第一篇：陽光牌自行車公關策劃書

陽光牌自行車公關策劃書

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方案策劃團隊：4組

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策劃時間：2013年10月23日——2013年10月25日

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方案目錄

公關調查

一、行業發展預測

二、公關項目調查

前期項目發展調查

公關前期調查

三、校園自行車調查問卷

公關策劃

一、活動主題

二、公關的宗旨，意義和目標

三、需要資源

物質資源

人員資源

四、公關活動實施

公關活動系列之一 ——陽光牌自行車車技表演 公關活動系列之二 ——陽光牌自行車促銷活動

公關活動系列之三 ——自行車免費基本維護和檢修活動

五、經費預算

物資項目經費

人員項目經費

流動經費

其他經費

六、活動中應注意的細節和問題

七、自行車未來發展方案調整

八、效果評估

可行性分析

效果預測 3

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公關調查

一、行業發展預測

二十世紀八十年代以來，全球自行車產業格局發生了很大變化，其制造中心，隨著勞動力成本上升等因素影響，逐步由歐美發達國家轉移到亞洲日本和中國臺灣地區，并正在向中國大陸轉移。截至2008年世界自行車生產主要集中在亞洲、歐洲以及美洲，約有65個國家和地區生產自行車。

改革開放以來，中國自行車行業通過積極引進、消化、吸收國際先進技術和裝備，在生產技術、工藝、產品質量及自動化生產程度等方面有了明顯地提高。中國已成為全球最大的自行車生產、消費和出口大國。

在激烈的競爭中，自行車行業的生產和市場流向更適應市場經濟的區域和廠家，并形成了天津、上海、江蘇、浙江和廣東等5大生產基地。經過市場的洗禮，培育并催生了不少抗擊市場風險能力及核心競爭力強的企業和品牌。像捷安特、中華等，他們在市場占有率、品牌影響力及顧客滿意度等方面走在了同行的前面。

2009年下半年以來，隨著全球經濟形勢的逐步穩定，自行車行業經濟運行也逐步出現企穩回升跡象，工業總產值累計降幅逐月收窄，并在10月份首次出現了6%的正增長。2009年1-11月我國自行車制造行業實現累計產品銷售收入62,268,092,000元，比2008年同期下降了3.68%；實現累計利潤總額1,987,193,000元，比2008年同期增長了22.27%。

2010年1-11月，自行車制造業主營業務收入達到74,248,962.00千元，比上年同期增長25.32%；累計利潤總額為2,703,348.00千元，比上年同期增長36.79%。

隨著全社會積極控制溫室氣體排放，推進節能減排，加強生態保護；積極倡導低碳經濟、綠色出行，許多交通發達國家在一些交通便利的大中城市紛紛興建自行車專用道，營造低碳生活方式；康體健身的需要也促使了高端自行車的開發，對自行車行業的復興產生了積極的推動作用。自行車以其低成本的交通方式、綠色健康的發展潮流得到消費者的青睞，有著巨大的市場發展空間。

二、公關項目調查

1.前期項目發展調查

由于近年來電動自行車等代步車的發展，自行車的市場份額不斷縮小，市場環境越發的不景氣，市場前景堪憂。自行車的銷售與促銷模式，由于多年的經營越發陳舊，使得其銷售嚴重死板缺乏活力，消費者視覺麻木，喪失大部分的購買欲望。

但是自行車行業的發展仍有著強大的需求作支撐。自行車作為簡便的代步工具，三大優勢受到消費者青睞：一是價格優勢，國內市場自行車品牌多達數十個，價格每輛在150元-300元之間，普通百姓都能承受。二是性能優勢，自行車輕便自由，大道小路均可騎行，停放便利，眾多家庭即使已擁有了汽車，仍需要自行車。三是綠色環保優勢。當今世界把自行車列為“綠色產品”，特別是電動自行車的興起，成為國際公認的“綠色交通工具”。在汽車尾氣肆虐之時，電動自行車深受國內大城市歡迎。我國現有開發電動自行車的企業近110家，還有擴大發展

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之勢。在世界上許多國家，騎自行車已成為僅次于游泳和跑步的大眾喜愛項目。環保和健身給自行車帶來了新的希望，自行車業仍具有強大的生命力。

而大學生基本上再選購代步工具時，都會優先考慮自行車。因為大學生的消費承受能力較小，使用的范圍局限，流動性大。所以鑒于學生角度，我們可以開放視角。針對大學生開展一系列的促銷活動，提升校內銷售的成長空間。

戰略方面：銷售地深入消費群體。我們可以針對不同消費心理的消費人群打造不同促銷形式。以低端的城市小輪自行車，折疊自行車和山地為主，以二手自行車，爬山車，公路自行車為輔。以新款車型為主打產品，明確銷售分區選擇區域銷售的策略。完善售后與維修保養工作。

2.公關前期調查

公關人群市場類型：在校大學生及在校老師 消費者購買動機：（1）理智動機：對自行車質量的肯定，價格劃算，使用方

便，省時省力。

（2）感情動機：對品牌和性能有獨特偏好，喜歡款式，認為適合自己，服務質量高。

（3）惠購動機:由于活動能帶來的好處，在有興趣的基礎上又遇上價格的優惠活動，兩全其美。

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公關策劃

一、活動主題

“心系馬尾，情動陽光，以車相伴，以車會友”

二、公關的宗旨，意義和目標

1.公關的宗旨：便捷校園，服務交通

2．公關的意義：通過本次形象和銷售活動提升商家品牌和形象的知名度讓更多的消費者了解品牌形象，了解品牌設計概念，了解品牌服務理念。

3.公關的目標：

（1）總體目標：通過本次活動在福州大學陽光學院學子和老師心中樹立良好的形象，在校園內擴大知名度。

（2）具體目標：通過本次活動提高該產品在學生心目中的知名度，樹立品牌威信，讓學子對該產品的質量和服務態度表示肯定，突出品牌特色找出服務差異性，講究信譽。通過本次活動的大力宣傳，促進與消費人群的溝通與互動，以博得消費者的信賴。借助本次活動提升品牌知名度，為日后發展奠定基礎。

三、需要資源

1．物質資源：場地，帳篷，海報，傳單（分為品牌與促銷宣傳單兩種），展板，橫幅，宣傳旗，品牌形象貼紙，音響設施。銷售的產品及贈品。

2.人員資源：騎車宣傳員若干名，傳單發放人員若干名，車技表演人員若干名，展區銷售人員若干名，自行車維修保養人員若干名以及其他工作人員。

四、公關活動實施

公關場地預設：福州大學陽光學院校區

公關活動時間預設：新生正式上課的第一周周末 公關活動預設銷售對象：新生為主

1.公關活動系列之一 ——陽光牌自行車車技表演

(1)活動名稱：陽光牌自行車車技表演

(2)活動目的：樹立品牌形象，吸引消費者視線。

(3)活動基本預設流程:由車技表演人員現場表演車技，突出表現品牌車型性 能。中間穿插工作人員介紹部分新款車的性能，特色和設計理念。

(4)宣傳協同預設：場地四周張貼海報，并設有品牌宣傳單自動查取處，任由流動消費者自由領取。

2.公關活動系列之二 ——陽光牌自行車促銷活動

(1)活動名稱：陽光牌自行車促銷活動(2)活動目的：銷售產品。拉動業績。

(3)活動基本預設流程:搭建帳篷于福州大學陽光學院校區東區小操場前，擺放商品，允許消費者試車。并打出促銷優惠手段，吸引顧客。

(4)宣傳協同預設：在食堂附近宿舍附近分發促銷宣傳單，張貼宣傳海報。

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幾組騎車宣傳員騎帶有品牌宣傳旗幟的旗騎行福州大學陽光學院校園。3.公關活動系列之三 ——自行車免費基本維護和檢修活動

(1)活動名稱：自行車免費基本維護和檢修活動(2)活動目的：樹立品牌形象，拉近與消費者距離

(3)活動基本預設流程: 免費基本維護和檢修活自行車，宣傳自行車保養維護知識。（但是對于車輛需要更換的零件采取較市場價稍低的費用收費）

(4)宣傳協同預設：對于參與活動的自行車均貼上品牌形象貼紙。五．經費預算

1.物資項目經費：預算1000元（包括場地，帳篷，海報，傳單，展板，橫幅，宣傳旗，品牌形象貼紙，音響設施等）

2.人員項目經費：騎車宣傳員20名 20元/名（大約4小時工作時間）

傳單發放人員20名 25元/名（大約5小時工作時間）

車技表演人員承包給學校自行車類型的社團 贊助社團 200元活動經費

展區銷售人員5名 60元/名（大約一天的工作時間）

自行車維修保養人員1名維修80元/天（大約一天的工作時間）2名擦洗 60元/名（大約一天的工作時間）

其他工作人員500元預算

總計：2100元 3.流動經費：預算500元 4.其他經費：預算500元

六、活動中應注意的細節和問題

活動嚴謹，工作人員盡力做好本職工作，遇到問題及時上報，注意安全。事先協商好場地設備等，做好應急預備方案。加強各部門溝通，協作。

七、自行車未來發展方案調整

1.形成新的校園自行車銷售定位與模式，以后可以以此為例向其他高校推廣。而且活動有持續性，可以每年固定辦一次。

2.培養銷售與策劃的團隊，為公司銷售與運營儲備后備力量。3.加強與學校的合作，達到互惠互利的雙贏效果。

八、效果評估

1.可行性分析：

(1)時間上：選取新生正式上課的第一周周末，這個時間是新生初步了解校園的時間，新生們一方面擁有充足的消費資金，另一方面具有足夠的沖動消費心理。

(2)活動對象上：選擇新生為主，因為新生大多不來自本地，所以無法攜帶自行車一類的交通工具，所以是具有自行車消費需求的。

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(3)銷售的車款設計上：以低端的城市小輪自行車，折疊自行車和山地為主，以二手自行車，爬山車，公路自行車為輔。既滿足女性消費者便捷小巧的消費傾向，有滿足男性消費者對于自行車性能的需求。二手自行車的銷售更是可以拉動一些高年級的學生消費。

(4)人員方面：我們可以與學校的部分相關社團合作，節省開支，降低成本。又可以獲得學生的信賴。

2.效果預測：在校園里建立了群眾基礎，在策劃，操作，運行，銷售等方面都由學生完成，相信效果一定會如商家所設想的方向良好的發展。

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附件：

問卷編號：

陽光牌自行車調查問卷

姓名： 學校： 性別：

請在適當的空格內打對號

1.請問您曾經購買過什么類型的自行車？

小輪自行車（）淑女車（）山地車()專業賽車()電動車()其他()2.請問您曾經購買過什么品牌的自行車？

捷安特（）飛鴿（）永久（）其他（）3.請問你的每月消費能力在多少？ 0—500元人民幣()500--800元人民幣（）800—1000元人民幣（）1000--1500元人民幣（）1500—2000元人民幣（）2000元人民幣以上（）

4.請問您是否有購買自行車的欲望？ 有（）無（）

5.您對自行車的認識哪條比較符合？（可多選）可有可無，不是生活必需品。（）

必須要有一臺代步工具，學校太大了。()想擁有一臺高檔的自行車，方便出游。（）買一臺二手的就夠用了。（）

其他:_______________________________________________________________ 6.請問您的父母是否在開學初給您預支了購買自行車的資金？ 是（）否（）

7.請問您能接受一下什么樣的結算方式？ 貨到付款（）分期付款（）貸款消費()8.請問您更看重自行車的那些發面？（可多選）

產品質量（）

產品的樣式（）產品品牌（）

產品銷售的服務態度（）

產品的促銷活動()產品的售后服務（）

其他: _______________________________________________________________ 9.您經常在學校出沒的地方？

商學樓（）

工科樓（）

文科樓（）

大操場（）

圖書館（）

宿舍樓（）學校食堂()六、七樓食堂（）

其他:_______________________________________________________________

最后感謝您的配合，謝謝。

第二篇：陽光牌電動自行車營銷策劃方案

陽光牌電動自行車營銷策劃方案

瞬息天涯

【要求】天津市青鋒五交化貿易公司青鋒自行車廠是專業生產津?陽光牌自行車、電動車企業，成立于1996年。2001年通過ISO9001：2000質量體系認證。現已發展成為具有現代化管理體系和具有行業內領先的產品開發、管理、檢測技術等先進技術型生產企業。為了擴大國內外市場的占有率，提高津?陽光品牌的知名度。現征集?津?陽光產品如何贏得更多消費者信賴，進一步擴大國內市場，盡快成為國內知名品牌的營銷策劃方案?。該方案可從以下幾方面闡述： 1.如何贏得消費者的心？

2.市場如何操作，才能贏得更多消費者？ 3.售后服務如何做，才能讓消費者更滿意？ 以上內容要求創意新穎、實用、具有可操作性。

【說明】：由于資料介紹中對于自行車、電動車的具體類型定位沒有交待，這里僅僅以電動自行車的普適性推廣策略為主題，自行車的推廣策略相類似。

【內容】

一、如何開拓市場、贏得消費者的心

1.開發新產品

目前，中國的電動自行車市場的競爭已經處于白熱化狀態，開發新的、具有吸引力的產品是走特色化營銷路線的一種方式。根據尚陽咨詢做過的一項調查和統計現實，年產量在10萬輛以上的電動自行車企業，平均每年開發的新產品在5個以上。但是其新產品的上市推廣卻并不成功。其主要原因還在于未能抓準消費者的偏好，在設計和賣點本身做的不夠。但開發創新仍然是一種不可替代的市場推廣策略。（具體操作見第二部分）新產品主要從技術方面（如力矩傳感器、集成電力、數碼技術、新材料、環保技術等）和功能創新（設計、外形等）考慮。

2.改變營銷體系，建立品牌專賣制

不知道貴公司是否已經實行了品牌專賣的營銷體制。當就市場效果而言，目前做得比較大的企業，大多采用專賣的營銷模式。這種營銷模式是從生產企業到最終的銷售點形成一個相對獨立的統一的運作體系。其?獨立?是相對其他品牌的獨立，其?統一?是同一個品牌在形象設計、銷售策略、售后服務、信息反饋等方面的統一。通過這種品牌專賣體系的運作，可以大大提升品牌形象，從而促進品牌市場的發展。這種模式在06年上海國際自行車展期間已經引起眾多廠家的注意。

3.宣傳造勢，以主題活動提高知名度

宣傳造勢是現代營銷策略中的重要手段，其核心在于通過社會化的、大范圍的、持久性的主題宣傳活動在短時間內提高品牌的知名度。比如IT行業進行的全國高校巡回電子競技大賽，媒體上頻繁出現的?××寶貝?、?××之星?等，這種方式對企業營銷人員的全面組織協調能力有一定的要求。

4.參加品牌排行榜、優質產品聯誼會等行業品牌評選活動。

目前，中國自行車市場正在進行品牌清理活動，一批不符合國家標準的廠商將面臨停業的危險，而另外一批優秀的生產商將有機會通過官方的排行榜和品牌推薦為為更多的消費者所知。如有能力評選入榜，一定不能錯過。此方法主要是要有符合評判標準的產品（如電池壽命、輕摩化、售后服務等），操作上按照程序辦即可，故不多言。

二、市場推廣如何操作

（一）開發新產品 *上市準備工作

1）提煉新產品核心賣點：電動自行車行業的知名企業中，新日的?雙動力?、依萊達的’‘爬坡王?以及臥龍的?黃金組合?，都是塑造新產品核心賣點的經典案例。應根據公司自身情況提煉新的核心賣點，并對消費者進行適當的引導，使消費者了解、接受產品的核心賣點。這里，廣告的巨大魅力應當重視，上市前應設計和制作與新產品核心訴求有關的廣告，如產品海報、宣傳單、電視廣告、報紙廣告等。

2）前期區域市場調研

組織力量對新品即將進入的區域市場進行全面、深入的分析，預計新品可能遇到的各種困難，對經銷商進行提前預熱，尋找進入市場的契機。(可通過問卷調查、訪問等了解)3）確定試點區域市場

新品上市具有較大風險，據統計，各個行業新品上市推廣的成功概率平均只有20%，為了減小風險，新品上市推廣一定要采用試點區域市場試銷的方式。選擇、確定的重點區域市場應該具備幾個鮮明特點:一是市場環境較好，經銷商配合密切，企業可以掌控;二是有較大的成功把握，即使失敗也不會有大的損失;三是具有較強的代表性，便于以后將其成功的運作經驗推廣到其他區域市場。4）選擇試點銷售方式

新品上市可以在電動自行車大賣場、專賣店或超市進行，根據試點市場的不同情況選擇確定銷售方式。5）新品推廣費用預算

新品上市的推廣必然要有一定的資金做支持，為了保證資金使用的最大化，保證推廣費用的最小開支，企業應事先做好相關的費用預算，包括廣告宣傳費用、物品費用(如吊旗、橫幅、DM單、招貼畫、促銷禮品和宣傳單等)、人員費用以及其他相關費用。

*新品試銷程序安排

======試點市場試銷要點:(1)明確相關責任人，建立試點市場新品推廣作業小組，作業小組由市場部、區域銷售經理、技術人員或咨詢專家組成。(2)按照試銷程序，制定試銷工作計劃。(3)編寫新品導購介紹資料，培訓新品導購人員。

(4)新品廣告發布:新品上市前約1周開始，可以隔1天或兩天發布1次，新品上市前1天重點宣傳;(5)新品廣告投放方以報紙或電視為主，廣告宣傳單為輔，適當組織廣告促銷活動。

(6)確定新品上市時間:核心銷售日為節假日、廠慶日或特殊紀念日，如教師節、勞動節、三八婦女節等等，更多地吸引目標消費群;(7)宣傳資料及小禮品的制定時間:上市前2一3天準備完畢;宣傳資料和禮品準備:DM單、易拉寶、吊旗、橫幅(橫幅的內容)、招貼畫、報紙平面等，要求統一風格，統一標志，統一體現品牌或新品賣點。

(8)獎勵方式:經銷商獎勵:在新品上市期間，新品的返利要大大高于平時的返利(1一2倍)，并在短期內兌現返利(當月);消費者獎勵:用有價值的紀念品吸引并獎勵消費者。

(9)盡快轉入正常銷售。

=======作業小組市場研究(1)不通知訪問銷售現場，了解新品導購工作是否到位，觀察消費者反映;(2)制作新品意見征詢表，在銷售現場聽取消費者意見和建議;(3)召開經銷商和營業員座談會，分析新品優缺點，收集改進意見;(4)了解市場其他企業同類新品技術特點和市場表現。

=======改進完善新品

根據經銷商和消費者對新產品的意見和建議，根據市場其他企業同類新品的技術特點，企業技術部門和生產部門對本企業新品進行改進和完善。

======試銷市場總結

目的有二:一為總結分析試銷工作中的經驗和缺點，二為討論起草新品市場全面推廣計劃方案。

*新品市場全面推廣

=======依據試銷市場的經驗，制定市場全面推廣計劃后應對全國各地的經銷商或專賣店完成的工作包括:(1)導購和營業員培訓:新產品賣點介紹、新產品技術特點等相關內容;(2)新品廣告宣傳跟進，選擇各地合適的媒體進行廣告宣傳;(3)制定經銷商新品推廣政策;(4)設計和制定各地新品促銷活動方案，派出區域銷售經理具體指導;(5)安排經銷商或專賣店新品訂貨;(6)各地展示銷售。

======區域銷售經理跟進內容包括(1)幫助各地經銷商在銷售現場導購。(2)在充分調查的基礎上，提供新品市場信息反饋書面報告。(3)統計新品銷售數量。

======相關部門跟進的工作有:(1)銷售部及時發貨;(2)供應部準備維修和三包配件;(3)售后服務部提供新品維修手冊和技術參數，指導經銷商維修維護。

======新品市場信息的收集、匯總、分析 信息的收集的來源主要有各地經銷商的建議、各地消費者的意見、區域銷售經理的新品市場信息反饋書面報告、市場部的意見、技術部門的建議、專家組的意見和建議和競爭產品的反映等。

由于新產品的推廣思路在某種程度上即是新市場的推廣策略，無論廣告宣傳做得如何，最終消費者認可的仍然是產品在質量、功能、創意等方面的考慮，而這些則是無法策劃的。這里，只是提綱性的介紹。

（二）.改變營銷體系，建立品牌專賣制

?專賣?的營銷模式是比?代理制?營銷模式更高級的一種營銷方式，它要求前期有比較大的投入，當品牌在當地市場樹立起來之后才會有大的回報。因而這種合作是一種長期的合作，如何選擇好合作伙伴非常重要。

作為品牌專賣營銷模式的合作伙伴應具有以下條件:

1，雙方都有強烈的品牌意識。重視質量，重視服務，重視技術創新。雙方思路是否一致是合作的基本條件。

2.雙方優勢互補。要看到自己的優勢和劣勢，也要看到對方的優勢和劣勢，做到優勢互補。

3.雙方要做到平等互利。不管合作雙方實力的大小，作為合作伙伴，是平等互利的關系，在雙方協商合作條款時，要換位思考，多為對方著想，真正做到?雙贏?。

4.雙方要講誠信，簽的協議要遵守。

目前比較合適的方法是與原來的電動自行車代理商在洽談合作開專賣店的事宜。因為雙方有過合作的經歷，互相比較了解，盡管現在的合作模式帶來了一些矛盾，通過合作開辦專賣店，可以消除隔閡，重新建立起互信的雙贏關系。這種營銷模式的轉換，可以有一段時間保持兩種模式并存的局面。經銷商在保留原來大賣場的同時開設專賣店。專賣店可以由經銷商單獨經營，而生產廠通過協議形式給經銷商在企業形象設計、廣告宣傳、售后服務等方面給予支持。也可以雙方共同投資、共擔風險、共同經營。

（三）宣傳造勢，以主題活動提高知名度

宣傳造勢的方式創意性強，可以有很多方式。這里僅僅簡單介紹一個比較成熟的方法：自行車巡游宣傳活動。此活動曾經在上海舉辦過，可以根據情況選擇眾多品牌聯合巡游，還是單獨品牌巡游。基本思路如下：

1、確定有代表性的、最能體現公司產品功能質量的車輛和車型、考察并確立巡游路線，招募活動參加人員。提前進行廣告和宣傳。

2、聯系有關政府部門和單位并獲得許可支持，如取得交警總隊的大力支持，在交接處和路口等關卡維持秩序。有能力的還可安排警車開道導游。

3、統一印制帶有產品標志的服裝和絲帶、旌旗等用品，進行統一設計和分發。

4，設立筑點咨詢機構，對活動和產品進行宣傳和解釋，聯系代理商和各零售商，對活動進行大力宣傳。可以印制一定數量的宣傳手冊集中發放，包括國內外最新電動自行車研制信息，本公司電動自行車使用、維護、選購等普及知識，最新研制的電動自行車產品等。同時還可以組織?最喜愛的車型?評選活動，并設臵抽獎。5，聯系有關媒體對活動進行追蹤和報道。

6，對產品質量進行跟蹤，使消費者購買電動自行車更加放心，同時也促進了銷售。以金卡、抽獎等形式現場給予消費者優惠。7，回饋和后期總結工作。

這里只是其中的一種方法，類似的還有很多，如利用網絡媒體手法進行問卷調查和回票抽獎等。

三.售后服務如何做，才能讓消費者更滿意？

為了更好的管理和指導售后服務系統，我建議在營銷中心下屬建立單獨的售后服務管理部，統一管理配件、維修人員培訓、投訴受理、全面的售后服務考核工作。

電動自行車售后服務包括以下內容:車輛的定期維護和檢測;故障車輛的診斷和修理;保修期內車輛的免費維修工作;對客戶的投訴的處理和反饋;區域內電動自行車配件的銷售和管理;客戶資料的整理和提交有條件的地區成立用戶俱樂部;整理和提交客戶對產品的意見建議。

通過售后服務管理部的工作，要做到提高服務的質量和有效性，降低庫存配件的數量，彌補產品質量缺陷，提供最滿意的服務，讓產品的口碑提升，為日后銷售打好基礎。

1、建立售后服務體系

根據各地不同市場情況和條件，電動自行車的售后服務體系分為三個級別，不同的級別有不同的操作規范，企業給予相應不同的支持。

1）一級售后服務系統(售后服務中心)

服務中心是配合一級銷售點的，在條件允許的情況下，公司鼓勵二級銷售點建設服務中心。一般情況下，一個城市只需建一個服務中心，其他的二級(三級)售后服務部門作為服務中心的補充。而對這個服務中心應有以下要求:

中心可以在電動自行車銷售點附近單獨成戶，也可以和一級銷售點設在同一個店面內;

形象裝修按照專賣店外觀設計;

有條件的，配備售后服務車(汽車)一輛;

建立，2小時上門服務，在客戶通知服務中心后，服務中心必須在12小時內提供服務;

建立1-2小時應急服務圈，客戶在出行過程中如遇電動車故障無法行駛，可以隨時致電服務中心，中心必須及時到達現場;

擁有完善的修理設備和檢測設備;

配合當地銷售點工作，利用銷售點提供的客戶資料，在客戶購車的10天、3個月的時候分別電話回訪，并邀請客戶來售后服務中心進行免費維護;

負責配件的銷售和管理;

至少有二到三名經由企業培訓和考核的專業維修人員，售后服務中心12小時有人值守。

企業應給予必要的支持，如根據專賣店的銷售情況(專賣店銷量1000輛以上，非專賣店2000輛以上)為服務中心配臵或補貼購買售后服務車;提供統一的形象設計，提供售后服務人員專用服裝;提供必需的檢測設備;代為培訓和考核維修人員，并可短期派技術人員駐點指導。

2）二級售后維修點(維修部)

二級維修點是保障當地電動自行車維修的最基本的服務體系，廠家須在銷售城市至少開設一家電動自行車二級維修點。維修點應設立在道路通暢，方便消費者騎行電動車進出的地方。而對二級維修點要求如下:

必須按照電動自行車提供的形象標準進行裝修;有單獨的門面或者和電動自行車銷售點設在同一店內有完善的維修工具和檢測設備;至少有1到2名經過培訓并通過考核的維修技術人員;配備售后服務車，以保證上門服務和急修服務的質量;建立12小時內銷售上門服務;建立1一2 小時應急快修服務;維修點至少應保證12曉世有人值守;配合當地銷售點完成客戶回訪和三個月免費維護工作;負責配件的管理和銷售。

企業應給予他們必要的支持:如維修點門口的形象裝飾:維修技術人員的培訓;尤其在維修部剛開設時，對技術人員進行短期指導;

3）三級維修系統(外包售后服務及和其他品牌共用維修點)

對沒有條件建立自己售后服務體系的地區(經銷商)，可以依靠當地社會維修力量建立售后服務體系，但必須在有條件時立即建立電動自行車二級維修點。

原則上我不贊成將電動自行車售后服務體系納入多品牌經銷商其他品牌電動車售后服務體系中，但在特殊情況下，可以暫時將電動自行車的維修點設在其他電動車的維修點中，可是從長遠出發應盡快建立二級以上的電動自行車售后服務點。

2.售后服務投訴處理規范

為確保及時有效地處理用戶投訴，提高消費者對產品和服務的滿意程度，并針對存在問題采取有效的糾正預防措施，對投訴處理作出以下規范。

從投宿受理種類上分有:電話、現場和信函等三種，其中，電話投訴:須注意使用禮貌用語，對投訴內容進行登記，記錄及早反饋相關人員協助解決。現場投訴應按類處理屬質量故障方面的，現場維修解決屬服務投訴方面的，必須給予合理的解釋。信函等書面投訴則必須及時給予電話或書面給回復。

而之后投訴的處理和跟蹤又分:服務質量投訴的處理:由售后服務負責人查實服務質量投訴原因，并對相關人員作出處理，以防再次發生類似情況。一般質量故障的投訴處理:主要指由于個別配件損壞而引起的一般修理投訴，由維修人員及時進行判斷，并現場解決電動車故障，作好維修記錄。

對重大質量事故的投訴處理則包括:換車:主要針對短期內連續出現相類似質量問題的電動車，并且經維修后仍不能正常使用，顧客強烈提出要求的。填寫重大質量事故處理申請表，由公司領導同意后予以更換。更換時，電池仍使用原有電池(除非是電池質量問題)。退車:主要是在三包期內，因電動車重大質量問題造成損壞而難以修復的，或給顧客造成重大心理障礙的，可以申請退車，退車時必須填寫重大質量事故處理申請表，由公司領導同意后予以辦理。附帶賠償:重在質量事故造成人員及財產損害的，同時將會出現附帶賠償，具體將隨損失大小予以酌情賠償，辦理人員必須在填寫重大質量事故處理申請表時，一并提交賠償申請，待同意后方可辦理。還有對以上投訴處理結果進行跟蹤，以便真正了解該處理結果的有效性。工作要求:跟蹤電話時，要文明禮貌，尊重客戶，在客戶方便時與之通話，不可強求;跟蹤電話要有一定準備，要有針對性，不能漫無主題，用語要簡 明扼要，語調應親切自然。要善于在交談中了解相關市場信息，發現潛在維修服務消費需求，并及時向業務主管匯報。

最后，再談談投訴問題的落實:

營銷部內勤人員每月須對不同來源的投訴信息進行匯總和分標填寫內部信息反饋單，報送發給相關部門及總經理室;然后由相關部門進行落實，采取相應的補救措施。

（本策劃部分參看行業專業觀點定制，希望能有所幫助）

第三篇：彪驢牌太陽能自行車廣告策劃書

彪驢牌太陽能自行車廣告策劃書

摘要：現如今社會都提倡環保，環保產業雖說是一個新興產業但是隨著社會大力倡導環保、低碳，環保業將會得到人們越來越多的關注。我公司正是抓住這一契機開發一款太陽能自行車，并且通過廣告策劃的方式來使該款產品面向廣大市場。

一、前言：

彪驢牌太陽能自行車，是我們組大

一、大二兩年項目策劃里的項目，是我們組認為以后可以實施的一個有可行性的項目，所以這次寫廣告策劃書還是拿彪驢牌太陽能自行車來寫。

二、企業、市場情況分析：

“彪驢牌”太陽能自行車作為一個新型的太陽能及自行車項目，一開始的規模可能不會特別的大，但是市場是非常大的，因為現在在小城市的鄉鎮以及包括我們北京市的郊區電動車以及非常普及，彪驢牌太陽能自行車作為新型的電動車更有著非常大的優勢，不用充電，利用本身發電從而達到電動車一樣的行進速度。而且他非常環保，利用太陽能轉化成電能最后變成動能使自行車變成電動車。所以它的出現帶來了巨大的潛在市場，但是，我們要怎么來推廣它，就要依靠廣告了。

三、企業優勢及劣勢：

（1）優勢：老師的批注說了，據了解我國已經有太陽能自行車了，我們“彪驢牌”太陽能自行車的優勢在于太陽能板的作用，我們相比于其他的太陽能自行車已經普通自行車轉化成動能更大，行駛的時間更長，而且我們的太陽能自行車特別的結實，太陽能板防摔，更突出了它的作用。

（2）劣勢: “彪驢牌”太陽能自行車為我們新突出的產品，公司沒有做太陽能自行車的經驗，所以在生產上會有一定的阻礙。而且我們公司在社會上沒有一點知名度，所以在推廣上會很困難。

四、廣告策略：

1、（1）廣告目標：讓消費者認識并且熟悉“彪驢牌”電動自行車，而且熟知它與其他電動車相比的優勢所在，達到良好的推廣效果，從而使“彪驢牌”太陽 1 能自行車走向市場。

（2）具體目標：“彪驢牌”太陽能自行車成功進入到市場并占有一定份額。

2、目標市場：

我們的“彪驢牌”太陽能自行車總部設在北京，所以我們首先要下手的市場的北京及河北省周邊地區。考慮到目前的電動車主要市場所在，所以我們的主要市場會在北京市的郊區及城鄉結合部還有河北省的城鄉結合部及郊區。

3、產品定位：

“彪驢牌”太陽能自行車，給您一個環游世界的夢。

4、市場定位：

我們的主要市場會在北京市的郊區及城鄉結合部還有河北省的城鄉結合部及郊區。

5、廣告創意策略：

（1）廣告主題策略：“彪驢牌”太陽能自行車，給您一個環游世界的夢。這個是廣告詞，因為太給人們提供不需要充電，利用太陽能就能行走的主題，提出了它的優勢所在。

（2）廣告創意策略：突出保護環境的主題。

6、廣告媒體策略：

（1）媒體的區域：大興區及周邊廊坊市等地區。

（2）媒體的選擇：電視廣告。

1.媒體選擇的依據：我們所選擇的區域首先是工廠選址就在這里，客服還有運輸都會特別方便，所以我首先會選擇開拓這片市場。2.選擇的主要媒體：我們主要電視廣告作為傳播媒體。

五、廣告計劃：

1、廣告目標：以

“彪驢牌”太陽能自行車帶來的優勢，以及傳播媒體帶來的宣傳，迅速占領市場。

2、廣告時間：2012.1~2012.10

3、廣告的目標市場：大興區及周邊廊坊市等地區

4、廣告的訴求對象：城鄉結合部對電動車有需求的人員。

5、廣告的訴求重點：宣傳

“彪驢牌”太陽能自行車與其他普通電動車的不同及宣傳其環保的特點。

6、廣告表現：

（一）廣告的主題：“彪驢牌”太陽能自行車，給您一個環游世界的夢。

（二）廣告創意：我們的廣告由于主要靠區級電視臺播出，面對的訴求對象不同，所以我們的廣告要利用幽默詼諧的方式宣傳“彪驢牌”太陽能自行車的優勢及解釋“彪驢牌”太陽能自行車，給您一個環游世界的夢的主題。

1、我們設計的畫面為一個人騎著我們“彪驢牌”太陽能自行車，從中國騎向亞洲，從亞洲騎向全世界。而且是從森林里，標明它對環境的保護。

廣告過程：第一個畫面是一個人騎一個普通的電動車，騎著騎著沒電了。在路上走不了，然后另外一個人騎著我們的“彪驢牌”太陽能自行車，慢慢的超過了他，然后一直騎，設計一個圖案，是從亞洲騎到全世界。廣告時間總長度為30秒

六、廣告費用預算：

電視臺費用：大興電視臺：每天晚間新聞播出，三十秒的時間每個月為50000元。十個月為50萬元。

廊坊電視臺：每天黃金時段播出，30秒的時間每個月為10萬元。十個月為100萬元。廣告的策劃創意費用：10000元 廣告的設計費用：10000元 廣告的制作費用：50000元 其他活動所需要的費用：20000 機動費用：100001 費用總額：160萬元

七、廣告效果評估：

廣告有效達到并且被目標受眾所理解，促進銷售或達到宣揚彪驢品牌知名度，使之在北京郊區及河北省地區的電動車市場占有一席之地。在投放了彪驢的廣告后北京郊區及河北省地區的消費者對于彪驢有了一定的全新的了解，也打開了彪驢的品牌之路。在投放了彪驢的新的廣告之后也引起了消費者的關注。

費用參照比德文電動車的廣告預算 關鍵詞：廣告

太陽能 自行車

環保 省電

小組人員：劉鵬 李浩澤 馮翀 徐波 李秋利

第四篇：自行車策劃書

4.22世界地球日綠色環城騎行活動策劃書

主辦單位：捷安特常州湖塘店 承辦單位：常州輕工職業技術學院

二〇一二年十一月二十八日

一、活動簡介

活動名稱：4.22世界地球日 綠色環保騎行

活動主題：保護地球，無車出行

活動口號：節能減排齊行動，保護環境愛家園，環保騎行強體魄，健康生活每一

天

活動時間：2013年4月22日

活動地點：常州市區內環城騎行（詳情請見路線圖）

預計人數：80人

主辦單位：常州市捷安特湖塘店

活動背景：

眾所周知，常州市市是一個工業城市，在我國的現代化建設中起了巨大的作用。但同時，工業也帶來了巨大的環境污染，包括空氣污染、固體廢物污染都相當嚴重。我們每一個人，不論土生土長的常州人與否，我們都有責任攜手一起拯救常州市，拯救我們的地球。

因此，在常州市舉行這么一次以環保宣傳為目的自行車騎行活動，意義非凡。我們都擁有一個共同的家園——地球，營造一個安全、健康、溫馨的家園，是我們每一個人共有的心愿和應盡的義務。面對日益惡化的環境和日趨枯竭的資源，我們再也不能麻木不仁，每個公民、每個企業和團體都應該行動起來，從日常生活消費和生產做起，以“綠色消費”和“綠色生產”為行為規范，為保護地球的生態環境盡一份責任。倡導建設環境友好型社會的倫理價值觀念；從小事做起，從身邊做起，綠化環境，愛護家園；倡導適度消費、公平消費和綠色消費，通過環境友好的消費選擇帶動環境友好產品和服務的生產；倡導廣大市民少開一天機動車，多騎一天自行車減少汽車尾氣的排放，凈化我們賴以生存的空氣環境。

活動預期效果：讓更多的市民對低碳環保的認識更加深刻，加入保護環境的隊伍中。

二、活動內容

（一）前期準備

1、活動前期在各大單車論壇網站，新聞論壇發帖，進行網絡宣傳；

2、主辦方聯系報紙，廣播，電視等媒體進行活動中宣傳采訪等；

3、主辦方統一制作騎行服裝；

4、為活動參與者進行騎行知識普及，避免出現危險。

（二）活動流程

1、開幕式

地點：

時間：4月22日上午8：30 簡介：請此次活動主辦方發表講話，宣講活動目的。

2、騎行活動

時間：4月22日上午9：00——下午3：30 路線：由捷安特湖塘店門口出發···廣電路···常武路···和平路火車站（休息）···懷德路···延陵路···南大街···廣華街···勞動路···蘭陵路···鳴新路···常武路···隔湖路···花園街···捷安特湖塘店（終點）全長70km，預計用時6小時

3、閉幕式 地點：常州捷安特湖塘店

時間：4月22日下午4：00 簡介：參與者進行簽名，支持環保事業(四)后期宣傳：

網絡宣傳；

2、主辦方聯系報紙，廣播，電視等媒體進行宣傳。

三、活動細節

1、活動前需要進行列隊騎行知識普及，避免大規模騎行出現危險

2、活動中，每一站進行照相留念，停留5分鐘休息；

3、活動中，參加活動人員必須聽從領隊指揮；活動人員不得超越領隊騎行，按照領隊控制的速度進行騎行；

4、活動中不許出現飆車，超車等行為，否則后果自負；

四、活動用品

1.宣傳條幅：綠色騎行，強健體魄，節污減排，人人有責 2.宣傳旗： 主旗*4 3.自行車（自備）

4.記號筆（10支，用于簽名）5.綠色環保宣傳t恤衫（每個參加活動的隊員統一著裝）

五、注意事項

1、本次行動舉辦各環節必須遵紀守法，內容要健康向上，達到公益文化主題要求。

2、協辦單位和參與者必須接受活動組織者的統一指揮，嚴密組織，分工協作。

參與人本人負責；

4、活動遇雨推遲，推遲時間另行通知；

六、免責聲明

戶外活動有危險，發布活動公告屬于通知結伴同行信息的行為，本人僅負有在活動中對大家安全提醒的義務，各位朋友的安全責任須自行負責。活動中如果發生危險情況或受到意外傷害，同行人員有盡力幫助和救護的義務，但組織者和其他同行人員不擔負由此帶來的任何直接或間接的損失責任，自愿參加此活動的朋友即視為同意本免責聲明。

二〇一二年十一月二十八日篇二：自行車比賽策劃書 2012------“ ”濟南市自行車公路邀請賽策劃書

“ ”2012年濟南市自行車公路邀請賽策劃書

一、活動目的和意義：“低碳生活、全民健身”如一股綠色旋風迅速席卷全球各個角落，甚至改變了人們慣有的生活理念及生活模式。通過“騎行”形式，倡導綠色出行新風尚，身體力行實踐低碳生活，將綠色情結植于民眾心田，喚起全民綠色出行的熱情，倡導綠色、環保、節能、健康的生活方式。濟南市自行車運動無論參與人員數量還是參與者的騎行水平都有了很大的提高，自行車協會已經組織和舉辦了很多次大大小小的騎行活動，因此我們有理由相信，今年一定會取得更大的進步，將這次比賽圓滿舉辦成功。

比賽精神：挑戰自我，超越極限，全民健身，增強友誼，團結互助，宣傳低碳生活，全民健身。

二、組織機構

指導單位：

主辦單位：

承辦單位：

贊助單位： 友情支持：

醫療支持：

特別鳴謝：

支持媒體：

三、組委會成員

組委會顧問：

名 譽 主任：

主 任：紀培明

副 主 任：

組 委 ：

四、活動分工

為保證比賽活動順利舉行并取得圓滿成功，大會組委會特設立安全組、賽事組、后勤組、醫療保障組。

五、比賽日期、地點：

比賽日期： 比賽地點：

六、參加對象

七、報名須知及要求：

1、比賽需在指定報名日期內通過填寫報名表及交費申請參加，報名表確認后獲得報名確認資料，報名者憑報名資料在活動當日領取號碼牌/布牌，經過車輛檢修及檢錄后方可參加到比賽中。

2、身體健康（無視力、聽力、心臟病、高血壓、心機梗塞等任何影響比賽的身體疾病或障礙，心理健康、情緒穩定、未服用任何影響神智的飲品、酒類、藥物、食物或保健品），熱愛自行車運動，能熟練掌握自行車騎行及控制技能的非專業愛好者均可參加比賽。

3、所有報名者報名時都必須提供有效身份證明（身份證、戶口本、護照、警官證、軍人證等任選）及復印件，4、所有參賽者都必須仔細閱讀，如實、完整、清楚填寫參賽報名表及其條款，并簽名確認。

5、比賽車型及規格和要求：公路車，山地車。參賽者自備參賽車輛、裝備與護具，所有車輛不得配有任何非人力傳動、助動裝置。所有參賽者都得自我保證車輛之質量與狀況良好，且滿足比賽要求，任何因車輛質量、狀況或使用不當造成的傷害或損失，活動組委會及主承辦單位概不負責。所有參賽者比賽時都必須佩帶安全頭盔、騎行手套等必要的安全護具。

6、參賽選手報名應準確填寫真實姓名、身份證號碼、出生年月日、電話號碼等信息，用于購買保險，否則后果自負。（保險費20元）

7、不接受現場報名。

8、簽到檢錄時間為2011年 10月 1 6日12:30－14:30，請參賽選手按時簽到（遲到視為放棄參賽資格）。

9、報名時間2011年9月25日－10月15曰止

報名地點：

報名電話：

聯 系 人：

八、比賽項目（共4個組別）

公路車男子組24公里個人賽（200人，限18－50歲）；

山地車男子組24公里個人賽（200人，限18－50歲）； 山地車女子組24公里個人賽（200人，限18－50歲）；

老年組16公里個人賽（限50-65歲，男、女不限，參賽統一山地車型）

九、競賽規則：

1、每位選手限報一個組別。

2、采用中國自行車運動協會審定的最新自行車比賽規則。

3、比賽器材、服裝、車輛自備，必須戴自行車安全頭盔，否則不予參賽。

4、山地車組車輛限山地車參賽，輪胎尺寸限1﹒75以上

5、公路車組車輛不限。

6、按照競賽路線進行體育競技，以時取勝，按到達終點先后排名次。

7、本次比賽分男子組、女子組并同時參賽。

8、參賽選手上身統一著t恤，佩帶號牌。

9、參賽選手必須按規定將號牌別在胸前，按規定路線完成比賽，參賽選手途中不得搭乘其他交通工具、不得換人，違者視自動棄權。

10、參賽選手必須對自己的健康負責，在確保自身能力足以完成比賽的情況下，方可參加，中途身體不適者，可退出比賽。

11、選手始發點按編號順序排位。

12、發令后選手開始進發，搶發者取消參賽資格。

13、參賽選手一律在公路右側行進。

14、參賽人員一人一車，比賽中途不允許換車或換人。所有參賽者在比賽中必須保持公平、公正、公開的競賽精神，遵守比賽規則，注意安全，不做可能引起自己或他人受傷害的冒險或有意行為；不得沖撞、排擠、掛蹭他人，影響他人比賽及其安全；對上述行為，舉辦方有權對其行為采取警告、禁止比賽、取消成績等措施，對上述行為引起的一切責任與后果均由肇事者承當。

十、錄取名次與獎勵：

公路車男子組、山地車男子組、山地車女子組、老年組（男子、女子）

第一名： 1名獎杯+證書+價值 1000 元獎品

第二名： 1名獎杯+證書+價值800 元獎品

第三名： 1名獎杯+證書+價值 500 元獎品

第四名： 1名證書+價值300 元獎品

第五名： 1名證書+價值200 元獎品

第六～十名： 各1名證書+獲紀念品一份

十一、裁判員由競賽部統一指派。

十二、本次比賽最終解釋權歸本屆賽事主委會所有。

十三、未盡事宜，以補充通知為準，請留意網站最新消息。

活動日程：10月16日9：00點：濟南市自行車健身協會集合； 9：30市政府廣場領導致詞 10：00踩街活動

11：30祥芝古浮賽場安排各車友午餐 13：00參賽選手進行簽到檢錄 14：開幕（領導致詞）15：00比賽開始

16：30比賽結束（頒獎儀式）

1、由于參賽人數眾多，關于比賽細節無法 2、2、順便說明如下： 以“專業”兼顧“全民參與”為大原則，無法兼顧個別人的需求！希望各位車友諒解并支持本次比賽。

3、關于比賽細則詳見比賽現場公告為準！

濟南市自行車健身協會籌備組 2011濟南市自行車公路邀請賽報名表 篇三：自行車營銷策劃書

自行車營銷策劃書 1.概 述 1.1簡介

1.2 自行車的用途

1.3自行車的發明與發展 2.自行車市場狀況分析 2.1 現有市場狀況

2.2 自行車重要品牌排名 2.3 各類自行車市場對比

2.4 自行車市場前景 3.環境分析

3.1 宏觀環境分析 3.2 競爭環境分析 4.swot分析 4.1 優勢 4.2 劣勢 4.3 機會

4.4 威脅 1.概述 1.1簡介 自行車，又稱腳踏車或單車，通常是二輪的小型陸上車輛。人騎上車后，以腳踩踏板為動力，是綠色環保的交通工具。英文bicycle或bike的bi意指二，而cycle意指輪，即兩輪車。在日本稱為“自転（轉）車”；在中國內地、臺灣、新加坡，通常稱其為“自行車”或“腳踏車”；在港澳則通常稱其為“單車”（其實粵語通常都這么稱呼）。有單人自行車，還有雙人或多人自行車。1.2 用途

自行車可以作為環保的用來代步、出行；越來越多的人將自行車作為健身器材用來騎行鍛煉、自行車出游；自行車本身也是一項體育競技運動，有公路自行車賽、山地自行車賽、場地自行車賽、特技自行車比賽等。

自行車的發明與發展

世界上第一批真正實用型的自行車出現

于19世紀初。1817年，德國人德萊斯在法國巴黎發明了帶車把的木制兩輪自行車。自行車問世后迅速成為當時歐洲人青睞的交通工具。19世紀一些也構思出了一些理想的自行車圖。自行車發明的早期階段，人們認為越大的輪子行駛的速度越快，兩名男子騎著一輛車輪幾乎為一人高的自行車。

在自行車的發明階段，有些人并沒有把自行車的兩個輪子設計成前后放置，而是把兩個輪子做成了左右放置，這種自行車的外形有些類似輪椅。隨后自行車的發展速度逐漸加快，在技術上也有了提升，隨之自行車成為了一種主流交通工具。2.自行車市場狀況分析 2.1現有市場狀況

在中國市場經濟的宏觀情況下，各行各業都進入了激烈的競爭中，這在自行車行業中顯得更為明顯，大公司把門檻抬的很高，給中小企業的發展帶來了層層困難，市場層 次更加明顯，全國性大品牌（如：捷安特自行車、永久自行車、美利達）在利用各種不同活動在一級市場的廝殺的同時也把戰火引到了二、三級市場，中小企業為了自身的發展利用不同的方式在泡沫式擴張，地方小企業被逼紛紛加入了這場戰爭，這樣在全國自行車市場狼煙四起。

據最新統計結果顯示，目前捷安特自行車、永久自行車、美利達三大巨頭已經占據了中國自行車市場50%以上的市場份額。業內人士指出，未來3年內，國內自行車行業的產業整合將會完成，“屆時，市場和優勢資源將進一步集中，一線與二線品牌之間差距將迅速拉大。2.2 自行車重要品牌排名

世界十大自行車品牌 1.specialized：堪稱自行車界bmw。它的公路、山地系列做得尤其精湛。環法比賽用車。篇四：自行車大賽策劃書

自行車大賽策劃書

時間:2010-11-23 09:16來源:未知 作者:172校園活動網會員 點擊: 386次 西法大追風自行車協會舉辦的第一屆自行車大賽策劃書，感謝“172校園活動網”會員供稿，作為范文，僅供大家參考。

一、活動名稱

西法大追風車協第一屆自行車大賽

二、主承辦單位

西法大追風自行車協會

贊助單位

三、參賽對象

西北政法大學在校生（以個人為單位）

四、比賽細則

1、報名

報名工作為提前報名及現場報名。提前報名：通過海報、人人網等宣傳方式，在校學生提前打電話或發短信報名至我協會。現場報名：是指由協會安排人員在比賽現場組織報名工作。

2、比賽地點

學校新塑膠運動場

3、比賽時間

2010年11月27日

4、比賽賽程安排

比賽分快騎、慢騎（分男子組和女子組）、技巧和男女混合騎賽。采用淘汰賽制。現場報名的可現場參賽.5、比賽流程安排

選手到場、簽到

比賽選手準備

上場、熱身

第一局開始

第一局結束、休息5分鐘

第二局開始 ?? 比賽結束，記錄員記錄比賽情況。工作人員清理比賽現場并準備下一場比賽。

6、獎項設置

均設一、二、三等獎各一名。獎品分別為五十元禮物+三十元禮物+十元禮物（分別一、二、三等獎）。

7、宣傳

廣播站宣傳、張貼海報等。

五、各部門人員安排

秘書處：活動計劃的策劃;財務管理，活動預算、結算；

實踐部：場地安排、工作人員安排、物品的準備工作； 培訓部：報名工作、聯絡參賽人員；

宣傳部：比賽的賽前、賽中、賽后宣傳；

外聯部：聯系贊助商，商談贊助事宜；

六、注意事項

1、比賽前或比賽過程中（非比賽時間段）若自行車出現故障，應由外聯部負責及時調換。

2、比賽中途，若自行車出現故障，該組延遲至最后一場比賽并調換該自行車。

3、若有選手在該組比賽開始還沒到，則判定該選手自動棄權，該組仍按規則繼續比賽。

4、若比賽當天有環境因素（如下雨等）影響比賽的順利進行，比賽將在下個周末舉行。

七、經費預算

序號 項目 金額 備注

比賽獎品 480 6×（50+30+10）2 打印復印 30 報名表格+活動策劃用紙 3 飲品 50 比賽飲用水 4 攝影 50 租用攝影設備、沖印照片 5 其他開支 140 應急費用+雜費

總計

750 策劃書附件：

比賽規則

一、慢車比賽

（1）慢車比賽分為男子組和女子組。

（2）預賽采用淘汰制，比賽車程約為20米，根據到達終點的先后排名，取前十二名，然后進入決賽。

（3）決賽采用淘汰制，比賽車程約為20米，根據到達重點的先后排名，評選出前三名。

（4）比賽中，在規定的賽程內，根據堅持時間排名。

（5）比賽中，運動員從車上掉下，即停止比賽。（6）比賽中，運動員停止比賽之后不得干擾其他隊員。

（7）比賽中，運動員停止比賽之后，在不影響其他隊員的情況下離開。

（8）起跑時不得搶跑，要在聽到發令槍響之后才能出發。

（9）如果有兩人搶跑，則重新開始。

（10）如果三次搶跑，則取消比賽資格。（11）如果只有一個人搶跑，則比賽繼續進行，搶跑的選手可以參加最后搶跑的隊員的臨時組，進行比賽。

（12）在行駛過程中，不允許進入其他隊員的賽道

（13）在行駛過程中，不允許干擾其他隊員

（14）運動員在到達終點線后不得繼續前行，否則停止比賽。

二、快車比賽

（1）快車比賽項目分男子組和女子組。

（2）預賽采用淘汰制，繞場地3圈后終止比賽，根據達到終點的先后排名，取前十二名然后進入決賽。

（3）決賽采用淘汰制，繞場地3圈后終止比賽，根據達到終點的先后排名，評選出來前三名。

（4）起跑時不得搶跑，要在聽到發令槍響之后才能出發。

（5）如果有兩人搶跑，則重新開始。

（6）如果三次搶跑，則取消比賽資格。

（7）如果只有一個人搶跑，則比賽繼續進行，搶跑的選手可以參加最后搶跑的隊員的臨時組，進行比賽。

（8）在行駛過程中，不允許進入其他隊員的賽道。

（9）在行駛過程中，不允許干擾其他隊員。

（10）在行駛過程中，如果自行車出現故障，要在本賽道減速至停止，在其他隊員超過以后才能到賽道邊處理。

（11）在行駛過程中，運動員如果感到不適，要在本賽道內減速至停止，在其他隊員超過以后才能到賽道邊處理。

（12）在轉彎處，不允許進入其他隊員后的賽道。

（13）在轉彎處，要注意其他隊員，防止相撞。

（14）在沖刺階段，不允許進入其他隊員的賽道。

（15）在沖刺階段，要盡量在賽道的中間位置行駛。

（16）在沖刺階段，以前輪觸線為到達終點。

三、技巧比賽

（1）技巧比賽分障礙賽和花樣表演賽。

（2）障礙賽要通過障礙物，花樣表演在平地上進行。

（3）技巧比賽采用評分制，根據分數的高低確定名次。

（4）預賽根據分數高低評選出前十名。

（5）決賽根據分數的高低評選出前三名。

（6）評分分三部分：技巧難度、熟練度和觀賞性。

（7）技巧難度分四部分：一級、二級、三級和高級。

（8）一級為簡單的靜止、跳躍和旋轉。

（9）二級為在一級的基礎之上有熟練的技巧動作，并能熟練控制車身，障礙賽中可以通過簡單的障礙物，花樣表演中可以加入稍微復雜的動作。

（10）三級為熟練的技巧動作，并且有復雜的動作，障礙賽中可以通過復雜的障礙物，花樣表演中要有連貫流暢優美的動作。

（11）高級為較為復雜的動作，但動作連貫流暢，障礙賽中可以通過較為復雜的障礙物，花樣表演中可以根據一段音樂完成一套連貫而且合理的動作。

（12）比賽的難度級別要在比賽前申請，并作為評分的根據和參考；評委根據申請確定選手動作的難度級別。（13）每個級別為五分制，即本級別的得分加上前面級別的基分，如一級評分為：x；二級：x+5；三級：x+5+5；四級：x+5+5+5（14）熟練度分四個等級：一級：不熟練；二級熟練但不連貫；三級：熟練且連貫；四級：熟練而且流暢。

（15）每個級別為五分制，即本級別的得分加上前面級別的基分，如一級評分為：x；二級：x+5；三級：x+5+5；四級：x+5+5+5（16）障礙賽比賽中不加入觀賞性的分數，花樣表演的比賽中要加入觀賞性的分數。

（17）觀賞性分為四個等級：一級：動作生澀，不熟悉，經常失誤；二級：動作基本完成，但不到位；三級：動作稍微復雜，動作連貫，肢體表達較好；高級：動作連貫、流暢，動作復雜，能夠跟隨音樂完成一段配合的連貫的動作。篇五：自行車租賃策劃書

自行車租賃策劃書

前言

隨著經濟的發展，長沙市規劃的越來越富有綠色生態和旅游觀光的特色，很多大學生大學生的課余時間又特別多，且各學校與學校之間要遠不遠要近不近，坐車麻煩，走路太遠。在旅游已成為時尚的現代高校，開家自行車出租店可以賺錢。對于喜歡旅游休閑的現代大學生來說，無拘無束的旅游休閑方式才是他們最好的選擇。因此，他們更向往的是自由自在的騎車游玩。這樣，自行車出租店就有了一定的運營基礎。

第一部分 營銷環境分析

一、市場概況

大學很多娛樂休閑設施還不健全，對于課余時間較多，又比較愛玩的現代大學生來說，他們更忍不住好奇去湘江風光帶、橘子洲、烈士公園、岳麓山和名牌高校游玩，但是去這些地方多是交通不便，容易堵車，很多大學生喜歡結伴游玩，喜歡休閑，喜歡運動，打的出去有點奢侈，做公交不方便而且還要步行很久，也不方便，自行車可以隨時出動，即可以鍛煉身體，有十分的環保、休閑、方便實用，目前湖南城建職業技術學院和長沙市通信職業技術學院兩校的學生擁有自行車的并不多，周邊也沒有自行車出租店，每到周六、周日，自行車應該會有一定的市場需求。

二、swot分析 s（優勢）：

1、兩所高校，學生眾多，人流量大

2、長沙游玩的地方多，值得取景留戀

3、自行車靈活輕便，適合外出游玩 w（劣勢）：

1、騎自行車遠行容易滑鏈中途壞掉

2、長沙車多，容易產生交通事故 o（機會）：

1、各玩點不遠不近，坐車麻煩，走路太遠。騎自行車是最好的選擇，鍛煉身

體又減肥。

2、高校外地學生較多，一般均會騎自行車。t（威脅）：

1、有部分不會騎車的學生會選擇坐汽車或者其他的交通工具。

2、隨著電動車的普及，騎自行車車游玩已不再新鮮。

第二部分 消費者分析

自行車出租店的消費群主要為高校學生，且多為喜歡旅游的外地學生。他們對長沙的風景區和各大名牌高校好奇，騎車去游玩景點或者去其他校園參觀、外校老鄉，均可能選擇騎自行車。因此，自行車出租店的開業為他們提供了更為便捷的方式。對于不會騎車的學生也可借自行車出租店的車去學習，最終成為自行車出租店的忠實顧客。

第三部分 具體實施細則

一、選址分析

選擇好自行車出租店的經營位置很重要，否則客源得不到保證。可兩所大學的交匯區或就在公路邊人流量大的地方設一個出租店。該地客流量大、客源充足，可以保證廣告效應

二、自行車的購置

1、購置的自行車的成色不用太新，在舊貨市場上買八九成新的即可。買回后修理改造，重新噴漆，且噴上“出租”字樣，并為每輛車編上號。

2、車零件要基本齊全，輪胎最好保持在沒有磨損到極限為好。

3、開業處至少要購置15輛以上的自行車供租用。

三、從業人員及出租手續

自行車租賃店的從業人員至少得2兩個。一個負責招攬生意，另一個負責維修自行車。且一定要專業，因為自行車容易損壞。

自行車出租手續要嚴格。租用者以身份證作抵押并讓其預交50--100元的押金，預付租金，多退少補。

租車按小時計算租金，租金按沒小時2元計算或15元每天計算。

租用者使用完畢，將自行車返往原領取點，檢查無損后返還押金。

第四部分 營銷策略設想

一、廣告宣傳

1、在宣傳欄張貼海報

2、宣傳語可為“我和春天有個約會”或者“長沙我來了。

3、在學生宿舍或路邊人流量大的地方發傳單，最好是去學校每個寢室發幾份

二、促銷策略

1、每天對第一位或第八位自行車租用者免費贈送礦泉水一瓶或長沙地圖一張。這樣會吸引更多的學生來碰運氣。使自行車出租店的生意更火。

2、可以購買兩臺數碼相機用于出租，不僅可以提供更好的服務質量更能產生很好的收益

3、免費提供風箏等一些娛樂設備

4、在每輛自行車前裝一個簍，可裝飲料礦泉水。因此自行車出租店在出租自行車的同時兼營飲料和礦泉水，這將會給出租店帶來另一筆可觀的收入（尤其是夏天）。

第五部分 費用預算 項目 費用（元）數量

自行車購置 3000 15 海報 100 1張

傳單 100 400張

地圖 100 20份

自行車修理設備 300 門面裝修 500 數碼相機、風箏 1500 數碼機購買2臺

門面租賃 1000 每月

合計 6700元

第六部分 效益預測

每天有10輛車被租借，平均每車5小時，每小時2元。或者10元半天，雙人車每次20元4個小時

2、相機出租，每次30--40元 風箏出租，每次5元，三臺相機每天租2臺，風箏20只，每天5只。總投資。

第五篇：永久牌自行車廣告策劃案自行車

目錄

前言??????????????????????????1

一、市場分析??????????????????????1

1.營銷環境分析???????????????????1

2.消費者分析????????????????????2

3.產品分析?????????????????????2

4企業營銷戰略???????????????????2

5企業和競爭對手的競爭狀況分析???????????2

6.企業和競爭對手的廣告分析?????????????3

二、廣告策略??????????????????????3

1.廣告的目標????????????????????3

2.目標市場策略???????????????????3

3.廣告訴求策略???????????????????3

4.廣告創意策略???????????????????4

三、廣告實施計劃????????????????????4

四、廣告效果預測????????????????????4

永久牌自行車廣告策劃案

前言：隨著社會經濟的不斷發展，人們的生活水平都有在不斷的提升，私人轎車越來越多，自然而然空氣污染也越來越嚴重，因此自行車給大家提供了很大的便利，對環境也有很好的保護，尤其是大學生對單車有獨特的愛好。提到自行車，很多人就立刻想到了永久牌自行車，永久有限公司是中國最早的自行車整車制造廠家之

一、“第一批十個馳名商標之一”、“中國自行車行業十大知名品牌”、“國家重點新產品”、“上海市著名商標”、“中國國家自行車隊指定產品”、“上海市名牌產品”、“中國名牌產品”、“最具市場競爭力品牌”、“保護消費者杯”等無數榮譽。是指得廣大人民信賴的產品，我們通過對產品市場的綜合調查分析，以提高永久牌在武科大學院的市場占有率為主要目的做了一整套營銷策略方案。

（一）市場分析

1.營銷環境分析

SWOT營銷環境分析

S（強項、優勢）—首先，永久有限公司是中國最早的自行車整車制造廠家之

一、“第一批十個馳名商標之一”、“中國自行車行業十大知名品牌”、“國家重點新產品”、“上海市著名商標”、“中國國家自行車隊指定產品”、“上海市名牌產品”、“中國名牌產品”、“最具市場競爭力品牌”、“保護消費者杯”等無數榮譽。是指得廣大人民信賴的產品

其次，節能環保低碳，是永久c永遠倡導的理念。相應國家環保政策。再次，時尚、復古是本款自行車最大的優勢，時尚是新一代年輕人必不可少的追求、復古是中老年人不變的情懷，而這款自行車正是那個年代的縮影。這兩點的統一是目前自行車市場上的為一產品。W（弱項、劣勢）—首先，這款自行車的定位相對目前市場上的其他自行車價格偏高一些。其次，它的銷售渠道太單一，僅僅局限于淘寶旗艦店而在市場上缺少實質的店鋪，不方便于購買。再次，廠家的物流走的不夠好。再有它的推廣力度不夠強大，廣告做得比較少，缺乏合理的廣告推銷手段。

O（機會、機遇）—首先，作為永久公司推出的新產品有廣大的市場。其次，他利用網絡信息時代的來臨、網絡購物的興起所推出的購買方式比較方便于消費者的購買。再次，他所倡導的低碳環保理念開始深入人心。從他的設計理念上來講既滿足了老年人的懷舊心理又給他們帶來了年輕人時尚的氣息，這款自行車做得無微不至相比其它自行車廠商可謂獨占鰲頭。T（威脅、對手）—首先，目前市場上的仿品太多而他們的價格低廉，而有傷公司品牌的的聲譽。其次，其他商家一旦出現價格低廉的同類商品，會對他造成嚴重的威脅。再次，它的銷

售渠道狹窄購買不方便，而其他廠家的實體店鋪眾多是它的又一威脅。

2.消費者分析

（1）對于年輕人來說，永久C的款式、購物方式是他們喜歡的，但是價格是他們不能接受的。

（2）對于中年人來說，價格自然不是問題、但是中年的他們的社會身份已經不適合騎自行車去工作或休閑。

（3）對于老年人來說，永久C是一款不錯的鍛煉身體、回憶過去的自行車。但是網購的方式是他們不能接受的。

3.產品分析

產品特征分析：設計理念、質量、款式都比較好。相對自行車而言，價格比較高。產品生命周期分析：永久C這一品牌現在正處于導入期。導入期的主要特點有：銷量少、成本高、售價高、利潤甚至為負值。

產品品牌形象分析：環保、低碳、時尚、復古的輕客生活。

4.企業營銷戰略

在整個中國自行車具市場中，永久牌自行車處于領導者的角色，所以，在策略上，針對中國消費者的喜好以及永久牌自行車本身的市場定位，戰略方向應定位于中高檔的消費。

5.企業和競爭對手的競爭狀況分析

據最新統計結果顯示，目前捷安特自行車、永久自行車、美利達三大巨頭已經占據了中國自行車市場50%以上的市場份額。業內人士指出，未來3年內，國內自行車行業的產業整合將會完成，屆時，市場和優勢資源將進一步集中，一線與二線品牌之間差距將迅速拉大。實上，近年來，捷安特自行車、永久自行車、美利達等一線品牌紛紛開始實施全國化戰略，其中最突出的一個表現就是加速對重點區域市場進攻，并通過走多元化的道路進一步擠壓當地二線品牌的市場空間。作為上市公司，三巨頭在資金方面具有著其他企業難以企及的優勢，依靠強大的資金背景，他們無論在并購還是宣傳方面，都可以游刃有余與自行車市場高速增長勢頭相反的是，面對激烈的競爭，自行車行業的毛利潤受持續價格戰和原材料價格上漲的雙重擠壓下，利益從2002年后就不斷走低，有關數據顯示，截至2006年底，國內自行車行業平均利潤降至5%，全行業45％以上的區域自行車企業遭遇虧損，個別企業已到了無法承接的地步，目前，擺在二線品牌面前的一個最大尷尬是：一方面，這些企業不像小企業那樣“船小好調頭”，能隨時靈活應變進行轉型；另一方面，雖然也有一定的資產規模，卻沒有一線

品牌大企業那樣雄厚的資金和實力去擴大品牌的影響力。在這場與巨頭的較量中，它們手中最大的王牌就是“地緣優勢”和“人情優勢”。有業內人士指出，未來隨著競爭的逐步加劇，自行車一線品牌和二線品牌之間的市場爭奪戰在近2-3年內會越來越激烈，“而這場戰爭的實質就是地緣優勢與資本優勢的較量”。

6.企業和競爭對手的廣告分析

永久自行車廣告志在給購買者傳達自由，輕盈的理念，給生活帶來便捷。

捷安特自行車廣告比較注重產品的功能性，介紹捷安特制作的專業，根據不同路況的不特性設置。

（二）廣告策略

1.廣告的目標

使永久C的品牌影響力和知名度得到提升，增加銷量。預計目標群體的覆蓋面達到80%，擴大知名度與提高消費者的關注度，增加30%的市場份額

2.目標市場策略

廣告的目標市場初步定位為喜歡網購的年輕人和70后中年人。

3.廣告的訴求策略

對于喜歡追趕潮流的年輕人來說，我們就要以“輕客”這種新潮的品牌理念吸引他們。對于70后那些中年人，我們要以永久C復古的款式吸引他們。

4.廣告創意策略

（1）.郊游篇（質量）

風和日麗的一個上午，有一群年輕人騎著自行車去郊游，走在半路上有一個女的自行車轱轆的螺絲松了，不能騎了，很著急，這時一個男的騎著一輛永久C停下來說上來吧。女的做上去后很害羞的低著頭笑了。（2）塞車篇（輕盈）

一個男人坐在車里不停地按喇叭，一輛接一輛的自行車從旁邊騎了過去（永久C牌自行車），男人無奈的搖了搖頭（3）求婚篇（款式、理念）

一個女生剛從圖書館抱著書出來，一個開著轎車的男生過來下車整理了一下自己嶄新的西服準備想自己喜歡的女生求婚。他攔下來那個女生，拿出玫瑰花說答應我吧。女孩正在糾結中，一個陽光男孩騎著一輛永久c走了過來，停下來把手伸向女生，女生微笑著把手給了

那個男生，甜蜜的坐上自行車，消失在路盡頭。西裝男狠狠地踢了一下輪胎，甩掉了玫瑰花。廣告語：愛上永久c，愛上他

5.廣告的媒介及發布策略

電視媒體：在各大衛視每天新聞節目和綜藝節目前后播

平面媒體： 公車站牌：各大一線城市在 515 路、572路、564 路、903路四路公交車上使用平面廣告。適合市內郊游的景區門口廣告牌。通過以上媒體的綜合運用，達到預期的廣告效果。

（三）廣告實施計劃

廣告活動的時間：2011年11月至2012年11月

廣告活動的計劃：在一線城市舉行全程免費單車郊游活動，熱愛單車，熱愛戶外運動。與此同時，將廣告在車內移動電視中播出，讓更多的人了解熟悉本產品。

廣告預算總額：電視媒體預計200萬，平面媒體，預計50萬，單車郊游活動預計80萬

（四）廣告活動的效果預測

第一，產品知名度，產品使用者比例（使用調查問卷方式）第二，產品銷售額是否有所增長

第三，廣告是否提高了永久牌自行車的忠誠度（使用對現有使用者的追蹤調查）

第四，目標人群對永久牌自行車認知情況（包括認同率，使用率的調查和品牌認知情況的）