第一篇:樓面領(lǐng)班競(jìng)聘副部長(zhǎng)演講稿專題
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們
大家好!
人們都說(shuō),真誠(chéng)的友誼來(lái)自不斷的自我介紹.但我覺(jué)得足夠的自信心也同樣來(lái)自不斷的自我介紹.我叫xxx,在餐飲連鎖企業(yè)工作已有一年多的時(shí)間了,從事的崗位是樓面領(lǐng)班工作。在這一年多的時(shí)間里,我能按質(zhì)按量的完成上級(jí)交給我的各項(xiàng)工作,并得到了領(lǐng)導(dǎo)們的一致肯定,這都?xì)w功于領(lǐng)導(dǎo)與同事們對(duì)我的關(guān)心和鼓勵(lì)。在這里真誠(chéng)的謝謝你們。
我認(rèn)為,作為一個(gè)副部長(zhǎng),他所起到的作用是巨大的.他不僅僅是一個(gè)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)意圖的橋梁,做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手,他也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結(jié)并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人.他還需要具備超強(qiáng)的觀察力,能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài),做好溝通工作.能完全地管理好一個(gè)區(qū)域,帶領(lǐng)她們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能.能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q.當(dāng)然,對(duì)公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解.要有一定的執(zhí)行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式,等等.如果我能競(jìng)聘上副部長(zhǎng)這一職,我將做好以下幾點(diǎn):
1.努力提高自身的學(xué)習(xí)能力.增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力.2.在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步.定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程,涉及的方面可以更廣一些,從產(chǎn)品的知識(shí)到日常的一些顧客投訴都可以教她們?cè)趺唇鉀Q,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)方面的培訓(xùn).3.溝通很重要.及時(shí)的做好與員工的思想工作,細(xì)心觀察她們的思想動(dòng)態(tài),以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見(jiàn),并做好記錄,進(jìn)行反饋.4.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的各項(xiàng)其他事務(wù),并處理好與同事之間的關(guān)系。
公司發(fā)展勢(shì)頭迅猛,只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了,我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái),現(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺(tái),我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺!
在這里非常感謝公司能給我們提供這次超與自我的機(jī)會(huì),我相信我會(huì)成功,也希望大家能對(duì)我有信心。
謝謝大家!
第二篇:樓面領(lǐng)班職責(zé)
1、直接對(duì)部長(zhǎng)負(fù)責(zé),保證本部日常工作程序正常運(yùn)行。
2、合理安排員工的工作任務(wù),對(duì)其工作進(jìn)行督促和指導(dǎo),負(fù)責(zé)督促服務(wù)員完成各項(xiàng)接待與備房工作。
3、跟進(jìn)各設(shè)施的檢查報(bào)修和一般的保養(yǎng),在上班后半小時(shí)內(nèi)做好房間各設(shè)施的檢查,保證正常運(yùn)作。
4、在營(yíng)業(yè)時(shí)間帶領(lǐng)服務(wù)員做備房工作,力求按標(biāo)準(zhǔn)要求做好房間出售前備房達(dá)標(biāo),嚴(yán)禁未經(jīng)領(lǐng)班檢查的房間出售給客人,對(duì)于員工工作中存在的問(wèn)題,班前班后進(jìn)行檢討。
5、各樓層領(lǐng)班要做好與鐘房、收銀及咨客的協(xié)調(diào)關(guān)系,保證每走一位客人將房間備房工作及時(shí)跟到位,及時(shí)安排等房的客人,提高房間的周轉(zhuǎn),并做好房態(tài)記錄工作。
6、留意客人動(dòng)態(tài),特別注意陌生面孔,處理客人一般投訴,如不能解決要及時(shí)向上司報(bào)告。
7、不定期的抽查服務(wù)員是否做到75度鞠躬,熱情地迎送和招呼客人,并給予及時(shí)指正,負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)員工作進(jìn)行最初考核.8、負(fù)責(zé)加強(qiáng)新入職員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),新入職員工經(jīng)過(guò)部長(zhǎng)以上人員考核合格后方可正式上班,在平時(shí)工作中不斷加強(qiáng)員工對(duì)酒水及各項(xiàng)消費(fèi)的培訓(xùn)。
9、如果在客人走后,在房間衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)有客人遺留的物品,要做好登記,及時(shí)將遺留物品交給客人或者上交經(jīng)理處理。
10、定期安排好部門的大清潔計(jì)劃及定期烘干枕心工作,落實(shí)各項(xiàng)衛(wèi)生大清潔計(jì)劃及各項(xiàng)工作。
11、定期檢查各樓層的消防,對(duì)不足的滅火器進(jìn)行補(bǔ)充,預(yù)防防火、防盜等意外事故發(fā)生。
12、經(jīng)常和員工進(jìn)行交流與思想溝通,負(fù)責(zé)組織員工參加各集體活動(dòng),增強(qiáng)員工集體榮譽(yù)感。
13、積極加部門例會(huì),定本部門作進(jìn)行總結(jié)檢討提出下周計(jì)劃。
14、負(fù)責(zé)樓層人客的接待工作,虛心聽(tīng)取客人意見(jiàn),并堅(jiān)持每日詢問(wèn)三位以上客人意見(jiàn),寫(xiě)于記事本上。
15、加強(qiáng)跟進(jìn)客人出入單工作,防止走單和錯(cuò)單現(xiàn)象。
第三篇:樓面領(lǐng)班崗位職責(zé)
樓面領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、協(xié)助主管制定和實(shí)施工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序,督導(dǎo)員工嚴(yán)格履行崗位職責(zé)。按照餐廳服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量要求做好清潔衛(wèi)生及接待服務(wù)。
2、檢查員工的儀容儀表、考勤考紀(jì)做好記錄并做出獎(jiǎng)懲決定。
3、與客人和廚房保持良好的工作關(guān)系,及時(shí)向主管和廚房反饋客人對(duì)食品、服務(wù)方面的信息,不斷提高餐飲產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。熟練掌握散廳及宴會(huì)服務(wù)程序及操作規(guī)范,在餐中隨時(shí)協(xié)助服務(wù)員完成服務(wù)工作并及時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題予以糾正和指導(dǎo)。
4、妥善處理餐廳服務(wù)工作中發(fā)生問(wèn)題和客人的投訴,并及時(shí)向主管匯報(bào)。
5、負(fù)責(zé)本區(qū)物料用品的領(lǐng)用,發(fā)放和耗損|報(bào)帳工作。定期檢查和清點(diǎn)本區(qū)域的各種設(shè)備、財(cái)產(chǎn)、確保完好無(wú)損。
6、督促服務(wù)員做好餐廳安全和清潔衛(wèi)生工作,保證達(dá)到優(yōu)質(zhì)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
7、協(xié)助主管做好服務(wù)員的考核評(píng)估及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,以不斷提高服務(wù)員的服務(wù)技能及綜合素質(zhì)。
北京娃哈哈餐飲有限公司
第四篇:競(jìng)聘副部長(zhǎng)演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
1、個(gè)人基本情況
感謝大家給予我這樣一個(gè)展示自我、鍛煉提高的競(jìng)聘演講機(jī)會(huì)。我叫XX,XX年出生,大學(xué)本科學(xué)歷,XX年X月畢業(yè)于中國(guó)礦業(yè)大學(xué),所學(xué)專業(yè)礦井通風(fēng)與安全工程專業(yè)。畢業(yè)后相繼在XX掘進(jìn)工區(qū)、安全科工作,XX年X月調(diào)到XX煤礦礦建工程部。
2、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
對(duì)照這次公布的崗位競(jìng)聘條件,今天我參加競(jìng)聘的崗位是礦建工程部副部長(zhǎng)。近三年來(lái),在礦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)下,在同事們的幫助支持下,在工作和業(yè)務(wù)上取得了一定的成績(jī),得到了很多收獲。
一是政治思想覺(jué)悟不斷提高。經(jīng)過(guò)組織多年的培養(yǎng)和自己的不懈努力,我在思想上、政治上不斷成熟。能認(rèn)真貫徹執(zhí)行礦領(lǐng)導(dǎo)的決策,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,勤勉盡職,品行端正。在大是大非面前,能夠頭腦清楚,立場(chǎng)堅(jiān)定,正確把握自己。熱愛(ài)工作,勇于吃苦,無(wú)私奉獻(xiàn),能正確處理得與失、公與私的關(guān)系。
二是個(gè)人綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯增強(qiáng)。到礦建工程部工作以來(lái),我能夠努力把自己融入這一優(yōu)秀隊(duì)伍之中,盡快適應(yīng)新的環(huán)境、新的工作,做到干一行,愛(ài)一行,并盡可能做好這一行。在近三年的工作中,始終能夠保持穩(wěn)定的心態(tài)和良好的工作狀態(tài),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,不斷積累。安全科的工作讓我學(xué)會(huì)了如何與別人溝通,如何做好工作協(xié)調(diào),使我的綜合能力和技術(shù)水平得到了進(jìn)一步的提高。
3、對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)
我在煤礦工作經(jīng)歷時(shí)間并不長(zhǎng),還有很多方面需要積累經(jīng)驗(yàn)和提高業(yè)務(wù)水平。作為礦建工程部,單從公司對(duì)這一部門的命名上就能夠看出,這一部門直接關(guān)系整個(gè)公司建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)鍵效果,負(fù)責(zé)全部質(zhì)量監(jiān)督與建設(shè)安全有關(guān)的工作,結(jié)合以往工作的每一方面的工作內(nèi)容,更能看出這一點(diǎn),各種措施資料審批整理、送審、批復(fù),各種施工材料設(shè)備的采購(gòu)招標(biāo)選用;工程款的審定;工程預(yù)結(jié)算的審查等等。做一個(gè)優(yōu)秀的礦建工程部門的中層領(lǐng)導(dǎo)者,必須竭盡自己全部的智慧與才華、技術(shù)研究,更應(yīng)具備強(qiáng)烈的責(zé)任心與敬業(yè)精神。它對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),要把領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目的總體構(gòu)想、總體規(guī)劃逐項(xiàng)落實(shí)到實(shí)處,不得有半點(diǎn)偏差和質(zhì)量問(wèn)題,要把建設(shè)中的各種信息與質(zhì)量進(jìn)度及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo);它對(duì)相關(guān)部門,要把工程量進(jìn)展的有關(guān)信息及時(shí)傳達(dá)、貫徹、實(shí)施,把相關(guān)工作進(jìn)展情況橫向溝通;對(duì)外界項(xiàng)目部合作伙伴,要力求以高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量,取得最優(yōu)的工程質(zhì)量成果。通過(guò)這幾年的工作閱歷和采掘一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),我懂得了這樣一個(gè)道理,做什么樣的工作和有什么樣的頭銜并不重要,重要的是盡自己的努力去做好它,完成它,能夠做好每一項(xiàng)具體的工作才是成功的鋪墊。
4、工作思路
如果我有幸能競(jìng)聘成功,我將有以下四點(diǎn)打算: 一是當(dāng)好配角。找準(zhǔn)坐標(biāo),擺正位置,分清職責(zé),掌握分寸,做到工作到位而不越位,求實(shí)而不死板,積極向領(lǐng)導(dǎo)提建議,主動(dòng)搞好配合,增強(qiáng)整體合力。同時(shí)也決不置身事外,遇有棘手的問(wèn)題,不上推下卸,勇于承擔(dān)責(zé)任,解決矛盾和問(wèn)題。要“身為兵位,胸為帥謀”,緊緊圍繞我們的中心
工作,抓住各個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn),鉆到領(lǐng)導(dǎo)心里去,走到同事們前面去,善于胸懷大局,立足當(dāng)前,著眼未來(lái),全方面、多角度地思考,力求把問(wèn)題考慮得早一點(diǎn)、廣一點(diǎn)、遠(yuǎn)一點(diǎn)、深一點(diǎn),力求做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所謀,領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)兴I(lǐng)導(dǎo)未示有所行,為領(lǐng)導(dǎo)、全體同事們提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的服務(wù),竭力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,抓好礦建工程的質(zhì)量和安全,為以后的生產(chǎn)和發(fā)展做好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二是做好工作。在工作中要時(shí)刻把自己擺在一個(gè)員工的角度上,腳踏實(shí)地,甘于奉獻(xiàn),始終樹(shù)立“抓好礦建工程質(zhì)量安全” 的思想,對(duì)細(xì)微小事不馬虎,從點(diǎn)滴做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求地抓好工程質(zhì)量進(jìn)度每一步,力求實(shí)現(xiàn)工作的“高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、精細(xì)化”,通過(guò)抓好礦井質(zhì)量和掘進(jìn)進(jìn)度的每一關(guān),完成礦建工程質(zhì)量安全工作的大事。保持一種以奉獻(xiàn)為榮,以建功為樂(lè)的思想境界,把自己的工作看作是一個(gè)機(jī)遇、一種光榮、一份責(zé)任、一項(xiàng)使命,踏踏實(shí)實(shí)做事。把心思花在謀事上,把精力用在干事上,真正做到想干事,能辦大事,會(huì)辦難事,敢辦新事。在勇挑重?fù)?dān)中練就過(guò)硬業(yè)務(wù)本領(lǐng),在艱苦磨練中更快成長(zhǎng)。
三是抓好學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)力就是競(jìng)爭(zhēng)力,只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能緊跟上時(shí)代的脈搏,才能更好地做好本職工作,完成礦建質(zhì)量工作任務(wù)。我一定會(huì)積累知識(shí),關(guān)注現(xiàn)實(shí)和收集相關(guān)資料,提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性,把學(xué)習(xí)的過(guò)程作為自我解剖、自我反思、自我提高的過(guò)程。通過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí),將書(shū)本知識(shí)應(yīng)用到具體工作中,促進(jìn)工作進(jìn)展。主動(dòng)向?qū)嵺`學(xué)習(xí),在具體工作實(shí)踐中,善于總結(jié)歸納工作中遇到的難題,不
斷提高自我。主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)考慮問(wèn)題的思維方式,反思自己的差距,改進(jìn)自我。主動(dòng)向同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)每個(gè)人身上的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處來(lái)彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)與不足。真正做到理論與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐、主觀與客觀的真正統(tǒng)一;真正做到日有所學(xué),日有所思,日有所增。
四是搞好團(tuán)結(jié)。美國(guó)前總統(tǒng)肯尼迪曾說(shuō):“前進(jìn)的最佳方式是與別人一道前進(jìn)”。我在今后的工作中一定會(huì)做到寬以待人,與人為善,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,樹(shù)立尊重別人就是尊重自己的觀念,與同志們相互信任、互相理解、互相支持。以積極健康、平和從容的心態(tài)來(lái)面對(duì)工作,以冷靜的態(tài)度處理問(wèn)題,以寧?kù)o的態(tài)度看待個(gè)人得失,以清靜的態(tài)度淡泊名利之?dāng)_。最后,我要說(shuō)的是,不管今天競(jìng)聘的結(jié)果如何,我不會(huì)以一時(shí)之得意而自夸其能,也不會(huì)以一時(shí)之失意而自墜其志,我會(huì)服從安排,一如既往,以踏實(shí)的工作作風(fēng),進(jìn)取的工作精神,盡心盡職做好各項(xiàng)工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們放心。發(fā)言如有不當(dāng)之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
第五篇:副部長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿
科創(chuàng)部副部長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿
尊敬的各位老師,主席,部長(zhǎng),親愛(ài)的同學(xué)們,大家晚上好,我是來(lái)自***班的***。很榮幸能夠站在這里參加副部的競(jìng)選,我競(jìng)選的是科創(chuàng)部副部長(zhǎng)一職。
在社聯(lián)科創(chuàng)部擔(dān)任干事一年多以來(lái),我對(duì)我們部有了更深的認(rèn)識(shí),也有了更多的收獲.我們科創(chuàng)部是以組織科技創(chuàng)新活動(dòng)服務(wù)于同學(xué)的部門,是工程學(xué)院最據(jù)學(xué)術(shù)氛圍的部門之一.我們部組織的每次活動(dòng)我都積極參加,鍛煉了自己的組織創(chuàng)新能力.比如今年8月21日返校,25日投入到迎新活動(dòng)中.從搬運(yùn)物資﹑搭建帳篷﹑安排場(chǎng)地在到接送新生以及幫學(xué)院往成棟樓搬運(yùn)桌椅等,還有“挑戰(zhàn)杯”訪談,紙橋承重大賽,以及組織同學(xué)參觀大庫(kù)等.每次活動(dòng)都得到了輔導(dǎo)老師以及主席的指導(dǎo)與支持,在此我深表謝意.感謝你們給了我這樣一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì),也感謝一年來(lái)我們部長(zhǎng)對(duì)我的栽培與信任。
我深知一部之長(zhǎng)責(zé)任重大,我也知道選擇一個(gè)人是需要理由的.首先我熱愛(ài)科創(chuàng)部,在科創(chuàng)部當(dāng)了一年干事后對(duì)科創(chuàng)部的各個(gè)工作流程非常熟悉,便于自己高效﹑快速地展開(kāi)工作。其次我在本專業(yè)綜評(píng)成績(jī)排前五名,曾獲東北賽區(qū)數(shù)學(xué)建模二等獎(jiǎng),并榮獲結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)大賽冠軍,具有較強(qiáng)的科技創(chuàng)新能力。在此期間一直擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)一職,組織能力出色,得到了老師同學(xué)的一致認(rèn)可。同時(shí)作為一名山東來(lái)的學(xué)生,我一直保持著山東學(xué)生刻苦學(xué)習(xí)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),敢于接受挑戰(zhàn)的特點(diǎn)。并且我自信可以處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,在穩(wěn)定提高學(xué)習(xí)成績(jī)的同時(shí)并把部門工作做好,高質(zhì)量地完成學(xué)業(yè)交給我們的每一次任務(wù),我希望大家能夠想信我,放心地把科創(chuàng)部交給我,我會(huì)給所有人一個(gè)滿意。
接下我給大家介紹一下我對(duì)科創(chuàng)部本學(xué)期工作計(jì)劃的幾點(diǎn)拙見(jiàn):
(1)對(duì)部員進(jìn)行科技創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng),并由部員將精神傳達(dá)給所在班級(jí),為學(xué)校組織的各類科技創(chuàng)新活動(dòng)提供生力軍,并為評(píng)比“十佳社團(tuán)”做好準(zhǔn)備。
(2)打造精品活動(dòng),將“紙橋承重”大賽辦成本院的精品欄目,并以此提高社聯(lián)的聲望。
(3)軍訓(xùn)結(jié)束后,舉辦一些科技創(chuàng)新講座,由負(fù)責(zé)挑戰(zhàn)杯的專家老師或有創(chuàng)新經(jīng)歷,并已經(jīng)獲獎(jiǎng)的學(xué)長(zhǎng)為本院同學(xué)介紹創(chuàng)新思路,帶動(dòng)學(xué)習(xí)氛圍,激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)。
(4)與宣傳部和其他兄弟部門合作,將有關(guān)科技創(chuàng)新的活動(dòng)及各級(jí)比賽通知傳達(dá)給本院同學(xué)并對(duì)結(jié)果做出有效及時(shí)的反饋。
(5)設(shè)置多種聯(lián)系方式給本院同學(xué),以便于將良好的創(chuàng)新思路及設(shè)計(jì)理念反應(yīng)給本部,屆時(shí)本部將盡量吧想法變成現(xiàn)實(shí),滿足同學(xué)們的創(chuàng)新需求。
我的競(jìng)聘演講完畢,希望大家能夠支持我,選擇我。
謝謝大家!
2012年9月5日