第一篇：公務員面試幾類題目

公務員面試實質上就是幾類題目，把握了這幾類題目的答題思路，再輔之以優秀的外在形式，得高分是比較容易的。以下給出公務員面試常見題的答題套路，考生可以參考，并形成自己 的答題模式，達到以不變應萬變的目的。

一、關于個人背景和職業傾向

個人背景、意愿類的題目是最常見的，題目形式可以多樣，但是主要的還是圍繞著考生 個人背景和職業傾向這個原則。這類題目可以從以下幾個方面來回答：

1.自己的優缺點；

2.為什么報考；

3.如果考試成功，將打算如何去做。

【典型例題】 1.請簡要說說你的經歷。(可能的追問：你最擅長的是什么？你最缺少的素質是什么？)

【答題思路】 在回答個人經歷的時候，要把自己的主觀努力與客觀取得的成績結合起來講，例如：我 大學的時候學習比較努力，取得了不錯的成績，多次獲得什么什么獎學金。同時我注重學以 致用，積極參加學校組織的實習活動。在學習之余也注重對自己其他能力的培養，曾經是學 生會的學生干部，多次組織學生活動。如??活動，多次被評為??，這對我以后的工作將 是一個很好的經驗準備。

【典型例題】 2.談一談你的報考動機。

【答題思路】 我之所以要報考公務員的原因是以下幾點：(1)公務員一直都是我向往的職業，這是由公務員的重要性決定的，因為公務員是國家 機器的一個齒輪，是國家大廈的基石，是國家意志的具體執行者。(這些都可以作為開頭語 來使用)(2)我認為我初步具備了成為一名合格的公務員應具備的素質。如：我具備一定的計劃 組織協調能力，言語表達和應變能力等等。(結合自身優勢談)(3)公務員的工作特性決定了公務員的工作具有穩定性，而我一直渴望有一份穩定的工 作。(適當加入本人真實的想法，符合實事求是的原則)

【典型例題】 3.為何要報考公務員？

【答題思路】(1)人和工作的關系是建立在自我認知的基礎上的。通過幾年的工作我發現我的性格特 點?：(結合自身的特點談，可以加入優勢)。我的自我認知讓我覺得我做公務員是一個正確 的選擇。(2)我是一個進取心或者工作成就心很強的人，我不喜歡閑著。公務員活動比較多，而 且能遇到不同的新問題，我覺得很有挑戰性，我喜歡挑戰。現在的工作比較清閑，雖然我可 以用其他廣泛的興趣愛好來彌補工作悠閑這個缺憾，但對工作的過程我感到不能滿足。(個 人特點一定要和報考職位相結合)(3)我從小受到的教育是很傳統的，喜歡助人為樂，很佩服古人的高風亮節。公務員有 廣泛的社會功能，這個職位能讓我實現我的社會理想，因此對這項工作有著濃厚的興趣和熱 情。也正是因為這個原因我寧愿放棄現在單位的高收入來報考公務員。而且我的專業很對口，在原單位怕技術荒廢了。(還是個人特點和工作緊密結合)(4)總之，人們都在追求美好的東西，都有自己的職業目標，我的職業目標可以通過公 務員來實現。(最后一句話，加上“總之?”作為結束，回答有條有理。)

二、任務安排(組織活動)

現在社會活動比較多，公務員有些工作需要通過會議的方式來進行，圓滿組織活動 也是公務員的一項基本素質，這樣的題目比較常見。這類題目可以從以下幾個方面來回答： 1.先講一句“凡事預則立，不預則廢”，合理的規劃將幫助自己順利完成活動。

2.分析論證計劃，征求各方意見，向領導匯報，由領導定奪，估計預算向領導批示(這 很重要)。

3.實施計劃，人員分組分工，任務的分配，協調各部門關系，及時向領導匯報，發現原 方案的內容或方法不妥要及時糾正。

4.總結活動，對整個活動進行回顧、總結經驗，再向領導匯報。(這個總結是非常必要 得，活動有始有終)

【典型例題】 你所在單位的領導要你負責一個地區的拆遷工作。在你負責的地方有為數不少的 “釘子 戶”拒絕拆遷，你要怎樣組織開展工作，完成領導交待的任務？

【答題思路】(1)調查要開展的工作的基本情況，尤其是“釘子戶”的情況，以及他們拒絕搬遷的原 因。制定詳細的搬遷勸服計劃，交給領導審批。領導同意后，著手實行。(2)對“釘子戶”進行各個說服，逐個攻破。

(3)告訴他們，搬遷會有“雙贏”的結果：城市的規劃更加合理，他們的居住條件也會 更加好，政府的職能也

能夠實現。(4)對拒絕搬遷的強硬戶，進行小型的普法教育：講解國家對于征用土地的有關法律規 定。(5)可以幫助拆遷戶向有關方面爭取一定的補償。(6)做好工作總結，交給領導審閱。

三、處理人際關系(包括上下關系和同事關系)

工作之中，人與人之間難免有沖突誤會，如何合理地解決這種矛盾，是一個大問題，也 是考生必須學會熟練應對的考題類型。這類題目可以從以下幾個方面來回答：

開頭：先講一句名言，表明自己處理人與人之間關系立場(如：海明威說“每個人都不 是一座孤島”，所以在交往中會產生?，陳述團結是非常重要的。特別是科室里搞好團結有 助于工作效率的提高)。

具體做法：

1.尊重領導(同事)，多自我批評，承認自己錯誤(哪怕沒有錯誤)，每一個成功的領導人 都有其成功的理由。

2.理解領導。看問題每個人的角度都不一樣，“橫看成嶺側成峰” 自己的想法是正確的，但領導的就未必是錯的。

3.交流、溝通，交流是無限的、溝通是永恒的，通過溝通消除誤會，達到團結。補充：如果題目問及和領導關系的協調，可以增加以下回答：(幫助領導出謀劃策，如 果領導行為違背原則，堅持自己的意見，其實這也是幫助領導避免犯錯。)

【經典例題】 你在領導的辦公室匯報工作，突然有人打電話進來反映說你工作中存在問題，你怎么 辦？

【答題思路】(1)首先，我會先等領導接完電話，看領導如何表態；與此同時我會保持冷靜，以靜制 動，不急于向領導辯解、爭論。如果領導批評我的話，我也會先虛心接受，并向領導表示他 人對自己工作的批評，出發點肯定是為了幫助自己進步，為了把單位工作做得更好。(2)我會通過領導弄清因何事情導致有人對自己有批評；如果我確實存在工作問題，我 會主動承認錯誤，并馬上采取補救措施，以挽回影響，彌補工作損失；如果我并不存在此人 所反映的問題，我會當場向領導表明自己此事做的并無過錯，如果領導同意的話，我會以適 當方式找機會與當事人誠懇溝通，詳細了解事情原因，從自身分析原因并不斷改進缺點。(3)如果此人是故意向領導打自己的小報告，我也不會為此情緒激動，因為謊言是經不 起時間的考驗的，我會以將來的實際行動向同事和領導表明自己的態度。

四、突發事件

這類題目可以從以下幾個方面來回答：

1.要保持鎮靜(這是最關鍵的)。同時，第一時間匯報給相關領導；

2.想盡一切辦法使對方情緒穩定；

3.耐心宣傳國家相關法律法規；

4.總結經驗，得出教訓，匯報領導，并備案。

【典型例題】 1.你正在主持一個重要會議，這時有群眾來上訪且一定要找你，你該怎么辦？

【答題思路】(1)全心全意為人民服務是我們黨的宗旨，作為人民的公仆，要牢固樹立正確的群眾觀。(2)迅速安排其他同志先行接待，認真聽取群眾的愿望、意見和問題，并做好記錄，會 議結束后，要親自了解情況，并做出妥善處理或安排。(3)如果會議時間較長，中途可抽空接待群眾，向上訪群眾說明暫時不能接待的原委，請他們諒解和耐心等待。(4)如果上訪群眾情緒激動，干擾會議，應及時進行規勸，安排人員把他們請到其他休 息室，待會議結束后再來接待、處理。(5)如果情況緊急，事關重大，必須親自及時接待，會議可以中斷或叫他人代為主持。

【典型例題】 2.馬上要開會了，可是你找不到領導的講演稿可能沒有帶來，你應該怎么辦？

【答題思路】 首先說明自己平時是一個謹慎細心的人，決不會出現這么粗心大意的事，(這一點很有 用)。假如出現上述情況我會做好以下幾點： 1.冷靜對待，尋找可能拉在哪個公文包里了(只要是應急情況都要說冷靜對待)。2.落在單位叫人立馬發傳真過來，可以適當推遲會議(這是應急措施之一)。3.事后真誠坦白地向領導承認錯誤，請求原諒，保證今后決不在犯同樣的錯誤(這也是 此類題目考核重點)。

五、哲學類問題

這一類題目屬于面試中的難題，而且考過之后，很少再出現。但是，這類題目都是可以 從哲學角度來回答的，把握幾個基本哲學原理和回答套路非常有用。哲學原理主要就是辯證的看待事物，既要看到優點也要看到

缺點；普遍性和特殊性，從 一個社會問題所反映的哲學問題，再看到社會存在的其他問題；一個問題的兩個方面等。這類題目可以從以下幾個方面來回答：

1.這個題目里的事情反映了哲學里的?原理，(然后把這個哲學原理稍作解釋。假如是 辯證原理就跟上一句，既要看到優點也要看到缺點)。

2.好的一面是?不好的一方面是?

3.聯系實際談談。(這個放在最后，也是很有必要的，任何問題必須落實到實際工作中 去，否則都是空道理)

【典型例題】 有人說： “一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，又有人說： “一個和尚挑水吃，兩個和 尚抬水吃，三個和尚沒水吃。”你怎么看？

【答題思路】(1)這個問題并不是說人多人好對工作影響如何。實質上，它反映的是工作中團隊協作 的重要性。(2)第一個句話從正面說明了這個道理，一個人再強，素質再高，也需要同事的配合和 幫助，否則也成不了“好漢”。第二句話從反面說明這個道理，缺少了合作和團隊精神，就 不能發揮出集體的力量，人越多反而越糟糕。(3)前者可以做到人多力量大，眾志成城，是因為他們擁有同樣的信念，而且最重要的 是他們都是出自一份公心，而后者的相反結局是因為他們的私心太重，太自私。同事之間相 處，切莫學后者，有緣聚在一起，就應該相互幫助，凡事多為別人著想。一個好的集體，就 應該擰成一捆繩，這樣才有利于事業的進步。

六、國家政策

涉及國家當前正在提倡的政策類題目，可以采用以下思路：

1.先說明政策提出的大概時間、時代背景；

2.把政策的具體內容說出來。(最好倒背如流)

3.闡述政策提出的意義和指導作用。

4.結合自身適當談談。

【典型例題】 請你談談對“八榮八恥”的理解。

【答題思路】(1)“八榮八恥”是胡錦濤總書記 2006 年 3 月 4 日在看望出席全國政協十屆四次會議委 員時提出來的。(2)“八榮八恥”的主要內容是：以熱愛祖國為榮，以危害祖國為恥；以服務人民為榮，以背離人民為恥；以崇尚科學為榮，以愚昧無知為恥；以辛勤勞動為榮，以好逸惡勞為恥； 以團結互助為榮，以損人利己為恥；以誠實守信為榮，以見利忘義為恥；以遵紀守法為榮，以違法亂紀為恥；以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥。(3)“八榮八恥”針對社會上的拜金主義、享樂主義、見利忘義、損公肥私、不講信用、欺騙欺詐等消極現象和社會公害提出來的。它引導人們擺正個人、集體、國家的關系，正確 處理好個人與社會、競爭與協作、先富與共富、經濟效益與社會效益等關系。(4)大力提倡以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀，對于弘揚以愛國主義為核 心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神，加強社會主義道德建設，鞏固馬克思主義在 意識形態領域的指導地位，打牢全國人民團結奮斗的共同思想基礎，形成積極健康向上的社 會風尚，具有重大的現實意義和深遠的歷史意義。(5)作為受過高等教育的當代青年，尤其是一名光榮的人民警察，我們要明確“榮”是 積極奮戰的目標，“恥”是防微杜漸的警鐘。知榮辱，不只是一般意義上的規范要求，更是 一種精神動力。我們要不斷凈化心靈，才能腳跟站得正、脊梁挺得直。我們必須銘記“八榮 八恥”，嚴于律己，做一個有益于人民的人。

七、熱點問題

時事政治的內容比較多而且雜，主要看平時積累和考前的準備，考前突擊也可以。此類題目可以套用以下思路：

1.這個事情反映了一個什么問題，體現了什么樣的時代精神(假如是丑惡問題，加 上一句主流是好的，只是局部問題)

2.這個問題產生的影響(如果是消極的事情，就要說是危害)。

3.結合自身談。

【典型例題】 被評為“全國道德楷模”“2007 感動中原年度十大人物”的謝延信，三十多年如一日、地照顧前妻患病的父母及呆傻的弟弟，無怨無悔。請就他這種做法，談談你的感想。

【答題思路】(1)謝延信用三十多年的執著，書寫了自己精彩的人生；用三十多年的付出，詮釋了中 華民族的傳統美德；用三十多年的孝心，給孝道注入了時代精神。(2)謝延信是高尚的，三十多年的矢志不渝，無論是成為新聞人物，還是名不見經傳； 謝延信是偉大的，他用三十多年的辛苦付出，使一個不幸的家庭平安的生存下來，為國人構 筑了一座道德豐碑；謝延信是平凡的，他三十多年來用平凡創造了非凡，用微笑面對生活、面對人生。(3)從謝延信的身上，我們看到中華兒女的優秀傳統美德，孝敬老人、誠實守信、無私 奉獻、毫無怨言、積極樂觀、勇擔責任。我們應該學習他這種精神，弘揚這種傳統，用自己 的愛心、孝心、責任心，善良、真誠、勤勞、大度構筑起一個和諧的社會主義大家庭。

八、腐敗消極現象

這類題目是考試時候最難應對的題目。考生可以從以下幾個方面來回答：

1.承認，并且定性。(從實事求是的角度出發，承認社會中存在這樣的情況；并且說出 這種現象違背了我們國家正在提倡的什么措施。)

2.全面評價。(現象雖然存在，但只是少數，是局部而不是全部，是支流而不是主力，社會上大部分還是好的。這個非常重要。)

3.講述危害。(盡管是少數，但已經嚴重地損害了黨和政府的形象，破壞了黨群、干群 關系，阻礙了社會和經濟的健康發展。)

4.表揚。(黨和政府已經注意到這種現象，并且采取了卓有效的措施，反腐倡廉已經取 得一定成績，堅信黨和政府有能力解決好這一問題。)

5.表態。(如果我作為一名公務員，一定加強拒腐防變的學習，堅持講原則、講廉潔、講正氣，做一名合格的公務員)

【典型例題】 現在，不少地方、部門和單位講排場、比闊氣、花錢大手大腳，奢侈之風盛行，群眾反 映強烈，甚至有些官員因借著建豪華辦公樓斂財犯罪而被抓。對此現象你有什么看法？

【答題思路】(1)首先可以從建設節約型社會問題入手回答。(2)其次某些公務員不勤儉節約從而滋生腐敗。(3)如果是自己，作為公務員應該如何做(重點談)：①如果我能成為一名公務員，要發揚 艱苦奮斗、勤儉節約的優良作風，從自身做起，從現在做起，從身邊的小事做起，努力發揮 公安機關在建設節約型社會中的表率作用。②作為一名公務員，應以史為鑒，在腐敗問題上 保持清醒的認識，樹立正確的人生觀和價值觀，牢記為人民服務的宗旨，勤政為民，廉潔奉 公。a.加強學習，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強拒腐防變的能力。b.嚴格遵守 有關規章制度，自覺接受組織和群眾監督，防微杜漸，保持清正廉潔。c.積極與腐敗現象作 斗爭。

九、演講類

這類題目出現的概率比較小，屬于易回答的類型。實際上就是給你一個問題，讓你用演 講的方式來回答。常見答題套路：

1.簡單問候。(根據面對對象的不同)

2.結合內容要求，從時間、內容、希望大家如何去做等方面入手。

3.最后重申主題。(加上希望或勉勵的話)

【典型例題】 你是學生會的主席，請你在一次無償獻血宣傳活動中做一次三分鐘的演講，思考時間為 兩分鐘。

【答題思路】 同學們： 大家好！今天是個特別的日子，因為經過我們一段時期以來的準備，這次無償獻血的宣傳活動如 期舉行了。今天也是一個和往常沒有區別的日子，因為每天都有那么多事故和意外發生，在 醫院的病房里，每時每刻都有需要輸血來挽留生命的病人，但是我們的血庫卻時常告急，這 意味著什么，大家可想而知。在絕對數量上，我國的人口世界第一，卻為何愿意無償獻血的人口比例遠遠低于其他許 多國家？有許多人認為，抽血傷身體，好好的干嘛跟自己身體過不去？這么想就錯了。科學 研究證明，對于一個健康的成年人來說，定期的抽血不但不影響身體，反而是有利于身體健 康的。因為血液濃度過高容易引起許多疾病，抽血的作用就是稀釋血液濃度，同時激活血細 胞活性。我想，只要這么簡單地一說，大家就很明白了。同時請大家放心，我們這次集體獻血，由市紅十字會血站統一負責進行，保證安全衛生。首先對每一位同

學進行必要的身體檢查，這不僅是為了保證血源的質量，也是對大家負責； 然后為每一位同學發放無償獻血證，有了這個小本本，累計獻血滿四次，那么你本人和你的 父母等直系親屬就可以享受終身免費用血的待遇了。我的介紹肯定不全面，大家可以仔細閱讀我們發放的宣傳材料，也可以向在場的專家咨 詢。我們每一個人生存在這個社會中，都享受著別人為我們提供的種種服務，那么當別人需 要我們幫助的時候，我們能袖手旁觀嗎？只要大家都把自己的愛心奉獻出來，整個社會自然 就形成了良好的風氣。同學們，我希望，為了自己，為了家人，更為了那么多素不相識的需 要你幫助的人，加入到這支無償獻血的隊伍中來吧，你也將成為光榮的一員！

十、對策類

如果題目要求你給某項活動提出對策，可以采用分步驟的方法，從不同的方面進行闡述。如：從思想上、從制度上、從法律上、從輿論上等。

【典型例題】 針對如何提高政府效能，請談談你的看法。

【答題思路】(1)(從思想上)切實加強對公務人員的思想教育?培養他們樹立和落實科學的發展觀、正 確的權力 觀和政績觀?使他們時刻牢記執政為民的思想?為民辦實事，辦好事。權為民所用、情 為民所系、利為民所謀?為構建和諧社會而努力。(2)(從制度上)抓緊建立和完善法律規章制度?健全政府自身的機制?使政府有穩定的 政策及其制定機制。(3)(從措施上)對于違反法律法規的的要?無論是政府機關還是公務人員，嚴格依照《行 政許可法》等法律法規，給予相應懲戒。

可以通過以下例題練習:如：有人說公務員應該對上負 責，又有人說公務員應該對下負責，你是怎么看的？

2▲對于這個問題我是這樣看的：

①

② 我認為這兩個觀點都有道理，只不過看問題的角度不同。公務員應該對上負責是由公務員的組織性和紀律性決定的，就是說公務員應該服 從上級的指揮，遵守黨的政策、方針。對黨和國家負責。

③ 公務員應該對下負責是由公務員的宗旨決定的，作為一名公務員要全心全意為人 民服

務。

④從本質而言對上負責和對下負責是統一的，因為黨的宗旨就是全心全意為人民服 務。

堅持三個代表重要思想就是立黨為公，執政為民。執行黨的政策方針就是等于為人民服 務，而另一方面全心全意為人民服務就體現了黨的遺志。

⑤ 如果我有幸成為公務員，我將模范執行黨的政策、方針，全心全意為人民服務，即做到

對上負責，又對人民負責。這樣的題目還有很多，多練這樣的面試題目使自己的反 應能更加靈敏

（二）對社會現象的認識

套路是：（1）首先可能這個社會現象存在，判斷是局部還是大局問題。大局是好的，主流 是好的。只是極少數，極其個別的。黨和國家正在努力解決這些問題，我本人更加有這樣的 義務。（2）核心：分析現象是否符合黨和國家的政策，社會進步，判斷是好是壞及其產 生的原因和影響。（3）解決的辦法：正確對待，采取相應的措施，一種現象的產生要得以解 決并非短期內的事，要深思熟慮，從長計議，做好長期解決的準備。

如有這樣的一面試題目： 有人說： “文憑不如水平，水平不如酒瓶，酒瓶不如擺平”，你是如何看的？▲ ①這句話反映了在有些用人單位里掌管用人考核的官員存在的以權謀私，甚至 行賄受賄的違法亂紀現象。②我們要辨證的看待這種現象，這種現象確實存在，而且在某些地區某些領域還比 較嚴重，但是這種現象畢竟是局部現象，不是主流。③雖然這種現象是局部現象，但是危害卻不可小視，它的存在嚴重的影響了對人才 的選拔和任用，無法做到人盡其材、量體裁衣，也使得一部分人能夠鉆空子走后門得到了提 拔，給工作帶來了負面影響，特別這種情況如果發生在我們國家機關的話，更是敗壞了我們 公務員隊伍的形象，影響了黨和政府的威望。④這種現象的存在是由于法制不完善，制度不完整，監督不到位，素質沒提高造成 的。⑤我們應該進一步規范選拔人才的制度，對人才選拔的過程加強監督，從法律、制 度、措施上杜絕這種現象的發生。⑥隨著我們的制度進一步的完善，我相信這種現象一定會得到根除，一定能夠做到 人盡其材、量體裁衣。使得人才都有個發揮才能的平臺。

第二篇：公務員面試實質上就是幾類題目

公務員面試實質上就是幾類題目，把握了這幾類題目的答題思路，再輔之以優秀的外在形式，得高分是比較容易的。以下給出公務員面試常見題的答題套路，考生可以參考，并形成自己的答題模式，達到以不變應萬變的目的。

一、關于個人背景和職業傾向

個人背景、意愿類的題目是最常見的，題目形式可以多樣，但是主要的還是圍繞著考生個人背景和職業傾向這個原則。這類題目可以從以下幾個方面來回答：

1.自己的優缺點；

2.為什么報考；

3.如果考試成功，將打算如何去做。

【典型例題】

1.請簡要說說你的經歷。(可能的追問：你最擅長的是什么？你最缺少的素質是什么？)

【答題思路】

在回答個人經歷的時候，要把自己的主觀努力與客觀取得的成績結合起來講，例如：我大學的時候學習比較努力，取得了不錯的成績，多次獲得什么什么獎學金。同時我注重學以致用，積極參加學校組織的實習活動。在學習之余也注重對自己其他能力的培養，曾經是學生會的學生干部，多次組織學生活動。如??活動，多次被評為??，這對我以后的工作將是一個很好的經驗準備。

【典型例題】

2.談一談你的報考動機。

【答題思路】

我之所以要報考公務員的原因是以下幾點：

(1)公務員一直都是我向往的職業，這是由公務員的重要性決定的，因為公務員是國家機器的一個齒輪，是國家大廈的基石，是國家意志的具體執行者。(這些都可以作為開頭語來使用)

(2)我認為我初步具備了成為一名合格的公務員應具備的素質。如：我具備一定的計劃組織協調能力，言語表達和應變能力等等。(結合自身優勢談)

(3)公務員的工作特性決定了公務員的工作具有穩定性，而我一直渴望有一份穩定的工作。(適當加入本人真實的想法，符合實事求是的原則)

【典型例題】

3.為何要報考公務員？

【答題思路】

(1)人和工作的關系是建立在自我認知的基礎上的。通過幾年的工作我發現我的性格特點?：(結合自身的特點談，可以加入優勢)。我的自我認知讓我覺得我做公務員是一個正確的選擇。

(2)我是一個進取心或者工作成就心很強的人，我不喜歡閑著。公務員活動比較多，而且能遇到不同的新問題，我覺得很有挑戰性，我喜歡挑戰。現在的工作比較清閑，雖然我可以用其他廣泛的興趣愛好來彌補工作悠閑這個缺憾，但對工作的過程我感到不能滿足。(個人特點一定要和報考職位相結合)

(3)我從小受到的教育是很傳統的，喜歡助人為樂，很佩服古人的高風亮節。公務員有廣泛的社會功能，這個職位能讓我實現我的社會理想，因此對這項工作有著濃厚的興趣和熱情。也正是因為這個原因我寧愿放棄現在單位的高收入來報考公務員。而且我的專業很對口，在原單位怕技術荒廢了。(還是個人特點和工作緊密結合)

(4)總之，人們都在追求美好的東西，都有自己的職業目標，我的職業目標可以通過公務員來實現。(最后一句話，加上“總之?”作為結束，回答有條有理。)

二、任務安排(組織活動)

現在社會活動比較多，公務員有些工作需要通過會議的方式來進行，圓滿組織活動

也是公務員的一項基本素質，這樣的題目比較常見。

這類題目可以從以下幾個方面來回答：

1.先講一句“凡事預則立，不預則廢”，合理的規劃將幫助自己順利完成活動。

2.分析論證計劃，征求各方意見，向領導匯報，由領導定奪，估計預算向領導批示(這很重要)。

3.實施計劃，人員分組分工，任務的分配，協調各部門關系，及時向領導匯報，發現原方案的內容或方法不妥要及時糾正。

4.總結活動，對整個活動進行回顧、總結經驗，再向領導匯報。(這個總結是非常必要得，活動有始有終)

【典型例題】

你所在單位的領導要你負責一個地區的拆遷工作。在你負責的地方有為數不少的“釘子戶”拒絕拆遷，你要怎樣組織開展工作，完成領導交待的任務？

【答題思路】

(1)調查要開展的工作的基本情況，尤其是“釘子戶”的情況，以及他們拒絕搬遷的原因。制定詳細的搬遷勸服計劃，交給領導審批。領導同意后，著手實行。

(2)對“釘子戶”進行各個說服，逐個攻破。

(3)告訴他們，搬遷會有“雙贏”的結果：城市的規劃更加合理，他們的居住條件也會更加好，政府的職能也能夠實現。

(4)對拒絕搬遷的強硬戶，進行小型的普法教育：講解國家對于征用土地的有關法律規定。

(5)可以幫助拆遷戶向有關方面爭取一定的補償。

(6)做好工作總結，交給領導審閱。

三、處理人際關系(包括上下關系和同事關系)

工作之中，人與人之間難免有沖突誤會，如何合理地解決這種矛盾，是一個大問題，也是考生必須學會熟練應對的考題類型。這類題目可以從以下幾個方面來回答：

開頭：先講一句名言，表明自己處理人與人之間關系立場(如：海明威說“每個人都不是一座孤島”，所以在交往中會產生?，陳述團結是非常重要的。特別是科室里搞好團結有助于工作效率的提高)。具體做法：

1.尊重領導(同事)，多自我批評，承認自己錯誤(哪怕沒有錯誤)，每一個成功的領導人都有其成功的理由。

2.理解領導。看問題每個人的角度都不一樣，“橫看成嶺側成峰”，自己的想法是正確的，但領導的就未必是錯的。

3.交流、溝通，交流是無限的、溝通是永恒的，通過溝通消除誤會，達到團結。

補充：如果題目問及和領導關系的協調，可以增加以下回答：(幫助領導出謀劃策，如果領導行為違背原則，堅持自己的意見，其實這也是幫助領導避免犯錯。)

【經典例題】

你在領導的辦公室匯報工作，突然有人打電話進來反映說你工作中存在問題，你怎么辦？

【答題思路】

(1)首先，我會先等領導接完電話，看領導如何表態；與此同時我會保持冷靜，以靜制動，不急于向領導辯解、爭論。如果領導批評我的話，我也會先虛心接受，并向領導表示他人對自己工作的批評，出發點肯定是為了幫助自己進步，為了把單位工作做得更好。

(2)我會通過領導弄清因何事情導致有人對自己有批評；如果我確實存在工作問題，我會主動承認錯誤，并馬上采取補救措施，以挽回影響，彌補工作損失；如果我并不存在此人所反映的問題，我會當場向領導表明自己此事做的并無過錯，如果領導同意的話，我會以適當方式找機會與當事人誠懇溝通，詳細了解事情原因，從自身分析原因并不斷改進缺點。

(3)如果此人是故意向領導打自己的小報告，我也不會為此情緒激動，因為謊言是經不起時間的考驗的，我會以將來的實際行動向同事和領導表明自己的態度。

四、突發事件

這類題目可以從以下幾個方面來回答：

1.要保持鎮靜(這是最關鍵的)。同時，第一時間匯報給相關領導；

2.想盡一切辦法使對方情緒穩定；

3.耐心宣傳國家相關法律法規；

4.總結經驗，得出教訓，匯報領導，并備案。

【典型例題】

1.你正在主持一個重要會議，這時有群眾來上訪且一定要找你，你該怎么辦？

【答題思路】

(1)全心全意為人民服務是我們黨的宗旨，作為人民的公仆，要牢固樹立正確的群眾觀。

(2)迅速安排其他同志先行接待，認真聽取群眾的愿望、意見和問題，并做好記錄，會議結束后，要親自了解情況，并做出妥善處理或安排。

(3)如果會議時間較長，中途可抽空接待群眾，向上訪群眾說明暫時不能接待的原委，請他們諒解和耐心等待。

(4)如果上訪群眾情緒激動，干擾會議，應及時進行規勸，安排人員把他們請到其他休息室，待會議結束后再來接待、處理。

(5)如果情況緊急，事關重大，必須親自及時接待，會議可以中斷或叫他人代為主持。

【典型例題】

2.馬上要開會了，可是你找不到領導的講演稿可能沒有帶來，你應該怎么辦？

【答題思路】

首先說明自己平時是一個謹慎細心的人，決不會出現這么粗心大意的事，(這一點很有用)。假如出現上述情況我會做好以下幾點：

1.冷靜對待，尋找可能拉在哪個公文包里了(只要是應急情況都要說冷靜對待)。

2.落在單位叫人立馬發傳真過來，可以適當推遲會議(這是應急措施之一)。

3.事后真誠坦白地向領導承認錯誤，請求原諒，保證今后決不在犯同樣的錯誤(這也是此類題目考核重點)。

五、哲學類問題

這一類題目屬于面試中的難題，而且考過之后，很少再出現。但是，這類題目都是可以從哲學角度來回答的，把握幾個基本哲學原理和回答套路非常有用。

哲學原理主要就是辯證的看待事物，既要看到優點也要看到缺點；普遍性和特殊性，從一個社會問題所反映的哲學問題，再看到社會存在的其他問題；一個問題的兩個方面等。

這類題目可以從以下幾個方面來回答：

1.這個題目里的事情反映了哲學里的?原理，(然后把這個哲學原理稍作解釋。假如是辯證原理就跟上一句，既要看到優點也要看到缺點)。

2.好的一面是?不好的一方面是?

3.聯系實際談談。(這個放在最后，也是很有必要的，任何問題必須落實到實際工作中去，否則都是空道理)

【典型例題】

有人說：“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，又有人說：“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃。”你怎么看？

【答題思路】

(1)這個問題并不是說人多人好對工作影響如何。實質上，它反映的是工作中團隊協作的重要性。

(2)第一個句話從正面說明了這個道理，一個人再強，素質再高，也需要同事的配合和幫助，否則也成不了“好漢”。第二句話從反面說明這個道理，缺少了合作和團隊精神，就不能發揮出集體的力量，人越多反而越糟糕。

(3)前者可以做到人多力量大，眾志成城，是因為他們擁有同樣的信念，而且最重要的是他們都是出自一份公心，而后者的相反結局是因為他們的私心太重，太自私。同事之間相處，切莫學后者，有緣聚在一起，就應該相互幫助，凡事多為別人著想。一個好的集體，就應該擰成一捆繩，這樣才有利于事業的進步。

六、國家政策

涉及國家當前正在提倡的政策類題目，可以采用以下思路：

1.先說明政策提出的大概時間、時代背景；

2.把政策的具體內容說出來。(最好倒背如流)

3.闡述政策提出的意義和指導作用。

4.結合自身適當談談。

【典型例題】

請你談談對“八榮八恥”的理解。

【答題思路】

(1)“八榮八恥”是胡錦濤總書記2006年3月4日在看望出席全國政協十屆四次會議委員時提出來的。

(2)“八榮八恥”的主要內容是：以熱愛祖國為榮，以危害祖國為恥；以服務人民為榮，以背離人民為恥；以崇尚科學為榮，以愚昧無知為恥；以辛勤勞動為榮，以好逸惡勞為恥；以團結互助為榮，以損人利己為恥；以誠實守信為榮，以見利忘義為恥；以遵紀守法為榮，以違法亂紀為恥；以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥。

(3)“八榮八恥”針對社會上的拜金主義、享樂主義、見利忘義、損公肥私、不講信用、欺騙欺詐等消極現象和社會公害提出來的。它引導人們擺正個人、集體、國家的關系，正確處理好個人與社會、競爭與協作、先富與共富、經濟效益與社會效益等關系。

(4)大力提倡以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀，對于弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神，加強社會主義道德建設，鞏固馬克思主義在意識形態領域的指導地位，打牢全國人民團結奮斗的共同思想基礎，形成積極健康向上的社會風尚，具有重大的現實意義和深遠的歷史意義。

(5)作為受過高等教育的當代青年，尤其是一名光榮的人民警察，我們要明確“榮”是積極奮戰的目標，“恥”是防微杜漸的警鐘。知榮辱，不只是一般意義上的規范要求，更是一種精神動力。我們要不斷凈化心靈，才能腳跟站得正、脊梁挺得直。我們必須銘記“八榮八恥”，嚴于律己，做一個有益于人民的人。

七、熱點問題

時事政治的內容比較多而且雜，主要看平時積累和考前的準備，考前突擊也可以。

此類題目可以套用以下思路：

1.這個事情反映了一個什么問題，體現了什么樣的時代精神(假如是丑惡問題，加

上一句主流是好的，只是局部問題)

2.這個問題產生的影響(如果是消極的事情，就要說是危害)。

3.結合自身談。

【典型例題】

被評為“全國道德楷模”、“2007感動中原十大人物”的謝延信，三十多年如一日地照顧前妻患病的父母及呆傻的弟弟，無怨無悔。請就他這種做法，談談你的感想。

【答題思路】

(1)謝延信用三十多年的執著，書寫了自己精彩的人生；用三十多年的付出，詮釋了中華民族的傳統美德；用三十多年的孝心，給孝道注入了時代精神。

(2)謝延信是高尚的，三十多年的矢志不渝，無論是成為新聞人物，還是名不見經傳；謝延信是偉大的，他用三十多年的辛苦付出，使一個不幸的家庭平安的生存下來，為國人構筑了一座道德豐碑；謝延信是平凡的，他三十多年來用平凡創造了非凡，用微笑面對生活、面對人生。

(3)從謝延信的身上，我們看到中華兒女的優秀傳統美德，孝敬老人、誠實守信、無私奉獻、毫無怨言、積極樂觀、勇擔責任。我們應該學習他這種精神，弘揚這種傳統，用自己的愛心、孝心、責任心，善良、真誠、勤勞、大度構筑起一個和諧的社會主義大家庭。

八、腐敗消極現象

這類題目是考試時候最難應對的題目。考生可以從以下幾個方面來回答：

1.承認，并且定性。(從實事求是的角度出發，承認社會中存在這樣的情況；并且說出這種現象違背了我們國家正在提倡的什么措施。)

2.全面評價。(現象雖然存在，但只是少數，是局部而不是全部，是支流而不是主力，社會上大部分還是好的。這個非常重要。)

3.講述危害。(盡管是少數，但已經嚴重地損害了黨和政府的形象，破壞了黨群、干群關系，阻礙了社會和經濟的健康發展。)

4.表揚。(黨和政府已經注意到這種現象，并且采取了卓有效的措施，反腐倡廉已經取得一定成績，堅信黨和政府有能力解決好這一問題。)

5.表態。(如果我作為一名公務員，一定加強拒腐防變的學習，堅持講原則、講廉潔、講正氣，做一名合格的公務員)

【典型例題】

現在，不少地方、部門和單位講排場、比闊氣、花錢大手大腳，奢侈之風盛行，群眾反映強烈，甚至有些官員因借著建豪華辦公樓斂財犯罪而被抓。對此現象你有什么看法？

【答題思路】

(1)首先可以從建設節約型社會問題入手回答。

(2)其次某些公務員不勤儉節約從而滋生腐敗。

(3)如果是自己，作為公務員應該如何做(重點談)：①如果我能成為一名公務員，要發揚艱苦奮斗、勤儉節約的優良作風，從自身做起，從現在做起，從身邊的小事做起，努力發揮公安機關在建設節約型社會中的表率作用。②作為一名公務員，應以史為鑒，在腐敗問題上保持清醒的認識，樹立正確的人生觀和價值觀，牢記為人民服務的宗旨，勤政為民，廉潔奉公。a.加強學習，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強拒腐防變的能力。b.嚴格遵守有關規章制度，自覺接受組織和群眾監督，防微杜漸，保持清正廉潔。c.積極與腐敗現象作斗爭。

九、演講類

這類題目出現的概率比較小，屬于易回答的類型。實際上就是給你一個問題，讓你用演講的方式來回答。常見答題套路：

1.簡單問候。(根據面對對象的不同)

2.結合內容要求，從時間、內容、希望大家如何去做等方面入手。

3.最后重申主題。(加上希望或勉勵的話)

【典型例題】

你是學生會的主席，請你在一次無償獻血宣傳活動中做一次三分鐘的演講，思考時間為兩分鐘。

【答題思路】

同學們：

大家好！

今天是個特別的日子，因為經過我們一段時期以來的準備，這次無償獻血的宣傳活動如期舉行了。今天也是一個和往常沒有區別的日子，因為每天都有那么多事故和意外發生，在醫院的病房里，每時每刻都有需要輸血來挽留生命的病人，但是我們的血庫卻時常告急，這意味著什么，大家可想而知。

在絕對數量上，我國的人口世界第一，卻為何愿意無償獻血的人口比例遠遠低于其他許多國家？有許多人認為，抽血傷身體，好好的干嘛跟自己身體過不去？這么想就錯了。科學研究證明，對于一個健康的成年人來說，定期的抽血不但不影響身體，反而是有利于身體健康的。因為血液濃度過高容易引起許多疾病，抽血的作用就是稀釋血液濃度，同時激活血細胞活性。我想，只要這么簡單地一說，大家就很明白了。

同時請大家放心，我們這次集體獻血，由市紅十字會血站統一負責進行，保證安全衛生。首先對每一位同學進行必要的身體檢查，這不僅是為了保證血源的質量，也是對大家負責；然后為每一位同學發放無償獻血證，有了這個小本本，累計獻血滿四次，那么你本人和你的父母等直系親屬就可以享受終身免費用血的待遇了。

我的介紹肯定不全面，大家可以仔細閱讀我們發放的宣傳材料，也可以向在場的專家咨詢。我們每一個人生存在這個社會中，都享受著別人為我們提供的種種服務，那么當別人需要我們幫助的時候，我們能袖手旁觀嗎？只要大家都把自己的愛心奉獻出來，整個社會自然就形成了良好的風氣。同學們，我希望，為了自己，為了家人，更為了那么多素不相識的需要你幫助的人，加入到這支無償獻血的隊伍中來吧，你也將成為光榮的一員！

十、對策類

如果題目要求你給某項活動提出對策，可以采用分步驟的方法，從不同的方面進行闡述。如：從思想上、從制度上、從法律上、從輿論上等。

【典型例題】

針對如何提高政府效能，請談談你的看法。

【答題思路】

(1)(從思想上)切實加強對公務人員的思想教育?培養他們樹立和落實科學的發展觀、正確的權力

觀和政績觀?使他們時刻牢記執政為民的思想?為民辦實事，辦好事。權為民所用、情為民所系、利為民所謀?為構建和諧社會而努力。

(2)(從制度上)抓緊建立和完善法律規章制度?健全政府自身的機制?使政府有穩定的政策及其制定機制。

(3)(從措施上)對于違反法律法規的的要?無論是政府機關還是公務人員，嚴格依照《行政許可法》等法律法規，給予相應懲戒。

上述思路只是一個通用的模式，在具體的面試中，考生一定要結合題目所傳達的信息，適當地選擇答題的套路，將題目細節融入答案中，答案才能更加出彩。

出題方向：

（一）思辯性命題：引用的話表面矛盾實際上是不矛盾的，只不過角度不一樣，回答此類問題的時候要找到著落點。

（二）對政策、方針的理解。

（三）、對社會現象的認識類：

①段子所反應的社會現象類。

②對社會現象的直接認識。

①先理解題意。

②盡力找到著落點，找準切入點。

③把問題的兩個方面分角度解釋清楚。

④把問題的兩方面統一起來。

⑤聯系自身（忌胡亂聯系）。可以通過以下例題練習:如：有人說公務員應該對上負責，又有人說公務員應該對下負責，你是怎么看的？

2▲對于這個問題我是這樣看的。

①我認為這兩個觀點都有道理，只不過看問題的角度不同。

②公務員應該對上負責是由公務員的組織性和紀律性決定的，就是說公務員應該服從上級的指揮，遵守黨的政策、方針。對黨和國家負責。

③公務員應該對下負責是由公務員的宗旨決定的，作為一名公務員要全心全意為人民服務。

④從本質而言對上負責和對下負責是統一的，因為黨的宗旨就是全心全意為人民服務。堅持三個代表重要思想就是立黨為公，執政為民。執行黨的政策方針就是等于為人民服務，而另一方面全心全意為人民服務就體現了黨的遺志。

⑤如果我有幸成為公務員，我將模范執行黨的政策、方針，全心全意為人民服務，即做到對上負責，又對人民負責。這樣的題目還有很多，多練這樣的面試題目使自己的反應能更加靈敏

（二）對社會現象的認識

答題思路：

①解釋給出的話所反映的現象。

②辨證的看待這種現象：這種現象確實存在，而且在某些地區，某些領域還比較嚴重，但是是局部現象，這句話以偏概全。

③指出這種現象的危害，雖然是局部現象，但是危害不可小視。

④指出這種現象的根源，是由于法制不完善，制度不完整，監督不到位，素質沒提高造成的。

⑤找出解決辦法。

⑥充滿信心，提出希望。

要領：社會現象（不可取，反對，譴責，客觀存在，丑惡，嚴厲打擊，憤慨，自豪，）套路是：

（1）首先可能這個社會現象存在，判斷是局部還是大局問題。大局是好的，主流是好的。只是極少數，極其個別的。黨和國家正在努力解決這些問題，我本人更加有這樣的義務。

（2）核心：分析現象是否符合黨和國家的政策，社會進步，判斷是好是壞及其產生的原因和影響。（3）解決的辦法：正確對待，采取相應的措施，一種現象的產生要得以解決并非短期內的事，要深思熟慮，從長計議，做好長期解決的準備如有這樣的一面試題目：有人說：“文憑不如水平，水平不如酒瓶，酒瓶不如擺平”，你是如何看的？

▲ ①這句話反映了在有些用人單位里掌管用人考核的官員存在的以權謀私，甚至行賄受賄的違法亂紀現象。

②我們要辨證的看待這種現象，這種現象確實存在，而且在某些地區某些領域還比較嚴重，但是這種現象畢竟是局部現象，不是主流。

③雖然這種現象是局部現象，但是危害卻不可小視，它的存在嚴重的影響了對人才的選拔和任用，無法做到人盡其材、量體裁衣，也使得一部分人能夠鉆空子走后門得到了提拔，給工作帶來了負面影響，特別這種情況如果發生在我們國家機關的話，更是敗壞了我們公務員隊伍的形象，影響了黨和政府的威望。

④這種現象的存在是由于法制不完善，制度不完整，監督不到位，素質沒提高造成的。

⑤我們應該進一步規范選拔人才的制度，對人才選拔的過程加強監督，從法律、制度、措施上杜絕這種現象的發生。

⑥隨著我們的制度進一步的完善，我相信這種現象一定會得到根除，一定能夠做到人盡其材、量體裁衣。使得人才都有個發揮才能的平臺。

（三）對政策方針的理解

答題思路：

①指明政策方針的內容

②闡明提出這個政策方針的背景

③指出它的意義

④指出實現的途徑

⑤聯系自身！對于政策方針，每年都有不一樣的熱點，反正都是按照上面的套路回答.第二類為組織協調能力類的題，就是一些和領導同事的關系如何處理，活動會議如何組織等方面的題目。這方面所占的比例比較大但也有其規律和套路

第三類為應變能力類的題，就是訓練你處理緊急時間的能力。如：你正在主持一個會議，意見對立的雙方由爭辨發展到惡語想向，你怎么辦？等等。

第四類為敬業誠實精神類題型類的題，如你的報考動機，將在以后的工作中如何做。

（一）突發事件，你是負責人

帽子：我作為這個團隊的負責人，出現了這樣的情況，我會從大局出發，認真解決好：

首先：保持冷靜

其次：在自己職權范圍內就采取緊急措施，不在自己職權范圍內就上報領導，盡快解決問題

第三：總結反思，吸取教訓

鞋子：總之，我會認真處理好這個事情，并從中吸取經驗教訓，使以后的工作開展得更順利。

（二）尷尬事件，你是主角

帽子：如果我遇到這樣的情況，的確會感到非常尷尬，但是我會從大局出發妥善處理好：

首先：對這種情況的發生表示諒解，其產生一定有原因

法

其次：嘗試與對方溝通，爭取化解尷尬

第三：自我反思或者表態不因為這個事情而影響心情、影響工作

鞋子：總而言之，我會以平和的心態對待這個事情，本著和諧相處的原則小事化無

（三）兩難抉擇，你要決定

帽子：遇到這種情況，我的確感到很為難，但是，我會整體利益出發，采取以下做

首先：分析原則性問題還是非原則性問題，或者分析輕重緩急

其次：做出選擇后，對另一方做好解釋工作，避免矛盾的產生

第三：分析產生這個兩難抉擇的原因，避免今后工作生活上發生類似的事情，或總結經驗。

鞋子：總而言之，我會盡量妥協兩方的利益，把握原則性問題去處理這個事情。

（四）工作中的棘手事

帽子：我們在平常的工作中經常會遇到新情況新問題，如果發生了題目中假設的情形，我會采取以下措施：

首先：正確分析事情的性質，輕重緩急

其次：在自己的能力范圍內盡可能解決，如果不能，可求助同事或上報領導

第三：從這個事情中吸取經驗，拓展自己的業務能力和知識范圍

鞋子：總而言之吧 來源:考試大-公務員考試站

第三篇：2014公務員面試經典題目

2.對于前段時間的高考生見義勇為公交上奪刀事件，柳艷兵易政勇，對于他們有人說要直接保送大學、有人說又組織單獨高考、你的觀點是什么?為什么?

【高分解析】

“高三好少年”柳艷兵、易政勇同學見義勇為的壯舉，引起社會各界的關注，凝聚了社會正氣，傳遞了正能量，弘揚了社會主義核心價值觀。而對于他們是否可以享受保送待遇這個問題卻引來關注和爭議，我的觀點認為應該要組織單獨高考。因為對見義勇為者的行為既要盛贊和弘揚，也要堅持高考制度的嚴肅性和公平性！

我認為要組織單獨高考的觀點從某種意義上來說更公平，理由有以下幾點： 第一，是為了保證高考的自身價值：即作為選拔人才的途徑，讓之得到充分體現；

第二，是杜絕高考優待政策被惡意利用，因為柳艷兵、易政勇的行為僅是個例，而如果開了免試保送的先河，在以后的高考過程當中可能會導致更多的類似的造假案例。

第三，待兩位考生康復后為其組織單獨考試，既是破例而為，又循規而行，沒有過去常見的那種把英雄人物直接由人變成神的心態，沒有“無所不用其極”地褒獎一位值得褒獎的國民；

第四,對于柳艷兵的高度肯定和贊揚是必須的，而高度肯定之下的適度肯定也是很有必要。公平是高考的生命線，為他們保留一扇“公考訂制”的高考大門，但仍然應該堅持基本的考試方式，這或許就是在“高度肯定”與“適度肯定”之間的平衡點。

當然，就柳艷兵易政勇而言，在身心遭受嚴重創傷后，柳艷兵是否能夠正常發揮出他的真實水平？能否真正的展現一種考試的公平，也是我們應該所思索的問題。

總之，柳艷兵、易政勇奮力守護的是正義，社會公眾高度贊揚是對正義的這份守護和弘揚。而在怎么對待他們人生下一站問題上，我們也需要守護規則與公平。所以，我認為，一方面教育部門可以考慮按相關規定給他們適當加分，另一方面也可以稍微延緩一下“補考”時間，組織老師為他們進行補課，讓他們能從重傷當中恢復過來，發揮出正常的水平，同時更可以通過見義勇為基金給予物質上的獎勵和補助，這也算是對英雄的一種優待和照顧，更是一種弘揚見義勇為精神和鼓勵“英雄”行為的一種表彰方式。比如：習總書記在談做人與做官時引用古語：“不患位之不尊，而患德之不崇”。談談你的看法。

比如：習總書記在參加蘭考縣委常委班子黨的群眾路線教育實踐活動專題民主生活會時指出：讓那些看起來無影無蹤的潛規則在黨內以及社會上失去土壤、失去通道、失去市場。

再比如：習總書記在韓國訪問期間曾說，他喜歡看韓劇《來自星星的你》，也喜歡赤泡菜，而韓國總統樸槿惠則說中國哲學家馮友蘭的《中國哲學史》是她人生的燈塔，談談你的感想。

不作無補之功，不為無益之事

——習近平在黨的十八屆二中全會第二次全體會議上的講話（2013年2月28日）

典出：《管子·禁藏》

原文：不作無補之功，不為無益之事，故意定而不營氣情。氣情不營則耳目穀，衣食足。耳目穀，衣食足，則侵爭不生，怨怒無有，上下相親，兵刃不用矣。

釋義：不去立沒有好處的功勞，也不去做沒有益處的事情。

為民辦實事，既要考慮群眾的需求，也必須要有科學的決策，考慮其長遠的影響，而不是只看眼前的價值。例如，開發一片森林，可以增大耕地面積，但有可能造成生態惡化、水土流失，長遠來看，不但耕地沒法使用，當地也會不宜人居。這種拍腦門的決策，屢屢見諸報端。所以在施政時，必須增強科學論證環節，著眼長遠利益。

一命而僂，再命而傴，三命而俯，循墻而走，亦莫余敢侮。饘于是，粥于是，以糊余口。

——習近平在全國組織工作會議上的講話（2013年6月28日）

典出：《左傳·昭公七年》

原文：及正考父，佐戴、武、宣，三命茲益共，故其鼎銘曰：“一命而僂，再命而傴，三命而俯。循墻而走，亦莫余敢侮。饘于是，粥于是，以糊余口。”其共也如是。

釋義：（三次受命）每一次都誠惶誠恐，第一次是彎腰受命，第二次是鞠躬受命，第三次是俯下身子受命。平時我總順著墻根走，也沒有人敢侮辱我。不管是煮稠粥還是稀粥，都是在這個鼎里，只要能糊口就行了。

作為三朝上卿，正考父深受倚重，但三次受命時他的謙卑程度層層遞進，與一些官員的飛揚跋扈對比鮮明。正考父有一條經驗值得官員們學習，那就是得勢后仍保持簡單的生活方式和謙卑的待人態度，于己來說是一種提醒，于人來說是一種態度的體現。

誠于中者，形于外

——習近平在黨的十八屆二中全會第二次全體會議上的講話（2013年2月28日）

典出：《禮記·大學》

原文：人之視己，如見其肝肺然，則何益矣。此謂誠于中，形于外。故君子必慎其獨也。

釋義：一個人如果內心真誠，能在其外表中看出來。

“慎獨”是儒家講究的重要概念，是對個人道德水平的至高要求，意思是一個人獨處時還能保持謹慎不茍。一個人可能在言辭中處處粉飾自我，但其品行終究會在行動中暴露出來。不少涉貪腐的官員被抓后，人們往往發現，此前不久他們還在大談特談為官清廉之道。勉強裝可以混過一時，卻終究難免百密一疏，如果長期心口不一，在其氣質上、行為中也會有所異常。

不患位之不尊，而患德之不崇

——習近平《之江新語·做人與做官》

典出：漢·張衡《應閑》

原文：君子不患位之不尊，而患德之不崇；不恥祿之不伙，而恥智之不博。

釋義：不要擔心職位不夠高，而應該想想自己的道德是不是完善。

這句話代表了傳統文化中經典的“政德觀”，出自大科學家張衡之口。張衡曾任太史令前后達14年之久，多年不升遷。不慕名利的他，特地寫了篇《應閑》表明心跡，認為道德比職位更為重要。按理說，當官的只要把職責做好就行了，為何中國文化中將道德置于職位和政績之上？這是因為小到一方父母官，大到一個政權，其道德表現與民心息息相關，不重視道德建設，直接后果就是作風不正，進而演化為腐敗盛行，必定失去民心。

不受虛言，不聽浮術，不采華名，不興偽事。

——習近平《之江新語·不興偽事興務實》

典出：漢·荀悅《申鑒·俗嫌》

原文：在上者不受虛言，不聽浮術，不采華名，不興偽事。言必有用，術必有典，名必有實，事必有功。

釋義：不聽不真實的話，不相信不切實際的方法，不謀取浮華的名聲，不做虛偽的事。

形式主義、官僚主義是為官大忌，卻總能讓不少人嘗到甜頭，以短時間內的“政績”騙得賞識，一拍腦袋就做一個形象工程，賺取一時的浮華名聲。習近平上任以來，推出八項規定并“反四風”，親自抓群眾路線教育實踐活動，就是針對“虛言”、“浮術”、“華名”和“偽事”開刀，他心目中的好干部“愿聽真話、敢講真話、勇于負責、善抓落實”。

不使內有余帛，外有贏財

——習近平在黨的十八屆二中全會第二次全體會議上的講話（2013年2月28日）

典出：三國·諸葛亮《自表后主》

原文：臣初奉先帝，資仰于官，不自治生。成都有桑八百株，薄田十五頃，子孫衣食，自有余饒。至于臣在外任，別無調度，隨歲時衣食，悉仰于官，不別治生，以長尺寸。若臣死之日，不使內有余帛，外有贏財，以負陛下也。

釋義：不讓家里有多余的錢帛，外面有剩余的財物。

在這篇短文中，諸葛亮向后主表明了不給家里和后人謀私利的心境。但如果諸葛亮只是一個特別清廉的庸官，那也不值得為人們銘記，理解諸葛亮這句話，需要結合他的千古名句“鞠躬盡瘁，死而后已”。在中國歷史上，有不少官員是“勤政”和“廉政”兼備的，不但不貪，還很有能力。封建官吏尚且如此，對當下的領導干部提出這種要求，并不過分。

安天下，必須先正其身

——習近平《擺脫貧困·廉政建設是共產黨人的歷史使命》

典出：唐·吳兢《貞觀政要·君道》

原文：為君之道，必須先存百姓。若損百姓以奉其身，猶割股以啖腹，腹飽而身斃。若安天下，必須先正其身，未有身正而影曲，上治而下亂者。

釋義：如果想安定天下，必須先端正自身。

儒家的基本命題之一是“內圣外王”，將道德與政治之間直接關聯。無論官居何位，權利多大，自身道德這一關（即“修身”）是首先要面對的障礙，不過此關無從談起“齊家、治國、平天下”。對于個人來說，這意味著提高道德的自覺性，意識到自身的不足，并不斷彌補；對于一個政黨來說，這意味著需要對黨員加強教育，既提高其道德素養與政治覺悟，也不時敲響警鐘。

清心為治本，直道是身謀。

秀干終成棟，精鋼不作鉤。倉充鼠雀喜，草盡兔狐愁。史冊有遺訓，毋遺來者羞。

——習近平在中央政法工作會議上的講話（2014年1月7日）

典出：宋·包拯《書端州郡齋壁》

原文：同引用

釋義：端正思想是吏治的根本，剛直的品性是修身的原則。好的樹木終將成為棟梁之材，純鋼也不會用來做成鉤子這樣卑微的東西。倉廩豐實后那些偷吃的鼠雀兔狐之輩就高興了，如果沒什么好處那些貪官污吏就發愁。在這方面歷史上留下了許多的教訓，不要做出使后人蒙羞的事情吧！

一代清官包拯，據說一生只流傳下來這一首詩。人們贊頌包公斷案如神，卻不能忽略，他能秉公執法，恰因心中無貪欲，可以無所顧忌。中國歷史上有許多著名的清官，他們深受群眾擁戴，至今仍在人們心中占有重要的分量，這些人帶頭守法，維護國法尊嚴。如果一個官員自己到處揩油，很難指望他能維護法律所要求的公平正義。

去民之患，如除腹心之疾

——習近平在黨的十八屆二中全會第二次全體會議上的講話（2013年2月28日）

典出：宋·蘇轍《上皇帝書》

原文：陛下誠能擇奉公疾惡之臣而使行之，陛下厲精而察之，去民之患如除腹心之疾，則其以私罪至某，贓罪正入已至若干者，非復過誤，適陷于深文者也。

釋義：去掉老百姓的禍患，如同除去自己的心病一樣。

愛人民，是古今中外對于官員的最基本要求。在實踐中，這意味著真正將人民疾苦放在心中，注重“雪中送炭”，而非“錦上添花”，將民生問題放在突出的位置考量。在每年的政府工作報告中，民生都是重頭戲，其所涵蓋的范圍廣闊，影響深遠。我國社會主義初級階段的基本國情，也注定了民生問題將長期是官員的“腹心之疾”，群眾利益無小事。

清、慎、勤

——習近平《擺脫貧困·秘書工作的風范——與地縣辦公室干部談心》

典出：宋·呂本中《官箴》

原文：當官之法，唯有三事：曰清、曰慎、曰勤。知此三者，可以保祿位，可以遠恥辱，可以得上之知，可以得下之援。

釋義：清廉、謹慎、勤勉

呂本中在《官箴》中提出的三字要求，被歷代官員奉為金科玉律。《四庫提要》專門提到，“書首即揭清、慎、勤三字，以為當官之法，其言千古不可易”，梁啟超也說“近世《官箴》，最膾炙人口者三字，曰清、慎、勤”。通常認為，為官之人真正掌握了這三個要素，就能持身立世。除了“勤政”和“廉政”外，這里面還提出了謹慎處事的要求，領導干部在面對錢財、處理事務時，如果難以克制自我，其結果往往是被僥幸心理所害。

一心可以喪邦，一心可以興邦。

只在公私之間爾。

——習近平在十八屆中央紀委三次全會上的講話（2014年1月14日）

典出：宋·朱熹《論語集注·卷七 子路第十三》

原文：仲弓曰“焉知賢才而舉之”、子曰“舉爾所知，爾所不知，人其舍諸”，便見仲弓與圣人用心之大小。推此義，則一心可以興邦，一心可以喪邦，只在公私之間爾。

釋義：一種心可以導致亡國，一種心可以使國家興盛。這兩種心只是公與私之間的一念之差而已。

作為一個將“立黨為公”寫進黨章的政黨，中國共產黨歷來將公心放在極為重要的高度強調。何謂公心？并非是違背人的天性，讓官員們完全摒棄私心，而是要在公共事務領域，將公共利益和人民群眾的安危放在第一位。權力在手，不應用來謀求個人或小團體利益，而是要為百姓謀福祉。在公與私之間，關乎執政黨的公信力和國家的長治久安。

勾踐棲山中，國人能致死

——習近平在黨的十八屆二中全會第二次全體會議上的講話（2013年2月28日）

典出：明·顧炎武詩《秋山》

原文：秋山復秋水，秋花紅未已。烈風吹山岡，磷火來城市。天狗下巫門，白虹屬軍壘。可憐壯哉縣，一旦生荊杞。歸元賢大夫，斷脰良家子。楚人固焚麇，庶幾歆舊祀。勾踐棲山中，國人能致死。嘆息思古人，存亡自今始。

釋義：越王勾踐臥薪嘗膽，棲居會稽山中，越國的百姓情愿以死相效。

馬克思主義認為，人民群眾才是歷史的創造者。越王勾踐臥薪嘗膽的故事任人皆知，卻往往忽略了他的成功背后，是越國百姓義無反顧的支持。人民愿意支持什么樣的政權？從勾踐的故事中不難看出，是愿意到群眾中去，與群眾緊密相連，為群眾謀福祉的政權。“群眾路線”作為中國共產黨的一大法寶，在當下正在重新煥發生機，就是因為扎根泥土，深入群眾。（整理、釋義：劉少華）

第四篇：公務員面試題目

1、生命如花，有的花香而不艷，有的花艷而不香，有的又艷又香但是有刺，對此你有

什么感想?

2.你對“槍打出頭鳥”怎么看?

3.有人說，腐敗是經濟的潤滑劑。你怎么看?

4.作為一名領導干部，“黨性強、有能力、肯干事”是立身之本。請你就這三個方面談談你的認識。

人際關系5.在與領導相處的過程中，部屬難免有時要受領導的批評。在大多數情況下，這種批評是對的，但也不排除領導有時會做出錯誤的批評。在這種情況下，部屬應采取什么樣的態度?

6.你周圍的同事工作任務都比較多，而在很長一段時間，領導沒有給你安排任何工作，你怎么辦?7.當你和領導意見有沖突時，你如何做?

8.如果你在一個基層稅務所工作，正所長和副所長出現矛盾你會怎么辦?

9.你的工作能力很強，有個同事能力不如你，背后跟領導說你的壞話，怎么處理?

10.單位領導對你有看法，在工作中為難你，你怎么辦?

11.如果你的領導能力比你低。你該如何和他相處?

12.領導交給你一個任務。你因為一些客觀原因，如情況不熟等沒有完成好，領導批評了你，你會告訴他這些客觀原因嗎?

13.工作扎實認真，可是領導和同事不解，不但不說你好，還奚落你。你怎么處理?

14.你經過一定的調查研究。取得了某一創造性工作成果。你要向領導推介這一工作思路。但很有可能領導不接受，你有什么具體措施?

15.你對一項工作已經進行了很久的調研工作，這個時候領導突然讓別人負責這個工作，你該怎么辦?

16.如果有個你很不愿意打交道的同事，你會怎么處理與他的關系?

17.你的一個同事很有才能，但是比較利己，你將如何與他相處?

18.假如一位需要經常合作的同事，在工作上和你常常有較大的分歧，以致影響了工作效率。你怎么與他合作共事?

19.同行是冤家，在同一部門工作難以找到知心朋友”，你認為如何與同事相處?

20.你善于與他人協調、和睦相處嗎?

21.如果在辦理一件事情的過程中，幾個主管部門意見都不一致，你怎么協調?

22.你新進一個單位，工作非常出色。領導贊揚你。但不久聽到同事們議論。說你對他們構成威脅，你怎么處理?

23.剛進單位。同事對你冷淡，對你不信任，你怎么辦?

24如果一個人對你有意見，一再地出口辱罵，并且想動手打人，你會怎樣處理?

25.如果在行政執法時有親戚朋友向你求情怎么辦?

26.如果你負責一個服務項目，收費后突然有人要求退還費用。說收費不合理。你怎么解決?

組織活動 27.某地發生礦難，領導派你去，你事前要做什么準備工作?如何開展工作?

28.請確定一個調研題目，并說明你調研的過程。

29.如果領導讓你組織本單位離退休黨員到革命圣地開展一次黨性教育活動，請問你如何組織?

30.你所在單位要組織一個六人調查小組，到青海省某縣搞一次關于農民收的調查。如果此項活動由你具體負責，你準備如何組織實施?

31.假如你是一位鄉鎮黨委秘書，讓你組織一次會議，你如何進行?

32.單位讓你組織一次歌詠比賽，你怎么組織?

33.市政府決定在我單位召開執法經驗交流會，有十幾個單位參加，若交由你籌備，請說說你的工作計劃。

34.假如你工作時間不久，領導給你一項調查任務，了解有關業務部門及服務對象對本單位的反映和看法，你怎么辦?

35.某校百年校慶，有40個港澳校友過來參加，你如何組織接待?

突發事件36.某超市進行大米促銷，每人限購15斤，不少群眾認為糧食緊缺，頓時蜂擁而至進行搶購。如果你是超市負責人，應如何處理?

統籌安排37.如果你是一個單位的主管，近期單位有以下四個比較重要的工作需要完成：一是建設單位小型內部局域網：二是裝修單位會議室，以滿足召開大型會議的需要；三是解決長期拖欠職工的巨額醫藥費；四是為單位新招聘的技術人員購買宿舍。但是目前你只有30萬元的經費，你會如何安排這些工作?

38.領導上午交給你一項工作，你已經覺得很困難了，但下午又布置給你一項任務，你怎么辦?

39.領導委托你負責組織一次活動，單位只有一臺車，上級主管部門領導要用車，本單位領導要用車，離退休老同志要用車，對此，你怎么處理?

40.當你正在電話中向下屬單位態度很不冷靜的同志解釋政策時，領導過來要和你談話，你怎么辦?

41.某單位經費緊張，現只有20萬元，要辦的事情就有下列幾項：(1)解決辦公室打電話難的問題；(2)裝飾會議室、大廳等，以迎接上級單位委托承辦的大型會議；(3)支付職工的高額醫療費；(4)五一節為單位職工發些福利。很明顯，20萬元無法將這四件事都辦圓滿。如果你是這個單位的分管領導，將如何使用這筆錢?

意外狀況 42.、在上班的時候有一位群眾激動地沖進來說你為他辦的一件事是錯誤的，但事實上這件事是你的同事辦的，這種情況下你該怎么做?

43.假如要你組織召開一個報告會，專家臨時告訴你(他)不能來，可你已經通知了別人，這時你怎么辦？

44.你是一個單位的工作人員，有一個上訪者說有事要跟你們領導談，見不到領導他就不走，而此時領導又在外地開會，臨走時囑咐過沒有重大事件不要找他，你怎么處理這件事?

45.會上你發現自己的方案與領導指示有偏差，和其他同事不同，輪到你發言了，你怎么辦?

46.同事小蔡和領導做出一項工作決定，你是這項工作的執行者，但是你發現這項工作在現實中真的無法實行，你該怎么辦?

47..你組織本單位一些退休老同志乘火車旅游，不巧遇上暴雨，導致前方鐵軌塌陷，火車無法繼續行駛，要修復至少需要一天時間，而此時有部分老同志由于連降暴雨而身體不適，你怎么辦?

48.在一次研究確定本系統勞動模范推薦人選的會議上，與會人員因意見分歧，發生激烈爭執，形成僵局，而人選又必須馬上確定上報。作為會議主持人，你怎么處理?

49.假如你被錄用，有一次單位派你去外地出差。單位領導有一天急需一份重要材料去參加會議，而你將此材料與別的重要絕密文件一起放在單位的保險箱里了，鑰匙在你身上，你該怎么辦?

50.領導讓你負責緊急處理一件事，但應配合的人不但不配合反而從中作梗，你怎么辦?

51.在一次重要的會議上。由你代表領導起草的大會報告中有一個明顯的數據錯誤，與會代表都知道此數據有誤，領導的報告剛剛開始，文中要多次提到該數據，你該怎么辦? 工作態度 52.如你被錄用后，發現實際工作中有論資排輩的現象，你的才能難以發揮，這時你是否考慮換工作?

52.你被錄用到新的崗位，將如何開展工作?

53.有時需要你做些端茶倒水的事，你將怎么辦?

54.談談如何適應辦公室工作的新環境。

55.小張到了新科室，工作新，任務緊，壓力大。科長業務水平高，但單位老同志較多，如果你是小張，怎么做?

56.如果在工作中你出現了失誤，你怎么辦?

57.你新進一個單位，單位里有人很忙，有人很閑，你怎么處理?

58.人最難認識的是自己，對自己認識最清楚的也是自己，請你結合自身的情況，談談假如你這次面試競爭成功，你將如何完善自己

59.工作環境和團隊不如你想象的那樣，你怎么辦?

60.長期從事比較瑣碎的事會喪失進取心，談談如何保持進取心。

61.如果你到一個新單位，單位的小金庫發了400元，請問你該怎么辦?

62.小說《圍城》中有句話：城外的人想進來。而城里的人則想沖出去。假如你考上公務員后，可能許多情況并不像你想象的那么好。你打算怎么辦?

63.如果你被錄用，你將如何干好本職工作?

64.你的領導在做工作報告時，公布了一些不切實際的統計數據，你聽到后的反應如何?

65.談談你對加班的看法。

思辨性命題66.俗話說：“沒有規矩，不成方圓。”可是又有人說：“要創新就不能守規矩。”你怎么看?

67.有人說：“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。”又有人說：“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃。”你怎么看?

68.“謙虛使人進步，驕傲使人落后。”但在現代社會又強調表現自我，你怎么看?

69.有人說：“要使組織氣氛和諧，領導就要講民主；要提高工作效率，領導還是專斷點兒好。”請談一談你對這個問題的看法。

70.以前學習雷鋒，但雷鋒精神已經過時了，現在要學習比爾·蓋茨，你怎么看?

71.有人說要做正確的事，有人說要正確地做事，你怎么看?

72.有人說成功是對人有益的，也有人說失敗是對人有益的。請你談談看法。

73.有人說“有為才有位”，又有人說“有位才有為”，你是怎么看的?

74.近年來，社會群體性事件層出不窮，如貴州省甕安事件、云南麗江環保糾紛事件……請談談你對群體性事件的看法。

75.講一件你做得不太成功的事。

第五篇：公務員面試題目

公務員面試題目 1.當事人不予配合。

如果經過你的勸阻，當事人不予配合，并且圍觀群眾對你產生了意見，認為他們只是在欣賞藝術，面對這樣的情況你會怎么做。

【參考答案】

對于工作人員來講，在做群眾工作的時候，一方面要講究溝通和說服的技巧，設身處地的站在群眾的角度思考問題、分析問題、解決問題;另一方面還需要認識到，做群眾工作是很難一步到位，尤其是那些長期固定于群眾思維里的概念，我們的勸解需要一個堅持不懈、鍥而不舍的過程。如果經過我的勸阻，當事人不予配合，并且圍觀群眾對你產生了意見，我不會急躁，而是要做好耐心的解釋和說服工作。

我首先需要思考一下，剛才溝通的過程中還存在哪些問題：

第一，在溝通的過程中，是否存在溝通態度的問題，例如在思想上，是否體現了對群眾、對藝人的充分尊重;在感情上，是否有換位思考的意識，自己的服務意識是否到位;

第二，溝通的方法和方式是否還存在問題，例如：在語氣語調方面，是否是征詢、建議的口氣;在溝通的技巧上，是否是在肯定藝人、肯定群眾的基礎上提出的意見和建議;在溝通的過程中，自己的語言是否有說服力，自己闡述的原因能否打動群眾和藝人的心，是否闡明了利害關系。

第三，政策解釋工作是否到位，例如，對于當前市政府和街道辦對于街頭藝人的各項政策決策有沒有解釋溝通到位。

在簡單的思考之后，我會馬上安撫藝人和街頭群眾的情緒，并向他們致歉，可能在剛才解釋的過程中，如果自己沒有說清楚的話，希望他們諒解。請他們安靜下來，聽我進一步把問題解釋清楚。

首先，請他們到政府制定的文化廣場、步行街表演，是出于對群眾、對藝人利益的考慮。對群眾來講，在路邊表演導致的最直接的問題就是交通堵塞，試想，誰不想在下班之后，馬上去擁抱自己的孩子，為最親愛的老母親、老父親做他們喜歡的飯菜，和自己的妻子或丈夫團聚;其次，作為政府來講，請大家到制定場所表演，是為了給藝人提供更好的表演平臺，是為大家伙提供更好的欣賞空間。這是政府對他們利益的考慮。2.護照過期

馬來西亞客人的護照過期，而機票定在第二天，你將如何處理?

【解析】 應急類

【此題考核核心】 應急應變能力

【答題主線】 冷靜+對策

【參考答案】 遇到這種情況，首先我會迅速冷靜下了，同時向當地的出入境管理局和公安機關咨詢護照過期的相關規定，并且與馬來西亞駐華使館取得聯系，以在必要的情況下尋求幫助。根據不同情況做不同的處理。

(1)如果通過咨詢護照可以延期，那就立刻辦理延期手續，保證馬來西亞客人能趕上第二天的飛機。

(2)如果護照延期需要一定的時間，那就可以向大使館求助，看是否可以當天辦理。

(3)如果護照延期手續當天不能辦理，那就咨詢護照延期辦理需要多長時間，同時向馬來西亞客人溝通目前情況，并征求他本人的意見，并及時和售票處取得聯系，改簽機票日期。

我想通過以上的處理，事情會取得圓滿的解決。

【華圖網校點睛】 應急應變類題目考查的一般都是我們日常工作或生活中的一些經常遇到的事情，所以要求我們要注意生活的積累，最重要的是要把自己融入角色，身臨其境。這樣才能發揮自己的主觀能動性。這道題目是如何處理護照辦理和錯失航班之間的關系，所以要綜合考慮，注意輕重緩急。由于涉及外國人，與大使館的溝通也是不可缺少的。3.登報新聞不符事實 該怎么辦

一個新聞記者去你們單位采訪民生問題，結果第二天見報后與事實不符合，民眾紛紛致電單位，領導也表示關心。問你該怎么辦?

【試題類型】 溝通協調類、應急應變類

【出題思路】 本題重點考查考生處理突發事件的應急、應變及溝通協調能力。

【參考答案】 如果我是這名同志，當領導詢問我意見的時候，我會給出以下建議：

首先，很顯然，是這名新聞記者沒能很好地與單位群眾進行溝通，報道有所失實。而為此，引發了社會上部分群眾的誤解，產生了廣泛的影響。因而，問題必須要解決，誤解必須要澄清，這是基本原則。

其次，鑒于一直以來我們單位與媒體的良好合作關系，處理這次問題時也要本著實事求是、對事不對人的態度，友好協商，將影響降到最低。

最后，要吸取教訓，下次新聞稿發稿之前，要先由單位內部相關人員對稿件內容、精神進行把關，確認無誤后再發稿，避免不必要的麻煩。

4.如何調查工廠排污情況

某工廠排放污水，領導讓你去調查，你如何實施?

【解析】 計劃組織類試題。

【此題考核核心】 計劃組織協調能力、言語表達能力等

【答題主線】 帽子+三個環節

【參考答案】 領導把調查工廠污水排放情況的工作交給我，是對我的信任，我深感責任重大!我一定竭盡所能，全面詳盡地調查工廠污水排放的真實情況。我將會采取以下幾個步驟開展這次調查。

首先，我會再次領會領導的對這次調查的要求、意圖。詳細了解有關污水排放的知識。制定詳細的調研計劃，包括調研時間、參加人員、調查方式，保密規定、準備所需物品、安排車輛等。計劃報領導審批。為了保證調查結果的準確性，相關工作注意保密性，盡量不讓工廠領導知曉。

其次，我會嚴格執行既定計劃，并及時解決調查中所遇到的問題，根據需要隨時調整方案。遇到重大問題及時向領導匯報請示。

最后，我對所取得的材料進行初步分析，去偽存真，然后，對各種材料進行認真的匯總分析，并得出初步的結果。認真檢查匯總結果，如果沒有問題，根據這份材料寫出詳細的調查報告，上交領導。同時做好個人工作總結，以期不斷提高自身的各方面能力。

【華圖專家點睛】 注意污水調查要保密，確保調研資料的準確性。

2012國家公務員面試熱點

（一）：公務員制度改革

【背景鏈接】日前，人力資源和社會保障部部長尹蔚民表示，明年我國將努力推進公務員分類管理和聘任制公務員制度建設，堅持凡進必考，依法、公平、科學考錄，今后中央和省級黨政機關招考公務員，除部分特殊職位外，全部要錄用具有兩年以上基層工作經歷的人員。這為2012年公務員考試工作、制度改革傳遞了明確政策信號。

【華圖網校預測】對于我國公務員分類管理和聘任制公務員制度的改革，你怎么看?

【華圖網校解析】近年來，繼高考熱之后，“公考熱”逐漸成為中國社會又一個“千軍萬馬過獨木橋”的獨特景觀，映照出轉型期社會發展、階層流動、資源分配的諸多側面。目前，公務員隊伍的入口有考錄、調任、公開選拔等多種方式，其中最主要的是考錄制度。通過公考轉換身份、改變命運、實現理想，是數以百萬計青年的重要人生選擇。從舊歲展望新年，決策層面強調“凡進必考”、突出“依法、公平、科學考錄”，推進分類管理、聘任制改革，很有現實針對性。

首當其沖的是如何把好“進人關”。在職位蛋糕有限的情況下，如何分好，決定了公考的質量與效率。公務員考試被稱為“玻璃房子里的競爭”，考試過程中能否體現“公開公平公正”，成為社會關注焦點。事實證明，在考錄這面旗幟下，只有公平競爭才能讓優秀人才脫穎而出，使選拔結果具有公信力。明確中央和省級機關今后全部錄用有基層工作經歷人員，針對的是一直以來“三門干部”較多、素質能力不強等問題，有利于優化公務員來源和經歷結構，同時也拓展了機會公平，為眾多基層人才向上流動鋪設了制度化渠道。

公考的主流體現了社會公平正義，但也不能忽視，時有發生的“蘿卜招聘”、關系進人、造假作弊等現象，讓考生很受傷，損害了公考的公平性、公信力，暴露了公務員錄用和管理中存在以權謀私、監管乏力等弊端。

這說明，公考“玻璃房”應該全流程、全方位透進公平正義陽光，要有程序正義，更要有實體正義;要約束干部權力，堵住監管漏洞，也要重視社會監督和公眾感受，尤其是善用網友舉報、網絡曝光這一重要監督渠道捍衛公考公平，才能實現考生滿意、用人單位滿意和社會滿意的目標。

另一方面，把好管理關也很重要。2011年公務員培訓力度不小，全年共培訓500余萬人次，公務員職業道德建設成為重要著力點，各地的“治庸風暴”、網絡監督的興起，也在不斷給公職人員帶來倒逼壓力，一些干部感嘆，“官”越來越不好當了。

新的一年，隨著公務員分類管理、聘任制試點的深入推進，將在制度層面進一步優化人員管理，提升行政效能。公務員職位分類的落實，聘任制的實行，有利于促進人員流動，進一步打破“鐵飯碗”，激發公務員的敬業精神和辦事效率。當然，這些改革的實施，需要考核機制的科學完善，更離不開強有力的退出機制和問責機制。所謂流水不腐、戶樞不蠹，當“能進能出、能上能下”更加常態化，公務員們會更加認清公共服務的本位，不能懈怠也不敢懈怠，整個公務員隊伍也會在新陳代謝中激發活力，素質不斷提高，能力不斷增強，更好地履行人民公仆職責。

2012國家公務員面試熱點

（二）：中小學性教育(一)背景鏈接

中央電視臺《焦點訪談》欄目于2011年9月1日和2日先后播出的《擋不住的負擔》和《利益催生亂象》兩期節目中，披露出安徽省部分地區教輔費用是教材的數倍，教育主管部門自編自審統一推銷，教育局暗中拿回扣，校方老師與書商秘密操作等令人觸目驚心的事實。

(二)怎么看

1.教輔市場壟斷的手段

手段之一，是通過各區縣新華書店向學校開列所謂的“目錄”，限定只能征訂“目錄”上的教輔資料，沒有列入者不準訂購。手段之二，是“搭車”銷售，新華書店擁有教材、教學參考用書的獨家征訂權，學校往往別無選擇。

2.教輔市場亂象的根源

紛爭的根源，在于利益。據不完全統計，發行環節的利潤，最高可以達到書價的近一半;一半利潤給各個地市縣區教育局和各個學校，作為所謂發行宣傳費，實際上就是回扣。

3.教輔市場亂象的原因

第一，作者和出版商以賺錢為目的，瞄準了學生這個巨大的消費群體;第二，作為書店等圖書銷售企業而言，由于各種教輔又多又亂，良莠難辨，只好多進些種類，供家長們自己去挑;第三，與目前的教育評價制度緊密相關，即現行的教育評價制度還是以八股式的考試制度為主，是分數評價而不是綜合評價，于是導致學生們專注于“念兩經、攻一術”(教材經、教輔經和考試戰術);第四，教輔銷售的利益鏈條把一些地方教育部門、學校、書店、書商等串聯在一起，監督者和被監督者成了利益共同體，在利益面前潛規則大行其道，明規定自然形同虛設;第五，優質教育資源的短缺給學生和家長造成了心理恐慌。

4.教輔市場亂象的危害

第一，增加了學生負擔，不利于培養創造性思維。學生們不做選擇、過多過濫地閱讀教輔書籍，不僅會牽扯過多精力，而且會產生“教輔依賴癥”，盡管考試分數可能一時上去了，但卻會影響學生創造性思維的培養，也會影響老師教育教學方法的探索和創新。

第二，教輔過多過濫，還會增加學生的家庭負擔。一本教輔書動輒幾十塊錢，盡管家長們無論窮富都舍得在孩子教育上投入，富裕家庭可能無所謂，但對低收入家庭來說，無疑是一份額外負擔。

第三，影響了教師的形象、教育部門的公信力以及國家有關規定的嚴肅性和權威性。

(三)怎么辦

第一，嚴格落實教育部《關于進一步加強中小學教輔出版物管理的通知》，對教輔出版的資質管理、質量管理、合作規范等事項提出明確要求，并研究制定教輔出版資質管理細則。

第二，研究是否可以恢復過去教材和教輔的國家目錄制度，一本教材配套一本教輔，由教材編寫單位組織編寫教材的專家編寫高水平、高質量的教輔材料。同時，發行體系也要進行改革，跟國家采購教材的渠道一致，實行教材和教輔專營。

第三，教輔亂象，從某種意義上講，是一種教育的腐敗現象，如何破解教輔亂象，需要全社會的共同努力，政府角色更需要重新理順。

(四)怎么考

教輔亂象長期存在，產生原因復雜，社會危害極大，治理苦難。中公教育專家認為面試可能的命題方向相對簡單，可以綜合分析題的形式考查考生對它的認識;也可以計劃組織協調題的形式考查考生調查某地出現的“教輔亂象”;還可以材料題的形式綜合考查。

2012國家公務員面試熱點

（三）：農民工維權 [事件鏈接]

12月5日，在貴州省遵義市打工的4名農民工因急于趕往火車站返家，無奈接受遵義10路公交車司乘人員開出的“議價”車票:原本1元坐全程的票價，因為他們提了四個大旅行包，車票變成了30塊錢。此事被微博網友稱為“史上最貴公交車”，并引來多位遵義市民自發代為討要說法。

2011年底，關于農民工討薪問題呈現了兩個畫面：一是某縣一個工地，3名男子討薪未果爬上塔吊準備跳樓，最終被消防員救下;二是在一家民營企業打工的田紹清等21名農民工被欠薪6.9萬元久拖不結，河南省高院院長一經過問，欠款者立時兌現。

[深入分析]

近年來，國務院、人力資源和社會保障部、國務院農民工工作聯席會議以及各地政府采取了多種措施保障農民工權益，農民工的各項保障也得到了改善。雖然如此，地方上一些企業、工地包工頭仍然冒天下之大不韙，屢屢侵犯農民工權益，農民工的其他各項公民權利也沒有得到充分的重視。

農民工權益得不到保障和農民工缺乏法律知識和維權意識淡薄有直接的關系。農民工在進城務工時不知道自己有哪些權利，也沒有主動維權的意識，當權益遭到侵犯時，往往選擇息事寧人。有的農民工想維權，但不知道怎么去維護。

農民工的權益得不到有效保障和市場及社會因素有關。從勞動力市場看，我國勞動力供大于求的狀況決定了農民工在勞動力市場上的廉價地位。從社會因素看，勞動力市場上農民工是處于不利地位的。加上有些農民工因為自己是農民，在心理上已經默認自己的工資比城市工人低，對住房、醫療、子女受教育等待遇便不做過多奢望。

農民工權益得不到和制度不完善也有關系。一方面現行的勞動法在保護農民工權益方面仍然存在盲點;另一方面一些地方政府在處理企業與農民工的關系時，過于遷就企業的利益。同時有些地方有關執法人員對農民工表現出執法不公、執法不嚴的現象。

農民工權益得不到維護還和社會保障體系不完善有關。隨著社會保障制度的逐漸確立，城市市民已基本實現了社會保險，而農民工往往不在保險對象之列。農民工不僅隨時可能面臨失業的危險，而且由于沒有社會救助系統的支持，農民工一旦失業只有選擇回老家。記者了解到，城市里的各種保障，包括失業、培訓、養老等基本上都不包括外來務工人員。

[措施]

農民工維權，當務之急一方面司法機構需要盡快健全這方面的法律法規，加大加強對拖欠工資的企業和個人的懲罰力度;另一方面職能部門也需要執行得力，要嚴格按照法律法規執行使命，絕不手軟，以示懲戒。只有切實落實這些措施，才能釜底抽薪解決根本。具體來講，要從以下幾方面入手：

首先，我們必須更新陳舊的觀念，對農民工有一個新的認識。我們在政治和法律上，要給予農民工公正待遇，打破沿襲多年的“城鄉分割”的觀念與傳統。對一些貢獻突出的農民工，要創造條件提高他們的政治地位，讓更多的農民工成為各級人大代表、政協代表、工會代表。

其次，要在現有的基礎上完善相關法律和制度。可以對涉及到農民工權益的法規和制度進行一次全面的修改和完善，以適應更好更快地保障農民工權益的需要。例如，在農民工權益保障法規方面，我們要改革戶籍管理制度、勞動就業制度、社會保障制度、教育培訓制度，使農民工有和城市工人享有同樣的權利。

再次，地方政府要提高依法執政的水平，提高服務水平。一方面，勞動部門和行業主管部門要相互配合，共同構筑一個農民工權益保障的法制環境。加強對農民工權益受損問題突出的民營企業和重點行業如建筑、服務行業的勞動執法力度。另一方面，政府職能部門要對外出務工的農民進行跟蹤服務，加強與輸入地有關政府部門的聯系，積極做好農民工的維權服務。最后，建立工會組織，形成相應的制約機制。農民工權益得不到及時有效保障的一個重要原因是由于企業和農民工之間缺乏一個進行有效溝通平臺。農民工權益易受侵害一個重要因素是農民工作為個體太分散，缺乏自己的維權組織。成立企業工會并加強對企業工會的管理、引導，則可以更好地發揮企業工會在維護農民工權益方面的作用。這個平臺主要是政府、工會對企業的監督、協調、制約。

2012國家公務員面試熱點

（四）:競選學生干部也潛規則

一、熱點概述

據《工人日報》近日報道，在河南鄭州，搞公開競選班干部的中小學越來越多，為了如愿當上學生干部，拍寫真、做海報、拉選票??一些參加競選的學生使出渾身解數，甚至不惜出錢出力“拉票”。“我們班這次的班長，就是靠請大家吃飯和送禮物當的”，一位小朋友直言不諱。這不能不讓人擔憂，在成長的花季，一些小玩具或者一頓快餐的交易，已經讓他們放棄了內心的堅持，也背離了學校開展公開競聘學生干部的初衷。

二、相關評論

@中國著名兒童教育專家孫瑞雪表示，很多孩子因為太懂得職務背后的權力，所以對競選充滿了熱情，所以才會想辦法拉選票。“當前的教育缺失一種精神的教導，孩子競選班干部更是如此。競選所呈現的狀態和模式應該體現出誠實、公正、友誼、責任、助人等等精神，家庭、學校、社會都應該為實現這種教育精神而努力。”[ 來源：工人日報《中小學班干部競選花樣頻出 送禮拉關系屢見不鮮》]

@有教育界人士擔心：過早地讓處于天真爛漫階段的孩子接觸“名利場”，將不利于小學生身心健康及正確世界觀和價值觀的形成。小小年紀就知道了當官的諸多好處，是給了如今的教育一記響亮的耳光。如此急功近利的行為，對孩子未來的成長恐怕弊多利少。[ 來源：工人日報《中小學班干部競選花樣頻出 送禮拉關系屢見不鮮》]

三、模擬題

在競選學生干部的過程中，為了如愿當上學生干部，拍寫真、做海報、拉選票??甚至不惜出錢出力“拉票”，針對這種現象，請談談你的看法。

四、參考解析

每年的新學期開學之際，都是學校少先隊和班干部的換屆選舉高峰期。相比以往班主任推薦、老師指定的定員方式，現在競選方式在校園已成主流，多采用學生民主投票制的方式進行。但是隨之而生的是，學生為了如愿當上學生干部，拍寫真、做海報、拉選票??甚至不惜出錢出力“拉票”，這是極不正常的現象。

我認為，其實每個孩子都希望自己被重視、被肯定。因此說，小學生想當班干部，這件事本身并沒有錯。相反，孩子們通過競爭上崗，把自己的才華向全校數千名師生展示出來，在這個過程中，能極大提高孩子們的自信心和綜合能力。但是，為了競選，不擇手段，卻不值得提倡。之所以出現這種怪象的原因是多方面的。

第一，部分家長沒有引導子女以一顆平常心來對待競選。盲目地慫恿孩子進行拉票行為，甚至不乏出現有家長也進行幫襯和附和，嚴重地扭曲了競選的本來面目，使孩子漸失童真，被功利化色彩所影響。

第二，中國著名兒童教育專家孫瑞雪表示，很多孩子因為太懂得職務背后的權力，所以對競選充滿了熱情，所以才會想辦法拉選票。這反映了“當前的教育缺失一種精神的教導，孩子競選班干部更是如此。”

第三，競選方式不夠科學而合理。過早地讓處于天真爛漫階段的孩子接觸“名利場”，極其不利于小學生身心健康及正確世界觀和價值觀的形成。小小年紀就知道了當官的諸多好處，是給了如今的教育一記響亮的耳光。如此急功近利的行為，對孩子未來的成長恐怕弊多利少。

因此，教育的改革十分必要而且緊迫，那么如何解決在教育發展中所出現的類似問題，那么還必須從教育所涉及的多重主體進行入手。

一是家長不應給子女灌輸“當官”的錯誤觀念，應該正確引導孩子的價值取向。在競選中，應告知子女班干部是要為班級同學和老師服務的，是要為大家做出貢獻的，而不是享有某種特權，讓子女在正確認知班干部職責的前提下，理性競選。并且家長也應該正確對待，不應為了滿足子女的好勝心理而一味縱容，而應鼓勵子女憑借個人努力參加角逐。

二是既然是競選，那么就要體現出誠實、公正、友誼、責任、助人等精神，不要把它變得功利化。一定要讓學生在這個過程中去感受良性競爭帶給他們的機遇與挑戰，培養學生的競爭意識，以及如何正確面對成功與失敗。因此，家庭、學校、社會都應該為實現這種教育精神而努力。”

三是學校應該還原教育本質。當前學校的教育缺乏對學生的精神引導，因此，這個方面仍然是我們教育體制的弊端之一，那么學校就應轉變教育理念，不僅要培養出高分生，還要注重培養學生的精神品質。

最后，我認為這種現象雖然只是一個個例，但是暴露出來的問題卻是需要我們高度重視的。因此，要想杜絕這種怪象的再生，就必須多管齊下，從根本上轉變教育發展的模式。

公務員面試技巧

（一）：學習如何換位思考

面試，只是一個展現自我的機會。在公務員考試進入面試環節的時候，目的就是通過篩選以后通過面試對個性特征、心理特征以及方方面面進行評價，因此無論用人單位采用哪種面試方式，對于應聘者人來說都是得到一個展示自我的機會。

在這個展示自我的過程中，大家應該知道對于面試當中每一個問題我們回答時不能長篇大論，也不要過于簡單，應該做到突出重點，語言表達清晰，要點分明。這是面試本身關于面試如何展現自我的一個了解。

如何做到應聘者心態的調整：

在心理學中有一個道德定律，這個定律指出，不同難度的任務我們的焦慮程度不同會起到不同的活動效果。具體來講，對于一個高難度任務，我們處于比較輕度焦慮狀態的時候會起到很好的效果。舉這個定律是想說明，對于公務員面試是一個中等難度的問題，因此應聘者應該達到一個中等的緊張和焦慮狀態的時候才能發揮得更好。

如果相反，心理的高度焦慮或者心理上過度不在意，都不能達到最好。所以我們應該充分認識到這次面試的重要性，但是也不應該把面試看得太重，否則會導致一種欲速則不達。

面試以后我們應該在心態上保持從容、冷靜，并且迅速進入面試的角色，配合主考官的具體面試方式回答問題。

為了做到上述要求，應聘者應該從以下幾個方面做準備：

首先，充分了解關于公務員面試的相關程序。這一點很容易做到，目前社會上關于公務員面試的書籍、材料、資料很多，我們應聘者可以選取部分書籍去了解、學習。

第二，我們可以去參加公務員面試的一些培訓，或者說參加一些模擬面試。

在報考公務員的人員當中，多數人的面試經驗比較貧乏，對于面試心理準備不足，因此應聘者可以參加一些如何去面試的一些培訓或者是參加一些模擬面試，對面試的過程做預演，積累面試經驗，有可能的話參加一些非公務員面試也是可以的。

第三，要嘗試學習如何換位思考。應聘者換位思考的意思是將心比心，嘗試站在考官的角度思考問題，這就要去判斷自己如果是一名考官在面試過程中他最注重的是什么，最為看中應聘者的是什么。比如說考官所樂于見到的是一名積極樂觀、開放進去的應聘者，而不是一名戰戰兢兢、顧慮重重、束手束腳的應聘者，因此應聘者要做到的是與考官良好的互動，不要把自己和考官放在對面面上去。要理解考官的心態，認識到他的確是決定自己的命運，但是不是自己嚴酷的審判者。

最后，還應該認識到一個概念，就是不求完美只求更好、足夠好。我們知道無論準備得多充分，應聘者也不可能預測到所有面試現場所遭遇的情況和問題，所以沒有必要認為面試前和面試過程中達到完美，而是事后能夠認識到自己已經做了足夠的準備，自己的表現能夠對得起自己的準備，這就足夠了。

一般來說，用人單位一般面試都是集中進行，每位面試人員要15到30分鐘，平均下來一天考官可能面試 10到20個人，甚至最多的我有一次一天進行了30人的面試，不僅是腦力勞動還是體力勞動，所以這種情況下考官對于長篇大論一般不會有很好的印象，并且多半會認為這位應聘者概括能力不強、分析問題不能很清晰的把握要點、思路不夠邏輯性。

第四，知己知彼、百戰不殆。這是指的是應聘者的動機表現和應聘職位的匹配性，一般來說用人單位的考官更希望了解到應聘者的應聘動機和個性特征，從而判斷這個人與應聘職位是否匹配。

圍繞上述情況，常見的問題有幾方面：

比如說，你為什么想報考公務員。比如說，請簡單介紹一下你的個人情況、你的學習經歷、以及應聘這個職位的優勢和劣勢。

還有，你認為你適合怎樣的工作環境、適合什么類型的工作。我們知道對于不同的職位會要求不同的個人特征、不同的能力特點和知識結構，因此針對上述的提問針對不同的各位應聘者的回答應該有個性和共性。

很多報考公務員的同志會問我，為什么會報考公務員，這個問題應該怎么回答，我只能這樣回答這個問題，這個問題沒有一個標準的答案。這個問題回答的時候我們可以歸納出一些共性的東西，但是更大的程度上要表現出個性的東西，其實是為了突出自己和應聘職位的匹配，因此應聘者要充分了解應聘單位和應聘職位的信息，這些應該了解到的信心主要包括，應聘單位的性質、主要職能、組織結構、規模、應聘單位結構，比如年齡結構、專業結構，單位內部的人際關系狀況等等。

第三方面，應聘職位的工作性質、主要的工作任務和責任，所需要的能力結構，以及對干這個職位人的興趣愛好、個性愛好、技術特征等等方面的要求。

另外，可能的情況下我們可以適當了解一下應聘單位的主要領導，以及應聘這個職位直接領導的一些個人情況。如果能夠做到的話可以適當了解，但是沒有必要過于重視想方設法的打聽。

了解到上述信息以后，應聘者在陳述自己各方面的情況、優劣勢、為什么報考公務員的問題的時候，要充分了解這些信息，回答的時候就具有個性化了，個性化不是指本人的個性，而是與這個各位具體的相關的東西，讓考官認識到，自己有志為應聘這個者，并且自己適合這個職位。公務員面試技巧

（二）:學會傾聽

“工欲善其事，必先利其器”，考生在做好了各項面試準備，掌握了面試需要的基本知識之后，面試技巧就顯得尤為重要，對面試技巧的靈活運用可以使面試之“器”更加鋒利，有助于考生把自己的能力更加充分地發揮出來，為其整個面試過程錦上添花。

第一節 語言的技巧

結構化面試中形體表現固然重要，但面試真正的表現主體是語言，考生主要通過語言向考官展示自己的才能和素質。語言運用的好壞，是決定面試成敗的關鍵因素之一。掌握面試的語言技巧，準確合理、靈活巧妙地運用語言，將起到事半功倍的效果。

第二節 傾聽的技巧

在公務員結構化面試過程中，考生如果不專心地傾聽，會讓考官產生不好的印象，從另一面也表現出考生個人素質中劣勢的一面。因此，在面試中，考生必須表現出嚴肅認真的態度，專心地聽考官講話，不要被自己的思緒分散注意力，而且考生要回答考官的問題就必須注意傾聽，只有以靜制動地通過耐心、專心、細心地聽講，才能抓住問題的實質，否則，就可能不得問題要領，答非所問。

第三節 提問的技巧

結構化面試主要是考官發問與考生應答的過程，但考生除了注意應答禮節和技巧外，有時為了及時了解有關情況，還應學會適時提問或詢問，這樣通過面試可使考官和考生雙方都能達到預期的目的，通過這種交流，也可調整面試交談的氣氛。因此，考生對于不甚清楚的問題，不要放棄向考官提問的機會，但問題提得要得體，不唐突、不莽撞，從而獲得所需要的信息。考生在向考官提問時，要注意把握以下幾條原則。

第四節 答題的技巧

答題是結構化面試中最為核心的環節。這中間既有內容全面準確的問題，又有語言技巧的問題，既要將問題說清楚，又要讓考官愿意聽。在回答問題過程中，考生應掌握各種技巧，充分展現自己的才華，引起考官更多的關注，以贏得考官的認可。