第一篇：大學生創業商業計劃書
創業計劃書
創業項目：藏龍島凈菜配送公司 姓名：張亮
班級：證券投資Q1341
學號：13030318
目
錄 1.0 執行摘要
1.1 公司概況
1.2注冊資金
1.3投資收益評價 2.0 市場分析
2.1市場定位與目標客戶
2.2市場預測（市場占有率）
2.3 競爭分析
2.4 項目SWOT分析
3.0 營銷策略
3.1產品特征
3.2產品定價
3.3 銷售渠道
3.4宣傳推廣
4.0 團隊成員
4.1部門/崗位職責 5.0 財務分析報告 5.1項目費用表
5.2月原材料/商品采購成本
5.3月銷售與管理費用預測
5.4啟動資金需求
5.5啟動資金來源
6.0 月利潤預測
7.0 風險分析與對策
8.0 企業的愿景
9.0 附錄
9.1附表１：經營第一年利潤表
9.2 附表2：第一年度的現金流量表
9.3《創業/商業計劃書》評估表
9.4 市場調查問卷
1.0執行摘要 1.1 公司概況
公司名稱 藏龍島凈菜配送公司 公司類型 有限責任公司 注冊地址 湖北省武漢市 主要經營范圍
提供蔬菜的清洗、包裝、配送，及個性化營養搭配服務。
產品/服務概況 隨著生活節奏的加快，老師和學生缺乏充足時間來準備菜肴。我們公司提供了蔬菜的采購、清洗、半成品加工，包裝，及配送到家的服務，并且提供合理的營養搭配方案，不僅為師生節省大量的時間，并通過蔬菜來源、加工的衛生控制，營養搭配，使他們的飲食更加健康。市場機會 目前提供凈菜加工配送服務的企業數量稀少，且該部分市場發展不夠完善，經營體系也不成熟。但社會具有很大的市場需求，即有很大的市場發展空間。相信通過高力度的宣傳，周到貼心的服務，可以提高凈菜服務的認知度，可以吸引更多的上班族及年輕群體，形成穩定的消費市場。同時由于學生在學校難以遲到營養想要的個性化化食品，我公司剛好滿足這個群體學生的需求。1.2注冊資金5萬元整 1.3投資收益評價
總投資額（元）500000 投資收益率 6.3 %
備注 投資收益率＝凈利潤÷總投資額×100%
預期凈利潤－第一年：見經營第一年利潤表； 此表中“總投資額。”項的金額等于資金需求合計
2.0市場分析
2.1市場定位與目標客戶
市場定位 1產品定位：綠色無公害蔬菜，新鮮安全放心，價格相對超市、學生食堂略高。2競爭定位：與農貿市場、超市相比和學生食堂，定位在較高消費能力消費者，提供更優質的產品和和個性化食品服務。
3消費者定位：對飲食有要求，喜歡自己做飯或者時間較少且有一定收入的人群。
目標客戶
單身教師 非單身的教師小家庭，喜歡點外賣的學生但有注重安全健康或習慣在家做飯，工作學習。
2.2 市場預測（市場占有率）
經濟發展使得人們的生活節奏逐漸加快，同時人們對飲食的要求趨向于健康化、便捷化。凈菜作為廚房工程延伸的一種新業態，其發展具有廣闊前景。在保證產品品質及服務的基礎上，越來越多的消費者將接受凈菜消費現代化觀念，市場需求量擴大。人們的消費習慣將會越來越傾向于個性化，凈菜市場的針對性細化服務進一步滿足消費者的需求，成為主流消費。凈菜服務在未來的市場上也將面臨更多的挑戰。
2.3 競爭分析：將凈菜行業于超市行業和餐廳行業進行比較。主要競爭者：湖北經濟學院后勤集團各外賣飯館。本公司位于武漢市藏龍島經濟開發區，面臨的競爭對手有湖北經濟學院食堂（一粟堂三清園七品居九華廳），均通過了ISO9002國際質量體系和HACCP食品安全體系認證。榮獲“全國高校安全優質承諾食品”、“省A級衛生單位”、“湖北省質量信得過企業”等榮譽稱號。湖北經濟學院后勤集團占地數百畝，員工幾百多人，公司固定資產千萬元以上，有五棟大樓，具有整套的現代化生產設備，先進的生產流水線和科學嚴謹的企業管理，并與湖北經濟學院關系密切。外賣飯館分布于學校周邊規模較小但數量重大價格便宜。
優勢：湖北經濟學院后勤集團具有較為齊全的設備，以及他們擁有的產品種類也較為豐富。劣勢：難以提供個性化食品，無法滿足學生教室對食物安全衛生的個性化快捷要求，不能提供半速成品。
2.4 項目SWOT分析 優勢
（Strengths）團隊的專業性成員，優越的增值服務（凈菜營養搭配），一整套運作體系、低成本、低風險、完善的物流系統，受益于湖北經濟學院大學生創業政策和節奏加快的城市化生活。劣勢
（Weaknesses）融資困難，缺乏經驗，對市場的把握程度較低，替代產品市場及同類市場的競爭，市場占有率低、缺乏市場認同度，客戶群范圍相對窄。機遇
(Opportunities)市場稀缺，城市化水平加快，人們消費水平提高，并且對營養、健康、便利需求不斷提高，教師和學生使客戶群相對集中便于管理，學校推動創業政策，政府可給予必要的政策扶持。
威脅
（Threats）同產品的競爭，替代品的不斷出現，技術難題，食品安全風險，突發事件概率比起其他行業大。
3.0營銷策略 3.1產品特色 自選凈菜
客戶自由選購所需菜品，配送到戶。選擇性廣—菜品豐富，客戶可根據自己喜好自由選擇品種數量。便捷快速—自帶物流系統，及時配送到戶，保證新鮮，直接烹食。安全放心—專業清洗及食品加工技術。保證衛生以及最大程度控制營養流失。個性化營養凈菜服務
針對不同人群的喜好，不同時期的營養需求，提供個性化的飲食營養搭配服務。針對性—根據客戶健康狀況，提供專業的飲食調養計劃。
個性化數據庫—為每位客戶建立專門的檔案，根據客戶動向，提供飲食個性化方案和咨詢建議。
3.2產品定價
產品或服務
單位
單位成本 同類產品市場零售單價 產品單價* 自選菜品
戶
9.70
13.00
12.00 個性化營養服務
戶
11.00
16.60
15.00
3.3銷售渠道
1.經營地址
面積
費用或成本（元/月）選擇該地址的主要原因 湖北經濟學院北二門附近
150平米
5000
價格低，貼近市場
2.銷售渠道 面向最終消費者
選擇該銷售方式的原因
1、根據市場的具體需求提供產品，減少不必要的浪費，降低生產經營成本。
2、該種直銷的方式，不需要固定的銷售門市，從而降低經營成本。
3、進行目標市場的細分，填補市場空缺，避免與超市凈菜和小區內蔬菜商販的激勵競爭。
4、為顧客提供更加便利，舒心的服務。
5、靠近教師學生公寓。
與主要批發/零售商合作方式 承包、采購、出租
3.4宣傳推廣
推廣方式: 網絡推廣主要內容
主要內容: 建立公司的電子商務平臺，構建公司的企業網站，針對公司和產品進行詳細的介紹。可借助網站進行菜品預定。在一些相關網站進行廣告宣傳。推廣費用(/月):
制作指網站推廣、網絡品牌、信息發布、調研、銷售渠道、銷售促進2000元 促銷活動 開業一個月內，顧客購買產品即附送預定外產品。1800元
數據庫營銷 建立免會費的會員制度，主要通過使用電子郵件、短信、電話等方式收集和積累會員信息，根據客戶飲食習慣、需求提供飲食個性化方案和咨詢建議。500元 4.0團隊成員
姓名 年齡 職務 最高學歷 專業 主要工作經歷 優勢專長(請說明與經營項目相關的經驗)張亮 22 總經理
本科
證券投資 校宣傳部部長、書法協會外聯部部長 自信主動、溝通合作能力強、責任心強、習慣計劃做事追求更好、遇到問題能在最短的時間找到最合適的解決方案并且有很好的抗壓能力。
張琳彬 22 總經理助理 本科 高分子材料 湖北食品質量檢測有限公司實習生
武漢華美達廣場酒店實習,三星,LG電子產品促銷 普通話標準，表達能力很好，性格開朗，動手能力強，具有吃苦耐勞，不怕困難的品質，能在有效的時間內較好地完成工作。善于思考及解決問題，善于與人溝通，注重在工作期間的團隊合作。
趙智 22
行政部
本科
工商管理
漢口大為毛紡廠檢驗員善于交際際，溝通能力強，為人樸實勤奮，吃苦耐勞，在校期間長期擔任團委通訊社辦公室主任職位，組織協調能力突出
4.1部門/崗位職責
部門/崗位
負責人
職責
總經理
張亮
1全面負責公司業務，對團隊的業績負責，負責制定公司團隊月、季
度及銷售目標和銷售計劃并督促執行。
2、全面負責公司外貿團隊的管理，分階段逐步實施團隊的流程化管理，目標管理以及績效管理。
3、負責公司團隊的搭建，包括下屬人員招聘，工作職責制定，薪酬方案、培訓及激勵計劃的制定和實施，人員績效考核以及日常管理。
4、負責公司外貿業務的流程制定，實現公司的流程化管理。
總經理助理
張琳彬
1、在總經理領導下負責企業具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執行情況。
2、負責各類文件的分類呈送。做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發布。3做好企業內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
4、負責企業內外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。
市場部
朱舟
1、組織市場調查分析，撰寫市場調查報告，提交公司管理層。
2、編制與銷售直接相關的廣告宣傳計劃
3、負責客戶的售后服務，協調和維護與客戶的關系 采購部
唐伊人
1、負責辦理驗收、運輸入庫、清點交接等手續。
2、收集供貨信息，對公司采購策略、產品原料結構調整改進，對新產品開發提出參考意見。
3、填寫有關采購表格，提交采購分析和總結報告。
行政部
趙智
1、制定招聘計劃及流程，負責員工的入職、考勤、調崗、離職等工
2、擬定公司的薪酬制度及標準
3、組織、協調公司的各類活動及會議
財務部
朱星慧
1、負責對外經營、對內服務中的使用票據的合法性、合理性和規范性的審核、報銷。
2、負責經費對請領、經費的收、付工作。
3、定期對各部門的收、支情況進行分析，及時向總經理匯報資金運轉情況。
4、參與集團各部門經營管理預測和決策，參與各種生產經營會議，參與審核、審查等重要經濟活動。
5、根據集團財力和發展編制財務預、結算表。
5.0 財務分析報告 5.1.項目費用報表
項 目
原值
月折舊率（％）
月折舊金額
備注
生產工具和設備 59300
0.83
494
水流清洗機、分揀清洗機、龍門式切菜機、氣泡清機
辦公家具
15000
0.83
125
桌椅、貨架臺等其他耗材 電子設備
15150
1.67
252.5
電腦、電話機等 交通工具
168000
0.83
1400
汽車、電瓶車 合 計
257450
2271.5
5.2月原材料與商品采購成本
名稱
數量
單價
金額 保鮮膜
14.00/km
84.00 塑料盒
264.00/箱
792.00 蔬菜
600
225.00/戶
135000.00 合計
135876.00 5.3 月銷售與管理費用預測
類別
科目
金額 銷售費用
宣傳推廣費用
4300 管理費用
場地租金
5000 員工薪酬
無
12000 其他
辦公用品及耗材
200
水、電、交通差旅費
2500
財務費用 利息
511.7 5.4 啟動資金需求
類別/項目
金額（元）
備注（對主要費用及其他重要事項說明）固定資產購置合計
257450
水流清洗機、分揀清洗機、龍門式切菜機、氣泡清洗機
桌椅、電腦、電話機等、電瓶車開辦費 工商注冊、稅務登記費
1500 市場調查費、差旅費
200
問卷調查、差旅費 各種許可證審批費用
15000
食品生產許可證 合計
16700 流動資金 原材料/商品采購
135876
蔬菜、包裝材料 場地租金
5000 員工薪酬
12000
8人*1500元/月 辦公用品及耗材
200
文具 水、電、交通差旅費
2500 合計
154700 啟動資金總計
429726 5.5 啟動資金來源
單位：萬元
籌資渠道
資金提供方
金額
占投資總額比例 自有資金
股東
400000
66.7 % 銀行貸款
銀行
100000
16.7 % 政府小額貸款
政府相關部門
100000
16.7 % 總計
500000 100 % 6.0 月利潤預測
項目
本期金額
一、主營業務收入
216000 加：其他收入
2000 減：主營業務成本 生產/采購成本
135876
營業稅金及附加(按5.5%計算)
11880 邊際貢獻率(%)=（主營業務收入-主營業務成本-營業稅金）/主營業務收入 32.00% 固定銷售費用 宣傳推廣費
4300 管理費用: 場地租金
5000 員工薪酬
12000 辦公用品及耗材
200 水、電、交通差旅費
2500 固定資產折舊
2271.5 財務費用 利息支出
511.7
二、利潤總額
43460.8 減：所得稅費用（按25％計算）
10865.2
三、凈利潤
32595.6
7.0 風險分析與對策
創業風險
分析
對策
行業風險
安全風險，市場認可度。
制定嚴格的安全檢驗規章制度。嚴格的以市場的標準要求企業的行為。
政策風險
國家的大學生創業政策。
跟隨國家政策的出臺采取相應的措施。
市場風險
市場需求不穩定，市場適應期可能較長，前期顧客群較為狹小,農產品價格調控。
做好充分的市場調查和預測，以控制
對市場的投入。保證公司的產品和服務質量，從而建立自己的客戶群，建立自己的品牌。技術風險
蔬菜加工過程中的安全性，在運輸中的保鮮工藝。
尋找擁有專業技術的合作伙伴
資金風險
缺少創業資金。
完善公司的創業計劃，取得投資方的青睞，努力爭取資金。
環境風險
突發公共安全風險。
配合國家的各種政策的推出，做好突發公共安全風險的預防和治理。
8.0 企業的愿景
我公司希望從藏龍島的湖北經濟學院為出發點進行調查和試點。經過前期的市場的試探和了解，在保證公司可以生存的條件下，擴大業務量和經營范圍到整個武漢市，建立自己模式，降低生產成本，建立產業鏈。隨后復制該成功模式至全國，占領全國凈菜市場30℅。
9.0 附錄
9.1 附表１：經營第一年利潤表
單位: 元 項目
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月 12月
合計 自選菜品
自選菜品平均售價 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 銷售數量
15000 15000 15000 15000 15000 15000 15000 15000 15000 15000 15000 15000 180000 月銷售額
180000 180000 180000 180000 180000 180000 180000 180000 180000 180000 180000 180000 2160000 個性化營養服務平均售價 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 銷售數量 2400 2400 2400 2400 2400 2400 2400 2400 2400 2400 2400 2400 28800 月銷售額 36000 36000 36000 36000 36000 36000 36000 36000 36000 36000 36000 36000 432000
一、主營業務收入 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 2592000 加：其他收入 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 24000 減：主營業務成本 生產/采購成本 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 1630512 營業稅金及附加(按5.5%計算)11880 11880 11880 11880 11880 11880 11880 11880 11880 11880 11880 11880 142560 管理費用
場地租金 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 60000 員工薪酬 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 144000 辦公用品及耗材 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 2400 水、電、交通差旅費 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 30000 固定資產折舊 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 27258 財務費用 利息支出 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 6140.4
二、利潤總額 43460.8 43460.8 43460.8 43460.8 43460.8 43460.8 43460.8 43460.8 43460.8 43460.8 43460.8 43460.8 521529.6 減：所得稅費用（按25％計算）10865.2 10865.2 10865.2 10865.2 10865.2 10865.2 10865.2 10865.2 10865.2 10865.2 10865.2 10865.2 130382.4
三、凈利潤 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 391147.2 9.2附表2 第一年的現金流量表 單位:元
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 總計
月初現金 320850 353445.6 386041.2 419000.8 451596.4 484192 516787.6 549383.2 581978.8 614574.4 647170 679765.6--現金流入 現金銷售收入 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 2592000 應收款收入 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 股東投入現金 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 借貸收入 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 其它現金收入 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 24000 現金流入小計 218000 218000 218000 218000 218000 218000 218000 218000 218000 218000 218000 218000 2616000 現金流出 生產/采購 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 1630512 銷售推廣 4300 4300 4300 4300 4300 4300 4300 4300 4300 4300 4300 4300 51600 稅金 22964.2 22964.2 22964.2 22964.2 22964.2 22964.2 22964.2 22964.2 22964.2 22964.2 22964.2 22964.2 275570.4 場地租金 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 60000 員工薪酬 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 144000 辦公用品及耗材 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 2400 水、電、交通差旅費 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 30000 固定資產 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 27258 借貸還款支出 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 6140.4 其它支出 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 現金流出小計 185623.4 185623.4 185623.4 185623.4 185623.4 185623.4 185623.4 185623.4 185623.4 185623.4 185623.4 185623.4 2227480.8 凈現金流量 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 391147.2 月底現金余額 353445.6 386041.2 419000.8 451596.4 484192 516787.6 549383.2 581978.8 614574.4 647170 679765.6 712361.2--備注 凈現金流量是指一定時期內，現金及現金等價物的流入（收入）減去流出（支出）的余額（凈收入或凈支出），反映了企業本期內凈增加或凈減少的現金。9.3 《創業/商業計劃書》評估表 公司名稱 藏龍島凈菜配送模擬公司 實訓講師
評估 初評成績：□5
□4
□3
□2
□1
評估意見：項目可操作性強，前期資金使用要多加注意，市場渠道建立需要進行詳細調研，倉儲需要注意風險；計劃書完成較好。實訓講師簽字：
徐曉凌 日期__________ 9.4 市場調查問卷 尊敬的先生、女士：
您好！我們是藏龍島凈菜配送模擬有限公司（湖北經濟學院學生），為了解您對凈菜市場的各項需求和了解程度，以便我們為您提供更好的服務。我們為您設計了以下問卷，我們需要獲得您的客觀情況和您的真實想法，因為相信您的見解和意見對于公司未來發展至關重要。問卷匿名填寫，調查結果只利用調查統計的綜合情況，不擴散被調查者個人的資料。請您認真填寫問卷，感謝您的積極支持和參與。
以下問題請在您選擇的選項字母上畫勾。如無特別說明，請只選一個答案。感謝您的配合！1.您的性別： A、男
B、女 2.您的年齡段：
A、25歲以下
B、25~30
C、30~40
D、40歲以上 3.您的職業：
A、教師
B、學生 C、政府單位
D、自由職業者
E、家庭主婦
F、其他 4.您目前的月收入：
A、還沒有收入
B、2000以下
C、2000~3000 D、3001~5000 E、5001~8000 F、8001~15000
G、15000以上 5.您的家庭關系： A、單身居住
B、二人世界
C、三口之家
D、與家人同住
E、其他 6.您的晚飯一般怎么解決：
A、去餐館
B、訂餐叫外賣
C、自己回家做
D、其他 7.您一周在家做幾次飯：
A、從來不做
B、偶爾做(1-3次)C、經常做(4次左右)
D、基本每天都做 8.您不在家做飯或不經常做飯的原因:（可多選）
A、我經常做飯
B、沒有時間、不愿意去買菜
C、洗菜、切菜很麻煩 D、炒菜過程繁瑣，不太愿意做
E、沒有烹飪條件
F、不會做飯 9.您愿意在家做飯的原因是：（可多選）
A、從不在家做飯
B、健康，衛生
C、價錢便宜
D、喜歡烹飪 E、覺得這樣才有家的感覺
10.您平均每頓飯的花費是：
A、10元以內
B、10~15元
C、15~20元
D、20~30元
E、30元以上 11.您一般去哪買菜或者吃飯：（可多選）
A、路邊菜攤
B、菜市場
C、學生食堂
D、超市市場
E、其他 12.您了解過超市里的凈菜嗎：
A、不知道什么是凈菜
B、知道凈菜，但沒買過
C、曾經買過
D、經常買 13.您不購買凈菜的原因：（可多選）
A、不知道什么是凈菜
B、感覺不衛生
C、價格偏貴
D、包裝不好看E、習慣去菜市買菜，沒關注過凈菜
14.如果現在只需您通過網絡或者電話就能訂購到你所需要的新鮮蔬菜，下班回家不用逛菜市場買菜洗菜切菜，你愿意嘗試嗎？
A、愿意
B、不愿意
C、沒概念，不清楚 15.洗切好的凈菜送上門，您覺得多少錢合適：
A、和超市的價錢差不多
B、應該比超市便宜些
C、可以接受超市菜價+配送費D、價格貴一些沒事，只要健康，衛生就行
16.在選購凈菜時，以下幾點會影響您的購買：（可多選）
A、無農藥殘留，衛生安全，干凈，能直接下鍋
B、菜品多樣化，營養搭配
C、合理的價格
D、易學菜譜（凈菜包裝上有每道菜的制作流程）
E、能否及時送貨 17.如果有以下幾種購買方式，您更愿意選用哪種買菜方式：
A、網絡預訂
B、電話訂購
C、菜市場自選
D、其他 18.如果您使用了網絡或電話預訂，您更希望哪種配送方式： A、定點自取（所在地定點自取，時間比較自由）
B、送貨上門（時間限定在某個時間段內）
C、其他
第二篇：大學生創業商業計劃書
大學生創業商業計劃書范文
公司名稱： 無錫速必達凈菜模擬有限責任公司 所屬院校： 江南大學 指導老師： 張莉 【主聯系人】 金村 【職 務】 總經理
【電話號碼】 *** 【電子郵件】 jincunshufa@163.com 【地 址】 江蘇省無錫市濱湖區江南大學 【郵政編碼】 214122 日 期
保密須知
本《創業/商業計劃書》內容屬商業機密，所有權屬于本公司，其所涉及的內容和資料只限于貴公司投資我公司使用。請貴公司收到本《創業/商業計劃書》后，在7個工作日內予以回復，確認立項與否。貴公司如接收本《創業/商業計劃書》，即為承諾同意遵守以下條款： 1.若貴公司不希望涉足本《創業/商業計劃書》所述項目，請按上述地址盡快將本《創業/商業計劃書》完整退回；
2.未經本公司許可，貴公司不得將本《創業/商業計劃書》的內容全部或部分地透露給他人； 3.貴公司應該將本《創業/商業計劃書》作為機密資料保存。
【其他事項說明】
本《創業/商業計劃書》所涉及的內容均可具體協商。
本《創業/商業計劃書》系學員完成模擬公司創業實訓的學習成果。僅涉及第一年的 經營分析與預測，不作為實際商業融資依據。
完成本《創業/商業計劃書》后請提交給實訓老師
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目 錄
1.0 執行摘要 4 1.1 公司概況 4 1.2注冊資金 4 1.3商業模式 5 1.4投資收益評價 6 2.0 市場分析 6 2.1市場定位與目標客戶 6 2.2市場預測（市場占有率）6 2.3 競爭分析 7 2.4 項目SWOT分析 8 3.0 營銷策略 8 3.1產品特征 8 3.2產品定價 9 3.3 銷售渠道 9 3.4宣傳推廣 9 4.0 人員與組織結構 10 4.1組織結構 10 4.2團隊成員 10 4.3部門/崗位職責 12 5.0 財務分析報告 13 5.1固定資產：生產經營所需設備、工具和辦公家具 13 5.2月原材料/商品采購成本 13 5.3月銷售與管理費用預測 14 5.4啟動資金需求 14 5.5啟動資金來源 15 6.0 月利潤預測 15 7.0 風險分析與對策 16 8.0 企業的愿景 16 9.0 附錄 16 9.1附表１：經營第一年利潤表 17 9.2 附表2：第一的現金流量表 18 9.3《創業/商業計劃書》評估表 19 9.4 市場調查問卷 20 9.5 凈菜生產線圖示 22
1.0執行摘要 1.1 公司概況
公司名稱 速必達凈菜配送模擬公司 公司類型 有限責任公司 注冊地址 江蘇省無錫市 主要經營范圍
提供蔬菜的清洗、包裝、配送，及個性化營養搭配服務。
產品/服務概況 隨著生活節奏的加快，上班族群體缺乏充足時間來準備菜肴。我們公司提供了蔬菜的采購、清洗、半成品加工，包裝，及配送到家的服務，并且提供合理的營養搭配方案，不僅為客戶節省大量的時間，并通過蔬菜來源、加工的衛生控制，營養搭配，使他們的飲食更加健康。
市場機會 目前提供凈菜加工配送服務的企業數量稀少，且該部分市場發展不夠完善，經營體系也不成熟。但社會具有很大的市場需求，即有很大的市場發展空間。相信通過高力度的宣傳，周到貼心的服務，可以提高凈菜服務的認知度，可以吸引更多的上班族及年輕群體，形成穩定的消費市場。
1.2注冊資金 10萬元整
1.4投資收益評價 總投資額（元）600000 投資收益率（第一年）6.3 % 預期凈利潤（稅后利潤）第一年 第二年 第三年
年增長率 30 % 年增長率 80 % 37775.1 49107.63 67995.18 備注 投資收益率＝凈利潤÷總投資額×100% 預期凈利潤－第一年：見經營第一年利潤表； 此表中“總投資額”項的金額等于資金需求合計 2.0市場分析
2.1市場定位與目標客戶
市場定位 1產品定位：綠色無公害蔬菜，新鮮安全放心，價格相對超市略高。
2競爭定位：與農貿市場、超市相比，定位在較高消費能力消費者，提供更優質的產品和服務。
3消費者定位：對飲食有要求，喜歡自己做飯但時間較少且有一定收入的人群。
目標客戶 25~30 歲 單身白領或 非單身的小家庭，習慣在家做飯，工作相對較繁忙。30~45歲 注重家人健康飲食，習慣在家做飯，收入較高。45歲以上 注重生活品質，喜愛烹飪。
2.2 市場預測（市場占有率）
經濟發展使得人們的生活節奏逐漸加快，同時人們對飲食的要求趨向于健康化、便捷化。凈菜作為廚房工程延伸的一種新業態，其發展具有廣闊前景。在保證產品品質及服務的基礎上，越來越多的消費者將接受凈菜消費現代化觀念，市場需求量擴大。人們的消費習慣將會越來越傾向于個性化，凈菜市場的針對性細化服務進一步滿足消費者的需求，成為主流消費。凈菜服務在未來的市場上也將面臨更多的挑戰。2.3 競爭分析
公司核心價值曲線
將凈菜行業于超市行業和餐廳行業進行比較。
主要競爭者：蘇州佳家伴食品有限公司。公司位于蘇州市工業園區，下設靖江市億泰食品有限公司和泰興市和瑞食品有限公司，專業生產方便菜、肉串系列、漢堡系列等調理制品，生產基地占地三十多畝，員工340多人，公司固定資產1800多萬元，具有整套的現代化生產設備，先進的生產流水線和科學嚴謹的企業管理，通過了ISO9002國際質量體系和HACCP食品安全體系認證。榮獲“全國安全優質承諾食品”、“市農業龍頭企業”、“市A級衛生單位”、“江蘇省質量信得過企業”等榮譽稱號。優勢：蘇州佳家伴食品有限公司具有較為齊全的設備，以及他們擁有的產品種類也較為豐富。劣勢：市場開發的也比較小，同時一些例如肉等制品在加工、保存等方面較難以保障，風險較大。
2.4 項目SWOT分析 優 勢
（Strengths）團隊的專業性成員，優越的增值服務（凈菜營養搭配），一整套運作體系、低成本、低風險、完善的物流系統，受益于國家三農政策和節奏加快的城市化生活。劣 勢
（Weaknesses）融資困難，缺乏經驗，對市場的把握程度較低，替代產品市場及同類市場的競爭，客戶群范圍相對窄。機 遇
(Opportunities)市場稀缺，城市化水平加快，人們消費水平提高，并且對營養、健康、便利需求不斷提高，房地產火熱使客戶群相對集中便于管理，國家大力推廣三農政策，政府可給予必要的政策扶持。威 脅
（Threats）同產品的競爭，替代品的不斷出現，技術難題，食品安全風險，突發事件概率比起其他行業大。3.0 營銷策略 3.1產品特征
產品或服務種類 功能 特色 自選凈菜
客戶自由選購所需菜品，配送到戶。選擇性廣——菜品豐富，客戶可根據自己喜好自由選擇品種數量。便捷快速——自帶物流系統，及時配送到戶，保證新鮮，直接烹食。安全放心——專業清洗及食品加工技術。保證衛生以及最大程度控制營養流失。個性化營養凈菜服務
針對不同人群，不同時期的營養需求，提供個性化的飲食營養搭配服務。針對性——根據客戶健康狀況，提供專業的飲食調養計劃。個性化數據庫——為每位客戶建立專門的檔案，根據客戶動向，提供飲食個性化方案和咨詢建議。
3.2產品定價
產品或服務 單位 單位成本 同類產品市場零售單價 產品單價* 自選菜品 戶 9.70 13.00 12.00 個性化營養服務 戶 11.00 16.60 15.00 3.3 銷售渠道 單位：元 1.經營地址 面積 費用或成本（元/月）選擇該地址的主要原因
濱湖區
150平米 5000 價格低，貼近市場
2.銷售渠道 面向最終消費者
選擇
1、根據市場的具體需求提供產品，減少不必要的浪費，降低生產經營成本。
2、該種直銷的方式，不需要固定的銷售門市，從而降低經營成本。
3、進行目標市場的細分，填補市場空缺，避免與超市凈菜和小區內蔬菜商販的激勵競爭。
4、為顧客提供更加便利，舒心的服務。
該銷售方式的 原因
與主要批發/零售商合作方式 承包
采購 出租
3.4宣傳推廣
推廣方式 主要內容 推廣費用(/月)網絡推廣 建立公司的電子商務平臺，構建公司的企業網站，針對公司和產品進行詳細的介紹。可借助網站進行菜品預定。在一些相關網站進行廣告宣傳。制作指網站推廣、網絡品牌、信息發布、調研、銷售渠道、銷售促進 2000元
促銷活動 開業一個月內，顧客購買產品即附送預定外產品。1800元
數據庫營銷 建立免會費的會員制度，主要通過使用電子郵件、短信、電話等方式收集和積累會員信息，根據客戶飲食習慣、需求提供飲食個性化方案和咨詢建議。500元
4.0人員與組織結構 4.1組織結構
4.2團隊成員
姓名 年齡 職務 最高學歷 專業 主要工作經歷 優勢專長
請說明與經營項目相關的經驗與專長 金村 22 總經理 本科 紡織工程 校宣傳部部長
書法協會外聯部部長 自信主動、溝通合作能力強、責任心強、習慣計劃做事追求更好、遇到問題能在最短的時間找到最合適的解決方案并且有很好的抗壓能力。張琳彬 22 總經理助理 本科
高分子材料 福建永正工程質量檢測有限公司實習生
大學生公寓管理委員會澈苑公寓團辦公室干事、園長助理
大學生公寓管理委員會澈苑公寓團辦公室干事、園長助理 待人友善，工作主動熱情，細心負責，吃苦耐勞，能夠較好的處理好交代的任務。及時的發現并反饋問題，有助于提高經理的工作效率，更好的完成工作計劃。唐伊人 22 采購部 本科
食品科學與工程 常州伊迪廣告有限公司（經理助理）常州國泰君安證券有限公司（銷售助理）具有優秀的中英文語言表達能力，方便與供貨商的溝通。擁有良好的組織、策劃、協調能力，在團隊中具備領導力和一定的親和力。做事極為認真細致，具有很強的責任心。朱舟 22 市場部 本科
食品質量與安全 湖北省荊州市沙市區旅游局 局長辦公室實習生 善于溝通，有一定的分析能力。敢于接受挑戰，有責任心。朱星慧 22 財務部 本科
旅游管理 青海恒達建筑工程有限公司 招投標人員 安利（中國）日用品有限公司青海分公司業務助理
青海省中國國際旅行社經理助理 有會計方面的專業知識，做事細致。為人樂觀向上，責任心強，遵守諾言，做事刻苦，有較強的適應力，有較強的執行力，做事有計劃有條理。韓寧 22 采購部 本科
旅游管理 無錫華美達廣場酒店實習,三星,LG電子產品促銷 普通話標準，表達能力很好，性格開朗，動手能力強，具有吃苦耐勞，不怕困難的品質，能在有效的時間內較好地完成工作。善于思考及解決問題，善于與人溝通，注重在工作期間的團隊合作。
趙智 22 行政部 本科 紡織工程 張家口大為毛紡廠檢驗員 無錫大燕電子科技
包裝工 本人善于交際，溝通能力強，為人樸實勤奮，吃苦耐勞，在校期間長期擔任團委通訊社辦公室主任職位，組織協調能力突出
4.3部門/崗位職責
部門/崗位 負責人 職責
總經理 金村 1全面負責公司業務，對團隊的業績負責，負責制定公司團隊月、季度及年銷售目標和銷售計劃，并督促執行。
2、全面負責公司外貿團隊的管理，分階段逐步實施團隊的流程化管理，目標管理以及績效管理。
3、負責公司團隊的搭建，包括下屬人員招聘，工作職責制定，薪酬方案、培訓及激勵計劃的制定和實施，人員的績效考核以及日常管理。
4、負責公司外貿業務的流程制定，實現公司的流程化管理。
總經理助理 張琳彬
1、在總經理領導下負責企業具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執行情況。
2、負責各類文件的分類呈送。做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發布。
3做好企業內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
4、負責企業內外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。
市場部 朱舟
1、組織市場調查分析，撰寫市場調查報告，提交公司管理層。
2、編制與銷售直接相關的廣告宣傳計劃
3、負責客戶的售后服務，協調和維護與客戶的關系
采購部 唐伊人
1、負責辦理驗收、運輸入庫、清點交接等手續。
2、收集供貨信息，對公司采購策略、產品原料結構調整改進，對新產品開發提出參考意見。
3、填寫有關采購表格，提交采購分析和總結報告。
行政部 趙智
1、制定招聘計劃及流程，負責員工的入職、考勤、調崗、離職等工作
2、擬定公司的薪酬制度及標準
3、組織、協調公司的各類活動及會議
財務部 朱星慧
1、負責對外經營、對內服務中的使用票據的合法性、合理性和規范性的審核、報銷。
2、負責經費對請領、經費的收、付工作。
3、定期對各部門的收、支情況進行分析，及時向總經理匯報資金運轉情況。
4、參與集團各部門經營管理預測和決策，參與各種生產經營會議，參與審核、審查等重要經濟活動。
5、根據集團財力和發展編制財務預、結算表。
5.0 財務分析報告
5.1固定資產：生產經營所需設備、工具和辦公家具 單位：元 項 目 原值 月折舊率（％）月折舊金額 備 注
生產工具和設備 59300 0．83 494 水流清洗機、分揀清洗機、龍門式切菜機、氣泡清機 辦公家具 15000 0．83 125 桌椅、貨架臺等其他耗材 電子設備 15150 1．67 252.5 電腦、電話機等 交通工具 168000 0．83 1400 汽車、電瓶車 合 計 257450 2271.5
5.2 月原材料/商品采購成本 單位：元
名稱 數量 單價 金額 保鮮膜 6 14.00/km 84.00 塑料盒 3 264.00/箱 792.00 蔬菜 600 225.00/戶 135000.00 合計 135876.00
5.3 月銷售與管理費用預測 類別 科目 金額
銷售費用 宣傳推廣費用 4300 管理費用 場地租金 5000 員工薪酬 12000 辦公用品及耗材 200 水、電、交通差旅費 2500 財務費用 利息 511.7 5.4 啟動資金需求
類別/項目 金額（元）備注（對主要費用及其他重要事項說明）
固定資產購置合計 257450 水流清洗機、分揀清洗機、龍門式切菜機桌椅、貨架臺等其他耗材
電腦、電話機等 汽車、電瓶車
開辦費 工商注冊、稅務登記費 1500 市場調查費、差旅費 200 問卷調查、差旅費 各種許可證審批費用 15000 食品生產許可證 合計 16700 流動資金 原材料/商品采購 135876 蔬菜、包裝材料 場地租金 5000 員工薪酬 12000 8人*1500元/月 辦公用品及耗材 200 文具 水、電、交通差旅費 2500 合計 154700 啟動資金總計 429726 5.5 啟動資金來源 單位：萬元 籌資渠道 資金提供方 金額 占投資總額比例 自有資金 股東 400000 66.7 % 銀行貸款 銀行 100000 16.7 % 政府小額貸款 政府相關部門 100000 16.7 % 總計--600000 100 % 6.0 月利潤預測 單位：元 項 目 本期金額、氣泡清洗機
一、主營業務收入 216000 加：其他收入 2000 減：主營業務成本 生產/采購成本 135876 營業稅金及附加(按5.5%計算)11880 邊際貢獻率(%)=（主營業務收入-主營業務成本-營業稅金）/主營業務收入 32.00% 固定銷售費用 宣傳推廣費 4300 管理費用
場地租金 5000 員工薪酬 12000 辦公用品及耗材 200 水、電、交通差旅費 2500 固定資產折舊 2271.5 財務費用 利息支出 511.7
二、利潤總額 43460.8 減：所得稅費用（按25％計算）10865.2
三、凈利潤 32595.6
7.0 風險分析與對策 創業風險 分析 對策
行業風險 安全風險，市場認可度。制定嚴格的安全檢驗規章制度。嚴格的以市場的標準要求企業的行為。
政策風險 國家的惠農政策。跟隨國家政策的出臺采取相應的措施。
市場風險 市場需求不穩定，市場適應期可能較長，前期顧客群較為狹小,農產品價格調控。做好充分的市場調查和預測，以控制對市場的投入。保證公司的產品和服務質量，從而建立自己的客戶群，建立自己的品牌。技術風險 蔬菜加工過程中的安全性，在運輸中的保鮮工藝。尋找擁有專業技術的合作伙伴，使其給予專業知識的支撐。
資金風險 缺少創業資金。完善公司的創業計劃，取得投資方的青睞，努力爭取資金。環境風險 突發公共安全風險。配合國家的各種政策的推出，做好突發公共安全風險的預防和治理。
8.0 企業的愿景
我公司希望從無錫的個別小區為出發點（例如萬科、天鵝湖小區）進行調查和試點。經過前期的市場的試探和了解，在保證公司可以生存的條件下，擴大業務量和經營范圍到整個無錫市，建立自己16降低生產成本，建立產業鏈。隨后復制該成功模式至全國，占領全國凈菜市場30℅。
9.0 附錄
9.1 附表１：經營第一年利潤表 單位: 元
項 目 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合計 自選菜品
自選菜品平均售價 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 12.00 銷售數量 15000 15000 15000 15000 15000 15000 15000 15000 15000 15000 15000 15000 180000 月銷售額 180000 180000 180000 180000 180000 180000 180000 180000 180000 180000 180000 180000 2160000 個性化營養服務平均售價 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 15.00 銷售數量 2400 2400 2400 2400 2400 2400 2400 2400 2400 2400 2400 2400 28800 月銷售額 36000 36000 36000 36000 36000 36000 36000 36000 36000 36000 36000 36000 432000
一、主營業務收入 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 2592000 加：其他收入 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 24000 減：主營業務成本 生產/采購成本 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 1630512 營業稅金及附加(按5.5%計算)11880 11880 11880 11880 11880 11880 11880 11880 11880 11880 11880 11880 142560 管理費用
場地租金 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 60000 員工薪酬 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 144000 辦公用品及耗材 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 2400 水、電、交通差旅費 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 30000 固定資產折舊 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 27258 財務費用 利息支出 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 6140.4
二、利潤總額 43460.8 43460.8 43460.8 43460.8 43460.8 43460.8 43460.8 43460.8 43460.8 43460.8 43460.8 43460.8 521529.6 減：所得稅費用（按25％計算）10865.2 10865.2 10865.2 10865.2 10865.2 10865.2 10865.2 10865.2 10865.2 10865.2 10865.2 10865.2 130382.4
三、凈利潤 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 391147.2
9.2 附表2：第一的現金流量表 單位：元
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 總計
月初現金 320850 353445.6 386041.2 419000.8 451596.4 484192 516787.6 549383.2 581978.8 614574.4 647170 679765.6--現金流入 現金銷售收入 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 216000 2592000 應收款收入 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 股東投入現金 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 借貸收入 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 其它現金收入 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 24000 現金流入小計 218000 218000 218000 218000 218000 218000 218000 218000 218000 218000 218000 218000 2616000 現金流出 生產/采購 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 135876 1630512 銷售推廣 4300 4300 4300 4300 4300 4300 4300 4300 4300 4300 4300 4300 51600 稅金 22964.2 22964.2 22964.2 22964.2 22964.2 22964.2 22964.2 22964.2 22964.2 22964.2 22964.2 22964.2 275570.4 場地租金 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 5000 60000 員工薪酬 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 12000 144000 辦公用品及耗材 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 2400 水、電、交通差旅費 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 2500 30000 固定資產 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 2271.5 27258 借貸還款支出 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 511.7 6140.4 其它支出 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 現金流出小計 185623.4 185623.4 185623.4 185623.4 185623.4 185623.4 185623.4 185623.4 185623.4 185623.4 185623.4 185623.4 2227480.8 凈現金流量 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 32595.6 391147.2 月底現金余額 353445.6 386041.2 419000.8 451596.4 484192 516787.6 549383.2 581978.8 614574.4 647170 679765.6 712361.2--備注 凈現金流量是指一定時期內，現金及現金等價物的流入（收入）減去流出（支出）的余額（凈收入或凈支出），反映了企業本期內凈增加或凈減少的現金。
9.3 《創業/商業計劃書》評估表
模擬公司名稱 無錫速必達凈菜配送模擬公司 實訓講師
評估 初評成績：□5 □4 □3 □2 □1
評估意見：項目可操作性強，前期資金使用要多加注意，市場渠道建立需要進行詳細調研，倉儲需要注意風險；計劃書完成較好。
實訓講師簽字： 徐曉凌 日期__________
9.4 市場調查問卷 尊敬的先生、女士：
您好！我們是速必得凈菜配送模擬有限公司（江南大學學生），為了解您對凈菜市場的各項需求和了解程度，以便我們為您提供更好的服務。我們為您設計了以下問卷，我們需要獲得您的客觀情況和您的真實想法，因為相信您的見解和意見對于公司未來發展至關重要。問卷匿名填寫，調查結果只利用調查統計的綜合情況，不擴散被調查者個人的資料。請您認真填寫問卷，感謝您的積極支持和參與。
以下問題請在您選擇的選項字母上畫勾。如無特別說明，請只選一個答案。感謝您的配合！
1.您的性別： A、男 B、女 2.您的年齡段：
A、25歲以下 B、25~30 C、30~40 D、40歲以上 3.您的職業：
A、上班族 B、管理精英 C、政府單位 D、自由職業者 E、家庭主婦 F、其他 4.您目前的月收入：
A、還沒有收入 B、2000以下 C、2000~3000 D、3001~5000 E、5001~8000 F、8001~15000 G、15000以上 5.您的家庭關系：
A、單身居住 B、二人世界 C、三口之家 D、與家人同住 E、其他 6.您的晚飯一般怎么解決：
A、去餐館 B、訂餐叫外賣 C、自己回家做 D、其他 7.您一周在家做幾次飯：
A、從來不做 B、偶爾做(1-3次)C、經常做(4次左右)D、基本每天都做 8.您不在家做飯或不經常做飯的原因:（可多選）
A、我經常做飯 B、沒有時間、不愿意去買菜 C、洗菜、切菜很麻煩 D、炒菜過程繁瑣，不太愿意做 E、沒有烹飪條件 F、不會做飯 9.您愿意在家做飯的原因是：（可多選）
A、從不在家做飯 B、健康，衛生 C、價錢便宜 D、喜歡烹飪 E、覺得這樣才有家的感覺
10.您和家人平均每頓飯的花費是：
A、10元以內 B、10~15元 C、15~20元 D、20~30元 E、30元以上 11.您一般去哪買菜：（可多選）
A、路邊菜攤 B、菜市場 C、集貿市場 D、超市市場 E、其他 12.您了解過超市里的凈菜嗎：
A、不知道什么是凈菜 B、知道凈菜，但沒買過 C、曾經買過 D、經常買 13.您不購買凈菜的原因：（可多選）
A、不知道什么是凈菜 B、感覺不衛生 C、價格偏貴 D、包裝不好看E、習慣去菜市買菜，沒關注過凈菜
14.如果現在只需您通過網絡或者電話就能訂購到你所需要的新鮮蔬菜，下班回家不用逛菜市場買菜洗菜切菜，你愿意嘗試嗎？
A、愿意 B、不愿意 C、沒概念，不清楚 15.洗切好的凈菜送上門，您覺得多少錢合適：
A、和超市的價錢差不多 B、應該比超市便宜些 C、可以接受超市菜價+配送費D、價格貴一些沒事，只要健康，衛生就行
16.在選購凈菜時，以下幾點會影響您的購買：（可多選）
A、無農藥殘留，衛生安全，干凈，能直接下鍋 B、菜品多樣化，營養搭配 C、合理的價格
D、易學菜譜（凈菜包裝上有每道菜的制作流程）E、能否及時送貨 17.如果有以下幾種購買方式，您更愿意選用哪種買菜方式： A、網絡預訂 B、電話訂購 C、菜市場自選 D、其他 18.如果您使用了網絡或電話預訂，您更希望哪種配送方式： A、定點自取（所在小區定點自取，時間比較自由）
B、送貨上門（時間限定在某個時間段內）C、其他 謝謝合作！
第三篇：大學生創業商業計劃書模板
大學生創業商業計劃書模板4篇
光陰迅速，一眨眼就過去了，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，為此需要好好地寫一份計劃了。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的大學生創業商業計劃書模板，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
大學生創業商業計劃書模板1目錄
第一章：項目分析
1.1創業機會選擇的原因……………………………….2
1.2項目的分析………………………………………….2
1.3項目前景分析……………………………………….2
第二章：項目可操作性分析
2.1目標市場……………………………………………3
2.2項目簡介……………………………………………3
2.3服務簡介……………………………………………3
第三章：市場分析
3.1市場分析…………………………………………….5
3.2市場預測…………………………………………….6
3.3競爭分析…………………………………………….6
第四章:發展戰略
4.1營銷策略…………………………………………….6
4.2管理策略……………………………………………..7
4.3財務分析……………………………………………..7
4.4風險分析和管理……………………………………..7
第五章：創業團隊
5.1公司文化…………………………………………….8
5.2團隊建設…………………………………………….8
第六章：附錄………………………………………………..9
創業計劃書
第一章
創業機會選擇的原因
根據我上大學以來的經歷發現，感覺到餐飲業是一個很有發展潛力的市場。都說“民以食為天”，這句話的確是沒有錯，所以我想在呈貢大學城開一家特色小吃店，這里學生人數多，而且消費能力也比較強，所以我們選擇這個小吃創業是因為：
1.位于大學城內，學生的消費能力比較強，具有廣闊的消費市場。
2.我們的小吃店雖多，但沒有幾家是地地道道的小吃，而且都是單一的地方小吃，沒有一家是多樣化，多特色的小吃店。
3.餐飲業規模較小，經營風險小，資金易周轉，團隊易管理，效益回報快，不需要長期的投資，屬于易經營的項目。
4.開小吃店對外部條件要求不高，對壞境的依賴性不強。經營比較靈活，易轉變，對交通氣候的不敏感，便于生產，經營。
5.適合團隊創業，大家可以一起分擔風險。
6.迎合了當代大學生的消費心理，容易打開市場。
開辦特色小吃店是一個市場縫隙和機會。創業是一件具有很大風險的艱難的事情，尤其對于我們學生來說，創業資金比較短缺，資源整合的能力有待提高，所以我們必須做到謹慎，不能盲目的參與到市場競爭中。餐飲行業更適合我們的起步創業，因為它更側重于服務，運營模式更易操作，規模較小，經營風險小，資金回轉較快，也易退出市場。
項目分析
開辦特色小吃店在呈貢大學城發展前景越來越好，由于呈貢距離市區較遠，黃金校區周圍開的特色餐館都有區域性，沒有一個綜合各地特色的小吃店。而我們的小吃店卻是各地小吃的組合而成，是一個綜合性的小吃店。它彌補了這個空缺，是一個市場的縫隙。項目的發展具有以下幾點優勢：
(一)面對廣闊市場，接近大量的消費者。
大學城的學生都來自五湖四海，他們遠離家鄉，在異地吃到家鄉的小吃，減少水土不服的影響(二)制定了差異化營銷戰略。
多樣化、跨地域特色小吃對長期在食堂吃飯不滿意學校食堂伙食的同學們具有較大的吸引力。(三)具有成本領先的優勢。
我們的小吃店專門聘請了精通各地特色小吃的廚師，在一定程度上節約了成本。同時，我們的小吃物美價廉，在學生的可承擔范圍之內。綜上所述：開辦特色小吃店在我校有很好的消費市場和發展前景。
地址選擇在餐飲店經營中有著重要的作用。店的規模大小、所處地點和成本高低都直接影響著我們特色店的目標市場、營銷戰略與商品構成。結合大學城的實際情況，有許多學生習慣于三點一線的生活方式，許多時候為了節約時間會選擇最近的地點而不愿到較遠點地方，所以在地理位置選擇上應離寢室區較近。
項目前景分析
由于綜合性的特色小吃店在黃金校區是首次開辦，可以搶占先機并在黃金校區開拓一片市場。我們這個團隊的成員都是學管理的，團隊合作意識較強，可以創造性的整合各種資源，如組織領導能力、溝通能力、對市場和顧客需求的洞察能力。可以為小店的發展提供策略。提供新穎的管理模式和優質的服務，并不斷的創新，拓展市場，促使特色店的更好更快的發展。
第二章
目標市場
我們的目標市場定位在在校大學生，在校大學生以及情侶是我們顧客的主體，主要是那些喜歡各地風味的學生，滿足他們對不同風味的需求的要求，大學生有追求新事物的激情，不滿足現狀，希望有創新，我們小吃店就為了符合這種需求而應運而生得。
項目簡介
我們的項目是創建一個多樣化、跨地域性的特色小吃店。容納大部分省市的小吃，滿足大部人對異地風味的需求，提供一個較好的平臺。我們小吃店堅持錯位競爭的原則，找準服務對象，主要針對的客戶群是大學生、教師、以及打工人員，并根據消費對象的消費習慣、品味、喜好等特點，有針對性的設計飲食品種、布置就餐環境。針對大學生飲食不規律，休閑娛樂活動較多點特點，我們也提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。我們店品種多，經營南北方不同小吃，可以使我們滿足不同的顧客。而非餐點又提供各種冷飲，如豆漿、薄冰、粥、水果拼盤等。我們的小吃物美價廉，口味全，營養豐富，為就餐者提供了更多的選擇。產品齊全，服務周到，為特色小吃店成功開拓黃金校區市場奠定了良好的基礎。
服務簡介
我們將提供安靜整潔的用餐環境，保證優良的服務，創造優雅的氛圍。同時還又一系列的配套設備，可提供流行音樂，設置情侶專區，提供雜志和書籍供廣大顧客閱覽。
第三章
市場分析
餐飲業是競爭最激烈的行業之一。目前小吃店遍布全國各地，不同的地方有不同的小吃店，它們大多體現了當地的風俗民情，就目前現實市場而言，小吃店還是比較火爆的。從消費者的接受性來看，隨著人們生活水平的不斷提高，小吃的價格又相對便宜，大多數人還是愿意消費的。小吃屬于食物類，雖不能與米飯相比較，但早餐大多數人還是傾向于吃小吃的，有時人們心情郁悶或者其它原因不愿吃飯，也可以吃吃小吃，開開胃，所以小吃目前的潛力也是很大的。
STRENGTH(優勢)分析：從我們周圍環境出發，目前的小吃店都普遍存在一個現象就是種類單一，它們只是部分地方的風味小吃。而我們現在所做的小吃正是克服這一缺點，盡量多樣化，集各地小吃。我們提供的是優質服務，給顧客帶來家一樣溫馨的感覺，盡可能的滿足顧客的多種需求。同時我們的特色小吃走群眾路線，價廉物美，能夠深受廣大學生群體的喜愛。簡潔舒適的裝修將是小吃店的一大特點，學生普遍喜歡在安靜整潔的環境下享受美味佳肴。菜品和服務將是我們小吃店的核心競爭力。自己是學生，所以比較容易把握學生們的消費心理，能夠及時跟上學生的消費時尚，推出競爭力較強的產品以及服務。
WEAKNESS(劣勢)分析：剛進入市場，小吃店的規模較小，人力物力資源有限，在服務質量、服務項目等方面顯得很薄弱。比如我們只有兩個服務員，在生意比較好的情況下很可能會產生下單不及時、上菜速度慢等情況。而校區內外的競爭也是比較激烈的，很難形成自身的競爭力。另一方面，學校假期是固定的，寒暑假期間的客源會驟降，這在一定程度上加大了我們的創業成本，使項目很難發展壯大。由于是綜合性的小吃店，所以比較難以找到“全能”廚師，所以有可能加大我們的廚師招聘成本。
OPPORTUNITY(機會)分析：據我們的市場調查與分析，本店產品具有廣闊的消費市場，并具有一定的核心競爭力——多樣化特色菜品與優質服務。創業團隊成員都是學習管理的，具有敏銳的洞察力和信息收集能力。我們把握住了當前學生的消費心理，了解顧客需要什么樣的產品和服務，從這些方面來看，是應該是很有機會擠入餐飲行業的。
THREAT(威脅)分析：小吃店的服務與產品質量的高低與經營成本又有直接和必然的聯系，如此則產品價格必然不會比競爭對手低，雖然總體上價格并不會太高，但在價格上就缺少一個競爭優勢。并且，成本與利潤也是直接掛鉤的，盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者，多樣化、跨地域的特色食品提供的可能性也值得我們進行深入思考。跨地域原材料的采購將會極大程度的增加我們的生產成本。如何完美的做出各地風味的小吃也是一大難題，因為各地風俗與飲食習慣的不同，是否大多數的顧客都能對產品認可和滿意呢?同時還有經營模式被復制的可能，這也是需要接受考驗的。
市場預測
小吃店在我們學校雖然存在，但沒有一家容納各種特色小吃，只是單一的經營模式。現階段的小吃滿足不了顧客的各種需求，所以我們特色小吃店，會有一定的市場，具有一定的需求。
競爭分析
我們的競爭對手是學校的食堂，還有其他的小食堂和小吃店，他們比我們更早的進入市場，擁有一定的市場占有率。我們的項目是一個市場縫隙，目前在這個大學城內還沒有興起。剛剛起步，市場開拓階段需承擔一定的壓力。且區域內有大量替代品，需求彈性較大。這對我們開拓市場有較大的難度。
第四章
營銷策略
為提高佳美味小吃店的名聲，也為了讓顧客能更好地享受到我店的優質服務，我店特制定一系列銷售方式與營銷計劃。
1.作為一個剛起步的小吃餐飲店，首先是要讓大家了解小店的情況，所以增加同學對我們小吃店的認識，提高知名度是很有必要的。如貼海報，發宣傳單，以吸引顧客。因在學生群體中信息傳遞的廣度和力度是很大的，而我們的主要消費群體又是學生，所以應加大在學生當中的宣傳力度。
2.試營業階段可開展一系列優惠活動，如打折、贈送小禮品，而且也可以提供一些東西免費品嘗。增加一些新的業務，吸納大量的消費者，以提高小店的競爭力。如以班級為形式的聚餐，為其提供材料讓其自己在本店做各種小吃。
3.為顧客提供優質服務，提供外賣與預訂服務。小吃店在適當的時候還將推出送外賣的服務，根據不同情況采取相應得做法。如：若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費送貨上門，單獨叫外賣的需交付一定的送貨費，這樣還有一個好處，如有一人想叫外賣，為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣，如此也是能增加銷量的。此為經濟批量銷售。
4.暑假期間雖然客源會驟降，但畢竟還有部分留校學生、附近居民以及打工人員，屆時可采取減少生產量，轉移服務重點等方式，以改善暑期的經營狀況。寒假期間可考慮修業一個月，已減少不必要的成本支出。
5.市場經濟是快速發展的，變化的，動態的，因此要以長遠的眼光看待我們小店的發展，可根據PDCA循環(即戴明環)，進行分析，并制作出長期的計劃，每過一個階段就該對經營的總體狀況進行總結，并做出下一步計劃，如此呈階梯狀的發展模式。在經營穩定后，可以考慮擴大經營，增加其它服務項目，并可以尋找新的市場，做連鎖經營，并慢慢打造自己的品牌，可以往專為學生提供飲食的小吃行業發展，總之，要以長遠的眼光看待問題，如此才能有企業的未來。
6.考慮市場的切割，把小店的營銷策略與其他小店的策略區分開來，從而吸引顧客
管理策略
店長
兩個服務員：20xxx2
一名學生收銀員：1800
一名學生服務員：星期六、星期天工作，200
兩名廚師：4000x2
主要的文化特色：健康關懷、人文關懷。
主要的產品特色：豐富的各地小吃，物美價廉。
主要的服務特色：家一樣的溫馨，滿足顧客的需求。
主要的環境特色：具有休閑的環境，寧靜的氛圍，戀愛的天堂。
注：我們特色小吃店對廚師要求較高，聘請的廚師必須精通各地小吃，廚藝高超，工資也相對來說較高。
員工管理規章制度
1.準時上下班，對所擔負的工作爭取時效，不拖延、不積壓。
2.盡忠職守，保證工作激情。
3.愛護本公司財物，不浪費，不化公為私。
4.遵守公司一切規章及工作守則。
5.保持公司信譽，不做任何有損公司信譽的行為。
6.注意本身品德修養，切戒不良嗜好。
7.待人接物要態度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。
財務分析
1.據計算可初步得出餐廳開業啟動資金約需40000元(場地租賃費用10000元/年，場地裝修費用3000元，廚房用具購置費用1500元，基本設施及其他費用等3500元，第一月工資12000元，流動資金10000元)。
2.考慮到我們的創業資金比較少，融資方式為四個創業成員自行出資，無需銀行貸款，降低了風險與成本。
3.運營階段的成本主要包括：員工工資，物料采購費用，場地租賃費用，稅，水電燃料費，雜項開支等。每日經營財務預算及分析據預算分析及調查，可初步確定市場容量，并大致估算出每日總營業額約20xx元，收益率15%，由此可計算出投資回報，收期為四個半月左右。
4.原料采購我們可以根據前一天的銷售情況來看，做到庫存的貨盡量用完再進，以免久放變質。這樣做可以極大的節約小店的成本。
風險分析與管理
市場是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場的風險，具體有以下幾類風險的存在：
外部風險：
(1)校園內特色小吃店較多，面臨的市場競爭與壓力較大。最大的市場風險來源于市場上的競爭對手。如果收益較好很可能導致經營模式被復制，從而加重了小吃店的生存壓力。這就要求我們小吃店根據市場變化及時調整，不斷推出新款式，新品種、新服務、新特色。
(2)員工流動率過大，經常有員工做不到一、兩個月就辭職，尤其是服務員的流動率。因為小本創業，規模較小，所以每個崗位都沒有備用人員。每個老員工離職就會有新的員工進來，新員工需要一定時間適應，增加了不必要的工作量且不利于小店的正常營業。
(3)一時疏忽導致安全隱患，原材料采購或在生產過程中不注重細節，出現食品安全問題發生事故。
內部風險
〔1〕內部管理經營不善很可能面臨處境艱難甚至破產的境況。小吃店是一個技術含量相對較低的行業，但是它對管理人員的能力與素質要求較高。不斷完善我們的規章管理制度，將科學管理作為我們創業資源優化整合后的核心競爭力。因此，建立現代管理制度和強化店內部管理對小店的生存與發展至關重要。
(2)缺乏核心競爭力。餐飲業側重于服務，不僅要服務好顧客，更要服務好我們的員工。要提高成員的歸屬感和忠誠度，提高員工的工作積極性從而促進小店的發展。我們小店資源優化整合后的核心競爭力就在于我們優質的服務。
(3)店內的環境，衛生問題，安全問題對于顧客忠誠度的影響是很大的，這要求我們著重對店內環境設施衛生狀況的把握。為顧客營造一個安靜舒適的用餐環境，提高小店的市場競爭力。
(4)店內的資金周轉不靈等現金流問題容易導致失敗。創業活動是創業者在資源匱乏的情況下開展的具有創造性的工作，勢必面臨很大的不確定性。創業階段對資金整合的要求比較高，這也要求我們制定一份切實可行、全面完善的財務計劃。
第五章
公司文化
由于學生來五湖四海，我們公司主要是提供一個得家的文化，讓異地的學子通過品嘗家鄉的小吃，減輕對家的思念，減少在異地的陌生感，使他們有家的感覺。“讓愛體現在服務，讓服務充滿愛;讓思念埋在美食中，讓美食體現家的溫馨。”這是我們公司文化主旨。
團隊建設
我們公司的組織結構是直線型，店長控制著店里的一切事物。這種結構可以避免我們公司錯過機會，一切決策可以較快得出。團隊是注重集體績效、積極的、共同的、相互補充的具有積極的協同效應的特殊群體。要達到群體績效是1+1>2的效果，成功的開展團隊建設，就必須建立成員間的信任，成員具有協作精神，良好的心態，注重細節，具有競爭和合作意識。關于團隊建設活動的開展，我們可以通過以下幾個途徑進行：
1、確立團隊的目標，使個人目標與企業目標相一致。并設置符合團隊長期發展及團隊成員的利益和訴求的目標。
2、實行科學的管理方法。我們公司確立的是扁平化的組織結構。一個店長，兩個服務員，店長直接對員工進行管理，并根據員工的表現
3、制定相應的激勵制度，不斷完善薪資和晉升制度。從制度層面，在成員基本利益的基礎上，建立切合實際的獎懲制度，規范團隊的發展，刺激成員工作積極性。建立良性的循環管理制度，促進團隊管理的規劃化、科學化。針對團隊具體規模，4、建立信任，進行足夠的溝通，使員工之間相互了解，相互支持，建立一個和諧穩定的工作環境。
團隊簡介
團隊名稱：夢之翼
團隊理念：永不言棄，沒有過不去的坎坷
團隊精神：溝通力、執行力、創造力
第六章
附錄一
1.為規范公司行為，保障公司股東的合法權益，根據《中華人民共和國公司法》和相關法律、法規，結合我公司具體情況，制定本章程。
2.小吃店名稱：嘉味美
3.我們的小吃店，獨立核算、自主經營、自負盈虧。
4.小吃店的經營范圍：特色小吃、休閑餐飲。
5.公司注冊資本：人民幣10000元
大學生創業商業計劃書模板2第一章前言
隨著我國大學生人數的不斷增加，大學生畢業后所面臨的就業壓力也越來越大。因此，大學生在校期間就必須不斷找機會鍛煉自己，增長才干，積累經驗，為將來找工作打下基礎。為了能夠給在校大學生提供更多的實習機會，我們預備創建一個專門針對大學生的兼職網站。這個網站的宗旨是為大學生提供正確的兼職信息，方便他們在課后之余能夠輕松找到一份兼職。這樣，一來，省往了大學生尋找兼職的麻煩和輕易上當的危險;二來，大學生可以在這個網站上輕松找到適合自己的兼職。
第二章網站描述
網站名稱:××大學生兼職網
網站域名：××××××××
網站宗旨：以免費幫助長沙所有大學生尋找兼職為己任，旨在通過科學、專業、真實的網頁信息來架起大學生與人才需求者之間溝通的橋梁。讓學生能夠在工作中鍛煉自己，讓人才需求者能夠獲得最好的大學生兼職服務。
網站目標：打造成為××最專業的，最真實的大學生兼職網
創業理念：“××大學生兼職網”目前處于調查研究和規劃的階段。創立這個網站的靈感來自于自己在學校的觀察以及和同學們的接觸得知：現在，越來越多的大學生希看在課余時間能夠找一份兼職，可目前，××還沒有一個專門專業的大學生兼職網站來為他們提供真實可靠的兼職信息，這種供需矛盾體現得就越來越明顯。為了緩解這種供需矛盾，讓大學生在通過網上中介機構尋找兼職工作的時候不上當受騙，創建這個“××大學生兼職網”的想法就應運而生。
網站服務：
1.專業化的兼職信息服務
為人才需求者發布兼職招聘信息。當有個人或者公司可以提供兼職崗位時，他們班長辭職申請書可以和公司聯系，經過確認后，公司會及時正確的將兼職信息發不到網站。這樣，人才需求者就可以很方便快捷地獲得需要的人才。
為在校大學生提供真實的兼職信息。當有大學生想尋求一份兼職時，他們可以通過這個平臺到適合自己的工作。
2.個性化的兼職技能培訓。我們團隊會為每一位即將做兼職的同學提供免費的專業的兼職技能培訓，始每一個同學能在自己的兼職崗位上快速熟悉該工作。
第三章市場分析
摘要：大學生從事兼職工作，目前已呈現多元化的發展趨勢，越來越多的大學生通過網站的中介機構尋找兼職工作，也有不少企業或個人通過中介機構招聘兼職職員。通過對中介機構，企業，學校和學生的調查，對大學生在兼職過程中出現的題目，秉著維護學生利益的原則提出了針對性的看法和建議。
1.研究方法
本次調查以工商大學的在校大學生為主，采用隨機抽樣的方法選取調查對象，發放調查問卷一百份，回收有效問卷90份，回收率為90%。另外，我們還通過走訪，面談等方式對中介機構和學生進行了訪談。最后，對回收的問卷進行整理和分析。
2.調查結果及分析
我們的問卷顯示，大部分的學生都有尋找一份兼職工作的意愿。而其中，希看通過中介機構尋找兼職工作的學生所占比例最大。學生和企業寧愿付給中介機構相關的用度來選擇。這是什么原因呢?我們以為這主要是信息不對稱造成的。
企業需要為其從事某些短期或零散工作的學生，卻找不到好的途徑;學生渴看能夠到企業往鍛煉自己的能力卻又苦于沒有門路。而中介機構，正是在這種情形下應運而生。它作為穿針引線的媒介，通過獲取企業和學生的需求信息，為這兩方提供必要的聯系，并從中獲取中介用度。所以，中介機構的存在是社會發展的必然。因此，我們創建這個“××大學生兼職網”也是基于此。
3.大學生兼職市場基本情況
1.兼職中介市場治理混亂
固然近幾年，我國的中介機構發展異常火熱，但是也存在很大的治理題目。一些人違法建立一些私人的網上中介機構，欺詐學生。而受騙學生卻無處申訴。我們查閱了有關的法律資料，發現與兼職中介有關的法律條款很少，所有就有了很多不法分子通過網站提供的虛假招聘信息騙取錢財。
2.網上兼職中介機構的誠信度難以保證
據我們的調查，有72%的大學生表示，大多數的中介網站都需向學生收取中介用度。而且，中介網站在收取用度后并沒有向學生開收據和發票。一旦發生糾紛，大學生將處于極其不利的地位。
3.供需嚴重失調
根據調查，20xx年大學生兼職中介的用度大多在50元，而現在，中介用度已上漲到100元以上。而供需失衡是造成價格上漲的重要原因。這種供需失衡體現在：越來越多的大學生渴求找到一份兼職，越來越多的企業需要臨時的勞動力，而能夠為雙方提供一個真實安全的兼職網絡平臺卻少之又少。
4.目標市場
1.在網站初期建設階段，將目標定位為工商大學以及學府路的幾所高校的大學生
2.待網站建設步進正軌后，我們將通過各種宣傳方式擴大發展規模。將目標市場逐步過渡到整個長沙所有高校的大學生
5.建設進度
(1).預備階段：1組建網站內部職員，內部職員由五六個人組成，以進股形式參與網站治理。
2.網站建設職員進行網站建設，治理職員做好網站宣傳方面的預備，會計職員做好網站建設支出的財務預算
3.選擇好辦公場地，購置辦公用品以及網站建設方面的用品
(2)籌建階段：1.對網站域名申請注冊
2.在工商大學以及學府路各高校進行網站的宣傳及推廣
3.在長沙各個學校，商場，店展進行網站推廣
4.待網站推廣成功后，我們將把各個企業的兼職招聘信息進行網上公布，各位大學生可在此尋找適合自己的工作。
(3)擴展階段：網站初具規模后，我們將加大宣傳力度，將目標市場擴大到整個長沙高校。
6.競爭分析
1)上風：a.參與這次創業的團隊成員都是在校大學生，所以在本校推廣時會比較輕易得到同學的信任和支持。
b.網站提供的兼職信息都是事先和長沙各至公司合作之后得到的，所以在兼職信息的真實性上能夠得到保障。并且，網站提供的所有信息都是免費的，這就更增加了網站的可信度。
c.網站會給學生提供免費的全方位的兼職培訓服務，所以在同行業方面會更有競爭力。
2)劣勢：a.我們的團隊成員都是在校學生，所以在網站經營模式，治理模式方面都沒有經驗。而且，在網站建設，維護方面的技術都不成熟
b.現在已有多家大型的比較成功的兼職信息提供網站，如51JOB,58同城等，所以在競爭方面處于弱勢。
3)機遇：a.目前的大多數這方面的網站提供的兼職信息都是附帶的，不夠專業
b.這些網站都是面向全國的,一些兼職工作并不一定適合長沙的在校大學生，而且在兼職信息的真實性上不能得到保證
4)挑戰：假如網站做得比較成功，勢必會面臨其它網站的壓力和打壓
第四章團隊治理
(1)組織結構
內部職員由四到五人組成，視情況可增減職員。其中，兩名治理成員負責網站的整體運作以及對外的交流題目;兩名網站維護職員負責網站的維護和兼職信息的發布;一名財會職員負責網站的資金活動;一名后勤職員負責網站各方面的題目。
(2)人力資源
第五章財務分析
1)資金來源
網站以進股形式籌集資金，由內部治理職員共同出資組建網站
2)本錢核算
a.網站的域名用度(由本人視網站的發展情況而定)
b.為維持網站各方面正常運轉的用度
c.網站初期的宣傳用度(包括傳單費，發傳單職員的工資，以及其它宣傳類型的用度)
3)投資風險
a.網站的經營和治理假如出現題目，可能導致網站陷進危機
b.網站的推廣面臨巨大挑戰，假如推廣不成功，所有的投資都將白費
c.網站的維護方面面臨巨大的挑戰
4)團隊收進
a.廣告收進：網站可以通過各種方式發布一些廣告，從而獲得收進
b.通過與各公司合作取得收進：網站幫助公司發布兼職信息，獲得收進
第六章創業團隊
(1)創業團隊簡述：參與本次創業的職員全部是在校大學生，他們主修不同的專業。懷著共同的夢想，集合在一起，上風互補，從而建立這個網站
2)創業計劃表述
網站名稱網站宗旨網站服務網站成員構成長沙大學生兼職網以為長沙在校大學生提供優質的服務為己任為在校大學生免費提供真實正確的兼職信息服務以及兼職培訓服務治理職員：2名
網站建設職員：2名
財會職員：1名
后勤職員：1名
大學生創業商業計劃書模板3一、項目背景
千姿百態的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著“完美”，個性是此刻。隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還能夠開發人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位
這樣我們創辦網上校園花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產品，最終能構成具有“地質大學青鳥花店”品牌優勢的市場。是十分可行的。
二、公司項目策化
1、帶給鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，帶給產品服務為根本，促進鮮花市場的大發展。我們的青鳥將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創造最佳生活環境
2、公司目標
立足地大，服務武漢，輻射華中。建立網上花店一流的公司。本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起必須的知名度，并努力實現收支平衡。在投入期僅選取網站總站所在地質大學西校區作為試點市場，該區市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。當模式成功后，以asp的形式在分站推廣。經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場
三、經營環境與客戶分析
1、行業分析
“地質大學青鳥花店”網站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網站，因此目標消費者定位為在校大學生。該網站除武漢地質大學的總站外，在湖北各高校設有分站，因此，暫定的目標消費群以湖北各高校大學生為重點，將來逐步擴大市場，以中國地質大學為例，各類在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目標消費者，而最新的統計證明，全國在校大學生有650萬左右，這樣的市場規模是相當龐大的，而且思考到將來在校生畢業后仍將成為網站的忠誠客戶這一現實，目標市場的容量將是相當可觀的2、調查結果分析
本公司對武漢的各高校大學生為重點進行客戶分析，主要采取問卷調查(問卷調查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發出問卷50份，收回37份。由于時間有限，問卷數量不多，但還是從必須程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求：
⑴有明顯的好奇心理，在創新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為;
⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選取價位較低但浪漫色彩較濃的品種;
⑶在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲;
⑷理解和吸收新事物的潛力強，追求時尚，崇尚個性;
⑸影響產品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等;
⑹購買行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，圣誕節及朋友生日前后。
3、目標客戶分析
在校大學生購買一般不問價格，但從網上定單來看側重于中檔價位。在定單數量上傾向于能表達心聲，如大多數訂購1支(你是我的唯一)，3支(我愛你)，19支(感情路上久久長久)，21支(最愛)等等，在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向發展的趨勢，對鮮花的質量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現象等。
2、營銷策略分析
2.1品牌策略
網站建設初始，我們便十分重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測，采取動態與靜態頁面相結合的設計方案，從視覺形象和文字字體都經過精心規劃，力求具有獨特創新
2.2價格策略
青鳥網上花店在原料，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質量路線，滿足不同層次消費者的需求。
2.3促銷策略
⑴宣傳策略
利用學校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優勢宣傳和突出形象，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關系，采取互惠互利雙贏的戰略模式
⑵服務方面
網上花店的服務務必是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就務必按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務。
在售后服務方面，由客戶服務部負責采取以下幾種方式：
①打感謝電話或發e-mail進行友情提醒服務，并在客戶重大節日時發電子賀卡
②無條件理解客戶退貨，集中受理客戶投訴
③設立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料
④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，并享受價格優惠，成為會員后享受會員價格。
⑤不定期的在網上或離線召開會員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題。
⑥建立客戶數據庫檔案，客戶重復訂購時只要輸入名字，客戶的其他信息便自動調入系統。
2.4渠道建設
就目前來看，網上花店主要是與一級批發商建立業務關系。選取批發商時，一般考察其經營業績，信譽，合作態度，供貨是否及時等方面，要求此批發商在同一城市有位于不同區域的幾家營銷網點，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發商簽訂合作協議，就價格與產品質量等問題達成一致意見
3、網上花店策略實施
1.市場范圍選取，在投入期僅選取網站總站所在中國地質大學西校區作為試點市場，該區市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。該模式成功后，以asp的形式在分站推廣。先在已經建成的另外7個分站試運營，經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。
2.重點宣傳客戶，宣傳對象以在校學生為主，他們對流行感興趣，往往容易領導潮流，而對于邏輯思維較強的.工科學生，我們利用先期的受眾進行傳播到達宣傳效果。
3.現場促銷選取每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發至學生宿舍。宣傳資料包括：
⑴懸掛統一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數量為3-5條，以“青鳥花店”網址和“校園花店隆重推出”為題搭配懸掛。
⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺，擺放3-5臺微機，能夠上網查詢并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店資料，并擺放實物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現場送出。
⑶請學校廣播站播發“青鳥花店”宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續數日。
⑷為營造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有“青鳥花店”網址的綬帶，進行解說，并組織抽獎活動，中獎者能夠現場訂購20元以下的鮮花，由網站付款。
⑸在宣傳當天，請與學校有關的媒體到現場報道，如武漢晚報，各地方電視臺等
四，營銷效果預測與分析
1、營業額收入
據調查分析，我們能夠預測在主要節假日，每一天銷售額在1000元以上
2、支付方式
根據有關材料網上在線支付將會到達20%，我們正用心與招商銀行等金融單位聯系建立業務合作關系，促進在線支付
3、訂貨方式
e-mail定單，直接進入“青鳥花店”網站校園花店訂購，電話訂購。另外，我們重點推出倍受學生喜歡的信息訂購
4、客戶特點
年輕化，100%為青年人，以男性學生為主;他們信譽高，文化素質高，無壞帳現象
5、消費特點
60元以下的鮮花最受歡迎
6、信息基礎設施
公司網站主要是以虛擬主機的形式存在的，故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設施。對于信息軟件的開發和網站的建設，公司將透過內部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成。b2c網站雖然在理論上能夠實現零庫存，但是現實中要到達這一點卻很困難。
五、經營成本預估
1、原則
把每一分錢用在刀刃上，充分發揮每一分錢的價值
2、初期投資
這一時期，資金主要用于外購整體網絡服務(虛擬主機)，產品采購，系統開發和維護，前期宣傳，物流配送等方面上。預計需要人民幣2萬元左右。從網站建立到網站正常運作起來大約需要一個月的時間。
3、第二期投資
這一階段我們的服務將輻射各大高校和武漢市區。，服務的資料會有很大的擴展，服務的質量也將有進一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸
六、系統開發計劃
1。系統開發計劃
根據公司建立初期資金缺乏的狀況和我們開發小組的實際狀況，我們決定選取虛擬主機的方式來建立我們公司的網站。當然隨著業務的擴大，資金的充裕，我們會思考建立公司自己的網站。在系統初具雛形后，公司將根據預定的系統功能要求來逐步進行實時測試。系統的完備無疑是一個測試，完善，再測試，再完善的過程，直至系統功能到達公司預期的要求
2、系統邏輯方案
系統邏輯方案是實現電子商城的經營目標，策略和方式的總體框架。下面結合本公司實際狀況做出圖解說明六大模塊：系統商務活動流程，系統總體邏輯結構，系統數據分布，信息處理模塊和安全控制模塊
七、項目小結
1、主要工作完成狀況調查
了解到廣大大學生朋友的真實需求，而且公司從實現目標，運營機制，項目策略等方面都進行了總體規劃。另外，在系統開發計劃方面，公司也結合我國的實際狀況，參閱了超多的關于網站服務方面的文獻，也結合了課堂上所學的電子商務的知識，做出了適合公司的網站運作流程和設計流程，以及適合我們公司的系統邏輯方案
最重要的是，針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的狀況，我們自行設計了一系列服務產品，如信息訂購鮮花，附帶祝福卡片，電話傳情等并且制定了合理的價位。與此同時，我們還設立了論壇，不僅僅滿足了廣大青年學生等切實需要，也能夠滿足社會不同年齡層次消費者的需求
2、不足與困難之處
由于我們企業剛剛開始計劃，資金方面存在嚴重不足，同時由于時間緊迫，整個計劃書難免有些欠缺，但是我們會盡量地去充實，完善之。在網站設計，制作方面，由于我們小組成員對與此相關的知識了解得不夠多，致使我們在網站設計時有很大的困難，但是經過我們的共同努力和協作，青鳥花店網站已初具規模，送人玫瑰之手，終久留有余香。我們相信，在以后的努力中，本網站必須會得到進一步的完善。
大學生創業商業計劃書模板4校園網建設和電腦知識普及情況：
我院校園網建設以“確保信息暢通、服務教學科研”為宗旨、以“整體規劃、分步實施”為原則、以“實現數字化校園”為目標，建成以千兆以太網多層交換技術和國內高端網絡產品為支撐的校園網。全校普及了信息化系統教學，電信寬帶（201寬帶）直通學生宿舍，終端接口直接分配到人。校園中擁有濃厚的IT興趣氛圍，其中，電腦協會不定期組織學生開展各種宣傳普及電腦知識活動。
個人分析：
以上是學校在宣傳如是說的。根據我個人了解，基本屬實，但是通往宿舍的校園網將在未來一年內建成。至于電腦知識普及情況來看，學校對學生電腦知識的講授多半已經過時，很多是2到3年以前的技術參數，這一點我個人很不滿意。對于學生們的興趣和愛好，經過我們的調查認為十分滿意。光我們專業從大一到大三幾有接近3000多人。女生宿舍8人間，平均每個宿舍就有1—2臺電腦，甚至有的多達5臺。男生宿舍基本與女生持平。女生對電腦的基本要求本著以“夠用就好”為方針，多以價格在3000—3500元為主。但是與男生要求卻不同，男生要求多以4000元以上為基礎，為的就是能夠流暢運行主流的大型3D游戲以及網絡游戲，還是很有市場潛力的。
首先，我們需要去作的是：
1、了解映泰整個產品線的規劃和發展情況并且了解現在映泰品牌在我所在地區和我所在校園中的認知程度及口碑。
2、熟悉映泰公司的背景和現狀，并學習相關的板卡最新知識和映泰的特有技術。
（“當年在《電腦愛好者》上看買映泰主板有機會贏得ATIradeon9800pro顯卡真是喜歡的要死”映泰也是在最近兩年內開始做校園市場和網吧市場，西安也有一家映泰的主題網吧。畢竟是剛興起來的品牌，想要贏得認知度和口碑，必將在廣告的投放和質量上多下功夫，畢竟質量贏得一切啊~！做“華碩”時，“華碩”已經有相當的知名度和自主的知識產權，但每年在陜西市場的廣告投放量動扎都在上千萬。想要成為一個知名品牌都要歷時幾年或十幾年，就我們對映泰的初步了解，還是很有信心的）。
3。充分利用好社團納新的時機。在社團納新時重點加大宣傳；贊助我院的迎新晚會，在校園網上發帖子，宣傳貴公司的產品。組織一場校園游戲競技大賽，提供獎品。在我院舉行（映泰杯）計算機技能組裝大賽時，為其提供獎品。
（我們學校每年都有不少的計算機技能組裝大賽，游戲技大賽還有各種晚會等，做個贊助和張貼大型的廣告畫利用我們的關系網都可以辦到的。提供獎品也可以辦到，現在的人對游戲這個詞比較敏感，我就是業余做游戲/網絡游戲周邊生意的，并有實體店面。公司不提供獎品，我個人完全能夠提供）。
4、學習相關的市場營銷理論，并制定相應的營銷計劃。
5、獲得院系領導及相關部門老師的支持，組建一個相關的工作團隊。
6、通過調查手段初步了解映泰品牌和產品在同學中的認知度和口碑，調查同學們的購買期望和購買意向，確定初步的市場前景和計劃。
7、與映泰公司及本地代理取得聯系并保持良好的合作伙伴關系。
然后，在各方面的良好配合下，為更好的宣傳映泰品牌并在廣大同學中擴大映泰品牌的影響力和知名度，提升映泰品牌在校園中的良好形象，特制定以下宣傳計劃：
1、每年9月份以“映泰”為名，贊助校園開學迎接新生活動，在校園內張貼主題海報及擺放主題宣傳板，并在顯著位置懸掛標語橫幅等來宣傳映泰品牌的校園策略。在9月初和中旬期間，也就是大學生裝機的高峰期，依托我們的強力宣傳，推廣映泰的產品并開發周邊高校市場，提供送免費送貨上門的業務。
2、我們團隊里的“×××”同學是《電腦報》在陜西市場里QQ群的版主，同時也是人氣最旺的QQ群之一。相信能夠起到很好的宣傳作用。×××本人有較多的經驗，并在當地的電腦城里有良好的合作關系。××同學有較強的公關能力，也是咸陽本地人，有良好的人脈。
3、多與廠家和代理商聯系溝通，建立完整通常的營銷網絡。
4、幫助同學們選購電腦時優先推薦映泰品牌產品并給予一定的優惠條件或禮品的贈送，增大映泰產品在校園用戶中的占有率。同時，同學若有其他的要求，我們會通過在電腦城的關系網，以最便宜的價格滿足他的要求。定期推出最具性價比商品，調價產品，刺激消費。（經我們調查，“DIY”仍舊是個很時尚的名詞，做為大學生同樣也很青睞。我們學校的個人PC占有率97%都是“DIY”來的。另外“3%”的占有率是筆記本電腦，至少看來做DIY還是很有市場）。
5、我們承諾在我們三個人能力足夠的情況下全天侯24小時為購機用戶和同學的愛機提供售后服務、技術支持、宿舍和家庭網的組建、定時上門維護及清潔。做品牌機做不到的服務。提高品牌價值。
6、向每位同學免費發送印有“映泰”LOGO的紙制手提袋，做最有形最有價值的宣傳和推廣。
7、我們學校學生可以自己組織社團，并可得到學校的支持。可以借此機會組織電腦社團，并以映泰的產品為模板增長關于電腦硬件的知識，定期收集并向映泰公司及相關代理提供校園資訊和同學們反映的意見。
8、針對不同客戶的需求，每半個月到一個月之間推出攢機配置單，引導消費者正確消費。
相信通過以上各項計劃的實施，可以達到對映泰品牌在校園中的廣泛宣傳和良好的宣傳效果，并得到良好的口碑及使用范圍。同時也可以使同學們提高對映泰品牌的認知度和信任度，并且進而提高對電腦硬件的了解程度和研究興趣。
此項計劃依托團委、院系領導的指導和支持，并得到相關學生團體的支持，相信能達到預期的效果。同時這項計劃也是一個長期的持續性計劃，大約可持續整個學年，相信通過這一個長久的周期堅持不懈的推廣和相關活動的不斷配合，能使同學們對映泰品牌及旗下產品有一個深入而廣泛了解，也能使映泰更加了解學生市場的特點，同時我們在進行這種創業實踐也能的到書本上學習不到的知識。
資金支持計劃：（總計1500元）
報由于制作成本問題由公司提供成品海報。
傳單及問卷調查活動：需要映泰提供。發放人員免費。
建議公司提供印有映泰LOGO的小旗，插在學校主干道
營銷團隊和興趣小組活動資金：500元
制作大型或宿舍樓固定廣告費用約1000元
在學校人群相對集中的情況下，我們并不傾向做小型廣告，做小型廣告好似打游擊戰，并不能帶來良好的效應。
（或：橫幅海報制作費用：橫幅40元×5＝200
海報1元×50＝50元
制作團隊招聘啟事：海報1元×50＝50元
傳單及問卷調查活動：需要映泰提供。發放人員免費。
租用教室開展講座：100元×3次＝300元
營銷團隊和興趣小組活動資金：500元
合計：（1100元）
第四篇：大學生創業商業計劃書范本
大學生創業商業計劃書范本
時光在流逝，從不停歇，我們的工作又將迎來新的進步，立即行動起來寫一份計劃吧。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？以下是小編精心整理的大學生創業商業計劃書范本，歡迎閱讀與收藏。
大學生創業商業計劃書范本1第一章 基本概況
1、項目描述：大學生網上超市是針對大學生這個市場開設的的b2b 網絡購物運營模式，和網店，網上商城模式類似。
2、產品與服務：網超沒有實體店，商品面較窄，前期投入低。網上超市只需要庫房、網站和采購配送人員，網超經營成本低、同業競爭小。網超價格比實體店便宜而且送貨上門，看上去對大學生來說在網超購物更加方便更加實惠。應該會很受歡迎。
3、行業及市場：大學生寢室電腦很普及，大學生接受新事物能力很強。網購操作對大學生是一件很容易的事。大學生同住一個寢室，網購行為容易模仿形成羊群效應
4、營銷策略：采用代理商（學生寢室）模式
5、資金需求：網站建設1200元，倉庫月租20xx元，進貨：
6、風險控制：大學生購買超市商品本身不多，主要包括零食，方便面，常見日用品，文具用品。一般來說大學生是當需要什么商品時，馬上去樓下超市購買商品。大學生購買超市商品是即時需要的，一次性購物大多在10元以下，有時購買一杯奶，有時購買一包餅干，有時購買一瓶洗發水，有時購買一個筆記本。這類少量的需求不會很看重價格，主要關注的是購買是否方便，過程是否快捷。設想我們處于大學生的角度，當需要這類少量商品時，必須要上網，登錄網站，尋找商品，下訂單，為了幾元錢的商品需要在指定時間段在寢室等待商品的送達。這個過程即不方便也不快捷，雖然能夠便宜幾毛錢，但由于購買總量不大，便宜度有限，而價格正是大學生不太關注的地方。何況網購不能看到實物，其購物體驗過程不如到實體超市購買。所以即使當大學生受到宣傳影響到網超嘗試消費，但是糟糕的購物體驗澆滅了再次購物的欲望。
第二章 綜述
1: 經營思路
相對大部分人做的大學城網上超市，模式主要以兩條思路為根本，第一條購物過程要比在超市購買更方便，更快捷，要更符合大學生消費特點。第二條要加強大學生在網上超市購買理由。
很多大學寢室有同學賣一些常見商品，比如方便面、撲克等。他們會放些商品在寢室，附近幾個寢室需要這些商品就會到這個同學這里購買。據我所知這種現象比較普遍，這樣既能為自己創造一點利潤，也能為同學帶來一定的方便。
這類零售經營者容易遇到兩個問題，第一個問題是經營者進貨不便，這類零售銷量不多，商品面也窄。大學生為了這不多的銷量去比較遠的地方進貨，很麻煩。而且需要部分備貨資金，運營形象也不正規。第二個問題是這類零售銷售平臺窄，一般只銷售給經營者熟悉的附近幾個寢室，由于宣傳和無店面很難到達較遠的范圍。對消費者來說這類購買方式是最快捷和方便的，商品就在寢室旁邊，叫一聲就有人把商品送到手中，即使先享受商品后付款也沒有問題，而且有人情營銷因素包含在內。我所說的網超模式就是整合這個需求和資源，簡單的說就是我們成為大學生經營者提供銷售平臺的批發商。我們提供貨物、銷售平臺、規范的服務及整合力，由分銷大學生來承擔宣傳、物流，利用他們的人情因素共同合作銷售商品。
2：具體模式
建立大學城網上超市，在大學城招代理人員。網站銷售的商品分兩部分，一部分購買最頻繁最可能及時需求的商品備貨在代理人寢室，另一部分購買不頻繁的備貨在網超庫房。顧客購買的商品由發展此顧客的代理人員直接送貨上門。商品銷售利潤網超商家和此代理人員分成。
在學校內租網超辦公室兼庫房，備貨貨物包括食品、日用品、文具等。合作代銷商品包括圖書、數碼、化妝品等。網站及數據錄入完畢后招聘網超代理人，由代理人員去發展顧客，顧客注冊時需填入介紹代理人編碼，注冊帳號用手機號碼，顧客購貨可直接給呼叫中心電話訂貨。
商品分兩部分，一部分是購買最頻繁需求最緊急的，比如方便面、飲料、撲克等。這部分商品備貨到代理人寢室。這些商品價格和超市價格相同，把這部分商品圖片及價格印制在目錄海報上。代理人到寢室發展顧客時把商品目錄海報發到寢室或貼到寢室墻上，目錄海報持續對顧客產生影響。當他們需要商品時，參照目錄手冊，通過網站、呼叫中心、QQ或飛信等渠道訂貨，網超商家通知相應代理人，代理人能夠5分鐘內送貨上門。當發展此顧客的代理人正好不在寢室時，也可以由其它鄰近的代理人送貨。這樣當顧客需要購買頻率較高的商品時，能夠通過多種簡單的渠道（網站、呼叫中心、QQ、飛信、短信）在任何地方訂貨，而我們也能夠最快速（5分鐘內）的滿足這部分需求。整個過程比到樓下超市購買商品更加方便、簡單、快速。
商品另一部分是購買不很頻繁的商品，比如洗發水、水果、食品、文具、體育用品等等。這部分商品品類范圍較廣，網超定價應該比線下實體店便宜。顧客對這部分商品及時性需求不高，這些商品并非馬上要用，稍微晚點也沒有關系。顧客因為緊急商品購買已經習慣了我們的購物渠道，很自然的會購買這部分商品。代理人每天集中一次到網超庫房取貨送到顧客手中，顧客訂貨后當天就能夠收到貨物。可以把這種模式看成我方是批發商，代理人是零售商，大學生是消費方。只是我們需提供貨物，還需提供顧客購買商品的途徑平臺和提供規范的商品結構和服務渠道。平臺的推廣和發展圍繞“人情營銷”這個概念，大學生代理人自身擁有一定的人脈資源，他們可以在此基礎上大力發展顧客。他們是同學或同住寢室樓低頭不見抬頭見。同樣的價格在同學那里購買既然能夠幫到同學，何樂不為。而且在這樣的網超購物更加方便更加快捷，部分商品更加優惠。以上都是顧客選擇此購物渠道的理由。我們還可以把這個平臺建成校園網絡社區，提供兼職信。
3：運營模式補充說明
圍繞這個網購模式，還有很多細節需要說明，還有一些地方需要詳細解釋，還有一些點子能夠用到這個模式上，這部分內容會在實踐中不斷完善。
1.顧客購買方式多樣化的目的是為了簡化購物方便度，傳統大學城網超需要上網才能購買。雖然大學電腦很普及，但是還是有部分學生沒有電腦。即使有電腦的學生也不會時時都在上網。
而在我們的平臺購物，顧客可以選擇：
1、在網站上訂貨購物。
2、打電話購物。
3、到代理人寢室購物。
4、通過QQ購物。
5、通過短信購物。
6、通過飛信購物。通過這些方式顧客能夠更方便快捷的購買到所需的商品。
2.顧客注冊帳號是自己的手機號碼，我們有顧客的資料，他只需要通過手機說明需要什么商品，不需要其它任何說明，我們自然知道送到那間寢室。針對即時商品，我們的目錄海報上商品有相應編碼，顧客直接只發送商品編碼就能夠得到貨物。
3.此模式設想的當顧客需要任何商品時可以電話告訴網超商家需要什么商品，再由網超商家告訴相應代理人送貨，這樣做的目的是為了防止代理人繞過商家進貨銷售。此項目也可以考慮顧客直接聯系代理人要求送貨，這樣能夠減少環節。只要我們控制價格，制定嚴格的處罰措施，還是能夠控制代理人進貨渠道的，畢竟他們銷量不大，自己進貨不便，而且在我方進貨由于距離近，往來多，能夠實現每次少量進貨。
4.此項目核心是“人情營銷”所以顧客注冊時需要選擇代理人編碼，所有的配送由代理人負責，當有顧客要加入網站，而沒有推薦代理人時，我們會為顧客推薦離顧客最近的代理人，顧客注冊成功后，推薦代理人會到寢室拜訪發放目錄海報。
5.前期商品目錄海報比較重要，是代理人拜訪完顧客后影響顧客購物的重要工具。為了防止浪費，有效的把海報發放到顧客寢室中。海報成本可以和代理人平攤，代理人所發海報成本在他的商品銷售利潤中扣除。我們和代理人時合作關系，利潤和風險共擔思路貫穿整個項目。
6.如何利潤分成，備貨在代理人寢室中的商品應該由代理人在我處批發購買，其備貨成本由代理人承擔。我方因為為其提供銷售平臺，而且大學生其它進貨渠道不便，所以我認為此類商品我方保持利潤8%左右。代理人銷售此類商品毛利率大概在12%左右。
7.備貨在我方商品利潤應該和代理人平分，各自分得利潤為10%左右。可以促銷一些特價商品，這部分商品沒有利潤，其目的是帶動其它高利潤商品銷售。
8.手機充值利潤不高，但它是引導顧客使用我們購物渠道的重要工具，我方在淘寶上找充值商家，顧客需要充值時找代理人，代理人直接到淘寶商家處充值方便快捷。另外游戲點卡銷售也同樣可以做為引導工具，其流程相同。
9.可以考慮顧客一次性購物滿39元，9.5折銷售，提高銷售量。
10.可以考慮銷售組合商品，比如早餐組合等。多利用節假日銷售應季商品，比如情人節、愚人節、圣誕節、中秋節等。在大節臨近時做專門的促銷，制作海報，由代理人發放到各個寢室。
11.建立實名認證和積分體系，我們按會員在平臺上消費額計算積分和認證身份，這為會員在平臺上參加其它活動準備了信任基礎。
大學生創業商業計劃書范本2一、摘要：
微信小程序自上線2年以來，依靠強大的用戶流量迅速擴張，當前小程序應用市場中的小微商戶及個人，由于受限于制作技術的缺乏，資金有限等因素，全國多達9000萬的這個群體如何可以快速制作和發布屬于自己的小程序，是當前存在的一個龐大的商業市場，正是通過市場的調研分析，瞄準這個群體對小程序應用的需求，公司在20xx年初上線了小程序制作平臺——商拉拉。
與國內大型小程序服務商的出發點不同，本公司關注的是小微商家的實際應用需求。
商拉拉小程序制作平臺具有以下特點：
1.快：10分鐘內完成商家小程序的制作及發布；
2.省：商家使用小程序只需899元/年；
3.多：提供多行業模板選擇及多功能營銷插件；
4.雙：提供手機及PC雙平臺管理后臺。
商拉拉平臺20xx年3月開啟全國招商運營，目前運營數據如下：
1.全國已有62家平臺加盟商的進駐（10000/年/家）；
2.進駐商拉拉平臺商戶3200多家（平均按1000/年/家估算）
3.銷售及營業收入：62萬+3200x1000 = 382萬
商拉拉平臺關注進駐商戶的營銷推廣支持，相繼開發了分銷、拼團、秒殺、紅包等營銷工具，免費給各商戶進行業務推廣應用；搭建了聚合商城，讓每個進駐商戶的貨品，可以自動進入商拉拉平臺的聚合商城，通過平臺的引流，為進駐商家帶來額外的客戶群和銷售流量。
20xx年5月，商拉拉平臺得到了騰訊的許可，直接為進駐商家的小程序實現認證服務，這樣進一步簡化和縮短了商家小程序上線的時間，未來3年，商拉拉平臺目標實現移動端制作小程序國內的標桿，提供更強大的商戶應用功能，爭取占據全國市場份額的1成以上，服務超過1000萬家小微商戶，年營業額超5億的目標。
商拉拉創業項目的公司簡介：
二、產品/服務介紹
商拉拉項目的部分產品介紹：
商拉拉的產品與服務
廣州來客科技熟知小微企業的需求與特點，特為小微企業量身打造了小程序電商，可設置管理員、通過通訊模塊可實現信息的反饋、咨詢以及商戶聯盟；PC端可做分銷，給小微企業帶來方便和便捷，具體如圖1-6所示。
圖1-6商拉拉產品與服務
a商鋪/官網SaaS平臺
商拉拉平臺提供完整功能且易用易上手為特點的網店/官網SaaS平臺，小微商戶后續可以在PC與手機端，完成網店/官網的創建、維護、管理、運營。設計制作方法快速簡單，具體制作流程后面有詳細介紹。
【注：SaaS平臺：本意是軟件即服務，簡單理解就是功能或者是產品以服務的形式提供。這是一種基于網絡的軟體服務方式，SaaS供應商為個人、組織或企業提供軟件解決方案。我們都知道軟件服務如硬件購買、軟件開發、系統運維等，并非人人都能承受的，而SaaS系統正是一個可以提供省時、省錢、省心的服務平臺。】
b聚合商城平臺
商拉拉平臺積累的運營流量后續能夠為平臺加盟商家帶來流量的反哺，是商家快速獲得流量入口的一種方式，目前商拉拉平臺已擁有30萬+的流量。
商拉拉搭建平臺的聚合商城，聚合商城中的商品，一部分是商戶的精選商品，另外一部分是平臺自營的商品，力求給聚合商城的用戶更多性價比高的選擇以及讓商戶獲取更多的流量。
c大數據分析
后臺可對進駐平臺的商家數據以及消費數據進行精準分析，從而對商家業務發展、市場拓展以及產品開發給予強有力的支撐。當商家、商戶入駐或使用商拉拉平臺的小程序產品和服務時，后臺可以使用大數據進行實時監測，同時后期平臺可對消費者的消費行為以及商家銷售數據進行分析，以便更好地對用戶進行更加精準的服務。
d供應鏈管理
由于牛鞭效應主要是供應鏈各階段按訂單而不是按顧客需求進行預測造成的，而供應鏈的獨一需求是滿足最終客戶需求，商拉拉SaaS平臺為供應商、零售商等環節與其他供應鏈成員提供共享數據的功能，能使各成員對實際顧客要求的變化做出響應。因此，在供應鏈上實行銷售時點數據信息共享，使供應鏈每個階段都能按照顧客要求進行準確的預測，從而減少需求預測變動性，減少牛鞭效應。
e產品特色
1.即做即用
手機端10分鐘完成小程序制作及上線發布，不用在電腦端進行復雜的技術操作。
2.模板、插件豐富
商拉拉提供多行業精美設計模板，商家可根據自身產品特點挑選適合自己的小程序模板。豐富的營銷插件，如：分銷、拼團、秒殺、紅包等功能。
3.雙平臺管理
移動端與PC端都可對小程序進行后臺管理
4.權威認證
騰訊授權商拉拉平臺完成商家小程序認證，在商拉拉平臺創建的小程序不用再向騰訊申請授權，不用交300元認證。
三、市場分析：
包括行業分析、市場規模、競爭對手分析
A：行業分析從三個方向入手：行業的環境分析、行業的數據分析和行業的生命周期。
1行業環境：
包括經濟、政治環境、人口環境、科學技術環境、社會文化環境等因素，可采用PSET分析法。以云計算發展PEST分析為例：
2行業數據：
包括行業的市場規模、增長態勢以及行業在整個市場的占有率等。
商拉拉在分析小微商家行業的情況時就引用了支付寶《20xx中國小微商家發展報告》里面的數據來進行分析。
3行業的生命周期：
企業的生命周期分為4個方面，如圖1-9所示。判斷行業所處生命周期階段的主要指標有：市場份額占有率、市場需求增長率、產品定性和類型、競爭者數量、未來發展潛力等。
b市場規模及痛點
盡量計算出你的產品所面向的細分人群的市場需求的規模數據。
下面是商拉拉的行業痛點分析為例，如圖1-10所示。
c競爭分析
要重點闡明的是：你的直接競爭對手有哪些？競爭對手的發展現狀如何？你們在各個維度上與競爭對手相比各有何優劣？你的間接競爭對手和潛在競爭對手又是誰？最好以表格或者圖表的形式列出來。
四、營銷策略：
營銷策略應包括四方面內容：營銷隊伍和管理；銷售渠道的選擇；促銷計劃和廣告策略；激勵機制。
商拉拉平臺營銷策略，分五步走，如圖1-11所示。
a推廣方式：
地推：主動出擊，組織人員實地推廣。
線下教學：通過線下一對一為商家提供教學，為商家開通免費試用小程序。
政企合作：與傲昇財稅合作，將宣傳單隨營業執照快遞，實現精準投放。
好友邀請：通過好友分享進行推廣，分享后好友開通即可領取紅包。
b現有成果：
全國加盟代理商數：已簽約代理商68 家。
平臺服務商家：3200家（800家為平臺發展商家）。
營銷數據：20xx年3月至5月的營銷數據：
平臺營收代理商加盟費: 62萬元，平臺營業額：超200萬元。
五、團隊介紹：
團隊是投資項目的關鍵所在，無論是多么有前景的項目，如果團隊不足以支撐其重量，都是無稽之談。在商業計劃書中，團隊介紹一般包含創始人介紹、核心團隊、人力資源規劃等幾項。
a創始人介紹
如：商拉拉在商業計劃書中對其創始人的介紹。
CEO XXX：資深互聯網人，4年軟件開發實戰經驗，致力讓商業變得更加智慧！曾任職國內領先的境外自駕游平臺——租租車，負責平臺支付系統核心代碼、接口文檔的編寫，主體架構的設計。因嗅到小程序創業商機，辭職創辦了公司，開發了商拉拉產品，希望通過努力為小微商業提供更好的創富平臺。創業兩年憑借堅韌不拔的努力和對夢想的堅持，實現了公司的快速發展，并取得了優秀的成績。
b核心團隊介紹（約3 min）
核心團隊的介紹是一份商業計劃書中不可或缺的部分，在介紹核心團隊時，要重點介紹核心團隊的職能劃分、管理者的優勢特點和綜合整體性等三方面內容。
如：商拉拉在商業計劃書中對其核心團隊人員的介紹。
CTO劉XX：電子商務運營師。多年的研發工作經驗，攻克了行業的多個技術難關，如：小程序自動更新，手機生成創建小程序等。曾任廣州鑫網家廣告有限公司擔任產品設計。
CDO蔡XX：移動電商APP開發工程師擅長產品策劃與運營，有多年的運營產品、咨詢、技術的經驗、連續創業者。曾任廣州市伍爾斯微貿易有限公司運營總監，在電商已經有3年的產品策劃與運營經驗。
COO張XX：電子商務大數據分析師。曾任廣州御楓蕓生物科技有限公司營銷總監。擁有豐富的市場銷售及產品運營經驗，有較強的行業人脈及渠道資源，是一個具備專業技術又具備企業運營的多維度人才。
c人力資源規劃
人力資源管理的重要性使它在商業計劃書中占有一席之地，在商業計劃書介紹公司的人力資源管理情況，主要介紹公司的獎懲制度、考核制度和人力資源計劃等。
商拉拉在商業計劃書中就介紹了人力資源計劃和考核制度，如表1-2、表1-3、表1-4所示。
表1-2 商拉拉公司人事職員表
部門
具體安排
數量
經理
辦公室
1名總經理
產品部
1名產品經理，4名設計師
法務部
1名經理，2名法務員
研發部
1名經理,3名前端高級工程師,3名后臺高級工程師，3名運營工程師，4名測試工程師
市場部
1名經理，8名市場拓展員工
人力
資源部
1名經理，2名助理，3名后勤
財務部
1名經理，1名會計，1名出納
總計
表1-3 商拉拉具體績效考核方式
類型
績效考核特征
績效考核方式
考核周期
高層管理者
給予經營效益達成的KPI考核
KPI考核
述職報告
一年考核
中層管理者
以任職資格為基礎，基于策略目標實現的KPI考核
KPI考核
述職報告
半年考核
基層管理者
KPI考核及基于KPI落實的關鍵行為考核
KPI考核
行為考核
季度考核
研發人員
業績目標與能力發展目標的并行考核
目標考核
行為錨定
項目周期
（不超1年）
運維人員
目標分解以及達成目標評價和KPT各項指標達成情況
目標考核
KPI考核
月度考核
財務人員
銷售目標達成情況
360度考核
月度考核
六、財務狀況及財務規劃
在商業計劃書中，財務狀況及財務規劃是必不可少的，因為投資人希望從這兩部分的介紹中了解你的公司當前財務狀況及未來預計財務損益狀況，然后據此判斷能否保證自己的投資獲得預期甚至更高的理想回報。
a財務狀況
財務狀況的分析一般包括資產負債表、現金流量表和利潤表的制作。
投資人為了保證自己的投資資金能夠如期收回并獲得相應的收益，他們希望可以從商業計劃書中看到答案。
1.企業花錢是否過于浪費；
2.企業是否有重大負債；
3.此前融資或承諾投資的錢是否到賬；
4.公司是否有資本抽逃行為；
5.企業是否存在重大法律隱患；
6.稅收方面的法律隱患。
b財務規劃
財務規劃的核心部分是融資需求。融資需求是商業計劃書中一個非常重要的部分，大多時候撰寫商業計劃書就是為了融資，簡單來說，融資需求部分就是告訴投資人“我到底想要從你這里拿走多少錢”。一般來說，商業計劃書的融資需求要明確以下內容：
二是初創企業的融資方案，包括企業的股份出讓說明、企業資金的其他來源渠道等。
七、發展規劃
描述未來三年的項目發展戰略和實施規劃
八、風險控制
在項目實施過程中可能遇到的風險包括政策風險、技術開發風險、經營管理風險、市場開拓風險、生產風險、財務風險、匯率風險、投資風險、股票風險、對公司關鍵人員依賴的風險等。
在商業計劃書中的風險因素不能太多，也不能太少，如果太多，投資人的受益得不到足夠的保障，他們不會考慮進行投資；如果太少，投資人又會對真實性產生懷疑，從而影響投資決策。一般來說，三個左右較為合適。
表1-5 商拉拉項目風險分析
市場風險
在小程序平臺行業，商拉拉在省內占據領導地位，技術水平處于國內領先水平。然而，由于看好小程序平臺的發展前景，國內外小程序平臺也在積極謀求發展。一些企業也有可能試圖進入這一行業，因此，小程序平臺行業的競爭在未來將會更加激烈。如果商拉拉不能在產品、技術、服務等方面持續改進，將會在競爭中失去已有優勢，盈利能力也將受到影響。
經營管理風險
過去三兩年，商拉拉的高級管理人員沒有變化，但未來部分高級管理人員進行一定的調整，公司經營規模將繼續擴大，管理層中可能還會從內部提撥或外部引進部分緊缺的管理人才，這種變動對于保證管理理念與經營體制的穩定性也將帶來一定的不確定因素，進而有可能影響到經營績效。
大學生創業商業計劃書范本3一、實施綱要：
鮮花，于生命不可或缺，作為親朋、父母之間傳遞感情的紐帶，在禮品市場中占有非常重要的地位。特別是現在，隨著人們生活水平的不斷地進步，生活質量不斷地提高，鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等，它還可以開發人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位。而且每一種花都有花語，而這些花語就是吸引消費者的所在，如：桔梗花的花語——真誠不變的愛，這就可以用來表達情侶之間的愛;時鐘花的花語——愛在你身邊，如果你想表白就可以買這種花，這樣既可以表達你對他或她的愛，又可以很含蓄……我們創辦網上花店以鮮花專遞為市場切入點，滿足個性消費為主題，展示花店形象，形成具有“鮮花坊”品牌優勢的市場。
二、項目背景：
近年來，消費者對個性禮品的需求也日益增加，在人們購買饋贈禮品時，不僅注重禮品的時尚美觀、方便簡潔、情趣高雅的特性，更加注重禮品的親和性、惟一性。1984年我國對花卉業進行正式的發展，到目前為止已經過了25個年頭。據初步統計，20xx年全國花卉面積1163萬畝，產業規模居世界第一。全國花卉銷售額達到666.9億元。甘肅的花卉產業也在不斷地創新進步，如天水研發的太空仙客來神州系列，臨洮大麗花等，產銷兩旺。目前國內的花店仍不能滿足顧客的需求，在大街小巷，經常可以看到布置得非常漂亮的婚禮花車;在很多酒店宴會大廳，都可以看到豪華的婚禮花藝;在每個醫院的病房，為病人精心設計的花籃;在每個情人節的傍晚，一對對戀人手捧玫瑰……可以說鮮花已經融入到現代人的生活中，成為了我們日常生活，社交中的必需品.而隨著中國城市化的加劇，大量的城市人口更是給鮮花消費帶來了無窮的動力和潛力，相信開一家鮮花店必然會為投資者帶來不錯的收益。
三、項目基本設想：
首先在湖南商學院附近開一家小店作為試點市場，計劃用一年的時間在此校的大學生中建立起一定的知名度，并努力實現收支平衡。然后培養自己的品牌，建立自己的網站，在網上開展鮮花速遞業務等，以各種形式的服務，打響品牌。暫定的目標消費群以長沙市各高校大學生為重點，將來逐步擴大市場。以湖南商學院為例，各類在校生近1.6萬人，另外還有湖南大學、湖南師范大學等高校，這樣的市場規模是比較龐大的，而且考慮到將來在校生畢業后仍將成為網站的忠誠客戶這一現實，目標市場的容量將是相當可觀的。
四、市場分析：
高校是人口極為密集的場所，同時整體上知識文化素質比較高，接受了較多西方思想，喜歡時尚新奇的生活方式，并很容易吸收新事物。他們有強烈的追求較高品位生活方式的欲望，有一部分群體消費水平較高，有較多的可支配收入購買非生活必需品。因此，目標市場對產品的包容性較好。目前校園市場還未被開發，消費群體集中，消費潛力大。年輕人居多，一旦形成習慣和消費偏好，易于培養顧客忠誠。
1.市場調查結果分析：
利用校內網的網絡資源，采取問卷的方式對湖南商學院在校生的調查。此次我們共發出問卷50份，得到39份回應。由于時間有限，問卷數量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求：
(1)有明顯的好奇心理，在創新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為;
(2)購買行為基本上是感性的，但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種;
(3)接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性;
(4)影響產品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等;
(5)購買行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，圣誕節及朋友生日前后。
2.目標客戶分析：
在校大學生購買一般不問價格，但從網上調查來看側重于中檔價位。在定單數量上傾向于能表達心聲，如大多數訂購1支(你是我的唯一)等等，在教師節這一天往往以班級為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于高檔化，個性化，對鮮花的質量要求比較苛刻，如不允許有打蔫破損現象等。
五、擬建規模：
1)店名：鮮花坊 鮮花店;
2)店面面積：30平方米;
3)總投資 ：2.5萬;
4)裝修費用：XX元;
5)管理人員一名：XXX元月薪;
6)花藝師一名 ：XX元～XXX元月薪;
7)普通員工三人：XX元月薪;
8)流動資金：XXXX元;
9)店址選擇：在湖南商學院正對面，基本位于各高校的重心位置，易于目標群體到達。
六、主要產品及經營范圍：
產品體系當然是以鮮花為主，也可以有少量其他DIY飾品，一方面可以滿足消費者多層次和多方面的需要，另一方面也可以更好的留住這些顧客。鮮花品種：桔梗花、薰衣草、向日葵、薔薇、水仙花、仙人掌、彼岸花、梔子花、菊花、鳶尾花、蘭花、茉莉花、時鐘花、風信子、杜鵑，百合，蝴蝶蘭，康乃馨，玫瑰等。經營干花，綠植，小飾品，水果花盒，花瓶，花器，禮儀花籃等。提供電話訂花，送花服務，上門插花，鮮花租擺，花束設計，婚慶的婚宴用花設計、賓館花藝設計、家庭花藝設計，網上訂花。
價格體系應該比一般的鮮花店的鮮花價格稍低，因為一個重要的消費群體是學生，經濟收入有限。總體價格體系上以中低檔為主，輔以高檔價格，一方面可以提升形象，另一方面可以滿足有此需求的消費者。
大學生創業商業計劃書范本41、咖啡行業現狀分析
在中國，人們越來越愛喝咖啡。隨之而來的“咖啡文化”充滿生活的每個時刻。無論在家里、還是在辦公室或各種社交場合，人們都在品著咖啡。咖啡逐漸與時尚、現代生活聯系在一起。咖啡、西餐的真正興起，應該是從20世紀90年代末開始的。其發展速度之快，在短短十來年時間內，達到了前所未有的行業繁榮。現在隨著改革開放經濟蓬勃的發展，有著大批的外商和白領長期處在高節奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的種種因素，造成了這個咖啡銷量不斷上升。故咖啡消費主要群體也就是外商、白領、旅游者和居家百姓。隨著時代的發展和人們生活理念的進一步改變，咖啡業也在以一種迅猛的速度發展。
2、企業說明----大學生群體分析
年齡：18—25
特點：在中國，大部分大學生經濟來源主要來自于父母，他們擁有較高的知識文化水平，有區別于其他群體獨有的價值觀。他們追奇求新，尊重個性，緊跟潮流，渴望獨立，尋求刺激，卻又帶有些許懷舊，希望獲得成就感、歸屬感和安全感。
價格定位：精準企劃在做咖啡產品價格測試時并沒有界定每瓶咖啡的容量，目的就是要了解消費者認為每瓶咖啡產品最適合的價格定位是在哪個價格區間，從而為咖啡產品的價格定位提供消費者需求的數據支持。
調查結果顯示，消費者認為每瓶咖啡價格在31-50元的選擇比率,達到39.0%;其次是認為每瓶咖啡的價格在51-100元最適合的比率為28.6%;選擇在30元以下的占18.7%;認為每瓶咖啡的價格在101-150元的消費者選擇比率為9.8%;選擇其它價格區間的消費者比率很少。從調查數據中我們可以得出，消費者認為每瓶咖啡價格定在31-100元之間都是適合的。該項消費者需求的調研數據是咖啡生產企業為每瓶咖啡產品進行價格定位的重要依據。
18-25歲消費者認為每瓶咖啡產品最合適的價格
在18-25歲的消費者中，有44.0%的比率認為每瓶咖啡的價格定在31-50元之間是最適合的;認為每瓶咖啡價格定在51-100元最適合的消費者比率為26.8%;認為每瓶咖啡價格定在30元以下最適合的消費者比率為18.5%;其它價格區間的消費者選擇較少。收入越高的消費者對咖啡產品價格的接受程度相對也越高。
價格定位符合消費者需求才是硬道理
不管是咖啡產品還是其它產品，價格定位的正確方式是根據消費者對該類產品的價格接受程度來定價。比如每瓶咖啡定價多少錢的策略是要先了解消費者認為每瓶咖啡最適合的價格，再根據消費者對每瓶咖啡價格的接受程度來確定每瓶咖啡的容量;而不是根據每瓶咖啡產品的容量來決定產品的價格。咖啡產品的價格定位既不是越高越好，也不是越低越好。價格定位只有符合消費者需求才是硬道理。
3、部門設置與職責
3.1店長：
1.負責咖啡廳成敗責任的經營者。
2.對外為咖啡廳的代表人。
3.參與營業活動的執行者。
4.甄選、訓練、激勵咖啡廳人員的。
5.維持咖啡廳營運正常運作的管理者。
6.了解顧客與競爭者動向的信息收集者。
7.傳遞總部和分店之間信息的傳播者。
8.推動組織學習與知識管理的教練。
9.解決咖啡廳危機與人員沖突的問題處理者。
10.尋求市場機會與創新的企業家。
3.2行政人事部負責人：
部門：行政人事部。主管單位：H7咖啡店。
部門工作目標：負責文檔宣傳、內勤事務、行政公關等方面工作確保上級各項方針政策順利實施，使店內各項重大活動和安排高效有序進行，總結起草店內重要文件報告，協調好各項公關接待事宜，搞好內勤事務管理工作，充分發揮出參謀、組織和協調的作用，維護店內上下的規范和高效運作。為本店招募、選拔、培養高素質人才;制定薪酬福利政策、績效考核政策及其它激勵政策挖掘員工潛力，激勵其創造力;充分發揮人力資源管理在提升企業核心競爭力和建立學習型組織等方面的重要用。
活動：安排在校藝術設計等專業大學生來做兼職，每周五晚安排一名繪畫專業的學生給客人免費畫肖像;每周六晚安排鋼琴、小提琴演奏;每周日晚安排業余模特走秀。薪水按小時計算。
部門權限：負責監督和檢查有關部門對上級各項方針政策的的貫徹執行情況，參與組織和協調全店生產經營工作，統籌店內重大活動及會議安排，起草重要報告和文件，做好文件的傳遞、落實與內外宣傳，統一公司辦公用品管理，并負責對消防、保衛、宿舍管理等方面的管理工作。制定人力資源規劃、政策和制度;向店長提呈人事任免意見、薪酬福利方案、績效考核方案及其它激勵政策，監督、指導集團各部門、事業部執行相關人力資源管理制度。
H7咖啡店設有：
店長1名;
行政人事部：正、副部長各1名，檔案管理員1名;
財會部：部長1名，會計1名，收銀員1名;
市場部：部長1名，成員3名;
采購部：設部長1名，采購人員若干，記錄員2名;
酒水服務部：部長1名，服務員4名，調酒師2名，點心飲品師傅若干;
獎勵制度：根據員工考核總分進行獎勵(半年實行一次獎勵)。
員工守則與店規
人事記錄：員工到職前須填寫人事表格，提供正確個人資料和近照。在職期間如有任何變更應盡快呈報行政人事部。
員工證：員工在當值時須佩帶員工證。如有遺失，應立即報告，打理補領手續，離職時須將員工證交還。
工作責任：員工必須忠誠，工作勤奮，對上級服從，對同事尊重及熱心幫助，盡心盡力負起分內工作責任。
服務態度：對顧客經常保持禮貌及微笑的面容，客氣應對，不可與顧客發生爭執。如發生事故，應立即通知上級領導處理。
儀容：須經常保持儀容清潔整齊，指甲應經常修剪。從事店堂服務的男員工不許留胡須和長發;女員工上班時必須把頭發盤入頭巾內。
操守行為：員工嚴禁在店堂內粗言語、吸煙、飲食、隨地吐痰及談論與經營無關的一切事宜。并且嚴禁在點內聚賭、盜竊、吸毒、酗酒、營私舞弊、虧空公款、打架、惡意破壞設備及公物等非法行為，如違反，除辭退外，嚴重者將送交警方。
拾遺：如有拾遺，無論大小貴賤，員工均應馬上交由主管登記，以備失主隨時領回。絕對不能意存貪念或據為己有，一經發現將以紀律處分。
攜物出店：員工進出店時，除預先經有關部門主管發證明文件核準外，不得攜帶任何店財物離店，若有犯罪著作盜竊行為處理。
防火和火警：員工必須嚴格遵守公司頒布的防火告示，注意防火安全。如遇上火警，應保持鎮定，傳呼同事協助及通知上級報警，關閉現場電源及煤氣閥門，并迅速協助客人撤離火警現場。
3.3市場宣傳部負責人：
我們確定云山水榭咖啡屋主推產品為原味、咖啡冰、特濃，并加大宣傳力度。同時目標消費群將集中在月消費水平超過500元的大學生。
(1)店鋪個性分析,優勢：據在高校的市場抽樣調查，云山水榭咖啡屋在高校中擁有一定的知名度，廣告語“味道好極了”著重于其功能定位，在追奇求新的大學生消費群中占有一席之地。
分析：首先，根據我們的市場調查，在咖啡屋里除了“提神”這一功效外，大部分人在這里還感覺到了“休閑”。“休閑”不僅是一種生活態度，更是生活追求。面對眼花繚亂的大千世界，面對生活節奏不斷加速的大背景，大學生有一種身心能夠得到歇息的渴望，而云山水榭咖啡屋正是給消費者提供了這樣的場所。
(2)活動具體實施
1.活動時間：20xx-06-1——20xx-06-30
2.活動主題：同你的朋友來這里邂逅;廣告語：亞當與夏娃的相遇，如生活與咖啡的邂逅般美麗。
3.活動內容：在所有校園內的宣傳欄上張貼POP宣傳畫，注明主題和廣告語
4.活動方式：1)消費滿XX元錢，可送一張積分卡，積滿X分送一杯XX口味的咖啡;2)選擇XX口味的咖啡送精美禮品一份
5.活動目的：入客數增加20%，讓廣大學生了解云山水榭咖啡屋，擴大咖啡屋的知名度，樹立完整的形象。
6.其他宣傳形式的配合A、制定DM和優惠券發放給周圍高校的大學生，吸引顧客認識和接受
B、網絡廣告：校園網，flash制作，表現咖啡屋的飲用場景，將休閑和舒適的環境融入其中，營造活動氛圍(網絡點擊鏈接云山水榭咖啡屋網址，注冊，加入云山水榭咖啡屋俱樂部，獲得優惠券)
C、廣播廣告：宣傳云山水榭咖啡屋里的產品，讓大學生更了解我們的情況。
D、校園電視傳媒：系列廣告片宣傳(播放頻次、什么時間播放、是否集中在受眾的“空閑”時間、效果測試)
(3)各階段費用預算
1.POP費用：100張X元=XXXX元
2.優惠券印刷費：XXXX元
3.送顧客咖啡成本：成本(X元)入客數X送比數(3%)=XXXX元
4.其他活動費
3.4采購部負責人：
采購部是咖啡冷飲屋的重要組成部分,是隸屬于財務總監的下屬部門。負責咖啡冷飲屋所有食品原料和經營物品的采購、驗收與進出物品的記錄等工作。采購部對原料物品質量和價格的把關直接影響到整個咖啡冷食屋的經營效益。
采購部人員設置及職稱
人員設置：采購業務主管1名，采購員若干名，記錄員2名
主要職能：
部長：采購業務主管，作為采購部的直接領導人，必須很好的掌握市場信息，開拓新貨源，優化進貨渠道，降低采購費用。會同庫管部、會計部確定合理物資采購量，及時了解存貨情況，進行合理采購。并且要詳細對待購物品的待購數量進行預測記錄,作出價格預算，并將所需款項向咖啡冷食屋財務部匯報以取得采購經費。此外，采購業務主管有責任管理好本部人員的工作,同時加強本部與其他各部門的溝通工作。
采購員：采購員主要負責外出采購，包括進行市場調查，選擇、評審、管理供應商，建立供應商檔案，與供應商進行談價，簽訂買賣合同并負責貨品在運輸過程中的安全，以及采購過程中的退、換貨工作。
記錄員：2名記錄員要分別負責記錄采購部貨物和資金的進出情況，記錄員必須詳細記錄貨物的名稱、規格、數量、進貨日期、采購經費、支出數目、余額等，以便月末進行核查。
采購工作流程：采購業務主管根據當月的庫存擬定采購清單上報，在接到批示的采購清單后，由采購業務主管負責對待購物品的數量和價格作出預算，并將預算款單遞交財政部申請購物經費，并由記錄員記錄在當月收支單上,供月末核查,采購經費將交給采購員外出采購貨物，貨物采購完成后，由本部門對貨物進行驗收盤點并詳細記錄。
采購部的管轄范圍
(1)采購部所屬員工。
(2)采購部所屬辦公場所區及衛生責任區。
(3)采購部辦公用具、車輛、設備設施。
3.5財務部負責人：
財務狀況分析
1.初始階段的成本主要是：場地租賃費用(3萬)，餐飲衛生許可等證件的申領費用，場地裝修費用(5000)，廚房用具購置費用，基本設施費用(5000)等
2.運營階段的成本主要包括：員工工資，物料采購費用，場地租賃費用，稅，水電燃料費，固定資本，折舊費，雜項開支等。
3.據計算可初步得出餐廳開業啟動資金約需12600元(場地租賃費用5000元，餐飲衛生許可等證件的申領費用600元，場地裝修費用2400元，廚房用具購置費用1000元，基本設施費用等2600元)。資金可有父母提供80%，自己積蓄20%。
4.每日經營財務預算及分析：據預算分析及調查，可初步確定市場容量，也可以看出每杯31-100元之間的價格最為合適，因此可大致估算出每日總營業額約20xx元，收益率70%，毛利潤1400元。由此可計算出投資回收期約為一個月。
現金流量預測表
收入：6月7月8月
咖啡平均價格(元/杯)404040
咖啡銷售量(杯)***0
銷售收入(元)***
資本金(元)***2320
總結(元)***
A：(元)263380
支出：6月7月8月
稅(元)100010001000
員工工資(元)800800800
電話費(元)300280260
差旅費(元)300260220
其他費用(元)200200200
合計(元)260025402480
B：(元)7620
總現金流量C=A+B(元)271000
三個月累計現金流量D(元)271000
一般問題所采取的行動：
顧客稀少銷售額降低，作出相應價格調整，深入市場，加大宣傳力度。若出現競爭者且用不正當手段拉攏顧客，則利用高質量，高效率守信，價格低面對挑戰，尊重經商道德，凈化市場。
3.6酒水服務部負責人：
酒水服務部是咖啡冷飲屋的重要組成部分,它的目標是向顧客提供以咖啡，冷飲，糕點和各種飲料為代表的有形產品,并提供顧客需要的、恰到好處的軟性服務,開源節流,為咖啡冷飲屋建造良好的公眾形象。
人員設置及主要職責
人員設置:設部長1名,服務員,糕點飲品師傅若干。
主要職責分工:
部長:
1、全面主持本部工作,配合店長安排，協調各部門工作，確保當日任務順利完成。
2、確保咖啡，冷飲，糕點和酒水的正常供應，審核采購計劃,統籌策劃和確定采購內容，檢查購進酒水食品的質量,對酒水食品的采購要求和質量有領導責任。
3、對服務員和糕點飲品師傅的業務培訓工作。對剛招收的服務員進行基本素質培訓，開展文明禮貌教育。并定時給店內員工進行素質培訓，對糕點飲品師傅進行業務培訓，鼓勵他們有新花樣，新創意。
服務員:
1、迎接客人,引客入座,招待客人。
2、供應酒水食品,為客人提供熱情優質服務，引領客人結帳。
3、清理臺面,做好衛生工作，按規定開啟單據,保留好以做核查。
4、客人有其他合理要求時，要熱情服務，盡量給予滿足。當遇到不合理要求時，要禮貌在先，沉著冷靜，并及時報告上級負責人。
糕點飲品師傅:
負責各種點心飲品的設計及制作，不斷創新研制新品種。
本部要求：
1、所招服務員基本素質必須過硬，要有耐心，熱情，善于和人打交道，能用英語進行基本對話，一批服務員中必須有一個英語口語好的，方便和留學生等外國顧客交流。
2、服務員要統一服裝，要有良好的精神面貌，體現出當代青年的活力和朝氣。
3、糕點飲品師傅必須要專業，富有創造力，這是咖啡冷飲屋生存的源泉。
本部宗旨：
有限進餐，無限服務。文明禮貌，熱情待人。廚藝高超，樂于創新。開源節流，財源廣進。
【女式服裝店】
一、項目介紹。
考慮到大多數人都是小本經營，就拿5萬元舉個例子吧。
由于資金有限只有5萬元，所以也不能選大投資的項目，所以暫就來個傳統行業，服裝行業。
項目是做服裝行業，就開個女式服裝店。
在選定行業之前，一定先衡量自己的創業資金有多少，5萬元。因為，各行業的總投資有高有低，每一種行業都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業，再來做進一步的規劃。
選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動。
地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。是居住區，或者靠近大型商業街，交通發達，人口密集的地方，如果能在車站、地鐵站附近就更好了。
店面的租金約5000元/月，付三壓一，(以上海北京為例)。找好店面之后，接下來就是要與房東簽約。而且，這個動作不能太早，必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為，一旦與房東簽約之后，就開始支付房租，自然就會有時間壓力。所以，在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數據(包括營業證照的辦理等，這里我就不在熬述了)，都先準備好了。在與房東簽約時，租期不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開始回收，結果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。一般可以簽三年，即使將來經營出了問題也可以轉租出去。店面承租下來，需要一段裝潢期，所以要向房東協商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。
租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關系到一家店的經營風格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的.廠商，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。因為，裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務操作上，就未必能完全符合需求。屆時，如果再打掉重做，當然就費錢費時。
所以，在裝潢前不要怕麻煩，請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下：
1、門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內是賣什么東西!重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲!當然本店剛開張簡裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人!空調在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的!
萬事具備只欠東風，下面進入正題，我該講講怎么買生財的工具：衣服了，怎么進貨選貨
選貨：選樣，款式，品牌，數量
選貨要掌握當地市場行情：出現哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數。
品牌以雜牌為主，以外貿貨為主。
進貨要適銷、適量，要編制進貨計劃，當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時，首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實進貨
少進試銷，然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。
進貨安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨!
象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準備貨品，提前半個月就可以先開始準備了!要給自己有足夠的安排時間才行!
店面不大的話，三個人足夠了，兩個小姑娘是漂亮MM，愛美之心人皆有之，漂亮MM容易招攬顧客奧，主要負責接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀，一定要自己親自在店里看著。兩個小姑娘的工資，800/月+提成，提成為月營業額的1%，提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣，800/月+提成1%，收銀出了問題要負責任。
1，房租：5000/月，付三壓一，20000元
2，裝修費5000
3，第一次衣服貨款20000元
4，其他費用1000元
5，員工工資可以在第一月底結，不用算在初期5萬內
6，余下4000做流動資金使用
(一)、開幕促銷
當一切都就緒之后，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。
(二)、衣服的陳列
做女裝產品關鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售!產品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經常更換，這不能偷懶!
(三)、長期發展營銷策略
1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)
2、方針：盡量把其中的每個環節作成標準化，以備日后發展連鎖，即模式復制
3、服務：訓練營業員的基本利益，對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下盡可能的滿足。
4、方法：
(1)初次來店的驚喜
①免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表(做客戶數據庫)
(2)增加其下次來店的可能性
①傳達每周都有新貨上架的信息
②利用顧客數據庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領取或告知打折消息，或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等
③購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內陳列出來，進貨以38元標價300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺)或者累積消費600元及以上。(獲得獎勵之后在從新累積)
(3)滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買
①告知顧客量大或團購可優惠，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡
②介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
(4)不定期打折
①人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。“店鋪開張大賺送”、“本店商品八折優惠”，也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔)
這些招牌通常能抓住女人的心。
(5)一年中做幾次短期促銷，售價定為10-30元，非常聚人氣!再把店內滯銷款低價一起處理!如五一，十一，三八等時間。
【蛋糕店】
一、蛋糕店概況
1.本店發屬于餐飲服務行業，名稱為“麥琪下午茶”，是個人獨資企業。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。
2.本店打算開在社區貿易街，開創期是一家中檔蛋糕店，未來打算逐步發展成為像安德魯森、朝陽坊、那樣的蛋糕連鎖店。
3.本店需創業資金9.5萬元。
二、經營目標
1.由于地理位置處于貿易街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開業，想要打開市場，必須要在服務質量和產品質量上下功夫，并且要進一步擴大經營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在貿易街站穩腳跟，1年收回本錢。長期目標則是逐步發展成為一家經濟實力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場的著名品牌。
三、市場分析
1.客源：本店的目標顧客有：到貿易街購物娛樂的一般消費者，約占50%;四周學校的學生、商店工作職員、小區居民，約占50%。客源數目充足，消費水平中低檔。
2.競爭對手：根據調查結果得知國內品牌蛋糕店有很多，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽坊、紅葉、安琦爾。因此競爭是很大的四、經營計劃
1.先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報”，摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價蛋糕店創業計劃書范文。了解各類蛋糕店的經營理念以及經營的“小花招”。
2.開業金籌齊后，開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時，偷偷跑過往和店里師傅商量。或者招聘糕點師傅，開蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。
3.據了解發現一套消費定率：“顧客永遠沒有的價錢。今天你能降低幾元錢，明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單。”從中體會到產品市場一定的競爭策略：“降價促銷并不是長期的經營策略，唯有以的材料制作出品質的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。
4.蛋糕店主要是面向大眾，因此價格不會太高，屬中低價位。
5.可印一些廣告傳單，以優惠券的形式發放，以達到廣告宣傳的效果
6.蛋糕店可以專門開辟休閑區域，設置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點心，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進一步強化。
7.經過多方調查，出于競爭等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關聯的休閑食品，藉以形成新的利潤增長點。在經營的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會合時令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類的飲料深受顧客青睞。
8.建立會員卡制度。卡上印制會員的名字。會員卡的優惠率并不高，如9.5折。一方面，這可以給消費者受尊重感，另一方面，也便于服務員對于消費者的稱呼。特別是假如消費者和別人在一起，而服務員又能當眾稱他(她)為*先生、小姐，他們會覺得很受尊重。
9.在桌上放一些宣傳品、雜志，內容是關于糕點飲料的知識、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感。
10.無論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客健康、衛生的感覺。蛋糕店一定要嚴格執行國家《食品衛生法》，這是立足之本。
11.食品行業有特別的崗位勞動技能要求：從業職員必須持有“健康證”。
五、財務估算
啟動資產：大約需9.5萬元
設備投資：1.房租5000元。2.門面裝修約20xx元(包括店面裝修和燈箱)3.貨架和賣臺投進約1500元4.員工(2名)同一服裝需500元5.機器設備的投資：8萬元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進貨款：面粉、奶油等原材料，約6000元。
月銷售額(均勻)：21000元。占有關內行人士評估，如此一家小型蛋糕店的經營在走上正軌以后，每月銷售額可達21000元。
每月支出：14033元.房租：選址在居民較密集的小區、社區貿易街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂場四周)，約5000元。
貨品本錢：30%左右，約5000元。職員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，服務員1名，工資共計20xx元。
水電等雜費：700元設備折舊費：按5年計算，每月1333元月利潤：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資。
六、風險及制約因素分析
由于蛋糕店不是所在街道或者小區的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費更大的財力物力和“花招”來招攬顧客。
大學生創業商業計劃書范本5校園網建設和電腦知識普及情況：
我院校園網建設以“確保信息暢通、服務教學科研”為宗旨、以“整體規劃、分步實施”為原則、以“實現數字化校園”為目標，建成以千兆以太網多層交換技術和國內高端網絡產品為支撐的校園網。全校普及了信息化系統教學，電信寬帶（201寬帶）直通學生宿舍，終端接口直接分配到人。校園中擁有濃厚的IT興趣氛圍，其中，電腦協會不定期組織學生開展各種宣傳普及電腦知識活動。
個人分析：
以上是學校在宣傳如是說的。根據我個人了解，基本屬實，但是通往宿舍的校園網將在未來一年內建成。至于電腦知識普及情況來看，學校對學生電腦知識的講授多半已經過時，很多是2到3年以前的技術參數，這一點我個人很不滿意。對于學生們的興趣和愛好，經過我們的調查認為十分滿意。光我們專業從大一到大三幾有接近3000多人。女生宿舍8人間，平均每個宿舍就有1—2臺電腦，甚至有的多達5臺。男生宿舍基本與女生持平。女生對電腦的基本要求本著以“夠用就好”為方針，多以價格在3000—3500元為主。但是與男生要求卻不同，男生要求多以4000元以上為基礎，為的就是能夠流暢運行主流的大型3D游戲以及網絡游戲，還是很有市場潛力的。
首先，我們需要去作的是：
1、了解映泰整個產品線的規劃和發展情況并且了解現在映泰品牌在我所在地區和我所在校園中的認知程度及口碑。
2、熟悉映泰公司的背景和現狀，并學習相關的板卡最新知識和映泰的特有技術。
（“當年在《電腦愛好者》上看買映泰主板有機會贏得ATIradeon9800pro顯卡真是喜歡的要死”映泰也是在最近兩年內開始做校園市場和網吧市場，西安也有一家映泰的主題網吧。畢竟是剛興起來的品牌，想要贏得認知度和口碑，必將在廣告的投放和質量上多下功夫，畢竟質量贏得一切啊~！做“華碩”時，“華碩”已經有相當的知名度和自主的知識產權，但每年在陜西市場的廣告投放量動扎都在上千萬。想要成為一個知名品牌都要歷時幾年或十幾年，就我們對映泰的初步了解，還是很有信心的）。
3。充分利用好社團納新的時機。在社團納新時重點加大宣傳；贊助我院的迎新晚會，在校園網上發帖子，宣傳貴公司的產品。組織一場校園游戲競技大賽，提供獎品。在我院舉行（映泰杯）計算機技能組裝大賽時，為其提供獎品。
（我們學校每年都有不少的計算機技能組裝大賽，游戲技大賽還有各種晚會等，做個贊助和張貼大型的廣告畫利用我們的關系網都可以辦到的。提供獎品也可以辦到，現在的人對游戲這個詞比較敏感，我就是業余做游戲/網絡游戲周邊生意的，并有實體店面。公司不提供獎品，我個人完全能夠提供）。
4、學習相關的市場營銷理論，并制定相應的營銷計劃。
5、獲得院系領導及相關部門老師的支持，組建一個相關的工作團隊。
6、通過調查手段初步了解映泰品牌和產品在同學中的認知度和口碑，調查同學們的購買期望和購買意向，確定初步的市場前景和計劃。
7、與映泰公司及本地代理取得聯系并保持良好的合作伙伴關系。
然后，在各方面的良好配合下，為更好的宣傳映泰品牌并在廣大同學中擴大映泰品牌的影響力和知名度，提升映泰品牌在校園中的良好形象，特制定以下宣傳計劃：
1、每年9月份以“映泰”為名，贊助校園開學迎接新生活動，在校園內張貼主題海報及擺放主題宣傳板，并在顯著位置懸掛標語橫幅等來宣傳映泰品牌的校園策略。在9月初和中旬期間，也就是大學生裝機的高峰期，依托我們的強力宣傳，推廣映泰的產品并開發周邊高校市場，提供送免費送貨上門的業務。
2、我們團隊里的“×××”同學是《電腦報》在陜西市場里QQ群的版主，同時也是人氣最旺的QQ群之一。相信能夠起到很好的宣傳作用。×××本人有較多的經驗，并在當地的電腦城里有良好的合作關系。××同學有較強的公關能力，也是咸陽本地人，有良好的人脈。
3、多與廠家和代理商聯系溝通，建立完整通常的營銷網絡。
4、幫助同學們選購電腦時優先推薦映泰品牌產品并給予一定的優惠條件或禮品的贈送，增大映泰產品在校園用戶中的占有率。同時，同學若有其他的要求，我們會通過在電腦城的關系網，以最便宜的價格滿足他的要求。定期推出最具性價比商品，調價產品，刺激消費。（經我們調查，“DIY”仍舊是個很時尚的名詞，做為大學生同樣也很青睞。我們學校的個人PC占有率97%都是“DIY”來的。另外“3%”的占有率是筆記本電腦，至少看來做DIY還是很有市場）。
5、我們承諾在我們三個人能力足夠的情況下全天侯24小時為購機用戶和同學的愛機提供售后服務、技術支持、宿舍和家庭網的組建、定時上門維護及清潔。做品牌機做不到的服務。提高品牌價值。
6、向每位同學免費發送印有“映泰”LOGO的紙制手提袋，做最有形最有價值的宣傳和推廣。
7、我們學校學生可以自己組織社團，并可得到學校的支持。可以借此機會組織電腦社團，并以映泰的產品為模板增長關于電腦硬件的知識，定期收集并向映泰公司及相關代理提供校園資訊和同學們反映的意見。
8、針對不同客戶的需求，每半個月到一個月之間推出攢機配置單，引導消費者正確消費。
相信通過以上各項計劃的實施，可以達到對映泰品牌在校園中的廣泛宣傳和良好的宣傳效果，并得到良好的口碑及使用范圍。同時也可以使同學們提高對映泰品牌的認知度和信任度，并且進而提高對電腦硬件的了解程度和研究興趣。
此項計劃依托團委、院系領導的指導和支持，并得到相關學生團體的支持，相信能達到預期的效果。同時這項計劃也是一個長期的持續性計劃，大約可持續整個學年，相信通過這一個長久的周期堅持不懈的推廣和相關活動的不斷配合，能使同學們對映泰品牌及旗下產品有一個深入而廣泛了解，也能使映泰更加了解學生市場的特點，同時我們在進行這種創業實踐也能的到書本上學習不到的知識。
資金支持計劃：（總計1500元）
報由于制作成本問題由公司提供成品海報。
傳單及問卷調查活動：需要映泰提供。發放人員免費。
建議公司提供印有映泰LOGO的小旗，插在學校主干道
營銷團隊和興趣小組活動資金：500元
制作大型或宿舍樓固定廣告費用約1000元
在學校人群相對集中的情況下，我們并不傾向做小型廣告，做小型廣告好似打游擊戰，并不能帶來良好的效應。
（或：橫幅海報制作費用：橫幅40元×5＝200
海報1元×50＝50元
制作團隊招聘啟事：海報1元×50＝50元
傳單及問卷調查活動：需要映泰提供。發放人員免費。
租用教室開展講座：100元×3次＝300元
營銷團隊和興趣小組活動資金：500元
合計：（1100元）
大學生創業商業計劃書范本6一、項目背景
千姿百態的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著“完美”，個性是此刻。隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還能夠開發人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位
這樣我們創辦網上校園花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產品，最終能構成具有“地質大學青鳥花店”品牌優勢的市場。是十分可行的。
二、公司項目策化
1、帶給鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，帶給產品服務為根本，促進鮮花市場的大發展。我們的青鳥將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。為人類創造最佳生活環境
2、公司目標
立足地大，服務武漢，輻射華中。建立網上花店一流的公司。本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起必須的知名度，并努力實現收支平衡。在投入期僅選取網站總站所在地質大學西校區作為試點市場，該區市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。當模式成功后，以asp的形式在分站推廣。經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場
三、經營環境與客戶分析
1、行業分析
“地質大學青鳥花店”網站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網站，因此目標消費者定位為在校大學生。該網站除武漢地質大學的總站外，在湖北各高校設有分站，因此，暫定的目標消費群以湖北各高校大學生為重點，將來逐步擴大市場，以中國地質大學為例，各類在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目標消費者，而最新的統計證明，全國在校大學生有650萬左右，這樣的市場規模是相當龐大的，而且思考到將來在校生畢業后仍將成為網站的忠誠客戶這一現實，目標市場的容量將是相當可觀的2、調查結果分析
本公司對武漢的各高校大學生為重點進行客戶分析，主要采取問卷調查(問卷調查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發出問卷50份，收回37份。由于時間有限，問卷數量不多，但還是從必須程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求：
⑴有明顯的好奇心理，在創新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為;
⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選取價位較低但浪漫色彩較濃的品種;
⑶在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲;
⑷理解和吸收新事物的潛力強，追求時尚，崇尚個性;
⑸影響產品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等;
⑹購買行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，圣誕節及朋友生日前后。
3、目標客戶分析
在校大學生購買一般不問價格，但從網上定單來看側重于中檔價位。在定單數量上傾向于能表達心聲，如大多數訂購1支(你是我的唯一)，3支(我愛你)，19支(感情路上久久長久)，21支(最愛)等等，在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向發展的趨勢，對鮮花的質量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現象等。
2、營銷策略分析
2.1品牌策略
網站建設初始，我們便十分重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測，采取動態與靜態頁面相結合的設計方案，從視覺形象和文字字體都經過精心規劃，力求具有獨特創新
2.2價格策略
青鳥網上花店在原料，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質量路線，滿足不同層次消費者的需求。
2.3促銷策略
⑴宣傳策略
利用學校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優勢宣傳和突出形象，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關系，采取互惠互利雙贏的戰略模式
⑵服務方面
網上花店的服務務必是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就務必按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務。
在售后服務方面，由客戶服務部負責采取以下幾種方式：
①打感謝電話或發e-mail進行友情提醒服務，并在客戶重大節日時發電子賀卡
②無條件理解客戶退貨，集中受理客戶投訴
③設立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料
④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，并享受價格優惠，成為會員后享受會員價格。
⑤不定期的在網上或離線召開會員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題。
⑥建立客戶數據庫檔案，客戶重復訂購時只要輸入名字，客戶的其他信息便自動調入系統。
2.4渠道建設
就目前來看，網上花店主要是與一級批發商建立業務關系。選取批發商時，一般考察其經營業績，信譽，合作態度，供貨是否及時等方面，要求此批發商在同一城市有位于不同區域的幾家營銷網點，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發商簽訂合作協議，就價格與產品質量等問題達成一致意見
3、網上花店策略實施
1.市場范圍選取，在投入期僅選取網站總站所在中國地質大學西校區作為試點市場，該區市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。該模式成功后，以asp的形式在分站推廣。先在已經建成的另外7個分站試運營，經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。
2.重點宣傳客戶，宣傳對象以在校學生為主，他們對流行感興趣，往往容易領導潮流，而對于邏輯思維較強的工科學生，我們利用先期的受眾進行傳播到達宣傳效果。
3.現場促銷選取每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發至學生宿舍。宣傳資料包括：
⑴懸掛統一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數量為3-5條，以“青鳥花店”網址和“校園花店隆重推出”為題搭配懸掛。
⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺，擺放3-5臺微機，能夠上網查詢并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店資料，并擺放實物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現場送出。
⑶請學校廣播站播發“青鳥花店”宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續數日。
⑷為營造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有“青鳥花店”網址的綬帶，進行解說，并組織抽獎活動，中獎者能夠現場訂購20元以下的鮮花，由網站付款。
⑸在宣傳當天，請與學校有關的媒體到現場報道，如武漢晚報，各地方電視臺等
四，營銷效果預測與分析
1、營業額收入
據調查分析，我們能夠預測在主要節假日，每一天銷售額在1000元以上
2、支付方式
根據有關材料網上在線支付將會到達20%，我們正用心與招商銀行等金融單位聯系建立業務合作關系，促進在線支付
3、訂貨方式
e-mail定單，直接進入“青鳥花店”網站校園花店訂購，電話訂購。另外，我們重點推出倍受學生喜歡的信息訂購
4、客戶特點
年輕化，100%為青年人，以男性學生為主;他們信譽高，文化素質高，無壞帳現象
5、消費特點
60元以下的鮮花最受歡迎
6、信息基礎設施
公司網站主要是以虛擬主機的形式存在的，故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設施。對于信息軟件的開發和網站的建設，公司將透過內部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成。b2c網站雖然在理論上能夠實現零庫存，但是現實中要到達這一點卻很困難。
五、經營成本預估
1、原則
把每一分錢用在刀刃上，充分發揮每一分錢的價值
2、初期投資
這一時期，資金主要用于外購整體網絡服務(虛擬主機)，產品采購，系統開發和維護，前期宣傳，物流配送等方面上。預計需要人民幣2萬元左右。從網站建立到網站正常運作起來大約需要一個月的時間。
3、第二期投資
這一階段我們的服務將輻射各大高校和武漢市區。，服務的資料會有很大的擴展，服務的質量也將有進一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸
六、系統開發計劃
1。系統開發計劃
根據公司建立初期資金缺乏的狀況和我們開發小組的實際狀況，我們決定選取虛擬主機的方式來建立我們公司的網站。當然隨著業務的擴大，資金的充裕，我們會思考建立公司自己的網站。在系統初具雛形后，公司將根據預定的系統功能要求來逐步進行實時測試。系統的完備無疑是一個測試，完善，再測試，再完善的過程，直至系統功能到達公司預期的要求
2、系統邏輯方案
系統邏輯方案是實現電子商城的經營目標，策略和方式的總體框架。下面結合本公司實際狀況做出圖解說明六大模塊：系統商務活動流程，系統總體邏輯結構，系統數據分布，信息處理模塊和安全控制模塊
七、項目小結
1、主要工作完成狀況調查
了解到廣大大學生朋友的真實需求，而且公司從實現目標，運營機制，項目策略等方面都進行了總體規劃。另外，在系統開發計劃方面，公司也結合我國的實際狀況，參閱了超多的關于網站服務方面的文獻，也結合了課堂上所學的電子商務的知識，做出了適合公司的網站運作流程和設計流程，以及適合我們公司的系統邏輯方案
最重要的是，針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的狀況，我們自行設計了一系列服務產品，如信息訂購鮮花，附帶祝福卡片，電話傳情等并且制定了合理的價位。與此同時，我們還設立了論壇，不僅僅滿足了廣大青年學生等切實需要，也能夠滿足社會不同年齡層次消費者的需求
2、不足與困難之處
由于我們企業剛剛開始計劃，資金方面存在嚴重不足，同時由于時間緊迫，整個計劃書難免有些欠缺，但是我們會盡量地去充實，完善之。在網站設計，制作方面，由于我們小組成員對與此相關的知識了解得不夠多，致使我們在網站設計時有很大的困難，但是經過我們的共同努力和協作，青鳥花店網站已初具規模，送人玫瑰之手，終久留有余香。我們相信，在以后的努力中，本網站必須會得到進一步的完善。
大學生創業商業計劃書范本7目錄
第一章：項目分析
1.1創業機會選擇的原因……………………………….2
1.2項目的分析………………………………………….2
1.3項目前景分析……………………………………….2
第二章：項目可操作性分析
2.1目標市場……………………………………………3
2.2項目簡介……………………………………………3
2.3服務簡介……………………………………………3
第三章：市場分析
3.1市場分析…………………………………………….5
3.2市場預測…………………………………………….6
3.3競爭分析…………………………………………….6
第四章:發展戰略
4.1營銷策略…………………………………………….6
4.2管理策略……………………………………………..7
4.3財務分析……………………………………………..7
4.4風險分析和管理……………………………………..7
第五章：創業團隊
5.1公司文化…………………………………………….8
5.2團隊建設…………………………………………….8
第六章：附錄………………………………………………..9
創業計劃書
第一章
創業機會選擇的原因
根據我上大學以來的經歷發現，感覺到餐飲業是一個很有發展潛力的市場。都說“民以食為天”，這句話的確是沒有錯，所以我想在呈貢大學城開一家特色小吃店，這里學生人數多，而且消費能力也比較強，所以我們選擇這個小吃創業是因為：
1.位于大學城內，學生的消費能力比較強，具有廣闊的消費市場。
2.我們的小吃店雖多，但沒有幾家是地地道道的小吃，而且都是單一的地方小吃，沒有一家是多樣化，多特色的小吃店。
3.餐飲業規模較小，經營風險小，資金易周轉，團隊易管理，效益回報快，不需要長期的投資，屬于易經營的項目。
4.開小吃店對外部條件要求不高，對壞境的依賴性不強。經營比較靈活，易轉變，對交通氣候的不敏感，便于生產，經營。
5.適合團隊創業，大家可以一起分擔風險。
6.迎合了當代大學生的消費心理，容易打開市場。
開辦特色小吃店是一個市場縫隙和機會。創業是一件具有很大風險的艱難的事情，尤其對于我們學生來說，創業資金比較短缺，資源整合的能力有待提高，所以我們必須做到謹慎，不能盲目的參與到市場競爭中。餐飲行業更適合我們的起步創業，因為它更側重于服務，運營模式更易操作，規模較小，經營風險小，資金回轉較快，也易退出市場。
項目分析
開辦特色小吃店在呈貢大學城發展前景越來越好，由于呈貢距離市區較遠，黃金校區周圍開的特色餐館都有區域性，沒有一個綜合各地特色的小吃店。而我們的小吃店卻是各地小吃的組合而成，是一個綜合性的小吃店。它彌補了這個空缺，是一個市場的縫隙。項目的發展具有以下幾點優勢：
(一)面對廣闊市場，接近大量的消費者。
大學城的學生都來自五湖四海，他們遠離家鄉，在異地吃到家鄉的小吃，減少水土不服的影響(二)制定了差異化營銷戰略。
多樣化、跨地域特色小吃對長期在食堂吃飯不滿意學校食堂伙食的同學們具有較大的吸引力。(三)具有成本領先的優勢。
我們的小吃店專門聘請了精通各地特色小吃的廚師，在一定程度上節約了成本。同時，我們的小吃物美價廉，在學生的可承擔范圍之內。綜上所述：開辦特色小吃店在我校有很好的消費市場和發展前景。
地址選擇在餐飲店經營中有著重要的作用。店的規模大小、所處地點和成本高低都直接影響著我們特色店的目標市場、營銷戰略與商品構成。結合大學城的實際情況，有許多學生習慣于三點一線的生活方式，許多時候為了節約時間會選擇最近的地點而不愿到較遠點地方，所以在地理位置選擇上應離寢室區較近。
項目前景分析
由于綜合性的特色小吃店在黃金校區是首次開辦，可以搶占先機并在黃金校區開拓一片市場。我們這個團隊的成員都是學管理的，團隊合作意識較強，可以創造性的整合各種資源，如組織領導能力、溝通能力、對市場和顧客需求的洞察能力。可以為小店的發展提供策略。提供新穎的管理模式和優質的服務，并不斷的創新，拓展市場，促使特色店的更好更快的發展。
第二章
目標市場
我們的目標市場定位在在校大學生，在校大學生以及情侶是我們顧客的主體，主要是那些喜歡各地風味的學生，滿足他們對不同風味的需求的要求，大學生有追求新事物的激情，不滿足現狀，希望有創新，我們小吃店就為了符合這種需求而應運而生得。
項目簡介
我們的項目是創建一個多樣化、跨地域性的特色小吃店。容納大部分省市的小吃，滿足大部人對異地風味的需求，提供一個較好的平臺。我們小吃店堅持錯位競爭的原則，找準服務對象，主要針對的客戶群是大學生、教師、以及打工人員，并根據消費對象的消費習慣、品味、喜好等特點，有針對性的設計飲食品種、布置就餐環境。針對大學生飲食不規律，休閑娛樂活動較多點特點，我們也提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。我們店品種多，經營南北方不同小吃，可以使我們滿足不同的顧客。而非餐點又提供各種冷飲，如豆漿、薄冰、粥、水果拼盤等。我們的小吃物美價廉，口味全，營養豐富，為就餐者提供了更多的選擇。產品齊全，服務周到，為特色小吃店成功開拓黃金校區市場奠定了良好的基礎。
服務簡介
我們將提供安靜整潔的用餐環境，保證優良的服務，創造優雅的氛圍。同時還又一系列的配套設備，可提供流行音樂，設置情侶專區，提供雜志和書籍供廣大顧客閱覽。
第三章
市場分析
餐飲業是競爭最激烈的行業之一。目前小吃店遍布全國各地，不同的地方有不同的小吃店，它們大多體現了當地的風俗民情，就目前現實市場而言，小吃店還是比較火爆的。從消費者的接受性來看，隨著人們生活水平的不斷提高，小吃的價格又相對便宜，大多數人還是愿意消費的。小吃屬于食物類，雖不能與米飯相比較，但早餐大多數人還是傾向于吃小吃的，有時人們心情郁悶或者其它原因不愿吃飯，也可以吃吃小吃，開開胃，所以小吃目前的潛力也是很大的。
STRENGTH(優勢)分析：從我們周圍環境出發，目前的小吃店都普遍存在一個現象就是種類單一，它們只是部分地方的風味小吃。而我們現在所做的小吃正是克服這一缺點，盡量多樣化，集各地小吃。我們提供的是優質服務，給顧客帶來家一樣溫馨的感覺，盡可能的滿足顧客的多種需求。同時我們的特色小吃走群眾路線，價廉物美，能夠深受廣大學生群體的喜愛。簡潔舒適的裝修將是小吃店的一大特點，學生普遍喜歡在安靜整潔的環境下享受美味佳肴。菜品和服務將是我們小吃店的核心競爭力。自己是學生，所以比較容易把握學生們的消費心理，能夠及時跟上學生的消費時尚，推出競爭力較強的產品以及服務。
WEAKNESS(劣勢)分析：剛進入市場，小吃店的規模較小，人力物力資源有限，在服務質量、服務項目等方面顯得很薄弱。比如我們只有兩個服務員，在生意比較好的情況下很可能會產生下單不及時、上菜速度慢等情況。而校區內外的競爭也是比較激烈的，很難形成自身的競爭力。另一方面，學校假期是固定的，寒暑假期間的客源會驟降，這在一定程度上加大了我們的創業成本，使項目很難發展壯大。由于是綜合性的小吃店，所以比較難以找到“全能”廚師，所以有可能加大我們的廚師招聘成本。
OPPORTUNITY(機會)分析：據我們的市場調查與分析，本店產品具有廣闊的消費市場，并具有一定的核心競爭力——多樣化特色菜品與優質服務。創業團隊成員都是學習管理的，具有敏銳的洞察力和信息收集能力。我們把握住了當前學生的消費心理，了解顧客需要什么樣的產品和服務，從這些方面來看，是應該是很有機會擠入餐飲行業的。
THREAT(威脅)分析：小吃店的服務與產品質量的高低與經營成本又有直接和必然的聯系，如此則產品價格必然不會比競爭對手低，雖然總體上價格并不會太高，但在價格上就缺少一個競爭優勢。并且，成本與利潤也是直接掛鉤的，盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者，多樣化、跨地域的特色食品提供的可能性也值得我們進行深入思考。跨地域原材料的采購將會極大程度的增加我們的生產成本。如何完美的做出各地風味的小吃也是一大難題，因為各地風俗與飲食習慣的不同，是否大多數的顧客都能對產品認可和滿意呢?同時還有經營模式被復制的可能，這也是需要接受考驗的。
市場預測
小吃店在我們學校雖然存在，但沒有一家容納各種特色小吃，只是單一的經營模式。現階段的小吃滿足不了顧客的各種需求，所以我們特色小吃店，會有一定的市場，具有一定的需求。
競爭分析
我們的競爭對手是學校的食堂，還有其他的小食堂和小吃店，他們比我們更早的進入市場，擁有一定的市場占有率。我們的項目是一個市場縫隙，目前在這個大學城內還沒有興起。剛剛起步，市場開拓階段需承擔一定的壓力。且區域內有大量替代品，需求彈性較大。這對我們開拓市場有較大的難度。
第四章
營銷策略
為提高佳美味小吃店的名聲，也為了讓顧客能更好地享受到我店的優質服務，我店特制定一系列銷售方式與營銷計劃。
1.作為一個剛起步的小吃餐飲店，首先是要讓大家了解小店的情況，所以增加同學對我們小吃店的認識，提高知名度是很有必要的。如貼海報，發宣傳單，以吸引顧客。因在學生群體中信息傳遞的廣度和力度是很大的，而我們的主要消費群體又是學生，所以應加大在學生當中的宣傳力度。
2.試營業階段可開展一系列優惠活動，如打折、贈送小禮品，而且也可以提供一些東西免費品嘗。增加一些新的業務，吸納大量的消費者，以提高小店的競爭力。如以班級為形式的聚餐，為其提供材料讓其自己在本店做各種小吃。
3.為顧客提供優質服務，提供外賣與預訂服務。小吃店在適當的時候還將推出送外賣的服務，根據不同情況采取相應得做法。如：若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費送貨上門，單獨叫外賣的需交付一定的送貨費，這樣還有一個好處，如有一人想叫外賣，為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣，如此也是能增加銷量的。此為經濟批量銷售。
4.暑假期間雖然客源會驟降，但畢竟還有部分留校學生、附近居民以及打工人員，屆時可采取減少生產量，轉移服務重點等方式，以改善暑期的經營狀況。寒假期間可考慮修業一個月，已減少不必要的成本支出。
5.市場經濟是快速發展的，變化的，動態的，因此要以長遠的眼光看待我們小店的發展，可根據PDCA循環(即戴明環)，進行分析，并制作出長期的計劃，每過一個階段就該對經營的總體狀況進行總結，并做出下一步計劃，如此呈階梯狀的發展模式。在經營穩定后，可以考慮擴大經營，增加其它服務項目，并可以尋找新的市場，做連鎖經營，并慢慢打造自己的品牌，可以往專為學生提供飲食的小吃行業發展，總之，要以長遠的眼光看待問題，如此才能有企業的未來。
6.考慮市場的切割，把小店的營銷策略與其他小店的策略區分開來，從而吸引顧客
管理策略
店長
兩個服務員：20xxx2
一名學生收銀員：1800
一名學生服務員：星期六、星期天工作，200
兩名廚師：4000x2
主要的文化特色：健康關懷、人文關懷。
主要的產品特色：豐富的各地小吃，物美價廉。
主要的服務特色：家一樣的溫馨，滿足顧客的需求。
主要的環境特色：具有休閑的環境，寧靜的氛圍，戀愛的天堂。
注：我們特色小吃店對廚師要求較高，聘請的廚師必須精通各地小吃，廚藝高超，工資也相對來說較高。
員工管理規章制度
1.準時上下班，對所擔負的工作爭取時效，不拖延、不積壓。
2.盡忠職守，保證工作激情。
3.愛護本公司財物，不浪費，不化公為私。
4.遵守公司一切規章及工作守則。
5.保持公司信譽，不做任何有損公司信譽的行為。
6.注意本身品德修養，切戒不良嗜好。
7.待人接物要態度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。
財務分析
1.據計算可初步得出餐廳開業啟動資金約需40000元(場地租賃費用10000元/年，場地裝修費用3000元，廚房用具購置費用1500元，基本設施及其他費用等3500元，第一月工資12000元，流動資金10000元)。
2.考慮到我們的創業資金比較少，融資方式為四個創業成員自行出資，無需銀行貸款，降低了風險與成本。
3.運營階段的成本主要包括：員工工資，物料采購費用，場地租賃費用，稅，水電燃料費，雜項開支等。每日經營財務預算及分析據預算分析及調查，可初步確定市場容量，并大致估算出每日總營業額約20xx元，收益率15%，由此可計算出投資回報，收期為四個半月左右。
4.原料采購我們可以根據前一天的銷售情況來看，做到庫存的貨盡量用完再進，以免久放變質。這樣做可以極大的節約小店的成本。
風險分析與管理
市場是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場的風險，具體有以下幾類風險的存在：
外部風險：
(1)校園內特色小吃店較多，面臨的市場競爭與壓力較大。最大的市場風險來源于市場上的競爭對手。如果收益較好很可能導致經營模式被復制，從而加重了小吃店的生存壓力。這就要求我們小吃店根據市場變化及時調整，不斷推出新款式，新品種、新服務、新特色。
(2)員工流動率過大，經常有員工做不到一、兩個月就辭職，尤其是服務員的流動率。因為小本創業，規模較小，所以每個崗位都沒有備用人員。每個老員工離職就會有新的員工進來，新員工需要一定時間適應，增加了不必要的工作量且不利于小店的正常營業。
(3)一時疏忽導致安全隱患，原材料采購或在生產過程中不注重細節，出現食品安全問題發生事故。
內部風險
〔1〕內部管理經營不善很可能面臨處境艱難甚至破產的境況。小吃店是一個技術含量相對較低的行業，但是它對管理人員的能力與素質要求較高。不斷完善我們的規章管理制度，將科學管理作為我們創業資源優化整合后的核心競爭力。因此，建立現代管理制度和強化店內部管理對小店的生存與發展至關重要。
(2)缺乏核心競爭力。餐飲業側重于服務，不僅要服務好顧客，更要服務好我們的員工。要提高成員的歸屬感和忠誠度，提高員工的工作積極性從而促進小店的發展。我們小店資源優化整合后的核心競爭力就在于我們優質的服務。
(3)店內的環境，衛生問題，安全問題對于顧客忠誠度的影響是很大的，這要求我們著重對店內環境設施衛生狀況的把握。為顧客營造一個安靜舒適的用餐環境，提高小店的市場競爭力。
(4)店內的資金周轉不靈等現金流問題容易導致失敗。創業活動是創業者在資源匱乏的情況下開展的具有創造性的工作，勢必面臨很大的不確定性。創業階段對資金整合的要求比較高，這也要求我們制定一份切實可行、全面完善的財務計劃。
第五章
公司文化
由于學生來五湖四海，我們公司主要是提供一個得家的文化，讓異地的學子通過品嘗家鄉的小吃，減輕對家的思念，減少在異地的陌生感，使他們有家的感覺。“讓愛體現在服務，讓服務充滿愛;讓思念埋在美食中，讓美食體現家的溫馨。”這是我們公司文化主旨。
團隊建設
我們公司的組織結構是直線型，店長控制著店里的一切事物。這種結構可以避免我們公司錯過機會，一切決策可以較快得出。團隊是注重集體績效、積極的、共同的、相互補充的具有積極的協同效應的特殊群體。要達到群體績效是1+1>2的效果，成功的開展團隊建設，就必須建立成員間的信任，成員具有協作精神，良好的心態，注重細節，具有競爭和合作意識。關于團隊建設活動的開展，我們可以通過以下幾個途徑進行：
1、確立團隊的目標，使個人目標與企業目標相一致。并設置符合團隊長期發展及團隊成員的利益和訴求的目標。
2、實行科學的管理方法。我們公司確立的是扁平化的組織結構。一個店長，兩個服務員，店長直接對員工進行管理，并根據員工的表現
3、制定相應的激勵制度，不斷完善薪資和晉升制度。從制度層面，在成員基本利益的基礎上，建立切合實際的獎懲制度，規范團隊的發展，刺激成員工作積極性。建立良性的循環管理制度，促進團隊管理的規劃化、科學化。針對團隊具體規模，4、建立信任，進行足夠的溝通，使員工之間相互了解，相互支持，建立一個和諧穩定的工作環境。
團隊簡介
團隊名稱：夢之翼
團隊理念：永不言棄，沒有過不去的坎坷
團隊精神：溝通力、執行力、創造力
第六章
附錄一
1.為規范公司行為，保障公司股東的合法權益，根據《中華人民共和國公司法》和相關法律、法規，結合我公司具體情況，制定本章程。
2.小吃店名稱：嘉味美
3.我們的小吃店，獨立核算、自主經營、自負盈虧。
4.小吃店的經營范圍：特色小吃、休閑餐飲。
5.公司注冊資本：人民幣10000元
第五篇：大學生創業商業計劃書
大學生KAB創業基礎課程 商 業 計 劃 書
項目名稱： 天津欣大學生KAB創業基礎考試答題紙
怡洗衣店 姓名： 張康超
學號： 110626
大學生KAB創業基礎考試答題紙
標準內容： 一.企業概況 天津欣怡洗衣店由河北工業大學能源與動力工程學院大學生創辦，成立于2014年，注冊資本8萬余元，公司位于天津市北辰區西平道5340號，其所有者為該學院大學生張康超所有，擔任企業CEO,暫無相關經歷和經驗，但其積極向上，努力進取，愿意在創業實踐中不斷學習和進步。其主要經營范圍為水洗、干洗、熨燙、加香、甩干等服務，企業秉承“顧客至上，精益求精”的經營理念，堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優質的服務。同時公司的成立也能增加區域的就業崗位。二.主營產品
公司主要以水洗、干洗、熨燙、加香、甩干等為主營業務，通過先進的設備，利用先進的洗衣技術，為顧客帶來優質的服務。三.商業構想和市場分析 1.商業構想描述
洗衣業作為與服裝服飾相配套的社會服務業，與人們的日常生活密不可分。隨著經濟發展和生活水平的提高，家務勞動社會化更加廣泛。這些因素帶來了對專業洗衣服務的需求，也為我們創辦洗衣業的發展提供了廣闊的市場空間。尤其是學生洗衣業更是一個有發展空間的新型行業。物質生活的提高和精神需求的增加讓人們在得到服務“量”滿足的同時，對服務的“質”也有了更高的要求。人們在追求完美的衣物洗凈度時，更希望衣物得到安全護理、享受愉快的服務體驗。需求決定存在。周到滿意的接待服務，專業高質的洗衣技術，快捷便利的服務質量是人們洗衣需求的綜合體現。我們洗衣店以其為宗旨，更好的服務于廣大學生。通過網上查閱我國洗衣業的發展情況，我們可以預測行業的發展前景：個體洗衣店通過添置、更新必要的設備，提高洗衣技術，憑借價格的優勢可以獲得廣大普通消費者的認可；專業級洗衣店依托良好的店面形象，先進的設備，專業化的服務，將贏得追求生活品質的中高收入人群的青睞。從需求發展角度來看，專業級洗衣店有更好的發展空間，更強的競爭優勢，更久的經營期限。2.市場分析
大學生KAB創業基礎考試答題紙 全國洗衣業的從業人員約有近500萬人，通過技術培訓或專業轉崗的人員大約10%。據預測，洗衣業有25％至30％的利潤空間。有關統計表明，目前我國洗衣網點的數量平均每25萬人才有1臺干洗機，遠遠滿足不了消費者的需求。洗衣店主要依靠固定群體來消費，所占比例為90%以上；我們所在的區域大學生居多，給我們提供了固定消費群體。毋庸置疑，洗衣業將是一個升值潛力極大的行當，而巨大的市場空間更讓投資者垂涎三尺。在學校附近開一家洗衣店，消費人群主要是河北工業大學的師生及少數的附近居民。從我們學校的總體情況來看，大多數學生來自農村，家庭條件不是特別好，所以在定價方面我們要保證所列的洗衣價格能夠被大多數學生所接受并且對大家提出的一些合理意見要最大限度的滿足。學校附近暫無其他洗衣店，只有學生公寓里的水房里的幾臺小型洗衣機，而且這些洗衣機還經常出故障，洗不干凈被單等大件衣物，飽受學生的詬病。對我們來說競爭壓力小無疑是一個巨大的優勢，更與利于我們開展洗衣業務。預計開業一到兩個月就能很快占據80%至90%的市場額份。四.組織機構與員工 為了方便管理和運營，我們設置了以下機構： 1.店長、副店長：主要負責管理洗衣店的資金出納，人員的配備，廣告的宣傳以及相關的規章制度。2.前臺2名： 前臺A的主要任務：
1、接待顧客，收費及開票（一式兩聯）；
2、檢查衣物的損壞程度及衣袋內是否有物品；
3、衣物的釘號及顧客衣物的發放； 前臺B的主要任務：
1、洗滌用品的買賣；
2、整理清洗完的衣物，以便于前臺A對顧客衣物的發放。3.操作員4名： 操作A的主要任務：
1、接管衣物并進行分類；
2、對個別衣物進行洗前的特殊處理；
3、衣物的熨燙、干洗等工作； 操作B的主要任務：（具體在洗衣房工作）
大學生KAB創業基礎考試答題紙
1、衣物的清洗脫水；
2、衣物的消毒、柔順和加白； 另上述員工的招聘直接從專業的人才市場招聘，工作經驗豐富的優先。五.定價策略 經調查：學生公寓里自動洗衣機每桶的價格為3元，且不分衣物的種類和大小件。而我公司作為專業的洗衣服務公司，對衣物和價格做了一個詳細的價格表，如下： 名稱 價格 名稱 價格 西服（套裝）15元 休閑褲 5元 水洗夾克衫 7元 外套 8元 羊絨外套 13元 中長外衣 15元 羊絨衫 10元 中長風衣 18元 羽絨大衣 20 元 羽絨上衣（中長）15元 襯衣 5元 防皮上衣 13—18元 T恤 3元 圍巾 3元 連衣裙 8元 牛仔衣 6元 窗簾 5元 玩具 10元 床單、被套 5元 保暖大衣 13元 桶洗：每桶3元（特殊情況特殊對待）備注：如有特殊情況另行定價。
上述單件價格皆是基于通過對洗衣市場行業的調研而制定的，對于桶洗，我們制定的價格也是3元，與洗衣房價格持平，但我們有更好的設備及更好的洗滌技術，保證衣物清洗的干凈與馨香。且組團優惠，洗兩桶5元。同時支持辦理會員卡（10元），每次桶洗優惠5角，單件精洗優惠10%。更多的優惠項目可參見下面的銷售計劃。六.法律形式 企業的法律形式為個人獨資企業，選擇這種法律形式有以下原因：首先企業在經營上
的制約因素少，一般僅需向工商部門登記即可，手續簡單。在決定如何管理方面有很大
自由，經營方式靈活多樣，處理問題簡便，迅速。有關企業銷售數量，利潤，生產工藝，財務狀況等均可保密，這無疑有助于企業在競爭中保持優勢。而且，與法人企業不同，大學生KAB創業基礎考試答題紙
個人獨資企業只需交納個人所得稅，不需雙重課稅，稅后利潤歸個人所有，不需要和別
人分攤。另外，對我而言，在經營企業中獲得的主要是個人滿足，而不僅僅是利潤。七.選址計劃 調查學校周圍的環境，選擇最佳地段—距離學校和居民區較近。開店鋪的人往往議論商鋪的位置好不好，可見店鋪的位置很重要。然而，只是憑直覺來判斷，這是遠遠不夠的，尤其是洗衣店。并不是每一個好地段都適合開洗衣店。學校的地理位置遠離市區，位于高速路的入口附近，路的另一側有些許商鋪，附近還有一個鎮子，綜合考慮，主要服務對象是學校師生，因此地址選在離學校較近的高速路的另一側。八.啟動資金 以下為啟動資金的預算： 名稱
數量 價格 合計（元）備注 1600元/月廠房 2間 38400（一年）小天鵝噴瀑系列2臺 1850/臺 3700 洗衣機 榮事達洗衣機 2臺 998/臺 1996 小天鵝脫水機 1臺 218/臺 218 飛利浦蒸汽熨斗 1臺 68/臺 68 設備 飛科蒸汽熨斗 1臺 55/臺 55 蒸汽掛熨機 1臺 258/臺 258 海爾太陽能熱水1臺 4788/臺 4788 器 晾衣繩 2條 20/條 40 愛美特換氣扇 1臺 176/臺 176 簡便衣柜 1個 40/個 40
大學生KAB創業基礎考試答題紙 玻璃柜臺 2個 200元
400 1500元 1500 若干椅子、桌子 52079 總合計 19800 19800 第二年新增 全自動變頻石油干洗機 71879 合計 流動資產表 項目 名稱 數量 總計 普通洗衣粉 1桶 300元 增白洗衣粉 1桶 400元 洗滌用品 金紡柔順劑 1桶 200元 各種去污劑 1桶 200元 電費 1000度 1050元 水 500噸 1750元 1800元 營業執照、工作人員健康證、人員培訓 3900 合計 啟動資金的來源：主要是家庭資助，另有少部分為個人儲蓄。
九.企業初期運營
1.銷售模式（1）.自打廣告 洗衣業廣告投資小、見效快，接觸目標可戶的幾率較高。是服務行業廣泛采用的一種招徠顧客的銷售模式。具體操作：制作pop廣告牌，放置于店門口。這樣可以使經過的學生都看見，成本較低，效果良好，在不同的時期還可以推出不同的廣告策劃，以適應學生求新的心理。（2）.試洗活動 洗衣店新開張或開業初期（一周內），進行試洗活動可以迅速建立品牌形象。具體方式包括特惠、試洗、免費等，如每天最早到該店消費的顧客進行免費。2.促銷策略
大學生KAB創業基礎考試答題紙 洗衣店規模都不大，這就決定了我們洗衣店的促銷基本要遵循兩個原則： 促銷規模比較小及促銷主要針對大學生消費群。以下是我們的幾種促銷方式：
（1）.禮品贈送 禮品的贈送也具有針對性，不可無條件奉送。可在重大節日時期，如圣誕節，勞動節等進行禮品贈送，既能提升企業形象，還可增加學生的信任度。（2）.團體服務 與學校小賣部、食堂等地進行針對性服務，與他們進行長期的合作，為他們定期清洗衣物等。（3）.開業促銷 在開業之際，優惠促銷的優點在于刺激消費者試用本品牌，扭轉消費利好，迅速顯示出促銷效果，增加現有顧客的消費欲望，鼓勵顧客消費。a.有獎促銷
形式：現場抽獎、有獎問答、比賽得獎、贈送彩票（具有較好的社會效益）
獎品選擇：以小額度、大刺激為原則，獎品要富有新奇和獨特性 獎品組合可采用金字塔形式，逐步升級 活動原則：包括活動時間、抽獎方法等。b.優惠券促銷
使用時間：門店營業額呈下降趨勢提高顧客忠誠度，給予老顧客適當的優惠。，門店開業，在周邊地區發放禮券等優惠券，擴大影響。
如何發放：選擇發放對象，根據促銷目標的不同區別對待，如考慮學歷、職業、生活愛好、層次、居住條件等因素。
選擇發放地點：可在門店直接發放給顧客，例如消費滿50元送5元，也可在周邊人流較大的地點、小區等直接發給過往人群。c.集點優惠 集點消費就是以一定金額為積分點，待達到一定積分點時就可以享受到優惠或獎品。由于其形式的特殊性，一般為長期活動，但時間不宜超過一年。積分卡的設計一般統一印刷，保持形象的統一。3.成本核算
大學生KAB創業基礎考試答題紙 根據調查問卷得知，我校大學生每周洗衣服的頻率是60%，而在洗衣店洗衣服的占34%，則每周我店的顧客光臨率可達到10.2%，這樣每個月100人中來我店洗衣服的頻數可達40次，一年則可達到480次，然后擴展大全校來看，我校東區目前共有5000余人，則每年來我店的洗衣服的校內學生次數可達到24000次。根據以上我店投入的固定成本及變動成本的估算，我們洗衣店可在每洗一次衣物上凈賺2元，則一年下來，我們可得純利潤為48000元，這對我們洗衣店店來說是一筆相當可觀的收入。根據以上對固定成本的總和，共計金額22800元，變動成本包括廣告費用5000元，裝修費用3000元，壞賬準備為2000元，共計10000元，則成本費用共計32800元。我們一年凈得利潤為48000元，除去成本費用則剩下15000元，這就是我們店一年所得的利潤（除去員工工資發放的可變成成本），按這種計算方法，我們店不但可以在一年內收回成本，而且可賺的15000元的利潤，所以，我們的策劃方案可行，很具發展潛力。
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