第一篇：物業服務項目省、市優項目資料參考目錄

物業服務項目省、市優項目資料匯編參考目錄（對照評分細則上的內容，逐一將對應相關材料，準備成冊，待查。）主要內容：

一、省、市優項目申報表（一式三份）

二、申報項目簡介:

1、項目簡介

2、建設批文

三、物管企業情況

1、公司情況簡介

2、公司章程

3、物管資質證書

4、稅務登記證

5、組織機構代碼證

6、法人營業執照

7、物業服務收費批復

8、員工上崗證書

9、管理制度

四、物業托管情況：

1、物業管理委托合同

2、物管項目業主評議

五、運作機制

1、運作流程（一般工作流程、應急事件流程）

2、各類圖表（登記表、調查表、聯系單、維護記錄、簽到表）

3、工作業績

4、整改內容項目經營情況

六、業績考核標準

1、服務工作質量考核標準

2、職工考核及獎懲細則

3、費用明細表

4、利潤表

七、創優方案

1、項目創建計劃

2、創建實施方案

八、圖片：項目的總平面圖，反映物業管理服務特色的照片20張以上（包括小區大門、環境綠化、房屋立面、車輛管理、技防設施、管理制度、小區管理處、保潔、維修、保安的作業場景等）。

第二篇：物業服務項目省、市優項目資料參考目錄

物業服務項目省、市優項目資料匯編參考目錄

（對照評分細則上的內容，逐一將對應相關材料，準備成冊，待查。）

主要內容：

一、省、市優項目申報表（一式三份）

二、申報項目簡介

1、項目簡介

2、建設批文

三、物管企業情況

1、公司情況簡介

2、公司章程

3、物管資質證書

4、稅務登記證

5、組織機構代碼證

6、法人營業執照

7、物業服務收費批復

8、管理體制

9、員工上崗證書

四、物業托管情況

1、物業管理委托合同

2、物管項目業主評議

五、相關管理制度

1、公眾管理規定

2、內部管理規定

六、運作機制

1、運作流程（一般工作流程、應急事件流程）

2、各類圖表（登記表、調查表、聯系單、維護記錄、簽到表）

七、業績考核標準

1、服務工作質量考核標準

2、職工考核及獎懲細則

八、創優目標

1、項目創建目標

2、發展規劃和實施方案

九、項目經營情況

1、費用明細表

2、利潤表

第三篇：物業創優資料目錄

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序號 資 料 目 錄 冊數 頁數

1.基礎管理

1.1 按規劃要求建設（盒號1.1）

1.1.1 土地使用證……………………………………………… 1……………….7 1.1.2 1.1.3 1.1.4 1.1.5 1.1.6 1.1.7 1.1.8 1.1.9 1.1.10 1.1.11 1.1.12 1.1.13 1.1.14 1.1.15 1.1.16 建設用地規劃許可證………………………………………1……………….7 建設工程規劃許可證及建筑許可證……………………..1……………….5 工程報建審批表……………………………………………1……………….6 工程招標、定標書…………………………………………1……………….4 主管政府機關決議、決定、批示文件…………………..1……………….6 征用土地批文、土地出讓合同書及紅線圖 …………….2……………….19 設計方案審查報告及設計審查批準文件…………………2……………….4 工程質量監督授權書及質量監督記錄……………..……1……………….4 工程地質報告………………………………………………1……………….19 建筑工程施工許可證……………………………………….……………….1 施工企業營業執照及資質證書……………………………1……………….6 施工合同…………………………………………………..1……………….69 開工報告…………………………………………………….……………….2 質量評估報告 ……………….…………………………..1……………….6 開發企業資質證書及房屋銷售許可證…………………..1……………….4

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序號 資 料 目 錄 冊數 頁數

1.2 已辦理接管驗收手續（盒號1.2）

1.2.1 物業公司接管驗收問題記錄及協調處理的<聯絡函>…..1……………….22 1.2.2 工程竣工驗收意見表及驗收合格證書……………………1……………….35 1.2.3 電梯驗收檢驗報告…………………………..……………1……………….20 1.2.4 物業驗收交接記錄表………………………………………1……………….12 1.2.5 設備驗收交接記錄表………………………………………1……………….20 1.2.6 竣工資料、圖紙驗收交接記錄表…………………………..………………1 1.2.7 小區總平面圖(原件)………….………………………………………..….1 1.2.8 開發商移交的圖紙、資料清單（見附件清單目錄，同1.15.3和1.15.4）

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序號 資 料 目 錄 冊數 頁數

1.3 專業化管理資料（盒號1.3）

1.3.1 山東多邦物業管理公司簡介……………………………………………..1 1.3.2 企業法人營業執照……………………………………………………………..1 1.3.3 組織機構代碼證書……………………………………………………………..1 1.3.4 物業管理資質證書 ………………………………………………………..….1 1.3.5 山東多邦物業管理公司章程………………………….1…………..…..13 1.3.6 山東多邦高新花園小區物業管理方案……………….1.…。………。……8 1.3.7 多邦多邦物業高新花園項目部簡介……………………………………………..1 1.3.8 多邦多邦物業高新花園項目部組織機構圖……………………………….1 1.3.9 多邦多邦物業高新花園項目部辦公用房無償使用合同……………………………1 1.3.10 多邦多邦物業高新花園項目部員工素質統計表………………………….……1 1.3.11 公司職務聘任決定………………………………………….1………………..8 1.3.12 物業管理委托合同………………………………………...1………………..14 1.3.13 公司組織機構圖…………………………………………………………………1 1.3.14 多邦物業管理有限公司管理制度匯編………….1………………..36

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序號 資 料 目 錄 冊數 頁數

1.4 前期物業管理合同（盒號1.4）

1.4.1 物業管理委托合同………………………………………….1…………………14

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序號 資 料 目 錄 冊數 頁數

1.5 前期物業管理服務協議（盒號1.5）

1.5.1 高新花園小區前期物業管理服務協議………………….1………………..9

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序號 資 料 目 錄 冊數 頁數

1.6 維修資金的建立、管理、使用及續籌（盒號1.6）

1.6.1濰坊市共用部位設施設備維修資金管理辦法…………...1………………….3 1.6.2濰坊市房屋共用部位共用設施設備維修資金管理辦法….1………………….4 1.6.3 山東高新花園業主交納房屋公共維修資金明細臺帳...1………………….25 1.6.4 山東高新花園業主交納房屋公共維修資金收據存根復印件（抽樣）…….4 1.6.5 山東高新花園房屋公共維修資金使用管理辦法…………………………….2 1.6.6 公共維修資金使用明細臺帳…………………………………………………….2

第6頁，共45頁

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序號 資 料 目 錄 冊數 頁數

1.7 房屋使用手冊及各項公眾制度（盒號1.7）

1.7.1 用戶手冊………………………………………………....1………………..23 1.7.2 業主公約（抽樣）……………………………………....1………………..16 1.7.3 商品住宅質量保證書………………………………………1…………….….2 1.7.4 商品住宅使用說明書………………………………………1………………..2 1.7.5 入伙通知書及收樓須知 …………………………….…..1………………..2 1.7.6 裝修須知………………………………………………………..…………….1 1.7.7 消防責任書(抽樣)…………………………………………………………..1 1.7.8 住戶精神文明建設公約……………………………………………………….1 1.7.9 社區文化活動管理程序……………………………………………………….2

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序號 資 料 目 錄 冊數 頁數

1.8 業主管理委員會資料（盒號1.8）

1.8.1 業主委員會籌備小組預備會議紀要………………………………………….1 1.8.2 業主委員會籌備小組名單………………………………….………………..2 1.8.3 業主委員會籌備小組成員簡介……………………………………………….1 1.8.4 業主委員會籌備小組選舉召集人選票……….……………1………….…..33 1.8.5產權分布表………………………………………………….1……………….7 1.8.6

委托書………………………………………………………………………..1

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序號 資 料 目 錄 冊數 頁數

1.9 正常物業管理合同（業主委員會成立后）（盒號1.9）

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序號 資 料 目 錄 冊數 頁數

1.10 爭創規劃和實施方案（盒號1.10.1）

1.10.1 高新花園小區爭創山東省物業管理示范小區規劃…… 1…………..…….3 1.10.2 高新花園小區爭創山東省物業管理示范小區實施方案.1…… …………..11 1.10.3 對爭創規劃和實施方案的意見簽名業主產權分布表…...1……………….…27

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序號 資 料 目 錄 冊數 頁數

1.11 各項管理制度、標準及考核辦法 1.11.1 管理運作（盒號1.11.1）

1.11.1.1 多邦物業高新花園項目部服務工作流程圖……………………………….….1 1.11.1.2 高新花園項目部職務說明書、崗位職責及任職資格……………….1…………..……12

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序號 資 料 目 錄 冊數 頁數

1.11.2 質量保證制度（另外歸檔存放）

1.11.2.1 質量手冊（ISO9001質量保證體系）…………………...1………………..56 1.11.2.2 程序文件（ISO9001質量保證體系）……………….……1…………………360 1.11.2.3 1.11.2.4 作業指導書（ISO9001質量保證體系）…………….…..1…………………136 質量記錄（ISO9001質量保證體系）…………………..1…………..…..146

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序號 資 料 目 錄 冊數 頁數

1.11.3 各項（綜合）管理制度（盒號1.11.3）

1.11.3.1 保安管理制度

1.11.3.1.1 秩序維護管理程序………………………………….…….1…………………4 1.11.3.2.2 秩序工作手冊(管理制度及工作評定標準)………….….1………………..6 1.11.3.3.3 秩序員巡查細則………………………………………….………………………1 1.11.3.2 車場管理制度

1.11.3.2.1 車輛交通管理程序……………… ……………………….1………………..2 1.11.3.2.2 車場管理工作手冊(管理制度工作評定標準)……….….1…………………3 1.11.3.2.3 高新花園停車場管理規定………………………………………………...1 1.11.3.2.4 高新花園非機動車輛停放管理規定……………………………………...1 1.11.3.3 衛生管理制度

1.11.3.3.1 清潔衛生管理程序…………………………………….….1………………..2 1.11.3.3.2 清潔衛生工作手冊(管理制度及工作評定標準)…….….1…………….….4

1.11.3.4 綠化管理制度

1.11.3.4.1 綠化管理程序……………………………………………..1………………..2 1.11.3.4.2 綠化養護工作手冊(管理制度及工作評定標準)……....1………………..7 1.11.3.5 機電運行維修保養管理制度

1.11.3.5.1 設施設備使用與維護管理程序………………………..…1………………..4 1.11.3.5.2 計量器具管理程序…………………………………..…..1…………………2 1.11.3.5.3 設備設施維修保養手冊（工作標準）…………………..1…………….….14 1.11.3.5.4 高新花園公共設施管理規定……………………………….……………..1 1.11.3.5.5 供電管理程序……………………………………………..1…………………2 1.11.3.5.6 給排水管理程序…………………………………..………1…………………2 1.11.3.5.7 水泵房管理規定……………………………………………………………...1 1.11.3.5.8 水泵安全操作指導…………………………………….……………………..1 1.11.3.5.9 電梯管理程序…………………….……………………….1………………..1

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序號 資 料 目 錄 冊數 頁數

1.11.3.5.10 電梯機房管理規定…………………………………………………………….1 1.11.3.5.11電梯運行管理作業指導書…………………………………………….……..1 1.11.3.5.12 高新花園電梯使用管理規定……………………………………………….1 1.11.3.5.13 變配電室管理規定…………….……………………………………………..1 1.11.3.5.14 變配電室設備操作指導……………………………………………………...1 1.11.3.5.15 公共照明控制規定……………………………………………………….…..2 1.11.3.5.16 設備完好率評定標準………………………………………….……….…….2 1.11.3.5.17 弱電系統管理程序……………………………………………………….…..1 1.11.3.5.18 中控室管理規定………………..……………………………………….…..2 1.11.3.5.19 可視對講系統操作指導書……………………………………………….……3 1.11.3.5.20 閉路電視監控系統操作指導書………………………….……………….….3 1.11.3.5.21 機械維修安全操作規程………………………………………………….……1 1.11.3.5.22 電氣焊安全操作規程……………………………………………..…….…..1 1.11.3.5.23 停電應急處理方案…………………………………………………………...2 1.11.3.5.24 停水應急處理方案…………………………………………………………….2 1.11.3.5.25 電梯故障應急處理方案……………………………………………………….3

1.11.3.6 消防管理制度

1.11.3.6.1 消防管理程序………………………………………….….1………………..6 1.11.3.6.2 動火作業安全操作規程………………….…………………..……………..1 1.11.3.6.3 防火責任合同書……………………………….…………..…………………1 1.11.3.6.4 消防控制系統操作指導書…………………………………….………………….1 1.11.3.6.5 天然氣監控系統操作指導書………………………………….………………….1 1.11.3.6.6 消防水停送操作規程…………………………………….…………………..1 1.11.3.6.7 消防廣播系統操作指導書…………………………………….……………..1 1.11.6.6.8 動火審批制度…………………………………………….…………………..1 1.11.3.6.9 多邦物業管理有限公司安全機構設置……………………………….…..6 1.11.6.6.10 各級防火責任人任命書………………………….……………………………1

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序號 資 料 目 錄 冊數 頁數

1.11.3.7 房屋和裝修管理制度

1.11.3.7.1 建筑物使用與維護管理程序…………………………….1………………….3 1.11.3.7.2 房屋完好率評定標準…………………………………….1………………….5 1.11.3.7.3 物業裝修管理程序……………………………………….1………………….3 1.11.3.7.4 物業裝修管理作業指導書…………………………………………………….3 1.11.3.7.5 裝修須知………………………………………………………………………..1 1.11.3.8 用戶管理制度

1.11.3.8.1 物業入（退）住管理程序…………………………………1………………...3 1.11.3.8.2 用戶溝通程序……………………………………………..1……………….…3 1.11.3.8.3 用戶手冊…………………………………………………..1…………….…..24 1.11.3.8.4 用戶須知…………………………………………………..1………….……..3 1.11.3.8.5 用戶投訴處理程序………………………………………..1…………….…..2 1.11.3.8.6 用戶意見調查與分析程序 ……………………………….1……………….…4 1.11.3.8.7 服務承諾…………………………………………………………….………….1

1.11.3.9 收費、財務管理制度

1.11.3.9.1 物業管理費用收取程序……………………………….….1………………...2 1.11.3.9.2 山東多邦物業管理有限公司財務制度……………..…1……….…….….20

1.11.3.10 綜合管理制度

1.11.3.10.1 物業項目驗收接管程序…………………………….…….1………………….2 1.11.3.10.2 信件收發管理程序 ……………………………….……..1………………….2 1.11.3.10.3 公共物業標識管理程序…………………………….…….1………………….2 1.11.3.10.4 物品采購與管理控制程序………………………….…….1………………….4 1.11.3.10.5 員工培訓管理程序………………………………….…….1………………….3 1.11.3.10.6 緊急事件應急處理程序……………………….……..….1………………….3 1.11.3.10.7糾正與預防措施程序…………………….………………..1………………….3 1.11.3.10.8管理評審程序……………………………………..….…..1………………….2 1.11.3.10.9物業管理質量大檢查程序…………………………..…….1………………….6

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序號 資 料 目 錄 冊數 頁數

1.11.4 崗位考核制度及標準（盒號1.11.4）

1.11.4.1 多邦多邦物業高新花園項目部考核制度及標準………………….1…………….20 1.11.14.2 多邦多邦物業高新花園項目部考評規定 1 1.11.14.3 工程師工作考評標準 1 1.11.14.4 財務工作考評標準 1 1.11.14.5 資料員工作考評標準 1 1.11.14.6 1 1.11.14.7 管理服務班工作考評標準 1 1.11.14.8 機電運行班工作考評標準 11.11.14.9 中控室工作考評標準 1 1.11.14.10 車場班工作考評標準 1 1.11.14.11 護管員工作考評標準 2

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序號 資 料 目 錄 冊數 頁數

1.12 員工素質與專業培訓管理（盒號1.12）

1.12.1 多邦物業高新花園項目部員工素質統計表……………………………………………………1 1.12.2 物業管理上崗證書(復印件)…………………………………………………….3 1.12.3 電梯工上崗證（復印件）………………………………………………………..1 1.12.4 保安員上崗證（復印件）…………………………………………..…………..2 1.12.5 技術人員資格證書、上崗證（復印件）………………………………………..2 1.12.6 員工培訓管理程序………………………………………..1…………………...3 1.12.7 2013公司培訓計劃………………………………………………..………..2 1.12.8 多邦物業高新花園項目部員工培訓計劃…………………………………………2 1.12.9 高新花園項目部員工培訓記錄表（抽樣）……………………………………………….20 1.12.10 高新花園項目部員工培訓檔案………………………………………………….………….6 1.12.11 高新花園項目部員工考試試卷（原件10份）………………………………….………..15

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序號 資 料 目 錄 冊數 頁數

1.13 現代化管理（盒號1.13）

1.13.1 物業服務費、水電費收繳通知單（電腦打印）…...…..……..……….…..2 1.13.2 車輛停放固定卡登記表（電腦打印）………………………..…………………2 1.13.3 1.13.4 1.13.5 1.13.6 1.13.7 1.13.8 1.13.9 1.13.10

高新花園電視監控系統合同書……………………1……………….……4 高新花園樓宇對講系統合同書………………….…….1…………….……..8 高新花園樓宇對講系統補充合同書……………………1………………….…5 高新花園智能停車場管理系統合同書…….………….1…………………...7 高新花園樓宇對講系統設計方案…………….……...1…………….……..26 對講機使用管理規定 ………………………………………….………………..1 設備清單（電腦打印）…………….…..……………….1…………….……..20 業主登記表（電腦打印）…………………………………1……………….…..23

第18頁，共45頁

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序號 資 料 目 錄 冊數 頁數

1.14 收費及財務管理（盒號1.14）

1.14.1 濰坊市物業服務收費實施辦法（試行）通知…………….1…………………….7 1.14.2 濰坊市物價局關于調整供水價格的通知………………….1…………………...5 1.14.3 濰坊市共用部位維修資金管理辦法…………………….…1…………………….2 1.14.4 多邦管小區供用電項目協議…………………………….1…………….……..5 1.14.5 物業服務費、水電費繳費通知單…………………………………………..…….1 1.14.6 催款通知書(抽樣)………………………………………………………………..1 1.14.7 用戶欠繳 年 月費用清單(抽樣)………………………………….………….3 1.14.8

多邦物業高新花園項目部收支結余表(抽樣)………………………………………………….1 1.14.9 高新花園項目部每月應收帳款明細(抽樣)………………………………………………….2 1.14.10 收費項目及收費標準……………………………………………………………….1

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序號 資 料 目 錄 冊數 頁數 1、15 房屋及其共用設施設備檔案資料（盒號1.15）

1.15.1 房屋、設備檔案資料

1.15.1.1 房屋總平面圖（復印件）……………………………….1…………………….6 1.15.1.2 地下管網圖……………………………………………………………………….23 1.15.1.3 房屋統計手冊…………………………………………….1…………………….28 1.15.1.4 多邦物業高新花園項目部設備清單………………………………...1…………………….20 1.15.1.5 設備登記卡………………………………………..…...1…………….210 1.15.1.6 設備卡（抽樣）…………………………………………………………….…..3 1.15.1.7 計量器具管理臺帳………………………….…………………………………..1

1.15.3 竣工圖紙（另外歸檔存放，見附件清單目錄）

1.15.3.1 建筑竣工圖紙 1套 106 共裝三盒，面數分別為39、38、29 1.15.3.2 結構竣工圖紙 1套 128 共裝四盒，頁數分別為26、33、35、34 1.15.3.3 電氣竣工圖紙 1套 82 共裝二盒，頁數分別為33、49 1.15.3.4 空調與通風竣工圖紙 1套 52 共裝二盒，頁數分別為34、18 1.15.3.5 給排水竣工圖紙 1套 45 1.15.3.6 鋁質玻璃幕墻竣工圖紙 1套 12

5共裝五盒，頁數分別為25、20、28、27、25 1.15.3.7 消防竣工圖紙 1套 77 共裝二盒，頁數分別為38、39 1.15.3.8 裝修竣工圖紙 1套 29

1.15.4 竣工資料（另外歸檔存放，見附件清單目錄）

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序號 資 料 目 錄 冊數 頁數

1.16 業主、用戶檔案（盒號1.16）

1.16.1 業主用戶檔案資料………………………………………232 1.16.1.1 入伙會簽單……………………………………………………………………….1 1.16.1.2 入伙通知書……………………………………………………………………….2 1.16.1.3 業主臨時公約…………………………………………….1…………………….8 1.16.1.4 身份證復印件…………………………………………………………………….1 1.16.1.5 住戶檔案登記表………………………………………………………………….1 1.16.1.6 前期物業管理服務協議………………… ………………1…………………….9 1.16.1.7 消防安全責任書………………………………………………………………….2 1.16.1.8 入伙文件發放登記表…………………………………………………………….1 1.16.1.9 房屋驗收交接表………………………………………………………………….1 1.16.1.10 室內裝飾裝修管理服務協議…………………………………………………….4 1.16.1.11 裝飾裝修申請、驗收表………………………………………………………….1 1.16.1.12 裝修巡查記錄表………………………………………………………………….1（從1#樓—10#樓按房號順序排列，每一業主或用戶裝一冊，另外歸檔存放）1.16.2 業主登記表……………………………………………….1…………….…..23 1.16.3 用戶登記表……………………………………………….1…………….……..4 1.16.4 房屋及其配套設施權屬清冊…………………………….1………………..….31

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序號 資 料 目 錄 冊數 頁數

1.17 報修、投訴與回訪（盒號1.17）

1.17.1 報修服務管理程序……………………………………….1……………………..2 1.17.2 用戶投訴處理程序…………………………………… …1………………………3 1.17.3 用戶投訴處理程序流程圖 ……………………………………………….……..1 1.17.4 服務/投訴/應急處理維修報告單(抽樣)……………………………….…….2 1.17.5 溝通（回訪）記錄表(抽樣)..…………………………………………………..1 1.17.6 服務/投訴/應急處理月統計表……………………………….………………….2 1.17.7 回訪記錄統計表………………………………………………….……………….2 1.17.8 多邦物業高新花園項目部回訪制度…………………………………………….…………….1 1.17.9 多邦物業高新花園項目部24小時值班制度………………………………………………….1

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序號 資 料 目 錄 冊數 頁數 1、18 用戶意見調查（盒號1.18）

1.18.1 1.18.2 1.18.2 1.18.3 1.18.4 1.18.5 1.18.6 1.18.7 用戶意見調查與分析程序………………………….…….1………………..….4 用戶意見調查策劃書………………………………….….1………………..….3 用戶意見調查表(抽樣)…………………….…………..1…………….….131 用戶意見調查統計分析表………………….……………..…………………….1 用戶意見調查棄權項抽樣調查統計表……………………….………………….1 用戶意見調查統計分析報告…………………….……….1…………………...12 溝通（回訪）記錄表(抽樣)………………………………….………………..3 回訪記錄統計表……………………………………………………………………2 第23頁，共45頁

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序號 資 料 目 錄 冊數 頁數

1.19 便民維修服務（盒號1.19）

1.19.1 多邦多邦物業高新花園項目部服務承諾……………………………………….…………….1 1.19.2 多邦物業高新花園項目部服務流程圖…………….…………………………….1 1.19.3 多邦物業高新花園項目部便民服務項目…………………….………………………….1

1.19.4 服務/投訴/應急處理維修報告單(抽樣)….………….………………………..2 1.19.5 溝通（回訪）記錄表(抽樣)………………………….…………………………2 1.19.6 服務/投訴/應急處理月統計表………………………………………….……….2 1.19.7 回訪記錄統計表…………………………………………………………………..2

第24頁，共45頁

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序號 資 料 目 錄 冊數 頁數 房屋管理及維修養護 2.1 房屋管理（盒號2.1）

2.1.1 建筑物維護管理程序……………………………………….1………………..5 2.1.2 房屋安全檢查鑒定方法和房屋結構檢查重點……………………………5 2.1.3 房屋完好率評定標準………………………………………………………..3 2.1.4 房屋完損等級評定表……………………………………………..4 2.1.5 建筑物巡查記錄表(抽樣)………………………………………….3 2.1.6 施工任務完成情況(抽樣)…………………………………………..1 2.1.7 小區平面圖……………………………………………………..1第25頁，共45頁

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序號 資 料 目 錄 冊數 頁數

2.2 裝修管理（盒號2.2）

2.2.1 物業裝修管理程序………………………………….1…………………6 2.2.2 裝修須知…………………………………………………………..2 2.2.3 裝修管理作業指導書 ……………………………………………….5 2.2.4 裝修申請、審批、驗收記錄表(抽樣)…………………………..5 2.2.5 裝飾裝修許可證(抽樣)…………………………………………..5 2.2.6 臨時施工證發放記錄(抽樣)……………………………………..5 2.2.7 裝修巡查記錄表(抽樣)………………………………………..5 2.2.8 整改通知單(抽樣)……………………………………………….5 2.2.9 關于統一封閉陽臺的意見調查統計……………………………..2

第26頁，共45頁

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序號 資 料 目 錄 冊數 頁數

2.3 標識管理（盒號2.3）

2.3.1 公共物業標識管理程序………………………….1………………..2 2.3.2 公共場所標識牌一覽表………………………………………………..5 2.3.3 公共場所標識牌檢查表……………………………………………4 2.3.4 臨時施工人員出入證……………………………………………………4 2.2.5 高新花園標識設計制作安裝合同書………….2………………..20

第27頁，共45頁

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序號 資 料 目 錄 冊數 頁數 共用設施設備管理

3.1 設備管理綜合要求（盒號3.1）

3.1.1 設備管理程序…………………………………..1…………………3 3.1.2 計量設備管理程序……………………………..1………………..2 3.1.3 設備設施維修保養手冊……………………..1………………..24 3.1.4 設備設施維修保養計劃表………………………………………….3 3.1.5 設備設施維修任務（記錄）單（抽樣）………………1………………..10 3.1.6 設備完好率評定表(抽樣)……………………………………………..3 3.1.7 設備設施檢查分區安排表(抽樣)…………………………………...4 3.1.8 計量器具管理臺帳…..………………………………………………….1 3.1.9 電氣焊安全操作規程…………………………………………….1 3.1.10 機械維修安全操作規程…………………………………………….1

第28頁，共45頁

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序號 資 料 目 錄 冊數 頁數

3.2 供電系統（盒號3.2）

3.2.1 供電管理程序………………………………….1………………….3 3.2.2 變配電室管理規定…………………………………………………….1 3.2.3 變配電設備操作指導…………………………………………….3 3.2.4 公共照明控制規定………………………………………………….4 3.2.5 停電應急處理方案………………………………………………….2 3.2.6 變配電運行記錄表(抽樣)………………………..1……………………30 3.2.7 公共照明巡檢表(抽樣)……………………………..1……………………6 3.2.8 設備設施維修保養任務記錄單(抽樣)…………………1…………………..10 3.2.9 停/送水、電申請（通知）單(抽樣)…………………………………….5 3.2.10 高新花園用電臺帳(抽樣)……………………………………….6

第29頁，共45頁

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序號 資 料 目 錄 冊數 頁數

3.3 弱電系統（盒號3.3）

3.3.1 弱電系統管理程序……………………………….1………………..2 3.3.2 中控制室管理規定………………………………………………………..1 3.3.3 閉路電視系統操作指導書…………………………………………..1 3.3.4 可視對講系統操作指導書…………………………………………..1 3.3.5 停車場管理系統使用操作指導……………………………………………3 3.3.6 中控室設備運行記錄表……………………….1………………..10 3.3.7 中控室值班安排表(抽樣)…………………………….………………..3 3.3.8 中控室值班記錄表…………………………………….1………………..10

第30頁，共45頁

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序號 資 料 目 錄 冊數 頁數

3.4 消防系統（見盒號4.3）

3.4.1 消防管理程序…………………………………….1………………..3 3.4.2 緊急事件處理程序…………………………………….1………………..4 3.4.3 消防控制系統操作指導書…………………………………………….2 3.4.4 消防廣播系統操作指導書………………………………………………1 3.4.5 天然氣監控系統操作指導書………………………………………….1 3.4.6 消防水停送操作規程……………………………………………..1 3.4.7 防火責任合同書…………………………………………………1 3.4.8 動火審批制度…………………………………………………..2 3.4.9 動火作業安全操作規程…………………………………..1 3.4.10 消防安全標志………………………………………………………1 3.4.11 消防設施圖形符號……………………………………………………1 3.4.12 各級防火責任人任命書…………………………………………..6 3.4.13 高新花園項目部緊急事件應急處理措施……………………………………..3 3.4.14 高新花園項目部緊急電話 ……………………………………………………….1 3.4.15 業主安全責任人和聯系人名單……………………..1………………….20 3.4.16 安全檢查記錄(抽樣)……………………………………………….6 3.4.17 動火作業呈批表(抽樣)……………………………………………….1 3.4.18 臨時動火作業許可證……………………………………..1 3.4.19 消防演習方案…………………………………..1………………….5 3.4.20 消防演習報告……………………………………..1………………….5 3.4.21 重點防火部位登記…………………………………………..3 3.4.22 安全會議記錄（抽樣）………………………………………….5 3.4.23 防火責任人呈批表………………………………………………..6 3.4.24 消防器材登記………………………………………………………..2 3.4.25 消防報警登記表（抽樣）………………………………………………2 3.4.26 消防設備設施檢查分區安排表……………………………………..4

第31頁，共45頁

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序號 資 料 目 錄 冊數 頁數

3.4.27 消防設備設施清單………………………………………………………..6 3.4.28 消火栓箱檢查記錄表(抽樣)…………………………………..10 3.4.29 水（消防）泵巡檢記錄表(抽樣)………………..1………………..30 3.4.30 消防設備設施檢查記錄表(抽樣)……………………………………5 3.4.31 高新花園項目部消防演習現場照片……………………………………..6 3.4.32 多邦物業高新花園項目部罰規定(復印件)…………………….1………………..6 3.4.33 消防局開展消防安全十項職責檢查驗收的通知(復印件)………….1………..3 3.4.34 高層樓宇消防管理暫行規定(復印件)………………….1…………………4 3.4.35 中華人民共和國消防法(復印件)…………….1………………..5

第32頁，共45頁

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序號 資 料 目 錄 冊數 頁數

3.5 電梯系統（盒號3.4）

3.5.1 電梯管理程序………………………………….1………………..2 3.5.2 電梯機房管理規定………………………………………………..1 3.5.3 電梯運行管理作業指導書…………………………………………2 3.5.4 電梯年檢合格證（復印件）……………………………………………..10 3.5.5 電梯年檢報告……………………………….1………………..16 3.5.6 電梯保養合同………………………………….1………………..6 3.5.7 電梯巡檢表(抽樣)………………….1………………..30 3.5.8 電梯操作上崗證（復印件）…………………………………2 3.5.9 電梯維修保養報告(日立電梯公司)……………………………………….6 3.5.10 電梯故障應急處理方案………………………………………………..5

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序號 資 料 目 錄 冊數 頁數

3.6 供水系統（盒號3.5）

3.6.1 給排水管理程序…………………………………….1………………..3 3.6.2 水泵房管理規定……………………………………………………..2 3.6.3 水泵安全操作規程……………………………………………..1 3.6.4 停水事故應急處理方案………………………………………………………1 3.6.5 水泵巡檢記錄表(抽樣)……………………………..1………………..30 3.6.6 給排水設施巡檢記錄表(抽樣)………………………………………………4 3.6.7 二次供水水質檢驗報告……………………………………………………..1 3.6.8 停送水/電申請表、通知…………………………………………………….6 3.6.9 水池、水箱清洗記錄表…………………………………………………..1 3.6.10 設備設施維修保養任務記錄單………………………….1………………..10

第34頁，共45頁

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序號 資 料 目 錄 冊數 頁數

3.7 共用設施管理（盒號3.6）

3.7.1 高新花園室外管網平面示意圖 ……………………………………..10 3.7.2 綠化分布平面圖……………………………………………………….10 3.7.3 給排水設施巡查記錄表(抽樣)……………………….1………………..5 3.7.4 公共照明巡檢查表(抽樣)……………………………..1…………………5 3.7.5 建筑物巡查記錄表……………………………………………………….2 3.7.6 建筑物完好率評定表……………………………………………….1 3.7.7 公共標識檢查記錄表……………………………………………….3

第35頁，共45頁

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序號 資 料 目 錄 冊數 頁數 保安、消防及車輛管理

4.1 保安服務管理（盒號4.1）

4.1.1 護管服務管理程序………………….1……………….3 4.1.2 護管工作手冊 …………………………………..1……………….12 4.1.3 護管巡查細則…………………………………………….3 4.1.4 值班安排表(抽樣)………………………………………………….5 4.1.5 保安值班記錄(抽樣)………………………………1……………….30 4.1.6 來訪登記表(抽樣)……………………………….1……………….30 4.1.7 護管巡樓簽到表(抽樣)……………………………………………….6 4.1.8 出入物品申報表(抽樣)…………………………..1……………….20 4.1.9 施工人員出入證(抽樣)………………………………………………….7

第36頁，共45頁

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序號 資 料 目 錄 冊數 頁數

4.2 防范措施（盒號4.1）

4.2.1 安全警示標志圖樣…………………………………………….1 4.2.2 緊急事件處理程序…………………………….1…………….3 4.2.3 高新花園項目部緊急事件應急處理措施…………………….1………………….6 4.2.4 緊急事件處理記錄表(抽樣)……………………………………….4

第37頁，共45頁

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序號 資 料 目 錄 冊數 頁數

4.3 消防管理（盒號4.3）

4.3.1 消防管理程序………………………………..1……………….6 4.3.2 消防控制系統操作指導書…………………………………………….2 4.3.3 消防廣播系統操作指導書…………………………………………1 4.3.4 天然氣監控系統操作指導書…………………………………………….2 4.3.5 消防水停送操作規程……………………………………………..1 4.3.6 防火責任合同書(抽樣)……………………………………………6 4.3.7 動火審批制度………………………………………………………..2 4.3.8 動火作業安全操作規程………………………………………………..1 4.3.9 消防安全標志…………………………………………………………..1 4.3.10 消防設施圖形符號…………………………………………………..1 4.3.11 各級防火責任人任命書……………………………………………..6 4.3.12 高新花園項目部緊急電話…………………………………………………..1 4.3.13 業主安全責任人和聯系人名單………………………..1……………….26 4.3.14 安全檢查記錄(抽樣)……………………………………………….5 4.3.15 動火作業呈批表(抽樣)………………………………………….1 4.3.16 臨時動火作業許可證……………………………………………..1 4.3.17 消防演習方案……………………………………….1………………..4 4.3.18 消防演習報告………………………………………….1………………..5 4.3.19 重點防火部位登記……………………………………………………..5 4.3.20 安全會議記錄（抽樣）……………………………………………….3 4.3.21 防火責任人呈批表…………………………………………………..5 4.3.22 消防器材登記……………………………………………………..6 4.3.23 消防報警登記表…………………………………………………..2 4.3.24 消防設備設施檢查分區安排表…………………………………………..6

第38頁，共45頁

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4.3.25 消防設備設施清單………………………………………………..6 4.3.26 消火栓箱檢查記錄表(抽樣)………………………………………..10

序號 資 料 目 錄 冊數 頁數

4.3.27 水（消）泵巡檢記錄表(抽樣)………………………….6 4.3.28 消防設備設施檢查記錄表………………………………………….6 4.3.29 4.3.30 4.3.31 4.3.32 4.3.33 高新花園項目部消防演習現場照片……………………………………….10 多邦物業高新花園項目部罰款規定……………………..1………………..5 消防支隊開展消防安全十項職責檢查驗收的通知……………………….1 高層樓宇消防管理暫行規定…………………..1………………..4 中華人民共和國消防法(復印件)…………………..1………………..10

第39頁，共45頁

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序號 資 料 目 錄 冊數 頁數

4.4 車輛、非機動車輛管理（盒號4.2）

4.4.1 車輛交通管理程序………………………………..1…………………3 4.4.2 車場管理工作手冊………………………………..1………………..10 4.4.3 4.4.4 4.4.5 4.4.6 4.4.7 4.4.8 4.4.9 4.4.10 高新花園停車場管理規定………………………………………….1 停車場管理系統使用操作指導………………………………………….3 車輛出入記錄表………………………………………..1………………..4 停車卡……………………………………………………………………….3 停車場交接班記錄表…………………………………1…………………5 車管員工作質量檢查記錄表…………………………………………….3 車輛停放發固定卡登記表………………………………………………….2 高新花園摩托車、自行車停放管理規定………………………………….1

第40頁，共45頁

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序號 資 料 目 錄 冊數 頁數 環境衛生管理

5.1 環境衛生（盒號5）

5.1.1 清潔衛生管理程序……………………………….1………………….3 5.2.2 清潔衛生工作手冊（環境清潔衛生管理評定標準）…….1………………….10 5.2.3 高新花園清潔衛生工作方案（責任制）…………………………….3 5.2.4 清潔工作安排表………………………………………………….5 5.2.5 消殺作業記錄表……………………………………………………….3 5.2.6 垃圾清運記錄表…………………………………………………….5 5.2.7 清潔工作日常檢查記錄表…………………………………………….5 5.2.8 整改通知單(抽樣)…………………………………………………………10 5.2.9 物品/項目供應商調查審批表……………………………………………1

第41頁，共45頁

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序號 資 料 目 錄 冊數 頁數 綠化管理（盒號6）

6.1 綠化管理程序………………………………1.………………..2 6.2 綠化養護工作手冊（環境綠化管理評定標準）………..1………………….9 6.3 綠化工作安排表………………………………………………..5 6.4 綠化工作日常檢查記錄表……………………………………..3 6.5 綠化養護作業記錄表…………………………………………..3 6.6 苗木清單…………………………………………………………..4 6.7 綠化養護計劃…………………………………………………..1 6.8 整改通知單(抽樣)……………………………………….4

第42頁，共45頁

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序號 資 料 目 錄 冊數 頁數 精神文明建設（盒號8）

7.1 住戶精神文明建設公約…………………………………………..1 7.2 社區文化活動管理程序…………………………1.………………..1 7.3 2013社區文化工作計劃表…………………………………..1 7.4 社區文化活動實施表……………………………………………..1 7.5 2013社區文化活動記錄表及照片(抽樣)……………………….1 7.6 宣傳欄內容登記表………………………………………….1 7.7 一封感謝信…………………………………………………….1 7.8 報刊訂閱登記表……………………………………………….1 7.9 郵件收發登記表………………………………………………..1第43頁，共45頁

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序號 資 料 目 錄 冊數 頁數 管理效益（盒號9）

8.1 物業服務費、水電費收繳通知單…………………………………..1 8.2 用戶欠繳 年 月費用清單………………………………………..3 8.3 高新花園項目部收支結余表 ……………………………………………….10 8.4 物業管理服務費用收繳率統計…………………………………………1 8.5 便民服務承諾………………………………………………………..1 8.6 便民服務項目…………………………………………………..1 8.7 高新花園項目部經營狀況分析表（財務報表）…………………………..1

第44頁，共45頁

第四篇：物業接管移交資料目錄

物業接管移交資料目錄

一、項目建設資料

1、紅線圖

2、批文類（土地使用證、規劃許可證、施工許可證、驗收合格證）

3、供水、供電、供暖合同或協議

4、申請門牌呈批表

5、其它相關資料

二、技術資料

1、地質勘察報告

2、工程合同及開、竣工報告

3、圖紙會審記錄

4、工程設計變更通知(包括質量事故處理記錄)

5、隱蔽工程驗收簽證

6、沉降、位移觀察記錄

7、主要建筑材料質量保證書(鋼材、水泥等)

8、新材料、構配件的鑒定合格證書

9、砂漿、混凝土試塊試壓報告

10、金屬焊接試驗報告

11、管線清洗、通水、消毒記錄及系統調試和專業部門檢測報告

12、電氣儀表裝置調試、性能測試、操作聯動試驗記錄報告

13、各分項工程/隱蔽工程驗收表/測試報告

14、各分項工程施工單位資料、聯系方式等復印件

15、其它相關資料

三、竣工圖

1、總平面竣工圖，室外管線竣工圖（電信、電力、煤氣、弱電、自來水、消防水電、污水、雨水）。

2、建筑、結構、飾施、等竣工圖。

3、水、電、暖、安防等系統竣工圖，弱電竣工圖

4、綠化、景觀、道路二次裝修等其他項目竣工圖

四、設備資料---供電系統

1、招、投標書技術部分內容復印件

2、供電系統設備購買、安裝合同技術部分復印件

3、供電系統設備制造、安裝單位、維護單位聯系方式聯系人

4、低壓配電柜、直流控制屏等設備清單(型號、數量、額定電壓、電流、頻率等)

5、低壓配電柜、直流控制屏等設備隨機資料(安裝使用說明書、技術圖紙、機房布置圖、產品合格證、安裝配件清單等)

6、低壓配電柜、直流控制屏等設備主要配件資料(生產單位、技術參數、說明書、產品合格證等)

7、低壓配電柜、直流控制屏等設備試運行檢驗記錄、運行許可證

8、配電箱、雙電源箱、電纜、插接母線等資料(生產單位、技術參數、說明書、技術圖紙、檢測報告、產品合格證等)

9、功率因數控制器、主開關控制器、儀表、電表等配套裝置資料(技術參數、說明書、檢測報告、產品合格證等)

10、燈具、末端用電器具資料(生產單位、技術參數、說明書、產品合格證等)

11、其它相關資料

五、設備資料---給排水系統

1、招、投標書技術部分內容復印件

2、給排水系統設備購買、安裝合同技術部分復印件

3、給排水系統設備制造、安裝單位、維護單位聯系方式聯系人

4、水泵、閥門等配套設施設備清單及參數(型號、額定功率、揚程、流量、公稱直徑等)

5、設備隨機資料(安裝使用說明書、維護保養手冊、機房布置圖、產品合格證、隨機配件清單、主要配件資料等)

6、配套電器控制柜（箱）隨機資料(操作使用說明書、技術圖紙、主要配件清單、產品合格證等)

7、變頻器等控制器操作使用說明書、技術資料、邏輯關系設置及密碼

8、設備運行檢驗記錄、管道水壓及閉水試驗記錄、給水管道的沖洗及消毒記錄

9、配套裝置、儀表、水表資料(檢驗記錄、測試報告、原始數據記錄等)

10、水、暖、衛生器具檢驗合格證書，主要材料和制品的合格證或試驗記錄

11、水箱清洗消毒記錄、水質檢測報告

12、其它相關資料

六、設備資料---電梯系統

1、招、投標書技術部分內容復印件

2、電梯設備購買安裝合同技術部分復印件

3、電梯制造、安裝單位、維護單位聯系方式聯系人

4、電梯設備及配套清單、參數(型號、數量、額定載重、額定速度、乘客數、電梯行程、層站數、轎廂尺寸、機器編號等)

5、設備隨機資料(安裝使用說明書、維護保養手冊、電梯機房井道布置圖、技術圖紙、產品合格證、隨機配件清單、主要配件資料等)

6、設備安裝調試記錄、電梯設備檢驗記錄

7、電梯檢驗合格報告、運行許可證

8、其它相關資料

七、設備資料---消防系統

1、招、投標書技術部分內容復印件

2、消防水、消防電安裝，消防設備購買合同技術部分復印件

3、消防安裝單位、消防設備制造、維護單位聯系方式聯系人

4、消防水、消防電系統（消防自動報警、消防廣播、消防栓、消

防噴淋等）設備及配套清單、參數(型號、數量、水泵額定功率、揚程等)

5、設備隨機資料(安裝使用說明書、維護保養手冊、機房布置圖、技術圖紙、產品合格證、隨機配件清單、主要配件資料等)

6、配套電器控制柜（箱）隨機資料(操作使用說明書、技術圖紙、主要配件清單、產品合格證等)

7、設備、儀表調試運行檢驗記錄、管道沖洗、水壓及閉水試驗檢驗記錄

8、消防系統主要材料和制品的合格證或試驗記錄

9、系統檢測報告、消防驗收意見書

10、系統點位圖、點位表、CRT程序、主機各級密碼、編碼服務器、加密狗

11、其它相關資料

八、設備資料---冷暖通系統

1、招、投標書技術部分內容復印件

2、系統冷暖通安裝合同，水、電、通風設備購買合同技術部分復印件

3、系統冷暖通安裝單位，設備制造、維護單位聯系方式聯系人

4、冷暖通系統系統設備（空調主機、、新風機、風機盤管、通風機等）及配套清單、參數(型號、數量、額定功率、風量等)

5、設備隨機資料(安裝使用說明書、維護保養手冊、機房布置圖、技術圖紙、產品合格證、隨機配件清單、主要配件資料、備品備件等)

6、配套電器控制柜（箱）隨機資料(操作使用說明書、技術圖紙、主要配件清單、產品合格證等)

7、控制器操作使用說明書、技術資料、主機各級密碼、聯動邏輯關系

8、設備、儀表調試運行檢驗記錄、管道沖洗記錄

9、系統主要材料和制品的合格證或試驗記錄

10、系統檢測報告、人防驗收證書

11、其它相關資料

九、設備資料---弱電系統

1、招、投標書技術部分內容復印件

2、弱電系統安裝施工合同，設備購買、安裝合同技術部分復印件

3、弱電系統設計方案

4、弱電系統設備制造、安裝單位、維護單位聯系方式聯系人

5、弱電系統設備及配套清單、參數(系統、型號、規格、數量)

6、弱電設備隨機資料(安裝使用說明書、維護保養手冊、產品合格證、隨機配件清單、主要配件資料等)

7、系統操作手冊、點位表、點位圖、系統圖、接線箱位置、設備拓撲圖、設備連線圖

8、系統安裝軟件及備份

9、弱電系統設備調試運行檢驗記錄、安裝檢驗合格證書、設備國家許可使用證明

10、寬頻接入協議、有線電視及電話協議

11、其它相關資料

十、設備資料---人防系統

1、招、投標書技術部分內容復印件

2、人防系統設備購買、安裝合同技術部分復印件

3、人防系統設備制造、安裝單位、維護單位聯系方式聯系人

4、防爆門、人防風機、慮毒、手搖泵等配套設施設備清單及參數(型號、額定功率、揚程、流量、公稱直徑等)

5、設備隨機資料(安裝使用說明書、維護保養手冊、機房布置圖、產品合格證、隨機配件清單、主要配件資料等)

6、配套電器控制柜（箱）隨機資料(操作使用說明書、技術圖紙、主要配件清單、產品合格證等)

7、配套裝置、儀表資料(檢驗記錄、測試報告、原始數據記錄等)

8、主要材料和制品的合格證或試驗記錄

9、其它相關資料

說明:以上資料目錄因項目實際情況可有所增刪,具體可根據實際情況安排,有維護保養協議的增加維護保養合同等資料

第五篇：物業新建物業移交資料目錄

物業移交資料目錄

一 項目建設資料 征地批文、協議書（合同書）、項目土地使用合同、紅線圖、立項文件、工程申報批建文件及計劃批準文件

2工程招、投、定標書、同意使用土地通知書 3 建設用地批準書、建設許可證、工程建筑報建表

4上級機關的決議、決定、批示等工程重要會議紀要和指導性文件 5 固定資產投資許可證 6 建設工程規劃許可證

7初步設計方案、設計鑒定審批文件、市規劃局《建設工程報建審核書》 8 規劃報建圖 建筑設計防火審核意見書 10物業各分項工程設計方案 11 建設工程規劃驗收合格證 12建設工程竣工驗收質量認定書 13建筑工程竣工消防審核意見書

14單項工程質檢監督委托書、成果報告、單項工程竣工驗收證書、單位工程質量綜合評定表 施工合同、施工許可證、施工執照（復印件）、開工報告、工程建筑埋放線、驗線、驗收意見書

16工程勘測資料：地質圖勘察報告、地形、地貌、控制點、永久性水準點的坐標位置圖、水文、氣象、地震等設計基礎材料 17 公共安全技術防范工程設施使用證

18竣工驗收會議文件及質量評審材料、竣工報告、竣工驗收證書/驗收報告供水協議書 20 供用電合同 21 同意供電通知 22申請門牌呈批表 23 通郵申報表 24 其它相關資料 二 物業產權資料 1 拆遷資料 銷售資料（業主、產權、位置、建筑面積等）3 其它相關資料 三 建筑工程技術資料 1 地質勘察報告 工程合同及開、竣工報告

3施工許可證或開工許可證、施工執照、合同 建筑施工圖（結構、建施、水施、電施、防雷、弱電等）5施工組織設計及施工技術交底、測量放線記錄、施工總結 6樁基礎技術材料、回填夯實檢驗報告 7基礎、主體中間驗收證書 8 圖紙會審記錄 工程設計變更通知及技術核定單(包括質量事故處理記錄)10 隱蔽工程驗收簽證 11事故處理記錄

12建筑物、構筑物及重要設備安裝商量定位記錄及各種觀測記錄 13原材料產品及重要構件出廠證明

14原材料試化驗單及材料代換審批單 試件試驗 15 竣工驗收證明書 主要建筑材料質量保證書（鋼材、水泥等）17 新材料、構配件的鑒定合格證書 18 砂漿、混凝土試塊試壓報告

19建筑竣工圖（包括總平面圖、建筑、結構、水、電、防雷、弱電、設備安裝、附屬工程及隱蔽管線等）其它項目竣工圖（綠化、景觀、二次裝修等）21 各分項工程施工單位資料

22各分項工程/隱蔽工程驗收表/測試報告（注單項工程除上述各項外還應包涵以下幾項：竣工工程項目一覽表、設備清單、設備材料證明、施工記錄、設備安裝調試記錄、建（構）筑物記錄）23其它相關資料 四 設備資料---供電系統 1 供電系統設備購買、安裝合同 供電系統設備制造、安裝單位、維護單位資料 3 供電系統設備產權所有者及用戶的名稱和地址 高低壓配電柜、變壓器、直流控制屏等設備參數（型號、數量、重量、額定電壓、電流、頻等）高低壓配電柜、變壓器、直流控制屏等設備隨機資料（安裝使用說明書、技術圖紙、機房布置圖、產品合格證、安裝配件清單等）高低壓配電柜、變壓器、直流控制屏等設備主要配件資料（生產單位、技術參數、說明書、產品合格證等）高低壓配電柜、變壓器、直流控制屏等設備試運行檢驗記錄、運行許可證 配電箱、電纜、插接母線、電表等資料（生產單位、技術參數、說明書、檢測報告、產品合格證等）燈具、末端用電器具資料（生產單位、技術參數、說明書、產品合格證等）配套裝置、儀表、電度表資料（檢驗記錄、測試報告、原始數據記錄等）11 其它相關資料

五 設備資料---給排水系統 1 給排水系統設備購買、安裝合同 給排水系統設備制造、安裝單位、維護單位資料 3 給排水系統設備產權所有者及用戶的名稱和地址 4 水泵等配套設備參數（型號、額定功率、揚程、編號等）設備隨機資料（安裝使用說明書、維護保養手冊、機房布置圖、產品合格證、隨機配件清單、主要配件資料等）設備運行檢驗記錄、管道水壓及閉水試驗記錄、給水管道的沖洗及消毒記錄主要材料和制品的合格證或試驗記錄 配套裝置、儀表、水表資料（檢驗記錄、測試報告、原始數據記錄等）水、暖、衛生器具檢驗合格證書；其它相關資料 供水系統

1)計劃批文； 2)建設許可證；

3)工程開工申請表、報建表； 4)建筑許可證；

5)工程招、投、中標通知書；

6)征用土地批文、協議書以及紅線圖； 7)設計審批文件及地質資料； 8)工程質量檢查監督報告；

9)驗收會議紀要及質量評審材料； 10)工程預決算書； 11)施工許可證；

12)施工執照（影印件）； 13)施工合同，工程任務書； 14)開工，竣工報告；

15)施工組織設計及施工技術交底； 16)施工測量放線圖表及記錄； 17)施工技術總結；

18)工程竣工驗收合格證；

19)圖紙會審記錄及設計變更通知單、聯系單； 20)地基處理資料；

21)事故處理及遺留問題處理意見；

22)隱蔽工程驗收記錄（包括溝槽驗收記錄，鋼管焊接及防腐檢查驗收記錄，管道接口檢查記錄）；

23)材料，構件出廠合格證；

24)原材料試驗報告及材料代換審批單；

25)試件試驗報告（含數理統計、配合比報告）； 26)管道水壓試驗、滲水量試驗記錄；

27)設備系統調試記錄（包括供水加壓泵房調試記等）； 28)供水管道沖洗、消毒記錄及水質分析報告； 29)回填土夯實檢驗記錄；

30)工程竣工測量成果（包括管道的坐標、里程、高度、坡度）； 31)工程質量評定表； 32)給水工程技術要素表；

33)工程照片（工程面貌及施工新工藝、新技術等）； 34)其它。

排水系統

1)施工許可證；

2)施工執照（影印件）； 3)施工合同，工程任務書； 4)開工，竣工報告；

5)施工組織設計及施工技術交底； 6)施工測量放線圖表及記錄； 7)施工技術總結；

8)工程竣工驗收證明書；

9)圖紙會審記錄及設計變更通知單、聯系單；

10)地基處理資料(軟基處理、樁基、混凝土施工記錄等)； 11)事故處理及遺留問題處理意見； 12)隱蔽工程驗收記錄； 13)材料，構件出廠合格證；

14)原材料試驗報告及材料代換審批單；

15)試件試驗報告（含數理統計、配合比報告）； 16)污水閉水試驗記錄； 17)機泵安裝記錄；

18)設備試運轉記錄（包括污水提升設備）； 19)回填土夯實檢驗記錄；

20)工程竣工測量成果（包括管道的坐標、里程、高度、坡度）； 21)工程質量評定表；

22)（雨、污）水工程技術要素表；

23)工程照片（工程面貌及施工新工藝、新技術等）；

24)其它。

六 設備資料---電梯系統 1 電梯設備購買、安裝合同 電梯制造、安裝單位、維護單位資料 維保人員技術證件 3 電梯產權所有者及用戶的名稱和地址 電梯設備參數（型號、數量、額定載重、額定速度、乘客數、電梯行程、層站數、轎廂及對重的質量、機器編號等）隨機資料（安裝使用說明書、維護保養手冊、電梯機房井道布置圖、產品合格證、隨機配件清單、主要配件資料等）設備安裝調試記錄 電梯設備檢驗記錄、運行許可證 國家特種設備檔案（特種設備（普查）注冊登記表、特種設備使用登記證、電梯監督檢驗報告（首次檢驗報告）、電梯驗收運行記錄表）9隱蔽工程檢查驗收記錄 10 其它相關資料 七 設備資料---消防系統 1 消防設備購買安裝合同 消防設備制造、安裝單位、維護單位資料消防設備產權所有者及用戶的名稱和地址 消防自動報警、消防廣播、消防栓、消防噴淋等設備參數（型號、數量、水泵額定功率、揚程等）隨機資料（安裝使用說明書、維護保養手冊、機房布置圖、產品合格證、隨機配件清單、主要配件資料等）設備、儀表調試運行檢驗記錄、管道沖洗、水壓及閉水試驗檢驗記錄消防系統主要材料和制品的合格證或試驗記錄消防驗收合格證書其它相關資料 八 設備資料---弱電系統 1 弱電系統設備購買、安裝合同 弱電系統設備制造、安裝單位、維護單位資料 3 弱電系統設備參數（系統、型號、規格、數量）弱電系統隨機資料（安裝使用說明書、維護保養手冊、產品合格證、隨機配件清單、主要配件資料等）弱電系統設備調試運行檢驗記錄、安裝檢驗合格證書、智能化等設備國家許可使用證明寬頻接入協議有線電視及電話協議其它相關資料 九設備資料---柴發機組 1柴油發電機組銷售安裝合同書 2施工、維保單位資質、營業執照 3發動機零件圖冊

4柴油機使用說明書及保養手冊、發電機組安裝使用維護手冊 5柴油發電機組產品合格證 6發動機出廠試驗數據記錄 7柴油機組技術參數資料 8電機組測試數據記錄 9專用工具清冊 10其它相關資料 十

聲像資料

1建筑前后的現狀、側、立面照片 2內外景觀照片 3建筑小品 4工程奠基、開、竣工典禮、重要領導人或知名人士視察、剪彩、題詞照片、錄音、錄像 5工程主要部位隱蔽和處理大事故原狀及處理后的照片、錄像

十一 其它相關資料

1相關主管部門專項驗收（備案）合格文件：規劃、消防、園林、人防、環保、質監、民政、綜治主管部門出具的規劃、消防設施、綠化、人防工程、環境保護設施、電梯、房屋幢戶號編排、安全防范設施驗收合格證明文件；建設主管部門出具的房屋建筑、供水（含二次供水設施）、排水、道路、燃氣工程竣工驗收備案等證明文件，以及按規定落實到位的建設工程質量保證金證明文件；供電、通信、廣電等部門或單位出具的供電、電話、寬帶、有線電視等工程設施合格證明文件；法律、法規、規章規定的其他文件；

2產權資料：項目批準文件、土地使用證、建設工程規劃許可證等相關資料；

3技術資料：物業區域的竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料； 4專項維修資金繳納資料；

5開發建設單位與物業服務單位簽定的物業服務協議、與業主在房屋買賣合同中簽定的物業服務協議，業主臨時公約和業主承諾書； 6物業質量保修書和物業使用說明書；

7物業管理所必需的其它資料（注：綠化所需資料前期已提供目錄）。