第一篇:配色員具備的基本素質
配色員應具備的基本素質
在有機硅行業中,著色劑是其中一個重要產品,而在著色劑中,配色員確實一個不可或缺的重要角色,一般客戶需要著色劑,會首先寄樣品過來,先讓我們的配色員幫客戶配色,達到要求了,才會下單,所以說一位優秀的配色員是整個銷售流程中的關鍵之所在,那么,要想做一位成功的配色員應該具有什么樣的素質呢?
1.首先不是色盲, 對顏色非常敏感;
2.對顏色的性能非常了解(比如:著色性、耐溫性、鮮艷度…等);
3.對硅膠和硅膠性能要非常了解[比如;沉淀膠(進口碳黑和國產碳黑)、氣相膠(一般氣相法和進口氣相法碳黑)、加硅粉的白膠、陰燃膠、不同膠料的硬度、添加劑(耐熱劑、雙二
四、發泡劑等)….等];
4.對生產工藝的了解[模 壓、擠出、壓延、涂膠、黏合、二次硫化、絲印(或噴涂)…
5.對顏色的合理運用(顏色品種盡量三種,選擇比較接近的顏色配合);
6.對模具的了解(模具不同對顏色的影響:(1).亮面的影響:亮面的顏色更深更亮,因為亮面反射性好,不吸收光線而亮度更高;(2).霧面的影響:霧面的顏色淺泛白不亮,因為反射性差屬慢反射,吸收一定光線而亮度更差;(3)厚薄不一樣的影響,厚的地方顏色深鮮艷飽和度高;薄的地方顏色淺不艷飽和度差);
第二篇:業務員具備哪些基本素質[定稿]
業務員具備哪些基本素質
作為一個業務員,可以從思想素質、知識素質、能力素質和身心素質等方面不斷地發展、修正、提高并完善自己。
(一)思想素質
作為一個業務員,他只需做到以下幾點就可以得到客戶的認可和尊重:
1、有著受人尊敬的高尚人品,并具有影響他人的魅力和感召力;
2、誠實、守信、實事求是,腳踏實地;
3、對自己的公司有著濃厚的感情和忠誠度,對客戶有高度的責任感;
4、愛崗敬業,有著高度地工作熱情,有毅力,有能力,有恒心、有耐心;
5、能遵守社會道德、職業操守和行業規矩,能尊重客戶,并合理地維護公司的利益。
(二)知識素質
業務員應該具備比較廣泛的知識。
1、必須懂市場及營銷方面的基本理論,并能用之于實踐,而不是滿腹經綸,只懂得書本上的東西,可是卻連見一個客戶的勇氣都沒有!
2、必須掌握業務相關的管理方針、政策、國家標準、法律、財務等方面的知識,并能回答客戶對此提出的一些常見的問題,不要說連客戶應該采用哪一種付款的方式都搞不清楚,這樣,讓客戶如何敢與你進一步深談?
3、必須非常地了解企業的產品及其相關的技術指標,諸如產品的技術參數、產品特點、優劣勢、產品的基本使用方法、技術發展趨勢等等;如果不了解產品相關技術,如何取信于客戶?你說你的產品好,結果究竟好在哪里,連你自己都搞不清楚,客戶如何相信你?所以,在產品的技術和特點上,業務員應該在客戶面前成為一個“專家”,當然,也不能不懂裝懂,弄虛作假,否則只會適得其反!
4、必須了解所在企業的相關情況,包括企業歷史、公司概況、各部門職能、主打產品及服務情況、生產規模、企業市場戰略戰術等等。你既然就職于這家公司,就應該把公司當成自己的家,如果你連家里有多少人,他們是男是女都不知道,試問客戶憑什么相信你?
5、必須了解行業相關的知識,包括行業特點、布局、競爭格局、市場現狀、競爭對手概況、競爭對手產品性能、特點及市場前景等等。只有“知己知彼”,方能“百戰不殆”!
6、應該力求全面發展,盡可能多地了解社會時事,當地的風土人文、風俗,社交禮儀和修養。當然,如果能有歷史、地理、體育等其它與工作沒有直接關系的知識則更好!
(三)能力素質
能力直接作用于業務,籠統地講,就是指:
1、觀察、分析問題的能力。
敏銳覺察問題的能力是業務員一個非常重要的能力,大到了解整個行業的市場、競爭、機遇、危機,小到發現潛在的客戶、察覺客戶的真實目的、意圖和需求。
2、分析、判斷、決定問題的能力
業務員經常只身在外,業務方面的很多事情都需要自己對此進行精確地判斷和處理,首先在遇到問題時,應該對所處的現狀和局勢進行一個正確地分析、判斷,對現場局勢的發展有一個準確的預測,對于現場的突發事件能做到隨機應變,靈活應對,并最終使整個局勢朝正常、有利地方向發展。
3、交往、溝通和協調能力
業務員幾乎每天都要跟人打交道,所以與人交往及溝通的能力就顯得非常地重要。能否正確、準確地發表自己的觀點,并為客戶所理解、接受,并最終跟顧客達成一致的看法得到雙贏的局面,在很大的程度上,就取決于業務員自身所具備的溝通和協調的能力。
所以,我認為業務員是市場的領導者和策劃者,而當買賣雙方的利益發生分岐或矛盾時,他還必須有這方面的協調和說服對方的能力。
(四)身心素質
這是最基本的要求,可是也并不那么容易做到!
1、具備有良好的身體素質,身心健康,有活力,能吃苦耐勞。可別小看了這一個要求,試問,如果客戶看到你一臉病態、精神萎靡的樣子,他們如何能夠愉快地接受你和你的產品?
2、有良好的心理狀態,積極、樂觀、向上、永不服輸,并敢于面對挫折。作為一個業務員,誰敢說自己從來就沒有被客戶拒絕過,從來就沒有失敗過?所以,被客戶拒絕了也不必灰心喪氣,失去斗志,要知道沒有失敗的痛苦,就沒有成功之后的快樂。
3、具備良好的團隊合作精神及與人融洽相處的能力。可以有自己的個性而不偏激,可以孤芳自賞而不狂妄自大。
要知道,不管你是做哪一行的,無論是從事什么樣的業務工作,都不可能只靠你自己一個人去完成。很多的工程方面的業務或者是合同總額比較巨大的項目,更離不開公司內各個部門其它員工們的通力合作!
雖然有一些業務員能力突出,經驗老到,或許在整個業務的談判過程中都是單槍匹馬,直到最后合同簽訂,客戶付款。可是不知道你是否想過,只要你賣的是產品,或者是服務,你就必須進行生產或制作,那么,你總不會還包攬這些工作吧?如果是,那么你就不再是一個業務員了!
第三篇:領導干部應具備哪些基本素質
領導干部應具備哪些基本素質
人的素質,是指人們生存、發展和從事社會實踐能力的各種內在基礎條件的總和。人的素質作為內在的基礎條件是一種不可直接觀察的東西,只有通過人的社會實踐活動才能表現出來。所以,素質是能力的基礎,社會實踐活動顯現的能力是一個人素質的綜合表現。作為一個高素質的領導干部,應具備哪些基本素質呢?
一、身體要強壯。一個高素質的干部,首先要有良好的身體素質。只有在生理能上有健全的體質,才具有從事實踐活動的物質載體,能夠承受繁重的工作,在各種艱難困苦的環境中保持精力充沛、斗志旺盛、卓有成效地勝任所從事的實踐活動。如果沒有強健的體質,不論做什么事,都會體力不支、力不從心。人們常說:“身體是革命的本錢”,揭示的一個淺顯哲理就是健康的身體是做好革命工作的基本條件。不管你的見解多么高明,如果沒有精力,要做好工作是很困難的。
二、心理要健康。一個高素質的干部,必須有良好的心理素質。當今,對一個干部來說,事業是否獲得成功,不僅要有健康的體質來滿足體能的消耗,而且要接受心理上的諸多挑戰。因此,沒有良好的心理素質,難以勝任所擔負的工作。一個高素質的干部要有堅定的信念,樂觀向上的信心,執著明確的追求;要有身處逆境的忍耐力和身處順境的自控力,不論成功與失敗,都能保持心理調適,勝不驕、敗不餒;要有知人之明和自知之明,與他人保持良好的人際關系,善于理解人、尊重人、幫助人,誠實寬厚待人;要善于順應時勢和潮流,目光遠大,胸襟開闊,豁達大度;要有良好的節操,威武不能屈,富貴不能淫,貧賤不能移。
三、智力要發達。智力是人們認識客觀事物并作出適當反應的一種能力。智力包括觀察力、記憶力、理解力、思維力、想象力、注意力等。智商愈高,對事物的認識愈深刻,解決實際問題的能力愈強。高素質的干部,應有敏銳的觀察力,豐富的想象力,良好的記憶力,深透的理解力,敏捷的思維力,執著的注意力,同時還要有調查研究能力、語言文字表達能力、組織管理能力和實際操作能力。一個高素質的干部,要通過不斷獲取知識來提高智力,只有以知識為基礎,智力為條件,才能耳聰目明,胸有大志,腹有良謀,行有建樹,在領導工作中做出較大貢獻。
四、政治要過硬。一個高素質的干部,必須是一個會治黨治國治軍的政治家。政治過硬,要樹立共產主義的理想和信念,具有正確的政治方向,堅定的政治立場,鮮明的政治觀點,敏銳的政治警覺性,深邃的政治鑒別力,始終同黨中央保持政治上、思想上、行動上的一致,遵守黨的政治生活準則,堅持四項基本原則,能識別和抵制各種錯誤思潮的影響,經得起任何政治風浪的考驗。政治過硬,要在思想上樹立馬克思主義的世界觀、人生觀和價值觀,牢記全心全意為人民服務的宗旨,擺正公仆與主人的關系,一切從人民最大利益出發,“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”,廉潔奉公,勤政為民,奉獻無悔,一切以人民答不答應、贊不贊成、滿不滿意、擁不擁護來檢驗工作,始終把自己置于群眾的監督之下,當好人民公仆。
五、理論要精深。作為一個高素質的干部,必須有較深的理論造詣。在理論上,要較系統地學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,掌握馬克思主義的辯證唯物主義和歷史唯物主義,掌握實事求是這個馬克思主義的精髓,善于運用馬克思主義的基本原理觀察世界、分析問題,始終堅持馬克思主義的立場、觀點、方法看待社會和人生,正確分析和評價現實生活中的政治、經濟、文化、道德現象和
各種社會思潮,在復雜的社會實踐中時刻保持頭腦清醒和政治堅定,具有時代精神、科學精神、探索精神、奮斗精神、奉獻精神。
六、知識要豐富。作為一個高素質的干部,必須是一個精通本職業務工作的專家。而作為一個精通本職業務工作的專家,必須以豐富淵博的知識為基礎。業務素質是指從事業務活動時所應具備的素養和能力。它除了要求必須具備從事本職業務活動的專業知識外;還要求通曉與本職業務知識相關的各種知識,同時還要求必須具備靈活運用這些知識處理和解決實際問題的能力。“只靠堅持社會主義道路,沒有真才實學,還是不能實現四個現代化。無論在什么崗位,都要有一定的專業知識和專業能力。”一個高素質的干部,不僅要成為本職工作的專家,而且要成為專家中的雜家,才能提高領導水平和駕馭全局的決策、指揮能力,增強工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。
七、法治要遵循。一個高素質的干部,必須做到學法、知法、懂法、用法、守法,堅持依法行政。我國是一個法治國家,領導干部必須加強法律、法規的學習,熟悉法律條文,增強法治意識,樹立法制觀念,提高依法行政的自覺性,按法律要求從事自己的業務活動,運用法律武器維護國家、集體、公民的合法權益。我國是一個有幾千年封建專制歷史的國家,在社會主義初級階段,在行政管理活動中,“人治”的封建余毒仍未徹底根除。“通過改革,處理好法治與人治的關系。”堅持依法治國,仍然是我們各級領導干部為之努力奮斗的使命。
第四篇:創業者需要具備哪些基本素質
創業者需要具備哪些基本素質?在創業過程中需要關注哪些問題?農村區域發展(1)班趙建剛學號20122207011016
隨著經濟的不斷發展,現代化進程的不斷推進,我們的人才市場也是進入了一個嶄新的時代。這就意味著我們的大學生所要面臨的挑戰將會越來越巨大,而在面對社會的層層挑選時,我們是否真的做好了一切的準備。或許我們中的一部分的人會想到自己今后選擇走創業的道路,可是就真的那么簡單,那么容易嗎?創業者到底需要具備一些什么東西呢?
創業就是要由一個人或者一個團隊去把一件事或一個行業從雛形發展成為巨頭的過程,而創業者必須要是一個出色的管理者,俗話說“蛇無頭不行,鳥無翅而不飛”。一個出色管理者必須要具備良好的概念技能,技術技能以及人際技能,這是一個企業要走做大做強的基礎,另外我個人認為吃苦耐勞也是創業者所必備的基本素質,凡是開頭難。所以,如果你想創業,那么你就必須有吃苦耐勞的精神,如何一點點你吝嗇于怕吃苦,那么你必然不會成功。除此之外,敢于創新,敢于挑戰也是一個創業者所應當具備的,老人說“三百六十行,行行出狀元。”可是現如今的社會行業又何止三百六十行,每個行業幾乎都有人涉入,在這個時候,創業者需要的是什么?是創新,挑戰,頭腦風暴。
第五篇:優秀員工應當具備的基本素質
優秀員工應當具備的基本素質
一、要樂于承擔更多的責任
勇于承擔責任,對于分給自己的任務,把它當作一件極為重要的事情,分清分量,按時做好。工作就是責任,每個人的工作都是上天賦予的使命,無論做什么工作,都應該全力以赴。其中最重要的是保持一種積極的心態,即使是辛苦枯燥的工作,也能從中感受到價值。當你對自己的工作和公司負責的時候,你就會認真對待工作,努力做到最好。當你完成使命的同時,就會發現成功之芽正在萌發。一名優秀的員工,總是主動要求承擔更多的責任。大多數情況下,即使沒有被正式告知要對某事負責,也會努力做好。有一位名人說過,世上沒有卑微的工作,只有卑微的態度,而工作態度完全取決于自己。一個人的工作,是他親手制作的雕像,是美是丑,可愛還是可憎,都是由他自己決定的。
如果一個人如果不尊重自己的工作,不把自己的工作看成創造事業的要素,而視為衣食住行的供給者,認為工作是生活的代價,那么即使終其一生也難以取得成功。
二、要熱愛工作,追求卓越
熱愛自己的工作,就要投入最大的熱情。一名優秀的員工,每時每刻都應具備激情,因為人的激情是成就一切的前提,事情的成功與否,往往是由做這事情的決心和激情的強弱而決定的。如果有非成功不可的決心,困難就會得到解決或者變小。這就要有一種不完成任務不放棄的心態對待工作,就是追求卓越,以最好的標準來要求自己。你要站在領導的角度換位思考一下,你領薪水就得給人家一個交待,這是做人最起碼的職業道德和職業素質,也是良心與道德的問題。再從自己的角度想一想,如果你想做一番事業,那就應該把眼下的工作當做自己的事業,應該有非做不可的使命感。所以說一個人的工作態度折射出他的人生態度,而人生的態度決定一個人一生的成就。做為一名優秀的員工,凡事必須要用心對待,切實做到用心做事。用心做事,就是指用負責務實的精神,去做每一件事;用心做事,就是指不放過工作中每一個細節,并能主動地查找并解決工作當中可能存在的問題。所以,任何時候,只有用心,才能見微知著。一個人的能力有大小之分,天分有高低之分,悟性有好壞之分,但它決定不了一個人的命運。最重要的是必須努力去做,一份耕耘一份收獲。反之,再好的資質,不去磨煉也難成大器。因此,優秀員工一定要熱愛工作,追求卓越,以積極的心態對待工作,對待學習,對待生活。
三、要把敬業當成一種習慣
敬業,就是要敬重自己的工作,就是要在任何環境下,把敬業當成一種習慣。敬業與你從事的工作無關,不管你做什么工作,只要有敬業精神,你就更容易成功。現在,大家能得到自己一分滿意的工作或崗位,都不容易,所以必須要時刻保持高度的敬業精神,不要抱怨額外的工作。在公司里,很多人認為,只要把本職工作做好,把份內事情做完,就萬事大吉了。當接到領導或上司安排的額外工作時,就滿心不愿意,滿臉不情愿。不愿做額外工作,不是有氣度和有職業精神的表現,也就是不敬業。因為額外工作對公司來說往往是緊急而重要的,盡心盡力完成它是敬業的良好體現。如果你想成功,除努力做好本職工作以外,還要經常去做很多份外的事,因為只有這樣才能時刻保持斗志,才能在工作中不斷得到鍛煉,充實自己,才能引起別人的注意,對你的成功大有益處。做一些份外工作一定會使你獲得良好的聲譽,這是一筆巨大的無形財富,在你的職業發展道路上會起到很重要的作用,也會使你很快地從工作中成長起來。
四、要有積極主動的態度
優秀的員工都是具有積極心態的人,而消極、被動對待工作的人,在工作中尋找借口,是不會受領導賞識和企業歡迎的。人常說態度第一,聰明第二。自身的工作態度和舉動,也會影響到大家對你的看法和印象,如果你經常以積極謙虛的態度請教他人,人家必然樂于傾囊相助。優秀員工會保持謙虛、積極、樂觀的心態,經常面帶微笑,不為過失找借口。如果犯錯不認錯,反而為己開脫、辯解,把責任推得干干凈凈,領導可能會原諒你一兩次,但他心中一定會感到不快,對你產生“怕擔責任”的不良印象。你為自己找借口,不但不能改變現狀,而產生的負面影響還會讓情況更加惡化。所以,人們經常講:“不為失敗找借口,只為成功找方法”。
五、要時刻牢記公司利益
一個時刻只為自己著想的人,是很難取得大成就的,最終也會被企業拋棄。一名優秀員工,在工作中無論做什么事情,都要盡量避免浪費和失誤,心中要存有問題意識和成本意識。公司里經常看到浪費的事情,比如下班后燈仍亮著,空調大開,打電話時短話長說,出差可坐火車非要找各種理由乘飛機,耗材、紙張等使用無節制,凡此種種,不勝枚舉。
六、要為工作設定目標,全力以赴地去達成
一個人如果沒有目標,就沒有方向感。在工作上如果沒有標準,沒有計劃而只是按照上司的吩咐,說一句動一下,這樣的人是無法獲得領導賞識和大家的認可的。有目標是百米賽跑,無目標是飯后散步。每個人必須制定你的工作目標,這是你工作的基礎。在制定計劃時,你追求的是什么呢?以什么目標開展業務活動?都要認真想想這些問題,然后清晰地記錄在卡片上,把它真實的記錄下來。要遵循工作流程,腦子里應該時刻存有工作。要依循目標,堅持今日事今日畢這一大原則,按照正確的步驟做事,學會消除工作倦怠癥。做任何事情都要提前做好充分準備,每天睡覺前就應把第二天要做的工作計劃好,如果拖到第二天才制定工作計劃,就容易浪費很多的時間。
七、要注重細節,追求完美
在企業里員工大部分干的都是“小事”、“具體事”,因此,必須養成注重細節的習慣。如果不注重細節是很難將工作做到最好的,還可能因小事影響企業大局,即細節決定成敗。優秀員工應做到:
1、一定要有時間觀念,上班遲到決不允許,下班絕不能早退。
2、不要把請假當成小事,有些人一旦有什么事就馬上請假,非常隨便,這是一種非常對公司不負責任的表現。只要能堅持上班,最好不要請假。
3、見面問聲“早上好”,是一天工作情緒的開始,是精神充足的保證,更是溝通人際關系、給人留下好的印象的要素。
4、上班時不要隨意離開座位亂串門、辦私事,用公司電話談私事。
5、和領導談話、匯報工作或開會時關掉手機或調成振動、無聲這是有教養的表現。
6、工作場所一定要保持整潔,一天的工作從工作場所整理和打掃衛生開始。
八、要有團隊意識,要為團隊著想
人人都明白,所有成績的取得,都是團隊共同努力的結果。只有把個人的實力充分與團隊結合形成合力,才具有價值意義。優秀員工在團隊中要做到:
1、時刻不忘給公司提建議。
2、和同事建立良好的關系。
3、公開場合切勿傷合氣。
4、不要成立或加入小幫派。
5、不要越級打報告。
6、不要在公司里傳閑言。
7、不要嫁禍他人。
九、要注重個人形象,維護公司聲譽
不論是在公司還是在其它地方都應當非常注重自已的形象,同時極力維護公司的好聲譽。應當明白自已形象在別人面前就代表著整個公司的形象。員工的形象決定企業的形象,沒有維護企業形象的意識,肯定不是一名合格的員工,這是基本職業道德觀。如果四處誹謗企業,挖空心思的諷刺企業領導人,那么在智者看來,不僅顯得你眼光太差,如此不值一提的企業,試問你怎么選擇了這樣企業做為就業對象?只有企業發展了,員工工資才能提高;只有企業聲譽提高了,員工走在街上才有一種榮譽感。身為公司一員,要時時處處關心企業發展,遇到什么問題該找哪個部門協調等,這些都是每個員工應當關心的問題。只有大家熱愛企業,才能為企業發展出謀劃策,才能與企業共榮辱。