第一篇：九龍坡區城市發展戰略構想

九龍坡區城市發展戰略構想和形象宣傳推廣 1

重慶市區縣經濟發展及投資研究組

聯盟單位

（排名不分先后）

重慶衛視《金重慶》欄目組

重慶大學工商管理學院

企盟戰略投資咨詢管理機構

重慶萬通地產顧問有限公司

重慶三山廣告傳播有限公司

重慶澳美廣告有限公司品牌推廣分公司

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目錄

一、前言

二、城市形象宣傳推廣的必要性

三、城市形象宣傳推廣的指導思想四、九龍坡區的優勢和劣勢五、九龍坡區城市發展戰略規劃構想六、九龍坡區城市形象宣傳推廣七、九龍坡區城市形象宣傳推廣的市場化運作

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一、前言

一個城市和地區的建設發展的戰略規劃，是一項極其浩大的系統工程，需要各方面專家的相互協作和詳細的調查研究，否則就不能得出準確的、有說服力的結論，也就不會有實用價值。由于這樣的戰略規劃將會給政府有關部門提供決策依據，因此，它的準確性、可執行性以及對未來的可持續發展性，將成為本構想的主要特點。因此，我們根據貴方提供的相關文件和資料，再加上我們實際的調研結果，并以嚴謹的工作態度和專業的服務精神，提出九龍坡區城市發展戰略規劃構想和形象宣傳推廣的總體建議，并在本文中重點闡述九龍坡區城市建設和房地產開發方面的有關建議。

二、城市形象宣傳推廣的必要性

首先，一個城市或地區的發展，都離不開人的因素，我們知道城市是由人、自然環境和建筑物所構成，人是其中最活躍、最基本的要素，建筑物和自然界都是在人的思想產生變化的過程中而產生變化。從另一個角度來講，城市的人文積淀需要去發掘，甚至去創造，并向在城市中生活的居民進行宣傳教育，在潛移默化中不斷提升城市居民的自身素質，逐步改善我們的生活環境，讓我們為我們生活的城市而感到自豪，使我們的城市成為真正適合人們居住、消費和休息的生活 九龍坡區城市發展戰略構想和形象宣傳推廣 4

特區，以吸引更多的人來這里生活，所有，對外的形象宣傳就成為我們必須認真去做的一個重要工作。

從九龍坡區的具體情況來看，更是如此：長期以來，九龍坡區的城市化發展進程均落后于本市主城其他地區，許多的內在優勢得不到有效得發揮。因此，在很多人得眼中，九龍坡區還是一個大廠區，一個影響力有限得區域消費中心，檔次、形象都不太高。為了徹底扭轉這種局面，政府做了大量的工作，除了實實在在地對九龍坡區進行大規模的城市改造和建設，在形象宣傳方面也是煞費苦心，因此怎樣讓外界知道九龍坡區的優勢，九龍坡區的變化以及九龍坡區的未來發展前景，就成為一個不能忽略的工作，所以，在戰略規劃指導下的城市形象宣傳推廣成為九龍坡區城市建設發展工作中的一個重要組成部分。

三、城市形象宣傳推廣的指導思想

在政府制訂的城市發展戰略規劃的指導下，將九龍坡區的良好形象展現在公眾面前，促進九龍坡區城市化發展戰略的順利實施。

九龍坡區城市發展戰略構想和形象宣傳推廣 5四、九龍坡區的優勢和劣勢

1、優勢：

（一）本地區的工業發展基礎較好，是重慶市的工業大區，擁有素質較好的產業工人群。

（二）如果政府“退二進三”的戰略能夠順利實施，在主城區已經沒有完整的地塊可供開發的局面將在九龍坡地區得以改善，屆時幾個國有大型企業搬遷以后騰出的地塊，可以進行規?；拈_發。

（三）具有完備的鐵路、公路和水路的交通運輸設施，擁有長江上游最大的水陸聯運港口——九龍坡港，還有西南最大的兩個鐵路貨運編組站：重慶南站和重慶西站。同時成渝、渝黔、襄渝三條鐵路干線匯貫境內，特別是直插西部的成渝高速公路橫貫其中，李家沱、鵝公巖大橋橫跨長江，連接渝黔高速公路，大件路、陳庹路、南北干道等城市干道也橫貫東西南北，正在建設中的高架輕軌 沿楊家坪穿過，構成發達的交通體系。

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（四）農業資源豐富，相對于主城區，有廣闊的發展空間，具有典型的都市現代化生態農業的特征，是重慶市最具規模的、最具形象的現代農業示范區。

（五）在旅游方面，九龍坡區擁有著名的重慶動物園；重慶佛學院佛教圣地——華巖寺；全國最大的白鷺自然保護區；全市最大的人工湖——龍潭湖；全市最大的休閑場所——重慶第一垂釣俱樂部；十里荷塘觀賞區以及觀光農業等等。

（六）在科教文化方面，擁有全國知名的四川美術學院，重慶工學院等大專院校；世界知名的教育家陶行知先生在這里創辦了育才中學，幾十年間，為全國各大專院校輸送了大量的優秀學生，至今仍然是全國頗有知名度的重點中學；另外擁有國家級科研院所145個，高新技術企業270多家。

（七）在區域位置上，介于重慶市高新技術開發區和南岸區南坪經濟技術開發區之間，與渝中區、沙坪壩區相鄰，加上便利的交通，區位優勢十分明顯。九龍坡區城市發展戰略構想和形象宣傳推廣 7

2、劣勢：

（一）城市各項建設發展滯后，特別是商業和房地產業的發展，還處在低檔次、低水平狀態。

（二）眾多的國有大中型企業的廠房及其陳舊的家屬區，占據了九龍坡地區的黃金地段，影響了城市的房地產開發以及經濟的發展。

（三）原有的工業生產對環境產生一定的污染。

（四）娛樂、餐飲、購物等第三產業發展緩慢，水平偏低，而且在某些方面口碑不佳。

九龍坡區城市發展戰略構想和形象宣傳推廣 8五、九龍坡區城市發展戰略規劃構想

1、整體構想：

以九龍坡區現有的工業為基礎，以高科技手段改造老工業企業。同時，大力引進國際知名企業和國內有實力的企業來此投資，并以此來帶動九龍坡區的房地產、餐飲、娛樂、購物、休閑、旅游等產業的全面發展。

2、具體項目構想：

（一）建立一個著眼于世界的工業園區，以優惠的政策和良好的投資環境吸引一批企業來此投資，既增強了地方經濟 實力又帶來了大量的就業機會。同時，外來高素質人口的增加，會提升本地居民的整體素質，而且，他們的消費行為，會增加本地區的收入，使九龍坡區原有的水平較低的消費結構也得到改善。

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（二）外來企業加入，大大加強九龍坡區的人氣，在房地產方面就可以以天寶新城為中心，專門針對這一高素質的人群打造具有超前意識的精品住宅，并可以此為契機，全面提升九龍坡區的房屋品質，擺脫低檔次的形象，重新 塑造一個全新的、有品位的九龍坡區房地產市場，積聚更多的人氣。

（三）在直港大道兩側至濱江路段，打造一個高尚的生活社區，主要是各種有異國情調的餐飲、娛樂、休閑設施，建筑和裝修風格應該保持協調統一和品位，這樣可以使九龍坡區，具有了有獨特品味的都市消費場所。

（四）在商業步行街的建設上，要設計出自己獨有的特色，在主城各區都在建設步行街的情況下，營造出一種獨特的風格：加大綠化面積，不能簡單地堆積一些花盆，而要真正種植很多高大挺拔的樹木，在綠樹掩映下的商業步行街，更加具有地域特色和與自然和諧相處的都市風景，讓綠色成為九龍坡區都市街區的一個重要的組成部份，使之成為重慶主城區的一個集購物、休閑、餐飲、娛樂與住家一體的，與自然更加接近的生活特區。九龍坡區城市發展戰略構想和形象宣傳推廣 10

（五）在商業項目的引進上，盡量引進國際經營良好、有發展實力的商業企業，如上海聯華超市、國際商業巨頭沃爾瑪、7——ELEVEN店等，這類型的連鎖商業企業特別 適合九龍坡區的消費結構，并具有較高的知名度，充分提升了九龍坡區的商業地位。同時，良好的購物環境一定會吸引高品位的各種專賣店和特色商場。

（六）在城市建設的過程中，所有項目都實行面向全國的公開招標，九龍坡區還政府可以主動邀請國內乃至國外的著名房地產開發企業參加競標，充分利用其雄厚的資金實力和多年的、先進的房地產開發經驗，進行規模化的整體開發，有力地支持和推動九龍坡區經濟和城市建設的發展。建議選取萬科、和記黃埔等知名企業。

（七）在天寶新城或楊家坪轉盤的中心地帶，建造一座綜合性的活動中心，它以大劇院為核心，輔以美術館、藝術院校、青少年活動中心、成人教育中心、名人館以及社區活動中心等基礎項目。這一項目的建設，在建筑設計和施工風格上要成為代表本地區的標志性的建筑，要在全國產生影響，這樣的文化設施應該成為代表整個中西部地區的亮點。九龍坡區城市發展戰略構想和形象宣傳推廣 11

（八）利用九龍坡區的旅游資源，做出有特色的旅游項目： A、首先，加強對重慶主城區內獨一無二的資源——重慶市動物園的管理和資金投入，形成有別于其他地區的自然優勢，這將成為一個獨特的亮點。

B、利用生態農業示范區、水果基地、全國最大的白鷺生態園區、十里荷塘的自然優勢條件，努力發展具有本地特色的旅游觀光農業，大力吸引境內外游客，提升九龍坡區的旅游品質。

C、利用軍工企業和白市驛空軍基地的優勢，建造一個大規模的軍事主題公園，同樣也可以作為本市乃至中西部地區重要的國防教育基地，項目設立有：大中小學生的國防教育、愛國主義教育、戰史研究、戰例評說、乘座軍用飛機、裝甲車、各種輕重武器的實彈射擊、跳傘、學生軍訓、野外生存訓練營、穿梭機模擬實景戰斗等等。

D、參觀佛教圣地——華巖寺，并具此開辦佛學與社會道德講座，凈化我們的社會風氣，使人們在緊張工作之余得到心靈的休憩。

E、最后，可以將這一系列的項目與城市景觀結合成一條旅游線路，形成具有本地區風格的旅游熱線，必能吸引眾多的國內外游客。九龍坡區城市發展戰略構想和形象宣傳推廣 12六、九龍坡區城市形象宣傳推廣

在九龍坡區的城市形象宣傳推廣過程中，我們把它分為不同的層次和重點，因此我們將具有雷同的城市景觀放在宣傳的輔助位置，而將九龍坡區的獨特優勢作為宣傳的亮點，配合政府有關九龍坡區發展戰略的指導思想，將九龍坡區展現在公眾面前。

1、建立城市形象識別系統：

（一）視覺識別：

運用視覺傳達的設計方法，根據我們城市建設和發展的有關要求，設計出系統的識別符號，以刻畫九龍坡區的個性，突出地方的文化精神，使公眾和本地各界人士對九龍坡區產生一致的認同感和價值觀。

A、設計一個有代表性的吉祥物，作為城市的形象標志，如：九龍太子等，它可以是擬人化的龍的形象，也可以是人的形象。

B、并且在所有的對外活動中均采用統一的吉祥標志，如在本地的郵戳、信簽等。

C、在各主要道口和中心地段塑立吉祥物雕塑，使之成為地方性標志建筑。九龍坡區城市發展戰略構想和形象宣傳推廣 13

（二）理念識別：

這是九龍坡區的發展戰略和人們思想觀念的統一，是城市形象識別系統的精神所在，通常以座右銘似的口號形式體現出來。這種口號既是本地居民和各界人士必須遵守的信條和行為準則，又是取得社會公眾信任和認同的一種語言概括。

A、在全面城市化，并堅持“可持續發展”和“以人為本”的方針指引下，在不同的發展階段有側重點不同的中心內容，如：在招商引資階段，我們在對外宣傳中提出“創業在九龍，騰飛在九龍”“你投資，我服務”“你發財，我發展”等宣傳口號，而在大規模建設階段我們則提出“創業者的生活特區”“高品位的生態都市圈”“城市、自然與人”“選擇九龍就是選擇了一種高品位的生活”“創業者不僅要承受都市的喧囂，更應該享受生活的品味——九龍坡區為你打造創業新生活”等宣傳口號。

B、這種城市發展戰略思想的表現就是我們的理念，這不僅僅是一句或幾句口號，而是城市管理者和公眾的行為指南，對九龍坡區各界人士的行為起著規范和指導作用，是城市形象的核心內容。

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（三）行為識別；

在我們對理念進行確認以后，必須制訂出一套使理念具體化的措施，以明確完善的理念為核心，通過對九龍坡區各界人士的日常行為方式的規范，并擴展到本地區以外的各種社會公益活動，以獲得社會的承認和肯定。

A、城市公共管理者的行為要求： B、城市居民的行為要求：

C、定期舉行公益活動、文化活動：如針對環境保護、弱勢群體等進行一系列的活動，體現我們對“人”的關懷；在文化方面，經常邀請文化名人搞講座、畫展等，并給音樂、繪畫、戲劇以及其他文化活動創造出良好的生存空間和發展的優質土壤。

D、開放美術學院，讓一般居民都能夠時時感受到藝術和創造藝術的校園給人帶來的美的享受，對提高居民的素質大有好處。

E、邀請經濟界名人和政府官員，定期舉行“城市發展系列論壇”等以及各種與城市開發和經濟發展有關的研討會，提升九龍坡區在經濟界人士眼中的地位。F、征集能夠代表本地的音樂作品作為城市聲音的形象代表。九龍坡區城市發展戰略構想和形象宣傳推廣 15

G、設計出服務行業標準用語，并在本地所有服務機構和對外辦事機構大力推廣普通話。

2、九龍坡區城市形象宣傳推廣的形式：

（一）第一階段重點對天寶新城及其招商引資進行推廣和宣傳，由政府進行整體宣傳推廣，并組織天寶新城內的開發商進行統一協調的對外宣傳，在大環境下彰顯各項目的獨特個性。

A、圍繞著天寶新城和商業副中心，進行整個地區的整體定位。例舉如下： ? 創業大社區

? 為未來富豪打造高尚的居家社區。? 建設更加適合人類居住的生態大都市。? 山水重慶的后花園。

? 大都市內的真正舒適生活特區。

B、針對九龍坡區內部的宣傳：

主要是針對本地各界人士，重點是提高九龍坡區本地居民各方面的素質，樹立起九龍坡人的自信心，讓他們為他們居住地區產生自豪感。九龍坡區城市發展戰略構想和形象宣傳推廣 16

主要方式有： ? 大力推廣行為規范。? 長期開展社區活動。

? 利用集中學習的機會和電視加強宣傳教育。? 評選九龍坡城市之星。? 向各界人士征集發展建議。

C、針對全重慶市的宣傳：

主要利用本市各種媒體宣傳九龍坡區的各項優勢條件、城市發展前景、獨特的都市生態圈等，使社會公眾能夠強烈的關注本地區，并重新審視對九龍坡區的看法。? 向全市有獎征集對九龍坡區有關城市建設、工業發展、商業經營及其它相關方面的建議。? 評選優秀外來工。

? 發行各種專業畫冊或手冊，如旅游、房地產、工業、觀光農業等。

? 發掘獨特的旅游紀念品，并向外界推廣：圍繞白鷺、十里荷塘、觀光農業、軍事工業等，打破目前本市旅游紀念品品種單一，沒有特色的歷史，形成一個相關的產業鏈，逐步成為本地支柱產業。九龍坡區城市發展戰略構想和形象宣傳推廣 17

D、針對市外的宣傳：

主要針對全國甚至包括境外的一些地區，塑造出九龍坡區在重慶乃至整個中西部地區的突出地位，如生態觀光農業、引人注目的標志性建筑、大量新型生態住宅小區、充滿綠色的與自然更接近的購物商圈等組成的都市生態圈。

在新得經濟時代，對外工作中的相互聯系不能沒有互聯網，因此需要建立一個內容豐富、信息及時、版面設計有新意的地方網站。如果以前已有網頁，就在內容上及時更新，并將九龍坡區最新的發展狀況及各項指標、信息公布出來，使九龍坡區的網站變得更有價值，用互聯網的力量來幫助地方經濟的發展，在對外的形象宣傳方面，互聯網是絕對不能忽視的。

九龍坡區城市發展戰略構想和形象宣傳推廣 18七、九龍坡區城市形象宣傳推廣的市場化運作

市場化的運作手段需要九龍坡區政府與新聞媒體、專業的投資分析和市場推廣方面的專家進行合作，通過這些機構的專業化的整合運作，在為政府決策提供依據的同時，也通過對九龍坡區城市進行形象宣傳推廣，更有力推動九龍坡區的各項建設的快速發展，同時九龍坡區城市形象宣傳推廣工作由重慶市區縣經濟發展及投資研究組在九龍坡區區委區政府領導下實施。

1、在報紙、電視等媒體上專門開辟一個九龍坡區專欄，分門別類地宣傳本地區的各類產品、企業、旅游區、房地產以及發展規劃和進展狀況，做到準確、及時，信息渠道暢通。例如：目前九龍坡區天寶新城建設指揮部和重慶衛視《金重慶》欄目組正在進行中的戰略協作行動，正是為了全方位幫助九龍 坡區更好實現“全面城市化戰略”規劃，首先選取對“天寶新城”的發展項目作為敲門磚進行宣傳推廣，并與九龍坡區天寶新城建設指揮部結成長期協作體，通過資源共享和信息互動，實現對天寶新城建設發展的有力推動。

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2、攝制一些電視宣傳片，內容要適合現今人們的欣賞習慣。并制作成光碟，作為本地各界人士對外交流的贈品。這一項工作正在與重慶市區縣經濟發展及投資研究組及其聯盟單位重慶衛視《金重慶》欄目組合作之中。

3、出版《新九龍》雜志，以人性化、生活化、有地方特色的內容，使之成為本地區各界人士與其他地區進行經濟和文化交流的平臺。

4、配合步行街和天寶新城的建設，大力發展一些新型的廣告媒體，營造出有品位的商業氛圍。這項工作的執行由專業公司提出可行性分析報告，并報政府有關職能部門進行審批。對于一些對城市景觀和城市形象有負面影響的戶外廣告一律予以清除。

5、利用美術學院的專業優勢，在各主要路口和中心地段設置一些代表本地區特色的雕塑作品，既向公眾展示了新城的風貌，又把文化灌注到我們的生活當中。

6、本區域內有關政府和各類企業的戰略經濟投資分析。

第二篇：城市商業街的發展戰略及規劃布局構想

城市商業街的發展戰略及規劃布局構想

現代商業街是城市的精華，它既是大眾生活須臾不可或缺的組成部分，又是展示城市商業繁榮的窗口；既是反映城市經濟發展程度的標志，也是城市建設水平的體現。它以巨大的內聚力和輻射力形成一個開放式、跨區域的商業群體，以其整體優勢展現城市的綜合競爭力。商業街的發展和建設越來越受到消費者的關注和各級政府的重視。

一、商業街的特點及分類

所謂商業街，顧名思義就是城市商業最集中的街區。商業街多延續歷史建在城市中心或交通便利、人流匯集之處，其長度一般大于100米，商業網點的密度大于50%。商業街是一種多功能、多業種、多業態的商業集合體，是由各種獨立的商店構成，商業資源的有效配置和集中形成了商業街的整體優勢。

1.商業街的特點。

一是功能齊全。商業街作為現代人理想的購物、休閑、旅游、娛樂場所，首先具有商品貿易功能，這里人氣最旺、商品最全、商機最多、交易最容易成功；其次具有旅游功能，古老的商業街區往往是一個城市中最具地方傳統特色的景點，經

營具有地方特色的紀念品和傳統風味的食品的商業街常常是游客最愿意光顧的場所；第三具有休閑功能，經過改造的商業街，成為城市的一道亮麗的風景線，充分滿足了人們休閑享受的需要。此外，其文化功能使商業街顯示著城市的人文特色，豐富了人們的精神生活，促進了城市文化建設。

二是品種豐富。現代商業街各類商品薈萃，名、優、特產品應有盡有，特別是大都市中心商業街不僅做到“買全國貨、賣全國貨”，而且經營眾多的國際知名品牌，把民族化與國際化有機地結合起來，使商業街成為中外游客鐘情的購物場所。

三是分工細致。現代消費已從社會消費、家庭消費向個性化消費轉變，要求商業街分工專業化，各商店都有明確的目標市場，為特定的顧客提供特定的商品和服務，實行錯位經營、特色經營和個性化服務。這樣既避免了內部競爭，分流了顧客，又有利于共同發展，形成整體優勢。

四是環境宜人。購物對于現代人來說，不僅是生活的必需，而且是放松身心的休閑方式，是一種享受。商業街巨大的吸引力還來自其優雅、整潔、舒適、協調的購物環境。充滿人性化的設計，使顧客充分體驗逛街的樂趣，得到更多的物質和精神享受。

五是服務周到。服務是商業街的“軟件”，服務水平不僅關系到現代商業街的形象，而且直接影響顧客的購物心理和情緒，從而決定著商業街的銷售狀況和經營效益。優質服務降低了顧客的購物總成本，提高了顧客的滿意程度，已成為商業街吸引顧客的一張“王牌”。

六是完善了城市公共服務設施。商業是人們日常吃喝穿用消費環節中的重要一環，商業是城市公共服務設施中的重要組成部分，而商業街則是其中不可缺少的部分。選好和建好商業街不但滿足了大眾的物質需求，同時也滿足了部分精神需要。更主要的是完善了城市公共服務設施，使城市的載體功能得到了提升。

2.商業街的分類。

商業街種類繁多，各具特色，可按不同的標準進行分類： 第一，按經營品種劃分，可分為綜合性商業街和專業性商業街。

第二，按主導功能劃分，可分為零售主導型商業街、批發主導型商業街和服務主導型商業街。第三，按輻射范圍劃分，可分為市級商業街、區級商業街和社區級商業街。第四，按商品檔次劃分，可分為精品商業街、中級商業街和初級商業街。第五，按街道長度劃分，可分為大型商業街、中型商業街和小型商業街。第六，按交通疏導方式劃分，可分為普通商業街和步行商業街。

二、我國城市商業街發展建設中存在的問題

1.布局不夠合理。

由于歷史的原因，商業街主要分布在老城區和市中心，數量幾乎占各城市商業街總數的一半還多，而邊緣區域和一些新建的住宅區，商業街明顯不足。商業街的高度密集，不利于充分發揮商業街的功能，不利于綜合利用城市資源，尤其會給交通組織、基礎設施配套、旅游資源開發等造成很大的壓力。

2.特色不夠突出。

許多商業街在建設、改造的過程中，缺乏整體規劃，未能結合本街的歷史傳統、自然條件及區位優勢塑造自己的特色，而是市場定位模糊、經營項目雷同，商業街的趨同化發展必然降低其吸引力和輻射力。3.設施不夠完善。

雖然近幾年商業街的購物環境逐步得到改善，但仍然存在著一些問題。如地處市中心的商業街人流集中、車流量大，而現有的窄街小巷滿足不了交通行駛和車輛停放的需要；不少商業街貨運量大，而車輛進出受到時間和線路限制，很不方便；城市道路的拓寬改造對一些商業街形成消極影響，短時間內難以恢復元氣；有些商業街在綠化美化、休閑娛樂、燈光廣告、貨運托管等方面的設施還不配套，在一定程度上影響了商業街檔次的提高。

4.管理相對滯后。

主要表現在對城市商業街的地塊開發、建筑外觀、整體形象缺乏統籌規劃，導致分布不均衡、特色不突出、功能不齊全；對現有的商業街以行政管理為主，市場機制尚未完全建立起來，也影響了商業街的快速發展。

三、促進城市商業街發展的戰略及規劃布局構想

商業街是城市商業設施的重要組成部分。無論改造舊有的商業街還是新建商業街，都要充分考慮其在城市中的選址（布局），使其具有合理的服務范圍，同時也要與商業本身的內在發展規律相結合；與城市經濟社會發展的階段相結合，才能建設并逐漸形成符合大眾需要的成功的商業街。

1.合理規劃。

合理規劃商業街不但要從城市空間布局上予以考慮，還應從優化商業資源配置，提高商業組織化程度出發，制定符合我國國情、區域市情的商業街規劃原則，擬定規劃標準，加強規劃管理，才能克服商業街建設和發展中的隨意性和盲目性，發揮政府和政策的宏觀調控作用，促進商業街建設的經濟效益、社會效益和環境效益的有機結合。一個城市商業街的布局規劃必須講究科學，體現全局性，既要考慮歷史形成的商業營銷氛圍和顧客的購買習慣，又要考慮未來購物和旅游人口的導入與流向；既應照顧本地區的布局均衡，滿足居民的購物需求，同時又要了解商業街對周邊地區的輻射作用，避免商業街布局的重復和不均。商業街的規劃 應與旅游業的發展相結合，凡有旅游景點的地方，都應有與之相適應的商業服務業，如上海的老城隍廟把經營定位在為旅游服務上，創出了自己的特色，獲得了可觀的效益。在商業街的事業發展規劃中還應處理好與城市總體規劃的關系；在規劃商業街的同時必須有與之相配套的城市交通和基礎設施規劃。

2.特色鮮明。

商業街的生命力在于其與眾不同的特色，顧客之所以不計較時間和路途，專程來此購物，就是因為在這里有其他商店買不到的商品、享受不到的服務、體驗不到的樂趣，正是這些特色構成了商業街的核心競爭能力。商業街要塑造自身的特色，必須找準市場定位。根據商業街所處地理位置、商圈輻射范圍、目標顧客的消費層次、購買能力和需求特征，以及周邊地區商業布局和經營狀況，確立別具一格的市場定位。首先是商品定位，那些專業性的商業街更容易受到消費者的青睞，像服裝街、食品街、古玩街等，集中經營需求差異大、挑選性強的同類商品，方便了顧客的購買；而綜合性的商業街特色不突出，不宜過多發展。其次是經營檔次定位，如上海的南京路步行街定位于大眾化的旅游商業街；而靜安區的南京西路，則云集了眾多的國際品牌，成為上海市最具規模的國際化高檔消費區。此外，還可以通過獨到的服務項目、新穎的經營方式、不同凡響的促銷活動以及創立自有品牌來突出商業街的特色。

3.業態先進。

根據市場需求的變化，對零售業態進行置換、創新和混合，是發達國家零售業發展的特點。如百貨店引進專業店；百貨商場經營超市；專賣店超市化經營；超市與倉儲商店合一，存售一體，批零兼營；特別是大賣場的出現，在堅持傳統超市生鮮食品優勢的同時，又兼有百貨店、專賣店品牌、品種的優勢，形成多業態、多功能、多品種的理想購物場所。商業街的業態配置應與顧客的消費水平、消費結構相適應。鼓勵發展新興業態，適應目標市場消費觀念和購買行為的變化，進一步滿足消費者日益增長的多元化、個性化的需求。商業街的管理部門應對街區內的業態、業種進行合理的規劃和引導，特別是對新建或改造的商業街尤為重要。因為不管是政府開發還是企業興建，最終都要分散賣或租給中小業主，如果事先沒有統一的規劃，很難形成商業街的主業和特色，并難以形成規模效應，失去商業街的集中優勢，甚至相互影響，破壞商業街的整體形象。商業街除少數大型百貨商場外，應以專業店、專門店和專賣店為主；其次，要支持有實力的連鎖企業進入商業街；最后，在與世界市場接軌的過程中，有目的地引入適合我國國情的先進業態，實現新型商業與傳統商業的有機結合。

4.配套完善。

商業街的發展要積極借鑒和引進國內外先進的營銷方式和管理手段，大力拓展現代商業市場空間。如建立綠色營銷理念，開展綠色營銷；以互聯網為購銷手段，開展網絡營銷，引導消費者網上訂貨、網上消費；開展文化營銷，適應人們從單純追求物質消費向追求精神消費和服務消費轉變，從滿足基本生活需求向全面發展需求轉變的趨勢，注意發掘和利用商業街的歷史文化資源，開發商店、品牌和商品的文化內涵，把賣商品提升為“賣文化”；開展定制營銷，加強與顧客的“一對一的信息溝通”，及時掌握市場動向和顧客需求，并向顧客提供個性化的銷售和服務。

商業街應不斷改善服務態度，提高服務水平，開拓新的服務領域，為顧客購買、使用商品提供更多的便利。經營文化、娛樂、體育用品的商業街要盡可能開辟此類消費場所，供人們學習、唱歌、跳舞和健身鍛煉，還可以與文化、體育等部門聯合組織文藝匯演、體育競賽、舉辦各種文化節，以商品銷售推動文化體育事業的發展，為此在布局上要留有足夠的空間。商業街的新建和改造必須考慮配套設施的建設，如停車場、公共廁所、垃圾收集點、演出舞臺、綠化景觀、廣告設施等，否則會造成難以彌補的遺憾，也為今后的管理帶來不必要的麻煩。同時，要積極完善各類市場服務體系，提高流通社會化水平。如大力發展社會化配送中心，形成高效的物流系統；加大信息技術改造的力度，逐步實現市場信息化、網絡化，為電子商務提供必要的物質條件和制度環境；培育和發展各種市場中介組織，提高流通組織化程度；加快建立商業信用體系，拓展更大的商業空間；重視各種市場軟件建設，促進大流通，降低流通成本。

四、商業街改造布局中應注意的問題

1.繼承商業街的歷史文脈。

商業街的形成大多具有歷史淵源和大眾逐漸認可的過程，商業街的古老建筑是城市文化的載體，應該將它們完整地保存下來，成為現代城市的有機部分。特別是對歷史悠久的老商業街進行改造時，拓寬、加高、延長都必須慎重，盡量避免使用推倒重建的辦法，要將古老歷史文化遺跡融入新的規劃，使傳統與現代相結合，繼承和延續城市的原有的歷史文化風貌，造福子孫后代。

2.控制商業街的有效長度。

商業街不是越長越好，考慮到顧客的時間和體能的限制，商業街的長度一般不超過1000米，如果是步行街，長度應控制在800米左右，并排除其中夾雜的少數非商業段落。能夠調動顧客購物情緒，形成商業興奮點的路段通常為300~600米。所以，在商業街的起點處，不宜安排大型商業設施，待顧客逛街購物漸入佳境，再出現熱點和高潮。

3.把握商業街的合理高度。

商業街的建筑不宜過高，除個別大商場可建多層樓外，一般應控制在2~3層以內，因為過高的建筑會使人產生壓抑感，影響購物者逛街的心情。再者，人們不喜歡爬樓梯，即使有電動滾梯，也不愿意來回折騰。

4.確定商業街的適當寬度。

商業街不宜過寬，一般應控制在25~30米，否則，會無謂地消耗游客的體力，使他們對來往穿插產生顧慮，渙散“人氣”。

5.規劃商業街的總營業面積。

一條商業街的總營業面積不宜過大，一定要考慮消費者的體力和心理承受能力，據了解20萬平方米可能是人們能接受的最高值，否則，會超出人們的耐受能力，帶來消極影響。

6.整合商業街的業態結構。

商業街的業態應多種多樣，相輔相成，如百貨店、超市、專賣店、連鎖店、折扣店等，同時應將購物、餐飲、娛樂、旅游、文化、休閑等行業包括進來，這樣可以避免商業街千店一面，有效地激發顧客的逛街興趣，還可以使各商家門店都找到自己的發展空間。

7.研究商業街的行走規律。

不少商業街都有街的兩側客流量不一致的情況，這與商店的排列、經營的品種、商店的形象等因素相關，而且，多數人逛街習慣走“之”字形折線，在一側走上一段距離，穿行到另一側，走一段后再折返回來。這樣，使商業街上出現逛街的“盲區”，在這里設置餐飲、娛樂、服務、休閑等網點，倒是不錯的選擇。

8.重視商業街的景觀和環境設計。

商業街的景觀設計必須以人為本，滿足人們對環境空間多方位、多層次的需要，以人的視覺、觸覺以及由此引起的心理感受為參照，突出景觀性、功能性、安全性。如在街道的適當部位擺放盆栽、種植樹木、灌木和花卉，創造輕松愜意的視覺效果。在功能方面，設置公用電話亭、休閑座椅、公共廁所、垃圾箱及統一管理的廣告設施和標識系統，做到使用方便，造型優美。此外，在街道出口、上下臺階處要考慮殘疾人的特殊要求，以及防火防災、緊急疏散的要求。

上海的住宅底商規劃及使用

住宅底商，顧名思義就是位于常規住宅下方的商業設施，幾乎所有開發商都會面臨住宅底商的設計、建設及租售問題。由于屬于住宅配套商業以及所處位置的特殊性，用常規的商業地產邏輯來操作住宅底商是非常的不恰當。

上海版的住宅底商：

走過那么多城市，住宅底商一般均屬于標準的社區配套型商業，而社區商業的好壞與城市中產階級的多少有著密切的關系，就如上海的便利店發展廣泛并成熟，換而在其它城市就很少能見到象上海這樣便利店密集的情況了，所以住宅底商一定根據城市的不同采用不同的操作策略，這也是商業在房地產中的復雜性。住宅底商的可售性：

住宅底商一般情況下基本為“街鋪”格局，也就是可能有獨立門牌號并面對街道或馬路的商鋪，基本具備出售的標準。商業地產所謂的持有并不是指所有商業必須持有，類似象住宅底商或市場類商鋪則應該積極出售。當然當住宅底商的設計是多樓層大面積時，其出售條件的能級隨之下降，屆時將更多的應考慮如何分拆或如何持有經營了。住宅底商的區域性：

所謂區域性也就是底商位于所在地理位置的實際情況，一般而言在內環線的住宅底商，由于中心城區土地面積小，開發商均盡可能的用足規劃指標，當土地沒有限定必須做足夠面積商業時，住宅配套的商業基本都位于住宅的下方。而在環線以外地區，這種情況存在的基礎下，更多的是商業獨立存在于土地的某一區域，形成商業與住宅分離或混合的模式。這從側面體現了市中心區域土地的稀缺性，換而言之，中心區域的商鋪投資價值更高更安全。

住宅底商要做幾層：

住宅中的商業是屬于配套性質，在規劃指標中是有一定限制的，一般情況下從3%-10%不等，但并不代表有了10%的指標后就要把它用足。當商業形態及規劃出現問題時，均有可能造成商鋪滯銷或變成死鋪，與其這樣不如造些住宅更容易出售。所謂的商鋪價格大于辦公，辦公價格大于住宅的觀念應從我們的腦海中抹去。

那么住宅底商到底做幾層為好呢？從上海中心城區住宅底商案例中發現，一般情況下是控制在1-2層為佳，因為商業的使用便利性與價值會隨樓層的高度增加而下降，除非能夠設計良好的垂直動線，或則具備形成規模性商業。但在設計二層商業進出通道時，必須對一層入口進行重點設計，要形成與一層商鋪外觀不同設計風格，使垂直動線更為明顯，這點錢不能省。

住宅底商的建筑形態：

常見的住宅底商有3種形態為多，其一為獨立的一層和獨立的二層，其二為一二層復式結構，其三為一層高挑空形成內復式結構。但從商業本身的可使用性看，獨立一層或二層是最便于使用的。復式結構商鋪對于經營業種有較多的局限性，同樣內復式結構商鋪只能是作為出售的一個賣點（所謂買一送一的概念），但在商業真正的使用中不具備廣泛性。

從商業中心城區商鋪經營情況看，多數復式結構商鋪的二層處于空置中，或者成為倉庫，使商業面積嚴重的浪費，商業價值無法體現。所謂在設計住宅底商時，應基本考慮設計為獨立的一層和二層格局。

住宅底商的格局是所有商鋪格局中最差的，主要因為樓上住宅的核心筒部分將在商鋪中得到體現，造成商鋪部分位置受承重墻等因素成為“迷宮”，使完整的商鋪“四分五裂”。有條件的情況下，當然能夠在商鋪與住宅中設計轉換層以避免大量柱、墻等影響商鋪，但這會造成投資費用的增加，一般情況下，結構不好的位置應多考慮住宅其它配套功能，如：安排居委會、物業管理辦公室等。格局不好的商鋪對商業的使用性影響也是非常之大的。

住宅底商的功能規劃：

最好的商鋪就是能夠做餐飲的商鋪，無論租用或購買者做不做餐飲，商鋪功能越全其價值相對越高。上海對于住宅底商有明文規定，不得做餐飲。其主要考慮餐飲排污等問題會影響樓上的居民，所以在功能設計過程中，應巧妙的進行規劃，盡可能在設計中安排部分餐飲功能商鋪，其不但利于出售而且也能成為未來住宅小區生活配套的一部分。

住宅底商的招商工作：

開發商為更好的賣出住宅底商商鋪，往往會要求先行招商。其實從上海城區類似物業的發展看，一般住宅底商的商鋪租賃其自然形成的案例較多，迄今尚未發展刻意招商的項目。由于住宅底商的特殊性（有大量住宅居民為背景，相對所處位置均是沿街等因素），招商難度遠低于大型商業，所以不用過分刻意去追求招商。

住宅底商也屬于商業地產的一部分，商業之復雜性是所以接觸過的人的共識，雖然商業地產有核心理念，但面對不同城市，不同形態的商業均需要獨立分析。住宅底商是商業地產中一個非常特殊的形態，千萬別被傳統商業理念迷惑了自己的眼睛。

來源：中國商業地產策劃網

談購物中心的規劃與設計

選址原則 “天時”、“地利”、“人和”都會直 接影響企業的經營?！疤鞎r”是指商家對投資時機的把握以及在 經營過程中的時令性的把握；“人和”是商品在管理上的技巧，包括服務態度、促銷手段、廣告宣傳等方面。而“地利”也是一個非常重要的因素，屬于建筑策劃的范疇。店址選擇適當，占有“地利”之勢，廣泛吸收消費者促進銷售，實現更好的經濟效益。

城市商業活動是以追求最高利潤為目的的，這是商業設計選址與布局的經濟原則。同時，顧客是商業活動過程中不可缺少的 重要組成部分，因此，建筑之布局與城市人口分布形態密切相關。

城市商業中心的形成和發展是城市、社會、經濟和科技等領域綜合作用的產物，按其相互作用的規模和范圍的層次來分，可分為宏觀的社會經濟影響，中觀的空間區位條件和微觀的空間模式三個不同的層次。

商業設施選址的意義就在于它是一項長期性的投資，直接關系企業經營的戰略決策，是零售企業貫徹以消費者為中心觀點的重要體現，是影響企業效益的一個決定性因素，同時也是制定企業經營目標和經營策略的重要依 據。

商業設施的選址應該考慮以下因素：（1）客流規律；（2）交通狀況；（3）商業環境；（4）地形特 點；（5）符合城市規劃要求。

1、客流規劃是選擇店址的最重要的因素

商業中心是消費中心，從經濟效益上講，商業中心必須滿足整個城市消費市場的要求，爭取盡可能多的顧客； 從成本效益上講，要爭取最大的聚集效益，要求最大限度地利利城市的各種基礎設施。所以，城市人口分布的空間形態是商業中心形成發展的重要制約因素。

（1）相同客流規模的不同地區，因客充的目的、速度、時間不同，對選址條件有不同差別。 在商業集中的繁華地區客流目的一般是以購買商品為主流，或是與購買商品有聯系的觀光瀏覽，為以后購買作準備，這類地區的客流特點一般是速度緩慢，停留時間較長，流動時間相對分散。 有些時候，除了人口的密度因素之外，人口的職業分布、收入狀況、年齡也是影響購買能力、購買習慣的主要因素，必須加以考慮。前者可以作為商業規 模的主要參考指標，后者則除影響規模之外，還決定了商業的特色和內容。

（2）選擇店址需要調查分析街道兩側的客流量規模，選擇客流較多的街道一側。

（3）選擇店址要分析街道特點與客流規模的關系，街道交叉路口客流最多，是選址的最好位置。

（4）對于大型的購物中心和商業街，除了被動適應客流規律之外，還可以在原有路網基礎上加以改善開發，選擇有開發前景的區域，開辟新的道路交通系統，主動地引導客流，制造客流，進而創造新的商業環境。

2、交通狀況

城市道路交通是聯系顧客與商業設施的載體。因此，它是制約商業聚集與選址的又一個重要因素。商業活動的經濟原則要求有盡可能大的吸引范圍，保證盡可能多的顧客方便地到達商店。因此商業設施的選址必須是交通可達 性最佳的地點。在商業的追求最大貨物銷售范圍的原則下，選址應使交通費用達到最小。所以商業中心交通可達性最佳的實質是：所有購物出行者到達中心的出行時間總和最小。

3、商業環境

選擇店址應考慮設店地點附近的商店的規模和數量，如果在同一地區內已有過多的同行業商店，勢必影響商店的經營效果，此為趨異性。但是另一方面，由于顧客希望就近廣泛地比較選擇商品，以及希望一次購足所需的商品，有些商店又有集中趨勢，相鄰而廟，此為趨同性。

一般來說，比較專一的商品，顧客希望有廣泛的比較和選擇余地，希望有集中的專門店。這種顧客以購買一類商品為目的，對商業氣氛、娛樂性、環境沒有過多要求，把注意力全部集中在商品，并比較其質量、價格等因 素。

另外一此顧客，購物的范圍比較雜，也比較隨意，或完全以休閑為主要目的，當然不會去逛上面提到的結構單一的商業區，而是希望到集購物、娛樂、休閑等需要為一體的綜合商場。一般大商場就是以此為目標而設置的，盡 可能豐富功能來滿足這類顧客的要求。

還有一種特性就是共生性，即指商店依賴于為其他原因而來的顧客，如商業中心區的小型商店設于大型商店附近，主要經營小商品，以品種齊全而取得優勢。或開辦大商場不能提供的小型服務業，有的經營連帶消費商品的商 店相互鄰攔，互為補充，便利顧客。

4、地形特點 選擇店址還要分析地形特點，主要選擇能見度高的地點，如選擇在兩面臨街的地點能見度就最高，并且可以擴充櫥窗面積，增辟出入口以減緩擁擠，這是最好的設址地點。位于街道的入口處、公共場所的迎面處都是能見度高 的地點。有的地點如位于街道的凹進部位能見度就差。

5、城市規劃的要求

城市總體規劃和詳細規劃，都根據城市現狀和發展要求對商業中心的分布、商業建筑的布局等作出一系列的規定，商業建筑的選址應該符合城市規劃的要求，服從城市總體發展的需要。

在選擇店址過程中要對以上因素進行實際調查，搜集資料，具體分析研究，了解建店的有利和不利條件，不僅要考慮現狀，還要了解未來的發展變化，尤其要了解城市建設的長期規劃，如所選地區的街道、交通市政、公共設 施、居民住宅及其它建設或改造項目的規劃，有的地點從當前分析是優越條件，而隨著城市的改造將會出現新的變 化，而不適合設店。反之，從當前分析不適合設店但從規劃前景看又有發展前途。

某項目業態規劃布局細分理解

一層（時尚國際 精品名店）

一、2～3家大型國際速食連鎖餐廳

主入口與次入口處，1+2層模式，每套平均在300～500㎡左右，總量在1500㎡左右。商家展現出良好的品質形象，表現出項目整體的定位；有較長的營業時間，尤其晚上的燈光效果對項目形象有極大提升；消費群體是大眾人群，與本項目的【全家式】相匹配；商家占據一樓入口，樓上最好有相應的西化產品相配合，強化時尚的消費潮流。

二、31家左右的百貨品牌專賣店

臨曙光東二路與寧海中路入口處。每套平均在80~120㎡左右，總量在2000 ㎡左右。其良好的店面展示和足夠的租金承受力都給項目帶來良性互動以及創造品質。其主要客戶群體為成熟女性和成功男性。

三、35家左右臺灣時尚生活館

內街南主動線與內街主入口兩家稍大面積展示店，每套平均在40～110 ㎡左右，總量在2200 ㎡左右，南內街兩側能夠集中展示臺灣時尚。其客戶群體為時尚青年。

四、16家港韓流行配件（皮具、鞋區、彩妝、飾品、香水等）

15家港韓服飾百匯

分別位于內街中線與內街北動線，每套平均在30～50 ㎡左右，總量在2400㎡左右。服飾利于內街聚集人氣，租金承受力高利于銷售，商家數量多，有利于招商，形成一定規模有一定市場競爭力。其主要客戶群體為青少年、學生等。

五、10家左右精品名店（黃金、珠寶、眼鏡、名表、藝廊等）

內街北動線靠北前沿，每套平均在30～130㎡左右，總量在600 ㎡左右。業態的多樣性防止客戶產生視覺疲勞，并且珠寶，眼鏡等也為項目創造一定的品質。較容易與對面的港韓服飾區產生良性互動。其客戶群體為成熟女性和成功男性。

六、50家彩游館（流行飾品、雜貨、彩妝、哈日商品、DIY商品等）

圓形廣場東北處，每套平均在20～30 ㎡左右，總量在1000 ㎡左右。小面積，多數量小店，利于隨機型客戶人流導入，與大賣場人流分流，單套租金不高，利于經營與展示海安本地小商品文化等，鑒于單店面積偏小，因而適合通過外部環境營造后在內部商業街的經營，將會有力的支撐鋪面小分割銷售。內街經營可以避免該行業過高的更換調整率帶來的不良影響。其主要客戶群為青少年、學生等。

七、異國美食百老匯（美式鄉村、南洋美食、臺式茶餐廳、意式咖啡）

圓形廣場北正方與圓形廣場中部，30套左右單間，但每家商家估計體量在200～300 ㎡左右，總量在1100㎡左右，如果1+2層，總量在2100㎡左右。餐飲商家能夠為商場創造較多的人氣，是眾多大型商業項目必選的業態之一；可以為來商場購物的消費者提供飲食服務，同時通過目的性消費客群帶動商場經營；項目地下一層有足夠的場地停車；餐飲集中在一起，便于工程設計和改造；餐飲可以帶動茶樓與樓上保健、健身等的消費。其主要客戶群為大眾消費群。

八、社區配套（藥局、美發、面包店、美容、洗衣、鮮花、租碟等）

分別位于曙光東二路沿街東段住宅三處入口旁與彩游館北邊的住宅雙入口旁，一層每套平均在80～200㎡左右，估計有23套，為1+2層模式，總量在2600 ㎡左右。因本項目有相當體量高品質的住宅，社區配套可以解決掉本項目住戶，周邊住戶以及商場工作人員和購物人群的必備和隨機性消費?？紤]到同周邊社區的狀況和接近住戶的原則，安排在此兩處位置。但在銀行客戶方面，其晚上營業時間結束早，其燈光效果不佳，所以對于銀行客戶的數量和位置要多加控制。二層（仕女淑媛 兒童天地）

一、26家流行童裝、玩具 7家嬰幼童、母嬰、孕婦用品

二樓入口處南動線兩方格及其二樓沿街部位。每套平均在30～90 ㎡左右，總量在1150 ㎡左右。1+2層國際速食餐飲人流的導入以及二樓沿街廣告展示的良好位置都會對本塊商業有很好的幫助。

二、22家仕女名媛（1000㎡）

17家仕女配件（女鞋、女包、飾品、雜貨等）

8家女士內著精品（內衣、睡衣、居家服）

二樓中街南塊、內街南塊、二樓入口北入口處和次入口二樓轉角處，每套平均在20～60 ㎡左右，總量在2000 ㎡左右。仕女淑媛區，逛街女性居多，女性服飾樓層二層符合女性體力狀況，并且較好沿內街展示位與主入口展示位都較容易吸引女性顧客上二樓。配件與內著精品區在其旁邊利于女性一次購齊型消費，并且符合布局的配套原則。在與旁邊的流行童裝等品牌客戶群接近一致，有利于客戶共享與互動。

母嬰用品、孕婦服飾用品、寢具、家飾、布藝以次動線加以輔助。以配件形式來協調業種的豐富度，滿足消費者的不同需求。

三、都會新貴(750 m2)摩登新潮（350㎡）

二樓中街北塊，內街北動線，每套平均在25～50 ㎡左右，總量在1100 ㎡左右。這兩塊的客戶與仕女名媛等客戶一致，并且在服飾的裝飾上有互補性，利于女性服飾消費多樣化。

四、主題餐飲（1650 ㎡）

圓形廣場二樓北區與二樓中部。每套平均在70～110 ㎡左右，有16套，總量在1650 ㎡左右。本塊與一樓餐飲互動，適當的進行1+2模式，并且在內街北塊延伸過來，較容易吸引人流。有較長的營業時間，尤其晚上的燈光效果對項目形象有極大提升。

三層（風尚休閑 知性影音）

一、11家運動品牌專賣店

寧海中路入口處北邊二樓，每套平均在40～150 ㎡左右，總量在800㎡左右。租金貢獻較好，安排在二樓入口處；主要消費者為學生和年輕人，同樓健身娛樂客戶相呼應又可以承接休閑服裝的客戶繼續消費。

二、8家個性牛仔服飾專賣店

二樓內街北塊，每套平均40～60 ㎡左右，總量在300 ㎡左右，承接運動品牌的人流。

三、19家中性休閑服飾專賣店（900 ㎡）

19家品味紳士（600 ㎡）

11家流行少紳（380 ㎡）

7家男士精品配件區（男鞋、男包、襪帕、領帶）（250 ㎡）

二樓南區整塊，每套平均30～100 ㎡左右，總量在2100 ㎡左右。此塊為整體男性顧客服飾消費區域，具有消費的連續性，一次購齊性能。承接運動品牌等的客流與主入口、次入口的人流導入。

四、3C、數碼、影音主題館、復合式書局

三樓中區，分兩塊業態。3C數碼為800 ㎡，復合式書局為700 ㎡。以高聚客力的業態來引導消費人群向高層流動，并且與傳統的三樓純男裝模式有差別，改變純男裝的目標型消費模式，與男裝客戶資源共享，彌補品味紳士、流行少紳、男士精品配件等業態人氣的不足，提升三樓的整體人氣。

五、美式主題牛扒館（500 ㎡）

三樓內街北塊延伸，承接運動品牌客戶，并且與書局相對，提高其文化經營品質，與其他餐飲相連，提供餐飲多樣性，滿足不同客戶餐飲需求。

六、主題餐飲（1000 ㎡）

三樓圓形廣場北邊，承接一、二層的餐飲客戶與本層消費客戶，整幢餐飲業態展示效果明顯。

七、婚紗、禮服、兒童攝影（650 ㎡）

圓形廣場三樓東區，每套平均70 ㎡左右，共9套。與二樓童裝、四樓娛樂互動，多樣化補充式消費，利于品牌自身形象展示，也體現恒天新世界業態布局的合理與建筑的完美相結合。南街的流行、北街的復古，加上空中花園、圓形廣場、大型城市舞臺，本身就是一個攝影、拍照的好去處。

八、文藝才藝教室（500㎡）

與北側兒童攝影互動，并且有可能把品質高的婚紗攝影品牌轉移到此，展示面好，在國際速食連鎖餐飲樓上，更利于人流導入。

四層（青春動感 美食娛樂）

一、VIP健身中心（780 ㎡）

四樓主入口處。健身同美容婚慶有一定的關聯性，同茶樓按摩等也有一定的客源互享。其樓上也有高品質住戶，可一定程度滿足需求。內部承重柱距離較遠，可滿足桌球客戶的需求，這塊做為桌球室也可。

二、大型室內游樂園（動感活力區、親子樂園區）（1700 ㎡）

四樓中區，樓層稍高，租金便宜，強大的娛樂補充，顧客可以在此休閑或娛樂停留。與北邊的餐飲互動。

三、國際連鎖KTV酒吧

純四樓面積約1300 ㎡，由于KTV /酒吧、迪廳對于商場而言，更偏向于夜間消費，其營業相對的獨立性，營業時間的特殊性把其規劃在偏離住宅的曙光東路（近寧海路上）。也考慮到白天的人流可能較少，顯得冷清，特在其邊上規劃了主題餐飲。

四、大型宴會餐廳、主題連鎖自助式餐廳（2200㎡）

4+5層模式，補充本地婚宴市場需求，偏高檔次的個體消費。

五、空中花園主題餐飲（700 ㎡）

空中花園，是減輕購物疲勞、放松心情的絕佳去處。

六、瘦身美體SPA會館、美容美發沙龍（500 ㎡）

滿足顧客多樣需求，本項目的住宅客戶也提供了一部分客源。樓層稍高，但是租金偏低適應這塊業態的一個租賃租金需求。

五層（大型餐飲 美容美體）

一、美容、美體SPA會館

五層位置較高，適合目的性較強的私密型消費業態經營，并且可以提供大體量的鋪面給商家，以此滿足他們的開店需求。與四樓的瘦身美體的中型面積相呼應。

同時也可承接四樓KTV。

二、大型宴會餐廳、主題連鎖自助式餐廳

承接四樓。

來源：中國商業地產策劃網

商業地產規劃七大成功要素

隨著中國經濟的高速發展，人民生活水平的日益提高，大量國際優秀零售商業的進入及其在中國的飛速發展，推動中國的商業及商業地產進入了一個快速發展的階段，傳統的商業模式在新的市場經濟下自然除“莠”存優，新生及外來的商業模式在不完全規范的商業環境下摸索著快速發展。無論是中心城市還是中小城市，各式各樣的商業中心項目以極富想象力的包裝方式相繼涌出。在看似商業地產市場蓬勃發展的背后，我們似乎有一種似曾相識的感覺：那就是在當年中國住宅房地產高速發展的某一個階段，絕大多數地產商都在遵循一個原則：概念即是銷售。現在的商業中心正在復制當年的概念化炒作。事實上，商業地產不同于住宅地產，其最主要區別在于住宅地產開發商是將其產品直接銷售給最終客戶，而商業地產開發商的產品是以租售的方式直接或間接（部分通過小商業地產投資商）提供給商鋪，其價值是通過商鋪的長期運營狀態實現的。對于開發商，如何合理開發商業項目特別是商業中心項目，使其在最優化的投資環境下，成功建設并能夠長期良好運營；對于小型商鋪投資商來講，如何鑒別一個商業地產項目的好壞及可運營性，都是業內人士及熱衷于商業地產人士所必須關心的問題。在蓬勃發展的商業地產市場里，具備商業地產開發的專業經驗及技能，特別是熟悉中國國情的專業技能，對一個項目的成功開發至關重要。隨著商業競爭越來越激烈，不合理的商業項目將面臨著越來越大的市場挑戰。由于缺乏對商業地產的深刻了解，不少商業地產開發商尚未認識到失敗的風險。而歐美四十余年的發展經歷值得我們借鑒，歐洲已有的大型商業中心除了幾家以基金、銀行為背景的大型專業開發公司外，絕大部分商業地產項目是通過聘請專業的商業規劃、招商及管理公司來完成的。即使重大的政府商業項目也是請專業公司來規劃執行的。可見商業規劃的重要性是由商業及商業地產行業本身的特點決定的。

一、遵循商業量化原則

商業是一個量化的行業，是需要有量化的購買能力，所以商業地產的開發，特別是大型綜合商業、商業中心的開發也必須是一個量化的過程，而量化是通過商業規劃來完成的。

首先要進行深入細致的市場調查與研究分析，以數據確定消費區域及消費能力；

研究分析現在及未來競爭環境，以確定消費區域內的消費需求。消費需求在數量上及業態上一旦確定，應依照客觀的需求量，“量體裁衣”地規劃設計商業設施。國內大部分開發商常常是以自己所擁有的土地資源而不是以市場需求作為規劃基礎，這樣將增大投資風險，對入住商鋪而言，其運營風險也是顯而易見的。

二、滿足需求而非創造需求

商業地產服務于商業店鋪，商業店鋪服務于消費者。消費者客觀的消費類別及總量的確定決定了商業店鋪的類別及總量。具有特色高質量的商業能在更大范圍內吸引消費者，但隨著商業系統的逐步完善，這種跨越很大區域的吸引力將逐步減弱。目前國內不少開發商過分依靠概念的炒作創造需求，追求轟動效益，這類項目往往開始時轟轟烈烈，運營一段時間后由于消費力不足而難以支撐，最終受害的是店鋪、店鋪投資人及開發商。目前國內部分城市政府對商業設施的規劃及管理尚未達到一個合理及有力的程度，因而此類風險將會加大。

三、體現實施的可行性

合理的商業規劃一方面最大程度地滿足消費市場的需求，另一方面最大程度地滿足投資開發商的財務目標，具有豐富經驗的優秀商業規劃專家公司應通過對市場競爭環境及對項目深刻的調查研究，規劃設計出一套有可實施性的商業規劃方案。這需要一個有綜合專業經驗的團隊來完成，首先，他們應該非常了解市場，了解消費者，了解商業，特別是作為主力店的優秀品牌店鋪，尤其要非常了解大型綜合商業設施內部的功能管理及組織，并且通過建議的規劃方案力爭最準確地執行下一步招商、管理工作，最大程度地保證商業及商業中心的持久良好運營，以最大程度地保證投資開發商的財務目標的實現。

四、奠定高質量招商的基礎

合理的商業規劃除了完成功能的規劃及組織外，還應對項目的業態及業態分布提出可實施方案。為了提高下一步招商工作的準確性及回避投資方重建、改建所造成的浪費，商業規劃團隊應充分利用其對商業客戶的了解，并通過預招商工作，力爭相對準確確定主要商業店鋪的具體位置、面積及相關建筑要求。合理的商業規劃應提供給入駐商業合理有序的營業環境及舒適的購物環境，最大限度保證入駐商業對消費者的吸引力及店鋪間的人流共享，只有這樣店鋪才愿意入駐并在此長期經營。無序的規劃將加大招商的難度，特別是對主要商業的招商難度，由此而產生商業中心吸引力不足，難以正常運營。

五、確保持續穩定經營的實現

綜合商業項目開發后需要運營管理，好的商業規劃在項目開發前期就提供了項目開業后良好的運營管理基礎。商業設施的改造及經常性的、大批量的店鋪更換對整個商業中心及投資人都會產生巨大的經濟損失。

六、保證投資回報的安全性

只有合理的商業規劃才能提供商業中心持久良好運營的基礎，也只有這樣才能保證項目投資方投資回報的安全性及穩定性。同時只有考慮到商業的“量”化性，才可以正確加以開發及管理，最大可能地回避風險，保證商鋪、商業中心及投資人的長期盈利。

七、加大融資的可能性

有了合理的商業規劃才能準確的實施后續的招商、管理工作，才能保證入駐商業及商業中心的長期良好運營及增長，才能對專業投資人及機構產生吸引力。目前國外大量的商業地產投資機構及基金都在準備或開始進入中國市場，由于他們有長期投資商業地產的經驗，對于商業規劃水平、店鋪甄別水平及商業中心管理水平非常敏感，這是保證投資回報安全性、穩定性及增長的基礎。雖然外資投資在項目前期、開發期及運營期三個階段都存在可能性，但是商業中心可長期良好并持續增長運營的狀態及趨勢將在融資可行性及價格上起著決定性作用。由此可見，商業規劃的水平在其中起著至關重要的作用。雖然中國商業地產剛剛起步，但其發展速度非常之快，具備了在3至5年內完成歐美國家40余年所走過歷程的可能性。這里面有捷徑嗎？有，也沒有。說有，是因為歐美等發達國家的商業中心及相關的城市規劃政策已為我們提供了大量成功經驗與失敗教訓。我們可以充分利用大型國際會議等交流活動走出去，學習經驗并了解國際業界最新動態。例如，每年11月在法國南部美麗的海濱城市戛納舉行的國際商業地產展覽會（MAPIC）云集了幾萬家商業地產開發商、投資機構、著名商業品牌、專業策劃咨詢公司及建筑師行，為國際業內人士提供了一個專業的交流平臺。說沒有，是因為商業設施的成功是基于本地市場需求的支持，借助國際商業經驗及技能而開展的本地化商業規劃才是成功的關鍵。即使國際知名主力店的引進也必須滿足合理商業規劃的要求，才能為整體商業設施帶來長期穩定的增值效益。我們期盼著中國商業地產的開發早日與國際接軌，進入專業化發展階段。來源：中國商業地產策劃網

商場布局規劃

（一）商場布局規劃談

目前中國零售業競爭日趨白熱化，各大百貨商場各自使出渾身解數來招攬顧客，促銷戰硝煙彌漫、服務牌百變玲瓏，但是在充分施展各種戰術的同時，商場還應該考慮以設計科學、裝飾優美、布局合理的商場規劃來誘發消費者的購買情緒、刺激消費者的購買欲望并最終完成購買行為。

在商場布局規劃方面，筆者認為可以從商場的外觀設計、內部布局、商品陳列幾個方面著手。

一、商場的外觀設計

二、商場的外觀是由商場的門面、招牌、櫥窗、霓虹燈和廣告牌等組成的一個綜合概念。

門面

各商場的門面應符合本點的經營特色、體現本店的風格，如北京西單商場的門面古色古香，體現西單商場的歷史；邁凱樂大連商場的店面結構簡潔明快、格調和諧、莊重清新，體現商場的現代意識；大商新瑪特購物廣場營口店的整個樓體的外立面以富有現代感的白色為主色調，樓頂設計成海燕的造型，以“直線與曲線相結合”的特殊建筑語言，演繹著有大商特色的“海文化”建筑理念。

招牌

對商場經營內容具有高度概括力和在藝術上具有強烈吸引力的招牌，對消費者的視覺刺激和心理影響是很重要的。招牌是消費者識別商品、商場用來招徠生意的牌號或標記。各商場既要充分利用現有的招牌，又要賦予招牌更為豐富的內涵。

櫥窗

櫥窗不僅是一種重要的廣告形式，同時又是裝飾商店門面的重要手段。櫥窗可以激發消費者的購買興趣，豐富消費者的聯想。

霓虹燈和廣告牌

霓虹燈和廣告牌的主要作用是造成一種活躍氣憤，引起消費者的注意，鼓勵消費者進入商場進行購買行動。

商場在注重上述方面的同時，要注意保持商場外部的清潔、明亮、并盡量營造熱鬧的氣氛，旺盛的人氣可以吸引更多的顧客。

二、商場內部布局

商場內部布局包括商場的高度、通道、各層營業廳的規劃等方面。

高度

一般一層營業廳的樓層高度介于4.5米——6米之間，而其他樓層的高度介于3.6米——4米之間。過高的樓層高度易造成建筑物的空間浪費，而高度過低則會給消費者造成壓抑感。

通道

營業廳內顧客通道的寬度是根據商場的經營定位、商品的種類、性質、顧客人流和數量來確定。一般商店的主通道寬度為1——4.5米，副通道的寬度在0.6米——2.1米之間。入口處最好沒有門，道路和店堂之間沒有階梯或坡度。

營業布局

商場各層營業布局的規劃一般應遵循以下原則：一樓營業廳應保證客流的暢通，適宜布置購買時選擇商品時間較短的輕便商品；

二、三樓氣氛要穩重，適宜銷售購買時選擇時間較長、價格較高而出售量最大的商品；

四、五樓營業廳可分別布置多種專業性柜臺；六樓以上營業廳則可以銷售需要大面積存放的商品；地下經營面積一般用來開辦超市。

三、商品陳列

商品陳列是零售企業組織經營業務活動的一項重要的宣傳手段。商品經營者通過商品陳列，集中反映商店的經營類別和特色，向廣大顧客傳播經銷信息，提高顧客對商品的了解、記憶和信賴的程度，從而誘導消費者作出購買的決定和行動。因此，商品陳列的最終目的是希望能使任何一個逛商店的人都變成一名真正的顧客，從而實現企業的效益。

商品陳列講究科學性與藝術性的有機結合?？茖W的、匠心獨具的商品陳列形式，可以賦予商品鮮活的生命、可以抓住顧客的眼睛、捕捉顧客的心靈，成為商店“無聲的推銷員”，它通過陳列用具、光、色的結合，并配合各種裝飾品或背景，從不同角度淋漓盡致的展示商品的個性特色，來感染并最終征服我們的“上帝”。

商品陳列展示是品牌風格、觀念共識、操作實踐以及經驗積累的創新的綜合。它注重對消費行為心理、審美取向、品牌內涵、產品開發層面的探索、洞察以及融會和突破。但是，商品陳列沒有正確的答案；沒有明確的參照系統，且無絕對的“對”與“錯”的操作管理相關標準，各店唯有依據具體環境和條件，以服務“品牌形象”和銷售為主旨，本著理論結合實際的原則進行運作實施才能達到最佳效果。

此外，商場還要綜合運用燈光、色彩、氣味、音響等效果，創造銷售氛圍。商場應該重視照明的作用，好的照明可以使商品變得五光十色、光彩奪目，讓店內形成柔和愉快的氣氛，這樣更能引起顧客的購買欲望。商場內部的色彩搭配是否得當，對消費者和售貨員在購買活動和銷售活動中的情緒調節是有很大意義的。商場可以利用色彩對比來突出主力商品，不同季節或不同氣候地區選擇不同的色彩。

（二）、色彩在商場中的運用

色彩對人們的心情會產生影響。不同的色彩及其色調組合會使人們產生不同的心理感受。

色彩 顧客心理感受 適用 使用時注意

紅色

熱烈，溫暖，強烈的心理刺激 一種吉祥歡樂的氣氛

傳統節日，慶典布置

紅色過于突出，使人產生緊張的心理感受，避免大面積、單一采用

綠色

充滿活力，生機勃勃，象征樹木和花草

黃色

柔和明快，充滿希望

食品銷售的主色調，如面包、糕點等

黃色面積比例過大，給人一種病態和食品變臟的心理感受，應以明黃、淺黃為主，避免大面積單一使用

紫色

莊嚴、高貴、典雅，敬畏感

銷售高檔、貴重商品，如珠寶首飾、鐘表玉器等

黑色

一種消極性色彩，沉重、壓抑

在商場不單獨使用，與其他顏色適當搭配，也會產生一定的視覺沖擊力

藍色

聯想到海洋、天空，深邃、開闊

旅游商品

商場的色彩設計也可以刺激顧客的購買欲望。

1、在炎熱的夏季，商場以藍、棕、紫等冷色調為主，有涼爽、舒適的心理 感受。

2、采用這個時期的流行色布置女士用品場所，能夠刺激購買欲望，增加銷售額。

3、兒童對紅、粉、橙色反應敏感，銷售兒童用品時采用，效果更佳。

4、色彩還可以彌補營業場所缺陷。如將天花板涂成淺藍色，會給人一種高大的感覺；將商場營業場所墻壁兩端的顏色涂得漸漸淺下去，給人一種遼闊的感覺。一段時間變換一次商場的色彩，會使顧客感到有新奇感。

5、商場一層營業廳，入口處顧客流量多，應以暖色裝飾，形成熱烈的迎賓氣氛。也可以來用冷色調裝飾，緩解顧客緊張、忙亂的心理。

6、地下營業廳沉悶、陰暗易使人產生壓抑的心理感覺，用淺色調裝飾地面、天花板可以給人帶來賞心悅目的清新感受。

7、色彩運用要在統一中求變化。商場應定出標準色，用于統一的視覺識別，顯示企業特性。但是在運用中，商場的不同樓層不同位置，又要有所變化，形成不同的風格，使顧客依靠色調的變化來識別樓層和商品部位，喚起新鮮感，減少視覺與心理的疲勞

來源：中國商業地產網

第三篇：公司發展戰略構想

杭州合創物業服務有限公司發展構想

企業生存和發展的關鍵是企業核心團隊的領導能力和競爭能力。生存和發展的基礎是市場和利潤，沒有市場就沒有利潤，沒有利潤，企業就生存不下去，更談不上發展。當領導要有威信，要有群眾基礎，就必須要有作為，能帶領企業全體員工創造盡可能多的利潤，讓企業員工口袋里的錢一年比一年增長，做領導的才能得到大家的認可，說話才有份量。杭州合創有限公司發展到今天的規模，離不開領導、同志、員工的努力。但是，隨著國家宏觀經濟調控，使公司面臨著極大的挑戰。同時，公司本身目前也面臨一些問題，對公司今后的發展形成制約，如企業發展方向模糊，戰略目標不明確，項目管理人才匱乏，市場開拓較被動等，公司今后到底如何發展？怎么生存和做強？以下是我對合創公司今后發展的幾點構想：

一、制訂戰略，明確目標，實現企業可持續發展“物競天擇，適者生存”，市場不同情弱者。

在當前市場經濟秩序已經基本建立和完善的大好環境下，根據國家、我省及杭州市的中長期宏觀經濟政策，結合本企業目前的實際情況，必須很好地明確企業發展的近期、中期、遠期目標，從而突出各階段工作的重點。一步一個腳印，使企業能更好的適應市場的變化，避免發展中的大起大落，實現企業可持續健康發展。高起點繪就企業發展藍圖，長遠的、具有前瞻性和可操作性的發展戰略規劃，能夠對我們企業的發展起到很好的指導性作用，同時，也能提高企業的凝集力，使員工自覺融身于企業的發展目標中，群策共力。

第一階段：深化企業內功1-3個月（2013.8-10）：建立企業內部管理網 絡體系，采用適合我公司物業服務管理的軟件（如：極致、思源物業管理軟件等），加強公司各小區、各部門的工作銜接及配合，完善各工種的工作職責及工作流程，制定公司發展詳細方案；

第二階段3-12個月（2013.11-2014.7）：加強內部管理優化（企業文化、加大人力資源儲備、員工培訓機制、收費獎勵制度）；有計劃的推進市場營銷；

第三階段1-3年（2014.7-2016.7）：積極開拓杭州本地物業服務項目業務，完成公司資質升級為二級，研究及開發公司新的利潤點產業；

第四階段3-5年（2016.7-2018.7）：穩固杭州本地市場，在杭州市各區擁有公司管理項目并能做到長期有利有口碑。逐步開發浙江省內的物業服務項目管理市場，并大力推廣公司新型產業鏈，打造出合創社區生活網的全新模式；

第五階段5-10年（2018.7-2023.7）：完成公司資質升級為一級，成為杭州市乃至浙江省十大物業管理公司之一。大力宣傳與推廣公司新的管理模式及合創理念，進一步加強公司內部管理升級和組織優化，并制定下一個五到十年規劃。

鑒于此，我公司應編制公司10年發展戰略規劃，為公司發展進一步理清思路，明確目標，突出重點。

二、突出主業，多業并舉，向多元化發展

目前甚至將來一段時間，國家特別是我們省的經濟增長速度仍會較快，新增樓盤和小區較多，為我們贏得了良好的發展機遇，但同時應看到房地產業受國家的宏觀經濟政策影響較大，市場管理還不盡規范，為了提高企業的抗風險能力，有效化解市場風險，在公司的產業發展戰略上突出物業管理和 公司發展的第二產業（參考：家政服務、互聯網社區等）這兩塊主打業務，將其做強做大，形成品牌優勢，同時向其他產業領域延伸，具體有如下設想：

1、一是公司要拓展物業服務邊沿產業，經濟效益好的產業，形成企業核心競爭力。二是公司業務在擴展上要開拓視野，主動出擊。隨著人們生活水平的提高，對物業服務的延伸越來越注重，不怕小，發揮我們的人才優勢，給用戶提供滿意的延伸服務，提高企業收益。擴大影響，提高知名度，將之形成為公司主要的經濟增長亮點。

2、加大人力資源儲備，積極擴展業務，積極創造條件，時機成熟時，完成公司資質的升級工作，以爭取更大的業務，形成公司主要經濟增長點。

3、合創品牌的意義：在員工甚至業主、業委會自愿的情況下，加入到合創這一品牌企業中來，以參股形式或其它入資形式。從而創立合創品牌這一企業核心文化，為企業提供更為廣闊的發展空間，充分提高企業抗風險能力。

三、基于公司戰略及業務發展的公司內部管理實施方案。

（一）實施人才戰略，緩解和消除公司發展的“瓶頸”。公司目前人員面臨的主要問題是，有豐富管理經驗的技術人才少，獨擋一面的人才少，高素質管理人才少，公司要發展，光靠目前的人員顯然不夠，市場的競爭，實際是人才的競爭，因此，要在做好企業現有人員素質情況調查的基礎上，認真分析企業人才結構，根據企業未來發展需要，制定企業培養人才的實施計劃。要改變用人觀念，大力加強人才的引進和培養，在用好公司現有人才的基礎上，對公司目前急缺的靠引進和聘用來解決，同時加強新來員工的培養力度，做好人才儲備。

1、人才來源 1）制定措施，廣拓渠道：互聯網、中介公司、人才市場、勞動保障局、平面媒體、員工推薦、外地學校或中介合作等。最大限度地為我公司所用，滿足我公司近期人才需求以及未來人力資源的儲備。

2）招賢納才，網羅公司發展專業人才。根據企業發展戰略，我們適時調整用人政策，為我公司技術負責人以及其他專業人才做好人力資源儲備。

3）立足崗位，加強培養。在做好引進人才的同時，根據我公司目前發展現狀，還應注重企業現有人才的培養，調配和有效利用現有的人才資源，挖掘現有人才的聰明才智，擴展其才能，提升其進一步為企業發揮智力的積極性。要鼓勵其立足本職潛心學習，主動幫助其解決有關實際問題；對現有人才中具有一定實踐經驗、有培養前途的，要創造條件把他們送到有關院校進行專門的理論培訓，進一步拓寬其知識面，盡早培養為企業自己的高級專業人才。這是我公司降低成本，提高經濟效益的有效途徑。同時也是為有潛力有能力的員工提供一個上升的機會空間。

2、人才管理

1）建立人才激勵機制，使人能盡其才。企業參與市場競爭，要生存，要發展，離不開穩定的人才隊伍，因此在人才的使用上，要建立一整套“事業留人，感情留人，政策留人”的用人獎懲機制。公司要盡力解決他們的后顧之憂，生活上多關心他們，為他們營造一個尊重、和諧、進取的環境，讓他們去發揮、去創造；讓員工參與到企業管理中去，充分發揮員工的聰明才智，調動積極性，實行自我管理；敞開渠道，鼓勵員工為公司的發展獻計獻策，只要有利于公司的發展壯大，有利于提高公司的經濟效益，按貢獻大小給予不同的獎勵。使每個員工產生一種歸屬感和成就感,充分發揮自己的才能，使他們感到公司不僅僅是發揮才干的地方，同時也是他們提升才干的地 方。做到公司與員工在利益上的雙贏。

2）鼓勵學習，不斷提高。隨著行業內各種管理法規的不斷完善，對人才的要求越來越高，公司要建立獎勵制度，鼓勵員工積極學習，考取適合公司發展的各種執業資格。為贏得市場做好人才儲備。

3）待公司新招聘的人員到崗后，公司要制定職責，定編定崗。在工作中鼓勵競爭，對公司缺少認同感，出工不出力的人員，調離現有崗位或給予辭退。通過以上措施，可盡快緩解公司專業人才缺乏的緊張局面。并形成一批經營管理、物業管理、房地產等專業能力強、業務精湛的人才力量，使企業形成一種積極向上、尊重知識、尊重人才的良好氛圍，有利于優秀人才的健康成長。

（二）完善建章立制，實行公司規范化管理

公司現已建立和完善各種管理和獎懲制度進行完善，做到責、利對等，提高公司員工工作的主動性和積極性，提高公司運做效率。另外要做好以下幾點工作：

1、成立勞務輸出或家政服務公司，或與之建立長期合作關系，并盡快加強專業人力資源的管理和培訓，加大人力資源儲備。

2、加強管理隊伍建設，加大對管理體系的投入（公司內部管理軟件）。這樣能更有效的上傳下達，信息及時反饋，減少管理上出現的漏洞。培養和鍛煉公司自己的項目管理人才，提高公司的項目控制和盈利能力，打造一支公司自己拉得出，打得響的物業管理及服務隊伍，是企業創口碑宣傳的必要保證。

3、充分利用我公司具有物業管理公司三級資質的優勢，繼續發揮合創這一品牌效應，讓員工和業主都能積極參與到物業項目的管理及業務開拓中 來。不繼完善公司現有的物業服務項目管理模式，爭取在2015年內完成公司的二級資質升級。

（四）樹立品牌意識，建設公司網站（合創社區網）

公司在一定規模后必須宣傳自己、推銷自己，恰如其分的宣傳造勢，會給企業發展帶來更多的市場機遇和信息。擴大在本行業、本地區、乃至全國的知名度和影響力，擴大市場占領份額。因此，公司將加大自我包裝宣傳的力度，積極主動地利用各種合適的媒介和載體，特別是應建設公司網站，與別的網站加強溝通，相與鏈接，及時刷新，多一些項目和內容，提高網站的游覽量，從而達到宣傳自己的目的。同時，進一步確立“服務一個小區，樹立一塊口碑”的精品意識，以物業服務及其它延伸服務的實績和誠信的踐約，做好最具信服力的宣傳。

四、結束語

總之，要充分利用我公司具有的優勢，抓住物業服務行業蓬勃發展的歷史機遇，遵循站穩杭州、立足浙江的五到十年規劃方針、走向全國的企業十年目標，在全國范圍內開展業務。既要看到公司發展中有利的一面，同時還有清晰的危機感，以高度的使命感、責任感一如既往的為客戶、業主和社會提供滿意的服務，將規模做大，將公司做強，創造新的業績，展現合創這一企業文化的強大！

杭州合創物業有限公司辦公室

章威

2013-7-29

第四篇：深圳戰略性新興產業發展戰略構想

深圳戰略性新興產業發展戰略構想

戰略性新興產業對國民經濟發展和國家安全具有根本戰略意義，引領經濟社會科技發展方向和潮流。當前，隨著全球經濟一體化進程的不斷加快，深圳以往在政策、體制等方面的優勢正在逐步弱化，土地、生態資源等方面困境逐步顯現。因此，深圳在此輪產業戰略調整中，必須把戰略性新興產業作為帶動城市增強城市可持續發展能力的載體，選擇在產業分工和經濟格局中處于前沿、頂端的事關全局性、戰略性、方向性的產業，打造新的核心競爭優勢，使其發展成為我市重要的先導性、支柱性產業。

一、深圳戰略性新興產業發展的目標定位

深圳目前正經處于一個新的歷史發展階段，深圳要在新一輪競爭當中和未來發展當中搶占產業發展的戰略制高點，推動經濟轉型升級，打造國家創新城市，就必須要打造競爭力的產業、更先進的現代產業體系來支撐深圳的可持續發展，形成新的國際競爭優勢。

（一）調整優化產業結構，推動經濟轉型升級。從全國結構調整角度來看，發展戰略性新興產業是當前我國經濟結構優化的重要突破口。多年以來，我國積極利用國外資本和國外市場，通過吸收外資引進國外技術，降低使用要素成本的技術，實現產業鏈的工藝和流程升級，從而增強產品的價格競爭力，維持“低成本制造業大國”的地位。然而，隨著我市產業的進一步發展，以引進和吸收為主要途徑的技術進步方式越來越難以適 應產業結構優化戰略的需要，技術引進的產業升級效應進入了遞減邊界，而如何實現產業的功能升級和產品升級成為當下我市產業結構優化升級的緊迫任務。因此，“十二五”時期，加強技術自主創新成為我市轉變經濟發展方式的重要支撐，而培育戰略性新興產業是我市產業結構戰略性調整的主攻方向之一。

（二）構建現代產業體系，打造核心競爭力。把戰略性新興產業的培育和發展作為現代產業體系構建的核心內容和關鍵環節，是我市立足新的起點、推動經濟持續發展的必然選擇。金融危機背景下，全球需求結構面臨重大調整，傳統產業空間不斷萎縮。要支撐我市“十二五”期間乃至更長時期內的持續健康發展，必須大力發展戰略性新興產業，為經濟發展提供新動力、構建新支點，推進新型工業化向縱深發展，高起點構建現代產業體系，增強國民經濟持續發展能力。

（三）大力推進自主創新，建設國家創新城市。自主創新是發展戰略性新興產業的核心要素，打造創新產業是建設國家創新城市的一項重要內容。建立健全創新體系，鼓勵企業不斷積累技術研發能力、管理經驗和資本實力，以形成核心技術優勢，發展和培育科技附加值高、資源消耗少的戰略性新興產業能推動一批重大產業對接項目落地轉化，培育一批對產業發展有影響力的重大項目，搭建一批開放的創新平臺。通過建立產學研創新聯盟、行業創新平臺、重大創新基地，加快推動一批關鍵技術的研發和產業化，努力提高戰略性新興產業的內在發展動力與持續創新能力，為深圳建設國家創新城市提供強有力的支撐。

（四）完善創新體系，形成國際競爭優勢。加快培育和發 展戰略性新興產業，是搶占未來科技制高點、把握發展主動權的戰略需要。當前，全球經濟與競爭格局正在發生深刻變革，科技發展正孕育著新的革命性突破，各國戰略性新興產業發展方興未艾，差距并不很大。抓住難得的歷史機遇，利用國際金融危機 “倒逼機制”，順應產業轉型升級的潮流，加快發展戰略性新興產業，加快構建以企業為主體、市場為導向、政府有力推動、產學研緊密結合的技術創新體系，努力搶占產業發展的技術制高點，有利于在后危機時代形成新的競爭優勢，更好地參與未來國內外競爭。

二、深圳戰略性新興產業發展的重點領域

加快培育戰略性新興產業對我市未來發展十分重要，科學選擇戰略性新興產業同樣具有非常重要的意義。一方面，從戰略角度考慮，產業的選擇代表了未來的發展方向，一方面能夠帶動我市產業結構調整和優化升級，完全符合國家和省發展戰略性新興產業的要求；另一方面，按照“有所為有所不為”的原則，從可能性出發，根據國家和省確定的七大戰略性新興產業，選擇我市條件較好、有一定基礎的生物、互聯網和新能源三大產業作為發展重點，既對應國家和省發展重點，又結合自身實際。在上述三大戰略性新興產業上，深圳已經具備了一定的產業基礎，無論是產業規模還是創新能力，這三大產業深圳都具有很好的優勢，擁有騰訊、比亞迪、海普瑞、邁瑞等在各自領域都處于龍頭地位的一批“明星”企業，并有望成為繼中興、華為之后誕生于深圳的又一批國家自主創新型跨國企業。

（一）在生物產業領域，深圳是國家第一批布局的3個國家生物產業基地之一，2009年深圳生物產業規模超過430億元，位居全國22個國家生物產業基地前三位。深圳在生物醫療設備、生物醫藥等方面擁有很好的基礎，華大基因研究院等科研機構為未來產業發展和成果轉化提供了技術源泉。

（二）在互聯網產業領域，深圳是國內城市信息化程度最高的地區之一，也是今年6月30日國務院公布的全國首批三網融合試點城市之一。2009年，深圳互聯網產業規模約占全國12%，已經有騰訊、迅雷、A8、芒果網等本土企業基礎，華為、中興已經覆蓋了整個通信設備和網絡設備全領域的制造企業，并引進阿里巴巴、百度在深圳建立區域中心，從而形成產業集群示范效應。

（三）在新能源領域，2009年深圳新能源產業總值達390億元，同比增長30%，其中核電產值超過180億元，新能源產業規模居全國大中城市前列，太陽能薄膜電池生產規模全國領先。作為節能環保產業的重要組成部分，深圳LED產業已經走在其他城市的前面，形成一定規模的產業集聚，而風電技術、新能源汽車、儲能電站等方面深圳也擁有非常強的實力。

此外，深圳金融業十分發達，創投機構林立，能為三大產業相關企業提供發展所必需的資金，這是為推動三大戰略性新興產業成長為深圳未來支柱產業的先決條件?？梢哉f，深圳選擇的上述三大戰略性新興產業，就是集中了在深圳有基礎、有空間、未來實現目標更有可能的產業上。

三、深圳戰略性新興產業發展的具體舉措

（一）明確發展重點，培育科技領軍企業。在我市確定的三大戰略性新興產業中，選擇一批創新能力強和競爭力強的企業，通過重點扶持，加快培育和發展一批優秀創新型企業和科技領 軍型企業。一是做強做大標桿企業。通過項目承接、資本運作、戰略聯盟和品牌塑造，快速培育出產業標桿企業；選擇一批比較優勢明顯的企業，通過技術創新、規模擴張和并購重組，使之成為具有國際競爭力并引領行業發展的標桿企業。二是引進和發展骨干企業。加快引進一批國內外擁有技術優勢、品牌優勢和市場優勢的企業，通過戰略重組、技術轉讓和協作配套等方式，形成產業鏈上下游企業建立緊密合作關系，成為推動產業快速發展的中堅力量。三是孵化和培育科技型中小企業。打造一批創新能力持續、發展動力強勁的科技型中小企業，迅速形成“專、精、特、新”的科技型中小企業群。

（二）建設重大項目，打造新興產業基地。一是認真謀劃、儲備一批重大戰略性新興產業項目，積極爭取國家重大戰略性新興產業項目在我市布局和落地。二是加強重大科技專項、知識創新工程建設，推動戰略性新興產業領域重大專項建設。三是建立市級戰略性新興產業重大項目庫，加強項目前期工作力度，加大對重點項目的調度和協調，按照動態管理、滾動實施的原則，完善重大項目準入和淘汰機制，適時對市級重大項目進行調整，確保市級重大項目及時有效推進。

（三）打造專業化園區，實現承載發展。按照“優化產業空間布局、推進發展方式轉變和產業升級、提高自主創新能力、加快工業化與信息化融合、提高產業集聚和輻射帶動能力”的指導方針，以創建省級、國家級新型工業化產業示范基地為抓手，進一步完善和提升各類產業園區創新服務功能，強化產業孵化功能，為新興產業發展提供成長條件和發展空間。著力打造建設光明新型平板顯示產業基地、深圳軟件產業基地、坪山 深圳國家生物產業基地、國家半導體照明產業化基地和坪山新能源汽車產業基地這五大產業基地為我市發展戰略性新興產業承載區，促進資金、技術、人才等創新要素向新興產業集中，延伸產業鏈條，提高產業配套能力，進一步提高資源利用率和降低創新創業成本，促進新興產業快速發展，壯大產業規模。

（四）建立科技和產業聯盟，提升創新效率。大力促進產業聯盟和開放實驗室之間的協同合作，推動產業聯盟和開放實驗室的發展，加強產業聯盟和開放實驗室之間的協同合作，提升創新效率。支持產業聯盟、開放實驗室、企業開展聯合技術攻關項目發揮產業聯盟在協同創新方面的作用。嘗試圍繞特定應用領域（或技術領域），以研發行業共性技術、形成產業規模為目標，組織中關村企業、產業聯盟、開放實驗室形成跨機構的階段性合作團隊。支持各產業聯盟、開放實驗室聯合設計并實施產學研示范工程。支持產業聯盟、開放實驗室聯合共建獨立第三方公共檢驗測試平臺。依托我市各種檢測類實驗室，搭建獨立第三方公共檢驗測試平臺。

（五）建立產學研結合的技術創新體系，增強自主創新能力。加大新興產業研發投入，強化對關鍵項目和核心技術的聯合攻關，建立“政產學研金”合作聯盟，大力構建以科技公共服務平臺、科技企業孵化器、科技企業加速器、科技中介服務機構等為重點的創新創業創意載體體系，為盡快培育壯大新興產業提供有力的平臺支撐。整合和優化資源配置，建立健全知識產權保護體系，構建以企業為主體、市場為導向、產學研結合的技術創新體系。

（六）提升產業發展水平，促進產業高端化發展。選擇一批 優勢明顯的企業，通過技術創新、規模擴張和并購重組，使之成為具有競爭力的龍頭企業。大力引進一批具有技術優勢、品牌優勢和市場優勢的國內外知名企業，通過戰略重組、技術轉讓和協作配套等方式與上下游企業建立緊密合作關系，成為推動產業發展的中堅力量。

四、深圳戰略性新興產業發展的保障體系

（一）提升企業自主創新能力，大力構建創新驅動支撐體系。以統籌科技資源改革實驗區建設為切入點，依托高新區和各類工業園區，加大引導和支持創新要素向企業集聚，加快科技成果向現實生產力轉化。大力支持龍頭企業開發具有自主知識產權的關鍵技術、核心技術，支持企業運用、推廣和轉化科技成果，加大對企業引進國內外關鍵技術并進行消化吸收、集成創新和產業化生產的技術改造項目扶持。

（二）加快產業創新平臺建設，積極構筑研發創新平臺。依托高校、科研院所，切實構建信息化技術服務平臺、大型裝備儀器共享平臺、裝備及產品智能化服務平臺，形成政府扶助、企業運作、開放運行的公共技術支撐體系。支持重點骨干企業建立工程技術中心，培育更多的市級工程技術研究中心進入國家級研究中心行列。構筑科研成果轉化孵化平臺。加強孵化體系建設，做實已有專業孵化器，進一步完善留學人員創業園、博士創業園、大學生創業就業中心、數字媒體技術專業孵化器、專利轉化服務中心、科研院所技術產業化平臺、院士成果轉化產業化平臺。進一步發揮各類專業園區、產業化示范基地和孵化器的聚集效應、輻射帶動和孵化功能，不斷推進科技成果轉化。構筑中介服務平臺。建立以信息咨詢、科技經紀、投融資、技術產權交易、人才服務、科技評估等機構為主體的專業化、信息產業化科技中介服務體系，構建集“創業投資—孵化—科技中介”于一體的創業支撐服務體系。

（三）完善配套政策體系，建立健全激勵自主創新的政府采購和訂購制度。結合我市實際，盡快研究出臺《深圳市新興產業指導目錄》，每兩年對《目錄》進行修訂，作為確認新興產業和企業享受有關政策的依據。對符合《深圳市新興產業指導目錄》的企業和產品，優先享受國家、省、市鼓勵發展產業的有關政策。加大各類扶持資金整合使用力度，以無償資助、貸款貼息、稅收返還、股權投資、質押擔保等多種方式，對重點戰略性新興企業、重點項目設立綠色服務通道，優先在用地、環評等方面給予支持。注重產業鏈整體技術突破和聯動發展。搭建戰略性新興產業技術聯盟。引導進行合理的產業空間布局和集聚，支持戰略性新興產業示范基地、示范企業建設等。

（四）設立發展引導資金，構建產業發展投融資體系。圍繞戰略性新興產業發展重點，統籌扶持戰略性新興產業關鍵技術、共性技術研發，加快戰略性新興產業重點領域、重點企業和重點項目的技術改造和技術創新。創立省戰略性新興產業風險投資基金，通過參股、融資擔保、跟進投資和風險補助等方式，積極扶持、壯大一批市內的風險投資機構。支持科技型中小企業利用主板、中小板和創業板市場上市直接融資。鼓勵優質科技型中小企業發行集合債券，利用境內外產權交易市場進行股權融資。

（五）大力實施人才支撐體系，創造有利于人才成長的政策環境。圍繞新興產業發展重點領域、創新平臺建設和重大項 目實施，建立健全適應戰略性新興產業發展需要的人才培養機制和人才資源配置體系，培養、引進高水平研究開發人才、高技能生產人才和高層次管理人才。鼓勵高層次科技人才在我市高等院校、科研院所和高技術企業之間交叉任職或兼職。設立專項資金，加快高層次人才引進，強化產業工人技術培訓等措施，為戰略性新興產業發展提供強人才智力支撐。大力實施高層次創新創業人才引進和培育工程，聚集一批高層次的創新創業人才。

（六）加強對外合作，大力促進戰略性新興產業國際交流合作。堅持“引進來”與“走出去”相結合，抓住當前經濟格局調整機遇，積極開展招商選資、引智活動。建立和完善鼓勵支持企業、研發機構、高校積極參與戰略性新興產業國際合作的支撐服務體系，積極推動優勢龍頭企業與國內外大企業集團加強戰略合作，引導和支持有條件的企業、科研院所在境外設立技術研發中心、市場營銷網絡和資源供給基地。引導和優化外商投資結構，鼓勵和引導外商來我市投資戰略性新興產業領域，支持外資企業來我市設立研發機構，探索多元化的合作渠道與合作方式。

第五篇：菏澤市城市發展戰略的幾點建議

菏澤市城市發展戰略的幾點建議

一、加強城市規劃基礎信息材料的收集、研判。

1、氣象因素。氣象因素對工業生產布局的影響是非常廣泛的。無論是廠址的選擇、廣房的設計，還是原料儲存、制造、產品保管和運輸等個環節，都受溫度、濕度、降水、風、日射等氣象條件的影響。工業項目，尤其是有廢氣污染排放的工業項目要布局在城市的下風向。菏澤的主導風向是東南偏東。建議氣象部門繪制菏澤市風向玫瑰圖，市規劃領導小組應仔細研判菏澤風向基礎資料，吸收氣象局相關專業人員參與規劃工作。

2、人口資料。市區人口的準確資料也很重要。建議人口部門、統計部門提供準確的市區人口資料。

二、主城區發展突出特色－花城水邑。提出并廣為宣傳城市口號－“牡丹之都 幸福菏澤”。城市的居住、辦公、金融、文化區應布置在牡丹園周邊，重點發展趙王河沿岸。打通城區三大水系－趙王河、環城河、萬福河，使之具備游船通航條件，趙王河上下游打通，與洙趙新河相連，可以直通運河。既可以使水體流動，又可以打造“江北水鄉”旅游品牌。以趙王河被評為國家級水利風景區為契機，打造趙王河風情帶。水是城市的靈魂，凌解放(筆名二月河)說“水不僅是一個地區或者一個范圍內的經濟問題，更是國

民經濟之大要，是國家和人民所擁有的最寶貴的經濟資源、社會生活資源、民生資源和文化發展資源，是關系到人類幸福指數最核心的要素?！?/p>

在G220、G327、日南高速、日東高速圍成的長方形區域內構筑新市區－菏東新區。自龐樓至金星廟村，沿河建設高標準雙向8車道觀光公路和觀光步道。公園建設向張集村以東繼續延伸。為帶動新市區發展，市行政中心遷移至上海路與趙王河下游交匯處，趙王河以北，張油坊村附近，此處依托趙王河道，開掘大型湖泊至黃河路。市開發區行政中心遷移至萬福河北莊莊村附近，帶動鐵路南區域發展。拉大城市框架，科學劃分城市功能區。

大堤以內的老城區劃為傳統商貿區，突出老城傳統特色。建議環城河以內區域統籌開發，建設曹州古城，發掘曹州古文化，匯聚非遺傳承人，大力推出曹州古城游。西區－高新區重點發展三新產業“新醫藥、新材料、新能源”。

北區建設大學城，爭取省教育廳支持，與省內各大高校建立戰略合作關系，由各大高校在菏澤學院設立二級獨立學院，擴大菏澤學院規模，建議菏澤學院更名為山東工業大學，提升辦學檔次。

市開發區黃河路以南，重點發展汽車產業園、紡織服裝工業園、創意產業園。關?；虬徇w所有化工項目至主城

區下風向－西北區吳店鎮北。市開發區原則上不再上化工項目。確保主城區空氣質量為良達300天以上的優良傳統能繼續發揚。統籌發展市域內紡織服裝項目，能搬則搬，統一規劃在開發區紡織服裝工業園，形成規模化集約經營，因其勞動力密集特點，提升市開發區人氣。

南區重點發展商貿物流業。依托現有的蔬菜批發市場、水果批發市場、牡丹商貿城、恒盛大市場建設和膨脹大型批發市場。

三、統籌市域產業發展。

各縣區結合自身特點，打造主打產業，超前籌劃非煤非油替代產業。整合市域產業布局，避免重復建設、惡性競爭。

1、所有工業項目必須嚴肅環評程序，對環評質量嚴肅把關，因環評環節失察造成嚴重后果的，要追究環評機構和相關責任人的責任。嚴格執行環評一票否決制。

2、西高新區，醫藥產業布局不應南北鋪開，應向西延伸。吸去南京“7·28”地下丙烯管道泄漏爆燃事故死亡22人的教訓，醫藥化工園區與居民區要有3－5公里的緩沖區。

不僅醫藥化工產業，我市正處于重化工業快速發展時期，危險化工品存量居全省第二，生產安全形勢嚴峻。在化工項目布局落地之初，就應謹慎處理、未雨綢繆，化工

企業與居民區要設立3－5公里的緩沖區，加強煤礦、化工企業安全生產，繃緊安全這根弦，否則，一旦發生安全事故，不但對人民群眾生命財產安全造成損失，還會對我市良好的發展勢頭造成不可挽回的不利影響。

3、市級領導小組統籌煤化產業布局。各縣區錯位發展。在原料、運輸、環境等不利發展煤化產業的縣區、市開發區不應發展煤化。

四、文化旅游產業規劃方面。

1、提出并廣為宣傳城市口號－“牡丹之都 幸福菏澤”，挖掘幸福菏澤內涵，提高城市知名度，提升市民滿意度，提高市民幸福指數。

2、理論武裝方面。組織千名基層宣講員，搞好理論下基層工作。搞好宣講平臺建設，通過評選先進基層宣教基地、“十佳講壇”活動，促進馬克思主義大眾化。

3、大力整合旅游資源，推出精品線路，市旅游局牽頭搞好線路營銷，面向全國招標營銷企業，引進高層次旅游人才，配合省支持菏澤的20條，制定實惠到人的吸引高層人才政策。

4、聘請高層次專家，搞好文化旅游產業規劃，前瞻性解決文化旅游產業發展問題。

5、城市綠化方面。培植鄉土樹種，栽種高大喬木，鼓勵樓頂綠化，窗臺綠化，陽臺綠化，墻面綠化形成立體綠化，栽種灌木，少搞硬質鋪裝，少種植純草坪，千方百計增加城市綠量，通過不懈努力使城市綠化率達到50%。