第一篇：項目計劃與控制自考重點2012

計劃——是組織為實現一定目標而科學地預測確定未來的行動方案

項目計劃——是項目組織根據項目目標的規定，對項目實施工作進行的各項活動作出周密安排。它圍繞項目目標完成系統確定項目的任務安排任務進度，編制完成任務所需資源預算等，從而保證項目能夠在合理工期內用盡可能低的成本和盡可能高的質量去完成基準計劃在項目管理過程中，用來與實際進展計劃進行比較、對照、參考，便于對變化進行管理與控制，從而監督保證使項目計劃能得以順利實施。

基線——在項目管理過程中，特指項目的規范、應用標準、進度指標、成本指標以及人員和其他資源使用指標。

行政支持計劃是給項目主管和項目組織的職能經理門配備合格的助手，目的是收集處理以及傳達項目管理的有關信息。

工作計劃也稱實施計劃，是為保證項目順利開展、圍繞項目目標的最終實現而制定的實施方案。

應急計劃項目經理在制定計劃時要保持一定的彈性。在工期和預算方面留有余地以備應急需要

項目范圍計劃確定項目范圍并編寫項目說明書的過程

1項目計劃的目的制定項目計劃是為了便于高層管理部門與項目經理、職能經理、項目組成員及項目委托人、承包商之間的交流溝通，是溝通的最有效工具。

項目計劃的作用

1、可以確定完成項目目標所需的各項工作范圍，落實責任，制定各項工作的時間表，明確各項工作所需的人力、物力、財力并確定預算，保證項目順利實施和目標實現。2可以確定項目實施規范，成為項目實施的依據和指南。3可以確定項目組各成員及工作的責任范圍和地位以及相應的職權，以便按要求去指導和控制項目的工作，減少風險。4可以促進項目組成員及項目委托人和管理部門之間的交流與溝通，增加顧客滿意度，并使項目各工作協調一致，并在協調關系中了解哪些是關鍵因素。5可以使項目組成員明確自己的奮斗目標、實現目標的方法、途徑及期限，并確保以時間、成本及其資源需求的最小化實現項目目標。6可作為進行分析、協商及記錄項目范圍變化的基礎

項目計劃編制原則，目的性。系統性。經濟性。動態性。相關性。職能性。

項目計劃按計劃制定的過程，可分為概念性計劃、詳細計劃和滾動計劃三種形式。人員組織計劃的表達形式主要有框圖式、職責分工說明式和混合式三種

項目計劃的內容‘項目范圍計劃、項目進度計劃、項目費用計劃、項目質量計劃、溝通計劃項目風險應對計劃、項目采購計劃、變更控制計劃

項目計劃管理的基本問題項目做什么、如何做、誰去做、何時做及需要多少費用。

項目計劃過程可分為以下九個步驟：1定義項目的交付物這里交付物不僅指項目最終茶農，也包括中間產品2確定任務，確定實現項目目標需做的各項工作比in公益工作結構圖反映3建立邏輯關系圖建立邏輯關系圖是假設資源獨立確定各項任務之間的相互依賴關系4為任務分配時間根據經驗或應用相關的方法給任務分配可支配時間5確定項目組成員可支配的時間，可支配時間是指具體花在項目中的確切時間，應扣除正常可支配時間中的假期教育培訓等、6為任務分配資源并進行平衡對任務持續時間任務開始日期任務分配進行調整，從左到右平衡計劃保持各項任務之間的相互依賴關系證實合理性通過資源平衡可使項目組成員承擔合適的工作量，還可調整資源的供需狀況7確定管理支持性任務管理支持性任務往往貫穿項目始終具體指是項目管理項目回憶等管理支持性任務8重復上述過程直到完成9準備計劃匯總。

項目計劃前的準備工作1在相應階段對目標和任務進行精確定義2詳細的微觀的項目環境調查掌握影響計劃和項目的一切內外部影響因素做調查報告3完成項目結構分析4將項目目標任務進行分解5制定詳細的實施方案

項目控制項目管理者根據項目進展狀況對比原計劃找出偏差分析成因研究糾偏對策并實施糾偏措施的全過程

前饋控制是在項目策劃和計劃階段門根據經驗對項目實施過程中可能產生的偏差進行預測和估計并采取相應的防范措施盡可能消除和縮小偏差

過程控制是在項目實施過程中進行現場監督和指導的控制

控制就是為了保證系統按預期目標運行，對系統的運行狀況和輸出進行連續的跟蹤觀測，并將觀測結果與預期目標加以比較，如有偏差，及時分析偏差原因并加以糾正的過程。項目控制的基本內容就包括進度控制、費用控制和質量控制三項內容，俗稱三大控制

項目控制過程就是制定項目控制目標，建立項目績效考核標準；衡量項目實際工作狀況，獲取偏差信息；分析偏差產生的原因和趨勢，采取適當的糾偏行動。

項目進展報告包括項目進展簡介、項目近期走勢。困難與危機，人、事表揚

WBS工作分解的原則1功能或技術2適應組織機構3考慮地理位置4系統或子系統 項目描述使用表格形式列出項目目標、項目范圍項目如何執行項目完成計劃等內容

責任分配矩陣是將所分配工作落實到有關部門或個人明確表示出有關部門對組織工作的關系責任地位。

項目進度計劃是表達項目中各項工作的開展順序開始及完成時間及相互銜接關系的計劃 里程碑計劃一項目中某些重要事件的完成或開始時間作為基準所形成的計劃，是一個戰略計劃或項目框架以中間產品或實現的結果為依據。

項目進度報告將項目進度觀測檢查的結果及趨勢通過報告的形式向有關部門或人員報告 總時差是指在不影響整個項目最早完成時間的前提下，一項工作的萬工期可以推延的時間 自由時差指在不影響緊后工作的最早開始時間的前提下一項工作的網時間可以推延的時間 甘特圖比較法在項目進展中通過觀測檢查搜集到的信息經正苦后直接用橫道線并列標于原計劃的橫道線一起進行直觀比較的方法

資源均衡在項目資源需求圖中為了使各項工作資源需求波動最小對總時差獲自由時差進行的再次分配

頭腦風暴團隊的全體成員自發的突出主張和想法讓然后加以總結的方法

搭接關系；今后工作的開始并不以緊前工作的結束位前提，只要緊前工作開始一段時間能為緊后工作提供一定的開始工作條件后，今后工作就可以與緊前工作平行進行。這種關系稱為搭接關系。項目進行報告：是記錄觀測檢查的結果，項目進展的現狀和發展趨勢等有關內容的最簡單的書面形式報告。時間費用平衡法，是指一種用最低的相關費用的增加來縮短項目工期的方法。網絡計劃，實在網絡圖上加注工作得時間參數等而編織成的進度計劃。

直接費用，直接歸因于項目組織或項目實施的有關成本，主要包括直接人工費、直接設備費、及其他直接費。為什么說網絡計劃技術既是一種科學的計劃方法，又是一種有效的科學管理方法？

答：這種方法不僅能完整的揭示一個項目所包含的全部工作以及他們之間的關系，而且還能根據數學原理，應用最優化技術，揭示整個項目的關鍵工作并合理的安排計劃中的各項工作、對于項目中可能出現的工期延誤等問題能夠防患于未然，并進行合理處置。

簡述羨慕進展報告包括的內容：項目進展簡介；項目近期走勢 ；預算情況；困難與危機；人 事表揚。例外報告常用于哪些場合：為項目管理決策提供信息報告，報告發給決策有關人，公布決策并為之作出解釋報告。簡述項目進度更新主要包括的工作1）分析進度偏差的影響。分析產生進度偏差的工作是否為關鍵工作，分析進度偏差是否大于總時差及自由時差。

2)項目進度計劃的調整；關進工作的調整，改變某些工作的邏輯關系；重新編制計劃，非關鍵工作的調整，增減工作，資源調整

;比較甘特圖與網絡計劃技術的優缺點？甘特圖；優點；簡單明了直觀易于編制，缺點，不

表示各項工作之間的關系，也不指出影響項目工期的關鍵所在，步適用于復雜項目。網絡計劃技術；是一種科學的計劃和管理方法，缺點是花費時間和費用比較多。

試述項目進度計劃編制過程1）項目描述2）項目分解3）工作描述4）工作責任分配的確定；

5）工作先后關系的確定6）工作時間估計7）繪制網絡圖8）進度安排；

簡述項目進度計劃的目的。答：保證按時獲利一補償已經發生的費用支出，協調資源；是資源在需要時可以利用；預測在不同時間上所需的資金和資源的級別以便賦予項目以下不同的優先級；滿足嚴格的完工時間約束、鍵鼠左端工期的方法；強制縮短法，調整工作關系；關鍵線路轉移。

資源計劃依賴的數據有哪些工作分解結構wbs；項目工作進度計劃；歷史信息；范圍陳述；資源安排描述，組織策略、簡述資源計劃的結果資源的需求計劃；各種資源需求及需求計劃的描述；具體工作的資源的需求安排。

簡述資源均衡一般操作步驟1）計算各階段平均的工日數2）以最早開始進度計劃和非關鍵工作為依據。從那些具有最大自由時差的工作開始，逐漸推遲某個工作的開始時間、在每一次變更以后，檢查重新形成的資源需求圖，使變更后的資源需求逐步接近計算的平均值、挑選資源變動最小的計劃作為資源均衡的結果。

在資源約束的條件下為避免產生延長工期可以采取的技術1用較低的資源使用量完成工作2分解工作3調整網絡4使用替代資源5推遲工作的進行

優先原則確定的常見的優先工作次序是1具有最小時差的工作2最遲完成時間做小的工作3需要資源量最多或最少的工作4工期較短火攻期較長的工作

費用估算的輸入和輸出：輸入，工作分解結構；資源需求；資源單價；工作歷時估算；歷史信息；賬目表。輸出：費用估算值和估算詳細依據。

費用估算和項目報價的區別：費用估算涉及的是對可能定量結果的估計，即為了提供產品或服務，項目實施組織要付出多少費用。項目報價是一種商業決策，既為完成項目產品或服務，項目實施組織要索取多少費用。他們有時相吻合，有是有一定的偏差甚至報價會低于費用估算。費用估算是進行選擇項目報價的基準。

項目費用控制的主要內容：對造成費用基準變化的因素施加影響，以保證這種變化向有利的方向發展；確定實際發生的費用是否已經出現偏差；在出現費用偏差時，分析偏差對項目未來進度的影響，并采取適當的管理措施。

質量：是指產品的一組固有特性滿足要求的程度。組織：是指職責，權限和相互關系得到有序安排的一組人員及設施。過程：是指一組將輸入轉化為輸出的相互關聯或相互作用的活動。質量的廣義性：在質量管理體系所涉及的范疇內，組織的相關方對組織的產品，過程或體系都可能提出要求，而產品，過程或體系又都具有各自的固有特性，質量不僅指產品質量，也可指過程和體系的質量。

質量的相對性：組織的顧客和其他相關方可能對同一產品的功能提出不同的需求，也可能對同一產品的同一功能提出不同的需求；需求不同，質量要求也就不同，只要滿足需求就應該認為質量好。

質量管理：指導和控制組織與質量相關的彼此協調的活動。

質量方針：是由最高管理者正式發布的與質量有關的組織總的意圖和方向。

質量控制：是質量管理中致力于確保產品達到質量需求的工作。

項目質量計劃：就是確定與項目相關的質量標準并決定達到標準的方法。

質量保證：質量保證是質量管理中致力與對確保產品達到質量要求而提供信任的工作。質量管理的八項原則：以顧客關注為焦點；領導作用；全員參與；過程方法；管理的系統方法；持續改進；基于事實的決策方法；與供方互利的關系。質量保證的輸入：1）質量管理計劃2)質量控制測量結果3）操作定義。

管理的系統方法：在系統的分析分析有關數據，資料和客觀事實的基礎上，確定要達到的優化目標；通過系統工程，設計或策劃為達到目標而應采取的各項措施和步驟以及應配置的資源，形成一個完整的方案；在方案的實施中，通過系統管理提高有效性和效率。

項目質量保證活動過程的流程：1客戶滿意的管理2過程改善3基于事實的管理4授權的績效控制圖的作用：可以幫助項目經理辨別隨機原因引起的變動和特定原因引起的變動?？刂茍D可以用來監控：項目成本差異；項目進度差異；范圍變動的數量和頻率；項目文件中的錯誤；其他項目結果。項目質量控制的特點：影響質量的因素多；質量控制的階段性；易產生質量變異；易產生判斷錯誤；項目一般不能解體，拆卸；項目質量受工期，費用的制約。是論述質量管理的全員參與與原則的途徑和措施：

答：途徑，1、對應成員驚醒質量意識、職業道德、以顧客為關注焦點的意識和敬業精神的教育；2應激發員工的積極性和責任感；3組織成員還應具備足夠的知識、技能和技能，才能勝任工作，實現充分參與質量管理過程。

主要措施：

1、對員工進行職業道德的教育，是員工了解其貢獻的重要性和在組織中的作用；

2、能識別影響員工工作的制約條、使其能在一定的制約條件下取得最好的效果。

3、使員工有一定的自主權，并承擔解決問題的責任。

4、組織的總目標分解到各有關部門和層次，是員工能看到更貼近自己的目標，激勵員工為實現目標而努力，并評價員工的業績；

5、啟發員工積極尋找機會來提高自己的能力、知識和經驗；

6、在組織內部，應提倡自由的分享只是和經驗、使先進的知識和經驗成為共同的財富。

1風險變更控制：是指跟蹤以識別的風險，監視和識別新的風險，保證風險計劃的執行，并評估這些計劃對降低風險的有效性。

項目范圍變更控制：是指為了使項目向著有利于項目目標實現的方向發展而變動和調整某些方面因素而引起項目范圍發生變化的過程。

項目的變化會給項目帶來的些影響對項目目標的影響；對資源需求的影響；計劃的步完善引起的變更；不可預見事件引起的變更。

簡述項目變更的原因：顧客引起的變更；項目團隊引起的變更；項目經理引發的變更；計劃的不完善引起的變更；不可預見事件引起的變更。

項目變更的因素項目的生命周期、項目的組織、項目經理的素質、外部因素、其他因素）五種項目變更類型及其特點：1在項目早期的開發階段，項目范圍和具體細節的變更。該變更一旦批準，變更后會付出很大代價；2由于錯誤、遺漏或必要的修訂，而在設計階段變更?？蛻粜枨笞兓瘞淼淖兏斏?；3由政府法令、勞動合同、供應商及其他團隊帶來的變更，沒有選擇；4有利于提升項目回報率的變更（很難驗證是否有必要）；

5、有利于提升原始需求的變更（沒必要的予以阻止）

第二篇：項目計劃進度控制與資源管理

項目計劃進度控制與資源管理

隨著項目管理的推行和施工企業改革的進一步深化，對不適應市場的管理體制和內部運行不暢的管理機制所涉及的各管理層次進行調整，使企業以項目管理為主線，建立管理層與作業層兩層分離、生產要素合理配置、高效運作的施工管理體制，充分運用項目資源，實施進度資源有機、緊密結合的計劃進度控制，是達到項目目標的關鍵。

一、實施進度資源的綜合控制，實現項目為利潤源頭，是加強管理，開拓市場的需要項目管理整體目標的實現，必須在嚴肅科學的計劃控制與合理有效的資源投入下，通過各項施工管理的有機、綜合的適時過程控制才能達到。在項目實施工期、成本、質量、安全四大控制過程中，就成本角度來講，做為成本中心的各項目部，以實施卓有成效的成本控制為基礎，才有可能形成源源不斷的利潤源頭，才有可能使企業得以生存和繼續發展。項目發生的總成本過程，主要集中于組織、管理正式工程的施工階段，而這一階段所投入大量人力、物力的直接目的是為了達到業主認可的各階段進度目標，并取得過程業務收入以彌補過程投入，最終實現總工期目標和總項目收益值。施工進度目標是通過分階段、分層次進度計劃的執行和控制，各類人、財、物等資源圍繞進度計劃實施同步投入、配合與支持，并在綜合控制下實現的。

由此，計劃系統應進一步予以充實、完善和提高，尤其是項目施工進度管理工作更需加強，以適應內抓管理，外拓市場的要求，使施工進度計劃管理手段同其它資源計劃有機結合起來，達到綜合控制的最佳效果。與企業外部開拓市場緊密結合，更多地承攬施工任務、更好地干好現有工程。在面對有限的建筑市場和眾多的競爭對手的嚴峻形勢下，企業在適應市場、開拓市場、抓住市場機遇的同時，唯有各項工作在組織得當、協作配合、科學有序、扎實有效的基礎上，才能信息靈敏、決策正確、執行得力、不誤戰機，才能更好地把握市場，占盡先機而有所發展。

二、全局性的項目總體計劃管理，是施工管理的主線和重點

就一個工程項目來講，要有一個全盤總體控制計劃，以指導、協調和安排人、財、物等各類資源。要達到項目工期目標、質量目標、效益目標及其綜合體現出的企業信譽和社會效益，在項目管理上需要確定一條從準備謀劃、執行反饋、調整修改、再執行及執行結果評價的主線，一切工作應圍繞這條主線展開?；窘ㄔO程序表明了一個工程項目產生、演變、發展、形成的規律過程，在施工階段亦有其自身的規律性。施工階段之前各階段所產生的工作成果，以及明確的最終交工時間要求，是項目施工總體計劃、資源安排的基礎。

在合同工期的目標下，編制合理的總體計劃，以安排各階段、各專業主要工作，進行人、財、物等資源調配，并指導進一步的進度計劃細化工作和各類詳細資源安排的初步確定提供依據，形成各時間層、各專業層次、各組織層次的進度計劃體系，是計劃資源總體控制期望目標實現的關鍵。

項目部直接管理下的具體工程項目，計管理是貫穿項目施工始終的各階段、各層次、各業務職能管理的第一步和首要的工作。一切工作由計劃開始，一切工作按既定目標印計劃步驟展開，有條不紊、適時調整，才會避免工程施工組織中的大起大落、非均衡性施工，從而有效利用和節約資源，實現最佳產出。

三、充分運用計劃管理手段達到控制目標，就必須將各類資源有機地融入計劃管理的全過程中

項目施工進度計劃是編制者依據基建程序中施工階段之前的各階段工作成果，考慮工程、工藝特點和施工特點，以合同工期為工期目標，結合自身實際情況，規定的總進度目標和效益目標，形成分層次、分階段、分專業的，包括各資源投入量平衡計劃在內的一整套計劃組合，并由項目管理的決策層批準實施的綱領性文件。

就單獨施工進度計劃來講，它不是孤立的，而是整個項目千頭萬緒業務管理計劃工作的龍頭，是財務資金計劃、勞動力組織安排計劃、機具調遣計劃、技術準備及現場組織等各專業計劃的主線。這些資源計劃依據施工進度計劃編制而又相對獨立執行各自的職能計劃管理。從工程最初，施工進度就與各類資源緊密結合在一起，各類資源的投入，也要道施工進度進行數量、結構、時間、范圍等進度管理，并以計劃的形式與施工進度計劃配合，支持和保證施工進度目標的完成。

四、具體計劃管理中，要全面考慮各種影響因素，定性和定量地，主要是定量地進行單頁和綜合分析，使進度目標與資源投入協調一致，使計劃的執行建立在正確謀劃的基礎上。項目總體計劃編制需考慮的主要因素如下：

1．項目建設進度計劃施工周期或合同開竣工日期。

2．《初步設計》及投資概算等資料。

3．施工設計圖紙計劃交付日期及相關說明。

4．主要工藝設備、材料計劃供貨日期。

5．水文、地質及氣象因素。

6．本企業現有可能調配于本項目上的人員機具。

7．充分考慮各專業管理和成本核算的要求，科學適當地劃分工程結構編碼（WBS）和組織結構編碼（OBS）。

8．外部協作關系等其它因素。

在充分考慮以上因素后，通過定性分析和定量計算，使編制出的計劃符合以下要求和確定以下幾方面內容。

1．符合合同規定完成工作內容的最終交工日期，明確反映出為實現工期目標的各階段、各主要施工工序及各專業主要控制點的合理安排與交叉。

2．總體計劃中作業項目加載初步確定的勞動力資源計劃投入總量及其結構性安排。

3．將已確定或初步估算的工程實物量在計劃中體現，以確定施工勞動強度，便于定期監控時的資源分析。

4．按概算資料進行總價經營分析，初步測算分解出總成本中的人工費、材料費、機械費、其他直接費、間接成本費用，并加載于計劃作業中。

5．進行施工機具詳細計劃投入量的預安排及使用的時間長度，并與計劃進度相協調?；谏鲜隹傮w計劃的要求和包涵的內容，主要期望達到以下目的：

1．實施項目施工的宏觀控制，隨施工進展，在其動態適時調整過程中，實現工期目標。

2．基于一個工程項目內外協作關系的復雜性，諸多影響因素多變而不確定性，必須在總體控制下實行分階段、分專業、分區域的分級進度控制，使總體進度控制計劃成為分級控制的基準和指導規范。

3．項目的整個施工階段，與業主或總承包商或分承包商或設計和供應商，建立一致的進度目標，并起到履行、監督和警示某一階段各方共同遵守的責任與義務，以期望共同目標的實現。

4．取得預定的成本控制目標。

5．協調處理好進度、質量、成本三者之間的相互關系，使項目總體控制目標在三者的互動、綜合作用下，達到各自的控制目標。

五、調動一切積極因素，實施分階段、分層次的計劃進度及資源管理，逐一實現分級目標

項目的全過程、全面計劃進度管理，首先應使每一位參與者在既定方針、目標下，統一思想認識，明確各自職責，制定和貫徹程序化的規范性文件，認識到過程控制與最終目標的實現不是某一部門、某人的事，它直接關系到項目部各單位及每位員工的切身利益，以充分調動其積極性，廣泛發動群眾，開展以作業層參與、管理層操作、決策層領導的“三層合力”的綜合進度管理。

項目總體計劃執行之后，只是項目進度管理的起步，以此為基準的逐級分解進度計劃及各業務控制管理將隨之展開。要將項目總體規劃和總體進度目標變為實際行動的具體步驟，必需進行行之有效的逐級管理和切實可行的分級控制，客觀上就要求對總體進度管理進行分層次、分結構的縱向與橫向的具體計劃、組織、協調、控制工作。

根據實際需要和可操作性要求，按詳略和粗細程度分為項目總體控制計劃即一級總體統籌控制計劃，二級進度控制計劃，三級詳細執行計劃，四級具體作業計劃。

二級計劃是對一級總體統籌計劃的進一步展開和確認，同時又是對三級詳細計劃的指導。三級計劃是準備執行的近期計劃安排，是執行、檢查進度完成情況的重點。各作業項目已準備就緒，并即將開始，相應的資源支持和保障計劃隨時處于待投入狀態，是各階段目標實現的短期性安排，是管理層重點管理階段。四級計劃將三級計劃具體為作業層可操作的進度安排，是與勞動作業任務單下達內容相一致的立即執行計劃，確保三級計劃的實現。按時間段劃分，對應與前述四級計劃分為合同期總體控制計劃、實施計劃明度執行計劃、周作業計劃。

工期進度目標的完成是參與施工作業的各類資源綜合作用，相互支持、配合的組織成果。科學合理的工序交叉與工期時段的確定，也是在合理加載資源，分析、調整、平衡后得出的，離開資源的有力支持，工期目標只是空談而無法實現。通過進度完成數據的采集、匯總，對照既定計劃工期和控制點，對比分析工期差異程度和原因，分析計算對后續作業與相關工作的影響，以確定出新的應對進度計劃，結合資源支持計劃進行權衡，以更新此級計劃，確保工期目標的實現。

按科學、合理、切合實際的各層次計劃進行組織實施，不論哪一級計劃，一經貫徹執行，各單位、部門及每位管理者、執行者，均應維護其嚴肅性，及時收集實際進度數據，認真分析、研究與計劃對比的差距，實事求是地剖析產生問題的原因，制定相應對策與補救措施，重新調整資源分配與投人強度，合理進行作業交叉與局部調整，再執行后對效果再評價，以扭轉局部不利因素對總體時度的影響，使其按既定總進度安排繼續實施。同時，應注意一成不變的計劃不是適當、正確的計劃，隨著進度的延續，總體進度計劃總是處于動態的、需要及時更新、調整的狀態下，每一級計劃都是為保證上一級計劃的實現而制定和實施的。當某級計劃執行完后，其實際執行情況的數據就更新上一級計劃，將不可避免出現的進度差異（包括工程量完成程度，人力、材料等資源及費用投入與計劃間或超前或滯后的差異）時，以致影響了分級計劃目標的完成，就需提前調整進度和平衡資源，完成預定計劃目標。

六、各類資源計劃為確保進度計劃的實現給予有力支持的同時，也為本身在隨進度的進展中進行過程核算控制確定了目標基準

各類資源計劃包括：財務計劃、勞動工資計劃、物資供應計劃、機具計劃、質量計劃、技術準備計劃等。

七、進行有效的計劃進度資源控制、管理，必須輔之以強有力的保證措施和嚴格執行的管理制度

第三篇：編制項目計劃與控制項目進度之經典步驟

筆者一直使用p3ec軟件做為項目管理的工具，對如何進行計劃編制與進度控制有一點心得，現從平常的項目案例中總結了幾條經典步驟，供大家參考。

一．編制進度計劃的經典步驟：

①建立企業和項目資源庫。

②設置項目日歷、資源日歷。

③設置項目的主要里程碑點。

④在WBS（工作包）下列出工作清單（Task，Activity）。

⑤對每個Task估計工期。

⑥連接每個Task間的邏輯關系（SS，FS，FS，FF，延時）。

⑦加載完成每個Task所需要的資源和資源數量。

⑧進度計算后，看開完工里程碑是否符合合同或業主要求，看資源負荷是否過大。⑨看進度計劃是否需要調整。

⑩調整的方法為：壓縮關鍵路徑上Task的工期，多投入資源以縮短工期，分解較長工期的作業。

⑾看調整后的進度計劃是否合適。合適的話，則把第一份計劃，保存為目標計劃（Baseline）。

⑿張榜發布第一版本計劃，通知項目干系人。

二．進度控制的經典步驟：

①確定進度報告的周期，以周計還是以月計。

②下發第一個報告周期內所有成員的Task清單（例如內容、質量要求、時間要求）。

③第一個報告周期結束時，各個成員反饋自己負責的Task實際進展（例如實際開始時間、實際結束時間、完成百分比、尚需工期、本期的資源消耗數量、工作結果的提交）

④匯總各個成員的進度報告，產生實際進度計劃。

⑤把實際進度計劃與目標計劃（Baseline）做對比，監控主要的里程碑點是否還符合業主或合同的要求，周例會上針對每個員工的任務完成情況作對比。

⑥如果不符合，則調整計劃，并存儲為新的目標計劃。

⑦下發下一報告周期項目成員工作內容清單（Task）。

⑧……循環往復，直到項目結束。

三．計劃編制的其他技巧：

①團隊成員依據責任分工，協同完成計劃編制工作。

②編制多層計劃（適用于大型的項目，項目群管理）。

③編制滾動計劃（適用于工期很長的項目）。

第四篇：2012自考培訓與就業,重點

名詞解釋

1、就業：具有勞動能力的人，運用生產資料從事合法社會勞動并獲得相應勞動報酬或經營收入的經濟活動。

2、勞動力參與率：指經濟活動人口占16歲以上人口比例。

3、結構性失業：指由于勞動者的技能結構和就業崗位的技能結構錯位，造成失業與崗位空缺并存的一種失業現象。

4、下崗職工：指1986年全國實行勞動合同制以前參加工作的企業正式職工。以及實行勞動合同制以后參加工作且合同期未滿的合同制職工中，由于企業生產經營等原因而下崗，但尚未與企業解除勞動關系，沒有在社會上找到其他工作的人員。

5.公共就業服務: 政府出資，向勞動者提供的公益性就業服務。包括職業介紹、職業指導、職業培訓、社區就業崗位開發服務和其他服務內容。

6.“協保”制度:進入再就業服務中心的下崗人員同中心、原所在單位三方協商后，就保留社會保險關系簽訂協議。這是再就業工程中，為幫助下崗人員向勞動力市場采取的一項政策。協保人員可憑勞動手冊，按相關規定從事事務性工作，用人單位使用協保人員的，可以免繳社會保險費或補繳社會保險費差額。

7.農村轉移勞動力:包括從農業轉移到第二、三產業的所有勞動力，同時包括離開本鄉到外地仍從事第一產業的農村勞動力，并且時間嚴格定義為半年以上者。

9.職業培訓：是一種按照不同職業崗位要求對接受培訓的人員進行思想政治教育和職業道德教育，傳授職業知識，培養職業技能，進行職業指導的職業教育活動。

10.勞動預備制度：是對青年勞動者就業前應經過培訓的制度規定。其基本內涵是：組織城鎮未能升學的初、高中畢業生以及農村未能繼續升學并準備從事非農產業工作或進城務工的初、高中畢業生，在就業前接受一段時間的職業培訓和職業教育，使其取得相應的職業資格或掌握一定的職業技能后，在國家政策的指導和幫助下，通過勞動力市場實現就業。

11.上海市青年職業見習計劃：簡稱職業見習，是上海市職業指導中心推出的通過政府經費補貼的方式，組織青年人到一些符合上海產業發展方向，具有相當知名度的企業中，在具有一定技術含量的實際崗位上，進行一段時間的見習，來提高青年人包括職業經歷、動手能力和敬業精神在內的綜合職業素質。

12.再就業培訓：是職業培訓中的一個組成部分。是指對有過一次工作經歷的職工失業或下崗后，對其進行的從事職業所必需的職業指導、職業技能、職業道德和職業紀律的培訓。

13.上海開放式公共實訓基地：針對長期以來單個培訓機構對培訓設施投入和改造能力不足的狀況，上海市職業培訓指導中心通過政府集中投資建立了一個向社會培訓機構免費開放、無償使用、功能齊全、技術先進的公共實訓基地。

14.創業培訓：是對具有創業愿望和相應條件的人員所進行的開辦小企業或自謀職業所必備的基礎知識和必備能力的培訓。

15.就業準入制度：是指根據《勞動法》和《職業教育法》的有關規定，對從事技術復雜、通用性廣、涉及到國家財產、人民生命安全和消費者利益的職業（工種）的勞動者，必須經過培訓，并取得職業資格證書后，方可就業上崗的制度。

簡答題

1、簡要敘述城鎮登記失業率的含義。

我國目前的失業率采取的是城鎮登記失業率，它等于城鎮失業人數除以城鎮

從業人數加城鎮登記失業人數之和。分母中的城鎮從業人數包括城鎮各種所

有制單位的全部勞動力；登記失業人數則包括就業轉失業的勞動者和沒有就業經歷的失業青年。

2、當前上海失業人員就業難的原因有哪些？

①思想不到位影響再就業；

②服務方法不多影響失業人員的再就業；

③教育或技術水平不高影響失業人員的再就業；

④社會保障機制的不健全和不完善影響失業人員的再就業。

3、上海公共就業服務機構由哪些部分組成？

答：（1）上海市就業促進中心

（2）各區（縣）就業促進中心

（3）街道（鄉鎮）就業服務機構

（4）居委會（兼管勞動保障工作的主任和專職就業援助員負責）

4.下崗職工問題產生的原因有哪些？

答：4個方面的原因：

（1）勞動力長期供大于求的一種客觀反映；

（2）根源于計劃經濟時期的統包統配就業制度

（3）企業經營機制深層次矛盾的突出反映

（4）科技發展和進步，資本有機構成逐步提高，職工下崗轉崗成必然趨勢 5上海關閉“再就業服務中心”后，如何安置國企新產生的富余人員？

答：①經濟性裁員；

②勞動合同因無法履行而解除；

③協商解除勞動合同；

④勞動合同終止解除。

6、什么是積極的就業政策？

答：是在實施宏觀經濟社會政策解決就業問題的同時，采取扶持政策手段和有效措施，鼓

勵勞動者自主創業、促進企業吸納就業、幫助困難群體再就業，緩解就業壓力，促進社會和政治穩定。

7國家促進婦女就業的政策措施有哪些？

答：（1）全面落實扶持政策，促進女性下崗人員再就業；

（2）強化針對女性下崗人員的就業服務，努力消除勞動力市場歧視；

（3）向女性大齡就業困難人員提供再就業幫助；

（4）不斷完善生育保險政策，逐步建立適合我國國情的女職工生育保障制度；

（5）采取切實有效措施，依法保障女職工的合法勞動權益。

8國家促進青年就業的主要措施有哪些？

答：（1）積極推進勞動預備制度，加快提高青年勞動者素質

（2）采取稅收優惠政策和就業服務措施，促進城鎮青年就業

（3）著力解決高校畢業生就業問題

（4）開展“下崗青工創業行動”，促進下崗青工再就業

（5）組織引導農村青年流動就業

9我國農村勞動力就業途徑有哪幾種？

答：（1）農業就業，主要從事種植業、養殖業

（2）就地轉移從事非農生產，主要是進入當地鄉鎮企業

（3）跨地區就業，主要是進入經濟發達地區和城鎮就業

10、職業培訓與學歷教育相比有什么特點？實施職業培訓的目的是什么？

特點：針對性和實用性；靈活性和多樣性；技術性和技能性。

目的：提高勞動者素質；促進就業；提升企業競爭力。

11、我國主要的職業培訓機構有哪些？

技工學校；就業訓練中心；民辦職業培訓機構；中外合作職業培訓機構；企業培訓機構。

12、目前上海勞動力轉移的基本特點有哪些？

①勞動力就業走向大眾化；

②職業崗位的能級和層次結構上升；

③勞動力市場供應總量大于求，但結構性矛盾突出，且轉移過來的勞動力素質不高。

13、勞動預備制度培訓的教學內容有哪些？

根據勞動預備制培訓的基本要求設置培訓課程。培訓期限2年以下的課程采取基本素質、職業知識、專業技能和社會實踐四大模塊進行教學。

①基本素質知識。包括文化知識、道德知識、法律知識、公共關系、社會知識、生活知識和技能等內容。

②職業知識。包括職業基礎知識、職業指導、勞動安全與保護知識和社會保險知識等內容。

③專業知識與技能。包括專業理論、專業技能和企業實習等內容。

④社會實踐。包括各種社會公益活動、義務勞動、參觀學習、勤工儉學等活動及開展文體活動。

14、我國企業職工培訓有哪些主要類型？

根據培訓對象，職工培訓可以分為：對管理人員進行的提高管理能力的培訓；對工程技術人員進行的科技知識更新和科技開發、產品開發能力提高的培訓；對一線生產操作人員進行的上崗資格培訓和職業資格培訓以及班組長培訓等。

根據培訓內容，職工培訓可分為職業資格培訓、崗位培訓、崗位練兵、轉崗專業培訓、學徒培訓等。

15、上海殘疾人就業服務機構的主要職能有哪些？

①進行殘疾人勞動力資源和社會用工調查；

②開展殘疾人求職登記、勞動能力評估、失業登記、就業咨詢、職業培訓、職業介紹； ③組織實施殘疾人按比例就業，管理殘疾人就業保障金；

④舉辦殘疾人福利企業；

⑤幫助殘疾人個體開業；

⑥為農村殘疾人參加生產勞動提供服務。

16、加強高技能人才隊伍建設的主要措施包括哪些方面？

①將高技能人才隊伍建設納入人才工作總體部署，統籌推動；

②發動全社會的力量，加大高技能人才培養力度；

③完善職業資格證書制度，建立技能人才評價和考核體系；

④組織開展技能競賽等多種形式活動，建立高技能人才開發交流機制。

⑤提高高技能人才的待遇水平，加大對高技能人才的表彰獎勵力度，引導更多技能勞動者崗位成才；

⑥建立健全高技能人才保障機制，加大宣傳力度，營造良好的社會氛圍。

17、再就業培訓的實施內容有哪些？

①搞好摸底調查，制定再就業培訓計劃；

②發動社會，確立再就業培訓定點機構；

③立足市場需求，組織靈活多樣的技能培訓；

④針對下崗失業人員特點，開展個性化職業指導；

⑤加強創業能力培訓，培訓一批小老板；

⑥落實培訓經費，實施政府購買培訓成果；

⑦搞好就業服務，密切培訓與就業的銜接。

18、上海市公共實訓基地面向哪些單位開放？

①上海市職業培訓機構；②上海市各高校及中等職業學校；

③上海市相關行業和企業的培訓部門；④國際知名品牌認證和培訓機構。

19、實施創業培訓包括哪些環節？

招收并篩選學員；組建師資隊伍；開發和選用適用的培訓教材；確定培訓內容。

第五篇：計劃與控制管理

《計劃與控制管理》一章的作業

B公司是一家專業生產印刷機械的高新技術企業，其某型產品被國家認定為“國家重點創新產品”，并獲中國包裝總公司科技進步獎。近年來發展迅速，年銷售額平均增長速度在110%，銷售網點遍布全國，市場份額穩步增長。

但是在規模擴張、快速發展的同時，企業也面臨著許多問題：內部治理結構不完善，獨斷決策，缺乏制約與平衡；風險評估的固有模式弊端漸顯，缺乏足夠的理性判斷與風險決策能力，不能積極采取應對風險的措施；公司內部職責劃分模糊，內部控制手段執行力差；信息系統標準不一，難以實現一體化控制，降低了溝通效率；公司一直以來是主要依靠高層個人的親歷親為進行監督，個別評估居多而缺乏持續健全的監督機制，內部審計職能弱化，也沒有采用定期聘請外部檢查人員評估的手段。尤其在過去的兩年，由于外部環境激烈變化，經濟形勢復雜多變，材料價格大幅上升，企業未能采取積極措施而反應遲緩，導致公司經營面臨危機。

不難發現，如果內部控制體系沒有和企業發展同步進行，不能根據進入價值經營階段后公司成長的需要制定有效的風險防范措施，及早建立內部控制體系，企業發展之路將風險重重。

閱讀后分析并提出你的關于公司運營控制的建議。