第一篇：工作管理助手軟件項(xiàng)目文檔

工作管理助手軟件項(xiàng)目文檔

一、軟件需求

（一）目的開發(fā)一款能夠支持個(gè)人按PDCA模式管理自己工作計(jì)劃和監(jiān)督下屬按PDCA模式管理其工作計(jì)劃，形成良好工作習(xí)慣的軟件。

（二）功能

1、將零碎的工作計(jì)劃以備忘形式記錄下來；工作計(jì)劃按重要性（“特重”、“重要”、“一般”）和緊急性（“特急”、“緊急”、“不急”）兩個(gè)維度分類。

2、記錄每一工作計(jì)劃的處理過程，處理過程可能要做多次。

3、注明每一工作計(jì)劃的完成狀態(tài)（未開始，進(jìn)行中，已完成，取消），日常顯示“未開始”和“進(jìn)行中”兩類，以便及時(shí)跟蹤解決。

4、報(bào)表：（1）未完成工作計(jì)劃，包括“未開始”和“進(jìn)行中”兩類；（2）所有工作計(jì)劃。

5、檢視下屬的工作計(jì)劃及執(zhí)行情況。

（三）技術(shù)要求

1、個(gè)人維護(hù)及處理為單機(jī)結(jié)構(gòu)，有本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)。

2、具有集中數(shù)據(jù)庫(kù)，每一用戶可與集中數(shù)據(jù)庫(kù)遠(yuǎn)程同步數(shù)據(jù)。

（四）權(quán)限管理

1、由系統(tǒng)管理員開放個(gè)人用戶接入口，讓個(gè)人用戶根據(jù)用戶名和訪問密碼（每個(gè)用戶不同）能夠執(zhí)行遠(yuǎn)程同步數(shù)據(jù)。

2、系統(tǒng)管理員根據(jù)情況可關(guān)閉個(gè)人用戶接入口。

3、個(gè)人用戶可開放和關(guān)閉本人工作計(jì)劃可由哪些用戶訪問檢視。

4、系統(tǒng)管理員可開放和關(guān)閉任一用戶對(duì)外開放和關(guān)閉檢視者。

二、系統(tǒng)設(shè)計(jì)

（一）技術(shù)路線選擇

1、數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)

2、開發(fā)語言平臺(tái)

（二）數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

1、計(jì)劃項(xiàng)目表

項(xiàng)目ID項(xiàng)目大類項(xiàng)目小類項(xiàng)目名稱項(xiàng)目?jī)?nèi)容項(xiàng)目重要性項(xiàng)目緊急性

項(xiàng)目完成狀態(tài)項(xiàng)目添加時(shí)間項(xiàng)目開始時(shí)間項(xiàng)目計(jì)劃完成時(shí)間項(xiàng)目完成時(shí)間

主責(zé)人關(guān)聯(lián)人

2、項(xiàng)目處理記錄表

項(xiàng)目ID處理過程ID處理過程內(nèi)容處理時(shí)間

3、用戶管理表

用戶名 密碼

4、訪問權(quán)設(shè)置表

（三）界面設(shè)計(jì)

1、用戶設(shè)置界面

2、計(jì)劃項(xiàng)目添加界面

3、計(jì)劃項(xiàng)目修改界面（不能修改項(xiàng)目ID，計(jì)劃一旦標(biāo)記為完成后，不能再修改）

4、計(jì)劃項(xiàng)目處理界面（可添加多次處理）

5、未完成項(xiàng)目提醒界面（設(shè)置為首界面，可按項(xiàng)目大類，項(xiàng)目小類，重要度，緊急度等篩選顯示）

6、未完成項(xiàng)目報(bào)表界面（可輸出Excel，打印等）

7、所有項(xiàng)目報(bào)表界面（打輸出Excel，打印等）

（四）代碼設(shè)計(jì)

三、系統(tǒng)測(cè)試

（一）試用安裝文件準(zhǔn)備

（二）試用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入

（三）試用用戶培訓(xùn)

（四）試用與修改

（五）操作說明書編制

四、系統(tǒng)實(shí)施

（一）正式安裝文件準(zhǔn)備

（二）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入

（三）用戶培訓(xùn)

（四）實(shí)施指導(dǎo)

五、項(xiàng)目驗(yàn)收

（一）系統(tǒng)驗(yàn)收

（二）資料歸檔

設(shè)計(jì)過程文件、代碼源碼文件、數(shù)據(jù)庫(kù)源碼文件、安裝軟件、驗(yàn)收文件

附：PDCA循環(huán)管理法簡(jiǎn)介

在企業(yè)中，通過眾多小小的變革可能實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)企業(yè)的持久改善，從而獲得巨大的成效。這在日語中叫做“改善”（kaizen），每一步都很小，這兒一個(gè)小變化，那兒一個(gè)小改進(jìn)，但幾年后就能發(fā)展出完全不同的產(chǎn)品、工序或服務(wù)。

PDCA循環(huán)是由美國(guó)統(tǒng)計(jì)學(xué)家戴明博士提出來的，它反映了質(zhì)量管理活動(dòng)的規(guī)律。P（Plan）表示計(jì)劃；D（Do）表示執(zhí)行；C（Check）表示檢查；A（Action）表示處理。PDCA循環(huán)是提高產(chǎn)品質(zhì)量，改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要方法，是質(zhì)量保證體系運(yùn)轉(zhuǎn)的基本方式。

PDCA循環(huán)的特點(diǎn)PDCA表明了質(zhì)量管理活動(dòng)的四個(gè)階段，每個(gè)階段又分為若干步驟。

在計(jì)劃階段，要通過市場(chǎng)調(diào)查、用戶訪問等，摸清用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求，確定質(zhì)量政策、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃等。它包括現(xiàn)狀調(diào)查、原因分析、確定要因和制定計(jì)劃四個(gè)步驟。

在執(zhí)行階段，要實(shí)施上一階段所規(guī)定的內(nèi)容，如根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、試制、試驗(yàn)，其中包括計(jì)劃執(zhí)行前的人員培訓(xùn)。它只有一個(gè)步驟：執(zhí)行計(jì)劃。

在檢查階段，主要是在計(jì)劃執(zhí)行過程之中或執(zhí)行之后，檢查執(zhí)行情況，看是否符合計(jì)劃的預(yù)期結(jié)果。該階段也只有一個(gè)步驟：效果檢查。

在處理階段，主要是根據(jù)檢查結(jié)果，采取相應(yīng)的措施。鞏固成績(jī)，把成功的經(jīng)驗(yàn)盡可能納入標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，遺留問題則轉(zhuǎn)入下一個(gè)PDCA循環(huán)去解決。它包括兩個(gè)步驟：鞏固措施和下一步的打算。

PDCA循環(huán)四階段各步驟。

1.PDCA循環(huán)一定要按順序進(jìn)行，它靠組織的力量來推動(dòng)，像車輪一樣向前滾進(jìn)，周而復(fù)始，不斷循環(huán)。

2.企業(yè)每個(gè)科室、車間、工段、班組，直至個(gè)人的工作，均有一個(gè)PDCA循環(huán)，這樣一層一層地解決問題，而且大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，推動(dòng)大循環(huán)。

這里，大環(huán)與小環(huán)的關(guān)系，主要是通過質(zhì)量計(jì)劃指標(biāo)連接起來，上一級(jí)的管理循環(huán)是下一級(jí)管理循環(huán)的根據(jù)，下一級(jí)的管理循環(huán)又是上一級(jí)管理循環(huán)的組成部分和具體保證。通過各個(gè)小循環(huán)的不斷轉(zhuǎn)動(dòng)，推動(dòng)上一級(jí)循環(huán)，以至整個(gè)企業(yè)循環(huán)不停轉(zhuǎn)動(dòng)。通過各方面的循環(huán)，把企業(yè)各項(xiàng)工作有機(jī)地組織起來，納入企業(yè)質(zhì)量保證體系，實(shí)現(xiàn)總的預(yù)定質(zhì)量目標(biāo)。因此，PDCA循環(huán)的轉(zhuǎn)動(dòng)，不是哪一個(gè)人的力量，而是組織的力量、集體的力量，是整個(gè)企業(yè)全體職工推動(dòng)的結(jié)果。

3.每通過一次PDCA循環(huán)，都要進(jìn)行總結(jié)，提出新目標(biāo)，再進(jìn)行第二次PDCA循環(huán)，使質(zhì)量管理的車輪滾滾向前。PDCA每循環(huán)一次，質(zhì)量水平和管理水平均提高一步。

PDCA循環(huán)不僅是質(zhì)量管理活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)總結(jié)，是開展質(zhì)量管理活動(dòng)的科學(xué)程序，也是一種科學(xué)管理的工作方法。它同樣可以在質(zhì)量管理活動(dòng)以外發(fā)揮重要效用。

PDCA管理法在營(yíng)銷中的運(yùn)用在運(yùn)用PDCA循環(huán)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面，已經(jīng)有一些優(yōu)秀企業(yè)走在了前頭。

海爾集團(tuán)純熟地采用PDCA管理法來實(shí)施銷售任務(wù)的計(jì)劃、組織和控制。每年年終，集團(tuán)商流、各產(chǎn)品本部根據(jù)本年度的銷售額完成情況，結(jié)合各產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等信息，制定下一年度的銷售計(jì)劃，然后將這一計(jì)劃分解至全國(guó)11個(gè)銷售事業(yè)部。銷售事業(yè)部長(zhǎng)根據(jù)各工貿(mào)上年的完成情況、市場(chǎng)狀況分析等信息再將銷售額計(jì)劃分解至其下屬各工貿(mào)公司。工貿(mào)公司總經(jīng)理將任務(wù)分解至各區(qū)域經(jīng)理，由他們將任務(wù)下達(dá)至區(qū)域代表，區(qū)域代表將自己的銷售額任務(wù)分解至其所管轄的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，海爾還從時(shí)間緯度上進(jìn)行分解：年度計(jì)劃分解至月度，月度計(jì)劃分解至每日。這樣，處于管理層的每位管理者都可以對(duì)下屬每日的工作狀況進(jìn)行監(jiān)督，并及時(shí)實(shí)施糾偏，最終控制每一個(gè)具體網(wǎng)點(diǎn)。海爾集團(tuán)在新產(chǎn)品開發(fā)、新品上市等所有方面都遵循PDCA管理方法。這種做法可以保證“人人都管事，事事有人管”，避免出現(xiàn)管理的真空。

PDCA管理法運(yùn)用于每日的事務(wù)管理，就形成了獨(dú)具海爾特色的OEC日清體系。每人均處于相應(yīng)的崗位上，每一崗位均有不同的職責(zé)，并分配相應(yīng)的指標(biāo)，員工的激勵(lì)直接與指標(biāo)掛鉤。指標(biāo)又可分為主項(xiàng)指標(biāo)與輔項(xiàng)指標(biāo)以及臨時(shí)任務(wù)指標(biāo)等。每人在當(dāng)日晚上分析一天的各項(xiàng)任務(wù)完成情況，并找出差距原因及糾偏辦法，以使今后的工作質(zhì)量得到提高，由此構(gòu)成了持續(xù)不斷的改進(jìn)過程。員工在做完當(dāng)日總結(jié)后，對(duì)明日工作做出計(jì)劃，然后將OEC日清表交至主管領(lǐng)導(dǎo)處，由主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核控制并對(duì)下屬的當(dāng)日工作進(jìn)行評(píng)價(jià)和激勵(lì)。

OEC管理法的主要理念，海爾認(rèn)為是“堅(jiān)持兩個(gè)原則，最大限度地對(duì)待兩種人”，即堅(jiān)持閉環(huán)原則，堅(jiān)持優(yōu)化原則，最大限度地關(guān)心員工的生活，最大限度地滿足用戶的需求。所謂閉環(huán)原則，指凡事要善始善終，都必須遵循PDCA循環(huán)，而且是螺旋上升。所謂優(yōu)化原則，指根據(jù)木桶理論，找出薄弱項(xiàng)，及時(shí)整改，提高全系統(tǒng)的水平。在一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過程中，必然存在著許多環(huán)節(jié)，只要找出制約企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提高的某一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把首要矛盾解決了，其他矛盾就可以迎刃而解。

張瑞敏說，海爾生產(chǎn)線每天要出大大小小幾萬臺(tái)家電產(chǎn)品，我們不能考慮出了問題如何處理，而要追求不出任何問題。OEC管理法把質(zhì)量互變規(guī)律作為基本思想，堅(jiān)持日事日清，積沙成塔，使員工素養(yǎng)、企業(yè)素質(zhì)與管理水平的提高寓于每日工作之中，通過日積月累的管理進(jìn)步，使生產(chǎn)力諸要素的組合與運(yùn)行達(dá)到合理優(yōu)化的狀態(tài)，不增加投入就可使現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力獲得盡可能大的提高，從而令管理收到事半功倍的效果。

海爾把PDCA運(yùn)用到企業(yè)內(nèi)部的營(yíng)銷隊(duì)伍管理上，那么，這種管理方法對(duì)外部營(yíng)銷是否適用呢？

上海通用汽車公司成功地把此方法應(yīng)用于自己的經(jīng)銷體系中，極大地改善了經(jīng)銷商的服務(wù)。在其近100家經(jīng)銷商中，上海通用奉行的政策是，對(duì)一些業(yè)務(wù)表現(xiàn)不好、不能完成上海通用的要求、不能在市場(chǎng)上進(jìn)行有效的開拓，或者在售后服務(wù)方面不能夠完全按照上海通用的理念和規(guī)范去操作的經(jīng)銷商，會(huì)先給他們做一個(gè)PDCA改進(jìn)計(jì)劃。完成了這個(gè)計(jì)劃性的四部曲后，經(jīng)銷商的整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷的管理工作應(yīng)該會(huì)隨之步入一個(gè)良性循環(huán)的軌道。如果還是不行，經(jīng)銷商就會(huì)被淘汰掉。

由上可知，PDCA管理法的核心在于通過持續(xù)不斷的改進(jìn)，使企業(yè)的各項(xiàng)事務(wù)在有效控制的狀態(tài)下向預(yù)定目標(biāo)發(fā)展。

第二篇：軟件項(xiàng)目管理

軟件項(xiàng)目經(jīng)理所需的素質(zhì)

許多人都以為項(xiàng)目經(jīng)理總是與“理想與光榮”相伴的，其實(shí)作為一個(gè)有志于改進(jìn)中國(guó)軟件開發(fā)流程的項(xiàng)目經(jīng)理來說，他們承擔(dān)的更多的是“艱辛與痛苦”。

一個(gè)優(yōu)秀的軟件項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備以下素質(zhì)。

一、執(zhí)著

可以這么說，在中國(guó)如果不執(zhí)著是做不成任何事情的，因?yàn)樵谲浖_發(fā)流程中推行各種規(guī)范和管理制度的時(shí)候，你可能遇到各種各樣的阻力和障礙，如果沒有應(yīng)付挫折的思想和準(zhǔn)備，你是很難推行成功的。要知道這樣一個(gè)基本事實(shí)，項(xiàng)目管理成敗的關(guān)鍵是：如果你不堅(jiān)持，誰也不會(huì)堅(jiān)持下去的。指望領(lǐng)導(dǎo)的扶持和群眾的自覺是不可能的。只有堅(jiān)定信念，努力打動(dòng)別人，才能成功。

堅(jiān)持到成功為止。只要決定上管理流程了，就不要后悔，唯有堅(jiān)持，因?yàn)槟闫疵Χ鴮?shí)現(xiàn)了99%，你卻不知，最后當(dāng)你決定放棄的時(shí)候也許就是你要成功之時(shí)。要知道你準(zhǔn)備放棄的時(shí)候可能正是對(duì)方也準(zhǔn)備放棄之時(shí)，唯有堅(jiān)持，你才能成功

二、親和力

親和力是指你和團(tuán)隊(duì)相互依賴，相互信任能力的大小。親和力是你領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)走向成功的基礎(chǔ)，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的向心力不夠，各自為政，那么失敗就會(huì)在身邊陪伴你。要團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都信任你，你必須要做到關(guān)心下屬，主動(dòng)與下屬溝通，為下屬爭(zhēng)取合法權(quán)利等。關(guān)心下屬就是在日常工作中對(duì)下屬的工作狀況，發(fā)展方向進(jìn)行指導(dǎo)，避免其走彎路；在生活中也對(duì)其身體狀況進(jìn)行關(guān)心，促進(jìn)身體和心理健康的恢復(fù)。

多找下屬溝通是消除誤會(huì)的潤(rùn)滑劑，同時(shí)也是了解下屬內(nèi)心真實(shí)想法唯一捷徑。做項(xiàng)目經(jīng)理的人，在某些事情上的處理的確會(huì)與人不同，也難以令人理解。這個(gè)時(shí)候只有多與下屬溝通，逐步達(dá)成共識(shí)，爭(zhēng)取大家的理解和支持。記住，沒有下屬的理解和支持，你永遠(yuǎn)無法實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的規(guī)范化。另外就是了解下屬的真實(shí)想法，經(jīng)常了解一下下屬的真實(shí)想法有利于我們不斷改進(jìn)和調(diào)整流程，使生產(chǎn)流程更加符合本團(tuán)隊(duì)的實(shí)際。切記一點(diǎn)，做領(lǐng)導(dǎo)的一定要多尊重下屬的想法，并且與之溝通，若一味等下屬找自己，那么是一般下屬與之水火不容要攤牌時(shí)，才會(huì)與你溝通，這樣悔之晚矣。

為下屬爭(zhēng)取合法權(quán)利是項(xiàng)目經(jīng)理的一項(xiàng)重要職責(zé)。敢負(fù)責(zé)任是項(xiàng)目經(jīng)理基本素質(zhì)，如果你不經(jīng)常研究工作數(shù)據(jù)保障下屬的合法權(quán)益時(shí)，你就很難讓你的團(tuán)隊(duì)保持高效率。

三、品德高尚

“一撇一捺是個(gè)人，世世代代學(xué)做人。”在這個(gè)世界上最難做的就是做個(gè)品德高尚的人。試想一個(gè)思想猥褻的人很難取得成功，即使靠鉆營(yíng)取得也只是暫時(shí)的，他不可能取得長(zhǎng)久的成功。只有品德高尚的人才能感染周圍的人，使團(tuán)隊(duì)具有向心力，從成功走向成功。

人有三種，一種是仗勢(shì)欺人，一種是持才壓人，最后一種是以德服人。仗勢(shì)欺人的人自持地位高而指三道四，自然是不可能團(tuán)結(jié)人，更不可能獲得成功；持才壓人的人自持學(xué)識(shí)高而盛氣凌人，或咄咄逼人。殊不知“聞到有先后，術(shù)業(yè)有專攻”，“尺有所長(zhǎng)，寸有所短”，難以學(xué)到更高的知識(shí)，也就難以取得更大的成功。只有以德服人的人以自己的修養(yǎng)和品德感染人，勇于吃虧，樂于助人，以德報(bào)怨，只有這樣才能使你對(duì)立面德人都不忍心傷害你，團(tuán)結(jié)到一切可以團(tuán)結(jié)到的人，擁有這樣的環(huán)境，你怎么可能不成功。

勇于吃虧，首先要放下私心，如果一個(gè)人始終 圍著自己轉(zhuǎn)的人是不可能做到的。“人不為己，天誅地滅”是八十年代后出生的人心靈普遍反應(yīng)；但是要記住人首先是社會(huì)中的人，如果脫離了社會(huì)，人恐怕已不會(huì)成其為人了。因此只有當(dāng)你拋棄私心，主動(dòng)為人，別人才會(huì)反過來支持你，幫助你。

樂于助人，是人類的一個(gè)良好品質(zhì)，就象一首歌中所唱的“人字的結(jié)構(gòu)就是相互支撐”。管理流程是不可能靠項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人維持的，必須要大家支持你。但是這卻需要你多幫助別人，別人才會(huì)幫助你。不管團(tuán)隊(duì)成員發(fā)生什么事情，你要盡你所能去幫助他，這樣團(tuán)隊(duì)才可能繼續(xù)前進(jìn)。

以德報(bào)怨，可能是人最難做到的。中國(guó)人就強(qiáng)調(diào)“人若犯我，我必犯人”，其實(shí)在這回中不會(huì)有真正的仇敵，大家明爭(zhēng)暗斗的結(jié)果如果過20年后再去看的時(shí)候，保準(zhǔn)一大半的人都會(huì)覺得不值得，許多人賭得就是一口氣，將自己成功的希望給湮滅了。當(dāng)你能用寬容喝善良對(duì)待你對(duì)立面的人的時(shí)候，還有什么東西能阻擋你成功？

“得道多助，失道寡助；多助之至，天下順之，失道之至，親戚叛之；以天下之所順，攻親戚之所叛；故君子有不戰(zhàn)，戰(zhàn)必勝矣。”

四、口才

良好的口才是項(xiàng)目經(jīng)理打動(dòng)項(xiàng)目成員的必備武器，當(dāng)你擁有良好的口才將會(huì)使你無往不利。當(dāng)年希特勒就是用他那天才般的口才征服了德國(guó)，使他的《我的奮斗》貫徹到每一個(gè)德國(guó)人的心中，從而成立了第三帝國(guó)。

要使自己的項(xiàng)目管理思想貫徹到每一個(gè)項(xiàng)目成員心中，就必須要做到以下的演講原則：

1.根據(jù)項(xiàng)目成員的共同目標(biāo)象他們制定演講內(nèi)容，只有讓他們信服你才有意義；

2.調(diào)動(dòng)聽眾的這種感官，訴之觸覺、視覺、聽覺，用黑板、姿勢(shì)來輔助你的內(nèi)容。

3.不斷的總結(jié)效果，改進(jìn)自己演講宣傳的接受度，如果效果不理想，嘗試換一個(gè)方式來表達(dá).調(diào)動(dòng)聽眾的這種感官，訴之觸覺、視覺、聽覺，用黑板、姿勢(shì)來輔助你的內(nèi)容。

3.不斷的總結(jié)效果，改進(jìn)自己演講宣傳的接受度，如果效果不理想，嘗試換一個(gè)方式來表達(dá)和描述。

4.讓聽眾學(xué)以至用，只有他們積極反饋，才能更深入的聽你的思想。

五、循序漸進(jìn)

循序漸進(jìn)，不急于求成是項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理中必需具備的品質(zhì)，在中國(guó)CMM過程改進(jìn)的熱潮中，真正實(shí)現(xiàn)CMM管理的企業(yè)屈指可數(shù)，而以CMM改進(jìn)過程實(shí)質(zhì)性為企業(yè)帶來質(zhì)量提升和效益改進(jìn)的公司更是寥落晨星。

為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？難道CMM真的不適應(yīng)中國(guó)過情嗎？不是，絕對(duì)不是。是這些企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理太心急，連CMM2還不知道怎么回事就直奔CMM3，他們忽視了事務(wù)發(fā)展的客觀規(guī)律，凡事必須循序漸進(jìn)。如果有一個(gè)企業(yè)在2年內(nèi)通過了CMM4，我有十足的信心說，那是花錢買征；如果樂觀一點(diǎn)，一個(gè)中小企業(yè)從CMM1走到CMM2大約要2年時(shí)間，大型企業(yè)只會(huì)更長(zhǎng)，不會(huì)更短，因?yàn)樗麄冃枰谂嘤?xùn)和溝通上付出更大的代價(jià)。

“循序漸進(jìn)，循序漸進(jìn)，再循序漸進(jìn)。”這句巴斯德德經(jīng)典名言同樣適用于我們項(xiàng)目管理領(lǐng)域，他將逐步把我們帶向成功。

六、持久求學(xué)

“書到用時(shí)方恨少，學(xué)至成時(shí)始知卑。”學(xué)無止境，我在生產(chǎn)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，整個(gè)項(xiàng)目管理過程改進(jìn)就是“學(xué)習(xí)-培訓(xùn)-實(shí)施-發(fā)現(xiàn)問題-再學(xué)習(xí)”的循環(huán)過程，項(xiàng)目經(jīng)理如果不學(xué)習(xí)將不能解決現(xiàn)實(shí)工作中出現(xiàn)的新問題，更不可能站在一個(gè)戰(zhàn)略的角度來解決問題。

事實(shí)上，求學(xué)也不能沒有目標(biāo)，否則學(xué)到的知識(shí)太龐雜，而不能融會(huì)貫通，這樣的知識(shí)對(duì)實(shí)際工作指導(dǎo)甚少，真正的知識(shí)是一個(gè)目標(biāo)體系，嚴(yán)格按照流程來一步步的掌握我們所需要的知識(shí)。

最后，我總結(jié)一下中國(guó)項(xiàng)目經(jīng)理所必需掌握的知識(shí)：

1.專業(yè)知識(shí)：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)、軟件工程、編譯原理。（外國(guó)的項(xiàng)目經(jīng)理可能不需要掌握）

2.管理知識(shí)：項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目配置管理、成本核算、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估、績(jī)效考核。這是項(xiàng)目經(jīng)理必須掌握的內(nèi)容。

3.網(wǎng)絡(luò)知識(shí)：服務(wù)器的架構(gòu)、各種服務(wù)的配置。因?yàn)楣芾淼拇髲B是基于軟件的管理，沒有一個(gè)服務(wù)管理的網(wǎng)絡(luò)配合是不可以想象的。

4.“越過高峰，另一峰卻又現(xiàn)”，這是中國(guó)項(xiàng)目經(jīng)理在持續(xù)求學(xué)中會(huì)不停的挑戰(zhàn)自我，向更高的山峰邁進(jìn)。

七、敢負(fù)責(zé)任

一個(gè)人因?yàn)橛胸?zé)任才有生存的意義。一個(gè)人隨著年齡的增長(zhǎng)，責(zé)任感也會(huì)愈來愈重。成年時(shí)，法律也會(huì)賦予一些年少時(shí)沒有的責(zé)任。同時(shí)地位逐漸提高，責(zé)任也會(huì)相對(duì)加重。

一個(gè)人惟有負(fù)責(zé)，才能產(chǎn)生做人的價(jià)值。所負(fù)責(zé)任愈大，價(jià)值就愈高。換句話說，有責(zé)任，生命才有意義。如果沒有感受到自己該負(fù)的責(zé)任，即使年齡超過20歲，也不算是一個(gè)成年人。

因此，經(jīng)理就是要負(fù)責(zé)任，如果不負(fù)責(zé)任就可以不要經(jīng)理了！項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)系到一個(gè)項(xiàng)目的成敗；對(duì)于公司他必須要承擔(dān)及時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度、成本核算和質(zhì)量系數(shù)的責(zé)任，同時(shí)也必須保證項(xiàng)目組成員績(jī)效考核，政策落實(shí)，預(yù)留人才儲(chǔ)備等責(zé)任，是整個(gè)項(xiàng)目中責(zé)任最大的人，如果沒有良好的心理素質(zhì)和應(yīng)對(duì)能力是無法擔(dān)負(fù)責(zé)任的。

實(shí)際工作中項(xiàng)目經(jīng)理主要要負(fù)責(zé)項(xiàng)目組的人員安排調(diào)度、工作分配、工作審核、工作跟蹤、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目匯報(bào)總結(jié)、成本核算、利潤(rùn)分配等職責(zé)。

八、以身作則

項(xiàng)目管理的一個(gè)重要工作就是定義各種規(guī)范和制定，但是這些規(guī)范和制度的執(zhí)行除了靠項(xiàng)目經(jīng)理的執(zhí)著推行，口才宣傳，力主培訓(xùn)、懲戒得當(dāng)之外，關(guān)鍵還是在于項(xiàng)目經(jīng)理的以身作則。如果項(xiàng)目經(jīng)理自己都違反自己定義的條款的話，那么就別指望團(tuán)隊(duì)會(huì)自覺遵守這些規(guī)定。

作為一個(gè)管理者以身作則是最基本的素質(zhì)，千萬不要為自己違反規(guī)范和制度找各種借口，例如我我是公司只屬考核，我因?yàn)槟衬掣匾氖虑槎坏貌贿`反。“只許周宮放火，不許百姓點(diǎn)燈”的話，是無法將規(guī)范和制度推入人心的。項(xiàng)目經(jīng)理如果違反了規(guī)范，只有當(dāng)眾加重處罰，別無他法。

因此，鑒于規(guī)范制度的權(quán)威性主要還是靠項(xiàng)目經(jīng)理自己，只有堅(jiān)持以身作則，才能將自己優(yōu)秀的管理思想貫穿下去，取得開發(fā)過程改進(jìn)的成功。

九、要有威信

一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理說話有沒有人聽，必須要靠威信，這種威信是靠自身的素質(zhì)，而不是狐假虎威。靠高層領(lǐng)導(dǎo)的支持來強(qiáng)迫團(tuán)隊(duì)執(zhí)行項(xiàng)目制度過程的話，是注定會(huì)失敗的。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員不信任你，表面服從，實(shí)際消極怠工，就足以讓流程實(shí)質(zhì)癱瘓。

做事要有信用，說一不二，不能因?yàn)榕笥殃P(guān)心就講情面。公是公，私是私。平時(shí)可以稀稀拉拉，關(guān)鍵問題決不手軟，不因?yàn)榕笥殃P(guān)系妥協(xié)，這樣才能樹立威信，便于工作。

威信除了必要的威信之外，最主要的還是信用，項(xiàng)目經(jīng)理在做事沒有絕對(duì)把握的時(shí)候千萬不要承諾，一旦承諾就無論如何一定要實(shí)現(xiàn)。否則，當(dāng)實(shí)現(xiàn)不成功而丟失信用之后，再想讓團(tuán)隊(duì)相信你，信任你就是非常困難的事情了。

十、善于總結(jié)

項(xiàng)目經(jīng)理要善于總結(jié)，只有不斷的總結(jié)才能不停的完善自己，成功的事情總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，失敗的事情要總結(jié)教訓(xùn)，總結(jié)的過程就是不斷改進(jìn)的過程，這也是CMM規(guī)范所必需的素質(zhì)。

總結(jié)

總結(jié)的過程要多吸取別人的意見，不要武斷自己的結(jié)論。博人所長(zhǎng)，綜合起來才算趨于完美。這個(gè)原因有二：其一，項(xiàng)目經(jīng)理不是孤立的一個(gè)人，而是必須融于團(tuán)隊(duì)之中，一個(gè)流程合不合理，不是由項(xiàng)目經(jīng)理說了算，而是要由團(tuán)隊(duì)的成員說了算，注意傾聽團(tuán)隊(duì)成員的真實(shí)感受，不斷改進(jìn)流程才能成功。中國(guó)的許多CMM改進(jìn)失敗，并不是項(xiàng)目經(jīng)理知識(shí)能力不夠，而是他們沒有一起與團(tuán)隊(duì)總結(jié)，經(jīng)多年經(jīng)驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)規(guī)范，必須要有一套合理的軟件支持才能成功，否則無論你的理想多先進(jìn)，想靠程序員工作來提高過程質(zhì)量的改進(jìn)是不現(xiàn)實(shí)的。其二，“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”，項(xiàng)目經(jīng)理不可能是全才，什么都懂。因此要和哪些與專攻方向不同的人一起總結(jié)。比如項(xiàng)目經(jīng)理可能精通軟件開發(fā)流程的改進(jìn)，但是卻不知道測(cè)試流程、網(wǎng)絡(luò)管理流程、品質(zhì)保證流程的改進(jìn)，而這些流程又直接作用于軟件開發(fā)流程。這個(gè)時(shí)候必須與測(cè)試人員、網(wǎng)管人員、質(zhì)量保證人員共同探討，找出一條切實(shí)可行的改進(jìn)方案。

第三篇：淺談軟件項(xiàng)目管理范文

淺談軟件項(xiàng)目管理

1.軟件項(xiàng)目管理的概念

軟件項(xiàng)目管理是為了使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，通過計(jì)劃、組織、控制等一系列活動(dòng)，合理地配置和使用各種資源，對(duì)成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分析和管理，以達(dá)到既定目標(biāo)的過程。其根本目的是對(duì)軟件開發(fā)的各個(gè)階段進(jìn)行管理，增強(qiáng)對(duì)軟件開發(fā)的控制能力，提高軟件開發(fā)質(zhì)量。項(xiàng)目管理可以讓一個(gè)項(xiàng)目獲得高額的盈利也可以讓一個(gè)項(xiàng)目損失慘重，而編碼的影響力則相對(duì)小一些。軟件項(xiàng)目管理的意義不僅僅如此，進(jìn)行軟件項(xiàng)目管理有利于將開發(fā)人員的個(gè)人開發(fā)能力轉(zhuǎn)化成企業(yè)的開發(fā)能力，企業(yè)的軟件開發(fā)能力越高，表明這個(gè)企業(yè)的軟件生產(chǎn)越趨向于成熟，企業(yè)越能夠穩(wěn)定發(fā)展(即減小開發(fā)風(fēng)險(xiǎn))。軟件因其復(fù)雜性和難以度量，使軟件項(xiàng)目管理較之其他項(xiàng)目管理而言有其特殊性。

2.軟件企業(yè)管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)

軟件項(xiàng)目管理日趨成熟，并且已在軟件業(yè)發(fā)達(dá)的歐美日及印度等國(guó)得到廣泛應(yīng)用，而在我國(guó)，由于大多數(shù)軟件企業(yè)規(guī)模較小，生產(chǎn)方式依然是倚仗個(gè)人英雄主義的作坊式生產(chǎn)，軟件開發(fā)缺乏嚴(yán)格的項(xiàng)目管理和質(zhì)量保證體系。標(biāo)準(zhǔn)化、管理過程標(biāo)準(zhǔn)化、度量標(biāo)準(zhǔn)化、應(yīng)用領(lǐng)域內(nèi)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，都是推動(dòng)整個(gè)軟件行業(yè)內(nèi)、軟件產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)企業(yè)規(guī)范軟件開發(fā)過程的前提基礎(chǔ)和有力保障。目前，軟件研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行管理必須依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，主要有ISO9000系列和能力成熟度模型(capabilitymaturity modeloISO9000系列和CMM的比較從背景上看，ISO9000系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是在總結(jié)了英國(guó)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)之上產(chǎn)生的，因此，歐洲通過ISO9000認(rèn)證的企業(yè)數(shù)量最多，約占全世界的一半以上。受此影響，相當(dāng)多的歐洲軟件企業(yè)選擇了IS09001認(rèn)證。CMM是由美國(guó)卡內(nèi)基一梅隆大學(xué)的軟件工程研究所(SEI)開發(fā)的軟件成熟度模型，美國(guó)的軟件企業(yè)更多的選擇取得CMM等級(jí)證書。在形式上，CMM分為5個(gè)等級(jí)(第1級(jí)級(jí)別最低，第5級(jí)級(jí)別最高)，與ISO9000審核后只有“通過”和“不通過”兩個(gè)結(jié)論相比，CMM是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，企業(yè)在取得低級(jí)別證書后，可根據(jù)高級(jí)別的要求確定下一步改進(jìn)的方向。從內(nèi)容上看，IS09001和CMM都十分關(guān)注軟件產(chǎn)品質(zhì)量和過程改進(jìn)。尤其是ISO9000：2000版標(biāo)準(zhǔn)增加持續(xù)改進(jìn)、質(zhì)量目標(biāo)的量化等方面的要求后，在基本思路上和CMM更加接近。盡管ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的一些要求在CMM中不存在，而CMM的一些要求在ISO90O1標(biāo)準(zhǔn)中也不存在，但兩者之間的關(guān)系非常密切，都強(qiáng)調(diào)“該說的要說到，說到的要做到”。對(duì)每一個(gè)重要的過程應(yīng)形成文件，包括指導(dǎo)書和說明，并檢查交貨質(zhì)量水平。CMM強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)，ISO9001的1994版標(biāo)準(zhǔn)主要說明的是“合格質(zhì)量體系的最低可接受水平”(ISO9001的2000版標(biāo)準(zhǔn)也增加了持續(xù)改進(jìn)的內(nèi)容)。

對(duì)于企業(yè)來說，取得ISO9001認(rèn)證并不意味著完全滿足CMM某個(gè)等級(jí)的要求。表面上看，獲得ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)應(yīng)有CMM第3至第4級(jí)的水平，但事

實(shí)上，有些獲得CMM第1級(jí)的企業(yè)也獲得了ISO9001證書，原因是ISO9001強(qiáng)調(diào)以顧客的要求為出發(fā)點(diǎn)，不同的顧客要求的質(zhì)量水平也不同，而且各個(gè)審核員的水平也有些差異，取得ISO9001認(rèn)證所代表的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證能力的高低與審核員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解及自身水平的高低有很大的關(guān)系。

3.軟件項(xiàng)目管理軟件

項(xiàng)目管理技術(shù)的發(fā)展與計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展密不可分，隨著計(jì)算機(jī)性能的迅速提高，大量的項(xiàng)目管理軟件涌現(xiàn)出來。它們可以用于各種商業(yè)活動(dòng)，提供便于操作的圖形界面，幫助用戶制定任務(wù)、管理資源、進(jìn)行成本預(yù)算、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度等。根據(jù)項(xiàng)目管理軟件的功能和價(jià)格水平，大致可以劃分為兩個(gè)檔次：一種是供專業(yè)項(xiàng)目管理人士使用的高檔項(xiàng)目管理軟件，這類軟件功能強(qiáng)大，價(jià)格一般在2000美元以上，如Primavera公司的P3、Gores技術(shù)公司的Artemis、ABT公司的WorkBench、Welcom公司的OpenPlan等。另一類是低檔項(xiàng)目管理軟件，應(yīng)用于一些中小型項(xiàng)目，這類軟件雖功能不很齊全但價(jià)格較便宜，如TimeLine公司的TimeLine、Scitor公司的Pro—iectScheduler、Primavera公司的SureTrak、Microsoft公司的Project等。根據(jù)我國(guó)軟件行業(yè)的現(xiàn)狀，下面介紹目前軟件開發(fā)進(jìn)程中的一些有用的工具。

3．1項(xiàng)目計(jì)劃工具M(jìn)icrosoftProject2003是一個(gè)業(yè)界領(lǐng)先的項(xiàng)目管理應(yīng)用軟件，利用它可以發(fā)現(xiàn)新的、更有效率的方法來分配任務(wù)和資源、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)程及互相溝通項(xiàng)目的狀況直觀的計(jì)劃編制。在“項(xiàng)目指南”這種新的交互式工具的協(xié)助下，用戶將逐步建立一個(gè)新的項(xiàng)目、管理任務(wù)和資源。全面的整合，在MicrosoftProjec和微軟其他應(yīng)用程序之間，用戶可以進(jìn)行更加緊密的整合和更為流暢的轉(zhuǎn)換。更好的狀況更新，在新Wizard的指導(dǎo)下管理項(xiàng)目，可以允許調(diào)整MicrosoftProject計(jì)算實(shí)際狀況的方式。合理分配資源改進(jìn)的搜索和過濾功能及新的圖表可以為項(xiàng)目鑒別和分配合適的資源。增強(qiáng)的個(gè)性化功能，個(gè)性化的MicrosoftProject之所以能具有更大的彈性，是因?yàn)樗哂幸环N新的基于XML的文件格式、一種可擴(kuò)展的對(duì)象模式及更強(qiáng)的OLEDB提供者。

3．2軟件開發(fā)管理工具美國(guó)Intersolv公司的PVCS，是世界知名的軟件開發(fā)管理工具。它作為當(dāng)今優(yōu)秀的軟件開發(fā)管理解決方案，可通過對(duì)軟件開發(fā)過程中產(chǎn)生的變更進(jìn)行追蹤、組織、管理和控制，建立規(guī)范化的軟件開發(fā)環(huán)境。PVCS是軟件開發(fā)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，在軟件開發(fā)過程中可以完善地管理軟件系統(tǒng)中的多種版本自動(dòng)創(chuàng)建完整的文檔，保障軟件的維護(hù)；全面記載系統(tǒng)開發(fā)的歷史過程，包括誰作了修改、修改了什么、為什么修改；管理和追蹤開發(fā)過程中危害軟件質(zhì)量以及影響開發(fā)周期的缺陷和變化；管理需求分析等。

PVCS在以下幾個(gè)方面給軟件開發(fā)帶來了益處：規(guī)范開發(fā)過程縮短開發(fā)所需的時(shí)間、減少開發(fā)成本：它能完整詳細(xì)地記載開發(fā)歷史過程，便于軟件維護(hù)；同時(shí)通過排除開發(fā)中的錯(cuò)誤、加強(qiáng)軟件一致性和可重用性，以提高軟件質(zhì)量。當(dāng)前的開發(fā)人員常常工作在含有眾多開發(fā)工具的環(huán)境中，如：編輯器、語言、編譯器、Debugger、數(shù)據(jù)庫(kù)等。而在這樣的環(huán)境中，PVCS這種跨平臺(tái)開發(fā)管理工具帶來的效益會(huì)十分明顯。

3．3軟件配置管理工具Rational公司推出的軟件配置管理工具ClearCase是目前所有配置管理工具中功能較全面和使用最廣泛的工具之一。它提供了全面的配置管理功能，包括版本控制、工作空間管理、建立管理和過程控制。版本控制ClearCase可對(duì)所有文件系統(tǒng)對(duì)象(包括文件、目錄和鏈接)進(jìn)行版本控制，同時(shí)還提供了先進(jìn)的版本分支和歸并功能，用于支持并行開發(fā)。

4結(jié)語

在軟件項(xiàng)目管理活動(dòng)中，既要研究技術(shù)層面的問題，也要仔細(xì)考慮認(rèn)識(shí)層面的問題，成功的軟件項(xiàng)目開發(fā)一定是兩者相輔相成的結(jié)晶。現(xiàn)階段，我國(guó)軟件業(yè)的業(yè)內(nèi)項(xiàng)目管理人員仍然更多關(guān)注于技術(shù)問題而忽視了認(rèn)識(shí)問題，但對(duì)于成功的軟件項(xiàng)目管理二者是缺一不可的，甚至后者在更高的層次上決定著一個(gè)軟件項(xiàng)目的最終成敗。運(yùn)用項(xiàng)目管理軟件來指導(dǎo)、管理軟件開發(fā)，用軟件能力成熟模型對(duì)軟件質(zhì)量進(jìn)行管理，是科學(xué)可行的。

第四篇：軟件項(xiàng)目管理工作總結(jié)

軟件項(xiàng)目管理工作總結(jié)

軟件項(xiàng)目管理這門課程是我們軟件工程專業(yè)學(xué)生的一門重要的課程，這門課程的開設(shè)必有其重要性。軟件項(xiàng)目管理的提出是在20世紀(jì)70年代中期的美國(guó)。由于開發(fā)項(xiàng)目不能按時(shí)提交、超出預(yù)算、質(zhì)量達(dá)不到用戶的要求等原因，70%的項(xiàng)目出現(xiàn)問題。于是，軟件開發(fā)者開始逐漸重視軟件開發(fā)中的各項(xiàng)管理。軟件項(xiàng)目管理和其他項(xiàng)目管理相比有相當(dāng)?shù)奶厥庑浴Ｊ紫龋浖羌冎R(shí)產(chǎn)品，其開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量很難估計(jì)和度量，生產(chǎn)效率也難以預(yù)測(cè)和保證。其次，軟件系統(tǒng)的復(fù)雜性也導(dǎo)致了開發(fā)過程中各種風(fēng)險(xiǎn)的難以預(yù)見和控制。因此，項(xiàng)目管理對(duì)軟件生產(chǎn)具有決定性的意義。

只有相信團(tuán)隊(duì)合作才可能把項(xiàng)目做到最好，從整個(gè)項(xiàng)目的過程來看，團(tuán)隊(duì)合作中需要溝通、分工、協(xié)作和監(jiān)督。只有做好這四項(xiàng)才算是一個(gè)好的合作團(tuán)隊(duì)。首先，團(tuán)隊(duì)合作最基本的技能就是溝通。溝通的目的就是讓別人了解你的想法，因?yàn)槊總€(gè)人考慮問題的時(shí)候總會(huì)有各種各樣的偏差，我們只有溝通很好的溝通來綜合所有人的好的想法，以減少走彎路，而讓事情進(jìn)行的更順利。因此我們也開了幾次會(huì)議來互相了解溝通，當(dāng)然最重要的是與項(xiàng)目經(jīng)理的溝通。會(huì)議中他很認(rèn)真負(fù)責(zé)地跟我溝通，我在溝通中用詞不當(dāng)或犯什么錯(cuò)誤時(shí)，他都會(huì)指出來，并改正我的說法，因此單從與他的溝通中就學(xué)到了不少以后工作時(shí)將會(huì)用到的實(shí)在的知識(shí)。我們項(xiàng)目每人都是按照他給我們的計(jì)劃提交相應(yīng)的文件給他，但質(zhì)量是參差不齊的，他都會(huì)進(jìn)行審核，然后給出建議，讓我們修改優(yōu)化后，他才會(huì)通過。

我在此次課程中負(fù)責(zé)的部分是質(zhì)量保證計(jì)劃書，這是從未了解過的內(nèi)容。從課程和書本上的知識(shí)不足以讓我完成質(zhì)量保證計(jì)劃書，于是又從網(wǎng)上找了很多模板和每一小項(xiàng)是在說些什么內(nèi)容來完成我們組的質(zhì)量保證計(jì)劃書。在這個(gè)過程中我學(xué)到了很多。我也感受到軟件項(xiàng)目管理是一門非常需要學(xué)習(xí)的課程。它對(duì)軟件工程項(xiàng)目的作用是至關(guān)重要的。現(xiàn)在，作為學(xué)生的我所做的項(xiàng)目雖然都是一些小的項(xiàng)目，但是在小組共同開發(fā)的時(shí)候還是需要用到項(xiàng)目的管理。如：人員的分配，時(shí)間、進(jìn)度的計(jì)劃，溝通計(jì)劃，項(xiàng)目執(zhí)行變更管理，以及質(zhì)量管理控制等多種管理。我相信在今后的實(shí)習(xí)及工作當(dāng)中，能更好的體驗(yàn)和感受到項(xiàng)目管理的精髓，對(duì)軟件項(xiàng)目管理有更深入的了解。我也希望，學(xué)校的老師能夠在今后的教學(xué)當(dāng)中重視軟件項(xiàng)目管理課程，多讓學(xué)生了解實(shí)例，去感受、體會(huì)軟件項(xiàng)目管理所遇到的問題和解決方案，理解軟件項(xiàng)目管理的精髓。

第五篇：軟件項(xiàng)目管理實(shí)驗(yàn)報(bào)告

XX 學(xué) 院

課 課 程 程 實(shí) 實(shí) 驗(yàn) 驗(yàn) 報(bào) 報(bào) 告 告(2014

~

2015

第 2

學(xué)期)

業(yè) 專 業(yè)

軟 件 工 程

程 課 程 軟 件 項(xiàng) 目 管 理 班 級(jí)

姓 名

學(xué) 號(hào)

教 師

X X 學(xué) 院 計(jì) 算 機(jī) 工 程 學(xué) 院 制

實(shí) 驗(yàn) 報(bào) 告 填 寫 說 明

１、填寫一律用鋼筆或圓珠筆填寫，要求字跡工整，條理清晰。

２、“實(shí)驗(yàn)題目”可以填寫章節(jié)名稱或用文字表述。

３、“實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹币饤l列出，“實(shí)驗(yàn)內(nèi)容”以簡(jiǎn)練的文字進(jìn)行概括。

４、“附注”處填寫實(shí)驗(yàn)注意事項(xiàng)或調(diào)試過程，以及實(shí)驗(yàn)中出現(xiàn)的異常情況和解決方法。

５、“教師批閱”處由課任老師填寫評(píng)語，給出實(shí)驗(yàn)成績(jī)，并作為平時(shí)成績(jī)，參與期末成績(jī)總評(píng)。

****年**月**日 實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目：

初識(shí) Project 2003

實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>

(1).了解 Project 2003 的工作界面

(2).掌握項(xiàng)目文檔的基本操作

(3).了解 Project 2003 的常用視圖

(4).了解選擇數(shù)據(jù)域

實(shí)驗(yàn)儀器 ：

一個(gè)正常工作的計(jì)算機(jī)、Project 2003 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及步驟（或程序清單）：

一、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

在Project 2003中,重新定義一個(gè)菜單[我的菜單],其中包括[打開]、[復(fù)制]、[粘貼]、[保存]等命令,并且在 Project 2003 的工作界面中不顯示狀態(tài)欄,以增大工作區(qū)。

二、實(shí)驗(yàn)步驟

(1).啟動(dòng) Project 2003,程序自動(dòng)新建一個(gè)名為”項(xiàng)目 1”的空白文檔,如下圖 1 所示:

圖 1 啟動(dòng) Project 2003

(2)..選擇[工具]|[自定義]|[工具欄]命令,打開[自定義]對(duì)話框,選擇[命令]選項(xiàng)卡,在[類別]選擇區(qū)域中,選擇[新菜單]命令,如下圖 2 所示:

圖 2[自定義]對(duì)話框

附注

(3).在[命令]類別中選中[新菜單]選項(xiàng),將其拖動(dòng)菜單欄中,如下圖 3 所示:

圖 3 拖動(dòng)[新菜單]到菜單欄

(4).在菜單欄中的[新菜單]上右擊,在彈出菜單的[命名]文本框輸入”我的菜單”,如下圖 4 所示:

圖 4 重命名菜單

(5).在[命令]選項(xiàng)卡的[類別]選項(xiàng)區(qū)域中選擇[文件]命令,在[命令]選擇區(qū)域中選擇[打開]命令,并將其拖動(dòng)到[我的菜單]中,添加命令[打開],如下圖 5 所示:

圖 5 添加[打開]命令

(6).使用同樣的方法,添加其他命令,如粘貼、保存/更新、刪除

(7).選擇[工具]|[選項(xiàng)]命令,打開[選項(xiàng)]對(duì)話框,選擇[視圖]選項(xiàng)卡,在[顯示]選項(xiàng)區(qū)域中,取消選擇[狀態(tài)欄]復(fù)選框,在窗口中不顯示狀態(tài)欄,增大編輯區(qū)的顯示范圍,如下圖 6 所示:

圖 6 [選項(xiàng)]對(duì)話框

(8).單擊[確定]按鈕,完成設(shè)置,此時(shí)的工作環(huán)境效果圖如下圖 6 所示

圖 7 設(shè)置工作環(huán)境

實(shí) 驗(yàn)結(jié)果分析：

通過本次實(shí)驗(yàn),我了解了在 Project 2003 中,用戶可以使用項(xiàng)目向?qū)Ш蛢?nèi)置的多種專業(yè)模板迅速邁入項(xiàng)目管理的專業(yè)殿堂;還熟系了Project 2003可以使視圖方便地從不同的角度分析和審視項(xiàng)目

教師批閱：

****年**月**日 實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目：項(xiàng)目任務(wù)管理

實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>

(1).了解新建項(xiàng)目計(jì)劃

(2).掌握創(chuàng)建和編輯任務(wù)

(3).掌握任務(wù)分級(jí)和安排任務(wù)工期

(4).添加任務(wù)鏈接和其它信息

實(shí)驗(yàn)儀器：

一個(gè)正常工作的計(jì)算機(jī)、Project 2003

實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及步驟（或程序清單）：

一、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：

創(chuàng)建[學(xué)校食堂改造招標(biāo)]項(xiàng)目文檔,練習(xí)輸入任務(wù)、創(chuàng)建大綱結(jié)構(gòu)、安排任務(wù)工期和建立任務(wù)鏈接等任務(wù)。

二、實(shí)驗(yàn)步驟

(1).啟動(dòng) Project 2003,新建[學(xué)校食堂改造招標(biāo)]項(xiàng)目文檔,如下圖 1 所示:

圖 1 新建[學(xué)校食堂改造招標(biāo)]項(xiàng)目文檔

(2).在[任務(wù)]窗格中單擊[定義項(xiàng)目]鏈接,打開[定義項(xiàng)目]窗格,在[輸入項(xiàng)目的估計(jì)開始日期]下拉列表中選擇 2008-9-8 選項(xiàng)。

(3).單擊[保存并前往第 2 步]鏈接,打開[項(xiàng)目工作組]窗格,點(diǎn)擊[是]按鈕,設(shè)置工作協(xié)作工作。

(4).單擊[保存并前往第 3 步]鏈接,打開[輸入附件信息]窗格,并單擊[保存并完成]鏈接,返回[任務(wù)]向?qū)Т案瘛?/p>

(5).在[甘特圖]視圖中的[任務(wù)名稱]欄的第一個(gè)單元格中輸入”學(xué)校食堂改造招標(biāo)”,然后按 Enter 鍵,系統(tǒng)自動(dòng)選中下一行的[任務(wù)名稱]欄下的單元格,并為第一個(gè)任務(wù)添加信息,如下圖 2 所示:

附注

圖 2 輸入第一任務(wù)

(6).使用相同的方法,輸入其它任務(wù),如下圖 3 所示:

圖 3 輸入其它任務(wù)

(7).選中標(biāo)識(shí)號(hào)為 2~35 任務(wù),在[格式]工具欄點(diǎn)擊降級(jí)按鈕,將它們都設(shè)置為[學(xué)校食堂改造招標(biāo)]的子任務(wù),如下圖 4 所示:

圖 4 設(shè)置大綱結(jié)果

(8).使用相同的方法,設(shè)置其它的任務(wù)的子任務(wù),效果如下圖 5 所示:

圖 5 設(shè)置其他任務(wù)的子任務(wù)

(9).選擇[明確招標(biāo)過程中的職責(zé)規(guī)劃]任務(wù)的[工期]單元格,單擊微調(diào)框的按鈕,激活該單元格,并在單元格中輸入任務(wù)工作日期,如下圖 6 所示:

圖 6 輸入任務(wù)的工期

（10).在[任務(wù)]向?qū)Т案裰袉螕鬧排定任務(wù)日期]鏈接,打開[排定任務(wù)日程]窗格,選擇標(biāo)識(shí)號(hào) 16 和 17 任務(wù)之間建立 SS 關(guān)系,其他建立 FS 關(guān)系,如下圖 7 所示:

圖 7 建立任務(wù)之間的關(guān)系

(11).雙擊[確定最終入圍廠商]任務(wù)中的[任務(wù)名稱]所在的單元格,打開[任務(wù)信息]對(duì)話框,選擇[高級(jí)]選項(xiàng)卡,在[期限類型]下拉列表中選擇[不得晚于....完成]選項(xiàng),在[限制日期]下拉列表中選擇[2008 年 8 月 27 日],如下圖 8 所示:

圖 8[高級(jí)]選項(xiàng)卡

（12).單擊[確定]按鈕,打開[規(guī)格向?qū)對(duì)話框,單擊[繼續(xù),設(shè)定不得晚于...開始限制。]單擊按鈕。

(13).單擊[確定]按鈕,完成任務(wù)限制的設(shè)置,此時(shí)在該任務(wù)的標(biāo)示欄處出現(xiàn)一個(gè)任務(wù)限制標(biāo)示,將光標(biāo)移到到該處還可以查看任務(wù)限制的內(nèi)容,如下圖 9 所示:

圖 9 設(shè)置任務(wù)限制

實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析：

通過本次實(shí)驗(yàn),我了解了項(xiàng)目計(jì)劃是為完成項(xiàng)目目標(biāo)而進(jìn)行的系統(tǒng)任務(wù)安排。為了確保項(xiàng)目能夠成功,在創(chuàng)建項(xiàng)目的具體任務(wù)時(shí),合理安排項(xiàng)目中的每一項(xiàng)子任務(wù)是非常重要的。

教師批閱：

****年**月**日 實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目：項(xiàng)目資源管理

實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>

(1).掌握創(chuàng)建資源和設(shè)置資源信息

(2).掌握分配資源和管理資源

實(shí)驗(yàn)儀器：

一個(gè)正常工作的計(jì)算機(jī)、Project 2003 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及步驟（或程序清單）：

一、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：

通過創(chuàng)建[工程項(xiàng)目]和 OFF03DPL 項(xiàng)目文檔,練習(xí)創(chuàng)建資源、設(shè)置資源日歷、分配資源、管理資源庫(kù)以及查看資源分配等操作。

二、實(shí)驗(yàn)步驟

(1).啟動(dòng) Project 2003,新建[工程項(xiàng)目]項(xiàng)目文檔,如下圖 1 所示:

圖 1 新建[工程項(xiàng)目]項(xiàng)目文檔

(2).根據(jù)第 3 章的內(nèi)容創(chuàng)建任務(wù),如下圖 2 所示:

圖 2 創(chuàng)建任務(wù)

(3).選擇[視圖]|[資源工作表]命令,卻換到[資源工作表]視圖

(4).選擇[資源名稱]欄所在的第一個(gè)單元格,輸入”設(shè)計(jì)師”,然后按方向鍵,選擇[類型]欄下的單元格,選擇[工時(shí)],使用同樣的方法,輸入其他資源,如下圖 3 所示: 附注

圖 3 輸入資源信息

(6).選擇[專業(yè)工程師],單擊[常用]工具欄上的[資源信息]按鈕,打開[資源信息]對(duì)話框,選擇[備注]選項(xiàng)卡,在[備注]文本框中輸入信息,如下圖 4 所示:

圖 4 輸入備注信息

(7).點(diǎn)擊[確定]按鈕,在項(xiàng)目文檔中出現(xiàn)一個(gè)標(biāo)記,將光標(biāo)移到此處,顯示備注信息,如下圖 5 所示

圖 5 添加備注信息

(8).切換到[甘特圖]視圖,選擇標(biāo)示號(hào)為 3 的任務(wù),然后在[項(xiàng)目向?qū)工具欄中單擊[資源]按鈕,打開[資源]向?qū)Т案?如下圖 6 所示:

圖 6[資源]向?qū)Т案?/p>

(9).點(diǎn)擊[向任務(wù)分配人員和設(shè)配]鏈接,打開[分配資源]窗格,如下圖 7所示:

圖 7[分配資源]窗格

(10).單擊[分配資源]鏈接,打開[分配資源]對(duì)話框,選擇[項(xiàng)目出資人]選擇,如下圖 8 所示:

圖 8[分配資源]對(duì)話框

（11).點(diǎn)擊[分配]資源,將所選擇的資源分配給各個(gè)任務(wù)。然后單擊[關(guān)閉]按鈕,系統(tǒng)將把分配的資源顯示在[資源名稱]對(duì)應(yīng)的單元格中,如下圖9 所示:

圖 9 給任務(wù)分配資源

(13).在[常用]工具欄中單擊[分配資源]按鈕,打開[分配資源]對(duì)話框,在列表框中選擇[項(xiàng)目出資人]，如下圖 10 所示:

圖 10[分配資源]對(duì)話框

(14).單擊[圖表]按鈕,打開[圖表]對(duì)話框,在[選擇圖表]下拉列表框中選擇[工作分配工時(shí)]選項(xiàng),效果如下圖 11 所示:

圖 11 查看資源分配情況

實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析：

通過本次實(shí)驗(yàn),我了解資源是項(xiàng)目管理中的重要組成部分之一,它關(guān)系到項(xiàng)目能否順利開展。在本次實(shí)驗(yàn)中,我認(rèn)為重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)掌握如何創(chuàng)建資源和設(shè)置資源信息,難點(diǎn)在于如何分配資源和管理資源 教師批閱：

****年**月**日 實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目：美化項(xiàng)目外觀

實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>

(1).掌握設(shè)置組件的格式

(2).掌握設(shè)置文檔整體格式

(3).掌握如何插入繪圖和對(duì)象 實(shí)驗(yàn)儀器：

一個(gè)正常工作的計(jì)算機(jī)、Project 2003）

實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及步驟（或程序清單）

：

一、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：

通過實(shí)驗(yàn)美化項(xiàng)目文檔RESCONST和ENGINEER,來練習(xí)設(shè)置項(xiàng)目文檔的各組件、整體格式和插入對(duì)象等操作。

二、實(shí)驗(yàn)步驟

(1).啟動(dòng) Project 2003,選擇[文件]|[新建]命令,在打開的[新建項(xiàng)目]任務(wù)窗格中選擇[本地上的模板]鏈接,打開[模板]對(duì)話框。

(2).選擇[Project 模板]選項(xiàng)卡,在列表框中選擇[住宅建設(shè)]選項(xiàng),如下圖 1 所示:

圖 1[模板]對(duì)話框

(3).單擊[確定]按鈕,新建項(xiàng)目文檔 RESCONST,如下圖 2 所示,并且將其保存在其他位置。

圖 2 新建項(xiàng)目文檔 RESCONST

附注

(4).選擇[格式]|[文本樣式]命令,打開[文本樣式]對(duì)話框,在[要更改的項(xiàng)]下拉表框中選擇[行列標(biāo)題]選項(xiàng),在[字體]列表框中選擇[宋體]選項(xiàng),在[字形]列表框中選擇[粗體]選項(xiàng),在[字號(hào)]列表框中選擇10,如下圖3所示:

圖 3[文本樣式]對(duì)話框

(5).單擊[確定]按鈕,完成行列標(biāo)題樣式的設(shè)置。

(6).選擇[格式]|[條形圖樣式]命令,打開[條形圖樣式]對(duì)話框,在列表框中選擇[摘要任務(wù)]選項(xiàng),在[條形圖]選項(xiàng)卡的[頭部]、[中部]和[尾部]選項(xiàng)區(qū)域的[顏色]下拉列表中均選擇[紅色]選項(xiàng),在[頭部]和[尾部]的[形狀]下拉列表框中選擇一項(xiàng)形狀,如下圖 4 所示:

圖 4[條形圖樣式]對(duì)話框

(7).單擊[確定]按鈕,完成任務(wù)條形圖樣式的設(shè)置,效果如下圖 5 所示:

圖 5 設(shè)置條形圖樣式

(8).選擇[插入]|[對(duì)象]命令,打開[插入對(duì)象]對(duì)話框,在[對(duì)象類型]列表框中選擇[Miscrosoft Word 圖片]選項(xiàng)。

(9).單擊[確定]按鈕,打開 Word 2003 編輯圖片界面。

(10).選擇[插入]|[圖片]|[來自文件]命令,打開[插入圖片]對(duì)話框,選擇需要插入的圖片

(11).點(diǎn)擊[確定]按鈕,圖片插入到 Word 中,并且進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,關(guān)閉Word 編輯窗口,返回到項(xiàng)目文檔中,調(diào)整圖片位置,如下圖 6 所示:

圖 6 圖片插入到 Word 中

(12).選擇[視圖]|[資源工作表]命令,切換到[資源工作表]視圖,如下圖7 所示:

圖 7[資源工作表]視圖

(13).選擇[格式]|[網(wǎng)格]命令,打開[網(wǎng)格]對(duì)話框,在[要更改的線條]列表框中選擇[工作表行]選項(xiàng),在[類型]下來列表框中選擇虛線,在[顏色]下來列表框中選擇[水綠色]選項(xiàng),如下圖 8 所示:

圖 8[網(wǎng)格]對(duì)話框

(14).單擊[確定]按鈕,設(shè)置工作表行的線條顏色,效果如下圖 9 所示:

圖 9 設(shè)置工作行線條顏色

(15).選擇[資源名稱]列,選擇[格式]|[字體]命令,打開字體對(duì)話框]，在[字體]列表框中選擇[隸書]選項(xiàng)。

(16).單擊[確認(rèn)]按鈕,完成字體的設(shè)置,效果如下圖 10 所示:

圖 10 設(shè)置字體

實(shí) 驗(yàn)結(jié)果分析：

通過本次實(shí)驗(yàn),我了解了為了增加項(xiàng)目文檔的可讀性,可以對(duì)項(xiàng)目文檔中的信息進(jìn)行美化,其中包括項(xiàng)目信息中的文本、條形圖、網(wǎng)格的設(shè)置以及插入對(duì)象等知識(shí),通過本次實(shí)驗(yàn)我基本上達(dá)到了預(yù)期實(shí)驗(yàn)效果

教師批閱：

****年**月**日 實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目：項(xiàng)目成本管理

實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>

(1).掌握建立成本體系和如何查看成本

(2).掌握調(diào)整成本和如何進(jìn)行成本分析

實(shí)驗(yàn) 儀器：

一個(gè)正常工作的計(jì)算機(jī)、Project 2003

實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及步驟（或程序清單）：

一、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：

通過修改模板[商業(yè)建設(shè)],來練習(xí)設(shè)置資源費(fèi)率、設(shè)置固定成本、查看項(xiàng)目成本信息等操作。

二、實(shí)驗(yàn)步驟

(1).啟動(dòng) Project 2003,選擇[文件]|[新建]命令,在打開的[新建項(xiàng)目]任務(wù)窗格。

(2).在[模板]選項(xiàng)區(qū)域中,單擊[本機(jī)上的模板]鏈接,打開[模板]對(duì)話框,選擇[Project 模板]選項(xiàng)卡,在列表框中選擇[商業(yè)建設(shè)]選項(xiàng),如下圖 1所示:

圖 1[模板]對(duì)話框

(3).單擊[確定]按鈕,打開模板 COMCONST,如下圖 2 所示:

圖 2 打開模板 附注

(4).選擇[視圖]|[資源工作表]命令,切換到[資源工作表]視圖,如下圖3 所示:

圖 3[資源工作表]視圖

(5).雙擊[GC 總經(jīng)理]資源所在行的任意單元格,打開[資源信息]對(duì)話框,選擇[成本]選項(xiàng)卡,設(shè)置[標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率]和[加班費(fèi)率]分別為 50 和 100,如下圖 4 所示:

圖 4 設(shè)置資源的一個(gè)費(fèi)率

(6).選擇[生效日期]欄下的第2個(gè)單元格,設(shè)置日期2008年10月15日,并在[標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率]單元格中輸入 10%,然后按 Enter 鍵,系統(tǒng)將自動(dòng)計(jì)算出結(jié)果,如下圖 5 所示:

圖 5 設(shè)置資源的其他費(fèi)率

(7).單擊[確定]按鈕,完成[GC 總經(jīng)理]資源費(fèi)率的設(shè)置,并使用相同的方法,設(shè)置其他資源的費(fèi)率

(8).選擇[視圖]|[甘特圖]命令,切換到[甘特圖]視圖,選擇[視圖]|[表]|[成本]命令,在打開的窗口的[固定成本]欄中輸入各項(xiàng)任務(wù)的固定成本,如圖 6 所示:

圖 6 輸入固定成本

(9).在[比較基準(zhǔn)]欄下的單元欄中,為任務(wù)輸入用戶的預(yù)算值,如下圖 7所示:

圖 7 輸入預(yù)算值

(10).選擇[視圖]|[其他視圖]命令,打開[其他視圖]命令,在[視圖]列表框中選擇[任務(wù)工作表]選項(xiàng),然后單擊[確定]按鈕,打開[任務(wù)工作表]視圖,如下圖 8 所示:

圖 8[任務(wù)工作表]視圖

（11).選擇[視圖]|[表]|[成本]命令,此時(shí)就可以查看每項(xiàng)任務(wù)的成本信息,如下圖 9 所示:

圖 9 查看任務(wù)的成本信息

實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析：

通過本次實(shí)驗(yàn),我了解了成本管理是項(xiàng)目實(shí)施過程中一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)。它不僅在排定項(xiàng)目日程上決定著完成任務(wù)所需要的時(shí)間,而且在控制方式上掌握著資源使用的方法。對(duì)于許多項(xiàng)目管理者來說,一個(gè)項(xiàng)目的成功與否在于完成項(xiàng)目的最終成本是否和預(yù)算或相比較的基準(zhǔn)計(jì)劃成本相符

教師批閱：