第一篇：大學現代禮儀結業論文

現代禮儀結業論文

———禮儀為成功創造機會

中國是一個禮儀之邦，禮儀的淵源可以追溯到幾千年前，當今社會禮儀教育也越來越完善。禮儀，在人群中必不可少，人與人感情的交流，事與事秩序的維持，國與國常態的保持，皆是禮節從中周旋。就像有人所言：“禮節是不妨礙他人的美德，是恭敬人的善行，也是自己行萬事的通行證，是要通達踐履的。”作為新一代的大學生，我們更應該注重禮儀的重要性。

第一，本課對我的幫助

據報載，在人才招聘會上，言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態大方、禮儀到位的大學生更能受到用人單位的青睞。也就是說，在市場經濟大潮之下，社會對大學生的個人素質提出了更高的標準和更加具體的要求。普及大學生禮儀，將直接有助于提高我們的文明素質。具體來說，加強禮儀訓練，有助于提高我們的自身修養；普及大學生禮儀，將促使我們從一點一滴小事著眼，從檢點一舉一動自身行為著手，逐步提高其自身修養；有助于增進人際溝通。我們若想在今后的工作中有所作為，必須注重人際溝通。交際禮儀體現個人職業素養，對現代職業人士而言，擁有豐富的禮儀知識，以及能夠根據不同的場合應用不同的交際技巧，往往會令事業如魚得水，因此，交際禮儀對于我們也同樣具有不可忽略的意義。

同時，在了解了目前大學畢業生的就業情況和局業形勢后，我意識到這個社會需要的是高標高準綜合素質的人才，而禮儀素養正是這諸多素質中的一項，文化素質、專業素質、心理素質固然重要，但禮儀素養也正是現在用人單位對應聘者的一項基本要求。良好的禮儀素養也是我們更好的適應社會，享受生活并產生良好積極的社會影響的重要保障。更重要的是，縱觀古今中外那些成功人士，他們都認為禮儀素養對他們的成功有著不容忽視的作用。由此，大學禮儀的重要性不言而喻。

第二，對本課的意見建議

我記得在第一節現代禮儀課上，老師問在座的同學們，有誰的高中學校把禮儀作為一門課程教授，我很自然的舉起了手，卻沒想到，我是唯一一個舉手的人。我這才知道，我的母校是多么的有前瞻性。我畢業于北京市唯一一所公立女子中學——華夏女中。我校的初高中都設有禮儀課，教授我們如何待人接物，如何介紹、拜訪、就餐、行、走、坐、立。

對比高中和大學禮儀課的不同，我認為多為學生提供實踐的機會能讓同學們更好的學以致用。雖然實踐少可能是大學班級人多的原因，但是學習禮儀，最重要的就是實踐。我認為在禮儀課上應該讓同學們兩兩組合，練習學習內容，然后隨機選幾組上臺表演?；蛘叨喾艓状我曨l，我記得在學西餐禮儀的時候，老師放了一個百家講壇的視頻，全班同學都笑的很開心，在歡笑聲中，我們記住了知識。我想，這是老師和同學共同的期望。

第三，如何學以致用

在社會交往中,要求人們都要樂群合眾、講究信用。因此無論在學校、家庭、社會都要現代禮儀的行為規范求大學生“尊重他人人格，不失禮、不失約、不誤時”對客人和外賓以禮相待。無論是待客或是訪友都要用禮儀的行為規范要求自己，如訪友時，要事先約定、選擇恰當時間、注意自己的儀表意態、舉止文雅、態度和藹、語氣溫和；走時要適時的告辭與致謝；接打電話時必須做到態度平和、咬字清楚、音量適中；儀容、儀表、儀態做到“儀容整潔、著裝得體、坐正立直、行走穩健、談吐文明”以適應現代社會的需要，體現文明時代的特征。

禮儀作為一種文化現象，無論是對我們現在的學習生活，不久的求職就業，還是將來的漫長人生都有十分積極的意義。學習禮儀能使我們更加規范自己的行為，讓我們在潛移默化中培養自己的情操，提高自己的交際能力，從而更好的樹立自己的外部形象，更好的化解生活中的不愉快和煩惱。讓家庭生活更融洽，公共生活更加如魚得水，讓我們的朋友更多，更好地在職場中發揮才干?？傊挥袑W習禮儀我們才能更好的認識自我、探索自我，實現自我，也唯有學習禮儀我們才能在同等情況下增加競爭的籌碼。要想在激烈的社會競爭中擁有自己的一席之地，就必須提高自己的道德修養與素質。

每個人都渴望成功，那么就從禮儀教養開始，想要成功就必須大處著眼，小處著手。成大事者不拘小節，但成大事者卻不忽視小節。禮儀正是這樣的可以影響成敗的小節，禮儀能為成功創造更多機會。

XX級XX專業

Michelle

第二篇：大學禮儀結業論文

大學生禮儀論文

淺談職場基本禮儀

講師： 姓名： 專業： 班級： 學號：

二〇一四 年 六 月 三 日

淺談職場基本禮儀

摘要：不知不覺一個學期結束了，這個學期以來，費老師幽默生動的教學令我印象深刻，雖然課程較少，但是所學禮儀的知識讓我受益匪淺，本次結業論文我便以費老師教學中涉及較多的職場禮儀入手，淺談職場中的穿，坐，行，說等基本禮儀。禮儀自古以來都是作為對人進行德育教育人格完善的重要手段，而大學生即將進入職場，了解職場中的禮儀是十分重要的。

關鍵詞：大學生 職場禮儀 服裝禮儀

現今，職場的競爭不僅是實力的較量，也是個人職場禮儀、職業形象的比拼，特別是對在校讀書，還沒有走向社會、走向職場的學生來說，知道職場禮儀，樹立良好的職業形象對學生畢業找工作有很大的幫助。職場禮儀是職場溝通的紐帶。

一、職場著裝應遵循六大基本規范

（一）、是著裝必須干凈整潔。

職場人士如果著裝不整潔，會給人留下很不好的印象，尤其是一些諸如醫護等特殊職業，如果衣著不整潔，會給人留下惡感。

（二）、是著裝應符合潮流

不能太超前、也不能太復古。如果現在你穿一身黃馬卦，會給人什么印象？

（三）、是著裝應符合個人身份

。譬如說董事長、總經理在職場中的著裝要求就應當比較高一些，而一般的工作人員的著裝要求則可稍微低一些。

（四）、是著裝應揚長避短

譬如一位短脖子的男性，應當穿無領衫比較好，不要穿豎領服裝，這樣有助于在視覺上拉長他的脖子。而如果是一位長脖子的女性，就不要去穿無領衫，因為這樣會更加突出她脖子過長的缺憾。除了著裝以外，一些與著裝有著異曲同工之妙的搭配也是值得職場中人關注的，譬如一位女性不巧左手有殘疾，就不要去戴戒指；如果一位女士是蘋果臉，非常圓，就不要再戴兩個大大的圓形耳環，以免使臉部顯得更圓。

（五）、著裝應遵守慣例

所謂慣例，即是指一種成規，也就是眾人的習慣，大眾認可的規范。如果一位女性在出席晚間的社交舞會時穿著一身制服，必然會給人難受的感覺。

（六）、著裝應區分不同場合

首先是公務場合。著裝的基本要求是四個字：“莊重保守”。能夠穿的服裝包括制服、套裝，男性可穿西服套裝，女性可穿西服套裙；職業裝，男性可穿中山裝、女性可穿列寧裝；半正裝，男性可穿長褲長衫，女性可穿長衫和中、長裙，一般以一步裙或其它裙擺較小的裙裝為宜，不宜穿大擺裙、拖地裙等。

不能穿的服裝包括非職業裝和時裝，如職場中女性不能穿吊帶裝、露臍裝、一字領、無袖裝等。男性不能穿休閑裝。

其次是社交場合。其著裝規范同樣可以概括為四個字：“大方得體”。社交場合包括以宴會友的宴會，以舞會友的舞會，賞心悅目的音樂會

和歡快熱烈的文藝晚會，以文和以酒會友的聚會，以增進友誼、加深感情為目的的尋朋找友的拜會，應邀出席的各種慶典會等等。

二、職場正裝的 “三個三”原則

（一）、三色原則。職場中人在公務場合穿著正裝，必須遵循“三色原則”，即全身服裝的顏色不得超過三種顏色。如果多于三種顏色，則每多出一種，就多出一分俗氣，顏色越多則越俗。

（二）、“三一定律”。這是指職場中人如果著正裝必須使三個部位的顏色保持一致，在職場禮儀中叫做“三一定律”。具體要求是，職場男士身著西服正裝時他的皮鞋、皮帶、皮包應基本一色；職場女士的“三一定律”指：皮鞋、皮包、皮帶及下身所穿著的裙褲及襪子的顏色應當一致或相近。這樣穿著，顯得莊重大方得體。

（三）、三大禁忌。一是職場男士西服套裝左袖商標不拆者是俗氣的標志。二是職場中人最好不要穿尼龍絲襪，而應當穿高檔一些的棉襪子，以免產生異味。三是職場人士不要穿白色襪子，尤其是職場男性著西服正裝并穿黑皮鞋時，如果再穿一雙白襪子那可就真是俗不可耐了。

三、職場儀態禮儀

站姿：古人云：站如松。聯系現代職場的世界，倒也不必站的那么嚴肅！男士則主要體現出陽剛之美，抬頭挺胸，雙腳大約與肩膀同寬站立，重心自然落于腳中間，肩膀放松。女士則體現出柔和和輕盈，丁字步站立。

交談：談話時，要面對對方，保持一定的距離。盡量保持身體的挺

直，不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站；雙腿分開的距離過大、交叉，都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品，那樣顯的心不在焉，是不禮貌的行為。

坐姿：入坐要輕而穩，女士著裙裝要先輕攏裙擺，而后入坐。雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在膝上，也可放在椅子或沙發扶手上。雙膝自然并攏，雙腿正放或側放。至少坐滿椅子的2／3，脊背輕靠椅背。起立時，右腳向后收半步而后起立。

行走：靠道路的右側行走，遇到同事、主管要主動問好。在行走的過程中，應避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時，應尊者、女士先行。多人行走時，注意不要因并排行走而占據路面。

遞接物品：遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動作，但這一小小的動作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現出對對方的尊重。而如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時，一般要求用右手遞接物品。

目光：與人交往過程中少不了目光接觸。正確的運用目光，可以塑造專業形象。根據交流對象與你的關系的親疏、距離的遠近來選擇目光停留或注視的區域。關系一般或第一次見面、距離較遠的，則看對方的以額頭到肩膀的這個大三角區域；關系比較熟、距離較近的，看對方的額頭到下巴這個三角區域；關系親昵的，距離很近的，則注視對方的額頭到鼻子這個三角區域。分清對象，對號入座，切勿弄錯！每次目光接觸的時間不要超過三秒鐘。交流過程中用60%-70%的時間

與對方進行目光交流是最適宜的。少于60%，則說明你對對方的話題、談話內容不感興趣；多與70%，則表示你對對方本人的興趣要多于他所說的話。

四、男士職場搭配服裝禮儀 扣子系法

1.常見的西裝，以兩粒到三粒為主

2.西裝扣子可以不系，特別是一種單排款的西裝可以不系（特別寬松的場合說，表達自己的瀟灑和自如的時候，完全可以不系）3.如果要系的時候，應該是怎么樣系？三粒扣的西裝要么就系住中間的一粒，要么系住上面的兩?？圩?。

4.各種款式的西裝，最基本的原則就是下面的一個扣子永遠是不系的，包括雙排扣的西裝。5.穿西裝前把左袖口的商標拆掉

6.不可以當眾脫下西裝上衣，也不能把衣袖挽上去或卷起西褲的褲筒，否則，就顯得粗俗、失禮。

7.西裝上衣的外胸袋除了放用來裝飾的真絲手帕以外，不要再放其他東西。內側的胸袋，可以放鋼筆、錢夾或名片夾，但不要放過大過厚的東西。外側下方的倆大口袋，原則上不放東西。領帶的搭配原則

1.領帶的質地一定要優良

2.領帶的顏色一定要比襯衫的顏色深 3.領帶的長度，到達皮帶扣的長度

4.顏色：宜藍色、灰色、棕色、紫紅色

避免純黑色和純白色（只適合特殊場合，晚宴，葬禮，制服）

5.圖案：條紋、圓點、方格等規則的幾何形狀為主要圖案避免夸張顏色和圖案

6.面料：純真絲：或者50%的羊毛和50%的混紡。手工縫制，平整柔順。

7.領帶長度：下端剛好要觸及皮帶扣的上端。上面寬的一片略長于下面窄的一片。鞋襪的搭配

鞋子是最能夠反映出一個男人修養和品位的東西。正式的鞋子是黑色的、系 帶的、制式的皮鞋。

襪子首先黑色、深藍色，尼龍襪、運動襪、白襪不適合，襪子的長度應該以蹺腿時不露出小腿的皮膚為宜 商務用包、手表

男士身上有三個地方一定是要是一致的，皮帶、皮鞋和用包，要求顏色和質地一定是一致的。

1.正式的包應該是：四四方方的、帶著手柄 2.現在流行的腋下夾包多屬于休閑款，不適合正式場合 手表的選擇應樸素大方，避免“米老鼠”手表、運動型手表以及電子式樣的手表。以及看似廉價的偽劣金質表帶。

第三篇：禮儀學結業論文

禮儀學結業論文

-----------大學生禮儀之我見

學校：山東

理工

大學

學院：理

學

院

專業：信

科

1102

姓名：王

永

強

學號：1 1 1 1 1 2 2 0 5 0

中國自古以來便有“禮儀之邦”的美稱，可是和為“禮儀”又有多少人真正了解那，在現實生活中，甚至是在中國歷史上，每每談及禮儀，大家首先想到的無非就是一些孔孟故事，有限的幾個歷史名人的歷史事件，可享有“禮儀之邦”的中華民族就只有這幾個人懂得禮儀嗎，這無非是對中華民族的一個巨大諷刺，中國的禮儀應體現在平常生活的點點滴滴上，而作為一個國家未來的主人，我們大學生更應該學習禮儀知識，以保我們中華民族的“禮儀之邦”名副其實，以實際行動向世界證明我們配的上這個稱號。

經過了五千多年的選擇和進化，我中華民族的歷代先人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成了并且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來了一套適用于中華民族的交往禮儀。在我的理解中，禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的起碼的道德規范，對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內容。我山東理工大學為提高大學生的禮儀素養，學校特開設禮儀課程，并且我有幸在大二上半學期選修禮儀這門課程，并在近半年的學習中不斷完善自我，是自己的行為更加符合一個現代社會的大學生要求。

禮儀的內容廣泛，涵蓋極廣，從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規范稱為禮節，禮儀在言語動作上的表現稱為禮貌。加強道德實踐應注意禮儀，使人們在‘敬人、自律、適度、真誠‘的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。只有如此才能夠是自己更加適應社會需求，是自己成為一個彬彬有禮的人，讓自己更容易為周圍社會所認同。

在中國五千年的歷史中，聰明的中國人為禮儀總結里一些規律和生活中應該遵守的原則：一是敬人的原則；二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點，自我約束，不能妄自尊大，口是心非；三是適 1

度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。做到這些，相信我們每個人都會成為一個受人歡迎的人，會是我們在社會生活中更能抓住機遇，有利于我們人生理想的實現，為我們的人生路描繪精彩的一筆。

當然禮儀也不是一天兩天就能養成的，這需要我們在日常生活中不斷積累，從小養成有禮貌、有教養的習慣。記得在第一次諾貝爾的頒獎會后，一位記者采訪了一位獲獎者。記者問：請問教授先生，你是在哪所大學，哪個實驗室學到了你認為最重要的東西呢？白發蒼蒼的教授不假思索的回答道：“我是從幼兒園學到的?！痹谟變簣@學到飯前洗手，午后休息，不是自己的東不拿，自己的東西要分一半給小伙伴，東西使用后要放整齊。教受的語言道出了一個直理：一個人的文明禮儀是從小通過潛移默化養成的，同時也說明文明禮儀養成教育是影響一個人一輩子的教育。是啊，禮儀的養成并不簡單，它不是說我們努力一下就行的，如果一個人有一天突然感覺禮儀有用了，想努力使自己在幾天之內完全學會禮儀，是自己變成一個彬彬有禮的人，那我相信他或許會成功，但絕不可能是自己真的變成一個知書達禮之人，只要通過與人交流拿他很快就會露餡，并且為人們所不齒，最終不但不會使自己成為一個有禮之人，反而會使自己成為人們口中的笑柄，被人們認為做作。

要形成良好的禮儀，我認為還是有很多方法的。首先，應做到自尊自愛，自我約束。孟子說過：“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之?！?自尊，就是要自我尊重。一個人只有自己尊重自己，才能得到別人的尊重；而一個真心懂得尊重別人的人，一定能贏得別人的尊重。待人接物，不卑不亢，既熱情又穩重；為人處世，不隨波逐流，人云亦云；碰到挫折不自暴自棄，遇事順利不忘乎所以。學會尊重父母，是對父母的孝敬；學會尊重知識，是對智慧的向往；學會尊重生命，是對生活的熱受。自愛，就是要接納自己，包括自己的優點和缺點。接納優點，是為了增添自信，進一步發展自己，接納缺點，是為了使自己有自知之明能夠揚長避短，完善自己。自我約束，學習，應用禮儀最重要的一點，就是要學生自我約速，即自我要求、自我控制、自我地照、自我反省、自我檢點，也就是說在應當努力的時候學會堅持；在應當制止的時候學會放棄，不任性苛求，不固執己見。其次，應遵守規范，寬以待人。當我們用禮貌的態度對待他人時，對他人本身就是一種提示和示范，也同樣會得到他們禮貌的回報。遵守規范，就是要凡事講究適度，按禮儀規范去辦事，協調好與各類公眾的善長紗，使自律與他律相統一。寬以待人，交際活動中既要嚴于律己，更要寬以待人，面對別人的缺點，過錯或不同的看法，我們應該學會寬容。寬容是一首歌，是一杯茶，是一顆直心，是一種博愛。友誼的長久，愛情的永恒，事業的常青都離不開寬容。寬容是一種高貴的品質，是精神的成熟和心靈的豐盈。領導者寬容可以使近者悅，遠者喜，集賢聚才，成就事業。同事間寬容，就會互諒互助，并肩攜手，共贏共榮。擁有寬容，可松弛別人也能撫慰自己，最終收獲他人的直誠。還有就是尊重他人，求得和諧?？鬃诱f：“禮者，敬人也?！边@是對禮儀的核心思想高度的概括。要真誠待人，與人為善；要善解人意，為他人著想。只有“我為人人”才能“人人為我”。只有尊重他們，人能贏得相互間的尊重。人際交往，貴在和諧。群體相處，難免發生矛盾，當個人的利益與群體的利益、局部的利益與全局的利益，暫時的利益與長遠的利益發生沖突時，應以群體利益、全局利益、長遠利益為重，以顧全大局，求得和諧。能做到這些的話，我相信每個人都能成為一個有禮貌、講文明的人。當然，在現實生活中要做到這些并不容易，有句古話說“人不為己，天誅地滅”，這句話雖然并不見得正確，但也從一定程度上反映了人們的思想觀念。

隨著當今社會的快速發展，人與人之間的競爭也變得越來越激烈。在這種情況下，僅僅擁有知識還是不夠的，當我們埋頭努力學習的時候，我們還要注意一下這個社會的發展趨勢，我們還要注重自己的道德修養，禮儀規范，是否經得起社會的考驗，群眾的經驗。作為一個幾千年的禮儀之邦，當今社會對人才的素養和禮儀修養也越來越高，我們要想在激烈的社會競爭中擁有自己的一席之地，就必須提高自己的道德修養與素質。

我很高興自己選修《禮儀》這門課，我相信在這門課上所學的東西，將會成為我未來發展的一大優勢，會有助于我實現自己的人生理想。

第四篇：禮儀學結業論文

社交禮儀的意義

班級：11人力1班姓名：馬曉欣學號：*** 摘要：社交禮儀，不僅僅是一種手段，更是一門藝術。

關鍵詞：社交禮儀衣、食、行藝術

正文：

西班牙的伊麗莎白女王說：“禮節及禮貌是一封通向四面八方的推薦信。社交禮儀，不僅僅是一種手段，更是一門藝術，尤其在信息交流頻繁的21世紀，熟練的運用各種社交禮節，具有準確的禮節意識，是一個成功人士的基本素質。

自我國實行改革開放政策以來，人們深刻地意識到坐井觀天只做一只井底之蛙是難以適應當今形勢的，因此，跳出井底，面向世界，才是正道。這種走向世界的潮流給人們帶來的，不僅僅是國外先進的技術與雄厚的資金，它還促進了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作。除了應具備必要的專業知識以外，還必須了解與人交往的法則與藝術，而這就是社交禮儀。這樣才能在競爭激烈的社會環境下站穩陣腳。禮儀的學習能夠幫助你更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮的美好印象，還能幫助你順利地走向社會，走向世界。

正所謂“人靠衣裝，佛靠金裝”，衣著打扮對人的重要性由此可見一斑。在不同的環境下，著裝能為人增色不少，因此，隨著環境變化而更改自己的著裝風格和衣服的款式是十分必要的。金正昆教授曾

在一個節目上說過一句有關男女著裝有別的一句話“男人穿品牌，女人穿款式”，而更深入的說，便是善于選擇與搭配適合自己的衣服，美在和諧。人有高矮胖瘦，男女之別，并不是每一件流行的時裝都適合你穿，要依據不同場合選擇適合自己，能夠充分體現自身品味的服裝。在當代社會中，衣服早已超越了遮體、御寒避暑等的基本功能，穿出品位，穿出自我，不僅是自身對于時尚的追求，更是一種對他人尊重的表現。

自古以來，中國民間便流傳著這么一句話“民以食為天”，秦末有項羽設鴻門宴以刺劉邦；南北朝有百姓以粽子祭奠屈原；唐有李太白斗酒詩百篇，飲食在人們的日常生活中可謂是無處不在。21世紀是一個信息交往頻繁的時代，人與人之間的緊密聯系與交流能夠通過各種渠道得到展現，而聚餐則為其中最平常的一種。世界的發展日新月異與各國各地的文化差異說明，普通國人所熟悉的圍餐已無法滿足國人與外國人交往的需求了，于是，一種更為大眾所接受的用餐形式——自助餐出現了。別以為自助餐真如其名為“自助”，其實自助餐也有一定的規則和方法。自助餐的基本特點就是不排座次，不講上菜的順序，由大家在現場自由地取菜，這能在一定程度上舒緩人們在用餐時緊張的氣氛，有比較大的自由度。自助餐除了能給予人們更大的用餐自由，也在商務活動中發揮了極大的用處。現在有許多公司、企業、機關在舉辦大型活動時，都將自助餐作為其輔助性項目的首選。比如，開業、剪彩、慶典、儀式等，自助餐都能夠與其捆綁在一起，作為該節目的后續活動，而且它在時間限制上更為寬松，一般來說，自助餐只設定開始時間，不設定結束時間，這能給參與宴會的人帶來更充裕的交際時間。最后，不管是哪一種用餐方式，不管是東方還是西方的飲食，每一種的文化都是獨一無二的，我們在享用它們的同時也要用相對應的禮節來表示對它的尊重。

人類從出現以來便是群居動物，人無時無刻不存在于社會之中，若想要縮短人與人之間的距離便需要從自我介紹開始。介紹是人類的溝通之橋，正確地利用好自我介紹的機會，不僅可以擴大自己的交際圈，廣交朋友，而且有助于進行必要的自我展示、自我宣傳，并且替自己在人際交往中消除誤會，減少麻煩；相反，如果介紹不當，則會影響人與人之間相互信任，從而影響彼此間的進一步交往。自我介紹是一門藝術，其中的每一項“規則”都值得人們去細細琢磨，仔細研究。首先，要把握好介紹的時機。所謂“好的開頭是成功的一半”，只有掌握好介紹的時間，才能讓自我介紹的效果更好的發揮出來。然后，在介紹自己的過程中最重要的就是其中的具體內容，在不同的場合中要轉換介紹的方式，若在一個十分重要的會議中采用日常生活中與人寒暄的方式，這顯然是錯誤的。所以，注意介紹的內容是非常必要的。最后，在進行自我介紹時，態度一定要自然、友善、親切、隨和，要落落大方，彬彬有禮。既不能委委懦懦，又不能虛張聲勢，輕浮夸張；還要實事求是，真實誠懇。把握好介紹時的說話之道和禮貌，不但可以給別人留下深刻而美好的第一印象，更能使自己的交際圈進一步擴大。

所謂“禮多人不怪”，現代社會文明程度的提高，自然提升了人的自身素質，而社交禮儀在日常生活中就有了更為深遠的意義。中國作為有著幾千年歷史文化的禮儀之邦，社交禮儀一直是中華文明的一個重要組成部分。禮儀于我們而言，更多時候能體現出一個人的教養和品位。真正懂得禮儀、講禮儀的人，絕不會只在特定的場合中才注重禮儀規范，而更多的是體現在日常生活中的點點滴滴，無論何時何地他們都會堅持以禮待人。

“做人先學禮”，禮儀教育是人生中的重要一課。禮儀不僅是一種與人交際的手段，更是一種生活藝術。禮儀必須通過學習、培養和訓練，才能成為人們的行為習慣。每一位社會成員都有義務和責任，通過學習禮儀、傳承禮儀，自然而然地成為當代社會中的一員，做一個有禮貌、懂禮儀的人。

第五篇：現代企業管理結業論文

強化企業管理提高市場競爭力

【摘要】隨著國家宏觀調控政策的深入實施和市場競爭的加劇，企業面臨的發展環境和市場形勢發生了深刻變化。企業只有加強內部管理，著力進行管理創新，才能適應新形勢和新要求，在激烈的市場競爭中求得生存和發展。本文從制度建設、企業文化管理、人才資源管理、成本管理、財務管理、創新能力管理、發展戰略管理、現代信息化管理等重要方面來談談如何加強企業管理，提高市場競爭力。

【關鍵詞】企業管理，市場競爭，成本管理，技術創新

【正文】在市場經濟條件下，企業管理水平的高低，直接決定一個企業發展的快慢、好壞和持續性?？茖W地管理企業可以快速提高企業的競爭優勢，提高品牌的市場占有率及影響力。否則，就會失去市場失去客戶，失去消費者；員工人心向背，企業失去凝聚力，很快就會倒下。因此，為提高企業的競爭力，必須加強企業的經營管理。要做好企業的經營管理應該從以下幾方面著手：

一、加強企業管理應注重制度建設。

企業要為職工創造和諧的工作氛圍，讓所有同志都能夠感受到組織的溫暖，在這種環境中工作，人的心情是愉悅的、舒暢的，人的潛能也能得到盡情發揮。這是人性化管理的一部分，能夠極大地提高工作效率，促進工作全面展開，中心業務也能實現更好、更快的發展?？恐贫裙苋?，按程序辦事，制度不完善要修改制度，程序不科學要改進程序、流程，這些都是企業管理的基礎。企業要建立健全以責任制為基礎的規章制度，主要包括：基本制度、工作制度、責任制度，它是根據社會化大生產進行分工和協作的要求制定的，規定了企業每個成員在自己的崗位上所應承擔的任務、責任以及相應的權利。建立崗位責任制是基礎，通過這一制度的實行，可以把企業的每一項工作落實到人，從領導到基層，專人專崗，專人專責，有了良好的生產秩序，各項技術經濟指標的實現也就有了保證。

二、打造企業文化，創建特色文化。

企業要適應現代人文管理的發展趨勢，就要結合行業和企業實際，打造企業的核心文化，通過具有共同價值取向的企業文化來吸引和凝聚員工，讓員工在潛移默化中主動接受企業、認同企業、維護企業。要積極培育特有的企業精神，用企業精神教育和激勵廣大員工，塑造良好的企業形象，以得到社會各界對本企業的關注、重視、信任和支持，在用戶中樹立起誠信守諾的形象，從而贏得市場；要注重文化禮

儀建設，規范員工的言行，確保企業內部團結協作，使企業各項工作協調有序進行；要通過企業文化把企業、員工和社會三者有機結合到一起，創建和諧企業。企業文化要以人為本，尊重人的感情，在企業中創造一種團結友愛、相互信任的和諧氣氛，使企業文化成為企業管理的一個重要組成部分和企業發展壯大的重要支撐。

三、人力資源規劃以及員工開發。

任何事情離開了人就沒法做，一個企業也是如此，如果離開了高素質的員工隊伍就談不上運轉和發展。離開了員工，企業也只是個空架子，即使制定了再好的計劃都沒法去實施落實。一個企業，要生存、要發展、要有競爭力，更是需要優秀的人才，人才在企業發企業要發展，首先，選拔人才，從高校中選拔學習成績優異、思想品德好、動手能力強的優秀畢業生，到企業后加強培養與鍛煉，使其成為企業的棟梁；其次，以人為本”，做好人力資源管理，把人看成是“具有內在的建設性潛力”的因素，為他們提供和創造條件，使其主觀能動性和勞動潛力與智慧充分發揮出來，增強企業的競爭力和吸引力；再次，是教育投資，在本企業中培養創造性人才，通過對員工的繼續教育、繼續學習、繼續培訓、提高員工的業務能力和素質，他們會為企業創造更多的價值，也促進員工本身的全面發展，使企業進入良性循環，成為知識型企業、創造型企業。

一個優秀的企業必然有一個成功的企業管理者，一個成功的企業管理者必然會重視人才的引進與儲備。為了企業發展壯大，作為企業管理者要有勇氣不惜重金引進大量的優秀人才，積極創造良好的氛圍，使人才能夠引進來留得住，能夠人盡其才，敢于給他們給施展才能的舞臺和機會，放到不同崗位甚至是領導崗位上去歷練，不怕犯錯誤，讓他們早日成熟，成為企業的中堅力量，推動企業快速發展。

四、加強成本管理，努力實現降本增效。

企業應當在企業內部建立一整套降低成本的管理機制和管理辦法，要健全完善成本費用管理制度，科學制訂企業生產計劃與作業計劃，對工藝流程、生產進度、過程質量、物質消耗、生產成本等進行全面控制，提高工作效率和優質產品率，降低成本。企業要開展目標成本管理，科學合理確定原材料及各種能源消耗定額，努力把原材料及輔助材料成本控制在預算范圍內，把目標成本分解到產品開發和生產經營的各個環節，目標責任落實到人，嚴格考核成本指標，嚴格兌現獎懲。企業應大力采用先進技術改造落后生產工藝和裝備，主動淘汰原

材料、能源消耗高的落后工藝和裝備，杜絕跑、冒、滴、漏等各種浪費現象的發生，切實降低生產及經營成本。

五、強化財務管理，控制管理費用。

資金是企業的血液，要把財務和資金的管理作為企業經營管理的中心環節，千方百計提高資金的流動性和收益性。企業要建立健全以現金流量控制為重點的各項財務管理制度，嚴格資金使用前的審批程序和使用中的過程監督；要以現金流量為重點，加強收入、支出管理，促進資金流轉，最大限度地減少資金占用率；要改進和加強對現金流的動態監控，努力縮短資金循環周期，防范資金風險，保障資金運轉安全，確保企業資金鏈不斷裂；要加強應收賬款和預付賬款管理，強化合同訂單執行，提高預收賬款比例，加強貨款回收，強化應收賬款和預付賬款風險預警預報，采取必要的保險或再保險辦法，降低壞賬比例。

六、加強信息化建設，推進現代化企業管理。

企業應注重提高對工業化與信息化融合發展的認識，把應用先進信息化管理納入企業核心競爭力建設的工作中去。加快企業信息化建設和管理的步伐，支持企業在產品設計開發、生產制造、物資采購、市場營銷等環節，采用現代信息技術手段和企業資源計劃等計算機管理系統，全面提升企業運營效率和管理水平；加快發展電子商務，積極構建企業信息門戶和電子商務平臺，促進業務流程和組織結構的重組與優化，實現資源優化配置和高效利用，加快推進企業管理由傳統經驗型向現代科學型轉變。

七、堅持以人為本，抓好安全生產管理。

安全出效益，企業應嚴格落實安全生產主體責任，建立健全企業安全生產預警機制，按照國家相關規定的要求，完善各種應急處置和救援預案；要結合企業行業特點和企業生產實際，以倉儲運輸、生產過程、作業現場、產品質量、原材料及能源消耗等環節為重點，制定和建立完善的生產管理制度和安全操作規范，確保不留空白、不留死角，切實做到各類人員都有規可依、有章可循；要堅持以人為本，努力改善安全生產條件，加強員工安全生產教育培訓，嚴格持證上崗制度；要認真排查和整改各類事故隱患，防止重特大事故發生；要按照有關法律法規的規定，主動對新建、改建、擴建工程進行安全評價，采取有效措施，確保安全生產設施與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用。

八、加強企業技術創新，提高企業競爭力。

企業進行技術改造和技術創新是企業調整產品結構、促進產業升級、淘汰落后產能、開拓市場、提高經濟效益、推動企業快速發展的必要手段。企業要加強對技術改造項目規劃和實施的管理，針對企業在產業、產品、規模、技術和工藝等方面的薄弱環節，集中企業的人力、財力和物力，及時、準確提出技術改造項目并組織實施；要加強企業技術創新管理，加快建立以企業為主體、以市場為導向的技術創新機制和創新體系，切實提高企業自主創新能力，增強核心競爭力?？傊?，要提高企業在市場中的競爭力，必須要把強化經營管理放在首要位置，堅持以人為本，合理規劃，協調發展，企業才能朝著正確的方向發展，在激烈的市場競爭中處于主動地位。

對于企業來說，如何提升企業競爭力是一個永恒的話題。入世后，隨著中國經濟與國際的接軌，經濟全球化的日益深入和我國市場經濟體制的不斷完善，提高企業競爭力，形成一批具有核心競爭力的企業集團，對我國經濟的長遠發展有著極其深遠的意義。但是企業競爭力的提升并不是一朝一夕的事，需要強化企業管理制度，為企業的發展做長遠打算。

【參考文獻】

[1]《現在企業管理》劉珂 周廣亮主編經濟科學出版社

[2]《管理學》 周三多高等教育出版社2007年版

[3]《企業管理》 李旭量 程玲云 主編經濟科學出版社

[4]《現代企業管理基礎》 王英杰等 機械工業出版社2008年版