第一篇：創建學習型班組經驗材料

立足本職小中見大讓我們的人生更充實更有意義

建設學習型企業是現代企業生存與發展的需要，而構建企業文化大廈的基石是班組。因此，努力建設學習型班組是提升我們企業管理水平和競爭力的必要條件。

記得有一本叫《細節決定成敗》的書，汪中求所著。書中一些句子至今記憶猶新，如“海不擇細流，故能成其大，山不拒細壤，方能就其高

”、“普通人，大量的日子，很顯然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位”、“做事不貪大，做人不計小”、“使人疲憊的不是遠方的高山，而是鞋里的一粒沙子”、“戰略一定要從細節中來到細節中去；宏觀一定要從微觀中來，再回到微觀中去”等等。這些名言警句給了我們很多啟示。映射到我們制造行業，用在我們裝配工身上尤為貼切。工作中決不可漠視細節，細節問題決定我們產品質量的好壞，決定我們東方公司的前途和生存去向。因此，從我公司開始創建學習型班組活動以來，我們班組響應公司號召，全員行動，立足本職工作，從每一件小事著手，小中見大，積極投入到“創建”活動中。幾年以來，我們重點作了以下幾個方面的工作，通過不斷的摸索和實踐，我們取得了一些成績，也積累了不少的經驗。

在班組開展“創建”活動中，我們以更新班組成員思想觀念為先導，從思想上摒除走過場和急于求成的不正確認識，跳出傳統觀念對學習的狹隘理解，教育和引導班組成員樹立新的學習理念。我們班組的所有成員，除積極參與廠和公司組織的各種職工培訓學習活動外，每天的班前會集體學習廠和公司下發的各種文件，以使文件精神能及時有效傳達到每一個小組成員；班前會后與出工前之間的十分鐘時間，我們以查閱圖紙、資料，相互間交流報刊文章摘要，網絡新聞等形式來開展學習活動，這樣既能提高我們的工作技能水平，又能及時了解實事、不斷的更新，豐富自己的知識；班組每次下班前十分鐘，我們通常是以匯談的形式，發動“全員動腦，集體思維”，就工作中發現的問題，提出的意見和建議開展學習活動。

以創建良好學習環境為基礎，為班組成員學習提供良好的條件。人的思維轉變需要一個過程，班組這個小團體也是一樣，由于個體能力差異、行為習慣差異、利益得失差異等等各有不同，我們要求組員首先從我做起，班組長與組員之間，組員與組員之間，在工作，生活上相互關心，關愛，對待組員特點“因人而異，各施所能，揚長避短，人文關懷”，對于思維意識超前，勇于創新的個人，先讓他們“領跑”，對于暫時開展“創建”工作有困難的，就讓他們“跟進”。目的只有一個，那就是要我們這個小團體“風雨同舟，同甘共苦”。“從“創建”活動以來，我們小組添置了書報架，文件夾，黑板等辦公和學習器具。積極鼓勵組員個人訂閱《讀者》、《黨員文摘》，《工人日報》等刊物。在組員中形成愿意學習、樂于學習、善于學習的良好氛圍。

注重堅持實用性，結合工作實際，做到學以致用，以提高工作效率和工作質量。“創建”活動以來，工作上專業知識、經驗的交流和共享就成為了我們班組的“傳統”。由于我們參與公司產品的售后維護，維修，改造等工作的機會多，從工作中取得的知識和經驗也多，為了使這些寶貴的知識和經驗能為每一個組員所用，我們一直以來都堅持這種知識、經驗的交流和共享。每當小組到電站工地服務的同志回廠上班之時，就是我們小組“新知識，新經驗交流會”開始之際。為給班組培養更多的“技術尖子和骨干力量”我們班組在工作中一直以來都在堅持實行“代班長”和“負責人”制度。班組里的每一位成員都有機會借此不斷提高和完善自己的技術水平與管理能力。通過這種形式的學習，能使小組成員更熱情、主動、積極地參與到班組管理和建設活動中來。

以“創建”活動為契機，努力提高小組成員各方面的素質、修養，進一步加強職業道德建設。我們班組中95%以上的成員能熟練操作微機，有5位成員正在參加電大、函授、自學考試等形式的學歷教育。班組成員堅持在業余時間自學，每一個人都制訂了個人學習計劃，有明確的學習目標，力爭在三至五年內提高一個文憑、職稱評定層次。僅去年，就有5人通過學習取得了c級及以上機動車駕照。今年有1人已取得技師職稱，2人取得高級技術職稱。同時，小組成員積極參加公司組織的各類教育培訓，積極開展任務攻關、崗位競賽等勞動競賽活動，并在活動中取得了好成績。另外，我們還開展了其它一些業余學習內容。如攝影技巧、摩托車騎游、釣魚、風景游覽、影視欣賞、音樂歌曲欣賞、好書推薦等活動，一步步漸進提高組員個人素質修養。素質修養提高了，個人的道德水平也就會上升到一個新的高度。那么，在一群素質修養高，道德水平高的人里面搞職業道德建設，不是所有的問題就都迎刃而解了么！

按照公司“創建”學習型班組活動的基本要求，我們堅持班前會和“日清、周清”的考核制度，制訂了詳細、明了的“創建”活動目標和實施措施，建立了共同認可的團隊愿景，班組每一

第二篇：學習型班組創建經驗

細致務實創建五型班組團結上進打造一流團隊

學習型”班組

**井區在創建“學習型”班組的工作中，以提高員工綜合技術素質為目標，開展“爭創學習型班組、爭做知識型員工”活動，大力創建“學習型”班站。

——區別個體技能差異，搭建成長平臺。針對員工的年齡、專業、技術素質、接受能力等特點，有針對性地制定學習、檢查和考核制度。

——定期開展安全技能、崗位應知應會學習、知識交流活動。建立員工學習計劃，堅持政治理論和崗位業務學習。堅持每天1題、每周集中學習1次。

——開展班組崗位練兵活動。每周活動不低于1次、集中學習或工作分析討論不低于2次。班站員工參加培訓率、培訓合格率均達到100%，人人有學習培訓記錄。

——堅持以生產現場為課堂，積極引導全體員工在“干中學、學中練、練中比、比中創”，有效的激發了員工的學習自覺性。

——開展技術比武活動。QC小組活動經常化，提高崗位競爭能力和員工操作技能，做到技能操作上做到“會一懂二”，積極引導員工立足崗位成長、成才。

——創建“學習型”班組“四不放過”：工作不落實不放過、知識不掌握不放過、新入廠員工不培訓不放過、經驗教訓不吸取不放過。

第三篇：某礦創建學習型班組經驗材料（模版）

激活“細胞”抓創建彰顯“特色”求創新----某礦學習型班組創建紀實

近年來，某煤礦注重結合礦井安全生產實際，以職工崗位成才為手段、以提高工作績效為導向、以服務礦井發展戰略為目標、按照“學習制度健全、學習氛圍濃厚、人才競相涌現、班組創新能力不斷增強”的總體要求，建立和完善以文化知識和業務技能為基礎的學習體系，全面實施《某煤

礦創建學習型企業規劃》和《某煤礦職工技能振興計劃》，把創建觸角延伸到班組，把創建目標落實到每個職工，大力開展特色班組創建，取得了一定的成效。該礦現有職工3975名，生產班組92個。其中：采掘24個、輔助21個、地面47個。全礦現有重點創建學習型班組26個。在創建活動中，明確了創建措施：建立完善學習型班組的創建、評估、表彰等制度；大力培育典型，樹立標兵，創出特色，及時總結推廣先進班組的經驗和做法，發揮示范導向作用；提倡創建活動多樣化，整合、利用各類教育培訓資源，拓寬多種渠道，豐富和創新創建載體。通過班組學習小組、讀書沙龍、演講比賽、學習研討、新業務講座、合理化建議、崗位知識互幫互學、技能競賽等形式，推動學習型班組建設深入開展。建立了創建學習型班組基礎臺賬：細化了班組職工登記、班組學習計劃、職工上課和學練技術活動情況、班組職工各類學習培訓情況、職工獲得崗位（工種）操作證情況、職工獲得高級工以上職稱人員名單、開展互動交流情況、職工技術創新項目完成情況、班組學習創新激勵制度、職工品行習練情況、班組“三違”、不規范行為、工傷情況、班組主要指標完成情況等基礎細則。

在班組創建內容上，立足安全生產抓創建；提高崗位技能抓創建；規范操作行為抓創建。以區隊為單位，每一個區隊確定一個班組為達標示范班組，摸清人員構成和崗位情況，制定規劃，明確工作步驟，強化考核，力爭到今年底，實現20班組達標的目標。按照“干什么學什么，學什么考什么，考什么會什么”的要求，和學歷層次提高，技術等次提高的兩個提高的目標，制訂并實施、季度和月度學習培訓計劃；職工個人按照文化水平、操作能力、專業技術“三條成長線”的要求，確定個人學習成長目標。針對該礦井下地質條件復雜、又是“煤與瓦斯突出”礦井的實際，我們積極實施職工技能振興計劃，建立職工技能等級cba遞進培訓模式，按照中級工、高級工、技師、高級技師序列，讓職工普遍每兩年上一個臺階，優秀的一年上一個臺階。建立技能培訓與政治待遇、薪酬分配和職業生涯發展“三掛鉤”的激勵機制，促進職工主動學習提升技能。實施職工學歷達標培養工程，通過業余文化學習班等知識，進一步提高職工文化素養。通過培訓，達到品牌隊伍所具備的各類技能人才充足、技術層次較高、能夠熟練或很快熟練掌握現代化的裝備、適應各種復雜條件下的煤炭開采。

在班組創建形式上，在特色班組創建上做了一些探索。所謂特色班組，就是通過工作方法、工作內容的創新，形成自己的工作特色，并取得明顯成效的班組。某礦結合班組各項工作實際，在全礦重點開展了創效型班組、安全型班組、攻堅型班組、學習型班組、創新型班組、創業型班組、服務型班組等七個方面的創建。特色班組采取年初申報參加創建，制定日常創建措施，組織過程創建，定期對各創建班組進行檢查，每季度一次總結，半年一次評比，年終驗收、總評、表彰。通過特色班組的創建，有了一個實實在在的抓手。通過申報、檢查、情況反饋、階段小結、評比、表彰等一系列過程控制，礦能從整體上對文明班組的創建做到心中有數。同時，特色班組在創建過程中也帶動了其他班組的工作，同樣可以起到以點帶面的作用。

該礦同時注重改進各工種崗位培訓，通過“一會四室”，多增加實際操作演示，提高動手解決問題的能力。廣泛開展學練絕技絕活活動，使每名職工的操作水平在較短時間內有明顯提高，力爭在各個工種專業涌現一批經驗豐富、本領高超的“土專家”和技術大拿，保證區隊能夠自主處理好各類安全生產難題。同時，還建立了技能型人才導師授課制度，經常邀請專業工種帶頭人、首席工程師、首席技術工人等專家型人才和本班組的技術骨干傳授技術和經驗，快速提高職工的技能水平。積極鼓勵職工“精一門、會兩門、懂三門”，爭做一專多能的復合型職工。同時，經常組織職工進行深度會談，為職工互動學習提供平臺。根據不同情況和需要成立以傳授崗位技能和經驗的“責任型學習小組”，以技術交流為主的“研究型學習小組”，以解決單位管理和創新瓶頸的“任務攻關型學習小組”，充分發揮團隊學習創新的積極性，開發班組創新資源。廣泛開展小改小革活動，建立班組技術創新體系和機制，力爭每名職工在本崗位每年都有一個技術創新成果，每個班組每年至少創造一批技術創新項目，以創建學習型班組為基礎，以班組創建促進品牌職工隊伍創建整體上水平。

由于該礦立足于提高班組職工整體素質，狠抓綜合能力的培養，形成了從上到下都十分重視以班組為“細

胞”的學習型班組創建，取得了較好的效果。近幾年來，在學歷培訓上，與中國礦業大學成人教育學院聯合辦學，面向本礦職工，舉辦了一期39人的經濟管理大專班，參加學習的39名同志全部拿到大專文憑。參加江蘇省自學考試，獲得專科畢業證書的有60人，先后舉辦了5期高中班，有576名生產一線職工獲得了高中畢業證書。在技術等級培訓方面，采取走出去請進

來的辦法，舉辦高級工培訓班5期，培訓職工252人；舉辦中級工培訓班13期，培訓職工673人；目前，某礦已2人獲得高級工人技師資格，39人獲得工人技師資格。今年，還特別舉辦了一期50人的技術工人計算機培訓班，對全礦技術工人進行培訓，提高了生產一線職工操作計算機的能力和水平。

第四篇：某礦創建學習型班組經驗材料

某礦創建學習型班組經驗材料

激活“細胞”抓創建彰顯“特色”求創新----某礦學習型班組創建紀實

近年來，某煤礦注重結合礦井安全生產實際，以職工崗位成才為手段、以提高工作績效為導向、以服務礦井發展戰略為目標、按照“學習制度健全、學習氛圍濃厚、人才競相涌現、班組創新能力不斷增強”的總體要求，建立和完善以文化知識和業務技

能為基礎的學習體系，全面實施《某煤礦創建學習型企業規劃》和《某煤礦職工技能振興計劃》，把創建觸角延伸到班組，把創建目標落實到每個職工，大力開展特色班組創建，取得了一定的成效。

該礦現有職工3975名，生產班組92個。其中：采掘24個、輔助21個、地面47個。全礦現有重點創建學習型班組26個。在創建活動中，明確了創建措施：建立完善學習型班組的創建、評估、表彰等制度；大力培育典型，樹立標兵，創出特色，及時總結推廣先進班組的經驗和做法，發揮示范導向作用；提倡創建活動多樣化，整合、利用各類教育培訓資源，拓寬多種渠道，豐富和創新創建載體。通過班組學習小組、讀書沙龍、演講比賽、學習研討、新業務講座、合理化建議、崗位知識互幫互學、技能競賽等形式，推動學習型班組建設深入開展。建立了創建學習型班組基礎臺賬：細化了班組職工登記、班組學習計劃、職工上課和學練技術活動情況、班組職工各類學習培訓情況、職工獲得崗位（工種）操作證情況、職工獲得高級工以上職稱人員名單、開展互動交流情況、職工技術創新項目完成情況、班組學習創新激勵制度、職工品行習練情況、班組“三違”、不規范行為、工傷情況、班組主要指標完成情況等基礎細則。

在班組創建內容上，立足安全生產抓創建；提高崗位技能抓創建；規范操作行為抓創建。以區隊為單位，每一個區隊確定一個班組為達標示范班組，摸清人員構成和崗位情況，制定規劃，明確工作步驟，強化考核，力爭到今年底，實現20班組達標的目標。按照“干什么學什么，學什么考什么，考什么會什么”的要求，和學歷層次提高，技術等次提高的兩個提高的目標，制訂并實施、季度和月度學習培訓計劃；職工個人按照文化水平、操作能力、專業技術“三條成長線”的要求，確定個人學習成長目標。針對該礦井下地質條件復雜、又是“煤與瓦斯突出”礦井的實際，我們積極實施職工技能振興計劃，建立職工技能等級cba遞進培訓模式，按照中級工、高級工、技師、高級技師序列，讓職工普遍每兩年上一個臺階，優秀的一年上一個臺階。建立技能培訓與政治待遇、薪酬分配和職業生涯發展“三掛鉤”的激勵機制，促進職工主動學習提升技能。實施職工學歷達標培養工程，通過業余文化學習班等知識，進一步提高職工文化素養。通過培訓，達到品牌隊伍所具備的各類技能人才充足、技術層次較高、能夠熟練或很快熟練掌握現代化的裝備、適應各種復雜條件下的煤炭開采。

在班組創建形式上，在特色班組創建上做了一些探索。所謂特色班組，就是通過工作方法、工作內容的創新，形成自己的工作特色，并取得明顯成效的班組。某礦結合班組各項工作實際，在全礦重點開展了創效型班組、安全型班組、攻堅型班組、學習型班組、創新型班組、創業型班組、服務型班組等七個方面的創建。特色班組采取年初申報參加創建，制定日常創建措施，組織過程創建，定期對各創建班組進行檢查，每季度一次總結，半年一次評比，年終驗收、總評、表彰。通過特色班組的創建，有了一個實實在在的抓手。通過申報、檢查、情況反饋、階段小結、評比、表彰等一系列過程控制，礦能從整體上對文明班組的創建做到心中有數。同時，特色班組在創建過程中也帶動了其他班組的工作，同樣可以起到以點帶面的作用。

該礦同時注重改進各工種崗位培訓，通過“一會四室”，多增加實際操作演示，提高動手解決問題的能力。廣泛開展學練絕技絕活活動，使每名職工的操作水平在較短時間內有明顯提高，力爭在各個工種專業涌現一批經驗豐富、本領高超的“土專家”和技術大拿，保證區隊能夠自主處理好各類安全生產難題。同時，還建立了技能型人才導師授課制度，經常邀請專業工種帶頭人、首席工程師、首席技術工人等專家型人才和本班組的技術骨干傳授技術和經驗，快速提高職工的技能水平。積極鼓勵職工“精一門、會兩門、懂三門”，爭做一專多能的復合型職工。同時，經常組織職工進行深度會談，為職工互動學習提供平臺。根據不同情況和需要成立以傳授崗位技能和經驗的“責任型學習小組”，以技術交流為主的“研究型學習小組”，以解決單位管理和創新瓶頸的“任務攻關型學習小組”，充分發揮團隊學習創新的積極性，開發班組創新資源。廣泛開展小改小革活動，建立班組技術創新體系和機制，力爭每名職工在本崗位每年都有一個技術創新成果，每個班組每年至少創造一批技術創新項目，以創建學習型班組為基礎，以班組創建促進品牌職工隊伍創建整體上水平。

由于該礦立足于提高班組職工整體素質，狠抓綜合能力的培養，形成了從上到下都十分重視以班組為“細胞”的學習型班組創建，取得了較好的效果。近幾年來，在學歷培訓上，與中國礦業大學成人教育學院聯合辦學，面向本礦職工，舉辦了一期39人的經濟管理大專班，參加學習的39名同志全部拿到大專文憑。參加江蘇省自學考試，獲得專科畢業證書的有60人，先后舉辦了5期高中班，有576名生產一線職工獲得了高中畢

業證書。在技術等級培訓方面，采取走出去請進來的辦法，舉辦高級工培訓班5期，培訓職工252人；舉辦中級工培訓班13期，培訓職工673人；目前，某礦已2人獲得高級工人技師資格，39人獲得工人技師資格。今年，還特別舉辦了一期50人的技術工人計算機培訓班，對全礦技術工人進行培訓，提高了生產一線職工操作計算機的能力和水平。

第五篇：創建學習型班組

關于開展“創建學習型班組”活動實施方案

山谷里的愛

班組是企業各項工作任務的實施主體，班組工作的好壞直接影響了企業的發展進程。為了進一步搞好班組建設、提升班組管理水平，提高班組的競爭力，結合開展“創建學習型企業”，分局決定在各班站大力開展“創建學習型班組”活動。現將方案制定如下：

一、創建學習型班組的意義

首先應該明確，學習型組織管理理論并不是學習理論，而是一種管理理論。“創建學習型班組”是一種全新的班組管理模式，它的意義就是要使班組成員通過不斷的學習，努力提高“學習力”、共享學習樂趣、認識自我價值、提高自身綜合素質，使每個班組形成合力，在日常工作中充分發揮出每位員工的主觀能動性和創造性，從而促使班組建設上新臺階，有效地推進創一流工作的開展，最終為“創建學習型企業”奠定牢固基礎。

二、了解什么是學習型班組

在創建學習型班組的首先，我們要了解什么是“學習型班組”。學習型班組就是一個能使班組內的全體成員全身心投入并有持續增長的學習力的班組；是一個能讓班組成員體會到工作中的生命意義的班組；是一個通過學習，并把學習轉化為創造力的班組。只有把握好以上三點，才能夠去創建學習型班組。

三、把握學習型班組的三要素

1、擁有學習力

學習力也分三個要素：學習的動力、學習的毅力、學習的能力。學習的動力體現了學習的目標，學習的毅力反映了學習者的意志，學習的能力來源于學習者掌握的知識及其在實踐中的應用。一個人、一個班組是否有很強的學習力，完全取決于這個人、這個班組是否有明確的奮斗目標、堅強的意志和豐富的知識及大量的實踐經驗。當有了努力的目標，只是具備了“應學”的動力；當具備了豐富的理論和實踐經驗，僅僅是具備了“能學”的力量；當學習的意志很堅定的時候，不過是有了“能學”的可能性。只有將三者合而為一，才真正的擁有學習力。

2、體會到工作中生命的意義

所謂能體會到生命意義，也就是能夠實現快樂工作。心理學家將人的需求分為五個層次：最底一層是溫飽；第二安全感；第三是歸屬感，也就是人人都想歸屬于一個好的單位或者說讓自己的精神寄托有依靠；第四是尊嚴，尊嚴對任何人來說都很重要，當一個人的尊嚴得到足夠重視時，他會愿意將心掏出來，為對方積極做任何事，所謂“士為知己者死”就是這道理；人的最高層次的需求就是實現自我價值，也就是要獲得生命的意義。小到一個班組、大到一個企業，只有員工能通過工作體驗到生命意義的時候，他們才愿意、才能夠把自己的所有潛能發揮出來。而一個班組、一個企業只有在充分獲得自己員工潛能的時候，才能具有更強的競爭力。所以，我們要為員工創造一種快樂工作的氛圍，讓員工感覺到心情愉快、感覺到生命的美好，使員工能夠充分發揮個人潛能，使員工能夠在實現個人生命意義的同時為企業創造出最大的價值。

3、把學習力轉化為創造力

學習共分為三種類型：一是無效的學習。這種學習往往是一種形式主義，從開始到結束只是走一個過場，無任何效果可言。這種學習在我們很多班組和很多個人中存在。二是轉化為破壞力的學習。三是轉化為創造力的學習，這正是我們所強調的學習。一個班組僅僅有學習力、有快樂工作的氛圍是不夠的，我們在實際工作和學習中，不能為了學習而學習，一定要注重培養員工的創造力和把學習力轉化為創造力的能力。學習型班組的的核心理念就是持續創新，只有創新才能真正實現學習的目的。

四、如何創建學習型班組

第一、班組要建立人人認同的遠景目標和階段目標。

班站長可以組織成員討論，聆聽每位班員的遠景看法，最后綜合，確定本班站的遠景目標和階段目標。班組的遠景目標要能夠召喚及驅使人向前，它能激發員工內心有意義的價值，并能鼓舞全班員工。員工在一種遠景目標的召喚下，會有一種積極向上的熱情、員工在一種有偉大遠景目標的班組中工作會引以為豪。當然，班組實現了目標，所有榮譽、利益不是班站長一個人的，應該與班員共享，使員工感到自己的命運與班組的命運息息相關，這樣才能更積極地為企業創造價值。

第二、使員工了解自己工作的價值，充分 展現自我。

沒有什么比意識到自己所做的工作毫無價值更讓人士氣低落的。所以一定

要讓員工了解自己的工作的價值何在，不管是處于任何崗位，都有其獨特的價值。班站長應首先讓員工充分了解自己崗位的價值，使員工意識到自己是在做有意義的工作。當然員工應首先了解崗位的具體職責及性質，所以應首先對各崗位進行工作分析，讓員工明確本崗位的職責，本崗位的協調關系，同時也明確本崗位應具備的能力和所需培訓。明確了崗位的職責及性質后，員工也才能更加了解自己工作的價值，從而更能積極努力地去工作。

另外，員工在一種被動執行上級指令的狀態下工作很難發揮出創造性來，員工也會很快覺得工作比較刻板與乏味，從而喪失工作熱情與積極性。因此班站長給員工適當的授權，而不是事必躬親或事無巨細都安排好，能夠讓員工感覺到自己是工作的主人，而不是被動的機器，這樣才能夠充分發揮員工的主觀能動性，使員工對工作充滿熱情。

第三、改善心智模式

每個人都有不同的思想、觀點、氣度、優缺點等，世上沒有一個人的思維模式和心智模式是相同的。如何改善心智模式，使我們的心智模式都朝著有利于班組團結、有利于班組建設這個方向來發展。

一、每個人自己就是一面鏡子，別人對你怎么樣都可以通過這面鏡子反映出來，因為人是互動的，你怎樣對待別人、別人也怎樣對待你。所以我們首先要把鏡子轉過來多看看自己，要反省自己在工作中、生活中為人處事如何。

二、我們要有效（別人可以理解）地表達自己的想法。

三、要放開自己的心靈，容納別人的想法。成功的心智模式有三點要求：修煉大的氣度、學會溝通（溝通的責任100%在于自己）、修煉自己的智商、情商（人的綜合心理能力）和逆境商（人在逆境中的抗衡能力）。

第四、建立相互信任、良好溝通的氛圍。

班組是一個整體，每位班組成員都是班組不可缺少的一環。要想實現班組的總體目標，必須要協調各個崗位的力量，共同完成任務，因此溝通就顯得尤為重要。而要進行順利的溝通，信任是一個前提和基礎。員工只有在信任的基礎上才能進行融洽的溝通。所以班站長應該在本班內建立一種相互信任、良好溝通的氛圍。班站長應當信任員工，員工也應信任班站長。員工之間也應相互信任，在相互信任的基礎上進行良好的溝通。在溝通的過程中，員工可以了解到與自己本職工作相關的信息，從而更好地改

善工作，同時也將本人在工作中遇到的對其他崗位有價值的信息反饋給其他人員，這樣也有助于其他人更好地完成工作。當然也并非是毫無保留地將本人所有信息透露給其他員工，只要是對改進本人和其他人工作都有益的信息，都可以進行充分溝通。通過溝通，員工還可以更好地認識自我，了解自己的長處和弱點，促進自身的進步。通過溝通，員工能夠感覺到并非自己在單兵作戰，而是在一個大家庭中和很多人共同奮斗。員工能感覺到有人在關注自己，同時自己也可以幫助別人，在這樣的氛圍下，員工的工作干勁才會更大。

第五、超越自我、持續創新。

員工的工作模式和工作內容總是一成不變，就會感到缺乏新鮮感，從而逐漸形成惰性，即使是很簡單的工作，也可能做得力不從心。所以應鼓勵員工在做好本職工作的基礎上超越自我，不斷創新，對原有工作進行改善。員工在一種持續改進工作的動力驅使下，會更積極努力地工作。當然這種創新不一定是徹頭徹尾的創新，可能是在原有工作的基礎上，對部分工作的方法、內容等的創新，繼承原有的合理的部分，再進行部分創新。員工在創新過程中，很可能會犯錯誤，但是錯誤不可以重復犯，明知是錯就應該回頭。但是班站長同時要注意不要太苛責，因為創新是有風險的，如果總是怕犯錯誤而不去嘗試，則不會進步。

五、創建學習型班組應該注意以下問題

1、作為班組的管理者，班站長應該加強自身學習，努力提高自身的政治素質、技術素質；要堅持原則，主持公道，發揚民主，平等待人 ；要以身作則，身先士卒，落實好各項制度；要認真按照《標準》加強管理，做好工作；在加強班組管理的同時，要積極地與班員溝通，為班組成員營造一種快樂工作的氛圍；要引導員工培養工作的自主性、思考性、合作性，使班組成員形成一種積極向上的士氣和凝聚力。這樣才能培養出一支有戰斗力的隊伍，造就出一個有團隊精神的班組。

2、班站長要聯系本班站的實際情況，在調查溝通的基礎上，找出職工思想上的熱點和難點問題，找出學習的阻力和問題的癥結，然后確定“創建學習型班組”的工作思路、制定切實可行的實施方法步驟，使創建活動真正扎根于班組。

3、廣大員工是創建活動的主體。班組要開好民主生活會，做到心與心的交流，查擺思想上的誤區、工作中的差距；要正確引導員工認真領會“創建學習型班組”的目的和意義，使員工們都能夠全身心地投入到“創建”活動中來。

4、因為創建學習型班組是一種新的理念、新的行為，許多實際問題正在摸索當中。在創建活動的進程中，歡迎廣大員工遇到有什么疑問和困難，或者自己有一些好的想法和思路都能夠與領導交流、溝通。

六、組織機構

為了加強對“創建學習型班組”活動的領導，分局決定成立活動領導小組。組長：***。副組長：***、**。成員：**、各專職及班站長。領導小組負責指導活動的開展、督促、檢查。同時各班站要高度重視，切實把活動開展起來。

七、創建學習型班組的步驟

創建學習型班組活動從3月份開始，分三個階段進行。

第一階段：準備發動階段（3月初至4月初）。

這一階段的主要任務是：搞好活動的安排部署，各班組制定活動方案，并確定本班站的長遠遠景和階段目標并制訂學習計劃和討論題目（4月2日前上報），宣傳創建活動的目的和意義，統一員工思想，為開展活動做好積極準備。分局將安排時間，就“如何創建學習型組織”對班站長進行培訓（觀看教學光盤）。

第二階段：活動實施階段（4月初至11月底）。

一個不會學習的人是永遠不能進步的，一個不會學習的企業同樣是不能發展的。創建學習型班組，要密切結合工作實際，我們將以活動為契機，在開展活動的過程中，組織一次全體員工就開展“創建學習型班組”簽名活動，再次掀起學習高潮，實現員工從“要我學”到“我要學”的轉變。在工作和生活中，我們要從零開始，認真學習企業《標準》、學習各項規程、學習業務技術、學習新的理念等；我們要結合本職崗位的實際工作，要結合“我做設備的好主人”活動、結合“QC”活動，認真專研工作中的疑點和難點問題，形成“比、學、趕、幫、超”的學習熱潮，形成“勤學、勤問、勤實踐”的學習氛圍。通過不斷地學習，使自身綜合素質得以全面提高，以適應崗位工作的需要；使我們的工作達到標準化、規范化、制度化的要求。

分局將建立閱覽室、學習室，并嘗試營造“35+4”模式。“35”是指每位員工每周要工作35小時，另外的“4”則是還要利用休息時間集中學習4小時（變電站的分班組織）。這4小時的學習可以是請教師授課；也可以是組織大家有針對性地討論某項工作，解決某個問題；也可以是現場教學、觀看錄象等，總之學習教育的形式可以多種多樣。

分局將結合工作，合理安排時間，在6月份舉行一次“安全與學習”知識競賽，在10月份舉行一次“創一流供電企業”知識競賽。比賽將下發學習資料，指定賽題范圍；以班組為單位，分局屆時在每個班組抽選3—4名人員參加。

第三階段：總結提高階段（12月份）。

這一階段的主要工作是總結和交流。

12月中旬，分局將召開一次班組之間的經驗交流會。各班站長匯集一起，對“創建學習型班組”活動進行總結，交流對在“創建”過程中遇到的問題和經驗，探討如何更好地創建學習型班組，并實施競賽獎勵。

各班組至少寫一篇關于創建學習型班組的深刻體會（不少于1500字），12月20日前報分局辦公室。

員工是企業的根本，是企業最為寶貴的財富。“創建學習型企業、學習型班組”是企業的長遠發展目標，是一項系統復雜的工程，需要全體員工用認真和積極的態度去參與。相信每位員工通過人格的修煉，能夠不斷完善自我、超越自我，為企業的今天和明天多貢獻自己的一份光輝熱。因為企業的發展是建立在員工的發展的基礎上，而我們每位員工的只有依靠企業的發展才能活出生命的意義。