第一篇：購物中心招商推廣方案

琨格購物中心招商推廣方案

為實現琨格購物中心的成功招商，并提高知名度、擴大影響力，以利開業之后達到銷售優良業績之目的，特制定本方案。

一、推廣目標

開業前兩周全面完成琨格購物中心招商計劃；迅速提高知名度形成區域商業中心。

二、推廣方式

媒體宣傳推廣、召開招商發表會

三、媒體選擇分析 1.電視臺

電視媒體作為大眾普遍關注的傳媒工具，其宣傳特點為覆蓋廣泛、更為直觀、易于接受等，所以電視媒體是不錯的選擇。

鑒于琨格購物中心招商主要面向鶴壁的情況下，可選擇鶴壁電視臺進行宣傳。2.報紙

報花＋硬廣告＋軟文＋新聞炒作

《淇河晨報》面向的客戶愛看報的老年人、企事業單位的上班族和知識分子。在這上面應著重以宣傳琨格購物中心企業形象及企業文化來進行。如上面所列，可通過硬廣告、軟文等進行琨格購物中心的宣傳，開展一些琨格購物中心杯才藝大賽、模特大賽等向公眾傳達出琨格購物中心的企業形象與實力，通過新聞炒作來引起公眾的關注度。這樣一來，琨格購物中心品牌的內涵傳播就能有效地到達目標客

戶，提升琨格購物中心形象的曝光度和品牌的知名度。

《古城廣告》《甲方乙方》等DM廣告可選擇以招商為目的宣傳方式來進行。可分類分階段進行，根據具體招商進行情況，可著重進行某一類型的招商宣傳。3.公交電視

鶴壁有新老兩城之分，每天往返于新老區的人數也相當多。在新老區間的公交車電視上也可進行有效的宣傳且價格低。在此媒體上也可做招商為目的播放。4.小區廣告牌

小區廣告牌的優勢是矗立時間長，受眾接觸頻率高，能夠有效傳達琨格購物中心的招商信息，還可將琨格品牌直接樹立于人們往來的居住區。因為是直接入戶的媒體，在這種宣傳方式中應進行招商和品牌提升的宣傳。5.戶外廣告

戶外廣告、候車亭廣告矗立時間長，受眾接觸頻率高，能夠高效地傳達琨格購物中心的招商信息。在信息傳播過程中不斷被具體化并更富有親和力，更易為大眾理解和接受，繼而受眾對琨格購物中心產生根深蒂固的印象，從而能夠迅速、有效的提高琨格購物中心的知名度和樹立品牌形象，獲得意想不到的廣告傳播效果。6.印刷品

印刷品包含宣傳冊、DM單以及公益張貼廣告。

四、招商發表會

琨格購物中心舉行此次招商發布會，主要是針對各地客商和當地各大媒體，目的是發布信息擴大知名度與影響力，吸引客商前來琨格購物中心投資經營，這是真正全面招商工作的開始，具有重要的意義。1.主題：琨格購物中心招商發布會 2.時間：

3.地點： 4.具體內容：

1、詳細介紹鶴壁經濟發展優勢、以及琨格周圍商圈的發展潛力。

2、正式發布琨格購物中心的招商信息。

3、進行現場對話（牽線搭橋、溝通洽談）

4、展示琨格購物中心的美好形象，擴大影響力。5.參加人員：

1、鶴壁市及淇濱區的相關領導。

2、各地品牌廠商及本地商戶代表

3、鶴壁各大媒體代表

4、琨格購物中心有限公司的領導及相關工作人員 6.預計人數：400人左右

7.目的：發布招商信息，全面啟動招商工作； 樹立琨格購物中心形象，引起社會各界的關注。8.邀請媒體：鶴壁電視臺、淇河晨報等

商業廣場招商費用估算提要：完全委托中介公司招商，需要200萬元招商委托費用和170萬宣傳推廣費用，共計370萬元，因此，建議局部委托中介公司招商

商業廣場招商費用估算

招商費用使用原則:

把握招商節奏，初期費用嚴格控制，集中使用招商經費,在招商見成效時候明顯加大費用投放力度.根據招商效果進行及時調整.招商宣傳費用 招商手冊與導示系統 20萬元

招商廣告 90萬元

招商活動 80萬元

小計 170萬元

招商摸底與招商談判差旅費用 各大城市招商調研摸底及考察費用 10萬元

專業招商人員費用

（國際名店招商）兩名優秀招商人才

相關工資待遇 45萬元

主力店拓展部 招待費用 5萬元

招商委托費用 計算方法：一個月招商面積的租金 5萬×40元=200萬元 50萬元

開業宣傳費用 包括開業活動，廣告宣傳等 100-200萬元

總體預算 400-500萬元左右

酒店式公寓營銷費用 單獨計算 預計銷售額3億元 200萬元左右

完全委托中介公司招商，需要200萬元招商委托費用和170萬宣傳推廣費用，共計370萬元，因此，建議局部委托中介公司招商，委托招商費用不超過50萬元。

我方最低招商成本170＋招商獎勵40萬元＋招商人員工資50 萬元=270萬元

開業費用100萬元左右，如果舉辦大規模活動，例如邀請重要歌星演出等活動費用可能突破150萬元，屆時提供專門的開業方案。

媒體宣傳初步策略

分類 招商內容 媒體選擇

本地品牌 餐飲服裝本地品牌

吸引本地商家 深圳特區報

國際名牌 國際名店 國際流行雜志以及香港報紙

國外旗艦店 主力百貨，服裝旗艦店 美國雜志與網站

例如Joural of retail management

通過論壇 中國購物中心雜志

通過中國百貨協會 刊登專題招商文章

通過專業雜志 吸引國內主力商家 商業時代雜志

第二篇：電視臺招商推廣方案

中華民族電視臺招商推廣方案

一、市場營銷戰略思想

穩打穩扎，步步為營；以點帶面，逐步展開；嚴控風險，安全第一

以最少的投入，創造最好的品牌

加強成本控制，增收節支，向管理要效益

科學的項目資源計劃與管理，最佳的工作效率，最高的經濟回報

二、市場營銷組織設想及拓展步聚思路

1、市場拓展初期，設招商部，實行分區管理，啟動招商工作

在項目啟動初期，由于項目處于初步拓展階段，市場工作不宜全面展開，在各項籌備工作完備的基礎上，實行分區管理。根據傳統的區域劃分，分為華北、華南、華中、東北、西北，在人力配置上，每個大區一名經理負責，前期可暫將非招商部的品牌運營中心其他人員兼任區域的招商工作，根據市場的拓展及時補充人員。

2、研討會

準備工作完備后全面市場推廣向全國各縣市區發出邀請，精心選點在每個大區選取一個城市進行重點宣傳或巡回指導，以提高項目的知名度、美譽度、信任度做前期的品牌鋪墊，根據報名情況開“中華民族瑰寶研討及選拔會”.3、培訓會、上崗授權儀式

研討會閉幕后緊接籌備培訓、上崗授權儀式，隨后組建客服部門啟動售后服務，整個項目網絡體系初步形成，為確保組建全國性的網絡，根據網絡建成情況，做第二次招商規劃。

三、市場營銷拓展進度計劃

啟動資金800000元

房租：4元*300平米*31天=37200元

裝修：預計60000元

辦公家具：20000元

辦公用品耗材：100000元

人員工資：大區經理5人*4000元=20000元總監15000元

網站建設、宣傳：100000元

◇第一階段：籌備和啟動階段

時間：2009年4月1日——2009年5月31日

內容：

1、做好全面的市場調研：

選取一定數量的城市進行電話調查，以確定招標發送單位。

2、人員招聘、培訓組建招商團隊

3、辦公地點選擇、裝修、用品購買等

4、對本項目的整體方案作好完整的規劃，根據較全面的市場調研及公司的現狀

及各類資源的整合，對項目方案不斷的論證和調整，作出最佳的項目運營方案；

5、完成招商資料撰寫、定稿、印刷，具體資料包括

（1）、文件審批

（2）、發送的各種函件（電子版、信件版、傳真版）

（3）、客戶接待流程及資料

◇第二階段：招商工作全面啟動階段

時間：2009-6-1——2009-9-31

內容：

1、根據項目投資計劃投入廣告宣傳，加大招商力度

2、根據品牌運作計劃，制造事件營銷廣告

3、在人力上加大招商力度的投入，廣泛開展招商活動

◇第三階段：市場拓展及市場營銷網絡組織建設階段

時間：2009-10-1——2009-12-31

內容：

1、培訓會議的籌備實施

2上崗授權儀式的籌備實施

◇第四階段：完善項目資源計劃管理及市場網絡組織的建設

時間：2010-1-1——2010-12-31

內容：

1、繼續加強市場招商工作，力爭在本階段的完成網絡建設

2、調整與完善項目資源計劃管理，使之成為一個完整的運行體系；

3、加強市場營銷網絡的建設和管理，啟動客服部門工作。

4、優化整合供應鏈的戰略伙伴關系，為項目進入成熟運營階段打好基礎；

5、加強銷售組織平臺（分支機構）的考核，打造一支強有力的營銷隊伍； 目標：

1、完善全國網絡

2、項目進入良性運行體系

第三篇：購物中心招商管理制度及行為準則

購物中心招商管理制度及行為準則

提要：招商人員實行六天工作制，采用逢周六、周日輪休制，休假要由招商經理統一安排，連續休假時間一般不可以超過三天

一、考勤規章制度

1、招商人員工作時間為早上8：30-下午18：00分。

2、招商人員每日上、下班須親自打卡，任何人不得互相代打或以任何借口不打

卡，如有漏打每次扣罰10元，一個月內累計3次漏打，則給予書面警告，一個月內累計2次書面警告，則作解雇處理。

3、報到時應穿著整齊，如有發現未整理好衣裝就報到者，由招商經理監督做好后再報到，考勤時間以經理最后確認為準，并作漏打一次處理，罰款10元。

4、招商部工作人員，在上班期間如遇突發事件需要外出應向招商經理請示并獲得批準才能外出，如違規外出予以曠工處理。

5、招商人員實行六天工作制，采用逢周六、周日輪休制，休假要由招商經理統一安排，連續休假時間一般不可以超過三天。

6、如遇突發事件需請假，須于當日上午7：30前告知經理且獲得批準，并在上班后的一個工作日內補辦請假手續，若沒有及時知會經理作曠工處理及予以口頭警告。

7、招商人員必須及時填寫《客戶來訪資料登記表》、《已租客戶資料表》（租控）、《周工作總結表》、《月工作計劃表》及《客戶資料保護名單》等，每天交經理存檔。

8、凡開業和舉行重大活動期間取消一切休假，請假須征得招商經理同意，否則按曠工論處。

9、凡相關培訓會議均不得缺席，如有特殊情況必須向招商經理請示，若得不到同意則不得缺席。

10、安排市場調查當天，必須先回公司，知會招商經理，再由公司出發。

11、工作時間內，需要外出時須向上級經理申請，不得私自決定。擅離崗位沒有上報公司者作曠工論處。

12、上班時間按照招商部要求，遲到者將由經理記錄，遲到第一分鐘開始罰款，每遲到一分鐘扣罰一元，每遲到超過30分鐘者將予以口頭警告處理。

二、日常工作要求

1、如在工作場所做與工作無關的私人事情（包括吃零食、吃早餐、化妝、看與工作無關之報刊、睡覺、開小差、聽耳機等），一經發現，罰款10元及作口頭警告處理；屢勸不改或情節嚴重者，予以書面警告或即時解雇。

2、任何時間都要以客人為重，不得怠慢，尤其注意午餐時間來訪的客人。怠慢客人者視情況輕重而定處以口頭警告，或書面警告處理情節嚴重者立即辭退。

3、嚴禁在市場散播不利入駐商戶的流言，以免影響整體士氣及公司聲譽，一經發現，書面警告處理，事態嚴重或再犯者立即解雇。

4、要注意保持工作場所整潔，特別在開業和舉行其他重大活動期間，所有招商人員均有義務保持招商部及市場內部的整潔，亦有責任將有關資料歸整放好，違者予以最低10元，最高50元的罰款處理。

5、必須服從上級領導工作安排，有任何異議均不可在客人面前爭論。對其他公司工作人員要注重禮貌，多用禮貌用語，保持公司良好形象，違者予以最低10元，最高100元的罰款處理。

6、工作期間需儀容整潔，按公司規定統一著裝，保持個人形象。

7、招商內部的一切書籍、辦公用品、設施等一律不得外帶及私自挪用，工作用后物品應自覺放回原處。

8、工作期間招商人員不得以各種形式，向客戶索取利益或要客戶請客送禮等，違規者按情節輕重加以處罰，書面警告或解雇。

9、無論發生任何事情，都不能在招商現場爭論，有事可向招商經理報告，進行最后判決。

10、陪同客人看鋪前須告知其它同事，以便隨時清楚行蹤。如需外出午膳，必須由經理安排，外出午膳時間不可超過45分鐘。行蹤不清晰者以“失蹤”時起計每分鐘罰款1元，情節嚴重者口頭警告。

11、避免與客人在招商現場大聲爭吵，應將客人帶到接待室內，了解其原因，并及時向經理反映，尋求解決辦法。如有類似事件發生，處理不當者，予以口頭警告處理。

12、同事之間應互相配合保持良好的關系，積極主動接待客人之余要注意不必要的“搶客”而造成誤會。注：“積極”與“搶客”之間只是一步之差。牽涉“搶客”的招商人員除歸還客戶外，另將被罰一個星期內不得參加現場接待。

13、招商現場由各組抽調人員每天按照值班表輪流值班。每位值班人員均需按順序接待客戶，不得挑客戶、搶客戶。

14、接待了他人客戶的招商人員，必須主動將客戶還給該招商人員，如果該招商人員不在現場，應該及時與其取得聯系，經同意并在了解前期洽談情況之后進一步與客戶洽談，之后將結果反饋與原招商人員。

15、他人接待客戶時，其他人員不允許主動插話或幫助介紹，除非得到請示或應允。

16、每位招商人員接待客戶要做到有始有終，不得以任何理由中斷正在接待的客戶而轉接其他客戶，否則視為挑客戶。

17、招商人員接待客戶必須問清楚客戶來訪渠道和目的（如：是否和其它招商人員有過聯系），經確認無沖突之后方能洽談客戶。如果之前有過招商人員接觸，但客戶沒有指定某招商人員或記不清，洽談完畢需做無法辨認登記，之后與客戶保護名單進行核對，保護名單未有記錄的，視為該招商接待人員客戶。管理規定未列詳盡之處，若發現問題之后應及時向招商經理通報，由招商經理經調查了解情況之后作出公平之處理。

18、任何人員未經許可，不得隨意泄露公司同事之電話及地址。違者口頭警告一次處理，情況嚴重者書面警告或解雇處理。

19、在工作時間及工作地點內不得使用粗俗語言，違者每次罰款20元處理。

20、對上司不恭敬或工作態度不端正者，其招商經理有權予以酌情處理，輕則口頭警告及罰款處理（扣罰額最低10元最高100元），重則書面警告或解雇處理，視情節嚴重程度而定。

21、公司配發的工作制服必須小心保管，如有遺失或損壞作違例處理，其間如有遺失或損壞需重新申領者，必須先寫報告，由經理簽名后方可領取。

22、該項目負責人的通訊資料詳細記錄在工作筆記本上，隨身攜帶，方便通信聯絡；主要為策劃經理、招商經理、招商主管、工程主管、物業主管的電話。

23、應以公司利益為最大前提，在任何時候、任何場合都不應參與及討論散播有損或影響公司利益的活動和言論。

24、尊重每一位到訪客戶，無論是同行還是隨便看看，因為他們都是我們的傳聲筒。

25、尊重上級領導和每一位同事，在客戶里不作有損同事聲譽人格的言說。

26、嚴守公司業務機密，不應向外泄露有關公司業務的資料。未經公司許可不得翻查、抄錄公司的任何重要資料。

27、未經公司許可不得外借、外傳及調動公司的招商資料。

28、不應宣揚有損公司內部團結、制造消極情緒的言論。

29、不應參與商鋪炒作或私人行為。

30、不得偏袒、徇私、包庇任何違紀、違規行為。

31、不得有貪污、盜竊、營私舞弊等有損公司利益及聲譽之行為。

32、未經公司許可，不得私自代客轉讓鋪位。

33、對于未經批準授權之事，不得擅自答應客戶要求，不得擅自修改任何合同條款。

34、在工作時間及工作地點內不得使用粗俗語言，違者口頭警告。

35、絕對服從公司上級領導的工作安排。

三、培訓管理制度

1、招商部的所有員工在經過統一的培訓考試后方可上崗工作。

2、對于在崗職工，每周也要開展一次集中的學習培訓。

3、培訓學習時任何人不得無故缺席。

4、如有特殊情況不能參加培訓學習者，應寫出書面申請由直接領導批準。

5、不能參加培訓的人員應在下次培訓學習前將培訓內容補上。

6、對于其他部門舉行的培訓，只要是涉及到招商業務的，也應全體參加。

7、對每個月的培訓知識要定期考試一次。

8、如考試不合格者，必須重新補上培訓課程，直到合格為止。

四、招商費用管理制度

1、通訊費：招商人員每月電話費補助50元。

2、交通費：因公出差的交通費、餐旅費，可按實際情況憑報銷憑證經招商經理審批后方可報銷，費用標準按照行政部相關管理制度執行。

3、招待費：招商過程中主力店代表、著名品牌商家大客戶的招待需經主管領導批準，并填寫《招待申請單》再進行招待。

4、出差費：招商中心人員因工作需要出差的，需經主管領導同意，并填寫《出差申請單》再行出差，標準按公司出差統一標準執行。

5、禮品費：招商過程中，如需要禮品派送，經主管領導同意，并填寫《禮品派送申請單》方可進行。

五、合同管理制度

1、招商文員負責招商部有關合同、協議的領取、登記、保管、分發與存檔工作。合同簽定蓋章之后，原件一式兩份，客戶一份，公司行政部檔案室一份。招商文員必須另外復印三份，本部門留檔一份，物業管理一份，財務一份，每份合同必須由當事人或部門負責人簽名確認，以便備查。

2、招商經理負責招商人員簽定的合同、協議的審閱，嚴格按照公司規定的流程進行操作。

3、招商人員必須嚴格按照公司規定租金價格與客戶進行談判，如果有主力店或著名品牌店的客戶，租金浮動應請示領導批準后，方可與客戶談判。

4、招商人員必須嚴格按照公司規定的有關合同范本進行相關合同的填寫，客戶有特殊要求的，必須告知經理同意后方可受理。

5、招商人員必須嚴格按照有關流程進行合同、協議的領取、簽定、交納等。

6、招商人員在填寫完相關合同后，嚴格按照公司規定的合同審批程序進行審批，審批后方可蓋章。

7、招商人員在簽定相關合同時，必須保證公司利益。

8、招商人員必須嚴格按照合同規定對客戶進行租金的交納工作，逾期或少交的客戶，公司將對招商人員的獎金進行滯留。

9、如果招商人員沒有按照公司的有關規定操作，造成的后果有本人負擔，造成的嚴重的經濟后果公司將保留法律追訴權。

10、《合同、協議》的簽定流程：

(1)招商人員到文員處領取合同、協議，并做好登記工作。

(2)簽約完畢后及時交回文員處，文員應做好歸檔工作。

(3)當天沒有簽約完的合同、協議，下班前應交回文員處。

(4)招商人員在簽定完后，應將客戶的資料、相關手續一并交回文員處。

六、儀容儀表基本要求

招商員儀容儀表：

一）男性：服飾

1、必須穿著統一制服（西服）；

2、必須保持衣裝整齊、干凈、無汗跡和明顯皺褶；

3、扣好紐扣，結好領帶，襯衫不可有明顯圖案，襯衫袖口不要挽起來應扣上紐扣；

4、穿西服時應穿皮鞋，不可穿漆皮、反皮或涼鞋；

5、西裝上衣的口袋原則上不應裝東西；

6、上衣領子不要亂別徽章，裝飾以少為宜；

7、衣袋中不要多裝物品；

8、鞋要保持干凈、光亮；不要有意把領帶夾暴露在他人視野之內。

男性：容貌

1、頭發要常修剪，發腳長度以保持不長耳部不觸衣領為度；

2、不得留胡須，要保持面部清潔，胡子要刮干凈。

3、男員工可隔日刮臉，但不得化妝。

二）女性：服裝

女式西服顏色要協調，穿西裙時不宜穿花襪子，襪子不要露在褲子或裙子外，穿著行政高鞋；

女性：裝飾

1、女員工要化淡妝，要求粉底不能打得太厚，且要保持均勻，與其皮膚底色協調；

2、眼影以不易有察覺為宜，眼線不要色度太重，眼眉形中以輕描為主；

3、涂胭脂以較淡和彌補臉型不足為基本標準，并能使人體現出精神飽滿和肯有表春朝氣；

4、指甲不可留得過長，不可涂有色甲油在指甲上；

5、忌用過多香水或使用刺激性味強的香水，以免客戶反感；

6、頭發要經常洗，要注意頭皮屑的控制；

7、不可配帶過多飾物，項鏈不可露出制服處，戒指最多一個，款式簡單；

8、衫的鈕扣要全部扣上，特別是第一料鈕扣。

三）整體要求

在為客戶服務進行中，不得流露出冷淡、憤怒、僵硬、緊張和恐懼的表情，要友好、熱情、精神飽滿和風充優雅地為客人服務；辦公桌和接待桌上不宜擺放過多物品，凡是客人能夠看得見的地方都要時刻保持整潔。凡在招商部的招商人員都須配帶胸卡。

行為舉止、言談用語：

1、站姿：

1)、軀干：挺胸、收腹、緊臀、項挺直、頭部端正、微收下頜。

2)、面部：微笑、目視前方

3)、四肢：兩臂自然下垂，兩手伸直，手指落在腿側褲縫處。特殊營業場所兩手可握在背后或兩手握在腹前，右手在左手上面。兩腿蹦直，腳間距與肩同寬，腳尖向外微分。

2、坐姿：

1）、眼睛目視前方，用余光注視座位。

2）、輕輕走到座位正面，輕輕落座，避免扭臀尋座或動作太大引起椅子亂動及發出響聲。

3）、當客人到訪時，應該放下手中事情再起來相迎，當客人就座后自己方可坐下。

4）、造訪生客時，坐落在座椅前1/3；造訪熟客時，可落在座椅的2/3，不得靠依椅背。

5）、女士落座時，應用兩手將裙子向前輕攏，以免坐皺或顯出不雅。聽人講話時，上身微微前傾或輕輕將上身轉向講話者，用柔和的目光注視對方，根據談話的內容確定注視時間長短和眼部神情。不可東張西望或顯得心不在焉。

6）、兩手平放在兩腿間，也不要托肋、玩弄任何物品或有其他小動作。

7)、兩腿自然平放，不得蹺二郎腿，男士兩腿間距可容一拳，女士兩腿應并攏，腳不要踏拍地板或擺動。

8)、座位上站起，動作要輕，避免引起座椅傾倒或出現聲響，一般從座椅左側站起。離位時，要將座椅輕輕搬起至原位，再輕輕落下，忌拖或推椅。

3、動姿：

1)、行走時步伐要適中，女性用小步。切忌大步流星，最禁奔跑（危急情況例外），也不可腳擦著地板走。

2)、行走時上身保持站姿標準。大腿動作幅度要小，主要以向前彈出小腿帶出步伐。忌諱挺髖扭臀等不雅動作，也不要在行走時出現明顯的正反“八字腳”。

3)、走廊、樓梯等公共通道，員工應靠左邊而行，不宜在走廊中間大搖大擺。

4)、幾人同行時，不要并排走，以免影響客人或他人通行。如確需并排走時，并排不要超過3人，并隨時注意主動為他人讓路，切忌橫行直撞。

5)、不論在何地方遇到客人，都要主動讓路，不可搶行。

6)、在單人通行的門口，不可兩人擠出擠進，遇到客人或同事，應主動退后，并微笑著做出手勢“您先請”。

7)、走廊行走時，一般不要隨便超過前行的客人，如需超過，首先應說“對不起”，待客人閃開時說聲“謝謝”，再輕輕穿過。

8)、和客人、同事對面擦過時，應主動側向，并點頭問好。

9)、給客人做向導時，要走在客人前二步遠的一側，以便隨時向客人解說和照顧客人。

10)、行走時不得哼歌曲、吹口哨和跺腳。

11)、工作時不得忸怩作態，做怪臉、吐舌、眨眼、照鏡子、涂口紅等。不得將任何物件夾于腋下。

12)、注間“三輕”即說話輕、走路輕、操作輕。

社交場合或與特殊客人見面時，可行禮表示尊敬，行禮約20度，頭與上身一同前曲，男性雙手自然下垂或同時用右手與對方握手，女性雙手在腹前合攏，右手壓在左手上。極特殊場合才行45度鞠躬禮。行禮完畢要用熱情、友好的柔和目光注視客人。

4、交談

1）、與人交談時，首先應保持衣裝整齊、整潔。

2）、交談時，用柔和的目光注視對方，面帶微笑，并通過輕輕點頭表示理解客人談話的主題或內容。

3）、站立或落座時，應保持正確站姿與坐姿。切忌雙手叉腰、插入衣褲口袋、交叉或擺弄其他物品。

4）、他人講話時，不可整理衣裝、擺弄頭發、摸臉、挖耳朵、摳鼻孔、搔癢、敲桌子等，要做到修飾避人。

5）、最禁大聲說笑或手舞足蹈。

6）、在客人講話時，不得經常看手表。

7）、三人交談時，要使用三人均聽得懂的語言。

8）、不得模仿他人的語言、語調或手勢及表情。

9）、在他人后面行走進，不要發出詭戂的笑聲，以免發生誤會。

10）、講話時，“請”、“您”、“謝謝”、“對不起”、“不用客氣”等禮貌語言要經常使用，不準講粗言或使用蔑視性污辱性的語言。不開過分的玩笑。

11）、不得以任何借口頂撞、諷刺、控苦、嘲弄客人，不得與客人急辯，更不允許舉止魯莽和語言粗俗，不管客人態度如何都必須以禮相待，不管客人情緒多么激動都必須保持冷靜。

12）、稱呼客人時，要多稱呼客人的姓氏，用“某先生”或“某小姐或女士”，不知姓氏時，要用“這位先生”或“這位小姐或女士”。

13）、如多人在場，在與對話者談話時涉及在場的其他人時，不能用“他”指他人，應稱呼其名或“某先生”“某小姐或女士”。

14）、無論任何時刻從客人手中接過任何物品，都要說“謝謝”；對客人造成的任何不便都說“對不起”；將證件等還給客人時應予以致謝，不能將證件一聲不吭地扔給客人或者扔在桌面上。

15）、客人講“謝謝”時，要答“不用謝”或“不用客氣”，不得毫無反應。

16）、任何時候招呼他人均不能用“喂”。要用禮貌用語。

17）、對客人的問詢不能回答“不知道”，確不清楚的事情，要先請客人稍候，再代客詢問；或請客人直接與相關部門或人員詢問。

18）、不得用手指或筆桿為客人指示方向。

19）、在服務或打電話時，如有其他客人，應用點頭和眼神示意歡迎，并盡快結束手頭工作，不得冷落客人。

20）、如確有急事或接電話而需離開面對的客人時，必須講“對不起請您稍候”，并盡快處理完畢。回頭再次面對客人時，要說“對不起，讓你久等了”，不得一言不發就開始服務。

21）、如果要與客人談話，要先打招呼，如正逢客人在與別人談話時，不可在前旁聽，如有急事需立即與客人說時，應先說“對不起，打擾一下可以嗎？我有急事要與這位先生商量”，如果客人點頭答應，應表示感謝。

22）、談話中如要咳嗽或打噴嚏時，應說“對不起”，并轉身向側后下方，同時可能用手由此看來遮住。

23）、客人來到公司時，應講“歡迎光臨”，送客時應講“您慢走”或“歡迎您下次光臨”。

24）、說話時聲調要自然、清晰、柔和、親切、熱情、不要裝腔作勢，音量要適中。

25）、所有電話，務必在三聲音之內接答。

26）、接電話時，先問好，后報導個案名稱，再講“請問能幫您什么忙？”不得倒亂閃序，要帶著微笑的聲音去說電話。

27）、通話時，手旁須準備好筆和紙，隨時記錄下對方所講的要點，對方講完時應簡單從述一遍以確認。

28）、通話時，若中途需要與人交談，要說“對不起”，并請對方稍候，同時用手捂住送話筒，方可與人交談。

29）、當客人在電話中提出問訊或查詢進，不僅要禮貌地回答，而且盡量避免使用“也許”、“可能”、“大概”之類語意不清的回答。不清楚的問題應想辦法搞清楚后再給客人以清楚明確的回答，如碰到自已不清楚而又無法查清的應回答“對不起先生，目前還沒有這方面的資料”。

30）、如碰到與客人通話過程中需較長時間查詢資料，應不時向對方說聲“正在查找，請您再稍等一下”。

31）、通話完畢時，要禮貌道別，如“再見”、“謝謝您”、“歡迎您到XX來”等，并待對方掛斷后再輕輕放下話筒。

32）、客人或同事相互交談時，不可以隨便插話，特殊需要必須先說“對不起，打擾您一下”

33）、對客人的疑難問題或要求應表現充分的關心，并熱情地詢問，不應以工作忙為借口而草率應付。

34）、客人提出過分要求時，應耐心解釋，不可發火，指責或批評客人，也不得不理睬客人，任何時候都應不失風度，并冷靜妥善地處理。

35）、全體員工在公司內遇到客人、上級、同事時應主動打招呼問候。

36）、做到講“五聲”，即迎客聲、稱呼聲、道謝聲、致歉聲、送客聲，禁止使用“四語”，即蔑視語、煩躁語、否定語和斗氣語。

37）、凡進入他人房間或辦公室，均應先敲門，征得同意方可進入。

38）、未經同意不得隨便翻閱他人任何東西（文件）。在與上司交談時未經批推，不得自行坐下。

39）、上述儀容儀表要求招商人員應該隨時隨刻熟記，并嚴格遵守，凡違規者第一次口頭警告并罰款10元、第二次書面并罰款50元、第三次立即辭退。

七、辭職規定

1、辭職員工，必須提前十五天遞交書面申請。

2、員工離職時須按規定交回公司派發的全部資料（包括工作卡、文具、干凈的制服，若制服未清洗干凈，則扣回相當的干洗費用；制服每件扣20元）上列物品如有遺失不能交還者，按以下項目扣罰：資料每份20元、文具、制服則照價賠償。

3、所有程序辦完后，才能到財務處辦離職手續。

4、違反以上程序者，公司有權停發當月工資和保留在公司的其它金額。

第四篇：購物中心招商發布會策劃草案

文章標題：購物中心招商發布會策劃草案

招商發布會策劃方案

TO：總經理室

FROM：企劃部

DATE：2007/7/

4**新時代購物中心招商發布會策劃草案

**新時代購物中心舉行此次招商發布會，主要是針對各地客商和當地各大媒體，目的是發布信息擴大知名度與影響力，吸引客商前來**新時

代購物中心投資經營，這是真正全面招商工作的開始，具有重要的意義。以下是本次招商發布會的企劃方案。

★主題：**新時代購物中心招商發布會

★時間：7月27日（星期五）下午[暫定]

★地點：**開元大酒店

★具體內容：

1、詳細介紹**經濟發展優勢、以及十字馬路商圈的發展潛力。

2、正式發布**新時代購物中心的招商信息。

3、進行現場對話（牽線搭橋、溝通洽談）

4、展示**新時代購物中心的美好形象，擴大影響力。

★參加人員：

A、**市及椒江區的相關領導（**市副市長1名、椒江區政府領導1名、工商1名、稅務1名等）。

B、各地品牌廠商代表

C、**各大媒體代表

D、**新時代購物中心有限公司的領導及相關工作人員

★預計人數：400人左右

★目的：發布招商信息，全面啟動招商工作；

樹立**新時代購物中心形象，引起社會各界的關注。

★主要流程：

1、12：00-12：30中餐時間2、12：30-13：00商場工作人員就位3、13：00-13：30商場工作人員會前準備（禮儀小姐到位）

4、13：30-14：30賓客簽到、登記并贈送禮品（賓客憑請柬簽字領

取禮品）相關人員引導帶入5、14：30-14：35主持人林雅致開幕詞，并宣布招商發布會開始

（介紹與會人員及會議安排）。

6、14：35-14：45**新時代購物中心董事長鄒建慶先生致歡迎詞

以及就公司背景做簡要介紹7、14：45-15：00政府領導發表講話。

8、15：00-15：25**新時代購物中心總經理沈威先生介紹**

商業發展狀況以及公司定位

9、15：25-15：40**新時代購物中心執行總經理杜黎明先生就本

商場的樓層規劃做簡要介紹。

10、15：40-15：55上海其美設計有限公司設計師就本商場的整體設

計及布局做介紹11、15：55-16：00品牌廠商代表發言12、16：00-16：15現場座談（客商、媒體與商場就商場有關問題進

行對話13、16：15-16：20現場簽約（準備8個品牌）

14、16：30-17：00商場實地參觀15、17：30-18：30晚宴

★邀請媒體：

****電視臺****報紙****電臺

預計8—10個記者

★媒體推廣：

A、報紙：7月25日**日報1/3版封底彩色

7月26日**商報1/2版封底彩色

B、電臺：7月15—8月13日音樂頻道100.1每天10次，每次20秒一個月

具體廣告內容：

**新時代購物中心為您準點報時

女聲：高標準的精品百貨名店即將登陸**了

男聲：即日起，新時代購物中心招商工作已經全面拉開帷幕

女聲：核心黃金地段、臺灣名師設計、世界名品匯聚、專業團隊管理

合聲：招商熱線：88226666

C、噴繪：商場正南面巨大噴繪一張

D、路牌廣告：十字馬路黃金轉角處廣告位半年時間

★禮儀接待：

邀請禮儀小姐6位，電梯口、貴賓接待處、主席臺

★會場氛圍布置：

1、會場外（酒店門口）

A、充氣拱門1個

B、條幅1條

2、導示牌

A、門口

B、電梯口及拐角處

C、會場門口

3、來賓接待處：接待處小背景布置

4、會議主場：

A、主席臺背景

B、主席臺上方的條幅

C、主持人站臺的鮮花

D、領導ID牌

★會場指定：

指定酒店：開元大酒店

會議室費用：4360元（含酒店門口長24米

條幅）

其他附帶項目

1、住宿：25個房間*240=8400.00

5個普通單間240元/間1200.00

（所有房間不安排早點，按照實際入住結算）

2、用餐（20日中晚餐）：

1）中餐：40人*30=1200.00

2）晚宴：大廳6桌*800.00=4800.00

包

廂2桌*1000=2000.00

備3桌*800=2400

其他酒水等：1200.00

（按照實際桌數結算）

★會議組織機構及工作分工

組長：姜波小組長3人

內外協調組：人事經理李微梢

業務接待組：業務副總金華偉

后勤保障組：企劃經理姜波

1、內外協調組

組長：李微梢

成員：待定

A、主席臺領導的安排

B、市政府、區政府以及相關領導的邀請及接待（發放邀請函等）

C、車輛、食宿的安排

D、內外的協調工作

E、其他需要協調的工作

2、業務接待組

組長：金華偉

成員：待定

A、各大廠商的邀請及接待

B、現場組織廠商溝通洽談

C、現場組織簽約

D、引領廠商實地參觀

E、廠商發言稿的準備

F、其他相關工作

3、后勤保障組

組長：姜波

成員：待定

由企劃部牽頭

A、安排主持人1名

B、酒店門口懸掛條幅，酒店門口安放氣拱門

C、各個要口放置指示牌以及主席臺的布置

D、來賓接待處的布置

E、會議現場的裝飾（背景及主席臺）

F、禮品的采購、發放及登記

G、媒體的邀請及接待

H、現場攝影及相關資料收集

I、周邊的宣傳及推廣

J、請柬、工作證、報紙、布幔、噴繪、路牌廣告、會場背景等設計

K、演講稿及新聞稿的準備

L、場地的聯系及落實

M、禮儀公司的聯系和落實

N、答記者問題的準備

★禮物確定：

價值：80元左右

數量：400份

★費用預算：

1、請柬費用：

2、貴賓禮品：

3、報紙投放：

4、電臺投放：

5、路牌廣告投放：

6、開元酒店費用：

7、記者稿費：

8、禮儀公司：

9、其他雜費：

費用總預算：略

◆工作要求◆

本次會議是**新時代購物中心首次舉辦的一次影響大、涉面廣的正式招商會議，組織工作如何，會議效果的好壞，將直接影響我們企業的形象和招商。因此，我們一定要嚴肅認真、嚴密組織、精心策劃、精密安排，具體要求如下：

A、各部門要按照方案的分工做出詳細的具體安排，工作分工負責，責任落實

到人。

B、各部門分工不分家，要顧全大局、求合作，相互配合，密切協調。

C、提高個人素質，注重企業和個人形象，一言一行都要以公司的利益為重。

D、作風踏實、辦公嚴謹，言行自律，舉止大方。

E、本策劃方案要求全體員工嚴守保密制度。

其他輔助項目：

1、派給賓客的“會議流程”單

2、各責任小組名單

3、會場賓客就坐示意圖

4、各簽約品牌名稱

《購物中心招商發布會策劃草案》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀購物中心招商發布會策劃草案。

第五篇：購物中心招商租賃合同范本

非正式文本，僅供參考

合同編號

供應商編號

深圳市88廣場合作經營合同

（一）甲方:

法定代表人：

地址：

電話：

乙方：

法定代表人（或自然人身份證號碼）：

地址：

電話：

甲、乙雙方本著平等互利，共同發展的原則，經友好協商，達成以下合作經營合同。

第一節位置、面積、經營范圍

一、甲方將坐落于深圳市88廣場L5層，位置編號為1號，建筑面積為 84.3平方米（實用面積為43平方米，具體位置見附件1）的場地提供給乙方，供乙方設置專柜經營。

二、雙方合作經營項目是 精品、禮品。品牌有。種

類。

三、乙方經營商品的范圍僅限于本合同所規定的內容，乙方如需變更、增加、減少經營范圍

或轉換經營品牌時，應向甲方提出書面申請，經甲方同意后方可實行。如甲方根據商場實際情況對乙方提出商品更換的意見，乙方須配合并做出相應的調整。乙方與其他專柜之間經營品種出現沖突或發生糾紛時，須接受甲方的協調或調解。

第二節合同期限

四、本合同期限自年 12 月 1 日起至年 11月 30日止。（以下簡稱合同

期限，如合同起始日與甲方開業日不符，則以開業日為準，合同期限順延）

五、在合同期限內，乙方不得將合作經營場地轉讓、轉包給第三方經營或與第三方合作經營，否則承擔違約責任。

六、合同期屆滿前，乙方如需提前撤場、解除合同的應提前九十天書面向甲方申請，并經甲

方同意后方可撤場，否則按違約處理。提前解約時，甲方有權要求乙方賠償損失，其計

算方法為：

賠償金額＝乙方日平均銷售額×抽成率×撤場日至合同屆滿日之天數。

如日平均銷售額低于保底的日均營業額的，以保底日均營業額計算賠償金額。

七、乙方如有意續約，須于合同屆滿前三個月向甲方提出書面申請，在同等條件下乙方有優

先續約權，否則本合同于期限屆滿時即告終止。

第三節收銀及結算

八、乙方銷售款由甲方統一收取，乙方同意所設專柜每月之營業保底銷售額為人民

幣30000元，甲方按保底銷售額25%提成（以下稱“提成率”，提

成率一律為倒扣）為甲方收入。低于保底銷售額時，按保底銷售額結算。超過保底銷售

額壹元以上部分，分成比例為甲方 /%，乙方/%。

九、乙方不得進行場外交易。如乙方銷售商品的收入未進入甲方統一收銀，則乙方按所收金

額的10倍向甲方支付違約金，此款從乙方銷售款中扣除，如有不足，乙方須補足。如

再次違反，甲方有權即時解除合同，并不需賠償乙方任何損失。

十、乙方不得議價出售商品，如有違反，須向甲方交納違約金人民幣５０００元，如再次違

反，除須向甲方交納違約金人民幣５０００元外，甲方并追究乙方違約責任。

十一、乙方必須按稅務部門規定的稅種、稅率納稅，經營過程中的各種稅金及附加費由乙方

承擔。

十二、甲方每月8—16日向乙方結返上月銷售款，以支票或轉帳方式支付（涉及的銀行手續

等費用由乙方支付），乙方則須在指定的時間內向甲方提供合法有效的票據。如因乙方

原因不能按期結算的，則順延至下期一并結算。乙方須指定專人與甲方辦理結算，乙

方指定的結算人員須在甲方登記和領取結算員證（卡），否則甲方不予辦理結算。甲方

將乙方實際銷售商品的貨款，扣除乙方應繳納的各項費用后，余款結返乙方。如當次

不夠抵扣，乙方須在收到甲方書面通知后１０天內以現金補足，否則甲方有權解除合同，乙方損失自負。

第四節費用交付方式

十三、乙方在簽訂本合同后三天內，須向甲方交納履約保證金人民幣元，進場費

人民幣/元，如乙方簽訂合同后不在規定時間內交納履約保證金，甲方有

權單方解除合同。合同期滿，在乙方應交款項結算完畢后30個工作日內，甲方無息退

還乙方履約保證金。

十四、乙方應承擔的水費、電費、空調費、管理費等物業管理費按建筑面積每平方米人民

幣50元/月收取。合計費用為人民幣 4215元/月。如乙方

需要增加用量，則應向甲方申請并按甲方規定的標準支付費用。

十五、乙方同意在商品銷售時接受甲方認可的信用卡、銀行卡，所有給予發卡單位的手續費

在乙方銷售款中扣除。

十六、乙方撤場前，甲方有權在結返銷售款中扣留乙方月均銷售額的3％作

為商品質量保證金，以支付商品質量“三包”可能發生的費用，乙方遷出三個月后的十五個工作日內雙方結清余額，但不計利息。如扣留部分不足清償，乙方須如數補交。

第五節場地管理

十七、合同簽字生效后，乙方在收到甲方書面通知10天內提交按甲方裝修指引要求制定的專柜裝修設計方案，經甲方審核同意后，辦理施工手續，方可進場裝修。

十八、乙方是其經營場地的消防責任人，應無條件服從甲方有關消防及安全工作的管理，并

與甲方簽訂消防責任書。

十九、合同期滿或因乙方違約提前解除合同時，經營場地內不可移動的裝修無償歸甲方所有，甲方不對乙方作任何補償；如甲方不需要乙方原裝修時，甲方有權要求乙方將經營場

地恢復原狀。

二十、乙方如需對經營場地裝修及電器設備進行變更、整修、維護、增設或移動時，應事

先書面通知甲方，取得甲方同意后始得動工。

二十一、乙方使用的場地如遭破壞或由甲方提供的水管、電線線路或電器設施、防水裝置、空調設施、窗戶以及場地內其它固定裝置出現故障或不良反應時，乙方應立即采取

有效的應急措施并立即通知甲方，在甲方分清責任后作相應處理。

二十二、如因乙方人員（包括其受雇人員）的行為造成房屋及其附屬物結構和設備損壞，或

者造成第三方損失時，由乙方承擔全部賠償責任。

第六節營業時間

二十三、營業時間由甲方統一規定，乙方不得異議，不得延遲營業或中斷營業或提前結束營

業，未經甲方同意，乙方不得于營業時間內進行裝修調整。

第七節商品經營管理

二十四、乙方不得在合作經營場地內銷售假冒偽劣商品，不得銷售國家禁止經營的商品，不

得銷售侵犯他人專利權、商標權、著作權的商品。乙方違反上述規定致使甲方遭受

損失或受到行政處罰的，由乙方承擔全部法律責任。

二十五、乙方應按國家規定使用統一的價格標簽，所有商品一律采用人民幣標價，而且必須

明碼實價。乙方專柜內商品應數量充足，品種齊全，款式新穎。

二十六、乙方在商品進場經營前，同意向甲方提供下列有關證明資料：

1． 法定代表人證明書或法人授權委托書；

2． 國內企業的營業執照、國外企業的開業登記證明；

3． 企業的稅務登記證明；

4． 商品品牌在國內或國外的注冊證明或轉讓，授權使用證明。

5． 國內代理商須具有時效性、區域性、品類性的代理資格證明及授權銷售的協議

或證明；

6． 商品生產許可證、銷售許可證和檢驗合格證，商品列入強制性產品認證目錄的，須提供強制性產品認證證書。

7． 商品的質量檢驗標準及本地的主管部門和專業部門出具的質量檢驗鑒定書；

8． 進口商品須具備海關稅單，商檢證明等完整的進口手續證明，國內生產或加工的商品須具備生產廠家的有效資料；

9． 商品品類、品種及價格資料；

10． 其他必要的資料。

二十七、乙方陳列于甲方專柜內商品由乙方派駐人員自行負責管理，乙方補貨、退貨必須按

甲方規定的出入口和路線進出，乙方退貨時還須經甲方管理人員同意，開具放行單

由甲方人員檢查后才能進行。

二十八、乙方與消費者因商品質量或其他原因引起的糾紛，甲方有權主持調解并處理，如引

起訴訟的，乙方必須參與訴訟程序并承擔所有法律責任，如由此導致甲方和消費者

損失時，乙方應承擔賠償責任。

二十九、乙方不得將經營設施、場地和商品設置擔保抵押，如由此導致甲方損失時，乙方應

承擔賠償責任。

三

十、乙方必須購買保險，若因乙方原因造成他方損失時，由乙方承擔全部責任。

三

十一、商品零售價格由乙方根據市場行情自行確定，但原則上不得高于本市同類商場同種

商品的同期價格水平，價格調整或打折事項應事前書面通知甲方，經甲方同意后方

可執行。乙方同類商品在其他商場或專賣店實行優惠、促銷活動時，也須在甲方場

地以相同條件同時進行。

三

十二、乙方專柜內商品的擺放與布局應與甲方總體規劃布局一致，未經甲方許可，不得自

行改變。

三

十三、在經營中根據乙方專柜的實際銷售情況，通過市場調研和整體營銷策略，甲方有權

對乙方經營商品的價格、陳列、促銷等提出意見，乙方同意配合并應立即做出相應的調整。

三

十四、在合同有效期內，如乙方在第一年內累計五個月達不到第八條約定的最低月銷售

額或從第二年起連續三個月達不到最低月銷售額或累計二個月銷售額不足抵扣，甲

方有權調換位置、調整面積或清退出甲方場地，乙方須于接到書面通知后在甲方指

定清退期內撤出場地，雙方另行簽訂合同或在結算后終止合同。

第八節人員管理

三

十五、乙方可于經營場地自派服務人員名，其派出人員應先由甲方面試，合格者

須將姓名、簡歷、照片、身份證復印件、健康證、計劃生育證明等送交甲方審核并

經甲方培訓后才能上崗。未經甲方同意，乙方不得隨意更換增減服務人員。

三

十六、乙方必須按勞動法履行用工手續，按時支付員工工資和法定的福利待遇，因經營場

地員工引起的勞動糾紛，后果由乙方自負。

三

十七、乙方派出的服務人員必須經甲方統一培訓，穿甲方統一的員工制服，佩戴統一工牌、接受甲方統一管理、遵守甲方規章制度（見附件2），相關的培訓費、制服費等由

乙方承擔。

三

十八、甲方有權要求乙方清退不合格或嚴重違規的派出人員，乙方派出人員若有違反本合同之行為，將視為乙方違約。

三

十九、乙方及其派出人員在經營中應自覺維護甲方的信譽和形象，如因乙方原因造成甲方

或第三方信譽受損、財產損失或人身傷害的，一概由乙方承擔責任并負責賠償。

第九節營銷、促銷管理

四

十、甲方在重大節假日固定舉辦的各類促銷活動和其他時間根據經營情況舉辦的類似活

動，乙方必須無條件配合，促銷活動的費用分擔由甲方與乙方事先協商確定。

四

十一、甲方發放的各類貴賓卡、會員卡、、購物卡、優惠券、可刷卡消費的銀行卡以及與

甲方有互惠協議單位的會員卡所享受的購物優惠（九折為限）由乙方負擔，超過九

折以上時，由甲、乙雙方協商決定分擔的辦法及比例。

四

十二、乙方在專柜范圍內所做任何廣告、宣傳，甲方都有權建議或要求更換。

四

十三、乙方任何形式的廣告宣傳涉及甲方的，必須經甲方事先同意。

第十節違約責任

四

十四、甲方的違約責任

如甲方有下列情形之一時，乙方有權單方面即時解除本合同，甲方應退還乙方所交的履約保證金。

1、依法申請破產或整頓時；

2、發生解散事由時；

3、被吊銷營業執照時；

4、交付乙方使用的場地與本合同所述不符；

5、因甲方原因，場地已不能用于本合同所定的用途；

6、甲方遲延交付場地三個月以上；

乙方因上述原因單方解除合同時，應提前10日書面通知甲方，甲方接到通知后應

及時配合辦理相關手續。

四

十五、乙方的違約責任

如乙方有下列情形之一時，甲方有權單方面即時解除本合同，履約保證金不予退還，保證金不足補償甲方或第三方經濟、信譽損失的，甲方有權留置乙方所有貨物及銷

售額，仍不足以補償的，甲方有權繼續追償。

1.簽訂合作經營合同后，不在規定時間內進場裝修；裝修后，不在規定時間內進

場營業；

2.擅自擴大經營面積或改變合同約定的商品品牌及種類或將合作經營場地轉讓、轉包給第三方經營或與第三方合作經營；

3.拖欠應交款項一個月，在甲方準許的期限內仍未交清；

4.未經甲方書面同意，擅自將經營場地裝修或改變經營場地用途；

5.擅自停止營業二天；私自收銀或議價銷售二次以上（含二次）；

6.被國家行政機關查封、停業或吊銷營業執照；經法院裁定被執行，被先予執行

或被采取財產保全措施；

7.嚴重違反甲方規章制度，接甲方書面通知后拒不糾正；

8.因商品或服務質量差引起嚴重后果的（如被媒體披露、被消費者起訴等）；或

經營過程中有嚴重損害甲方利益的其他行為。

第十一節其他

四

十六、因不可抗力因素（自然災害、戰爭、政府征用等）導致合同無法繼續履行時，本合同自動終止，雙方均可免責。

四

十七、甲、乙雙方就合同履行發生糾紛，應通過友好協商解決，協商解決不成的，以第（１）

種方式解決。（１）向甲方所在地人民法院起訴。（２）向深圳仲裁委員會申請仲裁。

四

十八、本合同一式肆份，甲方執叁份，乙方執一份，具同等法律效力，自雙方簽字蓋章之

日起生效。

四

十九、其它約定：

甲方：乙方：

法定代表人：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

日期：日期：