第一篇：工作管理助手軟件項目文檔

工作管理助手軟件項目文檔

一、軟件需求

（一）目的開發一款能夠支持個人按PDCA模式管理自己工作計劃和監督下屬按PDCA模式管理其工作計劃，形成良好工作習慣的軟件。

（二）功能

1、將零碎的工作計劃以備忘形式記錄下來；工作計劃按重要性（“特重”、“重要”、“一般”）和緊急性（“特急”、“緊急”、“不急”）兩個維度分類。

2、記錄每一工作計劃的處理過程，處理過程可能要做多次。

3、注明每一工作計劃的完成狀態（未開始，進行中，已完成，取消），日常顯示“未開始”和“進行中”兩類，以便及時跟蹤解決。

4、報表：（1）未完成工作計劃，包括“未開始”和“進行中”兩類；（2）所有工作計劃。

5、檢視下屬的工作計劃及執行情況。

（三）技術要求

1、個人維護及處理為單機結構，有本地數據庫。

2、具有集中數據庫，每一用戶可與集中數據庫遠程同步數據。

（四）權限管理

1、由系統管理員開放個人用戶接入口，讓個人用戶根據用戶名和訪問密碼（每個用戶不同）能夠執行遠程同步數據。

2、系統管理員根據情況可關閉個人用戶接入口。

3、個人用戶可開放和關閉本人工作計劃可由哪些用戶訪問檢視。

4、系統管理員可開放和關閉任一用戶對外開放和關閉檢視者。

二、系統設計

（一）技術路線選擇

1、數據庫平臺

2、開發語言平臺

（二）數據庫設計

1、計劃項目表

項目ID項目大類項目小類項目名稱項目內容項目重要性項目緊急性

項目完成狀態項目添加時間項目開始時間項目計劃完成時間項目完成時間

主責人關聯人

2、項目處理記錄表

項目ID處理過程ID處理過程內容處理時間

3、用戶管理表

用戶名 密碼

4、訪問權設置表

（三）界面設計

1、用戶設置界面

2、計劃項目添加界面

3、計劃項目修改界面（不能修改項目ID，計劃一旦標記為完成后，不能再修改）

4、計劃項目處理界面（可添加多次處理）

5、未完成項目提醒界面（設置為首界面，可按項目大類，項目小類，重要度，緊急度等篩選顯示）

6、未完成項目報表界面（可輸出Excel，打印等）

7、所有項目報表界面（打輸出Excel，打印等）

（四）代碼設計

三、系統測試

（一）試用安裝文件準備

（二）試用基礎數據錄入

（三）試用用戶培訓

（四）試用與修改

（五）操作說明書編制

四、系統實施

（一）正式安裝文件準備

（二）基礎數據錄入

（三）用戶培訓

（四）實施指導

五、項目驗收

（一）系統驗收

（二）資料歸檔

設計過程文件、代碼源碼文件、數據庫源碼文件、安裝軟件、驗收文件

附：PDCA循環管理法簡介

在企業中，通過眾多小小的變革可能實現對整個企業的持久改善，從而獲得巨大的成效。這在日語中叫做“改善”（kaizen），每一步都很小，這兒一個小變化，那兒一個小改進，但幾年后就能發展出完全不同的產品、工序或服務。

PDCA循環是由美國統計學家戴明博士提出來的，它反映了質量管理活動的規律。P（Plan）表示計劃；D（Do）表示執行；C（Check）表示檢查；A（Action）表示處理。PDCA循環是提高產品質量，改善企業經營管理的重要方法，是質量保證體系運轉的基本方式。

PDCA循環的特點PDCA表明了質量管理活動的四個階段，每個階段又分為若干步驟。

在計劃階段，要通過市場調查、用戶訪問等，摸清用戶對產品質量的要求，確定質量政策、質量目標和質量計劃等。它包括現狀調查、原因分析、確定要因和制定計劃四個步驟。

在執行階段，要實施上一階段所規定的內容，如根據質量標準進行產品設計、試制、試驗，其中包括計劃執行前的人員培訓。它只有一個步驟：執行計劃。

在檢查階段，主要是在計劃執行過程之中或執行之后，檢查執行情況，看是否符合計劃的預期結果。該階段也只有一個步驟：效果檢查。

在處理階段，主要是根據檢查結果，采取相應的措施。鞏固成績，把成功的經驗盡可能納入標準，進行標準化，遺留問題則轉入下一個PDCA循環去解決。它包括兩個步驟：鞏固措施和下一步的打算。

PDCA循環四階段各步驟。

1.PDCA循環一定要按順序進行，它靠組織的力量來推動，像車輪一樣向前滾進，周而復始，不斷循環。

2.企業每個科室、車間、工段、班組，直至個人的工作，均有一個PDCA循環，這樣一層一層地解決問題，而且大環套小環，一環扣一環，小環保大環，推動大循環。

這里，大環與小環的關系，主要是通過質量計劃指標連接起來，上一級的管理循環是下一級管理循環的根據，下一級的管理循環又是上一級管理循環的組成部分和具體保證。通過各個小循環的不斷轉動，推動上一級循環，以至整個企業循環不停轉動。通過各方面的循環，把企業各項工作有機地組織起來，納入企業質量保證體系，實現總的預定質量目標。因此，PDCA循環的轉動，不是哪一個人的力量，而是組織的力量、集體的力量，是整個企業全體職工推動的結果。

3.每通過一次PDCA循環，都要進行總結，提出新目標，再進行第二次PDCA循環，使質量管理的車輪滾滾向前。PDCA每循環一次，質量水平和管理水平均提高一步。

PDCA循環不僅是質量管理活動規律的科學總結，是開展質量管理活動的科學程序，也是一種科學管理的工作方法。它同樣可以在質量管理活動以外發揮重要效用。

PDCA管理法在營銷中的運用在運用PDCA循環進行市場營銷管理方面，已經有一些優秀企業走在了前頭。

海爾集團純熟地采用PDCA管理法來實施銷售任務的計劃、組織和控制。每年年終，集團商流、各產品本部根據本年度的銷售額完成情況，結合各產品的發展趨勢及競爭對手分析等信息，制定下一年度的銷售計劃，然后將這一計劃分解至全國11個銷售事業部。銷售事業部長根據各工貿上年的完成情況、市場狀況分析等信息再將銷售額計劃分解至其下屬各工貿公司。工貿公司總經理將任務分解至各區域經理，由他們將任務下達至區域代表，區域代表將自己的銷售額任務分解至其所管轄的營銷網絡。同時，海爾還從時間緯度上進行分解：年度計劃分解至月度，月度計劃分解至每日。這樣，處于管理層的每位管理者都可以對下屬每日的工作狀況進行監督，并及時實施糾偏，最終控制每一個具體網點。海爾集團在新產品開發、新品上市等所有方面都遵循PDCA管理方法。這種做法可以保證“人人都管事，事事有人管”，避免出現管理的真空。

PDCA管理法運用于每日的事務管理，就形成了獨具海爾特色的OEC日清體系。每人均處于相應的崗位上，每一崗位均有不同的職責，并分配相應的指標，員工的激勵直接與指標掛鉤。指標又可分為主項指標與輔項指標以及臨時任務指標等。每人在當日晚上分析一天的各項任務完成情況，并找出差距原因及糾偏辦法，以使今后的工作質量得到提高，由此構成了持續不斷的改進過程。員工在做完當日總結后，對明日工作做出計劃，然后將OEC日清表交至主管領導處，由主管領導進行審核控制并對下屬的當日工作進行評價和激勵。

OEC管理法的主要理念，海爾認為是“堅持兩個原則，最大限度地對待兩種人”，即堅持閉環原則，堅持優化原則，最大限度地關心員工的生活，最大限度地滿足用戶的需求。所謂閉環原則，指凡事要善始善終，都必須遵循PDCA循環，而且是螺旋上升。所謂優化原則，指根據木桶理論，找出薄弱項，及時整改，提高全系統的水平。在一個企業的運營過程中，必然存在著許多環節，只要找出制約企業經濟效益提高的某一關鍵環節，把首要矛盾解決了，其他矛盾就可以迎刃而解。

張瑞敏說，海爾生產線每天要出大大小小幾萬臺家電產品，我們不能考慮出了問題如何處理，而要追求不出任何問題。OEC管理法把質量互變規律作為基本思想，堅持日事日清，積沙成塔，使員工素養、企業素質與管理水平的提高寓于每日工作之中，通過日積月累的管理進步，使生產力諸要素的組合與運行達到合理優化的狀態，不增加投入就可使現實生產力獲得盡可能大的提高，從而令管理收到事半功倍的效果。

海爾把PDCA運用到企業內部的營銷隊伍管理上，那么，這種管理方法對外部營銷是否適用呢？

上海通用汽車公司成功地把此方法應用于自己的經銷體系中，極大地改善了經銷商的服務。在其近100家經銷商中，上海通用奉行的政策是，對一些業務表現不好、不能完成上海通用的要求、不能在市場上進行有效的開拓，或者在售后服務方面不能夠完全按照上海通用的理念和規范去操作的經銷商，會先給他們做一個PDCA改進計劃。完成了這個計劃性的四部曲后，經銷商的整個市場營銷的管理工作應該會隨之步入一個良性循環的軌道。如果還是不行，經銷商就會被淘汰掉。

由上可知，PDCA管理法的核心在于通過持續不斷的改進，使企業的各項事務在有效控制的狀態下向預定目標發展。

第二篇：軟件項目管理

軟件項目經理所需的素質

許多人都以為項目經理總是與“理想與光榮”相伴的，其實作為一個有志于改進中國軟件開發流程的項目經理來說，他們承擔的更多的是“艱辛與痛苦”。

一個優秀的軟件項目經理應該具備以下素質。

一、執著

可以這么說，在中國如果不執著是做不成任何事情的，因為在軟件開發流程中推行各種規范和管理制度的時候，你可能遇到各種各樣的阻力和障礙，如果沒有應付挫折的思想和準備，你是很難推行成功的。要知道這樣一個基本事實，項目管理成敗的關鍵是：如果你不堅持，誰也不會堅持下去的。指望領導的扶持和群眾的自覺是不可能的。只有堅定信念，努力打動別人，才能成功。

堅持到成功為止。只要決定上管理流程了，就不要后悔，唯有堅持，因為你拼命努力而實現了99%，你卻不知，最后當你決定放棄的時候也許就是你要成功之時。要知道你準備放棄的時候可能正是對方也準備放棄之時，唯有堅持，你才能成功

二、親和力

親和力是指你和團隊相互依賴，相互信任能力的大小。親和力是你領導團隊走向成功的基礎，如果一個團隊的向心力不夠，各自為政，那么失敗就會在身邊陪伴你。要團隊的每個成員都信任你，你必須要做到關心下屬，主動與下屬溝通，為下屬爭取合法權利等。關心下屬就是在日常工作中對下屬的工作狀況，發展方向進行指導，避免其走彎路；在生活中也對其身體狀況進行關心，促進身體和心理健康的恢復。

多找下屬溝通是消除誤會的潤滑劑，同時也是了解下屬內心真實想法唯一捷徑。做項目經理的人，在某些事情上的處理的確會與人不同，也難以令人理解。這個時候只有多與下屬溝通，逐步達成共識，爭取大家的理解和支持。記住，沒有下屬的理解和支持，你永遠無法實現項目管理的規范化。另外就是了解下屬的真實想法，經常了解一下下屬的真實想法有利于我們不斷改進和調整流程，使生產流程更加符合本團隊的實際。切記一點，做領導的一定要多尊重下屬的想法，并且與之溝通，若一味等下屬找自己，那么是一般下屬與之水火不容要攤牌時，才會與你溝通，這樣悔之晚矣。

為下屬爭取合法權利是項目經理的一項重要職責。敢負責任是項目經理基本素質，如果你不經常研究工作數據保障下屬的合法權益時，你就很難讓你的團隊保持高效率。

三、品德高尚

“一撇一捺是個人，世世代代學做人。”在這個世界上最難做的就是做個品德高尚的人。試想一個思想猥褻的人很難取得成功，即使靠鉆營取得也只是暫時的，他不可能取得長久的成功。只有品德高尚的人才能感染周圍的人，使團隊具有向心力，從成功走向成功。

人有三種，一種是仗勢欺人，一種是持才壓人，最后一種是以德服人。仗勢欺人的人自持地位高而指三道四，自然是不可能團結人，更不可能獲得成功；持才壓人的人自持學識高而盛氣凌人，或咄咄逼人。殊不知“聞到有先后，術業有專攻”，“尺有所長，寸有所短”，難以學到更高的知識，也就難以取得更大的成功。只有以德服人的人以自己的修養和品德感染人，勇于吃虧，樂于助人，以德報怨，只有這樣才能使你對立面德人都不忍心傷害你，團結到一切可以團結到的人，擁有這樣的環境，你怎么可能不成功。

勇于吃虧，首先要放下私心，如果一個人始終 圍著自己轉的人是不可能做到的。“人不為己，天誅地滅”是八十年代后出生的人心靈普遍反應；但是要記住人首先是社會中的人，如果脫離了社會，人恐怕已不會成其為人了。因此只有當你拋棄私心，主動為人，別人才會反過來支持你，幫助你。

樂于助人，是人類的一個良好品質，就象一首歌中所唱的“人字的結構就是相互支撐”。管理流程是不可能靠項目經理一個人維持的，必須要大家支持你。但是這卻需要你多幫助別人，別人才會幫助你。不管團隊成員發生什么事情，你要盡你所能去幫助他，這樣團隊才可能繼續前進。

以德報怨，可能是人最難做到的。中國人就強調“人若犯我，我必犯人”，其實在這回中不會有真正的仇敵，大家明爭暗斗的結果如果過20年后再去看的時候，保準一大半的人都會覺得不值得，許多人賭得就是一口氣，將自己成功的希望給湮滅了。當你能用寬容喝善良對待你對立面的人的時候，還有什么東西能阻擋你成功？

“得道多助，失道寡助；多助之至，天下順之，失道之至，親戚叛之；以天下之所順，攻親戚之所叛；故君子有不戰，戰必勝矣。”

四、口才

良好的口才是項目經理打動項目成員的必備武器，當你擁有良好的口才將會使你無往不利。當年希特勒就是用他那天才般的口才征服了德國，使他的《我的奮斗》貫徹到每一個德國人的心中，從而成立了第三帝國。

要使自己的項目管理思想貫徹到每一個項目成員心中，就必須要做到以下的演講原則：

1.根據項目成員的共同目標象他們制定演講內容，只有讓他們信服你才有意義；

2.調動聽眾的這種感官，訴之觸覺、視覺、聽覺，用黑板、姿勢來輔助你的內容。

3.不斷的總結效果，改進自己演講宣傳的接受度，如果效果不理想，嘗試換一個方式來表達.調動聽眾的這種感官，訴之觸覺、視覺、聽覺，用黑板、姿勢來輔助你的內容。

3.不斷的總結效果，改進自己演講宣傳的接受度，如果效果不理想，嘗試換一個方式來表達和描述。

4.讓聽眾學以至用，只有他們積極反饋，才能更深入的聽你的思想。

五、循序漸進

循序漸進，不急于求成是項目經理在項目管理中必需具備的品質，在中國CMM過程改進的熱潮中，真正實現CMM管理的企業屈指可數，而以CMM改進過程實質性為企業帶來質量提升和效益改進的公司更是寥落晨星。

為什么會出現這種情況？難道CMM真的不適應中國過情嗎？不是，絕對不是。是這些企業的項目經理太心急，連CMM2還不知道怎么回事就直奔CMM3，他們忽視了事務發展的客觀規律，凡事必須循序漸進。如果有一個企業在2年內通過了CMM4，我有十足的信心說，那是花錢買征；如果樂觀一點，一個中小企業從CMM1走到CMM2大約要2年時間，大型企業只會更長，不會更短，因為他們需要在培訓和溝通上付出更大的代價。

“循序漸進，循序漸進，再循序漸進。”這句巴斯德德經典名言同樣適用于我們項目管理領域，他將逐步把我們帶向成功。

六、持久求學

“書到用時方恨少，學至成時始知卑。”學無止境，我在生產實踐中發現，整個項目管理過程改進就是“學習-培訓-實施-發現問題-再學習”的循環過程，項目經理如果不學習將不能解決現實工作中出現的新問題，更不可能站在一個戰略的角度來解決問題。

事實上，求學也不能沒有目標，否則學到的知識太龐雜，而不能融會貫通，這樣的知識對實際工作指導甚少，真正的知識是一個目標體系，嚴格按照流程來一步步的掌握我們所需要的知識。

最后，我總結一下中國項目經理所必需掌握的知識：

1.專業知識：數據結構、關系數據庫、操作系統、軟件工程、編譯原理。（外國的項目經理可能不需要掌握）

2.管理知識：項目計劃、項目配置管理、成本核算、風險預估、績效考核。這是項目經理必須掌握的內容。

3.網絡知識：服務器的架構、各種服務的配置。因為管理的大廈是基于軟件的管理，沒有一個服務管理的網絡配合是不可以想象的。

4.“越過高峰，另一峰卻又現”，這是中國項目經理在持續求學中會不停的挑戰自我，向更高的山峰邁進。

七、敢負責任

一個人因為有責任才有生存的意義。一個人隨著年齡的增長，責任感也會愈來愈重。成年時，法律也會賦予一些年少時沒有的責任。同時地位逐漸提高，責任也會相對加重。

一個人惟有負責，才能產生做人的價值。所負責任愈大，價值就愈高。換句話說，有責任，生命才有意義。如果沒有感受到自己該負的責任，即使年齡超過20歲，也不算是一個成年人。

因此，經理就是要負責任，如果不負責任就可以不要經理了！項目經理關系到一個項目的成敗；對于公司他必須要承擔及時匯報項目進度、成本核算和質量系數的責任，同時也必須保證項目組成員績效考核，政策落實，預留人才儲備等責任，是整個項目中責任最大的人，如果沒有良好的心理素質和應對能力是無法擔負責任的。

實際工作中項目經理主要要負責項目組的人員安排調度、工作分配、工作審核、工作跟蹤、項目計劃、項目匯報總結、成本核算、利潤分配等職責。

八、以身作則

項目管理的一個重要工作就是定義各種規范和制定，但是這些規范和制度的執行除了靠項目經理的執著推行，口才宣傳，力主培訓、懲戒得當之外，關鍵還是在于項目經理的以身作則。如果項目經理自己都違反自己定義的條款的話，那么就別指望團隊會自覺遵守這些規定。

作為一個管理者以身作則是最基本的素質，千萬不要為自己違反規范和制度找各種借口，例如我我是公司只屬考核，我因為某某更重要的事情而不得不違反。“只許周宮放火，不許百姓點燈”的話，是無法將規范和制度推入人心的。項目經理如果違反了規范，只有當眾加重處罰，別無他法。

因此，鑒于規范制度的權威性主要還是靠項目經理自己，只有堅持以身作則，才能將自己優秀的管理思想貫穿下去，取得開發過程改進的成功。

九、要有威信

一個項目經理說話有沒有人聽，必須要靠威信，這種威信是靠自身的素質，而不是狐假虎威。靠高層領導的支持來強迫團隊執行項目制度過程的話，是注定會失敗的。因為團隊成員不信任你，表面服從，實際消極怠工，就足以讓流程實質癱瘓。

做事要有信用，說一不二，不能因為朋友關心就講情面。公是公，私是私。平時可以稀稀拉拉，關鍵問題決不手軟，不因為朋友關系妥協，這樣才能樹立威信，便于工作。

威信除了必要的威信之外，最主要的還是信用，項目經理在做事沒有絕對把握的時候千萬不要承諾，一旦承諾就無論如何一定要實現。否則，當實現不成功而丟失信用之后，再想讓團隊相信你，信任你就是非常困難的事情了。

十、善于總結

項目經理要善于總結，只有不斷的總結才能不停的完善自己，成功的事情總結經驗，失敗的事情要總結教訓，總結的過程就是不斷改進的過程，這也是CMM規范所必需的素質。

總結

總結的過程要多吸取別人的意見，不要武斷自己的結論。博人所長，綜合起來才算趨于完美。這個原因有二：其一，項目經理不是孤立的一個人，而是必須融于團隊之中，一個流程合不合理，不是由項目經理說了算，而是要由團隊的成員說了算，注意傾聽團隊成員的真實感受，不斷改進流程才能成功。中國的許多CMM改進失敗，并不是項目經理知識能力不夠，而是他們沒有一起與團隊總結，經多年經驗，我們發現大多數規范，必須要有一套合理的軟件支持才能成功，否則無論你的理想多先進，想靠程序員工作來提高過程質量的改進是不現實的。其二，“聞道有先后，術業有專攻”，項目經理不可能是全才，什么都懂。因此要和哪些與專攻方向不同的人一起總結。比如項目經理可能精通軟件開發流程的改進，但是卻不知道測試流程、網絡管理流程、品質保證流程的改進，而這些流程又直接作用于軟件開發流程。這個時候必須與測試人員、網管人員、質量保證人員共同探討，找出一條切實可行的改進方案。

第三篇：淺談軟件項目管理范文

淺談軟件項目管理

1.軟件項目管理的概念

軟件項目管理是為了使軟件項目能夠按照預定的成本、進度、質量順利完成，通過計劃、組織、控制等一系列活動，合理地配置和使用各種資源，對成本、人員、進度、質量、風險等進行分析和管理，以達到既定目標的過程。其根本目的是對軟件開發的各個階段進行管理，增強對軟件開發的控制能力，提高軟件開發質量。項目管理可以讓一個項目獲得高額的盈利也可以讓一個項目損失慘重，而編碼的影響力則相對小一些。軟件項目管理的意義不僅僅如此，進行軟件項目管理有利于將開發人員的個人開發能力轉化成企業的開發能力，企業的軟件開發能力越高，表明這個企業的軟件生產越趨向于成熟，企業越能夠穩定發展(即減小開發風險)。軟件因其復雜性和難以度量，使軟件項目管理較之其他項目管理而言有其特殊性。

2.軟件企業管理國際標準

軟件項目管理日趨成熟，并且已在軟件業發達的歐美日及印度等國得到廣泛應用，而在我國，由于大多數軟件企業規模較小，生產方式依然是倚仗個人英雄主義的作坊式生產，軟件開發缺乏嚴格的項目管理和質量保證體系。標準化、管理過程標準化、度量標準化、應用領域內業務的標準化，都是推動整個軟件行業內、軟件產業鏈上各個企業規范軟件開發過程的前提基礎和有力保障。目前，軟件研發項目進行管理必須依據一定的標準，主要有ISO9000系列和能力成熟度模型(capabilitymaturity modeloISO9000系列和CMM的比較從背景上看，ISO9000系列國際標準是在總結了英國的國家標準基礎之上產生的，因此，歐洲通過ISO9000認證的企業數量最多，約占全世界的一半以上。受此影響，相當多的歐洲軟件企業選擇了IS09001認證。CMM是由美國卡內基一梅隆大學的軟件工程研究所(SEI)開發的軟件成熟度模型，美國的軟件企業更多的選擇取得CMM等級證書。在形式上，CMM分為5個等級(第1級級別最低，第5級級別最高)，與ISO9000審核后只有“通過”和“不通過”兩個結論相比，CMM是一個動態的過程，企業在取得低級別證書后，可根據高級別的要求確定下一步改進的方向。從內容上看，IS09001和CMM都十分關注軟件產品質量和過程改進。尤其是ISO9000：2000版標準增加持續改進、質量目標的量化等方面的要求后，在基本思路上和CMM更加接近。盡管ISO9001標準的一些要求在CMM中不存在，而CMM的一些要求在ISO90O1標準中也不存在，但兩者之間的關系非常密切，都強調“該說的要說到，說到的要做到”。對每一個重要的過程應形成文件，包括指導書和說明，并檢查交貨質量水平。CMM強調持續改進，ISO9001的1994版標準主要說明的是“合格質量體系的最低可接受水平”(ISO9001的2000版標準也增加了持續改進的內容)。

對于企業來說，取得ISO9001認證并不意味著完全滿足CMM某個等級的要求。表面上看，獲得ISO9001標準的企業應有CMM第3至第4級的水平，但事

實上，有些獲得CMM第1級的企業也獲得了ISO9001證書，原因是ISO9001強調以顧客的要求為出發點，不同的顧客要求的質量水平也不同，而且各個審核員的水平也有些差異，取得ISO9001認證所代表的質量管理和質量保證能力的高低與審核員對標準的理解及自身水平的高低有很大的關系。

3.軟件項目管理軟件

項目管理技術的發展與計算機技術的發展密不可分，隨著計算機性能的迅速提高，大量的項目管理軟件涌現出來。它們可以用于各種商業活動，提供便于操作的圖形界面，幫助用戶制定任務、管理資源、進行成本預算、跟蹤項目進度等。根據項目管理軟件的功能和價格水平，大致可以劃分為兩個檔次：一種是供專業項目管理人士使用的高檔項目管理軟件，這類軟件功能強大，價格一般在2000美元以上，如Primavera公司的P3、Gores技術公司的Artemis、ABT公司的WorkBench、Welcom公司的OpenPlan等。另一類是低檔項目管理軟件，應用于一些中小型項目，這類軟件雖功能不很齊全但價格較便宜，如TimeLine公司的TimeLine、Scitor公司的Pro—iectScheduler、Primavera公司的SureTrak、Microsoft公司的Project等。根據我國軟件行業的現狀，下面介紹目前軟件開發進程中的一些有用的工具。

3．1項目計劃工具MicrosoftProject2003是一個業界領先的項目管理應用軟件，利用它可以發現新的、更有效率的方法來分配任務和資源、跟蹤項目進程及互相溝通項目的狀況直觀的計劃編制。在“項目指南”這種新的交互式工具的協助下，用戶將逐步建立一個新的項目、管理任務和資源。全面的整合，在MicrosoftProjec和微軟其他應用程序之間，用戶可以進行更加緊密的整合和更為流暢的轉換。更好的狀況更新，在新Wizard的指導下管理項目，可以允許調整MicrosoftProject計算實際狀況的方式。合理分配資源改進的搜索和過濾功能及新的圖表可以為項目鑒別和分配合適的資源。增強的個性化功能，個性化的MicrosoftProject之所以能具有更大的彈性，是因為它具有一種新的基于XML的文件格式、一種可擴展的對象模式及更強的OLEDB提供者。

3．2軟件開發管理工具美國Intersolv公司的PVCS，是世界知名的軟件開發管理工具。它作為當今優秀的軟件開發管理解決方案，可通過對軟件開發過程中產生的變更進行追蹤、組織、管理和控制，建立規范化的軟件開發環境。PVCS是軟件開發的基礎結構，在軟件開發過程中可以完善地管理軟件系統中的多種版本自動創建完整的文檔，保障軟件的維護；全面記載系統開發的歷史過程，包括誰作了修改、修改了什么、為什么修改；管理和追蹤開發過程中危害軟件質量以及影響開發周期的缺陷和變化；管理需求分析等。

PVCS在以下幾個方面給軟件開發帶來了益處：規范開發過程縮短開發所需的時間、減少開發成本：它能完整詳細地記載開發歷史過程，便于軟件維護；同時通過排除開發中的錯誤、加強軟件一致性和可重用性，以提高軟件質量。當前的開發人員常常工作在含有眾多開發工具的環境中，如：編輯器、語言、編譯器、Debugger、數據庫等。而在這樣的環境中，PVCS這種跨平臺開發管理工具帶來的效益會十分明顯。

3．3軟件配置管理工具Rational公司推出的軟件配置管理工具ClearCase是目前所有配置管理工具中功能較全面和使用最廣泛的工具之一。它提供了全面的配置管理功能，包括版本控制、工作空間管理、建立管理和過程控制。版本控制ClearCase可對所有文件系統對象(包括文件、目錄和鏈接)進行版本控制，同時還提供了先進的版本分支和歸并功能，用于支持并行開發。

4結語

在軟件項目管理活動中，既要研究技術層面的問題，也要仔細考慮認識層面的問題，成功的軟件項目開發一定是兩者相輔相成的結晶。現階段，我國軟件業的業內項目管理人員仍然更多關注于技術問題而忽視了認識問題，但對于成功的軟件項目管理二者是缺一不可的，甚至后者在更高的層次上決定著一個軟件項目的最終成敗。運用項目管理軟件來指導、管理軟件開發，用軟件能力成熟模型對軟件質量進行管理，是科學可行的。

第四篇：軟件項目管理工作總結

軟件項目管理工作總結

軟件項目管理這門課程是我們軟件工程專業學生的一門重要的課程，這門課程的開設必有其重要性。軟件項目管理的提出是在20世紀70年代中期的美國。由于開發項目不能按時提交、超出預算、質量達不到用戶的要求等原因，70%的項目出現問題。于是，軟件開發者開始逐漸重視軟件開發中的各項管理。軟件項目管理和其他項目管理相比有相當的特殊性。首先，軟件是純知識產品，其開發進度和質量很難估計和度量，生產效率也難以預測和保證。其次，軟件系統的復雜性也導致了開發過程中各種風險的難以預見和控制。因此，項目管理對軟件生產具有決定性的意義。

只有相信團隊合作才可能把項目做到最好，從整個項目的過程來看，團隊合作中需要溝通、分工、協作和監督。只有做好這四項才算是一個好的合作團隊。首先，團隊合作最基本的技能就是溝通。溝通的目的就是讓別人了解你的想法，因為每個人考慮問題的時候總會有各種各樣的偏差，我們只有溝通很好的溝通來綜合所有人的好的想法，以減少走彎路，而讓事情進行的更順利。因此我們也開了幾次會議來互相了解溝通，當然最重要的是與項目經理的溝通。會議中他很認真負責地跟我溝通，我在溝通中用詞不當或犯什么錯誤時，他都會指出來，并改正我的說法，因此單從與他的溝通中就學到了不少以后工作時將會用到的實在的知識。我們項目每人都是按照他給我們的計劃提交相應的文件給他，但質量是參差不齊的，他都會進行審核，然后給出建議，讓我們修改優化后，他才會通過。

我在此次課程中負責的部分是質量保證計劃書，這是從未了解過的內容。從課程和書本上的知識不足以讓我完成質量保證計劃書，于是又從網上找了很多模板和每一小項是在說些什么內容來完成我們組的質量保證計劃書。在這個過程中我學到了很多。我也感受到軟件項目管理是一門非常需要學習的課程。它對軟件工程項目的作用是至關重要的。現在，作為學生的我所做的項目雖然都是一些小的項目，但是在小組共同開發的時候還是需要用到項目的管理。如：人員的分配，時間、進度的計劃，溝通計劃，項目執行變更管理，以及質量管理控制等多種管理。我相信在今后的實習及工作當中，能更好的體驗和感受到項目管理的精髓，對軟件項目管理有更深入的了解。我也希望，學校的老師能夠在今后的教學當中重視軟件項目管理課程，多讓學生了解實例，去感受、體會軟件項目管理所遇到的問題和解決方案，理解軟件項目管理的精髓。

第五篇：軟件項目管理實驗報告

XX 學 院

課 課 程 程 實 實 驗 驗 報 報 告 告(2014

~

2015

第 2

學期)

業 專 業

軟 件 工 程

程 課 程 軟 件 項 目 管 理 班 級

姓 名

學 號

教 師

X X 學 院 計 算 機 工 程 學 院 制

實 驗 報 告 填 寫 說 明

１、填寫一律用鋼筆或圓珠筆填寫，要求字跡工整，條理清晰。

２、“實驗題目”可以填寫章節名稱或用文字表述。

３、“實驗目的”要逐條列出，“實驗內容”以簡練的文字進行概括。

４、“附注”處填寫實驗注意事項或調試過程，以及實驗中出現的異常情況和解決方法。

５、“教師批閱”處由課任老師填寫評語，給出實驗成績，并作為平時成績，參與期末成績總評。

****年**月**日 實驗項目：

初識 Project 2003

實驗目的：

(1).了解 Project 2003 的工作界面

(2).掌握項目文檔的基本操作

(3).了解 Project 2003 的常用視圖

(4).了解選擇數據域

實驗儀器 ：

一個正常工作的計算機、Project 2003 實驗內容及步驟（或程序清單）：

一、實驗內容

在Project 2003中,重新定義一個菜單[我的菜單],其中包括[打開]、[復制]、[粘貼]、[保存]等命令,并且在 Project 2003 的工作界面中不顯示狀態欄,以增大工作區。

二、實驗步驟

(1).啟動 Project 2003,程序自動新建一個名為”項目 1”的空白文檔,如下圖 1 所示:

圖 1 啟動 Project 2003

(2)..選擇[工具]|[自定義]|[工具欄]命令,打開[自定義]對話框,選擇[命令]選項卡,在[類別]選擇區域中,選擇[新菜單]命令,如下圖 2 所示:

圖 2[自定義]對話框

附注

(3).在[命令]類別中選中[新菜單]選項,將其拖動菜單欄中,如下圖 3 所示:

圖 3 拖動[新菜單]到菜單欄

(4).在菜單欄中的[新菜單]上右擊,在彈出菜單的[命名]文本框輸入”我的菜單”,如下圖 4 所示:

圖 4 重命名菜單

(5).在[命令]選項卡的[類別]選項區域中選擇[文件]命令,在[命令]選擇區域中選擇[打開]命令,并將其拖動到[我的菜單]中,添加命令[打開],如下圖 5 所示:

圖 5 添加[打開]命令

(6).使用同樣的方法,添加其他命令,如粘貼、保存/更新、刪除

(7).選擇[工具]|[選項]命令,打開[選項]對話框,選擇[視圖]選項卡,在[顯示]選項區域中,取消選擇[狀態欄]復選框,在窗口中不顯示狀態欄,增大編輯區的顯示范圍,如下圖 6 所示:

圖 6 [選項]對話框

(8).單擊[確定]按鈕,完成設置,此時的工作環境效果圖如下圖 6 所示

圖 7 設置工作環境

實 驗結果分析：

通過本次實驗,我了解了在 Project 2003 中,用戶可以使用項目向導和內置的多種專業模板迅速邁入項目管理的專業殿堂;還熟系了Project 2003可以使視圖方便地從不同的角度分析和審視項目

教師批閱：

****年**月**日 實驗項目：項目任務管理

實驗目的：

(1).了解新建項目計劃

(2).掌握創建和編輯任務

(3).掌握任務分級和安排任務工期

(4).添加任務鏈接和其它信息

實驗儀器：

一個正常工作的計算機、Project 2003

實驗內容及步驟（或程序清單）：

一、實驗內容：

創建[學校食堂改造招標]項目文檔,練習輸入任務、創建大綱結構、安排任務工期和建立任務鏈接等任務。

二、實驗步驟

(1).啟動 Project 2003,新建[學校食堂改造招標]項目文檔,如下圖 1 所示:

圖 1 新建[學校食堂改造招標]項目文檔

(2).在[任務]窗格中單擊[定義項目]鏈接,打開[定義項目]窗格,在[輸入項目的估計開始日期]下拉列表中選擇 2008-9-8 選項。

(3).單擊[保存并前往第 2 步]鏈接,打開[項目工作組]窗格,點擊[是]按鈕,設置工作協作工作。

(4).單擊[保存并前往第 3 步]鏈接,打開[輸入附件信息]窗格,并單擊[保存并完成]鏈接,返回[任務]向導窗格。

(5).在[甘特圖]視圖中的[任務名稱]欄的第一個單元格中輸入”學校食堂改造招標”,然后按 Enter 鍵,系統自動選中下一行的[任務名稱]欄下的單元格,并為第一個任務添加信息,如下圖 2 所示:

附注

圖 2 輸入第一任務

(6).使用相同的方法,輸入其它任務,如下圖 3 所示:

圖 3 輸入其它任務

(7).選中標識號為 2~35 任務,在[格式]工具欄點擊降級按鈕,將它們都設置為[學校食堂改造招標]的子任務,如下圖 4 所示:

圖 4 設置大綱結果

(8).使用相同的方法,設置其它的任務的子任務,效果如下圖 5 所示:

圖 5 設置其他任務的子任務

(9).選擇[明確招標過程中的職責規劃]任務的[工期]單元格,單擊微調框的按鈕,激活該單元格,并在單元格中輸入任務工作日期,如下圖 6 所示:

圖 6 輸入任務的工期

（10).在[任務]向導窗格中單擊[排定任務日期]鏈接,打開[排定任務日程]窗格,選擇標識號 16 和 17 任務之間建立 SS 關系,其他建立 FS 關系,如下圖 7 所示:

圖 7 建立任務之間的關系

(11).雙擊[確定最終入圍廠商]任務中的[任務名稱]所在的單元格,打開[任務信息]對話框,選擇[高級]選項卡,在[期限類型]下拉列表中選擇[不得晚于....完成]選項,在[限制日期]下拉列表中選擇[2008 年 8 月 27 日],如下圖 8 所示:

圖 8[高級]選項卡

（12).單擊[確定]按鈕,打開[規格向導]對話框,單擊[繼續,設定不得晚于...開始限制。]單擊按鈕。

(13).單擊[確定]按鈕,完成任務限制的設置,此時在該任務的標示欄處出現一個任務限制標示,將光標移到到該處還可以查看任務限制的內容,如下圖 9 所示:

圖 9 設置任務限制

實驗結果分析：

通過本次實驗,我了解了項目計劃是為完成項目目標而進行的系統任務安排。為了確保項目能夠成功,在創建項目的具體任務時,合理安排項目中的每一項子任務是非常重要的。

教師批閱：

****年**月**日 實驗項目：項目資源管理

實驗目的：

(1).掌握創建資源和設置資源信息

(2).掌握分配資源和管理資源

實驗儀器：

一個正常工作的計算機、Project 2003 實驗內容及步驟（或程序清單）：

一、實驗內容：

通過創建[工程項目]和 OFF03DPL 項目文檔,練習創建資源、設置資源日歷、分配資源、管理資源庫以及查看資源分配等操作。

二、實驗步驟

(1).啟動 Project 2003,新建[工程項目]項目文檔,如下圖 1 所示:

圖 1 新建[工程項目]項目文檔

(2).根據第 3 章的內容創建任務,如下圖 2 所示:

圖 2 創建任務

(3).選擇[視圖]|[資源工作表]命令,卻換到[資源工作表]視圖

(4).選擇[資源名稱]欄所在的第一個單元格,輸入”設計師”,然后按方向鍵,選擇[類型]欄下的單元格,選擇[工時],使用同樣的方法,輸入其他資源,如下圖 3 所示: 附注

圖 3 輸入資源信息

(6).選擇[專業工程師],單擊[常用]工具欄上的[資源信息]按鈕,打開[資源信息]對話框,選擇[備注]選項卡,在[備注]文本框中輸入信息,如下圖 4 所示:

圖 4 輸入備注信息

(7).點擊[確定]按鈕,在項目文檔中出現一個標記,將光標移到此處,顯示備注信息,如下圖 5 所示

圖 5 添加備注信息

(8).切換到[甘特圖]視圖,選擇標示號為 3 的任務,然后在[項目向導]工具欄中單擊[資源]按鈕,打開[資源]向導窗格,如下圖 6 所示:

圖 6[資源]向導窗格

(9).點擊[向任務分配人員和設配]鏈接,打開[分配資源]窗格,如下圖 7所示:

圖 7[分配資源]窗格

(10).單擊[分配資源]鏈接,打開[分配資源]對話框,選擇[項目出資人]選擇,如下圖 8 所示:

圖 8[分配資源]對話框

（11).點擊[分配]資源,將所選擇的資源分配給各個任務。然后單擊[關閉]按鈕,系統將把分配的資源顯示在[資源名稱]對應的單元格中,如下圖9 所示:

圖 9 給任務分配資源

(13).在[常用]工具欄中單擊[分配資源]按鈕,打開[分配資源]對話框,在列表框中選擇[項目出資人]，如下圖 10 所示:

圖 10[分配資源]對話框

(14).單擊[圖表]按鈕,打開[圖表]對話框,在[選擇圖表]下拉列表框中選擇[工作分配工時]選項,效果如下圖 11 所示:

圖 11 查看資源分配情況

實驗結果分析：

通過本次實驗,我了解資源是項目管理中的重要組成部分之一,它關系到項目能否順利開展。在本次實驗中,我認為重點應當掌握如何創建資源和設置資源信息,難點在于如何分配資源和管理資源 教師批閱：

****年**月**日 實驗項目：美化項目外觀

實驗目的：

(1).掌握設置組件的格式

(2).掌握設置文檔整體格式

(3).掌握如何插入繪圖和對象 實驗儀器：

一個正常工作的計算機、Project 2003）

實驗內容及步驟（或程序清單）

：

一、實驗內容：

通過實驗美化項目文檔RESCONST和ENGINEER,來練習設置項目文檔的各組件、整體格式和插入對象等操作。

二、實驗步驟

(1).啟動 Project 2003,選擇[文件]|[新建]命令,在打開的[新建項目]任務窗格中選擇[本地上的模板]鏈接,打開[模板]對話框。

(2).選擇[Project 模板]選項卡,在列表框中選擇[住宅建設]選項,如下圖 1 所示:

圖 1[模板]對話框

(3).單擊[確定]按鈕,新建項目文檔 RESCONST,如下圖 2 所示,并且將其保存在其他位置。

圖 2 新建項目文檔 RESCONST

附注

(4).選擇[格式]|[文本樣式]命令,打開[文本樣式]對話框,在[要更改的項]下拉表框中選擇[行列標題]選項,在[字體]列表框中選擇[宋體]選項,在[字形]列表框中選擇[粗體]選項,在[字號]列表框中選擇10,如下圖3所示:

圖 3[文本樣式]對話框

(5).單擊[確定]按鈕,完成行列標題樣式的設置。

(6).選擇[格式]|[條形圖樣式]命令,打開[條形圖樣式]對話框,在列表框中選擇[摘要任務]選項,在[條形圖]選項卡的[頭部]、[中部]和[尾部]選項區域的[顏色]下拉列表中均選擇[紅色]選項,在[頭部]和[尾部]的[形狀]下拉列表框中選擇一項形狀,如下圖 4 所示:

圖 4[條形圖樣式]對話框

(7).單擊[確定]按鈕,完成任務條形圖樣式的設置,效果如下圖 5 所示:

圖 5 設置條形圖樣式

(8).選擇[插入]|[對象]命令,打開[插入對象]對話框,在[對象類型]列表框中選擇[Miscrosoft Word 圖片]選項。

(9).單擊[確定]按鈕,打開 Word 2003 編輯圖片界面。

(10).選擇[插入]|[圖片]|[來自文件]命令,打開[插入圖片]對話框,選擇需要插入的圖片

(11).點擊[確定]按鈕,圖片插入到 Word 中,并且進行適當的調整,關閉Word 編輯窗口,返回到項目文檔中,調整圖片位置,如下圖 6 所示:

圖 6 圖片插入到 Word 中

(12).選擇[視圖]|[資源工作表]命令,切換到[資源工作表]視圖,如下圖7 所示:

圖 7[資源工作表]視圖

(13).選擇[格式]|[網格]命令,打開[網格]對話框,在[要更改的線條]列表框中選擇[工作表行]選項,在[類型]下來列表框中選擇虛線,在[顏色]下來列表框中選擇[水綠色]選項,如下圖 8 所示:

圖 8[網格]對話框

(14).單擊[確定]按鈕,設置工作表行的線條顏色,效果如下圖 9 所示:

圖 9 設置工作行線條顏色

(15).選擇[資源名稱]列,選擇[格式]|[字體]命令,打開字體對話框]，在[字體]列表框中選擇[隸書]選項。

(16).單擊[確認]按鈕,完成字體的設置,效果如下圖 10 所示:

圖 10 設置字體

實 驗結果分析：

通過本次實驗,我了解了為了增加項目文檔的可讀性,可以對項目文檔中的信息進行美化,其中包括項目信息中的文本、條形圖、網格的設置以及插入對象等知識,通過本次實驗我基本上達到了預期實驗效果

教師批閱：

****年**月**日 實驗項目：項目成本管理

實驗目的：

(1).掌握建立成本體系和如何查看成本

(2).掌握調整成本和如何進行成本分析

實驗 儀器：

一個正常工作的計算機、Project 2003

實驗內容及步驟（或程序清單）：

一、實驗內容：

通過修改模板[商業建設],來練習設置資源費率、設置固定成本、查看項目成本信息等操作。

二、實驗步驟

(1).啟動 Project 2003,選擇[文件]|[新建]命令,在打開的[新建項目]任務窗格。

(2).在[模板]選項區域中,單擊[本機上的模板]鏈接,打開[模板]對話框,選擇[Project 模板]選項卡,在列表框中選擇[商業建設]選項,如下圖 1所示:

圖 1[模板]對話框

(3).單擊[確定]按鈕,打開模板 COMCONST,如下圖 2 所示:

圖 2 打開模板 附注

(4).選擇[視圖]|[資源工作表]命令,切換到[資源工作表]視圖,如下圖3 所示:

圖 3[資源工作表]視圖

(5).雙擊[GC 總經理]資源所在行的任意單元格,打開[資源信息]對話框,選擇[成本]選項卡,設置[標準費率]和[加班費率]分別為 50 和 100,如下圖 4 所示:

圖 4 設置資源的一個費率

(6).選擇[生效日期]欄下的第2個單元格,設置日期2008年10月15日,并在[標準費率]單元格中輸入 10%,然后按 Enter 鍵,系統將自動計算出結果,如下圖 5 所示:

圖 5 設置資源的其他費率

(7).單擊[確定]按鈕,完成[GC 總經理]資源費率的設置,并使用相同的方法,設置其他資源的費率

(8).選擇[視圖]|[甘特圖]命令,切換到[甘特圖]視圖,選擇[視圖]|[表]|[成本]命令,在打開的窗口的[固定成本]欄中輸入各項任務的固定成本,如圖 6 所示:

圖 6 輸入固定成本

(9).在[比較基準]欄下的單元欄中,為任務輸入用戶的預算值,如下圖 7所示:

圖 7 輸入預算值

(10).選擇[視圖]|[其他視圖]命令,打開[其他視圖]命令,在[視圖]列表框中選擇[任務工作表]選項,然后單擊[確定]按鈕,打開[任務工作表]視圖,如下圖 8 所示:

圖 8[任務工作表]視圖

（11).選擇[視圖]|[表]|[成本]命令,此時就可以查看每項任務的成本信息,如下圖 9 所示:

圖 9 查看任務的成本信息

實驗結果分析：

通過本次實驗,我了解了成本管理是項目實施過程中一個極其重要的環節。它不僅在排定項目日程上決定著完成任務所需要的時間,而且在控制方式上掌握著資源使用的方法。對于許多項目管理者來說,一個項目的成功與否在于完成項目的最終成本是否和預算或相比較的基準計劃成本相符

教師批閱：