第一篇：金正昆禮儀經典語錄(個人整理)

金正昆的禮儀經典語錄

禮儀是一門學問，更是一門交往的藝術。禮儀就是形式美與內容美的統一。痛苦來自于比較。

不要去過度追求完美，因為痛苦來自于欲望得不到滿足。

聰明人不在非原則問題上否定別人。你要做多大的事，你就要承受多大的壓力。人生最大的智慧在于理智的放棄。世界不會因你而改變；心態決定一切。

有什么樣的心態就會有什么樣的人際關系，有什么樣的心態就會有什么樣生命的質量。

好心辦壞事是常事，關心過度是一種傷害。人說話的數量往往與社會地位成反比。

一個人腰帶上掛東西的數量往往與社會地位成反比。一個人的社會地位和他掌握的信息成正比。文明的程度和守時成正比，和灌酒成反比。在公共場合講話的音量與個人修養成反比。一個人的成功與他容忍別人的胸懷成正比。游戲規則是由強者所制定的。

成功的交往要以對方為中心，交際高手是為別人創造表現的機會。人的尊嚴是不容挑戰的。禮者敬人也，禮者養也。有容乃大，寬容造就和諧。真正的團結，離不開人們的寬容。敵人往往是我們自已尋找和制造出來的。

讓大家都喜歡你，往往是不可能的，但我們要爭取更多的人喜歡我們。人生在世，但求無愧我心。

有道德才高尚，有教養才文明，講禮儀才能跟別人有效的溝通。教養體現于細節，細節展示素質，細節決定成敗。不要拿別人折磨自己，更不要拿自己去折磨別人。如果不是原則問題，不要隨便對人家說yes or no。禮儀即做人之道，學禮儀可以內強素質、外塑形象。男人看表，女人看包；女人看頭，男人看腰。

學會欣賞別人，身邊的人都會成為天使，生活就會變得無比可愛；如果挑剔別人，身邊的人就都成了惡魔，成為你的一個個對手。

善待別人就是善待自己。

昨天已經過去不必煩，明天沒有到來煩不著，今天正在度過不能煩。尊重別人就是尊重別人的選擇。讓菜不夾菜，祝酒不勸酒。

怨天尤人的人是事業的失敗者，發展自己才是硬道理。在國際社會，吃東西發出聲音是豬的基本特征。君子和而不同，小人同而不和。——《論語》 金錢的價值在于有效的消費。有錢不如心寬。揭我死穴的肯定是我的朋友。

這個世界離開誰都在轉，而且是勻速地轉。要善于示弱。智者示弱，愚者逞強。有權力才有權利，有實力才有勢力。提出問題很容易，解決問題很難。十里不同風，百里不同俗，千里不同情。

富蘭克林法則：當你和別人接觸時，暢所欲言永遠有限制條件?！癝ay no”是傷害人際關系的捷徑。

勇敢地贊美別人，善于發現對方的優點并肯定。真正善于溝通的人不拿自己的標準要求別人。做人的最高境界——讓別人接受你！

表揚的最高境界是在他希望表揚的人面前表揚他。

聊天的最高境界是對方感興趣，或者擅長的話題?？淙说淖罡呔辰缡菍κ虏粚θ?。

交往有三條規則：交往要注重結果，交往以對方為中心，為別人創造表現機會。

人際關系的成功=15%專業技術+85%為人處世。學會換位思考，要善于聆聽。智者善聽，愚著善說。智慧的人會把嘴放在心里，愚蠢的人會把心放在嘴上。

尊重上級是一種天職，尊重同事是一種本分，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重對手是一種風度，尊重所有人是一種教養。

有良好道德的人不會詆毀自己的職業。你要和別人合作，你就要學會適應別人。生命是寶貴的，活著是幸福的，工作是美麗的。人生有很多憂慮是自己妄想的。快樂是送給自己最寶貴的禮物。尊重女性就是尊重人類的母親。

世界不會因為我而改變，世界上最能做好的事就是改變自我。在公司，領導永遠是正確的；在家里，老婆永遠是正確的。善待別人是一種教養，了解別人是一種智慧。男人就是女人的錢包，不花白不花。

什么是愛情？愛情就是，有一個你愛的人，有一個愛你的人，這兩個人應該是同一個人。

女人要為男人創造“表現”的機會。立場決定觀點，選擇決定命運。

知識和技能可以讓你謀生，與人合作、溝通的能力才能使你可持續發展 讓老婆高興是男人的職業道德。

表揚適合在公共場合進行；關于批評，則適合單獨進行

第二篇：金正昆語錄

金正昆教授名言

1、要善于示弱。智者示弱，愚者逞強。

2、光而不耀。以柔克剛，以靜制動

3、有權力才有權利，有實力才有勢力。

4、交流，理論上相互的，而現實中是單向交流，說白了就是強勢文化。

5、提出問題很容易，解決問題很難。

6、十里不同風，百里不同俗。

7、不在其位，不謀其政。

8、痛苦來自比較之中。

9、什么是高人？是制定規則的人，而不是對規則說三道四的人。要創造機會，制定規則！

10、有所為而有所不為。

11、富蘭克林法則：當你和別人接觸時，暢所欲言永遠有限制條件；謹記在非原則問題上不要輕易否定別人（不要對別人說“不”）；否定即傷害。

12、“Say no”是傷害人際關系的捷徑。

13、吃了虧了思維方式才會變——晚了！

14、勇敢地贊美別人，關于發現對方的優點并肯定。

15、高尚的人把快樂帶給別人。

16、真正善于溝通的人不拿自己的標準要求別人。

17、交往要以對方為中心。

18、要懂得向別人表達敬意，尊重別人是一種教養，尊重別人就是尊重別人的選擇。

19、用自己的標準去考核別人——行不通。

20、禮多人不怪。

21、好人就是不去害人的人。

22、你看不慣沒用！

23、做人的最高境界——讓別人接受你！

24、你要在乎別人的感受！

25、交往有三條規則：交往要注重結果，交往以對方為中心，為別人創造表現機會。

26、凡是存在的就是合理的，凡是合理的就有可能存在。

27、人際關系的成功=15%專業技術+85%為人處世

28、朋友一場，常來常往。

29、世界是相對于我們而言的世界。

30、人是有尊嚴的，一般人不愿意認錯。

31、學會換位思考。要善于聆聽。

32、做好我的本職工作。

33、夸一個人的最高境界：不是夸一個人，而是夸他做的事情。

34、大事堅持原則，小事善于變通。

35、絕不在想讓自己哭的人面前哭。

36、每個人都是被他的生存空間所塑造的。

37、不要輕易否定別人，不要當面否定別人。要學會總體肯定、局部否定。要學會對事不對人。

38、不譏諷別人，不輕易跟人開玩笑。

39、千萬別認為別人比你傻，不要懷疑別人的智商。

40、立場決定觀點。

41、要容忍別人說錯話，容忍別人犯常識性錯誤。

42、談話要看對象。

43、一個人的社會地位和他掌握的信息成正比。

44、思維方式決定行為方式。

45、人們說的是他能說的，人們做的是他能做的。

46、英雄不問出處，重在現在。

47、每個人告訴你的他的個人經歷，只不過是他的部分。

48、關心政治的人越多，那個地方越不發達，政治越混亂。

49、家是一個人最后的隱私。

50、教養體現于細節，細節展示素質，細節決定成敗。

51、世界具有多樣性，世界不因你而改變

52、到什么山上唱什么歌

53、誰不說俺家鄉好？,雪人吶;

54、禮出于俗，俗化為禮

55、智慧的人會把嘴放在心里，愚蠢的人會把心放在嘴上

56、敵人往往是被我們尋找而制造的 ,重低音;

57、凡過人之人必有過人之處

58、世界具有多樣性

59、世界不會因為我而改變

60、接待就是生產力

61、有效溝通使你成功

62、每個人都在乎你對他的態度，但是不是每個人都告訴你哪里做的不好

63、細節決定成敗，氣度決定高度

64、溝通最重要的是對方想要什么，而不是你想給什么

65、一個人的成功=7%的機會 + 23%專業知識+70%情商

66、了解人是一種智慧

67、大事講原則，小事會變通

68、挑剔不是能力，適應才是水平

69、人們拒絕的就是自己不擅長的70、不是每個懂業務的人都會成功，不是每個成功的人都懂業務—-信息不對稱

71、發展自己才是硬道理

72、不聾不瞎不能當家

73、定勢效應：人們一旦形成某種定勢的印象，很難改變

74、隨便是別人說的，你不能當真

75、結果是判斷想法是否正確的唯一標準

76、結果是判斷手段是否有效的唯一標準

77、結果說明一切

78、小勝以術，大勝以智

79、做大事要有容忍的氣量

80、我們的敵人往往是我們自己---制造者

81、自己的事情自己做主，別人的事情別人做主

82、快樂是我們送給自己最寶貴的禮物

第三篇：金正昆禮儀觀后感（通用）

金正昆禮儀觀后感（通用5篇）

看完一部作品以后，從中我們可以吸收新的思想，這時候，最關鍵的觀后感怎么能落下！在寫觀后感之前，可以先參考范文，下面是小編精心整理的金正昆禮儀觀后感（通用5篇），希望對大家有所幫助。

通過觀看了金正昆教授的《服務禮儀》后，讓我感受頗深，我進一步認識到加強文明禮儀的重要性和必要性，理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念。服務禮儀是指服務行業的從業人員應具備的基本素質和應遵守的行為規范，是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對自己所服務的對象表示尊重和友好的行為規范和慣例。簡單地說，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規范和工作藝術。服務禮儀是體現服務的具體過程和手段，使無形的服務有形化、規范化、系統化。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。

學習服務禮儀，其實是會讓人受益終身的一件事情。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的，也沒有哪一份職業是不用和人打交道的。每當我看見或得到文雅得體的禮儀時，心中就會有敬重的感覺。通過學習，知道了禮儀是一個人綜合素質的體現，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。任何學習都不能是走過場，只要用心，任何學習都會有所收獲。學習也不是單純理論知識的積累，更是要運用到工作實踐中去。如果說原本我還很自信自己一直做得都還算不錯的話，通過學習我才知道什么是差距。差距不僅僅體現在理論高度的欠缺，更多的還是體現在日常工作中的不足。

查找自已平時的工作我感覺有很多地方都做得不夠到位，工作中有多少微笑的面孔是源于內心，有多少文明的用語是發自肺腑，有多少回能夠把過往的司機當作自己的親人去看待。僅僅是為了應付領導的檢查而格式化的去進行，而這些平時被忽略的問題造成的負面影響似乎又是我們所難以想像的?！耙匀藶楸荆攒嚍楸尽钡姆绽砟罹烤乖谖业姆罩畜w現了多少呢？一想到如何把自己的本職工作做得力求完美，我就想起領導在一次講話中提出的“嚴、實、細、恒”這四個字。引申這四個字，我自己認為就是嚴肅紀律，實事求是，細致入微，堅持不懈。作為一個工作在一線的值班站長，每天都有可能遇到意想不到的突發事件，每天都有可能接觸不同層次不同修養成的人。如何掌握政策的原則性和靈活性是至關重要的，如何在平時的工作中積累經驗又能務實創新是不可或缺的，如何同形形色色不同階層的人正確處理好關系也是必不可少的。

因此要加強對中小學生不良品德的矯正。中小學生的教育關系著大學生的品德，對中小學生的教育好壞直接影響了大學生世界觀、人生觀和價值觀。對中小學生品德不良的矯正意義重大。根據心理學專家的實踐經驗，概括出了品德不良行為的轉化需要經歷三個階段，即：醒悟、轉變和自新。

據調查，凡是開展禮儀培訓或禮儀講座的學校，都能在不同程度上取得顯著的效果。如我教師教育學院組織廣大師生觀看了由中國人民大學金正昆教授主講的教師禮儀錄像后，取得了顯著的效果，很多學生在觀后感中寫到：“以前我不清楚什么是教師禮儀，也不知道什么是尊重別人，不知道什么該做，什么不該做。

現在，我終于明白了。我明白了怎樣才能當上合格的人民教師了。通過開展一系列的活動，可以讓學生在不斷的學習中懂得禮儀知識、禮儀的重要性，懂得教師是學校工作的主體，是科學文化知識的傳播者，也是學生思想道德的教育者。教師在傳播知識的同時，自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生起著潛移默化的影響，對學生的言行舉止發生作用。同時認識到，老師要十分注意自己給學生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優秀的、學生能夠仿效的榜樣。讓當代師范院校大學生養成良好的禮儀習慣。就是使大學生對道德禮儀有一定的認識，從應該遵守到習慣遵守，像背影一樣，如影相隨。這是禮儀教育最重要的環節，也是禮儀教育的歸宿。當然，要使當代師范院校大學生養成禮儀習慣，并不是一朝一夕的事情。需要對其堅持不斷的進行道德禮儀等的教育，反復持久的進行禮儀實踐鍛煉。一個人只有養成了一定的道德習慣，才能具備相應的道德品質。

中國乃禮儀之邦，衣食足而知禮儀。那么，什么是禮儀呢？金教授認為，“禮儀者，履也”，照《說文解字》的說法，禮就是車輪壓的印，即前人定的規矩、家法和行規，做人的規則。金教授指出，荀子講“禮者，養也”，“禮由心生”，一個具有良好禮貌意識的現代人，禮是必備的基本教養，務必表里如一。

從禮儀的定義中我們能夠看出，禮儀的核心是尊重。尊重，是禮儀之本，也是待人接物的根基。尊重分為自尊和尊他。禮儀是一個人外在美與內在美的有機結合，是一個公民思想道德文化素質的標志。在社會生活中，人們常常把禮儀看作是一個民族精神面貌和凝聚力的體現對個人而言，則是衡量道德水準和有無教養的尺度。一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自我的氣質修養，贏得尊重，將是自我生活和事業成功的基礎。

禮儀就在我們身邊，對每個人來講都是很重要的。金教授稱，“有道德才能高尚，有修養才能禮貌。”講禮儀要有陽光的心態，學會理解、欣賞別人、包容別人，而非挑剔別人，有容乃大；因為世界不完美、世界覺有多樣性，“尺有所長、寸有所短”，“禮者，敬也”，懂得尊重別人、尊重自我，每個人都是天使，這樣生活、工作就會變得美麗可愛。

大致上禮儀所體現的就是尊重。我自我認為尊重首先要自尊，自尊又包含了二個層面：

1、熱愛自我的本職工作。金正昆教授說過：“聞道有先后，術業有專攻”，一個人只有熱愛自我的本職工作，才能激發出自身的潛力和創造力，實現人生價值。如果上班時無精打采，對工作心存不滿，怨天尤人，又怎能創造價值，升華自我呢？

2、尊重自我的'單位。一個人的工作單位，是他的背景和依托。如果不尊重自我所在的單位，就等于不承認自我得以存在的基礎，也就是不尊重自我。尤其對一個教育工作者來說，更為重要，因為教師是學生的榜樣與楷模，是學生的表率。

透過讀了金正昆教授的《服務禮儀》后，讓我感受頗深，我進一步認識到加強禮貌禮儀的重要性和必要性，理清了以往對于禮貌禮儀的膚淺認識和模糊觀念。良好的禮儀能夠贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。

學習《服務禮儀》后，其實是會讓人受益終身的一件事情。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的，也沒有哪一份職業是不用和人打交道的。每當我看見或得到文雅得體的禮儀時，心中就會有敬重的感覺。透過學習，明白了禮儀是一個人綜合素質的體現，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

總的來說，我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自我的氣質修養，贏得尊重，便是自我生活和事業成功的基礎了。

所以，學會尊重他人，包容他人，同時務必時時注意自我的說話方式、儀容儀表，以一個樂觀用心的形象去迎接生活的每一天。這樣才能使自我在一個和諧的社會氣氛中實現自我的人生價值吧！

這幾天學習了金正昆教授有關儀表禮儀、服飾禮儀和禮品禮儀的視頻教學，我感到受益匪淺，雖然剛開始懷疑注意這么多的細節和規則會不會有點麻煩，或注意這么多東西會不會矯枉過正，但細想一下，還是覺得金教授教的東西還是很有道理的，人總之還是一個感性動物，注意一些禮儀，會更好的與人交往，良好的行為方式顯示出一個人的良好的道德品質和教育層次。

在儀表禮儀中，我從金教授那里學習到許多知識，舉個例子，在與別人握手時誰應該先伸手呢？這個是有講究的，一般是地位高的，長輩們，女士們是優先的，所以我們一定要記住，與別人握手時，不要那么積極地伸手啊。

在服飾禮儀中，我明白了在公共場合時，要莊重保守；在社交場合時，要時尚個性，一定不要在這種場合穿制服；在休閑場合時，要舒適自然。

穿西裝要注意的三個原則：

第一個三即三色，指著裝總的顏色不要超過三種，這樣比較協調；

第二個三即三個一定律，鞋、公文包和腰帶要一個顏色；

第三個三即三個錯誤，袖子上的商標未去掉，不穿外套，只穿卡克和襯衫，穿白襪或尼龍襪。職業場合著裝一定要做到不要過分雜合、鮮艷、暴露、透視、短孝緊身。飾物的佩戴要以少為佳，同質同色。

在禮品禮儀中，首先我們要把禮品準確定位，人與人之間禮品是一種紀念品，企業之間禮品是一種宣傳品，只有準確定位才不會出現賄賂的嫌疑。送禮物是以對方為中心，那么我們怎樣選擇禮物呢？金教授教我們5w，送給誰（要具體人具體對待，看看他們需要什么，送什么物超所值），送什么（要有時尚性，獨特性），在什么地方送（要公事在公共場合送，私事在私人場合送），什么時間送（拜訪時，先送這叫登門有禮），如何送（最好是自己送，公事的話最好是主管領導送，這樣才顯示出對對方的尊重和提高禮物的價值）。有送禮的就有收禮的，在接受禮物時應該注意什么呢？我們收禮時要做到落落大方，接受的時候要注意及時道謝，要低調宣傳，不要過于宣揚。

經過這一次對金正昆教授禮儀部分的學習，我將不斷增強自身的道德修養，開闊自己的視野，豐富自己的閱歷，讓自己在人際交往能力上能得到更大的進步。

我們的國家素有“禮儀之邦”的美名，而作為教師的我們，為人師表，為孩子以身示范，更要做到舉止文明，接人待物得體大方，語言表述正確并充滿著智慧。要做一名合格的幼兒教師，不能僅僅在上課時教學方法靈活，有新穎的教學思維，僅僅在活動中體現著幼兒教師的各方面能力，這些是遠遠不夠的。

通過培訓，第一組教師的禮儀展示<教師的站姿、坐姿、蹲姿、走路姿勢>看了之后，真的從內心中充滿一種向往，優美的姿態，如空姐一般，挺拔的身姿，展示了一個人的素質。不是做為教師才要學習這種儀態，而做為人，做為一個女人，優雅的舉止，每一個身形都充分體現了女人的美麗。作為老師的我們看了之后，心里都會非常喜歡，那做為家長或是孩子，看到老師的美麗，又何嘗不會喜歡呢？

學習了金正昆教授的《教師禮儀講痤》后，做為一個剛剛踏入教育事業的后輩，我對教師這一高尚而神圣的職業又有了一進一步的了解和認識，我深刻地體會到，做為一名教師，僅僅傳道授業，解惑是遠遠不夠的，還需要具備道德、愛心等許多其他方面的素質，對此，我也做了許多深入的思考。

要做好一名人民教師，首先是做好一個人，因此，做為教師，我們需要具備一些基本的素養。這些素養也是做為一個人需要做到的，最首要的素養就是做為一名中華人民共和國的公民要有的愛黨、愛國、愛人民，只有自己想到做到，我們才能進而去教育學生，使學生形成一個正確的世界觀和人生觀。另外一個基本素養是體現在法律和道德方面的，遵紀守法是每一個公民的義務，而良好的道德觀念又使我們可以在學生面前起到表率的作用，無論是否是他們的班主任老師，我們都有義務幫助他們形成正確的人生觀，世界觀和價值觀，這些在他們今后的人生道路上都是極其重要的。

除了在思想道德方面，我們教師要給學生做出表率之外，我們日常生活中的行為，也都直接影響著學生，如果一位老師在言行上不能做到為人師表，那么學生也不會去尊重這位老師。并且這些不當的言行也會在一定程度上去影響學生的言行，由此可見，教師是否能夠以誠待人，儀容儀態是否合適合乎身份，直接決定著他是否是一位合格的教師，因此，一名教師在語言上，著裝上，儀表上都要做到文明，干凈，整潔，文雅，美觀。

教師的最主要的任務就是教學，因此教師的最基本要求還是要具備足夠的專業與科學文化知識，如果想給每個學生一杯水，老師首先要有一桶水，在業務上精益求精，才能讓學生佩服老師。喜歡這門課程，有學習的積極性，教師要具有扎實的專業知識，同時還要有其他方面的知識，在教學方面，我們還要注意有教無類，并且要在講授時以學生為中心，這同時也是現代教育所重點強調的一點。在教學時，我們教師就要首先提起學生的學習興趣，再找出每個學生各自不同的特點，因學生而異地教學，在平時的講授中，以大部分學生為主，個別學生個別輔導，才能做到不讓任何一個學生掉隊。

以上是我學習金正昆教授的講座時的心得體會，在以后的學習和工作中，我還需要不斷的完善和充實自已，成為一名真正合格的人民教師。

上個星期，學校組織了次有關禮儀的講座，由于其他些事情很遺憾沒有參加，所以特意去網上看了金老師的講座，真的是十分的精彩。金老師幽默的演講，讓我受益匪淺。對禮儀也有了從新的認識。

從禮儀的定義中我們可以看出，禮儀的核心是尊重。尊重，是禮儀之本，也是待人接物的根基。尊重分為自尊和尊他。禮儀是個人外在美與內在美的有機結合，是個公民思想道德文化素質的標志。在社會生活中，人們常常把禮儀看作是個民族精神面貌和凝聚力的體現對個人而言，則是衡量道德水準和有無教養的尺度。個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自己的氣質修養，贏得尊重，將是自己生活和事業成功的基礎。

學習禮儀首先是個人的需要，因為禮儀是不可缺少的個人素質，人人都學習禮儀，掌握禮儀，自覺執行禮儀規范，就容易溝通感情，使人際交往獲取成功，進而有助于人們所從事得各種事業順利發展并取得成功。我們在堅持傳統精華的基礎上，用現代的理性的禮儀角度來規范自我，使禮儀成為我們生活中種不可或缺的美德和操守，這是對我們作為個完整的合格的現代社會建設者的要求。

現在我們將面對著畢業，面對了就業，將走出校園，走向社會。社交禮儀已經成為我們必不可缺少的部分，掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。首先在修飾與衣著。修飾是指女士穿戴不要太華麗了，太耀眼了，如果這樣去面試，我想機會就已經了了無幾了。因為你是來工作的，要莊重，不要給人種浮的感覺。我覺得不化妝也不太好，最起碼要化些淡妝，這也是對別人尊重的種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀！其次，當你在社會交往中用禮貌的語言與人交談；用文明的舉止與人交往；用得體的文書與人交流，人們定會感觸到你彬彬有禮的氣度，落落大方的氣質，文明道德的修養，都會平生出幾分敬意。優雅合理的談吐，親切整體的儀容，會是人感到股溫馨的春風吹來股熱情洋溢周身。

禮儀貫穿著人際交往的始終，為交往的內涵服務；不重視禮儀必然會影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。不獨對外交往，我們大學生在日常生活中也要重視禮儀，養成習慣，自然成為種修養也有助于提高自己的品味。

我們作為社會群體的員，必須要建立個良好的社會關系，這樣才能使自己在個和諧的社會氣氛中實現自己的人生價值。所以學會尊重他人，包容他人，同時必須時時注意自己的說話方式、儀容儀表，以個樂觀積極的形象去迎接生活的每天。

第四篇：金正昆講禮儀全集

金正昆講禮儀全集介紹：

一、金正昆 百家講壇--身邊的禮儀

二、金正昆-服務禮儀

三、金正昆-公關禮儀

四、金正昆-國際禮儀

五、金正昆-國際禮儀之涉外交往禮儀

六、金正昆-交際禮儀與交往藝術

七、金正昆-教師禮儀

八、金正昆-商務禮儀

九、金正昆-社交禮儀

十、金正昆-政務禮儀

十一、金正昆-有效溝通

十二、金正昆—經理人禮儀

十三、金正昆-會展禮儀

十四、金正昆-交際禮儀

十五、金正昆-現代女性禮儀

十六、金正昆-小朋友禮儀

十七、金正昆-百貨服務人員服務禮儀 先給大家上金正昆的基本禮儀之講十條： 1.座次的排列規則： 面門為上 居中為上 以右為上 前排為上 以遠為上 2.進入電梯的順序： 1)平面移動式電梯： 靠右側站立，2)無人駕駛的升降式電梯： 陪同人員先入后出，客人就是后入先出。3)有人駕駛的電梯 客人先進先出 3.會客時的座次： 對面而做是公事公辦，拉開距離 并排坐表示關系親密友善 4.雙排式轎車的上座在哪里： 尊重別人就是尊重別人的選擇 主人開車接送一般是坐在主人的身邊，如果主人的配偶在車上，那就只可以坐在后排了 如果是專職司機，那一般是坐在司機的后邊右坐 轎車的上座也可以是司機的后面 5.在船家吃飯不可以說把魚翻過來，那不吉利。應該說正過來 6.別人請吃飯，不要問主人用了多少錢 痛苦來之比較之中，千萬不要詢問用了多少錢

7.國內我們是一般主人請客，但是在國外一般是個給各的錢

8.請客吃飯的注意事項：

量力而行

坐位要安排好

環境要優雅

交通要方便

注意菜單(明白客人不喜歡吃什么)

9.參加宴會應該注意的問題：

A維護形象

1)不要吸煙

2)進嘴食物不要吐出來

3)讓菜不加菜

4)祝酒不勸酒

5)吃東西不發出聲音

6)不當眾整理服飾

B要準時

學會寒暄，不要別人說走就走，給人一種混飯吃的感覺

C 要適度交際

10.在國際社交中，正裝應該是裙裝，穿裙子應該有四大禁忌：

1)在涉外交往中，不可以穿黑色皮裙;

2)裙子，鞋子，襪子要協調;

3)穿套裙不光腳，應該穿襪子

4)穿裙子避免出現“三節腳”

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第五篇：金正昆禮儀講稿

名片禮儀

現代社會，人們越來越注重名片的使用。聯系業務，結交朋友，互留名片似乎成為初次相識時不可缺少的程序。然而在人際交往中，這些小小的卡片卻往往會使人們不知所措，名片上面究竟印什么比較得體？面對大人物，該如何索要名片？交換名片時，又該注意些什么？ · 介紹禮儀

現代生活，人們交往范圍日益廣泛，似乎每天都在認識新的面孔，結交新的朋友。初次認識，總少不了介紹。介紹自己，介紹別人。得體的介紹往往會給對方留下良好的第一印象，因此人們又把介紹稱為交際之橋。在人際交往中，介紹有很多技巧。誰先介紹？誰后介紹？什么時候介紹最為恰當？介紹的內容又該注意些什么？這些問題通常決定著介紹的成功與否。· 電話禮儀

在現代人際交往中，有一種工具日益成為人們溝通的橋梁，這就是電話，聊天談事情，約會交朋友，人們在享用電話所帶來的便捷的同時，卻發現煩惱隨之而來。您是否遇到過這樣的情況，忙碌的時候老有電話搗亂，甜甜的美夢總被鈴聲打斷。其實，困惑人們的還不僅僅是這些，電話什么時間打最得體？電話使用又該注意些什么？使用電話又有哪些技巧？ · 握手禮儀

見面時最為普通的――握手禮。千萬不要小看它，正是這簡單的一握，蘊藏著豐富的信息，簡單的一握，蘊藏著復雜的禮儀細節究竟什么樣的握手禮儀，能給別人留下深刻的印象呢？讓您了解不同國家的相見禮儀，幫您掌握基本的握手禮儀，成就您的個人魅力。· 座次禮儀

座位？酒桌前，看著滿桌的菜肴，分不清究竟自己該坐在哪把椅子？汽車里，上座到底是哪個位置？行進中，前后左右又該如何體現對客人的尊重？如此眾多的問題使得人們往往迷失在座次的選擇上。其實從小到大，人與人之間的交往一天也沒離開過順序的排列，上學站隊，考試排名，推杯換盞，你來我往，這其中即有明確的標準，又有約定俗成的禮數。· 宴會禮儀

古往今來，宴會一直是人際交往的一種重要形式，早在《禮記·禮運篇》中，就有“夫禮之初，始于飲食”的結論。千百年來，人們在擺席設宴中形成了一整套紛繁復雜的禮儀。大到菜單的制訂，小到餐具的使用，其中的講究使得很多人面對宴會而無所適從。請客需要注意些什么？如何才能少花錢多辦事？參加宴會又有哪些注意事項？ · 西餐禮儀

在人們交往范圍日益廣泛的今天，西餐對于我們來說已經并不陌生，外國朋友來了，吃膩了中國菜了，通常拿起刀叉，來頓西餐過過癮，但是與中餐相比，西餐禮儀的繁瑣復雜可不僅僅是筷子和刀叉的區別。人們常說，西餐吃的是情調，但是對于很多人來說，情調沒吃出來，問題倒一大堆。面對三、四副刀叉該如何使用？餐具的擺放又有哪些講究？白白的餐布到底有哪些用途？點菜又有什么技巧？

禮者敬人也。禮是“對別人的尊重”，儀是“規范的形式”，“禮儀”就是通過規范的形式恰到好處地表達你對別人的尊重。儀表禮儀

男人穿西裝的最高標準：

三色原則（全身顏色在三種顏色以內）；

三一定律（鞋子、腰帶、公文包三樣東西同一顏色，最好都是黑色）。重要人士：男人看表，女人看包

一般人士：男人看腰（腰上不能掛東西），女人看頭（發型和化妝）。

穿短袖襯衫（不是制服）大可不必打領帶，時尚人士一般不用領帶夾，穿制服的工作人員和大人物才需要用領帶夾。頭發：

男人：前發不附額，側發不掩耳，后發不及領；

女人：工作場合不要讓頭發自然而然地披散過肩，要莊重保守。

化妝是一種個人隱私行為，不要在公眾面前表演，否則有引人注目之嫌。日常交往

請人吃飯應該先問：您不能吃什么？

家里來了互不認識的客人，女主人應該彼此引見一下。

上茶順序：先客人后主人、先長輩后晚輩、先女性后男性，先地位高的，后地位低的。自我介紹時，第一次要用全稱，第二次才可以用縮略語。

第三方人員為其他人員做介紹時，先介紹地位低的一方，再介紹地位高的一方，先介紹個人，再介紹集體。

接過名片一定要認真地看一會，了解對方確切身份，然后收藏到襯衣兜里。和別人聊天時，1/3到2/3的時間應該看著人家。

握手要用右手（除非沒有右手），地位高的人先伸手，女性先伸手。客人來時主人先伸手，客人走時客人先伸手。

客人來訪時，主人先伸手；客人告辭時，客人先伸手。與多人握手的禮儀：由尊而卑；由近而遠；順時針方向前進。

握手時一定要寒暄，不能不吭氣，同時要以表情進行配合，兩眼要注視對方。節慶送禮

主人要有意制造節慶聊天的話題：近況、時事、輕松愉快的話題。節假日拜訪別人時一定要事先預約，出訪前再次確認一下，避免“撲空”。節慶聊天四個忌諱：不要談悲哀的事情，不要隨意質疑別人，不要輕易下是非判斷，不要全盤否定對方的興趣。

過年回家給爸爸媽媽爺爺奶奶帶點小禮品，讓他們知道孩子長大了，惦記著他們。歐美國家，菊花是死者專用的，萬萬不可用來作為禮品相送。

送禮品給客人時，本地客人人家告辭時送，外地客人臨行前一夜送，給人家留一個打包的時間。電話禮儀

節假日，晚上10點后早上7點前沒有緊急事情不要打電話給別人。打電話要有效率，盡量控制在3分鐘之內。

重要最好事先列好通話內容提綱，把最重要的事情放在最前面，通話結束后最好重復下要點。和別人通電話，地位高的人先掛電話，求人的人等自己的求助對象先掛。接電話的基本原則：鈴響不過三聲，要及時接電話。位置禮儀

中國傳統公務政府禮儀座次排列規則：前排高于后臺，中央高于兩側，左邊高于右邊（當事人之間的左和右）。

國際座位慣例是右高左低。

座位排序五大技巧：面門為上，以右為上，居中為上，前排為上，以遠為上。進電梯時陪同人員先進后出，等待電梯時單行右站。

陪同客人上樓梯，要把墻讓給客人，讓客人走內側，主人走外側?？腿巳绻徽J路，主人要站在客人左前方1米至1.5米處帶路。

吉普車上座是副駕駛座。雙排座轎車：主人親自開車（配偶不在）時，上座是副駕駛座；專職司機開車時，上座是司機后排的對角線座位。

女性上轎車：背對車門坐進去再收雙腿，下轎車：先伸雙腿到車外再起立。餐飲禮儀

參加宴會六不準：不吸煙，進嘴事物不吐出，讓菜不夾菜，祝酒不勸酒，餐桌上不整理服飾，吃東西不發出聲音。

吃西餐時雙手要放到桌面上，不能放到桌下去，餐具不能用布擦。西餐正餐的上菜順序：

1、頭盤（色拉、泥子、凍子之類）；

2、湯（紅湯、白湯、清湯）；

3、副食（白肉，如雞肉、魚肉等）；

4、主食（紅肉，如牛肉、羊肉等）；

5、飲料（咖啡、紅茶、白蘭地等）。

西餐餐巾的作用：女主人把餐巾鋪在腿上，表示宴會開始；女主人把餐巾收起來放桌上，表示宴會結束。中途外出接電話，要把餐巾放在椅子上，表示暫時離開；餐巾可以用來擦下嘴。西餐刀叉用法：吃一道菜換一副道具，從外到內依次取用。英國式吃法：左叉右刀，從左邊開始切，切一塊吃一塊。美國式吃法：先切完，然后用手拿刀叉開始吃。

吃到一半跟別人交談時，要把刀叉放到盤子，成“八”字形，刀子口朝內，叉子弓朝上，表示還要繼續吃的。

西餐勺子的用法：

1、由遠到近取用；

2、不能含在嘴里；

3、哨子不用時不能立在那里；

4、由遠到近順時針舀過來喝。

自助餐禮儀：排隊取用，多次少取，用餐途中多跟別人交流。