領(lǐng)班競聘演講稿

領(lǐng)班競聘演講稿1

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

我競聘的崗位是保安隊長。首先應(yīng)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會！此次競聘，本人并非只是為了當官，更多的是為了在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。我現(xiàn)年43歲，20xx年在xx市xxxx參加工作。

我叫xxx，20xx年高中畢業(yè)，進入市一院工作，工種為電工，跟隨呂明德師傅學習醫(yī)療設(shè)備修理。年后得到醫(yī)院培養(yǎng)去上海醫(yī)療機械高等?？茖W校學習放射設(shè)備維修，年后回院參與了本院第一臺安裝，同年轉(zhuǎn)入室工作，其間經(jīng)考核取得放射初級技術(shù)職稱。年調(diào)入設(shè)備科任副科長，其間參加了南京職醫(yī)大的醫(yī)院管理在職培訓，學期一年。后被提升為科長工作至今，相信這些年我的工作情況在座各位前輩以及同仁都有所了解，肯定有一個客觀評價。

依據(jù)城鄉(xiāng)規(guī)劃管理方面法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，對未經(jīng)批準進行臨時建設(shè)；臨時建筑物、構(gòu)筑物超過批準期限不拆除的違法行為實施行政處罰。

保安的`形象，在某種意義上代表著公司全體員工的精神面貌。保安隊長作為連接公司與客戶之間的紐帶，其角色和作用是極其重要的。他是保安各項規(guī)章制度和工作任務(wù)的具體落實和執(zhí)行者。嚴格的講，保安給客戶提供的服務(wù)質(zhì)量的高低和滿意度，很大程度上取決于保安隊長的管理水平和業(yè)務(wù)能力。因此，保安隊長的自身素質(zhì)和行為，直接關(guān)系到保安隊伍的整體形象和戰(zhàn)斗力，但保安隊長除了以身作則，嚴格要求自己外，還要帶出一支召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的保安隊伍。

如果我競聘成功，我的工作方法和工作思路是：

一、正人先正己，處處起模范帶頭作用。

從踏進城市管理領(lǐng)域的第一天起，我就把綜合執(zhí)法工作作為我人生事業(yè)的轉(zhuǎn)折點與新起點，“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”是我當時心情的真實寫照。三年多的實踐，我先在執(zhí)法科工作，后到直屬大隊擔任副大隊長，我個人的能力與水平伴隨著城管局的日益壯大得到了進一步提高。

有句古話說得好，“其身正。不令而行；其身不正，雖令不從”。什么樣的保安隊長就會帶出什么樣的隊員。贏人先正己，人品是做人的基礎(chǔ)，正直是關(guān)鍵；保安隊長應(yīng)以身作則，身教言傳，處處起好的帶動作用，樹立好的榜樣，要敢于提出“我就是排頭兵，向我看齊”的口號，讓隊員找到標桿，找到旗幟。

二、提高工作能力、以績服人。

首先，競聘上崗有利于提高自身的素質(zhì)，全面發(fā)展自己。（加入自己的工作經(jīng)歷）。每一次工作的調(diào)整和崗位的變化，對我人生閱歷的豐富和能力的提高都是一次難得的機遇。我覺得越是新的工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性，越是能夠?qū)W到新知識，增長新才干，開拓新視野，挖掘新潛力。挑戰(zhàn)與機遇同在，壓力與動力并存，這次競爭新的崗位，目的就在于鍛煉自己，獲取多方面實踐經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。

保安隊長身在基層，不但要有敏銳的政治頭腦，而且要有實干的創(chuàng)新精神，能夠帶領(lǐng)大伙干出像樣的成績來，以績服人。經(jīng)過學習和實踐，善于認識和分析新問題，創(chuàng)造性開展工作，善于用創(chuàng)新的工作方法處理錯綜復(fù)雜的問題，善于用新方法處理新問題，努力使得工作上規(guī)范化、民主化、制度化。

領(lǐng)班競聘演講稿2

各位領(lǐng)導(dǎo) ，各位同事：

大家好，此時此刻我以一個競聘者的身份走上演講臺，心里除了驚慌激烈就剩下激烈驚慌了，激烈的是我幸運的趕上了了公司公允競聘的大好時機，驚慌的是我膽怯有負領(lǐng)導(dǎo)同事們對我的厚望。

但無論如何，我要對蘇荷領(lǐng)導(dǎo)這一英明而又富由魅力的決策表示由衷的感謝，借此我向全部關(guān)切支持幫助我的領(lǐng)導(dǎo)同事表示謝意。

首先做個自我介紹我叫魯前理來自河南周口，來蘇荷也有三個月了，在這段時間里我感受到蘇荷是個有前途有發(fā)展的地方，見識到蘇荷的先進管理方法，同事我也知道了如何把一瓶瓶的xo

一打打的青島變成空酒瓶的，這背后和大家各司其職共同努力的結(jié)果。

我競聘的是見習領(lǐng)班，我具有以下優(yōu)勢。

1、欲做事先做人，我正直的'人品。

2、仔細負責的工作看法。

3、有大局觀同樣也注意細微環(huán)節(jié)。

4、有良好的人際交往實力。

5、遇事鎮(zhèn)靜冷靜能處理突發(fā)事物。

6、收悉酒吧的工作。

假如有幸勝利的話，我的主要工作思想和目標是，搞好服務(wù)，穩(wěn)定大局，內(nèi)強素養(yǎng)，外樹形象，自信自強。各位領(lǐng)導(dǎo)同事，古希臘哲人說過，給我一個支點我將撬起地球，這是對生活的自信，而現(xiàn)在我要說給我一個機會，我將干出我的風采，這是對生活的酷愛和對工作的的無盡追求。

我也知道此次競聘意味著一部分人會勝利一部分人會失敗，無論結(jié)果如何我都將以此為新的起點更加努力工作，迎難而上，把自己的全部才智和精力奉獻給我們的蘇荷。

請大家投我一票。

我的演講完畢，感謝。

領(lǐng)班競聘演講稿3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事：

大家好！關(guān)于我——我想大家不陌生了吧——x我就是那個喜歡跳舞的！今天能夠站在這個領(lǐng)班競聘講臺上我感到非常榮幸，感謝海鮮城給我們?nèi)w員工提供的這個公開的、公平的競聘舞臺，讓我們展示自己的能力，為未來，為自己的前途一展身手。時間過的真快，我來到已經(jīng)3個月了，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下，在我?guī)煾凳职咽值闹笇?dǎo)下，在各位同仁的幫助下，我快速的熟悉了酒店服務(wù)的方法及技巧，在此，我衷心的向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁說一聲：謝謝你們！我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生，就在我在人才市場奔波尋找工作的時候，海鮮城的招聘信息映入我的眼簾，這一刻，我毅然決定加入科信，成為一員，在為公司服務(wù)的同時發(fā)展自己。由于之前從沒有接觸過餐飲行業(yè)，剛來科信的時候我滿懷不安，只怕自己服務(wù)上的失誤給引起客戶的不滿，但是慶幸的是我在遇到了肯耐心指導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo)，肯認真輔導(dǎo)我的師傅，使我的服務(wù)技能得到快速的提高。雖然在服務(wù)技能上與在公司服務(wù)了1年以上的員工還有一定的'差距，但是我認為做一名好的領(lǐng)班，只擁有熟練的服務(wù)技能是遠遠不夠的，“領(lǐng)班”就一定要“領(lǐng)”起來，具有將強的“領(lǐng)”能力，才能成為一名合格的領(lǐng)班。領(lǐng)班一定要具備以下四“領(lǐng)”能力：

一、“領(lǐng)”務(wù)能力。作為一名領(lǐng)班的前提是做一名好的服務(wù)員，其次是為公司領(lǐng)導(dǎo)和員工服務(wù)。我們的服務(wù)宗旨就是讓顧客開心而走，滿意而歸，了解顧客所需要的、根據(jù)顧客所提出的為顧客提供優(yōu)質(zhì)、到位的服務(wù)，能夠圓滿的解決顧客在就餐過程中出現(xiàn)的各類突發(fā)事件，及時聽取顧客的服務(wù)的反饋意見，實時改進服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率；

二、“領(lǐng)”隊能力。領(lǐng)班作為酒店最基層的管理者，在酒店員工管理中起著至關(guān)重要的作用，一定要具有良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力，酒店的基層工作人員就是服務(wù)員，作為服務(wù)員的直接，領(lǐng)班需要將自己所管轄的班組的服務(wù)能力、團隊協(xié)作能力、綜合素質(zhì)等方面全面監(jiān)控，加以提高。做好本班組在工作中的協(xié)調(diào)工作、客戶服務(wù)意見采集工作、員工意見采納并上傳工作、公司規(guī)定監(jiān)督工作、領(lǐng)導(dǎo)指示下達工作、員工思想動態(tài)了解工作、員工團隊意識工作等；

三、“領(lǐng)”己能力。做好一個，要想領(lǐng)導(dǎo)出一個出類拔萃的團隊，首先要領(lǐng)導(dǎo)好自己。全面提升自己的綜合素質(zhì)，在工作中、活動中要起到帶頭作用和模范作用。在日常管理中做到以身作則、以德服人，盡量不使用強制措施管理手下員工，帶領(lǐng)自己團隊圓滿、出色的完成每一次服務(wù)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它合理事項。

四、“領(lǐng)”協(xié)能力。完成每次工作都需要各部門的協(xié)作，作為一名領(lǐng)班要做好的就是上溝下通工作，對上要及時反映員工的工作狀態(tài)、員工提出的合理意見，在領(lǐng)導(dǎo)面前合理的維護自己所管轄的員工，做到出事我也有責任，獲獎全都靠大家；對下要及時傳達領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定和通知，監(jiān)督員工自覺遵守公司規(guī)定，經(jīng)常與員工溝通交流，及時為員工解決合理的難題。領(lǐng)班作為酒店領(lǐng)導(dǎo)與基層工作人員的一個重要樞紐，要及時、靈活的處理各項問題。

人往高處走，水往低處流。如果我能夠競聘成功，成為一名領(lǐng)班，我將以幫助遍布齊魯大地為奮斗目標，以提高全員服務(wù)質(zhì)量為

己任，謹記領(lǐng)導(dǎo)教誨，采納員工意見，在失敗中總結(jié)教訓，在成功里提取方法，在輔助走向輝煌的同時全面的提升自己，更好的為齊魯人民服務(wù)，實現(xiàn)人生的價值。如果我今天沒能競選成功，說明領(lǐng)導(dǎo)還覺我的有些地方需要進一步提高，我將多多發(fā)現(xiàn)自身的缺點并加以改進，向好的榜樣請教、學習，采納領(lǐng)導(dǎo)和同事給我提出的寶貴意見，提升自己的能力，早日走入管理者行列，更好的用自身的價值為科信服務(wù)，為齊魯人民服務(wù)。

我的競職演講到此結(jié)束，請各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正，請各位同仁予以指教。謝謝！

領(lǐng)班競聘演講稿4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家晚上好！

今日是我第一次站在競聘會舞臺上，有點緊急。但是，今日我懷著無比感動的心情競聘一職，首先感謝商場領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公正民主、公正競爭、展示自我的機會。競聘上崗是商場用人機制改革的一次創(chuàng)新，是順應(yīng)商場發(fā)展的需要的，商場的發(fā)展需要人才，為了使商場能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要，服務(wù)、業(yè)務(wù)技能過硬的員工，還需要善經(jīng)營的管理者。首先，自我介紹一下：

本人xx，xx年年7月加入xx這個大家庭，從事營銷專員工作，經(jīng)過近一年的工作，在20xx年6月，經(jīng)本人對自己的慎重考慮，打算參與商場的xx競聘，并暗下決心將來一定要成為精彩的管理者。

第二、我對管理的熟悉：

我認為管理就是如何合理充分的利用手中的資源盡可能的創(chuàng)造效益。簡潔的說：管理就是如何利用相關(guān)的人心甘情愿的為你做相關(guān)的事。我認為樓層管理的'核心是處理好各種人際關(guān)系。第三、本人的優(yōu)劣勢

我的優(yōu)勢：我對工作專心負責、為人誠信牢靠、踏實能干、擅長與人相處、擅長學習新的學問、勇于接受新的挑戰(zhàn)，具有較強的團隊精神和組織能力。

我的劣勢：本人沒有xx的經(jīng)驗，詳細的專業(yè)學問欠缺，但是近一年的營銷工作使我更加的能了解消費者需要什么樣的服務(wù)，我相信自己能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢有能力勝任這一工作。第四、假如我競聘成功，我的簡潔的工作思路：

1、從基層做起，務(wù)實工作，要做就做最好。

2、查找切入點，在工作中不斷地學習，去彌補自己欠缺的東西。

3、借鑒其他管理人員成功經(jīng)驗，引入新的觀念。

4、服務(wù)管理上，勇于創(chuàng)新。加強創(chuàng)新意識，把創(chuàng)新落實到實處。在工作中要敢于提出自己的想法和對某些問題的見解，敢于嘗試從外面看到、學到的管理經(jīng)驗和詳細做法。

如今商場面臨著嚴峻的考驗，我們必需鎮(zhèn)靜應(yīng)對，將商場的資源充分的利用起來，將我們的優(yōu)勢突現(xiàn)出來，我相信蚌埠紅星美凱龍在以?？倿轭I(lǐng)導(dǎo)核心的商場領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)下，我們蚌埠紅星美凱龍一定會做的更好，一定會綻放更炫的光榮。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我已經(jīng)做好充分的預(yù)備，迎接全新的挑戰(zhàn)。通過自己的努力和商場一起成長，實現(xiàn)二者利益的完美統(tǒng)一。

借用一句時尚用語：”給我一個機會，還你一個驚喜“。

我的演講到此結(jié)束。

領(lǐng)班競聘演講稿5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

大家好！

我是xxx號，今天，我站在這里做競聘演講，心情很激動，首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次展示自我、提高自我，公平競爭的機會，我將倍加珍惜。同時，我也真誠地期望各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事能給予我大力的支持和鼓勵。我確信勤奮認真是我工作基礎(chǔ)，嚴肅塌實是我工作的準則。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選，但深深知道人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。

我認為，作為一個主管，她所起到的作用是巨大的。這樣她（他）不僅僅是一個傳達領(lǐng)導(dǎo)各項意圖的橋梁，做好的領(lǐng)導(dǎo)前后手，她（他）也是一個能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人、她（他）還需要具備超強的觀察力，能夠在第一時間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作、能完全地管理好一個區(qū)域，帶領(lǐng)她（他）們提高各項業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能、能在她（他）們有任何困惑和難題時教她們?nèi)绾谓鉀Q、當然，對企業(yè)的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解、要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方法，等等、

如果我能競聘主管上這一職，我將做好以下幾點：首先需要掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力，它體現(xiàn)在二個方面，其一、能直接指導(dǎo)你的下屬的實務(wù)工作，其二、能夠代理你下屬的實務(wù)工作。

1、溝通能力，它包括本部門內(nèi)的溝通，跨部門間的溝通，與上司與下屬之間的溝通，溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題。

2、學習能力，因為你只有不停的學習，你才能更好的、更快的進步，才能跟上趕上社會的發(fā)展，人與人之間的競爭，不是你過去的能力怎樣，現(xiàn)在的能力怎樣？而是你現(xiàn)在學習怎樣，現(xiàn)在的學習是你未來競爭的根本。

3、管理能力，管理能力是一項綜合能力，需要你的.指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調(diào)能力，需要你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。而要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作。

4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)部署下來的各項其他事務(wù)

作為酒店的一名員工，回顧酒店的成長歷程，我思緒萬千，心潮澎湃；面對酒店的未來，我信念堅定，斗志激昂。酒店成長的每一個腳步都與我們相連。也許，我們曾經(jīng)被領(lǐng)導(dǎo)批評而心存不滿，我們曾經(jīng)遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是，不經(jīng)歷風雨，又怎能見彩虹？

只有企業(yè)這個大家庭成長了，我們才會有更好的提升自我的平臺、現(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺，我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺！相信我總會成功的！

理論與實踐猶如一個人兩條腿走路，我已經(jīng)不斷的在學習國內(nèi)外先進的酒店餐飲管理知識及先進的服務(wù)理念，有理論沒實踐如一條腿走路，希望大家給我另一條腿——實踐，讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發(fā)展貢獻一份力量，請相信我的能力。我的演講到此結(jié)束，謝謝大家。

謝謝！

領(lǐng)班競聘演講稿6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！

本人來自甘肅省蘭州市我叫xxx，今年21歲，20xx年x月份在運城上島咖啡西餐廳工作，20xx年x月份很高興來到第2客廳這個大家庭廚房部廚師一職，和同仁們工作在一起，本人在這里先感告一聲，所在第2客廳領(lǐng)導(dǎo)對我的照顧和工作上的支持，這次競聘給了我挑戰(zhàn)自己的舞臺，在這快一年的風雨打拼里，在余店長行政總廚和王廚師長及我的帶班，嚴謹教導(dǎo)下同時我也學了不少東西，學會怎樣做人、做事，我從做小弟道師傅遇到批評不喪氣、遇到表揚不傲氣，提高個人素質(zhì)，約束自己，服從領(lǐng)導(dǎo)的合理安排跟外場部、吧臺部工作人員語言交流，溝通更加不斷的加強學習，不斷提高自己，處好師徒關(guān)系。

在這么好的環(huán)境下工作，要做到萬無一失，確定菜的色、香、味、形，營養(yǎng)價值高，成本的控制，節(jié)約保持原料的形態(tài)，菜的光滑，飽滿，增加菜的營養(yǎng)。

前期我也付出了很多，所以得來今天成績我感到很高興，同時也感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，俗話說的好“干一行愛一行”，既然我們選擇了廚師服務(wù)這一行業(yè)那么就要做好，就要具備企業(yè)精神，團結(jié)、奮進、創(chuàng)新、成功。

其次的程序化，首先頭腦要有一定的程序去做事，胸有成竹，當然第一時間要有：勤快、脾氣少一點，膽量大一點，腦筋活一點，理由少一點。

廚師要了解烹飪技術(shù)，技術(shù)的發(fā)展，技術(shù)的特點，職能要求和烹飪知識。

假如我是一名廚房領(lǐng)班：

1、安全是一個單位的主題，防止廚房火災(zāi)、煤氣泄漏。

2、合理食品添加劑，深技改進食品的質(zhì)量而不能破壞同有的營養(yǎng)質(zhì)量。

3、保持成本的標準，成本的價低，百分率的把握，省下的就是賺下的。

4、節(jié)約：要做到水不浪費，按時開關(guān)電源、開關(guān)煤氣、開源節(jié)流。

5、假如我是一名廚房領(lǐng)班，要培養(yǎng)出一批不怕吃苦、愛鉆研、有積極性的班組

6、協(xié)助廚師長做好廚房一切工作，以身作則。

既然公司給了我這一次機會，機會不等人要把握“三分條件，七分創(chuàng)造”，本人從做小弟到師傅，受氣、受苦是理所當然，“苦難是一生的老師，勤勞征服一切”，不要拿自己的長處比人家的短處，“想要人前顯貴，必須人后受罪”，我已這一原則做事，在廚房有做的不對地方，和其他工作人員配合交流，說話語氣重的，廚師長、我的帶班領(lǐng)班已批評，在這次應(yīng)聘中，假如上不去沒關(guān)系，我會在加油，繼續(xù)努力，如果被選上，希望領(lǐng)導(dǎo)已更深的教導(dǎo)，嚴格的管理，其次，同仁們指導(dǎo)我會做的更好。

投出你們手中神圣的一票，支持我吧！在這樣一個富有朝氣、活動力的行業(yè)工作中感到驕傲，我相信是金子到那都會發(fā)光，我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和將來，我相信以后的第2客廳會更加光明、輝煌，勇往直前。我們努力吧！

首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的教育和培養(yǎng)，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。

競聘該職務(wù)我有如下優(yōu)勢：

首先，我深知這項工作的重要性。領(lǐng)班是最基層的管理者，不僅要領(lǐng)導(dǎo)下屬員工，而且要面對顧客，領(lǐng)班要為員工提供指導(dǎo)，以實現(xiàn)日常工作的目標，監(jiān)督下屬員工的工作，領(lǐng)班又是管理部門與員工之間聯(lián)系的橋梁，領(lǐng)班必須站到企業(yè)第一線，當好自己下屬的領(lǐng)頭羊。

第二，我有奉獻的精神。在單位工作的6年里，我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上，履職盡責，努力工作，在單位的發(fā)展歷程中發(fā)揮了我應(yīng)有的作用。

第三，我發(fā)自內(nèi)心對單位事務(wù)的熱愛及強烈的責任心?！盁釔酃ぷ鞑拍艹晒Α?。工作6年來，我目睹了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事為了賓館的發(fā)展而付出的.艱辛，心懷對單位教育培養(yǎng)的感恩，我有責任也有義務(wù)為了單位的發(fā)展盡一份自已微薄的力量。正因為有著對單位執(zhí)著的熱愛，我將“感恩的心”化做“責任心”。

成績屬于過去，激情成就未來。如果我競聘成功，我將擺正自己的位置，積極思考，推進工作；團結(jié)同事，融洽相處；遇到矛盾問題，主動承擔責任，把問題解決在工作范圍內(nèi)，推動工作邁上新的臺階。

第一，在平常的工作中，要求別人做到，首先自己要努力做到、做好，要求別人不做的，首先自己不做。我認為在制度和規(guī)范面前，只有自己做到了、做好了，才能要求別人做到、做好。”在工作中從關(guān)心員工工作和生活入手，經(jīng)常進行換位思考，設(shè)身處地為員工著想，取得員工的信任，在賓館處處營造“家”的氛圍，尊重每一位員工，除此之外，我覺得我們還要人性化管理，工作上嚴格要求員工，生活中也要解決她們的困難。

第二，當好“服務(wù)員”。做好與顧客的溝通聯(lián)系，認真聽取顧客意見，不斷改進服務(wù)工作。我將代領(lǐng)工作人員堅持把客人利益放在第一位，通過“陽光服務(wù)”、“真情服務(wù)”、讓客人有賓至如歸的感覺。

第三，當好“協(xié)助員”。協(xié)助經(jīng)理主管的助手帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按量交辦的任務(wù)。同時密切協(xié)同樓層，洗衣房，餐廳工作，做好部門與部門之間的聯(lián)系交流，事半功倍的開展工作，化解矛盾，做到職能明確，，責任明確，不推脫。

第四，當好“管理員”?，F(xiàn)場管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵，與其說客人到酒店是去住宿、吃飯，還不如說去尋求一種精神上的享受。所以在管理過程中注入更多的情感要素，并通過“身教”強化管理效果。我想，當好管理員，首先應(yīng)管理好自己，只有這樣，才會樹立堅定的工作信念，形成良好的工作風格，同時，也才會更好地有利于自身的成長。

第五，做好員工培訓。主要包括職業(yè)素質(zhì)培訓和安全培訓。其中英語培訓是關(guān)鍵，我的目的是讓班組成員都會說常用的服務(wù)英語。安全培訓方面，我將繼續(xù)強化班組成員安全意識，開展“三五分鐘”教育。使員工“隨時、隨地、隨人、隨事”都能受到教育，不斷增強安全意識和職業(yè)道德觀念，提高遵章守紀的自覺性。

第六，厲行節(jié)約，控制好成本。懂得廢物利用，我們要節(jié)約每一滴水、每一度電，從而大大降低費用和成本支出。

我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個真實的我。我相信，憑著我個人素質(zhì)，我的愛崗敬業(yè)，腳踏實地的精神，我的工作熱情，我的管理經(jīng)驗，我一定能把領(lǐng)班的工作做好。如果各位有疑慮，那就請給我一個機會，我決不會讓大家失望。

謝謝大家。

領(lǐng)班競聘演講稿7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

大家下午好！我是xxx，20xx年有幸來到廈賓這個團結(jié)溫暖的大家庭，和在坐的各位同仁共同渡過了一段非常愉快的工作旅程。今天在這里要衷心感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平競爭，展示自我才華的機會。

在xx的這一年多時間里，從衛(wèi)生崗到接待崗，經(jīng)歷了許多，從剛開始時的懵懂到不斷的成熟。這一切都有酒店的各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的關(guān)心和鼓勵，讓我有不斷發(fā)展的空間。同時也讓我學到了許多關(guān)于管理方面的知識、從最開始一個服務(wù)員的心理定位上升到了一個基層管理者的認知、當然還有每天朝夕相對的同事們，有了大家的幫助和支持，使得我在廈賓的這一年過的很充實很開心。

這次我要競聘客房領(lǐng)班一職。首先，作為一個領(lǐng)班，我認為他所起到的作用是巨大的、他不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁，做好主管的左右手，他也是一個能把員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶，同時他需要具備良好的觀察力，能夠在第一時間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作、能完全地管理好一個區(qū)域，帶領(lǐng)自己的'員工提高各項業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能、能在他們有任何困惑和難題時教他們?nèi)绾谓鉀Q、還要對酒店的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度熟知并理解、更重要的是要有高效的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式。

作為酒店管理專業(yè)畢業(yè)的我，在機構(gòu)經(jīng)過三年的系統(tǒng)專業(yè)學習，讓我對酒店業(yè)有了一個全面的認識，學習和了解一些酒店業(yè)的管理理念，使得我對這個行業(yè)充滿向往，帶著這份對酒店業(yè)的熱忱來到了廈賓。萬丈高樓平地起，在這一年多的基層實踐中，通過自己的努力，打下了很堅定的客房操作技能，無論是清理房間還是對客服務(wù)，我都能輕松應(yīng)對，也有了一套自己的工作方式。由于從業(yè)不久，可能本身還存在許多的不足，但我相信我還年輕，只要有對工作的熱情及激情，我相信我能夠勝任領(lǐng)班這個職位！

如果我能競聘上領(lǐng)班這個職位，我將做好以下幾點：

1、我的工作方法

我想“笨鳥先飛”大家都明白這句話的意思，雖然開始很艱難，但是我會努力提高自身的學習能力、增強自身的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學習管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力。在提高自身的同時也要帶領(lǐng)其他人一起進步、定時對員工進行一些培訓，從最基本的操作技能如鋪床到靈活的處理一些日常的對客服務(wù)。和大家一起在工作中學習，學習中工作！

2、提高自身的服務(wù)意識

一個酒店的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄?，服?wù)至上、要做到好的業(yè)績，服務(wù)水準尤為重要、《五星大飯店》這部電視劇里說到“服務(wù)是一門藝術(shù)”，服務(wù)不簡單的只是體力勞動，它是需要技巧和用真心去做的。在服務(wù)行業(yè)有句老話“顧客就是上帝”、現(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃好住好，他們對服務(wù)的滿意度有了更高的要求、因此我將不斷提升自己的服務(wù)意識，在賓客的滿意與驚喜中實現(xiàn)自我價值。同時做為一個領(lǐng)班，也要服務(wù)好自己的員工，達到顧客和員工都滿意的雙贏成績！

3、精益求精的工作態(tài)度

海爾創(chuàng)始人張端敏說過“能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單，大家公認的非常容易的事情，非常認真的做好它就是不容易”。領(lǐng)班的工作看似繁瑣，細小，但做好它卻不容易，我會投入200%的激情到工作中去，隨時做好迎接困難的準備。以精益求精的工作態(tài)度做好自身的工作！

4、勇于承擔責任，不掩飾自己的錯

在工作中如果我做錯了的，會勇于承認自己的不對，勇于糾正自己的錯誤，不強調(diào)客觀找借口，更不把責任推給別人。員工工作上出了錯，也不一味地責怪，而是從管理者的角度多找原因，分析自己應(yīng)負的責任，從中汲取教訓，加以改進。即使是因員工的錯誤而受到上級的批評，也不把怨氣發(fā)泄到員工身上。

最后，我想說在這一年中，我所獲得的每一次進步，每一份榮耀都離不開酒店和部門領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助，離不開同事們的大力支持。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和厚愛，感謝同事們對我的肯定和關(guān)心。謝謝！

人只有不斷挑戰(zhàn)自我才會有進步、有發(fā)展。請給我你們的支持，雖然我不能撬動地球，但這會是我更加努力工作的動力！我將會不負眾望，為廈賓的發(fā)展奉獻自己的綿薄之力！

再次謝謝大家！

領(lǐng)班競聘演講稿8

各位各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們:

大家好！

我競聘的溫泉男女賓的領(lǐng)班，雖然我對男女賓有了解，但是卻不是透析，我不喜歡懵懂，所以我也把握這次的機會，讓自己學到更多。

若我是領(lǐng)班，我先共同提高當班同事的業(yè)務(wù)水平，使大家熟悉每道作業(yè)流程，盡最大努力，以最大熱情，招待好每一位顧客。服務(wù)行業(yè)重在真誠、微笑、禮貌、周到，使同事們達到接一問二照顧三的程度，使每位顧客感到我們的真誠和熱情;讓顧客希望而來，滿意而歸。

其次，做上級領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，積極給領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策，為公司的各方面發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。做同事的好朋友，積極為同事排憂解難，關(guān)心同事愛護同事，使大家成為一個團結(jié)奮進的`小集體。

再者，帶領(lǐng)同事們做好各方面衛(wèi)生，讓每位客人看到和感受到我們公司或每個部門靚麗、干凈、舒適的良好形象。虛心詢問傾聽顧客的意見、建議，把情況及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，為維護公司形象做出貢獻。

謝謝大家。

領(lǐng)班競聘演講稿9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

大家好!

我是xxx，今天，我站在這里做競聘演講，心情很激動，首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次展示自我、提高自我，公平競爭的機會，我將倍加珍惜。同時，我也真誠地期望各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事能給予我大力的支持和鼓勵。我確信勤奮認真是我工作基礎(chǔ)，嚴肅塌實是我工作的準則。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選，但深深知道人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。

我認為，作為一個主管，她所起到的作用是巨大的。這樣她(他)不僅僅是一個傳達領(lǐng)導(dǎo)各項意圖的橋梁，做好的領(lǐng)導(dǎo)前后手，她(他)也是一個能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人.她(他)還需要具備超強的觀察力，能夠在第一時間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作.能完全地管理好一個區(qū)域，帶領(lǐng)她(他)們提高各項業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能.能在她(他)們有任何困惑和難題時教她們?nèi)绾谓鉀Q.當然，對企業(yè)的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解.要有一定的`執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方法，等等.

如果我能競聘主管上這一職，我將做好以下幾點：首先需要掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力，它體現(xiàn)在二個方面，其一、能直接指導(dǎo)你的下屬的實務(wù)工作，其二、能夠代理你下屬的實務(wù)工作。

2、溝通能力，它包括本部門內(nèi)的溝通，跨部門間的溝通，與上司與下屬之間的溝通，溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題。

3、學習能力，因為你只有不停的學習，你才能更好的、更快的進步，才能跟上趕上社會的發(fā)展，人與人之間的競爭，不是你過去的能力怎樣，現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學習怎樣，現(xiàn)在的學習是你未來競爭的根本。

4、管理能力，管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調(diào)能力，需要你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。而要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作。

5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)部署下來的各項其他事務(wù)

作為酒店的一名員工，回顧酒店的成長歷程，我思緒萬千，心潮澎湃;面對酒店的未來，我信念堅定，斗志激昂。酒店成長的每一個腳步都與我們相連。也許，我們曾經(jīng)被領(lǐng)導(dǎo)批評而心存不滿，我們曾經(jīng)遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是，不經(jīng)歷風雨，又怎能見彩虹?

只有企業(yè)這個大家庭成長了，我們才會有更好的提升自我的平臺.現(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺，我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會成功的!

理論與實踐猶如一個人兩條腿走路，我已經(jīng)不斷的在學習國內(nèi)外先進的酒店餐飲管理知識及先進的服務(wù)理念，有理論沒實踐如一條腿走路，希望大家給我另一條腿xxx實踐，讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發(fā)展貢獻一份力量，請相信我的能力。我的演講到此結(jié)束，謝謝大家。

謝謝!

領(lǐng)班競聘演講稿10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

作為酒店的一名員工，回顧酒店的成長歷程，我思緒萬千，心潮澎湃；面對酒店的未來，我信念堅定，斗志激昂。酒店成長的每一個腳步都與我們相連。也許，我們曾經(jīng)被領(lǐng)導(dǎo)批評而心存不滿，我們曾經(jīng)遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是，不經(jīng)歷風雨，又怎能見彩虹？

人們都說，真誠的友誼來自不斷的自我介紹．我叫何鵬飛，來自遙遠大西北．我確信勤奮認真是我工作基礎(chǔ)，嚴肅塌實是我工作的準則。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選，但深深知道人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。再次非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機會，今天我要向著領(lǐng)班這一崗位沖刺．我很欣慰。

我心目中的好領(lǐng)班，我認為，她應(yīng)該有、也必須具備超強的六個方面：

1、個人思想強。

2、專業(yè)技能精。

3、溝通技巧活。

4、作風紀律嚴。

5、完成任務(wù)好。

我認為，作為一個領(lǐng)班，她所起到的作用是巨大的．這樣她不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁，做好主管的左右手，她也是一個能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人．她還需要具備超強的觀察力，能夠在第一時間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作．能完全地管理好一個區(qū)域，帶領(lǐng)她們提高各項業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能．能在她們有任何困惑和難題時教她們?nèi)绾谓鉀Q．當然，對公司的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解．要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時果斷的思維方式等等．

如果我能競聘上領(lǐng)班這一職，我將做好以下幾點：

1．努力提高自身的學習能力．增強自身的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學習管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力．

2．在提高自身的同時也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進步．定時組織一些培訓課程，涉及的方面可以更廣一些，從產(chǎn)品的知識到日常的.一些顧客投訴都可以教她們怎么解決，適當?shù)臅r候也可以做一些激勵方面的培訓．

3．溝通很重要．及時的做好與員工的思想工作，細心觀察她們的思想動態(tài)，以便能及時掌握她們的想法與意見，并做好記錄，進行反饋．

4．一個企業(yè)的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄?，服?wù)至上．要做到好的業(yè)績，服務(wù)水準尤為重要．現(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好，他們對服務(wù)的滿意度有了更高的要求．怎樣才能做到公司倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢？那就是一定要把顧客當朋友看待．想朋友之所想，急朋友之所急．微笑是發(fā)自內(nèi)心的，只有你真正把他們當朋友看了，你才能真正的做到微笑服務(wù)．這樣，你的服務(wù)做到位了，產(chǎn)品也能達到顧客的要求，業(yè)績自然也就會提升．怎樣跟顧客做朋友，怎樣做好顧客的朋友，這也是我需要跟她們共同學習的地方．

5．完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排下來的各項其他事務(wù)．

公司的發(fā)展勢頭迅猛．只有公司這個大家庭發(fā)展了，我們才會有更好的提升自我的平臺．現(xiàn)在有一個這么寬廣的給我們施展夢想的舞臺，我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺！相信我總會成功的！

謝謝！

領(lǐng)班競聘演講稿11

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事：

大家中午好!

我叫孫x，來自安徽。今天很高興也很榮興的能勾來到xx店。來到這里，發(fā)現(xiàn)大家相處和睦，團結(jié)互助，讓我聞到了家的味道，讓我忐忑不安的心情，漸漸恢復(fù)平靜。今天很高興能夠再次站在領(lǐng)班競聘這個舞臺上，在上一次的領(lǐng)班競聘中我沒有把握注機會而不辛落選了，我非常感謝公司又給了我一次機會，給了我展現(xiàn)自我的舞臺。我相信我能行。

其實我在不久前我還沒有意愿參加競聘，并不是因為我沒有信心怕競聘不上，而是因為我有些偏激的想法。我認為做領(lǐng)班有一定的壓力，對于我的性格而言，我不適合做領(lǐng)班，但經(jīng)過我們的老大也就是我們的郭領(lǐng)班的開導(dǎo)和我的好朋友的支持下，讓我明白了很多，對于我以上的那種偏激的想法不會再有。

我認為競聘上領(lǐng)班是我工作上的`轉(zhuǎn)折點，今天我要向著領(lǐng)班這個職位沖刺。我心目中的好領(lǐng)班，我認為他應(yīng)該必須具備的六個方面：

一、個人思想強

二、專業(yè)技能強

三、作風紀律嚴

四、一定的溝通技巧

五、應(yīng)變能力強

六完成好任務(wù)

我認為作為一個好領(lǐng)班，他所起到的作用是巨大的，這樣他不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁，做好主管的左右手，他也是一個能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人，他還需要具備觀察力能夠在第一時間里把握員工的心態(tài)做好溝通，當然對公司的各項企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解并要有一定的執(zhí)行能力，和解決問題時果斷的思維方式等......

如果我能競聘上領(lǐng)班這一職，我將做好以下幾點：

第一、努力的提高自身的學習能力，增強自身的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學習管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力。

第二、在提高自身的同時也帶領(lǐng)其它家人們一起進步共同成長。

第三、溝通很重要及時的做好與家人的思想工作。細心觀察他們的思想動態(tài)，以便及時掌握他們的想法與意見并做好記錄積極反饋。

第四、一個企業(yè)的營業(yè)目標永遠是業(yè)績?yōu)橄龋?wù)至上并要做到好的業(yè)績，服務(wù)水準尤為重要現(xiàn)在的顧客不單單吃飽就好，他們對服務(wù)的滿意度有更高的要求，怎樣才能做到公司倡導(dǎo)人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當朋友看待，想朋友之所想，急朋友之所急，微笑是發(fā)自內(nèi)心的，只有你真正把他們當作看了你才能真正做到微笑服務(wù)這樣你的服務(wù)就做到位了。產(chǎn)品也能達到顧客的要求，業(yè)績自然也就會提升，怎樣和顧客做朋友，這也是我需要跟他們共同學習的地方。

第五、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排下來的各項事物，公司的發(fā)展勢頭迅猛，只有公司這個大家庭發(fā)展了，我們才會有更好的提升自我的平臺，現(xiàn)在有一個這么寬廣的施展夢想的舞臺，我就要向著這個舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺，相信我總會成功的!

我的演講報告完畢!

謝謝大家!

領(lǐng)班競聘演講稿12

一是具有較強的個人素質(zhì)，善于磨礪自我。

多年來，我始終堅持用業(yè)績說話，在基層管理工作中，帶領(lǐng)員工完成a座、b座開業(yè)籌備等重要工作，多次在公司或部門組織的活動擔任主持人工作。要求員工做到的自己首先做到，努力提高業(yè)務(wù)技能，在獲全縣酒店服務(wù)技能競賽二等獎，州服務(wù)技能競賽獲三等獎。

二是具有較強的創(chuàng)新意識，敢于挑戰(zhàn)自我。

創(chuàng)新是酒店發(fā)展的生命線，在工作中我注重創(chuàng)新，尤其是注重管理機制的創(chuàng)新，比如：實行日常房務(wù)管理工作責任制，把工作責任細化到人；在班組上采取公開競聘的機制，善于授權(quán)給員工，鼓勵他們放手工作，邀請員工一起參與一些討論，制定工作思路，激發(fā)他們?yōu)榫频臧l(fā)展建言獻策。

三是具有良好的管理能力，勇于超越自我。

在領(lǐng)班這個崗位上多年的歷練，形成了一套較為成熟的管理經(jīng)驗，在b座負責工作以來，工作氛圍有了較大改善，員工流失率大大降低，特別是今年，流失率在5%。代管的黃星保潔公司員工流失率也相對較低。

今天參與競聘，我認為自己具備的最大優(yōu)勢是具有很高的工作責任感，這是做好任何事情的前提，如果競聘成功，我要從以下幾個方面著手開展工作：

一要收人心，建團隊，奮力提升酒店核心競爭力。

沒有一流的團隊，就沒有一流的企業(yè)，員工的素質(zhì)決定酒店的發(fā)展。

首先從抓隊伍、建團隊入手，加強業(yè)務(wù)培訓（制定培訓政策、確定培訓需要、制定培訓計劃、評估培訓效果），

其次是繼續(xù)實行以員工生日為主題的團隊活動、以增進員工感情的方式來提高團隊凝聚力，設(shè)置特殊貢獻獎勵機制，在公司薪酬制度之外增加特殊獎勵，營造人員“進得來、留得住、干得好“的良好氛圍，為顧客提供更加人性化、個性化服務(wù)，融合崗位工作，建設(shè)全新的酒店經(jīng)營團隊。

二要拓市場、推改革，努力提高酒店經(jīng)濟效益。

努力完成考核指標，提高客房入住率。今年b座房間入住率保持在60%左右，如何進一步開拓市場空間，

我認為一要抓旅行團隊服務(wù)，升級服務(wù)標準，制定旅行團隊接待流程，做好旅行社客人的接待；

二要開拓會議團隊：周一至周四，銷售方向主攻會議團隊；

三是灌輸全員營銷意識，制定散客售房計劃，（散客入住率為11%，）制定每月的散客銷售數(shù)量，并給予員工額外的銷售提成，并健全散客銷售登記制度；

四是提高協(xié)議散客的房間價格，協(xié)議散客是整個酒店最大的客源，b座所占比例高達41%，要在散客價與協(xié)議散客價之間實行彈性價格；

五要增設(shè)服務(wù)設(shè)施，滿足客人多元化需要。向公司申請將一樓的乒乓球室、桌球室劃歸客房部管理，解決大堂客服設(shè)施少、客人疏導(dǎo)難的問題。在使用頻率不高的健身房設(shè)置一個土特產(chǎn)專柜。（此舉不僅能增收，還能在客人等待入住時起到疏導(dǎo)作用）；

六要加強對客人的管理，健全客時檔案，培養(yǎng)忠誠度較高的客戶。

三是減能耗、促節(jié)能，著力降低酒店運行成本。

繼續(xù)加強物資管理工作，健全每間房的物資檔案，定期盤查清點，低耗品專人負責制；能耗方面，建立節(jié)水、節(jié)電日常檢查制度，指配專人跟進每月的'能耗情況；設(shè)施方面，鑒于b座設(shè)施設(shè)備較多的問題，設(shè)施維修的控制是關(guān)鍵，設(shè)立設(shè)施設(shè)備問題交接制度，有專人分管，每項工作安排專人跟進并時時關(guān)注，每月及時公開各類賬務(wù)，讓員工了解每月的各類能耗費用。

四是增品位、顯文化，全力提升酒店客房服務(wù)檔次。

把b座客房定位在滿足中端客戶爭取高端客戶上，在客房設(shè)置上下功夫，營造更高品位的客房，如在房間內(nèi)增設(shè)富有彌勒民族文化特色的裝飾品，擺放綠色植物增添房間生氣，節(jié)假日對房間進行節(jié)日特性性布置等，使房間布置更具特色品位。在房間增設(shè)拖鞋擺放數(shù)量和種類，更好地為客人泡澡提供方便。

酒店最需要什么樣的管理者我認為最需要的是有高度責任感、果敢的創(chuàng)新意識和廣闊發(fā)展視野的人，而我正屬于這樣的人。在任何崗位上，我相信用心把事情做好，努力就會得到肯定。

領(lǐng)班競聘演講稿13

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！關(guān)于我——我想大家不陌生了吧——我就是那個喜歡跳舞的xxx！今天能夠站在這個領(lǐng)班競聘講臺上我感到非常榮幸，感謝xx海鮮城給我們?nèi)w員工提供的這個公開的、公平的競聘舞臺，讓我們展示自己的能力，為xx的未來，為自己的前途一展身手。時間過的真快，我來到xxx已經(jīng)3個月了，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下，在我?guī)煾祒xx的手把手的指導(dǎo)下，在各位同仁的幫助下，我快速的熟悉了酒店服務(wù)的方法及技巧，在此，我衷心的向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁說一聲：謝謝你們！我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生，就在我在人才市場奔波尋找工作的時候，xxx海鮮城的招聘信息映入我的眼簾，這一刻，我毅然決定加入科信，成為xxx的一員，在為公司服務(wù)的同時發(fā)展自己。由于之前從沒有接觸過餐飲行業(yè)，剛來科信的時候我滿懷不安，只怕自己服務(wù)上的失誤給引起客戶的不滿，但是慶幸的是我在xxx遇到了肯耐心指導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo)，肯

認真輔導(dǎo)我的師傅，使我的服務(wù)技能得到快速的提高。雖然在服務(wù)技能上與在公司服務(wù)了1年以上的'員工還有一定的差距，但是我認為做一名好的領(lǐng)班，只擁有熟練的服務(wù)技能是遠遠不夠的，“領(lǐng)班”就一定要“領(lǐng)”起來，具有將強的“領(lǐng)”能力，才能成為一名合格的領(lǐng)班。領(lǐng)班一定要具備以下四“領(lǐng)”能力：

一、“領(lǐng)”務(wù)能力。作為一名領(lǐng)班的前提是做一名好的服務(wù)員，其次是為公司領(lǐng)導(dǎo)和員工服務(wù)。我們的服務(wù)宗旨就是讓顧客開心而走，滿意而歸，了解顧客所需要的、根據(jù)顧客所提出的為顧客提供優(yōu)質(zhì)、到位的服務(wù)，能夠圓滿的解決顧客在就餐過程中出現(xiàn)的各類突發(fā)事件，及時聽取顧客的服務(wù)的反饋意見，實時改進服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率；

二、“領(lǐng)”隊能力。領(lǐng)班作為酒店最基層的管理者，在酒店員工管理中起著至關(guān)重要的作用，一定要具有良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力，酒店的基層工作人員就是服務(wù)員，作為服務(wù)員的直接領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)班需要將自己所管轄的班組的服務(wù)能力、團隊協(xié)作能力、綜合素質(zhì)等方面全面加以提高。做好本班組在工作中的協(xié)調(diào)工作、客戶服務(wù)意見采集工作、員工意見采納并上傳工作、公司規(guī)定監(jiān)督工作、領(lǐng)導(dǎo)指示下達工作、員工思想動態(tài)了解工作、員工團隊意識工作等；

三、“領(lǐng)”己能力。做好一個領(lǐng)導(dǎo)者，要想領(lǐng)導(dǎo)出一個出類拔萃的團隊，首先要領(lǐng)導(dǎo)好自己。全面提升自己的綜合素質(zhì)，在工作中、活動中要起到帶頭作用和模范作用。在日常管理中做到以身作則、以德服人，盡量不使用強制措施管理手下員工，帶領(lǐng)自己團隊圓滿、出x的完成每一次服務(wù)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它合理事項。

四、“領(lǐng)”協(xié)能力。完成每次工作都需要各部門的協(xié)作，作為一名領(lǐng)班要做好的就是上溝下通工作，對上要及時反映員工的工作狀態(tài)、員工提出的合理意見，在領(lǐng)導(dǎo)面前合理的維護自己所管轄的員工，做到出事我也有責任，獲獎全都靠大家；對下要及時傳達領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定和通知，監(jiān)督員工自覺遵守公司規(guī)定，經(jīng)常與員工溝通交流，及時為員工解決合理的難題。領(lǐng)班作為酒店領(lǐng)導(dǎo)與基層工作人員的一個重要樞紐，要及時、靈活的處理各項問題。

人往高處走，水往低處流。如果我能夠競聘成功，成為一名領(lǐng)班，我將以幫助xxx遍布齊魯大地為奮斗目標，以提高xxx全員服務(wù)質(zhì)量為己任，謹記領(lǐng)導(dǎo)教誨，采納員工意見，在失敗中總結(jié)教訓，在成功里提取方法，在輔助xxx走向輝煌的同時全面的提升自己，更好的為齊魯服務(wù)，實現(xiàn)人生的價值。如果我今天沒能競選成功，說明領(lǐng)導(dǎo)還覺我的有些地方需要進一步提高，我將多多發(fā)現(xiàn)自身的缺點并加以改進，向好的榜樣請教、學習，采納領(lǐng)導(dǎo)和同事給我提出的寶貴意見，提升自己的能力，早日走入管理者行列，更好的用自身的價值為科信服務(wù)，為齊魯服務(wù)。

我的競職演講到此結(jié)束，請各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正，請各位同仁予以指教。謝謝！

領(lǐng)班競聘演講稿14

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！

我叫寧二喜，來自西湖之春。20xx年我運氣不錯，有幸來到咱們這個人才聚濟、團結(jié)又溫暖的大家庭。借此機會，首先祝各位家人身體健康，萬事如意！衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們大家這次公平、公正競爭、展示自我的舞臺和施展才華的機會。企業(yè)的發(fā)展需要人才，為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中

立于不敗之地，我們不僅需要服務(wù)技能過硬的員工，還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營的管理者，只有平時嚴格要求自己，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機會，從而實現(xiàn)自我價值。

我競聘的職務(wù)是領(lǐng)班一職，我知道，我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和將來。從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選，但人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。二是淡淡做好xx主管的工作思路。

1、溝通問題

做為一個管理者要學會溝通、善于溝通，我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心里面，給員工創(chuàng)造零距離的溝通，讓員工在一個“無壓”的環(huán)境中工作，充分發(fā)揮員工的積極性。

2、工作方法

一個優(yōu)秀的管理者要學會人性化的管理制度，要學會調(diào)動員工的主觀能動性。員工不行可以教，好的員工就應(yīng)該給與充分的信任，有了充分的`信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識。

3、服務(wù)意識

我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝，其實服務(wù)是相互的，用主動、周到、熱情的服務(wù)換來客人的愉悅和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂。做為一個管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責任，對自己，對集體，對社會的責任和義務(wù)。

我今天的演講雖然是毛遂自薦，但卻不是王婆賣瓜，自賣自夸。我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個真實的我。我相信，憑著我的個人素質(zhì)，我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神，我的工作熱情，我的管理經(jīng)驗，我一定能把xx主管的工作做好。如果各位有疑慮，那就請給我一個機會，我決不會讓大家失望。

最后以一首自編的對聯(lián)來結(jié)束我的演講，上聯(lián)是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯(lián)是“敗亦無悔，去留無意隨云卷”，橫批是“競聘上崗”。

謝謝大家！

領(lǐng)班競聘演講稿15

尊敬的各位藝術(shù)團領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

首先，感謝部門領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這樣一個總結(jié)自己、驗證自己的機會。面對市場經(jīng)濟體制的社會，面對競爭激烈的工作崗位，身為一個初出茅廬的大學畢業(yè)生，我是幸運的、驕傲的、自信的，因為成都歡樂谷賦予了我走上工作崗位的第一桶金。

一、主要貢獻

20xx年1月，懷揣著夢想與渴望，還未畢業(yè)的我，在眾多抉擇面前，毅然的選擇了成都歡樂谷，步入了人生第一個正式的工作崗位。很幸運，藝術(shù)團的領(lǐng)導(dǎo)為我創(chuàng)造了多視角的發(fā)展平臺，使我得到了全方位的歷練，16個月的工作和生活經(jīng)歷促使我飛速成長。我是藝術(shù)團舞蹈隊入司的第一批演員，打掃第一個排練廳、開始第一堂基訓課、排練第一個節(jié)目......無數(shù)個第一，使我們見證了舞蹈隊的開拓、成長、壯大......

20xx年1月18日，一個令我終生難忘的日子。我們僅有的11名舞蹈演員翻開了成都歡樂谷藝術(shù)團的第一篇章，成立了藝術(shù)團的第一支演員隊伍（舞蹈隊）。

08年春節(jié)前夕，我們代表成都華僑城遠赴深圳，首次亮相于集團春晚。在此期間，我們深入“中國民俗文化村”“世界之窗”“歡樂谷”參觀學習，從而看到了成都歡樂谷的未來，也看到了我們每個演員的人生舞臺。

回到蓉城，我們明確了目標，找到了定位，在藝術(shù)團領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，邁出了前行的第一步......與此同時，我也榮幸的成為舞蹈隊的第一名最基層的管理者。

20xx年5月12日，我們正在進行訓練前的熱身準備，一場突如其來的特大地震災(zāi)害，震驚了世界，也震驚了我和舞蹈隊所有的兄弟姐妹們。面對這一切，我沒有退縮，更沒有怯懦。在領(lǐng)導(dǎo)的帶動與親人的支持下，我自主的開始了為期一周的“守夜”工作。地震漸漸平息，我們又擔負起賑災(zāi)義演的重任，為災(zāi)區(qū)的孩子們送去了溫暖，也為歡樂谷增添了一份榮耀。因為在地震期間表現(xiàn)突出，特被授予成都華僑城首批“先進個人”的光榮稱號。

我是一名演員，每一次季度考核都必須有新的進步。這是我對自己制定的工作準則，我也一直為此而不懈努力，完成著一個又一個新的目標。同時，我又是舞蹈隊的代理領(lǐng)班，因此協(xié)助隊長做好舞蹈隊各方面的行政工作也是我的工作職責。入司到現(xiàn)在，從外請的第一名現(xiàn)代舞基訓老師到《指針》劇

目最后一個舞段——拉丁舞的排練老師；從送上一杯水、沖上一杯咖啡到為各位編導(dǎo)、老師食宿的照料及安排；從負責排練廳電器設(shè)備的開關(guān)到對整套音響的組裝與使用…… 不知多少個夜晚以及節(jié)假日我都在辦公室里默默的加班：舞蹈隊的日工作記錄、各類考勤及月末匯總、每天的`工作日報、每周的工作計劃及工作周報、每月的工作月報、《指針》劇目各舞段的相關(guān)人員及場次統(tǒng)計、市場部組織的各項臨時活動的相關(guān)演員安排等等，從第一任的郭隊直到現(xiàn)任的黃隊，我都盡自己最大的努力全心全意的予以配合。鑒于我的表現(xiàn)，20xx年2月我被評選為08年度優(yōu)秀員工，并得到了領(lǐng)導(dǎo)及全體演員的一致肯定。

二、對競聘崗位主要工作職責、工作內(nèi)容的理解。

1、積極傳達和落實隊長下達的各項工作任務(wù)，確保工作有序、順利的完成；

2、秉著公平、公正、公開的原則對藝術(shù)團舞蹈隊演員進行考勤記錄；

3、最基層的管理者最貼近演員生活、也最了解演員的思想動態(tài)，因此當演員有什么想法或者意見、建議的時候，第一時間把所了解、掌握的情況上報給隊長。

除上述藝術(shù)團崗位說明書相關(guān)內(nèi)容以外，我認為表演一隊的領(lǐng)班還應(yīng)該做到：

1、協(xié)助隊長做好所有相關(guān)行政文案，即工作計劃、日報、周報、周計劃、月報、總結(jié)......;

2、《指針》及相關(guān)本隊演員的其它各劇目角色及場次統(tǒng)計；

3、對本部門各部室的其它工作同樣予以支持和協(xié)助。

三、競聘本崗位的優(yōu)勢和劣勢

競聘表演一隊領(lǐng)班，我的最大優(yōu)勢在于，已經(jīng)在此崗位工作了一年之久，對于領(lǐng)班的日常工作流程、本崗位職責等等都有較為深刻的認識及一定的工作經(jīng)驗；其次，身為一名當代應(yīng)屆本科生，我也具備了良好的文化素養(yǎng)，較強的書面及口頭表達能力，對工作的組織、溝通與協(xié)調(diào)的能力，獨立分析并解決問題的能力，一定的團隊協(xié)作意識，良好的道德品質(zhì)以及吃苦耐勞的職業(yè)精神。

“橫眉冷對千夫指，俯首甘為孺子牛?！蔽业纳Q定了我默默無聞的個性，只要認為自己可以獨立完成，就會一聲不吭、埋頭苦干，即使不被理解或是遭到誤解，也不愿去做任何解釋，只會堅持到底；另外，工作時間較短，工作經(jīng)驗貧乏，也是我的工作劣勢所在。

四、對企業(yè)文化的融入與理解

華僑城最大的特點是活力。這個企業(yè)給人一種活力，一種機會，一種可以不斷有所期望的平臺。

“公園”在每一個游人的概念中，都是一個創(chuàng)造歡樂的工廠；而我現(xiàn)在的工作使我從一名普通游客轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻皻g樂使者”。從“三先五會”的服務(wù)標準到“打造世界一流的連鎖主題公園”的企業(yè)愿景，從“歡迎來到中國成都歡樂谷”到“請把歡樂帶回家”，從“愛電影”、“曲苑雜壇正月正晚會”到千萬巨制的大型魔幻秀劇目《指針》的推出，都讓每一個員工深刻的感受到華僑城不愧為中國旅游業(yè)的先鋒，讓我自豪的對所有人說：“我是華僑城人，我為華僑城驕傲?！?/p>

五、施政策略

如果我競聘成功,我將按照公司的精細化管理思想為指導(dǎo)，從以下幾個方面開展本隊的工作：

對待上級的布署，實施強調(diào)執(zhí)行力，盡職盡責完成每一次的工作任務(wù)；面對演員，要多關(guān)心、多給予，困難面前敢為人先，不計個人得失；

對本部門各隊、室的其它二級部干部，也要在工作中給予支持和協(xié)助；對其它各隊、室的演職人員要相互尊重、相互協(xié)作。

六、提高工作效率和工作責任心

提高工作效率的核心是：團結(jié)群眾，統(tǒng)一思想。

第一，團結(jié)演員；

第二，先帶頭、帶好頭；

第三，有效溝通。

責任心：一個人成熟的標志就在于是否具備了責任心。

無論對自己、對家庭、對社會、對生活、對工作，都應(yīng)當有一份責任；我也常和弟兄們探討：“一個男人，今天撐得住傘，明天才撐得起天?！?/p>

七、對藝術(shù)團現(xiàn)存問題的建議

舞蹈隊是藝術(shù)團人數(shù)最多、任務(wù)最重的一支隊伍，在實際工作中，經(jīng)常遇到計劃突變，缺乏預(yù)見性，為演員帶來一些不便，希望相關(guān)管理人員能夠與各劇目導(dǎo)演組及時有效溝通，盡早將工作安排傳達于相關(guān)演員。

此外，雖然我們在合同中簽署的是不定時工作制，我個人理解只是沒有明確具體的上下班時間，可隨實際情況隨時調(diào)整；而并不是一味超負荷的工作，也希望相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對此予以重視。

第三，我們的藝術(shù)團是一支年輕的隊伍，充滿朝氣，充滿激情。每個人都有自己的個性，在張揚個性的同時往往忽略了這個集體、這個團隊，時常忘記自己已經(jīng)離開校園

、步入社會。建議除了正常的專業(yè)訓練外，加強團隊文化建設(shè)，多組織大家參與一些有益的活動，增加對外觀摩和學習的機會，給更多的人創(chuàng)造自我展示的舞臺，使每一個演員了解自己、發(fā)掘潛質(zhì)，在華僑城得到多元化的發(fā)展，在生活中體會更多的溫馨，齊心協(xié)力，共同營造家的溫暖。

“經(jīng)歷是一個過程，而經(jīng)驗卻是一筆財富”。

青春的路上風雨兼程。對于年輕人來講，最大的挑戰(zhàn)就是對未來的一種新的行動，對未來能夠做出一個正確的選擇。華僑城最大的吸引力就是人本，每個人都可以在這里實現(xiàn)自己的理想，我也希望在華僑城真正實現(xiàn)自身的價值，在我的事業(yè)上有所成就。我會為此繼續(xù)努力，傳承藝術(shù)團的精神、堅守藝術(shù)團的信念、在成都歡樂谷的舞臺上炫動激情、舞出個性，為自己的人生征途譜寫最華麗的樂章。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事：

大家好！關(guān)于我--我想大家不陌生了吧-----我就是那個喜歡跳舞的***！今天能夠站在這個領(lǐng)班競聘講臺上我感到非常榮幸，感謝**海鮮城給我們?nèi)w員工提供的這個公開的、公平的競聘舞臺，讓我們展示自己的能力，為**的未來，為自己的前途一展身手。時間過的真快，我來到***已經(jīng)3個月了，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下，在我?guī)煾?**的手把手的指導(dǎo)下，在各位同仁的幫助下，我快速的熟悉了酒店服務(wù)的方法及技巧，在此，我衷心的向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁說一聲：謝謝你們！我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生，就在我在人才市場奔波尋找工作的時候，***海鮮城的招聘信息映入我的眼簾，這一刻，我毅然決定加入科信，成為***的一員，在為公司服務(wù)的同時發(fā)展自己。由于之前從沒有接觸過餐飲行業(yè)，剛來科信的時候我滿懷不安，只怕自己服務(wù)上的失誤給引起客戶的不滿，但是慶幸的是我在***遇到了肯耐心指導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo)，肯認真輔導(dǎo)我的師傅，使我的服務(wù)技能得到快速的提高。雖然在服務(wù)技能上與在公司服務(wù)了1年以上的員工還有一定的差距，但是我認為做一名好的領(lǐng)班，只擁有熟練的服務(wù)技能是遠遠不夠的，“領(lǐng)班”就一定要“領(lǐng)”起來，具有將強的“領(lǐng)”能力，才能成為一名合格的領(lǐng)班。領(lǐng)班一定要具備以下四“領(lǐng)”能力：

一、“領(lǐng)”務(wù)能力。作為一名領(lǐng)班的前提是做一名好的服務(wù)員，其次是為公司領(lǐng)導(dǎo)和員工服務(wù)。我們的服務(wù)宗旨就是讓顧客開心而走，滿意而歸，了解顧客所需要的、根據(jù)顧客所提出的為顧客提供優(yōu)質(zhì)、到位的服務(wù)，能夠圓滿的解決顧客在就餐過程中出現(xiàn)的各類突發(fā)事件，及時聽取顧客的服務(wù)的反饋意見，實時改進服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率；

二、“領(lǐng)”隊能力。領(lǐng)班作為酒店最基層的管理者，在酒店員工管理中起著至關(guān)重要的作用，一定要具有良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力，酒店的基層工作人員就是服務(wù)員，作為服務(wù)員的直接領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)班需要將自己所管轄的班組的服務(wù)能力、團隊協(xié)作能力、綜合素質(zhì)等方面全面監(jiān)控，加以提高。做好本班組在工作中的協(xié)調(diào)工作、客戶服務(wù)意見采集工作、員工意見采納并上傳工作、公司規(guī)定監(jiān)督工作、領(lǐng)導(dǎo)指示下達工作、員工思想動態(tài)了解工作、員工團隊意識工作等；

三、“領(lǐng)”己能力。做好一個領(lǐng)導(dǎo)者，要想領(lǐng)導(dǎo)出一個出類拔萃的團隊，首先要領(lǐng)導(dǎo)好自己。全面提升自己的綜合素質(zhì)，在工作中、活動中要起到帶頭作用和模范作用。在日常管理中做到以身作則、以德服人，盡量不使用強制措施管理手下員工，帶領(lǐng)自己團隊圓滿、出色的完成每一次服務(wù)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它合理事項。

四、“領(lǐng)”協(xié)能力。完成每次工作都需要各部門的協(xié)作，作為一名領(lǐng)班要做好的就是上溝下通工作，對上要及時反映員工的工作狀態(tài)、員工提出的合理意見，在領(lǐng)導(dǎo)面前合理的維護自己所管轄的員工，做到出事我也有責任，獲獎全都靠大家；對下要及時傳達領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定和通知，監(jiān)督員工自覺遵守公司規(guī)定，經(jīng)常與員工溝通交流，及時為員工解決合理的難題。領(lǐng)班作為酒店領(lǐng)導(dǎo)與基層工作人員的一個重要樞紐，要及時、靈活的處理各項問題。

人往高處走，水往低處流。如果我能夠競聘成功，成為一名領(lǐng)班，我將以幫助***遍布齊魯大地為奮斗目標，以提高***全員服務(wù)質(zhì)量為

己任，謹記領(lǐng)導(dǎo)教誨，采納員工意見，在失敗中總結(jié)教訓，在成功里提取方法，在輔助***走向輝煌的同時全面的提升自己，更好的為齊魯人民服務(wù)，實現(xiàn)人生的價值。如果我今天沒能競選成功，說明領(lǐng)導(dǎo)還覺我的有些地方需要進一步提高，我將多多發(fā)現(xiàn)自身的缺點并加以改進，向好的榜樣請教、學習，采納領(lǐng)導(dǎo)和同事給我提出的寶貴意見，提升自己的能力，早日走入管理者行列，更好的用自身的價值為科信服務(wù)，為齊魯人民服務(wù)。

我的競職演講到此結(jié)束，請各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正，請各位同仁予以指教。謝謝！