第一篇:個人簡歷及主要業(yè)績
個人簡歷及主要業(yè)績
周曉紅,1975年9月出生,現(xiàn)工作于雪山餐飲有限公司雪山酒店,從事工作16年,現(xiàn)任大堂經(jīng)理。
在企業(yè)工作多年,深深體會酒店,前廳服務(wù)的重要性,要想成為一個優(yōu)秀的服務(wù)人員,必須具備良好的服務(wù)品質(zhì),除了擁有一流的服務(wù)意識和態(tài)度外,還要不斷地學(xué)習(xí)和提升服務(wù)的技巧,著重培養(yǎng)自身素質(zhì),工作中我們利用業(yè)余時間進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、專研業(yè)務(wù)。在顧客面前自身形象最重要,服務(wù)過程中,無論什么樣的顧客,有怎樣的需求,都需耐心的來對待,要給顧客真誠的微笑,微笑是世界上最動聽的“語言”,是打開我們與顧客心靈上的鑰匙。要持續(xù)不斷的問候顧客,要不斷的致謝,要用我們的肢體語言和眼神的交流與顧客建立友情,顧客就是我的親人,工作中身為管理者,更要在員工中起到表率作用。我的耐心、務(wù)實、敬業(yè)工作的精神得到員工的愛戴,顧客的喜歡和顧客成為了朋友,同時也得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信任。
2006年度被評為“年度先進(jìn)勞模”。
2007年在太原市烹飪技能大賽中獲得“五福捧壽”花臺特金
獎。
2010年中國太原晉商文化藝術(shù)周面食文化婚宴宴席展示評選活動中獲餐廳藝術(shù)花臺特金獎。
2011年榮獲太原餐飲業(yè)十佳服務(wù)明星。
沒有不好的顧客,只有不好的服務(wù),我們不要因銷售而去服務(wù),而要用心的服務(wù)而為企業(yè)創(chuàng)造效益,企業(yè)給我搭建平臺,我要為企業(yè)鞠躬盡瘁,我一直帶著這樣一個使命,這顆心帶著這份感受去服務(wù)生命中走過的每個人。我用我的熱情影響了一批又一批的員工朋友,使我們的團(tuán)隊在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)下是最具有向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。
我要不段完善自我,幫助他人、服務(wù)顧客、回饋企業(yè)。
雪山酒店
2011.3.6
第二篇:業(yè)績分享
業(yè)績分享
大家早上好,非常榮幸和大家分享我的業(yè)績,首先,先自我介紹一下,我叫張麗,希望大家能夠記住我,在記住我的同時我愿意與大家成為生活當(dāng)中最知心的朋友以及事業(yè)上最愉快的合作伙伴。
又是一個新的早晨,又是一天新的起步,相信我們會給自己帶來一個良好的開端,將成功在每一天積累,請隨我共同進(jìn)入我的業(yè)績分享。
一年前,我來到中國平安保險公司工作,開始做從沒接觸過的保險工作。轉(zhuǎn)眼間一年就過去了,去年今天的我一無
所知,今年今天的我卻學(xué)到了很多知識,也許是運(yùn)氣,也許是巧合。
轉(zhuǎn)瞬間,一年就這樣悄無聲息的過去了,其間的酸甜苦辣只有自己知道。依然清晰的記得拿到第一單的情形,那是在幾乎絕望的第三個月才出現(xiàn)的,單子只有4000元,還是在主任和師傅幫助下完成的,給客戶介紹時我的雙手不停的在顫抖。
從開始工作,每天都不厭其煩的在去跑業(yè)務(wù)和別人溝通,總算皇天不負(fù)有心人!第一單就這樣談成了,當(dāng)時的心情真的很高興,在以后的日子里,我漸漸的積累經(jīng)驗說話方式方法,但從中我還是學(xué)到了很多。
最難忘的就是我家附近一個客戶那個5000元的單子,當(dāng)時搞得我?guī)缀跻罎ⅲ贿^最后還是圓滿的解決了。后來,一個客戶在見面后對我說,和我合作他比較放心!有多少的努力才能換回來客
戶的這種認(rèn)可呢?那一刻,自己所有的委屈和辛酸全部煙消云散了!同時也想對所有做保險的同事們說一句:只要不放棄,就會有希望,加油!最后還要感謝的就是主任、師傅和同事們,沒有你們的幫助與支持,就沒有我今天的成就,自己就得不到鍛煉和發(fā)展,在這里謝謝你們。我會努力做好我的工作。希望你們永遠(yuǎn)支持我,鼓勵我!
謝謝大家!
第三篇:主要業(yè)績(推薦)
主要業(yè)績
該同志敬業(yè)愛崗,兢兢業(yè)業(yè),踏踏實實,樂于奉獻(xiàn)。時時處處以“敬業(yè)、精業(yè)、樂業(yè)”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。任職以來,取得主要業(yè)績?nèi)缦拢?/p>
96年6月在海門市小學(xué)自然操作競賽中輔導(dǎo)的2名參賽學(xué)生分獲一、三等獎,自己獲指導(dǎo)老師獎。96年11月輔導(dǎo)一名學(xué)生參加市小學(xué)自然百題知識競賽,獲三等獎。97年4月獲區(qū)自然優(yōu)課評比三等獎。97年5月獲市小學(xué)科技制作材料操作比賽指導(dǎo)老師獎。97年5月被南通市教育技術(shù)裝備站評為南通市中小學(xué)實驗室優(yōu)秀工作者。97年5月指導(dǎo)沈帥華、高天賜2名學(xué)生參加市小學(xué)生自然制作比賽,分獲二、三等獎。98年9月在海門市省編自然教材培訓(xùn)會上展示“空氣占據(jù)空間”市級公開課,獲得廣泛好評。98年12月《淺談實驗在自然教學(xué)中的作用》一文獲市論文評比三等獎。99年5月指導(dǎo)徐峰同學(xué)在市第四屆小學(xué)學(xué)具制作比賽中獲三等獎。99年12月《思想教育在自然教學(xué)中的滲透》一文獲市論文評比二等獎。2000年3月通過江蘇省中小學(xué)教師計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)能力考核。2003年2月論文《淺談師生沖突處理辦法》在教師園地發(fā)表。2003年4月論文《也談影響筆算正確率的心理因素》在教師園地發(fā)表。2003年5月通過江蘇省中小學(xué)教師《信息技術(shù)與教育》考核。2003年6月通過教師自學(xué)考試,取得大專學(xué)歷。2004年3月通過省職稱計算機(jī)考試。
第四篇:主要業(yè)績
教育業(yè)績:本人為人師表,樹立“育人為本”的思想,注重對學(xué)生品德修養(yǎng)和行為習(xí)慣,注重轉(zhuǎn)化后進(jìn)生。在化學(xué)教學(xué)中注重對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育,使學(xué)生關(guān)心生活熱愛科學(xué)。通過召開主題班會,加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育,2004學(xué)“挑戰(zhàn)自我”主題班會,被學(xué)校評為優(yōu)秀主題班會。作為班主任關(guān)注學(xué)生在各個方面的表現(xiàn),多采用激勵機(jī)制,多表揚(yáng),觀察他們身上的閃光點,從他們的優(yōu)點、特長為突破口,喚起他們對學(xué)習(xí)的積極性,注重班干部的選拔和培養(yǎng),為每一位學(xué)生搭設(shè)成功的舞臺,使他們的個性潛能得到充分發(fā)揮,多名同學(xué)被評為市級三好學(xué)生。本人所帶的班多名同學(xué)被評為市級三好學(xué)生,2005學(xué)年,本人所帶班被評為校級示范班;我所帶班在校廣播操、文明評比等各項活動中多次獲獎,本班團(tuán)支部被評為優(yōu)秀團(tuán)支部。2005年4月我被評為河西區(qū)教育系統(tǒng)優(yōu)秀團(tuán)支部輔導(dǎo)員。教學(xué)業(yè)績: 在化學(xué)教學(xué)中注重過程與方法,注重對學(xué)生能力的培養(yǎng), 能準(zhǔn)確把握教學(xué)大綱和教材,制定合理的教學(xué)目標(biāo),不斷優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu),打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式,建構(gòu)有利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)的化學(xué)課堂教學(xué)模式,取得較好的教學(xué)效果,指導(dǎo)多名學(xué)生參加全國初中化學(xué)競賽并獲獎,2008屆畢業(yè)生---張旭日同學(xué)獲全國初中化學(xué)競賽二等獎, 本人在 2003、04、06等學(xué)多次被評為天津市九年級化學(xué)競賽區(qū)級優(yōu)秀指導(dǎo)教師。本人在2003-2004學(xué)第一學(xué)期展示課中做《二氧化碳的性質(zhì)和用途》一節(jié)被評為優(yōu)秀課,2003年課件《核外電子的排布的初步知識》在天津市化學(xué)課件評比中獲市級三等獎。本人所帶班級中考化學(xué)成績一直居年級前列,本人所帶2008屆畢業(yè)班中考成績優(yōu)異,位于普通班第一。
教科研:積極投身教改實驗,有追蹤本學(xué)科專業(yè)知識先進(jìn)水平的能力,關(guān)注現(xiàn)代教育理論的前治視點。積極參加市、區(qū)、校的教研活動,不斷充實自己,認(rèn)真探討新課程改革中探究性實驗的教學(xué),在擔(dān)任學(xué)科組長和備課組長期間,帶領(lǐng)本組化學(xué)教師精心設(shè)計改進(jìn)課本實驗,以科學(xué)為先導(dǎo),注重教學(xué)反思,不斷探索教育改革,承擔(dān)科研課題的研究,認(rèn)真撰寫教育教學(xué)的論文,我所撰定的三篇教學(xué)論文分別在第四屆、第五屆新世紀(jì)杯及2008教育創(chuàng)新中獲市級三等獎,其中兩篇獲市級認(rèn)定,三篇教學(xué)論文分別在第十四屆、十五屆、十七屆畢業(yè)雙研會發(fā)表,教育論文分別獲區(qū)級二等獎、區(qū)級紀(jì)念獎、新時期學(xué)生心理健康教育的探索與實踐征文評選二等獎。本人現(xiàn)被聘為河西區(qū)教研室中心組成員,現(xiàn)正承擔(dān)著區(qū)級科研課題的研究。
培養(yǎng)教師:08年我與新畢業(yè)的青年教師高揚(yáng)揚(yáng)結(jié)成師徒對子,指導(dǎo)其初三的教學(xué)工作,教學(xué)成績穩(wěn)步提升
論文:2003《課伊始,趣即生—化學(xué)課中課堂導(dǎo)言的設(shè)計方案》第四屆新世紀(jì)杯 市三等獎; 2003課件《核外電子排布的初步知識》在天津市化學(xué)課件評比中榮獲市級三等獎;] 2004《化學(xué)創(chuàng)造教育的形式探討》第五屆新世紀(jì)杯 市級三等獎<市認(rèn)定>; ?2005《談青少年網(wǎng)絡(luò)道德觀的培養(yǎng)》第六屆德育年會 區(qū)級二等獎;
2006《淺談如何激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性》新時期學(xué)生心理健康教育的探索與實踐論文評選 國家級二等獎;
2006 <<讓師德在課堂中閃光>>河西區(qū)教育局 區(qū)級紀(jì)念獎
2008《情景教學(xué)的藝術(shù)及技巧》2008教育創(chuàng)新 市級三等獎市級認(rèn)定。
榮譽(yù)稱號: 2003年5月天津市中小學(xué)學(xué)科化學(xué)競賽區(qū)級優(yōu)秀指導(dǎo)教師 天津市河西區(qū)教研室
2004 6天津市中小學(xué)學(xué)科化學(xué)競賽區(qū)級優(yōu)秀指導(dǎo)教師。天津市河西區(qū)教研室
2005年4月我被評為河西區(qū)教育系統(tǒng)優(yōu)秀團(tuán)支部輔導(dǎo)員。共青團(tuán)河西區(qū)教育局委員會 2006天津市九年級化學(xué)競賽區(qū)級優(yōu)秀指導(dǎo)教師。天津市河西區(qū)教研室
第五篇:業(yè)績
1.長壽區(qū)葛蘭、云臺、雙龍、海棠、石堰場鎮(zhèn)道路改造及污水管網(wǎng)工程(二標(biāo)段)410.726999萬元2011年4-8月
長壽區(qū)葛蘭、云臺、雙龍、海棠、石堰場鎮(zhèn)道路改造及污水管網(wǎng)工程劃分為五個標(biāo)段,一標(biāo)段為長壽區(qū)葛蘭場鎮(zhèn)道路改造及污水管網(wǎng)工程、二標(biāo)段為長壽區(qū)云臺場鎮(zhèn)道路改造及污水管網(wǎng)工程、三標(biāo)段為長壽區(qū)雙龍場鎮(zhèn)道路改造及污水管網(wǎng)工程、四標(biāo)段為長壽區(qū)海棠場鎮(zhèn)道路改造及污水管網(wǎng)工程、五標(biāo)段為長壽區(qū)石堰場鎮(zhèn)道路改造及污水管網(wǎng)工程;其中五個標(biāo)段污水管道總長約54405米,道路改造總長約15.636 公里,步行街修建總長約1.92公里。
2.九龍坡區(qū)西彭鎮(zhèn)污水處理工程第3標(biāo)段第2包施工 410.726999萬元;2011年5-8月
包括總長約2003m,W上-63~W上-102段(含W上-69支管、W上-99支管)廠外配套管網(wǎng)系統(tǒng)的土建和安裝
3.沙坪壩區(qū)物流園土主安置區(qū)一期二組團(tuán)綠化工程
總用地面積約6.443萬㎡ 497.272518萬元2011年3月至6月
4.嘉陵江沙濱路段生活污水直排口整治工程2標(biāo)段 206.361258萬元2011年6-8月
嘉陵江磁器口到卓越美麗山水沙濱路沿岸直排口S7到S12生活污水集中收集進(jìn)入主干管,管線綜長度約為740M,管徑為dn200~dn300雙壁波紋管、dn80的壓力管道及d200的pvc管道(架空管),其中包括:1#、2#、3#提升泵站、1座厭氧池、1座人工濕地。
5.長壽區(qū)鄰封鎮(zhèn)、龍河鎮(zhèn)、新市鎮(zhèn)污水管網(wǎng)工程(二標(biāo)段 污水管道總長約8887米 406.361162萬元2010年1月至4月 6.重慶市酉陽縣泔溪鎮(zhèn)泔溪(2)個村土地整治項目 629.7公頃 553.372402萬元2012年1至4月 7.北部新區(qū)森林工程苗木移栽工程
約15.8萬株 687.435674萬元2012年1月份4月
8.重慶大學(xué)城重師路“白改黑”工程 857.394396萬元2012年3月至6月 城市次干道Ⅰ級,約1498米.路幅寬38米 10.2011年部分路段照明設(shè)施改造工程(二標(biāo)段)朝千隧道101.941182萬元2012年1月至1月 11.重慶水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院校前廣場綠化工程 1208.229170萬元2012年1月至6月 永川區(qū)昌州大道東段801號校前區(qū)綠化景觀施工
12.沙坪壩區(qū)夜景燈飾工程四標(biāo)段1000米,造價231.5萬2011年12月30日至2012年1月31 13.沙坪壩區(qū)西部場鎮(zhèn)污水管網(wǎng)工程——土主鎮(zhèn)污水管網(wǎng)
土主鎮(zhèn)污水管網(wǎng)總長約3.5km 556.688100萬元2012年2月至6月 14.兩江幸福廣場周邊路口、節(jié)點綠化工程(含星光、黃山大道綠化恢復(fù))建設(shè)面積約11000平方米1077.666238萬元2012年3月至2013年2月
15.重慶酉陽縣龍?zhí)舵?zhèn)新田等(6)個村土地整理項目2012年2月至2012年8月 893.23萬元
16.重慶大學(xué)城縱二路后工段污水工程 495.808390萬元2012年3月至8月 K0+370~K1+125污水工程
17.重慶市西部供水工程虎溪片區(qū)二期供水工程(二階段)第2標(biāo)段 新增凈水制水能力5萬m3/d;468.249989萬元2012年6月至2012年9月
18.重慶市悅來水廠一期配水工程302線給水管道工程(二標(biāo)段 工藝管道及設(shè)備安裝部分2612268.89元
19.重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院江津校區(qū)一期工程(六標(biāo)段)第一學(xué)生食堂、學(xué)生公寓4、5棟、校醫(yī)院共4個單位工程,本標(biāo)段建筑面積約43596平方 77376134.49元,2012年8月至2013年8月
20.九龍園區(qū)C區(qū)標(biāo)準(zhǔn)廠房配套道路 6481.705027萬元 235畝2012年10月至2013年10月
21.南岸茶園新區(qū)I標(biāo)準(zhǔn)分區(qū)HC23路K0+340.448—K0+958.141段道路及配套管網(wǎng)工程
修建道路總長約618米 2283.09913萬元
22.重慶市石柱縣沙子鎮(zhèn)沙子村土地整理項目
實施規(guī)模為137.9320 公頃,新增耕地11.0909公頃,總投資728.88萬元
23.二郎迎賓大道南延伸景觀工程,全長2580米的道路景觀、灌溉給水工程13170244.21元,180天
24.石小路排水改造工程,2010年
排水箱涵、排水管線、土石方、破除及恢復(fù)路面、管線保護(hù);13838679.51元;180天
25.重慶井水廠供水管網(wǎng)工程一標(biāo)段2011年
水管網(wǎng)長約7.511公里土石方工程、給排水工程、管網(wǎng)工程(先鋒大道到磨盤丘加壓站DN1200段2809米,磨盤丘加壓站到雙碑隧道DN1200段2049米,磨盤丘加壓站進(jìn)出水管道DN1200—DN500段885米,濱河路DN400段1257米,橫二路DN300段511米);7829858.6元;360天
26.重慶南岸區(qū)黃桷埡污水管網(wǎng)工程2010年11月至2012年5月 土石方、土建、安裝、管網(wǎng)及路面拆除與恢復(fù);15798738.23元,540天
27.江津區(qū)蔡家鎮(zhèn)集資聯(lián)建房工程文新街配套設(shè)施工程2003年1-4月
工程規(guī)模,文新街管網(wǎng)1000米及道路硬化1000米,廣場配套、綠化及人行道輔設(shè),造價325萬
28.江津區(qū)蔡家鎮(zhèn)污水管網(wǎng)工程2000米,工程造價145.3萬元2006年3-6月
29.四面山康居工程小區(qū)道路硬化工程;2009年4-7月;人行道及深化池,1000米小區(qū)路,造價426.3萬