭會議，要求其親屬不要搞特殊；周恩來為其親屬制定“十條家規”等）。領導者與其家屬同在一個單位的，更應注意嚴格要求自己和家屬。

③ 廉潔奉公。領導者要奉公守法，清正廉潔，無私奉獻，公而忘私。正如陶鑄同志所講“如煙往事俱忘卻，心底無私天地寬”。作為一名領導者，應當做到“心存天下事，榮辱臵度外”，“德在人先，利居人后”，“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”。領導干部要牢記：“廉為正本，貪為禍根”。要像吉鴻昌那樣，把“做官即不許發財”當作自己的座右銘。要自覺抵制貪污受賄、以權謀私、爭權奪利、奢侈浪費等消極腐敗現象。總之，領導者做人要堂堂正正，做“官”也要清清白白。

④ 謙虛謹慎。作為領導者，要能正確認識自己、估價自己，能虛心向別人學習（包括向下級、向群眾學習），善于傾聽別人的意見和建議；要從諫如流，取長補短（尤要善于用別人的長處比自己的短處）。要懂得尊重他人（包括尊重自己的同事和下屬），平等待人，禮貌待人，要善于理解人、關心人、團結人。領導者自受命之日始，即應謹慎從事，慎用自己的權力，切勿疏忽職守。明代文學家馮夢龍曾說：“任重者，責亦重”。亦即，職務越重要，責任也越重大，決不可掉以輕心。《詩經?小雅?小旻》里有“戰戰兢兢，如臨深淵，如履薄冰”的詩句，也是規勸領導者處事要謹慎的。

⑤ 豁達大度。作為一名領導干部要講黨性，顧大局，不計個人恩怨、得失，經得起誤會、委屈、冤枉的考驗，自覺拋棄個人間無原則的糾紛、瓜葛，忍人所不能忍，容人所不能容，處人所不能處；要胸懷坦蕩，有寬容精神，善于團結他人一道工作，特別要能夠團結那些曾經反對過自己、并被實踐證明是反對錯了的同志一道工作（如：1945年黨的七大召開期間，毛澤東提議把幾位犯了嚴重錯誤的同志包括王明，選進中央委員會）。

作為一名合格的領導者還要做到善待前任。明代余自強所著《治譜》中，專門談到如何善待前任的問題：“前官行事，即有一二不當人心處，我輩當隱惡揚善”，“前官果有美政，地方愿為立碑建祠，我輩當慫恿其成。”后任領導要客觀公正地對待前任領導的工作，要尊重、關心前任領導，不搞“人走茶涼”。后任領導是否善待前任，從一個側面反映其人品和道德素質。

4、身體和心理素質

領導者往往要承擔沉重的工作負擔和巨大的精神壓力，若沒有良好的身體素質和心理素質是難以勝任的。身體素質通常包括體力素質和智力素質。心理素質包括普通心理素質（普通人須具備的精神機能）和職業心理素質（作為領導者須具備的特定心理素質）。

那么，在現階段，我們的領導又面臨著那些問題呢？這個問題不應該從大局角度出發，而是從基層入手。在我國，由國務院領導的高層行政決策層有著對國家發展方向正確的把握，但是，我們地方的一些中層領導干部，甚至基層領導干部卻并非那么稱職。這點從我們身邊所體現的一些社會問題就可以看得出來。

廣大人民群眾對于城管執法行為的抱怨，抵制，甚至于反抗，這些都從側面反映出了我們在中低層行政工作中的問題。今年來，就城管拆遷糾紛不斷被報道出來，這就充分說明了在這一層次上，領導者們的工作已經不再是為了群眾的了。城管暴力執法，領導知法犯法等現在已經被人們司空見慣了，這是多么可怕的問題！

而為什么會出現這些問題呢？讓我們回過頭看看我們的領導們的素質吧。在前一階段全國嚴查酒后駕車行動中，頂風犯案的個地方干部占據了大多數。這雖然只是一件小事情，卻很能反映出現在我們的基層領導干部參差不齊的自身素質。這種素質上的低下和缺失正是導致上述行為普遍發生的根源。

隨著我國社會主義建設的不斷擴大化，對于領導人才的選拔和使用量上只會增加，不會減少。在這樣的前提下，如何保證領導干部的素質就成了工作成敗的關鍵。而這就涉及到了我們的行政領導的選拔任用上，這才是提高行政領導素質最直接最有效的控制方法。

舉一個很簡單的例子，就我國現在的教育問題，早在上個世界八十年代，各位專家學者從教育者和被教育者之間不斷地尋求一個解決教育落后的方法。多少年過去了，我國的教育發展是有目共睹的，但是，根本的問題卻被表面的發展所掩蓋了。從全國各大中小學，直到高校在內，各校的校領導有多少是行政管理類專業出身的，又有多少是真正從事管理事業的？在教育界，最普遍的問題就是一個成功的領導者必定是一個成功的管理者。這種邏輯也直接導致教育管理的失衡，出現種種問題也就見怪不怪了。

解決上述問題的最佳方法就是改變目前的領導用人制度，讓真正從事管理和領導工作的人去做他們應該做的事情，而不是由別人來充當。提高中低層領導自身素質也是重中之重。

最后，也是最重要的一個問題，如何提高領導干部自身素質呢？個人認為應該從以下五點出發：

一、加強學習，在提高素質上下功夫。求才之長者，必困其根本；欲遠者，必浚其家源。學習是固本之舉，是源頭活水。注重學習，也是提高自己、與時俱進的不竭動力。要充分認識加強學習的重要性，切實把學習提上重要位臵。首先要加強政治理論學習。要認真研究重要理論著作，努力在對“三個代表”重要思想的時代背景、實踐其涵、科學內涵、精神實質和歷史地位的認識上達到新的高度。要緊密聯系自己的思想和工作實效，認真思考新形勢下面臨的突出矛盾和問題，學會運用馬克思主義立場、觀點、方法分析解決問題，在改造客觀世界的同時改造主觀世界，樹立正確的權力觀。其次要加強對市場經濟組織、法律知識和管理知識的學習，使學習成為一種習慣，形成在實踐中學習，在工作中學習，以學習推動工作的良好風氣。

二、注重方法，在提升領導能力上下功夫。領導干部，尤其是一把手要善于總攬全局。古人云：“善弈者，謀勢；不善弈者，謀子”。首先要有全局觀念，增強大局意識，善于總攬全局。古今中外杰出的領導人都是戰略家，他們的重要精力都集中在戰略運籌即決策上。毛澤東同志說：“任何一位首長，都應當把自己注意的重心放在其他問題和運作上，而不應放在其他問題或運作上。”其次要致力于改進領導方法。根據領導科學原理，任何組織系統都是有層次的。組織系統層次理論要求領導者在實施決策、進行指揮時，必須分清層次。一般情況，一把手是對下一層次的部署進行指揮，而不得超越層次，越俎代，甚至“一桿子到底”。否則，現浪費了自己的時間和精力，加重了自己的負擔，也遏制了下層的積極性。再次要突出工作重點。一個單位、一個部門的工作很多，一把手事必，必然會手忙腳亂，只有抓好組織實施，才能真正把工作搞好。同時，一把手還必須大膽放手讓副開展工作，充分調動班子其他成員的積極性。該由一把手拍板的要果斷作出決策，敢于負起責任，決策作出之后，具體操作問題應該由班子成員分工抓落實。

三是增進團結，在增強班子合力上下功夫。能否團結一班人一道工作，反映出一把手的領導能力和水平。搞好團結，關鍵是要貫徹執行民主集中制原則，正確處理集體領導與個人分工負責的關系。第一，要正確處理集體領導與個人分工負責的關系。既要講民主，又要講集中。一把手要自覺克服“家長制”作風，防止“一言堂”、“個人說了算”等現象發生。第二，要正確處理正職與副職的關系。一個領導班子的戰斗力強不強，很大程度上取決于正副職之間配合是否默契。一把手要有寬廣的胸懷，既要有用人之長的膽略，又要有容人之短的氣度，擺正位臵，當好“班長”，與副職同心協力抓工作。第三，要正確處理講原則與講感情的關系。人非草木，孰能無情？一把手必須堅持大事講原則，小事講感情，在堅持原則中體現感情，在體現感情中堅持原則，只有這樣才能樹正氣、順人心，推動事業的健康發展。

四、務求實干，在創造民心政績上下功夫。人民群眾評價一把手的功過時，最采重的往往是他干不干實事。領導干部尤其是一把手，只有牢固樹立求真務實、真抓實干的思想，才能真正做到富一地百姓、建一處文明、保一方平安、創一晉業績。首先，要有強烈的事業心和責任感。這是一把手履行職責的動力源泉。一把手這個崗位，是黨的崗位，是關鍵的崗位，這個崗位說到底就意味著責任。其次，要有科學果斷的決策能力。要與黨和國家的發展要求和去向保持一對敵。立足全局，著眼未來，注重思考戰略性問題和人民群眾普遍關心的熱點、重點、難點問題，善于發現和解決制約全局的薄弱環節，善于從復雜多變的形勢中科學地預測未來，全面領會上級政策和掌握本單位實情，把對上負責和對下負責很好地統一起來。再次，要有熟稔的組織協調能力。要最大限度地發揮一班人的整體功能，明確職權，落實責任，使一班人心往一處想，勁往一處使。最后，要善于把黨的路線、方針、政策同本地區、本部門的實際結合起來，因地制宜，創造性地開展工作。沒有大膽的探索，不敢冒一定的風險，就不可能取得創造性的成績。有錯誤的斗志仍然是斗志，沒錯誤的人還是人。同時，要堅持到群眾中去了解實情、獲得智慧，并把聯系群眾與自己創造性的工作方法很好地結合起來。

五、廉潔自律。在筑牢思想防線上下功夫，始終牢記“兩個務必”、帶頭實踐“三個代表”，是新形勢、新任務對各級領導干部提出的新要求。一把手要自覺做到清靜、清醒、清廉，真正做到立黨為公、執政為民。“吏不畏吾嚴而畏吾廉，民不服吾能而服吾公，公然明，廉生威”。古今中外，概莫結外。一把手手中掌握著一定的權力，但權力不等于權威。領導者的權威，取決于群眾的認可拓展，說到底取決于一把手的人格魅力。一把手要做清正之官，最重要的是想問題。作決策、辦實情都要堅決立黨為公，始終站在黨和人民的立場上，這就是黨性原則，也是做人的準則。一把手要自覺實踐“三個代表”重要思想，做到不義之財不取，不正之風不沾，忍得住清貧、保得住清白，自覺作到權為民所用，情為民所系，利為民所謀。

提高行政領導的自身素質，是一件關乎于國家發展和未來走向的大事情，也直接影響著廣大群眾最基本的日常生活。這就要求我們對于領導干部的管理更應該從嚴要求，從重對待，才能在機遇和危機重重的今天不斷取得一個有一個的社會主義建設的新成就。

如何樹立權威

提高個人素質 作為一個新時代的領導者，應該具備較高的領導魅力。領導魅力影響著領導能力的發揮。領導魅力有助于團結、影響下屬，有助于增強領導效果。要提高領導魅力，就要具有三方面的素質：文化素質、道德素質、人格魅力。這三方面素質必須有機結合，才能有效提高領導者的整體素質和領導魅力。因此，一個有志向的領導者，應該不斷加強文化素質、道德素質、人格魅力三方面的修養。在現實生活、工作中，領導者要認真學習，勤于思考，嚴于律己；要言而信，行而果。要在日常生活、工作中做到：

1、不惟我獨尊。領導者不要擺領導的架子，要平易近人，和藹可親，和下屬平等交往。這樣才能獲得別人的支持與追隨，才能成為名副其實的領導者。否則，就會上下離心離德，即使領導者其他方面的品質再優秀，也很難獲得眾人的支持與追隨。

2、領導者要與追隨者建立良好關系。“領導能力不是一個人、一個職位或一個項目，而是管理者與追隨者相聯系是所發生相互作用的關系，即活動范圍。” ⑤所以，領導者必須與追隨者建立起密切的良好的工作關系。如果下屬了解領導者、理解領導者、信任領導者，就會心甘情愿地支持領導者、追隨領導者。反之，如果管理者與追隨者的關系疏遠，相互懷疑、猜忌，甚至相互敵視，下屬就會與領導者漸行漸遠，離心離德、貌合神離。

3、要有遠見卓識。遠見卓識是一個卓越領導者必須具備的。領導者的遠見卓識與尚未被人涉足的、未知的事業與行動相聯系。領導者能敏銳地覺察到發展的方向與氣息，能夠覺察到稍縱即逝的機會，能夠結合社會發展趨勢，高瞻遠矚地確定組織與個人的發展方向，為組織與個人指明前進的目標。有遠見卓識的領導者更能獲得下屬的支持、愛戴與擁護。

4、要有良好的作風。要成為一個受人尊敬、愛戴的領導者，必須要具有良好的工作作風。發揚扎實深入的工作作風，發揚求真務實的作風，發揚開拓進取的作風。大膽探索，開拓進取，創造性地開展工作。樹立好的作風，必須切實遠離那些不說實話、不干實事、不求實效的不良風氣。要密切干群關系，充分調動群眾的積極性、創造性、能動性，團結一致做好工作。尤其是隨著改革的深入和現代化建設的不斷發展，新問題、新情況、新矛盾比較多，更需要加強工作作風建設。樹立良好形象 “其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”可見，古人早已注意到了領導者自身形象對組織成員產生的重要影響作用。一個成功的領導者，應該以這樣的形象展示在組織成員面前：

1、勇于開拓的創業者形象。“們都是來自五湖四海，為了一個共同的目標，走到一起來了。”這句話非常貼切地揭示了領導者和組織成員的關系；盡管職務有高低，分工有不同，但聯系他們最重要的紐帶是一個共同的目標。所以，領導者要始終把共同的目標、共同的事業放在第一位，激發組織成員的積極性、主動性、能動性，讓組織成員感受到目標與事業的推動力。給每一個組織成員發揮個人才能的機會。讓組織成員感受到個人在組織中的意義與價值。激勵組織成員積極進取、勇于開拓，用目標、事業來凝聚大家的智慧和力量要始終讓組織成員堅信，個人的利益與組織的事業緊密聯系在一起。通過不懈努力，一定能夠達到預期的目標，獲得事業的成功，實現自己的人生價值。領導者要不斷激發起組織成員對工作的持久熱情與不竭動力。不斷強化組織成員的事業心和責任感，以事業發展和工作責任匯聚人心，努力發揚創業精神，積極思考、謀劃工作目標、方法，竭盡全力完成工作任務，進而獲取事業成功的喜悅，激發更高漲的創業激情與工作熱情。

2、清正廉潔的公仆形象。優秀的領導，首先應是一位仆從。領導不應高高在上，而應深入組織成員，為每一個人服務、做組織成員的公仆。“每一個人都需要服務，然后，他才希望得到引導；當人們得到一個人服務和引導時，他們轉而會服務、引導更多的人。”⑥一個最受愛戴的領導者、最有益于組織發展與社會進步的領導者，首先必須是一位誠心誠意為他人服務的公仆。在領導組織成員實現組織目標的過程中，領導者務必要牢牢樹立公仆意識，以孺子牛的姿態服務組織成員，始終保持勤懇踏實的作風和清正廉潔的本色。；領導者要“常修為政之德，常思貪念之害，常懷律己之心”⑦。領導者要時刻把組織成員的利益放在心上，要擋得住各種誘惑，切忌營私舞弊，錢權交易，要力求做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀，工作依靠組織成員，成績歸于組織成員。廉潔自律、克己奉公，以此來取得組織成員的信任、支持與追隨。

3、親善隨和的師長形象。領導者一定要尊重組織成員的人格尊嚴，關心、愛護組織成員，給組織成員以學習、工作、發展的機會。要在工作過程中，不僅實現組織的發展目標，而且要促進組織成員的發展與進步。要密切關注組織成員的興趣、需要和他們所關心的事情，用信任、培養來營造讓組織成員受到支持的環境。切不可居高臨下，目中無人，擺架子，顯威風，以發號施令、盛氣凌人的“官”自居。更不能片面認為“距離”產生權威，人為地設臵感情屏障。在組織成員的心中，領導者應該始終是一位工作上的導師，生活中的益友，是一個永遠值得信賴和依靠的人。

第三篇：領導者素質

領導者素質

領導者品格高

境界高

完善自我，出類拔萃。高瞻遠矚，心胸坦蕩。克己奉公，為人師表。揚善棄惡，助優扶弱。----自尊而忘我領導者動力強

欲望強

憧憬未來，拒絕平凡。渴望財富，追求舒適。勤于獲取，渴望認同。迷戀功名，勇于冒險。----自利而利他

耐力強

耐力強 肩負使命，自我驅動。精力充沛，十倍努力。凡事不煩，難事不拒。不忘危機，永不服輸。----自強而執著

領導者才華多

多才

知識淵博，學以致用。文筆精，口才好。善用人才，重視團隊。優化機制，完善體系。注重學習，強化業績。----擁有領導力

多藝

多藝 直覺敏銳，一專多能。見識廣，行動快。舉一反三，適應變化。明辨輕重，分清緩急。追求簡潔，富于創新。----掌握推動力

多興趣

多興趣 生性好奇，熱情似火。多幻想，少世故。辦事育人，主動交際。激情感人，幽默悅人。探索未知，迷戀完美。----散發感染力

領導者思想穩

原則穩固

世界觀成熟，萬事求源。遵守農場法則，努力創造價值。甄別是非，知惡不為。言而有信，知恩圖報。----有良知，重誠信

方向穩當

方向穩當 事業心恒久，目標堅定。拒絕急功近利，克服三心二意。揚長避短，抓大求精。積砂成塔，鑄造品牌。----有遠見，重結局

作風穩健

作風穩健 價值觀清晰，實事求是。反對官僚主義，擯棄形式主義。強化競爭，注重合作。強化制度，注重文件。----有理性，重實質

情緒穩定

情緒穩定 洞察力卓越，胸有成竹。重視成功經驗，珍惜失敗教訓。得志不驕，失意不餒。舉重若輕，臨危不懼。----有修養，重規律

第四篇：淺談領導者的素質

淺談領導者應該具備的素養

摘要：領導在當代的社會公共生活中扮演著一個重要的角色。無論是在政府組織里還是在非政府組織中或是企業之中都有領導的存在。領導是一個組織的核心，也是一個組織運行的關鍵所在。作為一個領導者既要組織眾多的活動領導眾多的下屬，還要經常作出重要的決策。然而作為一個領導者，如果沒有基本的素養、沒有知識、沒有能力、沒有精力的話如何來完成這些繁瑣而又非常重要的工作。所以素養對于一個領導者來說是非常重要的，是必不可缺的一樣東西。領導者要具備各種各樣的素養，本文則從一些實例出發來分析領導者應該具有的素養。關鍵詞：素養政治道德能力心理知識

一、領導者素養的含義

談素養就離不開素質。素質是指一個社會主體或行為主題進行一般生存和發展所必須借助的、來自于先天和后天并凝結于該主體內部、有一定水平和能量的個體質量。即構成完整的、活生生的社會主體或行為主體的全部材料。素養與素質是同義詞，所以素質就是我們通常所說的素養。由此我們可以知道領導者的素養是指領導者在先天稟賦的基礎上，通過后天學習培養和實踐鍛煉逐步形成和發展起來的，在領導工作中經常起作用的內在的基本觀念、基本品質和基本能力的總稱。

二、領導者素養的重要性

領導者的素養對于一個領導者來說是非常重要的。

第一，素養是領導者自我完善的需要。領導者的素養是一定階級和社會的政治思想體系、道德原則和規范、科學文化知識、心理品格等在人的思想和行動中的具體表現。所以作為一個領導者，只有經過艱苦的鍛煉和修養，才能把自己內心的信念自覺地轉化為思想和行動的規范。只有領導者在復雜的社會環境中努力地學習、加強鍛煉，不斷揚優除劣，才能使自己的素養不斷升華，逐步趨向完善，成為高效率的領導者。

第二，領導者素養是有效實施領導職能的重要保證。領導者在社會組織中扮演著一個重要的角色，他掌握著一定的權力，是社會組織的決策者、指揮者、組織者。所以對于領導本身來說，自覺地提高素養更有利于有效的行使領導者的職能，出色的完成領導任務。

第三，領導者素養的提高是加強領導影響力的客觀要求。領導影響力是領導者在領導過程中，影響和改變領導者心理和行為的能力。領導者的影響力主要由權力性影響力和非權力性影響力構成。非權力性影響力對于一個領導者來說是非常重要的，它是一個被領導者主動信服、敬佩地過程。所以，領導者只能通過不斷地提高自身的素養涵養來增加自身的人格魅力，以此來影響下屬的行為，正確的引導下屬。

第四，領導者的素養是提高領導藝術水平的基礎。在現代的領導中，領導藝術對于一個領導者來說是至關重要的，有時候決定著一個領導人的成功和失敗。從無數的實踐中證明，優良的素養是產生領導藝術的源泉，領導藝術和領導者的個體素養是成正比的，素養越高領導藝術水平也就越高。所以，要提高領導藝術就必須重視領導者的個人素養修養。

三、領導者素養的內容

領導者要有能力、有知識、有道德、心理素養要好等等，這些就是一個領導者應該所具備的素養。領導者的素養是全面的、綜合的。只有這樣才能更好的領導下屬。

（一）政治素養

一位現代的領導人，必定要有一定的理想和志向。在領導素養中，領導人的人生理想和政治目標是一個十分重要的內容，他是領導人自我完善的內在動力。如今不管是黨和國際家的領導人還是企業中的高層領導者都要有正確的政治方向、堅定的政治立場、鮮明的政治觀、高度的政治覺悟。尤其是對于黨和國家的領導人來說，這種政治素養是很關鍵的。

毛澤東作為中華民族的偉大領袖之一，從小就樹立了堅定地信念即拯救中華民族于水生火熱之中。自從他接受了馬克思主義并成為中國共產黨的創始人之一后，始終都沒有動搖過。正如他所說的那樣：“我們的將來綱領或是最高綱領，是要將中國推進到社會主義社會和共產主義社會去的，這是確定的和毫無疑義的。”從他始終堅持中國共產黨的領導這方面來說，他具備了一個領導者最基本的素養，那就是有堅定的政治立場和政治方向，有鮮明的政治觀點。以此毛澤東才能帶領中國人民走上正確的解放之路。由此觀之，政治素養是領導者的最基本的素養，也是決定一個組織或是一個團體方向的關鍵因素。

（二）道德素養

道德是一個人的內在修養，它是通過不斷的自我省察和反饋改進的方式獲得的。道德對領導者是非常重要的。當個人利益和集體共同利益擺在眼前需要決定時，領導者的道德就關系到了整個集體的利益。江澤民曾語重心長的告訴我們：“要想清清白白做官，踏踏實實做事，必須首先要堂堂正正做人。”道德是為官之本，在社會主義市場經濟體制下更具有特殊的意義。

從古代來說，劉備仁德寬厚，用人必以德才兼備。他自是以百姓為重，一仁德信義為首。他以德治天下，深的民心。者就是德在一個領導人身上所體現的獨特之處和魅力所在。相反曹操則是任人唯才，不注重道德，疑心較大，經常濫殺無辜，不得民心。

現代領導者首先必須要有大公無私的高尚情操，既要有公仆意識，以服務人民為根本，又要有敬業精神，愛崗敬業，積極的奉獻自己。其次必須做到秉公辦事、公道正派。在用人時不任人唯親，為人時不偏袒任何一方，公公正正。處事時要正確客觀的看待事實。再次要學會廉潔奉公、勤于政事。在權力、名位、人情、金錢、美色面前做出正確的、符合大眾利益的選擇則。不能為了一己之利而損害大眾的利益。

司馬光曾經按照德才關系，把人分為四種：德才兼備，圣人；德勝才，君子；才勝德，小人；德才皆無，愚人。在這四種人中，司馬光主張寧用愚人，不用小人。所以，一個領導者必須具備一定的品德。我們用人時要用德才兼備之人。

(三)能力素養

領導者不但要有道德品質，還要有能力。能力是一個領導者在領導的過程中所表現的技巧或者是方法。在領導活動中，主觀意圖是否能夠成功地轉化為客觀事實，領導者能力的大小是一個關鍵性因素。一個領導者，特別是在現代化的社會里，必須要有的能力包括以下幾個方面：

1.戰略思維能力。領導者把握著一個組織或團體的命運和方向，所以領導者的戰略思維能力是一個領導者必須具備的。領導者要從宏觀上把握大局，要從全局的思想上來領導一個活動。

2.決策能力。決策貫穿于領導的始終，西蒙曾明確的指出決策就是管理。所

以領導者一定要具備決策的能力。在一個活動的過程中，可能時時都要領導的決策。

3.預見能力。預見能力則是領導者能夠根據當前的情況，通過收集各種資料來分析和判斷接下來所發生的事情。因為一個組織活動的未來是不能具體確定的，所以就要求領導者必須有一定的預見性。

4.指揮能力。領導者是一個群體或組織的核心，組織的每個活動都需要領導者來指揮、由領導者來實發號令決定組織的行動和目標。

5.協調組織能力。下屬之間的不和，各個組織之間的溝通合作等等都需要領導者的的協調組織能力。領導者的組織協調能力也是領導者成功的一個重要因素。

6.用人能力。領導者的用人能力非常關鍵，會用人者就是一個成功的領導者。作為一個領導者，要知人善任、任人唯賢、選賢舉能，反對任人唯親，拒絕為舊謀私。

7.應變能力。領導者在領導一個活動的過程中必須要有極強的應變能力。因為客觀事實是突發多變的，我們并不一定全都能預料得到，當出現突發情況的時候就要領導者的積極應變能力了。

8.表達能力。表達是人與人之間溝通的基本方式。所以領導者與人溝通就必須有一定的表達能力。

毛澤東為什么能夠成為一個成功的領導者，就是他有上述的這些能力。從他領導的三大戰役上，我們能充分的看到毛澤東的軍事戰略思想：放眼全局，注重戰役間的協調配合；針對不同情況制定不同的戰略方針；以攻打重點目標統率戰役全局。例如在攻打東北時首先攻打錦州，這鮮明的體現了放眼全局，抓重點、抓關鍵的戰略思想。從這個實例中我們還可以看到毛澤東有超人的決策才能。他以豐富的經驗和遠見的卓識，運籌帷幄、穩操勝券果斷科學的做出決策從而取得了戰爭的勝利。此外毛澤東的知人善任也是他的一個優點，在1943年3月的中央機構調整當中，劉少奇、任弼時新任書記處書記就是典型的例證。

由毛澤東的實例我們可以清楚地看到領導者的能力對于一個領導者來說是多么的重要。只有掌握了這些能力并且能夠熟練的應用于實踐，才能成為一個優秀的領導者。

（四）心理素養

心理素養不單單是心理素質，它包括多個方面，也是領導者的基本素養之一。

第一，要有高度的責任感。責任是一定社會組織為領導者所規定的履行職能和行使權力時必須遵守的規范和承擔的后果。如果領導者不履行自己的責任就會濫用權力，為己謀私，這種不盡職盡責的表現應該受到懲罰。在陳良宇的案件中，他不顧人民群眾的切身利益，以自身的利益為主挪用社保資金，是一種極度不負責任的行為。由此可以看出他沒有為人民服務的高度責任感。

第二，領導者良好的情感品質也不可或缺。這要求領導者有情感控制能力；有情感的表達能力；有揣摩他人內心情感的能力；有親和力的性格。新中國成立那一年，周恩來囑咐郭沫若借出國機會，帶信給李四光，希望他早日回國參加新中國的建設工作。作為一國總理，日理萬機，能抽出時間關心其他人難得可貴。這也更能體現出他的親和力，表現出他的良好的情感品質。

第三，有寬廣的胸懷。在一九五七年的一天，周恩來陪同外賓游園時，幾個北京大學的學生要向他請愿，遭到有關部門的阻攔。周恩來聞訊后說，不要擋，讓他們來，你們談不清楚，我去談。既來之，則安之。如果對的話，要接受人家的意見，不對的話我們還要作解釋，究竟錯在哪里，要弄清楚。所以領導者必須有虛懷若谷的胸襟。海納百川，有容乃大，要懂得容納他人：既要能容人之短，又要能容人之長；既要能容人之過，又要能容人之功。要謙讓和善，以和為貴。

第四，創新精神。創新是一個民族的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動動力，也是一個政黨永葆生機的源泉。同樣，創新對于一個領導者來說也是非常關鍵的。只有不斷地創新才能永遠的保持活力。領導者要做到創新就要敢于冒險；要敢于否定權威，敢于否定前人；要敢于否定自己。鄧小平就敢于創新，敢于冒險，因此他對于祖國統一的問題提出了一國兩制并且得到了很好的應用。

第五，堅強的意志。作為法國最有威望的現代總統——夏爾?戴高樂在第一次世界大戰中不幸被俘，他連續七次逃跑，雖然最終沒有逃出去，但是他從不輕易言敗的意志力卻是極為寶貴的。在第二次世界大戰時，在與德國之戰中，法國敗陣。戴高樂在流亡英國期間，為維護法國的尊嚴，帶領法國人民走向解放和勝利做出了不懈努力。正是由于為了目標奮斗的堅強意志，他掀過了國家最恥辱的一頁，他本人也成了法國人民的英雄和法國現代史上最杰出的總統。

(五)知識素養

現代科學發展的一個重要趨勢是各個學科之間的相互交叉與滲透。領導者要具備科學的頭腦就必須掌握各種知識并且深刻的認識其中的聯系。在當代科學技術發達的社會環境里，領導者必須掌握政治理論知識、社會科學知識、科學技術知識、專業業務知識、領導管理知識等等。

例如，日本汽車工業的崛起充分證明領導者具有高深的科技知識的重要作用。第二次世界大戰后，日本滿目瘡痍，在盛行美國福特汽車公司大批生產的時代，日本人還處于手工作坊階段。時過40年，日本汽車工業令世界刮目相看。如今躍居世界第二大汽車公司的豐田汽車公司，首先打破“福特”模式，確定了現代化汽車生產的新階段。豐田汽車的起飛，關鍵在于該公司領導者——豐田佐吉，是一個具有豐富科學技術知識的領導者。他先后采取了六項科學技術決策，每項都取得了顯著效果。

所以當代要求領導者的知識素養是全面的，綜合的。領導者必須全面的學習和掌握各個學科的理論基礎知識。

四、小結

領導者的各種素養是一個領導者所應有的，雖然我不能要求領導人具有以上的全部素質，但是最基本的道德、能力、政治、心理、知識養質應該具有，不能丟失。否則就會造成領導失敗或者是領導者走上不正確的道路，危害人民，損害他人的利益。我們可以通過內部途徑：加強學習培訓、加強實踐鍛煉、要進行經常性的自我反省、不斷總結經驗教訓；外部途徑：加強制度建設、建構領導文化來提高領導者的素養。希望我們的領導人通過這一種方式來不斷地提高自身的素養，為人民造福。

參考文獻：

【1】《領導學：理論、實踐與方法》中山大學出版社，2006年6月第3版。

【2】《跟毛澤東學領導藝術》紅旗出版社，2009年5月北京第1版。

【3】《周恩來傳》第三部，中央文獻出版社。

【4】《劉備權智》外文出版社，2011年2月第1版。

【5】《行政管理學》中山大學出版社，2008年3月第4版。

第五篇：行政領導者素質

行政領導者素質

人類邁進 21 世紀, 全球經濟科技革命和信息化正在越來越深刻地影響著 人類的生活,工作和學習方式.在知識經濟社會,知識對提高個人素質和推 進社會整體進步發揮著決定性的作用.作為領導者也不例外, 特別是與社會, 人民有著密切聯系的行政領導者.在公共行政領域內,只有建立高素質的領 導干部隊伍, 才能在知識爆炸, 高新技術發展日新月異,在全面建設小康社會, 和諧社會及社會主義新農村的今天適應極其復雜的行政管理工作,做出正確 的行政決策,提高行政效率.一,行政領導者素質的涵義及特征

素質是指在特定的條件下,特定的時間內某一事物的基本狀態或特征, 是一事物區別于其他事物的內在規定性.所謂行政領導者素質,就是指行政 領域內的行政領導者在一定先天稟賦的基礎上,通過后天的實踐鍛煉和學習

① 所形成的, 在行政活動中經常發揮作用的本質要素的總和.領導者素質是一

個領導者區別其他領導者最根本的內在要素之一,它是領導者發揮作用的最 根本保證,是由領導者的思想政治素質,知識素質,能力素質,身體素質及 領導形象等具體素質構成的綜合整體.具體說有雙重意義:首先是指構成領 導者的各種內在要素,即領導者成為領導的生理,心理,文化,思想,政治 道德等因素,以及由這些因素而形成的本質性能力,即領導能力,這是領導 者發揮領導作用的基礎與前提條件;其次是指這些要素和能力的現實狀態, 即發展程度或實際水平.也即是說,領導者素質同時也是一個發展的動態概

念,這能夠描述現實領導者實際狀態,水平和差距.領導者具有素質的高低, 關系著領導工作的實施及完成程度.領導者素質具有如下特征: 其一, 時代性: 指一代之治有一代之才, 也即人們所說的“時事造英雄”, 不同的歷史時期和不同的任務,對領導者素質有不同的要求.在**時期, 需要的是具有平定**,領導戰爭的領導.在和平與發展作為時代主題的今 天,需要的是能夠維護團結,統一,發展經濟的領導.其二,綜合性:美國 著名領導學家華倫本尼斯有一個很形象的比喻:一個不敗的領導者,必須 依靠三條腿來支撐:一是堅定的雄心壯志;二是領導工作的能力;三是優秀 的道德素質.這說明了領導者素質不是孤立的,而是多種能力素質的有機綜 合.其三,層次性:指處于不同層級的領導者具有不同的素質要求.處于高 層的領導者,需要的是具有敏銳的觀察力和對全局的把握力,決策力.處于 基層的領導者,需要的是較高的執行力,能夠準確理解上級的意圖,從而采 取正確的措施來完成自己的工作.二,行政領導者素質的基本內容

行政領導者是公共行政組織的核心,旗幟和象征.領導者素質常常左右 領導者的領導方式,決定其領導水平,直接影響領導效果.對當前公共行政 領導者如何完成黨, 國家和人民交給的任務, 對領導者素質的根本要求是“德 才”兼備.公共行政領導者負有行使公共權力,維護公共利益,履行公共責 任的使命.因此自身的“德”非常重要,即領導者道德修養.當前,群眾反 映最大最強烈的不正之風和腐敗問題,對公共行政領導者來說,根源就在 “德”上.作為一個公共行政領導者,有德無才也不能完成組織任務.沒有 才能,就不能做出高水平的決策,以至于用好每一位下屬.“德才”是一個 完整的整體.作為一位領導者,特別是負有重大責任的領導者,應具有如下 素質:

(一)思想政治素質

這是任何領導都必須具備的重要素質.即要具備系統的馬克思列寧主義, 毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想,并以此作為工作實踐的 理論指導,立足于新的實踐和新的發展,解放思想,事實求是,做到與時俱

進.作為領導者,只有不斷學習和掌握先進的思想,才能不斷開拓和創新馬 克思列寧主義, 毛澤東思想, 鄧小平理論和“三個代表”重要思想的新境界, 才能在工作中發揮出自己的領導才能,才能開展工作和保持自己不走上貪污 腐敗的道路.其一,要有堅定正確的政治方向.馬克思列寧主義,毛澤東思 想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想是我們黨的行動指南,只有不斷的 學習和強化,才能在復雜的行政活動中永遠保持黨的先進性,才能理解和執 行黨的有關方針和政策.社會主義社會的領導者,是黨和國家政策的制定者 和執行者.在改革開放新的歷史時期,在復雜多變的環境下,在黨十六大全 面建設小康社會,社會主義和諧社會和新農村的宏偉目標下,能不能順利實 現各種目標,與各級領導者有沒有正確的政治方向有著密切不可分的聯系.堅定的政治方向,在社會主義初級階段,就是能否高舉鄧小平理論這面建設 有中國特色社會主義的偉大旗幟,堅持“三個代表”重要思想,緊密團結在 以胡錦濤為總書記的黨中央周圍,繼續推進具有中國特色社會主義現代化建 設.其二,要全心全意為人民服務.黨的十六大把“三個代表”重要思想寫 進了黨章,并作為我們黨的行動指南之一,而“三個代表”重要思想的本質 是“立黨為公,執政為民”,“三個代表”重要思想之一就是始終代表最廣 大人民的根本利益.作為領導者,手中必然要掌握一定的權力.而權力具有 兩重性,它可以使領導者更能充分地發揮聰明才智,造福于人民,也可以使 領導者走上以權謀私的道路,如何運用好權力,對任何一位領導者來說都是 嚴峻的考驗,也是能否搞好工作的關鍵.作為領導者,要時刻提醒自己,自 己手中的權力是人民賦予的,要用手中的權力為人民服務,解決人民所面臨 的困難,時刻謹記為人民服務的宗旨,做到位高不失公仆心.(二)知識素質

知識是人智慧的內在根源,是德,才發展的基礎.高爾基曾經說過,人 的知識越廣,人的本身也越完美.作為一名現代領導者,必須具備一定知識, 具有一定的文化程度, 這樣才能與時俱進.1, 馬克思主義的理論知識.1985 年 9 月,鄧小平同志在黨的全國代表大會上的講話指出:“我希望黨中央能 做出切實可行的決定,使全黨的各級干部,首先是領導干部,在繁忙的工作 中,仍然有一定的時間學習,熟悉馬克思主義的基本理論,從而加強我們工

作中的原則性,系統性,預見性和創造性.”②學習馬克思主義的基本原理, 不僅可以正確解決領導者在工作中的政治方向問題,而且是全面提高領導者 的決策,指揮水平,有效地提高領導者整體素質的首要條件.一定的馬克思 主義基本原理, 就是要運用馬克思主義的基本原理去分析問題, 解決問題.2, 專業知識和管理知識.相關的專業知識和管理知識,是領導者熟悉本單位工 作性質和管理本單位工作的前提條件.列寧曾經對蘇共黨某些領導人只會空 議論,缺乏實際的管理經驗,不懂得科學的現象,進行尖銳的批評,他指出: “對我們來說,那些雖然是資產階級的但是精通業務的'科學和技術專家' , 要比狂妄自大的共產黨員寶貴十倍,這種狂妄自大的共產黨員無論白天和黑 夜隨時都愿意起草'綱領',提出'口號',發表完全抽象的議論.”③列寧 認為,這樣的共產黨員,“我寧可拿出幾十個來換一個老老實實研究本行業 務和有學識的'資產階級專家'.”④這無疑說明了,對于一個領導者來說, 沒有扎實的專業知識和相關的管理知識,無論你口號提得多么響亮,都不能 成為一位合格的領導者.行政活動是一項涉及面廣,工作復雜,如果沒有扎 實的專業知識和相關的管理知識,即使是一個很有威望的領導者也不一定能 做好自己的本質工作.(三)能力素質

能力,是一個人智力,體力和技能的綜合性表現.領導能力:是指領導 者所具有的知識,經驗,經歷協調起來,把優秀的素質和好的方式方法結合 起來,然后最大限度地發揮出的個人能力.領導能力是任何領導者必須具備 的能力之一,沒有一定的領導能力,就不可能成為一位成功,有作為的領導 者,特別是處于復雜過程中的領導者.應該具有:1,思維能力:是指對客 觀事物進行觀察,分析和考慮的能力.思維的深度,廣度和邏輯性的周密性, 是任何一位領導者智力的集

中體現.行政領導處于繁忙的事務中,周密的思 維能力是其成功的前提之一.2,協調人際關系能力:領導者不僅要面對上級 領導者,還要管理好自己的工作人員,每天要面對多種不同性質的人.搞好 工作不僅要處理好與上級的關系,還要能夠充分發揮下級工作人員的主動性 和積極性,協調好不同性質人的人際關系,這都要求領導者具備一定的協調 能力.特別是要得到上級的肯定和下級的擁護,這正是所謂的“得人心者得

天下”.作為領導者,只要得到上級的肯定和下級的擁護,其實其工作就已 經完成了.3,表達能力:無論是處于任何層級的領導者,都是整個行政領域 內一個不可分割的部分,其開展工作需要其他層級,部門的合作.在進行工 作交流中,領導者能否清楚表達自己的意識,讓別人及下屬能夠完全明白, 這對領導者具有較強的表達能力是一個極大的要求.如果作為一個領導者, 說話口齒不清,含含糊糊,讓別人不能理解其意識表達,別人就不能進行與 其有效的合作和執行其安排.其工作就會不能的到很好的完成.(四)身體素質

健康的體魄和健康的心理, 這是對領導者素質的基本要求.俗話說: “身 體是革命的本錢”.荀子說過“形具而神生”.旺盛的精力寓于健康的體魄.領導者每天都要進行繁重的工作.周恩來在《我的修養原則》中寫道:“健 全身體,保持合理的生活規律,這是自我修養的物質基礎.”健康的體魄是 領導者不可缺少的一部分.健康的心理對領導者開展工作具有積極的作用, 一個具有積極性,開朗心理,堅強意志的領導者,對其開展工作能取得成功 具有巨大的作用.而一個具有自卑感,嫉妒心,軟弱性格,抑郁靦腆的領導 者,其開展工作是很難取得成功的.(五)領導形象

領導形象是領導者在其領導活動,下屬和公眾中留下的綜合印象以及得 到的總體性評價.具體說就是領導者在行政活動中的言,行,舉止以及工作 的方式,方法在下屬,公眾中留下的綜合印象和總體評價.領導者的形象無 論是對于下屬還是對于公眾來說都是看不見的,但其又是客觀存在的.一位 具有良好形象的領導,在其下屬和公眾中開展起工作來就會得到擁護,無論 是說話還是開展工作都會得到好的評價,正如一句格言所說:“最有利于證 明自己的方法不是在于你怎么說,而在于你怎么做”.不良的領導形象會使 下屬產生一種抵制的心理情緒,阻礙工作的開展和完成.三,行政領導者素質存在的問題

增強黨的執政能力,是新時期關系我國生死存亡和黨的前途命運的一個 重要課題.而黨的執政能力的建設,關鍵是黨的各級領導干部素質的建設.然而,個別領導者在行政活動中不僅沒有完成黨和人民交給的任務,反而利

用自己手中的權力為自己謀利益,背叛了黨全心全意為人民服務的宗旨,許 多處于高層的領導者貪污受賄,權錢交易的道路,這和領導者本身具有的素 質有著密切的關系.個別領導者沒有具備完整的領導素質,主要表現在以下 幾方面:1,沒有堅定的政治立場和為人民服務的思想:改革開放二十多年 來,中國的經濟及人民的生活水平都有了極大的提高,但隨之而來的西方拜 金主義和享樂主義等腐朽思想也影響了中國個別領導者,使他們失去了堅定 的政治立場和為人民服務的思想而走上權錢交易的腐敗道路,嚴重缺乏崇高 的思想政治素質.2,專業知識和管理知識比較缺乏:個別從事領導職務的 領導者,有的是原來因為某種原因,比如當兵退伍回來工作,因為時間長而 當上領導;有的是從其他行業轉入行政領域當領導的,比如有的在經濟領域 做出一定的成績而調入行政領域當領導,對他們來說就缺乏相關的行政原理 知識和行政管理知識.3,缺乏相關的社會實踐,不能制定切實可行的方案 及措施:近年來,許多大學畢業的學生經過各種選拔而走上領導者的職位, 對他們來說,雖然具有扎實的文化知識,但缺乏一定的社會經驗,對發生的 客觀問題不能及時做出最優的解決方案及措施,有的還會出

現手忙腳亂的現 象,不僅不能提高工作效率,反而會貽誤對問題的解決.4,個別領導存在 著身體多病,心理不健康現象:在現階段,雖然許多單位都在進行新老交替, 但由于老的工作人員具有豐富的社會經驗,其實關鍵的工作還是由他們來完 成,但他們因為年紀過大,工作繁忙而導致身體,身心等出現多種病狀,從 而影響他們不能按時完成自己的工作,在一定程度上影響了行政工作效率的 提高.總之,在現階段的行政領域內,作為行政領導者的許多人員,他們擁 有的領導素質并不完善,全面,由于多方面的原因而使其素質存在著或多或 少的不足,這對其開展工作,提高行政工作效率具有巨大的影響,作為領導 者要不斷加強自己各方面的領導素質建設.四,提高領導者素質的方法和途徑

領導者不是天生就是當領導的, 所以, 領導者素質也不是天生就具有的.領導者素質是領導者在領導實踐中逐漸形成和發展的,因而是不斷發展和變 化的.并且在當今的行政領域內,領導者的素質還存在著許多的不完善.作 為領導者,要不斷提高和完善自己的領導素質,為做好自己的工作打下堅實

6的基礎:

(一)進行體制改革,完善行政領導體制,規范領導者的權力 及權力運行后果

社會環境對領導這種公眾性人物具有很大的影響,良好的社會環境對領 導者發揮其作用具有很大的幫助, 不良的社會環境不僅會阻礙領導者的發展, 甚至會使領導者自己在思想上,行動上背離人民群眾.在行政領域內,由于 領導體制的不完善,許多領導者在工作中經常出現因權力劃分不明確而處于 權力爭奪的旋渦中;還有,因為沒有明確的法律對領導者權力運行的行為及 后果進行監督, 有的領導者不是用自己的權力為人民服務而是為自己謀利益.因此,必須不斷完善行政體制.第一,要進行政治體制改革.政治體制改革 就是要建立完整的行政領導體制,規范領導者的權力運行體制,使領導者能 夠在自己的權力范圍內做好自己的工作而不受其他人,部門的影響,使自己 不陷入權力斗爭的旋渦中而消耗精力.第二,要制定嚴格的法律來約束領導 者行使權力,對權力運行的結果進行監督.權力具有雙重性,要制定嚴格的 法律來約束領導者行使權力,避免領導者用權力為自己謀私利,從而有利于 增強領導者用權力為人民服務的思想.因而健全,健康的社會制度安排,是 領導者得以服務于公眾的兩個起碼條件.一個是領導者有權的制度安排,使 領導者的權力得到合法的承認.另一個是他“循規蹈矩”,在合法的范圍里 行動,不用于私人目的.因此要提高領導者素質,進行體制改革,健全合理 的行政領導體制,保障和限制領導者的權利和行為.(二)培養領導者與時俱進的學習意識,提高領導者的知識文化 水平

學習是提高領導素質的基本途徑,古人有云:“學者非必為仕.仕者必 如學”.隨著社會的不斷發展和變化,各種情況也是在不斷的變化中,領導 者要使自己的思想適宜新情況就得不斷學習.因此,1,要不斷加強對黨的 方針,政策及指導思想的學習.領導者是黨和國家政策的執行者,要在黨和 國家政策允許的范圍內進行工作.而黨和國家的政策,方針以及指導思想是 隨著社會,經濟的變化而變化,因此,領導者就必須不斷地學習,不斷更新

自己的思想理論水平,使自己的主觀思想能夠適應客觀的發展.2,要不斷 加強相關知識,技能的學習.作為行政領導,就必須精通行政及行政管理的 相關知識,能夠及時運用正確的行政原理來解決行政活動中出現的問題.還 有在電子政務發展迅速的今天,計算機技術在行政活動中也是非常重要的技 術.因此.在新知識,新業務,新情況不斷涌現的今天,作為領導者就必須 培養與時俱進的學習意識,增加自己的知識面.特別在今天,世事變化速度 在不斷加快,只有不斷學習各方面的知識,才能適應不斷變化的環境,在學習中不斷提高自己的各項領導素質.(三)鼓勵領導者積極參與社會實踐,投身社會實踐

領導素質并不是天生就有的,是領導者在后天的學習和實踐的基礎上逐 漸形成的.領導者素質的高低,離不開實踐.古語云:“紙上得來終覺淺, 絕知此事要躬行”.只有在實踐中才能出真知,實踐才能長才干.任何層次 的領導者都必須投身于社會實踐中去鍛煉.豐富的實踐經驗是現階段領導者 必須具備的素質,它是領導者觀察客觀情況,制定能夠解決相關問題決策的 基礎.因此,領導者自己必須加強實踐,積極投身于社會實踐中去加強自身 素質的提高.1,領導者要深入群眾,下屬中去.俗話說沒有實踐就沒有發 言權.作為領導者就是要制定切實可行的實施方案解決工作中出現的問題, 而參加實踐,了解問題是領導者制定方案的依據.并且,領導者還要充分了 解下屬,做到合適的人員做合適的工作,這樣才能充分發揮下屬的積極性, 主動性,做好每一項工作.2,要對領導者不斷進行各種培訓,提高其實踐 能力.參加培訓不僅可以增加領導者自身的文化知識,而且還能提高領導者 的技能,不斷培養領導者適應新情況的能力.領導者只有在實踐中才能不斷 提高自己的能力,從而有助于領導者做出正確的決策.(四)提高個人修養

個人修養是領導者增強領導形象的基礎條件之一.任何領導者,第一要 自鑒.領導者要自己對自己有個準確的認識,清醒認識到自己要做什么,有 多大的能力,能做出什么水平的實施方案,要堅持做到廣泛學習,周密思考, 準確分辨,切實行動.不斷增強自己的知識,做到一切游刃有余.第二要自 律.江澤民同志強調,各級領導同志應該自重,自省,自警,自勵,在各方

面以身作則,樹立好榜樣.領導者由于所處的環境復雜多樣,作為領導者要 嚴格要求自己,無論是思想上,還是工作上,要時刻保持清醒的頭腦,避免 思想受當今社會上不良現象的影響,工作上要做到以身作則,踏實肯干.在 工作上難免會出現失誤,但在出現失誤后要敢于接受批評和開展自我批評, 認真反省,從而更加嚴格要求自己,不斷提高和完善自己.伴隨著社會的快速發展,為了完成各級行政工作.各級領導者要不斷提 高各方面的領導素質,正確理解黨的各項方針政策,做出正確符合客觀實際 的決策.因此,各級領導者要不斷學習馬克思主義的基本原理,培養堅定的 政治方向,堅定為人民服務的宗旨,增強拒腐防變的思想,充分發揮一個領 導者的作用.9

參考文獻:

1,張魯豫 劉京渝 《領導者的素質和新要求》中國行政網

2,羅明《提高領導干部素質,增強黨的執政能力 中國行政網

3, 王樂夫 《領導學: 理論.實踐與方法》 高等教育出版社, 中山大學出版社第二版 2004 年

4,江澤民《全面建設小康社會,開創中國特色社會主義事業新局面》中國共產黨第十 六次全國代表大會上的報告 2002 年 11 月 8 日

5, 《鄧小平文選》人民出版社 1983 年

注釋: ①, 王樂夫 《領導學: 理論, 實踐與方法》 高等教育出版社, 中山大學出版社第二版 2004 年第 45-46 頁

②, 《鄧小平文選》人民出版社 1983 年 125 頁

③④, 《列寧選集》第4卷人民出版社 1972 年第 476 頁