第一篇：店鋪檢查標準

店鋪檢查標準

1.早會8：30是否正常召開，員工儀容儀表是否全部符合標準。

2.店鋪早晨9：00是否正常播放音樂。（根據不同時間段播放音樂）

3.環境衛生是否10：00以前全部結束（包括地面，貨柜，鏡面，門口，物品擺放）。

4.工作期間是否統一工裝、工牌，工服是否干凈整齊。

5.個人衛生是否干凈整潔，身體無異味口氣清新。

6.工作期間是否淡妝上崗，清晰可見(眼影,睫毛膏,唇彩)，并隨時補妝，發型除短發外過肩長發一律挽起保持整潔整齊。

7.除肉色或淡粉色指甲外，指甲不涂其它顏色指甲不可過長。

8.不佩帶夸張飾品，簡單大方。

9.店內員工是否有離崗竄崗現象。

10.店鋪要時刻保持空氣流暢，不得有異味。

11.門口是否保持有一名到兩名迎賓人員。

12.是否用標準歡迎用語和送別用語是否面帶微笑,看起來友善親切。

13.所有與顧客擦肩而過或有目光接觸的員工是否都和顧客微笑示好(包括點頭問好)。

14.服務過程中禮貌用語是否規范。

15.服務過程中是否保持 “微笑服務”。

16.顧客進門時，是否積極主動幫顧客引導、介紹。

17.顧客入店后員工是否放下所有手里工作迎接顧客，看到有導購上前服務后再做之前工作。

18.留意顧客的需求，是否給顧客充分的瀏覽貨品時間,而不是緊隨其后。

19.是否在恰當的時間介紹促銷活動。

20.服務顧客要保持1米左右，當顧客觸摸貨品時迅速上前介紹，介紹完后退回1米左右的距離。

21.無客戶時除店門可站一到兩名員工外，其他人員在店內需隨時整理物品，保持貨柜整齊。

22.工作期間站姿是否標準，兩手在前交握，（右手下左手上）不得有掎靠貨架或臺面的現象。

23.導購在服務過程中語言是否文雅得體，是否夠體貼和關懷。

24.導購在推薦商品時,是否介紹物品的相關知識(如面料、款式、賣點、等)。

25.導購收銀員和店長熟背產品款號、價格，面料成份、保養知識、款式優點。

26.能否主動邀請顧客試鞋。

27.當顧客表示異議時導購人員是否站在顧客的角度真誠的幫助其解決問題。

28.是否微笑的送不想購買的顧客離開并歡迎再次光臨。

29.團隊成員之間看起來是否默契友好。

30.當導購需要幫助時其他員工是否能做到積極配合。

31.在店內員工是否有打鬧，接打私人電話等違章行為。

32.賣場氣氛是否活躍、員工是否有活力。

33.顧客退換貨時是否跟買時一樣熱情周到,并仔細傾聽顧客的投訴。

第二篇：標準店鋪要求

上海長益貿易有限公司

標準店鋪的要求

前言

專賣店是企業營銷系統中的末稍神經，直面市場的消費者，其專賣店管理是否科學、陳列是否專業、營業員素質的高低都直接影響消費者對企業品牌的認知度與美譽度，影響市場的銷售額。企業的產品銷售額都是通過專賣店與加盟店體現出來的，因此，專賣店和加盟店的各個元素都是直接要與消費者面對面接觸的，其中的任何環節都非常重要。21世紀市場的日趨白熱化，長益內衣品牌從打造品牌、提升產品質量、終端打造至服務至上，服務已經日趨成為打造終端，贏得老顧客的一大管理系統。

本手冊旨在為長益內衣品牌加盟商店長及導購員提供基本的專賣店操作依據，幫助提升長益內衣專賣店導購人員的語言標準化、管理技巧和組織架構，為實現長益內衣公司的品牌管理和整體市場運營提供務實性操作范本。

一、專賣店的組織架構：

1、為什么要設置專賣店組織架構圖：

? 人和事如果不能合理搭配，店鋪就會出現以下狀況：

√ 店老板或者店長容易變成超級明星；

√ 員工相互推諉責任；

√ 能者多勞，但多勞不多得；

√ 日常全憑員工自覺；

√ 不斷犯同樣的錯誤；

? 這些表面上的現象會直接導致經營上重大的問題：

√ 顧客照顧不周，銷售不良；

√ 員工之間容易產生人際關系的矛盾；

√ 新手培養的上手速度慢，而且直接增加經營成本；

√ 專賣店不規范很難做大做強；

? 組織架構簡單理解就是要達到三個目的：

—— 多大的店？什么性質的店？需要多少人？需要什么人?（人員）

—— 每個人干的是什么工作？（職責）

? 大家是什么關系？（關系）

2、對于專賣店組織架構的觀念操作誤區：

顯示觀察：

*絕大多數的企業都會設定自己的專賣店組織構圖，但是每每將組織圖發放到加盟店和店長手中的時候，往往沒有引得大家的重視，認為，這就是白紙一張沒有任何實際的指導意義； *不用組織架構圖也知道大家要干什么；

*自己當了很多年老板，從來不用組織架構圖生意也做得很好；

*店老板（店長）指導就可以其他人無所謂；

*地區差異，自己工作有習慣，個別員工特點等，是由于認為不可能按照組織架構圖來規劃； *以地區差異，有自己工作習慣，個別員工特點等為理由認為不可能按照組織架構圖來規劃專賣店；

3、專賣店基本組織架構圖;

?小店

?中店

?大店

關于陳列專員和VIP專員的設置目的和職責說明：

1、分工更明確，更好的維護賣場和管理客戶資源；

2、增加職能不增加編制和成本。采用輪流負責形式。

3、可以采用輪流負責的形式，由于涉及到移交而增加的工作量，輪流周期不宜過短和過長，以一周到一月間；

4、為了激勵陳列專員VIP專員的工作積極性，可以采用季度評比獎勵的形式，將近在100-300元之間。⑤聯體店

同一個投資者（或者合作人）投資的多家專賣店稱為聯體店。

總店店長負責總店的管理，同時負責所有分店營運管理，店長助理主要負責聯體店VIP會員管理，陳列和培訓事宜。副店長負責專賣店的運營管理，店長助理和所有分店店長工作向總店店長匯報，接受總店店長的管理。

財務專員和總店店長工作向老板匯報，接受店主的管理和檢查。

總店店長除了具有一般店長的技能外，同時還要扮演督導；實施督導的職能。

店長的角色認知：

大多數人覺得：一個店就像是一個家，店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題—— 人員、貨品、衛生、陳列??方方面面都要照顧到，任何一個細節考慮不到，都

有可能給工作帶來不良的影響。

還有人認為，店長就像是一名優秀的導演。店面是一個表演的舞臺，店內的硬件設施就是布景和道具，而門店一年四季不斷變化的貨品則構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事，將給每一位光顧的客人聽。故事講得好不好，個人愛不愛聽，全憑店長的組織、策劃、安排和帶動。

店長是公司的化身、顧客的代言人（門店店長是品牌與顧客溝通的橋梁）、員工的向導（店長是一名管理者，是領導員工把事情做好的人）。店長的崗位職責：

1、確保專賣店的良好銷售業績；

2、維護專賣店良好的購物環境；包括陳列、衛生、購物氛圍等；

3、確保專賣店員工為顧客提供良好的服務；

4、培養員工，處理好員工關系，確保工作的高效率；

5、資產管理，加強防火，防盜等防損工作；

店長為門店的管理者，是樹立形象的代表，親和力強，服務態度好，嚴格遵守門店工作制度，使門店整體運營團隊精神 店長不可做：

1、不可再顧客面前批評員工；

2、不要躲在角落里和員工悄悄講話；

3、自己要以身作則；

4、我們要和員工講到每一份工資都要體現在每個服務的細節；

5、我們的每個服務的動作是不能儲存的；

6、服務具有無形性；

注：價值越高的產品，顧客猶豫、考慮的時間越長。

其他要求

一． 貨柜

1．貨柜應保持清潔，每天早上擦拭。2．貨柜底部應每天查看，避免積灰。

3．貨柜應保持原位，發現移位或傾斜立即糾正。

4．每天檢查貨柜，如損壞或老化或燈光問題應及時聯系維修。5．貨柜每根掛臂上陳列產品一般不超過4件。

6．貨柜上黃金陳列位擺放應選主推款、暢銷款的產品，以達到吸引顧客注意的目的，顏

色由淺至深排列。

7．收銀臺上物品應擺放整齊，確保無與工作無關物品。

所有票據用完后，應立刻收起，保持桌面整齊，桌面保持于凈整潔，不放與工作無關的東西。貨品應有搭配，銷售應盡量做連帶銷售。

二． 模特

1．模特應保持清潔，每天早上擦拭。2．每天檢查模特站姿，保持端正。

3．每天檢查如模特有破損或老化，及時更換。

4．模特擺放位置應與所穿衣服貨柜靠近，并注意燈光照射。5．模特所穿產品上下格調保持一致。

6．模特所穿衣服顏色貫徹：上淺下深、里淺外深原則。（對比色除外，如：黑、白）7．模特陳列一周調換一次，可換原色原款，避免衣服成次。8．每天檢查模特所穿物品，標明價格，并并放置顯眼位置。9．如有推廣活動，模特身上應配合套穿。（如：買上送下，可就此配套，增加宣傳效應）10．模特所穿服裝吊牌應放在衣服里面，確保無外露。

11．模特穿著，應在衣袖與褲腿內墊入雪利紙，確保模特充實、飽滿。12．充分利用模特的配飾來展示產品，合理點綴在模特的相應位置。

充分利用模特來展示產品，適當的搭配，自然、大方，將模特擺出各種造型，充分顯示貨品的優點。三． 掛裝

1．掛裝衣架、褲夾保持清潔，每天早上擦拭。

2．區域應統一，文胸、束身衣、背背佳、束褲等分開掛臂掛放。3．每天檢查掛裝，確保無質量問題。

4．掛裝可遵循“一色多款或一款多色”原則掛放，顏色由淺至深。

5．每天檢查掛裝衣架，標識一律朝外，衣勾開口朝里或統一朝左朝右。6．每天檢查掛裝褲夾，標識方向統一，盡量朝門口，衣勾開口朝外。

7．掛臂產品裝出樣，長期受燈光照射，容易變色，且一周替換一次，以免貨品成次。8．每天檢查掛臂產品間距，應保持一致。

9．每天檢查掛臂產品下擺，應保持一致，確保無參差不齊。

掛臂上的產品標價牌應保持同一高度，同一方向，掛臂衣架之間應保持相同距離，掛臂陳列亦應注重陪襯。注意標價簽的位置，所有標價簽保持統一，標價簽位置保持一致，未注意衣架間距，掛臂產品顏色由淺至深，呈色塊掛放。

四．射燈

1．射燈保持清潔，隔天擦拭。

2．每天檢查射燈方向，使其對準掛裝或公仔處，發現損壞及時與公司聯系。3．柜臺如需安裝，應與商場聯系，以免造成事故。五．墻面

1．墻面保持清潔，每天早上擦拭。

2．公司宣傳品應按公司規定位置貼放。

六．地面

1．地面保持清潔，每天早上打掃。

2．下雨天保持地面干燥，防滑、防污。3．對因裝修引起的建筑污垢，應及時處理。4．如發覺地板有浮動，應及時與更換。注意射燈方向，隨時指向陳列物品。

七．試衣間

1．試衣間鏡面保持清潔，每天早上擦拭。2．試衣間保持寬敞明亮，無任何雜物。

3．每天不定時檢查試衣間，確保無遺漏公司衣物。4．試衣間衣勾、門鎖損壞及時聯系維修。

5．試衣間內應擺放一對拖鞋，以方便顧客試衣。方便顧客試衣，應擺放整齊。九．倉庫

1．倉庫保持清潔，每天交接班時打掃。2．倉庫應保持干燥。

3．倉庫如有多余物品，及時退倉，以便調配。4．衣服全部外套膠袋，疊放整齊。

5．衣物分類擺放，包裝貼上尺碼，以便查找。

十．配套用品

1．每天檢查購物袋數量，及時配補。2．每天檢查各類單據及時配補。

貼上相對應的標簽以方便查詢，庫存每一件產品套上膠袋，防次、防蛀，分類擺放，美觀且方便查找。

第三篇：2011.11.7.8店鋪檢查總結

巡店總結

杭州各店鋪總結如下：

一、富陽店鋪存在問題

1、企業背景：

1）員工對企業簡介 2）企業文化 3）品牌文化

4）品牌定位都不知道

2、店鋪服務：由于客流因數服務考核基本沒有體現出來

1）店員工非銷環節不是很好，不會尋找顧客亮點贊美顧客 2）沒有主動向顧客介紹商品 3）沒有主動向顧客介紹促銷活動 4）沒有主動向顧客推薦商品 5）客人出點們沒有送客語和目送

3、營運流程：

1）進店時員工站在收銀臺，未整理賣場貨品

2）富陽店里只有一名員工，當該員工去用餐或是辦理其他事情離崗時，店鋪出現空柜，這是個很嚴重的問題。

建議公司再設一名中間班員工，以免造成空柜現象。

4、店鋪賬目：

1）每日所銷售的貨品沒有當日銷賬，店員說他們店鋪都是第二天銷賬，（公司要求當日銷售貨品當日銷賬）

2）貨品清點數和臺賬總數不一致(當日點數和臺賬總數不一致，因為賣了的貨沒有銷賬)

3）店鋪日記本里兩班交接欄是空白的，一直沒有填寫（員工說都寫在另外的紙上的）

5、店鋪人員：

1）員工未畫眼影和口紅

6、店鋪衛生：

1）店鋪層板部分有灰塵

2）店鋪陳列品部分有灰塵

3）試衣間墻紙上有筆圖畫痕跡

7、道具方面：（由于工程部沒給我富陽明細所以不知具體對與否）

1）店鋪衣褲架有點數

2）店鋪站模有一只手有一點點油漆掉落 備注：店鋪需要長褲鉤、包架

8、店鋪裝修意見調查：

客人反映：

1）店鋪總體感覺很小，2）中島吊架把后面的衣服全部遮擋了，設計不合理 員工反映：

1）中島貨架把店鋪一整面墻上所掛的衣服都遮擋住了

2）試衣間旁邊的側掛掛通太矮，陳列稍長的衣服會拖在地上

9、裝修細節：倉庫門下面角有墻紙翹邊

10、店鋪陳列：

店鋪區域貨品陳列極不規范，店鋪陳列基本以秋裝為主，店鋪總體感覺很單薄

1）把打折秋裝貨品陳列在A區 B區有冬裝和秋裝混合陳 C區以冬裝為主的，2）店鋪貨品出樣單件很多，未按照要求出樣，標準S/M碼各一件

3）個別貨品成列大小尺碼次序未按順序出樣（S掛前M掛后）

4）未按類別出樣

5）陳列色彩未按要求單一色塊為2件，有很多是一種顏色掛一件

6）掛通所掛貨品有部分很擁擠超過規定16件

7）衣架間距很亂（要求7-8厘米間距）

8）吊牌外露

11、店鋪貨品：

1）臺賬未及時銷賬

2）店鋪貨品單件尺碼、顏色很多，沒按規定掛2件

3）公司TOP款員工不知道

4）店鋪月TOP款不知道

6）店鋪周TOP不是很清晰，款號與公司有差異，只有一個貨號吻合8）有很多滯銷款（滯銷款掛在店里也不賣，也沒解決方案）

富陽店鋪總體講最為嚴重的為3方面

1、人員不夠，空柜現象嚴重，（建議增加一名中間班人員）

2、貨品陳列很不規范，員工對陳列知識很匱乏（建議加強培訓）

3、企業文化背景不知道，需要加強培訓

二、西湖衣之家存在問題：

1、企業文化背景： 1）企業簡介不知道 2）企業文化不知道 3）品牌文化不知道 2.、店鋪服務

店鋪有員工不熟悉貨品成分，誤將棉服告知顧客為羽絨服，這是在賣場絕不該發生的事情

1）多位顧客進店，員工接一問二應三做的不是很好，有顧客獨自再看衣服

2）非銷環節時不會尋找顧客了亮點進行贊美

3）未主動介紹促銷活動

4）介紹商品時FAB法則不太運用（售前）

5）成套搭配意識不強

（有位顧客在試穿短款收腰的棉襖，而顧客自己身上穿的是粗針長款寬松線衫，營業員就直接給顧客試穿，顧客穿上說不好看，店員依然沒有意識到內搭問題，后來我建議換件內搭再試試看。店員才有意識給顧客配內搭，這單銷售最后成交了的）

6）有顧客試衣服時員工隨手將衣服搭在貨架上（有照片的）

7）顧客進試衣間時員工未做自我介紹，也沒說我就在外面，有需要叫我等話語

8）顧客試穿出來，沒有對顧客進行贊美

9）在顧客試穿中沒有再準備一套或是更多的服裝為顧客挑選，（我提醒之后才有）

10）在為顧客提供商品說明時 FAB講的不多，沒有體現衣服的賣點

11）銷售過程中沒有提升附加值的話語（顧客一直在強調太貴了，而營業員只是說我們這是最低的折扣了，沒有其他話語了）

12）附加推銷不夠主動（提醒之后才有）

在顧客決定購買后，員工沒有在向顧客推薦其他貨品。

13）開完小票 沒有告訴顧客就近的收銀臺位置

14）包裝商品時沒有主動提醒顧客檢查商品

15）沒有告知顧客怎樣洗滌和注意事項

16）顧客離開時沒有提醒檢查是否有物品遺忘

17）沒有送客語，沒有目送

18）買完貨品未及時出樣

3、店長考核，店長去武林路開會了

聽員工講店長上班時間沒有固定的，建議還是需要排班確定具體工作時間，有特殊情況須告知上級部門

4、店鋪流程：

（18:30-20:10）進店時兩名員工在收銀臺內，沒有顧客時，定點定位需加強

有客人時接待客人做銷售

5、店鋪賬目

1）收銀臺文件放的不規范，有些亂

2）臺賬明細本沒銷賬（電腦當日銷賬的）（所賣貨品要求當日銷賬）

3）所送贈品未及時在購物小票上登記注明（我問有沒有送贈品，員工說有的，查看小票上面沒有登記）

6、店鋪人員：

1)上班未涂口紅，（其他都不錯，唯有妝容方面需加強）

2）員工服裝不統一

3）飲水杯放在收銀臺里的（有照片）

7、店鋪衛生：

1）模特旁邊的品牌LOGO有很多灰

2）模特底盤有灰塵

3）賣場地面很多雜物（很大的紙箱和麻袋都裝的貨品）（有照片）

4）賣場鏡面層板有黏貼痕跡（有照片）

5）試衣間有雜物（有照片）

6）收銀臺內部很雜亂

8、道具

模特數量與公司配的數量一致，其他道具店鋪為點數（建議店鋪將所有陳列品點數）VIP水晶牌壞了

9、裝修意見：

員工覺得倉庫太小了

10、裝修細節：試衣間關于化妝品溫馨提示牌沒有，安全出口處地板有一點點空鼓。

11、店鋪成列：（店鋪是折扣店）

1）有部分不貨品摻雜陳列的

2）掛通上的衣服拉鏈沒有拉好，掛的也不整齊（有照片）

3）個別衣服沒按尺碼順序陳列

4）有個別貨架不是按要求陳列16件，有些擁擠（有部分是貨品而定和掛通長度而定）

5）模特沒穿鞋襪

6）有個別正掛陳列沒有按要求掛2件貨品

7）有正掛商品太長，（有照片）

8）有個別區域陳列色彩是單件單色出樣

9）衣架間距不是很規范，有些區域有點亂

10）貨品類別陳列未按規范出樣（因店鋪貨品而定）

1）有個別區域陳列超過4種顏色

1有個別款吊牌外露（吊牌釘下面的除外）

12、店鋪貨品：

1）店鋪貨品顏色和尺碼有單件掛在賣場

2）倉庫有個別衣服沒有包裝袋

3）倉庫貨品存放未分尺碼順序存放

4）公司月TOP款不知道（前十名）

5）周TOP款上報的與公司有一些差異，（只有1款一致）

6）店鋪月TOP與公司有5款一致（還算不錯的）

1、店鋪銷售服務需要加強

2、陳列細節需要加強

3、衛生需要加強

4、店員建議配置一臺飲水機，（有客人提議需要飲水）

三、臨平店存在問題：

1、企業文化背景

1）企業簡介不知道

2）企業文化不知道

2、沒有客流進店，所以服務為考核 3店長工作流程

1）因新貨到店，店長在整理貨品，陳列出樣與員工一起熟悉貨品

4、店鋪營運：

沒有客人，所有員工都參與貨品清點、出樣、陳列

5、賬目考核：

1）店鋪貨品賬目總數不明確

2）賬面結存數與實物數字不明確，倉庫貨品不點數

3）有店員不清楚總業績完成多少百分比 6店鋪衛生：

1）櫥窗有雜物箱，有灰 2）金屬掛桿有部分有灰塵 3）賣場陳列品有灰塵

4）倉庫內有水源和清潔用具（這樣會引起貨品受潮霉變發生）5）收銀臺很雜亂 6）2樓倉庫太雜亂了 7道具

1）除模特與公司配置數量一致外，其他都不相符，店鋪衣褲架不點數 2）有一個模特站不穩，（已于當日與工程部人員說過了）3）需要配置一臺驗鈔機 8裝修意見調查（員工反映）

1）員工建議倉庫需要裝修大一點，貨品存放不夠 2）收銀臺右側正掛與正掛間距太遠 與側掛掛通太近3）賣場層板不牢固

4）燈光光線照射角度不好，沒有找到衣服上，燈調角度時容易掉落 5）櫥窗底臺太毛糙，看上去很臟

6）員工問倉庫能否裝點層板好放置貨品

7）員工建議二樓樓梯口處掛一張門簾遮擋一下樓梯上的貨物

9、裝修細節：

1）試衣間沒有關于化妝品提示牌

2）墻面回光槽燈管有外露（當場與工程部人員溝通修好了）3）店鋪進門右邊黑色墻面有劃痕 4）倉庫天花板有脫落 10店鋪陳列：

1）秋裝與冬裝部分款混合陳列（說是色彩搭配需要）2）櫥窗有雜物箱

3）櫥窗沒有燈光照明（員工說下午5點以后開啟）

4）陳列類別未按照公司要求（內搭、外套、下裝、內搭、外套、下裝次序）因為內搭不夠所以視店鋪貨品而定 5）下擺吊牌外露

6）個別款陳列尺碼未按順序陳列 備注：員工要求內搭衣服多配些款式 11店鋪貨品：

1）倉庫不點數，賬目與實物不一致 2）店鋪總貨品數量不知道 3）公司月TOP款員工不知道 4）店鋪月TOP款員工不是熟悉 5 周TOP也有待加強

臨平店衛生需要加強

賬目需要盤明細，倉庫不點數 建議盤存并作商品明細賬本

四、慶春銀泰店存在問題

1、企業文化背景

1）不知道企業簡介 2）不知道企業文化 3）品牌定位也很模糊

2、店鋪服務

客人離店未有送客語和目送

4、店長流程

店長在武林里上班，所以店鋪為考核

5、營運流程

有客人時接待客人，無客人時陳列貨品和做衛生（有在幫組調陳列和做衛生）

6、店鋪賬目

1）報表每日只填了三項（調進貨品件數、銷售件數、銷售額）余下全空白 2）賬目沒有做到帳帳吻合（倉庫沒點數，貨品點數和總賬是對不牢）3）每日結存數無法相吻合（倉庫不點數）4））店鋪貨品總數不知道，貨品管理相當混亂

7、店鋪衛生：

1）部分金屬掛桿有灰塵

2）賣場鏡子很多手指印

3）試衣間有過期的POP板（鞋子沒有）

4）收銀臺里面很亂，尤其是網線電線 5）倉庫上面雜物很多

6）倉庫里面放了水桶 拖把 抹布，這樣容易引起貨品受潮 8道具

1）店鋪有一盞燈壞了很多次，（一直沒有修好）

2）店鋪有LOGO字變色

3）傳真機壞了

4）收銀臺很破舊，（有很多裂痕）

5）有雙試衣鞋不見了（說是被顧客偷了）

店鋪衣褲架不點數，建議所有配套陳列品點數

9裝修意見調查 1）試衣間太小 2）倉庫太小 10裝修細節

1）LOGO字變色

2）試衣間未設置關于化妝品提示牌

3）有盞燈壞了,修了很多次一直未找到根本問題，修好了沒幾天又壞了。

11、店鋪陳列

1）促銷商品有部分與正價貨品未分開陳列

2）B區陳列有部分打折秋裝

3）有部分冬裝陳列在C區

4）模特未穿鞋襪

5）單個色塊有單一一件顏色（要求兩件）

6）

7）有部分貨品未按類別出樣要求（內搭+外套+下裝+內搭+外套+下裝）

（視店鋪貨品而定）

8）吊牌設計在下面的依然外露 12店鋪貨品

1）店內員工不知道貨品總數 2）實物總數與賬目總數不一致

3）倉庫過季貨品與當季放在一起（特賣貨品）4）公司TOP款不知道 5）店鋪月TOP款不知道

6）店鋪周TOP款與公司有差異

建議店鋪盡快盤存并建立賬本明細

五、武林路存在問題

1、企業背景

比其他店鋪好很多，至少知道三項，只有企業文化不是很清楚

2、店鋪服務

1）向顧客推薦衣服時，FAB法則運用的不是很好（主動推薦環節fab運用不太熟悉）

2）對顧客所試穿的衣服贊美不夠（要求3-5句贊美語）（導購只說了穿起來很好看的，然后就很適合你）

3)在顧客試穿過程中沒有再準備一到兩件搭配衣服

4）（商品說明的環節）搭配銷售不是很主動

5）（商品說明的環節）銷售服務過程中沒有說到提升產品附加值話語（例如品牌知名度呀或是商品品質、流行趨勢）

6）（商品說明的環節）沒有向顧客介紹洗滌方法和注意事項

7）附加銷售不主動（提醒了之后才有這方面意識）

8）收銀時唱收唱付沒有做到（刷卡要提醒顧客查看小票金額）

9）包裝商品時沒有提醒顧客檢查商品

10）所買貨品補貨不及時

11）銷售之后沒有及時整理賣場細節

有個細節值得表揚的，就是當天是下雨，員工用塑料包裝袋將顧客所購衣服包好，以免雨水淋濕了。

3、店長工作流程

店長統班，與員工一起做銷售，沒有顧客時在出樣，更換模特

4、營運流程

所有員工有顧客時接待顧客，沒有顧客時幫組出整理賣場等事情

5、店鋪賬目

1）店鋪點數、（電腦數）賬本數不相符

2）當班人員對點數本明細 和電腦數字不明確，貨品清點數總數和賬本總數不一致

7、店鋪衛生

1）櫥窗模特底盤有灰塵、陳列品有灰塵、玻璃有水印（里面）2）層板有灰塵

3）鏡子有灰塵、和膠帶黏貼痕跡（工程部的同事說是一開始膠帶撕下來的時候沒有弄干凈才導致這樣的）

4）賣場陳列品有灰塵 5）收銀臺內有些亂

6）倉庫層板有灰塵污漬、二樓倉庫很亂（貨品放在地上的）

7）一樓倉庫內有飯盒、垃圾桶也放在倉庫里的（倉庫里不應該有垃圾桶的，容易有蟲，尤其是食物垃圾）

8）金屬掛桿有水印（抹布未擰干留下的）

8、道具

1）店鋪燈具有2盞壞了，已通知工程部人員

備注武林路店鋪需要放置一臺雨傘架、一張防滑墊

另外大堂需設置一塊財物保管提示牌和試衣間關于化妝品提示牌 建議店內衣褲架和陳列品點數

8、裝修細節

1）大門拉手有油漆脫落

2）二樓天花板有洞口（工程部說是檢修洞口）（建議封上）3）雜物間照明燈壞了 4）雜物間洗手臺漏水

5）試衣間墻角墻紙有變色（工程部人員說是受潮引起的）

9、店鋪陳列

1）賣場有個別貨品未按大小尺碼順序陳列 2）新到貨模特沒有穿鞋子 3）衣架間距個別區域有點亂 4）吊牌釘在下面的依然外露

5）陳列類別未按規定（內搭、外套、下裝、內搭、外套、下裝次序），因為沒有很多下裝和內搭，因此才這樣陳列的

10、店鋪貨品

1）店鋪總貨品數量不明確

2)賬面數字與實物不符（因為賬本數字和日記本點數相加與電腦不符）（當班員工也不清楚）

3）公司月TOP款不知道 店鋪重點問題：

1、店鋪服務細節有待提升

2、店鋪衛生需要加強

3、壞了的東西盡快維修（當日工程部也有同事一起巡店的）

1、所有店鋪企業文化需要培訓

2、儀容儀表總體講做得還不錯，妝容方面還要在完善店，最好是所有店鋪眼影統一顏色

3、（由于客流因數有幾家店鋪服務沒有考核，所以有些問題也還不明確）但考核到服務環節的店鋪有很多細節需要提升，尤其是fab的實際運用和成套搭配要加強，不能只培訓，不運用！

4、衛生方面有待提高，尤其是細節處

5、所有店鋪賬目方面要加強管理，尤其是貨品總數量、明細帳方面，要求一定要與電腦總數一致，（有贈品或是陳列品也在電腦總數里，那么店鋪點數也要點，只要是公司入賬的貨品的，不管是陳列品，贈品、畫冊一律點數入賬）6、1）貨品管理；店鋪所有貨品必須保證尺碼齊全，補貨時要考慮路途因數，不能因為路上時間店鋪出現斷貨、斷碼現象

2）店鋪員工必須要熟知公司月TOP款店鋪月TOP款、周TOP款、日TOP款排名前十

3）員工必須要知道店鋪滯銷款排名、為什么會成為滯銷款的原因（因為店鋪員工才有機會得知顧客為何不喜歡這款衣服的原因），要將原因向公司上報，尋求解決方案

4）滯銷款貨品積壓量很多的話，那么就必須及時與公司相關部門協商怎么處理，不得因為員工的失職而讓公司造成嚴重的滯銷貨品 7、1）店鋪陳列，應做到當季貨品上柜第幾波后店鋪必須以當季貨品成列為主（富陽店鋪都11月7號了還是一秋裝為主陳列的）

2）貨品超過1.2米的陳列多少件衣服

3）類別陳列：我們品牌目前內搭和褲裝偏少，那么陳列應該以現有的貨品陳列為原則，而不是一定要制定必須以內搭+外套+褲裝的陳列手法

4）顏色陳列：因為顏色可以很多種搭配，而得出不同的視覺效果，一味的要求某個顏色必須和某個顏色搭配，太過片面了，現有的色彩也不一定能按照色彩數據分析達到完美的效果，因此我個人認為應以現有衣服的色彩制定出那幾種顏色不能陳列在一起就可以了

8、道具管理有很多不明確，建議每家店鋪衣褲架要點數。

每家店鋪內可以移動的陳列品都要有明細帳，做到有帳可查，有據可依。

9、店鋪裝修設計圖紙的時候，要盡量參考現有店鋪，詢問現有店鋪員工對店鋪裝修看法，意見、有那些不足之處，加以改正。因為只有在一線的員工才能體會怎樣方便店鋪日常工作運行。

希望不要再出現類似富陽店鋪的問題，（富陽店鋪中島吊著的貨架把整面墻都擋住了、還有就是試衣間旁邊的掛通太矮，另外就是有些高的正面也很矮，稍長一點的衣服就拖到下面掛通上了），另外就是要充分考慮貨品存放的倉庫，所到店鋪基本都反應倉庫太小，貨品存放地不夠。

10、店鋪道具、設施維修，要建立專門的檔案，要能體現何時壞了、何時上報維修、何時修好的檔案記錄，做到一目了然。

在座的各位同事大家好：

我現在在具體說一下我的崗位職責，首先我不是去給每位同事超麻煩，也不是找茬，公司花錢請我來是配合大家工作的，我們能相聚在一個地方，這也是一種緣分，因此我很榮欣能與大家在同一家公司共事。我工作就是以在做的各部門同事制定的各項制度，替你們去店鋪檢查一線店鋪，查看店鋪是否有按照你們所制定的規章制度執行，并將店鋪所發現的問題及時上報公司和各部門，尋求解決方案，我們的最終目的是一致的，就是為一線店鋪做好各項工作，以最好的形象呈現給我們的消費者。倘若在以后的工作中我有做得不對的地方，還望在座的各位海涵。

1、關于考核的具體內容，我會在明天上午以郵件的方式發給各部門負責人，你們部門內部可以討論下，那些不用考核，或則那部分考核不應該劃分在你們部門，應該劃分在什么部門。到時我們在一起探討，我希望大家能在下周一上午給我你們的結果，假如有同事覺得時間不夠的，那么你們可以給我一個具體時間。

2、你們覺得我這里所列出來的考核項目不正確或則不合理，請及時溝通探討，已達到更加完美的效果。

第四篇：店鋪轉讓標準合同

店鋪轉讓標準合同

店鋪轉讓標準合同1

合同編號：

轉租方(甲方)： —————— 身份證號碼：————— 聯系方式：——————

受轉租方(乙方)：—————— 身份證號碼：—————聯系方式：——————根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定，甲、乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上，經協商一致，就甲方將其依法承租的房屋轉租給乙方使用、收益、由乙方向甲方支付租金等事宜、訂立本合同。

一、轉租房屋的情況

1、甲方依法承租的座落于____(區/縣)____路____弄(新村)__號__室的____(公有居住/非公有居住)房屋已(書面告知公房出租人/按房屋租賃合同的轉租約定/征得房屋出租人書面同意)，由甲方將上述承租房屋____(全部/部分)即__號__室(以下簡稱該房屋)轉租給乙方。該房屋的建筑面積____平方米。該房屋平面圖見本合同附件(一)。

2、該房屋的共用或合同部位的使用范圍、條件的要求;現有裝修、附屬設施和設備狀況，由甲、乙雙方在本合同附件(二)、(三)中予以明確。甲、乙雙

方同意附件(二)、(三)作為甲方向乙方交付該房屋和乙方在本合同轉租期滿向甲方交還該房屋時的驗收依據。

二、租賃用途

1、甲方已向乙方出示該房屋____(租賃合同登記備案證明/租用公房賃證)(編號____)。該房屋的用途為____，乙方承諾按____(租賃合同登記備案證明/租用公房憑證)所載明的用途使用該房屋。

2、乙方保證，在轉租期間未事先書面通知甲方，并由甲方按租賃合同的約定取得出租人的書面同意以及按規定報經有關部門核準前，不擅自改變該房屋使用用途。

三、轉租期限及交付日期

1、甲、乙雙方約定，甲方于__年__月__日前向乙方交付該房屋。轉租期為__個月。自__年__月__日起至__年__月__日止。甲方保證該轉租期限未超出____(租賃合同/前一個轉租合同)的租期。

2、轉租期滿，甲方有權收回該房屋，乙方應如期返還。在租賃合同約定的期限內，乙方需繼續承租該房屋的，則應于轉租期屆滿前__個月向甲方提出續租書面要求，經甲方同意后重新簽訂轉租合同。

四、租金、支付方式和期限

1、甲、乙雙方約定，該房屋每日每平方米建筑面積租金為(__幣)___元，月租金總計為(__幣)___元。(大寫：___萬___千___百___拾___元___角整)。該房屋租金___(年/月)內不變。自第___(年/月)起，雙方可協商對租金進行調整。有關調整事宜由___(甲/乙)雙方在補充條款中約定。

2、乙方應于每月___日前向甲方交付租金。逾期支付的，每逾期一日，則乙方需按日租金的__%支付違約金。

3、乙方支付租金的方式如下：_________________________。

五、其它費用

1、在房屋轉租期間，乙方使用該房屋所發生的水、電、煤氣、通訊、設備、物業管理、____等費用由____(甲方/乙方)承擔。其它有關費用，均由____(甲方/乙方)承擔。

2、乙方負責支付的一述費用，計算或分攤辦法、支付方式和時間：_______________________________________。

六、房屋使用要求和維修責任

1、在轉租期間，乙方發現該房屋及其附屬設施有損壞或故障時，應用時通知甲方;由甲方按租賃合同的約定，在接到乙方通知后的___日內進行維修。逾期不維修的，乙方可代為維修費用由甲方負責承擔。

2、乙方應合理使用并愛護房屋及其附屬設施。因乙方使用不當或不合理使用，致使該房屋及其附屬設施損壞或發生故障的，乙方應負責修復。乙方拒不維修，甲方或出租人可代為維修，費用由乙方承擔。

3、轉租期間，甲方保證該房屋及其附屬設施和設備處于正常的可使用和安全狀態。甲方或出租人要對該房屋進行檢查、養護的，應提前__日通知乙方。檢查養護時，乙方應予配合。如因乙方阻撓養護、維修而產生的后果，則概由乙方負責。

4、在轉租期間，出租人需要對該房屋進行改建、擴建或裝修的，甲方負有告知乙方的義務。具體事宜可由甲、乙雙方在條款中另行商定。

5、乙方需裝修房屋或者增設附屬設施和設備的，必須事先通知甲方，由甲方按租賃合同的約定征得出租人的書面同意，按規定需經有關部門審批的則應報經有關部門核準后方可進行。

七、房屋返還時的狀態

1、除甲方同意乙方續租外、乙方應在本合同的'租期屆滿后的__日內應返還該房屋，未經甲方同意逾期返還房屋的，每逾期一日，乙方應按(__幣)____元/平方米向甲方支付該房屋占用使用費。

2、乙方按本合同約定返還該房屋時，應經甲方驗收認可，并相互結清各自的費用，方可辦理退租手續。

八、轉租、轉讓和交換

1、在轉租期間，乙方再轉租房屋須事先書面通知甲方，并由甲方按租賃合同的約定征得出租人的書面同意。

2、乙方向甲方承諾，在轉租期間不將該房屋承租權轉讓給他人或與他人承租的房屋交換使用。

九、解除本合同的條例

1、在轉租期間，租賃合同被解除的，本合同也隨之終止，因本合同終止使乙方遭受損失的，甲方應按月租金的__倍向乙方支付違約金。如支付的違約金不足抵付乙方損失的，甲方還應負責賠償。但下列情況除外：

(一)該房屋占用范圍的土地使用權依法提前收回的;

(二)該房屋因社會公共利益或城市建設需要被依法征用的或者拆遷的。

(三)該房屋毀損、滅失或者被鑒定為危險房屋的;

(四)甲方已被告知該房屋出租前已設定抵押，現被處分的。

2、甲、乙雙方同意，有下列情形之一的，一方可書面通知另一方解除本合同。違反合同的一方，應向另一方按月租金___倍支付違約金;給對方造成損失的，支付的違約金不足抵付一方損失的，還應賠償造成的損失與違約金的差額部分。

十、其它約定事項

甲方(簽字):________ 乙方(簽字)：__________

店鋪轉讓標準合同2

甲方(轉讓方)：_______

身份證號碼：____________________

電話：___________

乙方(受讓方)：_______

身份證號碼：____________________

電話：___________

甲乙雙方根據合同法和有關法規規定，依照自愿、平等、協商一致的原則，簽訂本合同。

第一條轉讓標的

甲方將坐落于_____________________的自營門面房轉讓給乙方經營使用。

第二條合同金額

合同金額包括一次性轉讓費______元，甲方預付給房東的租金______元，合計_______元(大寫：人民幣_________________________元整)。甲方預付的房租對應的租期是______年____月____日至______年____月____日。合同簽訂日，乙方一次性付清所有款項，甲方出具收據。

第三條權利和義務

甲方已將該門面房的有關情況告之乙方。合同訂立后，甲方將門面正式移交，門面相關的報酬和風險同時轉移至乙方。

甲方與房東的.租賃合同到______年____月____日為止，到期后，下一年該門面房的租賃合同由乙方和房東直接協商。

第四條房屋保養和門面房裝修

房屋保養是乙方的義務，安全用水用電，保證房屋結構和設施的正常、完整。租賃期間，乙方因經營需要而進行的門面裝修，由乙方負責。租賃期滿后的權屬處理，雙方議定：裝修可移動部分，乙方可帶走;不可移動部分，所有權應該歸屬房東。

第五條爭議解決

本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決;協商不成時，任何一方可向法院起訴。

第六條其它事項

本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，自簽訂之日起，產生法律效力。

甲方簽字：____________乙方簽字：____________

______年____月____日 ______年____月____日

店鋪轉讓標準合同3

甲方：__________身份證號碼：_______________

乙方：__________身份證號碼：_______________

甲、乙、雙方經友好協商，就店鋪轉讓事宜達成以下協議;

一、甲方同意將自我位于_______市____________________;

二、轉讓后店鋪現有的裝修、裝飾及其他所有設備和房;

三、乙方在_____年_____月_____日向;

四、本合同一式兩份，雙方各執一份，自雙方簽字之日;

甲方(簽章)：_____乙方(簽章)：_____

聯系電話：_____聯系電話：_____

日期：_____日期：_____

店鋪轉讓標準合同4

轉讓方(甲方)

身份證號碼：

頂讓方(乙方)：

身份證號碼：

房東(丙方)：______________

身份證號碼：________________

甲、乙、丙三方經友好協商，就門面轉讓事宜達成以下協議：

一、丙方同意甲方將自己位于大方縣高店鄉政府對面的門面轉讓給乙方使用，建筑面積為 70平方米;并保證乙方同等享有甲方在原有房屋租賃合同中所享有的權利與義務，在甲方轉讓租期滿后，，并由乙方與丙方按原合同條款重新續簽訂租賃合同。

二、丙方與甲方已簽訂了租賃合同，租期到20xx年8月1日至20xx年8月1日止，年租金為6000元人民幣.

三、門面轉讓給乙方后，乙方同意代替甲方向丙方履行原有門面租賃合同中所規定的條款。

四、轉讓后門面現有的裝修、裝飾全部歸乙方所有，租賃期滿后房屋裝修等不動產歸丙方所有，營業設備等動產歸乙方(動產與不動產的劃分按原有租賃合同執行)。乙方在接收該門面后，有權根據經營需要，在保證房屋安全使用的情況下進行裝修。

五、乙方于本合同簽訂之日向甲方支付定金10000元。(交付定金后如甲方反悔慨不退還定金，)甲方在合同簽訂7日向乙方騰讓門面

并交付鑰匙，同時乙方向甲方支付轉讓費共計人民幣39000元，(大寫：叁萬玖仟元)，上述費用已包括第三條所述的裝修、裝飾、設備及其他相關費用，此外甲方不得再向乙方索取任何其他費用。

六、乙方接手前該店鋪所有的一切債權、債務均由甲方負責;接手后的.一切經營行為及產生的債權、債務由乙方負責。

七、違約責任：(1)甲方保證該門面有合法承租權并有權依法轉讓，應該按時交付門面，逾期一天按一百元的標準向乙方支付違約金，超過15天乙方有權解除合同;(2)乙方應該按時接收門面，逾期一天按一百元的標準向甲方支付違約金，超過15天甲方有權解除合同;

(3)丙方保證該房屋在租賃期內有合法使用權和進行出租等，否則應該賠償乙方轉讓費用同等的損失。

八、如因自然災害等不可抗因素導致乙方經營受損的與甲方無關。

九、本合同一式三份，三方各執一份，自三方簽字之日起生效。 甲方簽字：_______________

乙方簽字：_______________

丙方簽字：_______________

簽訂日期：_______________

簽訂地點：_______________

店鋪轉讓標準合同5

甲方：________乙方：________丙方：________

根據《合同法》，就甲方將位于的商鋪，轉讓給乙方一事，甲、乙、丙三方經好友協商，就店面轉讓達成以下協議：

第一條甲方與____年____月____日前將位于________商鋪{面積平方米}轉讓給乙方使用。

第二條該店鋪所有權證號碼為________，產權為丙方，丙方與甲方簽訂了租賃合同，合同到期時間為，月租為人民幣，店面交給乙方使用后，乙方同意代替甲方向丙方履行租賃合同，每月交納該合同約定由甲交納的水電費等各項費用，該合同期滿后由乙方領回甲方交納的押金，押金歸乙方所有，

第三條該店鋪現有裝修，裝飾，工具，設備{包括}全部無償歸乙方使用，該合同期滿后，不動貴州日報產歸丙所有，其它歸乙方所有。

第四條乙方在前一次性向甲方支付頂手費人民幣大寫________元整{小寫：________元}，上述費用包括甲方交給乙方再轉付給丙方的押金，第三條所述相關費用，甲方不得向乙方索取任何其他費用。

第五條該店鋪的營業執照已由甲方辦理，經營范圍為，租用期內繼續以甲方名義辦理營業執照，稅務登記等相關手續，但相關費用及由乙方經營引起的債權債務全部由乙方負責，與甲方無關，乙方接手前，該店鋪的所欠一切債務由甲方負責償還，與乙方無關，

第六條乙方逾期未交付轉讓金，除甲方交付日期相應順延外，乙方每日還需向甲方交付轉讓費的的違約金，逾期30天，甲方有權解除合同，乙方按轉讓費的向甲方支付違約金，甲方應保證丙的同意轉讓店鋪，如由甲方原因導至丙或甲方自己中途收回店鋪，按甲不按時交付店鋪承擔違約責任。

第七條遇國家征用店鋪，有關賠償歸乙方。

第八條如果合同簽訂前政府下令撤遷店鋪，甲方退還全部轉讓費。如果合同簽訂后國家命令撤除店鋪，使乙方難以經營，乙方有權解除合同，甲方退還剩余租期的'轉讓貴州日報費，押金仍歸乙方，甲方在每年營業執照有效期蓋滿時仍未辦妥年審手續，乙方有權解除合同，甲方應退回全部轉讓費，賠償裝修，添置設備損失元，并支付轉讓費的的違約金，

第九條合同一式三份，甲、乙、丙，各執一份，具有相同法律效力。

甲方：____乙方：____丙方：____

____年____月____日____年____月____日____年____月____日

店鋪轉讓標準合同6

轉讓方(甲方)：__________轉讓方(乙方)：__________

身份證號碼：__________份證號碼：__________

甲、乙雙方經友好協商，就店面轉讓事宜達成以下本店面轉讓合同書范本內容：

一、甲方將自己位于________________號的店面轉讓給乙方使用，并保證乙方同等享有甲方在原有房屋租賃合同中所享有的權利與義務。

二、乙方與甲方已簽訂了租賃合同，租期到________年________月________日止，年租金為________元人民幣(大寫：________________元整)，租金為一次性交清，并于約定日期提前________個月交至甲方。店面轉讓給乙方后，乙方履行原有店面租賃合同中所規定的條款，并且定期交納租金及該合同所約定的應由甲方交納的水電費及其他各項費用。

三、轉讓后店面現有的裝修、裝飾及其他所有設備全部歸乙方所有，租賃期滿后房屋裝修等不動產歸出租方所有，營業設備等動產歸乙方。

四、乙方在________年________月________日前一次性向甲方支付轉讓費共計人民幣________，(大寫：________元整)，上述費用已包括第三條所述的裝修、裝飾、設備及其他相關費用，此外甲方不得再向乙方索取任何其他費用。

五、甲方應該協助乙方辦理該店面的.工商營業執照等相關證件的過戶手續，但相關費用由乙方負責;乙方接手前該店面所有的一切債權、債務均由甲方負責;接手后的一切經營行為及產生的債權、債務由乙方負責。

甲方簽字：________________乙方簽字：________________

日期：____年____月____日日期：____年____月____日。

店鋪轉讓標準合同7

轉讓方(甲方)_________身份證號碼__________________

受讓方(乙方)_________身份證號碼__________________

出租方(丙方)_________身份證號碼__________________

甲、乙、丙三方經友好協商，就門面轉讓事宜達成如下協議：

一、丙方同意甲方將自己位于街__號的門面轉讓給乙方使用，建筑面積為__平方米;

并保證乙方同等享有甲方在原有房屋租賃合同中所享有的'權利與義務，在甲方轉讓租期滿后，租期按照原租賃協議順延__年，并由乙方與丙方按原合同條款重新簽訂租賃合同。

二、丙方與甲方已簽訂了租賃合同，租期到__年__月__日止，月租金為___元人民幣。

三、門面轉讓給乙方后，乙方同意代替甲方向丙方履行原有門面租賃合同中所規定的條款。

四、轉讓后門面現有的裝修、裝飾全部歸乙方所有，租賃期滿后房屋裝修等不動產歸丙方所有，營業設備等動產歸乙方。

乙方在接收該門面后，有權根據經營需要，在保證房屋安全使用的情況下進行裝修。

五、乙方于本合同簽訂之日向甲方支付定金____元。

甲方在合同簽訂次日向乙方騰出門面并交付鑰匙，同時乙方向甲方支付轉讓費共計人民幣____元，(大寫：_____)。

上述費用已包含第三條所述的裝修、裝飾、設備及其他相關費用，此外甲方不得再向乙方索取任何其他費用。

六、本合同一式三份，三方各執一份，自三方簽字之日起生效。

甲方(簽)：_________，______年____月____日

乙方(簽)：_________，______年____月____日

丙方(簽)：_________，______年____月____日

店鋪轉讓標準合同8

甲方: 電話:

乙方: 電話: 身份證號碼:

一、經甲乙雙方協議一致，同意將自己位于街興民巷40號1號的店鋪轉讓給乙方使用，并保證乙方同等享有甲方在原有房屋租賃合同中所享有的權利與義務。

二、甲方與房東已簽訂了房屋租賃合同，租期到20--年11月20日止，年租金為33500元整(人民幣大寫:叁萬叁仟伍佰元整)，第三年的租金乙方提前一個月支付給房東。店鋪轉讓給乙方后，乙方同意代替甲方履行原有店鋪租賃合同中所規定的'條款，并且定期交納租金及該合同所約定的應由甲方交納的水電費及其他各項費用。水表期初數:，電表期初數 。

三、轉讓后店鋪現有的裝修、裝飾及其他所有設備和房屋裝修等;營業設備等全部歸乙方。

四、乙方在 年 月 日一次性向甲方支付轉讓費共計人民幣元40000.00元整(大寫:肆萬元整);20--年11月1日至20--年11月20日租金1767+33500元=35267元(大寫:叁萬伍仟貳佰陸拾柒)。

五、乙方在未辦理工商營業執照時，可暫用甲方現的有關證照，但相關費用由乙方負責;乙方接手前該店鋪所有的一切債權、債務均由甲方負責;接手后的一切經營行為及產生的債權、債務由乙方負責。

六、如乙方逾期交付轉讓金，乙方應每日向甲方支付轉讓費的千分之一作為違約金，逾期30日的，甲方有權解除合同，并且乙方必須按照轉讓費的10%向甲方支付違約金。如果由于甲方原因導致轉讓中止，甲方同樣承擔違約責任，并向乙方支付轉讓費的10%作為違約金，乙方有對商鋪轉讓權。

七、如因自然災害等不可抗因素導致乙方經營受損的與甲方無關。

八、本合同一式兩份，雙方各執一份，自雙方簽字之日起生效。

甲方簽字: 乙方簽字:

日期: 年 月 日 日期: 年 月 日

店鋪轉讓標準合同9

甲方：__________________

乙方：__________________

甲、乙、雙方經友好協商，就淘寶______店轉讓事宜達成以下協議：

一、甲方同意將自己淘寶網注冊店鋪ID店鋪轉讓給乙方永久使用;

二、店鋪轉讓給乙方后，乙方同意承擔所有關該店鋪所涉及的經營、操作、管理等問題，任何責任都與甲方無關。

三、店鋪轉讓給乙方后，甲方同意協助乙方更改原有登錄、支付密碼、換綁銀行卡等需要甲方配合修改的'內容，放棄所有與該店鋪有關的操作權力，不得進行私下更改密碼、無故收回店鋪等行為。

四、店鋪轉讓給乙方后，甲方承認該店鋪已歸屬乙方財產，乙方自負盈虧，與甲方無關;

五、乙方承諾合法經營、管理該店鋪，不得用于任何非法、違法交易;

六、店鋪轉讓時間為：______年______月______日始;至______年______月______日止。

七、本合同一式兩份，雙方各執一份，自雙方簽字之日起生效。

甲方(簽章)：__________________

乙方(簽章)：__________________

日期：______年______月______日

店鋪轉讓標準合同10

立契約書人_______即____________(以下簡稱甲方)、______(以下簡稱乙方)，雙方茲就營業轉讓事宜，訂立本契約，條件如下：

一、轉讓標的：甲方愿將獨資設立，坐落_____市_____路______號的______________，轉讓予乙方經營。

二、本件轉讓價格及其計算標準：

(一)______________全部生財器具，存貨作價為人民幣_____萬元。生財器具及存貨另列清冊交分別標明價格。

(二) 上列生財器具，存貨經盤點如有增減變化數量，則依清冊所記載價格，增減給付現金。

(三) 甲方應收未收款約計_____萬元(詳移交清冊)，悉數由乙方承受，不另計價。惟乙方應承受甲方對外所欠一切債務(詳移交清冊)。

三、付款辦法：于簽訂本契約的同時，乙方交付甲方_____萬元;其余款于點交完訖之日一次付清。

四、點交日期及地點：雙方訂定_____年_____月_____日為點交日期，并定于商行現場為點交地點。

五、特約事項：

(一) 本件點交以前，所有甲方對外所欠一切債務，概由乙方承受教育，并由乙方將營業承受承擔債務的情況通知各債權人。點交前所積欠一切稅捐、水電費用、房租、員工薪資亦同。

(二) 商號名稱或延用原名稱，或變更名稱，悉依乙方自便，甲方不得置同。甲方并應協同乙方辦理商號變更登記手續，不得借故推辭。

(三) 商號現承租坐落_____市_____路_____號的'租賃權，由甲方讓與乙方，并由甲方負責出租人與乙方辦理續租_____年，與乙方另行換立租約，如出租人不允許續租或要求增加租金或提出其他條件，致乙方受害時，甲方應負賠償責任。

六、違約處罰：任何一方違反本契所列各條情形之一，即視違約論，對方有權解除契約。如系乙方違約，愿將已付款項，任由甲方沒收;若系甲方違約，則應按所收的款項加倍返還以為違約處罰。若有其它損害，仍得請求賠償。

七、甲乙雙方應各覓保證人，對甲乙雙方的違約對他方應負賠償責任，愿各負連帶賠償之責，并均拋棄先訴抗辯權。

八、本契約一式四份，由甲乙雙方及保證人各執一份為憑。

立契約書人_____

甲方：_____ 保證人：_____

乙方：_____ 保證人：_____

_____年_____月_____日

店鋪轉讓標準合同11

轉讓方(甲方)_____頂讓方(乙方)_____

身份證號碼：__________身份證號碼：__________

甲、乙、方經友好協商，就店鋪轉讓事宜達成以下協議：

一、甲方同意甲方將自己位于_____街_____(路)_____號的店鋪原為：_____轉讓給乙方使用，建筑面積為_____平方米;并保證乙方同等享有甲方在原有房屋租賃合同中所享有的權利與義務。

二、甲方與房東已簽訂了租賃合同，租期到_____年_____月_____日止，年租金為_____元人民幣(大寫：，租金為每年交付一次，并于約定日期5月1日交至房東。

三、店鋪轉讓給乙方后，乙方同意代替甲方向房東履行原有店鋪租賃合同中所規定的條款，并且每年定期交納租金及該合同所約定的應由甲方交納的水電費及其他各項費用。

四、轉讓后店鋪現有的裝修、裝飾及其他所有設備、商品全部歸乙方所有。

五、乙方在_____年_____月_____日前一次性向甲方支付轉讓費共計人民幣_____元，(大寫：_____)，上述費用已包括第三條所述的裝修、裝飾、設備及其他相關費用，此外甲方不得再向乙方索取任何其他費用。

六、甲方應該協助乙方在三日內辦理該店鋪的工商營業執照、衛生許可證等相關證件的過戶手續，但相關費用由乙方負責;乙方接手前該店鋪所有的一切債權、債務，商品欠款均由甲方負責;接手后的一切經營行為及產生的'債權、債務由乙方負責。

七、如乙方逾期交付轉讓金，除甲方交鋪日期相應順延外，乙方應每日向甲方支付轉讓費的千分之一作為違約金，逾期30日的，甲方有權解除合同，并且乙方必須按照轉讓費的10%向甲方支付違約金。如果由于甲方原因導致轉讓中止，甲方同樣承擔違約責任，并向乙方支付轉讓費的10%作為違約金。

八、如因自然災害等不可抗因素導致乙方經營受損的與甲方無關，但遇政府規劃，國家征用拆遷店鋪，其有關補償歸乙方。未盡事宜經協議可進行補充，且具有同等法律效用。

九、本合同一式三份，三方各執一份，自三方簽字之日起生效。

甲方簽字：__________乙方簽字：__________

____年____月____日____年____月____日

店鋪轉讓標準合同12

轉讓方(甲方)： 身份證號碼：

頂讓方(乙方)： 身份證號碼：

甲、乙、雙方經友好協商，就店鋪轉讓事宜達成以下協議：

一、甲方同意將自己位于文化路店鋪轉讓給乙方使用，建筑面積為并保證乙方同等享有甲方在原有房屋租賃合同中所享有的權利與義務。

二、店鋪轉讓給乙方后，乙方同意代替甲方履行原有店鋪租賃合同中所規定的條款，并且定期交納租金及該合同所約定的應由甲方交納的水電費及其他各項費用。

三、轉讓后店鋪現有的裝修、裝飾及其他所有設備和房屋裝修等;營業設備等全部歸乙方。

四、乙方在 年 月 日前向甲方支付轉讓費共計人民幣 元，(大寫： )。

五、甲方應該協助乙方辦理該店鋪的工商營業執照、衛生許可證等相關證件的過戶手續，但相關費用由乙方負責;乙方接手前該店鋪所有的一切債權、債務均由甲方負責;接手后的.一切經營行為及產生的債權、債務由乙方負責。

六、甲方有權解除合同，并且乙方必須按照轉讓費的10%向甲方支付違約金。如果由于甲方原因導致轉讓中止，甲方同樣承擔違約責任，并向乙方支付轉讓費的10%作為違約金。

七、如因自然災害等不可抗因素導致乙方經營受損的與甲方無關，但遇政府規劃，國家征用店鋪，其有關補償歸乙方。

八、本合同一式兩份，雙方各執一份，自雙方簽字之日起生效。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

店鋪轉讓標準合同13

轉讓方(甲方)：____________身份證號碼：____________________ 受讓方(乙方)：____________身份證號碼：____________________ 甲、乙兩方經友好協商，就店鋪轉讓事宜達成以下協議：

一、丙方同意甲方將自己位于________，________號的店鋪(原為：________)轉讓給乙方使用，建筑面積為________平方米;并保證乙方同等享有甲方在原有房屋租賃合同中所享有的權利與義務。

二、乙方于________年____月____日支付甲方訂金人民幣____________元，(大寫____________)，甲方于處理完貨物后將店鋪交給乙方。如果由于甲方原因導致轉讓中止，甲方同樣承擔違約責任，并向乙方支付轉讓費的____%作為違約金

三、店鋪轉讓給乙方后，乙方同意代替甲方向丙方履行原有店鋪租賃合同中所規定的條款。

四、轉讓后店鋪的掛衣桿____個，衣架____個，褲架____個，模特____個，桌子____個，凳子____個，玻璃____塊全部________元歸乙方所有。

五、甲方在店鋪交給乙方時，乙方向甲方支付轉讓費共計人民幣____________元，(大寫：____________)，上述費用已包括

第三條所述的裝修、裝飾、設備及其他相關費用，此外甲方不得再向乙方索取任何其他費用。

六、甲方應該協助乙方辦理該店鋪的`工商營業執照、衛生許可證等相關證件的過戶手續，但相關費用由乙方負責。

七、本合同一式兩份，雙方各執一份，自雙方簽字之日起生效。

甲方(公章)：_______________________乙方(公章)：_______________________

法定代表人(簽字)：________________法定代表人(簽字)：________________

________年____月____日________年____月____日

店鋪轉讓標準合同14

轉租方：_____________________(以下簡稱甲方)

身份證號：___________________

通訊地址：___________________

聯系方式：___________________

受讓方：_____________________(以下簡稱乙方)

身份證號：___________________

通訊地址：___________________

聯系方式：___________________

出租方：_____________________(以下簡稱丙方)

身份證號：___________________

通訊地址：___________________

聯系方式：___________________

根據我國《合同法》的有關規定，經甲、乙、丙三方友好協商，就下述門面轉租事宜達成如下協議：

第一條轉租門面

1、轉租門面位于________________________，建筑面積______平方米，丙方為上述轉租門面的所有權人和出租方。現對甲、乙雙方根據本門面約定轉讓上述門面承租權的行為，丙方表示同意。

2、原甲、丙雙方所簽門面租賃合同的權利與義務轉由乙方享有和履行，乙方與丙方不再另行簽訂租賃合同。本轉讓合同生效和門面交接完畢后，甲、丙雙方之間原門面租賃合同終止履行，權利義務自行解除。

第二條租金的結算與支付

1、丙方與甲方原租賃合同，約定的租賃期間為一年，即自______年______月______日起______年______月______日止，月租金為______元人民幣，現甲方剩余租期為______月，門面轉租前尚欠租金、水電費、物業管理費等共計人民幣______元，上述欠交款項由乙方在本門面轉租合同生效后三日內支付給甲方。

2、門面轉租乙方后，甲、丙雙方原門面租賃合同中所約定的租金轉由乙方根據該門面轉租合同約定(指有關金額、時間、付款方式和違約責任等條款)向丙方支付，甲方不再負有支付義務。

第三條門面設施、設備的歸屬

1、轉租門面現有裝修設施在轉租后歸乙方所有。

2、轉租門面租賃期(含門面租賃門面買賣合同續簽期限)屆滿后，該門面裝修設施的不動產歸丙方所有，營業設備等動產歸乙方(動產與不動產的劃分按原有租賃門面買賣合同執行)所有。

3、乙方在接收該門面后，有權根據經營需要，在保證房屋安全使用的情況下進行再次裝修。

第四條門面轉租費的支付

乙方于本門面轉租合同簽訂之日向甲方支付定金______元。甲方在門面轉租合同簽訂次日向乙方騰讓門面并交付鑰匙，同時乙方向甲方支付轉租費共計人民幣______元，(大寫：______)，上述費用已包括第三條所述的裝修、裝飾、設備(詳見《轉租財物交接清單》)及其他相關費用，此外甲方不得再向乙方索取任何其他費用。

第五條債權債務的處理

乙方接手前該店鋪所有的'一切債權、債務均由甲方負責;接手后的一切經營行為及產生的債權、債務由乙方負責。

第六條交接條件、時間及方式

1、轉租門面定于______年______月______日正式交接。

2、門面交接時，甲方應騰空非《轉租財物交接清單》范圍內的一切設施、物品和貨物，保持門面已有裝修、裝飾、設施、設備、門窗、墻面、地面和天花板面的完好和完整，以便于使用。

3、辦理門面交接手續時，由甲、乙、丙三方共同進行現場驗收，按照《轉租財物交接清單》點驗、接收有關財物，交接完畢后，甲、乙、丙三方應共同簽署《轉租財物交接清單》，在丙方的現場監督下，甲方向乙方交付門面鑰匙。門面鑰匙一經交付，轉租門面即告驗收、交付完畢。

4、轉租門面不符合約定的交接條件時，乙方有權拒絕交接，甲方應及時整改、修復，直至符合交接條件為止。并將視為甲方逾期交付門面，由甲方承擔逾期交付的違約責任。

第七條違約責任

1、甲方保證該門面有合法承租權并有權依法轉租，應該按時交付門面，甲方逾期交付門面時，按下列方式計算違約金：逾期交付天數______元/天;超過30天甲方仍不能交付轉租門面時，乙方有權通知甲方解除門面買賣合同，返還已支付的門面轉租費，和按上述約定追償違約金。

2、乙方應按時接收門面和支付門面轉租費。乙方逾期接收門面超過7天時，甲方有權通知乙方解除門面轉租合同，不予返還已支付的門面轉租費。乙方逾期支付門面轉租費時，按下列方式計算違約金：逾期付款天數×_____元/天。

第八條不可抗力

如遇自然災害等不可抗力造成本門面轉租合同不能履行或不能繼續履行的，門面轉租合同各方均不承擔違約責任。但遇政府規劃，國家征用拆遷門面等原因本門面轉租合同不能履行或不能繼續履行的，則應由丙方按照本門面轉租合同約定的門面轉租費標準補償給乙方(如乙方未按本門面轉租合同約定向甲方支付門面轉租費，則該項補償由丙方支付給甲方)。

第九條爭議的解決

本門面轉租合同如發生爭議，可先由合同三方協商處理;協商不成，任何一方均可將爭議提交_____仲裁委員會，通過仲裁程序解決。

第十條其他規定

1、原《門面租賃合同》《門面轉租合同》和《財物交接清單》為本門面轉租合同附件，是本門面轉租合同的有效組成部分，具有法律效力。

2、本門面轉租合同由三方簽署后生效。一式三份，三方各執一份，具有同等法律效力。

轉租方：_____________受讓方：_____________出租方：_____________

_______年____月____日_______年____月____日_______年____月____日

第五篇：店鋪營運操作標準

店鋪的營運操作標準

一、基本知識

1、同事是否熟知公司的發展史，規模，經營理念，品牌含義，品牌定位及價格線等

2、同事是否清晰公司商品分類、色、尺碼劃分的標準

3、同事是否對商品貨號，碼號，顏色，面料，單價熟記

4、同事是否了解產品的成份，洗滌和保養方式，能正確識別洗滌說明

二、服務

1、同事是否能做到以客為先，有顧客進店第一時間放下手上工作（如補貨、點貨、搞衛生、整理衣服、陳列等）主動上前招呼顧客

2、同事是否能對顧客/同事保持親切笑容，友善的目光接觸和恰當的語言

3、同事在賣場是否行動快速，平時工作有計劃，銷售看賣場可以做到以一敵四

4、同事是否能主動幫助顧客/同事解決問題，主動對店長提出建議

5、同事是否能主動做好顧客服務，無論何時都不怠慢任何一位顧客

6、同事是否在工作中能夠自我的控制個人情緒，任何時候都能帶著愉快的心情為每位顧客提供優質的服務三、七步曲

1、同事是否能做好迎賓：和客人目光接觸，身體端正，面帶微笑，語調親切，對店內推廣活動宣傳到位，對離店的客人致謝道別

2、同事是否能留意顧客需求：及時對顧客提供服務，能通過望、聞、問、切了解客人的需求

3、同事是否能主動展示商品：主動拿起服裝展示給顧客看，主動介紹新貨，優惠活動，主動詢問顧客意見，介紹貨品特性等

4、同事是否做到鼓勵試衣：能主動、迅速幫助顧客拿取所需貨品并幫顧客解鈕扣，拉拉鏈，以邀請的手勢引導顧客到試衣間

5、同事是否有做好試衣服務：顧客從試衣間出來能夠通過溝通、贊美刺激顧客購買欲望，能站在顧客的角度去介紹適合顧客的商品

6、同事是否有做到附加推銷：抓住銷售機會，成功介紹一件后能有技巧接著介紹貨品、配飾給顧客，勇于介紹高價位貨品提高客單價

7、同事是否都能做到送客服務：顧客離店時能夠面帶微笑，有禮貌的送別

四、銷售技巧

1、同事是否都了解產品的FAB并對客人進行有效介紹

2、同事是否能夠根據顧客的膚色及體型、氣質作出穿衣引導

3、同事是否能能夠掌握每年的流年趨勢，給顧客更專業的推薦

4、同事是否能掌握顧客心理，針對不同顧客需要做到見風使舵

五、陳列維護

1、同事是否每周都有進行調場

2、同事是否能按公司陳列標準進行

3、同事是否能在閑時主動整理貨架保持原有陳列，保持吊牌不外露

4、同事是否能在貨品燙后才上架陳列

5、層板展示的商品是否都有折疊整齊，層板是否都清潔

6、商品售出后，同事補貨是否能及時又準確

六、氛圍

1、每銷售一單，同事是否有時行報數

2、同事開高單時（300元以上的單），是否有進行相互打氣

3、同事上、下班是否有問候，打氣

4、店鋪暗語是否都有使用

七、開會

1、店鋪是否每天都有進行開會

2、店鋪是否每周都有進行周總結

3、店鋪是否每月都有開月總結會

八、VIP維護

1、店鋪是否有進行VIP積分換禮活動

2、店鋪是否在每次上新貨、做活動、VIP生日，都保持發信息通知貴賓

九、衛生維護

1、店鋪是否有每周清潔衛生的制度

2、店鋪的貨架、地面、玻璃、天花、試衣間等是否能保持干凈整潔

十、淡場工作

1、陳列是否有調整

2、音樂播放是否正常

3、店鋪溫度是否控制得好

4、貨品貨量是否充足，是否維護貨品的整潔

5、價格牌是否隱藏在衣服里面

6、是否帶動同事做銷售演練

7、是否有維護店鋪衛生

8、是否通過游戲增加同事的精神

9、同事站位是否恰當

十一、旺場工作

1、同事的場位分配是否合理（迎賓、中場位、試衣間）

2、同事的警惕性、交接、回應、速度是否到位

3、同事是否有做好防盜措施

4、同事是否能做到以一敵四

5、店鋪是否隨時播放防盜廣播提醒顧客保管好隨身物品

十二、店長的工作標準

1、店長是否每時每刻都在留意同事在賣場上的狀態

2、店長發現同事狀態不佳時，是否有及時給予溝通、引導

3、店長是否有每時段匯報同事的銷售進度

4、店長在旺場是否通過報數，激勵來增強同事的銷售激情

5、同事是否主動、積極配合店長的工作，是否跟店長的目標一致

6、店長是否經常通過不同的方式來激勵同事的銷售狀態

7、店長是否能合理安排工作

8、店長是否能以身作則

9、店長是否經常在店鋪傳遞積極信息

10、店長是否清晰店鋪庫存，及時給予促銷活動建議

11、店長是否重視店鋪生意，也能讓同事一樣重視

12、店長是否重視同事的服務態度

13、店長是否能高效做事，并以此影響其它同事

14、店長是否有給店鋪劃分三大功能級別：貨品組、陳列組、服務組，并能留意事級別的進展情況，給予相應的調整

15、店長是否有寬大的胸襟，可以接受任何人給予的下面或負面的意見，以及能承受壓力，并公平公

正對待每個同事

16、店長是否每天都有留意暢、滯銷貨品，并能給予相應的解決方案

17、無論生意好或差，店長是否能保持信心十足，未到最后絕不放棄，并讓同事也做到這點