第一篇:2013年最新安利(中國)經銷商營業守則
安利(中國)經銷商營業守則
2013年10月版
一、經銷商的申請 符合申請條件的人士須按照《安利經銷商業務須知》中的有關規定辦妥申請手續,并通過安利(中國)審核且須親自簽署《安利經銷商合同》,其方始成為安利經銷商。經銷商資格的有效期以《安利經銷商合同》上的約定為準。申請人*所提交的資料必須真實、有效;不得借用、冒用他人名義或使用其他不正當方法成為安利經銷商;如申請人提供不真實或不符合安利(中國)要求的資料或用不正當方法而取得安利經銷商身份,安利(中國)保留一經發現即對其做出處理(包括立即終止《安利經銷商合同》)的權利。經銷商及其配偶不得在現有安利編號之外另行申請新的安利編號。5 安利經銷商不得參與同安利(中國)有競爭關系的同類企業的業務。6 安利(中國)保留接受或拒絕任何人士申請成為安利經銷商的權利。* 指營業執照上載明的法定代表人或負責人。
二、經銷商的責任 恪守法律法規,尊重社會公德,遵循自愿、公平、誠實、信用的原則開展業務活動;不得以任何不正當競爭的方式侵犯安利(中國)或安利(中國)營銷人員的合法權益。2 遵守安利(中國)頒布的關于經銷商的各項營運細則、規章制度及其在合同期內所作之修正、變更、補充的規定。遵守訂貨、銷貨規定 3.1 不得冒用、借用他人名義訂貨,亦不得將本人之“安利卡”轉讓或出借給他人使用。3.2 審慎估算售貨量合理訂貨,不得為達成業績盲目囤積產品。
3.3 未經安利(中國)同意,不得在公眾場所公開展示、推廣、售賣安利產品。
3.4 經銷商經營場所內須專賣安利(中國)產品,不得在其中展示、推廣、售賣任何非安利(中國)提供的產品或服務。3.5 在銷售產品過程中,須向消費者詳細介紹安利(中國)的退貨制度。成交后,需向消費者提供發票或售貨憑證。3.6 不得向任何以轉售為目的的人員或商家提供或銷售安利產品。遵守產品推廣規定4.1 嚴格按照安利(中國)提供的產品資料介紹和推廣產品,不得對產品的用途、性能、功效、用法、用量等做夸大、失實的宣傳,更不得欺騙、誤導消費者。
4.2 以殷勤禮貌的服務態度,迅速處理顧客對產品的投訴。嚴格按照安利(中國)公布的政策程序處理消費者的產品退換事宜。對于消費者反映在使用產品過程中的問題,應建議消費者立即停用相關產品,并及時將有關情況轉達安利(中國),協助安利(中國)妥善處理。4.3 嚴禁以如下不正當的方式開展業務活動:
4.3.1 不尊重顧客的自由選擇,強行推銷產品或擅自為其辦理“安利卡”及代辦續約手續;4.3.2 誤導、誘導他人購買其所不需要或明顯超過其合理消費量的產品或誘導他人借貸經營安利生意;4.3.3 在安利(中國)經營、服務場所或其他公眾場合阻攔行人、進行陌生推銷;
4.3.4 沿街兜售叫賣;未經同意,進入他人住所或辦公場所強行推銷產品,滋擾他人生活工作;4.3.5 以向非特定對象廣泛散發名片(包括但不限于在公共場所大量派發、向住宅信箱隨機投放等)的方式招攬顧客、推銷產品及推廣業務;
4.3.6 以夸張、曲解安利業務計劃的不正當方式進行業務宣傳和推廣;4.3.7 以給付利益的方式利用他人進行推銷;
4.3.9 開展業務工作中的其他不當行為。4.3.8 搶奪他人客源,進行不正當競爭;4.4 不得利用安利(中國)的資源推廣或銷售非安利(中國)提供的產品、活動或服務,也不可從事與安利(中國)存在利益沖突或有悖于商德法規的其他產品或服務的營銷活動。
4.5 不得參與任何市場的安利產品進/出口事務(包括但不限于進/出口至中國大陸市場),不得在中國大陸銷售非安利(中國)提供的來源于其他市場的安利產品,以及推廣安利(中國)以外的其他市場的安利業務。
4.6 在開展業務過程中不得貶抑、詆毀、攻擊其他職業、行業、公司、品牌、商品及其從業者的聲譽。
遵守市場推廣規定5.1 認真學習、掌握安利(中國)的有關資料,實事求是地介紹安利(中國)公司,不得夸大安利(中國)實力。5.2 不得散布任何未經安利(中國)核準的、與公司業務營運相關的各類政策信息,不得對安利(中國)發布的各類信息作失實的傳播或宣導。
5.3 認真履行合同規定的責任與義務,按安利(中國)的規范要求切實完成公司指派的各項工作,其工作內容包括但不限于:開展產品、品牌推廣活動;為消費者提供信息咨詢、了解產品價格等服務;定期遞交工作報告等。5.4 嚴禁在開展業務過程中涉及政治、宗教、迷信、傳銷及其他不正當或不道德的言行。5.5 不得弄虛作假,以人為調控或操縱業績的手段謀取不當利益。
5.6 遵從安利(中國)規定,僅在營業執照核準的經營場所內開展業務推廣和市場服務活動。
5.7 未經安利(中國)同意,不得在任何媒體上(包括但不限于國際互聯網、手機短信平臺等)刊播有關安利產品、業務的廣告或進行安利產品、業務的推廣,亦不得通過其他渠道傳播與散發與安利產品、業務相關的廣告或宣傳資料。遵守業務輔銷資料政策6.1 只可使用安利(中國)指定的文字、錄音、影像、公司官方網站等輔銷資料、輔銷器具和業務輔助手段開展業務活動,不得使用任何非公司核準的輔銷資料、輔銷器具或業務輔助手段(包括自行設立網站等)來進行安利業務的宣傳、推廣和聯絡等活動。因使用非安利(中國)核準的輔銷資料、輔銷器具和業務輔助手段開展業務活動而產生的一切法律責任由經銷商本人承擔,因此令安利(中國)遭受損失的,安利(中國)將依法向其追索。
6.2 不得展示、推廣、售賣、分發任何非安利(中國)指定或核準的輔銷資料及器具;尤其不得利用安利業務關系或通過雇傭、教唆、協助或縱容其他人員等方式進行上述活動。
6.3 未經安利(中國)許可,不得自行或通過其他單位或個人制作、出版、發行任何與安利有關(包括但不限于涉及安利產品、業務、營銷方式等相關領域)的印刷品及視聽資料。6.4 必須使用安利(中國)統一格式的名片開展業務。若自行印制,則須符合安利(中國)規定的內容和樣式。未經安利(中國)批準,不得就與安利產品或業務有關的話題擅自接受新聞、網站等媒介、出版單位或個人作者的采訪。未經安利(中國)批準,不得接受與安利的產品類型和經營方式存在競爭關系的企業、團體或個人的邀請進行演講、授課及經驗分享。在接受其他企業、團體或個人的邀請進行上述活動時,如內容涉及安利,亦須事先征得安利(中國)的同意。但不可借助安利的業務關系和渠道宣傳、推銷相關活動的票券及資料 9 不得以任何形式自行招募直銷員。嚴格遵守公司制定的關于營銷人員培訓會議及活動的各項政策,不得自行舉辦任何形式的與安利業務相關的會議、培訓和活動或與安利產品相關的會議和培訓;亦不得借用其他個人、團體、組織、公司/企事業單位名義或自設培訓機構擅自進行上述活動。未經安利(中國)許可,不得擅自跨越其所登記的分支機構所在省(自治區、直轄市)的地域范圍參加與安利業務或產品有關的培訓、會議、活動等。11善用社會化媒體,嚴格遵守《安利(中國)營銷人員使用社會化媒體的規范》。12 嚴格按照國家的稅務政策和安利(中國)的相關安排履行稅務責任。不得利用經銷商的經營場所以及與安利業務相關之場合、資源或關系進行融資、集資、募捐等活動。安利(中國)營銷人員在其他海外安利市場違反當地國家/地區安利營業守則、有損安利聲譽,安利(中國)保留對其進行營業守則處分的權利。在履行合同的過程中,經銷商如有嚴重違反合同規定或違背營業守則及其他規章的行為, 公司保留即時終止相關合同的權利。16 經銷商有責任配合安利(中國)對于營業守則案件的調查工作,不得提供虛假不實之資料、陳述,誤導安利(中國)的調查工作。17 共同維護安利(中國)的營運秩序:17.1 不得以任何方式誹謗、詆毀安利(中國)、安利(中國)員工及營銷人員的聲譽。17.2 不得威脅、恐嚇或侵害安利(中國)、安利(中國)員工及營銷人員的人身及財產安全。
17.3 不得以任何形式擾亂安利(中國)辦公室、直營店鋪、服務網點或其他與安利相關的活動場所的公共秩序,不得干擾安利(中國)、安利(中國)員工及營銷人員之正常業務活動及經營。
三、安利名稱、商標及著作權 1 未經安利公司書面許可,任何人不得進行以下行為:
1.1 將與安利公司及其關聯公司/機構的商標、商號、企業名稱、企業標志相同或近似的文字、圖案作為其他任何機構、組織、活動的標識、商標、商號、企業名稱的全部或部分進行使用;
1.2 擅自申請、注冊或持有含有與安利公司及其關聯公司/機構的商標、商號、企業名稱、企業標志相同或近似的文字、拼音、圖案等的商標、域名、網站名稱、網店名稱、通用網址、無線網址、電腦應用軟件、手機應用軟件、網絡用戶名等。1.3 生產、銷售任何非安利(中國)提供的帶有與安利公司及其關聯公司商標、商號、企業名稱、企業標志、產品包裝相同或近似的標志、包裝裝潢的產品;
1.4 將安利公司及其關聯公司/機構的商標、企業標志、產品包裝設計以相同或近似的方式使用于任何包裝、裝潢、廣告、網站、宣傳資料;
1.5 以任何方式使用以安利公司及其關聯公司/機構名義制作、出版的文字、美術、攝影圖片、動畫、音樂、錄像等資料,使用方式包括但不限于復制、轉載、發布、傳播、在網絡上設置鏈接等。2 前述“安利公司關聯公司/機構”包括但不限于:安達高集團(ALTICOR Inc.),美國安利公司(AMWAY Corporation),捷星公司(QUIXTAR Inc.),捷通公司(ACCESS Business Group Inc.)等。前述“安利公司商標”包括安達高,ALTICOR,安利,安麗,AMWAY,捷星,QUIXTAR,捷通,ACCESS等在安利系列產品上使用的注冊或未注冊商標。
四、監督與處分 經銷商發現其權益受到侵害時,須以書面形式向安利(中國)提出投訴及維權要求。自侵權行為發生之日起計十二個月之內未向安利(中國)提出的,安利(中國)保留不予受理的權利。經銷商或其配偶違反本守則,或其行為所導致的后果對安利產品聲譽、市場和諧及企業形象造成損害的,安利(中國)將根據情節輕重、按照安利(中國)營業守則處分等級制度決定對相關責任人的處分方式,其措施包括但不限于:口頭或書面告誡;暫停履行合同;緩發或扣發其部分、全部收益和獎勵;暫緩授予或取消相應職級晉升資格;不予續約或立即終止經銷商合同等。若經銷商涉嫌嚴重違反本守則,安利(中國)有權在調查期間采取先期凍結業務權的措施,并將視最終的調查結果對其做出處理。4 經銷商本人在接到安利(中國)的處分通知后,如有意申請復查,須自處分函簽具之日期起計的30天內,以書面形式向安利(中國)申請復查{收件單位:安利(中國)全國業務部營業守則組}。逾期安利(中國)保留不予受理的權利。4.1 申請復查人須以書面形式提出申請,并應安利(中國)之要求提供相關證據材料。
4.2 復查結果包括維持、修正原有之處分決定,或由地區業務部重新展開調查。4.3 復查期間,原處分決定依然有效。經銷商的配偶及自行雇傭之人員之活動如有違反公司的營業守則或其他各項紀律及規章制度,該經銷商須承擔責任,并接受公司之相應處分。對任何以合法形式規避《營業守則》等管理規定的行為,包括利用他人開展違規活動的,一旦查實,安利(中國)有權認定其行為無效,并對行為人做出相應的處罰。在開展業務的過程中,如經銷商因違反《直銷管理條例》、《禁止傳銷條例》等相關國家法律、法規及安利(中國)制定的各項守則、制度和營運細則而危害安利(中國)利益的,安利(中國)依法保留追究和索賠的權利。經銷商因自身或第三方原因,或任何其他不可歸責于安利(中國)的原因,導致人身傷害或財產損失的,經銷商應自行承擔責任或要求相關責任方賠償,安利(中國)不承擔任何責任。因經銷商無理要求影響安利(中國)經營或導致安利(中國)損失的,安利(中國)有權終止與經銷商的合同并保留追究其法律責任的權利。
五、其他 本守則作為《安利經銷商合同》的有效組成部分,安利(中國)日用品有限公司對本守則擁有最終解釋權。安利(中國)可按市場情況及需要和國家政策的要求修訂有關安利經銷商的各項紀律及規章制度,有關修訂將通過《安利新姿》、《安利業務信息速遞》、安利(中國)官方網站、安利易聯網等途徑公布或其他方式通知安利經銷商,安利經銷商應自動接受并遵守該調整。3 所有政策以安利(中國)公布的最新資料為準。
第二篇:安利經銷商合同
安利經銷商合同
甲方:安利(中國)日用品有限公司
地址:廣州天河北路233號中信廣場41層
聯系電話:020-87552368
乙方(商號名稱):
地址:
聯系電話:
甲方是按照中華人民共和國法律組成并有效存在的中國法人。乙方希望成為甲方經銷商,且已領有相關營業執照(附),符合甲方關于安利經銷商的要求,甲方同意授權乙方作為甲方經銷商。經協商一致,雙方達成以下條款,以明確雙方權利義務,并共同遵守履行。
一、保證條款
1.甲方保證其為依法存在,有權簽訂本合同的法人組織;
2.乙方保證其用于安利經銷商的營業執照在本合同有效期(包括續約有效期)內均有效,真實且內容符合安利公司的要求,可以從事安利經銷商經營活動;
3.乙方保證甲方無須為乙方與任何第三人之間存在的任何關系負起任何責任。
二、期限
本合同有效期限不超過一年。自 年 月 日至 年 月 日。
三、乙方作為甲方授權的經銷商,可從事以下活動:
1.經銷甲方提供的商品,為顧客提供售前、售后服務;
2.按顧客要求,安排送貨到戶,方便顧客購貨;
3.幫助甲方忠實用戶申請成為優惠顧客,并定時跟進服務這些顧客;
4.向甲方反映顧客的要求和意見;
5.幫助甲方進行市場調查,搜集有關資料,以便甲方了解市場動態以確定產品市場定位;
6.配合甲方新產品上市/產品推廣計劃,安排促銷活動;
7.將在經銷產品,服務顧客等方面的經驗,提供給甲方參考使用,以達到同業分享的目的;
8.協助甲方建立并提高企業信譽。
四、商品的價格
1.除非另有規定,甲方向乙方供貨的一般批發價為甲方產品售價的八折(企業資料、產品資料、音像品及宣傳品除外);
2.乙方必須按甲方規定的售價向顧客售賣商品,不得抬價或壓價。
五、貨款的結算
乙方每次向甲方購貨,必須即時結清當次貨款。
六、乙方的收益
1. 按甲方規定的售價銷售產品,賺取零售利潤;
2. 以乙方從甲方購貨的凈營業額為基數,按甲方規定的比率計算銷售傭金;
3. 按甲方標準取得各項獎金。
七、收益的支付
1.全部收益以人民幣結算;
2.每月23日左右,甲方通過銀行轉帳直接將乙方上一月份之收益,撥入乙方指定的銀行帳戶內;
3.乙方對指定銀行帳號的行為承擔法律責任;
4.乙方獲得獎金的,甲方將在甲方財政結束后4個月內將乙方的獎金直接匯入乙方指定帳戶。
八、稅務責任
1.乙方因從事安利經銷商活動所產生的稅賦及根據本合同取得收益而應繳稅賦,全部由乙方自行承擔并辦理繳交、完稅手續;
2.乙方在收取甲方支付的收益后,應于下一個月5號前向甲方提供正式稅務發票。甲方會在發放給乙方的各項傭金、獎金等款項中先行暫扣相關稅款,在乙方提供相關稅務發票后30內予以發還;乙方未能按時提供上述發票的,甲方會將該筆款項作為乙方應繳稅款代為上繳國家稅務部門,不再退還給乙方。
九、雙方義務
甲方義務
1.依照本合同規定按時向乙方支付乙方收益;
2.監督乙方在履行本合同過程中遵紀守法。
乙方義務
1.按甲方要求履行本合同規定的義務;
2.接受甲方監督,服從甲方管理;
3.乙方必須遵守甲方的專賣原則,不將甲方產品以任何形式與其他產品同時擺賣;
4.遵守國家法律、法規(包括消防、治安等)遵守甲方公布的所有關于安利經銷商的規定,遵守《安利營銷人員營業守則》、《安利營銷人員十個嚴禁事項》、《安利營銷事業規章制度》及甲方公布的營運細則,此外,甲方對營業代表的紀律均適用于經銷商;
5.乙方不得從事任何有損安利的活動或在按本合同第四條核準場地經營與安利無關的活動。
十、其他
1.為了切實保障本合同的順利履行,乙方簽署本合同的代表必須是乙方營業執照所載明的負責人/法定代表人;
2.為保持甲方對外界的統一企業形象,除獲甲方批準認可外,乙方經營場地不得為臨街鋪面或商場內的店鋪或攤位;
3.乙方并非甲方職工,乙方不得以甲方的職工、受托人或任何身份,代表甲方發表、簽署任何聲明、文件、或承諾承擔任何法律責任;
4.甲方有權根據市場具體情況對公司的營運細則作出適度調整,乙方同意接受并遵守,否則,本合同將自動終止。
十一、合同的解除或延續
1.合同期限屆滿,雙方不再續約的,本合同自然終止;
2.乙方欲提前終止本合同的,甲方應予允許,但乙方仍應與甲方結清因履行本合同而產生的債權債務;
3.乙方不能正確履行本合同規定義務的,或者違反《安利營銷人員營業守則》、《安利營銷人員十個嚴禁事項》、《安利營銷事業規章制度》或其他適用于乙方的紀律的,甲方有權提前終止本合同,并立即取消乙方的經銷商資格。被取消資格的經銷商不得再從事任何本合同項下的活動;
4.乙方切實履行本合同規定,則甲方會在本合同期滿前向乙方發出續約邀請。乙方接受邀請的,應按甲方通知辦理相關手續。
十二、糾紛的解決
因本合同或履行本合同產生的糾紛,雙方應友好協商,協商不成,應向甲方所在地人民法院起訴。
十三、合同的生效和收執
本合同自簽訂之日起生效,合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。
甲方:安利(中國)日用品有限公司
授權代表:
簽訂日期: 乙方代表: 簽 署: 簽訂日期:
第三篇:安利經銷商申請
經銷商申請
符合以下條件的人員可向公司提出經銷商申請,公司將在審核后決定是否接受其成為安利經銷商。
自主申請
在12/13考評,有意向及能力在固定地點銷售及推廣安利產品的優惠顧客、銷售代表,如在申請上月起前溯6個月內有任意3個月本人之月度凈購貨額或凈營業額達1,250元或以上,則可持有效工商營業執照向公司遞交經銷商申請。
公司邀請
在12/13考評,直銷區銷售代表/非直銷區優惠顧客如符合以下條件,公司將邀請其成為經銷商。同時,考慮到申請者尋找合適營業場所和申請營業執照需時,公司將為尚未辦妥營業執照的申請人提供準經銷商過渡安排,直至其完成經銷商的各項申請和準備工作。— 直銷區銷售代表:在銷售額達到7,500元凈營業額當月可被公司納入人才庫進行考察,當公司評估其綜合能力達至規定標準時,會向其發出經銷商邀請。
— 非直銷區優惠顧客:在本人月度凈購貨額達2,500元或以上的當月可提出經銷商意向申請。自提出申請當月起計6個月內,申請人如連續2個月本人月度凈購貨額達2,500元或以上,則可在第2個合資格月份次月獲得公司發出的經銷商邀請。
上述人員如在每月1-27日提交申請,經公司審核后其合同可于當月16日生效;如在每月28日至月底提交申請,經公司審核后其合同可于次月16日生效。
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經銷商身份存續
續約及續期
1.經銷商須在合同屆滿月起前溯3個月內,完成安利卡續期及《安利經銷商合同》續約申請,方可保持經銷商身份。對于逾期未提出合同續約手續者,公司保留不予續約并將其身份轉為優惠顧客/銷售代表的權利。
2.經銷商續約條件、手續及“安利卡”續期:
— 持有效的、符合安利公司要求的營業執照
— 遵守《安利(中國)經銷商營業守則》,沒有違規記錄
— 符合續約效益或業績要求:自續約上月起回溯的12個月內,從公司取得的全部稅前凈收益不低于3,000元(演講嘉賓差旅補貼不計在內);或在續約上上月起回溯的12個月內產生的個體凈營業額不低于1,200元。
— 提交續約申請:合同屆滿月起前溯3個月內將以下續約資料交至屬地安利直營店鋪審核并提
交復印件,續簽《安利經銷商合同》
? 身份證明文件
? 安利卡
? 有效的營業執照
—“安利卡”續期費用為70元。繳納續期費用可獲贈70元優惠折扣一次(僅限一次)。該優惠折
扣自續期之日起計60天內,一次性購買產品滿600元或以上即可使用。凡逾期未辦理續期手續者,其經銷商身份及“安利卡”即會失效,日后如欲補辦續期手續,須繳付逾期續期手續費10元。
* 使用該70元優惠折扣將不獲計算凈營業額,使用時須出示本人“安利卡”。①
3.經銷商在身份失效后,其記錄將保存6個月,因此,如其在6個月內重新申請,安利將安排其使用原有號碼。
4.公司為符合條件的經銷商提供“安利卡”自動續期服務。達到營銷助理及以上業績水平的經銷商即可享受該項服務。續期費用將從上一年期期滿次月的收入中扣減。
① 逾期續期手續費于安利經銷商身份屆滿后第16天起征收。安利保留不接受逾期12個月以上續期申請的權利。
② 符合以上“安利卡”自動續期服務條件的經銷商仍需到屬地安利直營店鋪辦理《安利經銷商合同》的簽署。②
第四篇:安利營銷人員營業守則
安利營銷人員營業守則
安利營銷人員(包括營業代表和經銷商),必須嚴格遵守本營業守則,建立和維持良好的安利營銷業務秩序。
一、申請成為營銷人員
1申請成為安利(中國)營銷人員的條件
1.1任何年滿18周歲且依法可專職或兼職經商的人士,均可申請成為安利營業代表
1.2任何年滿18周歲且領有符合安利要求之營業執照的人士,均可申請成為安利經銷商。
2申請成為安利(中國)營銷人員的程序
2.1申請人需按公司當時的規定繳納申請費用(包括《安利營業代表申請書》、《安利資料套裝》及每年11本的《安利新姿》)
2.2申請人在簽署《安利營業代表申請書》或《安利經銷商申請書》之前,需確定本人已細讀安利營銷人員《營業守則》,并對《安利資料套裝》內所有資料的內容有完整了解,愿意遵守安利(中國)對營銷人員營業行為的所有規范和制度。
2.3申請人應親自簽署《安利營業代表申請書》,連同本人身份證及銀行資料復印件遞交給安利(中國);如欲申請成為安利經銷商,則需另行填寫《安利經銷商申請書》,并提交相關的營業執照,經安利(中國)核準并獲取營銷人員編號及身份證明卡后,其營銷人員資格方告生效
2.4申請人向公司填報的資料必須真實、有效;不得借用、冒用他人名義或使用其他不正當方法成為安利營銷人員
3除前述2.1條所約定的條件外,無論何種原因,有意參加者或已經成為營銷人員者,均不會被強制規定履行下列行為:
3.1購買一定數量或金額的安利或非安利生產的產品、刊物、輔銷用品、視聽資料或服務
3.2購買由安利或任何安利營銷人員舉辦的會議的入場券或參加其會議
3.3資助由安利或安利營銷人員舉辦的任何業務推廣項目或活動
3.4在任何時間期限內必須完成一定的銷售指標
4、安利(中國)保留接受或拒絕任何人士申請成為營銷人員的權利
5營銷人員資格的期限與續約的規定
5.1營銷人員資格的有效期限自獲發營銷人員身份證明卡之月起計算,至隨后第十二個月底屆滿,營銷人員資格的有效期限載于安利(中國)營銷人員身份證明卡上
5.2營銷人員需于其資格有效期屆滿前,填妥《續約申請書》,連同續約時規定的續約手續費,于續約申請截止日前遞交安利(中國),以申請延續其營銷人員資格。經銷商還須交驗相關的營業執照
5.3營銷人員未能在續約申請截止日前辦妥續的手續,或安利(中國)拒絕接受其續約申請,則其營銷人員資格即自動失效
5.4安利(中國)保留接受拒絕任何營銷人員之續約申請的權利
6安利(中國)只接受個人或夫妻聯名申請成為營銷人員,并須遵守下列規定:
6.1如申請時二人已取得合法夫妻身份,則夫妻雙方僅可聯名申請,以同一安利編號經營安利業務,而不可分別申請不同的安利編號:夫妻雙方同時享有及承擔以該安利編號經營所產生的一切權利與義務,亦均須遵守安利(中國)《營業守則》,若其中一方觸犯《營業守則》,其配偶亦須負同等責任
6.2如夫妻其中一方無意或不宜申請成為營銷人員,則無須在申請書上簽署其姓名:如其日后欲成為安利營銷人員,則只可辦理補加配偶名的手續,而不可另行申請新的安利編號,縣須事先征得其配偶的同意
6.3兩營銷人員結婚時,如肖時雙方皆非高級營業主任,則須于婚后三十天內以書面通知安利(中國)表明取消其中一方的安利編號,而以夫妻身份共同擁有其余下的安利編號經營安利業務,如其中一方已獲得晉升為高級營業主任,則可選擇放棄其中一方的安息利編號或互相在各自原有的安利編號中補加配偶名安,并共同經營之。
7為便于統一管理,維護正常、良好的營銷人員隊伍秩序,合理、有效地利用公司的電腦資訊,營銷人員須遵守下列規定:
7.1不得同時擁有安利(中國)雙重記錄,如有該類情況出現,則后加入的記錄無效。
7.2營銷人員記錄無論因何種原因失效,如欲重新申請,均須在原記錄失效12個月后方可辦理。在此12個月期間,前營銷人員無權以任何方式參與或從事安利(中國)營銷人員在任何業務支作,否則,公司將保留不予接受其重新申請成為安利(中國)營銷人員的權利
7.3上述7.1及7.2條的規定亦適用于夫妻一方的安利記錄失效后,另一方申請又一安利編號的情況
二、營銷人員的責任
1嚴格遵守國家的法律、法令、依法納稅
2、遵循自愿、公平、誠實信用的原則,開展業務活動;尊重社會公德
3、保證遵守公司頒布的關于營銷人員的所有紀律和規章制度及其修正的規定
4、遵守購貨及銷貨規定
4.1營銷人員不得跨部門購貨或供貨,營銷人員不得冒用其他營銷人員的名義訂貨
4.2明碼實價,公平交易。不得以高于或低于安利(中國)規定之產品標價的價格,向顧客推銷,亦不得擅自收取任何附加費用
4.3未經安利(中國)核準同意,不得在公眾地點展示或推廣、售賣安利產品
5遵守服務顧客的規定
5遵守服務顧客的規定
5.1努力學習產品知識、了解產品功效;完全按照安利(中國)提供的產品資料推廣、介紹產品,示范產品用途,不得對產品的用途,性能等做夸大、失實或引人誤解的虛假宣傳
5.2尊重顧客選擇,不得強買強賣、向陌生人兜售或登門叫賣,騷擾他人生活
5.3以殷勤禮貌的服務態度,迅速處理顧客對產品的投訴,并按照安利(中國)正式頒布的程序,處理產品的退換事宜
6遵守產品推廣的規定
6.1不得攻擊、輕視其他公司、其他品牌的產品
6.2不得利用安利業務關系,推廣或銷售非安利(中國)提供的產品或服務
6.3任何人士用任何方法攜帶入境的其他安利市場產品,只可自用,不得用于東范、銷售或其他非公司允許的用途
6.4不得在任何媒體(包括國際互聯網)上刊登或播出有關安利業務或安利產品的廣告,亦不得以包括散發宣傳單張在內的任何形式散播有關安利業務或安利產品的廣告
7遵守業務推廣的規定
7.1認真學習、了解公司情況,實事求是地介紹公司,不得夸大公司實力
7.2親自履行合同規定的責任與義務;推廣產品、服務顧客或完成公司委派的其他工作均不可假手他人(包括父母、子女、夫、妻及其他親友)
7.3不得批評、詆毀其他營銷人員或其他職業、行業
7.4不得在開展業務過程中涉及政治、宗教信仰、迷信、不道德或其他非商業性話題
7.5不得進行不正當的競爭,包括但不限于搞個人崇拜、拉幫結派、本人或游說、誘導人隨意轉換部門或吸納隨意轉換部門的營銷人員成為本部門成員等
7.6不得散布任何未經公司認可的業務、政策、營運等信息,或對公司公布的各類信息作失實的傳達或宣導
7.7不得弄虛作假、人為操縱業績;亦不得盲目囤貨,破壞市場秩序。
7.8在未獲得安利(中國)的正式書面通知之前,不得因業績已達標準而自行宣布已獲得某一獎銜或獎章的表揚;對于新晉的營業主任級及以上營銷人員,安利(中國)將從業績的穩定性、個人的推銷記錄以及營業守則等方面進行全面審核;通過審核者方可獲得公司在獎銜及獎章方面的相慶認承及表揚
8遵守業務輔銷資料政策
8.1只可以使用安利公司指定的文字、錄音、影像資料開展業務活動
8.2不得以任何形式自行制作、發行、銷售業務輔銷資料,包括印刷品及音像品等
8.3不得擺賣、推銷、強迫或施加壓力令他人購買任何非安利公司指定的輔銷資料
8.4任何人不得在任何與安利業務或活動有關的場所擺賣、推銷、分發非安利公司指定的輔銷資料
8.5不得與個別出版單位達成協議,出版與安利有關的印刷品及視聽資料
9營銷人員不得接受與安利有競爭關系的同類企業的邀請;在接受其他合法公司、團體、組織或個人的邀請,進行演進(包括經驗分享等),必須注意以下事項:
9.1該項演講、分享等活動,純屬個人行為,與安利公司無任何關系
9.2演講、分享等內容不可涉及安利公司、安利產品或與安利相關的事項
9.3不可親自或授意他人在任何安利工作部門內或利用安利的銷售渠道,宣傳、銷售此次演講的有關資料和入場券
9.4參與該等活動,不可對安利公司、安利營銷隊伍及安利產品的形象造成負面影響
10營銷人員應該使用公司統一印制的名片;若自行印制、則需符合公司規定的內容和樣式。無論選擇何種方式印制名片,均須符合以下規定:
10.1在名片正面,應根據業績水平,按照公司規定的統一樣本規格自行加印本人姓名、職銜(營業代表、見習營業主任、營業主任、高級營業主任、營業經理、高級營業經理)、地址和電話
10.2在名片加印的地址和電話必須為顧客可與其聯系的地址和電話,而不得使用權用安利辦事處、工廠、儲運中心或店鋪的地址和電話作為其本人的聯系地址和電話
10.3不得印上非安利業務的職銜、部門名稱或其他不當內容
三、營銷人員會議政策
1地點
營銷人員可在經公司及各地政府部門(如工商、公安等)核準的地點舉辦定期或不定期會議
2人員
2.1參加人員
會議組織者可邀請其負責輔導的營銷人員或對安利業務及安利產品有興趣人士參加會方銷售量 必須以自愿出席為原則,會議組織者不得直接或間接地以任何方式強制他人參加會議,亦不應主動邀請其他工作部門的營銷人員參加;如欲邀請其他工作部門的營銷人員參加,或營銷人員欲參加非所屬工作部門舉辦的會議,須事先須得該營銷人員所屬部門營業經理的同意
2.2參加人數
因各地情況不盡相同,營銷人員應在會議前咨詢當地安利業務部以確定能加人數的最高
限額。經銷商在其經營場所舉辦會議,則參加人數不得超過該場所的核定座位數
3時間
每節會議不應超過3小時,每天不應超過3節,晚上舉辦的會議,慶在當晚10時前結束。若屬系列性的會議,每次不得超過8節,并應在2個月內完成;且不得硬性要求參加者參加整個系列的活動。超于上述規定者,需事先取得當地安利業務部的批準
4收費
營銷人員不可通過舉辦會議活動牟利,但可根據會議實際成本向參加者收取合理費用
4.1入場費用
超過1小時的會方解說詞可適當收費,收費最高不得超過20元(超于此一規定者,須事先取得當地業務部的批準,以分擔會議成本,如場地、設備租金、材料工本費、演講嘉賓酬金等;演講嘉賓酬金不得超過公司提供給演講嘉賓的酬金標準(有關標準可向當地業務部查詢)
4.2其他費用
會議活動過程中所需之住宿、膳食、交通等費用,由與會者按實際消費額自行支付
4.3稅務責任
營銷人員舉辦會議活動,須按月計繳門票收入所涉及的稅項,營業代表每月應到當地店鋪領取《營業稅申報表》,如實填寫該月每次會議收入,于次月5日前將申報表及稅款交回當地安利店鋪,由安利公司集中向稅務機關代繳營業稅;經銷商應自行向當地稅務機關繳納會議門票收入所涉及的稅項。
5組織
5.1會議秩序
在舉辦各類會議活動的過程中,須嚴格遵守國家的有關法令、法規,以及公司的各項業務政策及商德守則的規定,不得影響四鄰的學習、生活、工作,亦不得有任何違反國家有關法紀法規的行為,并應注意做好場地的消防和安全保衛工作
5.2會議冠名
營業代表舉辦會議,經公司審批,應統一冠以“安利產品/業務交流會”的名稱
經銷商舉辦會議,除適用營業代表的冠名規則外,另可以在安利登記的商號名稱,按以下兩種形式,為其會議冠名:
“安利/××(商號名稱)產品/業務培訓會”
“安利產品/業務培訓會-××(商號名稱)主辦”
營銷人員舉辦會議,不得使用安利標志
5.3會議內容
會議內容應以認識安利事業機會,推廣安利產品為主,包括:配合安利公司新產品上市/產品推廣計劃,舉辦產品介紹、產品知識研習班、專題產品講座等;舉辦經驗交流會,分享促銷產品、服務顧客方面的心得和經驗,提高業務水平;講解安利業務政策、發展方針、營業守則和營運方式,會議形式須符合轉型后精神,并遵守公司的有關規章制度
5.4輔助資料
在各類會議活動中均不得陳設、使用、散發、銷售非安利(中國)編制的任何音像及文字資料,包括錄音帶、錄像帶、影碟、光盤、幻燈片、書籍及共他相關材料
5.5身份證明
會議活動組織者、主持人及演講嘉賓應攜帶安利營銷人員身份證明卡
6監督
6.1報備
經銷商在其法定經營場所這外舉辦會議活動或營業代表舉辦任何會議活動,應在會議舉
辦前15天或在當地安利業務部規定的報備期限內向當地安利業務部完成報備,并寫明會議時間、地點、人數、內容、擬定議程、收費明細等情況。公司將為其出具相應證明,若舉辦超過一個白天的系列性培訓活動,需獲得公司批準方可進行
6.2監督
公司委派業務督導員,對營銷人員的各類會議活動進行不定期的檢查,如在檢查過程中發現不規范動作,公司將會根據具體情況采取相應的糾正措施
四、安利名稱及商標
1不得以安利、Amway或其他安利的注冊商標、名稱作為任何其他機構或生意的名稱,或授權予他人使用這些名稱
2不得生產或通過安利(中國)以外的任何來源獲得并銷售任何標有安利、Amway ARTISTRY NUTRILITE 或其他安利產品的名稱、圖案或商標的物品;安利(中國)日用品有限公司是唯一被授權在中國制造和銷售安利系列產品的公司、安利(中國)保留權利,依法追究侵權者
3除經安利(中國)核準同意以外,不得在任何場合使用安利名稱或商標
五、營業主任及經理的責任
1各級營業主任及經理除須嚴格遵守上述營銷人員的紀律及規章外,還須認真完成公司所委派的培訓工作,并制訂切實可行的培訓計劃予以實施,直至其負責培訓之營銷人員成為高級營業主任,具備獨立動作的能力:
1.1輔導及督促其負責培訓的營銷人員全面、正確地了解公司的企業文化、經營理念、營業守則及各項業務政策,并切實加以貫徹執行
1.2輔導及督促其負責培訓的營銷人員學習和掌握銷售及業務技能,并逐步培訓共獨立開展全面業務工作的能力
1.3輔導及督促其負責培訓的營銷人員正確使用安利(中國)指定的文字、錄音、影像等業務輔助資料開展業務活動
1.4不得自行為其負責輔導及培訓的營銷人員指定銷售指標,并以強制或誘導等方式,令其完成該指標
2、獲晉升為高級營業主任之營銷人員不得參與與安利有競爭關系的同類企業的業務
六、經銷商制度
1安利經銷商的經營場地必須專賣安利(中國)產品,不得擺賣任何非安利(中國)提供的產品
2由于經銷商制度對于公司來說是一種新的體驗,所以在此積累管理經驗期間,為了維護公司統一形象及市場秩序、公司暫不允許設立臨街鋪面或商場內的店鋪/攤位
3申主請成為安利經銷商者須持有個體工商戶或私營企業營業執照(分公司不包括在內)。申請人即使擁有一個以上的營業執照,安利也只會接受其使用一個固定的營業執照作為與公司簽訂經銷商合同的附件。經銷商如使用其他營業執照經營安利生意,則應將這些營業執照的復印件交公司備案
4安利經銷商的字號不得與安利公司名稱或安利公司的商標相同或相似。營業執照上的經營范圍所含內容應允許其經銷安利產品及提供相關服務,即應載有“經營、推廣家庭清潔用品、個人護理及化妝品、營養食品、廚房用具及提供咨詢、服務”的內容,如下情況亦可以接受:
4.1 文字表述方式不同,但實際所含內容與以上內容相同
4.2只包括安利已上市的家庭清潔用品、個人護理及化妝品、營養食品、未包括安利尚未上市的廚房用具;但當安利有新的產品系列上市時,其經營范圍應按工商部門要求隨之擴充至包括新產品
4.3經營范圍中必須明確提供咨詢服務(以能向公司開具服務發票為準)
5安利經銷商的稅務責任
5.1安利經銷商須主動向國家稅務部門申報零售環節增值稅、營業稅及所得稅等依法應繳的稅賦
5.2安利在發放各項資金時會暫扣相關稅款,經銷商可在收元老派事下一個月的5日前憑營業執照所在地稅務局發出的稅務發票到公司申請退回暫扣款額
5.3經銷商如未能按時提供稅務發展,安利會將暫扣款額作為其應繳稅款代為上繳國家稅務部門,不予返還
七、監督與處分
1營銷人員發現其本人權益受到侵害,應從侵權行為發生之日起十二個月內書請求安利(中國)調查處理,逾時申請調查處理者,公司可根據實際情況決定是否予以處理
2營銷人員違反本守則,或其行為有損安利產品聲譽及安利企業形象,安利(中國)有權按情節輕重,逐案決定對該營銷人員的處分方式,包括但不限于警告、暫停工作、緩發/扣除部分或全部酬金及資金、不予認承獎銜、取消參加特別獎勵計劃資格、取消培訓其他營銷人員資格、不予續約或立即消其營銷人員資格等
3安利(中國)對營銷人員實施的處分由負責調查處理的地區業務部書面通知違規營銷人員,受處分的營銷人員可自處分函上簽具之日期計起的30天內,致函安利(中國)總部請求復查:
3.1請求復查的營銷人員須提出證據,或應安利(中國)總部的要求提出特定證據
3.2安利(中國)總部可決定是否維持、推翻或修正地區業務部的原有決定
4即使安利(中國)對任何違反或疏忽《營業守則》的行為不予追究,并不等于安利(中國)自動對其他營銷人員所犯的同樣行為亦不予追究
八、其他
1本守則的最終解釋權屬于安利(中國)日用品有限公司
2安利(中國)可按實際需要修訂營銷人員紀律及規章制度,有關修訂將通過《安利新姿》公布或通過其他方式通知營銷人員
第五篇:安利中國市場營銷
安利(中國)市場營銷調查報告
班級
姓名
學號
成績
二〇一二年六月十二日
目錄
1、公司簡介....................22、安利公司在中國的挑戰.............23、安利定位....................24、市場潛力...........錯誤!未定義書簽。
5、經營理念—優質產品、優良服務.............36、市場定位策略—綠色................37、分銷策略—店鋪銷售、雇傭推銷員.........48、產品策略—品質+品牌..............49、促銷策略—形象+廣告..............410、定價策略—物超所值..............511、安利直銷模式的缺點..............512、改進建議..................6
安利中國市場營銷
1、公司簡介
安利公司是1959年創建于美國的全球知名直銷公司之一,致力于提供優質產品和個性化服務,為愿意努力工作的人們提供事業良機。旗下產品:紐崔萊營養保健食品、雅姿美容化妝品,個人護理產品,家居系列產品。安利的營銷比較特殊,與安利一起在中國市場發展的直銷產品有完美、凱美林等。
2、安利公司在中國的挑戰
方式的爭議,合法經營資格不時遭到質疑
商務對直銷方式的沖擊。
對產品價格與效用的質疑。
3、安利定位
(1)品牌定位:為您生活添色彩
紐崔萊營養保健品
(2)產品定位:提供健康需要的營養補充劑
(3)人群定位:以老人、婦女、兒童為主的亞健康人群以及有保健意識的人群
(4)產品定位:高檔次、高品位 美容化妝品
(5)人群定位:中青年高收入高素質女性人群
個人護理用品
家居護理用品
(6)產品定位:高品質的家庭清潔用品
(7)人群定位:中青年女性及家庭用品購買者
4、市場潛力
著眼于在中國的長遠發展。在進入中國之初,安利以海外傳統直銷方式開始經營,1998年,為順應國情,安利主動打破海外營運將近40年的傳統,按國家規定采用“店鋪銷售加雇傭推銷員”的經營方式轉型經營。
與此同時,安利還改變了單純依靠口碑相傳的經營傳統,嘗試進行大力度的廣告策略和市場推廣活動,先后邀請國內知名人士作為安利的形象代言人,大力投放電視,并在各地開展豐富多樣的產品展示與推廣活動,收到了良好的效果。公司知名度和美譽度獲得大幅度提升。與此同
時,也在中國大興土木,建廠房生產安利產品。
5、經營理念---優質產品、優良服務
安利公司具有雄厚的科研、生產及營銷實力。安利在全球的業務一直穩步成長,全賴于兩個經營理念。其一就是為消費者提供優質的產品和親切、周到的售前、售后服務。其二就是為愿意勤奮努力工作的人提供一個穩健踏實、多勞多得的事業機會。知識的、經濟的消費觀念。
由于安利產品的高科技含量和具有中國特色的營銷模式,一方面,其先進的消費概念需要由專業的銷售人員進行講解和示范,才能讓消費者更好地認識產品的優良品質、了解產品的使用方法、體會產品的獨特功效,使優質產品的作用得到最佳的發揮,真正讓消費者理解和認同安利產品的價值。
另一方面,營銷人員憑借推廣產品、服務顧客的辛勤工作,可以擁有一個多勞多得、務實創收的事業機會。
6、市場定位策略——綠色
安利公司提出“給后代保留一個自然、潔凈的地球”的口號,市場定位在“綠色營銷”和“知識營銷”的策略上,喚醒人們保護生存環境、愛護健康生活的意識。安利一向非常重視保護環境,安利在產品制造上落實環保意識,并熱心參與環保活動。生產的每一項日化產品都具有生物降解性能,清潔劑使用無磷配方,避免污染江河湖泊;表面活性劑可被生物降解成水和二氧化碳。
安利采用濃縮包裝,包裝可循環使用,減少廢棄物,因而較其它同類產品減少50%~70%的塑料包裝材料。安利公司自設種植園,專門為其生產的營養補充食品提供安全可靠的原材料,在種植園里不使用農藥和化肥。
人們對自身安全意識的加強,對“綠色產品”的渴望和需求,無疑是市場定位的最佳切入點。安利公司的“綠色營銷”因此搶占了先機,被廣大消費者所接受,為了讓消費者了解認識安利的優質產品和科學的使用方法,安利公司非常重視對營銷人員的業務和產品知識的培訓。要為消費者提供專業、滿意的服務,需要不斷學習安利的經營理念、企業文化、產品知識和服務技巧。
7、分銷策略——店鋪銷售、雇傭推銷員
隨著國際性直銷公司進入中國發展,一些打著直銷旗號的金字塔詐騙公司亦紛紛涌現。安利經營方式逐步轉型,其經營方式既保留了安利的優勢又符合中國國情。安利服務消費者的熱忱,更體現了公司對營銷人員的傾力支持。同時,通過開展“創建三優店鋪”、“微笑服務”等活動,不斷提高服務水平,充分發揮店鋪的窗口作用。
8、產品策略—品質+品牌
安利公司進入中國首先把自己定位為一個生產性企業。安利現擁有450項產品專利,其研究成果多次在國際學術界獲獎。由于對產品品質的高度重視,安利(中國)投產未及一年便獲得ISO9002國際質量認證,成為國內日化行業中率先獲得該項認證的廠家。
隨著安利(中國)的不斷發展,利用世界一流的檢驗設備,對工廠生產的產品,每年進行測試與評估,包括化學、微生物和。安利的紐崔萊營養補充食品、雅姿美容護膚品以及多種家居護理和個人護理用品都也成為中國人熟知的著名品牌。
紐崔萊的品牌打響之后,安利公司將該品牌進行了延伸,加長了紐崔萊品牌的產品線。紐崔萊“分人群套餐推薦”策略的具體內容為:進一步將紐崔萊的目標消費者細分為兒童、長者、男士和女士四類消費族群,并根據這四類消費群體不同的身體機能特點,制定出了四個營養食品組合,并找到了獨特的訴求主張,然后推薦給與之相對應的消費群體。
這樣,在面對消費者時,紐崔萊品牌旗下琳瑯滿目的產品線就以四份個性化的、有針對性的、讓消費者喜聞樂見的“營養套餐”呈現在市場上。組合型銷售也大幅度帶動了系列產品的銷售。
9、促銷策略—形象+廣告
安利進入中國六年來,懷著“取之于社會,用之于社會”的真誠意愿,在教育事業、扶貧救災、社會公益、環境保護和文化體育方面做了很大貢獻。為進一步拓展市場,提高企業和產品的良好形象和知名度。在市場促銷策略上,大力度引入廣告宣傳。紐崔萊營養補充食品成為第27屆及28屆奧運會中國體育代表團唯一專用營養品,許多人都從這一系列活動中認識了安利產品,認識了安利公司。
10、定價策略—物超所值
安利公司為了降低成本,在中國投資建廠,逐步從中國國內采購所需的原材料。年安利在提高生產率、關稅降低的基礎上,將的產品價格下調,以“店鋪+雇傭推銷員” 的獨特分銷方式銷售產品,目的就是為了減少中間環節的費用。把節省下來的開支讓利給消費者、用于產品研發及作為獎勵營銷人員的工作報酬。
安利公司根據消費者的需要推出產品,以爭取百姓消費意識的支持。從低價位的5種家居護理用品開始到具有世界一流品質的營養補充食品和美容護膚品,從沿海發達地區到西部落后地區逐步推廣。
安利營銷人員通過自己使用產品的親身體會,向消費者講解產品知識,示范產品性能,比較