第一篇：創建學習型班組應做到“五結合”

創建學習型班組應做到“五結合”

創建學習型班組是創建學習型企業的基礎,是企業生存和發展的關鍵所在。尤其是在當前知識經濟競爭日趨激烈的市場環境下,員工儲備知識,提高自身業務技能就更顯得至關重要。然而,從目前的現狀來看,有些企業的創建還停留在喊口號階段,難以深入。由此,筆者認為,創建學習型班組應該做到五個結合。

組織學習與個人學習相結合。學習既是當前企業發展中的必然要求,又是員工提高個人素質的必備條件。然而筆者在一些企業班組看到,少數班組員工對組織學習依然應付了事,如:搞技能考試事先讓員工死記硬背;考試題就是復習題,將考試變抄試等。像這類學習不僅沒有預期效果,反而還浪費人力物力,實不足取。因此,搞好學習僅靠企業班組組織還遠遠不夠,必須將要我學變為我要學,要員工自己善學、會學、肯學。

以老帶新與以新幫老相結合。據調查,在有些企業班組中,師帶徒、徒幫師氛圍之所以不濃厚,其根本原因是企業還沒有一個相應的考核措施,對師帶徒只有形式上的規定,卻沒有內容上的要求,以致老師傅的絕技絕活失傳,新員工的新知識傳播途徑不暢。因此,筆者認為,當前企業班組建立和完善以老帶新、以新幫老學習激勵機制顯得十分必要,企業工會、人力資源等各級組織部門要為結對子的員工相互學習、相互幫助提供寬闊的舞臺,從而使員工學習有勁頭、工作有奔頭。

實踐學與理論鉆相結合。在現實工作中,實踐與理論相結合說著容易做著難,在大多數班組中,理論強卻缺動手能力,有操作經驗卻難說出一二三的人比比皆是。因此,筆者認為,要想達到理論與實踐相互統一,相互結合,還必須讓員工養成勤動腦勤動手的好習慣,讓理論強的多動

動手,運用新理論、新技術指導實際;讓操作嫻熟的人多看看書,逐步把豐富的實踐經驗提煉成理論,再用于指導實踐。只有這樣,企業生產才有長足發展。

創新與創效結合。如今,誰都知道企業之間的競爭是人才的競爭,而員工之間的競爭是學習速度和創新能力的競爭。因此,筆者認為,班組員工在干好本職工作的同時,還必須積極參與企業五小活動,即:小改革、小發明、小設計、小建議、小革新,積極為企業運行設備提供功效,降低設備能耗。

組織激勵與自我鞭策結合。激發員工學習熱情是營造創建學習型班組氛圍的重要途徑。筆者認為,在激勵員工學習的過程中,企業還應出臺獎勵措施,讓員工感到學習既得實惠又得榮譽。與此同時,員工還要有自我鞭策促學習的恒心和信心,要理解好知識改變命運,知識成就未來的真理,只有這樣,員工才能樹立終身學習的理念,更好地為企業創效。

第二篇：創建學習型班組應做到“五結合

班組建設要創新發展

1986年，國家相關部委聯合啟動班組長培訓工作，并結合當時班組素質及其班組長能力不適應企業改革和發展的實際，確立了“缺什么，補什么”的培訓原則。旨在通過班組建設和班組長能力提升推進企業轉制改革工作，全面提升企業的活力和產品質量。20年的實踐證明，通過抓班組長素質建設，促進企業整體素質提升是完全正確的，并取得不少成就，也為今天現代班組建設和培養新型的班組長創造了寶貴的經驗。

隨著改革和發展的不斷推進，企業對班組素質建設及其班組長能力提升更加重視，某些企業一直在積極探討實踐適應現代經濟發展的現代班組建設和新型班組長的培訓工作，其中許多好的做法和案例值得總結推廣。總的看，班組建設和班組長培訓工作要有新理念、新思路，要創新發展。概括講，創新發展，必須在以下幾方面下功夫：一是不斷強化以發展促進發展的理念和工作思路，做到班組建設及班組長能力建設與其面臨的內外環境相吻合，與時俱進。具體講，要認真分析企業今天所面臨的新形勢、新經濟和新發展的特點和內涵，如經濟的國際化發展與競爭，信息化與知識經濟發展不斷凸現，以人為本的能力建設日益被重視。這些新變化，是企業班組建設和班組長培訓的前提，是其創新發展的根源所在，必須高度重視。二是班組建設和班組長培訓工作，要緊緊同企業的整體制度建設相結合，充分認識班組建設是企業組織建設和管理中的基礎性工作；充分認識班組長能力高低對企業綜合能力高低的重要性；充分認識班組是企業人才，特別是技能人才成長的主陣地。因此，班組建設和班組長培訓工作，要實現同現代企業制度、學習型組織、高技能人才工程等建設緊密結合。三是創新班組建設和班組長培訓工作機制，選用科學和靈活的方法提高其工作效率和效果。

班組建設和班組長培訓工作是現代企業制度建設的重要基礎，也是提高企業競爭能力的基本單元，務必引起高度重視，抓到點上，落到實處。《(中國培訓》2006年第10期)

班組安全員要當好五大員

當好宣傳員要利用會議、標語、櫥窗和板報等多種形式，向班組職工宣傳安全生產法律法規，企業規章制度，企業對安全工作的具體部署和要求，宣傳安全生產事故案例，以及安全生產工作的典型事跡和先進經驗，統一班組職工的思想，不斷提高班組職工的安全生產意識。當好輔導員，安全員要發揮自身在安全生產技術方面能力強、技術精、經驗豐富的優勢，緊密結合班組生產實際，組織開展技術培訓工作，定期組織班組職工學理論、學技術，向大家傳授安全操作規程、安全技術要領和應急預案，不斷提高班組職工的安全生產技能，做到會安全，能安全。

當好指導員抓安全工作要從思想入手，抓思想要從保證安全出發。要十分關心班組職工的思想變化，熱心幫助有困難的職工解決實際問題，對職工中影響安全的思想情緒及時進行正確引導，以保持班組職工隊伍的團結穩定，營造和諧穩定的班組 “小家”氛圍，消除不安全的心理因素。

當好監督員要嚴格執行安全生產規章制度，嚴格執行安全生產操作規程，既要敢于監督職工，對于班組職工中的不安全行為能夠果斷地進行制止和處罰，也要敢于監督領導，對于來自上級的不安全指令能夠理直氣壯地進行抵制，不怕壓力，不怕得 罪人，敢于堅持原則，把保證班組的生產安全，保護企業財產和職工生命安全作為自己的天職，忠于職守。

當好戰斗員一要堅持與班組職工同勞動，在工作過程中聽取大家的意見和建議，集中大家的智慧搞好安全管理工作；二是要不斷提高自己的技術技能，在安全隱患的治理過程中親自動手，發揮出自己的技術優勢；三是對班組安全工作中存在的實際問題，要帶頭進行攻關，當好領頭人；四是在遇到危險時，要帶頭沖上去，做到臨危不亂，妥善處置，發揮班組安全工作主心骨的作用。

班組是企業安全生產的關鍵所在

在新形勢下，隨著國企改制的不斷深人，繼續搞好安全生產工作，是當前擺在企業面前的一項具有全局性的重大而又緊迫的任務。安全生產是現代企業管理中的一件大事，對實現企業優質高產、降低消耗、節約資源、減少環境污染、提高經濟效益、保證企業可持續快速發展將起到決定性作用。但是，企業在歷史的發展過程中，由于種種情況而存在著這樣或那樣的薄弱環節。因此，企業要實現安全生產，必須努力地做好本崗位的安全生產工作，同時最為關鍵的就是抓好班組的安全生產。

1、只有搞好班組安全生產才能確保企業確定發展

班組是企業安全生產工作的細胞，只有細胞充滿活力，企業的安全生產管理工作才會有勃勃生機。因此，在企業安全生產管理過程中，只有加強班組安全生產工作，搞好企業安全生產運行，樹立“安全是相對的，危險是永存的，事故是可以避免的”科學理念，才能為企業可持續發展提供根本保障。

班組要建立嚴格的安全管理制度。班組的安全員要由對安全工作認真負責、敢說、敢管的同志來擔任。在工作前，每人要按規定穿戴好安全防護用品。班長在布置重點工作前首先提醒安全注意事項時，對生產的各個崗位、維護、施工中所需要使用的工具、繩索、機具等，應該提前進行認真的檢查，并要真正落實到人頭。

在抓班組安全建設工作中，為確保各項安全工作落實到位，需要班組每個同志的共同努力，不斷提高自身綜合素質。不僅要進行理論學習和崗位技術練兵，而且還要組織反事故預案演練，不斷提高班組員工們的安全操作技術水平與安全施工、檢修工作的能力，以確保企業生產過程中的安全。再有，還要不定期組織員工對安全生產工作進行自查與互查，并收到良好的效果。在班內形成“人人重視安全、人人狠抓安全”的氛圍，不斷增強對安全工作的責任心。

2、抓好班組安全管理是企業健康發展的重要保證

每周或不定期地組織本班組員工開展不同形式的技術學習，實行崗位練兵及預防事故演習，相互交流經驗，取長補短，不斷增強員工的安全生產意識和提高自我保護能力，更加有效控制和防范各類事故的發生。在管理工作上，要嚴格執行廠規廠紀、生產操作規章和工藝紀律;在安全生產上，要嚴把關、常提醒、勤檢查、盯得緊、跟得上;在工作作風上，要一嚴到底，敢抓敢管、實事求是、大膽批評、獎罰分明、不護短、不隱瞞、不搞虛假的東西。

同時，企業員工必須掌握安全科學知識，熟悉和掌握本班組生產中的各個環節設備情況，以及每個崗位的特殊要求，積累安全生產經驗，增強辨識危險源的能力，不斷采取有效的安全防范措施。尤其針對氯堿化工生產的特殊性，更要求企業員工應具有較強的應變能力和果斷處理事故及排除各種故障的過硬本領。這種能力既是對員工自身素質高低的檢驗，也是考察員工對安全生產技術、工藝設備情況是否掌握熟記，判斷是否真正準確。

3、以人為本充分發揮班組成員的積極性和創造性

充分發揮企業班集體智慧和優勢，做好不同員工、不同崗位的安全生產教育和檢查工作，積極查找和徹底消除各類事故的隱患，堅決杜絕各種習慣性違章操作現象。同時還要具備對突發事件進行靈活、果斷處理的本領與技能，使企業安全管理體系工作實現科學化、數據化和現代化，逐漸向著現代企業制度的管理模式上發展。

在企業班組安全生產工作中應該做到:一要從班組安全生產和環保工作入手，充分認識搞好班組企業安全生產和環境保護工作的重要性和緊迫性;二要充分調動一切積極因素，全心全意依靠員工搞好班組安全建設。樹立起“時刻想著企業、緊緊依靠班組、充分相信員工、一切為了員工”的理念;三要把安全工作與群眾性勞動保護監督檢查活動進一步落實在生產一線，放到班組，使其具有更大的生命力，不斷改善生產作業環境，降低事故率，減少職業病發病率;四要教育班組員工嚴格遵守安全操作規程，廣泛開展好生產崗位與本職工作的安全檢查活動，隨時發現事故隱患，隨時進行安全糾正與整改。努力創造一個“人人關心安全、事事注意安全、處處想著安全”的良好工作氛圍;五要使班長以身作則成為員工的榜樣，并與員工們一道認真執行好企業安全規章制度，及時解決工作中的不安全隱患，預防各類事故的發生，使其班組安全建設工作具有強大的說服力;六要在各個班組原有的基礎上不斷提高法制觀念，依法治理班組，較好地規范班組內每個員工的安全行為，更好地保持員工的安全衛生與身體健康。在企業經濟快速發展與安全穩定的生產運行中，使班組在一線生產工作中發揮出更大的作用。

綜上所述，要在進一步夯實企業安全管理的基礎上，不斷強化班組安全生產與勞動保護檢查工作，使每個班組在企業安全生產管理體系中作為一個個“結”，且班組內每一位員工就是這個“結”上的個個“點”，只要不發生斷裂，就能確保企業安全平穩、可持續健康發展。(《安全》2006年第3期)

創建學習型班組

促進企業和諧發展

中國第一汽車集團公司認真貫徹全總和國資委實施職工素質工程的要求,把創建學習型班組、爭做知識型職工活動作為建設學習型企業, 促進企業發展,實現一汽“十一五”戰略目標的重要支撐。通過開展具有一汽特色的班組五項職能達標活動, 做到夯實基礎、強化五項職能、提高能力、打造專家型班組長,強化技能、培育全能型操作者,以人為本、營造和諧氛圍, 使創建學習型班組活動逐步深入,取得明顯成效。

一、夯實基礎,強化五項職能

學習型班組首先要有堅實的管理基礎, 科學的評價標準,過硬的示范典型。在總結多年班組管理經驗的基礎上,借鑒、融合日本豐田公司、德國大眾公司班組管理的有效方法, 確定了強化班組五項職能的管理模式,使班組建設穩步推進。

1.固化內容,使管理有章可循。我們把生產、質量、成本、安全、培訓確定為班組管理的五項職能。為了落實五項職能,一是通過推廣規范標準作業指導書,對每個崗位的作業順序、生產節拍不斷優化,提高生產效率;二是通過推行質量跟蹤表,加強產品制造過程的質量控制,提高產品質量;三是通過推行各崗位材料、能源、在制品的定額管理, 降低成本;四是通過規范安全操作,明確安全責任,保證安全生產率;五是通過全員崗位練兵、崗位輪訓和專項培訓,提高員工素質,使五項職能目標明確、責任清晰、措施具體。

2.建立標準, 使評價有據可依。把崗位操作指導書執行率、產品一次交檢合格率、設備可動率、安全隱患整改率、培訓計劃執行率等作為五項職能評價標準,開展班組達標活動, 制定了3年達標規劃。2005年集團公司評選出了1000個達標班組,并從中評選112個優秀班組,命名為學習型紅旗示范班組,其中15個為紅旗班組標桿。

3.樹立典型,用案例引領推進。我們大力宣傳學習型紅旗班組標桿的經驗,召開“工人偉大勞動光榮”的訪談會,交流創建學習型紅旗班組的經驗,組成“紅旗班組”報告團,深入一線,巡回報告,30多個基層單位4000多名班組長和員工代表參加,掀起了創建學習型紅旗班組的熱潮。

二、提高能力,打造專家型班組長

班組長是企業管理的兵頭將尾。在創建學習型紅旗班組活動中我們努力打造善學習、懂管理、識大局、肯奉獻的班組長。

1.加強技能訓練,讓班組長當好“兵頭”。我們注重從技術尖子和革新改進能手中選拔任用班組長,挑選技能突出的員工進入班組長后備平臺。在技能競賽活動中,我們要求班組長不但組織好班員參賽,而且自身也必須帶頭參加。我們組織班組長分期分批到優秀班組進行班長崗位對標。目前,已有79%的班組長達到中級工以上水平,有41%的班組長達到高級工水平,100%的班組長達到“全班通”。

2.參與企業管理,讓班組長當好“將尾”。每年年初,都召開千人班組長大會,公司領導班子全體參加,與班組長共商企業經營大計、共議落實指標措施,把經營目標分解量化到班組。工會領導經常深入到生產一線,參加班組生產例會和主題班會,解決班組的實際問題。公司電視臺和集團報開辦“班組長論壇”,每月編發《班組手冊》,為班組長學習和交流搭建平臺。

2003年，集團公司統一制訂教材，二級公司具體實施，對5862名班組長進行全面培訓。2004年,對1000名優秀班組長進行脫產強化輪訓。今年又為148名班組長開設了企業現場管理專業大專班學歷教育。為拓寬視野,感受市場,定期組織班組長參加《汽車技術動態與發展趨勢》、《國外汽車企業班組管理現狀》等專題講座,先后組織2000多名班組長赴北京、上海參觀國際汽車展覽。

三、強化技能,打造全能型操作者

員工是班組的構成細胞。要生產出用戶滿意的產品,就必須不斷地提高班組全體成員的崗位操作技能,造就知識型的員工隊伍。

1.現地現物,全員大練基本功。在車間和班組建立員工技能訓練場,開展全員大練基本功。裝配工從打螺栓、擰螺帽等最基本的操作方法練起,提高了裝配質量和生產節拍。豐越公司總裝車間女工李猛,2005年赴日本豐田學習,在日本豐田公司全球培訓中心創造了2.67秒纏繞繩索技能訓練的最好成績,打破了非洲研修生創造的4秒鐘記錄,在日本豐田員工中傳為佳話。

2.技能比武,培養高技能人才。我們連續20年開展崗位技能大賽。僅2005年就有25344人參加集團公司各級各類技術競賽,賽出業務排頭兵23000人、崗位技術狀元1200人。有10049人取得了中級工資格,有6270人取得了高級工資格,有1625具備了技師資格,有250具備了高級技師資格。在2003年舉辦的全國職工職業技能大賽上,轎車公司馬元國在車工組一舉奪冠;2004 年在中央企業職工職業技能大賽中,技術中心萬里恩獲得CAD 金獎;2005年在全國首屆汽車裝配工職業技能大賽中,一汽獲得了團體總分第一名。模具鉗工李凱軍、車工張輝在“沈陽國際技能交流會”中,雙獲銀獎;李凱軍還獲得了“中華技能大獎”;全國五一勞動獎章獲得者、一汽大眾公司王洪軍,解放公司方向遠在大賽中練就過硬本領,《王洪軍轎車車身返修調整方法》和方向遠的《汽車冷沖壓模具調整與維修技術》已正式出版發行。

3.拓展培訓, 培養多面手。我們在維修工人中開展了鉗電、電鉗、焊管的拓展培訓,在機加工人中開展了車、銑、磨、刨、鏜5個工種的全能培訓,在裝配工、工序工中開展“全線通”訓練。專用車公司于久清被全國第二屆職工職業技能大賽組委會聘為命題專家。全公司目前有1444 人擴展了第二工種,并達到中級工以上能力,有32932名技術工人適應多崗操作,員工多技能率已達到39%。

4.革新改進,培養工人發明家。把鑄造公司“四改進”、豐田公司TPS、大眾公司KVP2等改進改善方法加以總結推廣,形成各具特色、互相促進、全員參與、經久不衰的群眾性技術創新熱潮。通過“四改進”, 即改進設備、改進工藝、改進操作、改進管理,使鑄造生產能力由原來的3萬噸增加到16 萬噸。有146名員工榮獲“鐵軍”獎章。

四、以人為本,營造和諧環境

學習型班組應該是以人為本,學習上進,民主和諧的“職工之家”。1.營造積極向上的學習氛圍。全公司有90%的生產班組建立“學習角”,100%生產維修班組配備了電腦,簽訂了5830份名師帶高徒合同,鼓勵員工把業余學習和職業生涯設計緊密結合。

2.創造完善健全的民主生活。早在上世紀50年代,一汽創造的“工人參加管理”的經驗就受到黨中央的高度評價。新時期我們根據企業發展的需要,又制定了《民主監督實施辦法》、《班組民主管理工作條例》,增加班組管理的透明度;結合班組管理的5項職能,推選班組管理“8大員”,形成人人都來管,人人都參與,人人都關心的民主管理局面。

3.建造互相關愛的“職工小家”。把班組建設和“職工小家”結合起來,每個班組都是一個“職工小家”,幾年來共建“優秀職工小家”3219個,“模范職工小家”209個,班組成為互相關心、互相幫助,共同進步的團隊。鑄造一廠機動部一位新員工,因為打麻將、“填大坑”,欠了5000多賭債,被家人趕出家門。班組成員在耐心幫助教育的同時,還湊足錢,為他還上賭債,他非常感慨地說:“大家把我從‘坑’里拉出來,使我感到家的溫暖!”現在他已成為了生產能手。

創建學習型班組應做到“五結合”

創建學習型班組是創建學習型企業的基礎, 是企業生存和發展的關鍵所在。尤其是在當前知識經濟競爭日趨激烈的市場環境下, 員工儲備知識, 提高自身業務技能就更顯得至關重要。然而, 從目前的現狀來看, 有些企業的“創建”還停留在喊口號階段, 難以深入。由此, 筆者認為, 創建學習型班組應該做到“五個結合”。

組織學習與個人學習相結合。學習既是當前企業發展中的必然要求, 又是員工提高個人素質的必備條件。然而筆者在一些企業班組看到, 少數班組員工對組織學習依然應付了事, 如: 搞技能考試事先讓員工死記硬背;考試題就是復習題, 將考試變抄試等。像這類學習不僅沒有預期效果, 反而還浪費人力物力, 實不足取。因此, 搞好學習僅靠企業班組組織還遠遠不夠, 必須將“要我學”變為“我要學”, 要員工自己善學、會學、肯學。

以老帶新與以新幫老相結合。據調查, 在有些企業班組中, 師帶徒、徒幫師氛圍之所以不濃厚, 其根本原因是企業還沒有一個相應的考核措施, 對師帶徒只有形式上的規定, 卻沒有內容上的要求, 以致老師傅的絕技絕活失傳, 新員工的新知識傳播途徑不暢。因此, 筆者認為, 當前企業班組建立和完善“以老帶新、以新幫老”學習激勵機制顯得十分必要, 企業工會、人力資源等各級組織部門要為結對子的員工相互學習、相互幫助提供寬闊的舞臺, 從而使員工學習有勁頭、工作有奔頭。

實踐學與理論鉆相結合。在現實工作中, 實踐與理論相結合說著容易做著難, 在大多數班組中, 理論強卻缺動手能力, 有操作經驗卻難說出一二三的人比比皆是。因此, 筆者認為, 要想達到理論與實踐相互統一, 相互結合, 還必須讓員工養成勤動腦勤動手的好習慣, 讓理論強的多動動手, 運用新理論、新技術指導實際;讓操作嫻熟的人多看看書, 逐步把豐富的實踐經驗提煉成理論, 再用于指導實踐。只有這樣, 企業生產才有長足發展。

創新與創效結合。如今, 誰都知道企業之間的競爭是人才的競爭, 而員工之間的競爭是學習速度和創新能力的競爭。因此, 筆者認為, 班組員工在干好本職工作的同時, 還必須積極參與企業“五小”活動, 即: 小改革、小發明、小設計、小建議、小革新, 積極為企業運行設備提供功效, 降低設備能耗。

組織激勵與自我鞭策結合。激發員工學習熱情是營造創建學習型班組氛圍的重要途徑。筆者認為, 在激勵員工學習的過程中, 企業還應出臺獎勵措施, 讓員工感到學習既得實惠又得榮譽。與此同時, 員工還要有自我鞭策促學習的恒心和信心, 要理解好知識改變命運, 知識成就未來的真理, 只有這樣, 員工才能樹立終身學習的理念, 更好地為企業創效。(《中國職工教育》2006年第10期)

加強班組集體意識的三大妙招

班組作為企業的基層組織, 是企業組織的細胞, 班組管理自然也是企業管理的重要組成部分。但是現實中, 班組卻經常得不到重視, 班組管理也經常被忽視, 這嚴重制約了企業的發展。而加強班組管理的根本是要加強班組的集體意識。

所謂班組的集體意識, 就是全組成員對班組的一種自覺的集體觀念。班組成員有沒有很強的集體意識, 這既是樹立新思想、新觀念的重要基礎, 也是班組能否齊心協力把工作干好的關鍵所在。

在一個充滿集體意識的班組內, 班組對成員有著內在的“吸引力”, 而每個組員對班組有著由衷的“向心力”, 小組是一個團結友愛的集體。要達到如此之效果, 有三大策略: 即從組織、利益和情感三個方面, 把班組建設成組織統一體、利益共同體和情感聯合體。

一、在組織上, 把班組建成一個多層次的“組織統一體”

班組作為一個組織統一體, 一般包括領導、核心、骨干、基礎四個層次。首先, 有一個受人擁戴的班組領導擔任生產組長。組長必須通過民主選舉。其次, 有一個具有吸引力的班組核心。這個核心是由群眾愛戴、能緊密團結左右局勢的少數人組成, 在全組有號召力、吸引力。在此基礎上, 以生活員、宣傳員、質量員、設備員、安全員和核算員等做骨干, 以全體組員做基礎。這樣, 組長、核心和全組成員一起, 形成一個層次分明、團結緊密的組織統一體, 為培養班組意識提供了組織保證。

二、在利益上, 把班組建成一個同舟共濟的“利益共同體”

共同的利益是班組集體意識的一個基礎, 不僅使每一個組員認識到他們“根本利益”的共同性, 而且在管理辦法和獎勵辦法上保證他們“切身利益”的共同性。許多企業在這方面創造了不少經驗, 概括起來, 主要分兩種: 一種是班組承包, 即把任務和報酬一起包給班組, 由班組自行組織和自行分配報酬, 這是培養班組集體意識的好形式。隨著經濟體制的改革, 這將成為一種重要的管理形式。但由于受到許多條件的限制, 目前還只是在少數企業實行, 更多的班組采用的是第二種辦法, 即指標到組, 責任到人, 班組集體計獎。這種辦法是通過“分值”這個經濟杠桿, 把班組的成績同個人的利益緊密聯系起來。按這種考核、獎勵方法, 個人得獎多少, 一方面取決于個人得分多少(即個人責任制完成的好壞), 另一方面, 還要取決于集體獎金多少(即班組指標完成的好壞), 這就促使每個成員首先要關心班組指標的完成。組員和班組形成一個利益共同體, 加強了每個組員的集體意識。

三、在情感上, 把班組建成一個團結友愛的“情感聯合體”

“組織統一體”是班組集體意識的組織基礎,“利益共同體”是班組集體意識的經濟基礎, 但培養集體意識最重要的條件, 還是情感和友誼。在我國, 雖然新型的生產關系為班組團結友愛的情感聯合體創造了良好的條件, 但每個職工在小組的生活、工作中, 總是存在大量的矛盾, 職工的需求、動機、行為, 總免不了出現不協調、不統一, 甚至碰撞現象。因此, 班組的情感聯合體就要依靠組長和全體組員, 通過群眾性的自我教育來建立。根據許多先進班組思想工作的經驗, 可以概括為了解人、關心人、吸引人、幫助人四個方面。

(一)用科學的方法了解人

了解人是建立情感的第一步, 也是思想工作的第一步。我國班組了解組員的直接方法, 可以概括為以下五種: ①卡片法。許多班組采用這個辦法都是從新組員開始的, 小組生活管理員大都對每個組員建有“生活卡片”, 從新組員剛到組, 對其家庭就要做到“五個知道”: 知道家庭住址、知道配偶姓名和工作單位、知道家庭成員、知道經濟收入、知道住房條件。同時還要盡快對該人的脾氣、愛好、特長、文化水平、健康狀況做到知曉。因為這些信息往往是影響每個人需求、動機的重要因素。②觀察法, 就是察言觀色。即“班前看臉色, 班中看干勁, 班后看成果”。只要班組長是有心人, 通過每天的觀察, 大部分思想問題都能發現。③訪問法。一般都是利用周末和假日有重點地進行家庭訪問。一些先進小組提出這樣的家訪經驗: 生病住院必訪、家庭糾紛必訪、婚喪喜事必訪、獎勵處分必訪、有思想問題必訪。班組長登門家訪, 本身就是對組員人格的尊重, 最易融洽感情, 建立友誼。一般場合不易解決的矛盾, 在家訪中往往迎刃而解。④談心法。組長同組員促膝談心, 也是一個了解思想的好方法。談心不像大會講演那樣只是信息的“單向流動”, 它是信息的“雙向交流”, 你來我往, 雙方平等。它也不像討論會, 大庭廣眾, 有些思想不易暴露, 談心一般是兩三個人, 氣氛融洽, 對方容易訴說衷腸, 即使批評, 也不易傷害對方的自尊心。⑤分析法。很多有集體意識的班組從一個工人進廠做學徒到退休全過程做過系統分析, 總結出思想變化的一些規律性東西。如學徒工對工種、技術想得多, 20 多歲對戀愛、婚姻想得多, 30 多歲對家務和經濟負擔想得多, 40 多歲對子女就業想得多等。通過分析法, 對組員的思想不僅可以及時掌握, 而且可以提高預見性。

(二)用集體的溫暖關心人

許多班組的體會是, 要讓組員熱愛班組這個集體, 必須讓組員感到集體的溫暖。集體意識強的班組都有這樣的不成文的規矩, 叫做“一人有事大家幫”、“在家靠父母, 進廠靠班組”。班組成為組員可以依賴的“靠山”, 組員自然而然就產生了強烈的“集體意識”。

(三)用豐富多彩的工余活動吸引人

許多班組都十分重視以班組為單位開展的業余活動。這些活動的特點是內容豐富、有趣, 能夠吸引他們自愿參加, 并得到一種精神的享受和集體意識的教育。各地受歡迎的工余活動主要形式有讀書比賽、看電影、集體野營、體育活動、參觀游覽、節日聚餐等。

(四)用和風細雨的方法幫助人

每個班組都有先進和后進的矛盾, 耐心地幫助、教育和團結后進組員一道前進, 也是培養班組集體情感的重要內容。要因人制宜地分清哪些是思想問題, 哪些是實際困難, 對待實際困難要實事求是地幫助解決, 在此基礎上再做思想工作才能奏效。對確實思想落后的組員, 也要把對他的幫助, 建立在尊重和信任的基礎上, 一方面要善于發現他們身上的長處, 及時地給予表揚, 提高他們的自尊心和自信心。另一方面, 結合談心、家訪、擺事實、講道理, 啟發教育他們提高思想認識。在幫助教育時, 以班組正式組織為主, 但也要巧妙地利用非正式的“情感組合”, 如師徒關系、同學關系、鄰居關系和脾氣相投的種種關系, 同后進組員“結對子”, 交朋友, 把后進組員緊緊地團結在班組周圍。“浪子回頭金不換”,后進青年一旦轉化,往往成為班組的骨干。

加強班組建設是確保安全生產的關鍵

企業班組是鐵路基層站段的基石，是站段一切工作的出發點和落腳點,是安全生產的基礎。加強班組建設，既是鐵路運輸管理的一項基礎工作，也是開展專項整治，創建安全、優質、文明達標線的重要內容。為了確保安全生產的長治久安，必須下大力氣加強班組建設。

一、合理選拔思想好、作風正、業務強的人才擔任工班長是加強班組建設，確保安全生產的關鍵。一個職工差只差一點,一名工班長差就會差一片;選好一名工班長,將帶好一大片職工。工班長是站段最基本組織的現場第一責任人，具有集“兵”、“將”于一身的特點，既是一個需要完成相當任務的“兵”，又是一個不脫產的指揮一班人的“將”。成也在人，敗也在人，工班長素質的高低對班組建設起著不容置疑的決定性因素。因此，合理選派好工班長，是加強和搞好班組建設的關鍵。要把那些業務精湛熟練、管理上有一套、思想政治工作是行家、責任心強、群眾基礎好、職工信任、敢于大膽管理的生產骨干擇優選配到工班長隊伍中來。首先，要加強技術業務和管理水平的培訓，提高工班長綜合素質。工班長綜合素質的高低對班組管理的好壞具有關鍵性的作用，可通過脫產送訓、集中輪訓、以會代訓和自學等形式，加強對工班長綜合素質的培養，特別是要掌握處理突發事件、關鍵工藝及設備故障的技術和方法，使其在任何時候都能獨擋一面。要學習企業管理,不斷提高管理水平,把班組建設成為既有公平競爭、又有團結協作，既有嚴明班規、又有溫馨快樂的集體。其次，要落實工班長競爭上崗制度和工班長聘任制。一方面采取工班長競爭上崗制度，引入競爭機制，讓能者上、平者讓、庸者下。通過這些形式選拔出來工班長，才會具有較強的凝聚力，才能帶領一班人同舟共濟。同時不僅增強了工班長的危機感，也加強了工班長的責任心。再次，要抓好預備工班長的選拔和培養。一是車間干部平時要注重考核職工的德、能、勤、績，要善于發現人才，將職工隊伍中那些業務技術過硬、文化素質高、積極肯干、有一定管理能力的職工作為工班長的培養對象，要有意識地壓擔子，交任務，使其自覺地鍛煉自已、提高自已。二是要走群眾路線，用無記名投票方式由職工民主選舉。三是毛遂自薦，為這方面有專長、有事業心的有志職工提供用武之地。四是要重點在新分配來的大中專畢業生中培養后備工班長，這是今后發展的主要方向。他們都具有較高的理論水平，通過一段時間的實踐鍛煉，是很有培養前途。最后，要落實工班長的責、權、利，最大限度地發揮工班長優勢，以加強對班組的管理。按期對工班長的近況、業績進行評估考察，根據其表現予以獎勵、提拔或撤換。當然，對工班長嚴格要求、認真考核是完全應該的，也是非常必要的。但不能因為某些工班長在工作中存在這樣或那樣的不足而草率更換。對存在不足、有缺點錯誤的工班長，應該因勢利導，熱心幫教，使其揚長避短，改進工作，不斷提高水平。

二、建立健全班組“四長”、“五員”隊伍，落實班組安全思想工作，是加強班組建設，確保安全生產的前提。班組是企業各項基礎工作的落腳點，因此，在實施資產經營各項舉措、安全生產、思想政治工作中必須以班組為重點。通過做好班組的思想政治工作，以穩定班組成員的思想，夯實安全生產基礎。為此，建立健全以“四長”(即班組長、黨小組長、工會小組長、團小組長)為主，以“五員”(即政治宣傳員、安全員、經濟核算員、工時定額員、民主管理員)為骨干的安全思想工作隊伍，負責班組的安全思想政治工作，做到談心活動經常化，家訪活動定期化，隨時掌握職工思想動態，把不穩定、不安全的因素，消滅在萌芽狀態之中。

三、提高職工素質，發揮黨團員在安全生產中的模范帶頭作用，是加強班組建設，確保安全生產的重要環節。職工是企業的主體，他們的言行隨時影響班組的安全生產和企業聲譽。因此,應根據企業安全生產的需要和上級職工教育規劃，制定本單位的職工培訓計劃，積極對職工進行技術業務培訓和思想政治教育，開展創建學習型企業和知識型職工活動,通過組織形式多樣的崗位練兵、技術表演和演講比賽等，提高職工綜合素質。要緊扣安全生產的主題和每年的“安康杯”活動，切實加強對黨團員的教育管理，使廣大黨團員牢固樹立“安全第一”、“安全就是效益”、“安全就是生命”“安全就是政治”的思想，增強安全責任意識，廣泛深入開展“創崗建區”、“青年崗位能手”等活動，充分發揮黨團員在安全生產中的模范帶頭作用，努力提高安全管理水平。

四、規范班組臺帳，健全班組制度，是加強班組建設，確保安全生產的必要條件。規范班組臺帳，健全班組制度是加強班組科學管理的重要內容之一。一是要簡化班組臺帳，為班組長“減負”，使那些流于形式，做表面文章的臺帳從工班長手中解脫出來，使工班長有更多的時間和精力抓安全、促生產。二是要加強對班組臺帳工作的管理，使之逐步形成規范化、標準化和制度化。規范班組臺帳可設置管理圖、考勤表、崗位升級達標表、工長日志本、民主管理記錄本、精神文明建設記錄本等,使臺帳真正起到推動安全生產、推動企業升級、充滿企業合力的作用。健全班組制度，就是要強化班前點名和安全宣講制度、班后完工分析制度、安全質量分析制度、班組政治學習制度、環境衛生管理制度、線路設備包保制度和現場作業卡控制度的貫徹落實。因此，只有通過加強班組自身建設，來提高班組的自控能力，并不斷落實標準化作業，全方位控制住安全生產的關鍵，才能達到作業受控的目的，保證安全生產。

班組建設的幾個關鍵問題

選好一名班組長。首先應在班組中找出對多數人有影響力和吸引力的“領袖”人物擔任班組長。他們對員工有很強的吸引力，能成為班組的中心，團結的核心。如果班組長說話沒人聽，這個班組就散了。對一個班組，如果既有一個有技術、有威信、有組織能力、有開拓精神、能團結同志的人擔任班組長，又有幾位生產技術骨干，那么這個班組就一定能成為一個有戰斗力的班組。

實現班組人員結構與生產任務結構的最佳組合。車間要根據生產任務、技術繁簡程度，選配造當的人員從事相應的工作，做到人與物的良性組合。如技術要求高的崗位，就應派高技能的人上崗，這樣既能滿足工作要求，又能使本人得到心理上的滿足。否則換一個技術低的人員去做，就很難完成任務，而他本人也會在心理上產生壓迫感。相反，技術高的人派他去完成技術要求低的工作，會造成人才的浪費，還會造成他們心理上的反感，認為領導小看了自己的才能。這些都會造成人際關系的不協調，從而造成工作被動。

提高班組的凝聚力。班組內應保持良好的心理氣氛，不能讓員工帶著情緒干工作，否則很難保證產品質量，更不能出色地完成工作。為此，我們需做好以下幾方面的工作：一是努力做到個人利益、個人目標與班組團體目標、利益一致。二是采取不同形式，讓員工參與民主管理。三是盡可能讓每個員工對自己所從事的工作有滿意感、滿足感，能施展他們的才能，他們的工作成績能得到認可。四是工資、獎金、獎勵、懲罰都要公正、公平。五是建立健全員工福利制度，使員工干工作有很“踏實”的感覺。以上幾點對班組的士氣、精神面貌、工作熱情、凝聚力都能起到舉足輕重的作用。

給班組管理創造良好的條件和環境。具體地講，車間應給班組必要的權限，做到責、權、利相結合。車間不應管得過死，否則班組就沒有積極性，缺少活力，大事小事都找車間主任，這也影響到車間主任的管理工作。當然，車間還得根據自身的特點，根據產品的工藝特點、出質量事故的頻次、事故大小等因素，做到高效化管理，該統的關鍵管理部位一定要統，但能夠放的盡量放。比如生產、組織指揮權，在保證車間生產計劃的前提下，讓班組根據實際情況自主組織生產。班組成員的使用權，在不違背上級要求的前提下，班組可以量才使用，自我管理和調整。在獎金分配權上，因班組長了解每一名員工的工作表現、業績等，所以班組長可根據每位員工的工作表現進行獎金分配。但是，車間管理層應隨時監督班組內部放權執行情況，發現問題，及時糾正。

試談企業班組建設與管理

班組是企業的“細胞”，是企業的有機組成部分，也是企業一切工作的立足點。只有每一個班組都充滿生機和活力，企業才會有較好的經濟效益，才會有旺盛的生命力，才能展翅騰飛，迅速發展。特別是在當前進一步深化改革，把企業推向市場這一形勢下，探討企業的班組建設和管理就顯得十分必要。

一、企業班組建設與管理的重要性

班組建設，是企業綜合性的基礎建設，是一個大的系統工程，是社會科學和自然科學的綜合體，既涉及行政部門又涉及黨群組織。班組既是企業組織生產經營活動的基本單位，又是“三個文明”建設的“前沿陣地”，是企業一切工作的立足點，還是企業活力的源泉。只有把班組工作抓好，才能強化勞動紀律，培養良好的職業道德，推進技術和管理現代化，企業才能穩步發展。只有班組充滿生機，企業才會有活力和后勁，才能發掘出蘊藏在廣大職工群眾中的積極性、智慧和創造力。

二、如何加強班組建設與管理

當前，企業的班組建設和管理的發展很不平衡，不少企業單位對班組建設管理的重要性缺乏應有的認識，看不到搞好班組建設給生產經營帶來的效果。在當前社會主義市場經濟條件下，企業面臨的競爭形勢非常嚴峻，加強班組建設和管理，顯得十分必要和緊迫。如何加強班組建設和管理呢？

（一）抓認識，擺正班組建設與管理的位置

不斷深化班組在企業中重要地位、作用的認識是增強班組建設自覺性的首要條件和重要環節。認識深，決心就大，自覺性也就越高。對班組建設重要性的認識，是要在實踐中逐步提高，不斷深化的。

班組建設是一項有一定難度的系統工程，要求黨、政、工、團同心協力，齊抓共管；僅僅依靠哪一級哪幾個領導，哪一個部門抓是遠遠不夠的也是難以勝任的。有一些企業職工思想政治工作較為放松，什么“只要多發獎，不用抓思想”，“大道理一筐，不如大團結一張”等不重視思想政治工作的說法時有出現。為此，針對這種現象要進行認真分析，經常召開班組建設和班組思想政治工作座談會，從理論和實踐結合上闡明班組建設和管理及班組思想政治工作的重要性，從思想上重視班組建設與管理的地位和作用。

（二）、抓基礎，完善班組各項管理制度

班組建設重在打基礎，健全各種規章制度，搞好民主管理，發揮職工主人翁作用，使班組工作標準化、規范化、制度化。主要應做好以下幾點：

1、選配好政治、業務素質高、有一定組織能力的班組長，工會小組長，制定各自的工作職責，健全崗位責任制和崗位操作法，明確班組長負責制，形成以班組長為核心的班組集體領導管理體系。

2、開展班組達標升級競賽，評選優秀班組和優秀班組長；開展創合格班組、先進班組、優秀班組活動。制定“三組”考核標準以及評選辦法。每年召開班組建設成果發布會，總結交流經驗、表彰先進、樹立典型。

3、建立必要的規章制度。沒有規矩，不成方圓，沒有制度行為也不可能規范。要制定班組的各項管理制度，如質量管理、目標管理、考勤制度等，明確班組內的工作職責，任務、作業程序等，形成制度，頒布執行。且要做到月有考核，季有初評，年有總結，考核成績作為評選先進班組的依據。整套制度的建立健全，就會逐步做到工作內容指標化、工作要求標準化、工作步驟程序化、工作考核數據化、工作管理系統化。

4、開展民主評議活動，推進班組自主管理和民主管理。民主評議是民主管理的重要內容，發動班組人員圍繞生產、經營、管理、服務等深入開展合理化建議活動，為班組建設獻計獻策，主動改進工作方法，開展民主評議活動，體現班組人員自我教育、自我控制、自我完善的主人翁精神。

（三）、抓關鍵，培養提高班組長素質

班組長是企業從事生產經營活動的直接組織者，是生產經營現場的直接管理者，是企業三個文明建設的前線指揮員。班組長所處的地位和擔負的責任，客觀上要求他們必須具備相應的政治業務素質。實踐證明，班組工作好壞，主要取決于班組長素質的高低。為了提高班組長素質，充分發揮他們的作用，首先應歸口管理集中參加勞動部門輪訓班組長的培訓活動，取得班組長資格的上崗證回到班組任職，讓班組長在實踐中鍛煉提高，增長才干。在復雜的實際工作中，幫助他們總結經驗教訓，提高自己的領導水平和工作能力，這樣才能揚長避短，擴大視野，充分發揮班組長在班組建設中的作用。

加強班組職工培訓的基本對策

班組職工培訓工作，是企業職工培訓的重要組成部分，它深化和補充了企業職工教育工作，使企業職工教育工作縱深到底，落實到人，無疑對提高全體職工的技術業務水平起到十分重要的作用。特別是在鐵路企業調圖提速廣泛采用新技術、新工藝、新材料、新設備等方面更具有實際、實用和實效性。從這一點上講，班組日常學習是科學技術轉化為直接生產力的主要“橋梁”之一。加強職工培訓中班組日常學習管理的基本對策我認為有以下幾個方面:

1.教育部門要深入研究分析職工工作生活的特點，使學習與工作統一起來。每個職工都有其不同的特點，相對而言，同一班組的成員具有一定的共性，所以班組參與培訓工作，可從這一共性切入，對每個班組培訓工作制它周密的計劃，在堅持培訓標準的同時，應更多的給職工靈活的學習空間，班組參與培訓內容的調整，使培訓內容理論與實際的比例適當，更加符合班組生產作業的實際。從而達到既提高班組整體作業能力，又使每個職工都能學以致用。

2.選好兼職教師。就是選聘思想素質高，技術業務精，組織能力強的同志擔任兼職教師工作。在這個環節上要堅持高標準、。一是從技術員、工人技師或工班長中選聘;二是兼職教師必須接受過技工學校層次以上教育;三是必須在本崗位工作二年以上。只有這樣，才能保證兼職教師基本素質。

3.保證學習時間。車站在下達生產計劃時，同時下達學習計劃，學習時間以工作和業余時間相結合，可竄不可占，每個職工要保證每周2小時的技術業務學習時間。班組日常學習由兼職教師負責組織，以班組學習為主，生產比較集中的車間也可以組織統一學習。

4.舉辦技術講座。利用每周2小時的技術業務學習時間或再增加一些日常學習時間，舉辦技術講座，結合新技術、新設備、新規章、新作業辦法，由兼職教師講課，一方面解答職工疑難;另一方面也可以在生產現場或演練基地中邊講、邊學、邊練，使職工在明確理論知識的基礎上，正確掌握操作技能。

5.舉辦技術表演賽。班組日常技術業務學習雖然針對性強，但職工容易滿足于會，不求甚解，“我要學”的內動力不足。把每周2小時的技術業務學習集中起來，以車間為單位，結合運輸生產任務，組織職工參加理論考試和實作演練，既能完成生產任務，又能提高職工技術業務水平。技術比武既是比武，又是培訓，更是練功，在比武中培訓，在培訓中練功。形成群眾性學技練功的高潮，達到“人人參加、普學普練”的目的。

6.設技術問答欄。各車間和班組應設技術問答欄。問答欄應結合新技術、新設備、新規章、作業辦法帶來當前生產技術業務薄弱和設備存在的問題，由兼職教師負責。

7.考問相結合。兼職教師要利用每周2小時的技術業務學習時間，組織職工對新技術、新設備、崗位規章、作業辦法等內容進扮考試或班前試問。考問是檢查職工對新要求熟悉程度的檢驗，督促職工正確掌握作業辦法、操作技能，熟知本崗位各項規章。考試和班前試問每周應不少于2次。

8.非正常訓練。鐵路運輸生產的安全是企業的生命線，職工日常培訓要堅持理論與實際工作有機結合起來，如崗位培訓中對規章的學習，許多職工都有聽起來耳熟，做起來難的感受，一旦在非正常情況下便手足無措。所以，教學方法上采用以班組為單位，兼職教師要從分析行車事故和人身傷亡事故人手，重點進行非正常情況下作業相關知識和圍殲旅客列車事故的訓練，組織職工對規章制度進行研討，技術能手現場示范，以不斷提高職工的應變能力。

9.創造適應職工班組發展的環境。職工培訓工作是一個持續性的過程，離不開制度建設。職工應通過學習爭取自身價值的實現。車站每月對班組日常技術業務學習情況進行一次檢查評比，用一定形式予以公布并同班組雙達標考核掛起鉤來，并做為評先選優、選拔工人技師、提供晉升渠道的重要依據之一。使職工工作體現不斷學習、進步的價值取向。(《職工技術教育研究》2005年第3期)

企業需要什么樣的班組和職工 從中央到地方各級組織始終重視班組建設，是因為在當今時代，班組作為支撐和決定企業興盛的基石，其重要作用已經越來越被人們所認識。

來自高層領導的關心和重視

班組是企業生產經營活動的最基層組織，是企業一切工作的基礎和落腳點。但在市場經濟大潮中，作為企業里的班組好像被人們淡忘，班組的作用也被忽視。班組，如鐵路基石般重要，企業的安全生產，提高產品質量和增加經濟效益等，都必須通過班組去實現。班組對企業來說，其作用是無法替代的.忽視和不重視她的存在都會付出慘痛代價的。前段時間發生在吉林等地的幾起震驚全國的企業傷亡事故，其原因就發生在班組里。班組好比大廈的根基，有人非常形象的形容道:根基不牢地動山搖。在各級領導狠抓安全生產的新形勢下，作為安全生產的關鍵部位，班組建設決不能放松。其實，來自高層的相關部門一直在強調要狠抓班組建設。國務院早在，986年所發布的《關于加強工業企業管理若干問題的決定》中就明確提出:“廣泛開展班組競賽活動，不斷提高管理水平。班組建設的關鍵是選拔和培養責任心強、技術熟練、作風正派、能團結人的班組長。"1986年全國總工會會同當時的國家經委召開了全國班組會議，并下發了《關于加強工業企業班組建設的通知》。1992年，全國總工會又會同經貿辦召開了第二次全國班組會議。這幾年，國務院國資委等部門也就加強班組建設相繼做出明文規定。這些規定打破了過去計劃經濟時代對班組建設的僵化、單一的要求，明確提出在新的歷史時期要培養大批紅旗班組和知識型職工。以適應現代科技對班組和職工素質的要求。國務院國資委主任李榮融在2006年8月召開的中央企業學習4型紅旗班組知識型先進職工表彰推進會上鮮明提出，推進班組建設，是企業深化改革加強管理、提高企業核心競爭力、構建和諧企業的需要。全國總工會副主席周玉清在2005年的一次講話中更為詳盡地要求，“要把班組長培訓考核制度作為加強企業管理的一項內容。納入廠長(經理)任期目標，認真檢查，督促落實。”周玉清還要求各地勞動部門，研究和制定班組長的考核標準，以及落實培訓班組長的教學大綱等等。因為班組建設的關鍵就是要選個稱職的班組長。不僅來自高層領導重視班組建設.而且中央和地方的大企業對這個問題也有明確的認識，相應的措施和制度已經非常完善。

新時期需要什么樣的班組和職工

時代在前進，社會發生了天翻地筱的變化。企業想生存和發展，則必須隨之改變自己。那么當今企業需要什么樣的班組和職工呢?我們看看下面這個材料馬上會找到答案:國務院國資委在2006年8月28日搞了一次動靜很大、反響強烈的活動，就是大張旗鼓表彰了一大批中央企業的“學習型紅旗班組和知識型先進職工”。國資委還決定，將把評選出的上千個學習性紅旗班組的先進事跡，請專家編寫一本《中國企業基層作業單位(班組)管理與建設》。這本書不僅有啟發和教育意義，更重要的它是我國唯一的可供班組長學習和操作的“工具書”。開展“學習型紅旗班組”和“知識型先進職工”活動已經3年，這次國資委提出，力爭在今后3年的時間內，將中央企業的班組長全部培訓一次。國資委主任李榮融在評價此次活動所帶來的成果時說:“開展‘創建學習型紅旗班組，爭做知識型先進職工’活動，促進了中央企業的班組建設，在企業里形成了講學習、練技能、求創新、比貢獻的良好氛圍，鍛煉和培養了一支優秀的班組長隊伍，帶動了企業職工整體素質的提高，促進了企業的改革和發展。“記者認為，中央企業如此重視班組和職工隊伍建設，是出于對企業必須加強管理，提高企業核心竟爭力和構建和諧企業的考慮。我們可以毫不夸張地“斷言”:目前能在市場生存下來的企業，其班組和職工在技術上都是過硬的。尤其那些出名的大企業，班組長不但具備了現代科學技術，而且廣大職工也都掌握了一定的文化知識，并且在技術上有自己的“絕活”。企業有了這樣的精兵強將才能在激烈的市場競爭中打敗對手.發展自己。可見，班組和職工作用發揮的如何將決定和主宰著企業命運。既然中央企業這么重視班組建設和職工隊伍的培養和鍛煉，那么地方企業應該毫不猶豫地“跟進”。

人才缺失的后果

經驗和教訓提醒我們，班組建設的關鍵就是要選個稱職的班組長。記者曾采訪了聞名全國石化企業的優秀班組長—撫順石化的王海和他領導的班組。王海不但掌握了安裝、操作和維修進口設備的全部技術，而且他使全班人馬在技術上都達到了他的水平，再加上他那人性化的管理，王海班組已經成為“文武雙全”名揚四方的模范班組了。而王海作為班組長功不可沒。從某種意義上講，要使職工有凝聚力.人人都能成為企業的棟梁，起決定作用的就是班組長。正是看到了這個問題的重要性.所以不少企業都投入大盆的人力和財力。抓班組長的選拔和培訓工作。水利部制定的(對進一步開展企業班組長崗位培訓工作的安排意見》，其中有關培訓班組長、崗位規范標準、培訓內容和目標以及對班組長最后的考核標準等，都非常詳細地做了規定和說明，共有7大項、40多條。顯然，制定者對班組建設和選配班組長的重要性是相當重視的。

有了稱職的班組長還要有合格的職工。有幾組數字就很能說明問題的嚴重性。在有些大企業里，高級技工出現了“斷層”。沈陽航天新光集團有限公司是中國生產航空航天動力裝備的重點企業。但目前該企業35歲以下的工人有545名，技師19名，而高級技師竟只有1名。由于高技術人才出現斷層。許多關鍵崗位不得不返聘已經退休的工人。有關專家認為，技術工人的紊質不高和總最的短缺，已經成為制約我國經濟發展的“瓶頸”。這不是危言聳聽。沈陽市的這種情況在全國具有普遍性。據初步統計，我國各類制造業中.僅數控加工人才缺口就超過60萬人。分析技工荒的原因，一是我國目前還沒有一套完整有效的技術工人培養體系和制度。但企業忽視有針對性的對工人進行崗前和崗后培訓也是一個重要因紊。我國的經濟正與世界接軌和融合，如果沒有一大批高技術工人去生產具有競爭能力的高科技產品.那么企業倒閉就不是大驚小怪的事情了。當然，追趕世界先進水平也是一句空話。所以，前面提到的中央企業開展的“學習型紅旗班組”和“知識型先進職工”的活動是具有遠見卓識的聰明之舉。要把提高職工紊質當成一項工程來重視和抓出成效來，應當建立一整套的長效機制穩步抓實抓好。抓職工紊質的提高其實與班組建設是一回事，職工的素質提高了，班組建設就有了改進，再結合管理同步運作起來.企業的根基就會扎穩打牢，企業也就有了希望。(《車間管理》2006年第5期)

營造班組學習氛圍

提高班組整體力量

班組，作為企業最基層的行政組織，是企業的細胞，是企業一切工作的落腳點，班級生產和管理的好壞，直接關系到企業各項工作目標的圓滿實現，是關系到企業生存和發展的基礎性問題。切實加強班組的各項管理工作，提高班組的業務素質，才能優質高效地完成班組的工作任務，做到安全、優質、高效地為供電服務。

一、促使班組內部形成積極向上的學習氛圍、提高班組整體素質 1．班長要做到業務上強，管理到位

現代管理對班長提出了新的要求，班長應具有業務能手和管理能手的雙重身份。

一方面，班長是班組各項工作的組織者和一線工作的指揮者，是班組的當家人，有責任對業務相關的疑難問題及緊急情況進行妥善處理，這就要求班長必須是業務上的能手，具有優秀的業務素質。

另一方面，班長同時也是管理者的身份，負責管理班內業務，領導班組成員完成工作目標，這就要求班長能夠成為一個稱職的管理者，管理到位。做好生產管理、安全管理、民主管理、基礎管理以及對員工的教育培訓等。例如，掌握正確的班組員工行為塑造方法，公正公平對待每一個班組員工；善于發現員工的長處，給予鼓勵；糾正其行為偏差，明確指出錯誤，不輕易懲罰，應給班組員工充分機會改正不良行為；對班組員工負責，關心班組成員，使其感到班組溫暖。

為了能夠實現兩種能力的提高，就要進行培訓。通過相關學習，使班長成為技術和管理雙能手。2005 年上半年，江門供電局配電營業部(以下簡稱配營部)就舉辦了配電線路、用電檢查等工程的高級工培訓考核班，進一步提高班長的技能素質。全市供電局班長也組織起來請管理培訓專家進行管理知識培訓，提升管理能力。

2．班組員工要提高業務素質，嚴要求鍛練自我

班長的存在，班組成員無形中或多或少地有了依賴，每次遇到疑難第一時間就找班長，把工作中困難的部分理所當然地留給班長，而自己去負責其中的一部分，而不越雷池一步。相反，如果班組成員能夠時刻以作為一名班長的高標準來嚴格要求自己，總結經驗，努力提高業務能力，“干什么會什么，專什么，缺什么補什么”，以班長為榜樣，以積極學習者為追趕對象，從而形成班組內部人人努力學習、人人積極向上的集體氛圍，大家都不愿做“木桶上最短的那塊短板”，不拖班組的后腿。員工間互相影響、互相學習、互相支持，通過自學、培訓增強業務素質，提高在社會上的生存能力和競爭能力，最終帶動班組整體素質的提高。

配營部今年5月份就為了展現本部營業員工文明高效、真情服務的新形象，組織了封閉式的“金牌營業員培訓班”，增強了員工的服務意識，提高了服務水平。

二、促進形成班組學習氛圍的建議

1．使員工認識學習的作用，催生學習主動性

競爭無處不在，無時不在，不能因為目前身處壟斷性質的電網企業而磨滅斗志，不思進取。在市場競爭面前，在優勝劣汰的競爭機制下，務必保持競爭力，不斷自我增值，自我提高，才能生存于社會，才能更好地服務于電網企業。

在自學、培訓工作中學到的知識、技能是屬于自己的，是終身的財富，參與競爭的籌碼，是成功的保證。爭取成才，最大的受益者還是個人本身。另一方面，對于企業來說，通過員工人人成才，爭取成才，為企業做出更大的貢獻，創造更大的價值，同樣有利于企業的發展壯大，有利于增強企業的競爭力。所以，員工只有清楚學習的必要性和意義，清楚員工與企業是同生存、共發展的命運共同體，才能增強學習主動性，提高自我，爭相成才，在為企業作貢獻同時實現自我增值。

2．打造團結和諧班組工作環境

班長要搞好全班人的團結，遇事同成員商量，開誠布公，以理服人，辦事公正公平，獎罰分明，要思想上、生活上關心本班組成員，成為他們的知心人，熱情為他們排憂解難，贏得他們的依賴、信任和支持。班組成員之間應該在平時多交流，如在例會中、在下班后、或者班組舉行的活動中多些溝通交流。如在工作中產生矛盾，則要及時化解，消除不滿情緒和同事間相處的隔閡；如有同事生活上、工作上遇到困難，則要關心他、熱情地幫助他，講原則、重感情；同事之間互相諒解，互相尊重，多嘗試換位思考，不要得理不饒人，以形成班組內部團結和諧的工作環境。在快樂的環境中，人的工作效率能夠提高，人才能夠快樂工作；在快樂的環境中，通過員工之間關系的協調，提高組織的凝聚力，增強員工對企業的歸屬感，增強執行政策的積極性和主動性，保證企業目標的實現。

3．尊重員工，注重員工激勵

中消研市場研究公司的一項歷時3年的關于員工離職情況的調查結果表明：員工離職的原因跟錢的關系并不大，而其中一個更重要的原因是他們工作做好了也沒人表揚、沒人關注。員工激勵，指的是如何通過內外部激勵手段，不斷促進企業目標實現和員工個人發展之間的良性循環。內外部的激勵手段，既包含報酬體系、福利體系，也包含其他滿足員工心理需求的措施，如精神激勵是最低成本的一種激勵，同時也是激勵員工手段中很好的選擇之一。惠普的企業文化明確提出：“以真誠、公正的態度服務于公司的每一個權力人”，IBM 提出“讓公司的每一個成員的尊嚴和權力都得到尊重，為公司在世界各地的消費者提供最上乘的服務”兩者有異曲同工之妙。在班組工作中，有必要由公司對優秀員工進行心態、成才、競爭等等各種獎勵，以鼓勵其繼續發揚，發揮出示范作用，帶動整個班組積極進取，提升班級成員的競爭力，最終提升企業的競爭力。

第三篇：高校創建學習型黨組織應做到

高校創建學習型黨組織應做到“六個有機結合”

黨的十七屆四中全會號召全黨要建設馬克思主義學習型政黨，與此相應要求全國黨的各級組織要努力建設學習型黨組織。作為高等院校黨組織必須從實際出發，積極響應黨中央的號召加強建設學習型黨組織工作。高等院校要在實踐中有效的建設學習型黨組織就應做到“六個有機結合”，即建設學習型黨組織要與學習實踐科學發展觀有機地結合起來、與開展“創先爭優”活動有機地結合起來、與加強和提高黨組織建設科學化水平有機地結合起來、與有效提高黨員、黨員領導干部的思想政治素質及其綜合業務素質與能力有機地結合起來、與加強師生的思想政治教育工作有機地結合起來、與提高教育教學和科研工作水平有機地結合起來。

中國共產黨第十七屆四中全會通過的《中共中央關于加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》提出要“建設馬克思主義學習型政黨，提高全黨思想政治水平”和建設“學習型黨組織”。在建設學習型黨組織工作中，《決定》指出：“在全黨營造崇尚學習的濃厚氛圍，積極向書本學習、向實踐學習、向群眾學習，優化知識結構，提高綜合素質，增強創新能力，使各級黨組織成為學習型黨組織，各級領導班子成為學習型領導班子。組織黨員、干部重點學習馬克思主義理論，學習黨的路線方針政策和國家法律法規，學習黨的歷史，同時廣泛學習現代化建設所需要的經濟、政治、文化、科技、社會和國際等各方面的知識。”胡錦濤總書記在黨的十七屆四中全會第二次全體會上發表的重要講話中也就建設馬克思主義學習型政黨和建設學習型黨組織向全黨提出了具體要求，胡錦濤同志要求黨員特別是黨員領導干部“要自覺把學習作為提高素質、增強本領、做好領導工作的根本途徑，以高度的政治責任感、強烈的求知欲和積極的進取精神，學得更深一些，掌握的理論知識更豐富一些，努力做不斷學習、善于學習的表率。”同時，胡錦濤總書記要求我們廣大黨員干部在學習上要做到“三個走在前面”，即“要在全面系統掌握馬克思主義理論特別是中國特色社會主義理論體系上走在前面”、“要在學習掌握現代科學知識上走在前面”、“要在弘揚理論聯系實際的馬克思主義學風上走在前面”。結合學習《決定》和胡錦濤總書記的重要講話精神，筆者認為高校黨組織在加強學習型黨組織建設工作中應該做到“六個有機結合”，從而才能有效地提高高校黨的建設的科學化水平。

一是要把建設學習型黨組織與學習實踐科學發展觀有機地結合起來。作為高等院校，創建學習型黨組織必須與學習實踐科學發展觀有機地結合起來。高校創建學習型黨組織首先要與我國當前的政治、經濟、文化、科技和社會的全面和諧發展緊密地結合起來，始終堅持發展是創建學習型黨組織的第一要務，高等院校在創建學習型黨組織的建設中必須堅持以人為本的方針不動搖，即始終堅持以廣大黨員干部為核心，堅持以全校廣大師生群眾為根本，堅持用黨的創新理論武裝學校廣大黨員干部的頭腦，武裝全校廣大師生群眾的頭腦，堅持用社會主義核心價值體系教育全校黨員干部、教育全校師生群眾。在創建學習型黨組織的方法上要始終堅持馬克思主義的辯證唯物主義和歷史唯物主義的世界觀和方法論為指導，在堅持全面協調可持續和統籌兼顧的基礎之上從高校的特點和實際出發，抓住創建學習型黨組織工作中的主要矛盾，既要堅持“重點論”，同時又要堅持“兩點論”，廣大黨員特別是廣大黨員領導干部要在自己的工作實踐中始終堅持帶頭積極向書本學習、向實踐學習、向師生群眾學習，優化知識結構，提高自身的綜合素質和能力，在增強自身工作創新能力的同時，使學校各級基層黨組織成為學習型黨組織、學校各級領導班子成為學習型領導班子、學校全體黨員成為學習型共產黨員、學校全體師生群眾成為學習型師生群眾。

二是把建設學習型黨組織與開展“創先爭優”活動有機的結合起來。高等院校在黨的基層組織中開展創建先進基層黨組織和在廣大共產黨員中開展爭當優秀共產黨員活動，應積極地與建設學習型黨組織有機地結合起來。首先，建設學習型黨組織是創建先進基層黨組織的前提和基礎。眾所周知，黨的基層組織只有不斷努力地學習馬列主義、毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系、自覺地用黨的創新理論作指導，并始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，才能真正成為與時俱進、群眾擁護的先進基層黨組織；同時，作為一名高校教職工中的共產黨員，只有即努力學習馬克思列寧主義、毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系的基本原理，自覺地用黨的創新理論武裝自己的頭腦，使自己具有較高的思想政治理論素質，又能自覺學習、刻苦鉆研教育心理學和自己本專業的科學理論知識，使自己具有較高的綜合業務素質和能力，成為教科研的骨干和中堅力量，在自己的本職崗位上才能充分發揮先鋒模范作用、才能做出突出貢獻、才能成為一名優秀的共產黨員。因而，創建先進基層黨組織必先建設學習型基層黨組織，爭當優秀共產黨員必先成為學習型共產黨員。可見，建設學習型黨組織既是高校基層黨組織開展“創先爭優”活動的前提和基礎，又是高校基層黨組織開展“創先爭優”活動的有效保障。

三是把建設學習型黨組織與加強和提高黨組織建設科學化水平及基層黨組織工作創新有機地結合起來。高等院校在建設學習型黨組織的實踐中要進一步加強基層黨組織建設、夯實我們黨執政的組織基礎、推進基層黨組織工作的創新,這是有效提高高校各級基層黨組織建設科學化水平的前提和基礎。首先，高校在建設學習型黨組織過程中，積極組織全體黨員干部及其全校師生群眾系統認真學習馬列主義、毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系等科學理論的基本原理，堅持用黨的創新理論武裝黨員干部的頭腦、武裝全校師生群眾的頭腦，為加強高校基層黨組織建設、推進基層黨組織工作的創新、提高基層黨組織建設科學化水平提供了科學世界觀、方法論基礎及其科學理論依據。其次，高校在建設學習型黨組織過程中，積極組織全體黨員干部和全校師生群眾系統認真學習黨在現階段的各項路線方針政策和國家法律法規，學習黨的歷史，同時廣泛學習現代化建設所需要的經濟、政治、文化、科技、社會和國際等各方面的知識，用當代最新科學理論成果武裝黨員干部和全校師生群眾的頭腦，為加強高校基層黨組織建設、推進學校基層黨組織建設工作的創新、提高基層黨組織建設科學化水平提供了科學技術理論支撐。第三，高校各級黨組織在黨建工作中“要適應新形勢新任務要求，創新活動內容方式，找準開展活動、發揮作用的著力點，在擴大黨員參與面、提高時效性上下功夫，增強創造力、凝聚力、戰斗力。”同時還要“把全面貫徹黨的教育方針，培養社會主義建設者和接班人貫穿高等學校黨組織活動始終，發揮黨組織在推進教育改革、搞好教書育人、加強教師隊伍建設中的領導核心作用。”因而從實際出發推進高校各級黨組織工作創新，即在黨組織的活動形式、活動內容和活動效果等方面下功夫，這是進一步提高高校黨組織建設科學化水平的前提和基礎。

四是把建設學習型黨組織與有效提高黨員、特別是黨員領導干部的思想政治素質及其綜合業務素質與能力有機地結合起來。建設學習型黨組織要求我們各級黨的基層組織要在廣大黨員和全校師生群眾尤其是黨員干部中營造濃厚的學習

氛圍，充分發揮高校黨的各級基層組織中各類專家教授人才眾多的優勢，積極組織廣大黨員、黨員領導干部和全校師生群眾結合自己的工作實際“積極向書本學習、向實踐學習、向群眾學習，優化知識結構，提高綜合素質，增強創新能力，使各級黨組織成為學習型黨組織、各級領導班子成為學習型領導班子。”使全校共產黨員成為學習型黨員、全校師生群眾成為學習型教職員工和學習型大學生。高校在建設學習型黨組織時，在提升黨員和黨員干部以及全校師生群眾綜合素質與能力的前提下，黨政機關和后勤干部要不斷地提升自身的組織領導能力及其綜合服務能力、黨員教師要不斷地提升自身的教學科研能力、黨員大學生要不斷地提升自身的學習能力，從而實現建設學習型黨組織的目標。

五是把建設學習型黨組織與加強師生的思想政治教育工作有機地結合起來。做好高校教師和當代青年大學生思想政治工作是高校各級黨的組織在加強黨組織建設工作的一項重要內容，因而高校建設學習型黨組織就必須與加強師生思想政治教育工作有機地結合起來，以實現建設學習型黨組織的目標。高校黨組織要切實地把建設學習型黨組織與加強師生思想政治工作有機地結合起來，就必須在建設學習型黨組織的實踐中積極地學習、認識、探索、研究、發現和掌握新時期新形勢下高校廣大教職員工和當代青年大學生的思想政治教育工作的客觀規律，深刻認識新時期新形勢下高校教職員工和青年大學生思想狀況和心理變化的新特點，用中國特色社會主義理論體系教育和武裝他們的頭腦，從而積極有效地開展高校師生的思想政治教育工作，不斷地提升高校教師和青年大學生的思想政治素質和道德品質素質，使他們都能成為新時期社會主義核心價值體系的自覺踐行者。

六是把建設學習型黨組織與提高教育教學和科研工作水平有機地結合起來。高等院校的主要工作任務就是教育教學和科學研究。一個高校教育教學和科學研究工作水平與質量的高低不僅關系到高校未來的可持續發展與和諧發展、而且更是關系到培養祖國未來社會主義現代化建設的接班人的重大問題，因而高校只有把學習型黨組織建設工作與其教育教學和科研工作有機地結合以來，在建設學習型黨組織的同時提升教育教學水平和科研工作的質量，才能在提高黨組織建設的科學化水平的同時不斷地提高教育教學和科研工作的質量和水平。這就要求高等院校在創建學習型黨組織工作中應從其本學校教育教學和科研工作的實際出發積極地指導、幫助并努力創造條件使廣大教師積極地投身到教育教學和科研工作中去，特別是要求廣大黨員教師要在自己的本職崗位即在教育教學和科研工作崗位上充分發揮先鋒模范作用，自覺成為本學科教育教學和科研工作的楷模和帶頭人。

第四篇：創建“五型”班組應做到“四要四不要”

創建“五型”班組應做到“四要四不要”

當前，石化公司各單位正在如火如荼地開展以建設“學習型、安全型、清潔型、節約型、和諧型”為主要內容的“五型”班組創建活動。然而，通過139次崗位責任制大檢查，以及對一些單位的“五型”班組建設情況的了解我們發現，部分單位和車間對于這一建設活動存在一些模糊認識，致使活動的開展走進誤區。筆者認為，“五型”

班組建設應做到“四要”、“四不要”。

一是要與基層建設總體框架相結合，不要孤立地看待“五型”班組。我們知道，無論在《中國石油天然氣集團公司基層建設綱要》，還是在《大慶石化公司基層建設工作計劃》中都把班組建設作為基層建設的一個組成部分。而一些單位卻把“五型”班組建設與基層建設達標工作割裂開來。制定的實施方案、考核辦法等與達標工作整體框架嚴重脫節，日常的指導、檢查、考核也重復、獨立地進行。結果無形中加重了相關單位和部門的工作負擔，同時也過多地牽扯了班組的精力。這種做法是不可取的。

二是要與專業管理工作相結合，不要刻意獨創“五型”班組。其實“五型”班組的內容，就是我們日常的安全環保管理、人力資源管理、成本管理和民主管理內容。一些單位或車間，卻把“五型”班組全部工作交給綜合管理部門代管，這種做法顯然是不正確的。綜合管理部門要想把全部專業管理內容都管到位，是不現實的。應由專業的人，來管專業的事。具體的“型”，要有懂“型”的專業職能部門來管。不要刻意去獨創“五型”班組，其實它就是我們日常專業管理在車間班組的具體體現。

三是要與班組的具體業務相結合，不要教條地硬套“五型”班組。“五型”班組的“五型”要求，是對多數生產班組的普遍性要求，不是板上釘釘、不可更改的。在建設過程中，必須要與班組的具體實際相結合。比如我們一些以提供勞務服務為主要業務的班組在“清潔型”和“節約型”上幾乎沒有較為實質性的內容，那么在這方面就可以進行相應簡化或者省略。再比如在一些以工程施工或以生產危險化學品為主要業務的班組就應該著力突出“安全型”班組的建設，等等。不要沒有“五型”而硬套“五型”。相比形式來講，“五型”班組的建

設效果更為重要。

四是要與班組建設長期規劃相結合，不要“運動式”建設“五型”班組。提升班組的管理水平和管理素質，不是一朝一夕的事，“五型”班組建設只是促進班組建設的一種手段。因此，“五型”班組建設不能搞“運動式”或“一窩蜂”。崗檢來了，趕緊張貼標語、完善資料；達標檢查來了，趕緊打掃衛生、補筆記，如此種種只追求“轟轟烈烈”，缺少“扎扎實實”，只做表面文章，而見不到實際功效的形式主義做法，有百害而無一利。把“五型”建設化為班組長期的“無形”建設，才是我們的最高境界。（李春明）

第五篇：創建學習型班組

關于開展“創建學習型班組”活動實施方案

山谷里的愛

班組是企業各項工作任務的實施主體，班組工作的好壞直接影響了企業的發展進程。為了進一步搞好班組建設、提升班組管理水平，提高班組的競爭力，結合開展“創建學習型企業”，分局決定在各班站大力開展“創建學習型班組”活動。現將方案制定如下：

一、創建學習型班組的意義

首先應該明確，學習型組織管理理論并不是學習理論，而是一種管理理論。“創建學習型班組”是一種全新的班組管理模式，它的意義就是要使班組成員通過不斷的學習，努力提高“學習力”、共享學習樂趣、認識自我價值、提高自身綜合素質，使每個班組形成合力，在日常工作中充分發揮出每位員工的主觀能動性和創造性，從而促使班組建設上新臺階，有效地推進創一流工作的開展，最終為“創建學習型企業”奠定牢固基礎。

二、了解什么是學習型班組

在創建學習型班組的首先，我們要了解什么是“學習型班組”。學習型班組就是一個能使班組內的全體成員全身心投入并有持續增長的學習力的班組；是一個能讓班組成員體會到工作中的生命意義的班組；是一個通過學習，并把學習轉化為創造力的班組。只有把握好以上三點，才能夠去創建學習型班組。

三、把握學習型班組的三要素

1、擁有學習力

學習力也分三個要素：學習的動力、學習的毅力、學習的能力。學習的動力體現了學習的目標，學習的毅力反映了學習者的意志，學習的能力來源于學習者掌握的知識及其在實踐中的應用。一個人、一個班組是否有很強的學習力，完全取決于這個人、這個班組是否有明確的奮斗目標、堅強的意志和豐富的知識及大量的實踐經驗。當有了努力的目標，只是具備了“應學”的動力；當具備了豐富的理論和實踐經驗，僅僅是具備了“能學”的力量；當學習的意志很堅定的時候，不過是有了“能學”的可能性。只有將三者合而為一，才真正的擁有學習力。

2、體會到工作中生命的意義

所謂能體會到生命意義，也就是能夠實現快樂工作。心理學家將人的需求分為五個層次：最底一層是溫飽；第二安全感；第三是歸屬感，也就是人人都想歸屬于一個好的單位或者說讓自己的精神寄托有依靠；第四是尊嚴，尊嚴對任何人來說都很重要，當一個人的尊嚴得到足夠重視時，他會愿意將心掏出來，為對方積極做任何事，所謂“士為知己者死”就是這道理；人的最高層次的需求就是實現自我價值，也就是要獲得生命的意義。小到一個班組、大到一個企業，只有員工能通過工作體驗到生命意義的時候，他們才愿意、才能夠把自己的所有潛能發揮出來。而一個班組、一個企業只有在充分獲得自己員工潛能的時候，才能具有更強的競爭力。所以，我們要為員工創造一種快樂工作的氛圍，讓員工感覺到心情愉快、感覺到生命的美好，使員工能夠充分發揮個人潛能，使員工能夠在實現個人生命意義的同時為企業創造出最大的價值。

3、把學習力轉化為創造力

學習共分為三種類型：一是無效的學習。這種學習往往是一種形式主義，從開始到結束只是走一個過場，無任何效果可言。這種學習在我們很多班組和很多個人中存在。二是轉化為破壞力的學習。三是轉化為創造力的學習，這正是我們所強調的學習。一個班組僅僅有學習力、有快樂工作的氛圍是不夠的，我們在實際工作和學習中，不能為了學習而學習，一定要注重培養員工的創造力和把學習力轉化為創造力的能力。學習型班組的的核心理念就是持續創新，只有創新才能真正實現學習的目的。

四、如何創建學習型班組

第一、班組要建立人人認同的遠景目標和階段目標。

班站長可以組織成員討論，聆聽每位班員的遠景看法，最后綜合，確定本班站的遠景目標和階段目標。班組的遠景目標要能夠召喚及驅使人向前，它能激發員工內心有意義的價值，并能鼓舞全班員工。員工在一種遠景目標的召喚下，會有一種積極向上的熱情、員工在一種有偉大遠景目標的班組中工作會引以為豪。當然，班組實現了目標，所有榮譽、利益不是班站長一個人的，應該與班員共享，使員工感到自己的命運與班組的命運息息相關，這樣才能更積極地為企業創造價值。

第二、使員工了解自己工作的價值，充分 展現自我。

沒有什么比意識到自己所做的工作毫無價值更讓人士氣低落的。所以一定

要讓員工了解自己的工作的價值何在，不管是處于任何崗位，都有其獨特的價值。班站長應首先讓員工充分了解自己崗位的價值，使員工意識到自己是在做有意義的工作。當然員工應首先了解崗位的具體職責及性質，所以應首先對各崗位進行工作分析，讓員工明確本崗位的職責，本崗位的協調關系，同時也明確本崗位應具備的能力和所需培訓。明確了崗位的職責及性質后，員工也才能更加了解自己工作的價值，從而更能積極努力地去工作。

另外，員工在一種被動執行上級指令的狀態下工作很難發揮出創造性來，員工也會很快覺得工作比較刻板與乏味，從而喪失工作熱情與積極性。因此班站長給員工適當的授權，而不是事必躬親或事無巨細都安排好，能夠讓員工感覺到自己是工作的主人，而不是被動的機器，這樣才能夠充分發揮員工的主觀能動性，使員工對工作充滿熱情。

第三、改善心智模式

每個人都有不同的思想、觀點、氣度、優缺點等，世上沒有一個人的思維模式和心智模式是相同的。如何改善心智模式，使我們的心智模式都朝著有利于班組團結、有利于班組建設這個方向來發展。

一、每個人自己就是一面鏡子，別人對你怎么樣都可以通過這面鏡子反映出來，因為人是互動的，你怎樣對待別人、別人也怎樣對待你。所以我們首先要把鏡子轉過來多看看自己，要反省自己在工作中、生活中為人處事如何。

二、我們要有效（別人可以理解）地表達自己的想法。

三、要放開自己的心靈，容納別人的想法。成功的心智模式有三點要求：修煉大的氣度、學會溝通（溝通的責任100%在于自己）、修煉自己的智商、情商（人的綜合心理能力）和逆境商（人在逆境中的抗衡能力）。

第四、建立相互信任、良好溝通的氛圍。

班組是一個整體，每位班組成員都是班組不可缺少的一環。要想實現班組的總體目標，必須要協調各個崗位的力量，共同完成任務，因此溝通就顯得尤為重要。而要進行順利的溝通，信任是一個前提和基礎。員工只有在信任的基礎上才能進行融洽的溝通。所以班站長應該在本班內建立一種相互信任、良好溝通的氛圍。班站長應當信任員工，員工也應信任班站長。員工之間也應相互信任，在相互信任的基礎上進行良好的溝通。在溝通的過程中，員工可以了解到與自己本職工作相關的信息，從而更好地改

善工作，同時也將本人在工作中遇到的對其他崗位有價值的信息反饋給其他人員，這樣也有助于其他人更好地完成工作。當然也并非是毫無保留地將本人所有信息透露給其他員工，只要是對改進本人和其他人工作都有益的信息，都可以進行充分溝通。通過溝通，員工還可以更好地認識自我，了解自己的長處和弱點，促進自身的進步。通過溝通，員工能夠感覺到并非自己在單兵作戰，而是在一個大家庭中和很多人共同奮斗。員工能感覺到有人在關注自己，同時自己也可以幫助別人，在這樣的氛圍下，員工的工作干勁才會更大。

第五、超越自我、持續創新。

員工的工作模式和工作內容總是一成不變，就會感到缺乏新鮮感，從而逐漸形成惰性，即使是很簡單的工作，也可能做得力不從心。所以應鼓勵員工在做好本職工作的基礎上超越自我，不斷創新，對原有工作進行改善。員工在一種持續改進工作的動力驅使下，會更積極努力地工作。當然這種創新不一定是徹頭徹尾的創新，可能是在原有工作的基礎上，對部分工作的方法、內容等的創新，繼承原有的合理的部分，再進行部分創新。員工在創新過程中，很可能會犯錯誤，但是錯誤不可以重復犯，明知是錯就應該回頭。但是班站長同時要注意不要太苛責，因為創新是有風險的，如果總是怕犯錯誤而不去嘗試，則不會進步。

五、創建學習型班組應該注意以下問題

1、作為班組的管理者，班站長應該加強自身學習，努力提高自身的政治素質、技術素質；要堅持原則，主持公道，發揚民主，平等待人 ；要以身作則，身先士卒，落實好各項制度；要認真按照《標準》加強管理，做好工作；在加強班組管理的同時，要積極地與班員溝通，為班組成員營造一種快樂工作的氛圍；要引導員工培養工作的自主性、思考性、合作性，使班組成員形成一種積極向上的士氣和凝聚力。這樣才能培養出一支有戰斗力的隊伍，造就出一個有團隊精神的班組。

2、班站長要聯系本班站的實際情況，在調查溝通的基礎上，找出職工思想上的熱點和難點問題，找出學習的阻力和問題的癥結，然后確定“創建學習型班組”的工作思路、制定切實可行的實施方法步驟，使創建活動真正扎根于班組。

3、廣大員工是創建活動的主體。班組要開好民主生活會，做到心與心的交流，查擺思想上的誤區、工作中的差距；要正確引導員工認真領會“創建學習型班組”的目的和意義，使員工們都能夠全身心地投入到“創建”活動中來。

4、因為創建學習型班組是一種新的理念、新的行為，許多實際問題正在摸索當中。在創建活動的進程中，歡迎廣大員工遇到有什么疑問和困難，或者自己有一些好的想法和思路都能夠與領導交流、溝通。

六、組織機構

為了加強對“創建學習型班組”活動的領導，分局決定成立活動領導小組。組長：***。副組長：***、**。成員：**、各專職及班站長。領導小組負責指導活動的開展、督促、檢查。同時各班站要高度重視，切實把活動開展起來。

七、創建學習型班組的步驟

創建學習型班組活動從3月份開始，分三個階段進行。

第一階段：準備發動階段（3月初至4月初）。

這一階段的主要任務是：搞好活動的安排部署，各班組制定活動方案，并確定本班站的長遠遠景和階段目標并制訂學習計劃和討論題目（4月2日前上報），宣傳創建活動的目的和意義，統一員工思想，為開展活動做好積極準備。分局將安排時間，就“如何創建學習型組織”對班站長進行培訓（觀看教學光盤）。

第二階段：活動實施階段（4月初至11月底）。

一個不會學習的人是永遠不能進步的，一個不會學習的企業同樣是不能發展的。創建學習型班組，要密切結合工作實際，我們將以活動為契機，在開展活動的過程中，組織一次全體員工就開展“創建學習型班組”簽名活動，再次掀起學習高潮，實現員工從“要我學”到“我要學”的轉變。在工作和生活中，我們要從零開始，認真學習企業《標準》、學習各項規程、學習業務技術、學習新的理念等；我們要結合本職崗位的實際工作，要結合“我做設備的好主人”活動、結合“QC”活動，認真專研工作中的疑點和難點問題，形成“比、學、趕、幫、超”的學習熱潮，形成“勤學、勤問、勤實踐”的學習氛圍。通過不斷地學習，使自身綜合素質得以全面提高，以適應崗位工作的需要；使我們的工作達到標準化、規范化、制度化的要求。

分局將建立閱覽室、學習室，并嘗試營造“35+4”模式。“35”是指每位員工每周要工作35小時，另外的“4”則是還要利用休息時間集中學習4小時（變電站的分班組織）。這4小時的學習可以是請教師授課；也可以是組織大家有針對性地討論某項工作，解決某個問題；也可以是現場教學、觀看錄象等，總之學習教育的形式可以多種多樣。

分局將結合工作，合理安排時間，在6月份舉行一次“安全與學習”知識競賽，在10月份舉行一次“創一流供電企業”知識競賽。比賽將下發學習資料，指定賽題范圍；以班組為單位，分局屆時在每個班組抽選3—4名人員參加。

第三階段：總結提高階段（12月份）。

這一階段的主要工作是總結和交流。

12月中旬，分局將召開一次班組之間的經驗交流會。各班站長匯集一起，對“創建學習型班組”活動進行總結，交流對在“創建”過程中遇到的問題和經驗，探討如何更好地創建學習型班組，并實施競賽獎勵。

各班組至少寫一篇關于創建學習型班組的深刻體會（不少于1500字），12月20日前報分局辦公室。

員工是企業的根本，是企業最為寶貴的財富。“創建學習型企業、學習型班組”是企業的長遠發展目標，是一項系統復雜的工程，需要全體員工用認真和積極的態度去參與。相信每位員工通過人格的修煉，能夠不斷完善自我、超越自我，為企業的今天和明天多貢獻自己的一份光輝熱。因為企業的發展是建立在員工的發展的基礎上，而我們每位員工的只有依靠企業的發展才能活出生命的意義。