第一篇：5.1活動內容和具體操作細則

活動主題：百元惠戰——百余廠家，百萬回饋

活動時間：4月30日——5月2日

活動內容和具體操作細則

活動一：廠家聯合，交100用1000

內容：五一活動前，顧客到百福邦一樓收銀臺存100元即可領取1000元現金抵用券，抵用券可用于購買商場內任意產品，（送現金抵用券的時候，同時贈送百元特賣券）。

時間：2011年4月30日——5月2日10：30——6：30

地點：一樓收銀臺

負責人：白玉英

協助人：劉靜，馮珊珊，智睿瓊，李玉紅，朱曉紅，溫馨提示：

1、1000元抵用券分為套房300元，軟床400元，沙發300元。

2、現金抵用券使用規則：每種對應產品單筆消費至1000元可抵用一半金額，單筆消費至2000元可全部使用（如軟床消費2000以上，可使用400元抵用券；如消費1000——2000元之間，則只能抵用200元），3、如顧客交全款，可直接減去所使用現金券金額；如交定金，可在收銀憑證上標注，后期

補交余款，再減去使用金額；如前期補交余款，則不在本活動范圍內，不能使用本券；

4、如1000元抵用券顧客沒有使用，商場將退還100元現金。如果顧客購物后使用抵用券，則無論使用抵用券金額多少，商場概不退換現金。

5、現金券使用與退還日期為（4.30—5.2），過期無效。

具體操作：

1、提前與營業員溝通現金券的具體使用方法，告知顧客套卷使用辦法，向顧客解釋整體活動細則；

2、與收銀員溝通現金券的具體使用方法；

3、特價品或不參與此活動的商品，商戶必須用商場特制標價簽注明價格，否則就必須參加

商場此項活動。所抵用費用由商戶自行承擔。

4、提醒顧客到一樓服務臺交款，抵用券才有效。

物料準備及負責人：

1、所有宣傳內容設計制作（邱振華）

活動

二、來百福邦，送“全家福”

內容：五一活動期間進店顧客，可在一樓服務臺領取“全家福”留影卡一張，百福邦將邀請著名攝影師為您和家人免費拍照留念。每天200名。

時間：2011年4月30日——5月2日10：30——6：30

地點：一樓中廳留影集合處集合等候

負責人：李自力

配合人：邱振華，張晨，陳焱，廣播配合:劉靜

溫馨提示：

商場工作人員在一樓發放留影排號卡，10個號為一組，一組人員到齊，可隨攝影師或工作人員到喜歡的展位進行拍照留影。

具體操作：

1、提前與攝影師溝通到位。

2、顧客在一樓留影工作處領取排號卡，并在一樓設留影集合處，制作X展架，擺放椅子10

把。

3、顧客可先到二、三樓購物逛賣場，廣播提醒每10個排號卡為一組，叫到號的顧客可到

一樓留影集合處集合，然后與攝影師或工作人員一起到喜歡的展位拍照留影。

4、工作人員負責帶領攝影師以及拍照顧客到展位。

5、“全家福”照片于每天下午6：00前送到一樓服務臺，拍照顧客可到服務臺領取。

6、一樓準備號打印的電腦和打印機

物料準備及負責人：

1、攝影師溝通詢價付款，包括照片清洗價格詢問（王國靜）

2、X展架設計制作（邱振華），椅子擺放（陳焱）

3、一樓留影集合處工作人員（陳焱）

4、排號卡設計制作（邱振華）

5、打印用的電腦和打印機準備（李自力）

6、廣播稿（趙文靜）

預備案：由專人負責在廣場和商場內進行邀請，對顧客進行拍照。

活動三：百元家具任您選

內容：

五一活動期間，商場提供不同品牌不同風格100元家具產品，每天固定時間進行熱賣活動。時間：2011年4月30日——5月2日下午4：00——4：30

地點：一樓中廳舞臺百元特賣抽獎

負責人：王獻力

配合人：黃洛川，慶峰，安保工作人員

溫馨提示：

1、顧客在一樓服務臺交定金的同時領取百元家具特賣券，將副券投入抽獎箱；

2、活動期間每天下午4：00——4：30，在一樓中廳以抽獎形式進行特賣；

3、如抽中顧客不需要此款商品，商場將再次抽出下一位顧客，直至本款產品售出為止，如

抽出五位都不認領此商品則流拍；

4、特賣商品不包含送貨安裝服務；

具體操作：

1、由企劃部負責征集百元特賣品；

2、通知所有參與百元特賣的展位，在28號當天12：00將百元特賣品，擺放到位；

3、活動的會舞臺布置，舞臺周圍提前購買好警戒線，進行布置；

4、中廳布置靠椅，作為休息區

5、開始前具體與主持人進行溝通，會場氛圍進行控制，6、提前通知下午進行特賣的商戶，帶好單子進行準備，在抽中后，進行開單，物料準備及負責人：

1、特賣券設計制作（邱振華）

2、征集商戶百元家具（慶鋒）

3、通知商戶擺放（黃洛川）

4、主持人稿（趙文靜）

活動四：連環驚喜抽大獎

內容：

五一活動期間，凡家具購物統一收銀達1000元以上，百貨、飾品購物滿300元以上的顧客，可憑收款憑證到三樓服務臺參加連環驚喜抽大獎活動，百分百中獎。

時間：2011年4月30日——5月2日

地點：一樓前廳抽獎活動處

負責人：楊總

配合人：陸曉，劉利峰，衛冰花，溫馨提示：

1、商戶標明的特價產品不參與此項活動；

2、活動期間，顧客必須持收款憑證參加此項活動，抽獎后由工作人員在顧客收款憑證上加

蓋“已參加抽獎”章或手寫證明；

3、家具滿1000抽1次，滿2000抽2次，多買多中。百貨飾品滿300抽1次，滿600抽2

次，多買多中。收款單可疊加累計。

4、獎項設置四等：一等獎42寸液晶電視（3名）；二等獎全自動洗衣機（6名）；三等獎九

陽豆漿機（25名）；特別獎：大禮包（不限人數）

具體操作：

1、活動當天X展架指示牌擺放到位，用于展示活動的具體參與細節；

2、家電購買29日必須到位，當晚擺放在一樓舞臺旁邊，形成禮品堆頭布置；

物料準備及負責人：

1、征集商戶禮品（慶鋒、陳焱）

2、家電禮品準備（周延飛）

3、抽獎表格統計制作（趙文靜）

活動五：勞動也快樂

凡五一活動期間進店顧客，都可領取勞動快樂體驗表一份，參加百福邦提供的家具組裝快樂游戲，只要在規定時間內完成組裝者都可免費獲得組裝產品（同時邀請VIP會員顧客參與此活動）。

時間：2011年4月30日——5月2日上午11：00—11：30，下午3：30—4：00

地點：內廣場舞臺

負責人：王獻力

配合人：慶峰，黃洛川，安管人員

溫馨提示：

1、顧客可在一樓服務臺填寫表格領取勞動快樂號，每天20份，先到先得；

2、活動時間為每天上午11：00—11：30，和下午3：30—4：00；

3、顧客只要在規定時間內完成組裝，就可免費拿走自己組裝的家具；

具體操作：

1、設計制作勞動快樂體驗表60份；

2、組裝產品為企劃部之前購買的小方桌和多層架，參加顧客最快完成組裝的顧客就可以免

費拿走自己組裝的家具；

3、每次預定參加游戲人員為20人，分4次，每5人為一次。活動期間視游戲參賽人員為

基準，報名的人數多就定25人，分5組，每5人為一組

物料準備及負責人：

1、勞動快樂號碼牌設計制作（邱振華）

2、組裝物品的管理及擺放（陳焱）

3、組裝工具的準備

4、在邀請留影的過程中，同時邀請顧客參加此活動；

5、顧客完成后拍照留念；

活動六：專享美食節

凡五一活動期間進店顧客，可到二、三樓任意家具專柜領取美食專享券一張，然后到一樓中廳，品嘗百福邦為您精心準備的蛋糕西點美食。每天限200名。

時間：2011年4月30日——5月2日11：00——13：00

地點：一樓美食品鑒處

負責人：唐亞男

協助人：朱桃玲，溫馨提示：

1、美食專享券均存放在二、三樓家具專柜處，顧客可前往領取，數量有限，先到先得；

2、美食餐臺在一樓中廳，美食品鑒時間每天11：00——13：00，請在規定時間內到指定地

點品嘗美食；

3、美食券僅限本次活動使用，詳見店內海報。

具體操作：

1、美食品鑒卡總共600份，每天發放200張。存放專柜處，購物顧客每人一張，其次通知

之前的VIP顧客到店品嘗每人一張，其它逛店顧客先到先得；

2、品鑒卡設計打上日期，或日期留白，工作人員派發時手寫；

3、美食、咖啡、餐具等由專業公司提供，商場出一名工作人員與其協調配合；

物料準備及負責人：

1、4米長餐桌，桌布（陳焱）

2、與專業咖啡公司聯系溝通（王國靜）

3、美食品鑒卡設計制作（邱振華）

4、現場安排內部工作人員協調

第二篇：施工員具體操作內容

施工員具體操作內容

2012/7/6去工地第一天，上午由于前幾天下雨，造成塔吊井積水太多，對施工造成影響，施工員今天要組織工人去排水，排水流程:聯系電工，給水泵送電，電工號碼必須有，有排水人員，安排到器材可領取水泵，水管。接電抽水，排水的地點一定要是可以排水的地方。排水完畢及時斷電，防止器材燒毀。一時間排水不完的，安排一人看護。要多和工人打交道。下午驗收鋼筋，鋼筋工幫扎好鋼筋以后，施工員應先檢驗一遍，拿著圖紙對鋼筋仔細對照，首先檢查鋼筋根數對不對，再在變截面位置重點檢查幾層鋼筋上下層，第一層應多少根，每個變截面層數和鋼筋數和鋼筋長短都要檢測，拿著卷尺測量。第一層最長，第二層稍短，三層最短，每層長度都要符合要求，鋼筋籠的長度高度寬度都要測量一下，咬筋，箍筋，每段要有多少箍筋也要定下來。對以上不符合要求的，應及時聯系鋼筋工，及時更改，跟其談話要誠懇，自己只是初步驗收，最后監理要正式驗收，不合格后果很嚴重。

2012/7/7第二天，上午在室內放線，所用儀器有水準儀，激光水平儀，卷尺，木工墨斗，筆，室內放線先用水準儀打點，多用卷尺測量上下高度，防止高度不夠或過高，打點之后，調整激光水準儀，用墨斗彈線，彈線位置以及進度都有要求，多用卷尺測量防止大的誤差，室內放線有點繁瑣，最少要兩人操作，繁瑣但簡單。

下午仍是放線，應熟練使用水準儀激光水平儀，多看圖紙。

第三篇：21個檔案盒內容細條目

21個檔案盒內容細條目

（供各科參考）

1、《科室簡介》 1）科室簡介

2）科室運行構架

3）科室醫護人員基本情況

4）科室基本人員的流動情況記錄 5）科室專家簡介及專家門診時間 6）科室開展的繼續教育項目登記表 7）科室開展的社會公益活動登記表 8）科室獲得的榮譽和獎勵

2、《醫護人員執業檔案》 1）目錄

2）上級下發的相關文件 3）執業醫師檔案登記表 4）執業護士檔案登記表

5）醫護人員資格證與執業證復印件

6）特殊上崗證大型設備上崗證、母嬰保健許可證等相關崗位資質證）7）職能部門的監管記錄 8）科室的持續改進記錄

3、《培訓考核記錄檔案》 1）目錄

2）上級下發的相關文件

3）法律法規培訓記錄及考核表

4）三基培訓記錄及考核表課件/試卷，簽到/成績）5）業務培訓記錄與考核表 6）職能部門的監管記錄 7）科室的持續改進記錄

4、《臨床討論記錄檔案》 1）《術前討論記錄檔案》（1）目錄

（2）上級下發的相關文件（3）術前討論記錄表 2）《疑難危重病討論記錄檔案》及《住院超過30天患者科室討論記錄》（1）目錄

（2）上級下發的相關文件（3）疑難危重病討論記錄表（4）住院超過30天患者上報表 3）《死亡討論記錄檔案》（1）目錄

（2）上級下發的相關文件（3）死亡討論記錄表（4）職能部門的監管記錄（5）科室的持續改進記錄

5、《會診記錄檔案》 1)《院外會診記錄檔案》 上級下發的相關文件（1）本科醫師外出會診

外出會診登記表（2）院外專家來院會診 A、來院會診登記表 B、會診記錄本

（3）職能部門的監管記錄（4）科室的持續改進記錄 2）《院內多學科綜合診療會診記錄檔案》（同一時間三個以上專科同時會診）

（1）會診登記表

（2）會診小結

（3）職能部門的監管記錄

（4）科室的持續改進記錄

6、《醫療質量控制管理記錄檔案》 1）目錄

2）上級下發的相關文件

3）醫療質量與安全管理小組的組成人員及分工

4）質控小組的工作制度、崗位職責、相關技術規范、操作規程、診療規范、工作計劃和工作總結

5）質控小組的工作會議記錄、檢查與評價記錄 6）職能部門的監管記錄 7）科室的持續改進記錄

7、《醫療技術準入管理記錄》 1）目錄

2）上級下發的相關文件

3）二類以上技術準入申請書及批準文件 4）科室的一、二、三類技術目錄 5）職能部門的監管記錄 6）科室的持續改進記錄

8、《科室各級醫師醫療授權檔案》 1）目錄

2）上級下發的相關文件 3）各級醫師醫療授權表 4）各級醫師處方授權表 5）各級醫師手術授權表 6）各級醫師操作授權表 7）一類醫療技術授權檔案

8）各級醫師的能力評價及醫療、處方、手術、操作再授權表 9）院內授權管理登記 10）職能部門的監管記錄 11）科室的持續改進記錄

9、《醫療技術及風險管理檔案》 1）目錄

2）上級下發的相關文件 3）緊急情況下人員替代方案

4）科室高風險診療項目目錄與管理流程 5）科室高風險患者管理記錄本

6）醫療技術管理報表（月報與年報）7）科室的持續改進記錄

10、《交接班管理檔案》 1）目錄

2）上級下發的相關文件

3）主管醫生變更交接記錄登記本 4）科室交班記錄本 5）護士交班記錄本 6）職能部門的監管記錄 7）科室的持續改進記錄

11、《科研管理記錄檔案》 1）目錄

2）上級下發的相關文件 3）可持續性的科研發展

（1）科室有明確的科研研究方向

（2）有合理的科研人才梯隊

（3）有科研和人才培養計劃

（4）各項在研項目中期評估表

（5）科研成果轉化為臨床醫學應用的案例及效益評估

（6）科室人才培養記錄

（7）科室國內外主要學術或社會兼職記錄

（8）舉辦繼續醫學教育學習班一覽表 4）近5年各級科研立項登記表 5）近5年獲獎科研項目登記表 6）近5年發表醫學論文登記表 7）科研部對科室的督察記錄 8）科室的持續改進記錄

12、《藥品管理記錄檔案》 1）目錄

2）上級下發的相關文件 3）抗生素的管理記錄

（1）科室抗菌藥物臨床應用管理小組名單及職責

（2）科室抗菌藥物臨床應用管理制度

（3）科室抗菌藥物臨床應用管理培訓記錄

（4）科室抗菌藥物臨床應用管理小組活動記錄

（5）科室抗菌藥物使用合理性分析記錄（2011年9月起）A、使用量排名前三位的抗菌藥物品種 B、每月住院患者抗菌藥物使用率 C、抗菌藥物使用強度 D、接受抗菌藥物治療住院患者微生物檢驗樣本送檢率 E、Ⅰ類切口手術和介入治療抗菌藥物預防使用率 F、門診使用抗菌藥物處方比例 G、每季度抗生素的耐藥品種排位

（6）處方和醫囑點評制度執行表

4）基藥的管理記錄：使用品種、使用率、存在問題、改進措施 5）毒、麻、精、放、危險藥物的管理制度及使用情況

6）高危藥品、醫療用毒性藥品、易制毒藥品的管理制度及使用記錄 7）職能部門的監管記錄 8）科室的持續改進記錄

13、《單病種質量控制和臨床路徑管理記錄檔案》 1）單病種質量控制管理記錄（1）目錄

（2）上級下發的相關文件

（3）單病種質量控制實施小組成員及分工表（4）單病種質量控制的相關制度與工作流程（5）單病種質量信息登記表（6）職能部門的監管記錄（7）科室的持續改進記錄 2）臨床路徑管理記錄（1）目錄

（2）上級下發的相關文件

（3）臨床路徑小組成員及分工表

（4）科室實施的臨床路徑病種及臨床路徑文本（5）進入臨床路徑患者的知情同意相關制度與程序（6）變異和退出原因分析記錄（7）臨床路徑定期評估記錄

（8）臨床路徑患者的入組率和入組完成率（9）臨床路徑檢測指標匯總表（10）職能部門的監管記錄（11）科室的持續改進記錄

14、《感染管理記錄檔案》 1）目錄

2）上級下發的相關文件

3）醫院院內感染的培訓考核記錄 4）醫院制度手冊

5）科室醫院感染監控工作手冊 6）消毒劑使用登記本

7）消毒物品及紫外線燈使用登記本 8）醫院常規消毒登記本 9）醫院醫療廢物管理登記本 10）多重耐藥菌管理資料 11）手衛生項目推進管理資料

12）圍術期預防用藥管理資料（手術科室）13）手術部位感染預防控制資料（手術科室）

14）三個重點部位（導管血液感染、呼吸機相關肺炎、導尿管相關感染）預防控制管理資料 15）《醫療通報》院感部分 16）科室特色管理資料 17）職能部門的監管記錄 18）科室的持續改進記錄

15、《“危急值”管理記錄檔案》 1）目錄

2）上級下發的相關文件

3）科室“危急值”相關知識及處置流程的培訓記錄 4）科室常見的“危急值”危急值表 5）科室“危急值”登記本 6）職能部門的監管記錄 7）科室的持續改進記錄

16、《非計劃再次手術與非計劃重返住院記錄檔案》 1）目錄

2）上級下發的相關文件

3）非計劃再次手術患者登記表 4）非計劃重返住院患者登記表

5）科室對非計劃再次手術和非計劃重返住院患者的原因分析討論記錄 6）職能部門的監管記錄 7）科室的持續改進記錄

17、《醫療安全、不良事件記錄檔案》 1）目錄

2）上級下發的相關文件 3）科室投訴管理

4）高風險患者分析：15項（1）低收入階層的患者

（2）孤寡老人或有子女，但家庭不和睦者（3）在與醫務人員接觸中已有不滿情緒者（4）預計手術燈治療效果不佳者（5）本人對治療期望值過高者

（6）對交代病情重表示難以理解者（7）有發證征兆或已發證院內感染者

（8）病情復雜，各種信息表明可能產生糾紛者（9）住院預交金不足者（10）已產生醫療欠費者

（11）需要使用貴重自費藥品或材料者（12）由于交通事故有可能推諉責任者（13）特殊身份的患者（14）高風險手術患者

（15）有醫療糾紛傾向的患者 5）《醫療差錯、糾紛、投訴、醫療事故記錄檔案》（1）事件登記表：名稱、損害程度、處理結果、報告人（2）事件記錄: A、事件經過

B、科室分析討論意見

C、醫院組織的安全分析記錄 D、處理結果 E、改進措施 6）《院內感染事件、藥物不良反應、醫療器械不良反應記錄檔案》、（1）事件登記表：名稱、損害程度、處理結果、報告人（2）事件記錄 A、事件經過

B、科室分析討論意見

C、醫院組織的安全分析記錄 D、處理結果 E、改進措施

7）職能部門的監管記錄 8）科室的持續改進記錄

18、《出院病人管理記錄檔案》 1）目錄

2）上級下發的相關文件 3）出院指導和隨訪登記本

4）出院復診患者、慢性病患者中長期預約登記本 5）出院便民服務措施流程（財務科）6）每月出院病人滿意度調查統計表 7）職能部門的監管記錄 8）科室的持續改進記錄

19、《患者健康教育記錄檔案》 1）目錄

2）上級下發的相關文件

3）住院期間開展的健康教育記錄 4）出院后開展的健康教育記錄

5）科室提供給患者的健康教育資料 6）職能部門的監管記錄 7）科室的持續改進記錄 20、《會議記錄檔案》 1）目錄

2）院周會記錄本 3）科務會記錄本

4）科室重大事件討論記錄本 5）職能部門的監管記錄 6）科室的持續改進記錄

21、《臨床診療指南及操作規范檔案》 1）目錄

2）本土化指南和操作規范

第四篇：前臺工作內容細要

前臺工作內容細要

作為一名前臺接待文員，其工作內容是怎樣的？如有疑惑，請參考以下這則前臺文員工作內容，希望各位從中有所收獲。

1．轉接總機電話

2．收發傳真并轉交給部門

3．管理辦公用品，辦公用品的尋價及采購，對公司人員申請領用辦公用品進行登記，發放。每月與行政，財務進行庫存盤點工作，并將匯總表上報給部門經理一份。

4．承辦員工考勤工作和外出登記，每天檢查到崗情況，每天不定時檢查員工有無中途離崗等等，違反考勤制度的，沒有正規手續的，一律嚴格按制度執行，無特殊情況當月考勤在次月第二日內完成，每天更新考勤表電子版，連同工作日志一同發到領導郵箱里。

5．規范化公司固定資出產的庫和入庫工作和出庫單入庫單的規范使用和管理，出庫或領用、庫存，建立電子版，每天發到行政經理工科郵箱里。

6．協助人事辦理人員離職，入職的相關手續

7．快遞的收發工作，并做好登記本人簽字確認的相關工作

8．每日向全公司人員收集個人日報內容，整理好及時上報給行政經理

9．及時申請交納水費，快遞費，辦公用品費等相關費用的報銷工作

10．隨時更新和管理員工的通訊錄并發放到內部局域網及各個分公司

11．及時下達領導的各類通知包括口頭通知

12．給招聘主管做好面試人員面試接待的工作

13．信件和書刊的收發，并做好相關的登記工作

14．票務的查詢

15．公司員工飲用水的訂購及管理

16．定期抽查辦公區內是否存有的安全隱患問題

17．會議室使用管理和客戶接待引見支持工作

18．會議結束后清理會議室

18．協助好各部門組織公司活動等事宜

19．協助各部門打印相關信息

第五篇：行政部門超細崗位職責 工作內容

行政科部門工作內容：

（一）普工人事招聘工作

1.普工社會招聘方面：通過各種途徑及時發布招聘信息，安排分公司招聘人員外出招聘的各項事項，如在食堂和廠門口張貼社會招聘信息，通過網絡、電視、廣播、校園宣講等途徑的發布。

2.對外招聘方面：聯系各大中專院校、勞動局、勞務機構等中進行招聘宣傳，廣泛收集人力信息作儲備。建立批量輸送合作關系。

3.其他崗位的招聘工作：通過OA、網絡等宣傳途徑，發布崗位信息、篩選簡歷、預約面試、組織面試等方式吸收各類合適人才。

4.批量入職員工的跟蹤訪談方面：及時跟蹤批量新入職員工的動態，與子公司、車間協調，處理學校、學生、家長、勞務機構等反映的問題，并定期對新員工開展訪談培訓。

5.學生報酬等方面：跟蹤管理批量入職學生的報酬、駐廠老師生活補貼的計算與發放工作。支付中介、學校等中介費用。

6.員工關系工作：跟蹤、協助處理異常員工關系，共協助處理打架、身體不適等員工糾紛。

7.員工介紹費的跟蹤工作：核對、跟蹤管理老員工介紹新員工的介紹費。

8、廣東省勞動工的培訓工作：每年聯系上級勞動部門，安排勞動工進行沖壓、電工、電腦、文秘等技能培訓班。

9、新入職人員的崗前培訓：強化培訓的作用，每天安排新入職人員的崗前培訓。

（二）普工人事管理工作

1、數據統計工作：每天統計新入職和離職員工人數，做成招工、離職日報表及時發送給公司領導。

2、人事資料整理錄入：所有入職人員的人事資料需整理和錄入。對人事檔案進行查漏補缺，并且將個性化照片、個人身份證資料和檔案相連接，完善電子版人事系統資料，做到員工勞動合同簽定率100%。

3、組織員工辦理正式廠牌：每年分2次，安排入職的新員工照數碼相片。

4、統一辦理“外協單位工作證”：為規范外來人員的管理工作，落實“從嚴管理、從嚴治廠”，按公司指示，對所有外來人員統一辦理規范的“外協單位工作證”，共為長期駐我司的清潔公司、飯堂承包商、運輸公司、土木工程、承攬商等協作單位工作人員辦理出入證。

（三）宿舍管理工作

1、安排住宿情況：全年安排員工入住；

2、新租賃、設置、改造和投入使用情況：

3、宿舍檢查情況：開展宿舍內務、衛生專項性檢查，例行性檢查，宿舍大調整等。

4、宿舍安全方面：加大了宿舍安全設施的投入，如增加防盜網、切墻等；增設宿舍的門禁出入系統。

5、宿舍環境及其他方面：著重改善宿舍環境設施，全年共對宿舍進行了大清潔活動，嚴禁一次性飯盒、湯盒、西瓜、啤酒等帶入宿舍，積極做好甲型流感的宣傳和預防工作。積極做好甲型流感的宣傳和預防工作。除了在各宿舍以板報形式進行宣傳預防外，每天堅持用消毒粉對地面進行消毒。

(四)后勤總務管理工作

1、后勤監控工作：嚴格執行食品索證制度，對承包商的食物材料進行檢查，檢驗包裝食品是否符合相關規定，嚴抓各承包商經營場地衛生的落實執行，對各承包商的經營場地如廚房、操作間、配餐間及衛生死角等形成每日檢查制度。

2、準確統計飯堂月度經營情況：匯總各項數據。通過對飯堂員工用餐后產生的各種數據進行仔細統計，與各承包商的數據核對、監控。

3、小賣部管理工作：結合實際情況，根據淡旺季的銷售情況進行調整，合理做好各種商品采購計劃及調整銷售人員。

（五）工傷、保險工作

1、工傷方面：加強與車間溝通，對每宗工傷事故及時跟進，切實做好每個環節的處理工作，包括：工傷認定、評殘、理賠、咨詢調解、資料整理核對輸入、統計匯總及跟進等相關工作。

2、社保方面：到社保局辦理賠付報銷工；辦理增員，減員、身份證，戶口薄資料變更及駐

外人員住院報銷。

3、意外保險方面：處理意外保險賠付報銷；辦理增減員。

（六）醫療管理工作

1、就診及工傷情況：接診病人、清創縫合、外送接診病人等。

2、其他醫療工作：對各種急診、工傷及突發事件及時準確地跟進處理。特別是全球爆發的甲型H1N1流感，醫療室重點監控，提前預防，醫護人員每天親自到各個部門給員工量體溫，并及時跟進各車間防流感工作，同時搞好高溫防暑、車間消毒和中藥涼茶配置發放等工作。

（七）企業文化建設、愛心基金及黨工青婦管理工作

1、文體活動的組織：開展三八婦女節、文體藝術節、父親節、母親節、建黨節、中秋節、廠慶、圣誕節、春節等一系列的文體活動組織。

2、愛心基金工作：給有困難的員工做詳細登記和調查，收取相關資料后，及時進行調查核實并如實寫述《愛心基金調查報告書》，經理事會討論確定后，辦理相關手續，把款項發放到求助人。

3、黨委工作：春節組織迎春茶話會；開展深入學習實踐科學發展觀的一系列活動； 6月23日組織召開慶祝中國共產黨成立88周年暨黨員大會和黨員的參觀學習活動。

（八）廠區環境管理工作

1、及時維護保養后勤公共設施：維修更換水龍頭、清通廁所、更換玻璃、更換廁所門等水木基建工程；

2、維護飯堂周邊衛生大清潔：對下水道角落進行清洗、消毒，定期與滅三害小組溝通進行滅蚊滅鼠滅蟑工作。

3、每日對公共場所進行衛生巡查：早上下午各一次，對清潔質量不高的場所及時與外承包商進行溝通，責令限期整改好。

4、強化目視化管理：對8個公共廁進行外觀清潔整理，加入人性化的操作指引。

（九）文化中心管理工作

1、管理圖書館、棋牌室、卡拉OK室、乒乓球室等娛樂設施。

（十）、其他方面的工作

1、組織退休職工的新年迎春會；

3、配合公司工廠審查的工作；

4、訂購春節團體火車票和汽車票的工作：為了讓異地員工如期返回家鄉過春節，組織專人為返鄉員工訂購車票，并安排專人專車分批將1205位員工送至火車站；

5、申領社會保險補貼工作；

6、清查公共物資工作：對順德廠區的公共物資全部進行清查，并做了備案登記。

7、安排不定期進行免費捐血工作；

8、安排各個車間的特殊工種人員免費體檢；

9、組織安排每年各部門、車間的訂購報紙事項；